在线旅游电子商务方案设计报告书卢龙威

第一篇：在线旅游电子商务方案设计报告书卢龙威

电子商务方案设计报告书

一、在线旅游行业网站可行性报告

在线旅游行业网站分析报告行业背景分析：旅游网站比旅游企业更有优势。相比传统旅游企业，旅游网站信息更丰富、经营方式更合理，游客可在网站里收集文字、图片、游记、评论以及目的地的景点、食宿和交通等详尽的信息，还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站。由于旅游网站可以打破地域的限制，可以最大限度地将各种旅游资源以最经济的方式结合在一起，同时无店铺经营也将有助于降低成本，使旅游资源的所有者和消费者都得到益处。旅游服务的无形性也使其更适合网上销售。

二、旅游市场现状分析

Jupiter Research研究报告称，美国在线旅游市场收入2004年达到540亿美元，占整个旅游市场20%。而中国2005年整个旅游市场规模达到5286亿元。2005年9月，中国国家旅游局公布的统计数据说明，目前国内网上年旅游交易额已达到40亿元至50亿元人民币，仅占整个旅游市场规模的1%。由此可见，中国在线旅游市场里发展潜力非常巨大。

三、在线旅游网站分析

据水清木华研究中心分析，在整个在线旅游市场中，旅游休闲类网站的收入2005年达到了12.5亿元。预计到2010年，中国旅游休闲类网站的收入将超过130亿。

尽管我国旅游网站出现的时间不长，却因为如此广阔的赢利前景而引起了众多网络公司和旅游公司的兴趣。在线旅游形成的巨大竞争压力，以及在线旅游迅速创造的财富，使得国旅、中青旅等实力强大的传统旅行社也纷纷进入这一领域。

1、在线旅游网站的现状

目前，在国内旅游网站中呈现出：携程旅行网（纯粹的网络公司），华夏旅游网（从传统旅游企业起家）和中国旅游资讯网（国内资格非常老）三足鼎立的局面。

2．、目标顾客群：

目前而言，在线旅游市场基本客户群是消费能力强的高端商务人士，但是随着国民收入的总体提高，休闲散客越来越成为在线旅游市场的主要收入来源。据国家旅游局统计，国内游人数占了全部旅游者的97%，其中92%是散客，散客市场对在线旅游服务的需求最大。据了解，携程网的用户中，商务客人占了88%，休闲客人占了12%，商务客人仍占有绝对优势，但是休闲旅游目前正迅速成为思想活跃、收入中等以上的年轻人群的热衷的一种生活方式，这将成为一个潜力巨大的客户群。同时，网民阵容正在迅速扩大，2006年1月17日，国家

互联网研究中心公布的我国网民的最新数字是1.11亿人，可以说他们都是在线旅游服务的潜在使用者。

3、企业分析

携程旅行网（）

携程携程旅行网简介：携程旅行网是我国第一家在美国NASDAQ上市的旅游及增值服务

提供的企业，是中国最大的旅游电子商务网站，最大的集宾馆预订、机票预订、度假产品预

订、旅游信息查询及特约商户服务为一体的综合性旅行服务公司。通过互联网和客户服务中

心为客户提供酒店机票的预定服务，以及相关的增值旅游产品，年销售额超过2000万美元，利润超过500万美元。携程旅行网以高科技的运作手段、精细化的管理模式和先进的服务理

念为旅游服务企业的超常规发展拓展了新路子。面对迅速增长的业务和即将面临的国际化竞

争格局，携程旅行网近年来十分重视自身的信息化建设。携程旅行网运用高科技和传统产业

结合:不仅在存活率不到1%的网络公司中成为盈利规模超前、稳定性最好的互联网创业公

司，并且在短短的4年时间内逼近了传统公司几十年的发展规模，使宾馆分销成为重要的旅

游服务领域。携程的目标是：利用高效的互联网技术和先进电子资讯手段，为商务散客与休

闲客人提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务，从而建成公认的中国

最优秀、最成功的旅行服务公司。

携程为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、休闲度假、旅游信息和特约商户。作为目前中国最大的宾馆分销商，携程提供可供预订的国内外星级酒

店多达二千一百多家，遍布国内外三百余个城市；携程还建成了目前中国最大的机票预订服

务网络，覆盖中国的三十五个大中城市，提供免费送票服务；携程推出的以”机票加酒店”

为主的自助度假业务为中国旅游行业的发展开辟了新的思路。

四、4P分析

产品：携程为客户提供全方位的商务及休闲旅行服务，包括酒店预订、机票预订、商旅

管理、休闲度假、旅游信息和打折商户这六大业务：

◆酒店预订是携程运作和发展的基础。目前携程的合作酒店已超过5000家，遍布全球

34个国家和地区的350多个城市。同时携程在国内的55个城市中的1000多家酒店每天有

大量的保留房可为携程会员提供即时的预订服务。携程可为会员提供酒店门市价的2-7折的优惠价格，另有部分酒店的价格是同行中的最低价格。

◆机票预订会员可在携程网站上查询丰富实时的机票资讯，包括国际机票信息。携程拥

有行业内规模最大的统一的机票预订系统，可以做到订票点和送票点的不同。有别于其它订

票机构，携程的国际机票可以实现“异地出发，本地订票、取票”，极大地方便了会员。同

时携程还在全国43个主要商旅城市与资源供应商一起提供市内免费送（机）票上门的服务。

并且开通了各大航空公司（国航、东航、南航、上航、海航）电子客票产品，客人可在航空

公司支持电子客票的城市用信用卡支付方式购买电子客票，无需等待送票，直接至机场办理

登机，出行更便捷。

◆度假预订目前，携程的“度假产品超市”里拥有多达近千条度假线路，涉及海内外200

余个最热门的度假目的地，是中国大陆最丰富最权威的休闲度假产品大全。充足的3星级–

5星级众多房型资源与灵活的航班、火车、轮船、专线巴士与自驾车等交通工具的搭配可以

充分满足会员自由的选择。

◆商旅管理商旅管理是携程新近推出的一项业务，面向国内外各大企业与集团公司，为

公司客户全力提供商旅资源的选择、整合与优化，目前已有可口可乐、松下电器、平安保险、宝钢、UT斯达康及施奈德电气等多家国内外知名企业与携程签订了商旅管理协议。

◆特惠商户特惠商户是携程给予VIP会员的增值服务。目前携程的特惠商户遍布全国12

个知名旅游城市近3000家商户，商户类型覆盖各地特色餐饮、酒吧、娱乐、健身、购物、生活等方方面面。携程的VIP会员可在这些特惠商户处享受到最低至6折的消费优惠。（我把它理解为商户的广告发布平台，是携程的一种广告赢利模式）

◆旅游资讯旅游资讯是携程为会员提供的附加服务。目前携程网站可查询国内外5000

多家酒店的详细内容，目的地指南涵盖全球近400个景区、6000多个景点的交通、餐饮、住宿、购物、娱乐、出游佳季、推荐线路、注意事项等实用信息，提供出行情报、火车查询、热点推荐、域外采风、自驾线路等资讯信息，是旅游者出行前必备的“电子导游”。同时携

程网络社区拥有5万多篇网友游记,20多万张网友发的旅游图片，此外还拥有大量的最新的自助线路攻略可供查询。结伴同游、有问必答、七嘴八舌等交互性栏目，帮您解决旅途问题。

此外，携程还推出新版旅游丛书《携程走中国》以及旅游类杂志《携程自由行》。完全站在“驴友”的角度，细细梳理国内这六大旅游热点省份，覆盖了几乎所有经典的景点，以及当

下备受自由行驴友推崇的新兴旅游景点，给读者提供了最丰富最实用的旅游资讯。《携程自

由行》是大型旅游月刊，以大中城市高端消费群为目标读者，通过大量的旅游资讯、精美的文字信息、多角度的感官体验，为读者提供周到体贴的出行服务，打造独具个性的旅游方案。渠道：当我们在搜索引擎google.com中输入“旅游”以及“酒店预订”都可以发现“携程”的身影。也就是说与其他网络公司的营销手段一样，携程也把关键字搜索做为了不二法门。

在CTRIP.COM 的首页中，我们发现除了与ELONG.COM一样设置了中文简体版和英文版以外，携程还独有中文繁体版，这就也正说明了，按照地域来细分，携程的顾客不但有大陆顾客，外国旅行者，还有港澳台地区的出游者。同时，CTRIP.COM与ELONG.COM相比较，除了专用于手机的免费预定电话（400）以外，还有固定电话的免费预定热线（800），这也充分证明了携程拥有强大的客服以及营销网络。

在机场、火车站将一张张会员卡送到旅行者手中，这种方式虽然略显“笨拙”，但是却十分有效。

定价：携程在首页中只提供酒店，机票和度假的查询界面，不明码实价，即使在热门度假产品中，也只是标出了起始价。如果你需要知道价格就必须点击查询界面，输入查询信息。这对于想了解大概花费，对同类产品进行比较的顾客来说是不方便的。在这一点上我更加欣赏elong.com的做法。在简洁的查询界面下面，明码实价地标出了酒店，机票和度假三大产品类，不同产品组的确切价格。旅游毕竟是高端消费，价格不菲，所以顾客对价格的关注始终还是首要的。

促销：携程每个旅游时间段都会推出3——4个特价产品来进行促销，并在首页的“特价促销信息”中发布。同时，在新品上市的时候，推出一系列的活动来聚集人气，例如，近期携程就配合瑞士少女峰线路推出了“第一届瑞士少女峰先生，小姐选拔赛”，以60，000元免费瑞士双人游的大奖为饵，吸引关注。

五、SWOT分析：

机会：

1.在“在线旅游”产业中有正在成长的和未开发的市场。

威胁：

1.作为业界领头羊，没有可以借鉴的例子，很多东西都是“摸着石头过河”。

2.竞争对手众多。” elong.com “紧随其后；外国品牌也强势挺进中国。

优势：

1.强大的客户服务部门.携程拥有1200个坐席的呼叫中心，是全亚洲旅行服务业最大的呼叫中心。

2.携程拥有庞大的资源网络优势。掌控遍及全国范围的酒店、航空资源网络。并且拥有卓越的网站和数据库系统.3.一个由杰出的领导和优秀的员工组成的团结紧密的团队.4.品牌优势。目前，携程在综合性旅行服务公司行业属于领头羊地位。在各大商旅城市中的品牌知名度、美誉度在行业中也居领先地位。

劣势：

1.不象elong那样有后台靠山的支持，得“自力更生”

2.季节性工作记录的)最高峰是夏季.3.纯粹的.com公司，不具有华夏旅游网（从传统旅游企业起家）那样的传统资源和实力。顾客分析目前而言，在线旅游市场基本客户群是消费能力强的高端商务人士，但是随着国民收入的总体提高，休闲散客越来越成为在线旅游市场的主要收入来源。据国家旅游局统计，国内游人数占了全部旅游者的97%，其中92%是散客，散客市场对在线旅游服务的需求最大。携程的客户：

六、网站推广方案

网站建成后，有一个常规推广期，在这个期间内，需要收集各方面对网站的初步看法和意见，并继续加大网站充实的力度，频繁进行更新，此期间主要有以下手段：

1网站之间推广

（1）、注册网络实名或通用网址：可以让客户在地址栏直接输入网站的名字可以直接访问本网站，省去了域名（英文或数字）难记住的麻烦。

（2）、注册网站搜索引擎：通过注册网站引擎，可以让客户在搜索栏键入关键字就可以快速找到我们的网站，搜索引擎注册商选用google、新浪、网易、百度等搜索引擎。

（3）、网站论坛链接：可以到各论坛发布本网站开通的信息，或与各论坛做好友情链接，吸引网友过来访问。

2传统方式推广

传统方式（如电视、出版物、户外广告、其它印刷品等）推广的费用较高，在网站发展初期暂不考滤。

3电子邮件及QQ信息发布推广

在现在的互联网时代，人手拥有一个或多个邮箱是很正常的事情，这就又给了一个商家发布商品信息的途径。通过邮箱搜索器可以把任何地区、各大网站的邮箱都搜集过来，然后再通过邮件发送软件进行发送。网站的信息及服务方向也很快就会被客户所知。现在大学生们上网干得最多的一件事就是聊天！一个人一般有多个QQ号码，通过QQ来发送关于网站宣传的广告，也可以很快提升人气，而且可以不限时间、地点的限制，只要能上网就可以发出宣传信息，网站的访问量自然就上去了。这两种办法的推广必须注意言辞，不能对用户造成轰炸，或被当做垃圾信息，以免适得其反。

4网站内的推广

在网站内每个大栏目页面里都做一个关于本网站的宣传FLASH动画广告。首页放置网站服务宗旨：“为广大大学生提供旅游交流的平台”，促进旅游文化的发展。

5校园内宣传推广

与各大高校合作：为更好地做到服务于大学生，同时提供高校文化的交流，网站抽出一定的资金赞助其社团搞活动，社团配合网站搞好校园内的宣传活动，让社团成员得到更多的学习、交际实践机会。社团配合网站的宣传活动包括如组织大学生进行各种旅游照片展示、集旅游感想征文

后记

据了解，携程网的用户中，商务客人占了88%，休闲客人占了12%，商务客人仍占有绝对优势，但是休闲旅游目前正迅速成为思想活跃、收入中等以上的年轻人群的热衷的一种生活方式，这将成为一个潜力巨大的客户群。同时，网民阵容正在迅速扩大，2006年1月17日，国家互联网研究中心公布的我国网民的最新数字是1.11亿人，可以说他们都是在线旅游服务的潜在使用者。

按照地域细分，沪，京，穗，深四地集中了携程69%的客户群。而北京市社会科学院中国总部经济研究中心2005年12月04日在京发布我国35个主要城市总部经济发展能力排名，京沪穗深列前四。由赛迪顾问互联网与电子商务咨询中心发起并历时一年完成的中国城市电子商务成熟度研究中，沪京穗前三深圳第四。这是巧合还是必然呢？答案不言而喻。这4个地区是我国内地经济的发展引擎，经济水平高，消费水平和消费观念也走在前面，所以成为了携程首先瞄准的目标群。同时，由于该地区商业发达，商务活动频繁，针对这一地区的各大公司集团，携程还有一块巨大的“蛋糕”——商旅管理。如何降低迅速膨胀的商旅成本？如何进行有效的商旅预算？如何保证资金的管理与控制？这是企业关注的需求。关注顾客所关注的，携程针对这样的市场需求，配备资深商旅客户经理及专门服务小组，从商旅咨询—需求调研－解决方案－实施－执行监控－分析与建议，为顾客量身定制、全程跟踪。采用国际先进的服务支持工具与客户管理系统（CRM），提供全面商旅信息与价格查询、进行资源管理与服务质量监控。力求提供专业、高效的商旅管理服务，降低商旅管理成本，协同内部管理，实现商旅信息化。

09人力（1）班

卢龙威

第二篇：电子商务报告书

三、腾讯公司的网络营销和管理分析

网络营销是从传统营销中分离出来的，借助于国际互联网、计算机通信、数字交互式媒体的一种全新的营销形式。企业通过网络平台推销自己的产品和服务，确实为一种一务实之举。网络营销为企业掌握市场需求、开拓全球市场、参与国际竞争、减少中间环节、降低营销成本等等都提供了现代化的信息手段。腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国较早也是目前中国市场上较大的互联网即时通信软件开发商。腾讯的业务涵盖了B2B、B2C、C2C，已经形成了即时通讯业务、网络媒体、无线和移动增值业务、互动娱乐业务、互联网增值业务、电子商务和广告业务七大业务体系，并初步形成了“一站式”在线生活的战略布局。我们小组现在以腾讯公司为例，从不同方面对网络营销和管理进行具体分析。

1、网上消费者的特点

要成功得运用网络这个平台将自己的产品和服务推销出去，首先就要详细了解网上消费群体的特点，再采取相对应的有效对策。网络消费者其实不外乎以下六大类：

1）简单型。简单型顾客需要的是方便直接的网上购物。满足此类消费者的需要首先要保证订货付款系统的安全、方便。另外提供一个易于搜索的产品数据库可以有效保持顾客的忠诚度。

2）冲浪型。冲浪型顾客对常更新、具有创新设计特征的网站很感兴趣。

3）接入型。接入型网民是刚触网的新手，他们喜欢网上聊天和发送免费问候卡，更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。这类消费者上网经验并不丰富，一般对于网页中的简介、常见问题的解答、名词解释、站点结构之类的链接会更感兴趣。

4）议价者。议价者消费群体有种趋向购买便宜商品的本能，喜欢讨价还价而且渴望在交易中获胜。在自己的网站中打出“大减价”“清仓处理”之类的字能很容易吸引到这类消费者。

5）定期型和运动型的网络使用者通常都被网站的内容所吸引。定期网民常访问新闻和商务网站，而运动型网民喜欢运动和娱乐网站。对这类型消费者

网站必须保证自己的站点包含他们所需要和感兴趣的信息。

网上消费者市场包括不同的类型，分别是：中青年消费者市场、具有较高文化水准的职业层市场、中低收入阶层市场、不愿意面对销售员的顾客市场、女性将占主导地位的市场。针对不同市场企业必须有不同的营销策略和方式。腾讯公司针对不同的消费群体就有不同的营销方式和策略，例如对于青少年，就开发出了腾讯QQ这一方便快捷的聊天软件，目前腾讯QQ的网民已经占据了巨大的网络市场。

2、网上销售产品的种类和特点

借助网络我们可以开展纯粹的在线交易,也可以对传统的离线产品或服务做必要的补充和支持,以提高原有产品或服务的价值。因此企业也要熟知网上销售产品的种类及特点。根据产品本身的存在形态和性质，可以把网络产品分为以下两大类：

1）实体（有形）产品。它是指具有物理形态的物质产品口，其网络营销主要表现为对传统产品进行在线零售或分销。通过网络进行该产品的销售好处在于：网络能聚集来自各地的需求，这有助于使产品的库存量维持在最低水平。

2）虚体（无形）产品。虚体产品一般不具形态或有一定形态但需通过其他载体才能表现出来，一般可以分为在线数字化产品、在线交互式服务、在线增强产品。

充分了解了网络营销产品的种类和特点，有利于公司更好得推广自己的营销产品，扩大企业的网络消费者市场。腾讯公司就充分利用了这些信息，开推广了本公司的各类产品，例如腾讯的QQ音乐、QQlive影像软件等都是腾讯的在线数字化产品。

3、网络营销采用的主要技术、模式和策略

腾讯公司经过多年的发展壮大，在吸取前人经验的基础上，结合自身的具体情况，已经拥有了一套成熟的网络营销模式，这也是腾讯公司经营成功的关键。

1）网络多元化发展。随着互联网在人们工作和生活中的不断渗透，腾讯进行了在线生活的多元化战略布局。这个多元化平台包括了以QQ.com新闻门户为代表的资讯、以QQgame为代表的娱乐、以拍拍网为代表的电子商务，它将超越单纯的即时通讯服务而为用户提供从资讯到沟通、娱乐和商务在内的一站式在线服务。

2）建立粘性化的用户群。腾讯抓住时机率先进入即时通讯领域，形成了自己庞大又有粘性的用户群，取得了难以撼动的市场地位。据资料显示，腾讯注册用户数达5.3亿，庞大而活跃的用户群可以说是腾讯成功的最重要因素，不但为用户提供了一个可透过即时通信及其他增值业务而互相交流的社区，而且腾讯拥有可以进入互联网任何领域的潜力，使其他竞争对手难以与之抗衡。

3）体验式在线营销模式。

A.腾讯较准得把准了网络时尚脉搏，攥住了主流消费者的心。QQ即时抓住了即时通讯产品的发展契机，推出展现个性的QQ秀和QQ表情等，可以通过Q币换取不同类型的衣服和造型，这些都迅速抓住了消费者的心。

B.腾讯以“健康休闲快乐的模式”作为独特的发展理念，给用户更多体验。

如QQ游戏，QQ游戏之所以成功就在于，它率先将健康快乐模式植入了其生存的根基，特别是棋牌、益智等以休闲为主的游戏在具有较强的趣味性、可玩性的同时，内容和形式也比较健康益智，从而在源头上大大降低了网络游戏带来的负面影响，更容易为广大家长所接受。

C.腾讯QQ群实现了全新的多人交互模式。QQ群的出现，很好地解决了信息的传播一般只能在单个网友之间进行的问题，让多人聊天成为现实，改变了聊天室中刷屏和信息无法保存、人员不固定等缺点。

4、企业网站推广的方法和网络广告的形式及其效果评价

通过不同的途径推广企业的网站，其中网络广告就是典型的推广方式，通过网络广告宣传公司的产品和服务，可以提高企业知名度，在广告效应带动下更快地促进企业的发展，当然除了广告也还有其他各种推广方法。我们所调查的腾讯公司的网络营销推广方法主要有：搜索引擎营销，网站资源合作，病毒性营销，网络广告，许可email营销。

1）搜索引擎营销。它主要用于网站推广、网络品牌建设、产品促销等方面。

腾讯soso搜网为更多的qq用户提供了便捷的搜索途径，soso以google为依托将其作为主要搜索服务器，搜索的信息更具有系统化。虽然soso的使用者并不多，但它同样以软件为媒介，为qq用户提供更便捷的搜索方式。

2）网站资源合作。每个企业网站均可以拥有自己的资源，这种资源可以表现

为一定的访问量注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等，利用网站的资源与合作伙伴开展合作，实现资源共享、共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中交换链接是最简单的一种合作方式，调查表明也是新闻网站推广的有效方法之一。腾讯公司与全球著名消费用品制造商联合利华达成战略合作协议。腾讯公司是联合利华2011年国内“数字营销”战略合作伙伴，联合利华将在2011年依托腾讯公司旗下六大主流平台，发力并加速在日化、快消领域的数字化营销进程。

3）病毒性营销。它常用来进行网站和品牌的推广，它利用的是用户口碑传播的原理，这种传播可以像病毒一样迅速蔓延，因此是一种高效的信息传播方式。腾讯qq就像病毒一样蔓延了整个中国。

4）网络广告。网络广告营销是配合企业整体营销战略，发挥网络互动性、及时性、多

媒体、跨时空等特征优势，策划吸引客户参与的网络广告形式，选择适当网络媒体进行网络广告投放。同时网络广告还具有报纸、电视的各种优点，更加吸引受众。腾讯公司利用网络广告采用文字介绍、声音、影像、图像、颜色、音乐等于一体的丰富表现手段这一优点，对自己进行宣传。

5）许可email营销。在腾讯email营销方面，腾讯采用账号与信箱同时存在的方式进行营销，只要注册了qq就可以获得属于自己的email地址，并且在使用与注册email的同时征求注册人的相关信息，同时寻问是否订购相关的服务，包括软件信息，新闻，动漫，女性等方面的新闻，当用户每次登陆软件时，同时通知用户邮箱中收到的最新信息，可以同时在软件中轻松登陆自己的邮箱，更为重要的是qq邮箱出现后，为qq用户提供更为方便的信息传送，文件，电影贺卡等，便捷而且又使用。与其他邮箱相比，可以省去登入邮箱主页这个复杂的过程。

6）除了以上这些网络营销推广方式之外，腾讯还拥有一套独特的营销方式。

其一，腾讯开展送红包等活动，可以用红包当网上钞票购买网上的产品，qq即时通讯软件为买卖双方提供了很好的买卖平台，而且中国qq软件的广泛使用也为网上商店提供了更为广阔的平台。

其二，它与众多的网上商店一样，提供了网上银行这个服务，每个qq用户可以开通自己的网上银行账户，为自己在网上买卖提供了很好的保障，在安全方面，网上银行采用的是间接付款的形式，为买卖的安全性提供了更为安全的屏障。

其三，网上银行的相关信息也可以通过即时通讯软件向各个qq用户提供相关网上商店更新物品的相关信息，为网上商店的成交率大幅度的提高，也为腾讯网上营销更为前卫化。

总结：

在互联网蓬勃发展的今天，腾讯公司作为中国最大的网络公司之一，他的一举一动都影响到广大网民的在线上网方式和生活习惯。通过以上对腾讯公司的网络营销和管理的具体分析，我们看到腾讯虽然处于绝对优势地位，仍然需要不断努力和完善，提供更加丰富多彩的在线服务，满足最广大中国网民的需要。

第三篇：电子商务报告书

中小企业原材料团购网站可行性报告

一、环境分析

据调查，目前中国90%以上的企业是中小企业，而随着互联网和电子商务的发展，一些进行原材料网上销售的公司应运而生。与传统销售方式相比，团购具有以下的优势：团购一般都是在一定区域范围内进行，所以团购网站最大的特点就是具有区域（本地）性。所以不论从区域、购买消费需求上都相对聚合，使得团购网站的商业价值一般高于当地其他类型的网站。所以，团购网站是一个市场需求旺盛、盈利模式清晰，简单易操作的可行性很高的电子商务网站项目。此外团购网站因为它拥有非常强烈的“区域特性”、“商业盈利特性”，即使在同一城市，同一地区已经有了多家团购网站，仍然能够很好的避开正面的竞争，例如各自在具体地理位置上的不同，在商品类别上有自己的侧重点、价格优势、服务优势、商家合作模式上等。因为对于参加团购的消费者来说首先要满足在地理位置上的方便；二是对商品的需求比较集中并且价格便宜。团购网站由于区域性强，所以对于网站管理者来说操作方便、推广的目标群体和方式明确。所以在推广难度上也相对较小，并且往往会产生以一传十，十传百的效应。

团购=大量购买，可以直接给商家带来大规模的客户，是实实在在看得见的、最直接的效益改观。在如今市场竞争激烈的环境下，团购无疑是给商家带来了新的契机，让他们有机会开辟新的营销战场，打破传统销售模式的限制。

二、可行性分析

（一）经济可行性分析，中小企业原材料团购网站制作最起码需要以下五项成本：

第一：国际域名成本，因为目前注册国内域名非常麻烦，所以我们这里暂时只分析国际域名的成本，目前国内注册国际域名以新网与万网两家公司为主，新网的国际域名市场价格为128元，万网的是139元，价格可去新网或万网的官方网站查询。不过有些域名提供商对域名的国内报价只几十元，不过只以成本价出售给你的，那域名相关的服务质量怎么样？以后会不会经常出现解析故障？会不会输入你的域名却指向了别人的网站等？同时成本价的域名你们没有管理权限，他们不会给你域名的管理密码，以后如果你们需要转移域名根本就是不太可能的事情。

第二：网站空间的成本，网站申请好域名之后，找一个地方放网站的数据，那么放网站的数据的地方就是网站空间，一般情况下，网站空间有大陆的空间与香港空间之分，大陆空间价格普遍比香港空间便宜，200M成本价一般在200元左右（市场价格350元左右），香港空间200M一般是300元左右（市场价格在450元左右），当然你可能也听说过有免费的空间，不过免费的空间速度非常慢或者空间经常打不开。

第三：网页设计人工成本，包括美工的效果图制作与网页排版，一般情况下，网络公司的美工的工资平均是4000元左右，如果一个美工每个月平均做8个网站的话，那么每个网站的人工成本就是500元。

第四：后台制作人工成本：美工将页面制作好之后，还不能算是真正的网站，只能叫网页，真正的网站是具有后台管理功能的，一般情况下，网站的后台都是交给程序员来做的，程序员目前在深圳比较保守的工资也在5000左右，如果一个程序员每月也做8个网站的后台的话，那么程序员的人工成本也至少在600元以上

第五：业务员的人工成本：现在大部分的网络公司的工资制度都是底薪加提成的方式，提成至少在15-30%左右，如果做一个网站模块只有2500元的话，那么业务员的提成也至少是450元左右（业务员的底薪还未包括在内）。

（二）技术可行性分析

技术方面的可行性分析，就是根据现有的技术条件，分析规划所提出的目的、要求能否达到，所选用的技术方案是否具有一定的先进性。信息系统技术上的可行性可以从硬件，包括外围设备的性能要求，软件的性能要求，能源和环境条件，辅助设备和配件条件等几个方面去考虑。

第一：分析规划所提出的目标技术上能否达到。可行性分析是建立在系统初步规划所制定的总体方案基础上的，这时必须有一个经过各方基本认可的系统目标。从技术上分析这些目标是否能实现，并分析技术的先进性。在分析技术可行性时要考虑网站以下一些技术指标的实现问题。网站要有好的导航能力，网页要有可读性，网页的下载速度要快，网站要能让客户到其专门的使用目的。

第二：网站的互动性。互动性的网站是网站以后发展的趋势，网站的交互有人对机，人对人两种，该网站设计提供了足够的交互渠道。

第三：网站性能和其可扩展性。该网站用户代表的是一个以几何级数膨胀的群体，如何保证在网站高性能的前提下，不断满足越来越多用户的需求，将涉及到网站内部结构的规划、设计、开展和系统维护。从网络实现的技术角度，网站的主要性能指标包括了：响应时间，处理时间，用户平均等待时间，系统输出量。

综上所述网站系统开发既不能采用先进但不成熟、不稳定的技术，也不能用过时的技术。信息技术发展的摩尔定律表明其变化和淘汰的快速，也许在开发之初还是主流、先进的技术，但当需要实现时，该项技术已经过时。所以为了保护所开发的系统有尽可能长的生命周期，我们网站在选用技术时根据企业自身的实力，选择市场上比主流技术稍微超前一些，稳定可靠、性能价格比较的技术和设备。同时考虑系统开发过程中，前期的系统分析设计工作本身会需要一段时间，这段时间中技术，包括设备的价格、可靠性等还会发生变化。

（三）该网站的盈利模式主要有以下几种：

第一：销售返点。团购=大量购买，我们从网络概念分析团购属于电子商务运作模式，从商业交易行为分析团购属于大宗采购，所以团购网以“采购”(团购)的名义与商家洽谈，直接在团购网站上放置商品信息团购，商家一方面降价让利给中小企业，另一方面给团购网站一部分回佣，在这个过程，团购网就是一个代销平台，中小企业通过团购平台购买物美价廉的商品，这是团购网站运作中传统的盈利方式。在市场激烈的环境下，团购(大量购买或者说批发价)让商家有机会开辟新的营销战场，无疑是给商家带来了新的商机，中小企业也以批发价购买到了商品。

第二：现场团购。商家展会的团购形式，团购网作为商家与中小企业的中间桥梁，商家与团购网共同策划一起网络集中团购，再通过线下举办商家展览交流会，这种团购模式比较适合电器、建材、汽车等大类产品。通过线下的产品团购活动让消费者在团购本产品的同时，还可以顺带购买其它关联产品，消费者感觉到经济实惠又方便;商家采取这样的团购促销方式，团购产品的团购价和线下团购的促销价，利润回报十几万甚至更多;网不但能从线上团购得到“回佣”线下活动也能从中抽取丰厚的“回扣”。这种线上团购配合线下开展交会促销商品的形式，让商家与团购网合作更紧密，团购网与客户(注册会员)亲密接触。

第三：商品直销。以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售，这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销，直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。

第四：广告服务。团购类网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群，对于商家来说定位精准、目标明确，成本低廉，故必将成为商家广告宣传的最佳平台。

三、中小企业原材料团购网站的功能

第一：广告宣传。企业可以通过自己的Web服务器、网络主页(Home Page)和电子邮件(E-mail)在全球范围内做广告宣传，在Internet上宣传企业形象和发布各种商品信息，客户用网络浏览器可以迅速找到所需的商品信息。

第二：咨询洽谈。企业可借助非实时的电子邮件、新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务。在网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。

第三：网上订购。企业的网上订购系统通常都是在商品介绍的页面上提供十分友好的订购信息和订购交互表格，当客户填完订购单后，系统回复确认信息单表示订购信息已收悉。客户订购信息采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄露。

第四：网上支付。网上支付是电子商务交易过程中的重要环节，商家和商家之间可采用信用卡、电子钱包、电子支票和电子现金等多种电子支付方式进行网上支付，采用电子支付的方式可以节省交易的开销。对于网上支付的安全问题现在已有实用的技术来保证信息传输的安全性。

第五：电子账户。网上支付是指由银行、信用卡公司及保险公司等金融单位提供包含电子账户管理在内的金融服务，客户的信用卡号或银行账号是电子账户的标志，它是客户所拥有金融资产的标识代码。电子账户通过客户认证、数字签名、数据加密等技术措施的应用保证电子账户操作的安全性。

第六：服务传递。服务传递系统将客户所订购的商品尽快地传递到已订货并付款的客户手中。对于有形的商品，服务传递系统可以通过网络对在本地或异地的仓库或配送中心进行物流的调配，并通过物流服务部门完成商品的传送。

第七：意见征询。系统可以采用网页上的“选择”、“填空”等形式及时收集客户对商品和销售服务的反馈意见，这些反馈意见能提高网上、网下交易的售后服务水平，使企业获得改进产品、发现新市场的商业机会，使企业的市场运作形成一个良性的封闭回路。

第八：交易管理。交易管理系统可以借助网络快速、准确地收集大量的数据信息，利用计算机系统强大的处理能力，针对与网上交易活动相关的人、财、物、客户及本企业内部事务等各方面进行及时、科学、合理的协调和管理。

四、数据库的基本信息

1创建商品表

字段信息：

原材料标号ISBN

原材料名称name

原材料价格price

原材料简介summary创建订单表

字段信息：

订单标号order ID

用户名user ID

订单总价total price

订单日期date创建订单明细表

字段信息：

订单项标号ID

订单标号order ID

原材料标号ISBN

原材料数量number

五、网站实施难点

管理难题主要有：

(1)网站栏目和产品分类设置不合理的综合问题。团购网站结构看起来简单，无非是供应信息、求购信息、产品库、企业库等主要栏目，以及每个栏目下对不同行业、不同产品类别的分类，将相应的信息发布到相应的分类中。但实际上，B2B网站分类方法对于网站的整体优化状况是至关重要的，因分类目录不合理将造成用户难以获取网站信息、搜索引擎忽略二级栏目及二级栏目中的信息，以及网站PR值低等综合问题。

(2)大量新发布的信息无法被搜索引擎收录。随着供求信息发布量的增加，大量新发布的信息在不断滚动更新，但很多新的信息还为等到搜索引擎收录就已经滚动到多层次目录之下，而由于网站结构层次设计不合理的原因，即使全部网页都转化为静态网页，仍有可能造成信息无法被搜索引擎收录。

(3)网页标题设计及网页内容的相关性问题。在一般由网站维护人员编辑内容的网站中，网页标题的设计以及网页标题与网页内容的相关性问题可以得到比较好的控制，但在用户自行发布信息的行业网站网页标题设计不专业以及与网页内容相关性不高的问题比较突出，其后果是不仅供求信息内容网页在搜索引擎中没有竞争优势，甚至可能影响整个网站的表现。

运营难点：如何扩大团购业务区域规模以及如何做好消费者、商户两端的服务。

（1）扩大团购业务的区域规模

当前主要的团购网已经完成了早期的用户积累。团购网站规模化方面更大的难点在于业务范围的区域扩展。中国市场不同地域的消费者，购物偏好各有不同。如何在全国范围内树立良好的用户口碑好是团购网站运营的难点之一。

由于中国不同地区市场差异加大，团购网站必须安排部分人员常驻当地市场，形成团购网站业务地区扩展的同时，员工规模同步增加的状况。如何管理庞大的人员队伍，也是对团购网站运营能力的考验。目前，国内各家团购网站，在业务区域扩展方面仍在探索。

2、如何同时服务好消费者与商户

团购网站的服务，不仅指团购网站为消费者提供的服务，而且包括为商户提供的服务。因为团购网站是联系商户和消费者的桥梁。对于消费者而言，团购网站不仅需要保证在参与团购时购物流程的通畅，而且要保证实地消费时商户服务的水平。

对于商户而言，团购的主要作用在于商户的品牌的宣传，但通常伴随着商户短期内的亏损。如何帮忙商户实现短期营销与长期受益的最大化是团购网站需要考虑的问题

第四篇：电子商务解决方案设计

《电子商务解决方案设计》教案

实验一：java基础(一)

一、java入门

Java SE：java standard edition Java ME：java micro edition Java EE: java enterprise edition Java 是由sun公司推出（但2010年被oracle公司收购，收购价格：74亿美元）

从j2se、j2me、j2ee的演变，从jdk5.0开始称为se、me、ee。

1、jdk的下载与安装

Jdk:java development kit（java 开发包）Jre:java runtime environment(java执行环境)Jdk包含了jre。

下载过程见课堂演示。安装完成后运行：java –version如能显示版本信息，即表明java安装成功。Jdk1.4 jdk1.5(5.0)jdk1.6(6.0)设置环境变量：classpath path JAVA_HOME

2、第一个java程序

编写程序时可以是记事本、ultraedit(高级文本编辑工具)、IDE（integrated development environment）。

2.变量与常量：

所谓常量，就是值不会变化的量；所谓变量，就是值可以变化的量。3.变量定义与赋值：（1）变量类型 变量名；

变量名 = 变量值；

int a； a = 2；

（2）变量类型 变量名 = 变量值;

int a = 1；

= 表示赋值，将等号右边的值赋给了左边的变量。

4、变量名命名规则：在Java中，变量名以下划线、字母、$符号开头，并且后跟下划线、字母、$符号以及数字。总之，Java中的变量名不能以数字开头。

5、注释：注释是给人看的，不是给计算机看的。Java中共有3种类型的注释：

1）单行注释：以//开头，//后面的所有内容均被当作注释处理。2）多行注释：以/*开头，以*/结束，中间的所有内容均被当作注释处理。关于多行注释，需要注意的是，多行注释不能嵌套。3）另一种多行注释。用于产生Java Doc帮助文档。暂且不介绍。/** 注释内容*/

6、Java中的原生数据类型共有8种： 1）整型：使用int表示。（32位）

量在使用前必须要定义，并且只能定义一次。

4）如下代码无法通过编译： int a = 1;short b = a;a是int类型，b是short类型，int类型表示的数据范围要比short类型大，不能将表示范围大的值赋给表示范围小的变量。5）如下代码可以通过编译： short a = 1;int b = a;a是short类型，b是int类型，int类型表示的数据范围要比short类型大，可以将表示范围小的值赋给表示范围大的变量。

总结：可以将表示范围小的值赋给表示范围大的变量；但不能直接将表示范围大的值赋给表示范围小的变量，只能通过强制类型转换实现。

上述内容验证见实例：test、variable1、variable2

三、运算符

1、算术运算符：

1）当有若干个变量参与运算时，结果类型取决于这些变量中表示范围最大的那个变量类型。比如，参与运算的变量中，有整型int，有双精度浮点型double，有短整型short，那么最后的结果类型就是double。

2、关系运算符：

关系运算符：大于（>）、小于（<）、等于（==）、不等于（!=）、大于等于（>=）、小于等于（<=），关系运算的结果是个boolean值。见实例：OperatorTest

3、逻辑运算符：

重点讲解两个，逻辑运算符本身也返回一个boolean值。

1）逻辑与：使用&&表示，逻辑与是个双目运算符（即有两个操作数的运算符），只有当两个操作数都为真的时候，结果才为真；其余情况结果均为假。逻辑与表示的并且的意思。

2）逻辑或：使用||表示，逻辑或也是个双目运算符，只有当两个操作数都为假的时候，结果才为假；其余情况结果均为真。逻辑或表示或者的意思。见实例：LogicTest

4、关于变量的自增与自减运算。

1）关于int b = a++，作用是将a的值先赋给b，然后再让a自增1。2）关于int b = ++a，作用是将a的值先自增1，然后将自增后的结果赋给b。

见实例：Variable4

5、条件运算符（三元表达式），其形式为：

type d = a ? b : c;具体化形式为：int d = 2 < 1 ? 3 : 4;注意： 轻量级的文本编辑器：UltraEdit、Editplus、vi、vim、gvim 见实例：Test2

switch(变量)//此处的变量类型就目前所学内容来看，只能为4种类型：byte, short, int, char。{

case 常量1: //待执行的代码 break;

case 常量2: //待执行的代码 break;

case 常量3: //待执行的代码 break;default：

//待执行的代码 }

虽然case语句中的break是可选的，但在绝大多数情况下，如果没有break，程序的逻辑就会发生错误，因此，通常情况下都需要加上break。

见实例：SwitchTest

3、循环控制语句

Java中的循环控制语句一共有3种，分别是while，do„ while以及for循环。

1）while循环，形式为： while(布尔表达式){

//待执行的代码 }

2）do„while循环，新式为： do {

//待执行的代码 }

实验二：java基础(二)

一、面向对象程序设计（Object Oriented Programming，OOP；Object Oriented Design, OOD）

什么是面向对象？在面向对象程序设计中有两个重要的概念：类（class）与对象（object）。

1、类：类是一种抽象的概念，类中包含了数据（通常使用名词来表示）与对数据的操纵（通常使用动词来表示）。比如说人就是一种抽象的概念，人具有姓名、年龄、身高等数据，还有吃饭、跑步等操纵数据的动作。

2、对象：对象是一种具体的概念，是类的一种具体表示方式。比如说人是一个类，而张

三、李

四、王五等具体的人就是对象。

3、类所包含的内容，类一共包含两部分内容：

a)数据，数据在类中称作属性（Property或者Attribute）或者叫成员变量（Member variable）。

b)对数据的操纵，这种操纵在类中称作方法（method）。

二、类及方法的定义

面向对象程序设计的三大基本特征：继承、封装、多态

封装：类包含了数据与方法，将数据与方法放在一个类中就构成了封装。

13、生成对象：

通过类来生成对象（通常使用new关键字来生成对象）。public class Person { }

类名 变量名 = new 类名();Person person = new Person();Person person2 = new Person();Person person3 = new Person();

4、方法的调用：

方法调用需要通过对象来完成，方法调用的形式是： 对象变量.方法名([参数值1，参数值2，参数值3„.]);关于方法的注意事项：

1）在方法定义中，方法的返回类型与return后面的变量或常量类型保持一致。

2）在方法调用时，给方法传递的参数需要与方法定义时的参数保持一致（参数个数一致，参数类型一致）。

3）方法定义时的返回类型与接收方法返回值的变量类型保持一致。public int add(int a, int b){ return a + b;}

3b)方法：首字母小写。如果一个方法由多个单词构成，那么第一个单词的所有字母全都小写，从第二个单词开始，每个单词的首字母大写。比如add，addThreeInt。

c)属性：命名约定与方法相同。比如age，ageOfPerson。2)属性需要定义在类中，又叫做成员变量；而定义在方法中的变量叫做局部变量。3)定义属性

public class Person { 修饰符 类型 属性名称;}

4)使用属性

与方法一样，使用.运算符。首先需要生成类的实例，然后使用实例+”.”的方式来使用属性。比如：

Person person = new Person();person.age

局部变量使用前必须要声明并赋初值；成员变量使用前必须要声明，但可以不赋初值。

5)成员变量与局部变量的联系与区别：

a)无论是成员变量还是局部变量，使用前都需要声明（定义）。

b)对于局部变量来说，使用前必须要初始化；对于成员变量来说，使用前可以不初始化。如果没有初始化成员变量就开始使用，那么每个类型的成员变量都有一个默认的初始值 i.byte、short、int、long类型的初始值为0 ii.float、double类型的初始值为0.0 iii.char类型的初始值‘u0000’ iv.boolean类型的初始值为false 上述内容见实例： Person

6、引用类型（reference type）：引用类型是用在对象上的。一个对象可以被多个引用所指向，但同一时刻，每个引用只能指向唯一的一个对象。如果一个对象被多个引用所指向，那么无论哪个引用对对象的属性进行了修改，都会反映到其他的引用当中。上述内容见实例：People 在该实例中用画图表示。

注意：

1）如果一个类包含了属性与方法，那么该类的每一个对象都具有自己的属性，但无论一个类有多少个对象，这些对象共享同一个方法。2）关于方法参数传递的总结：对于Java中的方法参数传递，无论传递的是原生数据类型还是引用类型，统一是传值（pass by value）。3）什么类型的引用就能指向什么类型的对象，比如People类型的引

6c)将生成的对象的地址返回。

3、默认的构造方法：构造方法没有参数且方法体为空。使用new来生成对象的时候，后面的小括号()表示构造方法的参数列表，如果构造方法不接收参数，那么小括号中的内容为空；如果构造方法接收参数，那么小括号中的实际参数就需要与构造方法定义中的形式参数保持一致（参数数量一致、参数类型一致、按照顺序逐一赋值）。

上述内容见实例：PersonTest

四、方法的重构和重载（overload）

1、方法的重构：如果在子类中定义的方法与其直接超类（父类）的某个方法有相同的名称和参数，则称该子类重构了该超类（父类）的该方法。

方法重构（Override）：子类与父类的方法返回类型一样、方法名称一样，参数一样，这样我们说子类与父类的方法构成了重写关系。

2、方法的重载： 同一个类中，定义了两个或多个方法名字相同，但方法参数不同，这就表明了方法间的重载关系。方法参数不同有两层含义：1）参数个数不同。2）参数类型不同。注意：方法的返回值对重载没有任何影响。

上述内容见实例：OverLoadTest、OverLoadTest2

8是父类中存在的方法。上述内容见实例：PolyTest

七、接口（interface）：

1、接口的地位等同于class，接口中的所有方法都是抽象方法。在声明接口中的方法时，可以使用abstract关键字，也可以不使用。通常情况下，都会省略掉abstract关键字。

2、类可以实现接口。实现使用关键字implements表示，代表了某个类实现了某个接口。

一个类实现了某个接口，那么该类必须要实现接口中声明的所有方法。

Java是单继承的，也就是说某个类只能有唯一一个父类；一个类可以实现多个接口，多个接口之间使用逗号分隔。上述内容见实例： Test3 八、一些关键字：

1、static关键字：可以用于修饰属性，也可以用于修饰方法，还可以用于修饰类（后面的课程讲）

1）static修饰属性：无论一个类生成了多少个对象，所有这些对象共同使用唯一一份静态的成员变量；一个对象对该静态成员变量进行了修改，其他对象的该静态成员变量的值也会随之发生变化。如果一个成员变量是static的，那么我们可以通过 类名.成员变量名 的方式来使用它（推荐使用这种方式）。

02、集合的实现类：ArrayList 1)集合当中只能放置对象的引用，无法放置原生数据类型，我们需要使用原生数据类型的包装类才能加入到集合当中。

2)集合当中放置的都是Object类型，因此取出来的也是Object类型，那么必须要使用强制类型转换将其转换为真正的类型（放置进去的类型）。

实例见：ArrayListTest1、ArrayListTest2、ArrayListTest3 ArrayListTest4、ArrayListTest5

第五篇：电子商务解决方案设计

《电子商务解决方案设计》教案

实验一：java基础(一)

一、java入门

Java SE：java standard edition Java ME：java micro edition Java EE: java enterprise edition Java 是由sun公司推出（但2010年被oracle公司收购，收购价格：74亿美元）

从j2se、j2me、j2ee的演变，从jdk5.0开始称为se、me、ee。

1、jdk的下载与安装

Jdk:java development kit（java 开发包）Jre:java runtime environment(java执行环境)Jdk包含了jre。

下载过程见课堂演示。安装完成后运行：java –version如能显示版本信息，即表明java安装成功。Jdk1.4 jdk1.5(5.0)jdk1.6(6.0)设置环境变量：classpath path JAVA_HOME

2、第一个java程序

编写程序时可以是记事本、ultraedit(高级文本编辑工具)、IDE（integrated development environment）。

2.变量与常量：

所谓常量，就是值不会变化的量；所谓变量，就是值可以变化的量。3.变量定义与赋值：（1）变量类型 变量名；

变量名 = 变量值；

int a； a = 2；

（2）变量类型 变量名 = 变量值;

int a = 1；

= 表示赋值，将等号右边的值赋给了左边的变量。

4、变量名命名规则：在Java中，变量名以下划线、字母、$符号开头，并且后跟下划线、字母、$符号以及数字。总之，Java中的变量名不能以数字开头。

5、注释：注释是给人看的，不是给计算机看的。Java中共有3种类型的注释：

1）单行注释：以//开头，//后面的所有内容均被当作注释处理。2）多行注释：以/*开头，以*/结束，中间的所有内容均被当作注释处理。关于多行注释，需要注意的是，多行注释不能嵌套。3）另一种多行注释。用于产生Java Doc帮助文档。暂且不介绍。/** 注释内容*/

6、Java中的原生数据类型共有8种： 1）整型：使用int表示。（32位）

量在使用前必须要定义，并且只能定义一次。

4）如下代码无法通过编译： int a = 1;short b = a;a是int类型，b是short类型，int类型表示的数据范围要比short类型大，不能将表示范围大的值赋给表示范围小的变量。5）如下代码可以通过编译： short a = 1;int b = a;a是short类型，b是int类型，int类型表示的数据范围要比short类型大，可以将表示范围小的值赋给表示范围大的变量。

总结：可以将表示范围小的值赋给表示范围大的变量；但不能直接将表示范围大的值赋给表示范围小的变量，只能通过强制类型转换实现。

上述内容验证见实例：test、variable1、variable2

三、运算符

1、算术运算符：

1）当有若干个变量参与运算时，结果类型取决于这些变量中表示范围最大的那个变量类型。比如，参与运算的变量中，有整型int，有双精度浮点型double，有短整型short，那么最后的结果类型就是double。

2、关系运算符：

关系运算符：大于（>）、小于（<）、等于（==）、不等于（!=）、大于等于（>=）、小于等于（<=），关系运算的结果是个boolean值。见实例：OperatorTest

3、逻辑运算符：

重点讲解两个，逻辑运算符本身也返回一个boolean值。

1）逻辑与：使用&&表示，逻辑与是个双目运算符（即有两个操作数的运算符），只有当两个操作数都为真的时候，结果才为真；其余情况结果均为假。逻辑与表示的并且的意思。

2）逻辑或：使用||表示，逻辑或也是个双目运算符，只有当两个操作数都为假的时候，结果才为假；其余情况结果均为真。逻辑或表示或者的意思。见实例：LogicTest

4、关于变量的自增与自减运算。

1）关于int b = a++，作用是将a的值先赋给b，然后再让a自增1。2）关于int b = ++a，作用是将a的值先自增1，然后将自增后的结果赋给b。

见实例：Variable4

5、条件运算符（三元表达式），其形式为：

type d = a ? b : c;具体化形式为：int d = 2 < 1 ? 3 : 4;注意： 轻量级的文本编辑器：UltraEdit、Editplus、vi、vim、gvim 见实例：Test2

switch(变量)//此处的变量类型就目前所学内容来看，只能为4种类型：byte, short, int, char。{

case 常量1: //待执行的代码 break;

case 常量2: //待执行的代码 break;

case 常量3: //待执行的代码 break;default：

//待执行的代码 }

虽然case语句中的break是可选的，但在绝大多数情况下，如果没有break，程序的逻辑就会发生错误，因此，通常情况下都需要加上break。

见实例：SwitchTest

3、循环控制语句

Java中的循环控制语句一共有3种，分别是while，do„ while以及for循环。

1）while循环，形式为： while(布尔表达式){

//待执行的代码 }

2）do„while循环，新式为： do {

//待执行的代码 }

实验二：java基础(二)

一、面向对象程序设计（Object Oriented Programming，OOP；Object Oriented Design, OOD）

什么是面向对象？在面向对象程序设计中有两个重要的概念：类（class）与对象（object）。

1、类：类是一种抽象的概念，类中包含了数据（通常使用名词来表示）与对数据的操纵（通常使用动词来表示）。比如说人就是一种抽象的概念，人具有姓名、年龄、身高等数据，还有吃饭、跑步等操纵数据的动作。

2、对象：对象是一种具体的概念，是类的一种具体表示方式。比如说人是一个类，而张

三、李

四、王五等具体的人就是对象。

3、类所包含的内容，类一共包含两部分内容：

a)数据，数据在类中称作属性（Property或者Attribute）或者叫成员变量（Member variable）。

b)对数据的操纵，这种操纵在类中称作方法（method）。

二、类及方法的定义

面向对象程序设计的三大基本特征：继承、封装、多态

封装：类包含了数据与方法，将数据与方法放在一个类中就构成了封装。

13、生成对象：

通过类来生成对象（通常使用new关键字来生成对象）。public class Person { }

类名 变量名 = new 类名();Person person = new Person();Person person2 = new Person();Person person3 = new Person();

4、方法的调用：

方法调用需要通过对象来完成，方法调用的形式是： 对象变量.方法名([参数值1，参数值2，参数值3„.]);关于方法的注意事项：

1）在方法定义中，方法的返回类型与return后面的变量或常量类型保持一致。

2）在方法调用时，给方法传递的参数需要与方法定义时的参数保持一致（参数个数一致，参数类型一致）。

3）方法定义时的返回类型与接收方法返回值的变量类型保持一致。public int add(int a, int b){ return a + b;}

3b)方法：首字母小写。如果一个方法由多个单词构成，那么第一个单词的所有字母全都小写，从第二个单词开始，每个单词的首字母大写。比如add，addThreeInt。

c)属性：命名约定与方法相同。比如age，ageOfPerson。2)属性需要定义在类中，又叫做成员变量；而定义在方法中的变量叫做局部变量。3)定义属性

public class Person { 修饰符 类型 属性名称;}

4)使用属性

与方法一样，使用.运算符。首先需要生成类的实例，然后使用实例+”.”的方式来使用属性。比如：

Person person = new Person();person.age

局部变量使用前必须要声明并赋初值；成员变量使用前必须要声明，但可以不赋初值。

5)成员变量与局部变量的联系与区别：

a)无论是成员变量还是局部变量，使用前都需要声明（定义）。

b)对于局部变量来说，使用前必须要初始化；对于成员变量来说，使用前可以不初始化。如果没有初始化成员变量就开始使用，那么每个类型的成员变量都有一个默认的初始值 i.byte、short、int、long类型的初始值为0 ii.float、double类型的初始值为0.0 iii.char类型的初始值‘u0000’ iv.boolean类型的初始值为false 上述内容见实例： Person

6、引用类型（reference type）：引用类型是用在对象上的。一个对象可以被多个引用所指向，但同一时刻，每个引用只能指向唯一的一个对象。如果一个对象被多个引用所指向，那么无论哪个引用对对象的属性进行了修改，都会反映到其他的引用当中。上述内容见实例：People 在该实例中用画图表示。

注意：

1）如果一个类包含了属性与方法，那么该类的每一个对象都具有自己的属性，但无论一个类有多少个对象，这些对象共享同一个方法。2）关于方法参数传递的总结：对于Java中的方法参数传递，无论传递的是原生数据类型还是引用类型，统一是传值（pass by value）。3）什么类型的引用就能指向什么类型的对象，比如People类型的引

6c)将生成的对象的地址返回。

3、默认的构造方法：构造方法没有参数且方法体为空。使用new来生成对象的时候，后面的小括号()表示构造方法的参数列表，如果构造方法不接收参数，那么小括号中的内容为空；如果构造方法接收参数，那么小括号中的实际参数就需要与构造方法定义中的形式参数保持一致（参数数量一致、参数类型一致、按照顺序逐一赋值）。

上述内容见实例：PersonTest

四、方法的重构和重载（overload）

1、方法的重构：如果在子类中定义的方法与其直接超类（父类）的某个方法有相同的名称和参数，则称该子类重构了该超类（父类）的该方法。

方法重构（Override）：子类与父类的方法返回类型一样、方法名称一样，参数一样，这样我们说子类与父类的方法构成了重写关系。

2、方法的重载： 同一个类中，定义了两个或多个方法名字相同，但方法参数不同，这就表明了方法间的重载关系。方法参数不同有两层含义：1）参数个数不同。2）参数类型不同。注意：方法的返回值对重载没有任何影响。

上述内容见实例：OverLoadTest、OverLoadTest2

8是父类中存在的方法。上述内容见实例：PolyTest

七、接口（interface）：

1、接口的地位等同于class，接口中的所有方法都是抽象方法。在声明接口中的方法时，可以使用abstract关键字，也可以不使用。通常情况下，都会省略掉abstract关键字。

2、类可以实现接口。实现使用关键字implements表示，代表了某个类实现了某个接口。

一个类实现了某个接口，那么该类必须要实现接口中声明的所有方法。

Java是单继承的，也就是说某个类只能有唯一一个父类；一个类可以实现多个接口，多个接口之间使用逗号分隔。上述内容见实例： Test3 八、一些关键字：

1、static关键字：可以用于修饰属性，也可以用于修饰方法，还可以用于修饰类（后面的课程讲）

1）static修饰属性：无论一个类生成了多少个对象，所有这些对象共同使用唯一一份静态的成员变量；一个对象对该静态成员变量进行了修改，其他对象的该静态成员变量的值也会随之发生变化。如果一个成员变量是static的，那么我们可以通过 类名.成员变量名 的方式来使用它（推荐使用这种方式）。

02、集合的实现类：ArrayList 1)集合当中只能放置对象的引用，无法放置原生数据类型，我们需要使用原生数据类型的包装类才能加入到集合当中。

2)集合当中放置的都是Object类型，因此取出来的也是Object类型，那么必须要使用强制类型转换将其转换为真正的类型（放置进去的类型）。

实例见：ArrayListTest1、ArrayListTest2、ArrayListTest3

三、Tomcat服务器

1、下载、安装Tomcat 网站：www.xiexiebang.com

2、配置环境变量：

JAVA_HOME:java的安装目录。CATALINA_HOME:Tomcat的安装目录。

3、启动、关闭Tomcat（1）执行startup.bat（启动）（2）http://localhost:8080（3）执行shutdown.bat（关闭）

四、初识Servlet和JSP

1、建立web项目

（1）修改编码方式：为了能正常使用中文，修改pageEncoding=utf-8。（2）在MyEclipse中加载服务器（Tomcat）。见讲课时演示。（3）在MyEclipse中部署项目。见讲课时演示。（4）执行第一个JSP文件。见讲课时演示。

83、应用实例：一个简单的登陆处理 例见LoginServlet.java、login.jsp(1)先建立一个login.jsp。编写一个有客户端输入内容的username和password的表单。

(2)编写LoginServlet.java程序。重写doGet方法，获取客户端的输入信息，并返回给客户端。

（3）设置web.xml文件。设置Servlet映射关系。

（4）在login.jsp文件中设置客户端提交的信息交给服务器端的哪个文件处理。（设置action属性）。

4、doGet和doPost的差别

（1）浏览器地址栏呈现的结果不同（表象）

（2）真正的原因在于向服务器端发送请求时的形式是不同的。参数内容前者是作为url的一部分发送给服务器端；而后者是作为请求体的一部分。

（3）通过浏览器地址栏输入网址的方式来访问服务器端资源，全部使用的是get方法请求的。要使用doPost方式必须通过form表单进行设置。

（4）因此doPost在使用上较doGet安全。

5、客户端、服务器与Servlet/JSP之间的关系

五、练习：

1、JSP：

注册 username password repassword age

2、Servlet(1)password==repassword;(2)age>18

3、结果

（1）success:congratulation(2)failure:password!=repassword 或age<=18 见register.jsp RegisterServlet.java(课堂讲解)

1上面的图示见test1.jsp

2、JSP的执行流程：

注：Servlet 首先被编译为class文件，然后由服务器调用； JSP首先被转化为Servlet（Java文件），然后再被编译为class文件，最后由服务器调用。

因此：JSP 最终都会转换为Servlet 去执行。

3注2：可以在一个页面中用上多个“<%@ page %>”指令，但是其中的属性只能用一次，不过也有例外，那就是import属性。因为import属性和Java中的import语句类似(参照Java Language，import语句引入的是Java语言中的类)，所以此属性就能用多次。

注3：无论把“<%@ page %>”指令放在JSP的文件的哪个地方，它的作用范围都是整个JSP页面。不过，为了JSP程序的可读性，以及好的编程习惯，最好还是把它放在JSP文件的顶部。

例2：<%@ include file=“相对位置” %> 向当前页中插入一个静态文件的内容 例见test5.jsp和test5_1.jsp（2）脚本元素

脚本段：<% java代码 %> 表达式：<%= java表达式 %> 例见test3.jsp（3）动作元素

为请求处理阶段提供信息。语法格式如下： A:”} /> B:”} > }” />

七、JSP的内置对象

JSP 有以下九种内置对象，包括：

request，请求对象 response，响应对象 pageContext，页面上下文对象 session，会话对象 application，应用程序对象 out，输出对象 config，配置对象 page，页面对象 exception，异常对象

1、request(1)request对象代表的是来自客户端的请求，例如我们在FORM表单中填写的信息等，是最常用的对象。关于它的方法使用较多的是getParameter、getParameterNames和getParameterValues，通过调用这几个方法来获取请求对象中所包含的参数的值。

request的getParameter方法的作用是获取到客户端 通过表单或url请求参数所发送过来的参数值，是客户端与服务器端之间的交互，服

7图3：

2、session对象

(1)session对象代表服务器与客户端所建立的会话，当需要在不同的JSP页面中保留客户信息的情况下使用，比如在线购物、客户轨迹跟踪等。

–HTTP是无状态（stateless）协议；

–Web Server 对每一个客户端请求都没有历史记忆； –Session用来保存客户端状态信息；（2）基本应用：

见实例：session1 session2 session3

3、out对象

out对象代表了向客户端发送数据的对象，通过“out” 对象发送的内容将是浏览器需要显示的内容，是文本一级的，可以通过“out”

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