第一篇：银行代收费解决方案
银行代收费解决方案
一．前言
随着广大客户对公用事业单位服务要求越来越高，方便客户交费的问题也就越来越重要。而对于各收费单位来说及时准确回收各项费用如：电费、水费、燃气费等则是一项基本的工作，也是企业生存，发展的重要保障。但是各单位自己无法建立众多的收费网点和将系统覆盖到城区、郊县的大部分地区，并实现24小时收费；对于用户来说不仅要求可以及时缴取各项费用而且方式越方便越好。各企业提供安全，高质量的电/水/燃气是企业对用户的服务，而用户缴清费用是应尽的义务，同时用户如何交费也是各企业面向新经济，新市场的服务内容。这种服务应使用户感到亲切、方便、清楚、满意。为用户提供最大的便利，减少用户投诉也是改善服务所追求的最终目标。从而，使收费单位和用户的利益都得到保证。我们根据市场的需求经过长时间的开发，测试，运行及时推出了金德联网收费软件系统。
电/水/燃气费是各企业在经过生产、传输过后最终的价值体现。为了使上述费用更快地回收，各企业可在技术和管理方面加以手段来保证。同时，收费单位有必要实时监控当前的欠费状态，如：总电/水/燃气费金额、户数、欠费的分布等等。并通过一定的手段，敦促用户结清费用，对有的用户收取违约金等方法。
面对广大的居民用户，收费单位以往采取的是将帐务交由一家银行独立收取，定期汇报缴费欠费的情况，数据传递的方式是人工传送磁盘，弊端很多，主要体现在以下几个方面：无法实时掌握收费、欠费情况；
收费单位不能及时知道哪些用户欠费，从而无法催缴；
无法依法收取违约用户的电费违约金；
电费按时回收率低；
单一银行网点有限，不方便用户缴费；
与银行对帐等工作人工处理，强度高且易出错；
收费单位，银行，用户三者之间的关系往往很难理顺；
为了加快收费单位的资金回笼，解决所面临的问题。我们提出了一套解决方案，该方案将收费单位的数据源与各家银行的营业网点连接起来，辅以一定的安全机制，可使系统的建设规范有序。达到高速、安全、稳定运行的要求。
解决收费单位收费难的方法有很多，大家一直在寻找一个最佳的方案。有人提出使用共享数据库方式，这种方式安全性，实时性都存在问题；也有人提出使用RPC方式，但随着业务量的增加和联网银行网点的增加，前置机的效率又成了一个新问题。而使用本方案，则恰恰能根本解决上述的问题，相信这一方案的实施能给收费单位带来巨大的效益。
本软件适用于各供电，供水，供气等收费单位
本方案中所涉及的网络及相关硬件要求只是本公司为了使软件高速，可靠运行而提出的建议。
二．网络规划
网络的拓扑结构是简单的星型结构，即：以某一点为中心，网络向周围发散。以供电局及5大商业银行为例：
1、方案一：DDN线路
建立或改造现有的交费系统，首先要解决的是网络通讯问题。在过去的系统中，收费单位可能只是简单地将每月的数据以文件的形式交给某一，两家银行，由银行进行数据入库、销帐等处理。但在新系统中，我们要实现与多家银行联网，数据共享。网络最终要连接到城市中的任意一家银行，在本系统中银行之间不发生任何关系，因此银行之间的连接不予考虑。在DDN方式中每个银行分别通过一个64K通道与收费单位连接。
2．网络方案二：分组交换
分组交换方式可以大大减少设备的投资，每月的通信费用也较为节省。此方式中几个银行通过同一个64K通道连接，在今后的应用中如果感觉通信速度慢时，可以增加收费单位端分组交换端口的速率升级到128K。但该方案通讯速率还是较低，难以满足未来大量数据交换的需要，而且通讯线路受电信局制约。
3．网络方案三：光纤通信
此方案适合用户较多，数据交换量大的收费单位。例如供电局有丰富的杆路资源，如能充分利用这一优势，可在计算机网络通信上可以实现以最低的维护费用但获取最高通信质量的效果。
从以上三种方案可以看出，方案三的初期投资可能较大，但后期维护的费用较少，且网络运行速度快，安全性高。下表中X.25,无线方案这里不做详述：
三．服务器高可靠性容错方案
银行与收费单位联网后，通过网络到收费单位的服务器读取数据，考虑到用户缴费的实时性，服务器负荷将大大增加，为了保证服务器的运行效率和安全，常用的方法是双机热备份: 两台服务器共用一套高可靠性的磁盘阵列且通过光HUB以双回路方式连接，任务负载自动平衡分担,当一台服务器出现故障或回路光纤出现问题时另一台服务器或备份光纤回路自动投入使用状态。不影响正常工作。连接如图：
银行并不是可以任意读取数据库中的数据，而且网络中存在着不安全的因素，因此，在收费单位方需建设一个防火墙。防火墙的目的首先是保证网络的安全，从银行过来的任何数据请求首先必须到达防火墙，合法的请求经防火墙处理后送回银行。
为了保证收费单位端数据的安全，并不是所有的请求都可以处理。如修改、删除等请求是收费单位不能接受的。因此我们必须实现在收费单位和银行之间建立一些约定，也就是通信协议。
通信协议可以分为以下几种：
五．银行及用户
1、银行接口
根据上面讲到的通信协议，银行端的防火墙也应进行相应的处理。同时，银行终端增加收取电/水/燃气费的界面，并可以根据用户的要求打印收费的收据/发票。
银行为了扩展其业务，往往采取信用卡代扣，电话银行，自助银行，网上银行等交费方式。当使用上述交费方式时，银行实际上也是通过银行防火墙向收费单位端发送数据请求，在通信协议上与现金交费是没有区别的。
2．用户操作
可以以收费单位方的名义发行交费磁卡或IC卡等，卡上实际只需存储用户的帐号，这样，用户就可以用这一张卡到任何一家联网银行交费。交费时，用户将卡交给银行职员，银行刷卡的过程实际上就是输入帐号。除了用户亲自到银行交费外，银行还提供多种交费方式供用户选择；电话银行，网上银行，通兑存折、ATM/多媒体终端等。
3．操作流程
（1）柜台交现：
A：用户持交费卡到银行柜台；
B：银行职员将工作界面切换到收电/水/燃气费界面，刷用户交费卡，银行主机通过接口机向收费单位接口机发送查询信息。
C：收费单位接口机向收费数据库发送查询指令，并将查询结果送回银行接口机。D：银行接口机将结果送银行主机，银行柜台终端显示交费金额。
E：银行职员告诉用户实际费用，收款，打印发票/收据。
F：银行主机通过银行接口机向收费单位接口机发送交费成功命令，收费单位接口机在收费数据库中记录收费成功的时间，银行的网点号码等信息。
（2）信用卡/储蓄存折自动扣款：
A：用户与银行签订卡代收协议，使其电费/水费/燃气费账户与某一信用卡号相关联，并在信用卡中存入一定的金额。
B：每天指定时间，银行主机通过银行接口机向收费单位主机发送查询命令，收费单位接口机将查询结果送回银行接口机。
C:银行信用卡主机查询信用卡上金额如果够，则从信用卡上扣款到收费单位帐户，同时向收费单位接口机传送收费成功命令。
D:收费单位接口机在收费数据库中记录收费成功的时间等信息。
六．软件运行环境
◆硬 件 环 境
前置机（接口机）为PC机，配置为PIII CPU，256M内存，两个100M网卡。每秒处理30笔业务，适用于百万用户的供电公司。如果供电公司数据处理量太大或某一银行数据量太大，需使用专用前置服务器代替普通PC机或为某一银行设立专用前置机
◆ 软 件 环 境
前置机上安装 Windows NT4 和 SP6 或Windows 2000。
◆ 网 络 环 境
不依赖网络平台，可在各种联网环境下运行
◆ 数 据 库 环 境
本软件采用BDE和ODBC可连接几乎所有类型的数据库。
◆ 开 发 语 言
本软件采用DEPHI和C语言开发
七．软件的组成（1）实时接口软件部分：
负责运行实时接口的前置机通过网路使收费单位网端连接到代收银行的网端。实时接口软件负责24小时接受银行发送来的查询、交费确认、退单、对帐等数据请求，同时将请求转化为对收费数据库的请求，并将数据库返回的结果回送给银行端。
（2）后台处理软件部分；
按各种统计口径计算当前或以前某段时间的收费情况如：各银行收费总金额。交费总笔数，欠费总金额，总欠费户数及明细等。以及收费单位需要的各种报表。
（3）多个远程数据库连接（选装）
如果用户放有收费数据库的后台服务器运行欠稳定或需要实时连接多个区、县局收费数据库时，本功能可实现远程数据库本地备份，实时监测网络及数据源状态，在应急状态下自动启动本功能可使银行收费不中断，待网络或后台服务器数据源恢复正常时，自动切换数据库，并将在应急状态下的记录自动写入后台。
（4）催缴功能（另行收费）
当实时交费系统和各家银行联网后，收费单位可以实时掌握当前用户的欠费情况，每个月的月底或约定时间，收费单位可以通过催缴系统根据数据库中的欠费情况向用户发送催缴信息。
八．软件系统的功能特点
系统能够保证收费单位后台数据不被直接访问，避免任何直接的对于后台数据的查询或修改等操作。
系统能够识别访问者的合法性和合理性，能够记录非法的访问请求并告警。
软件自动完成查询、收费确认、退单等业务请求。
软件自动完成对查询、交费等业务请求的完整性检查。
软件提供多种数据交换方式，方便单笔业务和批量业务访问的需要。
软件记录任何对后台数据的修改操作，并提供实时的报表查询打印功能。
软件提供公用数据接口和通讯标准，保证数据传输的可靠性、稳定性、安全性和完整性。软件自动完成每日的对账，具备平帐功能，并记录备查。
软件可以随时对业务量和访问量进行统计打印。
实现银行与收费单位的收费数据库的安全连接，实时监控银行的收费状态，提供各种报表，并可按用户要求定制新的报表和进行数据调整等服务。针对特殊情况进行后台维护和必要的手工处理。
系统建设费用小，对运行环境没有特殊要求且运行稳定。
无故障时间 操作简单，极少需要维护。
九.软件系统的安全性措施
专网连接：即供电公司与银行间以光纤方式连接,实现虚拟专用网（VPN），收费方和银行两端均放置前置机负责通讯，双方均不能进入对方系统，银行任何一台终端所发送的数据均通过银行服务器前置机向供电公司前置机发送。
两端接口软件通讯时使用TCP协议，且只开放指定端口。银行用数据包的形式传送数据给供电公司前置机，本软件只接受并处理标准格式的数据包。
双方前置机只对对方前置机敏感，双方都使用专用的IP地址。可不接受其它任何IP地址请求。同时可利用网管软件将IP地址与以太物理地址捆绑管理。
双方路由器设置防火墙。
数据包通讯时可采用加密算法，防止窃听，避免明文传送。
本系统为程序可控进程数量，一般设定为10个进程，因此，可以避免因银行滥用资源导致供电公司系统的不稳定、甚至瘫痪。具体进程数量可由供电公司根据自己系统数据库服务器的处理能力决定。
采用国内外金融界广泛使用的成熟的数据包交换技术实现系统数据交换的跨操作系统平台。因各商业银行技术维护人员和相关软件开发企业熟悉此类数据交换方式。
第二篇：港口建设费代收制度
新圩港码头港口建设费代收制度
为规范港建费征收行为，加强征收管理，根据财政部、交通运输部关于印发《港口建设费征收使用管理办法》的通知及征收管理工作流程等有关规定，结合我单位实际情况，特制定本制度。
一、征收管理 l、代收流程：
进港船舶：船舶到港前，根据船自白进港舱单或提货单等录入港口建设费征管系统，准确录入业务类型、船名、航次、泊位、到港时间、装货港口、提单号、托运人、收货人、货物名称、货物类别、箱号、重量、箱型、曾缴情况、中转状态等信息，报送海事机构：货主提货前，根据舱单实际情况进行收费开票，在确认款项已缴并开票后，给予办理提货手续。
出港船舶：船舶开始装货前，由货物持运单或装货单缴纳港口建设费，办理装货手续，在船舶离港72小时内，根据船舶实际装载货量向海事机构一次性报送出港船舶电子舱单信息并开具专用票据办理收费手续。遇有实际载货数量与报送的出港电子舱单数据不一致的，将相关情况告知海事机构，重新报送清洁舱单，并提请海事机构办理退费或自行办理补征手续。
2、特殊情况
过境免征货物：在报送的进口舱单中涉及到的过境免征货物需由相关代理机构提交货物的《转关运输货物海关施验封记录》等证明材料，在审核确认并向海事机构报告备案后，给予免征。相关证明材料存档两年留存，以备查验。
保税货物：在报送的舱单中涉及到保税货物的需由相关代理机构提交货物的进库和出库的证明材料，在审核确认并向海事机构报告备案后，予以免征。相关证明材料存档两年留存，以备查验。
二、票据管理
1、港口建设费专用票据管理统一由财务部负责，实行专人、转账、专柜管理。应确立专门的票据管理员，票据管理员要建立规范的票据管理台账，专用票据要存放在保险柜中进行保管。业务室根据需要从财务部领取、开票、并全部交回财务部。
2、严格按照港口建设费专用票据的使用范围领用票据，严禁超用途、超范围违规使用票据，严禁转借、转让、买卖、代开专用票据。
3、应定期对专用票据的领用、缴销、结存情况进行清点核查，做到票据管理台账与票据实际使用、结存情况相符，若有不符、或遗失、毁损等情况应及时查明原因，并向单位主要领导及票据主管部门报告。
三、印章管理
1、港口建设费专用印章由业务室负责，对专用印章的使用管理和不再使用的印章上缴进行专管。应确定专门的印章管理员，印章管理员要建立规范的《港口建设费专用印章登记簿》，对于印章的使用、发放、上缴等情况进行及时登记。
2、印章的使用保管应规范有效，不适用的情况下应放在保险柜内，保证印章安全，避免出现遗失；使用时相关人员须申请，取得批准后才能使用。
3、印章使用应符合《港口建设费征收管理工作规程（试行)》中的有关要求，在审核确认后的提货单、装货单、运单上加盖“港口建设费缴讫章”，在专用票据上加盖“港口建设费代收专用章”。
四、资金管理
业务人员和财务人员要积极沟通，对当日收取的港口建设费做好对账工作，做到日清期结。
五、单证管理
1、对在代收过程中的装货单、运单、提货单、舱单、佐证材料等相关单证妥善保管，按照相关规定要求相关责任人、义务缴款人等完整、准确填写，严格把关。
2、所有单证按时间、船舶等分类整理，及时归档，归档的单证保存期为两年。
六、内部管理
1、充分认识港口建设费征收工作对港口发展的重要意义，在代征工作中坚持以相关法律法规为准绳，确保费用的不漏收。
2、自觉接受连云港海事局的监督、指导，发现问题及时反映，对指出的问题及时整改反馈；积极参加海事局组织的各项代收业务培训，不断提高自身的业务技能。
3、成立专门的监督小组，公司领导直接担负监督管理责任，不定期对港建费代收情况进行检查，防微杜渐，消除隐患。
4、遇到特殊情况，当日不能及时缴费的。为了不影响生产作业领导特殊批准缓缴的，由当日经办业务员在下一工作日负责催缴，确保及时收款。
第三篇：居民生活垃圾处理费委托代收协议书
居民生活垃圾处理费委托代收协议书
甲方：xx县市容环卫局
（以下简称甲方）乙方：xx县自来水公司
（以下简称乙方）
为了做好居民生活垃圾处理费的征收工作，根据《县人民政府关于印发
一、乙方应按照xx县物价局印发《关于正式制定xx城区垃圾处理费标准的批复》文件标准，足额随水费代收居民生活垃圾处理费。
二、甲乙双方每月28号做好居民生活垃圾处理费代收的结算。
三、乙方可按照xx号文件第x条第x款的规定，从收取的居民生活垃圾处理费中提取3％的服务费。
四、甲方派员到乙方收费营业厅协助做好协调解释工作。
五、另外鉴于甲方居民生活垃圾处理费软件在乙方收费系统软件之中，软件及硬件设备维护管理费用较大，甲方同意乙方在收取的垃圾处理费中扣减3％用于收费系统设备日常管理维护更换费用。
六、协议期限：
****年**月**日起至
****年**月**日止。
七、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后立即生效。
甲方（签章）：
： 年
月
乙方（签章）日
第四篇：银行监控解决方案
一、引 言
随着社会经济和科学技术的飞速发展，特别是计算机网络的发展，人们对安全技术防范的要求也越来越高。为了打击各种各样的经济刑事犯罪，保护国家和人民群众的生命财产安全，保证各行各业和社会各部门的正常运转，采用高科技手段预防和制止各种犯罪将会成为安全防范领域的发展方向。
二十世纪八十年代末到九十年代中期，随着各种新型安保观念的引入，社会各部门、各行业及居民小区纷纷建立起了各自独立的闭路电视监控系统或联网报警系统。在银行、通讯、电力等国家重点部门，联网报警网络已基本形成，对预防和制止犯罪、维护社会经济的稳定起到了重要作用。
然而，传统的视频监控及报警联网系统受到当时技术发展水平的限制，电视监控系统大多只能在现场进行模拟监视，联网报警网络虽然能进行较远距离的报警信息传输，但是，传输的报警信息简单，不能传输图像，无法及时准确的了解现场的实际情况，报警事件确认困难，系统效率很低。
在银行，电力等分布式管理的行业，计算机网络的应用是很成熟的。因此，银行的远距离网络监控是行业管理的必要手段和可能手段。传统的远距离监控，图像传输一般采用光纤或微波进行传输，这样容易受到地形等方面的限制，且造价极高，用户难以承受。因此，应用和推广上都有较大的障碍。
计算机系统的应用、普及，网络通讯技术及图像压缩处理技术以及传输技术的快速发展，使得安全技术防范行业能够采用最新的计算机、通讯和图像处理技术，通过计算机网络传输数字图像，可为实现远程图像监控及联网报警系统提供高效可行而且价格低廉的解决方案。对于银行、电力等网络基础较好的部门，利用其现有的网络环境与技术条件，充分发挥计算机网络的优势，建成高效可靠的远程视频监控与联网报警系统，为企业的安全防范、高效管理提供更有力的技术保障。
宽带技术与数字视频技术的发展，为远程监控提供了更加完美的解决方案。我们采用数字视频实况组播（广播）和监控模块相结合的数字化监控技术，为远程监控提供了全新的观念和更广阔的空间，实现了基于TCP/IP的点对点、点对多点、多点对多点的远程实时编码组播（广播）和监控、远程遥控摄像机的功能。
二、系 统 设 计 依 据
1.安全防范工程程序与要求（GA/T75-94）2.电视系统工程设计规范（JGT1.5-87）3.民用建筑电气设计规范（JGT/T16-92）
4.营业场所风险等级和防护级别设计规范（GA/T38-92）5.彩色电视图像质量主观评价方法（GB7401-87）6.安全防范系统通用图形符号（GA/T74-94）7.软件工程国家标准（GTB856）
8.光纤分布式数据接口（FDDI）高建局域网标准
9.银行营业场所安装工程质量检验评定标准（GA/T16676-97）10.建筑电气安装工程质量检验评定标准（GBJ303-88）11.安全防范工程费用该预算编制办法（GA/T70-94）
三、系 统 概 述
远程视频监控系统是综合计算机IP视频技术、视频和音频数据压缩及解压缩处理技术、互连网应用技术相结合的系统，它是以计算机为核心、结合IP视频技术、计算机网络技术的一种监控主机系统。是近年来网络IP视频应用发展的一个新方向，它涉及了计算机领域多种前沿技术。远程视频控制系统能将监控信息 监控中心释放出来，通过计算机网络使其能够到达桌面的计算机上，从而与信息管理系统和办公自动化系统融合在一起，更好的为管理服务，提高管理水平和效率。
远程视频监控系统的突出优点在距离和控制等方面。远程视频监控系统已从传统的图像应用系统发展成为网络、数字媒介的综合应用。随着IP视频技术及网络技术的发展，当前的远程视频监控系统采用了先进的编码技术和网络传输技术，使之区别于以往的监控系统。
1、系统构成
系统由几个功能部件组成：（参见结构原理图）
A、主控中心：
＊ 通信网络设备：实现与远程网点的网络连接与通讯。＊ 网络管理工作站：实现对整个网络硬件的监控与管理。＊ 管理与视频分配服务器：实现图像自动分配到主操作终端。
＊ 主操作终端及显示系统：将图像分配到电视墙，处理远程网点传来的信息，对远程网点进行控制。
＊ 报警信号接收系统：接收门禁和其它报警信号的输入，进行相应的编码处理后，传输到主控中心的管理与视频分配服务器。
B、自助银行远程网点：
＊ 通信网络设备：实现与主控中心的远程网络连接与通讯。
＊ 实况编码和组播工作站：连接摄像机或视频矩阵，进行现场实况编码压缩和组播服务。可以设置使用者权限、实况编码和组播工作站的相关参数等。同时可以控制多路切换器。
＊ 数字录像及回放子系统：实现对图像的动态检测感知录像（M-JPG格式），支持本地和远程回放功能（IP和PSTN）。
＊ 解码器、云台、摄像头、镜头及视频切换矩阵：完成图像切换控制功能。
＊ 云台控制系统及开发协议软件：实现远程遥控和本地控制信号的传输。
＊ 报警控制箱：接收报警信号和门禁信号并与主控中心的报警接收系统联网。
2、系统的性能及特点
本系统完全满足H．263协议标准，分辨率可达352×288以上，采用MPEG-Ⅰ方式压缩，每路图像传输带1.5M左右。录相系统具备动态感知检测。存储时间大于7天，重要图片采用MJPG方式存储，可用光盘刻录永久保存。
远程监控系统可对镜头进行光圈、焦距、景深距离的控制等操作。对云台可做全方位控制。系统可以对云台的上下左右的转动进行全方位的远程控制。
编码/解码器具有双向通讯功能。编码/解码器有独立的地址编码，采用数字化信号进行寻址。语音、图像全矩阵开关。对于音频和视频信号可以全矩阵或同步进行切换。
分布式计算机控制。系统由中心计算机和各级智能控制子站组成，通过计算机网络设备构成控制子网。控制子站独立完成某一区域的控制或实现某一控制功能。使用中只需增加控制子站和在子站上增挂监控点即可。所以监控点的数量几乎没有限制，且在增加监控点时并不会改变系统的复杂性，系统配置灵活，扩展性好，极易实现对大区域的监控与控制。由于采用了分布式控制，当某一子站本身的设备出现故障时，并不会影响其它子站的正常工作以及系统整体的可靠性。
线路采用宽带（IP网）与窄带网冗余双备份的方式提高系统的可靠性。
计算机视窗图形控制台软件代替传统的文字控制键盘。操作人员只需鼠标点按即可轻松的控制系统的各种设备，操作形象、简单，无须记忆各个烦琐功能。并且控制面板和媒体播放器集成方式更加方便客户端的操作。
编码控制的特点节省了系统的控制线开销。系统各点均采用编码方式总线控制，各监控点设备和控制设备只需挂接在总线上，方便灵活；同时编码控制提高了设备控制的可靠性。控制信号的传输采用RS-485（RS-422）协议，具有强抗干扰性，传输距离远，特别适合于环境恶劣的场所。
易使用性。系统软件在WINDOWS下开发与实现，人机界面友好、直观，全中文、图形化界面，无须记忆烦琐的功能键盘，极易操作，使用人员几乎不需要任何培训，就能操作使用。
智能化的远程网络管理。系统提供支持TCP/IP协议的网络接口，充分满足局域网内用户对远端网点进行网络化的统一集中管理，并交互使用数据、图表、视频等多种信息。
3、系统的核心技术
本系统结合目前比较先进的网络技术，即：图像压缩和传输技术、图像控制技术、网络通讯技术。这是构成本系统的主要核心技术。
A、图像压缩和传输技术（BZ-VC）
远程监控和数码录像系统的关键是图像的数字化处理和图像压缩技术，其核心是图像压缩算法。与传统的电缆模拟传输或光缆模拟传输不同，远程监控采用数字化处理技术，将摄像机的图像信号转换成计算机所能处理的数据，通过网络或其它媒介将数据传输到另一台计算机或数字化设备上，然后再将数据还原成图像。数字化图像可在同一线路上传输多路图像信息。
常用的压缩算法有：
＊ 用于网络视频会议的压缩标准H.263系列，图像分辨率352*288 ＊ M-JPEG动态图像压缩方式，压缩比为10---30：1，图像分辨率640*480 ＊ MPEG-1活动影像压缩方式，VCD压缩标准，压缩比为 10---50：1，图像分辨率为352*288 ＊ MPEG-2活动影像压缩方式，DVD压缩标准，压缩比为 10---30：1，图像分辨率为740*512
视频压缩编码的理论基础是信息论。压缩就是从时域、空域两方面去除冗余信息。本系统采用的是MPEG编码。MPEG是国际标准化组织ISO/IEC下的一个制定动态视频压缩编码标准的组织，它为视频压缩编码技术的标准化、实用化作出了巨大贡献。如针对1.5Mbps传输率的MPEG-
1、针对HDTV的6Mbps以上传输速率的MPEG-2都已取得了应用，并创造另外巨大的商业价值。
B、图像控制技术（MX3016）
本系统的图像控制意味着本地和远程端均可控制系统中的所有镜头和云台的变化。通过矩阵将RS-232和多个云台与解码器相连，可控制云台不同方向的转动,及镜头变焦、聚焦、和光圈的变化，可以和自动报警探头连接使用。从而达到本地和远程都可通过计算机控制镜头的目的。
C、网络通讯技术
建立在TCP/IP协议基础之上的图像传输系统的线路可为DDN、CDMA、HDSL、ISDN、ATM、LAN、WAN、微波等。接口也可为G.703/V.35/RS449/网卡等。
四、系 统 目 标
本系统可以实现主控中心与自助银行的网络远程监控和报警系统的集成。建立一个集图像、声音、控制为一体。实时双向传输，中心综合处理的高速宽带多媒体远程监控系统。本系统的设计与实施可以实现如下目标：
1.当有客户进入自助银行时，自助银行的门禁控制器发出报警信号，当门禁信号通过网络传输到主控中心后，主控中心的值班人员对该自助银行实施监视优先级选择，远程控制该自助银行的所有摄像机，从中选择较理想的摄像机图像进行监视。
2.主控中心在接收到客户服务的要求、发现客户操作不正常时，提供相应的语音提示。
3.在收到各类报警、自助银行运行异常或自助银行的数字录像设备异常等信息时，主控中心能及时进行应急处理和控制。
4.系统具有良好的实时性、连续性、音视频同步性、可控性、安全性、可扩展性。
5.数字录像系统能够进行实时录像或动态检测感知录像，同时可以进行本地及远程实时回放。
6.主控中心可以通过交换机与银行的办公自动化网络联接，实行异地分控管理。7.主控中心通过相应的终端设备连接银行大楼的原有监控系统。8.主控中心支持对各网点的远程视频会议功能。
五、系 统 功 能
本系统利用了图像压缩和传输技术、图像控制技术、网络通讯技术等先进技术，是一个功能强大的宽带多媒体远程实时监控系统。综合起来，具有如下主要功能：
（一）、各营业网点的远程联网终端的功能：
1.音频和视频信号的采集、编码、压缩功能，这一功能是有自助银行的视频编码压缩工作站完成的。
2.视频编码压缩工作站可以连接该营业网点的8路电视监控摄像机，可同时同步传输音视频信号。
3.视频编码压缩工作站可以连接视频切换矩阵，支持本地或远程切换控制，实现音视频信号有选择性的传输。
4.营业网点的联网终端软硬件设备还支持主控中心对营业网点的监听和通话功能。
5.营业网点的数字录像系统可以对8路摄像机进行实时录像或动态检测方式录像，也可录音。同时具备支持本地和远程的检索回放、支持中文字符提示、视频丢失报警等功能。
6.支持与主控中心的视频会议功能。
7.营业网点的管理服务器可以设置使用者权限、设定视频编码工作站的参数。
8.建立在TCP/IP协议基础之上的图像传输系统的线路可为DDN、CDMA、HDSL、ISDN、ATM、LAN、WAN、微波等。接口也可为G.703/V.35/RS449/网卡等。
9.设置请求通话按钮，以方便和主控中心通话。
（二）联网主控中心的功能：
1.接收个营业网点联网终端通过网络传输过来的音频、视频和报警信息。
2.电视墙上的每个显示器都可以通过控制显示任意一个营业网点的任意一路摄像机的信号。且在显示画面上可以标注出中文标志字符。
3.控制台上设置主操作终端、耳机和话筒。
4.设置了一台装有CiscoWorks 3.0 for Windows网管软件的网络管理工作站，以监控整个监控网络设备的运行情况。
5.配置了一台控制服务器。该服务器具有如下功能：当营业网点的客户揿动通话按钮时，自动将该自助银行的对应画面切换至主操作台，同时进行远程监听和通话；另一方面，根据主操作终端的使用情况自动分配远程信息。实现了调度功能。在四台主操作终端都被占用的情况下，给远程网点发?quot;系统忙，请稍侯"的语音提示，同时，将该远程网点的画面切换至电视墙，等候处理。
6.值班人员可以对检测到的设备异常情况进行相应的处理。
7.本系统配置了报警信号采集工作站。该工作站可以采集营业网点的各种报警信号，包括接受自助银行的门禁系统信息。同时，支持报警联动功能。
8.可以对远程网点的数字录像与报警联动录像进行检索回放。并对营业网点进行授权，以支持营业网点本地查询数字录像。
9.主控中心采用图形化的操作界面。使用TCP/IP协议进行网络互连，并通过CISCO交换机与银行办公自动化网络联接。
10.主控中心支持中心对远程网点的远程视频会议功能。
第五篇：银行话费代收合作协议V1.1--xx银行
中国联通有限公司昆明分公司
XX银行代收话费代理协议
V1.1 甲方：中国联通有限公司昆明分公司 乙方：XX银行
甲方收款账户信息：
开户名称：中国联合网络通信有限公司昆明市分公司 开户银行：中国建设银行昆明环东支行 收款账号：***15045
乙方收款账户信息：
开户名称： 开户银行： 收款账号：
第一条 合同目的
1.01 为更好的利用双方的资源优势共同推进云南昆明用户推广业务，甲、乙双方（以下简称“双方”）同意依照中华人民共和国法律法规之相关规定及电信行业管理规定，本着“互惠互利，优势互补”的原则，并在充分了解甲方网络质量的情况下，经过友好协商，就代收联通话费费业务合作达成以下协议：
第二条 合作内容
2.01 合作原则
双方本着“平等互利、优势互补、共同发展”的原则,共同拓展昆明市场。2.02 合作事项
(1)乙方在昆明市地区的营业网点内与甲方合作建立“中国联通代收费网点”。
(2)甲方委托乙方代理中国联通的综合电信业务，代理的产品及业务范围包括： 代收联通用户话费；
(3)乙方信息中心与甲方计费中心实现实时连接，乙方向甲方客户提供以 2 下代收方式：乙方所有网点营业柜台、电话银行、网上银行、自助服务终端转账交费，电话代缴等其它可以实现的收费方式。
(4)用户在乙方交费后，在甲乙双方实时联接无误的情况下，系统即能实现被欠费停机用户的自动开机。
(5)甲乙双方均安排专人对口管理，及时交流、沟通信息，对合作中存在的问题由双方协商解决。甲乙双方均向用户提供当地的服务投诉热线，以便及时地解决用户反映的问题。
在本协议所规定的权力限度内，乙方接受并承担上述委托。2.03 合作期限
合作期 年，自 年 月 日至 年 月 日。
第三条 乙方保证
3.01 乙方保证其拥有从事本协议项下合作业务的合法资质。
3.02 乙方保证：未经甲方书面同意不向任何第三方（特别是媒体）透露或宣扬与本协议相关的内容或将本协议的部分或全部用作与本协议无关的其他用途。
3.03 乙方保证：未经甲方书面同意乙方不得将本协议项下的全部或部分权利和义务转移给任何第三方。
3.04 乙方保证其销售行为遵守中华人民共和国相关法律法规及政策之规定。
第四条 甲方权利和义务
4.01甲方权利
(1)甲方有权在乙方发生违约时，视具体情况决定是否终止或续签承销协议；
(2)甲方有权对乙方代理甲方的业务情况进行不定期的监督，包括（但不限 3 于）对乙方经营场所进行监督。
(3)甲方有权确定本协议约定的代理费的标准，但应及时通知乙方。(4)甲方可以与其他承销商签订本协议或与本协议类似的其他代理协议，乙方的代理不具有排他性。
4.02甲方义务
(1)系统及设备支持：甲方为满足乙方营业需求，提供计费接入，相关接入设备、线路租用由乙方自行解决，并由乙方自行承担相关费用。(2)系统出故障，由双方系统维护人员进行沟通，积极配合故障方清除故障。(3)不定期地在营业厅统一安排各类广告宣传、促销活动，以达到整体轰动效应。
(4)提供营业厅所需的有关宣传物品（如布标、水牌、招贴、宣传页、业务单据等）。
(5)甲方负责为乙方所确定的营业人员进行业务培训、指导和监督、提供规章制度、服务规范、业务流程、账务管理等。
(6)甲方提供服务质量标准和业务办理规范，每周上门对乙方营业厅进行业务指导及检查。
第五条 乙方权利和义务
5.01乙方权利
(1)有权按照本协议之规定为甲方发展用户；(2)有权要求甲方给予必要的技术协助；
(3)有权要求甲方按照本协议之规定向其及时支付代理费、佣金、奖金。5.02乙方义务
(1)乙方确定 支行为昆明地区代收联通话费业务的主办行，由主办行按相关规定为甲方开立结算帐户。乙方各收费网点将所收款项汇至该 帐户，并提供清算网络。
(2)乙方利用各种宣传方式向甲方客户及更多消费者宣传该代收费业务，以便于更好地开展服务工作及发展新用户。客户如对银行收费方式有疑问，由乙方负责解答。对客户委托银行自动扣收的，乙方按照甲方提供的数据进行扣收，如因甲方数据有误引起的纠纷，由甲方承担。(3)有责任对甲方的发票、收据等代办票据进行妥善、安全的管理，严格按甲方规定执行，若票据遗失则依据甲方的有关财务规定严格进行处罚。(4)合法经营，守规销售，保证“代收费网点”在经营活动中严格执行国家相关的电信条例、法规及甲方的制度，严格遵照甲方的业务操作流程办理各种业务并且对甲方的各种数据、商业机密严格保密。乙方对“代收费网点”的经营、管理承担全部责任。
第六条 支付条款
6.01 每日代收业务结束后，由乙方计算中心将当日对账文件提供给甲方计费中心，甲方计费中心根据乙方计算中心提供对账文件进行对账处理。如在对账处理过程中发现甲乙双方系统账务记载不一致时，以乙方数据为准，甲方进行调账处理。
6.02 乙方代办业务所收取的款项，须在对帐结束后于次日前将代收款金额存入甲方在乙方开立的结算帐户（遇节假日则顺延）。按本协议约定及时将代收款项划入甲方指定账户，甲方有权停止其各项代办业务，甲方有权监督该账户资金情况。
6.03 代收过程中产生的票据及清单，双方要妥善保管，需交换的定期进行交换，并建立交接手续，对收取的款项，双方要指定专人，定期对账；乙方负责本银行代收费使用发票据的统一领取、发放和回收。
6.04 乙方代收甲方话费，当月代收的异地（0871以外地区用户）话费不得超过当月总代收话费的5％，如超过5％，则当月代收异地话费部分款项将全额不给予返利。
6.05 甲方每月按乙方所收所有话费的1%支付给乙方作为代理费.6.06 因业务开展所产生的相关税费由乙方承担。
6.07 如乙方对当月话费账单的内容有异议，可要求甲方复查，甲方应在5个工作日内向乙方提出书面复查结果。甲方计费系统的数据作为双方核对的最终依据。
第七条 发票、税收
在双方项目运作中，双方各自承担相应的税收。
乙方收到甲方支付的代理手续费后，乙方开具其它服务发票给甲方。
第八条 违约责任
8.01 乙方有下列之情形，甲方有权终止本协议：
(1)违反本协议项下第三条任何一款的规定；(2)违反本协议项下第六条任何一款的规定；
(3)除上述条款外，违反本协议之任何条款经甲方通知后，在限定一周内未纠正其违约行为。
8.02 任何一方的违约行为造成本协议的终止，任何守约方有权要求违约方赔偿其因此造成的经济损失。该违约责任不因本协议的终止而解除。
8.03 任何一方对另一方违约行为的宽限，均不应视为放弃对违约方的追究和索赔的权利，也不应视为对该等违约行为的认可。
第九条 免责条款
9.01如遇法律规定的不可抗力事件发生，本协议自行中止，直到不可抗力事件解除之日起恢复执行本协议，本协议的期限相应顺延。遇到不可抗力一方应在不可抗力事件结束后五个工作日内向协议另一方出具有关机关的不可抗力证明方可免责。
9.02因不可抗力因素造成的通信中断和工期延误，甲乙方无需承担责任。
9.03因一方自身的原因致使己方受损或因任何第三方的原因造成一方受损，协议另一方可免责。
第十条 争议的解决
10.01双方同意，将尽最大努力协商解决双方之间因本协议而发生或与本协议有关的一切争议，包括（但不限于）有关本协议的有效性、存续性的纠纷或者仲裁条款有效性的争议。
10.02对于因履行本协议发生的任何争议，双方无法协商解决的，依法向甲方所在地人民法院起诉。
第十一条 协议的生效
11.01本协议经双方法定代表人或其授权代表签字盖章后生效。11.02本协议一式伍份，甲方执叁份、乙方执贰份，具有同等法律效力。11.03本协议执行过程中，所有补充协议以及有关文件经甲、乙双方签字盖章后即成为本协议不可分割的有效组成部分。其生效日期为甲、乙双方签字盖章之日起。
第十二条 其他
12.01本协议范围内需具体落实的内容，由乙方与甲方或甲方分公司另行签订协议或补充协议。
12.02本协议未尽事宜由双方另行协商解决，商定的内容以协议、纪要、附件、洽商等形式，经双方签字盖章后与本协议具有同等法律效力。
12.03在本协议有效期内，如遇国家法律、法规、政策影响到本协议有关条款的执行，则双方应按照国家有关规定进行相应调整。
甲方：中国联通有限公司昆明分公司 乙方：XX银行
代表：
时间： 年 月 日
代表：
时间： 年 月 日8
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