政务公开工作小结

第一篇：政务公开工作小结

政务公开工作开展情况

为进一步改进机关作风、创优政务环境，提高行政效率和质量，严格依法行政，使我局政务信息透明、及时、高效的公开。我局在政务公开主要做了以下几点工作：

一是领导重视，精心组织。首先结合实际，研究制定了《政务公开实施方案》，成立了由我为组长，由副局长为副组长，主要科室（站长）为成员的政务公开领导小组，明确政务公开的内容、形式和制度，做到工作有计划、有安排。要求局属各单位，机关主要科室等相关部门全力配合。其次抓好组织实施，做到按程序、有计划地公开。最后注意发现解决公开过程中出现的问题，不断完善政务公开工作，强化领导落实责任。

二是注重实效，公开形式多样化。一是结合实际，统一公开内容。局属各单位要结合本单位主要职能、办事程序、办事流程、服务承诺和便民措施等确定公开内容，对群众普遍关心和涉及群众切身利益的问题，社会特别关注容易出现不公开、不公正的问题，作为公开的重点，更好地接受监管和服务对象的监督。其次公开形式多样化，本着有利于群众了解情况、方便办事、广泛参与的原则，我局利用公开栏、制作版面和召开机关党员干部大会等多种形式开展政务公开工作。并强调做好了网上的公示工作。办公室指定由专人负责，及时更新和上传（上报）相关工作信息，1确保我局政务工作的透明性、时效性、真实性、长期性。

三、完善制度，强化监督。一是建立政务公开评议制度。自觉接受群众对政务公开工作的监督，把政务公开工作纳入评议政风、行风的范围。二是要建立健全主动公开和依申请公开制度。三是要建立健全监督考核与责任追究制度。明确了政务公开工作各部门和单位的责任，实行严格的考核和奖惩制度，把加强政务公开建设列为我局尤其是领导干部的廉政建设责任制和干部年度目标管理考核的一项重要内容。

第二篇：蚌埠市工商局2009年政务公开工作小结（模版）

蚌埠市工商局2009年政务公开工作小结

2009年我局继续贯彻省、市政府关于政务公开的各项文件要求，认真做好政务公开、行政审批和企业服务年活动工作，依法履行行政职权，阳光执法，服务企业。现对我局2009年政务公开工作汇报如下：

实施阳光政务，推动信息公开

一、2009年我局大力推动信息公开工作。

1、在公开的方式上，充分运用新闻发布会、听证会、公告公报、新闻媒体、领导信箱、服务热线、电子显示屏、办事指南、便民资料、政府信息公开网站、局门户网站等多种渠道广泛地向社会公开应公开的各类政府信息。我局还经常组织局属各单位通过板报宣传、上街宣传，实物展示等丰富多彩的活动宣传工商法规、消费者权益保护等老百姓关心的问题；

2、在公开的质量上紧紧围绕工商行政管理主要职能，结合上级部署的重要工作和阶段性工作，及时动态采编相关信息，做到公开信息的及时、准确。重大事件上报前，都认真核实信息中的事例、数字，上报单位和审核部门都仔细核查，力求准确。信息公开工作专人负责，负责到人，严格执行各项制度，保障了公开信息的真实性、准确性、严肃性；

3、坚持“公开为原则、不公开为例外”的原则，依据《保守国家秘密法》和《蚌埠市工商局政务公开保密审查制度》等相关法律制度，科学界定应当公开和不能公开的政府信息界限，准确界定政府信息保密的内容和范围，对应当公开的信息一定要公开到位，对不拟公开的信息要提供充分的理由说明。涉密信息须按符合保密要求的方式报送；

4、09年我局开展了回头看活动，对已公开的内容检查是否符合市政府文件精神的要求，有无失效、过期等不符合政务公开要求的内容及公开的内容是否与实际情况一致等，及时更新了内设机构负责人的变动情况，增添了《股权出资登记管理办法》、《内资企业登记提交材料规范》和《内资企业登记文书规范》等最新法律法规。

09年我局在本局门户网站上公开各项信息425条，其中新闻376条，其他信息49条，在市政府网上发布各项信息304条，在政府信息公开网上发布各项信息376条。

二、我局先后制定了《蚌埠市工商行政管理局网站信息发布与管理暂行规定》、《关于进一步做好政务信息公开工作的意见》、《关于印发蚌埠市工商局政务信息工作办法的通知》、《蚌埠市工商局门户网站工作实施意见》、《蚌埠市工商系统政务公开管理办法》、《蚌埠市工商局政务公开保密审查制度》和《蚌埠市工商局澄清虚假或不完整信息工作制度》等一系列文件，使政务公开工作初步制度化、规范化。

三、为纪念《中华人民共和国政府信息公开条例》颁布实施一周年，09年我局开展了为期一个多月的政务公开宣传月活动。在活动中，制定了详细的活动方案，在局门口显著位置悬挂标有“推行政务公开，实施阳光政务”的大幅宣传标语；制作了政务公开宣传板报，在门户网站上开辟了政务公开宣传月专栏，局属各部门根据自身特点也开展了丰富多彩的宣传活动，如公平交易局重点围绕食品安全监管、打击传销、商业贿赂治理、消费者权益保护、禁毒等与群众关系密切的社会热点、难点问题，发放宣传资料、提供现场咨询、接受申诉举报、发布消费警示等形式，走进群众，贴近生活，开展灵活多样的宣传活动。活动月期间共散发宣传资料550份，接待受理群众咨询、申诉、举报1100余件，联合新闻媒体发布消费警示15期。畅通了人民群众反映问题、解决问题的渠道，提高了我局的社会影响力，推动了行政权力公开透明运行，收到良好的社会效果。

深入开展企业服务年活动

根据中共蚌埠市委、蚌埠市人民政府关于在全市开展“企业服务年”活动的意见和市效能办[2009]6号文件的要求，我局以坚持以“三保”为目标，以服务为宗旨，以推动我市经济又好又快发展为目的，通过自查，切实转变政府职能、改进机关作风、创新服务形式、提高工作效率、优化发展环境、进一步强化职能、促进发展。

我局在市“三保”大会后，认真贯彻落实市委、市政府的会议精神，依托工商局职能全力实施“企业服务年”活动，成立了以王斌局长为活动领导小组组长，市局领导班子成员为活动领导小组成员，并将活动领导小组人员进行了具体分工。并从优化政策，优化服务，优化环境入手，出台了保全市经济增长实施“企业服务年”的32条意见，深入企业调研、专题研究问题，并且年报送一次企业服务年活动开展情况，全年深入企业服务12次，建立了服务企业长效机制，取得了明显成效。

审批项目管理到位，环节运行科学合理

我局对工商窗口行政审批工作高度重视，局领导定期听取窗口工作汇报并定期带领机关相关科室负责人到中心，对窗口工作中存在的问题，向中心领导进行汇报和及时沟通，并及时解决。中心工作人员按照要求认真履行行政审批“两集中、两到位”工作。积极落实行政服务中心部署的工作及联审会议决定的事项。09年我局按照市委蚌发〔2009〕9号文件要求及时选派窗口首席代表，并对首席代表按规定的职责授权，按规定要求及时选配和调整窗口工作人员，落实窗口工作人员各项待遇，使窗口工作平稳，有序地进行。

我局对应进中心的审批服务事项（包括行政许可、非行政许可和其他公共服务项目）及时按照规定进入行政服务中心集中受理、办理；在受理场所依法公示申请所需有关材料及相关事项；审批项目的签字盖章、文书表格发放、证照的制作颁发、经费缴交结算等主要环节均在中心“一站式”完成，并在5个工作日内办结完毕。09年全年我局窗口未受到服务对象一例投诉。

2009年已经过去，2010年的工作已经展开，我局将在09年工作的基础上继续加强政务公开工作，加大信息公开的深度和广度，重点公开与群众密切相关的法律、法规及群众关心的问题；在制度的执行上进一步细化，完善制度建设；完善中心工商窗口的服务工作；严格按照市委、市政府的要求，增强服务意识，大局意识，利用工商职能，做好为经济发展服务，构建和谐社会，为实现蚌埠市经济社会和谐发展营造良好的政务环境。

信息来源：蚌埠工商局

蚌埠市工商行政管理局 二0一0年元月十四日

第三篇：政务公开工作情况汇报

政务公开工作情况汇报

*年以来，我市政务公开工作认真贯彻落实省委、省zf有关部署要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，围绕“主动公开提质效、依申请公开促规范、基础保障强支撑、制度创新出经验”的思路，全面提升政务公开质量和实效，力促让公开成为自觉，让透明成为常态，切实增强群众满意度和获得感。

一、坚持重点提升抓好信息发布

一是根据国办、省府办文件要求，梳理规范重点领域公开专栏，抓好事项清单、权责清单、政策文件、重点项目及安全生产、执法公示、财政预决算、就业和社会保障、环境保护等重点领域信息公开，有效推进了全市重点领域信息的公开工作。

二是深化zf门户网站政务信息主平台作业用，不断强化主动公开、重点领域公开，规范zf信息公开专栏和重点工作信息发布。

三是建立zf信息发布源头管理机制。

市zf办公室政务公开办公室加强与文秘科、电子政务与大数据科、新闻办公室的工作衔接，实时掌握文件发布时间，及时做好市zf和市zf办公室有关文件的发布。对其他市直部门主动公开的文件进行对照检查，以检查促整改，对存在问题的部门进行考核扣分，切实抓好信息发布和栏目更新工作。

截至*月底，市zf门户网站主动公开zf信息*余条，通过zf网站主动公开市zf文件*余件，政策文件解读率、政策文件和原文件的关联率达到*%，高质量编发zf公报*期。

二、从严从实抓好依申请公开

坚持“归口办理、依法有据、严谨规范、慎重稳妥”的原则，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各环节流程，持续提升依申请公开办理水平。健全完善依申请公开办理规范和制度，深化依申请公开工作联席会商机制、法律顾问工作机制，切实做到依法有据、严谨规范。

区（市）主动将依申请公开融入棚改拆迁、信访维稳等工作，多部门协调联动，依法依规答复释疑，有效助推了重点工作开展。截至*月底，市直各单位通过市zf信息公开平台共办结依申请公开*件，其中市zf和市zf办公室共办结依申请公开*件，未出现行政诉讼或行政复议。

三、点面结合加强平台建设

一是在全市统一开展“zf开放日”活动，提升各级、各部门的履职效能和政务服务水平，增强zf公信力；

以升级和优化政务服务中心开政务公开专区统筹推进政务公开线上与线下、政务公开与政务服务相结合为抓手，通过不断扩大服务公开的范围，进一步推动办事服务公开标准化和基层政务公开平台规范化建设，促进提升政务服务水平。

二是建好用好市zf网站政务公开主阵地，在zf门户网站开设统一的互动交流和在线办事入口，依托*市长热线搭建“企呼枣（早）应、接诉即办”平台，每周安排一名市zf或区（市）zf、市zf有关部门（单位）负责同志，到*热线受理中心现场接听群众来电，及时解决群众诉求，更好地听民声、察民情、聚民智、解民忧，实现了群众诉求“一线连通，扎口受理”。

三是不断拓宽主动公开的渠道和方式，积极引导zf各部门利用政务微博、微信公众号等新媒体平台，打造全市政务微信服务矩阵，切实为群众提供更加便捷的信息获知渠道。

四、下步工作打算

一是进一步强化组织领导。

市zf办公室作为全市政务公开的主管部门，充分发挥好推进、指导、协调、监督作用，着力构建全市政务公开“一盘棋、大格局”。各级各有关部门主要负责人认真履行职责，定期听取汇报，协调解决问题，为政务公开工作创造良好环境。加大工作经费投入和条件保障力度，确保政务公开工作有领导组织、有机构推进、有经费保障。

二是全面提升工作水平。

积极学习和借鉴他市的典型经验，把好的经验进行固化，结合本地实际不断开拓新思路、创造新办法形成“地方经验”。大力创新公开形式，加强政民互动，广泛运用图解、动漫、视频、直播等可视化方式，以多形式易了解的形式公开zf信息，为社会公众提供更加高效、优质的信息公开服务。

三是完善工作机制，强化队伍建设。

以《*年全市政务公开工作要点》为指引，明确政务公开工作的工作任务、具体要求、责任单位，严格实行领导责任制和目标管理责任制，对全市政务公开工作进行部署落实。围绕明确公开属性、落实公开任务“一前一后”两个关键环节，实行政务公开办公室牵头抓总，通过区（市）联动做好日常工作，部门联动做好阶段性重点工作。

一方面通过采取“小班制、一对一”模式，分层次对各区（市）、各市直部门单位一线工作人员进行培训，并就具体案例进行分析，增强业务本领。另一方面组织政务公开工作人员到先进地区学习，增强公开意识，学习先进经验，全面提高政务公开工作人员的业务能力和素养。

四是加大督导考核力度。

以绩效考核为抓手，进一步做好日常督查工作，运用好考核结果，通过制定台账、电话调度、季度通报、末尾约谈等形式，对发现的问题及时督促整改，推进各项任务落实，切实全面提升我市政务公开工作水平。

第四篇：政务公开工作经验交流

以应用促发展加快推进电子政务建设

推进电子政务建设,对于政府管理创新，深化行政管理体制改革，带动全社会信息化的发展，具有十分重要的意义。近年来，ＸＸ县县委、县政府为实现“数字ＸＸ，网络ＸＸ”的目标，把信息网络建设与行政方式改革有效结合起来，进一步加大了电子政务网络建设力度，实现了网上政务公开。不仅使全县的电子政务建设进入了健康快速发展的阶段，而且在电子政务网络应用方面取得了明显成效。主要表现在以下几个方面：

一、加强电子政务建设的成效

一是突出发展主题，建立统一的电子政务网络系统，实现网络互联互通。

ＸＸ县电子政务网络按照统一规划、统一标准、互联互通的原则进行建设，工程总投资约550万元，分三期完成：一期工程从2000年底至2001年底，投资120余万元，主要任务是解决县政府办公楼楼内单位、县四大班子机关的联网问题；二期工程从2002年至2003年底，投资约280万元，其中财政投资30万元，各单位筹资约250万元，主要任务是解决县政府办公大楼楼外单位的联网问题；三期工程为2005年,重点是政府网络中心系统升级和全县17个乡镇政府联网，预计投资约150万元。截止目前，前两期工程已圆满完成，不仅60家县直单位建立了本部门局域网，而且与县政府网络中心实现了联网。

一、二期工程共布设信息点600余个，联网电脑560台，三期工程实施完成后，联网电脑将达到1000台，政府上网范围将进一步扩大，届时，将初步建立起覆盖全部乡镇政府和县直单位的电子政务基础网络，实现互联互通的目标。

二是突出政务公开，建立统一的公众信息网站平台，实现资源整合共享。

政府网站是实施电子政务的基础，也是政府为公众提供电子化服务的窗口。ＸＸ县政府建立了基于互联网的“中国ＸＸ”网作为对外的公众信息网平台，初步形成了以政府网站为统一窗口，为公众提供网上服务的较完整的信息资源体系。实现了乡镇政府和部门网站的信息资源整合、资源共享和政务公开的目的。网站自2001年7月开通以来，先后进行了三次大的改版，设置了ＸＸ信息、通知公告、经济导航、政策法规、政务公开等三十余个栏目，紧紧围绕全县工作重点，对一些重大政治、经济活动和政策信息进行了全面、准确、及时的宣传报道。网站自开通以来，累计发布信息资料18000余条，及时向晋城在线等报送高质量重要信息2000余条，使ＸＸ成为连续三年向市政府网站报送信息数量最多的县。2004年，网站又开通了视频点播系统，建立了党政部门法律法规数据库和新华网县政府专用数据库。此外，还有40余家单位建立了部门网站。这些网站在宣传和树立政府部门形象，公开办事程序和办事制度，提高效率、扩展便民服务渠道和社会监督等方面起到了积极作用。如县纪检委、武装部利用信息网络创新纪检宣传和民兵武装教育工作方法的经验受到上级部门的肯定和推广；纠风办通过《纠风之窗》进行行风评议，进一步加强了行风建设和党风廉政宣传教育工作。在国家信息产业部与政府上网工程服务中心组织的2004年全国地方电子政务应用调查活动中，ＸＸ网站的日均访问量在被列入参评的117个县中名列第15位，居我省县（区）级政府网站之首，荣获管理奖，大大提高了ＸＸ县知名度。

三是突出应用功能，建立统一的电子政务应用平台，实现网上政务应用。

ＸＸ县坚持以需求为导向，以应用为重点的原则，初步建立起了全县统一的电子政务应用平台。以政府公众信息网站为窗口，整合各网上应用系统并通过各系统的推广应用，实现了网上业务联动，降低行政成本，提高工作效率，方便办事群众的目标。目前应用的系统主要有公务员邮箱、视频点播、人大议案管理、政协提案管理等，网上办公、信息收集、在线举报、网站后台管理等系统也将马上实施；政府网站上还设置了网上查询、网上举报、领导信箱等交互性应用，促进了政府和人民群众之间的交流和沟通。同时，积极认真做好了网络电话、网上审批、网上招商、招标采购、远程教育、纠风行评等系统应用的基础性工作，为全面实现无纸化办公和政务管理现代化奠定了基础。2003年，ＸＸ县成立行政审批中心后，积极推进“一站式”电子政务建设，力求为企业和群众提供更加方便快捷的“一网式”、“一站式”服务。审批中心建立了本部门网站，进驻中心的38家政府部门的办事指南、办理要求、承诺时间、办理情况以及需要填报的各项表格、单位投诉电话等都在网上进行了公开，办事群众可以通过网站随时查询所办事项的状态。通过网络系统，各部门与审批中心实现了系统联网，从而减少审批环节，缩短办事周期，减少审批信息传递成本，提高了审批效率。目前，审批中心正在积极向 “网上咨询、网上审批、网上监督、网上投诉”的服务模式发展，以进一步加快办件速度，提高服务效果。

二、推进电子政务建设的几点做法

一是领导高度重视，为电子政务造就了良好的政策环境。

县委县政府领导对电子政务建设工作高度重视。为保证全县电子政务网络建设任务的顺利完成，县政府于2001年成立了由县长任组长的信息化工作领导组，设置了信息化管理办公室；2003年召开了全县电子政务工作会议，成立了电子政务建设指挥部，下发了关于加快全县电子政务建设的相关文件。针对县直单位和乡镇政府的不同情况，县政府分别制订了具体的实施方案，将任务分解落实到每个具体部门和人员头上，从而为电子政务建设任务阶段性目标的圆满完成提供了保证。

二是坚持以人为本，为电子政务明确了科学的建设目标。

ＸＸ县的电子政务建设始终坚持以人为本的科学发展观，突出应用的主题，因地制宜，分步实施。根据省市信息化建设要求和《“数字晋城”规划》，本文由网络提供，请登陆www.xiexiebang.com查看更多文章ＸＸ县政府提出了全县电子政务网的建设目标：到2005年底，实现县直各单位和乡镇政府网络互联互通，资源共享；建成以ＸＸ政府网为中心网站，以县直各单位和乡镇政府网为子系统网站的电子政务网络平台，实现网上政务公开；并逐步实现网上办公、信息收集、网络电话、网上审批等应用功能；最终形成以ＸＸ公众信息网、政务网、政府内部办公网和政务信息资源库“三网一库”为基本架构的全县电子政务网络平台；在政务工作的各个领域和环节广泛采用现代信息技术，促进政府职能转变，方便服务群众，降低行政成本，提高行政效率，逐步实现政务管理现代化。

三是建全机构制度，为电子政务奠定了较好的管理机制。

县直各单位、各乡镇政府按照县政府的要求，建立了信息化管理机构，负责本单位、本乡镇的信息化建设与管理工作。同时，为加强网络管理，县政府信息中心建立了有关系统安全运行维护、信息审查发布、账号使用登记管理、信息保密、网络安全监测等10项内部管理制度保证了整个网络安全稳定顺畅运行。建立起了网络管理员，对联网的60家重点单位，都确定了各单位网络管理员，负责本部门的网络管理；建立起了信息员制度，在全县60多家县直单位和17个乡镇政府共确定了89名信息员，负责本部门的网站维护和信息报送。

四是建立专项经费，为电子政务提供了有力的资金保障。

电子政务建设，需要购置较多的软、硬件设施，网站建设和网络维护也需要有专项经费予以保障。县财政根据项目建设需要，设立了信息化建设专项资金对电子政务提供了资金保障，每年还列入预算20多万元用于维护经费，保证网络正常运行。

五是加大宣传力度，为电子政务营造了良好的舆论氛围。

为使各级各部门领导干部转变观念，提高对电子政务的认识，县政府充分利用广播电视、网络等媒体，加强对电子政务重要作用和意义的宣传，强化政府的导向和示范效应，宣传电子政务工作，普及电子政务知识，营造了各级各部门关心、支持和参与电子政务建设的良好氛围。

今后，我县将在巩固现有成效的基础上，从五个方面加强电子政务建设：一是加强网络管理，进一步提高系统和信息资源的安全保证；二是加强网站管理，进一步统一和规范政府各部门网站建设；三是加强应用管理，进一步扩大和普及应用系统的范围领域；四是加强资源管理，进一步建立和完善信息资源的发布体系；五是加强人才管理，进一步提高政府工作人员应用能力水平。

第五篇：张家港市政务公开工作

张家港市政务公开工作

简报

第10期

（总第30期）

张家港市政务公开领导小组办公室编2009年12月1日

我市举行“人民满意示范站所”授牌仪式

11月20日上午，市政府纠风办在金港镇政府举行“人民满意示范站所”授牌仪式，向在创建“人民满意基层站所”活动中评选出的“示范站所”颁发奖牌。杨舍交巡警中队、杨舍国土分局等10家“示范站所”负责人代表全市67家“示范站所”领取了奖牌。

我市创建“人民满意基层站所”活动，从今年5月份开始，至目前基本告一段落。全市创建活动坚持以科学发展观为指导，按照中央关于惩治和预防腐败体系建设的总体要求，贯彻标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，坚持“以创为主、以评为辅、弘扬先进、共同提高”的总体思路，紧紧围绕“保增长、调结构、促发展”的要求，组织全市基层站所紧贴服务基层、服务群众、服务企业、服务发展，着力解决基层站所机关作风建设和效能建设等方面的问题，积极开展了创建“人民满意基层站所”活动。

全市参加创建活动的基层站所共有22类208个，包括综合管理服务类12类，行政执法管理类10类。创建工作共分动员部署、规划创建、申报推荐、总结提高和深化发展五个阶段。经过站所申报、组织推荐、综合评定、社会公示等程序，全市共评出67个“人民满意示范站所”，占参加创建站所总数的32%。

张家港国税局

创建“人民满意基层站所”实现满堂红

在全市创建“人民满意基层站所”活动中，我市国税部门7个基层分局均获得“人民满意示范站所”殊荣，实现满堂红。

在创建过程中，该局把“服务水平最优、依法行政最好、队伍形象最佳”作为创建主题，着力打造人民满意国税分局。首先，从营造氛围上着手。各类规章制度上墙或汇编成册，各类荣誉奖励汇总并集中展示，在办公场所适当布置积极向上的“软装饰”内容，为创建活动构建良好环境。其次，从完善制度上着手。在现有各类制度的基础上，制订和完善更符合本单位实际、更便于操作的细则，为创建活动提供制度保障。再次，从明职尽责上着手。通过合理配置岗位，准确划分任务，做到人尽其才，才尽其用，调动干部积极性，促成单位人力资源得到最充分的利用，保障人人有事可做，人人把事做好，调动每位干部为争创“人民满意基层站所”贡献力量。第四，从开展活动上着手。市国税局各基层站所在争创活动中，积极开展读书业务竞赛和文体活动，对内营造比、赶、超的竞争气氛，对外注重学习、交流，增强争创“人民满意基层站所”活动的参

与性和广泛性，从而使日常管理、工作绩效、干部素质、团队精神等方面有了显著提高，增强了争创“人民满意基层站所”活动的有效成果。

张家港检验检疫局

全面推行政务公开营造良好政务环境

2009年，张家港出入境检验检疫局根据依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的基本原则，积极推行政务公开。本着服务企业、促进进出口贸易发展的宗旨，建立和完善了张家港检验检疫局外网。据统计，今年在张家港政务网上传政务信息200余条；下半年局外网开通后，利用网络组织开展了3次在线访谈，接受服务对象预约120次，回复在线咨询12条，接受服务对象咨询58次。

一是对内明确职责，增强责任意识。为保障公民、法人和其他组织的知情权，提高检验检疫工作的透明度，制定了张家港出入境检验检疫局政务信息公开实施细则，要求相关部门必须在一定时间内发布政务信息，专人负责政务信息维护，扎口部门负责审核、把关，并记录考核。

二是对外搭建平台，及时排忧解难。加强张家港政务公开网建设，搭建检企沟通平台，开通24小时检验检疫预约热线、咨询电话、监督电话和投诉电话。管理员做到每天4次查看在线咨询情况，力保即问即答。

三是调整网站栏目，方便服务对象。按照检验检疫部门职能，检验检疫外网重新调整了栏目设置，将栏目分为：友情提

醒、领导分工、机构设置、工作动态、服务发展、业务办理、政策法规、档案管理、下载专区、活动专题、在线咨询等，使服务对象浏览更加便捷，更加便于操作。

报: 市委书记黄钦，市政府市长徐美健，市人大主任彭建平，市政协主席顾栋才，市委常委、副市长单玉珍，市政府副秘书长虞维君

送：各镇党委、政府、经济服务中心，现代农业示范园区，各部委办局、市直属各单位（公司）、各人民团体、各条线单位，沙洲工学院、梁丰高级中学

共印150份