第一篇:教练技术是否是短暂流行的培训热潮
教练技术是否是短暂流行的培训热潮?
其实,我一开始想谈的是:“教练技术”是否是短暂流行的管理热潮?又一想,目前“教练技术”并未在企业管理上得到普及,很多人还不了解“教练技术”,也没有一家企业告示天下:我们的管理运用教练技术取得了突破性的成功,就像20世纪80年代摩托罗拉运用“六西格玛”使其产品质量提高了10倍,并荣膺极负盛名的Malcolm Baldrige国家质量奖,随后又分享给其他企业一样。很多企业推行“六西格玛”也确实得了益处,特别是杰克·韦尔奇把它引进通用电气公司并因此而产生了惊人的变化,使得“六西格玛”的理念和方法犹如旋风般迅速传遍全球。很显然,“教练技术”并未形成管理热潮。但不可否认,“教练技术”已成为目前培训界的“新宠”,大有迅猛发展之势。
那么,到底什么是“教练技术”?“教练技术”会不会在管理上引起企业界的高度重视呢?关于“教练技术”的来源,媒体宣传最多的是:“教练技术”源于美国,最初出现在体育界,与企业联系在一起是20世纪90年代的事。有一篇报道还专门讲了一个关于“教练技术”起源的故事:有一个美国网球教练声称,他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会基本熟练地打球。此事引起了美国ABC的兴趣,他们决定派记者现场采访。网球教练找来一个很胖的、从未打过网球的女人。他让个女人不必去管用什么姿势击球,只需把焦点放在网球上。当网球从地面弹起时,先叫一声“打”,然后挥拍击球就行了。果然,在短短20 分钟内,胖女人学会了自如地击打网球。网球教练解释说:我并没有教她打网球的技巧,我只是帮助她克服了自己不会打球的固有意识,她的心态经历了“不会”到“会”的转变。就是这么简单。这个过程在电视上播放之后,引起了AT&T高层管理者的兴趣。他们把那个网球教练请到公司来给经理们讲课。网球教练最初以为会到网球场上去,不料被带到了会议室。在授课过程中,经理们不停地在笔记本上记录着。下课后,网球教练发现经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼,反倒满篇都是企业管理的内容。原来,AT&T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来。于是,一种崭新的管理技术教练诞生了。
这个故事满有几分传奇色彩,不过倒也给管理者带来新的思考:第一、“攻心为上”,教练技术可能会为管理带来新的突破;第二、体育界的团队总是很有激情和创造力,意志力、目标感和团队意识都很强,这也给企业团队建设带来新的启发。
有人给“教练”做出如下定义:教练有如一面镜子,以教练技巧反映对方心态,使对方洞悉自己,并就其表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态,清晰目标,以最佳状态去创造成果。所以,很多人认为“教练技术”完全可以嫁接到企业管理技术上。不久前,在一家媒体上见到了几个醒目的大字:管理新革命——教练技术。如今的培训市场,教练技术培训很是走俏。教练的出场费一天可以炒到好几万大钞,一场培训可以做到一百多万的营业额。很多培训公司眼疾手快,跟风而上,改头换面,“热卖”教练技术。
近日,我在HR管理世界网站上发了个贴子:“教练技术是否是短暂流行的培训热潮?”有一部分人表示对“教练技术”不是很了解,有一部分人是这样回贴的:
江苏南京红星国际家居广场刘先生:我觉得比较适合老板或者个人创业者学习。教练技术课程代表了一种培训的风格,就是“体验式”培训。建议有意成为培训师的人去体验一下会有帮助的。
江苏苏州罗技电子Merry chen:任何一个管理者都是教练,好的教练要掌握如何带好人,如果从这个意义上来说,教练技术并不是短暂流行的培训热潮,而是刚刚开始发展出来的一门课程。
江苏Niko:我觉得教练不仅仅只是在培训领域的施展,在领导力方面也是不可缺少的技能。教练是在提倡培训讲师由施教者向组织者转变出现的名词,也比较形象的反映了这一角色,通过教练提供的知识、学习条件和实战模拟使来参加训练的人得以提升。应该说教练是
培训技能的一个新的称呼,而不是一种新的培训形式或者潮流。
广东林先生发贴说:教练是一门必须从实际经验中获得的艺术。以《内在诀窍》的方式来解释,教练就是指导你如何进行行为改变。这是一种通过对话及惯用方式来创造环境的艺术,这种惯用方式就是指导人们以全身心投入的态度朝着自己期望的目标前进。这需要一个必备的因素,就是你不但要关注外部的结果而且要关注被教练的这个人。但这点又是无法传授的。上海的王小姐说:教练如果不注重实践,不但难以形成一门独具特色的管理技术,就连流行的管理热潮也难以兴起。
中国银行的李先生说:教练技术讲求以人为本,着重于激发潜能,让员工发挥积极性,找到最适合自己的方法,有效而快捷地达到目标。所以我认为教练技术不会是短暂流行的培训热潮,可以发展为实用的管理技术。如果管理者能把自己现有的管理模式,与教练服务结合,两者相辅相成,可以更有效地提升管理效果。我们知道,人是世界上最大的资源。运用教练技术的目的,正是要将企业中的人力资源有效地转化为生产力,为企业创造最大成果。重庆某人力资源开发公司郭总说:策略性地运用教练技术,充分授权与激励,确实能有效地为员工创造一个不断自我超越的工作及学习空间,使得企业与员工共同成长。教练技术也是启动企业管理者其他能力,诸如学习能力、创意能力、沟通能力的工具,对于建立学习型组织、自我管理团队有独特作用。
有人打了这样一个比喻:中国的管理界80年代流行青蛙,90年代流行奶酪,如今流行照镜子。
一只青蛙放在开水中,它会立即跳出来逃生,而将它放在冷水中,然后慢慢加热,青蛙不知逃避,最后会被煮熟,这个“温水效应”被很多企业管理者引用和借鉴。而到了90年代,一本名为《谁动了我的奶酪》的寓言故事书,在企业界迅速走红,中央电视台的对话栏目还为之制作了两期专题,足以见其影响力,其实,整本书的内容相当简单,讲述的就是面对环境变化时,不同的态度会产生不同的结果。正如书中的一句话:当你改变了自己的信念,你也就改变了自己的行为。教练技术在此基础上不仅提出了“信念——行为——成果”的核心原理,而且还总结了一套用以调适和改善心态的技术,这就使得管理者在学到理念和知识的同时,也拿到了可以实际操作的工具。有人把这个工具比喻为镜子。一个“教练”就像“拿一面镜子对着职员,让职员看到自己的真实情况,清楚知道自己的强项和短处,从而制定最佳的方案去解决问题。” 镜子不会教你怎样穿衣打扮的,但它会让你看到你现在打扮成什么样,是不是你想要的样子。接着是一个比喻:你想去北京,但你不知道你现在的位置,你在深圳,却以为自己在广州,那么你不会去乘坐深圳到北京的班机,也永远搭不上广州到北京的班机。俗话说:“知己知彼,百战百胜。”“人贵有自知之明。”其实都说明了教练“镜子”作用的重要性。可见,教练技术确实体现了自己独特的一面。
教练技术培训之所以红火,一方面有其本身的优势和魅力,另一方面也迎合了当今的管理思潮。如今,企业注重以人为本,重心转向创造新知识,管理中注重激励与启发,以此来发挥员工的潜力。教练技术的核心内容和思想也是围绕“以人为本、注重个人和团队共赢、激发无限潜能、发挥创造力”而展开的。现在,我们到处都能听到谈论新经济的声音,而新经济必然要求要有新的管理理念和模式。教练技术正是顺应这股潮流、应运而生的。在新世纪里,每个企业管理者都需要一套新的管理理念,与员工建立一种不同的工作关系,提高企业生产力。从这个意义上说,教练技术是任何企业领导者都不可缺少的能力。实际上,越来越多的企业管理人以教练的角色去支持员工提升表现和实现目标;同时,他们也需要一位教练在背后支持他们不断改善自己。可见,教练技术确实能够给管理者和企业注入新鲜的血液。但也有人担忧:目前,很多人只是对教练技术这个新鲜名词感兴趣,在好奇心驱使下去学习和了解,而不注重去应用。似乎培训师对教练技术的热衷远远超过管理者对教练技术的关注,似乎用教练技术去培训学员远远比管理者在企业中应用更有效,这是个怪现象。有学
员分享,学了教练技术再回到课堂上去支持新学员,很有发挥的余地,可是一回到企业应用,发现并不是那么回事。目前教练技术还没有引起学术界的关注和重视,有“江湖技术”之嫌,这也是当前教练技术发展的薄弱环节。另外,培训界鱼龙混杂,很多讲师把自编的课程,添了点“教练技术”佐料,就贴上“教练技术”标签,“挂羊头卖狗肉”。素质管理训练和教练技术培训是不同性质的培训,好多培训公司把二者化了等号。有的教练“砍人”的本领很高,但缺乏人文关怀,使一部分人对教练技术很反感。这些都是急需调整和改善的。当然,我们要更多关注教练技术的阳光面,汲取教练技术的精髓,从而在管理上取得新的突破。愿开拓和推广教练技术文化的先锋们,一路走好,与时俱进,注重实践,不断创新。教练技术是否是短暂流行的培训热潮?还要市场说了算。
第二篇:教练技术是短暂流行的培训潮?
教练技术是短暂流行的培训潮?
教练技术是否是短暂流行的培训热潮?
其实,我一开始想谈的是:“教练技术”是否是短暂流行的管理热潮?又一想,目前“教练技术”并未在企业管理上得到普及,很多人还不了解“教练技术”,也没有一家企业告示天下:我们的管理运用教练技术取得了突破性的成功,就像世纪年代摩托罗拉运用“六西格玛”使其产品
质量提高了倍,并荣膺极负盛名的国家质量奖,随后又分享给其他企业一样。很多企业推行“六西格玛”也确实得了益处,特别是杰克·韦尔奇把它引进通用电气公司并因此而产生了惊人的变化,使得“六西格玛”的理念和方法犹如旋风般迅速传遍全球。很显然,“教练技术”并未形成管理热潮。但不可否认,“教练技术”已成为目前培训界的“新宠”,大有迅猛发展之势。
那么,到底什么是“教练技术”?“教练技术”会不会在管理上引起企业界的高度重视呢?关于“教练技术”的来源,媒体宣传最多的是:“教练技术”源于美国,最初出现在体育界,与企业联系在一起是世纪年代的事。有一篇报道还专门讲了一个关于“教练技术”起源的故事:有一个美国网球教练声称,他可以让一个完全不会打网球的人在分钟内学会基本熟练地打球。此事引起了美国的兴趣,他们决定派记者现场采访。网球教练找来一个很胖的、从未打过网球的女人。他让个女人不必去管用什么姿势击球,好范文版权所有只需把焦点放在网球上。当网球从地面弹起时,先叫一声“打”,然后挥拍击球就行了。果然,在短短分钟内,胖女人学会了自如地击打网球。网球教练解释说:我并没有教她打网球的技巧,我只是帮助她克服了自己不会打球的固有意识,她的心态经历了“不会”到“会”的转变。就是这么简单。这个过程在电视上播放之后,引起了高层管理者的兴趣。他们把那个网球教练请到公司来给经理们讲课。网球教练最初以为会到网球场上去,不料被带到了会议室。在授课过程中,经理们不停地在笔记本上记录着。下课后,网球教练发现经理们的笔记本上找不到和网球有关的字眼,反倒满篇都是企业管理的内容。原来,的管
理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来。于是,一种崭新的管理技术教练诞生了。
这个故事满有几分传奇色彩,不过倒也给管理者带来新的思考:第一、“攻心为上”,教练技术可能会为管理带来新的突破;第二、体育界的团队总是很有激情和创造力,意志力、目标感和团队意识都很强,这也给企业团队建设带来新的启发。
有人给“教练”做出如下定义:教练有如一面镜子,以教练技巧反映对方心态,使对方洞悉自己,并就其表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态,清晰目标,以最佳状态去创造成果。所以,很多人认为“教练技术”完全可以嫁接到企业管理技术上。不久前,在一家媒体上见到了几个醒目的大字:管理新革命——教练技术。如今的培训市场,教练技术培训很是走俏。教练的出场费一天可以炒到好几万大钞,一场培训可以做到一百多万的营业额。很多培训公司眼疾手快,跟风而上,改头换面,“热卖”教练技术。
近日,我在管理世界网站上发了个贴子:“教练技术是否是短暂流行的培训热潮?”有一部分人表示对“教练技术”不是很了解,有一部分人是这样回贴的:
江苏南京红星国际家居广场刘先生:我觉得比较适合老板或者个人创业者学习。教练技术课程代表了一种培训的风格,就是“体验式”培训。建议有意成为培训师的人去体验一下会有帮助的。
江苏苏州罗技电子:任何一个管理者都是教练,好的教练要掌握如何带好人,如果从这个意义上来说,教练技术并不是短暂流行的培训热潮,而是刚刚开始发展出来的一门课程。
江苏:我觉得教练不仅仅只是在培训领域的施展,在领导力方面也是不可缺少的技能。教练是在提倡培训讲师由施教者向组织者转变出现的名词,也比较形象的反映了这一角色,通过教练提供的知识、学习条件和实战模拟使来参加训练的人得以提升。应该说教练是培训技能的一个新的称呼,而不是一种新的培训形式或者潮流。
广东林先生发贴说:教练是一门必须从实际经验中获得的艺术。以《内在诀窍》的方式来解释,教练就是指导你如何进行行为改变。这是一种通过对话及惯用方式来创造环境的艺术,这种惯用方式就是指导人们以全身心投入的态度朝着自己期望的目标前进。这需要一个必备的因素,就是你不但要关注外部的结果而且要关注被教练的这个人。但这点又是无法传授的。
上海的王小姐说:教练如果不注重实践,不但难以形成一门独具特色的管理技术,就连流行的管理热潮也难以兴起。
中国银行的李先生说:教练技术讲求以人为本,着重于激发潜能,让员工发挥积极性,找到最适合自己的方法,有效而快捷地达到目标。所以我认为教练技术不会是短暂流行的培训热潮,可以发展为实用的管理技术。如果管理者能把自己现有的管理模式,与教练服务结合,两者相辅相
第三篇:企业培训游戏教练技术
企业培训游戏教练技术
时间:30分钟
道具:七巧板若干套
游戏目的:让主管学会如何进行指导下属
游戏操作方法:
1、导师先教方法给教练,大约3-4分钟。具体方法是定义目标,定义形状,定义多边形的每边。
2、然后看谁教的快,由小组教练教会,然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。
3、可增加12秒限时完成项目,正确的进行加分。
4、三分钟练习,有谁摆不出来罚分。
教练技术的四个口诀“先说说看、做给他看、让他试试看、旁边在指导看看”
第四篇:教练技术走进传统培训
教练技术走进传统培训
有一个美国网球教练声称,他可以让一个完全不会打网球的人在20分钟内学会基本熟练地打球。此事引起了美国ABC的兴趣,他们决定派记者现场采访。网球教练找来一个很胖的、从未打过网球的女人。他让这个女人不必去管用什么姿势击球,只需把焦点放在网球上。当网球从面弹起时,先叫一声“打”,然后挥拍击球就行了。果然,在短短20分钟内,胖女人学会了自如地击打网球。网球教练解释说:我并没有教她打网球的技巧,我只是帮助她克服了自己不会打球的固有意识,她的心态经历了“不会”到“会”的转变,就是这么简单。
这个过程在电视上播放之后,引起了AT&T高层管理者的兴趣。他们把那个网球教练请到公司来给经理们讲课。网球教练最初以为会到网球场上去,不料却被带到了会议室。在授课过程中,经理们不停地在笔记本上记录着。下课后,网球教练发现经理们的笔记上找不到和网球有关的字眼,反倒满篇都是企业管理的内容。原来,AT&T的管理者们已经将运动场上的教练方式转移到企业管理上来。于是一种崭新的管理技术教练诞生了。
何谓“教练技术”(Coaching Technology)
教练技术是一种古老的管理技术,历来就是为体育界人士所设计,在瞬息万变、竞争激烈、信息大爆炸的今天,它再次受到企业界的青睐并成为现代企业管理的主流及个人成长的源动力。说起“教练”,人们往往联想到体育界的教练,然而近年来,经过西方企业管理专家学者的悉心研究与实践,“教练”已成为欧美企业家提高生产力最新的有效管理技术。现代社会科学技术日新月异,商业环境不断变化,提高企业中“人”的能力,已成为管理者的当务之急。“教练技术”作为一种新兴的管理方式,它的核心内容是教练以中立的身份用技巧反映被教练的人的心态,使对方洞悉自己,并就其表现的有效性给予直接的回应,令对方及时调整心态、清晰目标以最佳状态去创造成果。教练技术的目的就是要有效地将人力资源转化为生产力。
据美国有关机构调查显示,在所有实行“教练”制度的公司中,其中77%认为,采取系统的“教练”方式能够减低职员的流失率及改善整体的表现。
教练技术让培训建神功
《公共人事管理》曾发表过一项报告,对企业只采用培训与采用培训加教练的效果进行比较,结果显示:培训能增加22.4%的生产力;培训加教练能增加88%的生产力。
当然,上面的数字是属于欧美的数字。据专家介绍,目前我国实行教练技术的企业寥寥无几,且几乎都是外企:美孚石油、IBM、宝洁、国泰航空、爱立信、BP AMOCO石油、英国航空。经朋友介绍,笔者有幸采访了全国首家推广教练技术的双语口语口译训练机构--天韵l百瑶文化传播有限公司的创始人兼首席双语专业教练李百瑶先生。天韵的起家就是在全国范围内率先将“以人为本”的魔鬼
训练和教练技术融入语言训练。李先生认为:人用勤劳的双手和聪明的头脑创造了人类社会今天的文明,人类虽然创造了“只有想不到,没有做不到”的奇迹;但辉煌的背后,人类还是面临着“想不到”的“头脑风暴”(Brain Storm),它制约着人自身更大的发展。于是,一种“以人为本”训练逐渐成为新人类的热门话题。李先生说:“人先要知己才能更好知彼,所谓知己就是正视自己的能力,这就需要‘一面镜子’了。”
这位受益于教练技术创始人意识到很多人正是缺乏”教练“这面镜子而看不清自己长短,从而埋没了人天生固有的特质及聪明才智的发挥。他说:”传统教育向来崇尚教学相长,但说多做少。中国教改呼声接踵而至,但归根到底首先要改革的便是从人开始。当此时,教练技术作为有效工具更能体现其无穷的魅力,它应该在大中华地区被广为传播和推广。天韵作为教练技术之推广先锋,英文魔鬼训练强调团队互动及积极竞争氛围,注重实质的训练成果;我们的终极目标不是授鱼,而是‘授渔’,最终是让学员(Coachee)走上自我修炼之路,同时能把天韵在体验式中学习到的解决英语困难,克服障碍的技能,延伸并带到解决工作生活的问题中去。”在采访过程中,天韵的另一位专业教练卜文忠先生深有感触地说:“有许多学员刚来到天韵时对事物的看法都很负面,他们将自己学不好外语的原因归咎于外部条件,但通过训练,他们的观点和做事都变得积极主动起来,他们达成自己的目标并由衷地向我表示感谢,每当此时,我深深地感到教练在支持别人的同时,自己也在成长,这是作为教练最美丽的地方。”
为了支持学员全情投入训练,天韵非常关注学员的训前心态,因此在挑选“选手”方面天韵的教练也下足了功夫。用李总的话就是:参加者的心态直接影响并决定训练成果,并不是每个学员都能成为好的“选手”。我们在挑选“选手”时主要不是看他(她)的英语水平有多高,而是看他(她)有没有“知己”能力,即:是否以一种开放空杯的心态,有迎接挑战克服一切的决心。据介绍,天韵的英文修炼是根据语言的最终功能及运用深入层次进行科学划分并开设了五大进阶工作坊(日常交流者、自由交流者、双语商务员、双语口译员和双语专业教练)、同声传译员工作坊、商业培训工作坊。学员(Coachee)必须经过天韵双语专业教练严格测试并根据测评结果参加指定的相应进阶课程。
由于成功地将“教练技术”引入英文训练,从天韵出来的“选手”的骄绩有目共睹:他们担任过中美贸易促进会议、宝洁公司明思克航母新海飞丝产品新闻发布会、《花样年华》首映礼新闻发布会等国内国际商务及公关活动的同步翻译或同传工作;主持过英语轻松调频“HEAVENLY MELODY ON EASY FM”并以娴熟母语般的“美国普通话”成为王牌节目„„
行家说“教练技术”
推广教练技术的某公司的专业教练梁立邦先生认为教练员是人们事业上的心理医生,他说:“教练并不会教你如何拟定业务计划或策略,也不会告诉你什么对你最好,那是导师或顾问的工作。而教练的主要工作是引导客户自己找出最好的方式去解决问题,大部分教练相信每个人都有自己的答案,只是缺乏清晰的思考。因此,教练必须透过聆听、探究及发问,帮助客户理清头绪。”梁先生表示,一个“教练”就像拿一面镜子对着客人,让客户看到自己的真实情况,清楚知道自己的强项和短处,从而制定最佳的方案去解决问题。
为什么教练可以令受训者在较短的时间里发生极大的转变呢?专业教练卫先生说:“教练技术以实践体验为骨干,通过演讲、讨论及练习,让参加者在最短的时间内,由不同层面及角度去审视自己,发掘出个人长处,并把精英潜能带到工作中。”这种新颖的体验式学习工作坊的目的是提升人的素质,激发人的潜能,从而提高企业的生产力,参加者大多数是企业的管理者。
据介绍,体验式学习有室内的,也有室外的,包括各种各样的模式。如:二人对话、案例分享、随遇交流、模式游戏、教练引导、小组讨论、角色扮演、静思等。该公司的吴小姐说:“体验式训练,决不仅仅是玩游戏,或是休闲、玩耍,与在教室里安静地、从概念上被动地听课相比,是更深入、更震撼、更具效率的一种全新的训练方法。它让你在实践中体验团队精神、增加信任度、认清目标等。
第五篇:教练技术和其它培训的不同
教练技术和其它培训的不同
随着全球化竞争的加剧,技术发展迅猛,顾客对产品、服务的质量要求不断提高,人才争夺战日益激烈„„越来越多的企业开始重视人力资源开发与管理,提高企业中 “人 ” 的能力,已成为管理者的当务之急。“企业教练技术 ”作为一种最新、最实用、有效的管理技术,能使被教练者洞察自我,发挥个人的潜能,有效地激发团队并发挥整体的力量,从而提升企业的生产力。教练通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,向内挖掘潜能、向外发现可能性,令被教练者有效达到目标。教练技术的目的就是要有效地将人力资源转化为生产力。
企业教练技术起源于二十世纪九十年代的美国。作为一种新颖有效的管理技术,从一诞生起就已被欧美企业广泛运用。如美孚石油、IBM 公司、宝洁公司、国泰航空、爱立信、BPAMOCP 石油公司、英国航空公司、柯达公司等多间国际著名企业。
一、企业教练技术与传统培训项目的区别:
越来越多的中国企业开始重视培训,越来越多的员工把公司提供的培训情况当作自己择业的标准,但是,越来越多的公司发现他们的培训没有很大的效果,员工也苦不堪言,谁造成了这一切?究其原因,是企业在重视员工培训的同时,企业培训也走入了某些误区,企业培训效果就因为这些误区的存在而事倍功半。、培训效果
传统培训。据有关培训的研究结果表明,一般的培训仅产生 10 ~ 20% 的转化率,即 80 ~ 90% 的培训资源被浪费了,这是任何一个高绩效企业都无法容忍的浪费。结果导致:员工——埋怨培训耽误时间,不满意培训效果,再培训积极性受失挫;培训部——备受公司高层管理者指责;(项目选择不好等等)同时指责员工 “现在这些人的素质真差”等等;领导层——由于企业花费了大量的人力、物力、财力来搞培训而最后效果却不明显,因此对培训失望,痛心之余不在做培训。
教练技术。1997 年欧洲【公众人事管理】发表关于参与企业教练技术培训后的报告显示:通过企业教练技术培训后能增加 22.4% 的生产力;通过培训并加“教练”的能增加 88% 的生产力。公众人事管理(1997)年冬,第 26 卷,第四版,第 461 页创意领袖中心(The Center of Creative Leadership)1997 年的报告:据美国调查显示,在所有实行“教练”制度的公司,其中 77% 认为,采取有系统的教练能够降低员工的流失率及改善整体表现。2、培训方式
传统培训顾问式为具体的问题提供咨询、解答和解决途径,问题解决者。教练技术培训 教练式。从拓宽人的信念入手,着眼于“激发人的潜能”。教练不是帮学员解决具体问题,而是利用教练技术反映学员的心态,提供一面镜子,使学员洞悉自己——理清自己的状态和情绪,及时调整心态认清目标,以最佳状态去创造成果。教练不是顾问,不提供解决方案,而让你自己去发现;教练不是老师,不会告诉你问题的答案;教练不是心理医生,不会去平复你的情绪,而是让你自己管理情绪;教练不针对你的过去,而关心你的未来;教练“对人不对事”,反对“对事不对人”。、培训老师与学员关系
传统培训 老师或咨询人员的关系。
教练技术 合作伙伴关系。在信任及建立合作关系的基础上,通过一系列的教练技巧带你去看你自己思维模式、行为模式,以及他们在什么地方限制了你取得成果。教练不会教你具体解决问题的方法,更不会代你去完成你的工作。、培训方法
传统培训 填鸭式(教授)“专家或导师讲,学员听”,一味的灌输,从而产生学习
枯燥、效果不好的弊病,使员工失去对培训的兴趣。
教练技术 指导正如伽利略所说:“你无法教人任何东西,你只能帮助别人发现一些东西。” “教练指导”绝对不是为了让对方“知道”一些事情,而是为了让被指导对象真正会做一些事情,并且必须深刻理解背后的“究底”,具备分析、调整和处理的能力,从而在复杂的现实环境中能够灵活运用。能力无法教授,因此,“教练指导”的本质是:塑造能够让被指导对象有所发现的环境,通过帮助被指导对象加工处理自己的经验,从而形成在现实中可以灵活运用的能力。
二、教练技术的具体方法有:、体验式学习
体验式学习,又称“发现式学习”、“活动学习”或“互动学习”,是先由学员自愿参与一连串活动,然后分析他们所经历的体验,使他们从中获得一些知识和感悟(insights),并且能将这些知识和感悟应用于日常生活及工作上。它的特点就是你必须要通过自己的亲身体验才能掌握,而你一旦掌握,就很难忘记。如生活中的游泳、滑旱冰、骑自行车、学驾驶等等,都属于体验式学习。体验式学习由既独立又密切关联的五个环节组成,五个环节如下:体验:此乃过程的开端。参加者投入一项活动,并以观察、表达和行动的形式进行。这种初始的体验是整个过程的基础。
分享:有了体验以后,很重要的就是,参加者要与其他体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。
交流:分享个人的感受只是第一步。循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来。与其他参加者探讨、交流以及反映自己的内在生活模式。
整合:按逻辑的程序,下一步是要从经历中总结出原则或归纳提取出精华。并用某种方式去整合,以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的成果。
应用:最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。而应用本身也成为一种体验,有了新的体验,循环又开始了。因此参加者可以不断进步。、“户外展能”
围绕着领导艺术、团队建设等现代管理的中心问题,结合企业的发展需要与参训者的人格特征,通过全方位的素质培训,一方面使参训者重新认识自我,重新定位自我,实现自我超越;另一方面,提高员工对企业的忠诚度,以全信的方式凝聚企业的向心力。、轻松自由的学习环境
在整个的培训中,导师还将通过游戏、二人对话等方式,不知不觉中在轻松、自如的氛围中去认识自我、突破自我、超越自我。令参与学习者能由被动的吸收变为主动的吸引,并加以己化。
4、培训老师
从事教育、管理工作多年,形成了一系列的管理实战经验。教练致力于“企业教练技术”在本土企业中的应用实践,通过不断的融合、创新和完善,吸取国外企业文化精髓和领导智慧,形成一套独到、有效并适合本土企业的“企业教练技术”。、总结通过以上对比可以得知,企业教练技术起源于欧美,是欧美流行多年的管理技术,该技术凝聚了欧美企业家进入知识型社会近十几年的管理智慧,是一套能够激发企业、员工最好表现,增加效益、达成目标的有效管理技术。
专家预测:企业教练于未来数年间将发展成为最热门乃至最具潜力的新兴事业,企业教练是 21 世纪经理人的崭新角色。在企业中的具体作用有:清晰员工或团队的目标,协助订立业务发展策略,提高管理效益。激发员工的潜能和创意,提升解决问题的能力,冲破思想限制,创造更多的可能性。使员工的心态由被动待命转变为积极主动,素质得以提升。