第一篇:公司机关效能建设剖析整改材料[精选]
中国人民财产保险股份有限公司永丰支公司机关效能建设剖析整改材料
发布日期:[2010-01-22 22:21:58] 点击次数:[161 ] 作者:编辑 新闻来源:系统采集
根据县委、县政府机关效能建设的统一安排,我公司结合公司实际,精心关效能工作的扎实开展。
今年以来,我公司按照县委、县政府的统一部署和要求,坚持以“三个代中央经济会议精神,以“勤政廉政当公仆,开明高效促发展”为主题,认真贯案》,紧紧围绕机关效能建设,教育广大干部职工树立公仆观念,增强服务意促进业务发展。通过健全制度,完善措施,加强培训,严格考评,有效地推进
一、机关效能建设开展情况
年初,全县效能年建设动员大会召开后,我公司立即部署,按照《永丰县开展发展”为主题的机关效能年活动实施方案》,结合本公司实际,制定本公司机关司各部门的积极性和主动性,以建设“人民满意的保险公司”为共同愿景,加管理,坚持依法合规经营,强化监督制约,转变工作作风,提高工作效能。一子认识到,效能建设目的是提高公司的发展能力,就是要集中解决服务态度和部门,服务的好坏直接影响公司的发展,关系到公司的对外形象,同时,也会动全员参与,机关效能建设必须全员参与,才能取得实效。因此,公司召开职署此项工作,要求全体员工以这次活动为契机,进一步提高服务水平,树立国象。三是进一步完善内控制度,明确岗位责任制。为进一步提升服务,公司简单证,方便客户办理业务,同时实行严格的首问责任制、限时办案制度、责任
次就能办好承保和理赔手续,不让客户走第二次。四是对员工进行了素质和业竞赛,进一步提高了员工服务技能和服务水平。五是加强社会责任感,积极服司在追求效益目标的同时,不忘社会责任,在各家保险主体放弃农用车保险业基础上,与农机局一道送保险上门,努力做好能繁母猪保险服务工作,努力推
二、存在的突出问题
尽管我公司在机关效能建设年活动中做了大量工作,服务水平和服务能力户要求服务层次不一,员工素质参次不齐,对照永县效能办《关于开展七查七有很多问题需要我们不断改进。
1、工作作风不实,主要是以会议落实会议的形式较多,对效能建设工作单实上力度不够。
2、服务能力还有待提高。由于员工素质参差不齐,有时在工作中宣传解释解。
3、员工责任意识有待加强。有时布置的工作不能按要求完成,或者质量不经营风险,给客户造成麻烦。
4、政策理论水平不高,缺乏学习的自觉性、主动性,上级不要求自己不表面,未学到精髓,不能学以致用。
三、整改措施
上述问题的产生,有客观原因,也有主观因素。一是来自业务压力,造成放松了监督落实。二是主观上存在认识不到位,责任意识不强,考核不严。为促进公司工作发展,进一步提升公司对外形象,实现“人民满意的保险公司”
1、突出思想教育,进一步提高效能建设的认识。将解放思想问题作为推进提高单位工作人员的综合素质入手,建立健全学习制度,每月开展专题学习,人人讲学习”的良好氛围。注重干部职工的理论学习和实际工作的事效能;在认真学习县委、县政府关于加强机关效能建设的有关文素质,切实加强对规章制度的了解和掌握。
2、完善制度建设,进一步提升服务水平。以创优质服务为主韪完善服务配套制度建设,细化岗位责任制,使内控制度在公司经营确保业务质量的提高。二是强化服务过程监控,建立以限时办结率
3、加强日常管理,强化监督考核。进一步健全绩效考核制度强工作干劲。规范服务标准,提高服务技能,树立“创一流队伍,4、加强职业道德教育,强化责任意识,针对部分员工责任意弘扬五种风气、争做五个表率教育活动,倡导员工以强烈的责任感员工立足本职,转变作风,有所作为,以主人翁精神状态投入到工
中国人民财产保险股份有限公司
永丰支公司
二00九年十月二十日
第二篇:机关效能建设个人剖析材料
机关效能建设个人分析材料
通过机关效能建设的学习,我充分认识到转变工作作风,加强机关行政效能建设,是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要,是把工作和提高办事效率落到实处的重要保证。我按照xxx在机关效能建设大会上关于《查找不足 总结提升 努力开创机关效能建设新局面》话 搞,通过、领导点、相互帮等多种形式,认真查找自己在思想、工作、作风、生活方面存在的问题及不足,边学习、边查摆、边整改、边提高。
存在的主要问题
1、学习方面。学习是提高自身本领的前提和基础。作为一名机关工作人员要认真学习和勇于实践三个代表重要思想,切实提高理论指导实践,解决实际问题能力。同时,要认真学习文化和法律等方面的知识,开阔眼界,使自己的思想水平和知识水平跟上时代的步伐。近几年,自己在学习方面,偏重于业务方面的知识,学习法律知识方面不够,即使学也缺乏即时性、主动性和针对性,因此,在这方面学识,收获较浅。只局限于弄懂本职工作,而不会将与工作联系起来。
产生这些问题的主要原因主要是:
(一)宗旨观念有所淡化。在工作中,有时产生了想松口气的念头,致使工作有时不够深入,疏远了与群众的联系,群众观念不强,全心全意为基层服务意识不牢固。
(二)自我要求有所放松。忽视了自我约束、自我监督、自我提高。工作有时凭经验,按部就班,忽视了自我的进一步完善和提高。降低了自我要求,在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求,尤其在工作作风上有时不够严谨细致,总认为不出大问题就行了。
(三)工作标准有所降低。由于思想进取意识淡化,工作标准也随之降低,有时在工作中有瞻前顾后、患得患失、得过且过。进取精神不强,满足于维持现状,缺乏钻研精神。对新形势下政治思想工作出现的新情况、新问题研究不够,使自己在某些方面的能力、水平不适应形势发展的要求,影响了工作的质量和效率。
随着加强机关效能建设活动的不断深入,通过对照检
查、剖析,使我更加清醒地认识到自己存在的问题和不足,也更加增强了我改正问题、提高自己思想素质的信心和决心,在今后的工作中,我将认真贯彻落实上级领导的讲话精
神,进一步提高自己的工作效率和服务质量,实现自身整体素质的新提升
第三篇:机关效能建设个人剖析材料
机关效能建设个人剖析材料
杨慧
通过参加机关效能学习活动,使我对这次活动的目的和意义有了比较深刻的认识,尤其是通过自我批评,自我剖析、自我反思,我对自身存在的缺点和不足有了更清醒的认识,现归纳总结并提出整改措施,以求能在今后的工作学习生活中得到更大进步和提高。
一、存在的问题及产生原因
1、理论学习不够,政策理论水平不能满足工作需要,学习的意识有待于进一步强化。虽然过去比较注重对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等理论的学习,但学习的深度和广度上都存在着深钻细研不够。满足于一知半解,浅尝辄止、蜻蜓点水,缺乏对其精髓和实质的理解和思考。在学习的方式上,理论联系实际、指导实践不够,实际工作中不能自觉运用理论的观点分析问题,解决问题。
2、创新意识不强,缺乏工作新理念,工作没有新思路、新亮点。计生工作本身就是一项与时俱进的工作,工作职能、性质和要求都有了新的变化,但一年多来工作基本停留在过去的思维方式上,还是习惯于按照过去的工作思路、过去的经验方法展开工作。工作中不能树立新的理念,不能积极思考探索适合现实工作的新思路,没有新的亮点。
3、业务学习主动性不强,对业务缺乏钻研精神,满足于“过得去”、“还可以”。没有真正地沉下心认真学习专业理论知识,很多东西一知半解,知其然不知其所以然。实际工作中遇到了难题的时候才去翻书本。
二、整改措施
1、加强政治理论学习,提高政治素养。要坚持不懈学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想,结合当前开展的保持共产党员先进性教育活动,要不失时机地提高自己的党性观念和宗旨观念。在日常工作学习中,要关注时事,关注社会发展动态,并学会分析,努力培养自己对政治敏锐的洞察力和鉴别力。注重学习了解经济政策、法规,模范执行党的路线、方针、政策,与时俱进,创造性开展工作,在政治上、思想
1上、行动上与党中央及各级党委、政府保持高度一致。
2、坚定信念,牢固树立为人民服务的思想观念,树立正确科学的权利观,提高服务质量。理想信念是我们工作的指南,赋予我们信心和勇气,在任何时候都要矢志不渝地坚守。因此,在工作学习和生活中,要真正履行党和人民赋予我们的责任与义务,为人民群众多办实事,多办好事。
3、钻研业务知识。干一行,爱一行,专一行,这是对各种从业人员的基本要求。在工作中,如何做到“专”,这不仅是要做好本职工作,更重要的是要致力于在这一领域内的探索改革和创新。这就要求今后在工作中要勤于思考,开动脑筋,转变工作作风,扎实工作,处处以身作则,认真履行自己的岗位职责,掌握知识发展的动向和趋势,不断提高自己的业务技能。
4、积极开展批评和自我批评,发扬正气,抵制各种歪风邪气。要时刻牢记自己是一个共产党员,严格要求自己,时刻遵守党的章程,认真履行党员的义务,今后要多开展批评与自我批评,多与群众谈心、沟通,积极参加党组织的活动,自觉维护党的形象。
二00八年七月三日
第四篇:机关效能建设整改报告
渑池县林政稽查大队
机关效能建设整改报告
按照县“机关效能建设月”活动办公室的部署和要求,我队紧密联系工作实际,认真查摆存在的问题,经过全面分析共梳理出4个方面的问题,现将整改情况报告如下:
一、查摆的问题
(一)思想认识方面的问题
一是对效能建设的意义和重要性认识不到位,有与己无关,行动不够自觉,没有引起足够重视;二是有的职工对效能建设认识不足,认为效能建设是单位领导的事,与办事人员关系不大,只要把本职工作做好就行了。
(二)工作纪律方面的问题
一是考勤制度抓的不严,坚持不够,不能做到经常化,制度化,出现时紧时松的现象,上下班迟到早退的现象时有发生,请销假制度未能很好的履行;二是精神不振,在岗不在位,在岗不出力,工作上应付,得过且过,纪律松散,工作责任意识不强,缺乏开拓创新精神;三是监督检查不到位,没有行成一整套行之有效的约束机制。
(三)工作作风方面问题
工作不够深入细致,大而化之;工作程序、工作环节不够规
范;服务态度不够热情,有态度生硬、服务不周、文明用语不规范等现象存在。
(四)工作效率方面问题
一是服务大局的意识不强,部门利益看的过重,有些关系还没有理顺。二是在有些事情的办理上还没有达到服务对象的满意,工作效率不高。
二、主要原因
(一)对理论学习的重视程度不够。工作重、事情多时,往往把理论学习看成是软任务、虚工作,忽视了主动自学;有时有实用主义的思想,急用先学,存在时紧时松的现象,造成学习的内容不系统、不全面、不广泛、不深刻。在钻研业务上有惰性,有的同志认为科技管理工作者不是学者,缺乏把钻研业务当作一种责任、一种提高能力的自觉行动。
(二)工作标准不够高。工作来时便做、不来时便等,没有能够主动深入林区,积极查找案件。
(三)创新意识不够强。习惯于用老眼光、用传统思想看问题、办事情,部分同志开拓意识不强,处理新问题拘于老模式,缺乏创新精神。面对新形势、新任务,在条件一时不具备的情况下,有的同志产生了畏难发愁的情绪,在工作中不敢闯,不敢试,不敢提出更高的目标和要求,致使各种潜力没有充分挖掘出来。
三、整改措施
针对上述四个方面存在的问题,我队研究制定了整改措施,保证局党组下达的各项任务落到实处。
(一)加强学习,提高认识,确保机关效能建设的质量。抓好学习,建立落实各项学习制度。认真组织学习县委、县政府开展效能建设的重要指示,提高对搞好机关效能建设重要性的认识,确保我所机关效能建设活动扎实、有效、深入开展。
(二)严肃纪律,加强督查,确保工作纪律执行到位。一是建立健全以岗位责任制、服务承诺制,失职追究制等、机关内部工作制度和工作程序。坚持严格请销假制度,做到有事请假,无事不得无故旷工,工作期间不得出现空岗现象,有事要履行请假手续,不得不打招呼就擅自离开,造成不良影响的,要按有关工作纪律实行责任追究。
二是实行激励机制。对全队工作人员的出勤和工作情况实行周公布、月讲评,做到奖勤罚懒,并与年终考评挂钩。
(三)转变作风,确保依法行政水平
一是继续实行首问责任制。要求首问责任人在自己职责范围内能解决的问题,立即进行协调办理;自己不能解决的,应及时引导到相应的职能科室或部门;对不履行工作责任、态度冷淡或故意刁难的,一经发现,严肃处理。
二是强化窗口服务职能,做到“服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限、收费标准、执法内容”六公开。
三是积极开展创建“人民满意的基层站所”活动,接受社会监督。
四是依法行政、严格执法办案程序,邀请县政府法制办和专业律师对现有的执法人员进行法制培训。
五是成立了机关能效建设督查组,对大队机关效能建设情况进行及时有效有督促。
2011年6月30日
第五篇:机关效能建设整改方案
文章标题:机关效能建设整改方案
根据机关效能建设领导小组宣效组电〔2005〕7号文件精神,在机关效能建设查摆问题阶段工作的基础上,吸收班子成员个人的整改措施,听取各科室、二级机构和群众的意见,由领导班子集体研究决定,制定本整改方案。
一、目标要求
以邓小平理论和“三个代表”思想为指导,以人民群众关注的共性和
热点问题为切入点,切实解决机关效能建设方面存在的突出问题,加强建章立制,整合机关管理资源,优化机关管理要素,规范机关管理行为,改善机关运作方式,努力形成“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关管理体制和运作机制。
二、整改重点
(一)进一步解放思想、实事求是,不断推进体制改革和机制创新
全面把握解放思想、实事求是的基本要求,坚持服务保障经济发展大局不动摇,以建制度、抓监督、树形象为主线,以依法行政为重点,以提高可持续发展的保障能力为目标,大力推进国土资源管理体制和机制创新。根据经济社会发展的新形势,认真研究国土资源管理的新情况、新问题,积极探索加强国土资源管理的新思路、新办法。加强土地产权制度、土地使用制度和探矿权、采矿权流转制度及国土资源管理体制的建设,积极开展集体土地建设用地流转、征地制度改革,建立和完善国土资源宏观调控机制、场配置机制和商业性地质勘查机制,不断适应建立社会主义场经济体制。
(二)大力推进政务公开,切实维护群众利益
把为人民服务好、为百姓办实事始终贯穿在国土资源管理工作中。继续推进政务公开、窗口办文,建立政务信息公开和可查询制度,将与人民群众特别是管理相对人利益相关的办事程序和政务信息定期公开,为人民群众提供优质服务。
加强国土资源管理工作,切实解决征地补偿不到位、土地使用权和探矿权、采矿权场中的有关问题,维护土地使用权人和探矿权人、采矿权人的合法权益。进一步做好信访工作,认真倾听群众呼声,解决群众反映的实际问题。
(三)切实转变机关职能,全面推进依法行政
制定《宣城国土资源局管理体制改革方案》,建立健全事业机构,坚持政事分开,推进机关职能转变,真正建立起办事高效、运转协调、行为规范的国土资源管理体系。
按照《国土资源部关于全面推进依法行政的实施意见》(国土资发[2000]1号)和依法行政工作重点,全面推进依法行政工作。做好行政审批项目清理工作,严格执行审批权限。对保留的行政审批项目,要制定严密的内部监督制约措施,规范审批行为,提高审批的透明度。
建立健全依法行政的制度和运行机制。进一步扩大法定事项内部会审的范围,建立重大决策、行政处罚、行政复议的听证制度,大力推行重大事项公告、公共监督检查、行政责任考核追究等制度,实现行政行为规范化、制度化
(四)着力加强行风和政风建设,切实转变工作作风
进一步把加强行风和政风建设摆在议程,坚持党组统一领导、部门各负其责、依靠群众支持和参与的领导体制和工作机制,按照服务大局、整体推进、从严要求、标本兼治的原则,狠抓落实,进一步在局机关乃至全系统形成健康向上的好风气。
加强机关作风建设,以“快、准、细、实、严”五字标准来衡量检验我们的工作,结合机关效能建设,使我们工作作风进一步转变,并达到这“五字”标准。
三、整改措施
(一)健全机构,完善功能,促进国土资源管理到位、工作到位、服务到位
健全相关机构,完善服务功能,是推进国土资源各项事业健康发展的保证。随着以下国土资源管理体制改革的深化,干部管理职能作了重大调整,管理范围扩大,新增了宏观调控管理职能,增加了新的工作任务,执法监察职能进一步强化,全国土资源管理任务十分繁重。目前,本级事业机构不健全,执法监察和测绘、土地开发复垦整理等职能均未到位,宣州区国土资源管理关系尚未理顺,开发区国土资源派出机构尚未设立,加之人员少,任务重,难以适应新形势下国土资源管理工作要求。为此,我们多积极争取委、政府进一步关心支持国土资源管理工作,把落实国发[2004]12号和皖政[2004]98号文件精神列入议事日程,尽快地建立健全国土资源相关事业机构,完善好服务功能,理顺好管理关系,切实为国土资源局更好地服务保障经济发展提供条件。
(二)实施行政为民措施,切实维护群众根本利益
1、向社会公开土地、矿产行政审批事项、审批程序、审批要件及审批结果。
2、向社会公开土地、矿产违法案件的行政处罚依据、处罚程序、处罚时限及典型案件处理结果。
3、向社会公开土地、矿产方面依法收费的项目、标准、依据和缴纳时限。
4、依法向社会公告征地及补偿安置方案、基准地价和标定地价,公告国家规划矿区范围、对国民经济具有价值的矿区范围、划定后的矿山企业矿区范围,公告探矿权采矿权设置及延续、变更、保留等信息。
5、除
涉及保密的以外,公开土地登记、土地变更调查统计资料,土地供应计划、土地出让方案、土地出让结果,探矿权采矿权申请登记、矿产资源储量登记统计,公益性地质调查及矿产勘查成果资料等信息,方便社会公众查询。
6、对法定行政审批事项实行窗口受理承办制度。凡城分批次建设用地报批,单独选址建设项目用地报批,土地开发整理项目申报,土地登记发证,矿产资源储量登记申请,探矿权采矿权登记申请等,均实行窗口接待、封闭运行、接办分离、限时办结。
7、对信访、举报等群众反映的土地、矿产违法案件线索,县级以上国土资源管理部门按职责范围立即进行分类处理,在法定期限内完成初查并决定是否立案。
8、设立国土资源法律热线,免费提供法律咨询服务(电话:3014070)。
(三)建立健全和完善各项管理制度,以制度规范人和事
除按效能办统一要求制定岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、同岗替代制和失职追究制七项制度外,还将建立信访工作守则、机关工作人员廉洁从政十不准、执法监察人员工作纪律、持证执法制度、行政执法督察制度行政执法错案追究制度等依法行政制度,建立机关效能建设长效机制。
(四)构建政务公开平台、接受社会监督,着力解决群众反强烈的热点、难点问题
1.在查摆问题过程中,群众反映强烈地热点问题是土地登记发证难、时限长,对此,我局决定重新整合人力资源,从体制入手,成立宣城国土资源局土地登记事务所进一步理顺工作关系,简化工作程序,提高工作效能,从体制上根本性地解决了群众办证难和时限长的问题。
2.建立健全执法监察队伍,加大国土资源违法查处力度。在查摆问题过程中,群众对城乡结合部违法占地建房和非法买卖土地行为愈演愈烈反映十分强烈;各县区局也对直线上升的土地违法行为因无专业监察队伍而难以有效制止和依法查处,要求建立健全执法监察队伍呼声强烈。局党组决定分两步走,一是在局体制改革方案中拟组建宣城国土资源监察支队,并要求各县区局建立健全执法监察队伍,加大执法力度,严格依法行政,切实保护国土资源,维护人民群众的根本利益。二是对城乡结合部违规占地、违规建设,组织力量进行排查、摸底登记,并拿出调查报告报政府进行综合治理。
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