第一篇:基层民警对三访三评精髓思想的思考
基层民警对“三访三评”精髓思想如何形成长效机制的思考
来源:烟台市局发布日期:2012-02-25 09:55:03点击次数: 57
我是基层所队的一名教导员,三访三评工作开展以来,我带领全所民警严格按照活动部署开展各项工作,提群众解决了大批实际困难,辖区警民关系得到了质的改善,收到锦旗6面,感谢信11封。作为一名负责派出所该项活动的领导者,我已经切身体会到了亲民爱民、访民意、请群众评议民警对于公安工作起到的潜移默化的巨大作用。我反倒害怕有一天这项活动戛然而止,警民关系还要靠什么维持呢?因此,必须要将三访三评的实质精髓注入到整个公安队伍的血液中,即使有一天,三访三评不再被提及,这种思想也永远不会消失。笔者认为,要做到这一点,必须要克服“三种障碍”,实现“三个转化”,狠抓“三个环节”,以实际行动体现“人民公安为人民”。
一、克服“三种障碍”
“三访三评”深化“大走访”活动能否顺利开展,关键看民警以一种什么样的姿态投入其中。因此,必须引导民警自觉积极参与,从我做起,克服“四种障碍”,做到真访评、真落实。
一要克服不想访评的思想障碍。在“三访三评”深化“大走访”活动中,部分民警思想不够敏锐,对深化“大走访”活动的目的和意义认识
不足,存在着与己无关的思想认识,总认为“大走访”活动就是“认认真真走过场”、“只是一阵风”,按部就班,思想懒惰,下去访评也只是蜻蜓点水、走马观花。因此,各单位必须教育民警从党和国家发展稳定的高度出发,把深化“大走访”活动作为新形势下的超常规工作,树立“访评促和谐、访评促稳定”的思想观念,从而把全体民警的思想始终统一到公安机关的政治和社会责任以及公安部、省厅党委的部署要求上来。
二要克服不敢访评的心理障碍。当前,有的民警对访评存在着畏惧心理,怕出毛病,怕犯错误,怕惹麻烦,怕言多有失,怕群众拒绝。归结一点,就是信心不足,患得患失。因此,各单位要营造一种宽松的环境,领导要带头访评,并鼓励民警大胆说、大胆问、大胆干、大胆访、大胆评,培养民警始终把人民的利益放在首位,正确对待荣辱关,不被个人得失所拖累,以充足的信心和扎实的作风,积极投入深化“大走访”活动之中。
三要克服不会访评的能力障碍。访评活动中,少数民警思路不够开阔,方法不够丰富,不知道从哪里着手进行访评,抓不住群众的心理,甚至不知道应该向访评对象说些什么。因此,各单位必须对访评对象和需要解决的问题进行梳理,采取立项的方法,增强访评的针对性和实效性。还要向群众工作经验丰富的民警、治保人员学习,掌握群众工作方法和群众所需、所盼,在访评中做到“进得了门,说得上话,交得了心,摸得着实际情况,解得了具体问题”,从而通过访评活动提高自己群众工作水平,让社会各界互惠共赢。
二、实现“三个转化”
“三访三评”深化“大走访”活动能否取得预期实效,关键在于抓落实。因此,必须进一步改进工作方式和工作状态,紧贴民警的实际工作和群众的具体困难,努力实现“三个转化”,扎扎实实开展工作。一要化“务虚”为“务实”,力求实效。要使深化“大走访”活动不摆花架子、不流于形式,真正达到预期目的,必须把实际工作和实际问题融合在一起,明确深化“大走访”活动的具体目标和实际内容,防止“泛泛而访”、“草草而评”。要立足于社会稳定和发展,立足于解决突出问题,立足于促进和谐关系警民建设,立足于促进公安工作和队伍建设,有针对性地开展访评活动,从而形成一个解决问题和真抓实干的氛围,在队伍内外形成坚定不移保平安、千方百计促和谐、聚精会神搞建设、一心一意谋发展的良好氛围。
二要化“被动”为“主动”,营造氛围。主动访评是“大走访”活动的基本要求。访评中,部分基层民警往往因忙于警务而不能主动访评,往往因为没有做好告知、解释工作,而被投诉、上访,或者因排查调处矛盾不及时,造成工作上的被动。因此,要健全发动、督查机制,引导、鼓励民警走出警营、深入群众,通过社会各界的反映查摆问题,理清思路,制定措施,狠抓落实。同时,要大力宣传选树一批服务群众、化解矛盾的先进典型,营造浓厚氛围,让民警在访评中受到教育、得到改进和获得提高,让人民群众切身感受到访评活动带来的裨益。
三要化“多心”为“一心”,促进和谐。当前,随着社会发展和治安形势的发展变化,一些民警淡化了为民服务的观念,有脱离群众的苗头,对不同群众持不同的态度。与此同时,新形势下一些群众对公安民警的要求和期望越来越高,容易产生不满、对立情绪。这些彼此的误解、隔阂,正需要以深化“大走访”活动为契机,在沟通思想、消除隔阂、凝聚民心上狠下功夫。通过深化“大走访”活动,进一步把民警和群众的思想认识调和一致,把力量凝聚到共筑平安、共建和谐上来,使队伍上下和内外拧成一股劲,形成一条心,共下一盘棋,唱好一个调。
三、狠抓“三个环节”
要使“三访三评”深化“大走访”活动不流于形式,不浮于表面,确保活动取得实效,必须狠抓“三个环节”,增强活动的针对性、时代性、艺术性和层次性。
一要在活动思路上求明,增强访评活动的针对性。要积极引导民警开展“人人都是和谐建设的主人,人人都是队伍形象的代言人”实践活动,使民警进一步解放思想,更新观念,进一步明确自己应该为警民和谐、社会和谐做些什么,为解决群众困难做些什么,为服务企业、应对金融危机做些什么。通过访评活动,找准影响警民和谐稳定的“瓶颈”问题,制定切实有效的工作措施,强力整改。
二要在活动内容上求深,增强访评活动的时代性。要准确把握时代脉搏,抓住人民群众对民警“服务高水平、执法高效率”的要求,开展“为经济建设服务,为社会和谐服务、为保障民生服务”的服务活动,建立健全案件办理进度告知制度,证件办理完结反馈制度,受害人回访制度等,不断丰富教育形式和内容,体现出时代性,达到“矛盾纠纷化解在基层、安全隐患消除在当时、违法犯罪防控在街面”的工作目标。
三要在活动载体上求新,增强访评活动的艺术性。要进一步创新活动载体,吸引民警积极参与,使访评活动有高度、有深度、有广度。要通过采取设立“警务工作咨询台”,“警民相约警务室”、“警营开放日”等主题活动,召开“警民见面会”、“警民恳谈会”等形式,广泛深入地听取群众诉求;建立为群众办理实事责任制,落实对社会各界的承诺,加强公安队伍建设,以实际行动赢得广大群众的信赖。(摘自公安内网)
第二篇:民警开展“三访三评”心得体会
民警开展“三访三评”心得体会
王闯,男,2008年7月参加公安工作,现任**派出所社区中队民警。自参加工作以来,对待每一项工作王闯同志都认真对待、严格要求,先后被评为2009信访先进个人,2009优秀公务员,2010年优秀青年团员,2010优秀公务员,在全市户政系统比武打擂中获得第三名的成绩并被予以嘉奖。
王闯同志所管辖的**社区是一个人口3600余户、7200余人的棚户区,这里人员成分复杂,酒懵子多,低保户多,刑事解教多,光在列重点人口就达51人,治安形势十分复杂。通过开展“三访三评”活动,王闯协同社区干部开展走访活动,使得社区治安情况大幅好转,人民群众对公安机关信任和满意度逐渐提高。
自开展“三访三评”活动以来,王闯同志认真领会上级会议精神,积极参与“三访三评”活动。首先是把端正态度作为首要,态度决定一切,开展“三访三评”活动是要求民警要有一颗诚挚的心,这样才能开展好“三访三评”活动。首先王闯同志主动召开会议,邀请辖区社区干部、楼长、老党员和居民等各层次群众畅所欲言,及时发现和解决辖区突出治安问题,并向群众汇报工作,动员群众开展评议活动。通过居民反映,社区有一个叫赵玉波的精神病人员,经常砸别人家玻璃,经常让邻居感到困扰。王闯在得到居民反馈的情况,通过联系赵玉波的母亲和姐姐,二人开始不同意送医院治疗,后来经过王闯从法律和事理上慢慢劝解,又协调街道将赵玉波及时送入医院治疗,使得社区恢复了往日的平静,社区居民拍手称好。王闯同志想的是真心诚意,而不是为了迎合活动而进行的流于形式。其次是开展经常性的走访活动,通过确定一些经常性的走访对象,经常到辖区企事业单位、刑满释放人员、涉案的嫌疑人和被害人、各个楼长、肇事肇祸人员、老党员以及一些闲散人员家去走访,及时发现群众困难,排除纠纷。在对辖区企业走访的过程中,王闯能够积极主动联系辖区企事业单位,帮助他们解决一些困难。东洲区中医院总是有酒懵子在医院大厅闹,有时处理不当医院还要承担一些过错,王闯得知这一情况后,积极主动到医院走访,并为医院积极出谋划策,使得这一头疼问题得到及时解决,为此医院的牟院长特意到派出所来感谢。在春节前夕开展的走访贫困户的活动中,王闯除了走访上级确定的走访任务外,自己还联系了两户较为困难的群众,自己采购了生活用品,为他们送去一份真诚的关心。还有通过走访得知万顺棚改新区经常性的跑水,有时几天都吃不上水,在大年初二,王闯同志听说自己社区31楼没有水已经20多个小时了,便积极联系自来水公司来查明原因,发现是一个门市的阀门因为经常有人扭动而损坏了,当时就有许多群众比较生气,准备冲上去要砸那个门市,在王闯的及时劝阻下,门市负责人也诚恳的道歉,没有造成严重后果,同时维修管道也很快完成,帮助解决居民饮水问题,受到群众表扬。在全省开展和谐社区创建和谐楼院的活动中,王闯同志所管理的社区17号楼参评通过,全体居民都非常高兴,在准备庆祝的头一天晚上,两个17楼的酒懵子因为点琐事而大打出手,弄得全楼居民心里都不太舒服,经过楼长和社区书记调解都没有成果,而且两个人还都有怨气。王闯得知后当天晚上从8点多一直工作到第二天凌晨1点多,通过耐心而诚恳的劝解工作使得两个邻居握手言和,第二天的庆祝得以顺利举行。是王闯同志的一份热心、一份责任心让社区变得更加和谐。
自开展“三访三评”活动,王闯同志走访各类人员1000余户,5000余人次,及时调解1起行政案件,帮助案件侦办队破获1起刑事案件,及时化解矛盾纠纷15件。(范文网 www.xiexiebang.com)在上级部门下到社区测评时,万顺社区的测评满意度达到了100%,就是因为王闯同志能够多多联系群众,让警力倾向民意,群众和民警双赢,使得社区群众感觉到非常的和谐安定。
开展“三访三评”活动,不光是要端正态度,更重要的是在日常工作中如何去发扬。王闯同志始终怀着“为百姓办实事、做好一名合格的社区民警”为工作目标,在日常工作中发现谁家有难处,尽自己所能主动的去帮助解决。一次在王闯同志要下社区走访时,在值班室见一男一女两位80多岁的老人在值班内情绪比较激动,派出所民警谁说什么、解释什么一概不听,还说“派出所不给解决就死在派出所”。王闯同志以为很严重的事,就进去看了看,后来才明白是因为办户口的事,便主动上前要给与解答,可是两位老人情绪更是激动,还将王闯给骂了,王闯同志不但没有生气,而是更加耐心的去解答。从两位老人激动的言语中王闯听出事情的缘由,王闯随后又找到户口内勤了解情况后,通过20多分钟的耐心劝解将两位老人的情绪控制下来,最后亲自陪着两位老人将材料整理完整,直到办理完户口两位老人才知道是自己存在错误的观点,误解了派出所民警,当即连说谢谢,当时还流下了歉意和感激的热泪,后来两位老人还到分局进行了感谢,夸赞民警真诚服务。在万新有一名经常上访人员,该人叫王伟,家里生活比较困难,在春节前夕因为和邻居发生点矛盾,闹得不可开交,还扬言去上访,王闯得到信息后第一时间反馈给派出所,并和同事一起到王伟家去走访,为了表示诚意,王闯自己拿钱买了一些米面油送到王伟家,让王伟感到不知所措,王伟当时这样说:派出所民警能这样,我啥也不说了,我以后一定不去上访了。虽然这些只是我们工作中经常遇到的事,但是能够主动的去参与解决这样棘手的问题,说明王闯同志能够认真领会“三访三评”活动的精神,并践行“三访三评”活动,把公安机关开展“三访三评”活动的目的通过实事予以诠释。
不光是在走访和接待群众上王闯同志能够诚信诚意,而且在生活中他仍旧如此。参加工作以来,派出所的同事和社区干部、群众都能够感受到王闯同志是一位热心的青年。“谁在工作上有一些忙不过来的工作,主动上前帮忙;谁在生活上有一些困难,力所能及的帮助解决”这就是王闯同志在派出所同事和社区居民心里的感觉。在2012年年初,市长王桂芬到万顺社区座谈调研时,社区居民都说万顺社区是一个和谐安定的社区,现在居住的很顺心,因为社区干部和社区民警能够相互合作,让群众信
任,让群众放心,让群众满意。
自开展“三访三评”活动以来,王闯让群众感受到人民警察的宗旨是全心全意为人民服务,服务的心是真诚的,他的工作成果,是让群众满意的
第三篇:三访三评总结
冀州市公安局“三访三评”活动开展情况
“三访三评”活动开展以来,冀州市公安局立足实际,创新举措,坚持从人民群众最关心、最急需、最迫切的问题入手,重点突出“访”、“评”工作环节,诚恳接纳群众建议,不断完善工作措施,切实巩固提高“大走访”开门评警成效,不断增强辖区群众的安全感和满意度。
一、高度重视,精心组织,确保活动措施安排部署到位。“三访三评”深化“大走访”活动正式启动后,冀州市公安局高度重视,精心组织,立即召开动员会,认真学习市局活动方案,深刻领会“三访三评”活动的内涵,研究部署全局“三访三评”深化“大走访”活动,决定把此项工作作为构建和谐警民关系,推动公安整体工作的首要任务来抓。及时制定了《冀州市公安局关于深入开展“三访三评”暨“争创先锋型警队、争当党育式民警”爱民主题实践活动实施方案》,成立了由局党委书记、局长赵万康任组长,局党委副书记韩绍勇任副组长,其他党委成员为成员,各科室所队长为本单位责任人的“三访三评”深化“大走访”领导小组,并从纪委督查室、政治处、办公室等部门抽调专人成立了活动办公室,具体负责整个活动的组织、材料收集、信息报送和对外对内宣传等项工作,保证了“三访三评”活动的有序开展。、二、公安民警大拜年活动有序推进,确保活动内容落到实处。
根据春节即将来临的实际情况,冀州市公安局积极组织开展了“过年走亲戚、春节搞四访、节前条纠纷、网上访民意、慰问暖警心,等活动。2011年12月31日以来,上到局长及班子成员,下至普通社区民警,以“一帮一”为依托,每名民警都要到自己的帮扶对象中走访慰问,特别是对下岗职工、贫困户、低保户、患病民警、退休老干部、老党员,不但送去了节日的祝福,还送去了冀州市公安民警的温暖。送温暖活动以来,冀州市公安局共送出面粉56袋,衣被30套,慰问金4万余元,真切的传递了党的关怀和温暖;春节搞“四防”,网上访民意。元月10日,利用“110”宣传活动有利契机,把“三访三评”活动内容和防火、防盗、防抢等安全防范知识以及与群众切身利益息息相关的法律法规印制成宣传单,向群众广泛宣传,各单位民警深入到学校、社区、农村、企事业单位,通过法律知识讲座、座谈会等形式与群众面对面开展法制宣传教育,切实增强群众法制意识和防范意识,增强了群众自我保护能力,同时局要求每个基层所队都要建立辖区QQ群和个人微博,通过qq群和手机短信的形式将民警还自编的安全防范信息发放出去,形成广泛的倍增效应,有效预防了各类案事件的发生;节前解纠纷,在节前广大民警深入走访治安重点地区、隐患集中地区和城乡社区群众,排查隐患,化解纠纷,自活动以来各基层派出所民警共搜集排除治安隐患27个,调解群众纠纷130余起,让广大群众过一个快乐、祥和的春节。
三、开展走访,开门纳谏,推动活动深入开展。
局党委研究印发了《关于走访慰问和征求意见建议的通知》,积极开展“与涉及公安上访人员见面、与列控重点人见面、与涉案当事人见面、与群体访特殊群体见面”的四见面活动。全局民警深入基层、深入群众,进农村、进社区、进企业、进家庭,深入了解社情民意,全力做好扶贫助困工作。按照市局的要求,全局民警按照基层派出所每个所走访慰问不少于5户、征求意见建议不少于10户;各大队每个单位慰问不少于10户,征求意见建议不少于20户,深入走访,并按要求填写了《征求意见表》,并装订成册。
四、开展评议,接受监督,提升服务群众的能力和水平。在“三访三评”活动中,冀州市公安局公开办事程序、推出便民举措,主动接受监督,实施阳光执法,不断加强和改进工作作风,提高工作效率,日常工作的每个环节真正实现了以公开促公正,以公正赢民心。
一是接受党政领导机关、监督机关评议。冀州市公安局利用年终述职、工作汇报等有利时机,主动向党委、政府、人大、政协等领导监督机关报告工作,接受监督评议和工作指导;二是接受媒体评议。采取“走出去,请进来”的形式,主动上门听取各媒体对公安工作的意见和建议,通过召开警营开放日、座谈会、茶话会等形式邀请媒体记者深入警营,使各媒体进一步理解和支持公安工作,更加客观的评议和监督公安工作。同时,充分利用公安局新开通的微博,接受网民监督评议,征求社会各界及广大群众对公安工作的意见建议;三是接受企业单位评议。为使公安工作进一步发挥服务
企业,为地区经济发展保驾护航的作用,市局各部门根据各自的职责特点、管理对象和服务范围,深入运输、建筑等企业,与辖区企业单位代表座谈,征求对公安机关服务经济发展方面存在的问题和不足,研究讨论改进措施。在为企业提供帮助和便利的同时,严厉打击扰乱经济秩序和影响各企业正常生产生活秩序的违法犯罪行为,为企业的发展创造了有利的外埠环境;四是接受人大代表、政协委员、特邀监督员、辖区群众代表评议。冀州市公安局在办理人大代表、政协委员对公安机关的议案、提案时,认真梳理,查找不足,制定整改措施,并及时向人大代表、政协委员反馈整改情况和办理结果。通过定期召开特约监督员座谈会、警营开放、向群众报告工作等形式,征求对公安机关和公安民警思想作风、执法执勤、服务群众等方面的意见建议。通过多层次的评议活动,使社会各界和广大人民群众进一步走进了公安,了解了公安,冀州市公安工作实现新的跨越和发展奠定了良好的社会基础。
第四篇:“三访三评”活动
上良派出所以案件评查促进“三访三评”活动
“三访三评”深化“大走访”活动以来,上良派出所结合实际,认真开展案件评查,促进“三访三评”活动。
一是办案民警对近2年内办理的案件进行梳理,主要是分类找出案由为“殴打他人”、“虐待”两大类,再对分出的案件发案原因,按照邻里矛盾纠纷、经济纠纷、婚姻纠纷等分类细化。最后对案件的当事人进行回访,使同类案件、同类起因的案子不在重新发生。在办理案件过程中,对于可以公开的环节,邀请执法监督员参与,最大限度的增加透明度,做到公开、公正,经得起社会各界的监督。
二是根据辖区情况划分为三个片区,每个片区由一名责任区民警牵头,村社干部、治保小组和治安积极分子配合,深入每户农家,了解实际困难,对于了解到的困难,能帮助解决的现场解决,不能解决的记录在案,向党委政府汇报,争取解决;对辖区矛盾纠纷分类梳理,想方设法化解具体矛盾,最大限度的防止因小矛盾发生大纠纷。
三是分片责任区民警对辖区孤寡老人、残疾人、留守儿童等弱势群体进行慰问,了解他们近期的生活情况,力所能及为他们解决生活上的实际困难。为残疾人、年老体弱行动不便人员预约办理各类业务,赢得了群众好评。
第五篇:三访三评工作方案
为扎实推进“大走访”活动,增进警民沟通,密切警民关系,促进各项交管工作开展,阿尔山市交警大队按照兴安盟交警支队有关文件的统一部署,自1月起至6月底,组织开展“三访三评”活动,进一步统一思想,提高认识,明确责任,狠抓落实,确保“大走访”活动取得成效。
一、加强组织领导。为保证活动扎实有效开展,大队专门成立以大队长于杰为组长,各个部门分管领导为成员的领导小组。下设活动办公室,具体负责活动的组织协调和各项措施的督导落实。
二、明确活动目标。通过开展“三访三评”,努力实现“六个一批”的目标,即:帮助群众解决一批实际问题,让人民群众切实感受到党和政府的温暖;化解一批矛盾纠纷,最大限度地将各类不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态;解决一批群众反映强烈的突出问题,提高群众满意度和安全感;整改一批管理上的隐患漏洞和薄弱环节,增强交管工作实效性;推出一批便民利民服务措施,更加快捷高效的服务办事群众;评选表彰一批人民满意的单位和民警,加强交警队伍忠诚、为民、公正、廉洁的人民警察核心价值观教育,提高队伍凝聚力、创造力、战斗力,为“两会”、“春运”创造良好交通环境。
三、深入开展各项活动。大队结合交管工作特点,紧密结合自身实际,积极采取科学有效的措施,继续巩固深化“大走访”活动成效,认真开展好“三访三评”。一是深入开展“一加一”爱民帮扶,坚持到帮扶对象家中开展一次走访慰问。二是不定期走访辖区人大代表、政协委员,积极征求意见,改进自身工作,并及时反馈。三是对现有工作进行彻底梳理,采取重点信访案件专门领导分包、民警主动走访的措施,尽最大努力消除信访积案,实现息诉罢访。严格信访责任倒查,真正形成全警联动、齐抓共管的积极工作态势。
四、严格规章制度。加强对“三访三评”活动的内部督导检查,及时总结调度,第一时间发现解决问题。期间,大队领导班子成员将对各部门工作进展情况进行不定期督导。对活动进展不利、成效不明显的,将严格依照问责办法予以责任倒查,确保全员踊跃参与、措施落实到位、活动扎实有效,力求通过活动提高工作效率推动各项工作。
五、做好信息反馈。为及时准确地将工作进展状况上报支队,大队特指派专职民警上报每月活动开展情况,为支队提供详实可靠的依据。