浅谈如何做好高校党政办公室秘书工作

第一篇：浅谈如何做好高校党政办公室秘书工作

浅谈如何做好高校党政办公室秘书工作

【摘要】高校党政办公室是为党政领导和全体师生员工服务的综合办事机构，是学校内外交流的门面和窗口，职能的特殊性对党政办公室工作人员的素质提出了更高的要求。秘书岗是办公室一个非常重要的岗位，秘书人员要与时俱进，夯实基础素质，提升关键能力，培养优良的工作作风。

【关键词】高校；办公室；秘书

高校党政办公室是为党政领导和全体教职员工服务的综合办事机构，是学校进行内外交流的门面和窗口。办公室秘书是领导和基层之间重要的沟通渠道和信息桥梁，地位重要，?C合素质要求更高。如何做好党政办公室秘书工作，是新形势下党政办公室秘书人员必须要深入思考的问题。下面，笔者结合自己多年的工作感悟，谈谈体会和思考。

一、夯实基础素质

（一）先做人，后做事。“德品不正，言行必歪”，作为秘书人员，在领导身边扮演着重要的角色，首先要从思想道德上端正自己，才能在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流，特别在高校，知识分子相对集中，只有培养良好的品格才能真正成为领导可以信任的人，才能更好地发挥参谋作用，才能胜任传达领导意图的岗位，得到群众认可。

（二）敏于知，慎于言。“敏于知”就是要具有敏锐的洞察力和高度的政治敏感性，要把日常工作想周全，计划做周密，切实起到拾遗补缺的作用。“慎于言”，就是要以高度的责任感，谨言慎行，谦虚谨慎，不夸夸其谈，根据工作需要言之有物，言中有理，言而有信。

（三）博于学，笃于行。秘书工作要有前瞻性、系统性和创新性，要勤于学习、善于学习、自觉学习，“纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行”，学以致用才是最终决定秘书工作质量的关键因素，只有这样才能适应新形势的更高要求。

二、提升关键能力

（一）要有较高的文字水平。秘书人员应该具备扎实的文字功底，不但需要精通各类文种、语法、逻辑知识，还应该具有较强的把握领导意图的能力，在撰写材料的过程中，首先必须要领悟领导的意图，尽量写出领导心中所思、口中欲言的内容，这就要求秘书人员要随时注意积累资料，不断加强写作实践。一份好的材料绝不是一蹴而就的，它需要系统巧妙的构思、条理清晰的逻辑以及反复的修改和精细的淬炼。

（二）要有较强的组织能力。组织协调是党政办公室的重要职能，秘书人员甚至每天的工作都离不开组织协调，经常需要按照领导的意图和要求来组织各类会议以及活动。因此，要加强科学的组织能力，统筹安排，提高办事、办会、办文效率；同时，要注重提前沟通，加强过程汇报，重视事后总结，使得组织工作既符合领导意图，又能让领导随时了解工作进展，并感受到你做事的用心。

（三）要有较强的沟通能力。沟通、协调对于秘书人员来说同样重要，在传达和布置领导意图的时候，往往需要协调各个部门，自身的沟通能力就显得非常重要，在很大程度上能够克服阻力，提高办事效率，这样在实际工作中才能更好地为领导当好参谋助手。

三、培养优良的工作作风

（一）忠于职守，自觉履职。秘书人员要忠于岗位，热爱本职工作，要自觉履行工作职责，辅助领导做好各项工作。要有强烈的责任感和事业心，不可以擅权越位，不能够掺杂私念，不渎职。秘书经常要在领导的授权下，代为处理一些日常事务或工作事项，这很容易使秘书人员产生权利错觉，一定要明白，即使是领导授权办理的事情，遇到问题时，也应该及时请示，办完后及时汇报。如出现差错，一定要耐心听取领导的批评和指导。

（二）服从领导，当好参谋。秘书作为领导工作的参谋和助手，要严格按照领导的指示办事，可以在服从领导的前提下发挥个人的积极性和创造性，但可以用个人不成熟的想法影响和干扰领导决策。对领导交办的每件事，不管急缓，都要周密思考，认真负责，做到心细如发、一丝不苟，把每一个细节都做细做精做到位，不能敷衍塞责，应付了事。时间允许的情况下，还要把关键认真检查几遍，尤其是对一些文字性的工作，更要不厌其烦地去推敲、修改和充实，把最好的“作品”呈现给领导。但要注意，服从不是人身的依附，不是唯唯诺诺地趋附，即服从而不盲从。

（三）勤奋刻苦，勇于创新。秘书岗位地位重要，责任重大，头绪多、规矩多，影响面广，因此不得有丝毫懈怠、草率和疏忽，这种工作性质要求秘书必须具备刻苦努力、踏实勤奋、不计个人得失的优秀品质；同时，更应具有强烈的创新意识和开拓精神，不断提出新问题，研究新方法，走出新路子，既做思想上的先行者，又做实践方面的实干家。

（四）谨言慎行，办事公道。《淮南子?人间训》中有

“圣人敬小慎微，动不失时”之说。意思是，要用谨慎的态度对待细小的问题，以防造成较大的错误和损失。切忌因为在领导身边工作而自命不凡，自以为是，要虚心听取职能处室的意见，戒骄戒躁，热情服务。要善于协调矛盾，团结协作，一视同仁，秉公办事，把为领导服务、为各职能部门服务以及为群众服务当作自己的神圣职责。总的来说，就是要：自尊自强，谦虚谨慎，态度和蔼，平等待人。

（五）诚实守信，严守机密。诚实守信，就是要“言必信、行必果”，通俗点儿说，就是说话算数，行动落地。事情一经允诺，就要尽力办到，遇有变化，必须要事先说明原因，取得理解，让人信服。严守机密，是秘书人员最基本的职业要求，自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。

【参考文献】

[1]周永凤.浅议怎样做好高校党政办公室秘书工作[J].科学咨询（科技?管理），2014（02）.[2]袁慧.试论如何加强秘书人员的职业素质[J].职业技术，2011（05）.[3]温都拉.现代社会秘书角色错位问题及对策分析[J].前沿，2012（15）.[4]楚廷峰.办公室工作无小事[J].办公室业务，2010（01）.[5]刘英才.如何发挥央企党委秘书参谋协调作用[J].办公室业务，2013（03）.

第二篇：怎样做好党政办公室秘书工作

怎样做好党政办公室秘书工作

一、秘书工作的重要性

在谈到秘书工作时，我有必要先简单说一下“秘书”这一职业的诞生与发展史。世界上最古老的秘书工作，大约可溯源到新石器时代的母系氏族社会时期，约在公元前5000年左右，我国古代的秘书，诞生于殷商后期，距今约三四千年之间。秘书的历史源远流长。可以说，人类社会有了公共事务的管理与社会组织分工，有了领导工作，出现了领导人与领导集团，也就有了秘书工作。秘书在历史上不同时期，称呼不同，如“御史”、“尚书”、“吏”等在历史上都有秘书的工作职能。古代的“秘书”情况与名称多种多样，很难与今天的秘书简单相比，所以“秘书”这一词语实际上只是近代的产物。

秘书一词英文是Secretary,其原意同我国秘书一词最初都含有“秘密”的意思一样，字源相近，有共同之处。国际职业秘书组织给秘书定义：“具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责积极进取、干练果断，能在授权范围作出正确决定的经理助手。”这大致反映了西方对秘书的主要解释。《韦氏秘书手册》进一步指出：秘书是连接决策者和执行者的关键环节。日本学者认为秘书是“帮助领导与处理各种事务的工作人员。”并形象地把秘书比作“全能的运动员”。当然西方国家的秘书基本上是私人秘书，其领导也多为私人企业与民间组织的董事长、经理等，与我国情况有所不同。1997年，我国领导部颁发的《秘书职业技能标准》定义是：“秘书，专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。”

在日常工作中，我们很多人对秘书工作有误解，有的人把秘书看作是行政职务而不是职业，有的人认为秘书从事文字性、文牍性类工作，是“秀才”、“笔杠子”，有的人对秘书要求与估价过高，认为是领导的辅佐、智囊甚至高参，有的又把秘书的要求与估价过低，强调秘书只是办事、办文、办会具体工作内容，而忽略了现代秘书的信息工作、参谋作用，有的更把秘书等同于文书、后勤、领导的跟班，认为秘书只是帮助领导抄抄写写、端茶倒水而已，还有的人甚至认为秘书只是女性的职业……这些看法都是片面、不正确的。秘书工作是十分重要的，我们党从建党开始就十分重视秘书工作。毛泽东同志在“三大”曾当选为党中央执委兼任第一任秘书，邓小平同志曾四次担任党和军队的秘书领导工作，并对秘书工作者提出了“忠诚服务；文件要短；会议要简；办事要快；加强文书管理；体制要改革”六点要求。此外，国家领导人王若飞、杨尚昆、胡锦涛等人都曾担任过秘书工作。由此可见秘书工作的重要性。秘书是一个综合能力要求很强的职业，文字能力固然是秘书的基本素质要求，但是从事党政办公室的秘书，还必须具有思想觉悟、政策水平，熟悉有关法律、法规、方针、政策，根据工作的需要，随时收集反馈信息，提供领导决策，完成领导授权或委托办理的工作，做好工作督促检查、综合协调，具有“三服务”意识，即“为本级领导服务、为各部门服务，为职工群众服务。”

有句话说：“秘书工作无小事。”党政秘书人员工作的主动性和能力的高低直接影响着领导的工作效率、影响着企业工作的开展、影响着党的事业的发展。所以，怎样做好党政办公室秘书工作，是我们秘书人员应该经常思考的问题。我经过两年多的学习和实践，总结了几点秘书工作的方法，在这里交流一下。

二、秘书工作的方法

秘书工作方法，指的是秘书发挥职能作用，完成工作任务的途径、程序和手段。秘书工作方法是与秘书为领导工作服务的内容，诸如辅助决策、综合协调、信息沟通、及办事、办文、办会等活动联系在一起的。科学合理的工作方法有利于提高效率，优化效果。

秘书处于管理组织体系中的枢纽位置，属于管理决策层的辅助层次。因此，秘书的工作方法必须与本企业、本部门、本单位的管理运行机制协调一致，与领导工作方法相契合，与秘书工作职能相匹配。

（一）秘书选用工作方法，必须为实现单位（企业）目标服务。单位（企业）目标为全体职工的行动指明方向，也引导着秘书的工作行为。一切有利于实现目标、有利于提供企业管理效率和效益的方法，秘书工作中都可以灵活选用。例如，及时、准确、安全、有效地综合处理信息的方法，对企业适应内外环境条件的变化，谋求发展，实现目标，是不可缺少的，秘书就必须掌握和运用科学的综合处理信息的方法。秘书选用工作方法，必须与企业发展目标相一致。如我厂面临着进一步深化改革，转化机制，谋求发展的时期，党政领导需要了解更多的信息。党政秘书在处理信息中要选用比较分析方法，及时、准确收集掌握上级精神，选择同行业改制成功经验或先进企业横向比较。采用这种方法，有利于找差距，分析原因，挖掘潜力，激励职工迎头赶上。

（二）秘书选用工作方法，必须以单位（企业）规范为重要的依据。一是要遵从企业的权责分配规范。秘书在没有领导确定授权的情况下，不能采用强制方法。在秘书授权理事中，选用的工作方法及使用的范围，也不应超越领导的授权范围；二是要遵从国家的法律规范。三是要遵从企业、单位纪律规范。如传递信息时，就不能违反我厂保密纪律。四是遵从组织运行规范。秘书要避免违背本单位工作运行规范。如：秘书请示工作时，一般只能选用逐级请示的方法，不得越级请示，只能采用对口请示的方法，不得交叉请示。否则，就会使单位运转发生紊乱，影响工作的有序进行。五是遵从岗位职能规范。秘书必须从自身的职能准则出发，选择工作方法。如：在公务活动中要甘居幕后，不喧宾夺主；在提出参谋性建议中，要采取适当的可以接受的方法，如书面报告等形式。

（三）秘书选择工作方法，必须符合单位管理的需要。符合单位管理需要的工作方法，采用后才能取得有价值的成效，不符合需要的工作方法，很难产生积极的实际价值，甚至可能产生负面影响。如领导要了解我厂一线职工情况，秘书只到生产保障公司调查，而不重点调查离心公司的话，这就忽略了我厂关键岗位一线职工的情况，达不到领导的需要。

此外，秘书工作实务中还要学会运用组织管理方法，如抓主要矛盾的方法，从群众中来到群众中去的方法，原则性与灵活性相结合的方法，因时因地制宜的方法等。

秘书工作是领导工作的一部分，是直接为领导工作服务的。因此秘书工作与领导工作的需要是紧密地联系的。秘书工作是从属、服务于领导工作的。这种被动性是不可避免的，但承认被动性，我们在具体工作中还要力争主动性。要做到被动性与主动性的统一。

（一）为领导工作作铺垫的方法。秘书工作中很多事务都是为领导工作作铺垫。如领导决策前秘书的信息收集处理工作（我厂开展企业文化建设前，由党政办公室秘书收集了大量的企业文化资料，提供领导参考）；领导召开会议前，秘书的会前筹备，会中服务，会后整理工作；领导出差，秘书的出差事务准备工作；领导批阅文件前，秘书的文件处理拟办工作等等。秘书的这些铺垫性工作的效率和效果，影响领导工作的进程及其效率和效果。因此，秘书一是要准确把握领导工作目标；二是要明确领导工作进程的环节，明确领导工作进程各环节的时间要求、任务内容与各相关方面的关系，以及要取得的阶段性效果等；三是要明确领导在具体工作中将要采取的措施和方法，以便提前准备；四是要加强与领导的沟通。

（二）对领导工作拓展伸延的方法。领导工作的拓展与伸延，具体表现在，领导作出决策以后，秘书要草拟决策文件，将领导决策内容用文字准确表达，制成文件，下发各单位；文件发布后，收集反馈，协助领导把握执行动态、反映及效果；领导召开的会议结束后，秘书要做会议文件的立卷归档工作，会后的落实、催办工作；领导出差以后，秘书要整理领导带回的有关材料，办理后续事务等。对领导工作拓展伸延，要以保证取得领导工作的预期效果为目标，严格按照要求办事，在注重整体连续性和承继性的同时，注重适变和应变，使工作落在实处，产生实效。

三、新时期对党政秘书工作的要求

目前，我国国有企业正处在深化改革，转换机制时期。这种形势，对国有企业党政秘书的素质提出了更高的要求。作为国有企业现代办公秘书，除具备基本政治、道德和业务素质外，还应具备经济工作能力、协调能力和创新能力。1999年，“全国党委秘书长办公厅主任座谈会”上，对秘书工作提出了新的要求：认清形势，立足根本，服务大局，抓住关键，努力做好新形势下的办公室工作。这条要求对于我们厂党政秘书工作同样具有指导意义。党的十六大指出，按照现代企业制度的要求，国有大中型企业继续实效规范的公司制改革，完善法人治理结构。我们厂今年在集团公司指导下，实行了内部三划开，成立了三大公司，模拟市场经济运行。集团公司对我厂下一步改革已提出了新的要求，为了适应工厂发展的需要，适应现代企业管理的要求，秘书工作也要由党务型、后勤型向改革型、经济型转变，以适应市场经济发展的需要。随着电脑和网络技术的飞速发展，办公自动化的程度与质量的提高，为秘书工作手段的变革拓展了广阔的空间。今年上半年，我厂在办公楼普及了计算机，实行了网络办公，从而大大提高了办公效率。领导和秘书、秘书和秘书之间信息共享成为可能，秘书的信息收集、报送工作也更加快捷方便。下一步党政办公室还要成立信息中心，将使秘书办公从收发传递信息，转变为综合处理信息，实现真正意义上的科学化管理。这就要求党政秘书，要不断更新知识，掌握新的学科与技能。

总之，只要我们坚持围绕党的中心工作和企业的目标，按照“三服务”原则和职业道德要求，忠诚坚定，经得起政治考验，甘于奉献，耐得住艰苦磨练，廉洁自律，抵得住各种诱惑，业务精湛，担得起服务重任；在实践中锻炼和培养自己，就能够做好党政办公室秘书工作。

基层党政办公室工作培训发言

基层党政办公室工作繁杂，且责任重大，是党委政府联系服务群众的重要纽带。为此，基层党政办公室应在“真、勤、精、学”四字上做好文章，确保规范有序、快捷灵活、依法高效地开展工作。

一、体现一个“真”字，诚恳服务到访群众。

基层党政办接待到访群众较多，且到访群众的要求各不相同。有办事或反映问题的，有要求解决矛盾纠纷或向政府求助的，有咨询政策法规或其它的……无论到访者抱着什么目的而来，都要真心实意，用一种平和的、负责任的态度对待每一名到访群众，以真诚换真心。从一杯茶开始，带着感情谈话，通过沟通思想，拉近距离，给群众一种和谐亲情之感。决不塞责应付或直接上交矛盾，推卸责任。无论事情大小，都要按照法定办事程序，问明情况，做好登记，并进行办理或做出明确答复。对于不能直接办理的，则有理有据地做耐心细致的解释说明，或提出建议。对于信访问题，若是部门或村级损害群众利益的，敦促部门或村级立即整改，并做整改说明；需要干部协调处理解决或领导接待解决的，及时通知联系予以解决；需要继续上访且有实事依据的，教育引导群众依法按程序上访，或提出合理化建议，妥善解决实际问题；对个别无理缠访者，安排专人做思想教育工作，并帮助其解决实际困难，用真情感化。

二、突出一个“勤”字，主动提供有价信息。

人们常赞誉办公室是“智囊团”。但智略和睿智的表现重在善于提供有价信息和超前预测，应体现在“勤”字上。一是勤向领导或上级提供管理与决策信息，及时反馈各类政策措施落实情况。除毫不含糊直言点明或侧面反映问题外，还要直接提出可行性参考意见建议。二是勤向干部提供勤廉清政信息。通过板报、宣传栏、集体学习等形式，提供依法行政的具体方法以及具有教育意义的典型案例和具有借鉴价值的典型经验等。三是勤向群众提供致富增收及政策法律信息。在原汁原味传递的同时，将信息的内容编导成趣味性的故事、诗歌等加以宣传，以便群众理解。但智慧来源于基层，来源于群众，来源于实践，所以在提供信息前必须勤于做好调查研究，经常性、全方位地收集整理、加工处理不同层面的意见建议等相关信息。还要勤于学习，广泛吸纳知识营养。提供信息时，必须用实事说话，确保信息准确性，必须与工作和中心工作的指导思想、目标任务、基本思路措施相吻合，做到不违实际，不违原则，不违政策法规。不可闭门造车、瞎指点，或不加思索地提供虚假信息，导致脱离实际、劳命伤财等不良后果。同时，要勤于上下联络，及时请示汇报，互通信息等。

三、着眼一个“精”字，模范完成目标任务。

办公室属服务的枢纽机构，所处位置比较特殊，于情于理应成为各个部门的表率，每件事每个人也都是群众效仿的榜样。因此，要把办公室工作当成一项事业来干，用发展的眼光、全新的视角审视每件事每项工作，脚踏实地，一步一个脚印抓督办落实，及时总结通报，严把质量。每阶段办几件实事，发表几篇文章，写几篇调研报告，完成几项领导交办的任务等，都要心中明，思路清，有计划按步骤进行实施，致力于多出样板，多出精品，且质量高，有效益。这就要求对整体工作情况要全面了解掌握，高角度想问题，高质量提要求，高责任办事情，高标准抓落实。经常性观察总结，积极超前思考，谏言谋策。不打无准备之仗，不事事急于请示领导或向领导汇报。领导交给每件事要接一件办一件、办一件成一件。悉心精心诚心把事业干好、干实、干精，让领导满意放心，让群众称心如意，同志心悦诚服。

四、抓住一个“学”字，全面提高综合素质。

办公室如同“杂菜缸”，服务范围点多面广，酸甜苦辣涩五味俱全，日常工作生活也是五光十色，这就需要具备“调味”“调色”的能力，达到协调发展。重在学习上突破，从而提高整体素质，实现自我价值和社会价值。一是经常性学习相关理论知识和经验，不断提高知识层面，提高办公室工作的业务技能。同时，坚持观察总结集累经验和不足，减少工作失误。二是积极参加各类培训、交流学习等，开阔视野、思路，全面提高业务水平，使工作能够不断发展创新。三是广泛吸取各方面知识营养，促使全面发展，茁壮成长。做到不浮躁，能说善写，能干善思。同时，建立和谐的人际关系，不指责，少发脾气，并适时参加丰富多彩的文体等业余活动，以良好的精神状态、气质形象和高昂的斗志全身心地投入到工作中去，推进办公室工作高效、和谐开展。

做好办公室工作，要遵循三重四当四要原则，三重即要角色重要、任务重要、责任重要；四当就是要当一个好管家、好参谋、好助手、好窗口；四要则是在实际工作中要不断提升爱学习、善协调、能吃苦、宽胸怀的综合素质。

党政办公室所属会议室、接待室是学院举行会议、接待宾客的重要场所。为保证学院日常工作的正常运转，规范会议室管理,明确使用范围和使用审批程序,提高会议室的使用效率，特制定本管理办法。会议室管理制度

一、会议室使用范围

1.党委会、党委中心组学习、中层干部会；

2.院长办公会、党政专题会议；

3.由院领导主持的全院性工作会、座谈会；

4.上级机关来院检查指导工作时的工作汇报会、情况介绍会；

5.兄弟单位来院公务活动时的交流座谈会。

二、会议室使用审批程序

1.会议室由党政办公室行政科负责管理和调配。第一会议室（行政楼三楼会议室）可容纳10人；第二会议室（行政楼二楼会议室），可容纳40人。

2.使用单位一般应于每周五报送下一周的会议室使用申请，交由行政科审核、调配，申请内容包括：会议主持人、会议内容、使用时间、与会人数。

3.行政科根据全院会议情况，在每周《工作安排》中统筹安排会议室的使用。

4.一般不接受临时的会议室使用申请，特殊情况下确实急需的，须报请党政办公室负责人批准。5.会议邀请有上级领导或兄弟院校、兄弟单位领导出席的，主办单位应事先向党政办公室说明情况，以便于安排接待事宜等。

三、会议准备（包括会场准备）工作责任

1.会议通知、会议材料由会议主办单位负责。

2.会场布臵（包括会标、桌签、话筒扩音、投影播放）及清理会场由会议主办单位负责。

3.需要使用会议室音响或投影设备的，须由会议主办单位提前报经行政科负责人同意后，由会议主办单位在党政办公室工作人员指导下调试和使用。

四、会议室的日常管理和使用要求

1.会议室由办公室行政科派专人管理。钥匙专人保管，不外借；会议室随用随开，用完及时锁闭。定时打扫卫生，做好保洁工作，经常检查设施完好情况，以保证会议室的正常使用。

2.使用单位要爱护会议室设备，会议结束时及时关闭照明灯、热水器、空调、音响、投影等设备，并把桌椅恢复原位。

3.严禁在桌椅上踩踏、涂画，禁止在开会时吃零食，不得在会议室丢弃纸张等物。

办公室服务规程

一、树立为基层、群众服务的思想，不断提高服务水平和服务质量

办公室人员要经常深入到基层和师生当中，了解和掌握基层各项工作进展情况，及时向院党委和院行政反馈基层工作中存在的困难和师生反映强烈的问题，加强联系和沟通。凡党委行政下发的文件，应直接送到收文单位。重要会议应直接通知到与会人员。在日常公务的处理中，要尽量为基层和外来人员提供便捷、优质的服务。

二、坚持文明服务，礼貌待人，发挥窗口示范作用

接待外来面人员和院内师生要态度和蔼，文明礼貌。客人来时要起身相迎，使用文明语言；办理事务要雷厉风行，注重效率和质量；客人离开时要出门相送。通过电话联系工作，说话要和气，不盛气凌人；内容要阐明扼要，不拖泥带水。接听电话要先致问候，自我介绍，并专心致志，不随意打断。接待外来人员和离退休的老同志，要先倒上一杯水，并实行首问负责制。

三、认真做好机要保密和文件传阅工作

加强机要文件和涉密事项的保密工作，切实做好机要场所的保密防范；要加快文件传阅速度，缩短文件传阅周期；对院领导批示的文件，要及时周转，认真办理，做到件件有回信，事事有着落。

四、自觉维护学院形象，严格规范自己的行为

办公室人员的一言一行、一举一动都要符合自己的身份。要严格遵守保密纪律，做到不该说的不说、不该听的不听、不该问的不问、不该看的不看，自觉维护学院的大局和整体形象。

五、牢固树立一盘棋思想，加强团结协作，履行好综合协调职能，加强协作意识，相互帮助，相互支持，密切配合。充分依靠各职能部门，做好综合协调工作，做到上情下达、下情上达，发挥好桥梁纽带作用。

六、严格工作纪律，树立严谨务实的作风

认真遵守学院的规章制度，强化组织纪律观念。严格考勤制度，提倡早到岗、晚离岗，保证按时到岗，杜绝迟到早退现象。上班时间不得聚众闲聊、吃零食、下棋、打扑克或打电脑游戏。

七、加强政治理论和业务知识学习，提高自身素质和工作能力

认真学习政治理论，不断提高政策水平和思想觉悟；要认真学习文秘、信息、保密、信访、行政接待等业务，学习外语、电脑、摄像、驾驶等方面的知识和技术，不断提高综合素质和能力。

八、加强作风建设，形成一个团结和谐的集体和干事创业的环境，以学院的建设和发展为目标，以提高工作质量和服务水平为起点，不断增强服务意识，转变工作作风。在勤政廉政、廉洁自律方面，坚持高标准，严要求，多讲奉献，少谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费。坚持每周五例会制度，明确工作任务和要求，总结工作成绩和不足，注重实效，力戒形式主义，切实做到团结紧张，严肃活泼，不断增强凝聚力和战斗力。

印章管理规定

为了保障各项工作的顺利进行，加强印章管理，现对学院及下属单位印章的规格、制发、管理及使用办法，统一规定如下：

一、印章的规格、式样和制发

1.学院及下属各部门的印章一般为圆形（特殊用途除外）。

2.学院的印章由省教育厅制发。

3.学院各部门党总支及行政印章由学院党、政办公室负责制发。处室印章直径为4.0厘米，科室印章直径为3.8厘米。中央臵镰刀斧头或五角星，外刊学院和部门名称。

二、印章的管理和缴销

l.学院党委、行政及书记、院长的印章由党、政办公室指定专人掌管；各部门党总支和行政印章，由本部门领导指定专人掌管，并到党、政办公室备案。

2.学院及各部门印章，如因更改名称或机构变动停止使用时，应将原印章缴回制发机关封存或销毁。

三、印章的使用

1.各部门文档需加盖院党委或学院行政印章时，先到党、政办公室填写《用印申请单》，由部门负责人和主管院领导签字后方可用印。

2.各部门印章的使用，应由部门主管领导根据各自的具体情况拟定，并在党政办公室备案。

四、对违犯印章管理规定，给学院、部门造成不良后果或损失者，将视情节给当事人以行政处分，直至依法惩处。

第三篇：浅谈如何做好高校教学秘书工作

浅谈如何做好高校教学秘书工作

王丽珍杜永光

摘要: 随着新时期高校招生规模的扩大, 教学模式和学制种类的不断增加, 给教学管理工作带来了新的机遇和挑战。高校教学秘书是高等教学管理的基层岗位,因其工作性质及工作特点, 决定了教学秘书工作的重要性。教学秘书在教学管理中担负着提高教学质量、保障教学工作的有序进行、促进学校发展的重任。文章对如何做好高校教学秘书工作进行了简要论述。

关键词: 教学秘书;高教管理;素质;

能力教学工作是高等学校经常性的中心工作, 教学管理是高校管理的中心内容,在教学管理中, 各院(系)的教学秘书是不可缺少的。教学秘书是高校基层教学单位—院(系)最直接的教学管理人员, 在教学管理中起着上传下达、联系左右的重要作用, 是院(系)领导的得力助手, 是联系院(系)领导和师生的桥梁, 同时也是协调部门关系的纽带。教学秘书的素质高低、能力大小直接关系到教学管理工作的水平, 而教学管理工作对保证正常教学秩序, 顺利实施教学计划, 提高教学质量至关重要。因此, 在当今高校规模日益壮大,教学改革进一步深化的形势下, 如何做好高校教学秘书的工作对高校的发展至关重要。教学秘书, 其工作性质应定位于既是教学工作管理者, 又是服务员, 而管理从本质上讲也是服务, 因为整个学校的工作最终都要落实到为学生服务。作为教学秘书, 这种服务更具体、更直接。而且, 教学秘书的工作繁杂, 头绪多, 时间紧, 要求高, 但主要任

务是掌管好基层教学单位的教学文书, 协助教学院长处理日常教学工作和具体事务, 因而全面地服务教学、服务教师、服务学生是教学秘书的中心任务和本职工作。每个教学秘书必须在思想上确立全心全意做好三个服务的宗旨, 这是干好本职工作的前提。

要做好高校教学秘书工作, 必须遵守教学秘书工作的基本原则, 即及时有序,客观准确, 坚持原则, 兢兢业业, 当好参谋助手。及时有序是指注重实效, 工作要分先后缓急, 反对拖拉推诿, 积压不办, 要急教师所急, 想学生所想, 如开学前的工作决不能拖到开学后, 否则会导致教学秩序紊乱, 发生错漏, 要提高工作效率, 工作要有预见性, 做到井井有条。客观准确, 就是要实事求是, 准确无误, 特别是学生成绩, 教学工作量一定要做到客观准确, 绝对避免差错。坚持原则, 就是要维护正义, 抵制歪风邪气。如抓考风, 促学风, 对于因考试作弊、成绩不及格以及其他违纪者, 打招呼说情者, 既要耐心说服, 又要坚持原则。怎样才能做好高校教学秘书的工作呢?

一、要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神教学秘书的工作主要是服务性工作,很多是琐碎的, 不仅任务繁重, 而且头绪多, 牵涉到高校各个部门, 有时任务急, 还得同时完成几项任务, 不得不加班加点,甚至连节假日也不能休息, 需要经常加班才能完成。因此, 教学秘书需要有高尚的奉献和自我牺牲精神, 如果没有一种服务意识和乐于吃苦、甘于奉献的精神, 是绝对做不好秘书工作的。所以要正确对待自己的人生价值, 秘书人员的价值就是通过自己的任劳任怨地做好服务工

作, 在默默无闻的平凡事业中体现出来的, 只要热爱它, 同样可以做出显著成绩。教学质量是高等学校生存和发展的基础, 是高校的生命线;保证和提高教育教学质量是学校永恒的主题。而这些, 都离不开教学管理人员对教学管理工作的忠诚和热爱, 对教学质量的不懈追求。我们要通过加强管理来保证人才的培养质量, 向管理要效益, 向管理要成绩, 向管理要质量。为此, 教学秘书更要增强使命感和责任感, 深刻明确肩上的重任, 绝不可放松对教学管理质量的要求, 更要有敬业奉献精神和吃苦耐劳精神, 甘作无名英雄, 兢兢业业地、脚踏实地地努力工作, 在实践中提高分析问题和解决问题的能力, 不断提升服务质量。

二、必须加强学习, 不断提高政治、业务素质

高校教学秘书工作需要具备一定的理论功底, 因此, 必须加强学习。第一, 学习理论, 才有方向。认真学习党的路线方

针政策, 学习党的“十七大”精神, 认真学习“三个代表”的重要思想, 并自觉运用于实践, 提高政治理论水平, 自觉运用理论武装头脑。第二, 学习业务, 提高水平。学习各项业务知识, 提高处理各方面问题的能力, 才能提高水平。高校教学秘书的工作涉及面广、综合性强, 这就要求既当专家, 又当通才。要充分认识到提高业务素质的紧迫感, 学习运用现代化的办公技术, 使自己的理论水平和业务水平适应不断变化发展的新形势, 能够跟上时代的步伐。在此基础上, 还要广开视角, 向群众学习, 在实践中打牢理论、业务和文字功底,努力提高自身素质, 迎接时代的挑战。

三、要有良好的生理、心理素质世纪的竞争, 归根到底是人才的竞争。心理素质的好坏, 心理承受能力的大小, 对每个人的学习、工作和生活都会产生很大的影响。所以, 作为一名高校的教学秘书, 不仅要有较强的业务工作能力,更应该具有良好的心理素质, 要在繁琐的日常工作中, 不断地培养开朗豁达的性格, 时常保持轻松平静的心态, 遇事不慌、不烦、不怕, 除了心理素质之外, 还有一点非常重要但却容易被忽视的, 那就是身体素质。人们常说, 身体是革命的本钱, 有了健康的身体, 才能做一切我们想做的事情。这就要求我们要不断地坚持锻炼身体, 保持健康的体魄, 这样才能更好地完成组织上交给自己的任务。

四、要想很好地驾驭高校教学秘书工作, 还应具备几种能力(一)具备较强的协调和沟通能力

现代教学管理活动处处离不开有效的协调和必要的沟通。在日常的教学管理中, 经常有不和谐的因素存在, 教学秘书要在协调的基础上沟通信息, 化解矛盾,融洽关系, 统一认识和行动, 保持良好的教学秩序, 取得较好的教学效果。

(二)具备较强的创新能力

创新是一个民族的灵魂, 也是学校的灵魂。创新是学校兴旺发达的不竭动力,作为高校的教学秘书, 要紧紧跟上高等教育发展的新形势, 解放思想, 树立全新的意识和观念, 通过学习和研究, 在日常工作中提取出有价值的新思想、新方法, 不断创新, 与时俱进, 在工作中发挥主动性、积极性和创造性, 具备较强的创新能力,才能适应知识

经济时代的发展需要, 才能推动教学管理工作。

(三)具备计算机操作能力和外语沟通能力

计算机操作能力和外语沟通能力是新时期教学秘书应具备的工作技能。现代教学管理要运用先进的教学管理系统软件, 计算机字表处理、数据库、网上办公等, 目的在于为师生提供快捷优质服务的同时也减轻自身的工作强度, 提高工作效率。中外合作办学的开展, 对教学秘书的管理技能提出了更高的要求, 越来越多外籍项目负责人和教师对教学的参与, 增加了教学秘书协调沟通的对象, 在教学任务安排和教学事务日常管理上同样要联系他们, 同他们解释有关事宜, 协调有关工作, 如果没有一定的外语沟通能力, 很难开展管理工作。(四)具备良好的写作能力和表达能力

教学秘书经常要根据教学中的实际情况撰写一些教学文书, 如教学通知、教学事务报告、申请、记录等, 就要有一定的写作能力;在调整课表、考试管理、预订教材、处理学籍等工作中需要与工作对象反复磋商, 贯彻领导的教学决策, 传达师生对教学的建议, 在上情下达、下情上达、解释原因、交涉事宜中, 做到简明扼要、语言得体、表达清楚, 应有良好的语言表达能力。

总之, 高校的教学秘书是秘书队伍中的一个特殊的群体, 是教学管理的执行者, 其工作具有鲜明的特点。要具备良好的综合素质, 并非一日之功, 而是靠不断地学习和实践, 日积月累地来慢慢完善。每个教学秘书, 只要具有强烈的事业心和工作责任感, 有恒心和毅力, 在工作中不断摸索, 努力寻找工作规律和工作方法,不断地总结经验,一定能够全面地提高自己的综合素质。

参考文献:

1、胡晓萍.论新时期高校教学秘书的素质要求[J].宁波工程学院学报,2007(3).2、游佩林.试论高等学校院(系)教学秘书队伍的建设[J].平原大学学报,2003(4).3、徐明辉.高校教学秘书在教学管理中的地位和作用[J].长春大学学报,1999(6).(作者单位: 天津农学院)

第四篇：怎样做好办公室秘书工作（定稿）

办公室 担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

秘书工作的基本要求

一、秘书工作人员必须具备的素质和修养

第一，良好的政治素养。秘书工作有很强的政治性，秘书是领导的近身工作人员，有时代表领导机关或领导人撰文，谈话、处理问题，因而要求有良好的政治素质和思想修养。

第二，良好的个人品行。“忠诚老实，事实求是”这八个字，应该是一切秘书的座右铭。作为秘书，对领导、对组织、对上级、对同志必须忠诚，不怀二心。鉴于秘书是领导的近身工作人员，“求实”二字尤为重要，有须强调。因为秘书言行的真假虚实，不仅是秘书个人问题，而且会影响领导的行为，关系至大。

第三，良好的工作态度。首先要有敬业、乐业的精神。做事要专心致志，聚精会神，不三心二意，心不在焉。要有事业心，责任感，忠于职守，尽职尽言，勇于承担任务，不推诿困难，不回避矛盾，勤敏踏实，既要有雷厉风行、讲究效率的干练作风，又要有任劳任怨、埋头苦干的精神；要有严格的组织纪律性，既不专擅，又不推诿，既尊重领导，又不盲从。

第四，良好的文化知识素养。要有专门业务知识，干一行，懂一行。要有多种辅助知识，如社会知识、自然知识、科技知识、国际常识等。

二、要熟悉机关和机关工作的基本情况

机关和机关的工作基本情况，包括党政各级机关的职能范围、专门业务和工作规律，本机关的结构、状况、工作安排等。只有熟悉基本情况，了解环境、了解人物、了解制度后，才能有的放矢地开展各项工作，促进办公室工作高效率、快节奏的运转。

三、做好文字起草和信息收集工作

四、做好来信来访和对外接待工作

办公室所处的部门和承担的义务，在工作中必然会接触到形形色色的人——上级和下级，熟人和生人，干部和群众等。在待人接物，处理公私事务中，秘书的礼貌，在沟通人际关系、融洽感情、促成办事方面起着十分重要的作用。在待人处事过程中，秘书应遵循四个原则：

第一，尊重原则；第二，一律平等，不亢不卑的原则；第三，语言、举止得体的原则；第四，重承诺、守信用的原则。

五、认真负责，积极主动，管好建设性工作 把认真负责落实到“三劲”和动脑问题上。做工作要有干劲、钻劲、韧劲，百折不挠，不怕困难；办事情，敢于动脑，善于动脑。

秘书工作，事务性的很多，被动性比较大，学会将被动转化为主动。一是吃透两头，对上面的精神领会得透彻，对下面的情况了如指掌；二是多请示勤汇报，把自己始终置于领导的开导之下；三是加强工作的计划性、预见性，避免盲目和混乱；四是坚持编写“大事记”；五是建立制度，积累资料。

秘书工作，应当立足管、拟、调，并以“管”字当头，帮助领导办好事情。要管理的有三种情况，一是领导直接抓的中心工作，要掌握动态和进程，提供情况；二是日常工作，要抓得具体，不仅要提供情况，还要提出建议，必要时要准备复议方案；三是领导暂时不抓的工作，要主动管起来，掌握一般情况，到时候能跟得上去。

六、做好提案预案与保密工作

七、做好与领导的沟通、协调工作

1、建立与领导“对接”的工作语言。

2、秘书既要谨慎，又要开放。

几项具体秘书工作

（一）文电的处理工作

对请示报告，要一问一答，及时办理。对总结经验报告，要件件过目，经过研究，选择推广。

处理文件分三类：一类是阅后转走的；二类是自己了解情况的；三类是自己要承办的，对这类文件要认真阅读，消化其内容，准备好处理的有关资料。呈送领导批办的文件也分三类：一类是呈请领导批示的；二类是呈送领导过目的；三类是不呈送文本，只需口头向领导汇报的。

呈送领导审批文件的程序，先送主管领导，后送其他有关领导。批转有关部门办理的文件，事后要催问其办理情况。

切实做好文电的保管、保密、归档工作。

（二）文电的起草工作

1、对起草文电的要求。（1）力求贯彻领导意图，体现政策，切合实际。（2）思想明确，材料生动。提倡什么、反对什么、肯定什么、否定什么，都要明确，不能含糊。要有情况、有分析、有措施，不要空议论。（3）围绕主题，突出重点。

（4）层次分明，条理清楚。（5）文字简练，用语通俗。

2、保证文电质量的措施。（1）不断提高领会领导意图的能力，增强观察事物的敏感性，争取多参加一些会议，多听一些领导人的讲话，头脑里多装一些有关领导的东西。（2）多了解情况，多收集信息，多掌握材料。（3）努力学习，不断提高思想政策理论水平，丰富知识，提高智商，增长见识。（4）提高写作水平。关键是多看、多想、多写。多看，就是拓宽视野，广泛吸收新鲜东西，用先进写

作方法充实自己。多想，就是善于用脑，广开思路，用新的思维模式，从不同的情况、不同的角度、不同的层面、不同的层次、不同的方位思考问题。多写，就是把学得的新鲜东西，加以实践练兵，写的多了，时间长了，熟能生巧，就会有所提高。（5）抓住撰写文件的几个主要环节。一是领会意图，明确观点；二是选定材料，把收集的材料列出清单，进行排队，然后，去粗取精，去伪存真，作出筛选；三是拟定结构，敲定提纲；四是写出初稿；五是反复推敲修改；六是集体研究，主动请示；七是领导定稿后，打印校对。

（三）会议的秘书工作

1、会前准备。（1）在领导的意图下，安排会议内容；（2）如果是传达文件，自己首先熟悉文件内容，理解文件精神；（3）发出开会通知，如果是电话通知，要讲清会议的时间、地点、人员、内容、需准备的材料等事项，如果是指定与会人员，要请本人接电话；（4）安排与会人员的食宿、车辆等问题；（5）对与会人员的报到及时催问，避免误事。

2、会中，主要是搞好记录。对有文件问题，可简单记录，没有文件的要记得详细些，并注意记结论，记重点，记分歧意见，记数字、时间、地点、人名。

3、会后，主要是把会议决定的问题，迅速通知出去，其方法是，或发文件，或发纪要，或发简报，或口头通知。事后要抓贯彻落实。

（四）资料集累工作。

（五）群众来信来访的接待处理工作。

做好文秘工作的注意事项

一要保守秘密。严守秘密，不传播谣言和小道消息，不搬弄、议论是非；外出随时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好，平时闲聊不谈及具体人和事。

二要讲团结。一是工作中以诚待人不虚伪，宽以待人不苛求；互相支持、互相帮助、互相谅解、互相交流。二是工作出现差错和产生矛盾，应多从自己身上找原因，不埋怨他人；三是对待同志出现的差错和失误，应当面善意指出，不要背后议论和指责；四是多看人优点，多学他人长处；五是顾全大局，互相补台，话往拢说，事往拢办。

三要有责任心。工作要讲求效率和质量，凡是领导交办的任务，都要尽最大努力在规定时间和期限内完成；工作要力求细致，养成一种严谨细致的作风，要有上进心，力求在本职岗位上多出成绩，多出亮点。无论什么工作，事前都要做充分的考虑，办事时力求精益求精。特别是文字校对要仔细。最大限度的减少文字差错。

四要有章法。做到熟悉岗位职责和责任要求，知晓自己在一个阶段和工作任务，注意培养工作有目标、有计划的良好习惯。注意养成每天花几分钟时间一小结、每周一总结的思维习惯，通过总结和交流工作中和为人处事方面的得失，不断提高个人能力和修养。

五要经常“充电”。养成勤做笔记，勤写心得，勤思考的习惯。在工作实践中学习，不断增强素质的全面性，做到尽可能多的掌握各种必备的工作技能，尽可能多学习与工作有关的知识，尽可能多熟悉交通行业各个方面、各个层面的情况，尽可能多储备同工作有关的信息。特别是要熟悉掌握网络应用方面的知识，充分利用好电子邮件。

第五篇：怎样做好办公室秘书工作

怎样做好办公室秘书工作

世纪之交，随着社会主义市场经济深入发展、科学技术突飞猛进，一个全新的信息时代扑面而来，对秘书队伍的服务质量有了更高的要求，秘书队伍社会化服务的特征逐步呈现。在信息社会里，怎样才能做好办公室秘书工作是一个值得研究的课题。

一、秘书的概念

秘书，《辞海》的解释为:掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。该项工作的性质要求秘书工作者:

首先，要有坚强的政治素质，能够较好的掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，牢固树立为人民服务的思想，善于运用“xxxx”指导实践工作。

其次，要有较强的业务能力，能够熟练的运用各种文章体裁，通过调研撰写出具体的材料。

再次，要具备广泛的知识面和耐心细致的工作作风，善于站在全局的高度发现问题，思考问题，处理问题，当好领导的助手和参谋。

二、秘书的职责

50年前，典型的秘书工作，便是抄抄写写，收收发发，值班守摊，迎来送往，办事打杂，在参谋辅助上很少发挥作用。今天的秘书比以往任何时候都更加独立，秘书可以解决大量与信息相关的工作，也能肩负很多管理层面上的责任。秘书工作高效，知识丰富，技能娴熟，掌握了最新的办公技术和高超的沟通协调能力。

随着知识经济到来、社会信息化和管理工作的复杂化，秘书工作越发显得重要，其技术性、专业性的特点日益被人们所认识。领导的正确决策和科学管理特别需要秘书提出高质量的信息分析和献计献策。为此，秘书要善于学会利用和发挥内外信息网络的功能和作用，准确领会领导意图，围绕中心工作采集信息并进行分析、加工、处理，提出预案，供领导参考。这既是领导管理决策的需要，也是秘书人员的重要职责。

秘书参谋辅助性是秘书工作的根本要求。秘书的参谋辅助性也是智能化和事务化的高度统一，过去那种“承上启下、收收发发、接传电话、写写报报”的事务性辅助工作，已不能体现现代秘书工作的本质含义。新时期的秘书不仅要熟悉国家大政方针，掌握国内外经济技术最新动向，了解单位的动态、会经营管理，而且还要具备较强的运筹策划、组织协调、随机应变和综合分析能力，这就对秘书的智慧、知识、能力和水准提出了更高的要求。随时以高度的职业敏感，从苗头性、倾向性、超前性问题和诸多表象中，捕捉各种信息，判断预测事物发展的趋势，辅助领导做好决策和决策的贯彻落实，这已成为现代秘书工作重要标志和一切工作的出发点和归宿。

三、秘书工作的特点和成就

新时期秘书工作的指导思想，这就是紧紧围绕党的总目标和总任务，做好“三服务”，即为党中央服务，为各级党委领导工作服务，为人民服务。为了做好“三服务”，对业务工作提出了实现“四个转变”的基本要求，即从侧重办文、办事转变为既办办事又出谋献策，从收发传递信息转变为综合处理信息，从单凭经验办事转变为科学化管理，从被动服务转变为力争主动服务。“三服务”、“四个转变”的提出，有其深刻的历史背景。在长期“左”的错误思潮影响下，秘书工作领域里存在着一些简单化、片面化、绝对化的错误认识，从而严重束缚、阻碍着秘书工作职能作用的正当发挥。它的提出是秘书工作系统贯彻落实党的解放思想、实事求是的思想路线、高举邓小平建设有中国特色社会主义理论的伟大旗帜，开创秘书工作新局面的伟大成果;它鲜明地标志着党的秘书工作指导思想的升华，对推动秘书事业的发展具有划时代的深远意义;它是推动办公室工作和秘书工作适应新形势，解决新课题，开创新局面的里程碑，将永载秘书工作的史册，并成为新时期办公室工作和秘书工作的一大成就。

四、做好办公室秘书工作的基本思路

做好办公室工作首先要理清工作思路。新时期党的秘书工作的基本思路是:一个目标，两个结合，三个重点，四项建设。具体说来就是:

“一个目标”，即坚持以邓小平理论和党的基本路线为指针，紧紧围绕党的中心工作，当好领导的参谋助手。办公室是各级党政的综合办事部门，处于承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位。做办公室工作，必须从坚持和改善党的领导的高度，从保障改革、发展、稳定这个大局的高度，从推进领导决策的民主化和科学化的高度，切实负起辅助政务，党管事务，综合服务的职责，充分发挥领导工作的左右手作用。

“两个结合”，即“一般和个别相结合，领导与群众的相结合”。“两个结合”本来是我党传统的工作方法和应有的领导作风，毛泽东同志早就提出过从群众中来到群众中去和“集中起来，坚持下去”的教诲，问题在于近些年来，有的秘书思想上有所淡漠。对办公室秘书人员的要求:一要对领导“帮助参谋提醒”，帮助领导者保持优良作风，改进工作方法，不可脱离群众。二要在办公室的信息调研、督促检查等工作中，注意深入群众，深入实际，抓好典型，以点带面，实行“两个结合”的工作方法。

“三项重点工作”，即信息调研、督促检查和保证日常工作正常运转。这是根据新形势的需要而提出的，从而使多样的秘书工作，有了明确的重点方向。

“四项建设”，即秘书队伍要注意抓好思想建设、组织建设、业务建设和作风建设，以加强自身建设来保证把办公室工作提高到一个新水平。从素质角度来说，秘书应具备良好的政治素质，高尚的个人品行，敬业乐业的工作态度，宽厚的文化及业务知识基础。从业务上来说，要求办公室秘书通晓各方面的知识。总体来说，对办公室秘书的要求在逐步提高。

五、做好办公室秘书工作，必须加强自身建设

加强秘书工作的自身建设是秘书人员在工作实践中根据组织内外信息环境的发展要求，自觉接受教育训练而逐步形成的对待各种活动的修养与能力。