第一篇:学校教学工作总结(正式)2011
2011---2012学年度第一学期
学校教学工作总结
呼和浩特第三十六中学教导处
2011---2012学年度第一学期 学校教学工作总结
一学期的工作即将结束,在大家的共同努力下,学校教学各项工作开展有序、各项制度得到有效落实,现总结如下:
一、强化管理,增强服务意识,促进学校整体发展
1、定期召开教导处工作例会,对各项工作进行阶段小结并布置周工作。尽力做好各项日常工作,做好各部门的协调工作并落实好迎检各项工作。树立教导处各部门的责任意识和服务意识,做好教学服务工作。
2.加强教学研究工作,充分发挥教研组、备课组的职能作用,做好教学引领工作,提高任课教师的业务能力。定期召开教研组长会,总结汇报工作的落实和完成情况.
3.认真完成了期中教学检查工作。对检查中发现的问题及时解决,对工作中的不足及时进行了调整和改进。
二、加强教学常规管理,提高教育教学质量
1、加强常规检查,为了全面掌握教学动态,根据学校工作安排,定期组织教研组长、备课组长对教师教案、计划、作业进行检查,每次检查有方案、有反馈、有整改,确保检查的实效性。
2.加强课程管理,规范教师的课堂教学行为。学校一直以来对课堂教学执行“教室日志登记”和“每日查课制”,对教师上课到位情况、课堂教学工作完成情况及自习辅导情况进行检查登记,对检查结果定期进行汇总。有问题及时反馈解决。
3.完善各项制度,落实教学常规检查和评估并做好记载,对存在的问题及时反馈并及时整改。对各项教学常规工作进行学期中、末两次集中检查,学期末对各项检查结果进行综合量化评分。学期末对量化考评结果进行公示。这种“以考促管”的方式有利于强化过程的监督和管理。在评价过程中,为充分体现导向、激励和促进作用,若过分强化考核的评价和甄别作用,而弱化考核应有的监控和教育功能,也不利于调动老师们的积极性。
三、增强教研的实效性,促进教师专业成长
(一)教学研究工作
1、加强有效备课,发挥集体智慧:教学研究是学校教学核心工作
之一。为了从时间上保证教研活动的开展,教导处开学初拟定教研、备课活动安排表,根据总体安排以教研组、备课组为单位进行活动。教研活动每月集中进行一次,备课活动每周一次。
学校提倡个人备课与集体研究相结合,由备课组长牵头,实行“个人备课,集体研究,集中展示,力争打造精品课”的做法,力争提高课堂效率。每月、每周教研组长、备课组长组织开展教学研究活动。教研、备课组实行签到制度,教导处负责出勤检查。
2、扎实开展分学科教研活动,学校充分发挥教研组长、备课组长的带头作用,引导各学科教师充分发挥集体的智慧,积极开展教学研究,形成学习、研究氛围。充分利用“教学智慧集锦”收集教改信息,写好学习笔记、教学随笔、教学笔录等,在研究学习中
不断提升自我。
3、利用教研活动这一平台,加强老、中、青教师的教学交流,起到对青年教师的“传、帮、带”作用。通过教研、备课活动的开展形成浓厚的学术气氛,引领青年教师提高业务能力,促进其茁壮成长。
四、抓好常规工作,努力提高教育教学质量。
我校在教学常规管理工作中不断建立和完善管理制度,创建规范化的管理模式。
(一)教学质量评价
对教学质量进行分析、研究、反馈和评价一直以来是教学管理中重要的一环。每学期大型考试后,要分别召开分年级组会,对考试成绩进行分析,发现问题,查找原因,研究解决方案。
(二)教学展评课和研讨课
每学期按计划组织教学展评课。充分发挥骨干教师的示范、引领作用。做好青年教师的教学指导。
1.组织青年教师研讨课:各学科发挥集体备课的优势,以备课组为单位在集体备课的基础上推出青年教师进行教学研讨和展示。
2.开展“课堂教学实录”。对各类展评课、观摩课及研讨课进行课
教学实录。通过课堂教学“实录—观展—反思”,找出问题,发现不足,在此基础上备课组进行探讨和研究,及时调整和改进,不断提高教师的教学能力,全力打造“精品课”。第一轮的教学
实录已基本结束,本学期我们按计划已经开始了第二轮的教学实录。
3、开展“课堂教学展评活动”。为了提升课堂教学有效性,促进教
师专业成长,在全校范围内组织“课堂教学展评活动”。教导处制定《课堂教学展评活动方案》,强化各学科备课组的集体备课,在此基础上进行教学展示。通过课堂教学的“展与评” 来加强教师间的相互学习和交流,更好地起到帮带青年教师的作用,促进教师教学艺术、教学质量的全面提高。
五、加强教科研工作,促进学校整体发展。
(一)科研工作
1、开展学校的课题研究工作。提高创新意识。做好课程改革的探索和研究。从2011年三月份以来,学校由校长一把手牵头在原初一(1)、(2)班做课题试点研究工作。从本学年开始在初一年级进行“提高学生自觉、自学、自理能力的行动研究”的科研课题研究工作。力求通过三年的实验研究,探索出有利于提高学生兴趣和学习能力的、有一定特色的课堂教学模式。
2、加强课题研究工作的深化和改革,要求承担课题研究的学科
按计划、分阶段完成课题研究内容,组织探究课进行研讨并做好阶段性总结和年终总结。
六、加强毕业年级的教学和管理工作,全力做好迎考准备。
1、成立毕业年级领导小组。成立毕业年级领导小组,充分发挥其职
能作用。定期召开会议,研究对策、拟订政策,把握中考信息和方向,研究中考指要和说明,以指导毕业年级各项工作。
2、加强各学科的备课、教研活动。发挥教研组、备课组的职能作用、创造良好的合作和研究氛围,深化研讨工作。
3、认真做好毕业年级的管理工作和各学科间的教学协调工作。召开
分段学生动员会。针对不同类型的学生进行有针对性的分类教育。使学生做更充分的迎考思想和心理准备,有效地促进学生成绩的全面提高。
4、加强毕业年级的学科月考工作。各备课组深入研究教学大纲和考
纲,个任课教师分工合作,认真命制试题,严格组织考试。教导处认真汇总成绩,召开组会分析成绩,发现问题,研究解决对策。
5、加强毕业年级的体育工作。深入贯彻落实2011年毕业生体育测试有关精神,全力做好毕业生体育锻炼的各项工作。
教学质量的高低是衡量学校的重要标准之一。提高教育教学质量需要全体师生共同的努力。需要在长期的教学实践中不懈地探索规律、不断地总结经验。在总结经验的基础上更好地改进我们的教育、教学和管理模式,以便在今后的工作中更加有的放矢,工作更加卓有成效。
呼和浩特市第三十六中学2011年12月
第二篇:工作总结模版(正式、常用)
**工作总结(宋体小二居中)
//(空小四)
一、xx(上周/月)工作内容: //简洁一点
1.xx。2.xxx。3.xxxx。
//(空四号)
二、xx(上周/月)工作总结://认真陈述,说出结果收货
1.xx。2.xxxxxxx。3.xxxxxxxxxxx。
//(空四号)
三、xx(本周/月)工作计划://简洁一点
1.xxx。2.xxxxx。3.xxxxxxxx。4.xxxxxxxxxxxxx。
第三篇:学校门卫管理制度(正式)
学校门卫管理制度(试行)
1、学校门卫是学校安保工作的重中之重,必须高度重视,严格管理,完备制度,责任到人。要规范操作,又利于学校监督,使学校门卫管理逐步实现系统化、制度化、规范化、标准化。
2、学校门岗实行24小时值班制度。在学生出入校门时由两名门岗负责学生的常规检查,特别是走读证佩带,无走读证者须验明身份,非本校人员不得入内。负责维护学生进、出校门的秩序。对校外人员进行清理,发现安全隐患及时报告。
3、学校门卫肩负校园秩序,保障师生安全的重任,在岗人员要遵纪守法,坚守岗位,严格把关,文明执勤。对门岗及大门周边环境进行保洁,努力将学校门岗建成展示学校良好形象的窗口。
4、门卫必须严格执行学校会客制度。来访者应该进行登记,填写相应会客单(如有教师打电话预约者不填会客单),写明进出校的时间与事由,由门卫电话联系或来访者打电话给被访者,经确认可以接待后方可入校,不明身份者不得入内。来访者出校时,应凭被访者签字后的会客单予以确认。如被访者遇到上课或开会,门卫应安排来访者在门卫室等候。对因公来校人员,要礼貌用语,热情接待。对私自擅入人员,要坚持原则,坚决劝阻,把好大门。对个别学生无理由混出学校及社会闲杂人员混入学校,要坚决制止,切实维护学校正常教学秩序。
5、学校门卫不得让学生在上课期间及晚自习期间擅自离校,因特殊情况需出校门的学生应持有离校证明(请假条)方可放行。上课期间禁止无关家长和社会闲杂人员随意进校。
6、学校门卫要严把货物、车辆进出关。货物出校门,需凭相关部门证明经确认后予以放行。本校及上级部门机动车辆进校,应指引其到指定停车区停放,不随意进入学生生活区、教学区。校外机动车辆一律不准入内(特殊情况除外)。
7、确保门卫值班室电话24小时有人接听。(门卫值班室电话:697301)
8、学校门卫要做好安保巡视工作,特别要加强夜间巡逻。要正确开启报警装置,一旦发生情况,迅速查明原因,积极保护现场,协助警方处理。
9、学校门卫交接班制度要完整,门卫接班时,必须相互询问情况,移交值班记录,巡视相关场所。门卫人员请假,需事先办理手续,经有关人员批准并安排好接替人员方可离岗。学校门岗严禁脱岗现象发生。
10、学校门卫要确保校门口左右20米内无设摊;校门口内外通道畅通无障碍;值班室内外环境整洁无杂物。在学校安保人员认真努力工作,在派出单位和用人单位的共同管理和支持合作下努力将学校门卫创建成安全文明窗口。
11、学校实行封闭管理,走读学生(走读卡底为红色)上午5:30—6:00凭走读卡进入校门,放学凭走读卡离校,晚上21:10放学后凭走读卡离校。寄宿生周日下午五点后入校至周六(节假日除外)下午放学前不准离校。上课、晚自习期间学生一律不得出校门,特殊情况应持有请假条方可放行,门卫要保存好学生的请假条。
12、在发生校外来人员入侵学校和危害教职工及学生安全事件时,要及时制止并报警(派出所值班电话:)
13、在岗时不得从事喝酒等与工作无关的活动。
14、要服从领导,团结协作,不做有损团结安全的事情。
15、周日学生入校园时要重点排查,防止无关人员进入校园。
16、门岗值班处不得让无关人员逗留。
17、学校配备的物资要保管好。
2014-3-4
第四篇:中学学校章程(正式)
霍山县诸佛庵中学
校
章
2015年2月修订
程学
霍山县诸佛庵中学章程
第一章 总则 第二章 行政管理 第三章 教育教学管理 第四章 后勤财务管理 第五章 民主管理与监督 第六章 教职工管理 第七章 学生管理 第八章 附则
霍山县诸佛庵中学
学
校
章
程
第一章 总 则
第一条 为适应社会主义现代化建设的需要,全面贯彻国家的教育方针,积极推进素质教育,全面提高教育教学质量和办学效益,积极实施依法治校,促进学校持续、稳定、健康发展,建设现代化新型学校,依据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国教师法》等有关法律和上级教育主管部门的各项政策,制定本章程。
第二条 学校性质:学校是霍山县人民政府领导管理的全民所有制农村完全中学,学制三三年。六安市示范高中。
第三条 校风:文明、诚信、团结、争先
教风:严谨、启智、博爱、求真
学风:乐学、善思、虚心、践行
校训:求实、创新、开拓、进取
第四条 学校办学宗旨:全面贯彻国家教育方针,面向现代化、面向世界、面向未来,使受教育者坚持学习科学文化与加强思想修养和培养团结,拼搏精神的统一,坚持学习书本知识与投身社会实践的统一,坚持实现自身价值与服务祖国人民的统一,坚持树立远大理想与进行艰苦奋斗的统一,全面推进素质教育,培养学生的创新精神和实践能力,使之成为“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义事业的建设者和接班人。
第五条 学校近期目标是:坚持依法治教,科研兴教的方针,强化学校管理,大力推进教育教学改革,积极实施新课程方案,积极探索学生思想道德建设的新路子,优化课堂教学结构,改善办学条件,促进学生全面素质和个性特长的充分、和谐发展,把学校建成有特色、高质量的农村完全中学。
第二章 行政管理
第六条 学校实行校长负责制。校长是学校行政负责人,全面负责学校行政工作。校长由县政府任命。
第七条 校长的职责:
l、坚持正确的办学方向,依法治校,保护师生的合法权益。
2、制订学校工作计划,全面规划,统一安排学校工作。定期检查、总结工作。接受上级党政及教育主管部门的领导、指导和监督,定期向上级主管部门请示和汇报工作。
3、严格执行教育教学法规文件,保证教学计划和教学大纲的执行。
4、规范学校管理,坚持民主集中制,充分发挥行政一班人的智慧和力量,定期向全体教职工报告学校工作,自觉接受教职工的监督。
5、加强师资队伍建设和管理,切实提高教师教育教学水平。
6、积极创造条件,改善学校办学条件,推进学校建设,促进学校发展。
7、关心教职工工作、学习、生活,提高教职工福利待遇。
8、勤政廉洁,以身作则,为人师表,求实、创新。第八条 校长的权力:
1、决策权:在综合各方面意见的基础上,校长对学校的重大行政事务最后决定权。
2、人事权:从学校工作的需要和实际出发,聘用干部、教职工,安排、调整干部和教职工工作。
3、奖惩权:对在教育教学和其他工作中成绩优秀的干部、教职工进行奖励;对在工作中犯有严重错误或在工作中出现重大事故的干部、教职工按分管权限进行处罚或提出处罚意见。
4、财政权:在服从上级教育行政部门的统一规划和管理的前提下,决定学校内部布局、基建。在法律法规允许范围内,筹集、管理和使用学校行政经费。学校财务在校长领导下实行一支笔审批制。
第九条 学校设副校长。副校长对校长负责,协助校长分管具体方面的工作。第十条 学校设教务处、总务处、办公室、政教处、团委、关工委等职能部门。
教务处具体负责学校教学工作和教育、教学方面的科学研究和教学研究工作;总务处具体负责学校后勤财务工作。办公室具体负责教职工管理、文件传达处理等工作。政教处具体负责学生管理等工作。
第十一条 学校每周周日召开一次校委会会议,商讨部署学校工作意见。每月的第一
周周一定期召开全体教师会议,部署贯彻执行学校工作。
第三章
教育教学管理
第十二条 贯彻落实《公民道德建设实施纲要》;认真学习中学德育大纲,不断加强和改进德育工作。通过学科教学、班团活动、主题教育和社会实践等形式向学生进行社会主义、爱国主义、集体主义教育;进行理想、道德、纪律及民主法制教育;进行中华民族优良传统教育,提高学生政治思想觉悟。
第十三条 学校建立以党小组、办公室、教导处、政教处负责人及班主任代表组成的德育工作领导小组。政教处是学校德育工作职能部门。
第十四条 密切联系社会与家庭,努力办好家长学校。构建学校、家庭、社会为一体的德育工作网络,发挥社区教育作用,增强教育合力。
第十五条 切实加强班主任队伍建设,不断提高班主任业务水平和工作责任感。第十六条 以培养“四有”新人为宗旨,认真贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,不断加强常规习惯的养成教育,努力将规范内化为学生的自觉行为。第十七条 严格执行课程标准,开足、上齐、上好各门课程。学校坚持以教学为中心,积极实施素质教育。组织教师认真学习教育理论及先进的教改经验,更新教育观念,改进教学方法,增强课堂效益,提高教学质量。
第十八条 学校教学必须面向全体,因材施教。使所有学生的思想觉悟、道德情操、知识视野、兴趣特长、生理心理等方面均有所提高,达到较高水准。
第十九条 学校加强对教学工作的管理和领导。建立由教导处、教研组、年级部组成的垂直管理体制。
按学科建立教研组。设教研组长1名,领导、组织教师进行集体教学研究。教研组应定期开展教学研究活动,贯彻落实教学和教研计划,完成学校各项教学和教研任务。
年级部是年级教育教学工作的组织者、教育者和指挥者,担负着协调本年级各学科教育教学工作和沟通学校与家庭、社会教育之间联系的责任。
第二十条 学校要加强教学科研工作,增强“科研兴教”意识。教科研工作由学校指定专人负责。学校鼓励教师积极参与教学研究,并对有杰出贡献的老师予以奖励。第二十一条 严格执行课程标准和教学计划,维护校历表、作息时间表、课程表、周工作安排表的严肃性,任何班级和个人不得擅自停课和调课。确需调课,需报教导处统一办理。
第二十二条 学校要严格执行《教师教学常规》。建立期中、期末定期检查和平时抽查制度,建立学校行政人员随堂听课制度,加强对教学常规检查力度,并将检查情况作为教师考核和评优的重要依据。第二十三条 按上级行政部门的规定,认真组织期中和期末教学质量检测和考试以及相应学科的毕业、结业考试和考查,并按要求做好成绩统计和质量分析工作。第二十四条 严格执行上级主管部门制定的课程标准,并根据形势要求和素质教育发展需要进行课程改革,教材、教辅以及学习资料的征订由县教育局统一管理,任何个人不得自行其是,不得擅自向学生推销任何学习资料。
第二十五条 严格控制学校在校活动时间,切实减轻学生过重课业负担。结合学校实际,开展形式多样的课外兴趣小组活动,激发学生兴趣,提高学生素质。
第二十六条 加强学籍管理,健全学籍档案。对转学、休学、复学、借读等严格手续程序,严肃各项纪律制度。
第二十七条 教务处要对各室(微机室、实验室、图书阅览室)加强管理,充分发挥
教学设施、仪器设备、文体器材、图书音像资料尤其是现代化教学设施的使用效益,防止设备设施的闲置和浪费。
第二十八条 加强档案资料建设和管理,学校指派专人负责。各部门要认真做好各类教育教学资料的收集与归档。
第四章
后勤财务管理
第二十九条 总务后勤工作必须坚持为教育教学服务,为教育科研服务,为师生服务的原则,坚持教育性原则和讲求实效的原则,积极推行学校后勤社会化管理,强化服务意识,主动、热情、优质、高效、超前做好服务工作。
第三十条 坚守岗位,履行职责,规范工作流程,严肃工作纪律,公开服务内容,接受师生评议。
第三十一条 遵守上级有关部门制定的各项财务制度,加强财务管理,严守财经纪律,坚持勤俭节约,杜绝铺张浪费。
第三十二条 严格执行收费政策,规范收费行为,按照有关部门行文规定的项目和标准收费规范票据。实行收支两条线管理,收好管好用好各项教育经费。第三十三条 加强校舍、校产、物业管理,严防公物流失。
第三十四条 搞好勤工俭学,增强学校自身“造血”功能,以改善办学条件和教职工福利待遇。
第三十五条 积极创造条件,更新教学设备,搞好学校整体规划,加强学校发展步伐,有计划、有步骤地、合理地进行基本建设及其维护管理,为创先进学校奠定物质基础。
第五章 民主管理与监督
第三十六条 学校党支部对学校工作实施政治领导,发挥政治核心作用,保证监督作用和战斗堡垒作用。对学校发展规划、工作计划、重大改革方案、重要人事安排和工作安排等涉及方向、政策及全局性的重要问题进行研究,参与决策。党支部加强对工会、团支部等组织领导,发挥其重要作用。
第三十七条 教职工大会是学校依靠教职工民主管理学校的基本制度和基本形式。
教工会按照党和国家的方针、政策和国家有关法律法规行使下列职权:
(一)审议校长工作报告、学校工作计划、发展规划、教学改革方案、财务预决算、重大基建项目、教职工队伍建设、重要规章制度以及学校教育教学和管理中其他重大问题;并根据需要作出相应决议。
(二)讨论教职工的奖惩办法、奖金分配方案以及集体福利实施方案等有关教职工利益的问题并作出相应的决定。
(三)选举产生工会主席及工会委员,建立工会委员会。
(四)对学校教育教学和管理工作提出批评和建议。
(五)参与评议、考核学校干部。
第三十八条 教职工大会每届任期三年,每年召开一次全体教职工大会。第三十九条 学校定期召开教育教学和学校管理方面的研讨会和座谈会,广泛征求教职工的意见。
学校根据需要召开工会、教工团员和女职工等各类代表座谈会,听取对学校教育、教学、行政事务工作的意见。
第四十条 学校教职工对学校教育、教学、管理工作有权提出意见和建议。教职工行使民主权利,任何组织和个人不得抵制、阻挠、打击报复。
第四十一条 学校接受上级党政部门和教育行政主管部门的督促、评估、检查、审计和监督。根据上级有关部门要求,学校积极推行校务公开,接受社会、家长和全体教职工的舆论监督,听取各方面的意见,自觉规范管理行为。
第六章
教职工管理
第四十二条 学校教职工必须遵守宪法、法律、职业道德法规和各项规章制度,自觉维护学校荣誉和利益。
学校必须依法维护、保障教职工的合法权益。第四十三条 教师是办好学校的主体力量,学校必须尊重教师,尊重知识,尊重人才。
教职工必须确立主人翁意识,在工作中必须牢固树立创精品意识,内强素质,外塑形象,自觉维护学校形象。
第四十四条 教师在享有《教师法》规定的权利的同时,必须履行《教师法》规定的义务。任何组织和个人不得侵犯教师的合法权益。
第四十五条 教师应爱岗敬业,勇于改革,刻苦钻研,精通业务,崇尚科学,师德高尚。教书育人,为人师表。教师应积极参加各类继续教育,并达到规定学时。
第四十六条 学校实行全员聘用合同制,教职工必须履行聘约,服从学校分工,执行学校教育教学和各项工作计划,完成教育教学和各项工作任务。
教职工不履行聘约的,须提前三个月向校长提出申请,经批准后,方可解除聘约。对不服从学校分工或不能完成教育教学和各项工作任务的,学校将予以辞聘。第四十七条 学校执行国家教师资格制度和教师专业技术职务聘任制度。
第四十八条 鼓励教师开展教育教学改革和实验,鼓励和支持教师从事科学研究、学术交流和参加进修或其它方式的培训。
保证教职工享有国家和法律法规规定的待遇,逐步改善教职工的工作条件和生活条件。
第四十九条 学校采取各种形式,建立教师业务档案。对教职工的政治、思想、道德、业务水平、工作态度和工作实绩进行客观、公正、准确的考核。
第五十条 教职工在教育教学、培养人才、科学研究、教学改革和学校建设等方面成绩优秀的学校予以表彰、奖励。对有突出贡献的教职工,按程序报请上级有关部门给予表彰和奖励。
对违反学校《章程》和规章制度,在工作中造成失误和严重影响的教职工予以教育、批评和处罚。
第七章 学生管理
第五十一条 凡按有关规定正常手续被本校录取或转入我校学习的学生可取得本校学籍。
第五十二条 学生享有下列权利:
(一)接受平等教育的权利。学生享有德育、智育、体育、美育、劳动教育以及社会生活指导和青春期教育。
(二)参与学校、班级管理,评议学校工作和教师教育教学工作。
(三)参与学校组织的各种教育教学活动,使用和维护教学仪器和设备。
(四)在学习成绩和操行评语等第上获得公正评价。完成规定的学业后获得相应的学业证书。
(五)对教师奖惩不公平,有权提出意见;对学校给予的处分不服可向有关部门提出申诉;对学校、教师侵犯其人身权、财产权等合法权益,提出申诉或者依法提出起诉讼。
(六)法律、法规规定的其他权利。第五十三条 学生必须履行下列义务:
(一)自觉遵守国家法令、法规、学校各项规章制度和公共秩序。
(二)自觉维护国家荣誉、学校荣誉、关心班级,并见之于行动。
(三)养成良好的思想品德,道德情操,尊敬师长,团结同学,诚实正直,惜时守信,自信自强,立志成人。
(四)养成良好的学习习惯,勤奋学习,刻苦钻研,培养能力,勇于创新,立志成才。
(五)养成良好的卫生习惯,行为文明。
(六)养成良好的劳动习惯,积极参加校内外社会实践活动。
(七)自觉抵制不良思想与行为,正确辩别是非、美丑、善恶,敢于主持正义。
(八)增强自我保护意识,提高自理、自救、自护、生存能力。第五十四条 学校关工委、共青团组织受学校党组织领导,是学校教育中对学生教育,引导和服务的重要力量,要配合党政组织全面贯彻教育方针,认真搞好自身建设,在推进素质教育的进程中发挥积极作用。第五十五条 学校对品行优秀、成绩优秀的学生予以表彰和奖励,对为学校赢得荣誉,有杰出成绩的学生予以重奖。
学校对违反《中学生守则》《中学生日常行为规范》和学校各项规章制度的学生予以教育批评和处罚。
第五十六条 学校对在校学生的安全负责。对于超出学校有关规章制度允许范围造成责任事故由学生自己承担。
第八章
附则
第五十七条 本章程经学校教职工大会讨论通过后,报霍山县教育局批准。
第五十八条 学校依据本章程制订各项规章制度。原订规章制度与本章程有抵触的,应予修订。
第五十九条 本章程如与国家法律法规和上级有关政策相抵触的,一律以国家法律法规和上级有关政策为准。
第六十条 本章程自批准之日起实施。
2015年2月
第五篇:2010年工作总结正式
年工作总结和年工作计划
在总公司领导和各科室的全力支持下,经过矿山公园全体员工一年来不懈的努力,年基本实现了年初职工代表会制定的“翻番”目标,实现全年无重大旅游安全事故和重大游客投诉案件,取得了较好的经营业绩,并为年实现大的跨越式发展奠定了基础。
一、年工作总结、经营情况:
年全年购票游客量.万人,实际游客量.万人次(包括总公司接待及购物、餐饮、住宿等消费人次),分别比年的.万次和.万次增长%和%。旅游总收入实现.万元(含餐饮、客房收入),首次突破万元,比年.万元同期增长.%。其中门票收入.万元比去年同期.万元增长.%。实现利润.万元,比去年同期万元增长.%。外包餐饮客房营业收入按年同期相同营收进行比较。、游客构成情况
年团队量占总游客量的.%、协议单位游客人次占总游客量的%、散客人次占总人数量的.%。其中省内游客占总人数的%,省内团队人数占团队游客量的%,省内散客占散客总人数的%。其中丽水、温州、杭州、金华四地区,散客量分别占散客总量的%、%、%和%合计占散客量%。、营销工作情况
()、迎世博、早谋划。年上海世博会对我们这样离上海较远的中小景区,冲击大于机遇。因此在总公司领导和矿山公园在年初就对市场经营情况进行 2 分析,做到早谋划、早应对。特别是在广告投入上在-月份加大市场广告营销投入,完成年初计划量的%,同时重点强化周边市场营销力度,稳定重点市场、拓展新市场,为完成全年任务打下基础。
()、加大广告投入。全年完成广告投入万元(实际投入资金万元,温州工贸学院支持广告位广告牌价值万元),包括上海、杭州、温州、金华的公交车身广告万元,沪杭、金温、杭金衢、龙丽高速广告牌万元,旅行社合作媒体广告万、网络广告万元,重点市场媒体形象广告万元,节假日周边市场促销活动万元及龙游广告牌约万元。
()、一级市场稳定、二级市场有序的拓展。今年以来周边一级市场营销调整了策略,在丽水、温州、金华、衢州逐县进行宣传促销,保持了这些主体客源市场游客量的稳定增长。加大杭州、宁波、上海等市场的营销力度,其中上海,杭州、宁波市场游客升幅较大。
()淡季不淡。今年公司实施差异化营销策略,采取一城一策,同时采取多种营销手段和政策,做活淡季市场。往年月份以后是旅游淡季,但今年通过我们的多方努力,月月游客量同期翻番,其中月份营业收入达万。、内部管理情况
()队伍不稳定的突出问题逐渐解决。今年以来公司实施了工资体制改革,对业绩部门和人员进行计件绩效考核,对稳定工作的员工实施工龄奖励,对表现好的员工进行有条件的晋级,完成了员工的社会保险工作,解决了员工的后顾之忧等等措施,员工队伍的不稳定现象逐步得到了解决,全年离职人员由去年的%减少至今年的%。
()探索矿山公园后备人才培养的道路。今年我们与温州工贸学院建立合作关系,其学生到公司实习解决了我公司旺季人员不足的难题。我们 3 与遂昌职业技术学校开办“遂金”旅游班共招学员人,每周开设二次金矿旅游专业课。该班作为我公司后备人才培养基地,将极大的改善矿山公园旅游管理专业人员部足的问题。
()、经济责任制考核效果得到体现。今年我们在营销队伍、导游队伍、停车场收费等业绩部门实行责任制考核,极大地调动了这些岗位员工的工作积极性。其中营销人员实行月元底薪,按实际游客量考核计发工资、奖励和报销差旅费,导游人员实行星级评定,按星级计发底薪、带团费并把卖场销售提成也纳入工资,员工积极性得到了极大的提高。
()、尝试营业场所承包经营。今年以来公司对草鞋换粥、麒麟阁、北月台茶楼、T和游客中心等处的营业场所实行承包经营,减少了公司的经营成本,增加了效益,从实际操作看是基本可行的。
()与总公司各部门科室及公司内部协调配合得到加强。无论是在工程建设、设施设备维修、日常经营活动方面,矿山公园都得到了总公司和各科室部门的大力支持与帮助,体现了“一切为了旅游”的宗旨,保证了全年各项工作的顺利开展。内部部门的团队协作精神得到了最大的体现,尤其是在旅游黄金周和周末游客高峰期接待,确保营运顺畅。
()矿山公园旅游形象得到了整体提升。首先强化日常检查考核,严肃查处违规违纪行为。第二是抓培训强素质,尤其重视前台服务和礼仪,整体形象得到了较大改善。第三是抓安全、排隐患,实现全年无重大安全事故。、存在的问题
()营销存计划性、系统性不足。体现在主渠道构建和渠道跟踪上存在不足,在投入上偏重于形象而渠道投入欠缺,未能发挥各地区渠道在营销和组织客源的作用。日常营销工作计划性不足,特别是年初考虑重点市场 4 的投入方案未能完全落实,未按计划工作推进,全年客流量增长计划主体不能真正发挥作用。在具体工作中,营销人员无计划、无总结,在深入市场、了解市场、分析市场、开拓市场方面存在欠缺。尤其是网络营销、大众营销、推广性的信息营销、区域系统产品捆绑营销和品牌营销相对少一些,创新方法不多。
()、体制上改进空间较大。管理层依赖总公司的思想较重,自主发展意识不强,经营能力不足。矿山公园人员结果复杂、工作繁杂,虽然对部分岗位实行了业绩考核的经济责任制,但未能在更大的范围更深层次上推进。在具体的经济责任制考核中有因人而异,回避问题的现象。这些问题必须在管理制度和体制上进行解决,实施真正的现代企业管理制度。()安全运行不细。总体而言,矿山公园各项运营设施设备故障较多,管理运行不够顺畅,具体岗位的操作人员安全意识不够、服务不细心出现多次火车擦碰、金砖砸脚等安全事故。矿山公园治安状况有待加强,被盗情况连续几年多次发生,存在较大安全隐患。
()执行力有待加强。一是体现在管理层上对于总公司和主要领导布臵的工作落实时间较长。二是体现在制度贯彻力度不大,考核不严、标准不一,不能体现制度的严肃性。三是各部门对公司布臵的工作推诿拖拉,部分人员精神萎靡、执行效果较差。四是部分岗位执行岗位纪律、完成岗位职责情况较差,影响整体工作推进年。
()服务形象有待加强。公司没有进行完整系统的行业培训,大部分人 员仅仅是换了工作服而已,表现在不是用心、用微笑、用礼仪去为游客服务,而是机械地执行岗位工作。具体到服务窗口岗位,学习风气不盛、导游人员知识面不宽,推荐消费意识不强。尤其是地接导游方面,带团过程 中到唐代游玩不多,如不采取措施,将会影响到矿山公园旅游的整体形象。
二、年工作思路
围绕总公司制定的年经营工作总体要求,着力解决年工作中存在的突出问题,着力抓好营销与内部管理提升两个课题。年的总体目标是确保实现游客量万人次(其中确保购票游客量万人次)力争实现游客量万人次(其中力争购票游客量万人次),全年应收款回笼率%以上,实现全年无重大旅游安全事故。围绕这一目标,年的重点工作是:、深化企业经营管理体制
第一是在管理层的经济责任制的考核上,能提高经营的积极性,增加矿山公园自主经营,自主发展能力,体现企业的经营管理重点,体现经营业绩。第二是扩大量化考核,对能实习量化考核、业绩挂钩的岗位尽量实行业绩考核。第三是能承包经营的尽量实行承包经营,能外包经营的尽量 外包经营,能承包管理的尽量承包管理(如保洁员),割断营业场所人员 与公司的工资关系,提高服务质量、增加收益、减少成本。第四是根据矿山公园发展的需要,制定景区长远发展规划,处理好近期发展与长远发展的关系,减少浪费、少走弯路。金矿有没有条件向更高等级的发展?何时是最好的机遇等等问题需要领导和专家长远谋划。、营销工作实现大突破
()加大宣传营销的投入。初步计划宣传营销投入在万元,包括形 象广告、线路广告、活动组织、媒体宣传和旅游合作等方面费用。()一级市场全面启动,二级市场重点推进。对于省内周边地区,每个县市均全面展开宣传,与各县市大旅行社建立合作关系,形象与线路宣传要进入社区、大型企业和机关学校。对于大城市和省外市场,则采取有选 6 择的重点推进,年宣传营销的重点在杭州、上海、温州、宁波和省外的江西市场,有条件开通散客班的城市,力争全面开通。
()继续有效的开展跨区域合作,推广热点线路。利用周边热点景区扩大 我景区的知名度,利用周边热点景区线路延伸降低经营成本。因此年,我们将重点在已有的合作线路推广上做得更实一些,并开拓出新的合作线路。景区合作的基本原则是“对我有利、为我所用”。同时强化与县内景区的合作,形成一种战略机制,共同营销。
()强化营销工作的系统推进。把全年营销计划与临时性活动相结合,抓好基本盘营销的系统推进,这是全年游客量增加的主体,重点在于渠道工作,着力点在于游客量主体市场营销工作的扎实细致全面开展。对营销人员工作任务的考核重点要放在系统性工作上。
()调动营销人员工作的积极性。包括营销员的级别工资待遇,加大绩 效挂钩力度,加入人数超额奖励等措施。在具体的管理工作中,强化营销人员日常工作的管理,确保营销员把时间和精力集中在营销上,对营销员的工作营销部和公司每月要有评估,并适时对营销工作作出指导和规范。.抓好黄金大酒店的运营工作
一是协助总公司主管部门抓好前期筹备工作,提前介入做好配合。二是做好黄金公寓的接收等系列工作,为黄金大酒店启动做准备。三是为酒店做好人员准备工作,做好招工、培训等系列工作。四是为黄金大酒店经营前期的营销工作做准备,包括资料印刷、旅行社的对接和宣传,与杭钢、衢化等大公司对接,使开张前期有稳定的客源。.内部管理工作有大的提升。
一是严格执行制度,强化考核。根据今年制度的运行情况进行一次疏理,7 把制度执行、日常考核检查与工资定级及奖励挂钩,确保制度的严肃性与考核对管理工作的促进作用。
二是抓培训、树形象。结合遂昌职业技校“遂金”旅游班的培训工作,对全体员工进行一次培训,重点强化服务规范与礼仪,树立遂昌金矿旅游服务的品牌形象。结合酒店招工与培训,采取送出去、聘进来的形式,强化员工培训与培养人才,确实增高公司的经营管理与服务能力。
三是抓部门配合,确保运行安全有序。始终要把抓好安全工作放在各项工作的首位,各部门在运行的协调上服从大局,服从统一指挥,提高执行力与工作效率,确保日常运行与高峰期运行的顺畅。年要把安全工作、部门配合与执行力和完成岗位工作的考核作为各部门考核的重点。
四是抓成本控制,减少运行成本。采取措施对有成本管理漏洞的设施设备进行完善与整改,对各部门的成本进行核算,确定基数进行考核与奖励,对办公用品、公司用电用水进行检查考核,确实降低经营成本。
总之,年的工作重点是“营销突破、管理深化、优质服务”三个方面,我们有信心在总公司的领导下,经过全体员工的共同努力,完成总公司下达的新一年经营任务,实现旅游发展的大跨越。