信息资源管理实验报告三[定稿]

第一篇：信息资源管理实验报告三[定稿]

实验报告三

“大数据”作为时下最火热的IT行业的词汇，随之而来的数据仓库、数据安全、数据分析、数据挖掘等等围绕大数据的商业价值的利用逐渐成为行业人士争相追捧的利润焦点。

早在1980年，著名未来学家阿尔文·托夫勒便在《第三次浪潮》[1]一书中，将大数据热情地赞颂为“第三次浪 潮的华彩乐章”[2]。不过，大约从2009年开始，“大数据”才成为互联网信息技术行业的流行词汇。美国互联网数据中心指出，互联网上的数据每年将增长50%，每两年便将翻一番，而目前世界上90%以上的数据是最近几年才产生的。[3]此外，数据又并非单纯指人们在互联网上发布的信息，全世界的工业设备、汽车、电表上有着无数的数码传感器，随时测量和传递着有关位置、运动、震动、温度、湿度乃至空气中化学物质的变化，也产生了海量的数据信息。[4]

大数据技术的战略意义不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。换言之，如果把大数据比作一种产业，那么这种产业实现盈利的关键，在于提高对数据的“加工能力”，通过“加工”实现数据的“增值”。

[5]且中国物联网校企联盟认为，物联网的发展离不开大数据，依靠大数据可以提供足够有利的资源。

例子包括网络日志，RFID，传感器网络，社会网络，社会数据（由于数据革命的社会），互联网文本和文件;互联网搜索索引[2];呼叫详细记录，天文学，大气科学，基因组学，生物地球化学，生物，和其他复杂和/或跨学科的科研，军事侦察，医疗记录;摄影档案馆视频档案;和大规模的电子商务。

参考文献：

1.Mestyan, M., T.Yasseri, and J.Kertesz, Early prediction of movie box office

success based on wikipedia activity big data.PloS one, 2013.8(8): p.e71226-e71226.2.Ting, K.M., et al., DEMass: a new density estimator for big data.Knowledge

and Information Systems, 2013.35(3): p.493-524.3.McAfee, A.and E.Brynjolfsson, Big data: the management revolution.Harvard business review, 2012.90(10): p.60-128.4.Demirkan, H.and D.Delen, Leveraging the capabilities of service-oriented

decision support systems: Putting analytics and big data in cloud.Decision Support Systems, 2013.55(1): p.412-421.5.Biem, A., et al., Real-time analysis and management of big time-series data.Ibm Journal of Research and Development, 2013.57(3-4).

第二篇：信息资源管理实验报告

信息资源管理实验报告

目录1、实验目的........................................................2 2 2、实验准备........................................................2 3 3、布拉德福定律的验证..............................................2 3.1 布拉德福定律简介...........................................2 3.2 云计算期刊列表.............................................2 3.3 分区......................................................4 3.4 结果验证..................................................4 3.5 结果解释..................................................5 4 4、洛特卡定律的验证................................................5 4.1 洛特卡定律简介............................................5 4.2 洛特卡分布曲线的绘制.......................................6 5 5、普赖斯定律的验证................................................8 5．1 普赖斯定律简介...........................................8 5．2 验证过程.................................................8 6 6、文献资源的时间分布特征..........................................9 6.1.指数增长律................................................9 6.1.1 普莱斯曲线............................................7 6.1.2 生长曲线..............................................8 6.2.逐渐过时规律.............................................11 7 7、齐夫定律的验证.................................................12 7．1 齐夫定律简介.............................................12 7.2.齐夫定律内容.............................................12 7.3 验证手段..................................................12

1、实验目的1、检验布拉德福定律，分别采用区域、图形表示法表示，并结合主题进行解释； 2、统计作者、作者单位，获取核心或高产作者以及核心机构，检验洛特卡定律和普赖斯定律； 3、绘制发文量曲线，获取文献资源的时间分布特征； 4、选择论文，通过分词软件进行分词，再画出词频分布曲线，验证 zipf 定律或zipf 修正定律，检验论文关键词是否为高频词，并进行解释。2、实验准备

选择主题：云计算

选择数据库：CNKI 中国知网 3 3、布拉德福定律的验证31.1 布拉德福定律简介

世纪 30 年代，英国著名文献信息学家布拉德福提出了有名的“布拉德福分散定律”（Bradford’s law of scattering），简称布拉德福定律或布氏定律。该定律描述了文献分散和集中的经验定律，其主要内容是：如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出载文率最高的“核心”部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几区，这时核心区和后继各区中所含的期刊数成 1：a ：a2 的关系（a＞1）。32.2 云计算期刊列表

云计算 序号 期刊名称 文献量 1 LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE 2187 2 电脑知识与技术 968 3 PROCEEDINGS OF THE SPIE THE INTERNATIONAL SOCIETY FOR OPTICAL ENGINEERING 952 4 PROCEEDINGS OF SPIE 836 5 通信世界

817 6 APPLIED MECHANICS AND MATERIALS 815 7 ARXIV 718 8 通讯世界

692 9 FUTURE GENERATION COMPUTER SYSTEMS THE INTERNATIONAL JOURNAL OF ESCIENCE 597 10 FUTURE GENERATION COMPUTER SYSTEMS 596 11 中国新通信 582 12 ASTRONOMY ASTROPHYSICS 578 13 中国信息化 571 14 PROCEDIA COMPUTER SCIENCE 554 15 INTERNATIONAL CONFERENCE ON CLOUD COMPUTING TECHNOLOGY AND SCIENCE 550 16 COMMUNICATIONS IN COMPUTER AND INFORMATION SCIENCE 545 17 ASTROPHYSICAL JOURNAL 542 18 JOURNAL OF GEOPHYSICAL RESEARCH ATMOSPHERES 518 19 计算机光盘软件与应用 502 20 网络安全技术与应用 495 21 IEEE INTERNATIONAL CONFERENCE ON CLOUD COMPUTING 484 22 IEEE ACCESS 465 23 ADVANCED MATERIALS RESEARCH 433 24 信息与电脑 431 25 数字技术与应用 415 26 IEEE INTERNATIONAL SYMPOSIUM ON GEOSCIENCE AND REMOTE SENSING IGARSS 405 27 信息通信 398 28 无线互联科技 388 29 信息系统工程 387 30 数字通信世界 378 31 JOURNAL OF PHYSICS CONFERENCE SERIES 374 32 PROCEEDINGS OF THE SPIE 366 33 计算机与网络 356 34 ADVANCES IN INTELLIGENT SYSTEMS AND COMPUTING 349 35 计算机科学 348 36 Information week: The magazine for information systems management 345

CONCURRENCY AND COMPUTATION PRACTICE EXPERIENCE 343 38 电脑迷 335 39 电子世界 335 40 MONTHLY NOTICES OF THE ROYAL ASTRONOMICAL SOCIETY 332 41 CONCURRENCY AND COMPUTATION PRACTICE AND EXPERIENCE 322 42 IEEE TRANSACTIONS ON PARALLEL AND DISTRIBUTED SYSTEMS 317 43 JOURNAL OF SUPERCOMPUTING 315 44 信息安全与通信保密 309

表 表 1 1

期刊列表3.3 分区

将选取的论文按其总数 23545 除以 3，得到平均数 23545÷3=7848，计算得出核心区的期刊数为 7 种，论文数约为 7293 篇；相关区期刊数为 15 种，论文数约为 8271 篇；外围区期刊数为 22 种，论文数约为 7981 篇（详见表 3）。

其中核心区的期刊列表如下表所示：

序号 期刊名称 文献量 1 LECTURE NOTES IN COMPUTER SCIENCE 2187 2 电脑知识与技术 968 3 PROCEEDINGS OF THE SPIE THE INTERNATIONAL SOCIETY FOR OPTICAL ENGINEERING 952 4 PROCEEDINGS OF SPIE 836 5 通信世界 817 6 APPLIED MECHANICS AND MATERIALS 815 7 ARXIV 718 合计 7293 表 表 2 2

核心区期刊列表3.4 结果验证

（1）区域表示法：

分区 云计算 期刊数量 论文数量 a（核心区）7293 b（相关区）8271 c（外围区）7981 表 表 3 3

“云计算”主题论文的布拉德福分布

根据期刊论文列表以及分区列表可得，三个区中的期刊数量有以下比例关系n1:n2:n3=7:15:22≈1:2:4（2）图形表示法：3.5 结果解释

各学科专业文献除了密集地登载于本学科的专业期刊，即“核心期刊”外，还登载于大量本专业的边缘期刊，即“相关期刊”，以及更一般化的其他学科的期刊上。由于后两者期刊的分散，难以查找特定专业的论文。此外，二次文献在摘录某一专业论文的时候，往往注重学科影响较大的“核心类”期刊，而忽视了非核心类的相关期刊，造成大量论文的重复摘录，因此，任何学科的绝大多数专业文献都集中于少数的本专业期刊内，但同时也散布于其他的相关期刊中，这是文献离散性的体现。而文献的集中性主要是由于“马太效应”，或者说是成功产生成功的原则：一种期刊的文献量越大、质量越高，作者就越愿意将自己的文章刊登在这些期刊上，形成了一种堆加效应。但是由于核心期刊发表文章的难度较大、各期刊文章数目众多，所以核心区、相关区、外围区的期刊数量才会在统计上呈现布拉德福所阐述的那种规律 4 4、洛特卡定律的验证

4.1 洛特卡定律简介

洛特卡定律是由美国学者 A.J.洛特卡在 20 世纪 20 年代率先提出的描述科学生产率的经验规律，它描述的是科学工作者人数与其所著论文之间的关系：写两篇论文的作者数量约为写一篇论文的作者数量的 1/4;写三篇论文的作者数量约为写一篇论文作者数量的 1/9;写 N 篇论文的作者数量约为写一篇论文作者数量的 1/ n²……,而写一篇论文作者的数量约占所有作者数量的 60.79%。该平方反比定律可表示为：

（c 为常数，约为 60.79％）

0500010000***50000 0.5 1 1.5 2R(N)lgn期刊累计数的对数布拉德福分散曲线4.2 洛特卡分布曲线的绘制

（1）以“云计算”为主题的论文数和作者数对应关系：

具体数据如下表（表 4）所示：

论文数 作者数569 2 267 3 128 4 64 5 10 6 9

核 心 高 产 作 者 7 4 8 5 9 2 10 2 11 1 12 1 13 1 14 1 16 1 21 1 22 1 31 1 表 表 4 4

论文作者对应关系

（2）以论文数 x 的对数为横轴，以作者数 Yx 的对数为纵轴作图，我们可以得到洛特卡分布曲线如下图所示：

***06001 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 16 21 22 31论文数x（篇）作者数log Yx（个）

（3）用最小二乘法计算拟合直线的斜率：

x y log x log y log x * log y(log x)2569 0 2.755112 0 0 2 267 0.301029996 2.426511 0.730452674 0.090619058 3 128 0.477121255 2.10721 1.005394665 0.227644692 4 64 0.602059991 1.80618 1.087428699 0.362476233 5 10 0.698970004 1 0.698970004 0.488559067 6 9 0.77815125 0.954243 0.742545002 0.605519368 7 4 0.84509804 0.60206 0.508799719 0.714190697 8 5 0.903089987 0.69897 0.631232812 0.815571525 9 2 0.954242509 0.30103 0.287255618 0.910578767 10 2 1 0.30103 0.301029996 1 11 1 1.041392685 0 0 1.084498725 12 1 1.079181246 0 0 1.164632162 13 1 1.113943352 0 0 1.240869792 14 1 1.146128036 0 0 1.313609474 16 1 1.204119983 0 0 1.449904933 21 1 1.322219295 0 0 1.748263863 22 1 1.342422681 0 0 1.802098654 31 1 1.491361694 0 0 2.224159702平均值 0.905585111 0.719574776 0.332950511 0.957955373

通过计算我们可以得出：斜率 k 值=-2.311477697，接近于洛特卡定律-2 的斜率值，由此我们验证了洛特卡定律与事实具有很好的吻合度。

核心作者 篇数

核心机构 篇数 陈臣 31 北京邮电大学 374 00.511.522.53log Yxlog x洛特卡分布曲线

马晓亭 22 南京邮电大学 191 张云勇 21 电子科技大学 164 龚强 16 西安电子科技大学 148 龚强 14 武汉大学 123 于炯 13 华南理工大学 113 房秉毅 12 华中科技大学 100 马建峰 11 吉林大学 99

陈俊 10 上海交通大学 97 王鹏 10 华北电力大学 97 陈清金 9 南京大学 91 王凤领 9 国防科技大学 84 葛世伦 8 北京交通大学 82 王汝传 8 北京工业大学 82 张少茹 8 东北大学 78 胡新平8 哈尔滨工业大学 77 战非 8 武汉理工大学 76 杨庚 7 湖南大学 76 赵莉 7 清华大学 74 高能 7 重庆邮电大学 74 Euiin Choi 7 重庆大学 73 彭志平6 合肥工业大学 71 李陶深 6 东南大学 65 邓仲华 6 中国科学技术大学 60 张云勇 6

胡志刚 6

吴吉义 6

马锡坤 6

潘郁 6

马洪江 6

表 表 5 5

核心作者及机构的分布5、、普赖斯定律的验证5 ．1 1

普赖斯定律简介

普莱斯(Price)是著名的科学家与科学史学家,他在其代表名著《小科学,大科学》一书中曾有如下的论述:“在同一主题中,半数的论文为一群高生产能力作者所撰,这一作者集合的数量上约等于全部作者总数的平方根”。因此普赖斯定律也被俗称为核心生产者分布的“平方根定律”。5 ．2 2

验证过程

由以“云计算”为主题的论文数和作者数的对应关系图表，我们可以得到以下信息：

作者数量统计 全部作者数 高产作者数 1068 30 由于 1068 的平方根约等于 32.68，与 30 很接近，所以普莱斯定律得到验证。6、、文献资源的时间分布特征

6.1.指数增长律

6.1 1.1 普莱斯曲线61.1.1.1 普莱斯曲线的描述

普赖斯曲线(Place“s curve)是指揭示科学文献指数增长规律的曲线，是美国科技史学家普赖斯综合、分析了大量的统计资料，以科学文献量为纵轴，以历史年代为横轴，把各不同年代的科学文献量在坐标系中逐点描绘出来，通过平滑方法所得出的一条曲线。它近似地表征了科学文献随时间增长的规律，即科学文献量的增长与时间成指数函数关系(在普通直角坐标中呈指数曲线，在单对数坐标系中呈一直线)，其数学公式表示为: btae t F )（F(t)表示 t 时刻的文献量,a 为统计初始时刻的文献量,b 是时间常数。62.1.1.2 验证手段

第一步：统计 2007 至 2011 年文献发表量，绘制散点图。

第二步：利用表格工具选择指数趋势拟合，得到对应拟合的普莱斯函数 te t F5232.13556.6)(

y = 6.3556e 1.5232x******000 1 2 3 4 5 6普赖斯曲线拟合图6..1 12.2 生长曲线

61.1.2.1 生长曲线描述

文献信息量的增长更趋近于生物的生长曲线，最开始时信息增长速度很快，符合指数增长规律；当文献信息量增至最大值一半时，增长速率开始变慢；随着时间推移，增长速度越来越慢，最终增长的极限为 k 值。数学方程为：)1 /()(kbtae k t F 、其中，F(t)为文献量，是时间 t 的函数，k 表示文献增长的最大值。62.1.2.2 验证手段

第一步：收集相关文献信息，统计 2007 至今发文量并绘制发文量曲线。

第二步：比对生长曲线和绘制的发文量曲线。

一般情况下，学科文献在不同时期的增长态势有所不同。学科处于起步阶段时，文献量呈指数增长，这个时期的文献寿命较短，如图中起点至红色数据点之间所示；在学科相对成熟阶段，文献指数增长率逐渐变小，曲线渐变平缓，这个时期的文献寿命相对变长，如图中红色数据点所示，当文献数量增加到约 k/2（8901/2）时，曲线开始变缓，增长速率放慢；最终学科文献将会进入一个稳定时期，如图中红色数据点至终点之间所示，当文献数量增加到最大值 k（8901）时，不再增长，甚至在之后的几年内有所下降。

附：发文量数据图表（单位：篇）

2007 9 2008 386 2009 1238 2010 3159 2011 6387 2012 7496 938612383159K/***23890************,006 2,008 2,010 2,012 2,014 2,016 2,018 2,020发文量曲线

2013 7960 2014 8723 2015 8901 2016 8409 2017 7597 2018 8006（预测）

6.2.逐渐过时规律61.2.1 文献老化的描述

科技文献随着其”年龄“的增长，其内容日益变得陈旧过时，失去了作为科学情报源的价值，以及因此越来越少被科学工作者和专家们利用的过程。科学文献老化既是一种客观的社会现象，又是一个复杂的动态过程。文献老化速度一般用半衰期进行衡量，”引用(引文)半衰期“被定义为”某期刊或学科现时引用的全部文献(即参考文献)中，较新的一半是在多长时间内发表的”。62.2.2 验证手段

为研究验证文件老化规律，我们选取了 2009 年发表的《云计算：系统实例与研究现状》，被引用次数 2609 次，知网被引用记录 1211 条。

第一步：以文献现在正被引用次数为纵轴，以文献出版年龄为横轴，绘制曲线。

第二步：对照文献信息老化曲线分析所绘曲线。

已知文献信息老化曲线方程：atke t C)(其中，k 是常数，随学科的不同而不同；a 为老化率，C(t)表示发表了 t 年的文献的被引次数。显然，文献自 2014 年以后的走势符合文献信息老化曲线。

具体数据和根据每年引用次数绘制的折线图如下图所示：

其中：文章发表于 2009 年末，所以 2009 年被引用次数并不高。2010 年才算是云计算正式在中国落脚的第一年，所以 2010 和 2011 年被引用频次上升较快但起点不高。

050100***09 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018文献老化7、、齐夫定律的验证7 ．1 1 齐夫定律简介

齐夫定律是美国哈佛大学教授齐夫（G.K.Zipf）在 1935 年对文献词频规律的研究得出的，他认为把一篇较长的文章中每个词出现的频次按递减的顺序排列，其数量关系特征呈双曲线分布。该定律是计量学的基本定律，广泛应用于情报检索用词表的编制和情报检索系统中文档结构的设计。

7.2.齐夫定律内容

将一篇 5000 字以上的文章中按每个词出现的频次按逐渐递减的顺序排列起来，用自然数依次给这些词编号，出现频次最高的为 1 级，其次 2 级，再次 3级......依次下去直到 D 级，用 r 表示词等级序号，f 表示某词在文章中出现的频次，则有：

fr=C（C 为常数）

7.3 3 验证手段

第一步：寻找莫言的《红树林》和云计算英文论文《A Berkeley View of Cloud Computing》，利用 jieba 包用 python 进行分词得出词频表。

第二步：利用已得到的词频表绘制散点图。

第三步：利用表格工具对散点进行曲线拟合，验证论文关键词是否是高频词汇，并用 python 制作词云。71.3.1 对《红树林》的分析

附《红树林》部分词频表和词云：

050100***0350400珍珠大虎马叔什么你们自己爸爸地说知道不是女人然后感到青面怎么好像鸭子就是市长二虎运动林岚一样两个地上数量词汇《红树林》词频分析

通过拟合的曲线和词频可以看出虽然不是完全符合齐夫定律，但是如果除去少数只出现了一两次的词语将近一半的文本完全符合齐夫定律。例如第 2 高频词频率‘我们’大约就是‘珍珠’的 1/2。

72.3.2 对《 A Berkeley View of Cloud Computing 》的分析

附部分词频表：

***00theofacloudforthatonitarewebythiswithservicestoragethanatusershaveamazonapplicationsproviderswouldbutthey数量词汇A Berkeley View of Cloud Computing

通过拟合曲线和词频分布来看基本上也是符合齐夫定律呈双曲线分布。并且对于这篇论文来说：KEYWORDS: Cloud Computing, Utility Computing, Internet Datacenters, Distributed System Economics。除去词频表的一些冠词（像 the，a 在实际分析没有具体意义）论文的关键词也都是高频词汇。

第三篇：人力资源管理实验报告

人力资源管理实验报告一

实验项目名称：职位分析

实验目的：了解工作分析的相关概念，内容，陈述及常用的工作分析的方法，掌握工作分析相关信息的获取方法，应用1—2种获取工作分析相关信息的方法来获取目标岗位的相关信息并进行分析归类和整理。小组成员任务分配情况： 资料收集员—— 问卷调查员—— 访谈成员—— 访谈记录员—— 材料整理员—— 成果展示员——

实验报告过程：

一、工作分析的简介：

工作分析（JobAnalysis)又称职位分析、岗位分析或职务分析，工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相 关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。工作分析在人力资源管理中的位置，通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作的关联特征、工作资源、工作环境背景等的分析，形成工作分析的结果——职务规范（也称作工作说明书）。职务规范包括工作识别信息、工作概要、工作职责和责任，以及任职资格的标准信息，为其他人力资源管理职能的使用提供方便。

工作分析是指对工作进行整体分析，以便确定每一项工作的6w1h：用谁做（Who）、做什么（what）、何时做（When）、在那里做（Where）、如何做（How）、为什么做（Why）、为谁做（Whom）。分析的结果或直接成果是岗位说明书。岗位说明书是记录工作分析结果的文件，它把所分析该岗位的职责、权限、工作内容、任职资格等信息以文字形式记录下来，以便管理人员使用。工作分析是现代人力资源管理的基础，只有在客观、准确的工作分析基础上才能进一步建立科学的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理体系。

二、工作分析的含义：

又称职务分析，指全面了解获取与工作有关的详细信息的过程，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制度职务的说明和职务规范的系统过程。

三、工作分析的内容：

工作分析由两大部分组成：工作描述和工作说明书。

工作描述具体说明了某一工作职位的物质特点和环境特点，主要包括以下几个方面：

1、职位名称；

2、工作活动和工作程序；

3、工作条件和物理环境；4.社会环境；

5、聘用条件。

工作说明书又称职位要求，要求说明从事某项工作职位的入职人员必须具备的生理要求和心理要求。主要包括以下几个方面：

1、一般要求。主要包括年龄、性别、学历、工作经验等等；

2、生理要求。主要包括健康状况、力量和体力、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度等等；

3、心理要求。主要包括观察能力、集中能力、记忆能力、理解能力、学习能力、解决问题的能力、创造性、数学计算能力、语言表达能力、决策能力、特殊能力、性格、气质、兴趣爱好、态度、事业心、合作性、领导能力等等。

四、工作分析的方法：

1、访谈法；

2、问卷调查法；

3、观察法；

4、工作日志法；

5、资料分析法；

6、能力要求法；

7、关键事件法。

五、活动主题介绍

学生宿舍管理员（俗称“宿管员”）也许是个并不起眼的工作岗位，但是他们却能在课堂以外最直接地感受到学生的喜怒哀乐和生活所需、情感所属。

本小组经过讨论，确定活动主题为“长江大学文理学院宿舍管理人员的工作分析调查”，通过从我们身边的宿管人员入手，了解他们的工作基本情况以及工作中出现的问题来针对提高宿管人员绩效问题提出部分合理建议。

活动步骤1——资料收集 资料收集内容有三大块：

一是收集宿管人员的基本工作内容。

二是收集“宿舍管理员岗位管理工作分析调查问卷 ” 三是收集访谈资料。

活动步骤2——问卷调查法 问卷展示（附件）通过问卷调查法，我们初步了解了宿管这一岗位的基本情况，包括宿管的工作时间、工作概要、从事该岗位的任职资格、岗位考核标准以及改善工作的建议等内容。

活动步骤3——访谈法

由小组人员分别与宿管人员进行亲密的访谈，旨在通过访谈了解这一岗位的工作职责、工作任务、工作时间、工作难度、工作满意感、工作强度和报酬以及工作考核考勤等基本状况。

访谈笔记（附件）

活动步骤4——活动成果汇总 宿管工作职责：

一、全心全意为学生服务，做好宿舍区安全保卫、清洁卫生、住宿纪律、思想教育等宿舍管理和服务工作。

二、负责学生宿舍门卫值班工作，确保24小时值班，按作息时间规定开关宿舍大门，晚上开门后，上楼抽查未归情况，应按时到各寝室检查内务情况。每天做好值班记录，发现问题及时报告学院上级。

三、热情接待来客，主动向来客介绍学生在校自我管理及生活情况，并做好登记工作防止不明身份者进入宿舍，严禁校外推销人员进入宿舍区。学生宿舍原则上不接待异性来访者（本校教师除外）。

四、各楼管理员负责所属范围内各寝室学生的全面管理，遵照《学生守册》有关规定督促指导学生遵守执行，每天检查宿舍内务卫生，每周公布检查结果，督促学生按时、认真打扫室内外卫生，确保宿舍整洁；维持宿舍区良好的生活秩序，对违纪学生要进行批评教育，情节严重的及时向社区管理办公室反映。认真做好学生宿舍个人文明表现考核工作。

五、关心学生的思想、学习、生活情况，耐心细致做好学生的思想工作，经常找学生谈心，了解学生的生活情况，帮助学生解决生活上的困难，做学生的贴心人，并把有关情况及时反馈给主管部门。

六、做好宿舍公共设施的登记、保护和检查工作，做好宿舍钥匙的保管、发放工作，协助办公室做好宿舍财产保管工作。

七、力所能及地做好宿舍的日常维修工作，协助维修中心做好水电、家具的报修工作及洗衣房的工作。

八、做好宿舍区的防盗、防火、防破坏等安全保卫工作，严格控制使用明火及高功率用电器，妥善处理偶发事件（包括学生生病等），并及时向保卫处、社区管理办公室或值班老师反映情况。

九、负责宿舍楼学生饮用水的供应以及饮水机、水桶的管理工作，做好校园电话卡的服务与管理工作。

十、做好本宿舍楼有关数据、材料的定期统计与整理工作。

十一、指导宿舍楼管理小组开展工作。

十二、完成学院或部门交办的其它工作。

宿管工作中的问题和难处：

1、宿管人员大都为年龄在40-45岁的女性，年轻的宿管占很少的比例，此外，男女比例也不太合理。因为有些难度大的管理工作应由体力、精力等各方面尤胜于女性的男性来承担。这也就在某种程度上加大了我校宿管人员的工作难度。

2、工作时间为每日早晨8:00到次日早晨8:00，调查中发现宿管工作人员普遍反映工作时间过长，并且报酬偏低，工作时间较长，却并没有相应的报酬奖励和福利政策，这种状况在一定程度上会降低工作人员的工作积极性和工作绩效。

3、我校宿管人员除了要按照工作职责的要求完成工作任务之外，还必须处理一些额外的工作，例如：每天清晨需要负责宿舍楼外的卫生打扫，还有宿舍楼内的地板清洁„„这些清扫工作应当由学校清洁人员完成，宿管工作任务量自然加大。

小组建议

本小组通过对宿管这一工作岗位的调查了解，针对以上的几点问题提出一些合理建议，希望各有关部门能够引起重视，帮助宿管人员解决实在问题，为其提供一个良好的工作环境和满意的工作条件，从而提高工作绩效。

1、学校应当完善宿管岗位奖励晋升制度，弥补工资低下的缺陷，同时提高加班工资，因此，学校应当相应的采取有关福利措施以提高宿管工作的绩效。

2、对宿管岗位的工作说明书进行再设计，明确岗位工作内容，以达到减轻宿管人员工作量，提高工作绩效的目的。

3、采取设置建议箱等措施，在例会时除了工作总结外，可以让宿管人员发表对于工作中遇到的问题以及提出的合理建议，架起学校与学生的良好的阶梯，方便学校更好地管理学生，同时也为宿管工作人员提供一个表达意见和建议的渠道，增强主人翁意识，提高工作热情和工作绩效。

六、活动总结: 优点：

（1）小组成员任务分配清楚，每个人都有自己的工作职责，分别完成查资料、问卷调查、访谈调查和材料总结任务，具体内容，结论由组内成员共同讨论决定，因此即存在很大灵活性也有利于培养组员之间的团队合作精神。

（2）问卷调查法存在以下的优点：短时间内收集到资料，可在工作之外填写不影响正常工作，调查范围广，比较适于收集管理岗位工作信息；在实际调查过程中运用了问卷法的优点，从身边的宿管人员着手，调查时间方便，调查目的明确（旨在提高岗位工作绩效），调查实施简单，操作性强。

（3）访谈法存在以下几点好处：能够深入广泛地探讨与工作相关的信息，工作分析人员能够及时对访谈问题进行解释和引导，能够及时对所获得的信息与任职者进行现场确认，能够调动宿管人员的情绪；在实际调查过程中通过采用访谈法对宿管人员的工作基本情况详细了解，为任务的完成奠定了良好的基础。

缺陷：

（1）材料收集过程中对于问卷调查表的搜集比较麻烦，有些过于专业化不利于宿管人员的填写，有些过于简单不利于信息收集。

（2）问卷调查过程中，有些宿管人员对问卷里较敏感的问题有所顾虑，加上问卷过于专业化，在填写过程中遇到宿管人员不愿填写的难题，因此问卷信息在一定程度上有一定片面性。

（3）问卷的回收率比较低，由于时间有限，本小组仅发出5份问卷，回收3份有效问卷。

（4）访谈人员为本小组成员，因此没有严格按照规定，对访谈人员进行事前的培训，在提问技巧和话题控制方面也有许多不足之处。

第四篇：信息资源管理

信息资源管理的形成与发展

一.萌芽和形成萌发于世纪中期阶段，最早出现在美国的政府管理机构,二战中，由于机构的迅速膨胀造成文书管理成本激增 美国政府为了节省开支，采用行政和立法齐头并进的策略全面实施整治，最终促进了的产生 到 世纪 年代，计算机和通讯技术迅速发展，信息量骤增，而在信息的使用和管理中出现了很多混乱局面因此逐渐在管理科学中形成了 分支

年美国国会通过的第一个文书管理法案是 联邦报告法案，此法案的目的是通过最大限度地利用公众信息以避免不必要的重复，减少公众统计报告 年联邦政府成立了 政府行政分支机构重建委员会 委员会成立期间，发挥了积极有效的作用，在提出的众多法案中，联邦记录法案 于 年获得国会通过 该法案制定了生产和维持文书记录 发展和改进程序技术等的标准 在之后制定的一系列有关联邦文书管理法案中，最为著名的是 信息自由法，它授权公开联邦政府的文书记录并规定任何人都有权使用 年，美国政府成立 联邦文书委员会，其代表包括联邦和各洲政府官员以及工商界劳工界和顾客群体 该委员会提出了近项改进文书管理的建议并起草了 份独立报告 第一次强调应该管理联邦记录文献的数据和信息，据此发展了 战略以适合行政管理，并通过 文书削减法案予以肯定和传播 文书削减法案 是 发展的里程碑，是理论形成的标志 它与配套建立的管理和预算办公室一道确保了在美国政府各部门的实施 文书削减法案 就信息管理工作提出了七点要求：）明确组织信息要求，减轻文书工作；保证信息资源共享，消除信息冗余；）推动远程通信技术和数据处理技术的应用；）促进统计工作；）加强记录管理；）实现信息公开与共享；）制定信息政策并加强监督；）健全组织机构 这几点反映了美国政府已经认识为了提高信息的吸收与利用，就必须在信息管理领域引入现代信息技术，要做到有效存储和利用信息，解决组织机构中信息获取与传输 问题，才能使管理者能够经济有效地获取和利用信息，以达到资源优化的根本目的首先发源于政府文书管理 行政管理领域，因其在管理工作中日益膨胀的信息量上已经达到难以控制 理清的程度，信息不仅不能够发挥应有的作用，反而带来混乱，必须对其进行理顺和筛选等一系列加工和管理 所以开始考虑以政策为手段，以便控制信息量，实现信息资源共享，达到减轻文书 行政工作负担的目的，因而出现了 技术和方法，只有应用这些技术和方法，才能够对信息资源进行管理和应用。

二 在企业管理领域的形成和发展

随着科学技术的发展，越来越多的生产部门行业领域以及科学分支不断涌现，特别是随着计算机网络技术的发展，信息的产生成指数级增长，各种形式的信息像数据库 出版物 科技情报等令人目不暇接，以至出现了信息爆炸，以往传统的信息处理手段根本无法满足企业社对信息的需求 在信息对决策起重要作用的情况下，信息及时准确地传输不仅是政府部门正确决策的前提条件，也是企业保持工作正常 运转高效的必要条件 正所谓 知己知彼，百战不殆，战争年代战场上情报搜集对于战争双方的战略战术的部署起着至关重要的作用而如今，随着社会经济的发展和全球经济一体化环境下企业竞争态势的形成，在这一个有硝烟的战场，信息逐渐成为了同人 财物等资源具有同等重要地位的战略经济资源 企业只有获取充实，准确的外部环境信息，才有可能做出及时的反应，正确的决策 当然其中获取信 息做出决策都需要及时，否则信息将失去意义计算机技术在管理中的广泛应用，使信息收集 处理 传输等工作发生了极大变化 各种信息系统的不断开发，同时也带来了新的管理问题，人们开始关注如何更好的采用现代技术手段管理企业的信息资源，使其充分发挥其经济价值 信息系统的发展经历了一个由技术管理到资源管理的过程，使得信息资源的开发利用在组织内部的主导作用得以确立，也就成为企业管理的一个重要支柱 企业作为社会的经济细胞，企业的发展是整个社会经济发展的基础 由企业信息管理的发展而形成面向社会的 是整个

领域的主力军世纪 年代，全球逐步进入信息化时代 为了处理更大的信息量，计算机的应用走进组织机构 为了解决 问题，人们采用数据库管理信息，开发数据库管理系统 为保证更高效地协调数据库管理系统的运行和应用程序，出现了以技术支撑为发展核心的数据行政管理 世纪 年代，人们开始广泛使用数据库系统，逐渐意识到组织的重要资源是数据，必须对数据整体进行有效管理 以该发展背景为前提，数据库行政管理应运而生 其首要目的是决定数据的存储方式，制定控制数据库的规划等 其管理重心是从组织角度集中运筹整体管理 数据 其管理范围涉及数据库的设计 建立和运行各个环节 但无论是数据库管理 还是数据库行政管理在实际应用中，都没有明确规定管理人员的地位和权利，最终使得数据库管理难以有效开展，综合组织 要解决这个弊端，必须全面调整管理模式，明确细致区分参与数据管理人员的职责，并赋予数据管理人员适当的权利和地位，使他们能够协调高效解决信息管理中出现的各种问题，至此信息管理最初模式产生的客观基础已经形成现代通信科技的进步和新型交通工具的发展使许多仅能局限于地方的企业扩展为遍布全球的跨国公司，企业在理空间上的扩散更要求加强信息资源的管理 为了适应全球市场的竞争，现代企业采用多样化的管理模式，以航运起家的企业可能投资船舶制造和修理或者其他的运输行业，这样的企业离不开收集涉猎行业的信息 筛选和管理 许多现代企业借助于信息技术以提高信息交流效率来缩短企业内部操作层和决策层之间的通道 精简组织机构 这种扁平结构的运行是由 所保证的 管理方法的演进是与新技术，尤其是计算机技术紧密联系在一起的，计算机技术的应用使许多管理工作实现了自动化处理并因此而改变了工人的工作场所和工作方式，多数工人成了 白领工人，与管理者的工作内容开始趋同，都是以信息资源的开发与管理为主要内容，传统的管理开始演变激烈的市场竞争带来效益的同时也带来压力，企业对技术的需求急剧增长，各个企业都在积极关注新技术的应用发展，对于一些优势企业更是投入大量财力物力以开发 引进新技术，这为 在企业管理领域的生成和拓展提供了良好的 土壤 新技术在企业的发展历经了从数据处理 信息系统 管理信息系统到 共四个阶段，正是各类管理信息系统综合的产物，它的产生具有更浓重的技术色彩数据处理管理是贸易管理和管理信息系统的深化也是 的源头随着数据处理技术的发展，人们在数据处理过程中，逐步意识到数据深加工的必要性 尤其是企业中的高管，从数据处理中获益，而加深了必须建设管理信息系统的认识 人们对数据处理认识的不断深化，逐步形成了对数据处理进行管理的概念 尽管对数处理管理概念有不同认识，但其核心思想基本趋同，主要集中体现在 组织机构应建立适当 和产品出厂监督管理办法，设置各类控制指标对损失进行监控，通过强化监督 严格考核，使公司原料进厂和产品出厂损失逐年下降，近几年一直排在集团公司优秀群组，这也是统计监督职能的成果体现。

（三）统计管理理念的转变

很多企业的统计部门都很弱势，不受领导重视 作为企业统计人员，第一，要让企业领导明白统计工作不是简单的算术运算，而是一项专业管理，是企业过程管理中不可或缺的重要一环 第二，统计工作本身的可替代性并不强，在如今全面信息化的背景下，一个合格的统计人员首先必须具备较强的计算机处理能力才能熟练使用系统，特别是要能进行系统基础配置和处理简单系统故障更是要经过多层次的系统培训第三，要具备较强的专业知识，管物料平衡的统计人员要对全厂生产流程及库存库容结构了如指掌，管公用工程平衡的统计人员要对全厂水电汽风各系统的运行情况了如指掌，特别是管全面分析的统计人员更是要对全厂生产经营各方面了如指掌，因此，没有扎实的专业知识和较强的分析判断能力是无法胜任的 第四，统计人员要在不断提高自身素质的同时，通过咨询与监督职能，主动 全面地参与企业管理，提高管理意识四统计管理提升。

（一）夯实统计基础工作

按照企业内部控制流程，全面理顺和完善企业统计基础工作，从统计岗位设置到统计工作查

全过程，形成一个完整的统计管理网络，特别要给各级统计负责人灌输统计管理理念，让他们认识到统计工作的必要性和重要性 同时，通过取证 培训和检查评比等工作提升统计的 形象和软实力。

（二）制定统计管理细则

根据行业特点和业务流程，制定企业 统计管理细则，明确统计工作任务和统计管理体制规范统计机构和报表设置，明确统计资料和统计分析工作，细化统计过程管理 通过统计检查和评比来强化统计管理落实，使 统计管理细则 成为企业统计工作的舵手和指南针五结语信息系统是为管理服务的，它在改变管理模式的同时，也会提升管理理念 企业统计工作绝不是数字加减工作，它是管理，只有依托先进的信息系统并将统计管理工作融入到整个企业管理工作当中，才能出效益 出成果，才能受尊重的管理信息系统，从经营角度对其实施管理，并立足于解决组织运营所需的信息 于是设置高层信息主管职务，履行信息处理与组织决策等职责则成为了实现其核心思想的基点 世纪 年代，美国政府部门大企业 高等院校出现了信息主管或首席信息经理，这一类职务这标志着信息管理进入高层管理，权利和地位得以确立，为实现信息全面管理提供了保证在实践中，由于过分关注技术因素，忽略了人文和环境因素，以管理信息为代表的信息系统未能取得预期的成效 通过总结经验教训，人们意识到必须对信息及其相关要素进行全面的综合管理，基于此背景，得以产生 我国对 的研究始于 世纪 年代中期 年代中期以来，我国的 研究也取得了初步成果 从实践看，我国 与美国当初的做法有相似之处 自 年代中期起在政府部门内部组建了各种信息系统以管理政府信息资源，同时也开始在企业中建立基于计算机的信息系统以管理企业信息资源 到目前为止我国 已成为热点，但具体的实施措施并未真正完全建立起来，因此今后我国对 的完善还需深入研究和不懈努力

三 在图书情报领域地位的确立

传统的信息管理对象主要是纸质文献及相关设施，主要以手工管理为主 管理内容是对这类

信息的生产存储 检索 利用 流通等进行计划 组织 控制等活动 现代信息技术的迅发展与广泛应用，改变着图书情报管理的面貌 大大突破了纸质文献的局限性，图书情管理数字化 集成化 网络化迅速发展 在面向社会服务，实现信息资源共享和信息标准化；信息安全管理等方面取得了显著的进展 管理内容上也突破了传统的图书情报管理的范围，除了文献信息以外，各种动态的多媒体的信息资源也成为重要的管理对象 图书情报管理领域发展成为 领域的重要组成部分民间信息服务机构也为 领域的形成和发展做出了贡献 例如一些专家组织（学会 协会 行业团体等）制定标准规范，进行技术和企业行为的协调，风险经营企业和咨询服务企业的发展，这些都在一定程度上促进了信息资源的开发与利用 科学研究机构与教育机构的发展，促进了信息资源的生产与分配起初在美国的政府部门出现，随后迅速扩展到工商界，科研机构和高等院校等部门 已影响和扩散到世界上许多国家 地区和部门由于政府 企业 学术界的共同努力，作为一个领域 专业与学科的地位已基本奠定 虽然发源于政府部门管理，但在企业管理领域被赋予了新的内涵，人们利用现代科学技术手段有效管理企业信息资源，更多地体现 的经济特征，最大地发挥了其经济价值在企业管理领域的形成和发展，规模之大，影响之深，超过了其在政府部门管理领域的活动 一些国家开始特别关注如何在大公司企业等机构中具体实施，已在全球信息化的今天迎来了它的新时代经济管理。

第五篇：信息资源管理

1、按深度加工信息可分为

2、信息是为服务的3、信息资源的特征

4、MISIRSOASDSSESCIO3COLTPOLAPOAEIISBNISSNSCI5、迪博尔德霍顿怀特伍德 施特勒特曼卢泰宏孟广均

6、学习型组织的特征信息时代的组织的特性

7、信息孤岛米诺骨牌效应葡萄藤

8、系统工具有哪些部分每一个工具的功能信息检索技术及关键字

9、数据仓库

10、预测型模式描述型模式

11、商务智能的作用商务智能过程商务智能系统的主要功能

12、信息来源信息源信息采集

13、文献信息采集途径

14、知识产权

15、数字化

16、维护文献信息资源知识产权的对策

17、网络信息资源的特点

18、WAP网络信息资源管理现存的问题三维结构论

19、OIS的安全功能

20、网络信息资源的人文管理

21、政府信息资源的特征

22、政府信息资源的作用政府职能政府信息采集途径政府信息化的构成23、我国电子政务建设要坚持的原则

24、一站 两网 四库

25、信息资源的基本作用评价企业信息资源利用水平主要考虑的方面CIO的岗位责任CIO的素质要求企业信息资源管理的制度建设

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