第一篇:公会管理制度(必看)
会员管理制度
1、严禁使用淘宝客/返利网/信用卡等一切返利方式拍单,发现一律T出公会!
2、做单要严格按照公告要求操作,听从主持人安排,避免操作错误,禁止提前操作。
3、做单只登陆一个旺旺,不能串号,串号者扣除本单佣金,严重者禁止拍单。
4、假聊/评价内容一定要真实,注意敏感词汇,不按要求扣除本单佣金,严重者禁止拍单。
5、提前收货/延期不收货/收货不评价、胡乱评价者一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
6、在做单过程中出现任何问题,及时联系主持,不能私自联系卖家解决!
7、禁止随意更改马甲格式,昵称不能随意修改。发现直接清理,请珍惜会员马甲。
8、禁止互拉/私密本公会白马,发现一律踢出公会,没有任何解释余地!
9、本团不提倡任何形式的借贷,如有借钱不还,本团概不负责!
10、禁止去其他团做单,改名也不可以!发现一律下马甲,出现问题一律后果自负!
11、多次提交订单/私自取消订单/私自退款/,一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
12、禁止私密本频道白马改个自己的推荐。
13、禁止私自建群,建频道(拉入7团的任何人)
14、切勿相信群内私密你,或者发些不良链接,信息等等等
15、收货问题;虚拟单子,发货后10分钟收货,或依照卖家规定,实物单,有物流看物流签收后确认,没有物流信息的,江浙沪3天收货.偏远一点的5天收货。
16、在拍单子的过程中,遇到不会拍的可以询问主持,如果太多不会操作或者忘记了的,请及时在联系为自己培训的工作人员,17、会员拍单群是我们第一时间得知消息的渠道,希望不要闭群,看见群里发的信息,列如:XX厅有单子,这个时候你就可以去相对应的厅做单,18、上线第一件事,登陆YY语音,进入7团拍单区等待,方便于你能更快融入行情,从而赚取丰厚的利润
19、没培训完的会员不能自己上编号.(发现立即封号)
身为7团的一员以上条列务必遵守,有事或者问题,可以找下面相对应的管理:是什么事,就找什么样的管理
主持部主管妖哥 YY:44195824
主持部副管小柔 YY:742487324
主持部协管银河 YY:668141896
客服部主管艺萱 YY:28965347
客服部副管素颜 YY:770516283
客服部协管丽丽 YY:463563198
培训部管理果粒 YY:459419091
培训部管理康寒 YY:24666846
培训部协管夏青 YY:10772349
财 务 管理传说 YY:750995313
第二篇:公会管理制度(必看)
会
员
管
理
制
度
1、严禁使用淘宝客/返利网/信用卡等一切返利方式拍单,发现一律T出公会!
2、做单要严格按照公告要求操作,听从主持人安排,避免操作错误,禁止提前操作。
3、做单只登陆一个旺旺,不能串号,串号者扣除本单佣金,严重者禁止拍单。
4、假聊/评价内容一定要真实,注意敏感词汇,不按要求扣除本单佣金,严重者禁止拍单。
5、提前收货/延期不收货/收货不评价、胡乱评价者一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
6、在做单过程中出现任何问题,及时联系主持,不能私自联系卖家解决!
7、禁止随意更改马甲格式,昵称不能随意修改。发现直接清理,请珍惜会员马甲。
8、禁止互拉/私密本公会白马,发现一律踢出公会,没有任何解释余地!
9、本团不提倡任何形式的借贷,如有借钱不还,本团概不负责!
10、禁止去其他团做单,改名也不可以!发现一律下马甲,出现问题一律后果自负!
11、多次提交订单/私自取消订单/私自退款/,一律禁止拍单。严重者下马甲T出公会。
12、禁止私密本频道白马改个自己的推荐。
13、禁止私自建群,建频道(拉入7团的任何人)
14、切勿相信群内私密你,或者发些不良链接,信息等等等
15、收货问题;虚拟单子,发货后10分钟收货,或依照卖家规定,实物单,有物流看物流签收后确认,没有物流信息的,江浙沪3天收货.偏远一点的5天收货。
16、在拍单子的过程中,遇到不会拍的可以询问主持,如果太多不会操作或者忘记了的,请及时在联系为自己培训的工作人员,17、会员拍单群是我们第一时间得知消息的渠道,希望不要闭群,看见群里发的信息,列如:XX厅有单子,这个时候你就可以去相对应的厅做单,18、上线第一件事,登陆YY语音,进入7团拍单区等待,方便于你能更快融入行情,从而赚取丰厚的利润
19、没培训完的会员不能自己上编号.(发现立即封号)身为7团的一员以上条列务必遵守,有事或者问题,可以找下面相对应的管理:是什么事,就找什么样的管理
主持部主管妖哥 YY:44195824 主持部副管小柔 YY:742487324 主持部协管银河 YY:668141896 客服部主管艺萱 YY:28965347 客服部副管素颜 YY:770516283 客服部协管丽丽 YY:463563198 培训部管理果粒 YY:459419091 培训部管理康寒 YY:24666846 培训部协管夏青 YY:10772349 财 务 管理传说 YY:750995313
第三篇:公会管理制度
公会会长制度
公会会长 紫马(会长助理 红色)
拥有公会最高管理处置权,负责公会的重大事项的审批、发布;对管理层和管理人员的安排可发出指导性和指令性意见,协调公会各个组织、管理机构和队员的工作。会长全面主持公会工作,召开公会管理层会议,研究制定公会发展的目标计划,督促指导各管理部门开展工作,并及时解决存在的各项问题,充分调动公会全体或者公会成员的积极性。
主要职责:
1、负责领导公会各管理部门,调整公会上下全体成员;
2、负责公会的日常重点事项审理、编排;
3、负责公会其他事项及方案的研究、采纳;
4、决定公会的发展方针、策略规划与整理运作、日常活动等;
5、决定公会内务管理的设置、变动与调整等;
6、制定公会的基本管理制度;领导和平衡公会的管理层运作;
7、制订公会未来的发展计划、公会重大章程及修改方案;
执行会长制度
执行会长 橙马(执行助理 红马)
在自己主管的领域拥有管理处置权,协助会长协调、管理、监督下属管理工作。提名、任免主管领域的下属管理人选。对主管领域内管理层和管理人员的安排可发出指导性和指令性意见。执行会长向会长汇报公会事宜并应对、针对自己主管领域向会长提出合理性意见。
主要职责:
1、跟进公会发展动向,及时提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案,具体落实并完善会长安排的工作并及时汇报公会一切工作进展情况。
2、有效率地拟公会所有部门的发展纲要、工作计划、制度草案等工作。
3、定期筹划公会内部交流活动,及各种与其他公会的合作等活动;
4、协助会长研究公会发展的目标计划,提出合理建议供参考。
5、及时解决成员间存在的各项问题,重大事项及时向会长报告。
6、负责公会、K厅部长及外宣部部长、接待部长等公会人事的直接任免。
人事部长制度
人事部长 黄马(人事助理 红马)(人事接待 四名红马)
负责公会人力资源的管理,包括新会员招收、转正,会员升级的审核,主力和非主力的考评和个人评价,及时调解并制止队员之间的摩擦和矛盾,建立公会人员档案,会员编号,随时发现并推荐有能力的会员,为公会多元化发展进行人才储备。
主要职责:
1、制定有效的考评和审核机制,负责人员的招聘、审评及转正、人事资料名单等;
2、拟订人才培养计划、方法,并落实分配管理;
3、负责草拟人事管理制度,审评标准和招聘方案;
4、负责公会人员调整和调动的批审办理工作;
5、负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才;
6、定期汇报公会各类统计和审核工作;
7、协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作;
8、对本部门的人员的工作安排和分工;
外宣部长制度
外宣部长 黄马(外宣助理 红马)
是公会的对外形象窗口。对外发布公告、在游戏媒体和官方中进行公会宣传的职责。宣传部负责写稿、投稿,以图文并茂的方式进行公会宣传,并负责组建外交团。与各公会和其他网游公会建立外交合作关系,并积极与外交伙伴搞联谊活动。公会的决策安排游戏的进驻宣传事项,整理和收集公会宣传类资料,撰写团队历史,编写团队进驻游戏宣传招募类文字。整理并发布游戏相关文章,并在文章里显著标识原作者会员名字。
外宣部人员制度:
1、外宣部成员在进入宣传部前要熟识外宣部各项规章制度,实习期为一周,一周以后如合格正式录用。
2、外宣部成员不得对外泄漏公会机密,发表不利于公会的言论和破坏公会的形象。
3、外宣部成员本着与人为善,不卑不亢的原则,妥善处理公会外交宣传与其他公会的关系,认真完成对外宣传协调处理工作。
4、外宣部成员需要有对公会的敏锐感官,可以尽力找出适合公会发展的友好公会。
5、外宣部成员不得恶意伤人,说粗口等影响公会形象。
6、积极开展外务活动,增进与其他公会友谊,建立良好的外交关系。
7、树立公会形象、维护公会声誉、积极宣传公会。
场控部长制度
场控部长 黄马(场控助理 红马)(其余K厅场控一律红马)
1、场控上岗时间挂机管理警告一次,第二次撤掉马甲。
2、场控的马甲名字不得任意改掉,如有发现直接下马甲。
3、场控要绝对无条件服从考官及以上级别管理人员的调度、分配、指示,不得顶嘴,不得有不服气得语气,坚决虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见,有则改之,无则加勉,事后可找高管投诉。
4、场控要注意自己得形象,俨然举止。
5、场控要求必须在安排的值班时间内再岗,有两天缺岗就直接撤掉场控职务。
6、场控加入场控部要填写自己在线的时间表,方便我们安排看厅人员。
7、场控控麦时注意自己的形象、语气、措辞,创造的良好形象。
8、场控有事需向高管书面请假,高管保留书面交与主管,如要延长假期请再重新申请。
9、场控当值班时,不得随意串厅,发现一次给予警告,两次以上取消场控资格,重新实习。
10、场控语气要温柔,不得带有情绪,不得侵犯游客的发言权,不得乱用权限。
11、场控不得频繁上麦,如有上麦一律抱下给予警告。
12、场控要做好自己的本职,自己能解决的事不要找黄马,解决不了在找黄马,自己的事自己做好。
13、场控在控麦前必须事先调好麦克,以清晰、流利的声音姿态来面对麦上的朋友。
14、管理在麦上发生争执或有过激言语造成不良影响一次性撤掉管理权限。
15、场控人员都必须保证在岗期间必须是活跃的,主要负责各大K厅内的秩序维持以及气氛调动,比如:保持和游客互动聊天,送花。
16、场控在上岗即日起,随机抽查考试,如果考试合格直接上粉,请大家多多学习,互相帮助。
17、场控管理一律10号字体,红色,加粗,必须保证每天至少3小时在线看厅时间。
场控考核规定:
1、麦保证清晰,无杂音(禁止考核以外人旁听)。
2、服从考核以上人员(包括考核)管理。
3、管理的时候,认为什么情况下控麦,什么情况下禁字,什么情况下踢人(正式示范一遍)。
4、不可任意胡言乱语,听从考核以上人员(包括考核)概述协管考核内容。
5、加入后不得更换马夹(发现就下马,另有原因,视情况而定)。
6、在公屏上带动气氛,给麦上的歌手献花。
7、如有任何改善的想法,欢迎提出。
接待部长制度
接待部长 黄马(接待助理 黄马)
公会接待员在此频道的职责有:维持频道次序、应急播送、引导新人入会、解答新人发问等,维持频道次序:
1、非公会接待成员,请勿在此频道长时间驻足。
2、将在频道门口滞留的本频道会员请入无声挂机室。评定规范:成员马甲在频道门口停留5分钟无动静,值班接待人员将其请入无声挂机室。
3、引导新人入会:新人入公会的及时布置考试,告之YY名字格式,给相应的马甲定期对公会接待考核,并固定接待人数。初步定每月一次,考试内容主要为:接待语速,说话明晰度,言语流利性,麦克能否有杂音,面对投诉能否顺利处理问题等。
4、严禁在本频道停止阻碍新人接待工作的活动,违者,值班人员文字正告1次并请入其它功用频道,不听劝止者,请出频道。
K厅部长管理制度
1、K厅管理不许说脏话、保证K厅必须有1名管理在线值班。管理不得带有辱骂和攻击他人的语言,一经举报或发现,一律删除红马甲;
2、K厅管理不许把个人情绪带上K厅;
3、不许随便封麦、卡麦、调麦、序麦、下麦、封文字、T人出频道;
4、上红管理不得随意改马甲、随意改马甲者下红请出群处理,改马甲通过人事高管同意,否则一律请离开;
其他管理制度
全频夜管 橙马(夜管助理 红马)
负责每天晚上(10:00-08:00)时间的管理,全频夜管管理自己部下全部夜管人员,处理每晚发生的事情等
全频监管 黄马(全频助理 红马)
负责监督公会制度的执行情况(包括会长),接受公会会员的投诉,对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任管理和会员均有权发出整改、处置通知,如须对管理和队员做出降职、开除处理的可将结果发布。
活动部长 黄马(活动主持 黄马)(活动策划 黄马)
马甲发放问题
1、蓝马发放问题:有意向做歌手的可以向各部门或者是各频道管理申请,由各部门或者各频道管理考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放蓝马,并提交人事备案。歌手主唱通过考核即可奖励粉马。
2、红马发放问题:有意向做场控或者各部门助理的可以向各部门或者是各频道管理申请,由各部门或者各频道管理考核后,考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放红马,并提交人事备案。
3、黄马发放问题:有意向做频道部长管理的向人事部申请黄马,经过人事部考核后,提交给执行会长、全频监管,由执行会长、全频监管召集现有黄马开会并考核通过,方可以发放黄马,并提交人事备案。
4、VIP发放问题:任何黄马不得随意给VIP,想要VIP向人事部申请(除其他公会外交官或OW可以给VIP);另为了各位会员的对外友谊可以给自己的朋友发放VIP。
黄马管理规定
1、黄马不得滥用黄马职权,随意封队友麦或IP等,屡教不改者下马处理。
2、不得擅自更改YY频道,非极特殊情况,否则下马甲处理。
3、不得在装饰性带锁频道挂机,屡教不改者下马处理。
4、只要发现没有挂会员马甲的成员,撤销蓝马,授VIP马甲。
5、不得无故使用频道语音广播,发现3次者直接下马甲。有职务的红马需挂上职务,优先处理本职工作。同样也有义务帮助黄马共同处理其他事。
6、不得超出自己的职责和权限进行相关的管理和工作,特殊情况除外。
7、不得越级管理或者下达命令,特殊情况例外。
8、管理人员要有责任心,对待会员处理各种事务要公平、公开、公正、谦和,维持频道秩序。
相 关 管 理
1.公会管理必须认真负责,做好自己分内的工作,要对得起自己身上的马甲,一旦发现有管理不复责任或者乱用自己的权利,一次警告,两次下掉马甲,职位降低一级,请管理珍惜自己的马甲。
2.各个部门人员必须全部到齐,部门缺人可直接私密OW,让OW给配备人员,或者亲自寻觅合适的人选,进行推荐。
3.想要入会的会员,歌手,必须要经考核部长考核,合格后给予马甲,不得私下给任何人上马甲。
4.所有人员的马甲不得自行篡改,考核以后给予马甲格式,如发现有篡改马甲的人员,一次警告,二次下掉马甲,无解释。
5.K厅场控的考核一定要严格,不合格的人员一律不许上场控的马甲。场控有3天的试用期,实习场控一律粉马,3天以后合格的给予红马。
6.K厅歌手一律是蓝马,主唱经过考核,合格后可以给予粉马奖励,K厅除了场控,主唱有粉马,其他会员一律不得上粉。
7.K厅歌手考核成功的宝贝必须保证每星期3天再线,每次在线至少3次麦序,在线时长3小时,要是做不到,被管理发现,现行通知,无效的直接下掉马甲,无解释。
8.跟本公会签约的宝贝,在线的时候要果断的上麦序顶麦,也可外出唱歌,但马甲不可改掉,一经发现擅自改动马甲,一次警告,二次直接下掉马甲,果断解约,无解释。
9.公会的人员从上到下不得在公会里跟游客发生冲突,不得在麦上骂人,不得在公屏上打不雅文字,一经发现,一次警告,二次下掉马甲,无解释。
10.内部成员不得发生矛盾,都是一家人,如对个人有意见可以私密管理进行解调,不得出口不逊,如被发现处理方式同上,无解释。
第四篇:YYxxxxxx公会管理制度
xxxxx公会管理规定
第一章 马甲设置
第一条 公会成员马甲由人事部门进行设置,公会管理马甲由相关部门负责人及高管负责设置,马甲等级的确定严格根据《xxxxx公会职务分配表》进行。
第二条 马甲需严格按照格式进行,不得不带马甲进入频道,一经发现有高管不带马甲进入频道,警告一次,第二次发现马甲下降一级,如还有第三次,直接脱掉马甲,变成会员。如果是会员或管理,警告一次,第二次脱会员马甲。马甲一旦被脱,一周之内不得重穿。
第三条 高管及管理人员,不得乱给别人马甲,每个部门的特招管理的马甲要经过该部门的部长或会长同意之后才可以,并且发马甲之后要把所发马甲人员的《xxxxx公会人事登记表(管理人员)》填写完整并发给人事部,由人事部发给编号并进行登记(初审、复审由特招部门负责人填写“特招”并进行登记,部门意见按照规定进行填写)。
第二章 人事问题
第四条 管理如想进行部门调整,需先向自己所在部门负责人进行说明,经部门负责人同意后,由部门负责人陪同,到人事部进行说明。然后重新按照意向部门进行考核并重新制作档案并分配编号。
第五条 管理及高管如果有超过一天不能进公会,需跟人事部请假,请假内容包括:请假原因,请假时间(从什么时候请到什么时候)一旦确定请假时间,必须按时到人事部进行销假。如果不进行销假,则视为旷工。
第六条 管理不得无故旷工,如果有事情超过一个月不能进公会的,需告知人事部以及会长,请高层管理及时处理,各负责人如超过一个月有事情不能到岗,需将现工作辞掉,由会长或高管暂时指派他人暂时代理。
第七条 申请个人住宅需同时满足①蓝马,②贡献达到1000,然后到人事部进行申请;申请个人别墅需同时满足①红马,②贡献达到900,③任职时间达到6个月或同时满足①黄马,②贡献达到800,③任职时间达到3个月,然后到人事部进行申请。人事部自接到申请起两天内建立住宅或别墅。
第八条 如因违反第一章第二条之规定下蓝马,需申请恢复的,应在贡献累计增加100后向人事部进行申请恢复蓝马身份。
第九条 公会内无职务人员,一律最高为会员。(群管理可按照群活跃度及YY贡献排名分设一名红马)
第三章 频道管理
第十条 住宅及别墅仅供相关人员挂机使用,严禁出现两人或两人以上在住宅及别墅中游戏开黑的情况。
第十一条 直播专区必须每时每刻都要有场控在,全屏部长与场控组长要及时的进行排班报人事部备案。发现有捣乱者警告一次,第二次封文字,15分钟后解封,解封后继续捣乱者给予封禁ID。捣乱包括:刷表情,字体不在9-12字之间,字体为红色管理颜色,或为白色或黄色字体者,有骂人者,说脏话者,不配合场控工作者等,其他情况场控人员视情况而定。对场控的字体要求:红色,12号,宋体加粗。场控人员对捣乱者进行处罚后须在公屏发布处罚内容,格式为:XXX(捣乱者名称)因XX(事项)被XX(处罚内容)。
第十二条 直播专区内管理可以抢麦,但是管理抢麦的时候一定要看好时间,麦序时间到了自动把麦克关掉。
第十三条 直播专区内任何人不得以任何理由在任何时间给任何人增加麦序。管理可以给自己控麦,前提是你的下面没人在等,如有人抢麦应立即放麦。管理不得随意抱人上麦或下麦,或者随意调整麦序,除非当事人同意。
第四章 招收与考核
第十四条 所有成员每季度一次考核,考核不达标者进行降级处理。(具体考核内容等详见《xxxxx公会考核制度》,以下简称《考核制度》)
第十五条 各部门成员的招收由人事部负责,会员经报名后,由人事部进行资料初审,并提交部门进行实习学习,实习期满后由人事部复审,复审通过后交部门进行试用,试用期满由所在部门进行最终审核并报人事部,三次审核均通过后报人事部备案并分配马甲及管理编号。
第十六条 在部门紧缺时期,部门负责人可向人事部提出并报高管同意,进行特招,特招管理流程参照本制度第一章第三条。
第五章 活动管理
第十七条 公会举行活动须由活动部门制作详细活动申请书并报高管进行审批。活动申请书需包含以下内容:活动项目书(仅填写策划部分)、申请、活动策划、预期目标、人员组织安排、活动流程、财务预算;活动结束后需将原有活动申请书中活动项目书填写完整,并后附财务实际花费、活动总结、资料佐证。并上报相关高管后由活动部门进行存档。
第十八条 非活动部策划的活动需由提出部门先制作活动申请书,向活动部门提出,由活动部门综合实际情况进行讨论。若讨论通过,则由活动部联合活动提出部门遵循第五章第十七条之规定执行。
第十九条 活动策划报高管批准同意后,由活动部严格按照申请书中的人员组织安排及活动流程执行,如需临时调整,需报请相关高管同意后方可执行,并在活动结束后附加活动调整项目进行说明,并附在活动策划书后,参照第五章第十七条之规定进行存档。
第二十条 活动策划书需严格按照模板及要求进行填写,否则将按照《考核制度》执行。
第六章 接待管理
第二十一条 接待人员应吐字清晰,声音柔和,说话流畅,待人热情;用语礼貌,说话时不带任何不礼貌的字眼;要有耐心,不可对游客作出不理睬态度。
第二十二条 接待人员应善于接受别人给予的意见与建议。
第二十三条 接待人员应对公会大致情况及基本制度有一定的了解,熟悉各频道,以便做到第一时间指引新会员尽快融入公会。能回答游客问的相关基本问题,不能回答时询问相关人员或把他拉入相关频道。
第二十四条 如遇游客到公会找其他会员,可直接给予其临时马甲让其下跳;如果找管理或会长,需先询问其原因,如果确有急事可通过发YY短信来通知管理,不可直接拉人,等管理到来之后请他们下跳到自己频道,不允许在接待频道就地聊天。第二十五条 接待频道只允许1-2个接待同时接待,其他人只能旁听,不允许一群人在接待频道聊天接待,当接待为2人时,两人需商定谁为主接待,谁为副接待,主接待负责直接接待,副接待负责辅助主接待(如发接待文字,在主接待有事或需要帮助时帮其接待)。
第二十六条 当接待频道内游客过多且有其余接待在线的情况下,可以联系接待部长协调其余接待进行人员分流。
第二十七条 如接待员因个人事务需离开接待频道,不能进行大厅接待的时候,应先向人事部门进行请假,然后通知另一位接待人员,让其进入接待大厅接替,如联系不到接替的接待人员,则由接待部长将此事向负责高管反映,并由其安排临时接替人员。
第七章 其他
第二十八条 本制度中高管指各部门负责人及橙马或橙马以上,管理指非部门负责人,会员指蓝马。
第二十九条 本制度由全屏部门全屏组及人事部人事组负责监督实施。第三十条 本制度自制订发布之日起实施。
xxxxx公会
二〇一六年五月十四日
第五篇:yy公会管理制度
一、YY使用规范:
1、所有会员及管理员马甲名、昵称必须与战队系统及Q群内名一致,一经改好后不得乱更换马甲。
2、YY使用不规范者,管理员有权提醒并指出修改意见,仍不合规范者管理员有权请出YY。
二、YY管理员制度:
1、不得随意踢出队员。踢人须注明理由,封言也要说明理由,避免无谓矛盾
2、不得刷屏、辱骂其他队员。
3、不得擅自移除其他队员注册的用户。
4、不得冒用他人ID
5、不得滥用权限,红马甲踢人须注明理由,封言也要说明理由,避免无谓矛盾
6、任何黄马不得随意给VIP(除各公会外交官或OW可以给VIP;另为了各黄马的对外友谊每个黄马可以给自己的3个朋友VIP但每给一个都要向管理层报告)
7、处理投诉意见必须保留文字截图或录音。
8、如果已经辞去公会管理或者被取消管理的,一律取消管理马甲不得在给。
9、以身作则:YY的管理形象代表公会的整体形象,身为公会的管理人员,首先要以身作则模范的遵守《YY频道管理制度》中的相关规定,不管是否使用管理号码,是否在管理列表中,是否处于自己所管理的区域,都应当严格遵循管理员的行为规范。对于使用管理号码违反用户守则的行为,要从重处理。
以上情况一经举报并查实,第一次给予警告,第二次给予群空间、论坛以及全频道广播,第三次立即下掉权限。望各位YY管理谨慎行使手中权限。用自己的权限帮助新人
三、YY普通会员管理制度
1、禁止在顶级频道逗留,自觉往下跳
2、名字后面禁止随意增加备注事宜和有损公会形象的话语。
3、会议期间禁止随意在频道内说与会议无关的话题。
4、禁止在YY内谩骂及非玩笑性语言攻击他人,高管不得辱骂,讽刺,贬低公会的会员。
5、禁止在QQ群里贴发黄色及反动图片和传播不良信息,发现永封。
6、会员不得在影视频道以及游戏专区播放音乐或其它持续发声的行为。
以上情况发现一次警告处分,情节严重者开除出公会,希望大家遵守!
四、管理层管理事宜 会长(公会执行官CEO,总频道OW):
会长全面主持公会工作,召开公会管理层会议,研究制定公会发展的目标计划,督促指导各管理部门开展工作,并及时解决存在的各项问题,充分调动公会全体或者公会成员的积极性。主要职责:
1、负责领导公会各管理部门,调整公会上下全体成员;
2、负责公会的日常重点事项审理、编排;
3、负责公会其他事项及方案的研究、采纳;
4、决定公会的发展方针、策略规划与整理运作、日常活动等;
5、决定公会内务管理的设置、变动与调整等;
6、制定公会的基本管理制度;领导和平衡公会的管理层运作;
7、制订公会未来的发展计划、公会重大章程及修改方案;提交最高委员会审批;
8、安排副会长的公会工作分配;
9、制定公会的文化;
10、对各部门事务和管理人员的安排以可发出指导性和指令性意见;
11、负责与各大游戏官方联系,随时为公会争取各类所需资源。
12、每年年底向长老会提交本的总结。)
执行会长(COO): 副会长协助会长管理公会,处理公会各种事务。协助会长协调、管理、监督下属各部门工作,负责策划具体组织并实施公会内的相关活动,负责任命公会的人事安排, 领导成员在游戏中建设公会,提升实力,加强公会的影响力。团结公会成员,带动新进成员能更快的融入公会这个大家庭。副会长有权利检查各公会会员工作计划和工作状况。在会长不在的情况下副会长有权代表会长下达指示,所有成员必须无条件执行。主要职责:
1、跟进公会发展动向,及时提交有效的合理建议。有效率地决定公会的一些特殊重点决议和方案,具体落实并完善会长安排的工作并及时汇报公会一切工作进展情况。
2、有效率地拟公会所有部门的发展纲要、工作计划、制度草案等工作。
3、定期筹划公会内部交流活动,及各种与其他公会的合作等活动;
4、协助会长研究公会发展的目标计划,提出合理建议供参考。
5、及时解决成员间存在的各项问题,重大事项及时向会长报告。
6、负责公会舵主、堂主及超级版主、版主等公会人事的直接任免。
7、负责领导和处理游戏内各类问题。(包括组织与指挥帮战等活动)
8、协助公会各部门的管理,定期整理各部门资料和调整适当人员;
(外交、宣传)
代表公会对外形象,有发布公会对外公告的任务(发布的公告内容由公会管理层组讨论决定)。任何与其他公会的冲突都由外交部出面解决,任何人不得私自解决。代表公会负责去其他公会交流、结盟、宣战、停战、和议、谈判等行为(由管理层审核)。负责公会对外联系和宣传,负责公会拜访和回访工作。与各大网游官方机构和其他公会建立外交合作关系,编写与网游官方、媒体、公会等机构的合作协议。并积极与外交伙伴搞联谊活动。积极参加友情公会、媒体举办的活动。按公会的决策安排网游的进驻宣传事项,整理和收集公会宣传类资料,撰写公会历史。整理并冠以指点江山名义发布游戏相关文章,并在文章里显著标识原作者会员名字。及时编写公会进驻新游戏宣传招募类文字、策划组的活动邀请帖编辑和发布。定期写一些关于宣传本工会的帖和各游戏进驻前的宣传方面的图和视频,留存公会每一个发展时期的资料,包括一些文章和图片,加各大公会的外交群,通过多加这些群可以在第一时间了解某些公会的动向对各大公会论坛进行外交拜访和对本公会论坛拜访的公会进行回访.对新入住游戏在各大论坛进行宣传,拉人气.联系媒体,并申请合作公会,联系官方,与各大游戏公司联络好感情,方便公会参与测试帐号。
舵主主要职能与职责:
1、负责制定公会对外宣传方针及策略,有效地树立公会形象;
2、负责公会外交宣传、公会结盟、交流合作等事宜安排;
3、负责草拟外宣部管理制度,该部门各干事的工作安排和分工;
4、负责公会游戏信息宣传的拟订和宣传方案;
5、促进和维护公会与官方及各游戏媒体的联系和合作;
6、拟订外宣部及公会宣传发展规划、策略、方针和调整方案;
7、每月统计各周工作报告及汇报来访公会重要信息及合作计划;
8、制定每个月的本部门的工作计划;
9、负责与会长共同向各游戏官方争取游戏内测号;
10、任免本舵副舵主及成员 ;
(传媒)↘
公会对外宣传各类信息的发布,收集其他公会的基本信息及动态,采集各种游戏最新信息及公会所进行的游戏新闻动态。公会对外宣传所需的会标、会图、宣传海报、游戏MV之类的设计、取材、构思、拍摄以及后期制等。)负责公会网站的设计、美工、维护,公会会员各种名片的制作。积极配合和完成外宣部的拜访帖、宣传帖制作。
舵主主要职能与职责:
1、负责公会一切技术支持和工程运作,及公会相关论坛的技术性运作管理操作事宜;
2、草拟技术工程部相关管理制度,工作准则和操作实施计划;
3、根据会员名片申请的要求,制作公会会员名片;
4、负责制作公会各游戏的宣传图片和宣传视频;
5、指导新会员的论坛使用,IS 等聊天交流软件的使用技术;
6、负责制作公会的外交图片资料和 LOGO 宣传等;
7、定期进行公会网站和相关论坛系统内容信息更新、发布及维护;
8、制定每个月的本部门的工作计划;
9、任免本舵副舵主及成员 ;
(人事)↘
负责监督公会制度的执行情况,接受公会会员的投诉,对投诉进行查实和处理;对公会中违反制度和规定的任何部门和人员均有权发出整改、处置通知,如须对会员做出降职、开除处理的可将名单提交给副会长。负责公会人力资源的管理,包括新会员人员的报道、接待、观察、考核、奖惩、职位升降、离职、考勤等办理、统查、审核,版主的考评和业绩评价,及时调解并制止会员之间的摩擦和矛盾,建立公会人员档案,随时发现并推荐有能力的会员,为公会多元化发展进行人才储备;人事部拥有对公会版主和副舵主级(不包含副舵主)以下人员的任免和处置的建议权。定期进行公会的人员统计整理工作。根据会员申请勋章的情况,进行考察和登记。积极配合各部门的工作。公会内人事之间的纠纷由人事部门来调解。负责公会内部的后勤管理(即IS和YY语音聊天系统上的管理)。在游戏空闲(官方对游戏进行维护)时,组织公会会员进行相互娱乐交流及互动的活动等工作。舵主主要职能与职责:
1、制定有效的考评和审核机制,负责人员的招聘、审评及转正等;
2、拟订人才培养计划、方法,并落实分配管理;
3、负责草拟人事管理制度,审评标准和招聘方案;
4、负责公会人员调整和调动的批审办理工作;
5、负责公会成员的管理员自荐申请及推荐优秀人才;
6、定期汇报公会各类统计和审核工作;
7、协助公会需要实施的计划方案和相关的统计工作;
8、对本部门的人员的工作安排和分工;
9、制定每个月的本部门的工作计划;
10、公会QQ群和YY或IS语音管理;
11、任免本舵副舵主及成员 ;
QQ群或YY群管理员: ↘
1、负责通知群里会员的各项通知群公告群空间论坛(群邮件),督导大家下载YY登陆频道。
2、维持群里秩序和群人员的安排(改名字和群人员达到上限关于分配其他群的安排)
3、要维护好QQ群的秩序:对于刻意来捣乱(如:拉人、骂人、挑衅)者直接T出QQ群。
五、频道CA管理制度
1、全频道CA由会长亲自添加与删除。其他任何CA不得私自改动
2、各二级频道CA由全频道CA添加与删除,其他二级频道CA不得私自改动。
3、各三级频道CA由全频道、二级频道CA根据实际所需进行添加与删除。
4、公会管理专用频道CA由会长添加与删除,其他任何CA不得私自改动
5、活动频道根据所需进行添加。活动完成之后,可删除。
6、公会进驻游戏负责人可申请成为全频道管理,申请成员必须到人事部报名及考核,再由人事部上报到会长处.六、人事接待管理
人事部接待行为准则
1、非新人接待员或人事部成员,请勿在此频道长时间驻足。
2、严禁在本频道进行妨碍新人接待工作的活动,违者,值班人员文字警告1次并请入其它功能频道;不听劝阻者,T出频道,经人事部副部(或更高职务)同意后去除会员马甲。
3、有关于“新人入会”“新人转正”“YY语音”等问题,可以到本频道向值班人员咨询。
4、接待人员请昵称后加“【人事接待】”,如不修改昵称在频道里长时间驻足,则视为挂机行为。
5、值班黄马甲应控制新人接待员人数,原则上包括值班黄马甲在内不得超过4人。
人员的询问不予回应的游客!
人事接待请假制度
如果人事接待成员,无法在自己的接待时间工作,应提前向人事部长请假,人事部长应协调其他人事接待代班,不要出现接待空档。如果人事部长不在,可以向其他的全频道管理请假,协调好接班的事宜。
七、YY上马甲发放问题
1、YY粉马发放问题:有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请,由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为1天),考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放粉马,并提交人事备案
2、YY红马发放问题:有意向的会员可以向各部门或者是各频道管理申请,由各部门或者各频道管理考核后(考核期一般为3天),考核合格后由各部门或者各频道管理直接发放红马,并提交人事备案
3、YY黄马发放问题:有意向的会员可以向人事部申请黄马,经过人事部考核后(考核期一般为7天),提交给会长,由会长召集现有黄马开会,需所有黄马全票通过,方可以发放黄马,并提交人事备案
4、VIP发放问题:任何黄马不得随意给VIP,除其他公会外交官或OW可以给VIP(前提是需要到我们公会论坛发外交帖子,否则人事接待不能发放VIP);另为了各位会员的对外友谊可以给自己的朋友发放VIP,但每给一个都要到论坛发表申请帖,并且每给一个都要提交人事备案.场控职责 : 1.场控必须保证每天至少3小时在线看厅时间。
2.场控不允许在其他任何工会拥有会员(蓝马)及以上级别的马甲。
3.场控主要负责各大K厅内的秩序维持以及气氛调动,比如:保持和游客互动聊天,送花。
4.坚决服从考官及以上级别管理人员的调度、分配、指示,虚心接受其他管理及高管提出的建议或意见,有则改之,无则加勉。
5.协助考官及以上级别管理人员处理好其它相关事宜。管理考核规定:
1.麦保证清晰,无杂音.(禁止考核以外人旁听TnT)
2.不可有其他娱乐公会会员且(包括会员)以上马甲且YY等级15级或以上。3.保证每天在线4小时以上。
4.服从考核以上人员(包括考核)管理。
5.在你管理的时候 你认为什么情况下控麦 什么情况下禁字 什么情况下踢人.(正式示范一遍)
6.不可任意胡言乱语,听从考核以上人员(包括考核)概述协管考核内容。
7.加入后不得更换马甲(发现就下马甲,另有原因,视情况而定)。
8.在公屏上带动气氛,给麦上的歌手献花。9.如有任何改善的想法,欢迎提出。
备注:不得与游客等发生冲突,态度缓和,以礼相待。(支持屏蔽捣乱者密语)
如通过考核,暂给会员马甲,在厅实习,等有良好的自我管理意识后可以找考核们进行考核。