浅谈新时期下的高校教学秘书工作[精选5篇]

第一篇：浅谈新时期下的高校教学秘书工作

摘 要：在新时期下，如何提高教学秘书的工作能力，调动教学秘书的工作积极性，规范管理教学秘书队伍，是高等教育改革工作中的重要问题。

关键词：教学秘书;积极性;规范管理

随着以“提高教学质量”为中心的高等教育改革工作的不断推进，给教学管理工作带来了新的机遇与挑战。教学秘书作为高等教育管理工作环节中的基层岗位，担负着提高教学质量、保障教学秩序、落实教学管理措施等重任。教学秘书工作质量的好坏，将直接影响到学校的教学工作和教学质量。因此，在新时期下，如何提高教学秘书的工作能力，调动教学秘书的工作积极性，规范管理教学秘书队伍，是高等教育改革工作中的重要问题。

一、教学秘书能力结构分析

《高等学校教学管理要点》指出：“系(院)可设教学秘书和教务员，在教学系主任(院长)领导下，处理日常教学行政工作并从事教学状态、质量信息的经常性调查了解工作”。它明确界定了教学秘书的行政关系和岗位职责范围，高校教学秘书不是决策者，而是决策者的参谋、助手和执行者[1]。教学秘书作为一个信息传达者，需要将学校政策、领导意图、教学信息等准确而及时的传达到各环节。作为一个管理者，需要将管理政策层层落实到各环节，并督促执行。作为一个协调者，需要在学校与学院之间、学院与教师之间、教师与学生之间，作好各类具体事务的协调沟通工作。管理角色的多面性，决定了教学秘书需要具备多方面的工作能力。

(一)公文处理能力。教学秘书作为一个信息传达者。在日常教学管理工作中，教学秘书需要传达和协助执行学校的规章制度;落实教学计划、教学任务;传递教学信息等。这就要求教学秘书熟悉公文写作知识、能熟练使用教学软件、有一定的计算机操作能力。以保证能够及时、准确地传递信息，层层落实管理政策。

(二)教学管理能力。教学秘书作为一个管理者，需要协助主管领导制定教学计划、管理规定;定期安排教学检查、进行教学总结;落实授课计划;组织期末考试安排;协助主管领导处理各类突发教学实践。这就要求教学秘书应当熟知当前时期高校教学工作的指导思想、学校各项规章制度;学习高等教育管理理论知识，弥补专业不足的劣势，更好地掌握教育管理的运行规律。

(三)协调沟通能力。教学秘书作为一个协调者，需要加强和学校多个部门的沟通联系，在必要的时候给主管领导提供合适的建议，快速、准确、有效的协调解决教师教学中、学生学习中出现的各类问题，从而起到服务教学、服务教师、服务学生的作用。比如：教学秘书在长期的教学工作中，注意了解课程使用多媒体课件教学的情况，教师课程教学的习惯等，在主管领导审核分配资源的时候，给予适当的建议。在排课时，做到最大化满足教师需求。在学生每次选课期间，会出现各种特殊的问题，欠费、模块学分修读不足、教学班人数上限不足、课程性质学分变动等。面对这些情况，就需要教学秘书熟悉每个版本教学指导书的变化，熟悉学校的相关制度，向教务处相关部门反馈问题、协调解决办法，及时帮助学生解决问题。

二、调动教学秘书工作积极性

教学秘书在基层教学管理中不可或缺的位置，其工作积极性的高低，直接影响着学校教学管理水平和教学秩序运行是否通畅。因此如何调动教学秘书的工作积极性，也是学校教学管理建设的一个重要问题。

(一)充分给予教学秘书支持和信任。教学秘书工作繁杂琐碎，不易产生明显的成果，长久从事重复性的事务劳动，容易滋生消极怠工情绪。这就需要各级领导给予教学秘书充分的关心和信任，在必要时候给予支持和鼓励。

(二)创造良好的外部环境。教学秘书在处理日常事务时候，通常要花费大量精力，无法专心于教学管理理论研究，甚至难于加强自身业务学习。要激发教学秘书工作的积极性，促使教学秘书改变事务型的工作观念，应当适时开展业务再教育的研讨交流活动，启发思维、取长补短。同时，应当在职称评定给予教学秘书支持和肯定;在工资待遇上，应当等同于其他同等学历、资力的教职员工;关心广大教学秘书的切身利益，消除后顾之忧。

三、规范教学秘书队伍管理

目前，高等教育已经由精英化教育向大众化教育发展，招生人数成倍数的扩张，二级院系的规模急剧膨胀，教务工作量成倍增长。因此，建议一支规范的教学秘书队伍，是保障教学管理正常运行的关键因素。

(一)规范教学秘书任用选拔制度。长期以来，教学秘书在任用选拔上存在随意性。大部分教学秘书，专业不对口，上岗前没有专门的教育管理培训;大部分从业人员处于兼职状态，在主要从事教学工作的同时，兼职教学秘书事务。在教学秘书的选拔任用上，学校和学院领导应充分重视教学秘书的重要性和工作的复杂性，严格把好教学秘书“入口”关，选择专业相关、能力、素质、学历层次等较高的人员充实到这支队伍中来[2]。(免费看电影tang)

(二)合理设置教学秘书岗位。针对目前高校招生人数急剧扩张，新专业增加的情况，高校应当就院系规模变化的情况相应地增减教学秘书岗位的人员配备。根据面向学生的学历层次高低、师生人数多少、专业多寡，配置1-3名教学秘书处理教学事务。其次，应当配置专职教学秘书。许多学校由于行政岗位编制的限制，教学秘书往往采取兼职的方式设置。教学秘书往往还兼职科研秘书、行政秘书等多种职务。诸多繁杂混合的工作，不利于教学秘书专注于教学管理工作，容易起到事半功倍的效果。

综上所述，在高等教育事业不断改革发展的今天，教学秘书工作面临新的机遇和挑战，在新时期下，不断提高教学秘书的工作能力，充分调动教学秘书的工作积极性，进一步规范管理教学秘书队伍，建立快速、高效、专业的管理体系，才能在“提高教学质量”的高等教育改革中起到积极作用。

第二篇：新时期秘书工作

新形势下秘书工作的特点及对秘书人员的要

求

摘 要： 随着经济全球化的快速发展和社会管理的复杂化，秘书工作无论内涵还是外延都表现出了一些新特点，新形势下，社会对秘书人员提出了更高的要求，审慎、稳健地驾驭复杂形势的能力已成为新世纪领导者的必备能力。一个良好的组织离不开一个灵敏高效的秘书部门，秘书的工作性质要求他们能够站在全局的角度看问题，能够围绕重点难点解决问题。本文总结了新时期秘书工作的特点以及新形势下社会对秘书人员有何要求，以期对今后的秘书人员的自我发展及秘书工作的改进提供一定的启示。

关键词：新形势；秘书工作特点；秘书人员；要求

引言

秘书工作的突出特点和地位，决定了它对其服务的对象会产生重要的影响。随着经济的发展和改革的不断深入，秘书工作也面临了新的机遇和挑战，新形势下秘书工作对秘书人员提出了哪些要求，怎样才能做好秘书工作成为秘书人员广泛关注的问题。要想成为领导者的得力助手和出色参谋，我们必须提高自己使自己成为高素质的复合人才，作为一名秘书人员，在新时期新形势下他们应该不断地学习知识，总结经验，从而更出色地完成工作，在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。

新形势，从宏观上来看表现为为综合国力增强，经济快速增长，国家法律法规完善，国民民生状况良好；从微观上来看主要体现在行业的发展状况上，包括秘书行业。

一、新形势下秘书工作的特点

随着改革开放的不断深入，经济体制的不断完善以及科技的快速发展，社会对秘书人员提出了新要求，了解当今社会的形势，明了新时期秘书工作的特点，来针对性的提高自己的工作能力对初入职场的我们意义非凡。

（一）秘书工作向高层次、国际化发展

面对世界格局多极化和国际贸易一体化，信息经济互联网及全球通讯的飞速发展的新形势，人们的工作和生活节奏地加快，使秘书工作需要高层次、复合型人才成了必然的趋势。加入WTO加快了与国际接轨的速度，互联网的飞速发展使社会信息量翻倍增长，社会的生产和管理工作愈发显得复杂，脑力劳动在社会生产的比重也随之越来越大，这就要求秘书人员要有较高的处理信息工作能力，收集、整理和加工各种有效信息，为领导者提供全面、准确、及时的信息。秘书作为社会生产管理基层中的重要部分，其工作的复杂性和重要性对秘书的工作提出了更高地要求。在这个经济突飞猛进，信息飞速发展的社会，领导者必须以长远的眼光来决策与执行，要做到这一点仅靠领导个人的智慧是不够的，这就需要秘书发挥其参谋的辅助作用。因此，需要一位能为领导提供有效信息和辅助决策的高水平秘书实为重要。

海尔公司校园招聘活动中对应聘者提出以下要求：1.学历要求本科以上；2.大学期间专业为文秘、中文或者行政管理类者优先；3.持驾照及高级秘书证、内审员证书优于工作经验；4.多数公司要求能熟练地运用办公室软件；5.有优秀的文字组织、公文写作能力。从这些招聘要求可以看出新形势下秘书工作不再是以前那些简单的收发文件，而更多的是脑力劳动，秘书人员必须要有丰富的理论知识，较强的实践能力才能在这个科技飞速发展，知识日新月异的新形势下做好秘书工作。

（二）秘书工作向专业化、科学化发展的趋势

随着经济的发展，中小企业不断增多，秘书的需求量不断扩大，秘书的就业范围从过去的党政部门延伸到社会的各个领域。《秘书职业技能鉴定规范》和《秘书国家职业标准》的颁布督促秘书人员朝着一定的职业资质和培养基本职业素养。这是社会发展到一定程度的表现，也是秘书工作专业化、科学化的标志之一。

随着时代的进步与管理体系的完善，社会对秘书的要求越来越高，秘书人员不仅需要掌握专业知识，更需要为领导和上级提供更好的服务，为公司或组织带来更大的效益。严肃认真地对秘书人员的专业知识和技能进行考核，按照其专业程度及能力颁发任职资格证书，确保了秘书人员的基本技能达到上岗的标准，总体上提高了秘书人员科学化、专业化水平。新时期秘书除了不断的学习更新秘书专业知识来提高自己的专业水平外，还应了解一些相关领域的知识来充实和完善自己的知识结构以适应这个科技信息日益发展的社会。最近一次关于企业秘书人员专业化素质的调查显示企业秘书人员的文化水平较前几年大幅提高，在我看来这也是社会发展的必然。随着科技的进步和日新月异的知识，没有一定的文化水平是难以在秘书岗位立足的，因为秘书工作以不再是以往简单的整理收发文件、公司的“传声筒”了，新形势下需要专业化的秘书才能胜任这一看似容易实则不然的工作。

张秘书是上海某小企业的一名秘书，在招聘时，很多员工议论纷纷觉得领导有些小题大做，认为秘书就是个“花瓶”只要能撑起公司的门面就行，并不需要那么兴师动众的来进行招聘。但在经济结构转型的今天，企业间的竞争愈来愈激烈，公司面临危机的时候，她作为辅助领导处理日常事务的得力助手，运用扎实的经济学理论基础来进行经济预测与分析，为领导出谋划策，辅助领导做出正确的决策，帮助公司在同行竞争中取得胜利，给公司带来了很大的效益，员工们顿时理解了为什么领导煞费苦心的招聘一名专业化、有能力的秘书人员了。从这则案例可以看出，新形势下具有扎实的理论知识和较强执行力、洞察力的秘书人员才能胜任日益专业化、科学化的这一秘书工作。

（三）秘书工作办公设备现代化

随着科技的大发展，越来越多的先进设备被运用于日常的秘书工作。比如打印机的出现代替了传统的纸墨复印，计算机的出现代替了手工的文字写作，互联网的出现使信息交流变得更便捷，这些现代化设备的运用使秘书工作的效率得以提高,使之有更充裕的时间和精力来更好地为领导服务。

中信证券公司每天都有成千上万的数据需要录入，如果靠传统的方式计算、录入、分析，那工作量就算员工一刻不休息也无法完成，不仅大大增加了工作量浪费时间和精力，而且容易发生错误造成损失。秘书工作办公设备的现代化解放了劳动力的同时提高了工作效率，是新时期秘书工作发展的必然趋势。

二、新形势下秘书工作对秘书人员的要求

秘书工作是一项政治性、政策性和专业性都很强的服务工作。随着我国政治、济、文化的不断发展,对秘书工作对秘书人员提出了新的更高的要求。它要求秘书人员要实事求是、勇于创新并要具备一定的组织协调能力等。

（一）要实事求是，勇于创新

在这个科技、经济快速发展的今天，必须要有创新意识，因循守旧、照搬旧模式终会被时代所淘汰，秘书工作也不例外。秘书人员需要以创新的思维来进行理性思考从而在激烈的国际化竞争中胜出，新时代服务于领导者的秘书人员必须要勇于否定旧思想、旧事物，要在前人的基础上不断地创新；要用批判的眼光看待前人取得的成就，取其精华，去其糟粕；要勇于研究发现新问题，敢于向权威提出质疑。随着经济结构的改革和社会体制的改变，前人总结的秘书工作理论在有些方面已在新时期秘书工作中行不通，反而成为前进的阻碍，所以新时期的秘书工作者必须摒弃过时的工作理念束缚，用全新的视角来对待工作。

秘书工作看似复杂枯燥，毫无创新的空间，实则不然。秘书工作者可以通过改变视角和思维方式来立体地思考问题。改变视角，往往意味着创新。由于秘书岗位的特殊性，秘书一方面可以高视角地从全局的角度来看问题和思考问题；另一方面又可以从低角度以普通群众的视角来感受和看待问题，发现领导与基层人民间的问题所在，从而创造性地提出领导能够接纳，群众能够理解的建议和意见。

义乌一家外贸公司主要以批发小商品为主，2008年由于经融危机的影响业绩一直下滑，销售部经理面对这一状况忙的焦头烂额但业绩还是上不去，这时他的秘书向他提出随着科技的发展，网上购物的便捷能吸引不少顾客，可以尝试通过网上销售的方式来提高业绩。报着死马当活马医的心态公司采取了这一举措，没想到，一个季度以来，销售量突飞猛进，公司上上下下又投入到了积极地工作中。秘书更多从事的是脑力劳动，这就决定了秘书人员需具备良好的思维能力。随着社会信息的多元化、全球化、综合化的趋势，全球已经进入知识经济的时代，所需要的人才必须具备创新能力才能适应知识创新和技术创新的速度，因此秘书工作者都必须不断地学习，掌握最新的知识，优化和更新自己的知识结构，才能满足新时期秘书工作的需要。秘书的工作性质要求从事该项工作的人员必须坚持终身学习，训练创新思维，提高分析、解决问题的能力，具有敏锐的观察能力，善于从工作中发现问题并用创造性的思维寻找出解决问题的途径。

（二）要有一定的组织协调能力和管理经验

根据职责的要求，组织各类会议和活动是秘书人员的日常工作之一，如果缺乏一些现代化、科学化组织管理能力，就无法很好地完成这项工作。所以，秘书人员不仅要对本部门整个工作有所了解，通晓办事的渠道，提高办事效能，平时还应该多接触一些具体事务多实践，观察领导是如何处理问题的，不断增加自己的阅历和经验。提高组织能力，向领导和身边的上级学习比向书本学习更直接、更有效。

秘书协调工作,在秘书工作中占有重要意义。当今社会越来越需要精明能干的秘书工作人员当好领导的参谋助手，这就要求一个秘书工作人员需要具有随机应变的通才能力。协调能力是秘书工作者所必须具有的基本素质之一，这是由秘书工作部门在公司或组织内所处的位置所决定的，秘书部门的位置,通常处于各种利害矛盾和政策矛盾关系的交汇点。一个能很好地处理与上司，与同事，与客户关系的秘书会给公司或机关带来很多的益处。

陈秘书是某贸易公司的一名秘书，2015年，受股灾的影响公司的资金运转遇到了困难，公司的经营状况越来越不景气，员工对公司失去了信心，工作懒散；客户对公司越来越不信任，个个想要解除合作关系；老板浮躁着急，脾气暴躁。正当公司一团糟濒临破产时，张秘书意识发挥自己组织协调能力的必要性。她首先运用自己扎实的理论基础来找出问题的源头所在，从根本上解决问题，她发现公司出现危机的根本原因是缺乏创新，陈旧的设备已经不能满足市场的需求，于是他向总经理提议召开全体会议，在会议上，他提出：公司恢复生机需要每个人的努力，需要大家齐心协力、团结一心。老板需要放好心态，主动与客户沟通解释，重建良好的合作关系；各部门、各机构做好本职工作的同时，积极配合其他部门工作；经过这次会议大家重整旗鼓公司逐渐走向了正轨，这则实例体现出一名具有良好组织协调能力的秘书人才对公司发展的重要性

（三）树立良好的职业道德

秘书人员良好的职业道德有利于维护组织和领导的利益，有利于领导工作的开展和办事效率的提高。秘书的职业道德关系到组织的形象，秘书人员在很多场合中代表了单位、公司的形象，而这也就要求秘书人员要注重自身的道德修养，用优良的作风和良好的精神面貌面对自己的秘书工作，为公司或单位树立起良好的形象。

秘书的职业道德也关系到人际关系的融洽，在工作中秘书人员要做到“联系上下，沟通左右”，妥善地处理好上下级的关系，向下传递领导的要求与关系，向上传达群众的心声和意见，起到沟通上下、联系左右协调各方的枢纽作用。

更为重要的是秘书职业道德会直接影响到单位或公司工作的顺利开展，一名恪尽职守、富有开拓创新精神的秘书人员必将有助于单位更顺利地完成各项工作。而具备良好职业道德的秘书从业人员也必将赢得领导的认可，成为称职合格的秘书。

作为秘书人员应树立正确的世界观、人生观、价值观，不被利益所蒙蔽双眼，用自己的实际行动抵制社会中不良风气的影响。面对充满诱惑的社会，贪污腐败现象越来越严重，秘书岗位也出现了不少这种案例，“河北第一秘”李真在28岁时就当上了省领导的秘书，在7年间升至正厅级的省国税局局长，被“双规”时年仅38岁，一年后被依法逮捕，其先后收受钱财、贵重物品等贿赂1051．09万，案发前人称李真为河北的“二首长”、“二书记”，案发后人称李真为“政治暴发户”和“经济暴发户”，可以说李真的人生遭遇是其职业道德沦丧的结果，他因没有坚守遵纪守法、廉洁奉公的职业道德，最终绊倒在贪腐的泥淖中。作为秘书人员要以此为鉴，不能重蹈其覆辙。

三、结语

秘书行业早在三四千年前就已的出现，而随着经济全球化的发展，社会体制的改革，社会对秘书人员的要求也越来越严格，其在单位或公司中所起的作用也越来越重要。在实际工作当中，秘书需要不断加强学习深度和广度，全面提升自己的工作能力来更好的适应新时期的秘书工作，配合领导开展各项工作，使公司能有序平稳的运行，从而在秘书岗位上实现人生价值。

参考文献

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第三篇：探析高校教学秘书工作

探析高校教学秘书工作

刘青芸

福州职业技术学院

福建 福州 350108 摘要：高校教学秘书是高校教学管理过程中一个非常重要的环节，它有着其他工作不能替代的作用，本文详细介绍了教学秘书工作的重要作用，分析了教学秘书工作的现状及存在一些问题，提出了一些积极地工作建议。关键词：高校；教学秘书；教学管理

教学秘书工作对于一个高校的教学工作起着非常重要的作用，扮演着非常重要的角色，教学秘书素质的高低、能力的大小、作用发挥程度、工作质量的好坏，将直接影响教学管理工作水平，所以说，教学秘书必须要不断地提高自身的业务水平，根据时代的变化不断地提高自己的各方面素质，积极创新，发挥助手参谋、组织协调、服务保障等作用，以适应高等教育事业发展的需要，保证高效教育的顺利发展。

一、存在的问题

(一)教学秘书综合素质较低

对于教学秘书自身而言，自身的业务素质需要很大的提高，这是由于高校教学制度和教学秘书自身造成的原因，许多高校对教学秘书人员重使用、轻培养，很多工作分配给教学秘书，但是对教学秘书的培养是非常少的，对教学秘书进行送出去培训学习、交流进修的机会很少，而且很不系统、不正规，导致教学秘书的知识更新严重不足，现代信息意识薄弱，不能适应现代教学的基本要求。另一方面对教学秘书存在着待遇不公的现象，知识经济的到来，而教学秘书得不到现代高等教育管理方面的系统培训，观念不能及时更新，更接触不到新的教育管理理念，大大制约了教学管理能力的提高，导致教学秘书不能适应现代高校工作的需要。目前，很多教学秘书是本科生来担当，由于专业知识的不对口，导致很多工作不能很好地胜任。

(二)队伍不稳定

由于受到传统教育思想的影响，高校对教学秘书工作缺乏正确的认识和客观的评价，没有对教学秘书在教学环节中起的重要作用引起足够的重视，对于教学环节上的质量管理存在不够重视。对教学秘书工作存在一定的偏见，认为教务管理是一些简单的事务性工作，他们这些工作是每个人都能做的工作，只是简单的机械的工作。由于学校和领导存在这些错误的认识，这就导致在教学秘书人员的配备、业务学习、岗位培训等方面，重视程度远远不够；在其他方面，例如在利益分配、干部聘任、职称评定、评奖评优等方面都受到相对不公正的待遇，这就导致很多教学秘书心里不平衡，很多人不安心教学秘书工作岗位，离岗、转岗人员相对较多，教学秘书队伍呈现不稳定状态。

(三)缺乏创新意识，科研工作薄弱

教学秘书工作看似比较简单的工作，其实是一项要求非常细致、细心的工作，它的作用主要是桥梁纽带的作用。对上服务与学校教务处和学院领导，对下服务于广大师生，习惯于按领导指示、文件精神处理问题，很少有机会参与。这种工作特点是由于体制和教学秘书自身造成的。很多教学秘书不能很好地利用在工作中取得的第一手教学管理改革资料，认真总结经验、摸索规律，进行教学管理理论研究并形成科研成果，为深化教学管理改革献计献策。

二、思考和建议

(一)引进专业人才

对于高校教学秘书工作高效一定要引起足够的重视，这就需要高校不仅在政策上给予支持，更要做出一些比较实际的行动来。随着教学工作的需要，可以大胆地引入教学秘书工作岗位的竞争机制，合理调整现有人员，鼓励管理经验丰富、管理水平高、业务能力强、敢于

开拓创新，有着爱岗敬业的优秀青年人才，甚至可以引进一些高学历的青年教师投身到教学秘书队伍中来，这样可以改变现有的队伍状况，切实把教学秘书队伍建设纳入学校整体规划之中。

(二)提高教学秘书的服务意识

教学秘书自身素质的提高，一方面是要靠学校的一个好的规章制度和给予好的待遇等方面，另一方面就是依靠个人自身努力的提高，要有高度的责任感和强烈的事业心。在教学秘书工作中，要认真贯彻落实党的教育方针和相关政策，爱岗敬业、无私奉献、勤勤恳恳、任劳任怨、全心全意为党的教育事业服务。教学秘书要认清自己所从事工作的重要性，明确教学秘书工作的服务宗旨，真正担负起组织育人、管理育人、服务育人的重担，出色地完成自己的本职工作。

(三)加强继续教育工作，提高积极性

对于教学秘书的培训高校要加大力度，不仅是在资金的支持，在相关政策上也要给予相关的支持，制定切实可行的中、长期培训计划，实施多渠道、多形式加强教学秘书人员的培养，还可以通过定期或不定期地组织他们学习高等教育学、教育管理学、教育心理学、高等教育行政管理学、社会学、人际关系学、高等教育法规、秘书学等专业学科知识，加强这方面的培训和学习，提高教学秘书自身的专业素质和理论水平。可以通过组织教学秘书参加校内外教务管理研讨会和经验交流会，学习先进的管理经验和科学的管理思想，这样可以改进管理方法，也可以提高教学秘书的管理水平。在多个部门的关怀和支持，学校各级领导要主动关心教学秘书人员的工作、学习和生活，在教学管理活动中，要充分肯定教学秘书的地位和作用。

三、高校教学秘书在教学管理中的作用

(一)服务保障作用

高校教学秘书的工作就是保障教学工作的顺利开展，服务的对象主要包括教师和学生两个部分，通过对教学计划实施过程中的常规管理，实现维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。教学秘书加强与教师、学生的沟通，处处为广大师生着想，及时反馈教学信息，切实做好本职工作，真正把服务落实于各项教学管理工作中，为日常教学活动的顺利进行保驾护航，成为教学秘书工作的重要内容。

(二)组织协调作用

协助作用主要表现在整个教学过程都离不开教学秘书这个工作，它是保证正常的教学秩序的一个重要环节。遵照教学工作规范的要求，负责教学计划进程表填写、教师调停课报批、考试组织安排，试卷整理归档以及成绩录入等具体工作。在教务管理工作中，教学秘书负责组织、落实各项教学工作，教学主管领导的工作一般是决策性、全局性、统筹性的，而面向广大师生的、具体的工作却由教学秘书协调各方面的工作，直到直接管理和落实。

(三)参谋助手的作用

教学秘书在管理工作中，要及时收集、整理各类信息，还应该积极调查并发现新情况、研究新方案、采取新措施，高校很多教学计划是通过教学秘书得到第一手的教学信息，教学秘书起着非常重要的参谋作用，为领导的决策创造条件，起到参谋助手的作用，对教学工作起着非常重要的参谋助手的作用。高校的很多教学工作方案的制定与实施、落实与检查、评价与改进等很多教学事务，很多教学工作都是由教学秘书来协助完成。

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姓名：刘青芸。性别：女，籍贯：泉州，学历：本科，职称：研究实习员，工作单位：福州职业技术学院，邮编：350108，详细的地址和电话：福州大学城源阳路1号福州职业技术学院人文社科系办公室。电话：***

第四篇：高校教学秘书工作之我见

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高校教学秘书工作之我见

高校教学秘书工作之我见

【摘 要】教学秘书是高校教学管理工作的重要参与者，教学秘书在高校教学管理工作中具有相当重要的地位，本文就高等学校教学秘书工作特点，高校教秘书应具备的素质及高校教学秘书工作中存在的问题进行了探讨，并对改进教学秘书工作提出了几点措施。建议各高校重视教学秘书的工作，建立相应的机制，充分调动教学秘书的积极性。

【关键词】高校；教学秘书；特点；问题；措施

高等学校的性质决定了教学管理是高校管理工作的主要组成部分，教学秘书处在最基层的教学管理位置，作为高校教学管理队伍的重要成员之一，是联系教务、教师、学生三者间的纽带与桥梁，具有承上启下、协调左右、沟通信息、改善关系的作用，在在教学管理中肩负着极其重要的职责。

一、高校教学秘书的工作特点

1.服务性、复杂性与灵活性。教学秘书承担着向全院（系）教师宣传系、学院及教务处所制定的各项规章制度的职能，教学秘书同时也负责向全院（系）教师传达相关教学管理文件、广泛征求和听取各教师对学院的教学管理工作的意见和建议、及时将信息和意见反馈给有关领导，由此看来教学秘书是上情下达、下情上报的服务者，即为教师教学和学生学习提供支持帮助，又为院（系）领导决策提供参考信息。从工作的内容上看，教学秘书工作几乎涉及全院（系）教学管理的各个方面，范围广，工作量大，具有繁杂性的特点。从教学工作安排来看，教学日历、教案、教师批改学生作业情况的检查，到教师的调课与代课，期末考试、补考与重修，考试命题、试卷与监考安排等等，既有常规性的教学管理工作，又有突发性的教学异常情况，工作面面俱到，繁琐而复杂。这就要求教学秘书面对工作时，能沟通协调，合理安排，使得每一项工作都正常、顺畅的进行。

2.知识性与专业性。教学秘书的工作涉及面广、事物繁多复杂，最新【精品】范文 参考文献

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需要具备多种基础知识知识和技能才能胜任。教学秘书从事业务工作需要掌握口头表达能力，书面写作能力，沟通交流能力，教育理论知识等基础知识。还包括一定的秘书专业知识，很多教学秘书都不是文秘专业毕业的，甚至原来所学专业与秘书专业毫无关联，这就要求教学秘书必须学习相应的秘书专业知识，包括秘书学、心理学、管理学、公共关系学等，并在工作中加以运用，不断总结经验提高工作水平。还要具有较高的管理知识。教学秘书要通过不断丰富自己的管理学知识，掌握先进、科学的管理理念和方法，理论与实践相结合，不断地积累经验，保质保量地完成本职工作。同时还要掌握教学计划的科学制定、课程表的合理编排等专业知识，除此之外教学秘书还需要对本系的教学规律及教学特点有一定的了解，教学秘书只有全面的掌握了这些知识技能，才能将各项工作高质量的完成。

3.协助性与参谋性。系教学管理队伍由系主任、主管教学副主任、教秘书、教研室主任等组成，系主任、主管教学副主任制定和决策全系的教学工作及各项系级教学管理制度，而教学秘书则协助系领导组织、管理教学，落实各项具体管理制度，以确保教学工作的顺利进行。同时，作为各项教学管理制度的具体实施者，教学秘书还要将教师、教研室及实验室的工作情况，教学计划在实施过程中所反映出来的一些问题，学生对本院老师、本院教学工作的意见、建议，以及教务处的各种教学反馈信息及时地加以收集、汇总、整理，为领导的决策提供事实依据。所以，一个称职的教学秘书不仅是领导的好帮手，还应当是领导的好参谋。

二、高校教学秘书应具备的素质

教学秘书的整体素质和能力的高低，直接影响到教学工作的正常运行和教学管理工作的好坏。所以教学秘书应该是具备较高的综合素质的复合型管理人才。作者根据自己多年从事教学秘书工作的实践，对高校教学秘书应具备的基本素质和能力谈几点自己的看法。

1.自身素质。教学秘书作为管理者应该认真学习政治理论用“马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表”重要思想武装头脑，深刻领会党的“十八大精神”不断提高思想政治觉悟，不断加强自身修养，坚决贯彻执行党的教育方针政策，坚持科学发展观是党的长期

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指导思想，结合自身实际工作。在工作中应有良好的敬业精神和服务意识，具有高度的责任感和甘于奉献的精神，以确保教学工作的顺利开展。以“全心全意为师生服务”为工作目标。协调好与学校各部门、各院系以及教师学生间的关系。不计个人得失、踏踏实实、兢兢业业的工作。

2.业务素质。随着高等院校教学管理水平的日益提高，对教学秘书也提出了更高的要求。许多新鲜事物等待教学秘书学习、探索、实践，许多新问题等待着教学秘书回答、解决。这就需要教学秘书在熟练掌握原有常规教学工作的基础上，不断提高业务素质。对高校教学秘书来说，应当具备三个方面的基础知识： 教学管理方面的相关知识，所在系的学科专业知识。由于高等学校各系学科门类多，专业性强，课程又各具特色，这就要求教学秘书具有必要的专业基础知识，教学秘书要把工作当作提高自己的课堂，多实践，勤积累，善总结。使自己对本院系教学计划的内容和特点、课程体系设置的原则、本专业的教学特点和教学规律能有更深层次的掌握，形成良性循环，工作起来得心应手。同时，教学秘书还应利用业余时间学习秘书的专业知识，诸如心理学、秘书学、公共管理学、应用文写作等，在实际工作中灵活应用。使自己拥有广博的文化基础知识，善于触类旁通，不断优化和完善自己。另外，教学秘书还必须熟知教学管理的相关措施、法规和学校制定的各项规章制度，并能做出更准确的解释。

3.心理素质。教学秘书的工作非常繁杂，上联教务处、院领导，下系学生，还要跟教师及各系打交道。编排课程表、调课、安排考试等。每一件小事教学秘书都必须考虑全面，亲自操作，既当指挥者，又是战斗者，更是沟通联络员。做得好，理所当然默默无闻，如果稍有疏忽，出现教学事故，就会受到各方面谴责。由此可见，教学秘书工作的辛苦、冗杂以及所承受的压力之大。但在某些高校，由于对教学秘书的作用认识不足，认为教学秘书是任人使唤的打零工人员，教学秘书工作是任何人都能做的简单劳动，且教学秘书在身份、地位、待遇各方面与教师、科研人员有一定的差距，种种原因，在教学秘书的心理上造成了一定的落差。因此，对其心理素质提出了更高的要求。首先要正确的认识和评价自己；其次是要对待工作任劳任怨，主动适

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应环境的变化，面对困难有应对的勇气和信心；三是要有良好的情绪修养，做到情绪稳定、乐观向上，不感情用事；四是要具备有良好的自我调节能力，遇事不烦、不慌，以豁达开朗的性格和平静轻松的心态去对待每一项工作。

三、高校教学秘书工作中存在的问题

1.待遇偏低，队伍不稳定，职业生涯设计与职业提高重视不够。一直以来，人们错误地认为教学秘书的工作就是排课、调课、统计成绩、管理学籍等简单重复性的工作。什么人都可以做，因此没有政治地位。又由于工作的琐碎性，工作量很难量化，工作的难度和业绩都不易体现出来，导致教学秘书与机关工作人员在一起参加职称评定时，处于相对劣势。虽然根据教育部的计划，近年来高校行政人员正在逐步实行职员制，使教学秘书在同岗位上的晋升由过去单一的职称向着职称+职员转变，但受现实环境的种种条件所限，晋升之途仍然困难不少。教学秘书的工资、津贴及其它待遇难以和教师、科研人员及行政管理人员相比，且通常是院系中待遇最低的人，这就导致了教学秘书缺乏工作的主动性和积极性。

2.岗位职责范围不明。作为高校的教学管理人员，教学秘书应在教务部门和院（系）双重领导下进行具体的管理和服务工作。虽然各校对教学秘书的职责范围或多或少都有些规定，但由于学校的各个部门、院（系）领导和师生们对教学秘书的岗位职责范围并不清楚，许多院（系）也没有设置教学秘书、行政秘书、科研秘书、党务秘书乃至办公室主任等岗位，这些工作部分或全部由教学秘书来承担。因而不论是教学管理，还是行政、科研、党务方面的工作，都习惯于找教学秘书，导致了教学秘书的工作更加繁多复杂。

3.教学秘书的工作创新能力不够。近年来由于高校的不断扩招，学生人数的增多，使得教学秘书的工作量更为繁重，工作难度随之增加，教学秘书疲于应付，难于自主更新知识，适应需要。随着知识经济时代的加快发展，新知识的更替在加快，然而新知识的缺乏，新手段的缺乏，导致教学秘书工作往往落后于形势，落后于时代。这种落后又进一步反作用于教学秘书工作，导致这一工作更加被忽视。

四、改进教学秘书工作的措施

1.高度重视，优化机制。教学秘书与教师一样，工作的目的都是

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为了高校的人才培养，不存在高低之分，只是在分工和岗位上不同。在院（系）的教学管理中，教学秘书处于非常重要的位置，与院（系）乃至全校的教学质量和办学水平有着直接的关系。高校的各级领导、全体师生对此要有足够的认识，尊重教学秘书并密切配合教学秘书各项工作的开展。学校不仅要改良教学秘书的工作环境，还应该在政治待遇、利益分配和职称评定等方面建立更合理的制度

2.健全教学秘书职业能力提升的途径。教学管理是一项不断与时俱进的工作，教学秘书在工作中不断地面临新知识、新专业、新内容、新技能，为保证教学秘书的工作能够真正做到与时俱进，必须通过培训、学习，这样才能不断提升教学秘书职业能力。学校应将教学秘书的学习交流和培训进修纳入到学校的常规性工作计划。可以定期安排教学秘书通过学习交流会、专门培训班等多种形式，帮助其开阔视野。亦可有目的、有计划地选送一些教学秘书参加系统的教育教学理论、管理理论、管理技能的培训学习，使他们不断提高解决和研究实际问题的能力。学校还应为教学秘书的在职学历教育提供更多的支持，鼓励在职攻读与教育管理相关专业的高层次学历。

3.增强开拓意识和创新精神。教学秘书要具备创新精神和改革意识，在工作中寻找新的突口，将各个领域的新思路、新方法、新技术运用到自身教学管理去。这不仅是工作方法的创新，更是工作思路的创新。只有不断的改革和创新，不断的学习与进步，才能跟上时代的步伐。只有不断的创新工作、解决问题，工作才能再上个台阶，才达到真正做好自己的本职工作。教学秘书要时刻关注并取得第一手教学管理改革资料，认真总结经验、摸索规律，进行教学管理理论研究并形成科研成果，为深化教学管理改革献计献策。

4.提倡科研。学校应采取多种有效措施鼓励教学秘书积极参与学校的各级教学改革和教学管理方面的研究项目，探索高校教学管理规律，通过分析教学管理中出现的典型案例来提高教学秘书的管理水平，并将教学管理实践与理论研究相结合，为领导提供教学管理和教学改革方面的意见和建议。建立以研究促改革，以改革促发展。

参考文献

[1]易秋芳.高校教学秘书工作存在的问题与对策[J].重庆科技

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学院学报：社会科学版.2010（5）：：184～185

[2]陆文君.高校教学秘书工作之我见[J].无锡教育学院学报.2005，25（1）：7～9

[3]王秀繁.浅析高校教学秘书的作用、工作特点及素质要求.沈阳工程学院学报：社会科学版2010，6（3）：367～380

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第五篇：浅谈如何做好高校教学秘书工作

浅谈如何做好高校教学秘书工作

王丽珍杜永光

摘要: 随着新时期高校招生规模的扩大, 教学模式和学制种类的不断增加, 给教学管理工作带来了新的机遇和挑战。高校教学秘书是高等教学管理的基层岗位,因其工作性质及工作特点, 决定了教学秘书工作的重要性。教学秘书在教学管理中担负着提高教学质量、保障教学工作的有序进行、促进学校发展的重任。文章对如何做好高校教学秘书工作进行了简要论述。

关键词: 教学秘书;高教管理;素质;

能力教学工作是高等学校经常性的中心工作, 教学管理是高校管理的中心内容,在教学管理中, 各院(系)的教学秘书是不可缺少的。教学秘书是高校基层教学单位—院(系)最直接的教学管理人员, 在教学管理中起着上传下达、联系左右的重要作用, 是院(系)领导的得力助手, 是联系院(系)领导和师生的桥梁, 同时也是协调部门关系的纽带。教学秘书的素质高低、能力大小直接关系到教学管理工作的水平, 而教学管理工作对保证正常教学秩序, 顺利实施教学计划, 提高教学质量至关重要。因此, 在当今高校规模日益壮大,教学改革进一步深化的形势下, 如何做好高校教学秘书的工作对高校的发展至关重要。教学秘书, 其工作性质应定位于既是教学工作管理者, 又是服务员, 而管理从本质上讲也是服务, 因为整个学校的工作最终都要落实到为学生服务。作为教学秘书, 这种服务更具体、更直接。而且, 教学秘书的工作繁杂, 头绪多, 时间紧, 要求高, 但主要任

务是掌管好基层教学单位的教学文书, 协助教学院长处理日常教学工作和具体事务, 因而全面地服务教学、服务教师、服务学生是教学秘书的中心任务和本职工作。每个教学秘书必须在思想上确立全心全意做好三个服务的宗旨, 这是干好本职工作的前提。

要做好高校教学秘书工作, 必须遵守教学秘书工作的基本原则, 即及时有序,客观准确, 坚持原则, 兢兢业业, 当好参谋助手。及时有序是指注重实效, 工作要分先后缓急, 反对拖拉推诿, 积压不办, 要急教师所急, 想学生所想, 如开学前的工作决不能拖到开学后, 否则会导致教学秩序紊乱, 发生错漏, 要提高工作效率, 工作要有预见性, 做到井井有条。客观准确, 就是要实事求是, 准确无误, 特别是学生成绩, 教学工作量一定要做到客观准确, 绝对避免差错。坚持原则, 就是要维护正义, 抵制歪风邪气。如抓考风, 促学风, 对于因考试作弊、成绩不及格以及其他违纪者, 打招呼说情者, 既要耐心说服, 又要坚持原则。怎样才能做好高校教学秘书的工作呢?

一、要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神教学秘书的工作主要是服务性工作,很多是琐碎的, 不仅任务繁重, 而且头绪多, 牵涉到高校各个部门, 有时任务急, 还得同时完成几项任务, 不得不加班加点,甚至连节假日也不能休息, 需要经常加班才能完成。因此, 教学秘书需要有高尚的奉献和自我牺牲精神, 如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神, 是绝对做不好秘书工作的。所以要正确对待自己的人生价值, 秘书人员的价值就是通过自己的任劳任怨地做好服务工

作, 在默默无闻的平凡事业中体现出来的, 只要热爱它, 同样可以做出显著成绩。教学质量是高等学校生存和发展的基础, 是高校的生命线;保证和提高教育教学质量是学校永恒的主题。而这些, 都离不开教学管理人员对教学管理工作的忠诚和热爱, 对教学质量的不懈追求。我们要通过加强管理来保证人才的培养质量, 向管理要效益, 向管理要成绩, 向管理要质量。为此, 教学秘书更要增强使命感和责任感, 深刻明确肩上的重任, 绝不可放松对教学管理质量的要求, 更要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神, 甘作无名英雄, 兢兢业业地、脚踏实地地努力工作, 在实践中提高分析问题和解决问题的能力, 不断提升服务质量。

二、必须加强学习, 不断提高政治、业务素质

高校教学秘书工作需要具备一定的理论功底, 因此, 必须加强学习。第一, 学习理论, 才有方向。认真学习党的路线方

针政策, 学习党的“十七大”精神, 认真学习“三个代表”的重要思想, 并自觉运用于实践, 提高政治理论水平, 自觉运用理论武装头脑。第二, 学习业务, 提高水平。学习各项业务知识, 提高处理各方面问题的能力, 才能提高水平。高校教学秘书的工作涉及面广、综合性强, 这就要求既当专家, 又当通才。要充分认识到提高业务素质的紧迫感, 学习运用现代化的办公技术, 使自己的理论水平和业务水平适应不断变化发展的新形势, 能够跟上时代的步伐。在此基础上, 还要广开视角, 向群众学习, 在实践中打牢理论、业务和文字功底,努力提高自身素质, 迎接时代的挑战。

三、要有良好的生理、心理素质世纪的竞争, 归根到底是人才的竞争。心理素质的好坏, 心理承受能力的大小, 对每个人的学习、工作和生活都会产生很大的影响。所以, 作为一名高校的教学秘书, 不仅要有较强的业务工作能力,更应该具有良好的心理素质, 要在繁琐的日常工作中, 不断地培养开朗豁达的性格, 时常保持轻松平静的心态, 遇事不慌、不烦、不怕, 除了心理素质之外, 还有一点非常重要但却容易被忽视的, 那就是身体素质。人们常说, 身体是革命的本钱, 有了健康的身体, 才能做一切我们想做的事情。这就要求我们要不断地坚持锻炼身体, 保持健康的体魄, 这样才能更好地完成组织上交给自己的任务。

四、要想很好地驾驭高校教学秘书工作, 还应具备几种能力(一)具备较强的协调和沟通能力

现代教学管理活动处处离不开有效的协调和必要的沟通。在日常的教学管理中, 经常有不和谐的因素存在, 教学秘书要在协调的基础上沟通信息, 化解矛盾,融洽关系, 统一认识和行动, 保持良好的教学秩序, 取得较好的教学效果。

(二)具备较强的创新能力

创新是一个民族的灵魂, 也是学校的灵魂。创新是学校兴旺发达的不竭动力,作为高校的教学秘书, 要紧紧跟上高等教育发展的新形势, 解放思想, 树立全新的意识和观念, 通过学习和研究, 在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法, 不断创新, 与时俱进, 在工作中发挥主动性、积极性和创造性, 具备较强的创新能力,才能适应知识

经济时代的发展需要, 才能推动教学管理工作。

(三)具备计算机操作能力和外语沟通能力

计算机操作能力和外语沟通能力是新时期教学秘书应具备的工作技能。现代教学管理要运用先进的教学管理系统软件, 计算机字表处理、数据库、网上办公等, 目的在于为师生提供快捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度, 提高工作效率。中外合作办学的开展, 对教学秘书的管理技能提出了更高的要求, 越来越多外籍项目负责人和教师对教学的参与, 增加了教学秘书协调沟通的对象, 在教学任务安排和教学事务日常管理上同样要联系他们, 同他们解释有关事宜, 协调有关工作, 如果没有一定的外语沟通能力, 很难开展管理工作。(四)具备良好的写作能力和表达能力

教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写一些教学文书, 如教学通知、教学事务报告、申请、记录等, 就要有一定的写作能力;在调整课表、考试管理、预订教材、处理学籍等工作中需要与工作对象反复磋商, 贯彻领导的教学决策, 传达师生对教学的建议, 在上情下达、下情上达、解释原因、交涉事宜中, 做到简明扼要、语言得体、表达清楚, 应有良好的语言表达能力。

总之, 高校的教学秘书是秘书队伍中的一个特殊的群体, 是教学管理的执行者, 其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质, 并非一日之功, 而是靠不断地学习和实践, 日积月累地来慢慢完善。每个教学秘书, 只要具有强烈的事业心和工作责任感, 有恒心和毅力, 在工作中不断摸索, 努力寻找工作规律和工作方法,不断地总结经验,一定能够全面地提高自己的综合素质。

参考文献:

1、胡晓萍.论新时期高校教学秘书的素质要求[J].宁波工程学院学报,2007(3).2、游佩林.试论高等学校院(系)教学秘书队伍的建设[J].平原大学学报,2003(4).3、徐明辉.高校教学秘书在教学管理中的地位和作用[J].长春大学学报,1999(6).(作者单位: 天津农学院)