05关于贯彻落实收费出示明细项目表情况的汇报【修改稿】

第一篇：05关于贯彻落实收费出示明细项目表情况的汇报【修改稿】

出示明细增信度阳光服务树形象

——关于贯彻落实出示收费项目明细表情况的汇报

威海市产品质量监督检验所

近年来，市质检所在市局党组的正确领导下，认真贯彻落实行风整顿工作会议精神，从关注客户需求的角度出发，积极研究部署收费向用户出示明细项目表工作，认真理顺收费工作的每一个环节，行风建设得到进一步加强，服务水平得到明显提升，树立了公正、透明、高效、廉洁的服务形象，取得了较好成效，现将主要情况汇报如下：

一、加强组织 完善管理 建立规范收费长效机制

（一）在提高认识、落实责任方面：

我们对收费向用户出示明细项目表的工作高度重视，针对行风整顿会议要求，组织召开了中层干部专题工作会议进行传达和部署，按照“谁主管，谁负责”和“层层抓落实”的原则，建立起了领导责任制，层层落实收费明示责任，把向用户出示收费项目明细表工作同党风行风建设管理考核工作紧密结合起来，同部署、同考核，确保向用户出示收费项目明细表工作落到实处。

（二）在完善内部管理方面：

一是围绕“工作质量标准化，工作管理规范化，工作流程程序化”这一标准，根据岗位的分工，制定岗位职责，严格工作流程，严把质量关，本着“按流程管事，靠制度管人”的原则，定期组织考核。我们还广泛征求客户的意见，对客户满意度调查进行统计、分析，尤其是在收费方面，根据客户提出的意见和建议，不断改进我们的工作，完善我们的流程，使收费明示工作进一步规范化、程序化，逐步建立起长效工作机制。

二是加强培训学习，提高服务水平。我们在各项业务学习的基础上组织对收费政策、收费标准、收费范围、减免收费内容及收费明示的各项制度进行了系统的培训，尤其是服务窗口人员、财务收费人员和业务开发人员进行了有针对性的上岗培训和考核，使向用户出示收费项目明细表工作成为日常业务工作中的规范性和自觉性行为，不断提高服务工作的能力和水平。

三是加强内部监督检查，自觉接受社会监督。实行内部考核与社会监督双重监督机制。所内每月对收费情况进行考核通报，同时通过日常财务工作，不定期进行检查，发现不经许可擅自收费、收费上缴不及时等问题，及时发现立即纠正。情节严重的，要根据相关规定，追究相关责任人的责任。对服务企业和客户，通过业务大厅、网站、公示栏、宣传手册等形式，向社会公布举报投诉电话，积极落实“行风走访”、“领导接访”等制度，建立起举报案件快速反应机制和查处反馈制度，做到件件有着落，事事有回音，真正做到让上级领导放心、让社会群众满意。

四是将收费出示明细表工作与行风整顿工作、党风廉政建设工作、党务公开和政务公开工作紧密结合起来，将收费依据、收费明细、收费政策、收费制度和相关收费检查通过各种途径进行公示，同时加强财务制度的完善和日常财务管理，形成了较为完善的收费管理体系。

（三）在收费明细公示方面：

一是将涉及的主要收费项目进行了汇总整理，尤其是省物价局、省财政局下发的鲁价费发[2001]305号和鲁价费发

[2004]87号文件中的重点产品的收费项目制作了大面积看板，在业务受理大厅显著位置进行悬挂公示，使前来办理业务的客户对收费标准一目了然，对不常用检测产品或项目的收费标准，在工作台放置了物价局发布的详细的收费标准。同时，还准备了报纸、热水、纸笔、宣传手册、《客户满意度调查表》、意见箱和举报电话，既方便了客户，同时也起到了监督的作用。

二是针对用户反映的收费看板带不走、收费标准目录太复杂的情况，我们通过调查征集客户意见，经过反复研究，组织所内专业技术人员开发了一套收费明细表打印系统，添置专用打印机，建立了涵盖899种产品，3000多个检验收费项目的大容量数据库。当客户进行委托时，只要客户确认了委托检验的产品和依据标准，工作人员即可将产品名称和标准名称输入软件系统，点击查询，电脑会即时显示出该产品的检验项目及收费标准。用户检验什么项目，就打印什么收费项目，收费“明白纸”可以带走，随时查看，方便了用户，目前已发放收费“明白纸”600多张，使用户对我们的收费更加放心，提高了我所公开、公正、透明的部门形象。

三是我们按照收费明示的要求，组织对所属各部门的收费项目按照产品种类和省、市物价部门的规定进行分类整理，随身携带在提供检测技术咨询服务和产品质量检测服务过程中出示给服务企业查看，在增强服务收费的透明度、和谐检企关系的同时，也促进了业务工作的开展。

（四）在减负让利方面：

组织对涉企收费项目进行全面梳理，按照“能清则清、能免则免、能减则减、能缓则缓”的原则，坚决停止明令取消的收费项目，对能够免收的收费项目予以免收；进一步细化收费标准，降低收费数额；对确实有经济困难的企业进行暂缓收费，凡是能执行最低收费标准的都要执行最低标准；适时开展社会公益性检测活动，结合“3.15”消费者权益日、“质检服务进社区”活动，开展免费珠宝检测和咨询宣传，受到了群众的普遍欢迎。全年累计为企业和群众减负让利80万元。

二、取得的主要成效

通过开展收费向用户出示收费明细工作，坚持 “公正、透明、规范、真诚”的服务理念，我所全年接待客户近两万

人次，累计发放检测报告8000余份无一差错，实现了服务 “零距离、零差错、零投诉” 的“三零目标”。

（一）公开高效的办事效率，赢得办事群众的赞誉。收费依据、收费标准、收费明细等完善的收费流程，使服务企业和办事群众一目了然，廉洁、高效的办事效率和优质的服务得到了群众的认可。

（二）有效的监督机制，促进服务质量的提高。收费向用户出示明细表制度的建立，杜绝了暗箱操作和“吃、拿、卡、要”现象的发生，使用户得到了公开透明的检测服务。

（三）工作作风明显转变，行风建设再上新台阶。通过收费向用户出示明细表，进一步严格了工作纪律，全所工作人员全部挂牌上岗，到服务单位出示工作证件和通知书，认真贯彻落实“首问负责制”、“限时办结”等各项业务规定；积极主动配合省市局、纪委、财政、物价等部门的经常性财务、收费和行风检查；认真落实市局开展的走访企业制度，2011年累计走访服务企业102家，并做好记录，及时进行沟通反馈，客户满意度达到99.2%，把廉政风险化解在沟通和合作之中，党风行风建设得到进一步提高。

三、规范收费 科学管理 推动事业稳定较快发展

2012年，我们将进一步规范收费管理，利用信息化手段，创新收费服务方式，推动全所各项工作的开展。

（一）加快服务窗口信息化建设，改善办公、检测环境，建设一个符合社会发展需求的、功能齐全、服务优质高效的产品质量检测服务中心。

（二）注重工作的开拓创新。我们将认真总结，学习交流典型经验，在前期推行和后续管理上要注重改进创新，不断思考有效的收费公示模式，确保此项工作长期有效的推进。

（三）要充分发挥舆论导向作用，使服务企业和人民群众对收费公示制度有充分的了解，对我们收费服务模式给予充分的认识和理解，形成收费公示的良好舆论氛围。

一张收费明白纸、一面收费公示牌，拉近了我们与客户之间的距离，赢得了服务企业和群众对质量检验工作的信任和拥护，树立了公正、透明、廉洁、高效的部门形象。服务无止境，我们将进一步强化工作作风转变，全方位搭建质检服务平台，推行依法办事、高效办事、公正办事、透明办事和廉洁办事，促进单位行风建设再上新台阶。

汇报结束，如有不当之处，敬请批评指正。

二○一二年三月二十日

第二篇：爱国小学收费出示制度

爱国小学收费出示制度

1、为规范教育收费行为，完善监督管理措施，增加透明度，学校实行收费出示制度。

2、学校通过设立出示栏、出示牌、告家长书等形式，向学生、家长、教职工和社会出示收费项目、收费标准等内容。

3、《收费许可证》分正本和副本，正本用于在办公场所的明显位置悬挂，购买票据；副本用于亮证收费、年审及其它用途。

4、出示的主要内容包括各年级收费项目、收费标准、收费依据（批准机关及文号）、收费范围、计费单位、投诉电话等。对家庭经济困难学生实行收费减免的政策同时进行出示。

5、在学校校内设立的出示栏、出示牌的制作材料、规格、样式按上级要求制作，开学收费前在醒目处进行出示，同时进行动态管理和长期放置，尽可能独立置放、位置明显、字体端正、实用规范。

6、收费出示的内容，事前必须经过物价局、财政局和教育局的审核。出示收费的内容要严格执行规定的收费项目、标准及范围等。

7、遇有政策调整或其它情况变化时，学校对相关内容及时进行出示。

第三篇：巴彦淖尔市电业局收费明细（小编推荐）

巴彦淖尔市电业局工程审计费明细

我公司对巴彦淖尔市电业局4项工程审计收费明细如下：

1、隆兴昌变扩建2#主变工程审计费104176元。

2、德岭-文更第二回220kv线路工程审计费215947元。

3、临河市区110KV中心变电所输变电工程审计费295600元。

4、临河南郊变、临河中心变10千伏送出工程审计费69634元。本次工程审计费合计：685357元。

山东诚凯工程项目管理有限公司

2011年11月28日

第四篇：收费自查汇报

平头中学收费自查汇报材料

平头中学地处寿阳县境西部，现有47名教职工，467名学生，是一所四轨制乡镇初中。规范教育收费工作是检查学校办学行为，体现学校依法办学的一项重要工作。我校根据省市县治理教育乱收费相关文件，以推进义教育均衡发展及群众满意为标准，坚持依法治校，规范教育收费，进行了自查，现就有关工作汇报如下：

1.认真落实政府举办义务教育的责任落实义务教育经费保障机制，维护学校正常运转的日常经费和事业发展经费并全额纳入财政预算，学生生均公用经费按省定标准落实到位，都已支付到我校，学校教育经费全部用于教育教学第一线。

2．认真执行中央和省关于规范教育收费的方针政策，学校建立了规范教育收费领导小组，主要成员有：王孝玲(组长)、弓晋元(副组长)、孟宪纶、朱新明、杜怀波、崔海军为组员。使其工作正常进行，并制定了切实可行的措施，学校每年采取措施进行纠正整改，通过自查，学校没有收费举报现象发生，也没有家长来访、上访事件，为此得到了上级领导和学生家长的好评。

3．没有服务性收费，代收费情况，更没有强制性收费，违反国家规定权审批收费和部门教师从中谋取利益的行动。

4.财务是由县教育行政部门统一管理，财务制度健全，并严格执行，学校经费资金完全按规定的用途使用，绝没有乱发奖金、补贴、津贴、实物，更没有组织教师旅游等现象。

5．一年来我校没有乱收费案件的发生，在教育系统行风民主评议中名列前茅，受到了上级领导的好评。

6．没有组织学生统一购买教辅资料，学校没有任何代办项目从中产生回扣，没有违规收费补课现象，也没有自立收费项目等违规现象，教师没有违规向学生推销教辅材料，教师所使用的教材都是正版书籍。

通过认真自查，我校没有违反国家法律、法规和政策的收费行为，对国家已明令取消的收费项目，坚决停止收费。规范教育收费工作是一项长期而艰巨的任务，通过自查，更让我们进一步认识到规范教育收费工作的重大意义。所以，我们一定认真对待此项工作，让家长放心，让社会满意。

第五篇：2013收费工作检查汇报材料

唐福完小规范教育收费治理教育乱收费

自查工作汇报材料

学校收费在学校工作中是一项非常敏感、重要的工作，是搞好学校教育教学工作、改善办学条件、校容校貌的有力保障。学校教育收费的开展是否能做到合理、合规、合法，将有限的经费用在刀刃上，使学校得到发展，关健在于学校对教育收费的管理以及对各项收费制度的执行力度。因此，我校历来对教育收费的管理都非常严格，将教育收费抓好抓实，在教育收费的开展中，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也存在着不足。为此，根据《关于开展2013年治理教育乱收费规范教育收费工作专项检查的通知》，结合我校实际，现将有关情况汇报如下：

一、加强组织领导，确保专项检查的管理力度

为了加强这次教育收费专项检查的检查力度，使教育收费工作的开展做到合理、合规、合法，通过自查自纠，查找收费工作开展中存在的不足和问题，以便在下一步将收费工作做得更好，特成立了学校收费工作自查自纠工作领导小组。组 长：刘春辉

成 员：曾确林

凌玉见

曾智君

二、注重宣传、突出重点

我们治理学校乱收费工作能注重宣传、突出重点：

1、利用墙(板)报、宣传栏等形式扩大宣传力度，使广大家长和社会了解国家关于义务教育收费的政策，澄清对教育收费的模糊认识。

2、严格按照市教育局、市物价局、市财政局收费管理暂行办法的通知收费。

3、严禁擅自设立收费项目，提高收费标准，扩大收费范围。

4、禁止任何部门通过学校向学生搭车收费。

5、进一步加强学校收费使用管理。

6、积极推行校务公开和收费公示制度，实行收费审计制度，探索建立收费听证制度。

7、落实学校收费管理领导责任制和责任追究制度。

8、加强监督检查，加大处罚力度。学校收费问题事关学生家长的切身利益，事关教育事业的持续健康发展，学校坚决执行从严治教，高度重视治理乱收费工作，采取行之有效的措施，为坚决刹住学校乱收费这股不正之风做出我们的贡献。

三、自查情况

1、学校不存在收取学生学杂费或借读费、择校费的现象。

2、学校不存在以举办提高班、实验班、补习班、培训班和超常班等为由向学生收取费用的情况。也没有教师私自收费补课的现象存在。包括利用课余时间和节假日、双休日强制或变相强制学生参加收费的补课。

3、学校严格执行资料控制，无乱订课外教学用书、练习册和复习资料现象。各校无违反自愿原则收取服务性费用；强制学生购买教辅材料、课外读物、报刊杂志，强制学生统一购买生活和学习用品从中牟利以及通过家长委员会、家长学校等形式强制服务、强制收费等行为。

4、学校严格执行教育收费公示制度，开展教育收费公示，按规定的内容和方式实行公示。

5、每学期贫困寄宿生生活补助按时以卡发放到学生或家长手中，并造册签字。

6、不存在将捐资、赞助等费用与招生入学挂钩的行为。

7、不存在其他违反国家法律、法规和政策的收费行为。

三、存在的问题及改进措施

虽然学校在收费工作中做了大量的工作，取得了一定的成效，但是难免在教育收费的开展中存在一些不足，主要表现在学校制度建设还不太完善，有些收费工作条例需要从新制定和改进等。今后，学校必定严格管理教育收费工作，将教育收费抓好抓实，使学校教育收费工作能做到合理、合规、合法。

衡阳县渣江镇唐福完小

2013年12月6日