第一篇:游泳馆实习报告
一,实习目的 认识实习是本专业的重要实践性教学环节,通过认识实习,使学生对给水排水工程有初步的认识和了解,提高学生对给水排水工程在国民经济和社会经济建设发展中的作用及地位的认识,增强感性认识,稳定专业思想.1,了解给水排水工程的规划,设计,建设和管理的主要内容,初步了解工程建设程序及管理程序,了解先进的管理技术.2,重点了解和掌握给水工程排水工程建设给排水工程的基本组成,布置和运转情况,为学习专业理论知识,打下良好基础.二,实习内容
7月3日,我们开始了认识实习.我们首先在教室里聆听导师的实习动员及介绍实习内容.让我们对实习项目有个大概的了解,并对我们在实习当中应该注意的地方进行强调说明.本次实习任务:3号在学校建工楼及游泳馆;4号朝阳污水处理厂;5号朝阳水厂;6号牛行水厂;7号完成 2自动喷水灭火技术
近年来我国确立了以消火栓给水系统为主逐步向自动喷水灭火系统为主过渡的原则.高层,超高层以及大规模工业建筑发展,加强了自动喷水灭火技术的应用.自动喷水喷头除了设置在容易起火部位,疏散通道和人员密集场所外,还扩大设置在火灾蔓延通道,不易发现火灾,不易扑救火灾部位和需淋水降温保护等场所,使火灾扑救更及时,更迅速.这也是我国消防给水系统设置标准和发达国家逐步接轨的重大举措.在高层建筑中对玻璃幕墙,中庭回廊,自动扶梯开口部位和普通防火卷帘处,采取了喷头加密的方式来替代水幕.在高架仓库内引进了国外的大水滴喷头,esfr喷头,把喷水灭火从“控火”引入以“灭火”为目的.并且在建筑高度超100m的高层建筑,其消防也有了相应的措施,如设置避难层,避难区和屋顶设直升飞机停机坪等,与此相配套的也有相应的消防给水设施.(3)游泳池水循环处理系统
我们学校的游泳馆采用了逆流式循环方式,即在池底均匀地布置给水口,循环水从池底向上供给,周边溢流回水.这种
循环方式具有配水较均匀,底部沉积物少.有利于去除表面污物的优点,是目前国际泳联推荐的游泳池池水的循环方式.我校的游泳馆达到国际标准,是目前江西省内最先进的游泳馆,可以举办国家级跳水游泳比赛.如果举办比赛,日水循环的成本大概在1万元人民币.以下是水循环示意图.图22.排水工程实习
实习基地:南昌朝阳污水处理厂
实习任务:城市污水厂水处理构筑物的认识;
南昌市朝阳污水处理厂工程于2000年底全部竣工并投产,同期被南昌水业集团收购,现已成为日处理污水8×104m3的现代化污水处理厂.工厂建立了计算机自动监测,控制和管理系统,实现了生产控制自动化和管理自动化,极大的提高了生产效率,减轻了劳动强度.系统构成 工厂自控系统采用集中管理,分散控制的模式.控制系统分为两级:现场站和中央站.厂内设一个中央控制站,两个现场控制站.现场站独立完成该区域有关工艺过程中参数检测值的数据采集和设备控制,中央站主要完成全厂的数据显示,控制和管理.(1)plc控制系统
图3plc控制系统硬件框图
(2)上位机及模拟屏监控系统
集中控制室配置互为热备的集中监控计算机操作单元两套,模拟屏一面.计算机与plc采用了tcp/ip工业以太网通讯,构成全厂的监控网络.模拟屏采用镶嵌式彩色马赛克,用于反映全厂污水处理工艺过程和主要工艺参数的动态显示.模拟屏与计算机采用rs232口通讯.上位机能完成各种数据的处理并将处理结果提交到中央数据库进行集中管理,可打印日,月报表及报警值,还可在人机界面中显示各组相关数据,工艺流程的实时状态以及历史趋势.(3)plc控制方案
在介绍自控系统之前,先介绍一下朝阳污水处理厂工
艺流程(如图4所示).图4工艺流程图现将根据工艺流程,系统各部分功能介绍如下:
1进水泵房
来自市政管网的污水先经粗格栅去除较大的飘浮物后,再由潜污泵提升入污水处理厂.泵房内设潜污泵8台(其中2台备用),正常情况下水泵由plc根据超声波液位计显示液位启动,采用先开先停,轮换开泵,使泵开启时间均衡.在非常情况下(如城市遭受大暴雨袭击等),plc可以执行应急控制程序,该控制程序能在极端情况下最大限度的控制设备运行,同时保证泵和配电设备的安全运行.以下是对进水泵房各环节控制方案的简要介绍.
(1)机械粗格栅控制方案机械粗格栅正常情况下,每隔两小时启动一次,但当粗格栅前后液位差大于200mm时,立即启动除污机.当液位差恢复正常时,除污机按正常程序工作.格栅与皮带输送机,压榨机的联动由现场控制箱控制,格栅也可在现场手动控制.(2进水泵控制方案
进水泵房内共设8台潜污泵(其中两台备用),工作泵根据plc送来的液位信号逐台开停,并根据累计运行时间自动轮值,使各泵开启时间均衡,同时现场控制箱利用高,低液位开关信号,低液位锁定停泵及高液位紧急启动,并备有应急控制程序;进水泵房集水井设超声波液位计一套,测量进水液位值,测量信号送1#plc;设浮球开关两套,信号送1#plc及现场控制箱,作高液位报警和水泵干运行保护.最高报警液位hm=15.30(33%)
低液位l=14.45(17%)
最低报警液位lm=13.65(3%)
当液位y:
y≥hm:执行应急控制程序
hm>y>h:为开泵区,当液位再上升时增开一台泵
h>y>l:维持泵开启台数不变
l>y>lm:为关泵区,当液位再下降时关闭一台泵
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lm≥y
:关闭所有泵.plc执行上述判别的时间为每5分钟1次(3)细格栅除污机控制方案
机械细格栅正常情况下,每隔两小时启动一次,但当细格栅前后液位差大于200mm时,应立即启动除污机.当液位差恢复正常时,除污机按正常程序工作.格栅与皮带输送机,压榨机的联动由现场控制箱控制,格栅也可在现场手动控制.细格栅前后各设超声波液位计一套,测量细格栅前液位,测量信号送1#plc.(4)沉砂池控制方案
沉砂池内搅拌板为连续运转,砂泵可根据plc由时间程控开停,以节约能耗.具体运行时间根据进水沙的含量来确定,砂水分离器的启停与砂泵实行联动.两条沉砂池出水管各设一套电磁流量计,测量进水流量,测量信号送1#plc;沉砂池设ph测量仪一套,测量进水ph,测量信号送1#plc.2氧化沟
两座氧化沟各设四套do测量仪,测量do值,测量信号送2#plc;同时各设两套mlss测量仪,测量悬浮固体浓度,测量信号送2#plc.
(1)表曝机控制方案曝机由氧化沟溶解氧的平均值控制.若溶解氧的平均值小于0.5mg/l,2#变速表曝机开100%;若溶解氧的平均值大于2mg/l,2#变速表曝机关闭.(2)堰门控制方案
根据氧化沟的运行状况,可以由手动调节出水堰门的高度.3二沉池单元
二沉池采用周边进水,出水辐流式沉淀池,直径36m,共四座.单池内安装周边传动全桥双臂式吸泥机一台,沉淀污泥由吸泥机吸出后重力排至池边污泥井,经堰门调节后进入回流污泥泵房.两座回流污泥泵房设浮球开关两套,作高低液位报警和水泵干运行保护,测量信号送2#plc;同时设浮球开关两套,作高低液位报警和水泵干运行保护,测量信号送2#plc;两条回流污泥管各设一套电磁流量计,测量回流污泥量,测量信号送2#plc;同时各设一套电磁流量计,测量剩余污泥量,测量信号送2#plc.该系统采用的控制方式为:连续运行,由plc自动显示工作状况,现场手动控制开停.4回流污泥泵站与剩余污泥泵站
两座回流污泥泵站位于两座沉淀池中间,每座泵站内设置3台潜污泵(其中1台备用),用于提升回流污泥至回转式氧化沟,保持氧化沟内微生物数量.厂内设二座剩余污泥泵站,每座泵站内设置2台潜污泵(其中1台备用),用于将剩余污泥提升至均质池.当液位小于液位下下限时,plc送出联锁信号停泵(回流污泥泵和剩余污泥泵);当液位大于液位上上限时,plc送出联锁信号开泵(回流污泥泵和剩余污泥泵).均质池内设超声波液位计一套,测量泥位,测量信号送2#plc.回流污泥泵控制方案
根据回流污泥井液位由plc自动控制水泵开停(常开2台),自动切换,同时可采用遥控或现场手动控制.剩余污泥泵控制方案
根据剩余污泥井液位由plc自动控制水泵开停(常开1台),自动切换,同时可采用遥控或现场手动控制.5均质池
均质池内设水下搅拌器,为潜水叶轮结构,通过转向手柄可在池内任一角度进行搅拌,使池内污泥浓度均匀.6污泥脱水机
本工程采用一体化浓缩脱水机.经过脱水后的污泥含水率低于80%,泥饼通过泥饼运输系统送至污泥堆棚,然后装车外运.浓缩脱水一体机共两套,控制柜由设备供货商成套提供.7出水泵房
为减少污水厂日常运行费用,降低流程标高,在污水处理流程末端增设出水泵房.根据抚河水位,污水厂出水采用高水位泵排,低水位重力排放的运行方式,以达到节能的目的.泵房内设潜污泵6台(其中两台备用).水泵由plc根据液位启动,先开先停,采用轮换开泵,使各泵开启时间均衡.
3.给水工程实习实习基地:南昌朝阳水厂南昌牛行水厂
实习任务:城市给水水厂水处理构筑物的认识
朝阳水厂与牛行水厂的源水均取自赣江水.朝阳水厂是历史较久远的一个水厂,分三期工程完成.一期工程于78年完成,日产水量10万m3/天;二期工程于83年完成,日产水量10万m3/天;三期工程于86年完工,也日产水量10万m3/天.现在总共日产水量30万m3/天.以下为朝阳水厂的工作流程图.图5
牛行水厂一期工程的建成,对于大昌北新城完善城市功能,提升承载能力,改善投资环境,优化居住条件,促进快速发展都起到积极的作用.而我们参观了中控室,可见牛行水厂比朝阳的先进,在中控室,可以清楚了解整个厂区的生产情况,对各个环节都有准确
的数据能直观的呈现在大家面前.自来水scada系统简介对于城市自来水企业,为了满足对生产过程的调度和指挥,需要一个可靠的scada系统.它一般由企业生产调度指挥中心,分厂测控站,管网测压点等组成.它所具有的功能一般包括:数据采集控制功能,数据传输功能,数据显示及分析功能,报警功能,历史数据的存储,检索,查询功能,报表显示及打印功能,遥控功能,网络功能等.scada系统的基本组成单元是远程测控终端(rtu).它完成对现场数据的采集,传输和对现场设备的控制.scada系统所涉及到的技术比较广泛,有仪表技术,检测技术,通讯技术,网络技术等.图6牛行自来水厂工艺流程图
系统实现功能
自来水scada系统可实现以下主要功能:
遥测:根据系统设定参数,遥测水厂和不同站点rtu的监测资料(特别是管网压力监测数据),形成系统运行历史数据库.遥控:控制各水厂内污水泵房,反应沉淀池,滤池,送水泵房的设备运行.报警:监测数据量的上,下限报警,报警记录.参数输入及组态:输入系统参数,如巡检周期,控制参数,报警限,计算公式,系统时间等,并对这些参数进行组态,以形成完整的系统操作,控制,统计,显示,打印参数数据库.整个系统以此数据库为基础运行.自动巡检:自动巡检各水厂和测压站及其它站点数据及生产设备工作情况.手动采集:手动巡检各水厂和测压站及其它站点数据及生产设备工作情况.资料统计:能实现对自来水公司的总用水量,总供水量等数据信息的统计,生成报表.数据打印:根据系统设定参数,自动打印系统遥测,遥控数据及统计报表数据.
远程诊断,远程维护,远程升级:通过网络,可以对监控站点rtu进行远程诊断,远程维护,远程升级.scada系统的优化调度关系由于运行程序及自由
组态的完全开放,生产运行人员可以在使用过程中通过自由组合来完成各项数据显示,自行进行报表设计,显示图幅设计,生产资料对比计算,在部分仪表未安装时采用调度日报表的数据自动填充,为生产调度系统应用计算机技术进行现代化的科学管理,提供了良好的软件和硬件条件,并为优化调度奠定了良好的信息源基础,可满足现代化水厂过程控制,优化调度,管理的需要.遥测,遥信,遥控系统作为水厂监控系统的基础,将各水厂的实时生产运行参数通过有线或无线的形式送到水厂的生产调度中心,有较好的实时性,数据采集更为集中,通过调度中心分析比较,在经验调度阶段通过人工判断,作出整个供水系统的最佳调度方案安排供水生产;在宏观调度阶段,则可通过计算机采集“三遥”系统传送来的管网压力数据和水厂生产运行参数,以及通过实测得的管网工况,给出最高时,平均时,最小时供水分界线,实际供水分界线范围.选取若干管网分界线上的点和管网末稍作为控制点,由管网宏观调度程序给出最佳调度方案组织供水生产.当然宏观简单调度受多方面因素的影响,特别是通知经验所得到的管网工况参数与管网实际运行状态之间的差距,在很大程度上影响到宏观高度所提出的调度方案的准确性和精度.因此,提出简单宏观调度是希望通过测压点和各水厂二泵流量q和扬程h以及运行费用建立起来的函数关系,在总供不量一定及满足管网服务压力的情况下,力求运行费用最小.此时由“三遥”系统已建立联系的各厂二泵h,q与测压点压力的函数关系,就可以求出各厂的h,q的调度值.受各厂实际情况的影响,必要时各厂的h,q调度值需作适当调整.这一类简单宏观调度模型能随用水条件的变化,自动地不断生成.优化调节器度的最终目标是建立微观调度模型,微观调度模型必须在“三遥”系统及建立管网正确有数学模型的基础上,通过管网测压点送回的压力参数,调整模型节点流量,使理论计算和实际测压点接近.模型校正正确后用该模型进行优化调度计算,求各厂的供水量q和供水扬程h.三,实习总结在短短四个上午的时间里,我们在老师的带领下进行了认识实习,我们通过实地参观的形式对建筑给排水,消防技术,污水处理及水处理等技术有了初步的认知,在此我们不仅加深了对自己专业的认识,也同时对自身未来的发展方向和目前的技术创新及我国与国外在技术水准上的差距等存在的许多现实问题有了了解和思考,使我们开阔
了自己的眼界,也更加让我们感到了学习的重要性,技术的重要性.通过实习,让我对我们的专业有了深入了解,明确了未来工作的方向和工作任务.这样在我以后的学习中更容易抓住重点,学好专业知识.虽然只有短短四个半天的实习时间,却让我有很多的收获:一,技术领先
当今社会日新月异,稍微晚一步,技术就会被淘汰.通过这次认识实习,通过对朝阳水厂跟牛行水厂的参观,我们可以清楚的看到技术的更新速度之快.技术的领先,不仅节约人力物力,而且效率更加高.生产工艺更加完善.现在各个水厂基本上是自动化控制,人工最多就是多按几个钮就能清楚控制整个水厂的运作.实在太奇妙了,我们也深感肩上任务之重大.二,环境保护,节省资源,社会责任感
纵观世界各发达国家的发家史,都是在破坏环境的基础上发展的,到了严重的环境问题暴露出来以后才认真重视.我们中国虽然只是发展中国家,可却一步一个脚印地重复着这些原来发达国家的老路,甚至有过之而无不及.这些年来,自然灾害,环境恶化,各种让人恐慌的病毒,无一不是发展中忽视环境,以环境换取经济利益带来的恶果.倘若说恶有恶报,那这就是自然对我们的报应.中国现在已经不再地大物博,而是地大物薄.我们周围疯狂发展起来的各种产业,都在肆无忌惮地毁坏着我们的环境,这是对资源不合理的利用和浪费.所以,在未来的发展中,我们更加应该注意环境问题,把保护环境作为自己的责任,并由此引申向社会的各种问题,清楚自己作为一个公民应该为社会承担的责任.我们也为自己作为环保倡导者与先行者而感到自豪!
第二篇:健身游泳馆实习报告
健身会所实习报告
前言
毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学毕业生前的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
一、实习目的1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3.本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
二、实习时间2011年8月25日~2011年9月25日
三、实习地点:========
四、实习单位=======健身游泳会所
实习部门工作健身游泳馆(销售部)
五、实习主要内容
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
7、通过各种营销方案的实施,达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我不断给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就
把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来关注自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
学生签名:=======
实习单位盖章:=========健身游泳会所
第三篇:体育中心游泳馆实习心得
大学生体育中心游泳馆
张富祥
游泳馆实习心得
——张富祥
从暑假开始在游泳馆实习,到上学期每周末的兼职工作,我和游泳馆已经有着很深刻的感情。身边的同学都很羡慕我能在业余时间去游泳馆工作,而且偶尔还能在游泳馆游泳,这是一件多么幸运的事。记得在去年那次暑假兼职讨论会上有位领导说过一句话:人要学会生活,首先要会感谢。我在这里感谢给我机会的大学生体育中心游泳馆;感谢教会我人生哲理和工作技巧的经理、主管;感谢教会我怎么提高工作效率的同事;同时,也感谢教会我游泳的每一位救生人员。
在这里,我见证了在书中经常提到的名词。第一个就是服务质量,游泳馆真是做的淋漓尽致,并不是因为在这里兼职才这么说,这是客观存在的。如果顾客是第一次来这里游泳,你会发现我们的服务从你开始买第一张票或卡开始,经过体检、检票(卡)、更衣室,再到泳池,最后再反向出来,就像是一次旅行,十分的舒心。在游泳的过程中,顾客如果有什么疑问,都可以很方便的咨询我们的工作人员,特别是一些游泳的注意事项和技巧;如果需要我们游泳馆的帮助,我们会尽一切方法为顾客提供方便。作为一个公共场所,我们可以尽最大可能的让每一位顾客都满意,这是我们正在做的,而且努力做的更好。
第二个就是经营状况。在这点上,经过以我自身的观察,我发现季节性和时段性在游泳这行业上还是十分突出的。每到暑假期间,就是上海特别闷热的时间,我们场馆的客流量极其的大,但是到邻近寒假的时候,来游泳的顾客就相对而言比较少,而且其间的差额非常的厉害。在一天当中,早上到十四点以前顾客数也比较少,十五点到十七点是一个过渡点,顾客数量开始不断地增多,而到了十七点以后,顾客的数量就开始接近于高峰。我觉得我们的管理者可以根据呈现的这些特点做一个工作重点的调整,力争降低营业成本,使经营收入增加。最后,综合看来,我们场馆的经营状况是很好的,而且场馆的声誉也很好,周边的顾客来源也很多,希望我们在新的一年里有新的进步。
转瞬即逝,在这将至一年的时间里,我收获颇多,从一开始的兴奋,激动,对工作的生疏不适应,到后来的逐渐熟悉,当真正适应或者说是习惯里这里的工作时,自己已经觉得是这里的员工了。虽然在这里的时间有时候仅仅局限于周末,但这短暂的时间是充实厚重的,也是充满挑战和锻炼的,细细品尝其中的感大学生体育中心游泳馆
张富祥
受和收获,发现自己确实成长了不少,也学到了不少,获得了很多很多,以下就对自己的实习生活谈两点感受和体会:
一、责任感,当真正走上或是感受社会上的工作岗位时,我尤其体会到了责任感这三个字的分量和意义,和在学校里的学生工作不同,真正的职业或是岗位开不得半点玩笑,每一个细节和分工都需要严谨的态度和周密的安排。落实到个人来说,一个项目的完成质量,一个人体现的自身价值,完全取决于参与者的态度和责任感,记得刚去实习的时候,自己的时间观念不是很强,总以为还和学校里一样,工作做的快慢都一样,但事实却不是这样,一个成功的机构必须拥有一套成熟的管理机制,一套成熟的管理机制只有在每个人都遵守的条件下才能发挥他的作用,而要达到这一点,就必须每个人都拥有强烈的责任心和团队意识,那天因为手生疏给顾客发钥匙很慢,本以为主管会因为特殊的原因原谅我,何况我只是一个实习生,主管对于我的错误确实没有像对其他员工那样严厉的批评我,但她对我说的话却比批评更让我愧疚,“如果你是把自己当一个实习生来实习,那么你就连实习生的要求都达不到,虽然我没有必要对你过于严格,但是我确实是把你当正式的员工来对待的,希望你能把握好这一个月的实习,做什么事都要有责任。”她的语气很平淡,但在我的心里却无比震撼,一个抱着得过且过的心态和懒散的态度去实习的人,永远都不到领导的认可,那既是对集体的不负责任,更是对自己的不负责,这么简单的事都做不了,哪还有人会放心把工作交给你做,哪还有人会放心让你来挑大梁,独当一面。
这是我实习以来的第一个震撼和收获,也是我接下来几周工作对自己最基本的要求,严格遵守机构的规章制度和管理办法,以一个正式员工的要求提醒自己认真,细致。也是从这件事之后我体会到了真正意义上的工作的第一步:责任。
二、态度决定结果,这些天的实习,我深刻的体会到,任何工作都是充满挑战和难度的,来之前由于自己在学校里有丰富的学生工作经验和体会,所以自认为很快熟悉适应工作应该没有什么问题,但当我真正接触到任务时,情况就不一样了,学校里学生和社会上的成年人对于工作质量的要求和评判是完全不一样的,学生对于成果和工作效果的要求并不高,因为能力有限或是专业知识不足,达到的水平也就不是很高,而对于社会上的企事业单位,他们要完成或是要达到的效果,众人对他们的要求和评判是很高的,决不允许以不专业,凑合的态度去大学生体育中心游泳馆
张富祥
对待和处理工作,我意识到了当你走向社会,走向岗位时,对待的工作的态度已经不再是学校里那样宽松,那样随意,你必须以一种追求完美的态度去对待,只有你用心去做,以严谨认真的态度去对待工作,你才会不断进步,不断提高,而这恰恰是你在岗位上生存,立足的基石,是你在工作上越走越远的动力和目标。态度决定了你的成果和成就,仅仅从你工作上的态度和付出,就能看出你是否真正找到了工作的状态,是否准备好了去工作,因为你的工作容不得你半点马虎,你没有好的态度,就没有好的工作成果,也就失去了竞争更高水平的资格和机会。
保持严谨认真的态度,这是我实习的第二个体会和对内心的震撼,当我以认真的态度去面对我每天的工作,哪怕是最基础,最简单的工作都要求自己一丝不苟时,我发现整个过程和体会完全不同了,我察觉到了以往工作中的很多不足和缺陷,也发现自己在工作上的能力和意识都在不断提高了,换句话说就是对自己的要求越来越高,越来越严了。这是一种进步,一个提升,也是一种成熟吧,这就是我的体会,工作的第二步:态度决定成果。
2010年实习过去了,在这里我锻炼了自己,也减轻了自己的家庭经济压力,甚至还给家里寄去了不少钱。在接下来的时间里,如果场馆还有需要我的地方,可以随时叫我。我相信只要我们场馆继续坚持、继续努力,我们可以让我们场馆更加灿烂!
第四篇:大学游泳馆可行性报告
大 学 游 泳 馆 可 行 性 报 告
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康乐服务与管理
酒店管理 11084119 周亚楠
大学游泳馆可行性研究
第一章:总论
第二章:筹建计划分析
第三章:市场评估和定位
第四章:游泳馆项目经营设想
第五章:游泳馆内部设置
第六章:市场营销策略思路
第七章:安全分析
第八章 :可行性研究结论
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第一章、总论
目前在追求全面化教育的过程中,各大高校都在尝试通过加强体育教育和服务来提升自身的整体水平,体育场馆的建设和运作成为了高校发展过程中一个重要的问题,而游泳馆作为一种将教育应用和健身功能集于一身的平台,对于高校体育场馆的建设和发展来说具有代表性的作用。
随着体育产业的发展,体育活动日益频繁,体育经营活动在不断发展的同时,特别是游泳场所的经营活动在推动地方群众体育健身,引导群众体育消费起到了积极的作用。调查表明:20岁以下的年龄组花钱参与的体育项目,首选是游泳;其它各年龄组在花钱参与的体育项目中,游泳排第二,仅次于健美操。因此,参与游泳健身休闲的人将会越来越多。而高校游泳馆的建设作为体育设施的一部分,是培养人、教育人、塑造人的基地,应该从院校本身的使用功能实际要求出发,结合学校的实际规模、程设置、教学训练、综合利用等方面全面考虑。合理定位院校游泳场馆的主体功能是为本校教师及学生教学训练和课余体育锻炼使用,并举办一定规模的比赛,同时也要考虑面向社区、面向体育爱好者开放,提高体育设施的利用率,增加经济效益。
本文主要探讨龙子湖高校游泳场馆运作和发展的可行性,介绍游泳场馆在市场化经营过程中可能存在的问题,并提出符合自身的经营管理策略,证明其可行性。
第二章、筹建计划分析
(一)优势分析
1、区位优势
大学游泳馆位于龙子湖高校大学城,依附于郑东新区。龙子湖高校园区是郑东新区的重要组成部分,位于贾鲁支河以南,107国道辅导以东、金水东路以北,京港澳高速以西。这是郑州发展较为先进的区域,也是重点发展的区域。它是一个相对特殊而新颖的场所。由于刚刚开发的新园区,还在建设筹备当中,各项设施还相对比较贫乏,交通有点不方便,距离市中心有一点距离,因为游乐设施的不健全,在这居住或是工作的人们一般很少选择外出游玩(除了一些时间较为长的节假日),当然在平时生活中,大家会因为交通等各种原因而呆在家里,使得大家的日常生活十分枯燥。这在地域上会占据主导地位。
2、人气优势
龙子湖高校园周边有郑州航空工业管理学院、河南广播电视大学、河南中医学院、华北水利水电学院、河南财经政法大学、河南农业大学等各大高校。龙子湖高校园区目前确定入住17所高校,龙子湖高校园区规划入住师生约20万人。截止2012年秋季,共入住师生员工突破18万人。目前在校生及校职工规模近23万人,已经成为郑东新区人气最足的区域。
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3、客源优势
目标客户圈范围是在一些在校的、家庭经济相对宽裕的学生以及在此工作和居住的人员,他们在精神需求方面相对较大,购买力相对较强,且附近没有开设类似的游泳馆的,他们有需要放松和排遣的需求,这就给大学游泳馆以稳定的客源,这点优势是影响游泳馆产品销售的最直接的有力因素。
4、社会公益
大学游泳馆作为大学体育教育的重要硬件设施,是学校的公共体育设施,承担着培养全面发展的大学生的任务,具有很明确的社会公益性质,这就决定了高校游泳馆的主要任务应该是完成大学体育教学、课余训练等,管理及经营不可能以盈利模式进行所谓的自我管理。
5、经济开发市场前景好
从对大学生群体调查中显示非常喜欢游泳的学生占有率为9.4%,喜欢的学生占有率为74.8%,不喜欢的学生占有率10.5%,非常不喜欢的学生占有率为5.3%。由此看出学生中喜欢游泳的人群占有率为74.8%,游泳馆的经济开发市场前景可以说非常看好。调查中得知还有很多学生希望增设游泳选修课,大多数学生都认可学校对游泳课的增设节次,喜欢游泳但是没有足够的发挥空间,这也造成了公共资源的闲置浪费。
(二)劣势分析
1、经费紧张
由于游泳馆要求的设备多,像全天候恒温系统,全套的通风系统,地热系统,水污染清洁系统,救生设备等,日常维护费用较大,在学校经费普遍紧张的情况下,又必须走“以馆养馆”的道路。
2、地理劣势
大学游泳馆毕竟是以龙子湖为中心所建设的,针对的是到大学城的客源,游泳馆的场地略偏离市中心。除龙子湖高校园区外,离其他居民区有一定距离,对吸引流动性客源多少有些影响。此外,游泳馆临街外围均为各大高校,不利于开发其他消费产品,如:美容院,势从造成营业外收入的相应减少。
3、竞争劣势
现阶段郑州城市经济薄弱,缺乏第一、二产业核心支柱,在“工业兴市,和谐荆州”的发展格局尚处萌芽状态的局面下,第三产业却占据着较高比重。餐饮娱乐、洗浴保健、体育健身和休闲旅游行业发达,呈现着鲜明的消费型特点。这一特点一方面对游泳场馆的运营提供了供需结合的机会;但另一方面,产业结构的不平衡和不稳定因素制约了居民平均收入的增长,并直接影响着体育消费购买力和消费方式的变化。游泳馆旁是较不太成熟的娱乐休闲健身的场所。因此,筹建的游泳馆超市应寻找出自身的经营管理模式特点,在经营上可以取得先机。
4、没有完整的经营性目的
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大学属于事业性单位,不适宜执行真正意义上的经营;同时游泳馆经营管理政策尚不完善,体育政策和制度建设相对滞后,不能灵敏反应和及时适应发展变化的体育实践。
第三章、市场评估和定位
据初步估算,龙子湖高校园区突破23万人,约有5万有经济收入来源的中青年群体,其中热衷于体育休闲消费活动的人群近3万,健身及游泳爱好者则占6成比例。而郑东新区现游泳及健身场所仅有为数不多,总计面积不过2000多平米,对于爱好者来说,人均健身和游泳使用面积远小于其他区域。因此,健身游泳场馆资源明显居于供不应求的局面。那么,游泳场馆的投建,将拥有大量的潜在市场储备。
大学游泳馆项目投资规划应以“中等定位、低投资、尽量控制成本”为原则,以有氧训练及健美操课程为主,与国际流行健身方式接轨,尽量减少针对少数人的配套设施,最大程度提高投资效率。宣传定位和形象定位是“时尚、健康、科学”,以大学生健身游泳馆鲜明的标志及充满活力、健康科学的运动方式进行宣传,从游泳馆整体设计到局部装饰、宣传资料等,无不体现健康、动感、充满活力的时代气息。
项目的服务定位是给与健身游泳馆的会员人性化无微不至的关怀,从装修设计、项目设置、到管理和服务,充分体现投资者和经营者的高水准,使会员拥有与众不同的优越感受。
第四章、游泳馆项目经营设想
一、游泳馆项目规划定位
游泳馆项目规划经在符合郑东新区游泳馆市场特点以及自身营销与经营管理定位的前提条件下,尽量控制投资成本、减少运营成本,使该游泳馆项目在获得最大的品牌效益和社会效益的同时,获得最大的经济效益。由于游泳馆项目周边档次较高的美容场所较少,为满足大学生的需要,游泳馆将配置中高档专业美容服务,使俱乐部女性会员在本游泳馆项目中享受到全面的高层次服务。
二、游泳馆项目内部设置规划
依据游泳馆游泳馆俱乐部的内部设置格局,对大学游泳馆会馆的主要功能区域进行以下设计:
前台、水吧、会籍顾问办公室、运动教练指导室、抻拉区、心肺功能训练区、小操房、男更衣室、女更衣室、游泳馆操房、公共区域及通道、办公区、员工更衣、贮藏室、洗浴及更衣室、疲劳恢复治疗室等。
三、游泳馆项目管理
组织机构设置(31人):
俱乐部总经理(1人)
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市场部、销售部、健美操部、私教部、运营部和财务部各部门主管(1人)营销策划(1人)、会籍顾问(8人)、健美操教练(4人)、私人教练(8人)、前台(3人)保管出纳(1人)、会计(1人)
第五章、游泳馆内部设施
大学游泳馆规划在龙子湖区域特点以及自身营销与经营管理定位的前提条件下,尽量控制投资成本、减少运营成本,使该项目在获得最大的品牌效益和社会效益的同时,获得最大的经济效益。公园游泳场馆的投建规划,将是市内规模最大,设施最先进的一座专业化健身游泳场馆,其产品和服务设计则具备如下特点。
1、专业技术支持:池长50m宽21m,8条泳道的比赛专用泳池设计;泳池设有26℃-28℃的恒温制热系统;人均泳池使用面积控制高于5平米/人;观望岗、扶梯、救生圈、救生绳、氧气袋等安防救护设施齐备完善;夜场维持较高的水面照明度,并配备应急照明设施。
2、卫生环境优势:池水自动循环的处理系统,有效控制池水清洁度;合理调控池水含氯量、矿物质配比等各项健康净化指标,杜绝水体病菌的传播;工作人员对水质每2小时检测一次,时刻确保池水的卫生额定标准。
3、配套服务优势:泳客在进入泳池前接受相应体检和专项建议,可放心畅游;专业游泳教练的培训指导,使泳客快速掌握相关动作和技艺,更可令初学者两小时内自由畅游;专业的陪泳服务,有效保证泳客的生理安全;泳客可在运动以后享受净桑和专业保健按摩服务。
第六章、市场营销策略思路
通过以上市场局面、产品定位及目标市场分析,拟作出如下营销策略建议。(1)产品策略:除了不断引进和承办大型高水平游泳赛事及建设完善的专业人才训练和青少年业余训练基地外,更须活跃会所娱乐项目,定期的会员活动中设置或穿插表演、游戏、竞技等小项目,改变同业“有广度,无深度”的弊端;加强后续增值服务的推广,通过吸收会员们的兴趣偏好和合理建议,组织其他非游泳项目的活动,增强会员的归属感,改变同业“会员就是打折”的弊端。
(2)价格策略:根据场馆投资标准和预期收益,拟推行年费和单人次消费的办法。
(3)企业联络策略:各类企业是本行业最具潜力的市场,这是因为企业意识到了健康的员工为企业带来的益处,健身游泳馆将与企业联系,推出公司员工收费标准、现场体能测试、讲座和其他与健康有关的活动。由于健身游泳馆不但能为企业员工提供多种多样的便利和服务,而且还能提供专门为企业设计的健康课程和健身游泳课程以供到场或不到场的员工参与训练,因此,企业将踊跃参与。
(4)促销盒和会员资格试用策略:我们将在郑州市郑东新区内人流密集的地区放置促销盒,人们只需填写表格,即可获得免费的临时会员卡。健身游泳馆的销售人员将收集这些表格,并与每个填表人联系,约定时间邀请他们来参观俱乐部,并成为临时会员。参观时,工作人员将介绍并演示俱乐部的设施及服务,第 六 页
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并制定针对个人的训练课程,以吸引客人加盟,通过可是适用临时会员卡,他们将意识到健身游泳馆的价值和益处,并决定作为正式会员加入。
(5)促销策略:传统的促销方式包括广告推销、人员推销、销售促进和其他宣传形式,游泳场馆的运营前期应该以广告和公共关系为主,一段时间后可转为以销售促进和公共关系为主。
第七章、安全分析
(一)安全管理规定
1、进入本池游泳者,必须身体健康,绝不允许皮肤病、心脏病及传染病患者进入池内。
2、泳者进入泳池前须先进行强制性淋浴,以免污染泳池。
3、泳前须进行身体各部分的预备运动,以免发生以外或各种不良反应。
4、游泳者不得在泳池内追逐,玩耍等构成对身体安全不利的活动。
5、除携带游泳必需用品外。其他一切与游泳活动无关的东西,严禁带进场,更不准在游泳池内洗衣服。
6、为了身体健康饭后一小时内请勿进行游泳活动。
7、泳池内的救生设备,泳者都不得乱动。
8、未成年人进入游泳池须有救生员在场监护,如果是学校组织的集体游泳,必须听从带队老师或游泳教练指挥和安排,以保证泳场的正常运作和泳者的人身安全。
9、泳场内出现异常问题或情况,必须冷静处理,并马救生员和在场管理员。
(二)消防安全管理制度
每月至少要组织一次防火检查,内设的部门、班组每周应当开展一次防火检查;单位消防安保人员每天要进行防火巡查,生产期间的防火巡查至少每两个小时一次。防火检查、巡查的重点是:
1、疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通,防火间距是否被占用;常闭式防火门是否保持常闭状态,闭门器、顺序器是否保持完好;防火卷帘下是否堆放物品;门窗上是否设置了影响逃生和灭火救援的障碍物;
2、安全疏散指示标志、火灾事故应急照明设置是否正确、醒目、完整好用;
3、灭火和应急疏散预案是否制定并组织员工进行演练;员工是否掌握基本的防火灭火和疏散逃生知识;
4、消防控制室或值班室人员是否在岗在位;消防控制室人员是否经过培训后持证上岗;消防控制设备运行是否正常,连接消防控制室的各类报警设施以及通讯器材是否畅通好用;值班记录是否齐全,填写是否认真;
5、消防水源是否充足;室内、室外消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用的情况;
6、消防器材是否配备充足并且完整好用;各类灭火药剂、材料、油料等是否齐备充足;
7、各种电气线路、设备是否符合防火要求,有无违章使用情况;
8、水泵房、配电室等消防安全重点部位的安全管理措施是否落实;
9、生产场所有无吸烟或遗留火种的现象;有无储存易燃易爆危险物品; 对检查发现的火灾隐患,要立即改正;不能立即改正的,应填写《火灾隐患
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整改登记表》,及时上报主管人员,消防安全管理人或部门消防安全责任人应组织对报告的火灾隐患进行认定。
(三)风险分析
面临竞争日益激烈的郑州游泳馆市场,面临着没有收入、挑剔精明的大学生,大学游泳馆如何通过降低总体运营成本,扩大知名度,提高专业技术和竞争能力等,在竞争激烈的郑州游泳馆市场立足,是游泳馆未来经营将要面临的问题。
体育文化健身服务的季节性来源于人体生理功能的季节差异。绝大多数体育运动爱好者特别是户外运动均选择在每年的5月—10月期间进行。就市内现业游泳场馆而言,开放率和使用率则更低,旺季仅限于6月下旬至9月上旬。东方明珠室内恒温泳馆,虽然具备常年开放的优越条件,但依然无法回避淡季滞销和高额能耗支出的运营风险。
第八章、可行性研究结论
大学游泳馆作为一个以体育教学为使命的公共体育设施,其在完成体育教学、运动训练的同时,配合教学部门科学、合理地安排教学计划,让每一位学生都有机会进游泳馆锻炼、上课。大学是国家事业单位,有自己的社会责任和义务,公共体育场所有义务对所有人开放。依据高校人才、物质等优势,在确保教学、训练的基础上,建立以高校为核心的周边事业单位、社会的街道连成一体的全民健身网络;大学游泳馆全方位地向社会开放,使高校体育市场的功能得到充分发挥,吸引众多的团体及个人,步入高校进行无偿游泳方面的健身与体育培训活动,这样可以提高学校的游泳馆知名度从而也会使更多的人投入到游泳运动来。
根据以上各章节论述,该项目建设目标明确,实施方案科学,经济效益良好,社会效益显著,此项目十分具有可行性的。
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第五篇:游泳馆投资可行性报告
游泳馆投资可行性报告
一、在二公司建游泳馆分析
2012年人口普查显示,上街区人口大约13.15万。是郑州人口最少、消费能力最低的一个区。目前有:
1、铝城游泳馆(投资2000多万、最多580人使用),大约15-25元/次,成人卡成人30次卡480元;学生30次卡345元
2、雅乐轩游泳馆,大约15-25元/次
3、河南省鼎润集团游泳馆(上街区洛宁路与许昌路交叉口西南角,总投资一亿俩千万,一期饭店、KTV2016年一月试运营,二期2016年10月试运营。
4、金海岸游泳馆
,办卡30次300元,平均10元/次,10元--20元/次。
5、西马固游泳馆,8元/人,露天
6、金屏露与中心路交叉口向南500米露天、充气,水上乐园,8元或10元/人。每年夏天营业,9月收摊。
从贴吧上搜索也可以看出,主要咨询游泳问题的,都在7--8月两个月。
这是生意最好的时候,剩下的时间,游泳馆几乎无人问津。上街区的消费能力低,以前经常听人说:“铝厂生意不好,吃早点的都少了”,从此就可以看出问题。
按照每千人有3人会选择游泳,整个上街区在夏季每天会有520人游泳,而平均到各家的最也就85人,85(人)*15(元)=1275元。1275元*60天=76500元
这7万多块钱,要减去人工工资,加热游泳水的电费(要保证恒温27摄氏度),水井工作电费,水质处理费(化学药物),室内射灯电费,人工:
1、售票员一人
2、检票员一人
3、卫生员一人(持证上岗)
4、救生员一人(持证上岗)
5、水电工一人
工人平均每人2000元:2000*5人*2个月=2万元
照明电费 :
16射灯*300瓦*10小时*60天=2880元 恒温加热电费:20KW*每天工作5小时*60天=6000元 室内空调电费:(可以先不安装)
水井电费:15KW*每天工作2小时*60天=1800元 水质处理药品费:2000元
水循环电费:5.5KW*每天工作10小时(必须一直循环)*60天=3300
合计:35980元。76500-35980=40520元
设备投资大概40万,装修投资大概100万。合计140万。不带厂房每年租金假设1万。
140万/4.052万=34.5年。也就是说,在不计算租厂房成本的话,需要34年半收回成本。
二、羽毛球馆、网球馆。
这两个场馆,如果设在室外,因为场地是自己的,也投资不了多少钱。但如果想对外经营,收取费用就不现实了。
至于室内网球场,就别想了,就算是郑州市区,目前也没有一家室内网球场,只有在几个大学,市体育场等有室外网球场。
投资多的就是网球场,四面要有拦截网球的拦网。
1、一个标准的网球场,场地面积18.29*36.75=673平米。用丙烯酸地面大约 35元/平(国产),进口的70元平。
35*673=23555元。
2、网球场围网,大约50元/平方,50*440平=22000元。
合计45555元。不包括灯光,发球机等。
3、羽毛球场,地面价跟网球场差不多,但可以不要拦网。