第一篇:洪洞局2010年报刊大收订工作经验交流材料
以营销为统领以服务为支撑
——洪洞局2010年度报刊大收订业务发展交流材料
在省公司和市局的正确领导下,全局职工的共同努力下,2009年度一次性报刊征订325万元,常年收订15万元,较好满足了广大读者的需求,取得了良好的社会和经济效益。为了圆满完成了2010年度报刊大收订工作的各项任务目标,促进报刊发行工作又好又快的发展上有新的突破。该局做了一下几点工作:
一、深刻认识,精心组织,落实责任
局领导班子深刻认识到新形势下做好报刊发行工作的重要意义,认识到一次性大收订工作在全年报刊发行工作中的重要性和紧迫性。成立了由一把手挂帅,分管局领导具体负责及各职能部门负责人参加的报刊大收订工作领导小组,局综合办公室、经营服务部、后勤中心等部门认真落实责任,从政策、人力、物力、财力等方面给予了报刊收投工作必要的支撑。根据各局所在地经济发展状况,围绕订阅市场我们出台了《洪洞县邮政局2010年度报刊大收订工作考核办法》,使洪洞县邮政局2010年度报刊大收订工作责任到位、措施到位,落实到位,推动了报刊发行工作又好又快的发展。
二、以营销为统领,加大宣传,创新报刊大收订工作
我们在对洪洞报刊订阅市场进行细分和需求调查后,加强营销组织和策划工作,分别出台了《洪洞县邮政局2010年报刊收订套餐组合营销办法》和《洪洞县邮政局2008年度畅销类报刊征订实施方案》,抽调业务骨干、营销能手,有重点建立了大客户营销体系,建立了规范化、标准化的大客户服务标准,并广泛开展了收订宣传和营销服务工作。
按照早策划、早安排、早实施,并在方式上推陈出新的宣传工作思路,该局组织召开了2010年度报刊大收订工作动员会,并积极配合地方政府顺利召开党报党刊发行工作会。此外,该局在市局统一下发的宣传资料基础上另外制作了报刊收订DM宣传单5000余份进行报刊夹送,并在各收订网点统一悬挂收订横幅,制造收订气氛,安排收订人员到单位、居民点、校园、小区开展上门宣传、收订服务。通过上述宣传工作的开展,不但提 1
高了邮政报刊订阅的知名度,也向广大群众树立了到邮局订阅报刊的理念。
三、加强内部管理,狠抓投递服务工作。
投递工作的好坏,直接影响报刊订阅计划的完成。因此,该局对投递工作一直常抓不懈。在大收订过程中收订人员一边收订,一边向订户散发征询意见函,听取用户对投递工作的意见和建议。对用户反映强烈的缺报少刊等问题,我局明确向社会承诺:三日内补送,如不补送则按定价双倍补偿订户。针对不属于该局环节造成的缺报少刊,该局还专门拿出一部分资金进行补偿订户,较好的解决了这个老大难问题。
四、以服务为支撑,抓好了重点和畅销类报刊的私费订阅工作
大收订期间,在各网点显著位置都张贴了收订目录,提供报刊订阅单式,方便读者查询、订阅。此外,还通过以会代训的形式对代办点进行了业务培训,加强了同他们的业务联系和辅导,签订了代理协议,明确了双方的责任、权利和义务,建立了长期稳定的合作关系。随着近几年来,新建中、高档小区数量猛增,该局清醒地认识到这部分社区所蕴藏的巨大商机
在2010年度报刊大收订工作中,洪洞县邮政局在以营销为统领,以服务为支撑,力求在促进报刊发行工作又好又快的发展上有新的突破,做好了党报党刊的发行工作,扩大了畅销类报刊、重点报刊的发行征订规模,提高了报刊入户率和市场占有率。虽然在2010年度大收订工作中取得了一定的成绩,但离我们的自定目标还有很大的差距,下一步我们将继续抓好2010年度报刊征订工作,扩大投递网建设并提高邮政投递网适应市场需求的能力和服务水平,加强投递管理和各级检查力度,在现有收订模式的基础上,大力发展集订分送,报刊赠阅,报刊代投等方式,力争2010年度报刊大收订有一个新的突破。
和市场潜力,积极推动开展了邮政报刊进社区活动,提高私费订阅市场。
第二篇:报刊集中收订先进经验交流发言
各位领导、同志们:
大家好!
截止11月30日,发行投递局累计完成报刊流转额912.30万元,占流转额计划的71.83%,位居全市第一。其中,重点党报党刊中的%26lt;%26lt;人民日报%26gt;%26gt;完成812份,%26lt;%26lt;求是%26gt;%26gt;杂志完成791份,%26lt;%26lt;大
众日报%26gt;%26gt;完成2257份。包销报刊中的%26lt;%26lt;半月谈%26gt;%26gt;完成928份,%26lt;%26lt;了望%26gt;%26gt;完成233份,%26lt;%26lt;参考消息%26gt;%26gt;完成3875份,%26lt;%26lt;现代家庭报%26gt;%26gt;完成66份。全市自费订阅流转额完成480万余元,占全市报刊流转额计划的53.12%;公费订阅流转额完成430余万元,占报刊流转额计划的46.88%。报刊收订流转额首年呈现出自费订阅比例高于公费订阅的现象,这充分表明了今年济宁局自费订阅市场的开发有了显著的成效。今年我局以稳定巩固老客户、大力发展新客户为原则,以打破传统的工作方法,采取多种措施并举的途径,抓住机遇,充分利用全新的工作思路迎接全新的挑战,开创了报刊营销工作的新路了,取得了较好的较果。
一、目标明确、认识统一,夯实了报刊订阅业务的发展基础。
我局在省、市局召开了全市报刊发行工作会议后,立即确定了报刊集中收订工作的目标和任务,即全面完成1270万元的报刊流转额计划,重点党报党刊实现稳中有升,老客户回访率达到100%,新客户上门宣传率达到100%,私费订阅比重达到55%以上的目标。根据明确的目标,我局加大了重视程度,进一步提高了做好报刊大收订工作的认识,首先将思想统一起来,认真分析了当地报刊发行工作的新形势,在危机中找机遇,确定了大幅提高,加快发展的主功方向;另外,今年的大收订准备工作充足,进入9月份后,单据、设备、办公用品、用具等一应俱全,收订人员均处于整装待发的状态。在收到省局下发的报刊目录后,窗口、各投递支局、班组立即展开了收订,落实了“早准备、早宣传、早收订”的精神。
二、深入宣传、组织发动,建立了报刊订阅的良好发展环境。
在2004报刊大收订工作中,我局注重了收订气氛的营造工作,除采取传统的悬挂宣传条幅、印制报刊收订单,在电台、电视台或当地出版印刷的报纸上进行宣传等措施,广而告之外,还通过将简明易懂的宣传敬告张贴于每个住宅小区单元门口、单位通知栏内,醒目的条幅、报刊订阅宣传标语、指示标牌的设立,改善了报刊收订窗口、投递支局、社区服务站的收订气氛,从而掀起了群众订阅报刊的热潮,避免了客户漏订报刊现象的发生,扩大了报刊宣传收订的影响力。我们还根据省局报刊目录,结合全市工作实际,通过周密的组织筹备工作,成功的编印了济宁版的%26lt;%26lt;2004推介报目录%26gt;%26gt;,根据市场调查需求,目录还增设了生活常识和名人名言栏目,再加上每页都有一些脍炙人口的报刊订阅宣传口号,从而大大提高了推介目录的实用性和实效性,倍受客户们的欢迎。
三、科学分解、层层实施,完善了营销人员揽收的激励机制。
2004报刊收订工作中,在方法上,我局采取了逐步向科学方法要效益转变的发展方向,一改往年传统的营销观念,不再注重强调客观因素,多探索方法论,通过有效的正激励方法,提高了营销人员揽收报刊的积极性。首先我局将省局下发的有专项奖励政策的报刊进行整理,确定部分报刊的目标客户和营销重点,分类汇总,为揽收人员开展深层次的细分市场提供了依据;其次我局按照市局下达的一次性报刊收订流转额计划,通过认真核算往年各投递段道的流转额基数、发展潜力和个人能力,将任务科学的分解到了每位员工身上,部署到位,落实到人,通过制订的%26lt;%26lt;发行投递局2004报刊大收订营销奖惩考核办法%26gt;%26gt;、%26lt;%26lt;发行投递局2004重点推介报刊收订奖励办法%26gt;%26gt;,即提高了员工的工作热情,又给大家提供了一个展示自己能力的大舞台;再次,大收订初期,我局就及时召开了报刊揽收人员动员大会,动员大家齐心协力、搞好收订,再次安排部署大收订工作的细节问题,强调了发行制度和纪律。在11月份开展的报刊揽收人员“短程赛”活动中,我局以十五天为一个比赛单位,每一比赛单位组织召开一次表彰大会,按照评先标准,评出先进个人,设立不同等级的奖金和奖品,对先进现场颁奖,还通过“短程赛”表彰大会开展了先进个人经验发言和现场报刊揽收营销演示活动,使大家真正掌握了如何开展报刊揽收营销的技巧,即提供了交流经验的场所,又表彰了先进,鞭策了后进,督促了发展,增强
第三篇:报刊集中收订先进经验交流发言
各位领导、同志们:
大家好!截止11月30日,发行投递局累计完成报刊流转额912.30万元,占流转额计划的71.83%,位居全市第一。其中,重点党报党刊中的<<人民日报>>完成812份,<<求是>>杂志完成791份,<<大众日报>>完成2257份。包销报刊中的<<半月谈>>完成928份,<<了望>>完成233份,<<参考消息>>完成3875份,<<现代家庭报>>完成66份。全市自费订阅流转额完成480万余元,占全市报刊流转额计划的53.12%;公费订阅流转额完成430 余万元,占报刊流转额计划的46.88%。报刊收订流转额首年呈现出自费订阅比例高于公费订阅的现象,这充分表明了今年济宁局自费订阅市场的开发有了显著的成效。今年我局以稳定巩固老客户、大力发展新客户为原则,以打破传统的工作方法,采取多种措施并举的途径,抓住机遇,充分利用全新的工作思路迎接全新的挑战,开创了报刊营销工作的新路了,取得了较好的较果。
一、目标明确、认识统一,夯实了报刊订阅业务的发展基础。我局在省、市局召开了全市报刊发行工作会议后,立即确定了报刊集中收订工作的目标和任务,即全面完成1270万元的报刊流转额计划,重点党报党刊实现稳中有升,老客户回访率达到100%,新客户上门宣传率达到100%,私费订阅比重达到55%以上的目标。根据明确的目标,我局加大了重视程度,进一步提高了做好报刊大收订工作的认识,首先将思想统一起来,认真分析了当地报刊发行工作的新形势,在危机中找机遇,确定了大幅提高,加快发展的主功方向;另外,今年的大收订准备工作充足,进入9月份后,单据、设备、办公用品、用具等一应俱全,收订人员均处于整装待发的状态。在收到省局下发的报刊目录后,窗口、各投递支局、班组立即展开了收订,落实了“早准备、早宣传、早收订”的精神。
二、深入宣传、组织发动,建立了报刊订阅的良好发展环境。
第四篇:2014报刊大收订工作总结
2014报刊大收订工作总结
一、大收订总体完成情况
在2014报刊大收订工作中,我局一次性收订报刊流转额346万元,超额完成市局下达的321万元期望目标,同比增长26%;重点报刊订阅量稳步上升,其中《人民日报》收订1462份、《羊城晚报》收订1209份、《参考消息》收订817份,《家庭》11019份,与09年相比均实现较大增长。
二、大收订工作总结情况
1、领导组织到位,准备工作充分。早在9月初,我局已提早做好2014年报刊大收订工作的计划,在总结以往报刊大收订工作的经验基础上,联系本局实际情况制定了《2014年报刊大收订方案》,并于9月中旬召开了大收订动员大会,对2014报刊大收订各项工作作出了具体的部署。
2、营销措施到位。以党报党刊、行业报刊为重点,巩固公费订阅市场;以畅销报刊为主线,有针对性地抢收《羊城晚报》、《参考消息》、《**日报》,以教辅类报刊为辅,积极开拓私费订阅市场;抓住重点客户、重点区域,通过项目营销、方案营销、亲情营销等多种方式全面完成收订任务。
(3)、激励措施到位。为促进报刊市场开发,充分调动投递员和各单位的收订积极性,分别制定了揽收畅销报刊阶段性奖励和网点完成奖励措施:11月20日前收订1份《羊城晚报》、《**日报》和《参考消息》分别奖励揽收员30元和20元,11月20日后收订则降为20元、15元;完成大收订任务的网点按完成档次分别给予5000元1000元不等的奖励。两项激励措施极大地调动了各网点和投递员发展业务的积极性,形成一股早收订、抢收订的业务发展氛围。到12月2日,全局便提早完成了市局下达的大收订期望目标。
(4)、宣传工作到位。采取多渠道多方式在全市大张旗鼓地开展2014年报刊征订宣传工作,分别在全市邮政网点、社区、住宅区悬挂了征订横幅,在住宅小区单元楼上张贴了征订通知单,投递员分片区上门分送畅销报刊简明目录,同时针对不同目标群体开展DM广告宣传,确保大收订宣传工作深入人心,家喻户晓。
第五篇:永济局2012年报刊大收订成绩喜人
永济局2012报刊大收订战役成绩喜人
——率先完成党报党刊计划、畅销类报刊完成52%
永济局在市局召开完报刊大收订推进会和党报党刊发行会后,认真贯彻落实会议精神,迅速动员、组织安排,取得了较好的成果。截止11月22日,该局大收订流转额完成了269.97万元,完成计划的52.43%。其中,党报党刊完成198万元,完成计划的101.28%,在全省率先完成党报党刊计划;畅销类报刊完成50万元,完成畅销类报刊计划的55.56%。该局主要做法是:
一是领导重视、目标明确、组织得力。该局将大收订总体目标分版块分析,明确目标,落实责任人,各负其责,整合内部资源,“一把手”作为邮政部门做好党报党刊发行工作的第一责任人,全力配合地方党委、政府、宣传等部门,做好任务分解、宣传发动和组织收订等工作。畅销类报刊是今年集团公司和省公司考核和关注的重点,该局也把此作为大收订的重头戏来抓,分管副局长为畅销类报刊责任人,确保畅销类报刊的目标圆满完成。
二是政策宣贯及时,大收订氛围浓。该局将市局的考核激励及身份转换政策宣贯到位、执行到位、兑现到位,很好的烘托了大收订气氛,激励了职工的干劲。局内已形成了你争我赶的良好氛围。
三是信息反馈及时。该局严把时间进度关和计划任务关,及时向有关部门提供收订进度信息和收订过程中出现的新情况、新问题,协助落实收订计划任务。主动提供发行数据分析服务,查找发行区域和订户空白点,拓展党报党刊发行的增量空间。
(运城发投局李妮)