后勤管理处综合办公室管理制度

第一篇：后勤管理处综合办公室管理制度

后勤管理处综合办公室管理制度（试 行）

为使综合办公室办公规范化、制度化、科学化，提高办公工作效率和质量，树立后勤管理处的形象，制定本办法：

一、纪 律

（一）遵守办公时间，按时上下班，不得迟到、早退。因病、因事不能按时上下班时，必须请假；

（二）办公期间必须使用普通话，应当保持肃静，不得大声喧哗、闲聊；

（三）办公设施和用具摆放整齐，保持整洁；

（四）办公期间无特殊情况不准收看电视、电影；

（五）办公室工作人员应注重仪表，任何人不得在办公区穿拖鞋、着背心或赤背；

（六）艰苦朴素，勤俭节约，人员离开办公室应随手关灯。

三、卫 生

（一）办公室应保持清洁，办公用具无积尘，玻璃板下无杂物 , 墙壁无蜘蛛网、污渍，痰盂、烟缸、纸篓勤清洗，无陈积。

（二）办公室内地面无烟头、痰渍，无纸屑、果皮和其它杂物。

四、文件起草

（一）文件起草人员要加强业务知识的学习，搞好资料积累，不断提高写作能力，达到观点明确、重点突出、文风严谨、文字简练的要求，文种、格式符合要求，内容、数字、文字准确。

（二）文件起草人员要认真领会领导的意图、思想敏锐，反映快捷，注重质量，讲求时效；格式正确，书写规范。

（三）文件起草人员要坚持实事求是，克服大话、空话、假话等不良风气，客观、真实、准确地反映事物的本来面目。

（四）以上工作原则上由办公室人员负责实施。

五、文件呈批

（一）呈送学校领导审批的公文必须是打印件，其文种、格式必须符合公文写作要求，内容正确，文字准确；

（二）呈送本机关拟写的公文在文稿前附《公文呈批笺》；

（三）呈送上级机关来文用《文件呈阅笺》，必须签有承办人、领导的意见，逐级呈批。

六、公文印发

（一）办公室应将公文文种、格式存放在计算机硬盘内，首先打印初稿，待处领导审签后再用正式公文头纸印发；

（二）经处领导签发的文件复印时，必须反复校核，无错字、别字、漏字、漏页，文字清晰，准确无误后，方能按文件规定分发；

（三）翻印上级机关下发的秘密公文，应经处领导批准，严格控制印数。

七、电脑与存贮设备

（一）电脑要指定专人管理，其他人员不得擅自上机自行操作。

（二）不得使用电脑播放与工作、学习无关的光盘或打游戏。

（三）软盘、Ｕ盘归单位所有，指定专人保管，软盘记录的文件、资料，任何人不得据为己有，私自保存。

（四）及时做好电脑硬盘内重要数据、文档等资料的备份工作，以防电脑崩溃后造成重大损失。

（五）备份软盘、U 盘由专人保管，不得擅自交他人代管或借用，确因工作需要借用，必须办理借用手续，使用时严禁在软盘上增删文件内容，用完后及时退回。

八、接 待

后勤管理处日常的接待工作由综合办公室负责处理

（一）投诉：

1.接待人员必须文明用语、态度和蔼、热情周到、廉洁正派，不得与之发生冲突或吵闹。

2.对学院各部门转来的意见、投诉类信函、电话等，及时记录备案，及时转送或转告处分管领导，按投诉内容，由处分管领导处理。

3.办公室根据投诉、信访等内容应及时督促相关部门，将处理情况书面汇报并回复来函者。

（二）待客：

1.接待来客应热情周到，合理安排陪同人员，实行对口接待；

2.厉行节约，不搞铺张浪费；

第二篇：后勤管理处办公室工作职责

后勤管理处办公室工作职责

1.做好办公室行政管理工作；当好处领导的参谋和助手；调查研究，为处领导提供决策依据；协调办公室和各科室及服务实体的关系，协助处领导抓好各项工作，保证各项工作的正常运转。

2.协助处领导组织传达贯彻上级文件、批示，督促、检查所属单位贯彻执行各项制度和履行职责的情况，并及时反馈。

3.协助后勤管理处领导制定有关规章制度，草拟后勤管理处的工作计划，工作总结、请示、报告、会议纪要、承包合同的拟订等各类文件材料，做好后勤管理处文件资料的上报、管理、归档、存查等工作。

4.协助处领导对后勤承包项目进行检查和监督。深入工作现场，了解承包项目的工作情况，根据承包合同要求，定期组织对承包项目进行考核，并做好考核记录，完善管理措施。

5.负责组织对后勤管理处使用的固定资产进行登记造册和保管工作。

6.负责信息的收集处理工作。协助处领导进行调查研究，了解掌握信息，为决策提供依据。

7.协助处领导做好党的建设，队伍培训，工、青、妇等工作。

8.认真落实计生政策，做好本单位的计生工作。

9.负责接待、处理有关后勤工作方面的来信来访。

10.完成上级领导交办的各项临时性、突击性任务和其它工作。

第三篇：办公室及后勤管理制度

恒成物业公司办公室管理制度

（一）办公管理

1.职员上班时间应佩带好工作牌；

2.办公时间内应保持饱满的精神状态，微笑面对同事及任何来访者，使用敬语，维护良好的公司形象； 3.保持办公台面整洁，办公文具、纸张等用品应摆放整齐。工作位隔板上不得张贴，离开办公位应及时将座椅归位； 4.电话铃响三声之内接电话，先说“您好”，再报出所在部门名称及接听电话人姓名。接听电话应简单明了，尽量小声，以免影响其他同事办公；

5.如部门同事不在办公位，应及时接听其电话，待同事返回时告之；

6.接待来访、业务洽谈应在指定区域或会议室，避免影响他人办公。来宾一般不得进入办公区，如确因工作需要，应由相关部门人员带入；

7.办公时间应坚守工作岗位，暂时离开时应知会同事或上级领导。

8.办公区域内不准大声喧哗、聊天，禁止吸烟、就餐、吃零食。

9.上班时间不允许看报刊杂志及与工作无关的网站、书籍。10.职员下班离开公司前应关闭电脑主机和显示屏电源； 11.总经理办公室将每月定期进行全面检查与不定期的抽查，任何形式的批评都将会影响到部门负责人和其本人的绩效考核成绩。

（二）会议管理

1.各部门召开会议如需使用会议室或洽谈室，会议组织者须提前向办公室预约。如需提供会务设备和服务，应提前半天通知办公室，以便做好准备；

2.会议组织者应在会议前准备好会议相关资料。在使用会议室时应小心使用设备，离开会议室时，应知会相关人员关闭设备、电源、门等；

3.公司级、跨部门会议通知一律由办公司下发，并按《公司会议通知》格式填写。办公室在会前确认与会人员是否“接受”会议通知，并根据接受情况编制《会议签到表》，会议组织者根据签到情况进行会议考勤管理；

4.参加会议应准时，因故不能按时到达应事先向会议组织者请假，参加公司级会议未请假迟到者将被处以罚款；

5.每月末召开公司月度经营计划会议，各部门每周一需举行部门全体周例会，周例会纪要发部门全体并抄报公司领导；

（三）办公用品管理 1.所有办公用品及设备（含电脑、复印机、打印机耗材等）均由办公室统一采购；

2.办公用品领用程序

（1）各部门需指定一人负责本部门办公用品领用，领用时填写《办公用品请购单》；

（2）开大型会议或举办活动需申请办公用品，由会议或活动负责人填写《办公用品请购单》，并提前一天通知办公室用品管理员进行准备；

（3）如有新职员加入，待新职员到公司报到后，在办公室领取统一标准的办公用品，并在《新职员办公用品领用表》中签字确认；

（4）办公用品的保管：办公用品领用后，由领用人妥善保管。计算器、打孔机、订书机、笔筒等耐用品，原则上遗失不补。如领用人因工作调动或辞职等原因离开公司，须归还办公用品管理员处；

（5）申购电脑、打印机、复印机、扫描仪、数码相机、文件柜等固定资产填写《固定资产购置申请表》；（6）办公用品的申领，应结合实际需要，慎重申领，节约使用。

（四）资产管理 1.固定资产的管理

（1）总经理办公室负责对公司及项目部资产的实物管理，负责对公司电脑类资产进行专项管理，须对电脑类资产的购进、配置、使用、维修及报废等进行全面的登记和管理；（2）财务管理部是公司资产帐务管理的主管部门，负责从资产的原值、已提折旧、净值等方面对公司资产进行监控和管理；

2.资产的分类和使用年限

根据现行的会计核算制度及公司资产的具体情况对资产进行分类编号。

3.资产登记的要求

（1）分别做好固定资产、低值易耗品的登记，登记的格式可参考《固定资产盘点表》；

（2）为方便公司资产的统计，各项目部统一按上述资产大类及总分类进行固定资产登记；

（3）资产的编号规则：（资产代号）-（资产序号）；（4）低值易耗品的分类和资产编号参照以上标准。4.资产管理指引（1）资产的购置、调拨、转让、报废等均须按程序审批，未经批准，不能办理相关手续；

（2）资产编号规则需统一，并在资产上粘贴标识，确定资产责任人，确保资产的合理使用及管理；

（3）未经公司同意，不得将资产外借和供无关人员使用；（4）资产的使用部门和使用人须合理使用设备，严格按规程操作，并注意设备维护、保养。由于使用、保管不善造成的遗失和损毁，责任人要按资产重置价格或资产管理部门的评估价值赔偿公司损失；

（5）资产购置、调拔、转让、报废的审批权限和审批程序：

《1》资产购置：有关部门提出申请，填制《固定资产购置申请表》并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产的购置；

《2》资产转让、报废：有关部门提出申请，填制《固定资产报废申请表》，并按规定申报流程和审批权限获批后，方可进行资产转让和资产残骸的处理。报废资产有残值的，经资产主管部门估价、处理后，回收的资金应及时上缴公司财务管理部。

（五）公寓管理 1.职员入住公寓后，应自觉遵守管理处的各项管理规定； 2.禁止擅自与公寓其他住户调房，不能将公寓交由外人居住，外来人员不得留宿；

3.退房时请到管理处办理手续，配合管理处进行房间设施、设备、日常用具的检查和核对，如有损坏和丢失应照价赔偿。

4.公司值班室仅供公司职员、司机休息或留宿，因加班需留宿值班室的职员，可直接到房管部领取钥匙；因其它原因需留宿值班室的职员，需提前填写《入住申请单》，交总经理办公室签字确认后，凭《入住申请单》办理入住。

（六）印章证照管理

1.印章管理

（1）各类公章必须指定专人负责和保管。公章不得随意存放，任意使用；

（2）需盖公章的部门或个人须说明盖章的目的、用途、范围，填写《发文审批表》，经领导批准后，方可盖章并填写《公章使用登记表》；

（3）各部门新刻或改制印章，须报公司总经理批准后方可办理，并由总经理办公室登记备案；（4）印章如遇丢失、损坏或被盗时，应及时向公司总经理汇报并予以备案，并及时办理补刻手续。

2.公司公章

（1）因工作需要以公司名义对外发文、上报材料或有关资料需盖公司公章的，须说明用途、范围，经有关用章审批人批准后方能加盖公司公章；

（2）凡因特殊原因需借公章外出公干，须书面申请说明用途和特殊原因，并经用章批准人同意方可借出；归还公章时，须将借用公章所盖文件的复印件一并交付备查；凡发现借用公章加盖其他文件或空白纸张或因此而发生问题，将严肃追究借用人的责任；

（3）公章保管人外出时，应将公章交给总经理办公室指定的临时代管人保管，不得擅自交给他人代管代用。

3.公司公章、部门印章使用审批规定

（1）以公司名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖公司印章；

（2）以部门名义张贴、外发（公司以外）的各类文件需加盖部门印章；

（3）各部门应指定专人对部门印章进行保管。4.各类证照的管理

（1）各部门在取得各类证照时，应同意交总经理办公室进行存档管理，并登记在《公章、证照登记表》上；（2）如需使用各类证照，使用人需经总经理办公室负责人同意后，方可使用。

5.印章使用审批规定，用章事项用章审批人

（1）公司文件和信函：法人授权委托书、单位介绍信、邀请函、感谢信，审批人：总经理；

（2）财务报表：借贷申请、资金担保、资金使用、开设帐户。审批人：总经理和财务管理部负责人；

（3）项目投标书、意向书、合同书。审批人：总经理和公司分管领导；

（4）法律文书。审批人：总经理和公司分管领导。

（七）电子邮件管理

1.公司职员应按要求使用电子邮件，以求高效、规范地传递信息；

2.邮件发送者应填写主题，主题应简明扼要；

3.篇幅少于一百字的文件，建议直接作为电子邮件正文； 4.所有职员每天应最少安排三次时间（上午上班后、下午上班后、下午下班前）查看邮件，以便及时阅读和处理公司的信息。

（二）下列文件必须以有纸方式存档

1.与金融机构往来的凭证、帐单等； 2.建筑图、装修图及其它图案设计稿等； 3.财务管理、审计工作需要的原始单据、凭证； 4.公司已签订的各种合同、协议等； 5.公司已对外发出的各类函件；

6.各部门认为有必要保存原件的其他文件。

（三）邮箱设置及保密

1.职员离职，总经理办公室应及时取消其个人邮箱。2.职员应保护好个人邮箱密码，并定期修改密码，如果发现密码泄露，应及时作出更改。

3.未经总经理授权，任何人不得查看他人邮箱的内容。

（四）邮件报批跟进 1.为避免报批邮件流程进展缓慢，第一报批人应逐级跟进；

2.为提高信息扁平化程度，鼓励报批同时抄送第二环节审批人；

3.群发邮件提倡发送部门、工作小组。

第四篇：后勤综合管理处领导班子2017工作报告（模版）

2017年后勤综合管理处工作总结

2017年，后勤综合管理处在学校党政正确领导下，认真学习党的十九大精神，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想重要论述，严格执行党风廉政建设的各项规定。在学校相关部门的大力支持和帮助下，后勤处紧紧围绕学校中心工作，落实学校各项决定，齐心协力，克服困难，不断改善师生学习、工作和生活条件，积极推进学校后勤各项保障工作。

一、加强校园基础建设，改善校园环境

古北校区综合楼通过消防、民防、交通、主体建筑等竣工验收，做好启用前的准备工作，完成主要会议室显示屏、扩音设备、灯光等多媒体设备和家具的安装调试，现已交付使用。

松江校区图书馆综合楼于2017年3月开工建设，2017年11月22日完成主体结构封顶。完成项目电梯和中央空调采购，初步完成室内装修设计。累计完成投资4700万元。

完成松江校区7幢学生公寓3.4万平方米的修缮工程，更换了给排水管、卫生洁具、燃气热水器，宿舍内、卫生间及公共浴室重新铺设墙地砖，对公寓内外墙进行粉刷，安装消防烟感报警系统，楼宇修缮一新，完成项目预算1600万元。

完成松江校区学思楼维修工程，主要对学思楼外立面真石漆、墙面进行粉刷，屋面重新铺设防水卷材，对室内部分区域墙体进行粉刷。

在松江校区，完成信息楼507报告厅和526会议室装饰装修，新装LED显示屏，更换音响和灯光系统，提升了学校会议和师生文艺演出服务保障条件。完成德政楼317、417会议室装修和网球场、轮滑场、射箭场等室外运动场地的维修工程，以及学生第一、第二食堂和古松桥维修等。在古北校区完成部分道路的维修，完成两个校区部分绿地改造和绿化种植，使校园环境明显改观。完成古北校区部分绿化改造和松江校区樱花绿地回填土和草坪种植，以及部分区域绿化种植。

启动七宝校区改造工程项目，完成改造方案设计，征询闵行区规土、水务、交通、绿化等部门意见，已上报市教委。

按照《上海市教育委员会所属公办高等学校房屋、设施维修项目管理办法》等相关要求，修订学校《房屋、设施维修项目管理办法》和《房屋零星维修管理办法》。

根据市教委《关于开展委属高校房屋、设施维修项目储备库（2018-2020年）申报工作的通知》，编制2018-2020年学校房屋、设施维修项目储备库。委托专业单位开展前期工作，编制2018年限额以上维修项目松江校区体育馆维修工程项目申报书，现已通过市教委评审。

二、加强后勤保障工作，提高服务质量

积极做好松江校区餐饮监管工作。根据市教委有关做好高校食品安全工作的通知，对松江校区各食堂进行食品安全专项检查。市教委食品安全工作专项督查组春秋季两次到校检查，总体情况良好，对督查组提出的问题及时进行整改。今年思源餐厅申报上海市高校“6T”实务现场管理达标食堂，经专家现场考察、组织评审等程序，思源餐厅获得“6T”实务现场管理达标食堂称号，目前松江校区食堂“6T”实务现场管理达标率达到100%。

在部分楼宇开水间新装冷热直饮水机，在信息楼、学思楼卫生间安装冷热水龙头，让师生在教学区、办公区、阅读活动等区域都能喝到卫生方便的直饮水，让师生在寒冷的冬日一打开水龙头就有热水洗手。在食堂安装自动取筷机和取勺机，在松江校区各卫生间统一配放卫生纸和擦手纸。2017年更换新装空调130余台。在本科教学工作审核评估中，积极配合学校相关部门做好校园环境整治工作，修缮相关设施，新建室外堆场，清理各种物品。一年来，完成学校各类会议等大型活动的后勤保障工作。

三、加强安全生产管理，提高防范意识

按照上海市教委《关于全面排查安全隐患切实落实校园安全工作责任的通知》和《关于开展本市教育系统安全生产大检查工作的通知》的要求，根据学校实际情况，制定开展安全生产大检查工作方案，按照“全覆盖、零容忍、重实效”的总体要求，认真开展校园安全、校舍安全、消防安全、校车安全、饮食安全等方面的隐患排查和整改等相关工作，对安全检查中发现的安全隐患进行全面整改。

为消除学生在信息楼消防通道堆放物品带来的安全隐患，根据学校要求安排采购100组寄包柜，共1500个寄包箱，放置在学思楼C、D楼公共区域，现学思楼寄包箱总数已达2250个，供学生临时存放物品。在校区各楼宇重点部位铺设防滑地毯，楼梯贴防滑条，玻璃门贴防撞条，确保师生的安全。

组织开展安全生产教育培训活动，继续开展安全生产应急预案演练活动，积极做好防汛防台工作。

四、加强医疗卫生工作，保障师生安康

门诊部坚持“一切围绕师生安康”的服务理念，全体医务人员以人为本，以服务为中心、以提高医疗质量为核心，积极做好各项工作。

2017年，门诊部门急诊就诊人数约1.9万人次。积极做好大学生医保工作。组织实施教职工和新生体检工作，2017年教职工体检人数为1192人，总体检率为80.4%，其中在职教职工体检率为82.8%，退休教职工体检率为74.5%。2017年级新生体检总人数为3119人，完成新生预防接种2196人次，接种率达到93%。

组织实施每年一次的献血工作，献血工作一直得到学校各级领导高度重视，宣传工作到位，二级学院积极配合，师生参与积极性高涨，2017年献血1252人份，超137人份，完成率达到112%。

积极组织参加红十字会活动。2017年获得上海市高校红十字现场初级急救比赛二等奖，上海市高校校园防艾普及优秀组织奖及优秀项目奖，松江区高校艾滋病防治知识竞赛精神风貌奖和学生个人一等奖。

后勤综合管理处今后将继续加强政治理论和专业知识学习，不断提高后勤服务的专业能力，着力强化服务意识，提升服务质量，完善保障方式，努力开创后勤工作新局面，为学校的各项事业的发展做好应有的后勤服务保障工作。

后勤综合管理处 2017年12月28日

第五篇：后勤管理处

后勤管理处

1.在主管院级领导的指挥下，负责学院后勤保障供应工作，为教育教学科研提供满意的服务

2.按照学院的要求，制定后勤管理各项规章制度、工作流程及规范并组织实施

3.负责对后勤管理服务和对外承包服务的监督与管理，确保服务满足师生要求 依据国家颁布的校园管理规定，建立健全学院各项卫生工作制度；对校园食品安全、公共卫生防疫工作实施检查监督控制，确保师生健康。负责学院计划生育工作

5.负责学院公共设备设施的监督管理、使用调配、日常维修；按照学院发展规划，编制学院基本建设及校园环境规划并组织实施

6.负责与外单位有关合同的洽谈、上报、审批、备案

7.负责全院招投标采购和合格供应商选择等日常管理工作，并按相关规定完成公共设施类物资的采购、保管、分发和统计工作

8.负责校园水、电、气的供应和通讯设备设施的提供、维护、管理，负责水、电、气费用的审核、支付和收取

9.负责对校园食堂、超市、商铺、小卖部进行管理和监督，负责对医务科管理和监督。负责校园的绿化、美化、卫生清洁及日常维护工作；

10.负责国有资产的管理，建立国有资产台帐和设备档案并与财务处共同定期核查

11.完成领导交办的其他工作