几大数据仓库方案特性比较

第一篇：几大数据仓库方案特性比较

几大数据仓库方案特性比较

减小字体 增大字体 作者：无从考证来源：源码之村发布时间：2005-11-15 9:57:45

IBM、Oracle、Sybase、CA、NCR、Informix、Microsoft、和SAS等有实力的公司相继（通过收购或研发的途径）推出了自己的数据仓库解决方案，BO和Brio等专业软件公司也在前端在线分析处理工具市场上占有一席之地。下面针对这些数据仓库解决方案的性能和特点做分析和比较。

IBM公司提供了一套基于可视数据仓库的商业智能（BI）解决方案，包括：Visual Warehouse（VW）、Essbase/DB2 OLAP Server 5.0、IBM DB2 UDB，以及来自第三方的前端数据展现工具（如BO）和数据挖掘工具（如SAS）。其中，VW是一个功能很强的集成环境，既可用于数据仓库建模和元数据管理，又可用于数据抽取、转换、装载和调度。

Essbase/DB2 OLAP Server支持“维”的定义和数据装载。Essbase/DB2 OLAP Server不是ROLAP（Relational OLAP）服务器，而是一个（ROLAP和MOLAP）混合的HOLAP服务器，在Essbase完成数据装载后，数据存放在系统指定的DB2 UDB数据库中。严格说来，IBM自己并没有提供完整的数据仓库解决方案，该公司采取的是合作伙伴战略。例如，它的前端数据展现工具可以是Business Objects的BO、Lotus的Approach、Cognos的Impromptu或IBM的Query Management Facility；多维分析工具支持Arbor Software的Essbase和IBM（与Arbor联合开发）的DB2 OLAP服务器；统计分析工具采用SAS系统。

Oracle数据仓库解决方案主要包括Oracle Express和Oracle Discoverer两个部分。

Oracle Express由四个工具组成：Oracle Express Server是一个MOLAP(多维OLAP)服务器，它利用多维模型，存储和管理多维数据库或多维高速缓存，同时也能够访问多种关系数据库；Oracle Express Web Agent通过CGI或Web插件支持基于Web的动态多维数据展现；

Oracle Express Objects前端数据分析工具（目前仅支持Windows平台）提供了图形化建模和假设分析功能，支持可视化开发和事件驱动编程技术，提供了兼容 Visual Basic语法的语言，支持OCX和OLE；Oracle Express Analyzer是通用的、面向最终用户的报告和分析工具（目前仅支持Windows平台）。Oracle Discoverer即席查询工具是专门为最终用户设计的，分为最终用户版和管理员版。在Oracle数据仓库解决方案实施过程中，通常把汇总数据存储在Express多维数据库中，而将详细数据存储在Oracle关系数据库中，当需要详细数据时，Express Server通过构造SQL语句访问关系数据库。但目前的Express还不够灵活，数据仓库设计的一个变化往往导致数据库的重构。另外，目前的 Oracle 8i和Express 之间集成度还不够高，Oracle 8i和Express之间需要复制元数据，如果Oracle Discoverer（或BO）需要访问汇总数据，则需要将汇总数据同时存放在Oracle和Express中，系统维护比较困难。值得注意的是，刚刚问世的Oracle 9i把OLAP和数据挖掘作为重要特点。

Sybase提供的数据仓库解决方案称为Warehouse Studio，包括数据仓库的建模、数据抽取与转换、数据存储与管理、元数据管理以及可视化数据分析等工具。其中，Warehouse Architect是PowerDesigner中的一个设计模块，它支持星形模型、雪花模型和ER模型；数据抽取与转换工具包括PowerStage、Replication Server、Carleton PASSPORT，PowerStage是Sybase提供的可视化数据迁移工具。Adaptive Server Enterprise是Sybase企业级关系数据库，Adaptive Server IQ是Sybase公司专为数据仓库设计的关系数据库，它为高性能决策支持系统和数据仓库的建立作了优化处理，Sybase IQ支持各种流行的前端展现工具（如Cognos Impromptu、Business Objects、Brio Query等）；数据分析与展现工具包括

PowerDimensions、EnglishWizard、InfoMaker、PowerDynamo等，PowerDimensions是图形化的OLAP分析工具，它支持SMP和多维缓存技术，能够集成异构的关系型数据仓库和分布式数据集市，从而形成单一的、新型的多维模式；数据仓库的维护与管理工具包括

Warehouse Control Center、Sybase Central、Distribution Director，其中Warehouse Control Center是为数据仓库开发人员提供的元数据管理工具。Sybase提供了完整的数据仓库解决方案Quick Start DataMart，具有良好的性能，并支持第三方数据展现工具。从Quick Start DataMart的名称不难看出，它尤其适合于数据集市应用。另外，Sybase可以提供面向电信、金融、保险、医疗保健这4个行业的客户关系管理（CRM）产品，在这4个产品中，有80％的功能是共性的，有20％的功能需要Sybase与合作伙伴针对不同需求共同开发。

Informix于1998和1999年相继收购了国际上享有盛誉的数据仓库供应商Red Brick System和数据管理软件供应商Ardent，并提供了完整、集成的数据仓库解决方案。该解决方案还包括一个“快速启动”咨询服务，能够帮助用户快速完成数据仓库或数据集市的开发。Informix产品能够集成Microsoft IIS或Netscape Enterprise/FastTrack服务器，从而支持基于Web的数据仓库应用。Informix没有提供自己的报表和数据挖掘工具，但他们与Brio和SAS公司建立了战略联盟，并推出了“Informix商务智能联盟计划”。该计划以Informix为主，结合Brio的前端数据分析和报表功能，以及SAS的数据挖掘功能，形成了一个“BI中心”打包方案。（今年4月Informix Software已被IBM公司收购，此举将给IBM公司数据库及数据仓库产品，从技术和市场占有率上带来极大的提升。）

CA于1999年收购了Platinum Technology公司后，得到了完整的数据仓库解决方案，包括：Erwin数据仓库设计工具、InfoPump数据转换与抽取工具、InfoBeacon ROLAP服务器、Forest＆Trees前端数据展现工具、Provision系统监视与作业调度工具和DecisionBase元数据管理工具等。与Informix 解决方案相似，CA解决方案也提供了数据仓库建模、元数据管理、数据抽取与转换、基于关系数据库的在线分析服务器、系统监视与作业调度、前端数据展现等功能，同时还支持Web应用。不同之处是Informix提供了专门为数据仓库设计的高性能目标数据库（Red Birck），而CA解决方案则提供ODBC接口，并将数据存储在第三方关系数据库(如Oracle、Sybase、SQL Server、Informix和IBM DB2等)中，其性能要打一些折扣，但开放性要好些。另外，CA的OLAP服务器目前只能与Microsoft的IIS Web服务器集成。

NCR Teradata是高端数据仓库市场最有力的竞争者，主要运行在NCR WorldMark SMP硬件的Unix操作系统平台上。1998年，该公司也提供了基于

Windows NT的Teradata，试图开拓数据集市（Data Mart）市场。总的来看，NCR的产品性能很好，Teradata数据仓库在100GB、300GB、1TB和3TB级的TPCD指标测试中均创世界纪录。但是，NCR产品的价格相对较高，中小企业用户难以接受。

Microsoft将OLAP功能集成到Microsoft SQL Server 7.0中，提供可扩充的基于COM的OLAP接口。它通过一系列服务程序支持数据仓库应用。数据传输服务DTS

（Data Transformation Services）提供数据输入/输出和自动调度功能，在数据传输过程中可以完成数据的验证、清洗和转换等操作，通过与Microsoft Repository集成，共享有关的元数据；Microsoft Repository存储包括元数据在内的所有中间数据；SQL Server OLAP Services支持在线分析处理；PivotTable Services提供客户端OLAP数据访问功能，通过这一服务，开发人员可以用VB或其他语言开发用户前端数据展现程序，PivotTable Services还允许在本地客户机上存储数据；MMC（Microsoft Management Console）提供日程安排、存储管理、性能监测、报警和通知的核心管理服务；Microsoft Office 2000套件中的Access和Excel可以作为数据展现工具，另外SQL Server还支持第三方数据展现工具。

SAS公司在20世纪70年代以“统计分析”和“线性数学模型”而享誉业界，90年代以后，SAS公司也加入了数据仓库市场的竞争，并提供了特点鲜明的数据仓库解决方案，包括30多个专用模块。其中，SAS/WA（Warehouse Administrator）是建立数据仓库的集成管理工具，包括定义主题、数据转换与汇总、更新汇总数据、元数据管理、数据集市的实现

等； SAS/MDDB是SAS用于在线分析的多维数据库服务器；SAS/AF提供了屏幕设计功能和用于开发的SCL（屏幕控制语言）；SAS/ITSV（IT Service Vision）是IT服务的性能评估和管理的软件，这些IT服务包括计算机系统、网络系统、Web服务器和电话系统等。SAS系统的优点是功能强、性能高、特长突出，缺点是系统比较复杂。

Business Objects（BO）是集查询、报表和OLAP技术为一身的智能决策支持系统。它使用

独特的“语义层”技术和“动态微立方”技术来表示数据库中的多维数据，具有较好的查询和报表功能，提供钻取(Drill)等多维分析技术，支持多种数据库，同时它还支持基于Web浏览器的查询、报表和分析决策。虽然BO 在不断增加新的功能，但从严格意义上说，BO只能算是一个前端工具。也许正因为如此，几乎所有的数据仓库解决方案都把BO作为可选的数据展现工具。虽然国内有很多大学和研究机构从事数据仓库技术的研究，但到目前为止，国内基本上没有成熟的数据仓库解决方案。

第二篇：数据仓库建设方案

1.数据仓库概述

经过多年IT的建设，信息对于XXX的日常管理已经日益重要，并逐渐成为重要的信息资产，信息资产的管理已经成为日常管理中一个非常重要的环节。如何管理和利用好XXX内部纷繁的数据也越来越成为信息管理的一项重要工作。

在过去相当一段时间内，XXX业务系统的构建主要围绕着业务的数据展开，应用的构建多是自下而上构建，主要以满足某个部门的业务功能为主，我们称之为业务处理的时代。这样的构建方式造成了一个个分立的应用，分立的应用导致了一个个的静态竖井。由于数据从属于应用，缺乏XXX全局的单一视图，形成了一个个信息孤岛，分立的系统之间缺乏沟通，同样数据的孤岛导致只能获得片面的信息，而不是全局的单一视图。存储这些信息的载体可能是各种异构或同构的关系型数据库，也有可能是XML、EXCEL等文件。因此，构建新一代的一体化平台提上了日程并最终促成全域数据的管理方式，目的是覆盖XXX各个环节的关键业务数据，完善元数据管理，形成全局的数据字典、业务数据规范和统一的业务指标含义，能够灵活的获取XXX业务数据的单一视图（需要保证数据的一致性、完整性、准确性和及时性）。数据的交换和共享主要发生在上下级组织机构之间或同级的不同部门之间。最终，这些数据可以为部队分析、决策支持（多维分析、即席查询、数据挖掘）等应用提供更及时、准确、有效的支持。

数据仓库的目标是实现跨系统数据共享，解决信息孤岛，提升数据质量，辅助决策分析，提供统一的数据服务。同时，数据仓库的构建也面临着各种挑战，比如信息整合在技术上的复杂度、信息整合的管理成本、数据资源的获取、信息整合的实施周期以及整合项目的风险等。

Page 2 of 7 2.全域数据库总体架构

展示层应用层多维分析门户统一授权服务手机平板电脑单点登录PC即席查询报表统计统计分析预测分析分析型管理流程整合数据整合空间数据其他应用基础服务层应用服务器服务总线工作流引擎消息中间件OLAP引擎数据挖掘引擎事件驱动规则引擎协同工作主数据管理引擎大数据分析引擎知识内容管理引擎空间地理数据引擎数据存储区OSD数据仓库数据集市特征库模型库预测数据地理数据MDMHUB共享数据库大数据流媒体数据信息治理、元数据管理IT安全运维管理IT综合监控交换服务体系数据联邦数据复制数据清洗数据转换大数据流消息队列流程服务信息服务交互服务消息服务数据层（ISB）应用层关系型数据源非关系型数据源传感器/监控数据源核心业务边防一体化其他XMLExcelWeb服务消息队列文本数据摄像头虚拟传感器智能传感器基础设施层（网络、存储、硬件、系统软件）全域数据库总体架构

全域数据库总体的层次，最下面是基础架构层，主要包括支撑这一架构运行的主机系统、存储备份系统、网络系统等内容。从下往上看，再上面是数据源层，既包括各个业务的关系型数据源、内容管理数据源也包括半结构化数据源比如XML、EXCEL等，也包括各个总队、支队的业务数据源。

数据源层之上是“交换服务体系”，主要包括信息服务总线和服务总线两部分。信息服务总线主要实现数据层的信息整合和数据转换，而服务总线主要实现应用层的信息交换和整合。信息服务总线主要依托联邦、复制、清洗、转换等技术实现，其主要包括信息整合服务和清洗转换加载服务两部分。通过信息服务总线的信息整合服务（数据联邦、复制），可以透明、实时的访问分布在总队和支队的各个业务系统中的各种同构、异构数据（前提是拥有足够的权限）。信息整合服务在整个XXX层面保证

Page 3 of 7 了数据的完整性和及时性。信息服务主要使用两种技术来完成这一功能：联邦和复制。通过联邦功能可以把关系数据、半结构化数据（如 Excel文件、XML 文件、Web 搜索引擎、MQ 查询和内容源）组成一个逻辑数据库，对这些数据源中的表可以像操作本地数据库表一样进行操作，而不必关心我们操作的这些数据底层是什么数据源，物理在什么位置。而针对大数据量的数据访问或高并发的访问，通常将源数据增量实时复制到本地，复制的实现是基于对源数据库的日志进行捕获，获取增量数据，并基于消息的机制将其复制到目的数据库，复制的过程中可以实现数据的合并、拆分、转换等操作。

信息服务总线主要完成数据的分析、清洗（标准化）、转换、加载等工作。数据清洗，主要是去除冗余数据，将零散字段合并成全局记录，并解决重叠和矛盾的数据，然后通过添加关系和层次结构完善丰富信息。首先面临的挑战就是如何更有效的识别现有的业务系统，包括业务系统使用的分类方法、层次结构、数据分布、数据字典等。如果数据字典不完整或缺失，就要通过方法找出其数据的存储结构以及各个表之间的主外键关联、各表之间的转换关系等，同样，数据的分布情况同样可以使用分析功能来完成。在对现有数据足够了解的基础上（完成了数据的分析），接下来就要制定数据的清洗规则以及转换规则，其中，清洗规则又分为两种情况，一种清洗规则是明确的，另一种清洗规则是模糊的，比如不同系统中存储的地址信息，“南京市定淮门大街9号”和“江苏省南京市下关区定淮门大街9号”实际上是一个地址，但计算机会当成两个地址来处理。概率匹配功能和动态权重策略可以匹配创建高质量、准确的数据，并在整个数据域中一致地识别核心业务信息，如人名、位置、和时间。

数据清洗、转换、加载服务对保障数据的准确性和一致性非常重要。在不同的系统中，对同一业务会使用不同的分类方法，同样，数据的类别和层次结构也会不同。需要通过数据清洗、转换、加载层实现对这些信息格式的转换，匹配成通用的信息格式和分类方法，以便提供整个XXX业务层面聚合的业务视图。实际证明一体化平台（一期）的全域数据梳理中，手工统计可以完成这项工作但不够好，不够直观和没有扩展延续能力。数据清洗、转换、加载工作对未来数据的使用非常重要，即使有工具帮助，工作量依然很大。虽然，开始的时候，这项工作看起来费时费力，但从长远来看，它使得基于这些数据的业务流程和统一数据视图实现自动化，并减少了人为干预不准确或不一致数据的努力，从而节省了大量成本。XXX层面的单一视图一经建立，其维护必将是一个持续进行的过程。

Page 4 of 7 数据的管理通常需要一个管理组织来对冲突或缺失的数据进行决策，组织会通常需要各个业务部门的人参与，而不仅仅局限于通技处或信息中心的人。XXX单一数据视图的维护，很多业务部门都做的不够好，时间一久，很多业务部门就变得厌倦，数据清洗转换的工作没有坚持下去。一旦数据的准确性出现问题，业务系统的全局共享就无法再从中获益。

交换服务体系中的服务总线主要基于流程服务、传输服务、交换服务等实现。通过使用总线，可以支持各种协议以及数据格式的数据交互。通过搭建一个基于标准的、开发的、易于集成的、总线方式的服务总线，通过今后对现有系统的逐步升级改造，系统之间以一种成为“服务”的接口方式统一通过总线方式进行交互，通过对服务的管理，系统之间交互的信息格式的差异、传输协议的差异、采用技术的差异、物理位置的不同等等这些问题都由这个总线来进行屏蔽。进一步通过流程管理，将模块和系统之间的服务按照业务流程的需要进行编排，做到了“随需而变”。

数据存储区包括ODS、数据仓库/数据集市、共享数据库、特征库、模型库等，主要提供各种数据的存储服务。其中，逻辑视图中ODS部分存放了整个XXX单位全局级的明细数据，而数据仓库数据集市中存储了不同级别的汇总数据。特征库主要存放各种数据分群特征、业务分类特征等业务信息，模型库存放构建的各种业务模型信息等。

基础服务层主要包括“应用服务器”，“服务总线”，“工作流引擎”，“消息中间件”，“OLAP引擎”，“数据挖掘引擎”，“事件驱动”，“规则引擎”，“协同工作”和“空间地理数据引擎”。

应用层包括各种应用，其中多维分析、即席查询、报表统计、图形展现等。右边的信息治理层主要是为了保证数据的完整性、一致性、准确性、及时性，保证历史数据正确归档并在需要的时候可以和现有数据一起被联合访问，提供数据库安全、审计、监控和合规服务，从而防止内部人员偷窃，防范欺诈作假，保护数据隐私，强制执行安全规范，强制满足合规的要求，防止外部攻击对数据的破坏。

而元数据管理会贯穿数据业务层面、业务系统、信息整合服务总线、ETL层、数据存储区、信息服务层、展现层等各个层面，当数据口径出现问题时，能够提供数据在各个层面的正向/逆向追踪功能。元数据的管理涉及业务元数据和技术元数据两种。

Page 5 of 7 3.数据仓库架构

离线报表多维分析即席查询报表统计数据挖掘决策管理预测分析ODS数据仓库逻辑数据仓库层数据集市共享数据视图信息治理数据清洗、转换、加载 信息整合服务（联邦、复制）元数据管理基础数据干部数据梅沙数据空间数据警务数据其他数据库交换数据库数据交换相关业务单位数据仓库总体架构

1)多维分析

从数据的全方位了解现状，管理人员往往希望从不同的角度来审视业务数值，比如从时间、地域、类别、功能来看同一类数据的总和。每一个分析的角度可以叫做一个维，因此，把多角度分析方式称为多维分析。以前，每一个分析的角度需要制作一张报表。由此产生了在线多维分析功能，根据用户常用的多种分析角度，事先计算好一些辅助结构，以便在查询时能尽快抽取到所要的记录，并快速地从一维转变到另一维，将不同角度的信息以数字、直方图、饼图、曲线等等方式展现在您面前。

2)即席查询

可以将数据进行查询分组，进行资源的管理，可以设置查询优先级，可以自动控制，调度复杂查询和进行跟踪分析查询。可以按照以下重要方法进行使用，主动和动态地控制 数据库的查询流程，为不同大小的查询定义不同的查询类别，从而改善查询之间的系统资源共享，避免较小的查询被较大的查询阻塞等。

Page 6 of 7 3)数据挖掘

数据挖掘正如在矿井中可以开采出珍贵的矿石，在数据仓库的数据里也常常可以开采出业务人员意想不到的信息。它比多维分析更进一步。例如，如果管理人员要求比较各个区域某类出入境特征数量在过去一年的情况，可以从多维分析中找答案。但是，如果管理人员要问为何一个地区的出入境特征情况突然变得特别好或是不好，或者问该出入境特征在另一地区将会怎么样，这时数据挖掘知识可以作出解答。

4)数据仓库层

数据仓库用于抽取、整合、分布、存储有用的信息，数据信息往往分布在不同的部门和下级单位，管理者要综观全局、运筹帷幄，必须能迅速地找到能反映真实情况的数据，这些数据也许是当前的现实数据，也可能是过去的历史数据。因此，有必要把各个区域的数据集合起来，去其糟粕、取其精华，将真实的、对决策有用的数据保留下来，随时准备管理人员使用。因此，数据仓库不仅仅是个数据的储存仓库，更重要的是它提供了丰富的工具来清洗、转换和从各地提取数据，使得放在仓库里的数据有条有理，易于使用。

Page 7 of 7

第三篇：数据仓库总结

数据仓库系统与传统数据库系统的区别

数据库是面向事务的设计，数据仓库是面向主题设计的。数据库一般存储在线交易数据，数据仓库存储的一般是历史数据。数据库设计是尽量避免冗余，一般采用符合范式的规则来设计，数据仓库在设计是有意引入冗余，采用反范式的方式来设计。数据库是为捕获数据而设计，数据仓库是为分析数据而设计，它的两个基本的元素是维表和事实表。数据仓库，是在数据库已经大量存在的情况下，为了进一步挖掘数据资源、为了决策需要而产生的，它决不是所谓的“大型数据库”。

数据挖掘与传统分析工具不同的是数据挖掘使用的是基于发现的方法，运用模式匹配和其它算法决定数据之间的重要联系。

数据挖掘的步骤

1.描述数据---计算统计变量（比如平均值、均方差等），再用图表或图片直观的表示出来，进而可以看出一些变量之间的相关性。

2.历史数据建立一个预言模型，然后再用另外一些数据对这个模型进行测试。

3.验证你的模型

数据挖掘与传统数据分析方法区别

（1）数据挖掘的数据源与以前相比有了显著的改变；数据是海量的;数据有噪声；数据可能是非结构化的；（2）传统的数据分析方法一般都是先给出一个假设然后通过数据验证，在一定意义上是假设驱动的；与之相反，数据挖掘在一定意义上是发现驱动的，模式都是通过大量的搜索工作从数据中自动提取出来。即数据挖掘是要发现那些不能靠直觉发现的信息或知识，甚至是违背直觉的信息或知识，挖掘出的信息越是出乎意料，就可能越有价值。

在缺乏强有力的数据分析工具而不能分析这些资源的情况下，历史数据库也就变成了“数据坟墓”－里面的数据几乎不再被访问。也就是说，极有价值的信息被“淹没”在海量数据堆中，领导者决策时还只能凭自己的经验和直觉。因此改进原有的数据分析方法，使之能够智能地处理海量数据，即演化为数据挖掘。

数据挖掘方法与过程

   方法：决策树 关联规则 人工神经网络

粗糙集理论

遗传算法

过程：1.对数据库数据整理，抽取出用来完成特定挖掘目标的数据集。2.选择合适的挖掘方法和工具，在领域专家指导下进行知识获取研究3.对事物的发展进行预测

数据采集与处理：从数据仓库中选取相关的数据集合。知识库：指导数据挖掘和评价挖掘结果。

数据挖掘：对数据仓库中提取的数据进行分析处理。

知识评价：是以兴趣度作为衡量标准来查找和选择对最终决策活动友有益的的知识。

OLAP与数据挖掘（DM）的比较 相同之处：OLAP与DM都是数据库(数据仓库)上的分析工具；不同之处：（1）前者是验证型的,后者是挖掘型的；（2）前者建立在多维视图的基础之上，强调执行效率和对用户请求命令的及时响应，而且其直接数据源一般是数据仓库；后者建立在各种数据源的基础上,重在发现隐藏在数据深层次的对人们有用的模式,一般并不过多考虑执行效率和响应速度。

（3）数据挖掘与OLAP不同，主要体现在它分析数据的深入和分析过程的自动化，自动化的含义是其分析过程不需要客户的参与，这是它的优点，也正是其不足。因为在实际中，客户也希望参与到挖掘中来，例如只想对数据的某一子集进行挖掘，对不同抽取、集成水平的数据进行挖掘，或是根据自己的需要动态选择挖掘算法等等。因此，OLAP与数据挖掘各有所长。

OLAP与OLTP的区别（1）OLTP主要面向公司职员;OLAP则主要面向公司领导者。（2）OLTP应用主要是用来完成客户的事务处理，其数据基础是操作型数据库，如民航订票系统、银行储蓄系统等等，通常需要进行大量的更新操作，同时对响应时间要求较高;而OLAP是以数据仓库或数据多维视图为基础的数据分析处理，是针对特定问题的联机数据访问和分析，它一般不对仓库数据作修改处理，而只是查询，其应用主要是对客户当前及历史数据进行分析，辅助领导决策，其典型的应用有对银行信用卡风险的分析与预测、公司市场营销策略的制定等，主要是进行大量的查询操作，对时间的要求不太严格。

OLTP

OLAP 面向人群

业务系统的操作、维护人员

管理、决策者 功能

日常操作处理

分析、决策辅助 实现方式

基于交易的处理系统

基于查询的分析系统 应用场合 面向生产应用

面向特定主题 数据库设计

实体-联系模型

星形或雪花模型 数据

当前的、最新的细节数据

历史的、聚合的数据 响应时间

对响应时间要求非常高

查询时间长

数据仓库与数据集市的差别

（1）范围不同：数据仓库面向的是整个企业，为整个企业提供所需的数据；数据集市则面向各个部门。

（2）粒度不同：数据仓库中的数据粒度非常小；数据集市中的数据主要是概括级的数据。

（3）数据组织方式不同

数据集市中数据的结构通常被描述为星型结构或雪花结构。一个星型结构包含两个基本部分—一个事实表和各种支持维表。事实表描述数据集市中最密集的数据。在电话公司中，用于呼叫的数据是典型的最密集数据；在银行中，与账目核对和自动柜员机有关的数据是典型的最密集数据。对于零售业而言，销售和库存数据是最密集的数据等等。

数据仓库:是一个面向主题的、集成的、不可更新的且随时间不断变化的数据集合，用来支持管理人员的决策。数据仓库的根本任务：把信息加以整理归纳并及时提供给管理决策人员。主要作用：提供报表和图表、支持多维分析、数据挖掘的基础。

数据挖掘:（Data Mining)是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。

聚类分析:聚类（clustering）就是将数据对象集合进行分析，将数据集划分为多个类或簇，使得同一类中的数据对象之间具有较高的相似度，而不同类之间的数据对象具有较大的差异度。将上述分析过程称为„„

粒度是指数据仓库中记录数据或对数据进行综合时所使用的时间参数，它决定了数据仓库中所存储的数据单元在时间上的详细程度和级别。分割是指将数据分散到各自的物理单元中去以便能分别独立处理，以提高数据处理效率。

数据分割后的数据单元称为分片。

元数据：元数据是数据仓库数据本身信息的数据。不仅包括在数据仓库建设过程中所产生的有关数据源定义、目标定义、转换规则等相关的关键数据，而且还包括关于数据含义的商业信息。

OLTP：是传统的关系型数据库的主要应用，主要面对基本的、日常的事务处理。

OLAP：是数据仓库上的分析展示工具，它建立在数据多维视图的基础上。联机分析处理。OLAM：OLAP与数据挖掘结合起来，发展出一种为数据挖掘服务的具有新型OLAP的数据仓库，将更能适应实际的需要。数据仓库系统的四个层次体系结构：数据源 数据的存储与管理 联机分析处理

前端工具 数据仓库设计需考虑的四种视图：自顶向下视图 数据源视图 数据仓库视图 商务查询视图 数据仓库设计

自上而下 自底而上

混合的方法

数据仓库建模

数据仓库通常采三层结构：底层：数据仓库服务器 中间层：OLAP服务器 顶层：前端工具 ETL：是数据抽取（Extract）、转换（Transform）、清洗（Cleansing）、装载（Load）的过程。是构建数据仓库的重要一环，用户从数据源抽取出所需的数据，经过数据清洗,最终按照预先定义好的数据仓库模型，将数据加载到数据仓库中去。

神经网络：神经网络是由许许多多的被称为神经元或网络节点的基本单元构成，而这些基本单元则模仿了人脑中的神经元。将多个基本单元以某种适当的方式连接起来，就构成了神经网络。

决策树：又称为判定树，是一个类似于流程图的树型结构。决策树是一种简单的知识表示方法，它将事例逐步分类成代表不同的类别。在决策树的图形表示中，矩形表示内部结点，椭圆表示叶子结点，短线表示分枝，分枝上的标注表示一次测试的输出结果。

关联规则：是数据挖掘的一个重要内容，它反映了一个变量与其他变量之间的相互依存性和关联性；其中，关联是指在两个或两个以上变量取值之间所存在的某种规律性。关联规则挖掘：是为了发现变量之间的这种依存性和关联性的规则，并利用令人感兴趣的规则来预测多个变量之间潜在的关联或是通过其他变量来预测一个变量的存在。

文本数据挖掘：也称文本挖掘，它是将文本信息源作为分析对象，利用智能算法，并结合文字处理技术，分析大量非结构化文本源，从中寻找信息的结构、模型、模式等各种隐含的知识。

遗传算法：是一种基于生物进化过程中自然选择与遗传机制的模拟算法，该算法是模拟达尔文主义“适者生存”思想的一种全局优化方法，实质是一种繁衍、检测和评价的迭代算法。

 数据分类的基本技术有：判定树归纳、贝叶斯分类、贝叶斯网络、神经网络等；  预测的方法主要有：线性的、非线性的、广义线性回归。

数据仓库中的不同综合级别，称为“粒度”。粒度越大，表示细节程度越低，综合程度越高。元数据（metadata）：关于数据的数据。粗糙集:能够在缺少关于数据先验知识的情况下，只以考察数据的分类能力为基础，解决模糊或不确定数据的分析和处理问题。

用于从数据库中发现分类规则的基本思想是将数据库中的属性分为条件属性和结论属性，对数据库中的元组根据各个属性不同的属性值分成相应的子集，然后对条件属性划分的子集与结论属性划分的子集之间上下近似关系生成判定规则。

对数据立方体的典型操作包括：切片、切块以及旋转等。多维数据模型：是为了满足用户从多角度多层次进行数据查询和分析的需要而建立起来的基于事实和维的数据库模型，其基本的应用是为了实现OLAP（Online Analytical Processing）维（Dimension）：是人们观察数据的特定角度，是考虑问题时的一类属性，属性集合构成一个维（时间维、地理维等）。

维的层次（Level）：人们观察数据的某个特定角度（即某个维）还可以存在细节程度不同的各个描述方面（时间维：日期、月份、季度、年）。维的成员（Member）：维的一个取值，是数据项在某维中位置的描述。度量（Measure）：多维数组的取值。

星型模式：是最常见的模型范式。这种模式的数据仓库包含：一个大的事实表和一组小的维表。事实表：包含大批数据和不含冗余的中心表

维表：附属表，每维一个表

雪花模式：是星型模式的变种，其中某些维表是规范化的，因而数据被进一步分解到附加的表中。

多维数据模型上的OLAP操作：有钻取、切片和切块、以及旋转等。

钻取：是改变维的层次，变换分析的粒度。它包括向下钻取（Drill-down）和向上钻取（Drill-up）/上卷(Roll-up)。Drill-up是在某一维上将低层次的细节数据概括到高层次的汇总数据，或者减少维数；而Drill-down则相反，它从汇总数据深入到细节数据进行观察或增加新维。

切片和切块：是在一部分维上选定值后，关心度量数据在剩余维上的分布。如果剩余的维只有两个，则是切片；如果有三个或以上，则是切块。

旋转：是变换维的方向，即在表格中重新安排维的放置。

OLAM产生的原因

一方面，分析工具OLAP功能虽强大，能为客户端应用程序提供完善的查询和分析，但它也存在以下不足:

1)OLAP是一种验证型分析工具，是由用户驱动的。即在某个假设的前提下通过数据查询和分析来验证或否定这个假设，这很大程度上受到用户假设能力的限制。

2)OLAP分析事先需要对用户的需求有全面而深入的了解，然而用户的需求并不是确定的，难以把握。所以OLAP分析常常采用试凑法在大型数据库或仓库中搜索，不仅花时间，而且可能产生一些无用的结果。

3)即使搜索到了有用的信息，由于缺乏应有的维度，从不同的视图得到的结果可能并不相同，容易产生误导。

另一方面，数据挖掘虽然可以使用复杂算法来分析数据和创建模型表示有关数据的信息，用户也不必提出确切的要求，系统就能够根据数据本身的规律性，自动地挖掘数据潜在的模式，或通过联想，建立新的业务模型以辅助决策。但它也存在一些缺点:

1)DM是挖掘型分析工具，是由数据驱动的。用户需要事先提出挖掘任务。但对于用户来讲，很多时候预先是不知道想挖掘什么样的知识的。

2)由于数据库或数据仓库中存有大量数据和信息，用户仅仅指出挖掘任务，而不提供其他搜索线索，这样DM工具就会遍历整个数据库，导致搜索空间太大。计算机将处于长时间的工作，而且结果中可能会生成很多无用信息。

3)即使挖掘出了潜在有价值的信息，但它究竟用来做什么分析用，用户也可能不清楚。

两种技术各存在不足，但同时也可以相辅相成。如果将OLAP同DM配合集成，一方面OLAP的分析结果给DM提供挖掘的依据，引导DM的进行;另一方面，在数据挖掘的结果中进行OLAP分析，则OLAP分析的深度就可拓展。这样用户就可以灵活选择所需的数据挖掘功能，并动态交换挖掘任务，在数据仓库的基础上提供更有效的决策支持。鉴于OLAP与DM技术在决策分析中的这种互补性，促成了OLAM技术的形成。

数据仓库、数据挖掘在电子商务中的应用

1.控制商品库存

对于零售业，库存销量比是一个重要的效率指标。通过使用数据仓库，企业可以随时跟踪库存，及时通过网上供货商补充，实现了库存商品的有效控制。比如美国沃玛特连锁店，数据仓库规模从最初的6 万亿字节增加到现在的100 万亿字节，实现了存货少效益高的良性循环，始终保持着行业领先。2.减少跳线率

对于航空、银行等服务性行业，由于行业竞争激烈，存在“跳线”的现象，即客户从A 公司跳到B 公司，几个月后又重新回到A 公司，导致企业资金浪费。采用数据仓库后，进行数据挖掘，预测客户跳线机率，在客户跳线之前尽可能挽留，减少跳线率。3.客户跟踪

目前在电子商务网站中，84%的在线交易没有跟踪客户；96%的在线交易不能提供符合客户的个性化服务；75%的在线交易无法辨别重复客户；导致电子商务企业不能抓住已有的客户，更不用谈潜在客户的发展，丧失了该部分重要的资源。随着客户个性化需求的逐步增加，电子商务企业更是无从招架。当启用数据仓库后，网站能够对客户的信息以及浏览页面进行整理并存储，当客户再次访问后，数据仓库就会为客户提出相应的扩展服务，使顾客能够更加信任该网站，进而提升了该企业的效益。4.聚类客户

在电子商务中，通过客户相似浏览行为和客户的共同特征进行分析，深层次挖掘和分析企业的客户、市场、销售、服务与支信息，可以帮助电子商务的组织者及时了解客户，尽可能满足客户需求，向客户提供更适合的服务。

5.提供优质个性化服务，提高客户忠诚度在电子商务活动中，网站的内容、标题、奖励方案、服务等方面都可能吸引客户。由于电子商务网站的众多，客户可以很方便的在网站间切换，因此电子商务网站应该能够对客户访问信息进行挖掘，通过客户的浏览行为，从而了解客户的忠诚度、喜好及需求，快速调整WEB 页面满足客户的需求。比如京东网，通过分析客户浏览的页面，运用数据挖掘中的序列模式发现技术进行挖掘，可以把客户需求的相关物品呈现出来，方便客户挑选，6.提高点击率，完善电子商务网站设计通过数据挖掘技术，分析客户的行为记录和反馈行为，电子商务企业可以更加有效地优化网站结构，提高网站的点击率。例如通过关联规则，针对客户需求，调整站点结构，把客户访问过的有关联的文件进行直接链接，从而使客户很容易访问想要的页面，增加客户再次访问的概率。

7.决策信息服务

数据仓库用于实现对决策主体数据的存储和综合，通过从源数据库中抽取、清理、集成和转换，提供标准的报表和图表；通过从多种角度构建多维数据模型，采用联机分析处理实现多维数据分析；进而挖掘出隐藏在数据背后的模式和信息，可以针对整个企业的状况和未来发展做出比较完整、合理、准确的分析和预测，从而为企业提供了多方位的决策支持。

结论：由于电子商务领域拥有丰富的信息资源，为企业实施数据仓库和数据挖掘技术提供了良好的基础；同时，数据仓库和数据挖掘技术又为电子商务提供了有力的技术支持，加快了电子商务的发展和普及。在电子商务活动中，数据仓库、数据挖掘技术已成为数据管理、信息处理领域最热门的技术之一。通过对源数据的整理、归纳，它可以帮助决策者查找数据间的潜在关联，发现隐藏在数据背后的信息，不仅可以预测客户的消费趋势以及进一步的市场走向，而且可以指导电子商务企业提高网站运行效率，进一步改善企业客户关系，提高销售额，具有良好的发展和应用前景。

第四篇：IBM数据仓库解决方案

IBM数据仓库解决方案

IBM 2000-09-23

数据仓库是汇总商用信息后，进而支持数据挖掘、多维数据分析等当今尖端技术和传统的查询及报表功能，这些对于企业在当今激烈的商业竞争中保持领先是至关重要的。那么怎样把这样大量的数据转换成可靠的、商用信息以便于决策支持呢？建立数据仓库正被广泛地公认为最好的转换手段。

根据IDC的调查，使用数据仓库的投资回报率平均超过400%，尤其是从小型数据仓库开始实施的平均超过500%。

IBM早在90年代初期，就投入大量优秀技术人员和资金开始了数据仓库的研究，并启动了Star－Brust大型科研项目。该项目主要就是为了攻克数据仓库领域的一些技术难题，例如优化星型连接（Star－join），实现多维分析。因此，IBM现在发布的数据仓库产品都是经过反复推敲和久经考验的，真正做到让用户买起来放心，用起来舒心。基于对数据仓库结构的深刻理解和多年积累的经验，IBM设计了自己的数据仓库结构。它作为一种开发式结构，方便了用户的产品选择、实施和今后的扩展。

在数据抽取阶段完成对各种数据源的访问，数据转换阶段完成对数据的清洗、汇总和整合等，数据分布阶段完成对结果数据存储的分配。这三个阶段通常紧密结合在一起，集成在一个产品中实现。例如，VisualWarehouse、DataJoiner、DataPropagator都跨越了这三个阶段。其中，DataJoiner和VisualWarehouse可以访问各种关系型和非关系型的数据，关系型数据库主要包括DB2数据库家族、Oracle、Sybase和Informix，非关系型数据有VSAM。VisualWarehouse还可以进行数据映射的定义，以定期地抽取、转换分布数据。DataPropagator采用数据复制的方式可避免对日常业务系统事物处理性能的影响。当用户有特殊需求时，可以通过编程接口编程实现或选择第三方厂商（如ETI和ValityTechnology）的产品。

数据仓库的存储由DB2家族产品来完成，以保证数据仓库始终高性能地运转，提供完整、准确的数据，以便于将来的升级和扩展。若希望使用多维数据库，则可选用第三方的产品，例如：Arbor软件公司、Pilot软件公司、PlanningSciences软件公司。如果既想拥有多维数据库的独特功能，又要把数据存放在关系型数据库中以便管理，则DB2OLAPServer是用户的最佳选择。

DataGuide通过描述性数据帮助用户查找和理解数据仓库中的数据。

其中数据的呈现由不同产品完成不同层次的分析要求。其中，Approach可进行查询和统计分析，IntelligentDecisionServ С侄辔治觯琁ntelligentMiner用于数据挖掘。用户也可选择自己喜爱的第三方产品，这些第三方厂商包括：Andyne、Brio、BusinessObjects、Cognus、InformationAdvantage。

整个数据仓库的管理工作可交给VisualWarehouse,ADSM是大型磁盘阵列管理的得力助手，DB2ECCforTME10可从一点集中管理各种关系型数据（DB2、Oracle、Sybase、Informix）。

以上各个阶段的结构都是按照IBMInformationWarehouse和IBMOpen－Blueprint的架构统一设计的，因此相互之间结合得既紧密又非常开放，只要符合标准的软件就可结合在一起。

最后，为了帮助用户快速实施，IBM可由IBMGlobalServices或IBMGlobal－Solution提供可靠的咨询服务。这些服务也可从广泛的第三方获得。因此，在此架构下，IBM提供给用户的是一个完整的、灵活的、开放的解决方案。

IBMVisualWarehouse是IBM数据仓库解决方案的重要组成部分，它主要由以下几部分功能组成：数据访问;数据转换;数据分布;数据存储;靠元数据查找和理解数据;显示、分析和发掘数据;数据转换过程的自动化及其管理。它缩短了复杂的海量数据与有洞察力的商务决策之间的差距，有助于公司更进一步了解其业务、市场、竞争对手和客户。

IBM的VisualWarehouse的数据源可以是DB2家庭中的任一数据库，也可以是Oracle、Sybase、Informix、SQLServer数据库和IMS、VSAM文件系统；存放数据仓库的数据库可以是DB2UDBforWindowsNT,OS/2,AIX/600,HP？UX,SunSolaris,SCO,SINIX和DB2/400,DB2forOS/390;VisualWarehouse的管理平台为WindowsNT和OS/2；而且以上适用的平台仍在不断地扩展。下面，我们将从几个用户关心的方面来分析一下VisualWarehouse。

(1)元数据的存储（MetaData）

VisualWarehouse建立在集成的元数据的仓库之上，该元数据的仓库提供了一个所有管理和操作功能的中心。数据仓库的模型以元数据的形式存储于该仓库中，它定义了数据仓库的结构和内容，用于对数据源进行抽取、过滤、转换、映射后放入数据仓库。这种元数据是以商业视图被定义的，而且商业视图可以在多个数据仓库间输入和输出，大大方便了具有相同结构数据仓库的建造。

(2)数据仓库的规模化扩展

VisualWarehouse很易于扩展，单个数据仓库可支持非常大量的数据，也可靠简单地增加内存、处理器升级和存储设备扩容来支持更多的升级和用户，访问更多数据源。另外，我们还可以不同的主题同时实施多个部门级数据仓库，最后再把它们整合到一起形成企业级的数据仓库。

(3)开放的系统环境

VisualWarehouse提供了一个真正开往的系统环境，它不仅提供了数据仓库的所有功能和组件，而且可以“即插即用”的方式与用户喜欢的第三方软件组合，以最少的费用快速开发出用户所需的数据仓库。

(4)规模化的体系结构

VisualWarehouse提供了完整的分布式客户机/服务器环境，它使得用户可充分享受到“网络计算”带来的便利，而且适用于多种平台。它包括四个组件：管理员、控制数据库、客户端管理员、代理。这些组件既可分布于几个不同的服务器，也可都安装在同一服务器上。

(5)VisualWarehouse的管理

VisualWarehouse的管理是由其客户端管理员实现的，它的管理得以集中于 isualWarehouse中的触发器、用户自定义程序，元数据等。

(6)高效装入

除了WindowsNT，VisualWarehouse的代理(Agent)现在可以运行于AIX和OS/2，这就带来了针对位于这些平台上数据中心的装入性能的改善，因为数据无需再通过WindowsNT上的代理。另外，除了现有的基于SQL的目标装载，VisualWarehouse现在还提供用于文件传输和装载过程管理的程序。

(7)处理OLAP

VisualWarehouse支持DB2OLAPServer上一种或多种星型图表的全部映射或装载。另外VisualWarehouse现在也支持指定和创建DB2OLAPServer以外生成的星型图表初始化或引入关键码。

(8)高端可升级性选项

现在，VisualWarehouse对抽取和转变程序具有更完善的支持。VisualWarehouse利用这种支持给IBM的战略基础伙伴提供数据加工后的管理：ARBOR软件公司和ETI。

(9)商务视图建模改善

VisualWarehouse图形查询编制器得以扩展，目前除了支持常用的SQL语句还支持JOIN和GROUPBY语句，简化了复杂的SQL声明。

VisualWarehouse基于久经考验的独创技术，可以支持复杂业务分析过程的每一步骤,同现有应用程序环境集成，转换数据，自动执行数据仓库处理，分析数据，并为决策人员提供信息。VisualWarehouse是一种简单易用、经济有效的数据中心和数据仓库产品，可以处理部门中设计、实现和应用方案时的相应任务。其较低的维护成本和迅速的实现过程将使工作组迅速提高工作效率。

VisualWarehouse提供了完整的Web支持功能，允许从任何Web浏览器访问任何数据。因为VisualWarehouse的信息目录完全支持Web,用户可以访问可用数据的详细信息，包括格式、通用性、拥有者和位置。

IBM的VisualWarehouse提供了强有力的工具以定义、建立、管理、监控和维护一个商用信息系统环境„„数据仓库。但是，IBM并不满足于此。为了更好地满足用户的需求，IBM设计了一个完整的解决方案。IBM将Dataguide和VisualWarehouse集成在一起并与Lotus、Approach和相应平台上的DB2UDB打包在一起，作为一个完整的解决方案提供给用户。其中，Dataguide靠商用信息分类表支持商业需求，帮助用户查找和理解数据仓库中的商用信息。Lotus、Approach可帮助用户分析信息并把它以图表的方式表示出来。

IBM的VisualWarehouse系列软件包用于帮助企业迅速建立、管理和分析数据仓库和数据中心。VisualWarehouse系列包括VisualWarehouse、VisualWarehouseOLAP（联机分析处理）、IBM及其贸易伙伴提供的补充产品。VisualWarehouse系列已得到扩展，通过与EvolutionaryTechnologiesInternational(ETI)和ValityTechnology的产品相结合，可以满足复杂的数据提炼、纯化和转换需求。VisualWarehouse的Cognos和BusinessObjects版本也已经分别集成于相应公司的前端工具之中。这些版本提供了完整的业务智能解决方案，包括从数据访问、分析到应用。

VisualWarehouse产品系列集成了数据仓库功能，单一软件包中的集成化工具可以简化数据仓库和决策支持的整个过程。它提供了迅速建立小型企业或工作组数据仓库并投入运行所需的一切。

现在，越来越多的用户受益于VisualWarehouse，例如：INGRAM公司依靠IBM可视数据仓库将原始数据转变为有价值的商用信息；RYDERSYSTEM、VOLTINFORMATIONSCIENCES和INTENTIA这三个可代表数据仓库客户群的系统集成商得出了一致结论：IBM的可视数据仓库是一个强有力的、经济的、易于安装和实施的数据仓库。它提供支持商业决策的、一致的和固有的数据。另外，国内用户也在不断增长，例如：上海庄臣有限公司等。

OLAP在IBM的商务智能中扮演着重要角色，IBM为此提供一个分析工具——DB2OLAPServer，深入最终用户的业务，对桌面上的数据进行实时操作。DB2OLAPServer是一套独特的商务工具，能够快速地分布传统监视和报告范围之外的应用程序数据。

IBMDB2OLAPServer是一种功能强大的工具，结合了业界领先的ARBORESSBASEOLAP功能以及DB2的可靠性、可管理性和访问能力。ARBORESSBASE是OLAP市场领先的厂商。同其它OLAPAPI相比，有更多的前端工具和应用程序利用了ESSBASEAPI，使其? 事实上的业界标准。由于DB2OLAPServer包含了完整的ARBORESSBASEOLAP引擎，所有支持ESSBASE的应用程序都可以同DB2OLAPServer协作，而不必加以修改。同大多数基于SQL的应用程序结合时，DB2OLAPServer和VisualWarehouse将为前端用户提供更多的前端工具和业务智能应用程序选择余地的优势，如今用户可以享受更多种OLAP应用程序的优势，如通过ARBOR的OLAP引擎集成预算功能，充分利用在相关技术上的投资，管理基本设施和DB2的数据。

通过集成IBM的VisualWarehouse和DB2OLAPServer(称之为VisualWarehouseOLAP版本)，这套解决方案将具有三方面的重要价值：

（1）完全、自动地把OLAP集成到数据仓库，数据抽取和生成自动地由规则和数据源支持，直接进入DB2OLAPServer的立方体

（2）OLAP描述数据外部化

（3）一个中间数据存储库

DB2OLAPServer和ESSBASE产品最突出的方面在于它特别的分析能力和简便的分布。OLAP系统更倾向于把劳动集中于获得和清除数据，使用VisualWarehouseOLAP版本能够自动地创建和维护多维数据库，大量减少手工维护并确保数据稳定。

利用VisualWarehouseOLAP版本还有一项附加收益，就是在可视化数据仓库上创建了一个中间信息仓库。这个中间数据仓库包含干净、抽取的数据。用来在OLAP系统上装载多维数据。一旦OLAP系统装载并上线，或者作为干净数据源来进行OLAP以外的分析比如查询客房地址等，这些中间数据就可以废弃。

VisualWarehouseOLAP版对于分析业务需求来说是一套很好的商务智能解决方案，它利用自动维护仓库工具提供了强大的分析型数据的分析能力。

当用户的数据积累到一定数量时，这些数据的某些潜在联系、分类、推导结果和待发现价值隐藏在其中，我们可以使用数据发掘工具帮助发现这些有价值的数据，IBM在这方面的工具就是IntelligentMiner。IBMIntelligentMiner被选为业界最佳数据采集工具，赢得了DM读者奖。除了数据仓库和数据挖掘解决方案，IBM还在此基础上开发了一系列行业解决方案及应用程序。

1．IBM数据挖掘工具

IntelligentMiner通过其世界领先的独有技术，例如典型数据集自动生成、关联发现、序列规律发现、概念性分类和可视化呈现，它可以自动实现数据选择、数据转换、数据发掘和结果呈现这一整套数据挖掘操作。若有必要，对结果数据集还可以重复这一过程，直至得到满意结果为止。

现在，IBM的IntelligentMiner已形成系列，它帮助用户从企业数据资产中识别和提炼有价值的信息。它包括分析软件工具IntelligentMinerforData和IBMIntelligentMinerForText，帮助企业选取以前未知的、有效的、可行的业务知识，如客户购买行为，隐藏的关系和新的趋势，数据来源可以是大型数据库和企业内部或Internet上的文本数据源。然后公司可以应用这些信息进行更好、更准确的决策，获得竞争优势。

(1)IntelligentMinerforData

IntelligentMinerforData可以包含传统文件、数据库、数据仓库和数据中心中的隐含信息。这一产品的最新版本拥有改进的用户界面，增强了并行性，提供新的平台支持、统计功能、一种新的中枢净价值预测技术以及优化的算法。

IntelligentMinerforData帮助用户充分利用传统数据库或普通文件中的结构化数据。其采集算法已成功应用于客户及贸易伙伴之中，满足市场分析、诈骗行为监测、客户联系管理等业务领域的需求。系统支持的服务器平台包括AIX和AIX/SP、OS/390、SUNSolaris、OS/400和WindowsNT，此外还将全面推出OS/2客户机版本。

(2)InteligentMinerforText

IBM还扩展了采集解决方案的范围，包含了文本数据源。IntelligentMinerforText允许企业从文本信息中获取有价值的客户信息。文本数据源可以是Web页面、在线服务、传真、电子邮件、LotusNotes数据库、协定和专利库。

IntelligentMinerforText扩展了IBM的数据采集功能，可以从文本文档和数据源获取信息。数据源可以包括客户反馈、在线新闻服务、电子邮件和Web页面。其功能包括识别文档语言，建立?、用语或其它词汇的词典，提取文本的涵义，将类似的文档分组，并根据内容将文档归类。新版本中还包括一个全功能的先进文本搜索功能。系统支持的服务器平台包括AIX和WindowsNT、OS/390和SUNSolaris。

IBMIntelligentMiner系列可以充分发挥您寻找相关信息的潜力，并帮助您花费最少的时间来搜索和浏览结果信息。此外,文本采集技术还可以适用于多种需要查看或研究文档的用户,如专利代理人、企业图书管理员、公共关系人员、研究人员和学生。

2．行业解决方案

通过利用以上介绍的IBM数据仓库和数据挖掘技术，IBM为客户开发了一系列行业解决方案及应用程序，主要有以下几种：

（1）DecisionEdgeforFinance——专门为金融行业设计的综合解决方案。DecisionEdgeforFinance不仅仅是简单的报告工具，它提供了行销经理所需的全部技术，以制定战略业务决策并开展行销活动。

（2）DecisionEdgeforInsurance——端到端的解决方案，包括硬件、软件、顾问和服务，其设计目的是帮助保险业行销经理制定战略业务决策并开展行销活动。

（3）IBMDiscoverySeriesforBanking——为满足“客户至上”的银行业需求而设计的应用程序套件。

（4）IBMDiscoveryfortelecommunications——为电信行业提供完美的客户服务的应用程序套件。

（5）BusinessAnalysisSuiteforSAP——适用于下列公司：已经安装SAP事务处理系统，并需要建立数据仓库，以充分利用日常运作中收集的所有事务数据。

（6）Surf－Aid——数据采集应用程序，用于分析Web站点利用率。

（7）InfoPrintBusinessIntelligenceSolution——允许企业将自定义消息、姓名及地址同图形和条形码相结合，向客户提供有独特个性的行销资料。

（8）GlobalServicesBIOffering——包含不同角度（行业、业务功能、技术）的战略和规划功能，以及帮助客户理解和解决业务困难、管理数据仓库项目、开发和实现先进分析功能的方法。

（9）InsuranceUnderwritingProfitabilityAnalysis－将数据仓库和数据采集技术相结合，帮助保险业执行人员处理保险业过程。

第五篇：几大主要保险公司的重病保险计划有何独特性

几大主要保险公司的重病保险计划有何独特性？

2014年5月9日 — Max Ma 明盛金融 — 49 浏览

字体-大 中 小

人寿保险早已得到人们的普遍认可，但人们对重病保险(又称危疾保险)的认识却还处在一个过程中。其实，我们每一个有责任心的成年人都应扪心自问：如果灾难降临，自己不幸患上重疾，你家是否有足够的存款应付危急？在你因患重病而没有收入进帐的情况下，你们家的各项费用却要照常支付，这到底能支撑多久？在加拿大这种恩格尔系数较低的发达国家，用于饮食等基本生活的费用很低，任你怎么吃都很难吃穷一个家庭，但因为大病而致穷的家庭倒是不少。有时候，富有和贫穷，其实就只是一场大病的距离！据统计，在北美破产的家庭中，55%以上是因为家里的主要经济支柱身患重病所致！关于购买重病保险的必要性，笔者已在多篇文章里进行了解释，在此不再重复。关于重病保险的计划选择，各大公司各有特色，笔者在这里就是要对各大主要保险公司的一些比较独特的重病保险计划做一个简单介绍。

一．宏利金融（Manulife）特有的Term20 或T 65（Primary）重病保险计划

一个45岁左右的中年人，如果他想以最低的投入建立起65岁退休以前这个关键年份的重病保障，那么购买一个20年期（Term20）或保到65岁的T65重病保险就是一个最佳选择，而Manulife也许是目前各大保险公司中唯一能提供此类重病保险计划的公司。如果说购买Term20或T65人寿保险纯粹是一种防止意外加“捐赠”的话，那么购买Term20或T65重病保险的保障意义就明显增强了，因为人们患大病的概率远远大于意外身故的概率。据权威统计：一个45岁左右的中年人在65岁以前身故的概率为6.7%，但在65岁以前患重病的概率竟高达26.8%，后者是前者的4倍多。所以，如果你觉得购买终身重病保险的价格让您无法承受的话，那么您至少也要购买一份保到65岁左右的重病保险，以最低的代价获得65岁退休前这段关键年份的重病保障。这些保费绝不是一种“捐赠”，而是很大可能会被放大很多倍用于取代您万一不幸身患重病时的家庭收入的必要投入。一份重病保单甚至可以在关键时刻挽救你的生命和你的家庭！Manulife重病保险的另一独特性就是：它的所有重病保险计划中已自动包含了长期护理保险，这两种保险计划是融合在一起的，所以它的价格一般要比其它公司的同类型计划贵一些。

二．Canada Life独一无二的“在65岁付清、保障到75岁”的重病保险计划

75岁是人生的一个重要关口之一，过了这个“坎”，也许你的人生会一马平川，能比较健康地生活更长时间，这就是为什么各大保险公司都有保到75岁的重病保险计划的原因。不过，各大公司的此类重病保险计划一般都是“付款到75、保障到75岁”的计划，也就是说，如果你想让你的重病保险一直保你到75岁，那么，你就需要一直缴费到75岁。只有你在75岁以前不幸得了大病，满足了赔付条件，才能停止付款，并获得一次性赔偿。但Canada Life是个例外，它设有“只需付款到65岁，但可保你到75岁”的独特计划，满足了一些人“不想到了65岁的退休年龄还要付款，但在75岁以前都有保障”的要求。

三．Sun Life独特的“15年保证付清、保你到75岁”的重病保险计划

各大公司一般只有终身重病保险计划才有15年保证付清的选项，但Sun Life是个例外，它为投保人提供了15Pay的Term75重病保险计划。如果你只关注75岁以前的重病保障，而又想在15年内将保费付清，那么在大的保险公司中，Sun Life也许是唯一的选择。值得一提的是：从2012年9月开始，Sun Life已将“后天脑损伤”从“可选保障项目”变成了基本受保项目，这也是Sun Life重病保险的特殊卖点之一。

四．国联人寿（I.A）独有的20Pay 终身重病保险计划

如果你对大部分公司提供的15年付清的终身重病保险计划觉得年付压力大了点，那么国联（I.A）特有的20年保证付清（20Pay）的大病保险计划也许就是您的最佳选择。如一个38岁的不吸烟男性，标准身体等级，购买20万的重病保险，如果选择Canada Life的15Pay计划，则年保费为$5363;若选择Manulife的15Pay计划（自动含有长期护理保险），则需$5907。但如果选择I.A的20Pay计划，每年只需付$3576,轻松很多！对于一个40来岁的投保人来说，付款20年也是一个不算很长、还算比较合理的年份。