企业文化构建品牌核心

第一篇：企业文化构建品牌核心

qiyeyuwenhua

.专家工作室

企业文化构建品牌核心

祝慧烨

优秀企业无一例外地都把企业文化放在重中之重，把文化基因当成品牌构造的内核，内化于心，外化于 行，自内而外，进发出无穷力量，这是在资源匾乏时代 的不竭资源。

一、品牌构造的文化基因

精神文化是企业文化的核心层，又是企业塑造品 牌的导向和指南。一般包括以下内容:(1)企业精神。它 是企业发展壮大的灵魂，如它体现着开拓创新的精神;以讲究品质、诚信、人本为核心的品牌战略精神;追求 卓越的精神，如“两弹一星”、载人航天精神、大庆精 神等。(2)企业的宗旨、使命、信念。如企业目标。阶 段性目标是企业量化指标、细化环节、强化措施的过 程，最高目标是企业追求卓越的体现，是终极价值追 求和信念。如福特公司提出的要为平民造车:要让大 家都能享受到上帝赋予人们的快乐时光!一一在美国这 样基督教社会，这种文化感染力是巨大的，持久的。(3)企业道德与伦理。企业道德可包括:重合同、守信用;诚信经营;公平竞争;这不就是品牌美誉度的文化基因 吗?!—同仁堂的堂训，“炮制虽繁必不敢省人工，品 味虽贵必不敢减物力”，服务中强调童雯无欺，一视同 仁;胡庆余堂“修合无人晓，诚信有天知”强调了企业 高度自觉的职业道德。企业的核心价值观，决定了企 业基本的思维模式和行为模式。文化是不需要思考就 能够表现出来的东西，它具有延续性，易形成传统。企 业文化决定了企业的目标、方向和战略的取舍以及对 相关利益群体的态度，它要回答这样几个核心问题:第 一，如何看待顾客;第二，如何看待员工;第三，如何 看待股东;第四，如何思考和定义合作与竞争;第五，如何考虑对社会和环境的责任等。所以说，企业精神 文化就像企业的哲学和宗教，如同人自身对生命终 极意义的哲学思考:我从哪里来，要到哪里去，我 为什么来，为什么去，然后才是怎样去。

二、由内而外的力f基石

企业的制度文化很多，企业文化的建设要依据企 业自身特点，做到文化与制度一体化。经过多年“贯 标”，引进现代管理，如六西格玛，中国企业的流程 规范和制度建设已有长足的发展，企业文化就是要 “内化于心，固化于制，外化于形”，企业文化要干预 组织流程，影响制度安排，在战略管理、人力资源管 理、质量管理、品牌管理中发挥引导和支撑作用。海

尔的OEC的管理模式就是文化选择和判断的结果，联 想的屋顶图，同样是文化使然。甚至企业的发展战略 都是文化引导的结果，然后才形成企业的战略执行 力。华为有个很好的做法一一不让雷峰吃亏，就要有 不吃亏的机制。就是说企业强调什么理念，就要用制 度安排配套，企业没有空文，令行相应，形成可靠、延续的良性循环。不少企业在贯彻运行IS09001质量 管理、IS014001环境管理、18001职业健康安全管理认 证的同时，用现代管理理念形成自己的“经营哲学”、“管理原则”等等，使企业的精神力量、观念力量、作 风力量、形象力量、信誉力量得到了充分发挥。企业 只有“内修外练”，练好文化内功，浸润于整个筋骨，才会长袖善舞!

三、文化外化于形，一个是形象.一个是

行为

1、物质文化是企业文化的表层，是企业员工、社 会公众可以直接感受到的，能够折射出或透视出的文 化形象，比如企业名称、标志、企业外貌、企徽、企歌。企业形象和品牌塑造简单地说就是用能看到、听到、摸 一28一

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到的物质的东西构造外部吸引力。

2、企业文化在行为 上的体现，通常指行为规范，即许多企业编制的《员工 共同守则》、《干部信条》等。当然，物质文化还要由企 业产品和服务来体现，就是由品质，由产品、人品、企 品来说话。

有人说万科的员工眼神都很相似，为什么?万科的 职业表情，是万科文化熏陶出来的，说明万科文化成 熟度比较高。通过一个人的言行举止了解到他的做事 风格，这是企业行为文化的具体表现，但究竟是什么 决定了这个人的言行举止?这就取决于他内心深处的价 值观和信念了。同样地，对于一个企业来说，是文化 决定了这个企业的制度和行为传统，这个文化的核心，就是我们常说的企业理念和企业核心价值观。

企业文化是看不见摸不着、但又无处不在的，其 核心内涵，外界可以从一个企业的人文环境、氛围、机 制、服务、精神态度等方面感晤出来。企业给消费者的 心理感受和心理认同，就是品牌内涵，是联系消费者 心理需求与企业的平台，是品牌建设的高级阶段。企 业文化可使消费者在消费公司的产品和服务时，能够 产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。

四、文化资源与品牌创新

企业文化与社会、历史、种族、地域文化息息相通，中国企业的品牌管理要有创新的文化之道，如何整合特有的文化资源，进行文化建设，推行企业文化品牌 战略，我们有优势，也有劣势。优势是五千年文明史、东方智慧，劣势是缺乏宗教传统，缺乏商业文明和现 代理念。企业文化是一种开放型文化模式，必须与社 会、民族、传统、心理、生活习惯等保持一致，世界上 没有任何一种文化因素的形成和传播可以脱离社会公 众的传统习惯文化，所以谈品牌与企业文化就不能仅 仅眼睛朝内看，还要看社会地域文化，看人们的普遍 思潮。

可口可乐在我国大学食堂的品牌宣传更是与我国 的传统文化相契合，“身披一缕，当思慈母之恩;日食 三餐，每念家父之功”，可口可乐与中国的孝文化相结 合，可以更好地融入中国社会文化，进一步提高自身 品牌含金量。肯德基“来到肯德基，生活好滋味”、“立 足中国，融入生活”的定位，也强调了肯德基对产品和 生活的关注。

中国企业的独特优势，体现为—中学为体，西学 为用;内修中华优秀传统之精髓，得道;外用西方现代 之科学，得力，内外兼修，中西合璧，矫然天成〔

五、内外两种“企业生态”决胜品牌生命

内部生态的考察指标是员工的认同感、使命感、归 宿感、自豪感;在内部生态的构造中形成执行力、凝聚 力、创造力，形成员工满意度、忠诚度;向外传播和渗 透，改善外部生态，主动承担社会责任，形成知名度、美誉度和影响力，这是品牌发育、成长的动力源泉.更 是品牌传播和发展的途径，也是品牌性格的脉络，是 品牌议价的核心。

有人说，品牌文化的塑造就像是恋爱，而企业文化 的塑造如同婚姻。谈恋爱的时候，你总是希望尽量吸 引对方注意力，引起对方好感，甚至一见钟情。所以塑 造品牌文化时首先要选好对象。当你看到琳琅满目的 商品，你会根据以前所接触到的不同品牌给你的感受 来挑选，关键在于这个品牌有没有给你一种“来电”的 感觉，品牌的“文化情感”已经对你进行了潜移默化的 影响。如果这个品牌所体现的个性、品味非常符合你 的“认知、情感、意志和感觉”，你就会对其产生好感.选择这个品牌。当你使用了这个牌子一段时间后，品 牌满足了你的心理预期，那你们就陷入了“热恋”，这 就逐渐形成了品牌的忠诚度。

说企业文化的塑造更象是一场婚姻，用佛家的一 句话来形容非常恰当，叫做“如人饮水、冷暖自知”。每 个员工对企业文化都有自己的理解，只要他认同和追 随，就会激发他的工作热情和创造力。

品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌中的企业

精华，渗透到品牌经营的全过程。企业未来的竞争是 品牌的竞争，更是所代表文化的竞争。

品牌本来就是一种文化空间，消费的本质内涵是 文化，人们的品牌消费，本质上是文化消费。企业品 牌经营的过程，也是一个文化渗透的过程。品牌文化 的差异化，是企业最好的市场区隔和竞争力!

文化竞争是企业间高层次的竞争，企业必须塑造 独特的文化来适应这种竞争局面。

“道生一、一生二、二生三，三生万物”，企业文化 正是企业生存和发展的“道”，只有道乎自然、修心化 丹，迸发由内而外的力量，从无形到有形，像原子能 一样地裂变，才能使企业奠经世之基、修阔达之业，完 成从无生有、从有做大、从大做强的过程!

(作者系中国企联宣委会常务副秘书长)

企业与文化编辑部邮箱2006年06期28—29页

第二篇：企业文化构筑品牌核心

如果一个产品没有科技支撑作品质保障，就千万不要奢谈什么品牌；如果你有了品牌而没有优秀的企业文化，更别妄论搞好品牌建设。品牌者，牌名也，它不仅仅是代表一种产品的商标或标志，更是对企业形象、价值共识、理念创新、文化品味、市场认知度和消费者忠诚度等诸多品牌元素有机融汇的完美诠释。

品牌是文化的载体，文化是凝结在品牌中的企业精华，并渗透到品牌经营的全过程。从表面上看，品牌展现的是企业的产品和服务，实际上，品牌所表达和传递的是企业价值观、理念和精神，也就是企业的文化。企业未来的竞争是品牌的竞争，更是其所代表的文化的竞争。而世界名牌在发展过程中，也无一不闪耀着名牌文化的光芒。

文化是品牌的灵魂，灵魂有多深，企业品牌就能走多远，离开了企业文化这块沃土，企业品牌只能是无源之水，无本之木，毫无生命力可言。“皮之不存，毛将焉附”，正是对企业品牌与企业文化之间辩证关系的真实透视。

文化造就品牌，文化赢得顾客、赢得市场、赢得未来。企业文化是创造百年企业和百年品牌的关键所在，没有优秀的企业文化就没有优秀的企业和品牌。以“思利及人”为核心的独特文化，已经在李锦记这百年品牌的成功上经受了考验、得到了肯定。南方李锦记作为其独资企业，针对行业特点将“思利及人”企业文化发挥得淋漓尽致，不仅使企业生机勃勃，用最前沿的现代行业实战理论替代了以往的传统经验和管理模式，依靠科技与创新，加大产品的差异化力度，建立自己独特的企业文化基地，形成品牌独有的风格和核心竞争力；而且将打造成为健康产业第一品牌，更重要的是，优秀的文化必将促进其创造“世界品牌”的梦想得以实现。而在未来的健康产业领域，战火硝烟可能更为弥漫。无疑，有的企业将会中途落马，有的企业将争高直指、千百成峰。中国健康产品企业要生存、求发展、欲与世界知名品牌一较高下，首先必须构筑自己的强势企业文化和品牌。品牌逐鹿，谁主沉浮？我们尽情期待。

第三篇：基于核心竞争力的企业文化构建

浅谈基于核心竞争力的企业文化构建

摘要:

核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。在全球化的今天,企业要在日趋激烈的国际市场竞争中有所作为,必须提升企业的核心竞争力。核心竞争力是企业组织资本和资本的集合,企业文化作为企业社会资本的集中反映,是企业在组织资本一定的前提下提高组织活动效率的决定因素,拥有个性化的核心价值观的企业文化对培育和提升企业核心竞争力十分重要。

关键词:

企业文化;核心竞争力;人本管理;能本管理;成本领先

正文：

随着企业竞争的加剧、产品生命周期的缩短和全球经济一体化的加强,企业的成功不再仅仅依靠暂时或偶然的产品开发和某些所谓灵机一动的市场战略,而是企业所拥有的独特竞争优势的外化,是一种区别于其他竞争对手的知识体系,是在公司历程中逐渐形成和发展起来的一种知识、技能与资产互动的体系,这即是企业的核心竞争力,它是企业获得长期竞争优势的源泉。在我国加入WTO以后,越来越多的中国企业开始走向世界,参与国际竞争。而如何构建并提升企业的核心竞争力正在成为企业发展的重点关注内容。

一、企业文化对于培育和提升核心竞争力的重要性

有西方学者提出核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合。组织资本是指组织对所承担任务的协调能力的资产,而社会资本是指作为资源提供给行为人用来获取收益的那部分社会结构的价值。企业文化作为企业社会资本的集中反映,是企业在组织资本一定的前提下提高组织活动效率的决定因素。企业只有将其组织资本和社会资本有机结合与发挥,才能培育并提升企业的核心竞争力。

企业文化是企业全体员工所共有的价值体系,它在很大程度上决定了员工的看法及其对环境的反应模式,能保证企业一般员工积极性和知识系统的充分发挥。企业文化不仅强化了传统管理的一些功能,而且还具有很多传统管理不能替代的功能,如导向、凝聚、激励、规范等功能,这些功能的发挥,都有助于直接或间接地提升企业核心竞争力。

文化是社会的核心竞争力。因此企业文化不仅是培育和提升企业核心竞争力的关键因素,从某种意义上说,个性化的企业文化本身就是企业的核心竞争力。因为企业的竞争归根结底就是企业的核心价值观的竞争,就是文化的竞争。

二、构建具有核心竞争力的企业文化

当前中国企业要构建具有核心竞争力的企业文化,必须从核心竞争力依靠的三大要素——企业的目标顾客、关键技能和技术、协调整合机制出发,充分考虑核心竞争力所具有的四个特征——价值性、独特性、系统整合性和动态性,培育起与之相适应的独具个性的企业文化。第一,企业的目标顾客是在核心竞争力中起决定作用的首要因素,构建具有核心竞争力的企业文化必须充分考虑目标顾客的价值追求,秉承“顾客至上”的人本管理。现代企业管理所表现出来的成果充分考虑到目标顾客的价值追求,使企业的内外顾客都感到满意。具体而言,就是要在企业文化建设中设计好企业的目标与核心价值观,把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来,使个人需求与组织需求尽量重合一致,形成在共同价值观基础上的利益共同体和事业共同体,引导全体员工主动去实现企业目标。如惠普公司的创立者们一开始就明确了其经营目标:瞄准技术与工程技术市场,生产出高品质的创新性仪器以服务客户。在这一经营目标上,惠利特与帕卡德建立起了共同的价值观和经营理论,他们对公司员工大力灌输企业目标

和企业理念,使之成为惠普公司的核心价值观。惠普公司在曾在某报告中提出的核心价值观是:我们对人充分信任,我们追求高标准的贡献,我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体,我们通过团队和通过鼓励灵活创新致力于的发展是为了人类的福利。在这一核心价值观基础上,公司逐渐形成了具有自己鲜明特色的企业文化与核心竞争力。

第二,的关键技能和技术是核心竞争力依靠的重要因素,构建具有核心竞争力的企业文化必须充分考虑关键技能和技术的独特性,升华传统的人本管理思想,倡导“创新至上”的能本管理思想。一般来讲,一个企业至少有一个或若干个关键技能和技术,这是整个核心竞争力系统中的主导和中枢,是企业独具的超越竞争对手的绝对优势,也决定了核心竞争力的独特性。“能本管理”不仅确立了人在企业财富创造中的决定性地位和作用,而且强调了人力资本创造财富所需要的能力要素及其与其他资源有效配置的途径与方式。无论是企业员工能力水平的提高,还是投入程度均衡的实现,都需要由企业文化来进行引导。通过构建有利于调动员工积极性的激励机制、培育有利于知识型、创造型人才成长的企业文化,加强员工创新能力的培养、优化人力资本与企业其他资源的配置、增进组织内部各成员的有效沟通,让人力资本的效用最大化。

第三,企业的协调整合机制是企业核心竞争力依靠的关键因素,构建具有核心竞争力的企业文化必须充分考虑协调整合机制的系统整合性和动态性,明确企业文化应是一种经济文化,推行“至上”的新成本管理模式。企业在构建核心竞争力时,应形成以一个或若干关键环节为主导、能对各种要素不断进行有机整合的机制,这种整合机制不但表现为关键能力、有效能力的集中,而且表现为对多余、落后、无关紧要的机制、因素、程序和职能的迅速消除,并由此产生集成放大效应。企业只有充分考虑核心竞争力的系统整合性和动态性,才能对企业发展的众多要素有一个清醒的认识,才能集中整合有效要素,忽略消除不利要素,最大限度地节约成本和满足顾客需求,实现“成本领先”。

企业文化是企业管理的灵魂而不是它的影子,企业管理讲求成本最小、收益最大,企业文化亦然,企业文化从本质上说应是一种经济文化。构建具有核心竞争力的企业文化,同样需要贯彻成本领先的管理思想,推行“学习至上”的新成本管理模式,用有形成本换取无形成本,提升企业整体文化氛围和员工整体技术能力和素质水平,从而有效地提高企业的合作控制、运作协调、组织学习和结构适应性等管理能力,使成本的更具效率。

第四篇：论构建基于核心竞争力的企业文化

论构建基于核心竞争力的企业文化

摘 要 随着知识经济的兴起，信息全球化的到来，特别是我国加入WTO后，加剧了企业间的竞争。一个企业能否生存和发展的关键取决于有无核心竞争力，它主要不是来自于企业外部，而是取决于企业文化，它是企业在激烈的经济竞争中制胜的法宝。通过阐述核心竞争力起源与特征、企业文化在核心竞争力中的作用，从而揭示企业文化与企业核心竞争力的内在联系，为构建基于核心竞争力的企业文化做理论基础。

关键词 竞争 核心竞争力 企业文化 构建核心竞争力的起源及特征 1.1 核心竞争力的起源

“核心竞争力”又叫“核心能力”，这一术语首次出现在1990年，由美国经济学家普拉哈拉德（C．K．Prahalad）和哈默（Gary Hamel）在《哈佛商业评论》上《公司的核心竞争力》一文中提出的。他们指出:“核心竞争力是在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。”他把一家多元化经营的企业好比一棵大树，核心产品（核心零部件）是树干，业务单位是树枝，树叶、花朵和果实则是顾客所需要的最终产品。而支撑着所有这一切的正是企业内部能力的不同组合。具体地讲，核心竞争力是指企业开发独特产品，发展独特技术和营销手段的能力，是企业的宝贵的战略资源。1.2 核心竞争力的特征

(1)价值性。核心竞争力富有战略价值，不仅能提供顾客看重的价值，也为企业带来较为长期的超额利润。

(2)延展性。核心竞争力能够较大程度地满足客户的需要，不仅是当前的而且包括潜在的需要。这种需要的满足往往是通过核心竞争力在新领域的积极运用得以实现，从而可为企业不断创造新的利润点。因此，核心竞争力更是一种“通用”的技术专长，而不是对应于某一两种产品本身；核心的胜利意义远超出单个产品的胜利。

(3)独特性。核心信念具有很强的稳固性和持续性，这种持续的稳固可以使组织在统一的基本信念下协调运行,在同行业解决同样的企业生存和发展问题具有独特的企业个性和竞争优势。核心竞争力是企业所独有的，是基于企业独特的历史、文化、技能等产生的，具有稀有性。

(4)不可模仿性。核心竞争力不仅要有价值和稀有，而且必须具有不可模仿性。核心竞争力是其他企业所不具备或者一时具备不了的独特优势和能力，是企业的价值核心，它根植于良好的企业文化。这种不可模仿性的原因既可能是由于企业占有资源的不可再生性。

(5)不可替代性。即使企业具备上述四个条件的能力，但如果竞争者能够找到替代能力，还是不能构成核心竞争力。一种能力是否是企业的核心竞争力，一般认为，核心竞争力能够适用于各种市场，能得到消费者的认同并能对消费者利益做出重大贡献，它很难被竞争对手效仿，即使效仿，也是公司最擅长的。

随着经济迅猛的发展，知识经济的到来，人们消费趋向发生了巨大的变化。已经由数量和质量消费型发展到品牌和文化消费型。消费者不再仅仅重视商品的质量优劣与价格的高低，而是对商品的售后服务、商品品牌的知名度、购物的环境等比较关注，也就是说消费者更注重商品核心功能以外的富有文化内涵的附加功能。由此决定了企业间的竞争必然是企业文化之间的竞争。企业文化是企业经营的最高境界，建设优秀的企业文化的直接目的就是提升企业核心竞争力，使之成为百年企业。比如说海尔集团产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15 100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。海尔集团发展之迅速并长期保持着长盛不衰的状态，一个不可忽视的原因是售后服务相当好，消费者信得过，是同行业不可比拟的。它的品牌名言“真诚到永远”，也给消费者留下了很深的印象。

企业仅通过产品科技含量高、性能优、价位低廉，企业制度完善、拥有充足的高科技企业员工，它只是构成企业竞争优势的一个重要因素。因为企业的技术、流程、制度是可以借鉴的，人员是具有流动性的，因此很难成为企业独有的持久竞争优势和核心竞争力。企业必须重点培育那种偷不去、买不来、拆不开、流不掉、无法模仿、无法复制、极为稀缺的独特的资源和能力，即优秀的企业文化，它们才构成企业的核心竞争力。企业文化在构建企业核心竞争力中的作用

企业要有自己的文化，因为企业文化能让企业拥有个性，惟有这样，企业才能建立衡量一切事物对错好坏的标准体系，并保证企业沿着正确的路走下去。一旦把企业文化的个性转化为产品的个性，产品的核心竞争力自然就提高了。所以，文化是形成一个企业核心竞争力的第一要素，文化管理比战略管理都重要。比如沃尔沃的核心竞争力是安全，宝马的核心竞争力是豪华，TOYOTA的核心竞争力则是经济实用。在沃而沃看来,产品的安全是第一位的，它的企业文化首先就是要强调安全性；宝马的产品文化则侧重追求舒适和地位。由此可见，企业文化在构建企业核心竞争力中发挥的作用极其大。

（1）激励作用。企业文化比较注重的是人的因素，强调“以人为本”。尊重每一个人，相信每一位员工，任何事都以员工的共同价值观为尺度，最大限度地激发员工的积极性和创造性。随着企业的发展，科技含量的增高，员工不断的接受新的知识与技能，工作热情高涨，提高工作效率，促进企业持续而稳定的发展。（2）凝聚作用。企业文化追求一种企业整体的优势和卓越良好的集体感受,把激励的理论与方法落实到树立企业的整体共同价值观念上,着力塑造优秀的群体意识,因此必然有益于消解企业职工个体目标之间的差异,引导他们向同一目标迈进,从而在企业中产生强大的向心力和凝聚力。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量。

（3）引导作用。企业文化可以显现出企业发展的目标和方向，引导企业去适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求。优秀的企业文化可以将全体员工的思想、行为统一到企业发展的目标上来，使他们朝着企业的发展目标努力工作。企业最终的竞争力取决于它在一系列价值中如何进行价值选择。

（4）约束作用。整洁有序的企业环境、科学规范的管理制度是硬的约束、有形的约束，企业精神、理念和价值观等是软的约束、无形的约束。企业文化建设要达成的目标就是使管理制度和行为准则潜移默化地成为员工内心信念，表现为员工的行为习惯，实现外部约束和自我约束的统一、有形约束和无形约束的统一。当员工的行为违背企业的信念时，其心理会有一种内疚感，并受到公众舆论的谴责。（5）塑造形象作用。海尔集团在我国企业中发展得比较好，有持续的竞争力。不但是产品质量优，售后服务好，更重要的是海尔集团的精神与文化，它在消费者心目中竖立了一个信得过的品牌。因此良好的企业形象不但能使企业的产品和服务在更大的广度和深度上吸引顾客，而且能使企业更有效、更圆满地实现自己的综合目标。良好的企业形象能给企业带来丰厚的经济效益和社会效益。3 企业核心竞争力与企业文化的关系

任何企业(包括高新技术企业)，产品竞争力是企业竞争力的最直接体现,围绕产品竞争力做文章是提升企业竞争力的关键。而产品竞争力是由技术竞争力所决定的,所以说技术是第一竞争力；技术竞争力又是由制度竞争力所决定的，制度高于技术,制度又是第一竞争力。认识到此还远未结束,这是因为,制度无非是物化了的理念的存在形式,没有正确的理念就没有科学的制度,因此,理念高于制度,理念才是第一竞争力。总之,理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品。拥有正确的、不断创新的理念,企业才具有最强的竞争力。IBM咨询公司对世界500强企业的调查研究表明，建立适应知识经济的企业文化是世界500强的共同特征。它们出类拔萃的关键是优秀的企业文化，其技术创新、体制创新和管理创新则植根于它们独特的企业文化之中。

附图模型揭示了企业文化与企业核心竞争力的内在联系，指出模型的外层组成元素指企业文化的功能，模型内因元素是打造核心竞争力的着力点。

其中，企业文化功能分别为指导力、推动力、改善力、导向力、凝聚力、激励力、约束力、润滑力、开发力与感应力;而企业核心竞争力由诸多因素组成，但最主要的还是由三个层面组成的要素，它们是打造企业核心竞争力的“着力点”。(1)第一层面为基础层。是为企业核心竞争力的形成提供深厚基础和必要的保障。包含：理念、价值观、形象、创新、特色、人才和信息等着力点。(2)第二层面为载体层。是为企业核心竞争力的形成发挥“平台效应”和起到“支撑”作用。包括结构、机制、规模、战略、品牌、关系和制度等着力点。

(3)第三层面为转换层，是把企业核心竞争力实化和物化。包括服务、质量、营销、技术和能力等着力点。

综上分析，核心能力是企业的竞争优势所在，企业文化也是企业的一种核心竞争力，它和核心能力是一种互补关系。国内大部分学者重视技术、流程等核心能力的硬件部分的培养，企业文化等软件没有引起应有的重视。事实上，企业文化是维持企业核心能力持久性因素，它是企业永续经营的关键所在。因此，企业要想持续稳定的快速发展，在行业间与企业间占有绝对的竞争优势，必须要重视企业文化的建设，提升企业的核心竞争力，构建基于核心竞争力的企业文化，使其企业处于久胜不衰的状态，成为百年企业。参考文献 侯贵松，王璐璐.影响中国企业未来的十大管理实践[M].北京：中国纺织出版社，2004 2 孙玉娟.企业文化建设与企业核心竞争力分析［J］．中国劳动关系学院学报，2006(2)3 谢茂华，曾江化.论企业核心竞争力：企业文化[J].聊城大学学报（社会科学版），2005（3）

第五篇：基于核心竞争力的现代企业文化构建

基于核心竞争力的现代企业文化构建

[摘 要] 本文分析了我国现代企业文化建设的时代背景，剖析了现代企业文化的科学内涵与本质特征，在探讨如何构建现代企业文化、提升企业核心竞争力方面进行理性分析与现实思考。

[关键词] 企业文化 核心竞争力 现代企业

我国社会主义市场经济体制的完善和现代企业制度改革的深化，企业文化理论已日益成为企业核心竞争力的重要组成部分，成为现代企业兴衰成败的关键因素，现代企业如何利用思想文化的力量，全面提升企业的管理能力和核心竞争力，制定和实施企业经济文化一体化发展新战略，已成为企业发展壮大和永葆青春活力的战略选择。

一、加强我国现代企业文化建设的时代背景

中国加入WTO，大批企业将参与全球竞争，塑造和构建企业文化，培育现代企业的文化价值理念，通过先进的企业文化，创建优良的发展环境，提高企业员工的思想道德素质和专业素养，对内形成企业的凝聚力，对外提升企业的品牌形象和核心竞争力，是企业保持永久竞争优势的源泉，是促进企业可持续发展的内在驱动力。

1.建设企业文化，是现代企业身体力行“三个代表”重要思想的客观要求。在全面建设小康社会和新型工业化进程中，现代企业既要按照先进生产力的发展要求，合理调整经济结构和产业结构，整合各种生产要素和优化资源配置，加强业务知识和核心技能的培训，更要在原有的文化基础上，重新审视整合和创新企业文化，以保证和促进先进生产力有序、健康、持续发展，形成积极进取、健康向上的企业价值观、企业理念、企业精神。以社会主义先进文化塑造经久不衰的现代企业形象，以先进文化铸就独特的企业核心竞争优势。

2.建设企业文化，有助于塑造现代企业品牌形象，增强企业的核心竞争力。企业文化体现了一个企业的形象和精神，良好的企业形象，需要依托企业文化为载体。现代企业从领导决策到员工素质，从产品制造到顾客服务，从市场营销策略到企业经营管理，无不渗透着企业文化的元素，体现了企业的形象。先进的企业文化不仅有助于企业树立良好的品牌形象，进一步增强企业的核心竞争能力。

3.建设企业文化，有助于增强企业的凝聚力，是企业的无形资产和巨大财富。企业的发展源动力来自于企业文化，企业为社会提供产品和服务是文化传播的一个载体，在没有文化素养的企业，生命力是有限的。企业文化决定现代企业的生存与发展，是企业核心竞争力的基石。企业文化是企业发展进程中形成的以价值为核心的独特的知识文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值和战略目标，提升企业核心竞争力的无形资产。

4.建设企业文化，有助于创新现代企业的经营管理，是企业一切行动的指南。企业文化从总体上、制度上和管理上对企业员工的服务经营活动进行了规范和约束，提高企业员工的自觉性、积极性和主动性，使企业员工明确工作目标和管理方法，提高企业员工的责任感、归属感和使命感，为企业和社会创造更大的财富，实现企业价值的最大化。

二、基于核心竞争力的现代企业文化的科学内涵及其本质特征

企业的核心竞争力是蕴涵于企业内质中的，支撑企业过去、现在和未来的竞争优势，是企业在长期市场竞争环境下能取得主动地位的核心能力。核心竞争力是企业的核心技术、管理能力、组织文化以及客户服务、营销策略等的总和。核心竞争力是企业最宝贵的财富，是企业获得跨越式发展的源泉，是企业实施多元化经营战略的基础。

企业文化是现代企业在长期的生产经营实践活动中创造和形成的企业价值观、企业精神、企业哲学、企业目标、企业道德、企业形象、企业制度、企业风尚等的总和。其中企业价值观是企业文化的核心。企业文化的内涵分为三个层次：一是物质层，即企业发展环境及企业文化建设的“硬件”设施，主要包括企业的厂容厂貌、产品外观特征等方面。二是制度层，包括企业长期约定形成的习俗、礼仪、习惯、企业管理制度等，主要是规定企业员工在共同的生产经营活动中应遵循的企业行为准则。三是精神层，主要指企业价值理念，包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德等方面，这是构成企业文化的核心和灵魂。企业文化表现的突出特征是“异质性”和“多样性”。

1.异质性。所谓“异质性”是指企业具有区别于其他企业的独特性和差异性。由显性和隐性之分。显性的独特性是可以被其他企业所学习和摹仿的，如企业核心技术、核心产品等；隐性的独特性是不能被其他企业所摹仿和学习的，如企业的技术积淀、企业文化等核心内容。以不断的知识文化创新来保证企业具有持续的竞争优势是保持企业核心竞争力的关键，努力培育创新的企业文化是提高企业核心竞争力的基础。

2.多样性。尽管每个拥有核心竞争力的企业以一类独特的企业产品和专业服务为支撑，但构成不同企业的核心要素是不一样的，这就是企业核心竞争力的多样化。企业核心竞争力的多样性来自两个方面：其一是企业核心竞争力的形成，是企业各方面综合素质和核心能力长期积淀和整合的结果，但不同企业的能力积淀与资源整合的基础是不完全一致的；其二由于企业从事的行业专业千差万别，决定了构成不同企业和行业领域的核心能力的关键要素也是不相同的，塑造和构建的企业文化也应是多种多样的。

三、构建现代企业文化与提升企业的核心竞争力

经济全球化将使现代企业竞争日趋激烈，企业竞争不仅局限于企业产品、技术、服务等方面，而是形成企业全方位、多层次、多维度的竞争格局，尤其是集各种竞争内容于一身的企业文化竞争将更加明显，在知识经济时代，企业文化已成为企业的生命线，是企业核心竞争力的源泉，成为企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势的坚定基石。

1.以人为本，坚持和落实科学发展观，创新理念，更新观念，努力构建现代企业文化。“以人为本”是企业文化的核心理念，营造一个关心人才、尊重人才的发展环境，将“以人为本”贯穿于企业求才、用才、激才、育才的系统工程。贯彻人性化原则，人性化管理重视人的本质和个性发展，其内涵是：注重员工的存在，鼓励员工的参与，尊重员工的情感，培养团队合作精神，促进员工的价值实现。加强现代企业人力资源开发，创建学习型组织，切实转变观念，调整发展思路，从过去注重物质基础建设，向注重以人力资源开发为中心的文化建设转变；把人力资源的目标设计从满足传统工业化需求，向满足新型工业化的需求转变；学习制度从教育者为主向学习者为主转变；把实现终身教育的人力资源开发目标从“学历本位”

向“能力本位”转变。

2.建立机制，理顺关系，将现代企业文化具体化为制度文化、精神文化、物质文化。没有制度文化，就没有严谨的秩序、有效的管理；没有精神文化，就没有统一的意志和共同的信念；没有物质文化，就没有生存的保障，发展的后劲。只有三者的协调发展，才能保证企业生机勃勃，永葆企业生命力。建构现代企业文化，关键是构建制度文化，使企业的每一名员工都有一个共同遵守的办事规程和行为准则，作为制度文化，不能单从技术和物质条件着眼，必须从企业员工的社会需要和心理需求方面来构思、设计和建立。企业制度文化构建必须与时俱进，开拓创新，把追求民主、平等、崇尚知识、诚信服务作为制度文化建设的核心内容。

3.深化改革，创新管理，构建企业文化，必须加强现代企业管理创新。企业文化是现代企业赖以生存和发展的土壤。在日益激烈的市场竞争中，优秀的企业文化能吸引一流人才，提升人力资源素质，增强企业竞争力。构建企业文化同加强企业管理相结合包含三个层次：一是将企业文化构建与加强企业经营管理队伍建设相结合，形成有利于选拔素质高、懂管理、有潜力的优秀人才，营造积极进取、健康向上的浓厚创业氛围；二是企业文化构建与组织企业经营相结合，建立健全规章制度，严格管理，制定企业发展战略，壮大现代企业品牌形象，探索企业管理制度变革，不断提升企业的核心竞争力；三是企业文化构建与加强企业民主管理相结合，发挥企业员工的主人翁精神，调动企业员工参与民主管理的积极性、主动性和创造性，最大限度地挖掘企业员工的潜能。

4.构建企业文化，提升企业的核心竞争力，核心是培养、弘扬和塑造企业精神。企业精神是企业文化的灵魂，是一个企业拥有的相对稳定的群体、心理定势和精神状态，是现代企业整体面貌、发展水平、文化特色、凝聚力、感召力、创造力、生命力的集中体现。企业精神离不开文化传统，更离不开文化创新。企业只有始终坚持面向现代化、面向世界、面向未来，才能塑造富有生命力的企业精神。企业精神一旦形成，便能在企业员工中起到鼓舞、驱动、凝聚、熏陶、评价和规范的功效，使企业员工始终保持旺盛的斗志、昂扬的士气、进取的精神，实现企业的产品创新、技术创新、管理创新、组织创新，从而最大限度地调动和整合现代企业的各种生产要素与资源配置，实现企业组织市场与整体效益的最大化目标。