浅谈如何做好党政办公室的管理工作

第一篇：浅谈如何做好党政办公室的管理工作

浅谈如何做好党政办公室的管理工作

党政办公室是为领导服务、协助党政领导处理日常事物的部门，起着上情下达、下情上传、出谋划策、综合协调的作用。是帮助管理层合理决策和对行政单位进行有效管理的关键部门。办公室作为综合协调的办事机构，其工作具有综合性强、服务性强、协调性强的特点。这些特点一定程度上体现了党政办公室工作的难度和对人员较高的要求。如何做好办公室管理工作，充分发挥其作用，对于提高管理效率、促进科学发展具有重要的作用和意义。

一、办公室管理工作的特点

现在的办公室工作内容比较繁多、琐碎，扮演着许多重要的“角色”。既是单位的“情报员”，又是领导的“办事员”，在协助领导完成既定工作的同时，还要协调单位各部门关系，当好“调度员”。总的来讲，办公室管理工作主要具有以下特点：

（一）综合性强

党政办公室是领导的“参谋助手”，是单位的“大管家”，主要工作职责包括协助党政领导处理日常事务，综合协调单位内各部门工作，草拟、审核、发布文件，组织制定、监督实施各项规章制度以及其他各种行政事物，其工作具有很强的综合性。这就要求党政办公室工作人员具有广博的知识面、扎实的业务基础、细致缜密的思维和较强较全面的工作能力。

（二）服务性强

为单位领导和干部职工服务是党政办公室工作的主要职责。其工作内容中为领导提供经济信息，做好办公、办文、办事等各项工作。充分体现了其较强的服务性，这就要求党政办公室人员在工作中必须有较强的主动意识和服务意识。

（三）协调性强

承上启下、联系左右、综合协调是党政办公室工作的重要特点。党政办公室工作对下贯彻实施管理方针和领导决策，对上联系政府各部门，提供单位的全面信息；对内理顺关系，协调各方利益，对外宣传国家的财政政策和单位的有关信息。其工作内容体现出较强的协调性，这就要求党政办公室人员具有全局统筹的意识、“走一步看三步”的通盘考虑的意识和具有较强的组织、协调、实施贯彻的能力。

二、做好党政办公室管理的对策

党政办公室工作繁杂枯燥、程序化工作多、时间要求紧、工作质量要求高。因此，我认为应该从以下几个方面做好管理工作。

（一）健全工作机制

党政办公室工作任务繁重，既要做好企业行政管理工作，又要顾及企业思想建设方面的工作，工作量大、细节较多、繁琐复杂、五花八门，工作内容千头万绪。要将如此量大且复杂琐碎的工作做好，达到高效而不乱、复杂而有序，就必须建立完善的工作机制、让工作人员明确工作职责、明确工作流程。

（二）统一工作标准

明确工作标准和规范。从而使党政办公室人员在处理各项问题，完成各项工作任务时有章可循、有制可依、思路清晰、行动规范，达到理清工作思路、理顺工作关系、提高工作效率、提升工作质量的目的。

（三）保证制度的落实

应在健全工作机制、统一工作标准的基础上，进一步加强对办公室工作的考核和奖惩，建立起标准化管理的制度体系，形成工作有要求、任务有标准、行动有效率、事事有考核的工作格局，促使工作人员在平时的工作中能够按流程办事、按标准办事、高效率办事，让领导放心、让广大干部职工满意。

三、办公室工作创新

创新是民族持续进步的动力。为了做好各项工作，必须解放思想、实事求是地不断创新，进一步拓展办公室的工作深度、广度和宽度，将管理的科学性、合理性、实效性激发出来。

（一）办公室人员的综合素质创新

提升企业党政办公室工作的水平，只有加强队伍建设，提高人员综合素质和能力才是最根本的途径。在队伍建设中我们应注意对人员思想意识和工作能力的培养。并且在待遇和职业发展方面都收到一定的限制，这些都对办公室人员工作的自主性和积极性造成一定的影响。因此，我们必须要加强对人员思想意识的教育和引导，使其清楚党政办公室工作的重要性，在队伍中提倡“奉献精神”、树立“大局意识，同时采取一些激励手段来激发人员的工作热情，使其养成良好的、积极主动的工作习惯，久而久之，就可以在党政办公室中形成主动积极、甘于奉献的工作氛围和办公室文化。人员工作能力的培养与提高也是队伍建设的重要方面，我们应为办公室人员制定明确的职业发展规划，拓宽其晋升渠道，使办公室人员能够明确个人发展方向从而调动其学习热情，使其在平时的工作实践中能够勤于思考、勤于总结、勤于学习、不断提升，逐渐成为能力全面、业务精通的全能型人才，从而建立起一支高水平的党政办公室人员队伍。

（二）办公室工作思路创新

要想提高党政办公室工作的水平，必须要勇于创新工作思路。一成不变的工作思路只能使工作水平止步不前，甚至不进则退，逐渐落后。工作思路的创新也就是想问题、出主意的时候要打破常规思维，工作思路超前一些、前瞻一些、比别人多想一些，才能在行动上更快一些、工作完成更好一些、准备更足一些、解决事情和问题更从容一些、合理一些。如果什么事情总是跟在别人后面就落后了，什么事情都让领导点破就被动了，什么事情总是“亡羊补牢“就不称职了。在工作中应结合实际情况主动去思考、主动去求变才能保证工作思路的持续创新。

（三）办公室工作方法的创新

就是要不断地学习新知识、掌握新技能，利用新手段，应用新设备，这样才能使工作的方法得到改进、不断创新、工作效率不断提高。在工作我们必须有保持谦虚、谨慎、好学的态度，积极学习和借鉴别人的长处，对不懂的问题要深入钻研，不弄明白不罢休，只有这样日积月累集腋成裘，才能使自身的业务水平、工作能力得到不断的提高。

第二篇：怎样做好党政办公室秘书工作

怎样做好党政办公室秘书工作

一、秘书工作的重要性

在谈到秘书工作时，我有必要先简单说一下“秘书”这一职业的诞生与发展史。世界上最古老的秘书工作，大约可溯源到新石器时代的母系氏族社会时期，约在公元前5000年左右，我国古代的秘书，诞生于殷商后期，距今约三四千年之间。秘书的历史源远流长。可以说，人类社会有了公共事务的管理与社会组织分工，有了领导工作，出现了领导人与领导集团，也就有了秘书工作。秘书在历史上不同时期，称呼不同，如“御史”、“尚书”、“吏”等在历史上都有秘书的工作职能。古代的“秘书”情况与名称多种多样，很难与今天的秘书简单相比，所以“秘书”这一词语实际上只是近代的产物。

秘书一词英文是Secretary,其原意同我国秘书一词最初都含有“秘密”的意思一样，字源相近，有共同之处。国际职业秘书组织给秘书定义：“具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责积极进取、干练果断，能在授权范围作出正确决定的经理助手。”这大致反映了西方对秘书的主要解释。《韦氏秘书手册》进一步指出：秘书是连接决策者和执行者的关键环节。日本学者认为秘书是“帮助领导与处理各种事务的工作人员。”并形象地把秘书比作“全能的运动员”。当然西方国家的秘书基本上是私人秘书，其领导也多为私人企业与民间组织的董事长、经理等，与我国情况有所不同。1997年，我国领导部颁发的《秘书职业技能标准》定义是：“秘书，专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。”

在日常工作中，我们很多人对秘书工作有误解，有的人把秘书看作是行政职务而不是职业，有的人认为秘书从事文字性、文牍性类工作，是“秀才”、“笔杠子”，有的人对秘书要求与估价过高，认为是领导的辅佐、智囊甚至高参，有的又把秘书的要求与估价过低，强调秘书只是办事、办文、办会具体工作内容，而忽略了现代秘书的信息工作、参谋作用，有的更把秘书等同于文书、后勤、领导的跟班，认为秘书只是帮助领导抄抄写写、端茶倒水而已，还有的人甚至认为秘书只是女性的职业……这些看法都是片面、不正确的。秘书工作是十分重要的，我们党从建党开始就十分重视秘书工作。毛泽东同志在“三大”曾当选为党中央执委兼任第一任秘书，邓小平同志曾四次担任党和军队的秘书领导工作，并对秘书工作者提出了“忠诚服务；文件要短；会议要简；办事要快；加强文书管理；体制要改革”六点要求。此外，国家领导人王若飞、杨尚昆、胡锦涛等人都曾担任过秘书工作。由此可见秘书工作的重要性。秘书是一个综合能力要求很强的职业，文字能力固然是秘书的基本素质要求，但是从事党政办公室的秘书，还必须具有思想觉悟、政策水平，熟悉有关法律、法规、方针、政策，根据工作的需要，随时收集反馈信息，提供领导决策，完成领导授权或委托办理的工作，做好工作督促检查、综合协调，具有“三服务”意识，即“为本级领导服务、为各部门服务，为职工群众服务。”

有句话说：“秘书工作无小事。”党政秘书人员工作的主动性和能力的高低直接影响着领导的工作效率、影响着企业工作的开展、影响着党的事业的发展。所以，怎样做好党政办公室秘书工作，是我们秘书人员应该经常思考的问题。我经过两年多的学习和实践，总结了几点秘书工作的方法，在这里交流一下。

二、秘书工作的方法

秘书工作方法，指的是秘书发挥职能作用，完成工作任务的途径、程序和手段。秘书工作方法是与秘书为领导工作服务的内容，诸如辅助决策、综合协调、信息沟通、及办事、办文、办会等活动联系在一起的。科学合理的工作方法有利于提高效率，优化效果。

秘书处于管理组织体系中的枢纽位置，属于管理决策层的辅助层次。因此，秘书的工作方法必须与本企业、本部门、本单位的管理运行机制协调一致，与领导工作方法相契合，与秘书工作职能相匹配。

（一）秘书选用工作方法，必须为实现单位（企业）目标服务。单位（企业）目标为全体职工的行动指明方向，也引导着秘书的工作行为。一切有利于实现目标、有利于提供企业管理效率和效益的方法，秘书工作中都可以灵活选用。例如，及时、准确、安全、有效地综合处理信息的方法，对企业适应内外环境条件的变化，谋求发展，实现目标，是不可缺少的，秘书就必须掌握和运用科学的综合处理信息的方法。秘书选用工作方法，必须与企业发展目标相一致。如我厂面临着进一步深化改革，转化机制，谋求发展的时期，党政领导需要了解更多的信息。党政秘书在处理信息中要选用比较分析方法，及时、准确收集掌握上级精神，选择同行业改制成功经验或先进企业横向比较。采用这种方法，有利于找差距，分析原因，挖掘潜力，激励职工迎头赶上。

（二）秘书选用工作方法，必须以单位（企业）规范为重要的依据。一是要遵从企业的权责分配规范。秘书在没有领导确定授权的情况下，不能采用强制方法。在秘书授权理事中，选用的工作方法及使用的范围，也不应超越领导的授权范围；二是要遵从国家的法律规范。三是要遵从企业、单位纪律规范。如传递信息时，就不能违反我厂保密纪律。四是遵从组织运行规范。秘书要避免违背本单位工作运行规范。如：秘书请示工作时，一般只能选用逐级请示的方法，不得越级请示，只能采用对口请示的方法，不得交叉请示。否则，就会使单位运转发生紊乱，影响工作的有序进行。五是遵从岗位职能规范。秘书必须从自身的职能准则出发，选择工作方法。如：在公务活动中要甘居幕后，不喧宾夺主；在提出参谋性建议中，要采取适当的可以接受的方法，如书面报告等形式。

（三）秘书选择工作方法，必须符合单位管理的需要。符合单位管理需要的工作方法，采用后才能取得有价值的成效，不符合需要的工作方法，很难产生积极的实际价值，甚至可能产生负面影响。如领导要了解我厂一线职工情况，秘书只到生产保障公司调查，而不重点调查离心公司的话，这就忽略了我厂关键岗位一线职工的情况，达不到领导的需要。

此外，秘书工作实务中还要学会运用组织管理方法，如抓主要矛盾的方法，从群众中来到群众中去的方法，原则性与灵活性相结合的方法，因时因地制宜的方法等。

秘书工作是领导工作的一部分，是直接为领导工作服务的。因此秘书工作与领导工作的需要是紧密地联系的。秘书工作是从属、服务于领导工作的。这种被动性是不可避免的，但承认被动性，我们在具体工作中还要力争主动性。要做到被动性与主动性的统一。

（一）为领导工作作铺垫的方法。秘书工作中很多事务都是为领导工作作铺垫。如领导决策前秘书的信息收集处理工作（我厂开展企业文化建设前，由党政办公室秘书收集了大量的企业文化资料，提供领导参考）；领导召开会议前，秘书的会前筹备，会中服务，会后整理工作；领导出差，秘书的出差事务准备工作；领导批阅文件前，秘书的文件处理拟办工作等等。秘书的这些铺垫性工作的效率和效果，影响领导工作的进程及其效率和效果。因此，秘书一是要准确把握领导工作目标；二是要明确领导工作进程的环节，明确领导工作进程各环节的时间要求、任务内容与各相关方面的关系，以及要取得的阶段性效果等；三是要明确领导在具体工作中将要采取的措施和方法，以便提前准备；四是要加强与领导的沟通。

（二）对领导工作拓展伸延的方法。领导工作的拓展与伸延，具体表现在，领导作出决策以后，秘书要草拟决策文件，将领导决策内容用文字准确表达，制成文件，下发各单位；文件发布后，收集反馈，协助领导把握执行动态、反映及效果；领导召开的会议结束后，秘书要做会议文件的立卷归档工作，会后的落实、催办工作；领导出差以后，秘书要整理领导带回的有关材料，办理后续事务等。对领导工作拓展伸延，要以保证取得领导工作的预期效果为目标，严格按照要求办事，在注重整体连续性和承继性的同时，注重适变和应变，使工作落在实处，产生实效。

三、新时期对党政秘书工作的要求

目前，我国国有企业正处在深化改革，转换机制时期。这种形势，对国有企业党政秘书的素质提出了更高的要求。作为国有企业现代办公秘书，除具备基本政治、道德和业务素质外，还应具备经济工作能力、协调能力和创新能力。1999年，“全国党委秘书长办公厅主任座谈会”上，对秘书工作提出了新的要求：认清形势，立足根本，服务大局，抓住关键，努力做好新形势下的办公室工作。这条要求对于我们厂党政秘书工作同样具有指导意义。党的十六大指出，按照现代企业制度的要求，国有大中型企业继续实效规范的公司制改革，完善法人治理结构。我们厂今年在集团公司指导下，实行了内部三划开，成立了三大公司，模拟市场经济运行。集团公司对我厂下一步改革已提出了新的要求，为了适应工厂发展的需要，适应现代企业管理的要求，秘书工作也要由党务型、后勤型向改革型、经济型转变，以适应市场经济发展的需要。随着电脑和网络技术的飞速发展，办公自动化的程度与质量的提高，为秘书工作手段的变革拓展了广阔的空间。今年上半年，我厂在办公楼普及了计算机，实行了网络办公，从而大大提高了办公效率。领导和秘书、秘书和秘书之间信息共享成为可能，秘书的信息收集、报送工作也更加快捷方便。下一步党政办公室还要成立信息中心，将使秘书办公从收发传递信息，转变为综合处理信息，实现真正意义上的科学化管理。这就要求党政秘书，要不断更新知识，掌握新的学科与技能。

总之，只要我们坚持围绕党的中心工作和企业的目标，按照“三服务”原则和职业道德要求，忠诚坚定，经得起政治考验，甘于奉献，耐得住艰苦磨练，廉洁自律，抵得住各种诱惑，业务精湛，担得起服务重任；在实践中锻炼和培养自己，就能够做好党政办公室秘书工作。

基层党政办公室工作培训发言

基层党政办公室工作繁杂，且责任重大，是党委政府联系服务群众的重要纽带。为此，基层党政办公室应在“真、勤、精、学”四字上做好文章，确保规范有序、快捷灵活、依法高效地开展工作。

一、体现一个“真”字，诚恳服务到访群众。

基层党政办接待到访群众较多，且到访群众的要求各不相同。有办事或反映问题的，有要求解决矛盾纠纷或向政府求助的，有咨询政策法规或其它的……无论到访者抱着什么目的而来，都要真心实意，用一种平和的、负责任的态度对待每一名到访群众，以真诚换真心。从一杯茶开始，带着感情谈话，通过沟通思想，拉近距离，给群众一种和谐亲情之感。决不塞责应付或直接上交矛盾，推卸责任。无论事情大小，都要按照法定办事程序，问明情况，做好登记，并进行办理或做出明确答复。对于不能直接办理的，则有理有据地做耐心细致的解释说明，或提出建议。对于信访问题，若是部门或村级损害群众利益的，敦促部门或村级立即整改，并做整改说明；需要干部协调处理解决或领导接待解决的，及时通知联系予以解决；需要继续上访且有实事依据的，教育引导群众依法按程序上访，或提出合理化建议，妥善解决实际问题；对个别无理缠访者，安排专人做思想教育工作，并帮助其解决实际困难，用真情感化。

二、突出一个“勤”字，主动提供有价信息。

人们常赞誉办公室是“智囊团”。但智略和睿智的表现重在善于提供有价信息和超前预测，应体现在“勤”字上。一是勤向领导或上级提供管理与决策信息，及时反馈各类政策措施落实情况。除毫不含糊直言点明或侧面反映问题外，还要直接提出可行性参考意见建议。二是勤向干部提供勤廉清政信息。通过板报、宣传栏、集体学习等形式，提供依法行政的具体方法以及具有教育意义的典型案例和具有借鉴价值的典型经验等。三是勤向群众提供致富增收及政策法律信息。在原汁原味传递的同时，将信息的内容编导成趣味性的故事、诗歌等加以宣传，以便群众理解。但智慧来源于基层，来源于群众，来源于实践，所以在提供信息前必须勤于做好调查研究，经常性、全方位地收集整理、加工处理不同层面的意见建议等相关信息。还要勤于学习，广泛吸纳知识营养。提供信息时，必须用实事说话，确保信息准确性，必须与工作和中心工作的指导思想、目标任务、基本思路措施相吻合，做到不违实际，不违原则，不违政策法规。不可闭门造车、瞎指点，或不加思索地提供虚假信息，导致脱离实际、劳命伤财等不良后果。同时，要勤于上下联络，及时请示汇报，互通信息等。

三、着眼一个“精”字，模范完成目标任务。

办公室属服务的枢纽机构，所处位置比较特殊，于情于理应成为各个部门的表率，每件事每个人也都是群众效仿的榜样。因此，要把办公室工作当成一项事业来干，用发展的眼光、全新的视角审视每件事每项工作，脚踏实地，一步一个脚印抓督办落实，及时总结通报，严把质量。每阶段办几件实事，发表几篇文章，写几篇调研报告，完成几项领导交办的任务等，都要心中明，思路清，有计划按步骤进行实施，致力于多出样板，多出精品，且质量高，有效益。这就要求对整体工作情况要全面了解掌握，高角度想问题，高质量提要求，高责任办事情，高标准抓落实。经常性观察总结，积极超前思考，谏言谋策。不打无准备之仗，不事事急于请示领导或向领导汇报。领导交给每件事要接一件办一件、办一件成一件。悉心精心诚心把事业干好、干实、干精，让领导满意放心，让群众称心如意，同志心悦诚服。

四、抓住一个“学”字，全面提高综合素质。

办公室如同“杂菜缸”，服务范围点多面广，酸甜苦辣涩五味俱全，日常工作生活也是五光十色，这就需要具备“调味”“调色”的能力，达到协调发展。重在学习上突破，从而提高整体素质，实现自我价值和社会价值。一是经常性学习相关理论知识和经验，不断提高知识层面，提高办公室工作的业务技能。同时，坚持观察总结集累经验和不足，减少工作失误。二是积极参加各类培训、交流学习等，开阔视野、思路，全面提高业务水平，使工作能够不断发展创新。三是广泛吸取各方面知识营养，促使全面发展，茁壮成长。做到不浮躁，能说善写，能干善思。同时，建立和谐的人际关系，不指责，少发脾气，并适时参加丰富多彩的文体等业余活动，以良好的精神状态、气质形象和高昂的斗志全身心地投入到工作中去，推进办公室工作高效、和谐开展。

做好办公室工作，要遵循三重四当四要原则，三重即要角色重要、任务重要、责任重要；四当就是要当一个好管家、好参谋、好助手、好窗口；四要则是在实际工作中要不断提升爱学习、善协调、能吃苦、宽胸怀的综合素质。

党政办公室所属会议室、接待室是学院举行会议、接待宾客的重要场所。为保证学院日常工作的正常运转，规范会议室管理,明确使用范围和使用审批程序,提高会议室的使用效率，特制定本管理办法。会议室管理制度

一、会议室使用范围

1.党委会、党委中心组学习、中层干部会；

2.院长办公会、党政专题会议；

3.由院领导主持的全院性工作会、座谈会；

4.上级机关来院检查指导工作时的工作汇报会、情况介绍会；

5.兄弟单位来院公务活动时的交流座谈会。

二、会议室使用审批程序

1.会议室由党政办公室行政科负责管理和调配。第一会议室（行政楼三楼会议室）可容纳10人；第二会议室（行政楼二楼会议室），可容纳40人。

2.使用单位一般应于每周五报送下一周的会议室使用申请，交由行政科审核、调配，申请内容包括：会议主持人、会议内容、使用时间、与会人数。

3.行政科根据全院会议情况，在每周《工作安排》中统筹安排会议室的使用。

4.一般不接受临时的会议室使用申请，特殊情况下确实急需的，须报请党政办公室负责人批准。5.会议邀请有上级领导或兄弟院校、兄弟单位领导出席的，主办单位应事先向党政办公室说明情况，以便于安排接待事宜等。

三、会议准备（包括会场准备）工作责任

1.会议通知、会议材料由会议主办单位负责。

2.会场布臵（包括会标、桌签、话筒扩音、投影播放）及清理会场由会议主办单位负责。

3.需要使用会议室音响或投影设备的，须由会议主办单位提前报经行政科负责人同意后，由会议主办单位在党政办公室工作人员指导下调试和使用。

四、会议室的日常管理和使用要求

1.会议室由办公室行政科派专人管理。钥匙专人保管，不外借；会议室随用随开，用完及时锁闭。定时打扫卫生，做好保洁工作，经常检查设施完好情况，以保证会议室的正常使用。

2.使用单位要爱护会议室设备，会议结束时及时关闭照明灯、热水器、空调、音响、投影等设备，并把桌椅恢复原位。

3.严禁在桌椅上踩踏、涂画，禁止在开会时吃零食，不得在会议室丢弃纸张等物。

办公室服务规程

一、树立为基层、群众服务的思想，不断提高服务水平和服务质量

办公室人员要经常深入到基层和师生当中，了解和掌握基层各项工作进展情况，及时向院党委和院行政反馈基层工作中存在的困难和师生反映强烈的问题，加强联系和沟通。凡党委行政下发的文件，应直接送到收文单位。重要会议应直接通知到与会人员。在日常公务的处理中，要尽量为基层和外来人员提供便捷、优质的服务。

二、坚持文明服务，礼貌待人，发挥窗口示范作用

接待外来面人员和院内师生要态度和蔼，文明礼貌。客人来时要起身相迎，使用文明语言；办理事务要雷厉风行，注重效率和质量；客人离开时要出门相送。通过电话联系工作，说话要和气，不盛气凌人；内容要阐明扼要，不拖泥带水。接听电话要先致问候，自我介绍，并专心致志，不随意打断。接待外来人员和离退休的老同志，要先倒上一杯水，并实行首问负责制。

三、认真做好机要保密和文件传阅工作

加强机要文件和涉密事项的保密工作，切实做好机要场所的保密防范；要加快文件传阅速度，缩短文件传阅周期；对院领导批示的文件，要及时周转，认真办理，做到件件有回信，事事有着落。

四、自觉维护学院形象，严格规范自己的行为

办公室人员的一言一行、一举一动都要符合自己的身份。要严格遵守保密纪律，做到不该说的不说、不该听的不听、不该问的不问、不该看的不看，自觉维护学院的大局和整体形象。

五、牢固树立一盘棋思想，加强团结协作，履行好综合协调职能，加强协作意识，相互帮助，相互支持，密切配合。充分依靠各职能部门，做好综合协调工作，做到上情下达、下情上达，发挥好桥梁纽带作用。

六、严格工作纪律，树立严谨务实的作风

认真遵守学院的规章制度，强化组织纪律观念。严格考勤制度，提倡早到岗、晚离岗，保证按时到岗，杜绝迟到早退现象。上班时间不得聚众闲聊、吃零食、下棋、打扑克或打电脑游戏。

七、加强政治理论和业务知识学习，提高自身素质和工作能力

认真学习政治理论，不断提高政策水平和思想觉悟；要认真学习文秘、信息、保密、信访、行政接待等业务，学习外语、电脑、摄像、驾驶等方面的知识和技术，不断提高综合素质和能力。

八、加强作风建设，形成一个团结和谐的集体和干事创业的环境，以学院的建设和发展为目标，以提高工作质量和服务水平为起点，不断增强服务意识，转变工作作风。在勤政廉政、廉洁自律方面，坚持高标准，严要求，多讲奉献，少谈索取，倡导艰苦奋斗，反对铺张浪费。坚持每周五例会制度，明确工作任务和要求，总结工作成绩和不足，注重实效，力戒形式主义，切实做到团结紧张，严肃活泼，不断增强凝聚力和战斗力。

印章管理规定

为了保障各项工作的顺利进行，加强印章管理，现对学院及下属单位印章的规格、制发、管理及使用办法，统一规定如下：

一、印章的规格、式样和制发

1.学院及下属各部门的印章一般为圆形（特殊用途除外）。

2.学院的印章由省教育厅制发。

3.学院各部门党总支及行政印章由学院党、政办公室负责制发。处室印章直径为4.0厘米，科室印章直径为3.8厘米。中央臵镰刀斧头或五角星，外刊学院和部门名称。

二、印章的管理和缴销

l.学院党委、行政及书记、院长的印章由党、政办公室指定专人掌管；各部门党总支和行政印章，由本部门领导指定专人掌管，并到党、政办公室备案。

2.学院及各部门印章，如因更改名称或机构变动停止使用时，应将原印章缴回制发机关封存或销毁。

三、印章的使用

1.各部门文档需加盖院党委或学院行政印章时，先到党、政办公室填写《用印申请单》，由部门负责人和主管院领导签字后方可用印。

2.各部门印章的使用，应由部门主管领导根据各自的具体情况拟定，并在党政办公室备案。

四、对违犯印章管理规定，给学院、部门造成不良后果或损失者，将视情节给当事人以行政处分，直至依法惩处。

第三篇：如何做好党政办公室工作

如何做好党政办公室工作

办公室是各级党政机关的常设办事机构，担负着参谋、组织、联络、协调、服务的工作，处于枢纽地位。在新形势下，如何搞好办公室工作、不断改进工作方法、提高工作效率？笔者从以下六个方面谈谈自己的看法。

政治上严格要求

做好新时期党政办公室的各项工作，要把是否忠于党的事业、是否热爱工作作为衡量办公室干部忠诚可靠的标准。新时期党政办公室工作的同志，一定要热爱工作、关心党的事业，以一种昂扬向上的精神风貌对待办公室工作。办公室干部在任何时候、任何情况下，对党、对人民要赤胆忠心，对党的事业矢志不渝，时时处处讲政治、讲党性、讲原则，在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致，坚决维护党中央和各级党委的权威，不折不扣地贯彻执行党委和领导交办的各项工作任务。

工作上任劳任怨

办公室工作大多是事务性、服务性、重复性的工作，权力不大责任大，待遇不高要求高，每天都在重复平淡而琐碎的工作。只有树立强烈的责任意识，才能认真履行好本职工作。这就要求办公室工作的同志必须具备默默无闻的奉献精神，树立正确人生观、价值观，甘当人梯、甘当无名英雄，把履行责任作为第一追求，把提高服务质量作为工作目标，真正做到干一行、爱一行、精一行，立足本职，遇事不推诿、办事不拖拉。

同事间团结友爱

要按照构建和谐社会的要求构建和谐机关，努力营造和谐共事的工作环境，要倍加珍视同事之间的友谊，倍加珍爱集体的团结，倍加珍惜共事的机会，相互理解、相互支持、相互宽容，有容人之心，才能构建和谐的工作环境，才能提高工作质量和服务水平。

做事扎实不越位

办公室工作总的可用四个字来概括：即“繁、杂、忙、细”。但工作过程又必须强调准确性。俗话说“差之毫厘、失之千里”，一时的疏忽就会酿成大祸。总之，就是要树立办公室工作无小事的意识，要做到找准位置，超前思考，争取主动谋事不被动、工作到位不越位、扎实做事不多事、要求严格不苛求。

作风上紧张有序

办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作要理清思路，分清轻重缓急，统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考，要有强烈的事业心和责任感，提高工作效率。办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序，这是做好办公室工作的基础和保证，使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道，提高办公室的整体工作效率。勤奋学习强素质

办公室工作涉及面广，工作人员如果不注意加强学习和不断更新知识就无法胜任工作，无法执行领导决策和机关工作秩序。平常既要注意加强学习还要研究政策法规，加强调查研究。提高自身素质，除加强学习外，还要注重自身的形象。总之，在新形势下，办公室工作人员必须保持与时俱进，不断自我完善的学习态度，注重加强学习，提高自身素质；必须保持永不满足，勇往直前的进取精神，积极主动承担各项工作任务，胸怀大局，不仅要当好机关的“勤务员”，更要

充当机关的“心脏”器，善于协调各方，充分发挥参谋、助手的作用；必须保持开拓创新、求真务实的工作作风，树立敬业奉献精神。

第四篇：如何做好办公室管理工作

如何做好办公室管理工作

办公室工作是企业决策的参谋部、工作督查部、形象展示部、后勤保障部，是企业的“中枢”、“耳目”和“窗口”，因此，做好办公室工作，对于提高企业工作效率具有十分重要的意义。如何才能做到既让上级领导认可又让各级部门员工满意，为单位提供优质的服务和后勤保障，给大家创造良好的工作环境和条件，进而搞好办公室工作，的确值得办公室管理者深思。

想搞好办公室管理工作，就应当弄清办公室的工作特点。办公室承担着人事劳资、文秘、新闻宣传、会议筹备、接待、文件收发、档案室管理、办公用品采购、物业管理、车辆管理、电脑网站维护等工作内容。工作内容复杂繁琐，原则性却又极强，必须不偏不倚地执行领导的管理意图，从单位的实际出发，把握住大的原则和方向。所以我为办公室工作提出以下几点意见：

一、完善和管理制度

（一）要求办公室不断完善各项管理制度，将大的原则落实到各项具体规定中，凡事做到有章可循，实行静态化管理；

（二）要在加强制度化管理上下功夫，好的制度要靠执行才能收到实效，才不会出现以权谋私、看人脸色、欺上瞒下的现象。

二、要有服务意识

（一）员工服务：办公室的工作往往事关全局，办公室不做决策但服务决策，各种综合性、协调性、服务性工作贯穿始终，任务艰巨，责任重大。办公室在处理好日常事务的同时，应将更大的精力放到综合协调、服务决策、服务管理上来，不断创新服务的内容和方式，提高服务效率；否则，办公室工作就不能说是全面的、成功的和有效的。做好服务，就是要认真做好为领导决策服务，为各部门服务，为员工服务。

（二）领导服务：全面、准确、及时地掌握企业实际情况，广泛收集信息，深入调查研究，增强认识问题的前瞻性、科学性，更好地为领导决策提供有价值的意见、建议；真实反映基层情况，使基层的合理要求在领导决策中得到充分体现；准确体现领导意图，认真学习有关文件和领导讲话精神，不折不扣地完成领导交办的任务。

三、注重效率和质量，不断提升自身素质

（一）要加强机关办事效率。一定要养成今日事今日毕，急事急办，特事特办的习惯，不管在什么情况下都不能拖拖拉拉。

（二）要提高工作质量与标准。办公室工作从内部来说面对的是领导、部门和员工，从外部来说面对的是省体育局各处室，其工作和服务质量的好坏不仅影响领导、部门、基层工作的运转，而且影响到企业的形象乃至企业整体的正常运转。因此，我们努力把办公室的每项工作做到又好又快。

（三）要提升自身素质，办公室工作十分繁杂、辛苦，也十分敏感，容易让人误解。因此，在办公室工作中要严格按各项管理制度、按规矩和程序办事，不能自作主张，自行其事。

四、营造舒畅和谐的工作氛围

办公室由于任务多、压力大，工作比较繁重，长期如此，必然会身心俱疲 , 不仅损害身体健康，工作效率也会下降。因此，坚持劳逸结合，工作时全身心投入，休息时尽情放松，营造一种舒畅和谐的工作氛围，也是做好办公室工作的重要因素。定期组织部门职工举行交心谈心、学习交流等活动，通过活动增进了彼此沟通，融洽了彼此关系，促进了和谐部门的建设。实践证明，职工在这样一种和谐氛围中工作，更利于调动工作的积极性，激发创造性，增强团队协作意识 , 工作效率会更高。

总之，办公室管理人员只有加强学习，进一步提高对办公室工作特点和规律的认识，自觉围绕中心工作努力创新管理机制，拓展服务领域，提高工作效率，才能真正做好办公室工作，才能为企业的生产和经营多做贡献。

第五篇：如何做好办公室管理工作

如何做好办公室工作

一、办公室工作的主要职责、地位和作用 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往 和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领 导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协 调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工 作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作 具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还 是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产 生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损 失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影 响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单 纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认 识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会 沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作 和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的 依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治 上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽 可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他 们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使 办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引 力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。

二、具备担当办公室主任的条件

（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全 面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在 于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的 全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决 策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公 室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公 室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。

（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情 多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑 战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开 拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻 炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一 次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动 力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是 办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践

经验，提高自身综合素质。

（三）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和 个人品

质。

1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任 劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的 组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作 风，这是干好办公室工作的前提条件。

2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作 用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超 前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不 断开拓新局面。

3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严 格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作 的保证。

4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高 尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所 谓 “高尚” 就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是 人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就 是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊 涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事； 要谦虚谨 慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有 良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出 了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发 挥整体合力的战斗作用。

（四）要具有担当办公室主任必须的知识能力 从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负 着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项 工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字 综合能力、组织协调能力和管理经验。

作者：124.132.87.* 2008-1-8 20:47 回复此发言

2 如何做好办公室工作

1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理 解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头 脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较 高的政治敏锐性。

2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的 文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财 会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及 工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是 开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。

3、要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的 所有工作，本人在办公室 12 年工作中不同程度地实践 过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟 悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工 作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。

三、办公室主任

任应具备良好的精神状态 办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务 上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室 具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室工作人员必须 具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思 想上忠于税收事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是税收政策，树立全心全意为人民服务的思 想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地 贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不 妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为 博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思 想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白 白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不 论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫 卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一 丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣”的，并 且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日，这 就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名 英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸 怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。三是 团结同志，宽以待人。一个单位的同志，由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面 存在差异，作为办公室主任就必须大事讲原则，小事讲 风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这 样，才有协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛 盾，以及本单位与外单位，特别是与纳税人之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进 机关工作的高效运转。