第一篇:深圳平衡智慧管理学院是做什么方面培训的呢
深圳平衡智慧管理学院是做什么方面培训的呢
深圳平衡点文化发展有限公司是一家集教练技术、顾问技术为一体的管理咨询公司,也是中国第一家推广“顾问+教练”文化的专业机构。平衡点通过“顾问+教练”方式全面支持企业与个人快速、平衡发展,倡导终身学习,是典型的学习型组织。
平衡点作为“顾问+教练”文化推广的先锋,研发出一套素质与技能并重的“顾问+教练”技术,将教练、顾问、训练、咨询四者有机结合,并以理论和实践相结合的方式,系统性地支持企业培养“顾问+教练”型领导者,打造核心竞争力,建立“顾问+教练”文化,同时为企业发展培养人才,提升企业生产力,创造卓越的业绩成果。
平衡点的核心业务主要包括:公开课和企业培训咨询服务。其中公开课包括:教练型领导力训练体系(素质管理一阶段CT1、素质管理二阶段CT2、教练型领导实践计划TA、教练技术理论课程CP、九型人格ENN、少年强YS),顾问型领导力训练体系(企业发展规律AT1、企业组织管理AT2、企业经营管理AT3、顾问技术理论课程AP、公众演说与影响力PSI),企业培训服务(卓越团队训练、责任与执行力、巅峰营销、金牌服务、有效沟通、目标管理、领导力、时间管理等),企业管理咨询(组织变革、人力资源、企业文化、流程再造、生产管理等),文化推广(羊文化、顾问+教练文化)。
平衡点拥有一流的“金”营团队:一批优秀的具有丰富经验的实战派培训师、咨询师、文化师、企业教练、企业顾问,同美国、香港和国内数十所大学、企管顾问公司成为策略联盟合作的伙伴;这一切使得我们成为企业发展不可缺少的推动、支持力量。
目前平衡点已经为全国各地180多家企事业单位、6000多位企业领导/职业经理人、10万多人次进行过服务和支持;平衡点以其“真诚、专业、高效”的服务精神,“永远以客户为中心”的服务理念得到每一位服务过的客户赞同和认可。
强大的人才优势,畅通的信息渠道,广泛的社会关系,竭诚的专业服务,作为一家全方位整合优势资源组建的高层次企业管理服务智囊机构,平衡点将秉承“诚信、责任、共赢、卓越”的核心价值观帮助客户全面提升综合素质,支持企业自主培养教练顾问型管理者,令企业全面自主管理、效益倍增,激发企业最大潜能,实现市场竞争优势。
第二篇:平衡智慧管理学院企业内训《职业素养与商务礼仪》培训提纲
《职业素养与商务礼仪》企业培训提纲
主讲老师:平衡智慧讲师团
课程受众: 企业高中基层管理团队及全体员工 课程时间: 2天,共12课时
授课方式: 案例体验+实战方法+现场示范+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评
授课特色: 精彩的案例、现场点评、示范、训练、角色模拟、讨论有机结合,方便学员迅速掌握知识要领
课程背景:
职业素质在今天的激烈竞争中显得极为重要,职业素质是企业和有关单位选用人才的第一标准;职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。但随着继续学习、工作和环境的影响,这种素质还可继续提高。而有意识地内化、积淀和升华的这一心理品质,就是职业素质的内在性。
衡量一个人的素质,不仅仅要看他的身体素质,更要看他的思想素质、心理素质、文化素质、品格素质、道德素质、文明素质等等。而职业素质往往和职业礼仪紧密相连,拥有良好的职业素质必须懂得职场礼仪,而熟悉职场礼仪是培养良好职业道德的前提。
培训收益:
通过本次培训让员工从对职业思想观念的认识和转变和重要性,从内心改变自我。并使学员懂得职场中的行为规范和要求,提升自身的魅力与竞争力,同时也提高企业的整体对外形象。
课程内容:
第一篇:礼仪内涵与职场中的运用
☆ 仅有善意是不够的——表达方式的选择与禁忌
☆ 知其然,知其所以然——礼仪背后深厚的文化与历史涵义 民族文化与传统意识对现实礼仪礼节的影响 怎样用细节体现教养 怎样用真诚表达尊重 怎样用礼仪进行自我保护
人际交往中的心理学元素及其巧妙应用 人际交往中的美学元素及其巧妙应用
职场中女士优先的含义及其怎样根据场合区别应用 职员情绪的自我控制欲管理
第二篇:员工职场形象气质篇
☆“you are what you wear”
场合识别—— 对象识别——
亮丽也是一种冒犯——职场中如何把握“漂亮”的尺度 端庄比时尚更重要----商务着装如何在张扬中内敛
男女穿衣细节讲究与搭配艺术---优雅与干练共存,绅士与权威并重
发型、妆容、鞋袜、首饰的完美搭配
微笑与眼神——完美表情训练
形象点评——以形象表达真诚的含义
☆ 无声的尊重与得体---仪态与常用礼仪动作专项训练
站姿训练——纠正不良的体态 优雅坐姿 优雅蹲姿 问候的仪态 等候的仪态 交谈的仪态 送别的仪态 示意礼与颔首礼 人际空间距离 路遇的礼仪 手位礼仪 引领礼仪 敲门的礼仪 告辞礼仪
乘电梯礼仪 楼梯行进礼仪 消极的身体语言识别
第三篇:商务交往礼仪
称呼的艺术
自我介绍与居间介绍的礼仪与禁忌 握手礼仪 名片礼仪 鞠躬礼
第四篇:商务交往--名片的使用礼仪
名片制作三不准
名片交换的细节与禁忌
如何索取名片
中西方在名片使用上的异同比较
第五篇:商务交往--通讯礼仪
电话接听的规则和禁忌 电话拨打前的准备 通话过程中危机处理 电话结束的礼仪
成败在细节---通话中的“为”与“不为” 常见电话中的礼仪错误 手机的使用礼仪与禁忌 短信问候的礼仪与禁忌 邮件与书面信函礼仪与禁忌
第六篇:办公礼仪--职场风范
完美的人际距离
公司内部关于“地位”的敏感话题与巧妙处理
“亲密的嫌疑”——异性同事相处的礼仪与禁忌 请示汇报的礼仪 同事尴尬的应对礼仪 办公室语言禁忌 办公场所礼仪与禁忌
内外有别——客人面前言行禁忌 邀约与邀谈礼仪
“夹缝人”的生存艺术 位次礼仪——
乘车位次礼仪
同行位次礼仪
电梯位次礼仪
楼梯位次礼仪
餐饮位次礼仪
面对功绩“沉默”的艺术与技巧 成为愉快的合作者
第七篇:餐饮与办公招待礼仪
中餐风格与中餐文化 餐桌敬酒文化与礼仪 进餐礼仪与禁忌
“游刃”在上级与客户之间 茶水招待礼仪与禁忌 咖啡招待礼仪与禁忌 工作餐礼仪与禁忌 结账礼仪与禁忌
第八篇:语言艺术与沟通技巧
人际感情能否沟通,关键取决于交际者的谈吐,取决于交际者用什么方式,什么感情交谈。美
国前哈佛大学校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”
称呼的艺术
自我介绍的尺度与禁忌 宽容是一种教养 如何表达欣赏 赞美的技巧 如何说“不” 专程感谢
改变不良的说话方式 控制音量 倾听的艺术 目光的优雅空间 保持心灵上的距离 过度的关心是一种伤害 抚慰的技巧
“进谏”的艺术与技巧
第三篇:平衡智慧管理学院企业内训《辅导与激励员工》培训提纲(xiexiebang推荐)
《辅导与激励员工》企业培训提纲
主讲老师:平衡智慧讲师团
课程受众:公司副总、部门经理等中层管理人员
课程时间:1天
授课方式:案例体验+实战方法+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评 授课特色:气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑课程背景:
如何让自己的优秀技能copy到员工的身上?
针对不同类型的员工,该如何区分用不同的辅导方法?
为什么员工会经常消沉?
为什么有些管理人员不懂怎么激励员工士气?
如何让员工从“让我做”变成“我要做”?
如何让员工变成自动自发的“自动波团队”?
如何让团队始终保持高昂的士气,积极地冲目标?
管理者的辅导与激励能力一直是一项非常重要的能力,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业高层制定的快速发展的目标。
课程大纲:
第一部分先了解员工,再施以不同的辅导
1.冰山理论:员工的工作表现和哪三个因素有关
2.人采取行动的两大动力:追求快乐和逃避痛苦
3.员工的四种区分:意愿行为四象限
4.不同层级的员工应该给予怎样的辅导
5.企业处在五个不同阶段该怎样带员工
6.辅导员工的三种方式:OJT+OffJT+SD
7.游戏体验:岗位上指导五步曲
8.三种不同辅导方式的不同用途:一对一、一对多、多对一
9.员工职业规划的指导方法
第二部分要想激励别人,首先自己做到
1.现实工作中,激励方面的八大误区
2.要想激励员工,首先自己做到
3.案例分析:两种激励方法,哪个更奏效?
4.上行下效,以身作则:人们更愿意相信你说的,而不是你做的5.案例分析:说给他听 or 做给他看?
6.问题讨论:假如你是员工,你希望上司如果激励你,你就会有动力? 第三部分激励的十大方法
1.激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
2.激励中的常见误区
3.不同层次员工,该如何激励?
4.不同性格的员工该怎样激励?
5.员工有哪些需求,需要满足?
6.激励的十大方法:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)使命激励:视频赏析,一位领袖在困境下是怎么激励下属的? 荣誉激励:视频欣赏,一个团队如何激励新入职的员工? 物质激励:海豚的故事,如何调整考核制度的来激励下属 欣赏激励:故事分享:两个管理者的对话,人因欣赏而努力 理解激励:故事分享:老师的忏悔 尊重激励:如何说服一个对薪酬不满的博士留下并努力工作? 把批评转化成激励:三明治批评法 情感激励:西游记中的一段对话
9)认同激励:人际黄金法则
10)通情达理法则:要想处理好事情,要先处理好心情。
7.现实场景中的激励策略:
1)
2)
3)
4)对业绩优异的员工如何激励 对士气消沉的员工如何激励 对个人能力强,而合作意识差的员工怎么激励 对智商高情商低的员工怎么激励
8.现场问答:回答学员实际工作中遇到的困惑
第四篇:平衡的智慧的读后感
其实我觉得平衡的智慧里面有很多基督教的宗教思想在里面,他在告诉我们一个很重要的东西,即使你不信宗教,但是你必须要去学会反省自己,基督教徒每个星期天都去教堂祈祷,其实这个就是他们自己的一种反省自己内心行为的一种方式,我们中国人可能很少有人会有什么宗教信仰,但是我觉得我们应该要学会基督教甚至是其他宗教的这种自我反省的一种行为,反省自己一段时期内的自己的一种表现,自己的目标完成了吗?自己走的这段人生路偏离方向了吗?自己在这段时期中做错了什么?这都是一次很好的自我完善的机会,平衡的智慧的读后感,读后感《平衡的智慧的读后感》。
而且宗教中的各种条例都是教导与人向善的,教导大家的一种行为准则或者是一种参考,我觉得其实中国的传统文化中也有这样的内容,中国人可以看看中国的儒家思想,就是一个修身很好的一种参考或者是一种准则。
第五篇:平衡的智慧
《平衡的智慧》
英特尔首席技术官——帕特·基辛格家庭、信仰和工作 的优先次序原则
P90
我们通过积极参与教会活动来证明我们对上帝的委身,基督离开尘世的时候,留下了三项制度引导全人类建立与天父的联系:经文(约1:1)、圣灵(约14:15-17)和教会(太16:18)。
根据《使徒行传》对保罗和其他使徒传教旅途的记载,我们可以看到他们一路兴建教会、颂经及与教友发展关系、获得支持和信赖之地——
保罗和巴拿巴在各教会中选立了长老,又禁食祷告,就把他们交托所信的主。(徒14:23)在《新约》中我们常常发现,教会成了基督教的基本单位。(太16:
18、徒8:1-3;9:31;11:22)最后,《希伯来书》的作者告诫我们,永远不要放弃与教友的集会。教堂就是集会之所,是上帝引导信徒们聚集在一起彼此劝勉的圣地。
你们不可停止聚会,好像那些停止惯了的人,倒要彼此劝勉。既看见那日子临近,就更当如此。(来10:25)
不过,最实际的问题是,对于一个奔波忙碌、有太多事项需要优先处理的人来说,我们应当把教会放在什么位置?首先,上面引用的《希伯来书》的章节对所有教友提出了一项基本要求:定期参加教会活动。我认为光做复活节和圣诞节的基督徒毫无意义;而且,我也认为完全凭借自己的感觉进行个人敬拜,以此代替教堂的活动也毫无意义。教堂是公开传道、诵经、公开赞美上帝、互相信赖、共同敬拜的集会之所。
我们不应在第一首赞美诗快要结束的时候才急忙从外面溜进来;也不应该在牧师刚开口做结束祷告的时候就又匆匆离去。教堂就是完成基督在尘世职责的智慧中心,是传播真理的地方(徒2:42),是众人聚集在天父面前倾诉祈愿的地方(徒12:12),是收受奉献为国内外需要者提供帮助的地方(林后8:19),是分派传教士的地方(徒13),是信徒们讨论应当遵循的律法的地方(徒15:4-7),也是新教友公开受洗的地方(徒2:41)。