第一篇：办公自动化考试复习题
1.传统办公方式和办公自动化方式有什么不同？各自有什么特点？
传统办公方式；通常，传统办公事务处理工作存在着以下一些问题：
(1)劳动强度大，工作效率低，办事周期长。(2)办公质量低，数据可靠性差。
(3)决策困难。(4)文件、材料的保存常常出现问题。(5)办公成本高，费用急剧增加。办公自动化的特点(1)先进性。(2)实用性。(3)可扩展性(4)通用性。(5)动态性
2.按处理信息的功能不同，将办公自动化划分为哪几个层次？它们之间有什么关系？
在我国，一般是按处理信息的功能不同，将其划分为三个层次：事务型办公自动化、管理型办公自动化和决策型办公自动化这三者的嵌套关系为：事务型办公系统为基础层；管理型办公系统为中间层，它包容事务型办公系统，同时以其自有的MIS系统为支持；决策型办公系统为最高层，它以事务型和管理型办公系统的大量数据为基础，同时又以其自有的决策模型为支持。
3.办公自动化系统构成要素是什么？
一个典型的办公自动化系统大致包括六种要素：人员、组织机构、办公制度与办公例程、技术工具、办公信息和办公环境。
4.多媒体技术的基本特性是什么？
(1)数字化。(2)多样化。(3)集成化。(4)交互性
5.数字音频质量取决于那些参数？
数字音频质量取决于采样频率、取样大小和声道数
6.数据模型的三要素是什么？你知道的数据模型有哪些？
数据结构、数据操作和完整性约束
信息模型(概念模型)与E-R方法结构数据模型
7.计算机主机的主要部件包括哪些？
微型计算机主机的主要部件是指机箱、电源、主板、CPU、内存、显示卡和声卡
8.CPU、内存、显示卡和硬盘的主要性能指标分别是什么？
CPU的主要性能指标如下：(1)字长。(2)CPU外频。(3)CPU主频(时钟频率)(4)L1 Cache和L2 Cache的容量和速率。(5)扩展指令。(6)数据总线宽度。(7)地址总线宽度。(8)CPU供电电压。
内存的主要技术指标(1)内存容量。(2)内存速度。(3)内存的奇偶校验 显示卡的主要性能指标(1)分辨率。(2)颜色数。(3)刷新频率
硬盘的主要性能指标1)硬盘接口2)马达转速与单碟容量3)磁头技术4)数据缓冲区5)硬盘容量6)硬盘速度
9.简述CD-ROM的工作原理。
CD-ROM光盘上用“平地”和“凹坑”来表示二进制信息，通过激光的反射来读出其中存储的信息
10.简述Modem的功能和原理。
计算机通信就是指在两台或多台计算机间传送数据。它可以是直接连接通信、通过网卡，也可以使用Modem。使用Modem计算机便可以利用电话线与其他有调制解调器的计算机通信。Modem的作用是使计算机之间通过普通电话线进行连接，传递数据。
11.系统软件有什么特点？系统软件通常包含哪些功能？
特点；通用性和基础性系统软件主要用于计算机的管理、监控、维护，并为用户提供一个友好的操作界面。
12.你是怎么理解操作系统的？简述目前较常见的操作系统的特点？
操作系统是系统软件的核心，它把计算机改造成功能更强、使用更加方便的虚拟机。而其他系统软件和各种应用软件都运行在操作系统之上，以操作系统作为支持环境，所以往往把操作系统称为软件工作平台。
常见的单用户操作系统有DOS、Windows 95/98/2000/XP及Linux
DOS操作系统；全英文的命令式操作系统，用语句才能对计算机下达指令，操作起来比较麻烦
Windows；形象生动的图形代替了DOS下繁杂难记的命令，用户操作十分方便，许多操作由鼠标实现 通过文件和文件夹方式管理文件系统，用户可以利用鼠标的拖动，方便地实现对文件的打印、删除及复制等基本操作
UNIX系统的主要特点可归纳为以下几点：(1)开放性。(2)多用户、多任务环境。(3)功能强大、实现高效。(4)良好的可移植性。(5)良好的用户界面。(6)提供了丰富的网络功能。(7)可靠的安全系统。
Linux操作系统包含了UNIX的全部功能，具有很多特性，这些特性包括：多任务、多用户、可编程shell、设备独立性、完整的网络特性和可移植性等。
13.什么是专家系统？专家系统的基本结构包括哪些部分？
专家系统是一个在某特定领域内，用人类专家水平去解决该领域中难以用精确的数字模型表示的困难问题的计算机程序。
由六部分组成：知识库、数据库、推理机、咨询解释、知识获取和人机接口
14.电子文档有哪些特性？
1)采用共享存取文件减少工作量。(2)存取文件不受时间、地理位置的限制。(3)检索查询快捷。(4)文档管理一体化。(5)利用电子档案柜方便档案管理
15.你认为一个电子文档管理系统应该具备哪些基本功能？
(1)创建。(2)登记。(3)处理。(4)发送。(5)跟踪与催办。
6)转储。(7)查询。(8)统计。(9)安全控制。(10)管理。(11)其他。
16.常见的计算机输入方式有哪些？
智能ABC输入法、微软拼音输入法、五笔字型输入法、语音输入法、手写输入法光、电扫描(OCR)输入法
17.组成一个局域网有什么环境要求？
(1)网络种类的选择。(2)缆线的选择。(3)服务器及工作站位置的选择。(4)网络扩展设备的选择。(5)网络施工及设备安装。6)网络应用及管理系统的建立。
18.常见的局域网有哪几种结构方式？
以太网采用总线型拓扑结构、FDDI采用环型拓扑结构
19.计算机病毒有什么特性？
(1)传染性(2)潜伏性。(3)隐蔽性。(4)破坏性。(5)寄生性
20.阐述Internet网有哪些服务功能？
(1)电子邮件E-mail。(2)文件传输FTP。(3)远程登录Telnet。(4)信息查询服务
21.什么是FTP和BBS它们分别具有什么功能/
文件传输是指将一台计算机上的文件传送到另一台计算机上去。在因特网上实现文件传输的软件是文件传输协议(File Transfer Protocol)，简称FTP；下载文件 “上载文件”
电子公告板又称BBS，BBS与街头、校园内的公布栏的性质相同，都是张贴信息的地方，只不过BBS是通过电脑来传播或取得消息而已。BBS的主要功能是
信件讨论。使用BBS还可以进行文件交流。BBS是信息公布的重地
22.什么是电子政府？电子政府有什么特征？
所谓电子政府，是指政府有效利用现代信息和通信技术，通过不同的信息服务设施(如电话、网络、公用计算机站等)，对政府机关、企业、社会组织和公众，在其更方便的时间、地点及方式下，提供自动化的信息及其他服务，从而构建一个有回应力、有效率、负责任、具有更高服务品质的政府。
特征；(1)电子政府是一个现实与虚拟相结合的、跨平台的政府，其最大的特征在于它的虚拟性
2、电子政府依托的是互联互通的宽带互联网和真正意义上的信息高速公路，以及一个大型的、一体化的、智能化的、人机完全融合的科学决策和海量信息快速处理系统(3)电子政府意味着政府信息的公开化，政府有责任与义务以更便利的方式、更易于理解的语言，让公众能够容易地获得政府的信息，从而创造更高的附加值。(4)电子政府的目的在于建立起跨越政府机关、企业与公众之间的互动机制。(5)电子政府是服务型政府，其实质是电子政府要求政府创新其服务的方式。(6)电子政府是当前办公自动化、政务信息化工作发展趋势的必然结果，是政府机构变革、创新、演化的历史取向，也是未来政府存在方式的一种全新形态。
23.电子政府与传统政府有什么区别？
1.政府存在的形态不同；传统政府是在传统经济中运行，而电子政府是在以知识为基础的数字经济中运行
2.办公手段不同；信息资源的数字化和信息交换的网络化是电子政府与传统政府的一个重要区别
3．行政业务流程不同；实现行政业务流程的集约化、标准化和高效化是电子政府的核心，是与传统政府的重要区别
.4、服务方式不同；电子政府提供“一站式”服务，公民或企业只要去一个政府综合办公地点即可解决需要政府办理的所有相关事项
5.与公众沟通的方式不同；直接与公众沟通是实施电子政务、建立电子政府的目的之一。
24.企业OA系统的规划有哪些方面？
系统规划 系统分析 系统设计 系统实现 系统评估
25.网络在企业中有什么作用？
(1)实现资源共享。(2)提高信息系统的可靠性。(3)节约资金。(4)增强信息系统的可扩展性。(5)为用户提供一种功能强大的通信工具
26.什么是电子商务？
通俗地说，所谓电子商务，就是在网上开展商务活动。当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)、外部网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。
27.电子商务在内容上分为哪些类别？
1.企业—企业
2.企业—消费者
3.企业—政府
28.什么是电子政务？电子政务有什么特点？
电子政务是基于大型数据库、文档数据库、电子邮件、远程通讯以及Intranet技术运用来实现本单位与上级单位、下级单位之间的公文运转、信息交流和信息共享，快速有效地接收各种上级机关文件、下级单位的上报信息，组织、协调电子
政务系统内的各种信息，使用户能够方便、快捷地获取其所需信息，为领导决策和工作人员日常工作提供服务
电子政务系统根据其应用的对象有其不同的特点。电子政务系统以党委、政府、部委、厅局等机关为服务对象，其主要特点如下：(1)电子政务系统是党委、政府、部委、厅局等机关的日常事务管理应用系统，是机关的主要业务系统，关系到机关能否积极有效地发挥职能，因此它是机关迫切需要的计算机管理系统。
(2)目标用户具有明显的层次化垂直机构设置，上下级单位之间数据交流频繁，应用软件系统结构提供与上级单位、兄弟单位、下级单位联接的开放接口。
(3)比较复杂的公文(收文、发文)流程，对文字审核有严格要求，系统保证公文文字、逻辑等方面的正确性。
(4)对信息采编(汇编)有较高的要求，保证信息上传的顺利进行。
5)系统提供了移动办公、远程办公能力。
(6)系统在实现无纸化办公，提高办公效率的基础上，注重为领导决策提供服务。
29.电子政府包括哪些内容？
E-服务：它以电子形式发布政府信息、计划及服务，常常通过（但绝不是全部）因特网来实现。
E-民主：它采用电子通讯手段帮助市民参与公共决策过程。
E-商务：它包括实物和服务的电子交换，例如市民交付税和公共设施费用、续办车辆登记、娱乐项目消费，或政府购买供给物品和拍卖剩余设备。
E-管理：即利用信息与技术改进政府管理，从流线化业务流程到维护电子记录，改善工作流程并对信息加以整合30.INTERNET 为什么采用TCP/IP协议？
在Internet上连接的所有计算机，从大型机到微型计算机都是以独立的身份出现，我们称它为主机。为了实现各主机间的通信，每台主机都必须有一个唯一的网络地址。就好像每一个住宅都有唯一的门牌一样，才不至于在传输资料时出现混乱。我们都已经知道，Internet是由几千万台计算机互相连接而成的。而我们要确认网络上的每一台计算机，靠的就是能唯一标识该计算机的网络地址，这个地址就叫做IP（Internet Protocol的简写）地址，即用Internet协议语言表示的地址。
31.网络操作系统的基本任务是什么？
网络操作系统的基本任务就是：屏蔽本地资源与网络资源的差异性，为用户提供各种基本网络服务功能，完成网络共享系统资源的管理，并提供网络系统的安全性服务。
32.保证计算机网络安全的措施是什么？
技术层面对策；1)建立安全管理制度2)网络访问控制。3)数据库的备份与恢复4)应用密码技术。5)切断传播途径。6)提高网络反病毒技术能力7)研发并完善高安全的操作
系统管理层面对策；计算机网络的安全管理，不仅要看所采用的安全技术和防范措施，而且要看它所采取的管理措施和执行计算机安全保护法律、法规的力度。只有将两者紧密结合，才能使计算机网络安全确实有效。
物理安全层面对策；1)计算机系统的环境条件2)机房场地环境的选择3)机房的安全防护
33．计算机中图像文件的格式有哪些？各有什么特点？
图像的文件格式(1)PCX格式：文件格式简单、压缩解压速度快(2)BMP(Bitmap File)格式：在windows环境下能在任何显示设备上输出(3)GIF格式：使用LZW无损压缩方式压缩(4)TIFF格式：支持所有图像类型，(5)JPG和PIC格式：文件非常小可调压缩比(6)PNG格式：适应internet
34．计算机图形图像系统具有哪些主要功能？
(1)输入。(2)存储。(3)处理。(4)图与数据的相互转换。(5)传输。(6)输出。
35．计算机图形、图像处理技术在现代办公中的主要应用有哪些？
(1)输出各类统计图(2)交互式作图(3)文件输入(4)档案管理(5)签名、笔迹管理
36．什么是计算机语音处理？办公中的语音处理主要包括哪些内容？
计算机语音处理就是利用计算机对语音信息进行理解、识别、合成与播出的技术。
1)语音识别2)汉语语音识别3)语音合成技术
37．请简述计算机语音处理技术的主要内容。
计算机语音处理就是利用计算机对语音信息进行理解、识别、合成与播出的技术
38．计算机语音处理技术在现代办公中的主要应用有哪些？
1)语音识别2)汉语语音识别3)语音合成技术
39．在Word中，如何进行数学和化学公式的编辑？
第1步，打开Word2003文档窗口，在菜单栏依次选择“插入”→“对象”菜单命令；第2步，在打开的“对象”对话框中，切换到“新建”选项卡。在“对象类型”列表中选中“Microsoft 公式 3.0”选项，并单击“确定”按钮；第3步，打开公式编辑窗口，在“公式”工具栏中选择合适的数学符号；第4步，在公式中输入具体数值，然后选中数值，在菜单栏依次选择“尺寸”→“其他尺寸”菜单命令。打开“其他尺寸”对话框，在“尺寸”编辑框中输入合适的数值尺寸（可能需要多次尝试才能确定数值尺寸），并单击“确定”按钮。按照此方法分别设置公式中所有数值的尺寸；第5步，在公式编辑窗口中单击公式以外的空白区域，返回Word文档窗口。用户可以看到公式以图形的方式插入到了Word文档中。如果需要再次编辑该公式，则需要双击该公式打开公式编辑窗口
40.请叙述在Word中编排业务流程图的操作方法，并说明其中的主要注意事项。
1、在“绘图”工具栏（工具栏：工具栏中包含可执行命令的按钮和选项。若要显示工具栏，请单击“工具”菜单中的 “自定义”，然后单击 “工具栏”选项卡。）上，单击“插入组织结构图或其他图示”。
2、单击“组织结构图”图示，再单击“确定”。
3、执行下列一项或多项操作： 若要向一个形状中添加文字，请用鼠标右键单击该形状，单击“编辑文字”并键入文字。无法向组织结构图中的线段或连接符添加文字。若要添加形状，请选择要在其下方或旁边添加新形状的形状，单击“组织结构图”工具栏上“插入形状”按钮上的箭头，再单击下列一个或多个选项： “同事”— 将形状放置在所选形状的旁边并连接到同一个上级（上级形状：该形状在组织结构图中处于上层，并与职员（下属或合作者形状）或助理形状等任一其他形状相连。）形状上。“下属”— 将新的形状放置在下一层并将其连接到所选形状上。“助手”— 使用肘形连接符将新的形状放置在所选形状之下。若要添加预设的设计方案，请单击“组织结构图”工具栏上的“自动套用格式”再从“组织结构图样式库”中选择一种样式。
4、当完成后，请在图形外单击。，41、请分别叙述Internet、Intranet和Extranet的各自含义。
Internet，中文正式译名为因特网，又叫做国际互联网。它是由那些使用公用语言互相通信的计算机连接而成的全球网络。Intranet又称为企业内部网,是Internet技术在企业内部的应用.它实际上是采用Internet技术建立的企业内部网络,它的核心技术是基于Web的计算.企业外部网(是企业内部网络服务器与公共网络实现互联的桥梁, 用于访问企业或政府机构内部网络中的应用软件或数据)
41．企业接入Internet的方式主要有哪些？
局域网络连入Internet电话拨号上网XDSL接入
42．Internet在现代办公中的主要有哪些应用？
(1)电子邮件E-mail。(2)文件传输FTP。(3)远程登录Telnet。
(4)信息查询服务。
5、网络电话
6、电子公告板
43．什么是域名与IP地址？二这之间的关系如何？
Internet域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名。域名的形式是以若干个英文字母和数字组成，由“.”分隔成几部分所谓IP地址就是给每个连接在Internet上的主机分配的一个32bit地址。IP是由数字+“.”组成 ；域名是由字母或汉字+“.”组成44．什么叫URL？请举例说明其各个部分的格式组成。
统一资源定位符（URL，英语 Uniform / Universal Resource Locator 的缩写）也被称为网页地址，是因特网上标准的资源的地址（Address)。
URL由三部分组成：协议类型，主机名和路径及文件名
1、协议格式有file:// ；HTTP:// ； thunder://等
2、主机名格式格：username:password3、path（路径）：由零或多个“/”符号隔开的字符串
填空
1.式处理
2.计算机网络的拓扑结构有四种，分别是_总线拓扑结构星型拓扑结构环型拓扑结构树型拓扑结构
3.按照计算机网络规模和覆盖范围，可以将计算机网络分为三类，分别是_局域网、城域网和广域网。
4.计算机网络中，除了计算机设备之外，还包括_传输介质和集线器、交换机、路由器、中继器等网络互连设备。
第二篇：办公自动化考试题目
办公自动化考试题目
三：简述题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
1． 什么是办公自动化？它包括哪些层次？
2． 什么是办公信息系统？它由那些要素组成？
3． 什么是样式？WORD中如何使用样式？
4． Excel中的数据处理主要有哪一种？（至少4种）
5． Outlook软件的主要功能是什么？
6． Publisher软件的主要功能是什么？
7． Infopath软件的主要功能是什么？
8． 制作电子调查表，一般采用什么软件？
9． Vison软件的功能是什么？
10． 能共享电子白板和举行视频会议的最常用的办公软件是什么？
11． 常用打印机有哪几种？各有什么特点？
四、问答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）
1、办公自动化设备包括哪三大设备？举例说明。
2、Outlook是什么样的软件？它主要具有哪些方面的功能？
3、Internet在现代办公中的应用主要有哪些？
4、请写出复印机、激光打印机静电转印部分的操作规程。
5、假设你是某公司的信息主管，现决定开发一套办公信息系统。试以你学习这门课的知识为基础，谈谈如何开始进行。请给出针对本公司情况的办公化解决方案。
6、结合当前办公自动化的现状和发展趋势，论述开始办公自动化地意义
第三篇：办公自动化考试选择题
选择题
1．关于计算机的主要发展趋势，以下____是错误的。
A．形成计算机网络，使一国乃至全世界的多台计算机能够共享 B．为满足科研等领域的需要，向超高速巨型化发展
C．向高速微型化发展 D．为节约耗电量，形成计算机网络2．属于系统软件的是____。A．Windows98和Word2000B．Foxpro和Office2000 C．Unix和Windows98
D．Mis和Unix
3．计算机的核心是____。B A．硬盘
B．CPU
C．屏幕
D．内存
4．下列说法中哪个是正确的____。A．内存容量不能超过4MB
B．Windows98中的文件名不能用大写字母 C．计算机病毒是一种程序
D．硬盘安装在主机箱内，是一种内存贮器
5．计算机的发展经历了____四个阶段。A．DOS、Windows32、Windows95和Novell B．苹果机、386机、486机和奔腾586机 C．科学计算、辅助设计、信息处理和国际互连网 D．电子管、晶体管、集成电路和大规模集成电路 6．中文Windows98是一种____软件。A．信息管理
B．实时控制
C．文字处理
D．系统
7．计算机多媒体技术就是____。A．通信技术的代名词 B．用光盘和CD-ROM代替磁盘和驱动器 C．通过文字、声音、图像来接受和表示信息，并进行所需的处理 D．形成计算机网络，使用权一国乃至全世界的多台计算机能够共享信息
8．计算机具有强大的功能，但它不可能____。A．高速准确地进行大量数值运算B．高速准确地进行大量逻辑运算 C．对事件作出决策分析 D．取代人类的智力活动
9．内存分为RAM和ROM，其ROM中存储的数据在断电后____丢
失。C A．完全
B．部分 C．不会
D．有时
10．关于微机的CPU，以下____是错误的。A．CPU是运算控制单元
B．CPU被制成集成电路片 C．CPU又被称为中央处理单元
D．CPU又被称为主机
11．CMOS是一种存储器，它是____。
A．由ROM组成，存放关于本台计算机的重要参数，机器电源中断后数据不丢失
B．由RAM组成，存放关于本台计算机的重要参数，机器电源中断后数据丢失
C．由ROM组成，当机器不工作时，不需要电池供电，数据不丢失
D．由RAM组成，当机器不工作时，由机内电池供电，以防其中的数据丢失
12．关于计算机上使用的光盘，以下____是错误的。A．有些光盘只能读
B．有些光盘可以读写
C．使用光盘时必须配有光盘驱动器
D．光盘是一种外存储器，它完全依靠磁表面的磁性物质来记录数据
13．计算机病毒对于操作计算机的人____。
A．只会感染，不会致病B．会感染致病，但无严重危害 C．不会感染
D．产生的作用尚不清楚
14．以下那种说法不正确____。
A．微机倾向高速微型化发展 B．微机倾向巨型化，超高速发展 C．计算机软件功能越来越大，操作也越复杂 D．计算机多媒体能处理除文字外的声音和图象 15．微机中的寄存器位于____。A．ROM中B．外存储器
C．RAM中
D．CPU中
16．以下____不是输出设备。A．喷墨打印机 B．LED大屏幕 C．调制解调器 D．数码相机 17．计算机病毒是一种____。A．幻觉
B．程序
C．生物体
D．化学物 18．关于重新启动计算机系统，以下____是错误的。A．关掉主机电源，经过一段时间后再打开B．按Reset C．按
D．按Esc
19．显示器的一个重要的指标是显示分辨率，分辨率高，则____。
A．显示画面较细致 B．屏幕上显示光点的列数和行数较少 C．显示画面较粗糙 D．只适用于单色显示器
20．操作系统是____。
A．由主机、键盘和屏幕构成，供使用者操作的硬件 B．除选项A所述的部件外，还要加上喇叭
C．一种系统软件 D．计算机硬件和装在机内的软件的总称21．计算机不能正常工作的原因，与____无关。A．硬件配置达不到要求B．软件中含有错误 C．使用者操作不当
D．周围环境噪声太大
22．微型计算机在工作中尚未进行存盘操作，突然电源中断，使计算
机____全部丢失。D
A．ROM和RAM中的数据B．ROM中的数据 C．硬盘的数据
D．RAM中的数据
23．关于计算机中使用的软件，____是错误的。A．软件凝结着专业人员的劳动成果
B．软件像书籍一样,借来复制一下都不损害他人 C．未经软件著作权人的同意复制其软件是侵权行为 D．软件如同硬件一样,也是一种商品
24．对软盘进行写保护后，软盘中的数据____。A．不能写，也不能读B．可以写，也可以读 C．可以写，但不能读
D．可以读，但不能写
25．下列叙述中，错误的是____。A．微型计算机应避免置于强磁场中
B．微型计算机使用时间不宜过长，而应隔几小时关机一次 C．微型计算机应避免频繁开关，以延长其使用寿命 D．计算机应经常使用，不宜长期闲置不用 26．1字节=____位。A．
4B．8
C．16
D．32 C
27．计算机内部采用二进制表示数据信息，二进制的主要优点是____。
A．书写方便 B．方便记忆 C．容易实现
D．符号人的习惯
28．个人计算机属于____。A．巨型计算机 B．小型计算机 C．微型计算机 D．中型计算机 29． 计算机辅助设计简称____。
A．CAD
B．CAM
C．CAI
D．CAT
30．在汉字国际码规定的汉字编码中，每个汉字用____个字节表示。A．
1B．
2C．
3D．4 D．传染性 D．软盘
31．下面列出的四个选项中，不属于计算机病毒特性的是_____。A．破坏性 A．硬盘
B．潜伏性 ．光盘
C．免役性 C．内存
32．在微型计算机中，访问速度最快的存储器是____。33．微型计算机中运算器的主要功能是进行____。A．算术运算 B．科学运算 A．光线直射
C．逻辑运算
D．算术逻辑运算
34．微型计算机的硬盘正在工作时，应特别注意避免____。
B．快速敲击键盘
C．突然断电或受震动D．噪声影响
46．下列设备，____不是输入设备。A．键盘
B．鼠标
C．扫描仪
D．绘图仪
47．鼠标一般有2-3个键，在Windows 95/98中，只能用____。A．左键和中键
B．右键和中键
C．中键 D．左键和右键
48．在Windows 95/98 中，以下____是错误的。A．能同时执行多项任务，用同一台微机，边放音乐，边打印文稿 B．能同时执行多项任务，各任务之间能很容易地转换C．能同时执行多项任务，各任务之间可方便地交换信息 D．只能执行单项任务，不能同时执行多项任务 49．一台计算机是否带有病毒，可以____。A．从CPU的档次来判断 C．用热启动来检查
B．从机器的新旧程度来估计 D．用专门的查病毒软件来检查
35．下列不违反国家《计算机知识产权保护条例》的行为是____。50．内存中的随机存储器简称____。A．网上下载共享软件B．未经允许制作他人软件 C．未经允许贩卖他人软件 D．未经允许制作并贩卖他人软件 36．32位的微机是指该计算机所用的CPU是____。
A．具有32位的寄存器B．能同时处理32位的二进制数 C．有32个寄存器
D．能同时处理32个字符
37．内存分为RAM和ROM，其RAM中存储的数据在断电后____
丢失。A A．完全 B．部分C．不会D．有时 38．下列部件中，____一般不放在主机箱内。A．电源
B．硬盘
C．声卡
D．打印机
39．在资源管理器的文件夹框中，凡是包含下一级文件夹的文件夹，左边都带有一个标有____的小方框。D A．*
B．/
C．?
D．+或-
40．键盘按键大致可分为三类，字符键、控制键和组合键，控制键中的删除键是____。C A．Enter
B．Shift
C．Del
D．Ins
41．对磁盘进行格式化，以下叙述中____是正确的。A．格式化不会清除磁盘中原有的内容。B．没有经过格式化的磁盘，可以存放数据。C．经过格式化的磁盘，才能存储数据。D．格式化对磁盘中的病毒没有影响。42．以下叙述中，____是错误的。A．CMOS是一种特殊的存储器。
B．CMOS用来存放一些关于本台机器的重要参数。
C．CMOS由RAM组成，当机器不工作时，由机内电池供电，以防其中数据丢失。
D．CMOS用来存放电子邮件的地址和打印机驱动程序。43．通常所说的586、奔腾II、奔腾III、奔腾
4、是指微型计算机的___。A．中央处理器型号 B．输入设备
C．总线 D．存储器
44．微型计算机上病毒传播的主要途径是____。A．打印机
B．键盘 C．网络和软盘
D．显示器
45．在Windows 95/98中，运行应用程序的方法不正确的是____。A．双击桌面上对应的应用程序图标。
B．单击“开始”按钮，选择“运行”，然后只输入对应的文件名，再单击“确定”。
C．单击“开始”按钮，选择“运行”，在显示的对话框内输入对应的文件标识符，再单击“确定”。
A．SRAMB．RAMC．ROMD．DRAM 51．将鼠标指针移至____上拖曳，即可移动窗口位置。A．格式栏
B．标题栏
C．状态栏
D．菜单栏 52．为了表示ABCDE.FG，ABCDE.XYZ，ABDDE，AB.ABC，ABE.FGH，AAA.AAA，ABEF.G这七个文件名中的前三个，应当使用____。B A．AB*DE.?
B．AB?DE.*
C．*DE.???
D．AB*.*
53．下面关于鼠标的叙述，错误的是____。
A．鼠标是一个常用的输入工具B．鼠标操作控制屏幕上的一个指针 C．在屏幕的不同区域，鼠标指针的形状是不变的D．用鼠标左键双击Windows桌面上的应用程序图标，可以运行该应用程序
54．以下叙述中，____是错误的。A．Word文档不可能染上病毒
B．Word文档可能染上病毒
C．在Word的查找操作中，可以查找特殊字符 D．Word是基于Windows环境下的一种文字处理软件 55．防止计算机被病毒传染的有力措施之一是____。A．不经检查直接使用外来的文件
B．不运行来源不明的程序（包括网络游戏）C．使用外来的光盘启动计算机 D．使用外来的软盘启动计算机
56．关于计算机病毒，以下说法中，____是错误的。A．计算机病毒具有传染性。B．计算机病毒具有破坏性。C．计算机病毒具有潜伏性。D．查毒软件能查出一切病毒，清毒软件能清除一切病毒。
57．多媒体包括文字、图片、动画、声音、视频等形式，其中常用的声音文件格式有_____。B A．WAV和DOCB．WAV和MIDI C．VOC和BMP
D．MIDI和MPG
58．多媒体包括文字、图片、动画、声音、视频等形式，其中常用的图片文件格式有_____。C A．WAV、DOC和AVIB．WAV、JPG和GIF C．JPG、BMP和GIFD．BMP、AVI和GIF 59．Windows95/98中，以下____ A．激活窗口
B．移动窗口
C．改变窗口大小
D．打开应用程序窗口的“视图”菜
单
60．在Windows95/98中，不同磁盘间文件的迁移方法是：把被迁移的文件图标拖曳到目标所在的目录图标上，在拖曳的同时，还要按下控制键__。B A．CtrlB．ShitfC．Alt
D．Ctrl+Alt
61．在Windows95/98中，以下____不是组成窗口的基本元素。
A．标题栏
B．菜单栏
C．最大化按钮 D．鼠标器的光标 62．要关闭正在运行的程序窗口，可以按____键。A．
C．
D．
63．在Windows95/98中，文件和文件夹的改名____。A．只能“原地”进行，可以指定其他的盘符或路径 B．只能“原地”进行，不能指定其他的盘符或路径 C．必须指定其他的盘符或路径 D．可以指定其他的盘符或路径
64．Windows95/98启动后，要使两个同时打开的窗口左右并列，应在任务栏空白处____打开“快捷菜单”，选中“纵向平铺”B A．Alt
B．击右键
C．Ctrl
D．Ctrl+Alt
65．正常退出Windows95/98的方法是____。A．直接关闭电源
B．同时按下
C．按一下机箱面板上的Reset键
D．选择开始菜单中的“关闭系统”，在然后出现的对话框中选“关闭计算机”，再单击“是”按钮
66．关于Windows95/98的文件名，下列说法不正确的是____。A．文件名最长可达255字符 B．允许用字符“？”命名一个文件 C．文件名可由英文字母、标点组成D．英文字母在文件名中可以大写，也可以小写
67．中文Windows9x提供了一种____的操作环境。A．窗口式单任务B．窗口式多任务 C．鼠标式单任务
D．键盘式单任务
68．在Windows9x的资源管理器中，文件复制可以先右击源文件图标，选中“复制”，再右击目标文件夹或磁盘图标，选择____。A A．粘贴
B．移动
C．拷贝
D．全选
69．在Windows9x的资源管理器中，选择几个连续文件的方法可以是：先单击第一个，再按____键单击最后一个。A A．Shift
B．Ctrl
C．Alt
D．Win
70．在Windows9x的资源管理器中，选择几个不连续文件的方法可以是：先单击第一个，再____。A
A．按Ctrl键，单击其他要选中的文件
B．单击其他要选中的文件
C．按Alt键，单击其他要选中的文件 D．按Shit键，单击其他要选中的文件
71．关于Windows95/98中窗口的概念，以下____是正确的。A．屏幕上只能出现一个窗口，这就是活动窗口 B．屏幕上可以出现多个窗口，但只有一个是活动窗口 C．屏幕上可以出现一个窗口，但不止一个是活动窗口 D．屏幕上出现的全部是活动窗口
72．在Windows95/98中，按____键可以进入资源管理器。A．WinB．Win+E
C．Win+R
D．Win+Z
73．在Windows9x中，某个菜单的右边有“„”，一般情况下说明____。
A．该菜单暂时不能用
C．该菜单一定要双击才有效D．选中该菜单项是没有意义的74．在Windows95/98中，以下____是“不合法”的文件名。
A．FILE.DAT
B．WIN_PROG.EXE C．12345678?.TXT
D．35768.TXT
75．在Windows95/98中已打开多个应用程序，要找出不在当前屏幕上的应用程序窗口，可以按____键。C A．B．
D．
76．在Windows95/98操作中，如果某个菜单项的颜色暗淡，则表示
___。
A．只要双击，就能选中
B．必须连续三击，才能选中
C．单击被选中后，还会显示出一个方框要求操作者进一步输入信息 D．在当前情况下，这项选择是没有意义的，选中它不会有任何反应 77．在Windows95/98中，对已经格式化过的软盘____。A．能做普通格式化，不能做快速格式化 B．不能做普通格式化，能做快速格式化 C．既不能做普通格式化，也不能做快速格式化 D．既能做普通格式化，也能做快速格式化
78．Windows95/98中，屏幕上可能同时出现多个窗口，活动窗口的特征是____。A
A．标题栏的颜色与众不同
B．窗口尺寸的大小与众不同
C．所处的位置必定在屏幕左上角 D．标题右边有“活动”两字 79．在Windows95/98中，一般情况下，被删除的文件是保存在“回收站”内，对“回收站”中的文件____。A A．可以恢复，但是要占用一定的磁盘空间 B．可以恢复，不需要占用磁盘空间 C．不能恢复，而且要占用一定的磁盘空间 D．不能恢复，不需要占用磁盘空间
80．Windows95/98中，在“回收站”窗口的文件菜单中选择“清空回收站”，按“是”按钮，则被清除的文件将____。A A．不能再还原，但是可以回收一定的磁盘空间 B．可以再还原，并且可以回收一定的磁盘空间 C．不能再还原，也不能回收磁盘空间 D．可以再还原，但不能回收磁盘空间
81．在Windows95/98中，如果你使用的是有
B．按鼠标右键 C．按二次鼠标左键
D．单击“开始”菜单
82．在Windows95/98中，文件名最长可达____个字符。
A．100B．25
5C．8
D．
3283．表示当前文件夹中所有开始二个字符为ER的文件，可使用____。
A．?ER?.*
B．ER?.*
C．?ER.*
D．ER*.*
84．在以下四个字符中，____不能作为一个文件的文件名的组成部分。
A．A
B．*C．$D．8
85．Windows95/98是一个____位的单用户多任务操作系统。B A．8
B．32
C．16
D．6
486．当应用程序窗口最小化后，它将缩为任务栏中的一个图标按钮，此时程序处于____状态。A A．后台运行
B．结束运行
C．等待运行
D．退出系统
A．单击“开始”按钮，选中“程序”，再选中“Windows资源管理器”，C．不能对文本中间的某一块进行选定
就能运行资源管理器。
B．右击“开始”按钮，在随后出现的菜单中选中“资源管理器”，就能启动资源管理器。
C．按
D．右击“开始”按钮，系统不响应，屏幕不出现菜单，该右击操作是无效的。
88．在Windows95/98的资源管理器中，关于文件扩展名的显示，以下____是正确的。D
A．所有文件的扩展名永远显示，与设置无关。
B．所有文件的扩展名永远不显示，是隐没的，与设置无关。C．用户不可以更改关于扩展名显示的设置。
D．用户可以打开“查看”菜单，选择“选项”，然后进行重新设置，以确定某些类型文件的扩展名是否显示。
89．在Windows 95/98中，扩展名为EXE的文件属于____。A．隐含文件
B．文档文件
C．其他文件
D．程序文件
90．下面关于存储器容量的换算____是错误的。A．1GB=1024MBB．1MB=1024KB C．1KB=1024字节
D．1KB=1024MB
91．关于Windows 95/98中的文件名，下述____是错误的。A．文件名可以由主名和扩展名组成 B．主名和扩展名之间用一个小数点“.”分隔 C．文件名最长可达256个字符 D．用扩展名来表示文件的不同类型
92．在 Windows 95/98 资源管理器中，为了能查看文件的大小、类型和修改时间，应该在“查看”菜单中选择____显示方式。C A．“大图标”
B．“小图标”
C．“详细资料” D．“列表”
93．删除Word97/2000中的表格，以下____操作是错误的。A．选中表格，按DEL键
B．选中表格，右击选“剪切”
C．选中表格，选“表格”菜单中的“删除行” D．选中表格，单击工具栏上的“剪切”
94．在Word 97/2000中，对先前所做过的有限次编辑操作，以下____是正确的。C
A．不能对已作的操作进行撤销
B．能对已作的操作进行撤销，但不能恢复撤销后的操作 C．能对已作的操作进行撤销，也能恢复撤销后的操作 D．不能对已作的操作进行撤销，也不能恢复撤销后的操作 95．在Word97/2000中，输入或编辑文本时，为减少因死机或断电所造成的损失，以下____是错的。D
A．隔段时间，使用“文件”中的“保存”命令 B．隔段时间，用鼠标单击工具栏中的“保存”按钮
C．Word 97/2000有自动保存文档的功能，用户可设置时间间隔 D．Word 97/2000没有自动保存文档的功能
96．在Word97/2000中要打印文件，以下____是不必要的。A．连接打印机
B．对被打印的文件进行预览 C．安装打印驱动程序D．设置打印机 97．在Word97/2000中，有关表格的操作，以下____是不正确的。A．文本能转换成表格
B．表格能转换成文本 C．文本与表格可以互相转换D．文本与表格不能互相转换
98．使用Word97/2000进行编辑时，关于选定文本范围，____是正确的。D
D．采用某些操作，可以对文本中间的某一块进行选定
99．在Word97/2000中，用鼠标器对同一文档的文字或图形进行移动时，____把选定的文字或图形拖到目标位置后松开鼠标按钮。A A．不按任何键B．按住SHIFT键 C．按住ALT键
D．按住CTRL 键
100．使用word 97/2000 进行编辑时，如果要选定整个文档，可按____。
B．
D．
101．在WORD97/2000中，当输入一较长的文档时，WORD会在适当的位置自动分页，插入软分页符（浮动分页符），在屏幕上显示为____。A．一条水平虚线
B．一条水平实线
C．一条带“分页符”三个字的水平虚线 D．一条带“分页符”三个字的水平实线
102．下列软件____不属于Office2000软件。A．Word2000
B．Wps2000 C．PowerPoint2000
D．Outlook2000
103．在Word97/2000中查找英文单词，____。A．必须区分大小写，但可以不区分全角和半角 B．必须区分全角和半角，但可以不区分大小写 C．必须区分全角和半角，也必须区分大小写 D．由操作者决定是否区分大小写和全角和半角
104．在Word97/2000中,以下____是错误的。A．“复制”功能不是通过剪贴版来实现的B．“粘贴”功能将剪贴版上的内容粘贴到文档中插入点所在的位置 C．“剪切”功能将选取的对象从文档中删除，并放入剪贴版 D．剪贴板是内存中的一个文件临时存放信息(如文字、图象等)的特殊区域
105．Word97/2000中,段落标记____。A．通过按回车键产生,它仅仅代表一个段落的结束 B．无法在屏幕上显示 C．不可能出现在图形后面
D．标记一个段落的结束,还保留该段落的所有格式设置
106．在Word 97/2000中，如果只要打印文档中的某几页，可以在____对话框中来指定。C A．打印预览
B．页面设置
C．打印
D．页码
107．在Word 97/2000中，下述删除字符的操作，____是正确的。A．可用退格键删除插入点光标前的字符。B．可用Del键删除插入点光标前的字符。C．可用退格键删除插入点光标后的字符。D．可用Del键删除插入点光标后和前的字符。
108．Word文档属性对话框中的统计信息卡提供下列所有统计数字，除了____。D A．页数
B．行数 C．字符数
D．短语数 109．在Word 97/2000中，关于图形的操作，以下____是错误的。A．既不可以裁剪图形，也不可以删除图形。B．可以调整图形大小。C．可以裁剪图形。
D．可以删除图形。
A．与“保存”命令相同C．只能以新文件名保存 新文件名保存
111．在Word 97/2000的段落对齐方式中，没有____。A．左对齐
B．右对齐
C．居中
D．集中对齐
112．在Word 97/2000中，关于图片的操作，以下____是错误的。A．可以移动图片。
B．可以复制图片。
C．可以按百分比缩放图片，也可以调整图片的颜色。D．既不可以按百分比缩放图片，也不可以调整图片的颜色。113．在Word 97/2000中，关于查找和替换,下列说法正确的是____。B．只能以旧文件名保存
D．既能以旧文件名保存也能以
A．按DEL键 B．利用“格式”菜单中的“单元格”命令
C．利用“编辑”菜单中的“删除”命令 D．利用“编辑”菜单中的“清除”命令
123．Excel97/2000中，要更改工作表标签名，只需____工作表标签，然后输入新的工作表名就可以了。B A．单击
B．双击
C．单击标签滚动按钮D．选择“格式”菜单中的“重命名”命令 124．Excel97/2000中，使用图表向导制作后的图表，____。A．不能对其进行修改B．更改工作表中的数据后，图表不会更新 C．更改工作表中的数据后，图表会自动更新 D．不可以改变图表的位置
A．Word仅仅可以查找普通字符，不能查找特殊字符 B．Word不但可以查找普通字符，而且可以查找特殊字符 C．Word中的查找只能往后查找，不能向前查找。D．Word不能查找带格式的文本。114．Excel中的工作簿____。A．指的是一本书
B．是一种记录方式 C．指的是Excel的文档
D．是Excel的归档方法
115．Excel工作表最多有____列。
A．65535 B．256
C．128
D．2
54116．Excel97/2000中，要使单元格A1成为活动单元格，可以按____
键。B A．Home
B．Ctrl+Home C．Alt+Home D．Shift+Home
117．Excel97/2000中，要使单元格F90成为活动单元格，最简单的办法是____。C A．拖动滚动条
B．按Ctrl+F90
C．在名称框中键入F90
D．按键盘的方向键移动
118．Excel97/2000中，如果要向单元格中作为文字输入1999，应该
输入。A A．'1999
B．1999
C．“1999”
D．1999“
119．Excel97/2000中，使工作表中具有相同内容的快捷输入方法是，首先选定单元格，然后输入数据，最后按____键。B A．Enter B．Ctrl+Enter C．Shift+Enter D．Alt+Enter。
120．Excel97/2000中，为了使工作表的大标题居于表格的中央，应该
_。
A．在标题行任一单元格输入标题，然后单击“格式”工具栏中的“居中”按钮
B．在标题行任一单元格输入标题，然后单击“格式”工具栏中的“合并及居中”按钮
C．在标题行左侧单元格输入标题，然后选定标题行处于表格宽度范围内的所有单元格，并单击“格式”工具栏中的“合并及居中”按钮
D．在标题行左侧单元格输入标题，然后选定标题行处于表格宽度范围内的所有单元格，并单击“格式”工具栏中的“居中”按钮 121．Excel97/2000中，单元格中的数字0.26被格式化为26%形式后，_。
A．单元格和编辑栏都显示26%
B．单元格中显示26%，编辑栏中显示0.26 C．单元格中显示0.26，编辑栏中显示26%
D．以上都有可能
125．Excel97/2000中，为了对数据清单进行排序，可以选择下列操作。
A．选择数据清单中的任一单元格，然后选择“编辑”菜单中的“排序”命令
B．选择数据清单中的任一单元格，然后选择“格式”菜单中的“排序”命令
C．选择数据清单中的任一单元格，然后选择“文件”菜单中的“排序”命令
D．选择数据清单中的任一单元格，然后选择“数据”菜单中的“排序”命令
126．Excel97/2000中，一般在汇总操作之前，应该进行____。A．选定数据区域的操作B．筛选操作 C．排序操作
D．分级显示操作
127．Excel97/2000中，为了查找一月或二月销售量在100以上的记录，应该执行下列操作____。C
A．使用“数据”菜单中的“排序”命令
B．使用“数据”菜单中的“记录单”命令，然后单击“条件”按钮，分别在“一月”框中输入“>100”,“二月”框中输入“>100” C．使用“数据”菜单中的“筛选”命令，再选择“自动筛选”，然后建立一个条件区域，在“一月”的行下输入“>100”,“二月”的行下输入“>100”
D．建立一个条件区域，在“一月”的行下输入“>100”,“二月”的行下输入“>100”
128．PowerPoint是用于____的软件。A．文字处理
B．制作电子表格 C．制作演示文稿D．数据库操作 129．PowerPoint演示文稿的默认扩展名为____。A．.pptB．.pps
C．.pot
D．.doc
130．PowerPoint演示文稿的基本组成单位是____。A．图象
B．声音C．幻灯片 D．表格 131．PowerPoint97/2000中仅控制标题页的母版是____。A．幻灯片母版
B．讲义母版
C．标题母版
D．备注母版
132．PowerPoint97/2000中，如在备注母版中添加了公司的徽标、名称等，则这些对象会出现____在备注页中。B A．当前幻灯片B．所有幻灯片 C．部分幻灯片
D．指定幻灯片
133．模板是PowePoint中的一类特殊的演示文稿，其扩展名为____。
A．.ppt
B．.pps
C．.pot
D．.doc
134．下列选项中____不是PowerPoint的视图方式。
135．PowerPoint97/2000的大纲视图中仅显示文稿的____部分。A．文本
B．图片
C．图象 D．文本框内容 136．PowerPoint演示文稿____。A．只能是一张幻灯片B．可由多张幻灯片组成 C．也称为幻灯片
D．是Word文档
137．PowerPoint中的母版有____种。A．2B．3C．4D．5 138．PowerPoint的视图方式有____种。A．2
B．3
C．4
D．5
139．HTML的正式名称是____。A．主页制作语言B．超文本语言 C．www.xiexiebang.com由4个主域组成，其中____机器名。A．public B．ty
C．sx
D．cn
142．用户标识符就是用户的____。
A．真名
B．入网帐号
C．入网口令
D．用户服务商的主机名 143．TCP的主要功能是____。A．进行数据分组
B．保证可靠传输 C．确定数据传输路径
D．提高传输速度
144．如果要连接到一个WWW站点，在导航系统的地址输入框内应该以____来书写统一资源定位器。C A．s B． C． D．
151．在拨号入网的情况下，通常用户的电子邮件信箱设立在____A．用户自己的微机上B．用户的入网服务商的主机上 C．和用户通信人的主机上
D．根本没有什么电子邮件信箱
A．使用不同类型的计算机和不同类型的操作系统，同类型网络结构下的用户
B．不同类型的网络中使用不同类型的操作系统，使用相同类型计算机用户
C．不同类型的网络中，不同类型的计算机上，使用相同操作系统用户
D．不同类型的网络中，不同类型的计算机上，使用不同操作系统用户
153．IP地址，是由一组____位的二进制数字组成。A．8
B．16
C．32
D．64
154．“统一资源定位器”的缩写形式是____。A．NULL
B．HTTP
C．BBS
D．URL
155．调制解调器的作用是____。
A．把计算机的数字信号和模拟信号互相转换 B．把计算机的数字信号转换为模拟信号 C．把模拟信号转换为计算机的数字信号 D．防止外部病毒进入计算机
156．下面是一些Internet上常见的文件类型，请指出哪个文件类型一般代表WWW页面文件____。A A．Htm或HTMLB．TXT或TEX C．GIF或JPG
D．WAV或AVI 157．以下哪个英文单词代表远程登录____。A．WWW
B．FTP
C．GOPHER
D．TELNET
158．Internet采用的通讯协议是____。A．SPX/IPXB．TCP/IP C．NETBIOS D．NETBUEI 159．下列IP地址中____是不合法的。
A．192.128.0.1B．202.96.1.95 C．166.111.1.66
D．158.1315.88.19
160．ISDN的中文含义是____。
A．数字数据网B．宽带网
C．以太网
D．综合业务数字网
第四篇：公务员办公自动化考试试卷
公务员办公自动化考试试卷
一、单选题（每题1分，共18分）
1、办公自动化是（C）年代中期在发达国家迅速发展起来的一门综合性技术。
A．50
B．60
C．70
D．80
2、办公自动化简称（B）
A．OA
B．OAS
C．AO
D．AOS
3、办公活动的第一要素是（A）。
A．办公人员
B．办公机构
C．办公制度 D．技术工具
4、下列设备中（B）不属于办公设备的“老三机”。
A．打字机
B．复印机
C．电话机
D．电传机
5、在我国的政府办公体系中，（D）的办公自动化系统是政府办公自动化系统的核心部分
A．中央级
B．省级
C．部委级
D．县、市、省三级
6、专家系统由（B）、解释部分和获取部分五部分组成。
A．方法库、模型库、数据库
B．规则库、数据库、推理机
C．模型库、规则库、数据库
D．方法库、模型库、规则库
7、按照扫描仪的结构，可以将扫描仪分为（D）、手持式、滚筒式三种。
A．通用式
B．反射式
C．透视式
D．平板式
8、关于打印机的使用，下列说法中（D）是不正确的。
A．经常清洁打印机表面，保持外观清洁
B．认真阅读操作使用手册，避免乱操作带来故障
C．打印机必须在干净、无尘、无酸腐蚀气体的环境中工作
D．不用时，不要定期加电
9、（C）不是办公自动化系统采用的通信手段。
A．传真
B．可视电话
C．记录仪
D．计算机网络
10、在Office 2000中，（B）是目前世界上应用最广泛的字处理软件。
A．Access B．WordC．Excel
D．PowerPoint
11、用户在制作网页时如果要用到Word中的文档内容，可以将Word编辑的文档
用（B）的方式来编辑。
A．普通视图 B．Web版式视图
C．页面视图
D．大纲视图
12、在Word 2000中打印时，如果在“页面范围”中输入“1，3，5-12”则表示（D）。
A．打印第1至第12页
B．打印第1、第3、第5和第12页
C．打印第1至第3页，以及第5和第12页
D．打印第1、第3页，以及第5至第12页
13、在EXCEL中，在SHEET1的A3单元格中输入公式“＝SHEET 2！＄A＄1＋＄A＄2，表达正确的是：将工作表SHEET2中的A1单元格与（C)。
A．SHEET1中A2单元格的数据相加，结果放在SHEET1中A2单元格中
B．SHEET1中A2单元格的数据相加，结果放在SHEET2中A2单元格中
C．SHEET1中A2单元格的数据相加，结果放在SHEET1中A3单元格中
D．SHEET1中A2单元格的数据相加，结果放在SHEET2中A3单元格中
14、在Excel 2000中欲同时选择一个工作表的第B～E及第H、AB列，当选择了B～E列后，应按住（B）键再分别单击H、AB列的列标。
A．Home
B．Ctrl
C．Alt
D．Shift
15、在PowerPoint中，默认情况下，用户可通过单击在各张幻灯片之间切换，如想改为每隔1分钟自动切换，应设置（C）菜单。
A．幻灯片放映/动作设置
B．幻灯片放映/预设动画
C．幻灯片放映/自定义动画
D．幻灯片放映/幻灯片切换
16、下列（B）不属于PowerPoint2000提供的演示文稿的输出方式。
A．屏幕演示文稿
B．页面演示文稿
C．彩色投影机
D．黑白投影机
17、在Internet的域名中，“中国”的表示符号为（C）
A．china
B．ca
C．cn
D．jp
18、在网址HTTP://www.xiexiebang.com中，COM表示（B）A．文件后缀 B．域名
C．服务器
D．无任何含义
二、多选题（每题1分，共6分）
1、办公人员可分为（ABCDE）类型
A．领导层
B．职能管理层
C．专业人员
D．办事员
E．秘书
2、下列（ABCDE）属于美国麻省理工学院学者纽曼于1980年从信息系统模式的角度出发所提出的办公模式。
A．信息流模式
B．过程性模式
C．决策性模式
D．数据库模式
E．行为性模式
3．Windows 98是美国微软公司推出的（ABD）操作系统。
A.32位图形界面
B.多任务
C.抢占式
D.抢先式
E.单用户
4、下列有关WORD 2000中字号的说法（ACD）是正确的。
A．字的大小有”号“和”磅“两种单位
B．当以”号“为单位时，号值越大字体越大
C．当以”号“为单位时，号值越大字体越小
D．当以”磅“为单位时，磅值越大字体越大
E．当以”磅“为单位时，磅值越大字体越小
5、在Excel 2000中，对工作表的保护包括下列（ACE）等几个方面。
A．内容
B．名称
C．对象
D．位置
E．方案
6、PowerPoint 2000提供的视图方式有（ACDE）。
A．普通视图
B．页面视图
C．大纲视图
D．幻灯片视图
E．幻灯片浏览视图
三、填充题（每题1分，共6分）
1、按实际处理工作的确定性程序划分，办公通常可以分为（确定型事务处理）、非确定性决策处理和混合型处理三种。
2、管理型办公系统除担负事务型办公系统的事务外，主要任务是完成本部分的（信息）管理。
3、几乎所有的投影机都支持24位真彩色，所以评价投影机的色彩还原度，不仅要看颜色，而且还要看（对比度）。
4、在Word 2000中进行分栏操作时，最多可对文本分（）栏。
5、在Excel 2000中，所谓绝对引用，就是在列标和行号前分别加上符号（$）。
6、在PowerPoint2000中，用户可通过（）种方式为选定元素定义动画效果。
四、Windows操作（每题2.5分，共10分）1.删除考核盘上的文件夹ls 2.将考核盘上文件Ks1.txt拷贝到考核盘Ls1中 3.将考核盘下的文件Ks3.txt重命名为Kt.doc 4.设置考核盘根目录下文件Ks2.txt的属性，使其仅具有存档和只读属性
五、Word操作（每题4分，共20分）
请对考核盘根目录下的文件WD.DOC依次进行如下操作：
1.设置文中所有“组织心理”的字体为黑体，字符缩放150%，颜色为红色，且加上阴影。
2.将文中最后一段分为四栏，栏宽相同，间距为2个字符，并加上分隔线。3.设置各页的页眉为“组织的心理氛围与公共关系”，字体为黑体，字形为加粗，大小为三号。
4.在文中以“(2)赋予组织重大的社会责任”开头的段和以“(3)为组织职工 提供了行动指南”开头的段中插入一个4×4的表格（前后不留空行），并自动套用系统格式“彩色2”，将表格单元格的行高设定为固定值1厘米，列宽设为3厘米，位置居中。5.在文中以“建立价值观念。”开始的段中插入艺术字“价值观念”，要求选用“艺术字”库中第一行、第五列的式样，字体为黑体，四周型文字环绕，水平相对于栏4.5厘米，垂直相对于段落3厘米，距正文上、下、左、右均为0.3厘米。
六、Excel操作（每题4分，共20分）
对考核盘根目录下文件Test.xls进行如下操作： 1.新建工作表（表名：“期中考试成绩单”）将“原始表”中的原始数据拷贝到此表中，在“期中考试成绩单”表的”K“与”L“列完成每个学生的总分与平均成绩（总分/7），（平均成绩带二位小数）；要求用“求和函数”和“表达式”功能分别实现。
2.对“期中考试成绩单”中的数据格式重新定义，实现各科成绩若小于60分用红色粗体表示，大于90分用蓝色斜体表示，其余成绩用绿色表示。3.新建工作表（表名：“成绩排名”），将工作表“期中考试成绩单”中的数据拷贝到此表中,将全班学生的总分从高到低排列（“数学成绩”作为次关键词）,并在名次项中注上总分名次。
4.转置显示TEST.XLS中的工作表”销售报告"中区域B4:H8反映的数据间的关系，将其放置在这个工作表中的以单元格B11为左上角单元的区域中 5.依据TEST.XLS中的工作表“期末成绩”绘制一个分离型三维饼图，放置在新工作表“新图表”中，要求将系列数据放置在列，图表的标题为“期末考试成绩分析”，并在数据标志中显示值。
七、PowerPoint操作（每题4分，共20分）对考核盘根目录下的文件wg.ppt作如下操作：
1.将三张幻灯片的标题字体均设置为隶书，大小设置为三号
2.设置三张幻灯片的正文的项目符号为“Wingdings 2”中第二行第四列的符号
3.设置三张幻灯片的背景均为纹理为“粉色砂纸” 4.设置幻灯片正文的预设动画：第一张为“打字机”，第二张为“溶解”，第三张为“由中向左右扩展”
5.设置幻灯片的切换：第一张为“水平百页窗”，第二张为“盒状收缩”，第三张为“从全黑切出”，速度均为“中速”，换页方式为“单击鼠标换页”，无声音。
第五篇：《办公自动化系统》考试复习资料
名词解释：
1、办公自动化：办公自动化是利用先进的科学技术，不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人-机信息处理系统。其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高生产效率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的效果，以达到既定（即经济、政治、军事或其他方向的）目标。
2、语音识别： 语音识别是指将声音信息转化成等价的文本形式信息。
3、语音合成： 语音合成就是模仿人的语音生成过程，将计算机中的文本信息转换成相应的语音信号，并控制音响设备输出语音的过程。一般来说，在高档微机的扩展槽内插上语音合成卡，连接好扬声器，再装入并运行相应的语音合成软件，即可构成一个语音合成系统。
4、基带传输：是指按照数据信息的原样，即不改变信号性质进行的传输。在基带传输中，一条通道的频谱为传输一路数字信号所占用。
5、频带传输：是指用数据信息调制载波信号，然后对数据信号调制成的模拟信号进行的传输。在计算机远程通信系统中，一般采用频带传输方式，在一条通道上（利用多路复用技术）传输多路信号，以提高线路利用率。
6、数据传输速率（P121）： 也称信道速率，是指在数据传输系统中，单位时间内传送的信息量，用比特/秒（bps)表示。
7、同步传输：是字符成组传输，每组前后加上控制字符，每组内各字符间有精确的时间间隔。适宜长数据的连续传输。
8、异步传输：是以字符为单位分别传输，以低电平（逻辑“0”）表示起始位（传号），后面是字符位及校验位，最后以高电平（逻辑“1”）为结束位（空号）。每个字符都单独的按此格式传输。适用于单字符或短信息的断续传送。
9、局域网（Local Area Network，LAN）：是计算机局部区域网的简称，是一种把分布在一定区域内的各种数据通信设备连接起来实现通信，以提供较高的传输速率和较低的误码率的网络形式。
10、系统的生命周期：从系统工程的观点来看，每个系统都是一个有机体，有其固有的发生、成长、成熟和衰亡的生存期，这个过程称为系统的生命周期。分为6个阶段：问题定义与可行性研究、系统需求分析、系统设计、系统实现、系统测试、运行与维护。
11、计算机信息系统安全：指计算机系统的硬件、软件和数据受到保护，不因自然的和人为的原因而遭到破坏、更改和显露，计算机系统能连续正常运行。即包括硬件安全、软件安全、数据安全和运行安全。
简答题：
1、办公室类型（分别对应OA的三个层次功能）：
1）事务型办公室（事务处理功能）：又名确定型事务处理办公室，主要处理较确定的例行事务，从事的是有规律的、重复性的工作。主要工作是信息的收集、整理、存储和检索，同时有一些简单的信息生成。
2）管理型办公室（管理功能）：承担有事务处理和管理控制双重任务，即在完成内部事务性工作的同时，运用行政的、经济的、法律的等多种手段管理有关社会事务，并对与管理有关的信息进行控制和利用。
3）决策性办公室（决策功能）：又称非确定型决策处理办公室，从事与人的创造力密切相关的决策活动，并加强了管理功能。
2、OA系统的基本特征（7页)：
(1)交互式：需要根据不同的输入调动不同的控制，因而人——机对话，人的干预是必须的。
(2)多任务并行：办公活动处理的许多工作要求随时出现随时处理。
(3)自主性：系统既要随时间、任务的推移按一定“周期“自动激活，又要能随着服务请求
随时激活。
(4)集成化：现代OA系统最重要的特征。它需要综合利用多种学科（尤其是计算机、通信、现代科学管理）的理论、技术、工具，将一系列独立分散的设备和专用系统连接起来，构成一个能协调运转和相互通信的集成系统。
3、数据库的结构：
数据库系统采用分级结构。三级体系结构的定义方法可以提供良好的数据独立性，这三
个数据库即物理数据库、概念数据库和用户数据库，它们分别对应于内部模式、概念模式和外部模式。
三种模式之间存在映射与转换的关系，体现物理逻辑的独立性
1）内部模式：集中了对数据物理特征的定义，如数据在磁盘上的存储位置、存取路径等，相应的物理数据库是系统中实际存在的数据库。
2）概念模式：是对数据库进行逻辑数据定义以显示一个整体有序的完整数据库，即概念数
据库。
3）外部模式：定义数据的意义、类型、范围以及用户所希望的数据组成格式，即把数据库
按特定用户的需要进行显示，这就是普通用户实际看到的数据库。
4、电子邮政系统的主要功能：
1）邮件的生成与发送；
2）邮件传输：寻址方式主要有：（1）单址寻址（2）多址寻址（3）分发表寻址（4）隐蔽分发表寻址；
3）接收与后处理：主要功能包括：（1）邮箱查看（2）邮件浏览（3）立即应答（4）转发（5）保存（6）删除。
5、照排工作流程：（1）版式设计（2）文稿输入（3）校队及修改（4）版面组装（5）照排输出（6）人工拼版（7）制版印刷
6、语音识别技术包括：
（1）预处理：包括对语音的拾取、放大、滤波、模/数转换、端点检测等。
（2）语音识别或训练：包括参数提取、模板/模型制作及识别。
（3）后处理： 作用是把经过识别处理而形成的拼音转换成汉字并理解语义的含义。后处理部分主要依赖语言学知识库。
7、决策分类，决策按其预先计划能力，可分为3种：
1）结构化决策；2）非结构化决策；3）半结构化决策
按决策结果类型，也分为3种：
1）确定型决策；2）风险型决策；3）不确定型决策
管理信息系统用来处理结构化问题，决策支持系统解决半结构化甚至是非结构化问题。
8、差错检测的基本原理是：
用某种方法对信息序列进行变换，使本来彼此独立的数据位呈现某种相关的规律性。在接收端，利用这种规律性就可能发现信息序列是否有错，并据此控制重发或纠错。校验方法有奇偶校验和循环冗余校验。
9、Internet接入：
（1）Modem或者ISDN拨号接入，也称拨号IP方式
（2）通过路由器，安装TCP/IP协议并与已经连接在Internet上的一个主机（称为进入Internet的连接点）相连，即可以接入Internet。
10、系统的软件体系结构：
是一种层次性结构，可分3层：由下到上依次是系统软件层、公共支撑软件层、OA专用软件层。
11、软件维护有四种类型：（1）改错性维护（2）适应性维护（3）完善性维护（4）预防性维护。目前所进行的软件维护工作主要是前三类。
12、计算机病毒及其特点（196）：
1）计算机病毒是一段程序，它通过修改其他程序，并把自身的拷贝嵌入而实现对其他程序的传染。计算机病毒由3个功能模块构成：总控模块、传染模块、表现模块；传染模块是计算机病毒程序的必备模块。
2）病毒程序4个共同点：传染性，潜伏性，隐蔽性，破坏性。传染性是计算机病毒与其他计算机犯罪的本质区别。
13、按照计算机病毒入侵感染体的途径，可分为4类：（1）源码病毒（2）入侵型病毒（3）引导型病毒（4）外壳型病毒
14、图形用户界面及其特点：
图形用户界面是直接操作式界面、高级三维图形界面以及虚拟现实等界面的总称，目前主要被用来说明直接操作式界面。
特点：（1）以视窗为基础（2）采用用户模型（3）图形交互（4）事件驱动（5）多线切换。
论述题：
影响OA 系统安全性的因素及防护：
因素：（1）自然因素：是指各种自然界、环境等的影响造成的对OA系统的不利因素：如水灾、火灾、雷电、地震以及环境空间中存在者的电磁波等。这一类因素的危害主要是针对系统设备、存储介质、通信线路等的。
（2）技术因素：物理方面：主要是指计算机系统及各种附加设备的质量、性能和对它们的管理和维护；软件方面：主要指软件是否有重大缺陷，软件在发生故障或者遭受破坏后是否有自恢复能力等；数据方面：指系统的数据保护能力，如能否限制、制止数据的恶意或无意修改、窃取和非法使用，是否有数据的安全性、正确性、有效性、相容性检查与控制等。
（3）人为因素：指系统运行中由人的行为造成的不利因素，主要有两类：一类是系统的合法使用者非故意造成的损失，如操作失误、管理不善等，另一类是故意制造的损失，即各种类型的计算机犯罪、计算机病毒制造和信息窃取、篡改等。
防护：(1)技术研究：a、进行有关风险分析，确定影响OA系统安全的各个要素。b、研究系统安全理论与有关政策，以建立完整有效的计算机安全体系。C、OA系统安全的具体技术 d、计算机安全产品的设计与应用（2）严格管理：a、建立计算机管理和监察机构，这是保证OA系统安全性的组织保障。b、制定系统安全目标和具体的管理制度c、计算机系统启用前进行安全性检查d、对计算机系统的关键场所应视不同情况进行安全保护d、执行主要任务的机构应该做到专机、专盘、专用e、重要的数据和文件应定时、及时备份f、采用口令管理，采用用户识别、分级授权、存取控制等成熟的安全技术g、进行安全审计，禁止使用来历不明的磁盘，慎重使用共享软件和公共软件。（3）加速立法（4）宣传教育 其他：
1、关系型数据库（72页）：
目前，较成熟的数据模型主要有三种：层次模型、网状模型和关系模型。
二维表：在关系数据库管理系统中，每个文件往往被成为“表“，表是由记录（行）和字段（列）共同构成的，是特定主题数据的集合。
2、文档处理：
公文办理一般分为收文和发文。收文处理一般包括传递、签收、登记、分发、拟办、批办、承办、催办、查办、立卷、归档、销毁等程序；发文处理一般包括拟稿、审核、签发、缮印、校对、用印、登记、分发、立卷、归档、销毁等程序。
3、以文档为中心的计算：“以文档为中心”实际上是一种“数据驱动”，即用户在选定了要操作的数据之后，系统将自动找到相应的应用程序处理这些数据，接受用户指令，并作出响应。“以文档为中心”带来的好处是让用户能更专注于要做的工作，而不是如何操作计算机。
4、照相排版机：简称照排机，它是电子排版系统的重要设备，直接承担版面输出的任务，是决定输出版面质量的重要因素。
RIP：起RIP作用的设备过去称作照排控制机。
5、一般情况下，常将调制器和解调器做成一个设备，称为”调制解调器“，实际上是一个数/模（D/A）和模/数（A/D）变换器，它提供一个数字环境和模拟环境的接口。
6、ISO/OSI参考模型（142）：
数据链路层：主要是通过一定格式及同步控制、访问控制、差错控制等，在非理想的物理介质上，保证报文以帧为单位实现可靠的传输。
网络层：主要功能是实现由选择和分组交换，控制信息包括在节点之间的传输。
7、测试（184）：测试是保证软件的正确性和可靠性的重要手段，测试的目的是发现软件的错误并对其进行诊断和改正。分为3类：模块调试、联合调试、系统测试
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