健身会所教练部管理规定

第一篇：健身会所教练部管理规定

健身会所教练部管理规定

1.不得在工作时间（包括吃饭时间以及教练自由训练时间）打桌球，上网，违反规定者，第一次警告，第二次罚款100元，第三次依然无法提出正当理由者予以开除处理，如有特殊情况，可提前向教练部经理说明，获得批准后方可进行。

2.工作时间内，任何教练不得坐在水吧和休闲区和客服人员聊天，如有需要沟通之事项，沟通完毕后需立即返回工作区域，如无工作沟通之必要而长时间滞留吧台者，一经确认，第一次警告，第二次罚款50元.3.公司就餐时间为40分钟,吃饭时间严禁上网区域。

4.教练不得集中在体能测试区内聊天 吃东西 换衣服等18点以后，如无特殊情况，教练均在场内做好本职工作，如发现无正当理由而聚集在教练部聊天者，除当班教练，其余第一次警告，第二次罚款50元，第三次作辞退。

5.工作时间内，教练均需穿着公司统一着装，如有衣物换洗或特殊情况不能着装，需及时告之教练部经理，如无正当理由不穿着公司服装者，第一次警告，第二次罚款50元，第三次作辞退。

6.公司员工须提前10分钟上班做上岗准备，工作时间后至30分钟内到岗者，按迟到论处，扣工资20元：超过30分钟以上者，按旷工论处，扣除一天工资。提前30分钟以内下班者，按早退论处：超过30分钟者，按旷工论处，一个月内迟到.早退累计达3次（含3次）者，扣发3天基本工资：累计达3次以上5次（含5次）以下者，扣发5天的基本工资：累计达到5次以上10次（含10次）以下者，扣发当月10天基本工资：累计10次以上者，扣发当月的基本工资。

7.请假 调班，需提前一日以书面形式告之经理，批准后放可请假，如当日有特殊情况需请假者，第一时间告之教练部经理，以便安排工作，第二日补写事假单，如无通过正式申请，当天不来工作者，一律做旷工处理扣除3日薪资，第二次作辞退。

8.教练可根据实际情况和同事换班，但需提前一日告之教练部经理，批准后方可进行，在没有和教练部经理沟通过的前提下，私下换班，一律不于承认，第一次警告，第二次扣除此日2名教练的当日薪资

9.如有教练为了私人利益而贬低其他同事者，一经查实，即刻做开除处理。

10．严禁上班期间训练 闲聊 杂堆看电视以及洗澡，做一些与上班无关的事情(操课教练除外)

11．严禁与会员交流一些有关公司 部门 个人的隐私，如遭到会员或者部门投诉以及损害公司名誉的事情直接开除。

12．巡场中严禁杂堆闲聊 打电话 发信息 看电视 打台球 与水吧服务人员闲聊以及坐在训练区休息坐如发现一次警告，第二次罚款50元，第三次作辞退。

13.操课教练每周按照带课质量进行统计(如会员投诉3次以上者给予降课时处理)在这基础还是不能达到会员要求将给予开除.14.严禁当会员面讽刺 嘲笑其他教练授课动作以及专业知识以及争吵,一经发现直接开除造事者.日期：*年*月*日

第二篇：健身会所教练部管理规定

奥体国际健身会所教练部管理规定

1.不得在工作时间（包括吃饭时间以及教练自由训练时间）打桌球，上网，如有特殊情况，可提前向教练部经理说明，获得批准后方可进行。

2.工作时间内，任何教练不得坐在水吧和休闲区和客服人员聊天，如有需要沟通之事项，沟通完毕后需立即返回工作区域。

3.公司就餐时间为40分钟,吃饭时间严禁上网区域。

4.教练不得集中在体能测试区内聊天 吃东西 换衣服等18点以后，如无特殊情况，教练均在场内做好本职工作。

5.工作时间内，教练均需穿着公司统一着装，如有衣物换洗或特殊情况不能着装，需及时告之教练部经理。

6.公司员工须提前10分钟上班做上岗准备，工作时间后至30分钟内到岗者，按迟到论处。

7.请假 调班，需提前一日以书面形式告之经理，批准后放可请假，如当日有特殊情况需请假者，第一时间告之教练部经理，以便安排工作，第二日补写事假单。

8.教练可根据实际情况和同事换班，但需提前一日告之教练部经理，批准后方可进行。9.如有教练为了私人利益而贬低其他同事者，一经查实，即刻做开除处理。

10．严禁上班期间训练 闲聊 杂堆看电视以及洗澡，做一些与上班无关的事情(操课教练除外)11．严禁与会员交流一些有关公司 部门 个人的隐私，如遭到会员或者部门投诉以及损害公司名誉的事情直接开除。

12．巡场中严禁杂堆闲聊 打电话 发信息 看电视 打台球。

13.操课教练每周按照带课质量进行统计(如会员投诉3次以上者给予降课时处理)在这基础还是不能达到会员要求将给予开除.14.严禁当会员面讽刺 嘲笑其他教练授课动作以及专业知识以及争吵,一经发现直接开除造事者.

第三篇：健身会所管理方案

健身会所管理方案

俱乐部、会所方案介绍：

世纪星俱乐部、会所管理软件是最全面、最专业、最稳定的综合会所俱乐部管理系统，涵盖呼叫中心、餐饮、酒吧、娱乐、运动、休闲、零售等业务类型与流程，以流程化操作全面提高经营率，以专业正版数据库提升系统稳定性，以快速响应的售后服务为客户业务流畅运行保驾护航。

适应范围：

健身娱乐城、青少年体育俱乐部、体育场、会所、会馆、台球厅、棋牌室、活动中心、游泳馆等以会员卡进行消费，或者按计时、计次、计局计费的场合系统流程图：

系统功能：

本软件包括会员管理、健身管理、消费娱乐管理、散客管理、储物柜管理、会员体测、健身计划、统计查询员工管理、基本资料、系统管理、库存管理等几大功能模块，现一一介绍如下；

1.基本资料

本模块是本系统最基本的模块，用来建立本系统所有的基本信息，主要有公司信息、部门信息维护、pos档案建立、人员信息管理、前台信息、数量及时段消费资料的建立、会员卡类别的设置维护、商品折扣、商品提成、其他应收应付、训练项目等部分内容。通过本功能模块您就可以详细的将所有的会员卡种类和服务项目录入到系统中，并且可以建立不同的部门及pos信息以便进行比较系统细化的管理。每种服务项目的员工提成金额或者比例设置、以及商品是否允许折扣等操作也都是通过本功能模块来进行设置的。对于散客门票的设置、训练项目以及访客管理资料的录入也是在此进行设置的。对于操作本系统的人员我们可以通过人员信息管理来进行维护。基本资料管理模块为您提供了一个建立详细系统所需基本信息录入平台。

2.系统管理

系统设置模块主要用来做一些系统设置，主要包括软件注册、数据删除、操作权限设置、系统密码更改、系统设置、数据备份等几部分内容。实际使用中，设置票据打印机、设置刷卡是否需要密码、设置提成方法、结帐方式、以及各种会员提醒间隔天数、会有积分方法等等都在该模块中进行设置。对于在基本资料中新维护的操作人员，您就可以通过操作权限设置来分配此操作人员的操作权限。本模块的数据删除功能可以删除一些无用的历史记录，并通过数据备份功能将最新的数据进行备份，以便在必要时

进行数据恢复。

3.库存管理

库存管理用来管理采购、各个部门的库存，通过本模块我们可以查询各个部门的库存情况、并且可以对缺货部门进行领料和退料等操作。其功能主要包括进退货单据、进退货单据浏览、部门领退料单据、领料退单据浏览、库存查看、库存盘点、盘点盈亏情况查看等。进退货单据生成、部门品项库存不足您可以通过本功能模块来进行缺货补足操作。对于已经出入库或生效的单据（包括部门领退料单据、进退货单据），我们可以通过各自的单据浏览（进退货单据浏览、领退料单据浏览）中将单据的状态改变为未生效或未入出库来修改或者删除操作，已经出库或已经生效的单据不允许删除和修改操作。同时我们还可以对各个部门的库存来进行盘点。然后将每个部门的盈亏情况进行查询并打印。

4.健身管理

健身管理模块为您提供了最为快捷方便的前台健身管理模式，其内容有刷卡入场、会员健身查询、会员还款、手牌状态、营业交班、其他收入支出、员工售卡、会员投诉等部分内容。会员刷卡入场退场、会员还款、查看手牌状态、员工售卡统计等都是通过健身管理来进行的。这个界面是工作的主要界面，在此界面还设置了其他功能模块的链接，可以方便的打开其他功能。

5、消费娱乐

对于会员的商品消费、以及大型健身场所的棋牌、咖啡、游泳、壁球、台球等等消 费管理，是在此功能模块中实现管理的。在这里，我们提供了加单、退单、赠单并单结帐等功能，可以支持挂帐消费、会员刷卡结帐、储值卡付款。在这里实现了商品按时间收费，结帐自动扣减次数等功能。另外，你还可以查询会员的历史消费明细。

6.会员管理

会员管理用来建立一套完善的会员管理体系，包括会员卡的发放、会员详细档案的建立、会员照片输入及会员卡充值等功能。访客管理、会员卡的有效日期、会员卡的属性、会员的详细档案、会员卡的充值、会员续卡、挂失、转卡、补卡、退卡、请假、延期等操作都是在本模块进行设置并管理的。为安全起见，我们可以通过本模块来设置储值卡密码，只有输入正确的会员密码才可以对储值卡进行操作。对于储值卡金额已经消费完毕的卡，您可以通过会员卡充值来续存款。会员生日提醒、会员卡到期提醒、教练的相关管理等附加功能。在这里你可以进行挂帐单位维护，只有维护好了有档案的客户才能挂帐消费。有前台预约功能，可以预约教练、技师、场地等等。

7.统计信息

统计信息模块为您提供了全面准确的数据统计资料，其中主要有营业情况统计、收款情况统计、会员卡情况统计、健身客流量统计、员工提成统计、历史消费单据查询、以及会员渠道分析、品项消费分析等统计内容，您可以通过各相关查询进行数据检索，并打印出相关的统计报表。收银员某段时间内的（精确到小时）收银报表、某个前台信息的某段时间内的营业明细、员工的提成情况、品项消费情况都可以通过本功能模块进行详细的查询。会员卡的冲值记录、会员卡的余额也可以通过本模块进行查询。通过品项消费统计我们能可以统计出某个时间段内某些品项的消费情况。退单、赠单以及计次卡使用情况查询功能，可以最大限度减少漏洞，所有明细有据可查。该模块为您提供了详尽的统计信息，为您的经营

提供参考。

8、员工管理

员工管理模块可以实现员工的上下班考勤、奖罚设置、员工工资统计等功能。只要设定好了考勤时间以及奖罚方法，就可以自动根据设置计算员工的工资（包括员工营业提成以及售卡提成），可以打出报表。

9、散客管理

对于非会员消费，我们设置了一个散客管理功能，通过售票来解决散客管理问题。

10、会员体测

提供会员体测以及会员体测查询功能

11、健身计划

提供健身计划制定、查询功能

12、储物柜管理

储物柜租用、储物柜到期提醒、以及租用统计功能

第四篇：健身私人教练培训管理工作规定

健身私人教练培训管理工作规定
发布:2004-9-06 23:15 | 来源: 健身网 | 查看: 4418 次

第一条 为促进我国体育健身活动繁荣,健康,有序发展,保证健身者的合法利益,根 据《中华人民共和国体育法》,国家体育总局《关于加强健美运动竞赛,表演及技术培训工 作管理的规定》等法律法规,制定本规定.第二条 私人教练 是在群众性健身消费和体能锻炼活动中从事健身健美指导, 知识技能传授等活动的对雇 主个人直接负责的健身指导人员.第三条 本办法适用于在中华人民共和国境内从事健身私人教练有偿服务的单位和个人.第四条 国家体育总局社会体育指导中心主管全国健美运动.中国健美协会具体组织实施管理.中国健美协会按照我国政府的有关规定, 鼓励, 支持开展私人教练有偿服务和锻炼指导活动.地方各级体育行政部门对本行政区域内的健身私人教练进行管理.各地方健美协会协助 本地体育行政部门做好相关工作.第五条 获中国健美协会国家级健身指导员称号和一级健身指导员称号两年的人员可按以下程 序向中国健美协会申请私人教练资格.(一)填写《中国健美协会健身私人教练申请表》.(二)中国健美协会健美专项技术培训委员会对申请人的资格进行审核.(三)通过资格审核者参加中国健美协会组织的资格培训,完成中国健美协会规定的健 身私人教练理论和实践课程学习.(四)考试合格者由中国健美协会授予健身私人教练称号.第六条 健身私人教练等级分为八级,最低级别为一级,最高级别为八级.申请一级以 上资格按以下方式进行.(一)满健身私人教练资格一年可填写中国健美协会《私人健身教练晋级申请表》,由 所在健身俱乐部提出意见,报中国健美协会.(二)参加由中国健美协会组织的培训和晋级考试.(三)经考试合格,由中国健美协会发给上一等级证书.(四)健身私人教练的晋升必须逐级进行.

第七条 各体育局健身健美项目管理部门或健美协会应加强对本行政区域内的私人教 练进行管理,并支持他们开展工作.第八条 中国健美协会“健美专业技术人员培训基地”可根据中国健美协会的培训计 划组织健身私人教练培训活动.第九条 中国健美协会承认具备以下条件的境外培训机构在中国境内开展的私人教练 培训活动:(一)教学人员必须具备中文教学能力和多功能媒体教学能力,非华人教员的中文水平必须达到中文六级.(二)有在中国内地正式出版机构出版的中文简体字版的培训教材,音像教材中不得出 现有违中国道德标准和风俗习惯的内容.(三)培训班的面授时间不少于 80 学时,其中理论授课时数不少于 50 学时.第十条 健身私人教练依照下列规定从事健身指

导工作.(一)从事普及和宣传健美运动的指导工作.(二)在不违反国家有关规定的情况下从事技能传授,锻炼指导等有偿服务.(三)按中国健美协会有关规定开展工作.第十一条 健身私人教练违反本规定第十条第(二)(三)项规定,给健身健美事业的 发展造成不良影响者,由当地主管部门予以批评教育,责令改过.情节严重,影响恶劣者, 由当地主管部门报请中国健美协会撤销其健身私人教练称号, 并收回证书.触犯刑律的由司 法部门依法追究其刑事责任.第十二条 本办法解释权属国家体育总局社会体育指导中心.第十三条 本规定自公布之日起施行.

第五篇：健身会所管理方法[范文模版]

健身会所人事管理办法

第一条 公司人事管理的主管部门为店经理统管，部门经理分管的招聘管理流程，店经理应当向总经理负责，并将录用的工作人员向财务部门报告。

公司的部门设置、人员编制、部门经理的任免、去留及晋级由店经理负责，并报告总经理同意以后方可实施，部门员工的留用由部门经理提出意见经店经理批准同意之后方可实施。

第二条公司在店经理统管下部门负责人在人事管理的职责如下：

(1)负责贯彻执行国家有关人事方面的政策结合本公司情况，制定并实施公 司的人力资源规划和具体计划。

(2)根据各部门的人力需求计划，部门经理负责填表初试由店经理负责复试 商议后决定录用

(3)负责拟订和修改公司的人事、劳资、培训等方面的政策及规章制度，经 批准后，负责监督执行。

（4)公司财务负责拟定各部门的薪酬制度；

(5)公司管理层负责拟订本公司员工绩效考核体系及奖惩方案，并组织实 施。

(6)根据公司员工实际状况和企业发展的需要，制定并实施公司的人员培训 计划。

(7)部门负责组织员工的各种岗位培训。

(8)财务负责员工的社会保障工作。

(9)店经理负责员工辞退及内部调配，代表公司处理劳动纠纷。

(10)部门经理负责和财务部门协作办理员工劳动合同的签订、续订、入职 和离退职等人事手续。

第三条 公司聘用的原则是：“任人唯贤，择优录用；竞争上岗，岗上竞争”。

第四条 聘用各级员工应综合考虑思想、学识、品德、能力、经验、体格等，以适合于所任职务或工作为考察原则，但有特殊需要时不在此限。

第五条 店经理及助理的聘任由总经理负责向社会公开招聘。

各部门经理、副经理的聘用店经理、总经理负责。

公司其它岗位的聘用，由店经理和部门经理负责。

第六条 公司的人员编制须严格遵守公司的岗位设定要求，不得自行增加岗位设置。公司鼓励通过员工增加岗位技能的学习，达到“一岗多能”的要求，以便合并岗位，减少人员，增加劳动效率。

第七条 凡有下列情形者，不得录用。

男身高低于160厘米 女身高低于158厘米者 口雌不清楚，仪容仪表较差者

剥夺政治权力尚未恢复者。

被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者。

有赌博、吸食毒品记录者。

拖欠公款，有记录在案者。

患有精神病或传染病者。

品行恶劣，曾被其他单位辞退、开除人员。

体格检查不通过者。

第八条 公司招聘采用内外一视同仁的原则，即外部招聘与内部推荐共举，统一考察标准，择优录取。

第九条 新聘用人员均应经试用合格才予任用。

第十条 试用期为30个工作日。

第十一条 新进员工的试用，由所在部门进行，店经理负责监督。

第十二条 新进员工向财务部门报到，并以其向财务部门报到的日期作为起 薪日。

第十三条 公司员报到时应交验的材料：

(1)公司统一印发的登记表

(2)身份证(复印件)

(3)毕业证明书(复印件)

(4)技术等级证(复印件)

(5)健康检查表

(6)近期免冠1寸半身照片2张

(7)岗位要求的其他证明材料

第十四条 财务办公室应于新员工报到当日与其签定“试聘协议”；试聘协议一式两份，一份交由财务部门存档，一份由试用员工自留。

第十五条 试用员工经试用期考核成绩合格者，其服务时间统一从正式任用之日起计算，公司与其签订正式的劳动合同书。

第十六条 试用员工在试用期间有下列行为之一者，可随时停止试用，并不可请求任何遣散费或补助。

(1)品行欠佳，违反公司有关规定和工作纪律；

(2)在30日工作日内申请2次事假或2次病假；

(3)经试用单位认为不适合工作岗位；

(4)发现进入公司前曾有不适合岗位的违法行为；

(5)递交的个人资料被查证为虚假的；

第十七条 公司员工办妥报到手续，经公司分派试用工作后，应即赴各部门工作，不得借故拖延或请求更换；并由财务办公司填发工作记录卡，按照规定时间到职工作，无故拖延2个工作日未到职者即停止试用。事先以书面呈准者不在此限。

第十八条

考核（参照公司和个部门的考核标准）

第十九条 公司正式聘用的员工，应严格遵守公司的各项规章制度，以及各项规定、通告、公告。

第二十条 员工工作守则包括：

(1)建立高度的责任心和事业心，处处以公司利益为重，为公司的发展而奋斗。

(2)树立服务意识，始终面向市场，面向会员，提供具有“品质、专业服务水平

(3)牢记“服务第一、会员至上”的原则，努力消除可能给会员带来不便的任何瑕疵。

(4)具备创新能力，通过培养学习新知识、新技能，使个人素质与公司发展保持同步。

(5)讲究工作方法和效率，明确效率是公司的生命。

(6)培养敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率地投入日常工作。

(7)保持坚韧不拔的毅力，要有信心、有勇气战胜困难和挫折。

(8)善于协调、融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。

(9)培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。

(10)明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

第二十一条 员工行为准则包括：

(一)忠于职守，服从领导，不得有阳奉阴违或敷衍塞职的行为。

(二)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务，或兼任其他职务。

(三)不断提高工作技能，工作上做到精益求精，以期提高工作效率。

(四)不泄漏业务或职务上机密，或假借职权，贪污舞弊，接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。

(五)不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。

(六)未经批准，不得私自携带公物出健身房。

(七)未经负责人或部门负责人的允许，严禁进入变电室、开启公司健身设备、空调设备

(八)工作时间中不准任意离开岗位，如须离开应向部门负责人请准后始得离开。

(九)员工每日应注意保持作业点的环境清洁。

(十)员工在工作时间不得怠慢拖延，应认真负责，严禁看杂志、电视、报纸以及办公区域抽烟，以便增进工作效率并防范危险。

(十一)通力合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈（15分钟内为标准工作除外）或搬弄是非，扰乱秩序。

(十二)各级主管及各级单位负责人务须注意本身涵养，领导所属员工，同舟共济，提高工作情绪，使部属精神愉快，在职业上有安全感和快乐感。

第二十二条 公司执行各部门岗位薪资制度，即待遇包含基本工资、绩效工资、提成、奖金、年工资（工作时间每满一年基本工资加100元）。各部分工资均采用薪点数计算，汇总后结合薪点值确定待遇

第二十三条 工资采用“月发薪”制，即每月15日发放上月工资和奖金（补助），遇节假日可以提前。提成按照每月25日发放上月的提成，最迟不晚于31日（如遇见节假日可以顺延或提前）。

第二十四条 考勤中有关事项的确认条件如下：

(1)迟到：

超过考勤规定的到岗时间15分钟以内；

(2)早退：

提前考勤规定的离岗时间15分钟以内；

(3)旷工：

有下列行为之一的：

a)迟到、早退超过15分钟的；

b)当日未到岗，且无正当理由的；

c)未到岗而提供的证明材料经核查为虚假的；

d)到岗后擅自离岗时间累计超过1小时的；

(4)病假：

在考勤规定的到岗时间前15分钟，或事一个工作日先向直接负责人申请(急诊除外)，且于恢复上班后即日交付正规医疗部门出具的相关证明材料；

(5)事假：

事先向主管领导书面申请，经批准后休息的。请假未满半小时者，以1小时计算，累积满8小时为1日。

(6)公假：

有下列条件之一者，经申请批准后休假的：

(1)行使选举权；

(2)当选代表出席政府、党派、工会、青年团、妇女联合会等组织召开的区级以上的代表会议；

(3)担任人民法院的人民陪审员、证明人及辩护人；

(4)出席劳动模范、先进工作者大会；

(5)《工会法》规定的不脱产工会基层委员的工会活动，每月占用工作时间不超过2个工作日时；

(6)接受奖励，参加奖励大会的；

(7)公司总经理和店经理以上领导指定参加会议或者学习或群众性活动时。

(7)福利假：

根据公司福利管理的有关规定，对于符合条件的员工给予福利假，包括婚假、丧假、探亲假、年休假等，具体标准参加《员工福利制度》的有关规定。

第二十五条 病假(除急诊外)、事假、公假、福利假须事前书面申请，经领导批准后执行。各类假期1日内由部门经理、2—3日由店经理批准，超过3日

报总经理批准。

有关考勤的具体规定及奖惩措施，详见《公司日常管理制度》。

第二十六条 员工的考核分为转正考核、月度考核、年终考核，考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、罚款的依据。

第二十七条 员工转正考核按照本制度中“试用”章节规定的办法执行

月度考核和考核则按照公司《考核管理制度》执行。

第二十八条 公司根据工作需要，可以调整员工的工作岗位；员工也可以申请在公司各部门之间流动。员工的调动分为部门内调动和部门间调动两种情况：

(1)部门内调动：是指员工在本部门内的岗位变动，由部门负责人根据实际情况，经考核后，向店经理提出申请，批准后执行。

(2)部门间调动：是指员工在公司内部各部门之间的流动，需经调出部门、调入部门、店经理和部门经理共同考核后，由员工提出申请，报店经理批准后执行。

第二十九条 员工连续三个月的月度业绩考核成绩（前台客服或巡场教练按照对会员的服务态度+员工公认的为最优秀的）位居本部门前1名的，可以向上公司申请奖励200元；员工连续两个月的月度业绩考核（前台客服或巡场教练按照对会员服务态度+员工公认的表现最差的）成绩位居本部门后1名的，可以向下调整基本工资降低100元。

第三十条 员工的晋升和降级，除《员工奖惩制度》规定外，主要依据考核成绩、岗位技能、工作态度决定。

第三十一条 普通员工的晋升和降级，由店经理和所在部门负责人共同负责拟定，报总经理批准；部门经理的晋升和降级，需报总经理批准；

第三十二条 公司根据考核成绩实行“末位淘汰”制，具体规定见“末位淘汰制管理办法”。

第三十一条 公司奖惩的目的在于鼓励和鞭策员工勤奋工作，奋发向上，做出更大成绩，防止和纠正员工的违法失职行为，保证顺利的实现企业和员工的发展目标。

第三十二条 公司的奖励包括：经济奖励、行政奖励和荣誉奖励等。经济奖励包括加薪、奖金、奖品等；荣誉奖励包括通令嘉奖、记功、记大功、授予先进工作者、劳动模范等；行政奖励包括晋升、扩大职权、参与决策等。

第三十三条 公司的惩罚包括经济处罚与行政处分，经济处罚分为罚款、扣发奖金、降薪等；行政处分分为警告、记过、记大过、降职、免职、辞退、开除。

有关奖惩的具体规定，见《公司日常管理制度》。

第三十四条 公司鼓励员工进行业务深造，贯彻“一岗多能”政策，将组织定期与不定期的岗位培训及其他岗位能力的培训。

第三十五条 培训由店经理会同各部门，通过分析考核结果后确认需要培训的人员及内容，在此基础上制定培训计划，经店经理批准后执行。

第三十六条 培训包括岗前培训、在职培训、专业培训三种。

(1)岗前培训为新进员工入职前的培训，由店经理组织，内容为：

a)公司简介、管理规章的讲解；

b)企业文化知识的培训；

c)工作要求、工作职责的说明；

d)请部门主管进行业务技能培训；

(2)在职培训：在岗员工的技能培训，以提高本职技能或增加第二岗位技能为需要，由各部门主管组织，采用内部培训与外部培训结合的方式，并加以总结，形成固定的培训教材；

(3)专业培训：视业务的需要，对优秀的员工进行的特定目的的培训。专业培训包括：

a)培训机构的专业培训班

b)邀请专业讲师进行专项讲座

第三十七条 公司员工自请辞职者，应于30天前以书面形式申请核准。在未核准前不得离职，擅自离职者以旷工论处。

第三十八条 公司员工停职分为“自请停职”及“命令停职”二种。

(一)员工因参加学习，因公司需要派遣期间超过10日者可自请停职。

(二)员工有下列情况之一者可命令停职。

1.员工不适合继续本职工作又无法调整工作的；

2.因病延长的假期超过规定者。

3.触犯法律嫌疑重大而被羁押或提起公诉者。

第三十九条 自请停职和命令停职，如遇下列情况，酌情予以处理。

(一)自请停职者，于参加学习、因公派遣后2日内报道复职。否则，以辞退处理。

(二)因病命令停职者，自停职日起1个月内未能痊愈申请复职者，可按辞退处理。

(三)因工作原因的停职在30日内还无法安排合适工作的，按辞退处理。

(四)因诉讼案命令停职者，经判决为有期徒刑以上者免职或解雇，但侦查处分不起诉或判决无罪确定后，可予复职。

第四十条 公司员工于停职期间，停发所有薪酬，其服务年限以中断计。

第四十一条 员工因违反公司规章制度，可根据其行为及后果，根据相应的规定给予解雇或开除处理。解雇或开除的决议应通过公司管理层会议决定，并将辞退及解雇的决定通知全体员工。

第四十二条 因公司调整业务结构，或发生重大经营变动导致的解雇员工计划，应事先与公司管理层协商，共同制定解雇及补偿方案。

第四十三条 公司员工离职，除“死亡”及“命令停职”未能办理交接手续者外，均应办妥交接手续，经各部门接交人、部门负责人和店经理签准后才能离职。财务部凭签准单办理有关结算。

第四十四条 如有未尽事宜，可由董事会另行补充规定，修改时亦同