2013教师资格证绝密资料全国通用

第一篇：2013教师资格证绝密资料全国通用

2013 教师资格证考试试题

知识改变命运，试题成就未来！

保密文件



2013 教师资格证考试试题

知识改变命运，试题成就未来！

保密文件

刻板性，教育的象征性功能占主导地位）

21、二战后，教育改革和发展的新特点：（1）教育的终身化；（2）教育的全民化；（3）教育的民主化；（4）教育的 多元化；（5）教育技术的现代化。



2013 教师资格证考试试题

知识改变命运，试题成就未来！

保密文件

济的舆论力量；（3）教育可以促进民主。

4、通过＿＿＿＿实现对政治经济的影响，是教育作用于政治经济的主要途径。（培养人才）

5、＿＿＿＿直接制约着教育的性质和发展方向，教育又对一定的政治经济有不可忽视的影响。（政治经济制度）



2013 教师资格证考试试题

知识改变命运，试题成就未来！

保密文件

第一节

个体身心发展的一般规律

1、＿＿＿＿是教育的直接目的。＿＿＿＿是教育工作能否达到预期目的的关键。（促进人的身心发展，能否遵循人 的身心发展的规律）

2、个体身心发展是指＿＿＿＿＿＿＿＿。（作为复杂整体的个体在从生命开始到结束的全部人生过程中，不断发生 的变化过程，特别是指个体的身心特点向积极的方面变化的过程。）

3、人的身心发展的特殊性：（1）人的身心发展是在＿＿＿＿过程中实现的。（2）人的身心发展具有＿＿＿＿。（社 会实践，能动性）

4、个体身心发展的动因论有：＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿。（内发论，外铄论，多因素相互作用论）

5、内发论者一般强调人的身心发展的力量主要源于＿＿＿＿，身心发展的顺序也是由身心成熟机制决定的。＿＿ ＿＿是中国古代内发论的代表。奥地利精神分析学派的创始人＿＿＿＿认为人的性本能是最基本的自然本能，它是 推动人发展的潜在的、无意识的、最根

本的动因。美国心理学家＿＿＿＿强调成熟机制对人的发展的决定作用。（人 自身的内在需要，孟子，弗洛伊德，格塞尔）

6、外铄论的基本观点认为，人的发展主要依靠＿＿＿＿，诸如环境的刺激和要求、他人的影响和学校的教育等。中国古代代表人物是＿＿＿＿。英国哲学家洛克的“＿＿＿＿”是一个典型代表。另一个典型代表是美国行为主义心 理学家＿＿＿＿，他甚至说：给他一打健康的婴儿，不管他们祖先的状况如何，他可以任意把他们社会烟草从领袖 到小偷等各种类型的人。（外在的力量，荀子，白板说，华生）

7、辩证唯物主义认为，人的发展是＿＿＿＿的结果。（个体的内在因素与外部环境在个体活动中相互作用）

8、个体身心发展的一般规律有：＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿。（顺序性，阶段性，不平衡性，互补性，个别差异性）

9、皮亚杰关于发生认识论的揭示了个体认知发展的一般规律，即按照＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿ 顺序发展的特征。（感知运算水平、前运算水平、具体运算水平、形式运算水平）

10、美国心理学家柯尔伯格认为人的道德认知遵循着从＿＿＿＿到＿＿＿＿，再到＿＿＿＿的发展过程。（前世俗 水平、世俗水平、后世俗水平）

11、所谓发展关键期是指＿＿＿＿＿＿＿＿。（身体或心理的某一方面机能和能力最适宜于形成的时期。错过了关 键期，训练的效果就会降低，甚至永远无法补偿。）

第二节

影响个体身心发展的因素

1、个体身心发展的水平受到多种因素的影响，主要是受到＿＿＿＿、＿＿＿＿、＿＿＿＿和＿＿＿＿的影响，＿ ＿＿＿是一种特殊的环境，它对个体的发展有着特殊的意义。（遗传素质、成熟、环境、个体实践活动，学校教育）

2、遗传是指＿＿＿＿＿＿＿＿。（从上代继承下来的生理解剖上的特点，如机体的结构、形态、感官和神经系统等 的特点，也叫遗传素质。）

3、遗传素质是人的身心发展的＿＿＿＿，为个体的身心发展提供了＿＿＿＿。但遗传素质不能预定或决定人的发 展，不能夸大遗传的作用。（前提，可能性）

4、成熟是指＿＿＿＿＿＿＿＿。（儿童个体生长发育的一种状况，指个体的生理和心理机能与能力都达到比较完备 的阶段，即已由儿童成长发育为成人。其主要标志是： 生理方面具有生殖能力，心理方面具有独立自主的自我意识。）

5、环境泛指＿＿＿＿＿＿＿＿。（个体生活其中，影响个体身心发展的一切外部因素。按环境的性质来分，环境可 分为自然环境和社会环境；按环境的范围分，可分

第二篇：报关 考试绝密资料

选择题 1.品质条款的表示方法：（1）用实物来表示商品的品质：看货买卖②凭样品成交③（2）用文字说明来表示商品的品质：凭规格买卖②凭等级买卖③凭标准买卖④凭说明书和图样买卖⑤凭商标、牌名或产地名称买卖 2.运输包装的标志：指示性标志、警告性标志、运输标志、3.检验条款的内容：检验机构、检验时间、检验地点、检验项目、检验证书 4.托收分类：光票托收、跟单托收

5.交易磋商的程序：询盘、发盘、还盘、接受，发盘和接受是必不可少的两个环节 6.我国公路的对外运输口岸:P139 7.进出境运输工具报关的基本内容：进出境申报

8.报关企业注册登记许可应当具备的条件：⑴具备境内企业法人资格⑵注册资本最少150万⑶金全的组织机构和财务管理制度⑷保管员人数不少于5人⑸无走私记录⑹报关业务负责人具有5年以上报关工作经验⑺无因走私违法行为被海关撤销注册登记许可的记录⑻有所需的固定经营场所和设施⑼海关监管所需要的其他条件

9.报关企业跨关区分支机构注册登记许可应当具备的条件：⑴符合境内企业法人分支机构的设立条件⑵报关员人数不少于3名⑶有所需的固定经营场所和设施⑷负责人应当具有5年以上报关经验⑸无走私记录

10.申请分支机构注册登记许可的报关企业自身应当具备的条件：⑴报关企业自取得海关核发的“登记证书”之日起已满2年⑵自申请之日起最近2年内未因走私受过处罚⑶每申请一项登记许可，应增加注册资本50万

11.办理注册登记许可的程序1申请人向所在地海关递交注册登记许可申请材料齐全则发《受理决定书》2海关受理进行全面审查并在受理20日内审查完毕，并报送直属海关3直属海关在收到材料20日内作出决定 12.报关单位的报关行为准则P157 13.报关单位的法律责任P158 14.报关员注册的条件：⑴中国国籍⑵通过报关员资格考试并取得证书⑶与报关单位建立劳动合同关系⑷首次申请的，必须提供3个月以上实习证明材料

15.报关员的注册程序：⑴向所在地直属海关提出注册申请⑵提交相应材料⑶符合法定条件的海关应依法作出准予注册的决定，10日之内颁发报关员证

16.其他规定：⑴变更报关单位后，应注销原报关员注册，重新申请⑵报关员证遗失的，向当地海关书面说明情况并登报声明报废，海关应在收到声明之日起20日内予以补发⑶海关对申请人提出的申请，按有关的规定程序办理

17.海关查验的时间：一般应当在货物向海关申报以后、海关放行以前的期间进行，特殊情况下，进出口货物的收发货人或其代理人可向海关申请提前或延迟查验，具体查验时间应由书面形式通知 18.保税货物的基本特征1经海关批准2暂缓纳税3海关监督4复运出境 19保税货物的监管要求1备案2进口环节暂免纳税3监管延伸4核销结关

20合同备案P189 21保税加工合同的报核结案P191 保税加工货物的报关P190 报核和核销（选择）特定减免税货物的进出口报关：在进出口报关除了向海关提供报关单及其随附单证外还必须提交“进出口货物免税证明”，其有效期为6个月，如果有特殊情况，可申请延长，延期最长6个月

25暂准进出境货物的范围 P211

26一般退运货物的报关P225

27海关责令直接退运的货物报关P227 28转关货物的种类：1进口转关货物2出口转关货物3境内转关货物 29转关的方式1提前报关转关2直转转关3中转转关

转关的条件和管理

30进出口货物报关单各联的用途：进出口货物报关单的海关作业联和海关留存联，付汇证明联和收汇证明联，海关核销单，出口货物报关单的出口退税证明联

31出入境检验检疫工作的主要内容 1法定检验2进出口商品检验3动植物检验4卫生检疫与处理5进口废料原料，旧机电产品装运前检验6进口商品认证管理7出口商品质量许可和卫生注册管理8出口危险货物运输包装检验9外商投资财产价值鉴定10货物装载和残损鉴定11进出口商品质量认证12涉外检验检疫，鉴定，认证机构审核认可和监督涉外检验检疫，鉴定，认证机构审核认可13与外国和国际组织开展合作

32国家质量监督检验检疫局：

职责 相关法律法规的制定及实施，通关管理，出入境卫生检疫管理，出入境动植物检疫管理，进出口商品检验管理，进出口食品安全管理，产品质量监督管理，标准化管理等

33出境货物报检的时限和地点： 1最迟应在出口报关或装运前7天报检

2需隔离检疫的境动物在出境前60天预报，隔离前7天报检

3法定检疫物，降活动物在口岸检疫外，原则上坚持在产地检验 34入境货物的报检地点和期限P261

35入境货物报检的一般规定P260 简答题

1、不可抗力条款的内容 ⑴不可抗力事件的范围⑵出具不可抗力事件证明的机构 ⑶不可抗力事件发生后通知对方的期限 ⑷不可抗力事件发生后合同的履行和处理

2、仲裁条款包括哪些？⑴仲裁地点⑵仲裁机构⑶仲裁程序⑷仲裁裁决及其效力⑸仲裁费用的负担⑹仲裁裁决的执行

3、进口合同的履行程序⑴办理进口有关证件⑵开立信用证⑶办理进口货物运输⑷办理进口货运保险⑸办理进口货物报检与检验⑹办理进口货物报关

4、国际物流的特点服务范围广、物流运作风险大⑵信息化程度要求高、信息系统建立难⑶标准化价值高、标准统一难度大

5、国际物流系统的功能要素？⑴采购子系统⑵包装子系统⑶储存保管子系统⑷流通加工子系统⑸出入境检验检疫和通关子系统⑹装卸搬运子系统⑺运输子系统⑻物流信息子系统

6、国际物流网络的作用：1国际物流结点对优化整个国际物流网络起着重要作用，除了执行一般的物流职能以外，越来越多的执行整合指挥调度信心等枢纽职能，是整个国际物流网络的灵魂所在2合理布局将影响国际物流流动的方向，结构和规模，最终影响国际贸易的贸易量，贸易流程以及由此引起的物流费用和经济效益的变化

7、国际物流结点的主要功能： ⑴ 衔接功能 ⑵ 信息功能 ⑶ 管理功能

8、货物出库的一般步骤：⑴审核仓单⑵核对登帐⑶配货⑷复核⑸出库交接⑹销账

9、租船运输的特点：“四不定”（1）没有相对于班轮运输的船期表和航线（2）承租人与船舶出租人之间的权利和义务通过租船合同确定（3）运价或租金相对而言较低（4）船位的租赁一般以提供整船或部分舱位为主，承租人可以转租（5）租船运输中的有关船舶营运费用及开支，取决于不同的租船方式，由船舶所有人和船舶承租人分担，并在租船合同中订明。

10、提单的作用？⑴海上货物运输合同的证明⑵证明货物已交由承运人接管或已装船的货物收据⑶承运人保证收据已交付货物的物权凭证

11、航空货运单的性质和作用？⑴运输合同的证明⑵接收货物的证明⑶运费账单⑷报关单据⑸保险证书

12、国际铁路联运运输费用的构成与核收 由发送路运送费用，到达路运送费用和国境路运送费用3部分 有铁路结算制和代理清算制两种核收方式

13.国际多式联运的特点？⑴有一个多式联运合同⑵由一个多式联运经营人对多式联运负责⑶至少使用两种运输方式⑷属于不同国家之间的货物运输⑸采用一次托运、一次付费、统一费率、统一理赔，通过一张单证即可实现从起运地到目的地的全程运输⑹可实现“门到门”运输

14.国际多式联运的主要业务及程序？⑴托运申请，订立多式联运合同⑵空箱发放⑶报检报关⑷货物装箱⑸货物运送⑹办理保险⑺签发多式联运提单⑻中转、过境（9）货物交付

15.进出境货物报关的基本内容 进出境申报是运输工具报关的主要内容，应如实向海关申报运输工具所载旅客人数，进出口货物数量，装卸时间等基本情况 P151 16.报关员的行为规范？⑴不得同时兼任两个或两个以上报关单位的报关工作⑵熟悉所申报货物的基本情况，提供齐全、正确、有效的单证，准确、清楚地填制“进出口货物报关单”，并按规定向海关申请办理进出口货物的报关手续⑶海关查验进出口货物时，应按时到场，负责搬移货物、开拆和重封货物的包装⑷负责在规定的时间内办理和缴纳所申报进出口货物的各项税费的手续、海关罚款手续和销案手续⑸配合海关对走私违规案件的调查⑹按时参加报关员审查

17.一般进出口货物的特征？⑴在进出境时缴纳进出口税费⑵进出口时提交相关的许可证⑶海关放行即办理结关手 18.入库作业流程：⑴入库准备⑵货物接运⑶审核单证⑷货物验收⑸货物交接⑹办理入库

19保税仓库的设立:(1)经工商行政管理部门注册登记，具有企业法人资格2)注册资本最低限额为300万人民币3)具备向海关缴纳税款的能力4)具有专门存储保税货物的营业场所5)经营特殊许可商品存储的，应当持有规定的特殊许可证6)经营备料保税仓库的加工贸易企业，年出口额最低为1000万美元7)法律，行政法规，海关规章规定的其他条件

20出口监管仓库的设立:1)经工商行政管理部门注册登记，具有企业法人资格2)具有进出口经营权和仓储经营权3)注册资本在300万人民币以上4)具备向海关缴纳税款的能力5)具有专门存储货物的场所，其中出口配送型仓库的面积不得低于5000平方米，国内结转型仓库的面积不得低于1000平方米 保税区进出货物的报关程序 分为进出境报关和进出区报关22 一般进出口货物和保税货物报关程序的区别

23特定减免税货物的特征1特定条件下减免税2进口申报应应提交进口许可证3特定的海关监管期限（船舶飞机类8年，机动车辆类6年，其他货物类5年）

24过境货物的报关P218

25转运货物应具备的条件:1持有转运或联运提货单的2进口载货清单上注明是转运货物的3持有普通提货单，但是在起卸前向海关声明需要转运的4误卸的进口货物，经运输工具经营人提供确实证件的5因特殊情况申请转运的，经海关批准的 26无代价抵偿货物的报关: 分为短少抵偿和残损，品质不良或规格不符的抵偿。短少抵偿引起的无代价抵偿货物在报关程序上不需要办理前期阶段，而因残损，品质不良或者规格不符引起的无代价抵偿货物则应当先办理相应的海关手续

27无代价抵偿货物的特征:1进出口无代价抵偿货物免于交验进出口许可证件2进出口无代价抵偿货物不征收出口关税或进口关税和进口环节海关代征税3现场放行后，海关不再进行监督

28出入境检验检疫机构的作用：1国家主权的体现2国家管理职能的体现3外贸顺利进行和持续发展的保障4国境卫生检疫是保护国民身体健康的重要保证

论述题

1、国际物流与国际贸易的关系

⑴国际贸易的急剧扩大，为国际物流提供了广阔的发展空间⑵国际物流的高效运作是国际贸易发展的必要条件和支撑⑶国际贸易的发展促进物流国际化，并不断对国际物流提出新的要求

2.填制进出口货物报关单的一般要求：1报关人必须按《海关法》，《货物申报管理规定》和《报关单填制规范》的有关规定和要求，向海关如实申报2报关单的填报必须真实，做到“两个相符”3报关单填报的项目要准确齐全，字迹清晰整洁端正，电脑预录入的报关单各栏目的内容必须与报关单录入凭单完全一致，一旦发现有异，应及时重新录入4向海关申报的进出口货物报关单，事后由于各种原因而导致原来填报的内容与实际进出口的货物不一致时，应立即想海关办理更正手续，填写报关单更正单5海关接受申报后，报关单内容不得修改或撤销，确有正当理由的，经海关同意方可修改或撤销

1、铁路运输的特点：用地省，运能大 ②节约能源 ③大气污染小 ④噪音低⑤ 安全性好⑥准时、全天候运输

1、发展铁路物流的条件：1）外部条件：政策支持、②市场需求旺盛、③进驻门槛较低2）外部条件：铁道部的高度重视、②丰富的物流资源、③日渐完善的信息网络、④较高的品牌价值优势

2、我国十大主要铁路干线：1）南北交通的中枢：京广线2）东西沿海地区交通大动脉：京沪线3）纵贯南北的第二大交通中枢：北同蒲—太焦—焦柳线4）纵贯南北的第三大交通中枢：京九线5）纵贯西南地区的南北干线：宝成—成昆线6）纵贯中原和西北的大动脉：陇海—兰新—北疆线7）连接西北、华北物资运输的主要通道：京包—包兰线8）横贯江南的东西干线：沪杭—浙赣—湘黔—贵昆线

3、“八纵”铁路通道：京哈道、东部沿海通道、京沪通道、京九通道、京广通道、大湛通道、包柳通道、兰昆通道

“八横”铁路通道：京兰通道、煤运北通道、煤运南通道、第二亚欧大陆桥通道、宁西 通道、沿江通道、沪昆（成）通道、西南出海通道

4、我国十大铁路枢纽：北京铁路枢纽、天津铁路枢纽、上海、哈尔滨、郑州、武汉、沈阳、广州、兰州、重庆

5、公路运输网布局的原则：⑪充分满足综合运输网的布局要求 ⑫深入各城镇、乡村，为广泛的区域经济联系提供保证 ⑬充分考虑政治和国防的需要 ⑭建立合理的路网结构

6、公路运输的特点：1)机动灵活，适应性强2)可实现“门到门”直达运输3)在中短途运输中，运送速度较快4)原始投资少，资金周转快5)掌握车辆驾驶技术较容易6)运量较少，运输成本较高7)运行持续性较差8)安全性较低，环境污染较大

7、公路运输网布局的原则：1）充分满足综合运输网的布局要求2）深入各城镇、乡村，为广泛的区域经济联系提供保证3）充分考虑政治和国防需要4）建立合理的路网结构

8、公路主枢纽的运作主要包括：1）站场生产服务系统2）通信信息系统3）生产生活辅助服务系统 4）组织管理系统

9、长江干流货物运输有：粮食运输、②煤炭运输、③钢铁及其制品的运输、④矿石运输、⑤石油及其制品的运输

10、我国港口布局：五大港口群八大运输系统

五大港口群：环渤海地区港口群、长江三角洲地区、东南沿海地区、珠江三角洲地区港口群、西南沿海地区港口群 八大运输系统：煤炭运输、石油运输、铁矿石运输、集装箱运输、粮食运输、商品汽车、陆岛、旅客运输

11、不合理运输：①返程或程空驶②对流运输③迂回运输④重复运输⑤倒流运输⑥过远运输⑦弃水走路⑧铁路、大型船舶的过折运输⑨运输工具承载能力选择不当⑩托运方式选择不当

12、我国七大联合运输的形式：干线联运、地方干支线联运、城乡集散联运、产供运销一条龙运输、驮背式运输、水上滚装运输、铁路专用线联运

13、农业物流分类： 根据农业物流各阶段的任务和形式分类： 1）供应阶段的物流形式：称农业供应物流

2）生产阶段的物流形式：称农业生产物流

3）销售阶段的物流形式：称农业销售物流4）回收阶段的物流形式：称农业回收物流

根据农业物流作用的产品对象分类： 1）粮食作物物流2）经济作物物流3）林产品物流4）畜牧产品物流5）水产品物流

14、主要经济作物（棉花）的生产布局：①黄河流域棉区、②长江流域棉区、③西北内陆棉区、④华南棉区

15、畜牧业的发展对人民群众生活水平提高的意义：1）人口和收入增长导致畜产品需求增长2）畜牧业加工和生产水平持续增长，畜产品结构得以优化3）畜牧业在农业、农村经济中的地位逐渐提升4）畜牧业生产方式转变，规模化、产业化程度提高

16、畜牧业生产类型：①牧区畜牧业、②农区畜牧业、③半农半牧区畜牧业、④城郊畜牧业

17、主要的畜牧业基地：①大兴安岭两侧肉、乳和毛皮生产基地 ②新疆北部细毛羊、肉用样和养马生产基地

③青藏高原东南部耨羊肉、乳、毛生产基地 ④华北和西北农牧交错地区牛羊肉、毛生产基地 ⑤以弄去猪、亲、扭为主的肉蛋奶生产基地

18、畜牧业物流及其特点：1）畜牧业品种多，物流运输复杂2）畜牧业食品安全问题相当严重3）畜牧业物流涉及许多部门4）畜牧业物流设计从源头到消费的多环节全过程

19、海洋水产业四大海区渔场：1）渤海海区渔场 2）黄海海区渔场③东海海区渔场

④南海海区渔场

20、淡水渔业七大生产区域：①长江中下游淡水渔业区 ②华南山地淡水渔业区 ③华北平原淡水渔业区

④西南淡水渔业区 ⑤东北淡水渔业区 ⑥蒙新淡水渔业区 ⑦青藏淡水渔业区

21、影响工业资源布局的因素：1）资源条件（物质基础）2）技术条件（工业生产与现实的纽带）

3）运输条件（先行条件）4）人口条件 5)市场条件6）环境条件

22、四大煤炭生产基地：1）以山西为中心的北方煤炭区 2）以黑龙江为中心的东北煤炭区3）以兖、徐、淮为中心的华东煤炭区4）以贵州为中心的西南煤炭中心

23、石油资源分布区情况：（1）东北、华北和沿海大陆架地区（2）西北地区

（3）西南和中南地区（4）西藏地区

24、采油工业布局：1）大庆油田2）胜利油田3）辽河油田4）大港油田5）华北油田

6）四川油田7）中原油田（8）克拉玛依油田9）塔里木油田10)吉林油田

P115

25、影响钢铁工业布局的因素：1资源因素：靠铁近煤、移煤就铁、移铁就煤、进消费地 2消费因素⑬厂址因素⑭运输因素

26、物流信息包括物流系统内信息和物流系统外信息两部分

27、物流信息系统的功能：交易系统、管理控制系统、决策分析系统、制定战略计划系统

P146

28、物流信息系统所要解决的问题：1）缩短从接受订货到发货的时间2）库存适量化（压缩库存并防止脱销）3）提高搬运作业效率4）提高运输效率5）使接受订货和发出订货更为省力6）提高接受订货和发出订货精度7）防止发货、配货出现差错8）调整需求和供给

P148

29、EOS系统的构成:1）批发、零售商场2）商业增值网络中心（VAN）3）供货商

P152 30、POS系统的运作步骤：1）店铺内的销售商品都贴有表示商品信息的条码或OCR标签（2）在顾客购买商品结账时，收银员使用 扫描器自动读取商品条码或OCR标签上的信息，通过店铺内的微型计算机确认商品的单价，计算顾客购买总金额等，同时打印出顾客购买清单和付款总金额3）各个店铺的销售时点信息通过VAN以在线连接的方式即时传送给总部或物流中心4）在总部物流中心和店铺之间利用销售时点信息来进行库存调整、配送管理、商品订货等作业5）在零售商与供应链的上游企业结成协作伙伴关系的条件下，零售商利用VAN以在线连接的方式，把销售时点即时传送给上游企业，这样上游企业可以利用销售现场的最及时准确的销售信息制定经营计划、进行决策

P153

29、POS系统的特征：1）单品管理、职工管理和顾客合理

2）自动读取销售时点的信息

3）信息的集中管理

4）成为连接供应链的有力工具

P154 30、GIS系统的应用：1）车辆路线模型2）网络物品模型3）分配集合模型4）设施定位模型

P155

31、国际航区划分：海运航区有1）太平洋航区：北太平洋航线、南太平洋航线、远东—南美西岸航线、远东—澳新航线、亚洲东部近海航线、美洲西岸近海航线 2）大西洋航区：北大西洋航线、西欧北美东岸—加勒比海航线、美洲东海岸航线、西欧北美东岸—好望角东方航线、南美东海岸—好望角东方航线 3）印度洋航线

4）北冰洋航线

P191--193

32、国际主要枢纽港口：1）新加坡港

2）釜山港

3）鹿特丹港

4)汉堡港

5）安特卫普

6）纽约港

33、国际主要海峡：（1）马六甲海峡（2）霍尔木兹海峡（3）曼德海峡（4）英吉利海峡和多福尔海峡（5）日本的三个大门—对马、津轻、宗谷海峡6）土耳其海峡7）直布罗陀海峡

P197

34、国际主要运河：苏伊士运河、巴拿马运河、基尔运河

35、国际主要大洋航线:1）太平洋航线：①远东—北美西海岸航线 ②远东—加勒比—北美东海岸航线 ③远东—南美西海岸航线④远东—东南亚航线 ⑤远东—澳大利亚、新西兰航线 ⑥澳、新—北美洲西岸及巴拿马—北美洲东岸航线 2）大西洋航线：①西北欧—北美东海岸航线 ②西北欧、北美东海岸—加勒比航线

③西北欧、北美东海岸—地中海—苏伊士运河—亚太航线 ④西北欧、地中海—南美东海岸航线

⑤西北欧、北美东海—好望角、远东航线 ⑥南美东海岸—好望角—远东航线

3）印度洋航线：①波斯湾—好望角—西欧、北美航线 ②波斯湾—东南亚—日本航线 ④远东—东南亚—东非航线

③波斯湾—苏伊士运河—地中海—西欧北美运输航线

⑤远东—东南亚、地中海—西北欧航线 ⑥远东—东南亚—好望角、西非、南美航线 ⑦澳新—地中海—西北欧航线⑧印度洋北部地区—欧洲航线

36、国际大宗货物运输航线: 海上石油运输线：1）波斯湾—好望角—西欧—北美航线2）波斯湾—龙目海峡、望加锡海峡—日本航线3）波斯湾—苏伊士运河—地中海—西欧、北美航线4）墨西哥—日本北太平洋航线

海上铁矿石运输线：1）澳大利亚、巴西、印度—日本、中国2）南非、南美西海岸—日本（3）委内瑞拉、巴西—美国东南岸4）加拿大—美国大湖区

（5）巴西、南非、西非、北欧

海上煤炭运输线：1）北美—远东2）澳大利亚—日本3）北美—西欧4）南非—西欧 5）澳大利亚—西欧 海上谷物运输线：1）美国、加拿大—远东2）美国、加拿大—欧洲3）阿根廷—欧洲

4）澳大利亚—远东 海上集装箱运输线：运输特点：干线港、支线港

亚洲地区集装箱枢纽港：新加坡、香港、上海、深圳、高雄、釜山、神户

欧洲地区集装箱枢纽港：鹿特丹、汉堡、安特卫普、阿姆斯特丹

北美地区集装箱枢纽港：长滩、洛杉矶、纽约

36、国际航空线：（1）西欧—北美的北大西洋航空线（2）西欧—中东—远东航空线（3）远东—北美的北太平洋航线

37、构成国际多式联运必须具备以下特征或基本条件：（1)必须具有一份多式联运合同（2）必须使用一份全程多式联运单证。（3)必须是至少两种不同运输方式的连续运输（4）必须是国际间的货物运输。（5）必须有一个多式联运经营人对货物运输全程负责。

第三篇：秘书资格考试绝密资料

秘书资格考试事务管理部分模拟试题

录像

人物：行政秘书钟苗、总经理（声音）加入收藏

物品：投影仪、笔记本电脑、会议桌椅、会议记录本

场景：办公室、会议室

情景一

秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前，正在整理文件，这时电话铃响了，钟苗很快拿起电话：“喂，请问您找谁啊？”

听筒中传来总经理的声音：“钟苗啊，你通知一下，今天下行2点在一楼会议室召开各部门经理会议，讨论下个月的工作安排。我要用一下投影仪，你安排一下。”“好的。”钟苗答应着放下话筒，时钟特写：10点钟。

钟苗打开计算机主机电源，然后又打开显示器电源，（特写）钟苗的手机放在显示器旁。计算机启动后，钟苗打开邮件发送窗口，在窗口中写会议通知。

屏幕特写： 会议通知

各部门经理：

兹定于今日（3月20日）下午2：00在一楼会议室召开各部门经理会议，请务必准时出席。

总经理办公室

2007年3月20日

发送完毕，钟苗想了想，自语道：“还是再用电话通知一下保险。”她拿起话筒，拨号。

钟苗：“张经理您好。王总让我通知您今天下午2点在一楼会议室开会，具体情况您可以查一下邮箱，我已经给您发过去了。”放下话筒，钟苗继续拨号：“刘经理您好。今天下午2点钟在一楼会议室……”（画面淡出）

情景二

会议室，时钟特写：13：30。

会议室中只有钟苗一人，她正在连接笔记本电脑和投影仪。投影仪通风口处堆着一些文件，几乎挡住了通风口。连接好后，她先打开投影仪电源开关，再打开电脑开关。启动后，投影未显示计算机上的信号。

钟苗按下笔记本电脑上的F n键与F8键（特写），墙壁上显示出图像，但不清楚而且画面倾斜。钟苗调整机器的支架使画面正常。钟苗调整投影仪的镜头旋钮，进行对焦，直到墙壁上画面清晰。

钟苗看了一下表，自语道：“还有10分钟才开会呢，先把镜头盖盖上吧。”她拿起镜头盖盖住了投影仪镜头（特写）。

钟苗坐在自己的位置上，打开“会议记录本”，在上面写着什么。参考答案：

1.秘书着装正确。对

2.接听电话及时。对

3.电话应答语不正确。错 4.计算机开机顺序错误。错

5.手机带有磁性，不能放在显示器旁边。错

6.能够选择正确的发送会议通知的形式。对

7.会议通知没有写明会议内容。错

8.会议通知落款日期应该用中文格式。错

9.能够及时完成经理交办的任务。对

10.能够提前到会议室做好设备准备工作。对

11.不能遮挡住通风口，以免影响机器散热。错

12.笔记本电脑与投影仪连接正确。对

13.开机顺序正确。对

14.能够正确切换电脑的输出方式。对

15.能够解决画面倾斜现象。对 秘书资格考试自检自测试题-技能题

四、修改题（每小题4分，共20分。）

1.公文标题：XX总公司对所属单位学徒工转正后关于工资问题的规定

2.公文标题：扩大经营范围的申请

3.公文正文：到7月底，我校的招生任务，已基本上全部完成了。

4.公文正文：火灾发生后，我公司员工迅奔救火现场，有效地防止了火灾漫延。5.公文正文：他们违反财经纪律，滥用大病统筹基金购买高档商品。

五、拟写题（10分）

根据通知的格式和写作要求，拟写一份会议通知。以XX总公司名义下发所属各公司；要求住会，会期三天；会议内容为人事制度改革问题。

要求规范：格式正确、标题完整、基本结构（除盖章外）完备、内容明确具体、文字通顺以及标点符号使用正确。

六、情景题（每小题10分，共20分）

1．刘经理要去上海的分公司视察工作，请你为他作出安排落实的方案。2．一家商场举行开业庆典，请你介绍庆典开幕式的操作程序。

四、修改题（每小题4分，共20分。）

答案要点：

1．XX总公司关于对所属单位学徒工转正后工资问题的规定

把介词“关于”前置于“XX总公司”之后。（4分）

2．XX商场（公司）关于扩大经营范围的请示

① 加上发文单位“XX商场（公司）”；（1分）

② 加上介词“关于”；（1分）

③ “申请”改为“请示”文种。（2分）

3．到7月底，我校的招生任务已全部完成了。去掉“基本上”三字。（4分）

4．火灾发生后，我公司员工迅速奔赴救火现场，有效地防止了火灾蔓延。

① “迅奔”改为“迅速奔赴”；（2分）

② “漫延”改为“蔓延”。（2分）

5．他们违反财经纪律，挪用大病统筹基金购买高档商品。“滥用”改为“挪用”。（4分）

五、拟写题（10分）答案要点：

⑴ 公文标题：

“发文机关名称+发文事由+文种”（2分）

⑵ 主送机关（1分）

⑶ 公文正文的主体，用分条列项式表述，写明：

会议时间、会议地点、会议主要议题（内容）、参加会议人员、会议联系人及联系方式、回执；（5分）

⑷ 发文机关名称（加盖印章）；（1分）

⑸ 成文日期（用汉字将发文年、月、日标全）。（1分）

六、情景题（每小题10分，共20分）

1．答案要点：

（1）详细计划要包括时间、地点、参加人的范围、人数等；（4分）

（2）活动前与活动中的具体安排；（3分）

（3）注意协调。（3分）

2．答案要点：

（1）准备工作：

① 拟出邀请宾客名单并呈领导审定。（1分）

② 印制并寄送请柬。（1分）

③ 拟定开幕式程序表。（1分）

④ 主方领导拟好开幕词、答词。（1分）

⑤ 布置场地。（1分）

（2）开幕活动：

① 宾客签到。（1分）

② 接待宾客休息，并为记者采访提供方便。（1分）

③ 剪彩。

④ 主、宾方致辞。（1分）

⑤ 安排开幕式摄影、录像、录音等。（1分）

（3）安排节目：

可视情况安排文艺演出、引导来宾参观等活动。（1分）09年5月国家秘书三级操作技能试卷（真题）操作题

1、备 忘 录 至：秘书高叶 自：行政经理苏明

主题：新产品展销订货会安全检查

公司定于2008年2月8日在×市会议中心举行新产品展销订货会，由于公司相关人员没有到现场进行必要的安全检查，现市消防局有关部门责令停展整顿。现在要求你接手这项工作，并请就检查的主要内容和主要内容和原则形成备忘录，在今天下班前交到我的办公室。行政经理×× ××年×月×日

2、便 条

高叶：

公司目前需要编制下一采购预算，请你介绍编制采购预算的一般程序。总经理 ××年×月×日

3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰写

2、确定发文范围，正确使用文种。

3、可适当填加内容使之完整 【材料】

1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中 心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007业绩突出部门。

2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007政绩突出部门。

3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元

4、主送单位是各分公司，中心、部

5、附件是4个部门的先进事迹

秘书实务题

梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。前五年，因该门市点地处穷乡僻壤，群众购买力低，几乎是保本经营。后来许多农户也经营起农村日用品来，他承包的门市点生意更难做了，但他改变经营范围，向农民供应优良种籽和各种树苗，并学会栽培技术，帮助农民发展生产。本乡农民逐渐富裕起来了，乡里也通了公路，张某的供销门市点的生意日益兴隆。此时，与县供销社副经理关系密切的本乡农民周某，对门市点的经营十分眼红，通过“关系”中止了张某的承包合同。张某上访，请求县供销社领导主持公道。

王秘书记录了张某反映的情况后，感到此事很棘手，他有以下方式可以选择：

(1)将此事压下来，不向领导汇报。如果以后有人问起，就推说忘记了。

(2)将此事只告知与周某关系密切的副经理，让其定夺。

(3)在报告办公室主任和供销社经理前，给副经理“透风”。

(4)直接向办公室主任和供销社经理汇报，并提出处理意见。

请你对上述4种方式判断正误，并逐条说明理由。

《解题技巧篇》

国家秘书资格考试情景录像题的解题小析

情景录像题以具体实际操作技能为重点，考点涉及面积广，较分散。但它再分散，无外乎本文所列举的八个方面的问题。即：环境问题、职业形象、接待方面、沟通方面、接打电话和处理通话中的问题、会议方面、档案信息以及办公室事务管理。

总体注意事项：录象分析题以具体实际操作技能为重点，考点涉及面积广，较分散。

经常在录象题中出现的问题包括以下几点：

1、环境问题。如会议室、会客室、接待室、走廊、办公室布局/布置/清洁/办公用品的摆放/、整齐、卫生、光线、绿色植物等。

2、职业形象。包括坐/站/走姿等/服饰等方面。

3、接待方面。环境情况、办公用品的准备情况、接待预约和未预约的来访者、电话接待的要求等。

4、沟通方面。包括沟通的基本技能、具体技能要求、内容等。

5、接打电话和处理通话中的问题。如方法，语言等等。

6、会议方面。会议筹备的各项环节、会中的服务工作、会后的善后工作、会议协调、商务活动和旅行的工作事宜等。

7、档案信息。收集方法、档案收集流程、档案信息管理、信息开发工作等等。

8、办公室事务管理。库存管理、进货保管、紧急事故的处理、办公设备用品的采购等。

此外，在书本每章节内的注意事项也是考试的知识点分布所在地。

秘书资格考试复习笔记(三级)一章

第一章 商务沟通

1.在见面礼仪中要注意到：在日本，鞠躬是常见的传统礼节。；在欧洲各国喜欢拥抱的礼节 2.录像中可能出现用餐礼仪：注意

3.馈赠礼仪中：（1）与法国人交往，不宜选用刀、剑、剪、餐具或是带有明显的广告标志的物品作为馈赠礼品。（2）与美国人交往，两种场合可通过赠礼①圣诞节期间②当你抵达和离开美国的时候。(3)与俄罗斯人交往，送鲜花要送单数。（4）与日本人交往，切忌送梳子，而且一般不送菊花和荷花。（5）与阿拉伯人交往，不送酒。P330 4.商务交往中，日本人不太尊重女性。

5.谈话礼仪中，（1）避谈政治、宗教等敏感话题（2）不要以自我为中心（3）避免询问他人穿着、饰物等价格。（4）男士不问钱包，女士不问年龄。6.西餐餐具中注意刀和叉的使用。P334中

7.进餐礼仪时，餐巾放在腿上。完全摊开、塞在胸前、掖在腰带上都是不正确的。P335 8.普通西餐的上菜顺序：面包、汤、各类菜肴、甜点、水果、咖啡或者红茶。P335 9.吃甜点时，要用刀切开后，用叉取食 P336 10.第一大题：背景：要接待一个重要访团，进行岗前培训，请您写一份接待计划。

答：（1）做接待计划之前我们要了解基本情况，确定接待规格，指定接待计划包括工作准备、生活准备、参观娱乐准备，最后确定人员和经费（2）书上第339页上中要点的第一点。（3）书上第339页上中要点的第二点。

（4）进行岗前培训的基本原则和要求：①.不卑不亢：不论外宾来自哪个国家，所代表公司、企业的大小，都应该以礼相待，互相尊重。②依法办事：国际间的交往合作，都要依法而行，不仅遵守我国法律，也要遵守对方国家的法律。③内外有别：指要有保密观念，既要保守国家机密，也要保守本单位的机密。④了解国际交往的基本礼仪：即见面礼仪、谈话礼仪、身体语言礼仪、餐饮礼仪等等。

P339（5）在涉外活动安排中，注意安排好礼宾次序，它表示各国主权平等的地位。方法有：（1）按身份与职务的高低排列。（2）按来宾所在国名称的英文字母顺序排列（3）按时间先后顺序排列。P339下

11.单选：对以前来访过的来宾，接待规格应按惯例规格。P340上 12.会谈时就某些实质性的问题进行交流。（选择）P340中

13.会谈完毕后的合影留念时，顺序按第341页的第一种。他遵循的原则：（1）以右为尊（2）前高后低

14.对外宴请时要注意：（1）环境要雅致、安静（2）点菜时要考虑对方的信仰方面的忌讳，有许多对方不能普遍接受的，如燕窝、鱼翅、海参等（看一下书P341下）

15.集体来访，组织其参观、娱乐时要一要去有代表性的地方；二是不能泄密。应预先通知接待方作好准备。P342 16.录像中可能出现：迎宾时秘书要到大门口去迎接；介绍时通常是先由我方人员或翻译按、迎宾者按身份高低向来宾一一介绍 P342中 注意：在沟通部分可能出现大题，多为小题

17.小题：广义的网络沟通指那些网络沟通与传统沟通并行、或者网络沟通占主导地位的企业管理沟通体系。P344中

（5）在涉外活动安排中，注意安排好礼宾次序，它表示各国主权平等的地位。方法有：（1）按身份与职务的高低排列。（2）按来宾所在国名称的英文字母顺序排列（3）按时间先后顺序排列。P339下 11.单选：对以前来访过的来宾，接待规格应按惯例规格。P340上 12.会谈时就某些实质性的问题进行交流。（选择）P340中

13.会谈完毕后的合影留念时，顺序按第341页的第一种。他遵循的原则：（1）以右为尊（2）前高后低

14.对外宴请时要注意：（1）环境要雅致、安静（2）点菜时要考虑对方的信仰方面的忌讳，有许多对方不能普遍接受的，如燕窝、鱼翅、海参等（看一下书P341下）

15.集体来访，组织其参观、娱乐时要一要去有代表性的地方；二是不能泄密。应预先通知接待方作好准备。P342 16.录像中可能出现：迎宾时秘书要到大门口去迎接；介绍时通常是先由我方人员或翻译按、迎宾者按身份高低向来宾一一介绍 P342中 注意：在沟通部分可能出现大题，多为小题

17.小题：广义的网络沟通指那些网络沟通与传统沟通并行、或者网络沟通占主导地位的企业管理沟通体系。P344中

（5）在涉外活动安排中，注意安排好礼宾次序，它表示各国主权平等的地位。方法有：（1）按身份与职务的高低排列。（2）按来宾所在国名称的英文字母顺序排列（3）按时间先后顺序排列。P339下

11.单选：对以前来访过的来宾，接待规格应按惯例规格。P340上 12.会谈时就某些实质性的问题进行交流。（选择）P340中

13.会谈完毕后的合影留念时，顺序按第341页的第一种。他遵循的原则：（1）以右为尊（2）前高后低

14.对外宴请时要注意：（1）环境要雅致、安静（2）点菜时要考虑对方的信仰方面的忌讳，有许多对方不能普遍接受的，如燕窝、鱼翅、海参等（看一下书P341下）

15.集体来访，组织其参观、娱乐时要一要去有代表性的地方；二是不能泄密。应预先通知接待方作好准备。P342 16.录像中可能出现：迎宾时秘书要到大门口去迎接；介绍时通常是先由我方人员或翻译按、迎宾者按身份高低向来宾一一介绍 P342中 注意：在沟通部分可能出现大题，多为小题

17.小题：广义的网络沟通指那些网络沟通与传统沟通并行、或者网络沟通占主导地位的企业管理沟通体系。P344中

18.网络沟通的主体有：管理者的角色转换、员工—知识拥有者、网络沟通的环境P344 19.网络沟通的环境有三个网：企业内部的Intranet、企业的供应商间的Extranet、企业外部的Internet P344下

20.基于Internet的网络技术的公司内部网，不仅提高了企业信息服务的自动化程度，而且降低了企业管理费用。P345 21.Intranet模式以浏览器/Web服务器和数据库服务器为核心。P345 22.Intranet的应用有两种形式：发布内部文件、内部通信 P345中

23.Extranet是面向公司合作伙伴、相关企业和主要客户。Extranet通常位于防火墙之后，通常也不向大众提供公共服务信息 P345下

24.选择题：Extranet的作用是：三点（书上第346上）25.多选题：网络沟通的主要形式：四个 书上第346页

26.网络沟通的原则：主要考试前三点：交流面对面，管理最有效；信息传递前，深思又熟虑；注重影响面，圈内与圈外。P347 27.网络沟通存在的问题：常考第一和三点：沟通信息呈超负荷态；纵向沟通弱化，横向沟通扩张。P348和P349 28.人们愈来愈青睐电子邮件和电子公告板 P349上第四行

秘书资格考试复习笔记(三级)第三章

第三章 常用事务文书的拟写

1.选择题：市场调查报告的特点：其一是针对性；其二是真实性；其三是时效性。P367中 2.市场调查报告有情况调查报告、事件调查报告、经验调查报告和问题调查报告。P367 3.市场调查报告的主体由三部分：书上第368页下 4.市场调查报告最重要的是实事求是。P369中

5.计划的概念。是实现目标、内容、步骤、措施和完成期限的一种事务性文书 p369 6.计划的特点：其一是针对性；其二是预见性。P369 7.从书上第371页下计划的结构与写法开始看到第372页的注意事项。看后，第四题题目就是根据背景写一篇计划书。

北京的粗略意思是：单位要开展一项学习太极神功的活动，学习完后举行比赛，以次写一个计划。（注明：背景是老师举的例子，未必是考题）仔细看一下书上第370页，例文分析2 8.总结的类型;按内容分，由学习总结、工作总结等；按性质和作用分，由综合性总结、专题性总结等。（选择题）P372 9.总结的结构中主体包括的内容：成绩和经验、存在的问题和教训以及今后努力的方向等 10.选择题：主体由过程式、经验式等多种形式。P374 11.在总结中的注意事项：第一、二、三、四点 P374 12.述职报告的特点是：一是个人性；二是真实性；三是通俗性。P375 13.重点：招标书。招标书由多种类型：企业经营者招标书、企业承包招标书、劳务招标书、技术引进或转让招标书。P376下

14.第五题：可能是公文写作题：招标书 因此一定要好好看一下招标书的结构和写法 看一下第377页的招标书例文

15.第六题：可能是请柬写作题 参见第191页请柬的格式与写法

16.投标书也称为“标函”，它的特点是：针对性、求实性和合约性。P378 关于投标书的结构和写法同学看一下即可。

秘书资格考试复习笔记（三级）第四章

第四章 会议与商务活动

1.会议前我们应该做好哪些方面？（1）确定会议的议题（2）确定会议的议程（3）确定会议时间、会期（4）确定经费预算和餐饮安排 P382 2.确定会议主题的主要方法：一是要有切实的依据；二是必须要结合本单位的事迹；三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化 P382 3.会务组是负责会务组织、会场布置、会议接待签到等会议的组织、协调工作。P382下 4.开远程会议，预算我们应重点考虑：邮电通信费用，电话和电视费用

5.选择题：三方或三方以上参加会议的桌子药用：A.长方形桌子B.圆桌性C..马蹄形桌子D.正方形桌子 答案：BD 6.选择题：在什么样的会议中，报告人和主办单位负责人座位相间排列？答案：报告会、表彰会、联席会 P385中

7.远程会议的优点：节省时间、节省金钱、可以使用录音带的形式作永久纪录 P385 8.第七题：秘书如何做好会议协调？

答：在总协调中，先要准备工作协调，即答书上第387页上面的表格，然后再添加两列，一列的标题是：不完成，存在问题；另一列的标题是：落实日期

在组织工作协调中，秘书要引导会议进程，秘书发言（1）着装要得体，注意表情（2）在时机成熟时，适时引导（3）发言时要与领导导向相同。秘书还应做到在会上认真倾听，最大限度地给予鼓励，在会上要尊重他人意见，确信自己能对任何冲突产生积极的影响。9.决定会议效果的因素：书上第388页下第二点、第三点、第四点和第五点。10.导致会议承销不高的主要方面：P389中，看一下即可，了解 11.第八题：某公司开业。请你做好开业典礼的前期准备

答：书上第392页到393页，一共9个点。其中在第四点，阐述来宾邀请的人士包括上级领导，社会名流，新闻界人士和同行业代表。第六点中，开业现场，可以是正门之外的广场，也可以是正门之内的大厅。第九点中，向来宾赠送的礼品时，应选择有宣传性、荣誉性和独特性的礼品。

典礼的程序包括：1——7点（书上第394页），其中第五点，详细阐述揭幕人要由本单位负责人和一位上级领导或嘉宾代表组成，揭去盖在牌匾上的红布，宣告企业的正式成立 以上用自己的语言组织一下。即为答案

12.信息发布会的主题大致有两类：（1）说明性主题（2）解释性主题 P395 13.选择：信息发布会的时间选择要注意：（1）避开节日与假日（2）避免与重大社会活动相冲突（3）防止与新闻界的宣传报道重点撞车 P395下

14.选择：确定信息发布会的地点要考虑：（1）本单位所在地（2）事件发生地（3）当地著名的宾馆、会议厅等 P395下

15.信息发布会的主宾是新闻记者 广告公司、客户、同行业是受邀请的对象 P396上 1.信息发布会的主持人大都由主办单位的办公室主任或秘书长、公关部部长担任。P396 2.选择：图片、实物、模型、录像、光碟等也是新闻发布会准备的材料。P396中

3.信息发布会上要注意：（1）讲话重点突出（2）各发言人口径统一（3）对各方记者要一视同仁，不能厚此薄彼 p397 秘书资格考试复习笔记（三级）第五章

第五章 信息与档案

多为选择题，这部分也可能出现大题（可能在档案与沟通中选择一个）1.多选：信息开发的主要形式：P401下

2.剪报的优点：成本低，获得的信息量多 不足的是：缺乏时效性、可靠性 P402上 3.信息资料索引可分为篇目索引和内容索引。P402中

4.文摘的类型：指示性文摘（适用于信息篇幅长河内容复杂的情况）和报道性文摘 P402 5.多选题：信息编写的类型：5点 书上第403页下面

6.信息开发的方法：主要注意第三点（纵深发）和第四点（连横法）P404中

7.仔细看书上第405页信息开发的类型，一次信息的形式有剪报、外文文献的编译等；二次信息的形式有目录、索引、文摘和简介等；三次信息提供的是评述性的、动态性的、预测性的信息，其形式有：简讯、综述、述评、调查报告等 P405中 其考察方式是：从中抽出4个，让你选择哪些是一次信息？二次信息？三次信息？

8.信息开发技巧：抓住热点、针对难点、找准亮点、超前预测、突出特色 P405中 9.信息利用中要使用跟踪卡，跟踪卡的定义。P406中

10.信息咨询服务的表现形式：报刊索引服务、信息线索咨询服务、统计资料的咨询服务。P407 考题形式：在给出别的一个，构成四个选项

11.信息反馈的形式：正反馈和负反馈，前反馈和后反馈 四选题 P408 了解前反馈的定义：在信息发出之前，向信息发出者表示的要求和愿望 如来自基层和群众中的建议和呼声等 后反馈的定义：信息在发出后，信息接受者对信息做出的反应 P408 12.信息反馈的特点：针对性、及时性和连续性 P409中

13.选择题：开展档案利用的方式和途径有：（1）开设阅览室（2）档案外借（3）制发档案复制本（4）出具档案证明 P411 14.开架阅览的做法是：（1）科技档案副本（2）非密的或密级较低的（3）编制“科技档案检索图表” 选择题P411 15.档案外借的制度：（1）办审批手续（2）外借期限不易过长（3）数量要有所限制（4）保证按期归还 P411 16.档案复制本分为副本和摘录两种 P411 17.档案人员只有在利用者正式申请下才能出具档案证明。

在证明中只能对有关材料进行客观地、如实地叙述或摘录，尤其对所要证明的问题起关键性作用的内容应做到与原件的字、句，甚至标点完全吻合。P412中 18.印发目录包括内部印发（向内部各机构和下属单位印发）和外部交流两种 P412 1.“提供档案利用”是针对档案管理者而言；“利用档案”是针对利用者而言 P412下 2.档案参考资料具有问题集中、内容准确、文字精炼、概括性强的特点 P413中

1.把书上第413页下的几种常见的档案参考资料的编写看一下 他的考题类型可能是根据一定的背景，让你选择。如对于一个搞科技的企业来说，编写档案参考资料的一句诗（）则选书上第415页的第八点、第九点和第十点。因此要知道，对于不同类型的企业，其依据不同。2.大事记的概念 P413中

秘书编写的大事记主要是持续反映本单位情况的单位大事记。在编写的时候，具体要求是：（三点）第一，观点正确，用材真实；第二，大事突出，要是不漏，小事不记；第三，系统条理，简明扼要 P413 大事记的内容有大事时间和大事记述两部分组成。

23.组织机构沿革和企业年鉴 可能要反过来考。如：选择题：系统记录一个单位或专业系统的体制、组织机构和人员编制变革的情况的一种文字材料是（）选择：组织机构沿革 同时，企业年鉴也是如此的考法 P414 24.统计数字汇集按其内容可分为综合性和专题性两种 P414中

25.针对性地提供档案服务的人员：计划决策人员、基层管理者、科研人员、工程技术人员P416中的四个大标题

秘书资格考试复习笔记（三级）关于录像

关于录像答题技巧：

一般：（1）看秘书的着装，看是否着职业装（2）办公桌是否整洁、信函要分类放置（3）在打电话时，注意：①电话要在铃响三声内接电话②要用礼貌用语，如您好等？③上班时间不得占用电话聊天（4）保密：①不能对好朋友泄密②不能为了炫耀，泄密③不能因为老板吵你，赌气泄密

（一）关于商务活动中的签字仪式：书上第389页

注意：迎客:秘书在大门口迎接，领导在会议室等待迎接；客人应坐在右边；签字厅应整洁干净；签字桌应为长桌，桌布应为绿色；实现应准备好签字用具：如合同文本、签字笔、吸墨器等；桌上要摆放双方国旗；入座座位，助签人应在主签人的后面；其他随从人员的位置要注意；合同第一次交换由助签人完成，第二次交换由签字人完成；到最后要照相留念，主义站的位置；共饮香槟酒互相庆祝；最后谈话要注意：不谈政治、宗教；不问婚否；身子预言：注意OK在不同国家的意思不同。

（一）宴请 注意：场地的选择；点菜时要注意对方有无忌口；迎客的方式；入座的顺序;关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意事项；可能涉及到招标书的准备工作和投标，注意其日期；秘书要为上司准备好信息资料；电话保密工作；会议通知包括哪些内容；管理上司日志时，若上司日志发生变化，则应当先调整上司日志，再调整自己的日志，然后提醒上司日志已变化，最后通知对方，并致歉

(三)有关商务旅行：详见书上第397页（秘书与领导一起出行，可能还有其他人员）注意：做好出行前的准备，拟定出访方案；包括意图和目的，出访时间、地点和路线，费用情况和简单要求等。仔细看书上399页的表格，准备好后要想上司汇报。召开全体出访人员预备会，给上司提醒。

（四）有关沟通：可能员工家属来闹事

注意：好好看看书上的第239页的沟通策略，这是一个对外的横向沟通问题。

秘书有无做到换位思考；耐心倾听；秘书有无做到日常接待，如倒水等；如果对方着急，秘书不可以急，应该有耐心；秘书在接待过程中要注意保密工作；与对方说话时，不能出现有“让我告诉你„„的电话和地址”，即在未经领导的授权下，不能说出领导的电话和地址。对方提出一些要求，秘书要向上级请示；若上级正在开会或接待他人，秘书不能直接进区乡领导书说，而应写成便条形式，把领导叫出来汇报。领导在为吱声的情况下，秘书不应该说出该如何如何决定。

秘书资格考试复习笔记（三级）文书基础

第一章 文书基础

1.行政机关的公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法律效力和规范体式的文书（P3上）2.公文必须执行统一规范的格式，并遵循一定的处理程序。（P3右）

3.公文的制发程序（详见P254，在这个表中，交拟、议拟和撰拟相当于第三页的拟稿操作）。在我们的公文处理中，有了法律效力的环节是：签发（P4）

4.秘书发挥助手作用，对来文写成初步文件，以供上级阅读的环节是：拟办

5.为带发文件注册，要注意三方面：①编注发文字号②确定印制数量③确定发送范围。（P4）5.公文的三要素：眉首、主体和版记（P5）

6.公文的格式中，秘密等级、保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人都位于眉首部分。标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章附注、附件都位于主体部分。主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等都位于文尾部分。（P5中）题型：从中抽出几个，判断是在主体部分？在文尾部分？

7.公文的排版正文要用3号仿宋字，一般每面排22行，每行排28个字。（P5下）8.公文眉首中的发送机关标志“由发文机关全称或规范化简称后面加‘文件’组成”（区分主体中的主送机关）P6上

9.公文份数序号：是指依据同一文稿印制若干份时每份在总印数中的顺序编号。它位于左上角第一行用阿拉伯数字表示（P6中 区分发文字号）

10.发文字号应当包括机关代字、年份、序号。如：国发[2000]23号

11.什么文必须有签发人、会签人姓名？上行文(P7)平行文、下行文均可以无签发人

12.正确的保密标志：密级★保密期限（题型：选择正确的一种）。其中保密期限可以省略不写 13.公文的密级程度分为：特急、急件、限时送达

电报的密级程度分为：特提、特急、加急、平急（区分两者 选择哪是公文的？哪是电报的？）14.公文主体中的公文标题包括发文机关名称、公文事由和文种三个部分（题型：给出一段公文，判断公文标题的正误）

15.主送机关指公文的受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。上行文的主送机关只能有一个，而且不能是单位的领导人。P8中

16.下行文的主送机关如果是一个受双重领导的单位时，应当在文尾抄送另一个领导机关。P8 17.附件的位置：应当位于大印之上，属于主体部分。18.签署的权限只限机关首长一人。P10下

19.签署与签发的区别：签署是对组织外部而言。签发是对组织内部而言。P11上

20.成文日期的原则：①以领导人签发日期为准②以通过的日期为准③以实际印发的日期为准（P11中看一下即可）行政机关公文成文日期的正确书写：二OO一年一月一日 党委机关的公文用阿拉伯数字书写

21.确定主题词的步骤：审读文稿、分析主题、查阅主题词表、著录标引（顺序不能错）主题词的排列顺序，应根据主题词的涵义，由小到大，从内容到形式（选择题）P12上 13.抄送机关间用逗号隔开。

14.印发日期以公文印付的日期为准，用阿拉伯数码标识（P13上）15.版记应位于公文的最后一面，版记的最后一个要素置于最后一行。P13 16.有特殊格式的公文有三种：信函式、命令式、会议纪要式。在信函式的格式中，发文字号位于武文线下一行右边缘顶格。密级和紧急程度位于左侧公文份数序号之下。“简报式”会议纪要不用加盖印章。（看书中这三种的格式P14、P15）17.法定的行政机关公文的主要种类13种（P18上）题型：给出四个，选择出哪些是法定的行政机关公文的类型？

18.决定和决议的不同：决议是党委机关的法定文种，行政机关不用。P18下 19.决定分为两大类：一是指令性决定；二是宣告性决定p19中

20.通告分为周知性通告和法规性通告。题型：下列哪些具有性周知性：A.公告B.通告C.通报D.请示 选择：BC 21.通告的特点：专业性较强。P22上

22.注意“批转”型通知和“转发”型通知。上级和平级来的文称为：转发；下级来的文称为批转P23 23.通报的拟写：四个要素：倾向性导语、通报的事实（事件）、对事实（事件）的认定和分析、处理意见 P25下和p26上

24．议案是适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或人民代表大会常务委员会提请审议事项时使用的专用文种。P26 25.重点：请示的写作 题型：给出一段请示公文，然后做后面的小题。要求同学：（1）是否与报告连用：即要求同学们区分请示与报告（2）是否做到一文一事（3）事由是否明确，理由是否充分（4）标题说清楚、明白否？（5）行文格式是否正确？（6）打破口语化，应用书面语。如资金不够，应表达为资金尚有缺口。（7）结束语规范，如以上请示，如无不妥，请批准。26.报告的分类：（1）工作报告（2）情况报告（3）调查报告 报告正文由报告导语、报告内容、报告结束语三部分构成。P27中下

27.请示写作的注意事项：（1）坚持一文一事（2）请示的目的要明确（3）理由要充分（4）不要多头主送P29

28.批复的正文一般由批复引语、批复内容、结尾用语三部分构成。P3029.意见可以用于上行文、下行文和平行文 P31中30.会议纪要与会议决议的区别：纪要用于行政会议；决议用于党务会议会议纪要的特点：（1）全面反映会议内容，综合反映会议的基本情况、主要精神和中心内容。（2）表现形式可灵活多变（3）行文方向不固定31.公文的文体结构开头有（1）概述式（2）目的式（3）开门见山式（4）引述来文式P3832.公文的结尾的方式主要有：强调式、期求式、希望式、说明式、秃尾式 P3933.公文的用语要注意：承启用语、引述用语、经办用语（题型：给出几个用语，哪些属于承启用语？引述用语？经办用语？考经办用语多）P3934.公文的三大表达方式：叙述、议论、说明。其中说明最常用，其次是叙述，最后是议论。P39下

秘书资格考试复习笔记（三级）办公自动化

第二章 办公自动化 此部分要注意，而且要注意涉及到的计算机用语用英文表示 1.计算机运行速度是由CPU决定的。P41下

2.硬盘：微机系统的故障几乎30%是由于硬盘损坏所引起的。硬盘格式化会丢失全部数据并减少硬盘的使用寿命。P42中

3.目前常用的杀毒软件是：（1）诺盾（2）金山毒霸（3）瑞星杀毒软件（4）KV3000（常识了解）

4中英文切换：ctrl+shift 回车键：Enter 重启计算机：ctrl+alt+del 5.P47上表中：（1）剪切、复制和粘贴（顺序不变）。（2）单击“查看”，则在“大图标”、“小图标”、“列表”、“详细资料”四种显示方式之间切换。

6.在窗口最大化后，可以进行的操作有：A.移动B.最小化C.关闭D.复原 答案：BCD 7.重点：针式打印机的优点是：耐用、耗材便宜、可以打印宽幅；针式打印机的缺点是：打印速度慢、噪音大；其中要经常更换的耗材是：色带。喷墨打印机要经常更换的耗材是：墨盒

激光打印机的优点是：效果好、打印速度快、噪音小；缺点是：价格高。其中要经常更换的耗材是：硒鼓 P47中

8.数码相机的核心部件是：CCD P48上 9.清洗相机要用一块柔软的干布 P49上 10.传真机在使用时要注意：记录纸要面朝下 在按启动键后，液晶显示：“TRANSMIT”字样。

11.传真机一旦发生“卡纸”，只可扳动传真机说明书上允许动的部件，不要盲目拉扯上盖；尽可能把整纸取出，不要把破碎的纸片留在机器内。P52上

12.复印机在使用时，主要，若要缩小25%，则在设定倍率时，应为75% 13.对复印机进行维护时，应首先切断电源，打开各机门，卸下稿台玻璃，然后分别将清洁器、显影器等相继拉出，最后取感光鼓。（注意顺序不能变）P54中 14.计算机网络由两部分组成，一是通信子网；一是资源子网 P54下 15.资源子网中的各种数据处理设备有计算机、智能终端、磁盘存储器、监控设备等P55上 16.网络的主要功能：数据通信、资源共享、负荷均衡、提高可靠性 P55 17.计算机网络中的三类资源：数据资源、软件资源、硬件资源 P55 18.根据网络覆盖的范围分类：局域网和广域网

19.在局域网范围内，这类设备主要包括网络接口卡、集线器和打印共享器；在广域网的范围内，主要包括调制解调器、中继器、网桥、路由器 P56中 20.网上浏览：双击桌面上的“Explore”图案 P57下 21.为了节省网费，可以对Web站点做脱机浏览。P58上 22.发送电子邮件的步骤：见书上59—60页 接收电子邮件的步骤：见书上61页上。

秘书资格考试复习笔记（三级）法律与法规

第三章 法律与法规

1.有限责任公司中，股东以其出资额为限对公司承担责任。股东的人数为2—50人。

2.有限责任公司的组织机构包括股东会、董事会及经理、监事会。

3.国有独资公司的董事会成员为3—9人，其中成员中必须有公司职工民主选举的职工代表。董事会设董事长1人。P81上

4.股份有限公司特点：（1）应当有5人以上为发起人；（2）采取募集方式；（3）注册资本的最低限额1000万元人民币。（4）有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件。（5）资和P81中

5.股份有限公司的组织结构由三部分构成：股东大会、董事会、监事会（区分有限 责任公司的组织结构）P81中

6.上市公司的4个构成点：（1）公司股本总额不少于5000万元人民币。（2）最近3年连续盈利；（3）持有人民币1000元以上的股东人数不少于1000人；（4）最近3年内无重大违法行为P82中

7.对上市公司的监管：（1）信息公开制度（2）暂停上市制度（3）终止上市制度。题型：上市公司对政府、股民负责，遵循的原则是：信息公开制度 8.题型：如有一企业，注册资本为2500万，因为经营不善，负债累累，应采取的方法：宣告破产。（注意，不得自行解散，不得转让）

9.清算组的职权：（1）负责清理公司财产，分别编制资产负债表和财产清单（2）清算有关的公司未了结的业务（3）清缴所欠税款（4）清理债权、债务

10.清算组的义务：依法履行清算义务；但不负有替公司经营的责任。P83中 11.清算程序：（1）申报债权（2）制定清算方案（3）剩余财产的分配P83中

12.中外合资经营企业的设立有利于技术改造，能做到投资少、见效快、收益大、科技含量高、可持续发展、不得污染环境 P84上

13.多选题：中外合资经营企业的出资方式有：货币、实物、工业产权、专有技术等；中方还可以土地使用权作价出资；P84 14.外国合资者的投资比例一般不低于25%.P84 15.选择题：中外合资经营企业的权力机构合营企业的权力机构是董事会 P84下

16.中外合资经营企业的劳动管理：职工的录用、辞退、报酬、福利、劳动保护、劳动保险等事项，应当依据中国相关法律。P85 17.国家鼓励兴办产品出口的或者技术先进的生产型合作企业。即依据：中外合作经营企业法 18.中外合作经营企业的合作方面有：物资购买、收益分配和投资回收P86 19.外商独资企业的设立条件：（1）能够取得显著的经济效益（2）采用先进技术和设备（3）节约能源和原材料（4）鼓励举办产品出口的外资企业。P86下 20.外商独资企业的组织形式为有限责任公司 P87中

21.合同法的四个原则：（1）平等自愿的原则（2）公平原则（3）诚实信用原则（4）合法的原则P88中下

22.合同订立采取要约、承诺方式。要约是相对方发出招标书；承诺是对方回投标书。要想要约取消，必须在要约未到达被要约人之前毁约。P89 23.区分无效合同和可撤消合同（题型：举个例子，判断是属于哪类合同？）重点看一下P90属于无效合同或者可撤消合同的情形。

损害国家利益、恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益等属于无效合同

一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同属于可撤消合同。P90 24.当事人恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的，因此取得的财产应当收归国家所有或者返还集体、第三人 P91上 25.合同履行的原则：（1）全面履行原则（2）诚实信用原则 26.若合同上未注明合同付款的地点，则在收款人的所在地履行付款

逾期交付表的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行；价格下降时，按照新价格执行。P91中 27.合同的保全措施主要有两种：即债权人享有的代位权和撤消权。合同履行的担保方式有：定金、保证、抵押、质押、留置 P92上

28.合同的转让是指合同当事人依法将其合同的权利、义务的全部或者部分转让给 第三人，或者将合同的权利和义务一并转让给第三人的行为。P92中

29.合同的权利和义务终止后，当事人应当遵循诚实信用原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密等义务。P93中下

30.选择题：承担违约责任的方式有：（1）支付违约金（2）支付赔偿金（3）继续履行（4）修理、更换、重作、退货和减少价金（5）定金制裁

因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任P94 31.劳动法调整的劳动关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中发生的社会关系。劳动法调整的对象主要是劳动关系。P94下

32.选择题：劳动法的适用范围和不适用范围（重点看：P94下）

33.促进就业是国家的基本职责，促进就业的目标是实现充分就业。P95中 34.童工是指16岁以下；未成年工是指16—18岁

禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人，若招用未满16周岁的文艺工作者、运动员和艺徒时，要保障其接受义务教育的权利。35.劳动合同的客体具有单一性，即劳动力。劳动合同是要式、有偿合同。P95下

36.订立劳动合同应当遵循平等自愿、协商一致的原则。P96上 劳动合同的试用期最长不得超过6个月.P96中

劳动者解除劳动合同,应当提前30日以书面形式通知用人单位.P96下 37.选择题：（要看书）用人单位可以单方解除劳动合同的情形：P97上 用人单位不得解除劳动合同的情形：P97中 劳动合同的终止的情形：P97下 38.集体合同当事人一方是企业或事业组织工会或职工代表，另一方是企业或事业组织。P97下 39.集体合同是要式合同。应报送劳动行政部门登记、审查、备案，方为有效。40.允许集体合同的变更和解除：（1）经劳动合同当事人协商一致，可以解除；

（2）订立集体合同依据的法律、法规已经修改或者废止的（3）企业转产、停产、破产、被兼并的，致使集体合同无法履行的 P98中

42.因履行集体合同发生争议时，先通过协商，协商不成可通过调解，再不成，就可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对仲裁不服最后进行诉讼。（顺序不能错）P98 43.无定时工作日适用于工作时间和职责不受固定工作时间限制的职工，主要包括高级管理人员、外勤人员、推销人员等。P99上

44.对休息休假时间工资：休息日的工资为平时的200%；晚上加班的工资为平时的150%；法定节假日的工资为300% 45.加班时间：一般每日不得超过1小时；在保障劳动者身体健康的条件下可延长工作时间每日不得超过3小时，每月不得超过36小时。

46.工资分配原则：（1）宏观调控原则（2）自主分配原则（3）按劳分配原则（4）效率优先、兼顾公平的原则 P100上

47.劳动安全卫生包括劳动安全和劳动卫生两方面的内容。劳动安全卫生工作的方针是安全第一，预防为主。P100中

48.对未成年工劳动保护的措施有：（1）上岗前的培训（2）禁止安排有害健康的工作（3）提供适合未成年工身体发育的生产工具。（4）定期进行健康检查 P101中

49.我国的社会保险有以下几个特点：强制性、补偿性、互济性；P102上 50.社会保险基金的经办机构负有使社会保险基金保值增值的责任。P102中 51.劳动争议处理机构：劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会、人民法院 劳动争议的调节途径：协商、调解、仲裁、诉讼 P102 52.知识产权包括著作权、专利权、商标权、发现权以及其他科技成果权等 P102 53.著作权的内容：（1）人身权（2）财产权

54.著作权的客体：（1）作品必须具有独创性（2）作品必须能以某种物质形式复制 看一下不属于著作权的客体的作品（题型：下列哪些是著作权的客体？）P103下 55.著作权规定：对公民、法人或者非用人单位的作品，不论是否发表，实行自动保护原则。既保护作者人身权，也保护作者著作财产权。（题型：我是一个学者，写了文章但未发表，受不受知识产权法保护？答：受）P104上

56.专利权的客体：符合专利条件的发明、实用新型和外观设计。

不授予专利权的对象：科学发现、智力活动的规则和方法、疾病的诊断和治疗方法、动物和植物品种、用原子核变换方法得到的物质等。P104下 57.专利权的期限：自申请日起计算。

58.看一下书上第105页下侵犯专利权的行为有哪些？不属于侵犯专利权的行为有哪些？ 59.注册商标包括：商品商标、服务商标和集体商标、证明商标

60.商标权的客体：包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合。不可用事物自身的特点或用原材料作商标。例如：牛皮牌皮包、绵羊牌毛线等 61.商标权的取得应遵循的原则：（1）注册原则（2）先申请原则

62.注册商标的有效期为10年。注册商标的续展，应在期满前6个月内申请，每次续展的有效期为10年。在此期间内未能提出申请的，可给予6个月的宽展期。P106下 63.商标权人的主要权利包括对商标的使用、转让、许可等P107上 64.世界贸易组织在日内瓦正式成立。

65.世界贸易组织的基本宗旨是指通过一个开放、完整、健全和持久的多边贸易体制，促进世界货物和服务贸易的发展。P108上

66.世界贸易组织体制中有关协调多边贸易关系，解决贸易争端以及规范国际贸易竞争规则的实质性规定均体现在四个附件中。P108上

67.专门理事会下设：货物贸易理事会、服务贸易理事会和与贸易有关的知识产权理事会三个分理事会。P108中

68.总干事由部长会议任命。

69.选择题：世界贸易组织法的基本原则：（1）国民待遇原则（2）互惠原则（3）透明度原则（4）逐步削减关税原则 P108下

70.有关与货物贸易有关的法律规则选择题中，答案是：反倾销措施。

复习资料合辑

秘书资格考试秘书三级实务综合资料(1)制定计划的作用。

1指明办公室工作所起的作用及所处的地位

2.指明组织为实现自己的目标而确定的主攻位置，所拥有的人、物、财力部署的根据 3.指明组织的活动方针和范围保证行动目标一致 4指明事务顺序先后安排

5是一种主要控制手段和数量化财政计划

计划工作主要内容

1每一项工作的起始时间、阶段时间和最终期限 2每一项任务的数量和质量要求。

3每一项任务所需费用和其他资源

4每一项任务所承担的人员及负责人。5每一项任务完成情况的检查和监督。

安全检查的主要内容及原则

1.对可预见的自然灾害作好科学预测分析及时及早预报

2.对可能发生的人为事故要多渠道深入了解有关信息，掌握动向 3.对以前发生的事件进行总结，制定防范措施。

4.对预测的突发事件制定应急方案

5.将应急方案或应急程序公示于醒目位置

6.进行度突发事件的培训和演练，掌握必要的知识与技能 7.配备相关设备和资源

8.定期检查维护更新设备和资源，使之处于良好备用状态。

原则：1加强领导 统一指挥2.快速反应 控制事态发展3以人为本 保护公众利益4公开透明 面对公众。

突发事件的报告和记录的必要性及其两表内容

必要性：1.作为事故处理的一依据2.作为安全教育的案例资料3.便于应对各种赔偿案件

内容：

1.《事故情况记录表》：事故发生日期、时间、地点、涉及人员，事故过程。证人

2.《工伤情况报告表》：事故发生日期、时间、地点，涉及人员基本情况，事故过程细节，救治过程，医疗处理情况，证明人办公设备购买和租用的优缺点及其采购程序

1购买：优点：为组织增加固定资产。使用方便。缺点:一次付费过高。设备难更新。

2租用：优：最初投入费用低，并能被获得的利润补偿。租用协议包括维护修理。

便于更新换代。缺点：常年租用费用过高。提前终止合同会有很高赔偿。

采购程序：提出购买申请 审批落实费用 选择供应商 签订供货合同 货物验收入库支付货款。

正确选择办公设备和易耗品供应商须考虑的因素

1.价格和费用

⑴比较不同供应商的要价：初次洽谈的价格 ⑵降低价格方法，如批量购买，节日削价或将其指定为唯一的办公用品供货商

⑶购买后还要考虑费用的支出，如：占用空间费用，存储物品报废，存储过多占用资金

2.质量和交货

⑴保证购买后能满足需求 ⑵选择不合格物品的供应商

⑶比较供应商交货的时间⑷供应商能说到，做到，有诚信，很可靠

3.服务和位置

⑴比较为客户提供服务是否方便，如所提供的订购方式

⑵供应商所在地点方便联络和交货 4.安全和可靠性

⑴送货整个过程中，保证货品安全，包装，存放，运输和交货

⑵比较供货商卖货手续及相关发票是否齐全，如查订货单，交货单等

⑶了解商家规模的大小，经商史上的信誉度，如为客户保密的可靠性

申请费用以及报销结算的步骤是

1、申请人提交费用申请报告或填写费用申请表，详细说明需要经费的人员、时间、用途、金额等情况，并亲自签字。

2、该报告或该表必须经过组织确定的授权人审核同意，并签字批准。

3、一种情况是将获得批准的费用申请报告或费用申请表提交财务部门，领取支票或现金借款；一种情况是先由申请人垫付，完成商务工作。

4、在进行商务工作中，无论是使用支票，还是使用现金，都要向对方索取相应的发票，其内容中填写的时间、项目、费用等应与使用者实际用途相符。

5、商务工作结束，申请人应将发票附在“出差报销单”后面，并亲自签字提交出纳部门，由出纳部门把先前领取的现金数额和支出情况进行结算。如果是先由申请人垫付的，在提交票据和“报销凭单”后，方可返还现金。

6、如果事实商务工作时，计划的费用不够，需要超出时，应提前向有关领导报告，在得到许可和批准后，超出的部分才可得到报销。

秘书资格考试秘书三级实务综合资料(2)制定采购预算方案的程序和内容

1程序：确定预算基数 调研 确定采购的产品 编写预算方案 修改完善方案

2内容：预算的项目名称 目标 需要的办公资源 采用预算方法 测算的依据 支付预算标准

政府采购主要方式

公开招标 邀请招标 竞争性谈判 单一来源 询价 国务院政府采购监督机构认定的其他方式合理调配和利用办公资源

1.a制定合理的调配计划：根据有关开支规定、现有库存、轻重缓急、逐项作出调配计划，计划要又预见性和合理性，并注意在工作中不断调整满足办公需要。B保证重点物品的使用对工作性质重要的部门实行倾斜政策。

2.建立办公资源运行档案（购买信息 维修合同 操作指南 所有资源情况列表 基本信息 日志记录和故障登记）

3.管理办公资源的注意事项（及时更新记录 按规定清退办公用品、设备 掌握人员流动情况）

会议筹备

1作用：了解会务工作的全局 加强协调沟通 确保会议目标实现

2特点：全面性和具体性 计划性 明确性 3原则：严格时间 事项明确 会议必要

4内容：会议主题于议题 会议名称 会议议程 时间和日期 地点 需要设备和工具 会议文件会议人员组成及人数 与会人员的组成 会议食宿安排 确定会议经费安排 会议筹备机构和完成任务的期限

会议应急方案的内容

1.会议中可能出现的意外事件：人员问题 场地问题 设备问题 资料问题 健康与安全问题与会者情绪问题 与会者返程问题 行为问题

2.明确意外事件出现时工作人员的责任

3.处理会议中意外事件的方法：同上组织电话会议的方法

发出会议通知 分发会议资料 安排会场 接通电话 相互通报出席情况 记录

组织视频会议的方法

视频会议的会场 做好会场布置工作 配备和检查设备 设备维护 为减少租用通信线路的时间 节约费用

远程会议筹备方案特点

（1）远程会议具有节省时间和金钱、能够与电话服务机构商定使用录音带做永久记录、而且交流更加直接、简短的优点。

（2）远程会议筹备方案拟定时，应预先了解提供电信会议服务公司的服务业务，并提前一周与电信会议服务公司预约，明确提出自己的要求，并提前将下列内容告诉电信服务公司：会议日期、会议起止时间、会议参加人数、与会者的电话号码、主持人姓名等。

（3）会议程序、议程及其他材料必须提前寄给与会者，以便他们有时间准备会议讨论。

（4）远程会议筹备方案中要有专人负责检查远程会议设备是否齐全和正常，摆放是否符合要求。

会议筹备情况检查主要内容

1会议准备工作是否充分 2文件材料的准备 3会议布置情况

4礼仪接待人员的准备 5环境条件与用品的准备

6保卫工作的检查7检查其他内容

做好会务筹备情况检查的方法有两种：

（1）听取会议筹备人员的汇报

1）听取汇报的领导要加强前期的调查，深入一线，发现问题，解决问题。

2）会议筹备人员对汇报材料的准备要侧重困难和问题，注重实效。

3）选择合适的汇报时间。

4）对会议筹备情况汇报的重点是筹备中的问题。因此，汇报之后要抓紧催办和落实。

（2）会前现场检查

1）检查会议所需的各种资料，要考虑一些特殊人群的需求，如提供大号字印刷材料。远程会议要提前下发材料。

2）注意气味。一些人对香水、花露水和浓重的化学气味过敏或高度敏感。因此，要对所有工作人员提出要求。

3）设立入场登记台。为使人们能轻松、快捷地登记入场，可考虑设置咨询台或登记台。张贴会场平面示意图。4）佩带徽章、名牌。为方便工作，所有工作人员都应佩带徽章或名牌。

5）准备接待休息室。应在接待休息室内放置公司标志或旗帜，可放置电话机、传真机、电脑、留言条和笔等。此外，还应备有急救箱。

6）安排接待、服务人员。配备精通产品和服务的人员，事先组织培训，回答与会者的提问。

7）远程会议要加强对设备的检查

秘书资格考试秘书三级实务综合资料(3)会议协调的内容

1协调会议召开的时间地点出席人员列席人员 2协调会议相关事项 3协调会议议题 4协调会议纪要

5协调会议决定事项的落实

推进会议进程的方法

1了解会议主题和议题 2严格遵守会议时间 3主题明确

4鼓励和引导与会者

5消除交流故障抵制不和谐因素 6合理安排议题

7掌握会议休息的时机 8适时结束会议

会议经费使用的方法

1以节约为原则，需要开支的项目要尽量列的详细具体

2向会议筹备委员会的领导人提出申请并按照审批权层层审批 3领导审批后由财务部门提取现金或填写支票 4支出会议经费

5领导审批后按本单位零用现金、开支标准和报销的这种财务制度和规定办理结账手续。

会议总结的目的

1检查会议目标的实现情况 2检查各小组分工执行情况 3检查个人工作情况 4表彰先进个人

5妥善解决会议遗留的问题

高效率会议的决定因素

1会议召开的必要性 2经过精心准备 3地点选择适中 4形式多样化

5严格执行了会议的各项议程 6与会者经过认真确认和专心挑选 7严格开会、散会时间 8会议作出的决定事项

9会议经费支出合理 10会议服务热情周到

信息利用的要求

1信息利用要给组织带来效益

2信息利用要对社会环境和公众负责。不能损害社会环境和公众利益 3信息利用要严格遵守信息法规，遵守知识产权保护的相关法律法规

登记

（1）登记的含义：登记即建立信息的完整记录。

（2）登记分为两种类型；

①总括登记，对存储信息按批分类登记；

②个别登记，按信息存储顺序逐件登记。

（3）登记形式有两种：卡片式登记、薄册式登记。

2、编码：

（1）编码要求；编码结构应表示出信息的组成方式及关系。

（2）编码步骤；分析所有预编的信息；选择最佳的编码方法；确定数码的位数

（3）编码的两种方法：

①顺序编码法，按信息发生的先后顺序或统一标准编码；

②分组编码法，利用十进位阿拉伯数字，按后续数字来分别信息的大、小类

提供档案利用的要求及方式

1要求：依法开展利用工具 主动及时开展利用工作 不断完善档案服务方式和手段 掌握本单位近期工作重点、重大活动据此开展档案利用工作

2方法：开设阅览室提供利用 档案外借 制发档案复制本 提供咨询服务 印发档案目录 举办档案展览

编写大事记的工作步骤和注意事项

1.接受任务后，首先收集有关文件和材料，掌握公司成立至今以来发生的一些大事和要事，接下来了解编写大事记的注意事项，如材料真实编写时突出大事不要漏要点抛掉小事。编写大事记注意系统性和条理性，简明扼要。写完之后要让经理过目，经理认为没有问题后将其制作成展板，供客阅览了解使用。同时要将该大事记放在公司的参考资料里，以后逐年编写。

2.大事记主要由大事记记述和时间组成。大事记述是大事记的核心部分，通过许多重大事件的记述，反映历史发展的概貌和规律。大事的合理选择是撰写着部分之一。大事时间要求有记载准确的日期，不用模糊的字词。而且对每件大事均写明某年某月某日，尔后再按大事发生的时间顺序进行排列

第四篇：2018年教师岗培考前绝密资料

真题答案

高等教育学

一、简述题

1.简述学习高等教育学的意义。P7 2.简述高校课程资源开发的原则。P80 4.简述高校教师的职业特点。P48—P50 5.简述建构主义教学观主要内容。P105—P106 6.结合实际论述高校教师建立良好师生关系的方法? P61—P63 7.结合实际，谈谈高等教育与人的发展的基本关系? 结合实际，谈谈高等教育与人和社会发展的基本关系?（没有在教材中找到答案，选择性参考即可）

教育即发展，教育的核心是人的发展，发展是人际关系的纽带，发展是教育的本质特征，没有人的发展，就谈不上教育。

教育的一个职能是为社会服务，教育对社会发展起着促进与推动作用，同时社会的发展也决定了教育的发展程度。高等教育为社会发展既是教育的职能，又是社会的客观需要，同时也符合高等教育自身发展的规律。

社会的发展取决于人才，人才的发展取决于教育。人的发展，社会的发展与教育的关系是密不可分的。人的发展要在社会的发展中实现，而社会的发展归根到底取决于人的素质的提高。而作为人与社会中介的教育，它的基本功能在于根据社会的需要促进人的发展，通过培养人来促进社会的发展。人的发展与社会发展的一致性，决定了教育促进人的发展与促进社会发展两个基本功能在本质上是统一的。教育为促进社会的发展，就必须满足人的自身发展的需要，提高人的个体与群体的素质。教育为促进人的发展，就必须满足社会发展的需要，使社会能提供人的发展所需要的物质和精神的教育资源。人的发展与社会发展互为目的、互为条件。（个人意见，仅供参考）

8.简述高校课程资源开发的原则与路径。原则：P80 路径：78—P80

高等教育法规概论

1.简述高等教育行政复议的受案范围有哪些? P146—P147 2.简述高等学校的办学自主权的内容。P87—P88 3.论述高等学校教师权利的内容，并结合自己的工作岗位谈谈如何正确行使教师

的权利。P94—P97 4.请论述高等学校有哪些权利，并结合自己学校实际谈谈如何提高教育质量? P80—P82 高等教育心理学

1.陈述性知识是关于完成某项任务的行为或操作步骤的知识，或者说是关于“如

何做”的知识。P62（这个是辨析题，这个说法是错误的，陈述性知识是“是什么”，程序性知识是“怎么做”。）

2.学习动机越强学习效果越佳。P41（这个是辨析题，这个说法是错误的，学习动机处于最佳状态时，在其他因素恒定的情况下，学习效果才最佳。学习动机还与个体行为的质量有关。）

3.学习拖延度体现的是学习意向与实际学习行为实施的时间差距。（这个是辨析题，这个说法是错误的。学习拖延指在学习情景下发生的拖延行为或和学习有关的拖延行为。学习拖延指在学生的学习过程中,学业任务计划与执行之间的差距。学习拖延度是时间差距，还是行为差距？我觉得应该是一种行为差距。因为没有在教材中找到学习拖延度这个概念，这个答案是个人意见，仅供参考。）

4.元学习就是自主学习，即是自学。（这个是辨析题，这个说法不太合理）元学习能力（反馈自动调节部分）。元学习能力是体现大学生自主学习特点的关键性因素,也是网络学习自我监控的关键点。元学习能力包括：计划性；准备性；意识性；方法性；执行性；反馈性；补救性。（个人意见，仅供参考）

5.精加工策略是一一种记忆策略，包括:划线法、做笔记、反复实践。P81（这个是辨析题，这个说法是错误的。复述策略是记忆策略）

6.建构主义学习理论的主要观点是什么。P35 7.简述大学生学习的一-般特点。P36—P37 8.什么是学习方式?学习方式的发展趋势?（这个是老师ppt内容，没有记很全面）

一、学习方式：

1、学习方式是指学习者持续一贯表现出来的学习策略和学习倾向的总和。学习策略是指学习者完成学习任务或实现学习目标而采用的一系列步骤，其中某一特定步骤成为学习方法。

2、学习方式存在差异性，但无优劣之分。学习方式的“因材施教”通常有两种方法“投其所好”和“良药苦口”（针对学生学习方式的短处和劣势有意识的采用另一种学习方式进行弥补）

3.学习方式和教学方式彼此影响。在教学过程中所采用的方式方法，从教师教的角度是教的方法，从学生学习的角度是学的方法。教学方式影响学习方式形成、完善以及改变的重要因素，教师的教和学生的学直邮相互适应，才能取得好的教学效果。

二、学习方式有接受学习、发现学习和建构性学习即自主学习。

三、学习方式的发展趋势：多样化、个性化、主动化、信息化 9.简述韦纳的三维度六因素归因理论。P46 10.影响大学生学习的主要心理因素有哪几类? P63 11.高校教师学习教育心理学对于专业发展有何意义。P14—P16 12.课堂中教学如何激发学生的学习动机? P55—P60 13.结合实际论述影响大学生学习的因素有哪些? P63—P64（内部和外部因素）

高等学校教师职业道德规范

1.职业道德是指所有职业共同的行为规范要求。P19（这个是辨析题，这个说法是错误的）

2.对一个职业人来说，要想取得成功最基本的就是必须掌握过硬的专业技术，因为技术比什么都重要。P23—P28（这个是辨析题，这个说法是错误的）

3“职业道德是从事图特定职业的人在特定的工作和劳动中所应遵循的特定的行为规范。”请简述上述解释中两个“特定”的含义。P19—P23（个人意见，仅供参考）

4.为什么说一个好的老师既应该是经师，更应该是人师? P79—P82（结合高校教师职业道德规范的内容 来写即可。个人意见，仅供参考）

5.人的一生其实就是在书写一个“人”字，人一生的的责任和追求，就是要努力把“人”这个字写得端正些。（结合个人实际，写出自己的感悟即可。个人意见，仅供参考）

第五篇：2011教师资格证教育学资料浓缩

教育学是一门以教育现象、教育问题为研究对象，探索教育规律的科学萌芽阶段：苏格拉底的“美德是否可教”的问题的讨教育学创立的标志一，从对象方面而言，教育问题构成一个专门的研究领域二，从概念和范畴方面而言，形成了专门的反映教育本质和规律的教育概念与范畴，以及概念与范畴的体系三，从方法论方面而言，有了科学的研究方法；第四，从结果方面而言，产生了一些重要的教育学家，出现了一些专门的、系统的教育学著作；第五，从组织机构而言，出现了专门的教育研究机构捷克的夸美纽斯：《大教学论》第一本教育学著作，夸美纽斯主张把广泛的自然知识传授给普通人的“泛智教育”。“把一切事物教给一切人类的全部艺术”从自然的规律和儿童身心发展的规律出发康德：最早开设教育学课程，1803年《康德论教育》“教育一定要成为一种学业，否则无所希望”“教育的方法必须成为一种科学”赫尔巴特：现代教育学之父、科学教育学的奠基人；《普通教育学》是第一本现代教育学著作； 提出科学教育学的学科基础；教育学独立瑞士的裴斯泰洛齐：提出使人类教育心理学化的口号。补充：德国心理学家和教育学家赫尔巴 特被称为“科学教育学奠基人”代表著作：《普通教育学》（1806年）第一本现代教育学著作。贡献：他第一个提出要使教育学成为科学。他把教学理论建立在心理学的基础上，把道德教育理论建立在伦理学基础上。赫尔巴特的教育思想被看作是传统教育学的代表；传统教育学主张：教育的目的是传授知识；传统教育的特点是“教师中心、教材中心、课堂中心”实用主义教育学的代表人物：美国教育家杜威 代表作《民本主义与教育》杜威作的教育思想与赫尔巴特的教育思想针锋相对。主张：教育的目的是促进学生发展；强调儿童在教育中的中心地位，主张，称为儿童中心主义；认为教学是儿童通过亲身实践探索经验的过程。他强调的“三中心”是“学生中心、生活中心、活动中心”实验教育学是19世纪末20世纪初在欧美一些国家兴起的用自然科学的实验法研究儿童发展及其与教育的关系的理论。其代表人物：梅伊曼《实验教育学入门讲义》和拉伊《实验教育学纲要》。实验教育学的主要观点是：第一，反对以赫尔巴特为代表的强调概念思辨的教育学，认为这种教育学在检验教育方法的优劣上毫无用途。第二，提倡把实验心理学的研究成果和方法应用于教育研究，从而使教育研究真正“科学化”。第三，把教育实验划分为三个阶段：就某一问题构成假设；根据假设制定实验计划，进行实验；将实验结果应用于实际，以证明其正确性。第四，认为教育实验与心理实验的差别在于心理实验是在实验室里进行的，而教育实验则要在真正的学校环境和教学实践活动中进行。第五，主张用实验、统计和比较的方法探索儿童心理发展过程的特点及其智力发展水平，用实验数据作为改革学制、课程和教学方法的依据文化教育学 德国文化教育学又称精神科学的教育学，是19世纪末以来出现在德国的一种教育学说。其代表人物：狄尔泰、斯普朗格、利特等人。基本观点是：第一人是一种文化的存在，因此人类历史是一种文化的历史。第二教育的对象是人，教育又是在一定的社会历史背景下进行的，因此教育的过程是一种历史文化过程。第三因为教育的过程是一种历史文化过程，所以必须采用精神科学或文化科学的方法，亦即理解与解释的方法进行。第四教育的目的就是要促进社会历史的客观文化向个体的主观文化的转变，并将个体的主观世界引导向博大的客观文化世界，从而培养完整人格的主要途径就是“陶冶”与“唤醒”，发挥教师和学生个体两方面的积极作用，建构和谐的对话的师生关系。实用主义教育学是19世纪末20世纪初在美国兴起的一种教育思潮，是典型的“美国版”的教育学。其代表人物：杜威 《我的教育信条》《民主主义与教育》《经验与教育》克伯屈《设计教学法》。基本观点是：第一，教育即生活，教育的过程与生活的过程是合一的，而不是为将来的某种生活做准备的；第二，教育即学生个体经验的继续不断的增长，除此之外教育不应该有其他的目的；第三，学校是一个雏形的社会，学生在其中要学习现实社会中所要求的基本态度、技能和知识；第四，课程组织以学生的经验为中心，而不是以学科知识体系为中心；第五，师生关系中以儿童为中心，而非以教师为中心，教师只是学生成长的帮助者，而非领导者；第六，教学过程中重视学生自己的独立发现、表现和体验，尊重学生发展的差异性。制度教育学是在20世纪60年代诞生于法国的一种教育学说。其代表人物是F.乌里、A.瓦斯凯、M.洛布罗等人。制度教育学的主要观点有：第一，反对赫尔巴特以来的传统教育学把教育研究的着眼点放在一些师生个体行为的观察、分析、指导和校正上，认为教育学的研究应该首先把培养制度亦即教育制度作为优先目标，以阐明教育制度对于教育情境中的个体行为的影响。第二，在教育实践活动中，教育制度比教育意图、计划、策略对师生教育及学习行为的影响更大、更深刻。第三，教育的目的是帮助完成想要完成的社会变迁，而要想达到这一目的，就必须进行制度分析，帮助教育者和受教育者理解制约他们思想、行为的制度因素，把学校中“给定的”制度（即从外面强加的制度）变成“建立中”的制度。第四，教育制度的分析不仅要分析那些显在的制度，如教育组织制度、学生生活制度等，而且还要分析那些隐性的制度，如学校的建筑、技术手段的运用等等教育学创立的条件首先，教育学的创立来源于教育实践发展的客观需要。其次，教育学的创立与近代以来科学发展的总趋势和一般科学方法论的奠定有着密切的关系。再次，教育学的独立与一些著名学者和教育家们的努力分不开的，凝聚着好几代教育家的心血，最终使教育认识从教育术的阶段上升为教育学的阶段，从前科学转变为科学马克思主义教育学的基本观点第一，教育是一种社会历史现象，在阶级社会中具有鲜明的阶级性，不存在脱离社会影响的教育；第二，教育起源于社会性生产劳动，劳动方式和性质的变化必然引起教育形式和内容的改变；第三，现代教育的根本目的是促使学生个体的全面发展；第四，现代教育与现代大生产劳动的结合不仅是发展社会生产力的重要方法，也是培养全面发展的人的惟一方法；第五，在教育与社会的政治、经济、文化的关系上，教育一方面受它们的制约，另一方面又具有相对独立性，并反作用于它们，对于促进现代社会政治、经济与文化的发展具有巨大的作用；第六，马克思主义的唯物辩证法和历史唯物主义是教育科学研究方法论基础。批判教育学是20世纪70年代之后兴起的一种教育思潮，也是当前在西方教育理论界占主导地位的教育思潮，对于教育诸多问题的研究都有比较广泛和深刻的影响。批判教育学的代表人物有美国的鲍尔斯、金蒂斯。第一，当代资本主义的学校教育是维护显示社会的不公平和不公正的，是造成社会差别、社会歧视和社会对立的根源。第二，之所以会出现这种现象是因为教育是再生产出占主导地位的社会政治意识形态、文化关系和经济结构。第三，比这种后果更严重的是人们已经对这种事实上的不平等和不公平丧失了“意识”，将之看成是一个自然的事实，而不是某些利益集团故意制造的结果。第四，批判教育学的目的就是要揭示看似自然事实背后的利益关系，帮助教师和学生对自己所处的教育环境及形成教育环境的诸多因素敏感起来，即对他们进行“启蒙”，以达到意识“解放”的目的，从而积极地寻找克服教育及社会不平等和不公平的策略学习研究教育学的价值（1）启发教育实践工作者的教育自觉，使他们不断地领悟教育的真谛。(2)获得大量的教育理论知识，扩展教育工作的理论视野。(3)养成正确的教育态度，培植坚定的教育信念。(4)提高教育实际工作者的自我反思和发展能力。(5)为成为研究型的教师打下基础教育的定义：教育是在一定的社会背景下发生的促使个体社会化和社会的个性化的实践活动学校教育的基本要素：教育者 ：是指包括学校教师、教育计划、教材的设计者和编写者，教育管理人员以及参加教育活动的其他人员，其中，教师是学校教育者的主体和代表，是直接的教育者。受教育者 ：各级各类学生，也即教育的对象。教育影响： 即教育过程中教育者作用于学生的全部信息，既包括了信息的内容也包括了信息传递和反馈的形式，是形式与内容的统一教育的劳动起源说也称教育的社会起源说，它是在直接批判生物起源说和心理起源说的基础上，在马克思主义历史唯物主义的理论指导下形成的。“劳动起源说”的直接理论依据和方法是恩格斯的著作《劳动在从猿到人的转变过程中的作用》基本观点第一，人类教育起源于其劳动或劳动过程中所产生的需要。第二，以制造和利用工具为标志的人类的劳动不同于动物的本能活动，前者是社会性的，因而教育是人类的一种社会活动。第三，教育产生于劳动是以人类语言意识的发展为条件的。第四，教育从产生之日起其职能就是传递劳动过程中形成与积淀的社会生产和生活经验。第五，教育的范畴是历史性与阶级性的统一原始教育的特征第一教育水平低第二教育没有阶级性第三教育与原始宗教或仪式有着紧密的联系奴隶教育的特征第一古代学校的出现。第二教育阶级性的出现第三古代学校教育与生产劳动相脱离封建社会教育的基本特征第一，学校教育的主要目的是培养适合统治阶级所需要的官吏、牧师或骑士。第二，学校教育既具有鲜明的阶级性，又具有严格的等级性或浓厚的宗教性。第三，教育的内容主要是以道德文章或宗教经典为主。第四，教育教学方法主要以严格的纪律约束为主，辅以个人自学和修行。第五，形成了比较系统的教育体系，积累了比较丰富的教育经验，提出了比较丰富的教育教学思想资本主义教育的基本特征第一，教育的目的在于既要培养和选拔资产阶级的统治人才，又要给予广大的劳动人民以一定的文化科学知识。第二，建立了现代学校制度。第三，课程结构、内容得到了不断的调整，尊重学生学习积极性的新教学方法不断出现。第四，师生关系民主化。第五，独立形态的教育学产生并得到了极大的发展。社会主义教育的基本特征社会主义教育与资本主义教育共同的地方在于两者都要适应并推动生产力的发展，满足现代社会的多样化的教育需求，建立完备而灵活的学校教育制度，不断地调整课程结构和更新课程内容，提高学生的整体素质，发展教育科学事业，提高教育实践的科学化水平，等等。不同的地方表现在：第一，教育的目的在于培养社会主义初级阶段的公民和社会主义事业的建设人才。第二，教育与生产劳动相结合。第三，教育科学的研究有了科学方法论的基础。现代教育的特征（1）现代教育的公共性（2）现代教育的生产性（3）现代教育的科学性（4）现代教育的未来性（5）现代教育的国际性（6）现代教育的终身性现代教育制度的发展趋势（１）．加强学前教育并重视与小学教育相衔接；（２）．强化普及义务教育并延长义务教育年限；（３）．普通教育与职业教育朝相互渗透的方向发展；（４）．高等教育的类型日益多样化；（５）．学历教育与非学历教育的界限日益淡化；（６）．教育制度有利于国际交流． 古代学校教育的特征： 阶级性、道统性、专制性、刻板性、教育的象征性功能占主导地位近代教育的特点：１）国家加强对教育的重视与干预，公立教育崛起；２）初等义务教育普遍实施３）教育世俗化４）重视教育立法，以法治教二战以后世界教育的新特点：教育的终身化、全民化、民主化、多元化、教育技术的现代化。学校：是一种古老的广泛存在的社会组织，它始于人类知识及其传播的专门化要求，有计划、有组织、有系统的进行教育教学活动的重要场所，是现代社会中最常见、最普遍的组织形式学制是学校教育制度的简称，是一个国家各级各类的学校体系，它规定了各级各类的学校的性质、任务、入学条件、修业年限以及彼此之间的相互关系现代学制首先产生于欧洲：双轨学制（欧洲各国）、单轨学制(美国)和介于二者之间的分支学制现代中等教育发展的一个重要趋势：综合中学化；20世纪中期以后世界各国学制改革的一个主旋律：教育大众化和民主化；我国第一个现代学制；第一个正式实施的学制；科举废除时间；第一个较为成熟的现代学制（六三三）；新中国第一个学制；我国近年学制的开始是由（壬寅学制）和（癸卯学制），壬寅学制又名（钦定学堂章程），癸卯学制又名（奏定学堂章程）。学校的公益性特点学校与企业相比，二者的主要区别在于：1）设置目的不同。（2）手段不同。（3）与政府关系不同。（4）产出不同。学校及其他教育机构的公益性具体地体现在以下一些方面：1）任何组织和个人都不得以营利为目的举办学校及其他教育机构。（2）教育必须与宗教实行分离3）公益性还涉及了教学、语言文字和课程设置等一系列问题学校文化：是指学校全体成员或部分成员习得且共同具有的思想观念和行为方式，其核心念是价值观。学校文化的形式类型：精神文化、物质文化和制度文化。教师是学校文化中最重要的因素学校物质文化：学校所处的物质环境，如学校建筑、校园布局、教学设备、图书馆等都属于物质文化的范围。学校制度文化：学校中的传统、仪式和规章一般统称为学校制度文化学校管理：是学校管理者在一定社会环境条件下，遵循教育规律，采用一定的手段和措施，带领和引导师生员工，充分利用校内外的资源和条件，有效实现学校工作目标而进行的一种组织活动一）学校组织特征的独特性：垄断性、非自愿性、公益性

（二）沟通是学校管理的基本途径学校管理的沟通功能：信息传递、控制、激励、情感交流三）学校绩效是学校管理的目标和尺度学校绩效：是指学校功能发挥所产生的实际效果，是管理有效性的重要标志。四）学校管理的基本方法

1、行政管理方法

2、法律方法

3、思想教育方法

4、经济方法

5、学术方法、（五）中小学管理的基本内容.思想品德教育管理：任务是加强和改善对品德教育工作的领导，组织和提高品德教育师资队伍，强化和规范品德教育工作，保证实现中小学思想品德教育的目标。国家对中小学的管理和监督1．学校课程计划的编制和颁行制2．教科书的编写、审定和使用制度3．学校的学籍管理制度4．教师人事管理制度学校在儿童身心发展中的作用首先，学校工作的指导思想对学生发展有直接的影响。其次，学校的教育水平会直接影响学生的发展。学校的教育水平主要是指学校领导和教师的职业素养的高低。再次，学校与社会、家庭的联系程度如何，也会直接影响学生的发展。家庭在儿童身心发展中的作用（1）根据子女情况，制定家庭教育的计划和措施，并与学校密切配合做好教育工作；（2）加强对子女的思想品德和健康人格教育；（3）为子女的学习创造良好条件；（4）保护子女的身心健康，增强他们的体质。社会在儿童身心发展中的作用1）组织校外社会文化教育场所，对青少年儿童实施、德、智、体诸方面的教育。2）在学校和家庭的配合下，组织好学生的寒暑假生活及节假日的活动3）为学校培养科技、文艺、体育、美术等学生骨干，推动学校的课外活动。同时为国家积极发现和培养各方面专业人才。4）组织学生参加社会公益活动，使学生通过活动了解社会、接触社会、树立服务社会、服务群众的观点。（5）开展各种家庭服务，如设立校外青少年儿童活动站，为少年儿童的校外活动提供场所，为家长解决双职工子女的午饭问题等等。学校教育、家庭教育和社会教育的相互配合（一）学校对家庭教育的指导与配合学校对家庭教育的指导大致可以有以下几类情况：（1）一般性指导。（2）针对性指导。（3）分类指导。（4）个别指导学校教育

与家庭教育相互配合的方法（1）互访。（2）家长会。（3）家长委员会学校教育与社会教育的配合学校教育与社会教育相互配合的主要途径有1）学校积极鼓励和支持学生参加校外社会教育机构组织的活动，关心了解学生在校外活动中的表现2）学校应经常向校外教育机构提出建议和意见，给予具体的指导；应经常向有关部门反映意见和要求；向学生家长广泛宣传校外教育的重要意义；应动员学校的人力和物力，为校外教育机构的活动提供帮助和支持3）学校利用社会各种团体为儿童提供的活动条件对学生施加影响4）学校通过社区教育委员会的组织形式沟通学校与社会的联系。学校管理的基本方法1）行政管理方法。（2）法律方法。（3）思想教育方法。（4）经济方法。5）学术方法。中小学管理的基本内容思想品德教育管理；教学工作管理；教务行政管理总务工作管理.第一节 历史上不同的儿童发展观及其影响历史上不同的儿童发展观及其影响

一、遗传决定论是人性的个体的差异是由个体的遗传素质或人的自然素质中的某些特点所决定的。在这一类思想中，有代表性的观点包括柏拉图的人分三等论、基督教的“原罪说”和中国古代的性善性恶论等等。遗传决定论使人们相信，龙生龙、凤生凤，老鼠生来会打洞。这种观点不仅为统治阶级放弃民众教育、实行等级教育制度找到了理论依据，也为个别教育者推卸自己的责任找到了借口。环境决定论真正在儿童的发展中起着绝对影响作用的力量，是儿童生活环境和后天所获得的教育引导。在环境决定论的儿童发展观中，洛克的“教育万能论”和华生的“环境决定论”有着很大的影响。环境决定论关注儿童生长的环境条件、后天教养内容和教育方法，以及这些环境因素在儿童成长与发展中的重要影响作用。环境决定论的盛行，直接导致了传统教育实践重视教师权威和书本知识、学校纪律的等特点，此外，“严师出高徒”、“棍棒底下出孝子”等辐合论也称之为二因素论。这种发展观肯定先天遗传因素和后天环境两种因素对儿童发展都有重要的影响作用，而且二者的作用各不相同，不能相互替代。代表人物德国心理学家施太伦认为“发展等于遗传与环境之和”。皮亚杰关于儿童发展观的主要观点儿童的发展是以发展主体的自我调节为机制的自我演变过程。这一自我调节过程得以产生的基础是儿童健全的神经系统。在遗传、环境和儿童主体的活动这三者之间，惟有儿童的活动才是其发展的真正起因。所以，皮亚杰认为，儿童的发展是一个不断演变的建构过程，在这一过程中，儿童主体的活动是第一性的，是发展的根本原因，遗传与环境因素只是儿童发展的必要条件。皮亚杰非常重视儿童的自主能动的自我调节功能，认为它在儿童发展中起关键作用。他清楚地阐述了遗传因素、环境因素和儿童活动三者的关系及其各自在儿童发展中的意义。皮亚杰的研究成果，为现代儿童发展观奠定了心理学的理论基础杜威关于儿童发展观的主要观点在儿童的发展过程中，作为发展的主体，儿童对教育活动的参与和体验是影响其发展尤其是社会性发展的最重要的因素。从强调儿童的主体性地位出发，杜威提出了“教育即生长”的著名论断。从儿童的发展取决于儿童与外在环境相互作用这一角度出发，杜威又把儿童的发展看作是其经验的改组和改造过程，他主张让儿童从实际参与的活动中学习，即“从做中学”，认为“教育即经验的改造”。杜威的儿童发展观在注重儿童作为发展主体地位的同时，更强调环境条件，尤其是教育情境对儿童发展的影响作用。他主张根据儿童的兴趣和能力，设计教育活动，尽量去除教育过程中各种脱离生活、脱离儿童需求的内容与形式，以及其他可能会对儿童发展产生阻碍的各种因素，让儿童的发展更适合其个性需求、更贴近社会生活当代儿童发展观的基本内涵

（一）儿童的发展是以个体的生物遗传素质为基础的。

（二）儿童的发展蕴含于儿童主体活动之中(三）实现发展是儿童的权利儿童个体发展：指儿童在其成长过程中，伴随着生理的逐渐成熟与社会生活经验增长的相互影响，其心理和生理能力不断提高的变化过程。儿童发展的身心特点和规律及其教育

（一）儿童的身心发展具有顺序性

（二）儿童的身心发展具有不平衡性

（五）儿童的身心发展具有分化与互补的协调性教育与儿童发展的关系在教育与儿童的发展这两件事上，它们之间是一种主从的关系，其中儿童的发展是主，学校教育只是从属于儿童发展，并为儿童发展服务的过程；它们之间也是目的和手段的关系，儿童发展是源于人类本性的目标实现过程，而教育仅是实现发展的特殊手段，其特殊性表现为教育在儿童的发展中起主导作用。其特殊性恰恰表现于教育活动的目的设置、方法和内容的选择，都是以对儿童身心发展的科学性认识为基础的，因为它考虑并顺应了儿童发展的规律，所以比其他教育的影响力量更强大更有决定性，所以说教育在儿童的发展中起主导作用。在发展与教育这一对关系中，教育不可能改变发展的规律，教育所能做到的只是认识、肯定和利用儿童身心发展的规律性，来提高自身对发展的影响力。教育是出自于保障和加速儿童发展的善良本意，对儿童身心发展的人为干预过程。但是，教育加速儿童身心发展的善良本意能否转化为现实，还取决于教育本身的科学性。教育的科学性对儿童身心发展的影响一教育目标要反映社会的发展二在成熟的基础上引导发展三在整体发展的基础上促进个性发展四教育过程中要尊重和发挥儿童的主体性学生主体性与教育主体性有以下几个基本结构：自主性、主动性、创造性如何培养学生的主体性1建立民主而和谐的师生关系，重视学生自学能力的培养；2重视培养学生主体参与课堂，让学生获得主体参与的体验，尤其让学生体验成功；3尊重学生的个性差异，对学生进行具有针对性的教育。教育过程中尊重和发挥儿童的主体性的原则教育过程中，要尊重和发挥儿童的主体性，其原则，一教育、教学活动的组织，要尊重学生的感受，二教育活动中，要给学生留有选择的余地，并尊重学生的选择三，教育中要鼓励学生的创造性教师：教师是履行教育教学职责的专业人员，承担教书育人，培养社会主义事业建设者和接班人，提高民族素质的使命教师专业化要具备的条件1）具备专门的知识技能2）以奉献和服务精神为核心理念的职业道德3）具有为学生和社会所公认的复杂知识技能权威和影响力4）具有充分自治和自律性，有正式的专业组织对行业服务、培训及资格认证进行管理教师地位的构成提高我国中小学教师的地位首先，从社会和政府的角度上，应确保教师的收入“不低于或高于国家公务员的平均工资水平，并逐步提高”其次，从学校和教育行政的角度看，应确保教师能够有效地参与到学校的教育教学管理中来，同时加强教师的培训，以充分地发挥教师的积极性，使教师能够获得正常的晋升和学习提高的机会。再次，从教师自身的角度看，教师应该努力提高自身的素质，加强自身的教育能力，以自的专业素质获得社会的认同教师的职业素质要求：文化素养与学科专业知识、教育理论知识与技能、职业道德素养一）文化素养与学科专业知识1）具有所教学科的全面而扎实的专业知识和技能2）具有广博的文化科学知识与多方面的兴趣和才能二）教育理论知识与技能1）教师必须具有教育理论知识，并有把它运用于实践的能力2）教师要具有观察儿童和进行教育科学研究的能力。3）教师必须具有较强的教学组织能力和语言表达能力4）教师要具有运用教育机智处理各种突发问题的能力三）职业道德素养1）忠于人民的教育事业，甘于在教师岗位上无私奉献2）热爱学生，是教师热爱教育事业的集中体现3）严于律已，为人师表教师资格是国家对专门从事教育教学工作人员的最基本要求，它规定着从事教师工作必须具备的条件。获取教师资格的条件1．必须是中国公民这是成为教师的先决条件。2．必须具有良好的思想道德品质这是取得教师资格的一个重要条件。3．必须具有规定的学历或者经教师资格考试合格学历是一个人受教育程度和文化素质的一个标志，是人们从事一定层次工作所应具备的基本条件。4．必须具有教育教学能力教育教学能力是教师完成教育教学任务的必备条件教师的聘任制度特征：（1）教师聘任是教师与学校或教育行政部门之间的法律行为。（2）以平等自愿、“双向选择”为依据。（3）聘任双方依法签订的聘任合同具有法律效力。（4）教师聘任有着严格的程序教师考核的内容和原则教师考核的内容包括：(1)政治思想。(2)业务水平。(3)工作态度。(4)工作成绩。教师考核应当遵循以下原则：客观性原则、公正性原则和准确性原则教育目的：是教育主体对于其所希望达成的结果的设定，即教育活动所要培养人才的总的质量标准和规格要求。教育目的是全部教育活动的主题和灵魂教育目的的功能1）导向功能，作为整体活动方向的教育目的，因此是教育活动的灵魂；（2调控功能；（3）评价功能，历史上不同的教育目的论一）神学的教育目的论

（二）社会本位的教育目的论

（三）个人本位的教育目的论

（四）教育无目的论四种教育目的论的代表人物、主要观点、名言确定教育目的的依据

（一）确定教育目的的主观依据从主观方面来看，教育目的首先是教育活动中人的价值选择。人们在考虑教育目的时往往会受其哲学观念、人性假设和理想人格等观念和价值取向的影响。在社会主义国家，马克思主义经典作家关于全面发展的人格理想是教育目的确定的重要依据。

（二）确定教育目的的客观依据首先，教育目的的确定受社会生产力和科学技术发展水平的制约。其次，教育目的的确定受一定社会经济和政治制度的影响。再次，教育目的的确定必须考虑历史发展的进程。最后，教育目的的确定一定要依据受教育者身心发展的规律人的全面发展是指马克思主义经典作家尤其是马克思和恩格斯对“人的全面发展”概念的具体界定。马克思和恩格斯是在两个层面上谈论人的全面发展的。其一，指劳动能力的全面发展，指在劳动过程中实现体力和智力的充分运用和发展，实现体力和智力在充分发展基础上的完善结合。其二，指克服人发展的一切片面性，实现人的个性全面和自由的发展。人的全面发展的社会历史条件：首先，社会生产力及其决定的分工状况是人的全面发展的重要前提。其次，社会关系是人的全面发展的重要条件。最后，教育是人的全面发展实现的重要途径。我国的教育目的：“以培养学生的创新精神和实践能力为重点，造就‘有理想、有道德、有文化、有纪律”的、德智体美等方面全面发展的社会主义事业建设者和接班人”我国教育目的的基本特征1．我国教育目的以马克思主义人的全面发展学说为指导思想2．我国教育目的有鲜明的政治方向3．坚持全面发展与个性发展的统一如何落实我国的教育目的要认真落实我国的教育目的，我们必须对当代社会和未来发展对人才规格的要求有清醒的认识。要培养合乎时代需要的一代新人，应当特别注意人才素质的几个方面：创造精神、实践能力、开放思维、崇高理想要认真落实我国的教育目的，我们还必须正确处理以下几个方面的关系：（1）教育目的与教育目标（2）德、智、体、德育：是教育工作者组织适合德育对象品德成长的价值环境，促进他们在道德、思想、政治等方面不断建构和提升的教育活动。德育的社会性功能政治功能、经济功能、文化功能德育的个体性功能是指德育对德育对象个体发展能够产生的实际影响。德育的个体性功能可以描述为德育对个体生存、发展、享用发生影响的三个方面。其中享用功能是德育个体性功能的最高境界。个体发展功能的发挥应注意两个问题：一是必须尊重学习个体的主体性；二是品德发展实质上是人的文明化和社会化德育的教育性功能有两大含义，一是指德育的“教育”或价值属性，二是指德育作为教育子系统对平行系统的作用德育对其他各育的促进功能，就其共性来看主要有三点：动机作用、方向作用、习惯和方法上的支持德育的任务与主要内容任务是努力使德育对象具有健全的品德素养，以适应社会发展的需要和创造个体的幸福生活。内容包括三个层次：（1）基本道德和行为规范教育（2）公民道德与政治品质的教育（3）较高层次的世界观、人生观和理想教育。智育：是教育者创设一定的情境以提升教育对象的智慧水平为目标的教育。智育对社会和个体发展的促进作用：从社会角度看，智育是生产力和科技发展、社会进步的催化剂。

2、智育是实现人的全面发展的重要途径之一。3.智育对于每一个人的生活质量提高有重要的意义。中小学智育的主要任务与内容：

1、传授知识

2、形成技能和发展智力

3、培养学生的自主性和创造性。体育：是指在学校教育中有意识地促进学生体质、体能、体魄提高的教育活动。学校体育活动的基本特征是教育性、技能性和娱乐性学校体育最初的来源是早期人类的劳动和娱乐。体育的功能：健体功能、教育功能、娱乐功能。中小学体育的主要任务：

（一）增强学生体质，促进其身体的正常发育；

（二）提高运动素养，传授必要的知识技能；

（三）培养体育兴趣，形成良好的精神品质。美育：是以培养学生审美、立美的能力，从而促使他们追求人生的情趣与理想境界等为目标的教育活动。美育的最早提出者：德国诗人、美学家希勒在《美育书简》中提出的。美育的功能：直接功能、间接功能、超美育功能。蔡元培先生的观点美育的任务：

（一）培养和提高学生感受美的能力

（二）培养和提高学生鉴赏美的能力

（三）培养和提高学生表现美、创造美

（四）培养和提高学生追求人生趣味和理想境界的能力学校中实施美育主要应注意以下几个方面艺术美育、自然美育、社会美育、教育美育课程是受教育者在教育者的引导下，受教育者在教学活动中所获得的经验，这些经验是教育者按照一定社会的需求和受教育者的身心发展水平，有计划、有目的地组织安排的。国内外关于课程本质认识的三种观点名称及主要观点1．课程是知识，当课程被认识为知识并辅助实践时，一般特点在于2．课程是经验，当课程被认识为经验时，一般特点在于课程是活动，当课程被认识为活动时，一般特点在于课程论：就是研究课程的专门理论。大体从内容上可以分两个层面，一是关于课程基本理念方面的探讨，一个是关于课程设计或编制方面的探讨。课程论的理论基础：哲学、心理学、教学论最早将心理学进入教育的人：教育史的研究公认，亚里士多德是将心理学引入教育的第一人。此外，他还论证了灵魂的三个部分及其与之对应的三种教育决定课程的几个基本关系一直接经验与间接经验直接经验和间接经验为主的课程典型的表现形式及代表；间接经验为主的课程，典型的表现形式是学科课程，它的缺陷：它与人类一般认识及个人认识的过程是相违的，不是来自生活和生产实践的需要，也不在学习之后直接回到实践中去，而是从概念到概念，从书本到书本。其积极的方面是赢得了教育的时间和速度；其消极的方面，则是失去了认识的完整性和活力。当人们把它当做惟一的课程类型时，就必然地造成学习者在发展上的局限：对于所知识缺少深刻的理解，不善于将所学理论应用于实际，提出问题和解决问题的能力欠缺，态度价值观的养成没有与知识的获得同步，等等。在我国小学课程的传统中，学生的直接经验是相当缺乏的，因此，在今后的课程改革与发展中，如何在小学课程中增加学生的直接经验，将是重要的理论和实践课题。杜威是最自觉、清醒地论证了直接经验在个人成长中的意义，以极大的魄力将儿童个体的直接经验加以规范和具体化为课程，并付诸实践的教育家知识与能力在这一基本关系中存在着两个方面的冲突，比较著名的有两次：第一次是发生在18世纪前后的形式教育和实质教育关于知识与能力的著名论争。

第二次是以20世纪中叶以来的课程改革为代表的。我国课程的发展在这一基本关系上是存在片面性的，是知识取向。知识与能力之间存在着内在联系，不能截然分开。这是面对这一关系时首先应当强调的。能力是获取知识的必要条件，知识是能力形成和提高的基础。知识与能力又各自具有独立性，从存在方式上分属于不同范畴。在发展上，彼此的独立性就更加明显，知识在量上的积累并不必然地导致能力的提高，能力的形成除了与知识相关外，还有自己的规律和特征。为了处理好这一基本关系，使得课程能够将传授知识与发展能力真正统一起来，一个必须解决的任务就是建立起不同的学习方式。能力的提高与发展，只能通过活动实现。分科与综合的关系在课程发展的过程中也是由来已久的，只是在当代才成为课程实践和理论研究中十分突出的课题，成为今天人们制订和设计课程时不可回避、必须考虑和处理的关系。古代或早期的课程是以整体、综合为特征的，中西莫不如此。近代课程是分科的。综合课程的研究和尝试在二战之后达到高潮，成为当代课程实践和理论中一个重要的课题。课程综合化的主张主要是针对分科课程而言，综合是作为分科的对立面产生、存在和发展的。就课程结构而言，包括了分科与综合两个方面才是全面的，就学习者的认识和思维的结构而言，包括了分化与综合两种方式才是合理的。在这一关系上，中国面临的问题与世界基本趋势是一致的，即主要在于分科绝对化，目前正在进行的课程改革，已经包括了有关综合课程的设想和尝试，将对我国课程发展产生深远影响。对分科课程做出了重大贡献的教育家：夸美纽斯、赫尔巴特、斯宾塞人文主义课程或课程中的人文主义1）在课程目的上，重视人，崇尚个性。（2）在课程内容上，提倡广泛的课程范围。（3）在课程的实施过程中，充分地尊重儿童，热爱儿童。重视受教育者的需求和兴趣，讲究教学方法，提倡学习的主动性、积极性。科学主义的课程传统主要表现为：（1）在课程目的上，强调科学本身的价值和力量，课程要为科学的发展和进步服务，即使提到课程对于个人和社会的意义，也会归结到二者对于科学的依赖或者科学对于二者的巨大影响方面。（2）在课程内容上，提供和推崇科学，重视各门科学知识在学校教育课程体系中地位，并不断增加自然科学的内容，及时吸收科学发展的新成就。（3）在课程实施过程中，对于方法和形式同样讲究科学性，讲究效率。在人文与科学这一基本关系上，我们既要提倡科学精神和科学知识，又要提供尊重学生和重视个性发展的人文精神.课程的一般范畴包括：课程目标、课程内容、课程结构和课程评价课程目标的垂直分类1．课程的总体目标――教育目的即英文中的，可以翻译作教育目的或教育宗旨，实际上带有总体目标的含义，反映特定社会对于合格成员的基本要求，与该社会最根本的价值观一致，通常有较强的哲学理念色彩，以及浓厚的社会政治倾向。2．学科的（领域的）课程目标即英文中的，按照一般的含义，这一层次的目标适用于一定阶段的具体课程，比总体目标更为具体，是总体目标在特定课程领域里的表现。3．课程目标即，这是更为具体的，与课程关系最为直接和密切的目标。布卢姆的课程目标分类关于课程目标的水平研究最为著名的是布卢姆，根据他的思想，完整的教育目标应当包括三个部分：认知领域、情感领域、动作技能领域。课程结构：

（一）课程的一般结构包括三个层次教学计划（课程计划）：是课程的总体规划，是根据教育目的和不同类型学校的教育任务，由国家教育主管部门所制定的有关教学和教育工作的指导性文件。教学大纲（课程标准）：是根据教学计划，以纲要的形式编定有关学科教学内容的教学指导文件，它规定学科的教材范围、教材体系、教学进度和教法上的基本要求。教科书：简称课本，是根据教学大纲系统阐述学科内容的教学用书。一般结构的不同存在方式，体现在教学计划和教学大纲上：

1、以统一性为特点的：中国、前苏联、日本、法国

2、以多样化为特点的：英国、德国、美国P235体现在教科书上：国定制、审定制、多样化自由选择二）课程的其它结构决定课程结构的根本因素：学生的学习方式.自主探索学习课程结构的单元形式及组成部分：主题、任务、评价标准我国中小学课程主要类型：学科课程、活动课程和综合课程.课程设计：就是对于课程的各个方面做出规划和安排。课程设计的三个层次第一，宏观的课程设计工作。这一层次的课程设计应当解决课程的一些基本理念问题。包括课程的价值、课程的根本目的、课程的主要任务、课程的基本结构等。第二，中观的课程设计工作。将宏观的课程设计具体化为各门课程的大纲或标准，并且以教科书或其他形式的教材为物质载体表现出来。第三，微观的课程设计工作。中观的设计在进入课程实施领域，还要由教师进行再设计。国内基础教育课程正逐步建立国家、地方、学校的三级课程管理制度泰勒的课程设计模式泰勒是著名的美国课程理论家，1944年出版了《课程与教学的基本原理》一书。这本书被认为是课程论的经典，其中提出的关于课程编制的四个问题后来被称为泰勒原理，并且在世界范围内课程领域的理论和实践中产生了广泛、持久的影响。第一，学校应该达到哪些教育目标？泰勒对于这个问题的解决，主要可以概括以下三个方面：1）论证了教育目标的三个来源课程目标应当来源于三个方面：对学生的研究，对当代社会生活的研究，学科专家对目标的建议。2）解决了教育目标的筛选原则泰勒认为有两个筛子，第一个是学校信奉的教育和社会的哲学，也就是最基本的社会价值观，学校的教育目标当然要与此一致。第二个是学习心理学所揭示的选择教育目标的准则，也就是说，学校的教育目标应当是根据学习心理学可能达到的。3）规定了教育目标的表述方式第二，提供哪些教育经验才能实现这些目标？第三，怎样才能有效地组织这些教育经验？第四，我们怎样才能确定这些目标正在得到实现？泰勒模式是世界上第一个完整的课程编制模式，无论同意还是反对，泰勒原理所提出的四个问题是课程设计所不能回避的。教学：是教育目的规范下的、教师的教与学生的学共同组成的一种活动，在这个活动中，学生不旦掌握了一定的知识和技能，同时，身心获得了一定的发展，并形成了一定的思想品德。教学工作是学校工作中的中心；教学的任务（1）传授和学习系统的科学基础知识和基本技能。（2）在这个活动过程中培养学生共产主义世界观和道德品质。教学活动本质“发展说”“实践说”“交往说”的简单了解。教学活动的本质：(为什么教学是一种特殊的认识活动?)教学活动过程是一种学生的认识过程教学活动过程是一种间接性的认识过程教学活动过程是一种在教师领导下的认识过程教学活动过程是一种有教育性的认识过程教学模式：以某种教学理论为指导，以一定的教学实践为基础形成的，教学活动的各个成分按照一定的要求和程序整合而成的，比较固定的和具有典型性的教学实践形式传授学习模式、辅导自学模式、折衷模式的各自代表.教学原则：是根据教育、教学目的，反映教学规律而制定的指导教学工作的基本要求我国中小学常用的教学原则及其要求1．直观性原则指根据教学活动的需要，让学生用自己的感官直接感知学习对象。是针对教学中词、概念、原理等理论知识与其所代表的事物之间相互脱离的矛盾而提出的。直观性教学原则：1）要恰当地选择直观手段。学科的不同、教学任务的不同、学生年龄特等的不同，所需要的直观手段也不同。2）直观是手段而不是目的。3）要在直观的基础上提高学生的认识。2．启发性原则指在教学中要充分调动学生学习的自觉积极性，使得学生能够主动地学习，以达成对所学知识的理解和掌握。是为了将教学活动中教师的主导作用和学生的主体地位统一起来而提出的贯彻启发性原则（1）激发学生的积极思维。2）确立学生的主体地位。3）建立民主平等的师生关系。3．系统性原则（循序渐进原则）指教学活动应当持续、连贯、有系统地进行。在教学中贯彻这一原则，对于教师有以下要求：（1）按照教学大纲（课程标准）的顺序教学。（2）教学必须由近及远、由浅入深、由简到繁。（3）根据具体情况进行调整巩固性原则指在教学中要不断地安排和进行专门的复习，使学生对所学的知识能够牢固地掌握和保存。在教学中贯彻这一原则，对于教师有以下基本要求：1）在理解的基础上巩固（2）保证巩固的科学性。3）巩固的具体方式要多样化。4）保证学生的身心健康量力性原则（可接受性原则）指教学活动要适合学生的发展水平。在教学中贯彻这一原则，对于教师有以下基本要求：（1）重视学生的年龄特征（2）了解学生发展的具体特点（3）恰当地把握教学难度。思想性和科学性统一的原则指教学要在科学的方法论的指导下进行。在教学活动中贯彻这一原则，对于教师有以下要求1）坚持正确的方向。2）严格遵守职业道德。3）实事求是，特别要防止形而上学，不能穿凿附会，生拉硬扯。4）讲究教学艺术，达到“润物细无声”的效果理论联系实际原则指教学活动要把理论知识与生活和社会实践结合起来。在教学活动中贯彻这一原则，对于教师有以下要求1）重视理论知识的教学2）注重在联系实际的过程中发展学生的能力3）联系实际应当从多方入手。首先，应当尽可能广泛地让学生接触社会生活的各个方面；其次，应当尽可能地结合本地区的特点；最后，应当注重中小学生发展的实际。4）帮助学生总结收获8.因材施教原则：因材施教原则指教师要从学生的实际情况、个别差异出发，有的放矢地进行差别教学，使每个学生都能获得最佳的发展。在教学中贯彻这一原则，对于教师有以下要求：（1）充分了解学生。（2）尊重学生的差异。

（三）面向每一个学生。赞可夫的教学原则体系：赞可夫是前苏联心理学家、教育学家。在小学阶段进行过“教学与儿童发展”的实验，他的根本思想是“以尽可能大的教学效果来促进学生的一般发展”，而一般发展是指学生个性所有方面的发展。它的教学原则体系中包括以下五条原则：1．高难度原则(与量力性原则相反)2．高速度原则(与巩固性原则相反)3．理论知识起主导作用的原则(与直观性原则和量力性原则相反)4．使学生理解学习过程的原则5．使所有学生包括差生都得到一般发展的原则布鲁纳的教学原则体系：布鲁纳是美国著名教育理论家和改革家。他领导美国20世纪60年代的结构主义课程改革运动，他主张课程应当突出学科基本结构，让学生通过发现法学习，十分重视学生智力的发展。它的教学原则体系中包括以下四条原则：

1、动机原则

2、结构原则

3、程序原则

4、反馈原则罗杰斯的教学原则体系： 罗杰斯是美国人本主义心理学家，他将心理咨询的临床疗法引入教学领域，创立了非指导教学模式。主张“学生中心的教学”，“学习的自由”。他的基本教学要求有：

1、以学生为本

2、让学生自觉的学习

3、排除对学习者自身的威胁

4、给学生安全感教学组织形式：是教学的空间结构和时间序列的统一。教学组织形式所要解决的问题，就是教师以什么样的形式将学生组织起来，通过什么样的形式与学生发生联系，教学活动按照什么样的程序展开，教学时间如何分配和安排等问题班级授课制：是一种集体教学形式，它把一定数量的学生按年龄与知识程度编成固定的班级，根据周课表和作息时间表，安排教师有计划的向全班学生集体上课。在世界范围内，最普遍采用的教学组织形式是班级授课制。班级授课制的主要特征班级授课制的特征主要包括三个方面，有人用班、课、时三个字来概括。在课的发展上，凯洛夫将课划分为单一课和综合课。单一课分为：新授课、复习课、练习课、实验课、测验课等。综合课指在一节课中承担两种以上教学任务的课，一般结构为：组织教学、复习旧知识、讲授新知识、巩固新知识、布置作业。对班级授课制的评价：（从优越性和局限性两方面来谈）班级授课制的优越性：（1）班级授课制使得教学获得巨大的效率，一位老师同时向几十个学生教学，使得教育的普及成为可能。（2）有利于教师主导作用的发挥，便于有计划的教学活动，循序渐进地开展教学。（3）由于学生是按照年龄和程度编成班级，水平接近，有利于他们之间的互相交流和启发。班级授课制的局限性：1）不利于学生主体性的发挥，学生比较多的是接受教师所传授的现成知识。（2）为学生提供的实践性学习、探索性学习的机会比较缺乏，因此不利于学生多方面的发展。（3）不能很好的适应教学内容和教学方法等方面的多样化，比较固定化，缺少灵活性。4）强调统一性，难以适应学生的个别差异，不利于因材施教。5）每个学生实际上分别的对老师负责，彼此之间没有分工与合作，因此学生的相互交流和启发难以保证。教学组织形式改革的趋势：人们围绕着对于班级授课制的改革，试图在保持克服班级授课制优越性的同时能够有效地克服它的局限性。

（一）分层教学（分组教学、能力分组）分层教学，是将学生按照智力测验分数和学业成绩分成不同水平的班组，教师根据不同班组的实际水平进行教学。在美国比较流行。

（二）小组合作教学:小组合作学习是以异质小组为基本形式，以小组为主体，以小组成员合作性活动为机制，以小组目标达成为标准，以小组成绩为奖励依据的教学组织形式。

（三）小班教学：是社会和义务教育发展到一定程度的产物，是为了满足社会成员对于教育公平性、公正性的进一步要求：不仅享有受教育的权利，而且得到高质量的教育。人数通常在15~25人之间。通常采取教师包班的方式，而不是分科任教。复式教学：是指把两个或两个以上年级的儿童合编在一个班级，采用直接教学和布置、完成作业轮流交替的方式，在同一节课内由一位老师对不同年级学生进行教学的组织形式。教学方法：为达到教学目的，实现教学内容，运用教学手段而进行的由教学原则指导的一整套方式组成的师生相互作用的活动。讲授法是教师运用口头语言系统地向学生传授知识的方法。讲述、讲读、教师运用讲授法，应当注意以下几点：(1)保证讲授内容的科学性和思想性。(2)讲授要做到条理清楚、重点分明。(3)讲究语言艺术。首先，要做到语言清晰、准确、精炼，既逻辑严密又清楚明白；其次，要努力做到生动形象、富于感染力；最后，还应当注意语音的高低、语速的快慢，讲究抑扬顿挫。(4)注意与其他教学方法配合使用。(二)谈话法谈话法是教师根据学生已有的知识、经验，借助启发性问题，通过口头问答的方式，引导学生通过比较、分析、判断等思维活动获取知识的教学方法谈话法应当注意以下几点：(1)做好充分的准备。(2)谈话要面向全体学生。(3)在谈话结束时进行总结。(三)讨论法是在教师指导下，学生围绕某个问题发表和交换意见，通过相互之间的启发、讨论、商量获取知识的教学方法。教师运用讨论法，应当注意以下几点：(1)选好讨论题目。(2)肯定学生各种意见的价值。(3)善于引导。实验法是学生在教师指导下，运用一定的仪器设备进行独立操作，观察和研究这种操作引起的现象和过程，以获取知识的教学方法。教师在运用实验法时，要注意以下几点：(1)准备工作充分。在实验之前，要就实验的目的、内容、步骤、仪器的使用和操作要领向学生做清楚的交代，以保证学生明确领会。(2)及时、具体地指导。(3)帮助学生总结。实习作业法实习作业法是学生根据教师布置的任务，在课上或课外进行实际操作，将已经学过的知识运用于实践的教学方法实习作业法应当注意以下几点：(1)提出明确要求。教师要让学生明确实习作业的目的及具体任务，从而学生的自觉性和活动效率。(2)选择恰当的方式。(3)做好事后的检查练习法是学生在教师指导下，进行各种练习，从而巩固知

识、形成技能技巧的教学方法，应当注意以下几点：(1)明确练习的目的和要求，避免练习的盲目性和机械性。(2)指导正确的练习方法。(3)合理安排练习步骤。(4)科学掌握练习量。(5)给予学生及时反馈。(6)练习方式要多样化参观法是教师根据教学目的，组织学生到校外观察自然现象和社会现象，从而获取新知识或验证已经学习过的知识的教学方法。参观法应当注意以下几点：(1)做好参观的准备(2)指导参观的进行(3)总结参观的收获发现学习美国教育家布鲁纳提出的教学方法发现法就是教师向学生提出有关问题，引导学生学习、搜集有关资料，通过积极思考，自己体会、“发现”概念和原理。发现法的具体做法是，教师提出课题和一定的材料，引导学生自己进行分析、综合、抽象、概括等一系列活动，最后得到学习结果与讲授法相比，发现法对学习过程的关注超过对学习结果的关注，也就是说要求学生主动参与到知识形成的过程中去。发现法的优势在于，由于学生在发现的过程必须进行持续的、全面的智力活动，他们的智力也就因此获得发展，这是讲授法所难以企及的。发现法的弱点在于，对于同样的教学内容，它的时间花费要比讲授法多出许多，这是它无法完全取代讲授法的重要原因。同时，发现法对于教师提出了很高的要求，引导学生自己获得学习结果比之直接讲解不仅需要都是有更高的教学水平，而且也使得教师的教学更加紧张和更加具有挑战性。探究——研讨法十分重视利用发展心理学所提供的关于儿童不同认识阶段的特征，其特点有：

1、从具体材料引发学习经历

2、通过集体交流和研讨促进学习

3、鼓励学生的语言表达

4、肯定学生在学习中所犯错误的意义纲要信号图式教学法是前苏联教师沙塔洛夫在教学实践基础上创立的。这一方法的突出作用，在于使教学有效地贯彻了理论知识起主导作用的原则，为发挥学生各方面的潜能提供了可能性暗示教学法保加利亚医学博士卢扎诺夫创立的教学法。这种方法在外语教学中创造了奇迹的教学方法范例教学法是指教师在教学中选择真正基础的本质知识作为教学内容，通过“范例”内容的讲授，使学生达到举一反三掌握同一类知识的规律的方法。范例教学的主要倡导者是德国著名的教育家、教学论专家瓦根舍因和克拉夫斯基，他们提出了若干范例教学的基本理论观点。研究认为，范例的基本特征有三个：即基本性、基础性和范例性。范例教学的一般程序包括如下四个步骤：(1)范例性地阐明“个”的阶段。(2)范例性地阐明“类型”和“类”的阶段。(3)范例性地掌握法则性、范畴性关系的阶段。(4)范例性地获得关于世界(以及生活)关系的经验非指导教学法罗杰斯是美国人本主义心理学家。在教学法方面，罗杰斯提倡“以学生为中心”的教学法。这种教学法也叫非指导性教学法，或开放性教学。根本目的非指导教学的基本特征如下：(1)极大地依赖于个体成长、健康与适应的内驱力，坚决排除各种有碍于学生成长和发展的障碍。(2)强调情感因素，强调教学情境的情感方面而不是理智方面。(3)强调学生“此时此刻”的情形，而不关心他过去的情感和经验。(4)强调人际接触和人际教学手段就是教学活动中师生互相传递信息的工具、媒体或设备。专门教学手段出现时间；最早的教科书和教具的名称和发明者中小学计算机教育的意义1）计算机辅助教学将使得学生的自主性学习成为可能。2）个别化教学将普遍实现。3）教师的角色将实现重要转变。教学工作实施的一般过程一)备课备课是教学工作的基础，备好课是上好课的条件先决条件备课主要从三个方面为上课作好准备1)钻研教材2)了解学生3)设计教学过程。在钻研教材和了解学生的基础上，教师要设计教学活动如何进行，具体说，要完成以下三个计划的编写。学期(或学年)教学进度计划、单元(课题)教学计划和课时教学计划(教案)。(二)上课上课是全部教学工作的中心环节，教学质量的高低，直接取决上课的水平。一堂好课的标准1)教学目的明确。(2)教学内容正确。(3)教学方法适当。(4)教学过程紧凑。(5)学生主体性充分发挥。这是最根本的一条。学生主体性的发挥可以有不同形式和不同途径，核心是他们在教学活动中的主动性和积极性学生集体：学生集体是青少年学生学校生活的基本组织形式，是我国各级各类学校对学生进行教育的基本手段和方式学生集体的教育作用：

1、集体通过有机的组织对其成员施加教育影响，可以起到教师个人起不到的作用。

2、集体组织活动比教师个人对学生教育的范围大、内容丰富、方法多样灵活，学生易于接受。

3、集体的教育影响是通过舆论实现的，集体舆论起着潜移默化的教育作用。

4、在集体中，个体之间的相互影响使得人人都成为教育者。经常性的以共同利益为基础的集体活动是形成集体主义思想的基础。中小学生的集体活动的基本形式包括：学习活动、劳动活动、各种社会活动以及游戏活动等集体发展的三个阶段及其突出特点如何建立（培养）良好的学生集体

1、善于向学生提出教育要求。

2、树立明确的共同目标

3、建设一支好的学生干部队伍

4、培养健康的集体舆论集体的特征首先是有共同的奋斗目标。如何培养班干部首先，要有严格的要求。第二，要耐心引导。第三，要注意学生集体领导机构的经常变动，使集体中每个成员轮流地置于领导与被领导地位。集体成熟的标志：学生是否形成了健康的舆论，是集体成熟的重要标志班级：班级是指依据一定的标准，将程度相同或相近的学生聚集在一起，并对其进行统一内容教学的一种组织形式。班级授课制理论奠定者：夸美纽斯

镜像理论提出者：拉康班级组织结构的构成及其构建原则班级组织建构的原则（组建班级的原则）1．有利于教育的原则（也是首要原则）2．目标一致的原则3．有利于身心发展的原则学生文化的种类：学术亚文化、娱乐亚文化和违法亚文化。班级组织的结构班级组织机构是班级组织结构形成的基础与前提班级组织机构的微观建制的形式主要有三种：直线式、职能式和直线职能式。我国中小学班级组织的建构多属于直线职能式的建制形式。班级组织的结构主要包括：职权结构、角色结构、师生关系结构和生生关系结构。班集体：班集体是中小学生最主要的学生集体组织形式，也是学校进行教育教学活动的基本单位。班主任工作的目的班主任工作的目的是班主任工作的出发点与归宿，也是确定衡量班主任工作质量标准的惟一依据。(1)班主任作为学校职员，代表政府和学校行使其教育权利，他必须体现国家的教育意志与要求，因而班主任工作的目的必须与国家的教育目的相一致。(2)班主任工作的直接目的，是协调各方面力量组织培养一个团结友爱、蓬勃向上的班集体。班主任工作的目的是协调各方面力量，组织培养良好的班集体，从而促使其全体成员在德智体美诸方面健康地发展。班主任的作用一）班主任是学校对学生教育管理的具体执行者二）班主任是班集体内教育和教学活动的核心三）班主任是联系学校、家庭及社会的纽带班主任工作的主要任务：第一、组织建立良好的班集体是班主任工作的首要任务。第二、促进班集体全体成员的全面发展是班主任工作的中心任务。协调各方面力量，促进全班学生全面健康发展是班主任工作的最终目的，也是其工作的中心任务。

1、培养学生自立、自策、自勉的精神好民主作风。

2、在学生中树立爱科学、勤奋学习是良好风气。

3、指导本班班委共青团、少年先锋队组织的工作。

4、通过合理地组织安排学生的体育锻炼及卫生保健活动，教育学生遵守卫生制度，养成良好的卫生习惯，并进行生理卫生、心理卫生常识教育，促进学生身心健康发展。

5、评定学生操行。

6、做好与本班学生家长的联系工作。学校咨询与辅导：是指学校咨询工作者直接或间接地帮助学生克服学习和发展过程中的困难，以及对有关的心理和行为障碍进行诊断矫治的过程。第一节学校咨询与辅导概述现代学校咨询与辅导起源时间与地点：20世纪初美国的“指导运动”“当事人中心”和“发展模式”的提出者；学校咨询中的三种模式；学校咨询与辅导的基本任务(一)干预与矫正1．缺陷矫正。2．早期干预。(二)预防与发展1．问题预防。2．发展指导。(三)预防与干预的平衡 学校咨询与辅导的主要工作(一)针对学生的个别问题提供咨询服务(二)在班级中开展以心理卫生为主要内容的课程辅导(三)为其他教师和家长提任顾问或间接咨询四)配合学校教育需要开展必要的心理测评工作(五)协调学校和社区咨询.咨询的直接目标和根本目标咨询活动的基本原则1积极关注和信任来访学生2.充分支持和鼓励来访学生

3、注重来访学生的主动参与

4、严格为来访学生保密咨询会谈的一般过程建立咨访关系

（二）澄清和评估问题

（三）确定改变的目标

（四）促成改变的实现

（五）结束咨询即追踪效果学校咨询的主要方法(一)着重调整情感的方法1．鼓励表达。2．深入共感。3．身体放松着重训练行为的方法1．系统脱敏法2．行为契约3．模仿学习着重改变认知的方法(四)关于游戏及艺术活动的运用(五)关于团体咨询(六)关于环境因素第一节 中小学教育测验教育测验：是测量的一种形式，主要来测量学生的学业成绩和心理特点。（没有考察过但考试内容里有）测量：是给事物的某种属性给定数值的过程，回答“有多少”的问题。测验：是对知识水平、情意状态、运动技能等的数量化测定。考试：是教师在教学过程中编制试题、评定学生学业成绩的过程评价：是对某种教育活动的价值判断.测验的类型：标准化测验：是一种具有统一标准、对误差做了严格控制的测验教师自编测验：是教师自己编制的测验，是在教学过程中针对教学实际，引用现代测验原理编制的。良好测验的标准（04年4月以简答的形式对此知识点考察过：3.良好测验的标准。）

（一）实用性

（二）可信度

（三）有效性

（四）难度

（五）区分度教育评价：广义上的教育评价包括对于教育活动一切方面的评价，狭义的教育评价主要的对学生发展的评价，又称学生评价。（06年和05年4月份对此知识点进行过考查）中小学教育评价的类型：

（一）相对评价和绝对评价

（二）形成性评价和总结评价形成性评价：是指在活动过程中，以改进工作为目的而开展的评价。总结性评价：是对活动结果的评价，它的目的在于评判活动效果教师授课质量评价会涉及的几个方面：教学目标完成情况

2、学生的课堂参与

3、内容安排

4、教学方法

5、语言表达

6、教学原则。中小学教育评价的基本步骤：

1、建立评价目标

2、选择评价样本

3、收集评价信息

4、报告评价结果当今评价的问题与发展：现存问题：

1、重知识轻能力

2、片面追求分数

3、影响学生心理健康

4、制约教学改革。发展和改革策略

1、从侧重一元评价到多元评价

2、从侧重总结性评价到形成性评价

3、从侧重区分性功能到发挥激励性功能教育的国家化：是指把教育纳入国家活动之中，用行政手段发展公立学校体制，用法律手段确立义务性的国民教育制度。这种趋势在教育史上被称为教育的国家化。我国的教育法律体系由纵向4个层次和横向6个部门组成：四个层次（纵向）：教育法、部门教育法、行政教育法、地方性法规和自治条例、单行条例及教育 行政规章。六个部门（横向）：义务教育法、职业教育法、高等教育法、成人教育法、教师法和教师经费法。我国学校的法律地位：学校及其他教育机关在其活动时，根据条件和性质的不同，可以具有两种主体资格。作为行政法律关系的主体，学校及其他教育机关应由行政法规定它的法律地位。作为民事法律关系的主体，《教育法》第三十九条规定：“学校及其他教育机构具备法人条件的，自批准设立或登记注册之日起取得法人资格。”学校具有法人资格，意味着其在民事活动中依法享有民事权利，承担民事责任。（0410简答：3.我国学校的法律地位。）教师法律权利与义务：我国教师依法享有的权利有：（1）进行教育教学活动，开展教育教学改革实验；（2）从事科学研究，学术交流，参加专业的学术团体，在学术活动中充分发表意见;3）指导学生的学习和发展，评定学生的品行和学业成绩；4）按时获取工资报酬，享受规定的福利待遇以及寒暑假的带薪休假；5）对学校教育教学、管理工作和教育行政部门的工作提出意见和建议，通过教职工代表大会和其他形式，参与学校的民主管理；6）参加进修或者其他方式的培训。我国教师必须承担的责任和义务有：(1)遵守宪法、法律和职业道德，为人师表；2)贯彻国家的教育方针，遵守规章制度，执行学校的教学计划，履行教师聘约，完成教育教学工作任务；3)对学生进行宪法所确定的基本原则的教育和爱国主义与民族团结的教育，法制教育以及思想品德、文化和科学教育，组织、带领学生参加有益的社会活动(4)爱护关心全体学生，尊重学生人格，促进学生的品德、智力、体质等方面全面发展；(5)制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生成长的现象；(6)不断提高思想政治觉悟和教育教学业务水平。学校的义务：遵守法律、法规/贯彻国家的教育方针，执行国家教育教学标准，保证教育教学质量/维护受教育者、教师及其他职工的合法权益/以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他有关情况提供便利/遵照国家有关规定收取费用并公开收费项目/依法接受监督法律责任：广义上的法律责任既包括法律规范所规定的不必强制履行的各种应尽的义务。一般被称为第一性义务；同时还包括由于实际违反了法律规定而应当具体承担的强制履行的义务。狭义的法律责任是指因违法行为而必须承担的具有强制性的法律后果。学校事故：“学校事故”有广义与狭义之分。广义上的“学校事故”是指在学校发生的学生、教员、设施、设备的事故以及盗窃、火灾等其他灾害的总称；狭义的“学校事故”指与在学校教育活动中密切相关的生活场面发生学生受伤、疾病、死亡事故。综上所述，狭义的学校事故是指未成年的受教育者在校期间所发生的与学校活动有联系的人身伤害事故。学校事故作为一种侵权行为的特征：

1、学校或教师侵害了学生的合法权益，因为侵权行为必须是行为人通过自己实施的作为或不作为的行为侵害了他人的合法权益。2.侵害行为的侵害对象是学生的人身权，因为侵权行为侵害的不是一般的权利，而是绝对权利，即义务人不确定，权利人无需义务人实施一定的行为即可实现的权利，包括物权和人身权。

3、必须是学校或教师基于过错而实施的行为，因为过错是侵权行为的必备条件，在过错的概念中，不包括了行为人的主观状态的不正当性和应受谴责性，而且也包括了客观行为的违法性。法律救济：是指依据法律对权利冲突的解决。也就是说，当公民的权利受到侵害时，可以从法律上获得自行解决，或请求司法机关及其他机关给予解决，使受损害的权益得到补救。法律救济的特征：法律救济具体有如下特征：首先，权利受到损害是法律救济存在的前提，如果权利未受损害，就无所谓救济。其次，法律救济具有弥补性，它是对受损害的权利的弥补。再次，法律救济的根本目的是实现合法权益并保证法定义务履行。教师申诉制度：教师申诉制度是指教师对学校或其他教育机构及有关政府部门做出的处理不服，或对侵犯其权益的行为，依照《教师法》的规定，向主管的行政机关申诉理由，请求处理的制度。学生申诉制度：学生申诉制度是指学生在接受教育的过程中，对学校给予的处分不服，或认为学校和教师侵犯了其合法权益而向有关部门提出要求重新做出处理的制度。它在性质上也具有法定性、专门性和行政性的特点。