论企业氛围及其营造（本站推荐）

第一篇：论企业氛围及其营造（本站推荐）

论企业氛围及其营造

授课教师：陈大柔（管理心理学 周一班）

摘要：众所周知：一个好的氛围可以使人身心愉悦、效率提高。

一个不好的氛圈可以使

人消沉、烦闷、效率下降。在企业经营中亦是如此，良好的企业氛围对企业发展有着重要的作用。通过资料查找与实例分析，结合管理心理学课程内容，本文想探讨一下良好企业氛围的重要性以及其营造方法。

关键词：企业氛围重要性营造方法

正文：

一、企业氛围的重要性：

i.定义

团队会通过共同的经历或事件发展出共享的态度、行为模式和情绪反应,并进而影响团队成员的行为和绩效。团队成员的共同经历以及曾共同经历的某些事件,使团队成员产生了对团队情绪以及团队中情绪交换的共享感知,这种感知能代表团队的特征,并对团队和团队成员具有重要的影响(Liu et al., 2008),这就是团队情绪氛围。

而企业氛围是企业内部团队中的情绪氛围，是在特定环境下形成的,它是一种柔性的行为规范,换言之,企业氛围是在特定的时间和空间内形成的一种软环境。良好的企业氛围是一个工作得以开展的平台,是企业能否吸引人才的条件。企业氛围好坏会对多方面带来影响。ii.企业氛围对创新绩效的影响

根据 “团队情绪氛围对团队创新绩效的影响机制”（心理学报 2012, Vol.44, No.4, 546− 557），团队积极情绪氛围(团队内部的积极情绪交换)对于团队效能感有促进作用，提高团队的创新绩效。企业中积极的情绪氛围能促使企业员工进行积极的情绪劳动，从而激发出员工的创新意识，促进企业创新绩效的提高。

以苹果产品的发明商与制造商——苹果公司以及富士康公司进行比较，苹果公司内部氛围是积极轻松的，李开复在回忆自己在苹果公司的工作时说：他们经常把宠物带到办公室来,你写程序的时候, 不知道谁的小狗会凑过来嗅一嗅你的脚, 有一次, 一位同事养的兔子甚至跳到了我敲键盘的手上。这种企业氛围使团队敢于冒险，自由创新的空间；而对比之下，富士康公司实行军事化管理，内部阶级制度明确，整个企业在沉重，压抑的氛围之下，致使企业不仅只能乏味得执行商品的生产，而且在商品生产这一单一工作上也绩效低下，问题层出不穷。

可见，良好企业氛围对于企业创新绩效有着重要的意义。

iii.企业氛围对员工情感性归属感的影响

员工对企业的归属感指员工对企业的认同与投入程度，包括以下3 个组成成分：①员工相信并接受企业的目标和价值观念；②员工愿意努力为企业工作；③员工强烈地希望保持自己的企业成员资格（波特（Lyman W.Porter）），在“组织氛围对员工情感性归属感的影响”（林美珍 北京第二外国语学院学报）的研究中部门的支持型领导氛围既会直接影响员工的情感性归属感，又会通过部门的凝聚力，间接影响员工的情感性归属感。及在一个企业中如果领导具有良好的支持型领导氛围，则将直接增加员工的情感性归属感，并可提升整个企业的凝聚力从而间接增加员工归属感。

以我自身加入的两个社会团体为例：在A团体中领导风趣幽默而充满活力，使整个团体氛围积极而融洽，其中的成员都乐于去做事，不怕麻烦，肯吃苦，觉得在其中是自己的一份光荣，所以很多有其他兼职的成员在大二都辞去了其余职位而留下来跟着A团体继续努力；而相反，B团体的领导严肃而不懂变通，每次工作没有事先安排，每次任务都很急很赶，内部氛围也并不融洽，导致组织才成立不久，就有很多成员想要退出。

二、企业氛围的营造：

i.营造原则：

a.以人为本的原则

企业氛围的培养和形成,要尊重人、尊重人的发展规律，特别是心理活动规律。企业氛围应当给人一种士气高昂、关系和谐、目标明确、荣辱与共的积极影响,这样才有助于更好地实现目标。因此,要把表现企业氛围的特征性描述、标志性事件、典型案例、代表性人物品格、企业运营思想、行事风格等等运用恰当的方式和途径传达给全体员工,使他们能够理解并融入这种整体氛围。因为员工接受与否,是企业氛围形成的关键因素。

b.目标导向的原则

企业氛围的构建需要有一个明确的目标,即要明确将要形成一种什么样的氛围以及为什么要选择这样的氛围。企业氛围的构建要以能更好地实现本组织的目标为指导方向,企业本身的发展目标和发展方向,需要什么样的工作环境和工作氛围,必须进行研究,然后加以实施。要实现目标,必须加强领导者对企业氛围构建的重视,从上级到下级共同努力形成本组织的工作氛围。

c.相对稳定的原则

企业氛围一旦形成,就会在相当一段时间内保持相对稳定的状态,要改变企业氛围不是一件非常容易的事情。而且企业氛围的经常改变,也会让员工感觉无所适从,因此,应当遵循其自然规律,保持企业氛围的适当稳定。因此,这就要求组织在构建本企业氛围的时候一 定要慎重选择,构建适合本组织的企业氛围。但是,企业氛围是在组织发展的过程中在一定的条件下形成的,条件变化,企业氛围也会发生一定的变化,因此它也应当要随着社会环境的发展变化而做适当调整、要根据组织本身的发展规律做适当的调整和完善,适时实现从量变到质变这一过程。

d.协调一致的原则

企业氛围的各方面:如舒适、实惠、归属、成长、成就、紧张、自由„„等都应当是相互协调的,不能相互矛盾而应当是协调一致的。不要让员工感到无所适从,要让他们能够找到自己的正确位置和努力方向。另外企业的管理制度、企业文化、领导风格等应当协调一致,配合形成企业氛围的一部分。最后,要注意各种软、硬措施的配合使用,达到构建良好企业氛围的目的。

e.持之以恒的原则

氛围的构建不是一朝一夕能够实现的,领导层必须对本组织的氛围进行持续的、不断地努力付出。企业氛围建设工作的长期性,在于它伴随着企业建设和发展的全过程,要使这样的文化理念化为职工的自觉行为,必须有长期“作战”的准备

ii.营造方法：

a.明确本企业的目标,选择企业氛围

一个企业总是在某个行业领域、处于发展的某个阶段。不同行业和不同发展阶段的企业的发展方向和目标是不一样的,因此,要围绕实现企业目标来培养和形成企业发展所需要的企业氛围。比如高科技行业可能更注重的是企业的创新、劳动力密集型行业可能更注重的是如何激发劳动者的劳动效率、人才流动相对较小的行业可能更要注意员工的稳定性、归属感等等.而处于成长期的企业可能更注重优胜劣汰机制的作用,处于相对稳定发展时期的企业可能更加注重人才的稳定性及优秀人才的引进、需要革新的企业可能更注重竞争机制的导入等等。总之,不同企业在不同阶段都有不同的追求目标,这就使企业氛围表现出不同的形式来。

因此,企业氛围的构建首先要企业管理者明确本企业的目标和需要,根据目标和战略计划来选择本企业在构建企业氛围方面的目标。

b.激发员工士气,营造企业氛围

企业管理者们都知道,提高员工的士气,营造一个良好的企业氛围对于企业来讲有多重要。通过员工集体积极参与和配合,可以更好地实现良好企业氛围的建设目标。实践中,每个企业的具体做法也不一样,但是总结起来,我们可以下几方面去努力,第一,企业应有能鼓舞和激励员工的远景目标,以此激发员工内心有意义的价值,提高工作热情,并通过与员工共享利益,使员工感到自己的命运与企业的命运息息相关。第二,使员工了解自己工作的价值,不管是处于技术岗位、管理岗位或行政后勤岗位,都有其独特的价值,企业管理者应首先让员工充分了解自己岗位的价值,使员工意识到自己是在做有意义的工作。第三,鼓励创新,鼓励员工在做好本职工作的基础上不断创新,从而对原有工作进行改善,增添工作新鲜感。第四,建立一种相互信任、融洽沟通的氛围,在相互信任的前提和基础上通过沟通协调各个部门、各个岗位的力量共同完成任务。第五,企业应重视人性化管理,了解员工的需求、员工的生活、员工的兴趣爱好。第六,给员工以一定的自由度,让员工进行自主管理,通过适当的授权,发挥员工的主观能动性,使员工对工作充满热情

c.加强领导者作用,促进企业氛围营造

领导者犹如放羊的牧羊人,羊群中的领头羊,他们的决策和行动影响着整个团队。如果领导者不能够为企业氛围建设以身作则,这样的工作团队就会失去方向,形成种不好的企业氛围。一个懒散、无计划、犹豫、懦弱的领导者是不可能拥有一个雷厉风行、和谐一气、积极进取的团队的。因此,领导者必须把自己的表率作用、领导作用正确地发挥出来,深入理解本企业的企业氛围建设目标和要求,以身作则,把自己的言行融入企业氛围当中去,培养和形成良好的企业氛围。

参考文献：

组织氛围对员工情感性归属感的影响林美珍（华侨大学旅游学院 福建泉州 362021）

营造快乐工作氛围助推企业和谐发展赵红月王宝华赵小倩

团队情绪氛围对团队创新绩效的影响机制刘小禹等（心理学报2012, Vol.44, No.4, 546− 557）

团队氛围对团队绩效影响机制的实证分析刘 冰，谢凤涛，孟庆春(山东大学 管理学院，山东 济南)

变革/交易型领导对团队创新绩效的权变影响机制——团队情绪氛围的调节作用刘小禹等（管理学报Chinese Journal of Management）

第二篇：如何营造和谐的企业氛围

如何营造和谐的企业氛围

（办公室氛围）

云里雾里的大谈管理方法纯粹是扯淡。

所以，今天不扯淡！

现实中，一些企业总是在抱怨自己公司的气氛不好，那如何营造企业和谐的氛围呢？ 一个企业的氛围取决于四大要素

1、你所信奉和推崇的总体管理模式；（人性假设理论）

2、最高领导的个人领导风格、方式；（性格、思维和潜意识）

3、基于上述层面的管理制度及执行；

4、各个主管的管理风格和组织成熟度。

前两个要素是定调，后两个是正强化或负强化。

【用人模式】信任模式下激发的是员工的自主自发工作热情和能动性，可以让积极的人不计得失，不要钱或少要钱的忘我工作，培养工作狂式的团队，增强员工的归属感、勤奋、牺牲精神，从而营造出包容、和谐、创新、民主的氛围和决策机制；怀疑模式下产生的是死磕、看管、逼问、压制，公司要求多少，员工做多少，尽可能少做或不做。

【认识人】正确地认识人。了解人之常情，理解人的正常反应、基本情绪常态，既实时控制、收敛自己的情绪言行，又能客观看待和准确预期主管或下属的反应。防止见物不见人，见事不见人，避免琢磨事忽视人，琢磨人忽视事，更忌讳领导整天琢磨员工。

【各有所忌】在理解人的氛围中实施管理，说话前要换位思考，把感化和教化密切结合起来。忌讳生硬、尖锐的批评，空洞的说教。上司拿下属说事做到错误点到为止，忌讳唠叨不休；下属收到上司批评指正要随即反思，如无申述必要，虚心接受，忌讳反驳。

【善于引导】通过引导、鼓励，让员工参与进来表达自己的心声、意见和想法；而不是一言堂，强加式、指令式，只有自己对去，其他人只有服从。最后公司没了创新，员工也没了发言的心情。

【区别监督和管理】管理包括监督，过问跟进属于监督的一部分。后者属于总经办履行自己职能穿针引线、确保高层想法落地的必须，并不意味着在干涉或干扰业务工作。

【区分主动和被动】区分主动反馈与催问。一对多时，只能是多数人自觉反馈而不是上司主动催问。他也没那么多时间和精力个个催问。

【文化活动】以多种活动为载体，凝聚人心，软化人的关系和矛盾。拉近疏离感，消除敌对情绪。

【上下级沟通】员工要把上级的过问看做是正常工作需要，忌讳（脸一仰、别人跟你讲话只顾盯着电脑不看对方）呛人、反问、嘲弄的口气，上级要注意自己过问的口气和沟通方式。

【正确理解民主和处罚】民主和谐的管理不代表闯红灯的人可以不受约束，制度仍然是神圣、严明的。

【闭上嘴，扔掉你的个人坏习惯】

组织沟通由不得你不理谁，更由不得你茶余饭后跟同事张三李短，请回家关起门跟家人说。

【找好位，做好事】不要说公司气氛。。。这了，那了。。。考勤、卫生、办公室纪律能基本遵守，是谁的事谁操点心，也不至于出制度、出流程，也不至于频繁培训和

会议，一切是被逼，优秀的管理者其实是很讨厌繁文缛节的。配合默契管理可以稍微简化点，配合不默契只能靠分工责任来约束。

【企业最大的无形成本是姑息顶牛、闯红灯者】当一个管理者与领导对同一个人的看法相悖，却又无法改变的时候，组织妥协、内耗、低效、压抑就开始从一个点向一个面蔓延。之后就会出现很多组织并发症。所以，有的员工领导必须下决心拿下。

不要随便说这个主管不优秀，那个员工不行，这了，那了。。。做老板，先把你的总体人性假设（模式）调好；做主管先把你的兵带好，做员工先把你和周围人的说话口气、方式和情绪控制好。（当然，当【找好位，做好事】这栏基本的要求你都不愿意做好，甚至经常出现低级错误还自以为理直气壮，那他对你不满只能是活该！）

说话要多用陈述的口气，忌讳使用“那不就是。。”“不是已经。。了吗？！”“下次你记住。”这往往是个别人给团队制造紧张气氛、不快情绪的直接原因。看了这些，你对下属说话还会装腔作势吗？你对同事或领导说话慢条斯理的吗？你还在习惯性的使用质问、反问的口气污染别人的耳朵吗？

要想组织气氛健康，人人都要找对位、说对话，做对事。（不要误会，找对位，不是让你拉帮结派，而是准确理解自己的分内外职责）

播下一种文化，收获一种习惯；

播下一种习惯，收获一种性格；

播下一种性格，收获一种命运。

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第三篇：用团队精神营造积极向上企业氛围

用团队精神营造积极向上企业氛围

2009-07-26 09:36:34| 分类： 企业文化 | 标签： |字号大中小 订阅

当今企业管理界已形成共识，塑造独具特色的积极向上的团队精神是搞好企业管理的精髓。

那么什么是团队精神呢！

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神三者的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作。最高境界是全体成员的向心力、凝聚力。它反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。如何才能用团队精神营造积极向上的企业氛围呢？

首先，要营造相互信任的工作环境

我们可以体会到相互信任的工作环境对于公司中每个成员的影响，尤其会增加员工对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础。能给员工一种安全感，员工才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。

第二，要建立有效的沟通机制

信任与理解不是一句空话，如果只是空喊信任，就会让大家反感，进一步激化矛盾。有效的沟通是建立理解和信任的基础。大家想一想，一个是想重用人才的老板，一个是想为企业发挥自己的才能的雇员，如果沟通方式不畅，由于互不理解，发生了矛盾，双方都会受到伤害，进一步也会影响公司的整体经营。沟通的方式有很多种，一个手势，一次谈话，一次辩论，甚至一次争吵，只要有一个合适的氛围，都可以是一次有效的沟通，真诚有效的沟通才是建立信任的基石。

第三，要慎用惩罚，多用激励

要改变一个人的行为，有两种手段：一是惩罚，二是激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对员工的否定，一个经常被否定的员工，有多少工作热情也会荡然无存。公司的激励和肯定有利于增加

员工对企业的正面认同，而公司对于员工的频繁否定会让员工觉得自己对企业没有用，进而员工也会否定企业。所以，就惩罚和激励相比，激励是调动积极性更有效的办法，激励是提高员工团队向心力更好的手段。

回过头来，再看我们现有的企业，确实需要一个积极向上的管理团队和兢兢业业的一线生产集体，由大家来共同把单位的事业推向前进。但建立这样的团队，需要大家的共同努力，特别需要公司高层领导的表率和引导。通过沟通来建立信任，通过奖励来激发热情，最终形成一个积极向上的精英经营团队。在大家的共同努力下，相信，我们的事业会蒸蒸日上，我们的明天会更加美好！

第四篇：创新思想政治工作营造和谐企业氛围

创新思想政治工作营造和谐企业氛围

创新思想政治工作营造和谐企业氛围

过去的二年，公司党委牢牢把握发展第一要务，紧贴企业经营实际，加强领导班子建设，不断增强贯彻“三个代表”的自觉性和坚定性，强化政治理论学习，努力改造主观世界，增强党性修养，改进工作作风，把思想政治工作创新作为贯彻十六大建党方针的重要任务，加强制度

建设，强化发展责任、激发工作热情，为企业经营发展提供强有力的组织保证和思想保证；以学习型企业创建和企业文化建设为载体，积极拓展新时期党务工作途径，转变思维观念，培育良好习惯，形成价值观体系，创新文化传播方式，不断提升企业的竞争能力、队伍素质和文化品质，增强了党组织的学习力、创新力、凝聚力和战斗力。

一、以培训工作为载体，提高思想政治工作的教育作用

1、创新学习方式，探索特色培训模式。公司结合岗位和人员实际，创新性地尝试“值班学习式”、“在线学习式”、“自学笔记式”、“模拟运行式”、“导学示范式”、“步步伴随式”、“问题研讨式”等七维学习方式，有效激发了员工的参培积极性，不仅促进了相关工作的顺利开展，而且提高了学习培训效果。如，利用局域网，建立开放的学习系统，实施了“领导在线学习”、“员工网上培训”、“网上交流”，既向员工全方位展示企业培训管理办法、内外培训资讯，学习图书、光盘等资源信息，又为员工搭建了自主学习、交流共享的平台。广大干部员工积极参与网上学习交流，并已成为大家必不可少的学习途径。2004年以来，公司运用七维培训方式，实施了“质量综合治理”、“精益生产与现场5S”、“干部经营管理素养能力”、“市场人员产品技术培训”、“职业道德与职业素养”、“工段长管理意识及能力”及“一线直产技术工人识图”等九大系列培训。在各项专题性培训中，公司始终将理念宣贯、方法导入、操作指导贯穿其中，将各种培训方式交叉运用，充分发挥了“学习培训”对各项工作的促进作用。同时注重开展群众性荐读好书活动，将《学习型企业100问》、《成功的源泉》、《把信送给加西亚》、《细节决定成败》、《自动自发》等好书推荐给职工，各单位纷纷建立员工读书室，不断为员工提供良好的读书条件。2004年，共实施239个培训项目，参培人员达8241人次，参培率100；2004年以来，开展各种群众性的小改小革、质量攻关、创新创效团队活动143项，为企业创效1100多万元。各种“工作学习化、学习工作化”的实践探索，有力地促进了员工素质能力的全面提高。

2、围绕市场，着力强化世界级意识。根据市场变化，公司党委持续深入宣传质量文化理念，强化员工的世界级品质品牌意识教育，使员工深刻理解“品质是企业的生命线”、“品牌是企业的形象和尊严”的含义，共同用“道道工序、件件零件合格”来保证产品可靠性和工作质量的提升。去年三季度以来，党委针对员工工作习惯粗放、世界级意识淡薄、管理革命意识模糊的现状，策划推出了《从任务型意识到质量型意识还有多远》、《夯实两个发展基础》、《从激情世界级到理性世界级》、《管理革命从“人人都是经营者”开始》、《谈遵循四个工作准则》的传播攻势，采取了《部长日记》、《管理人员手记》、《白描》、《声音》、《点将台》、《大家谈》等多种新颖的传播手法，将员工在品质素养、意识观念、行为习惯等方面的弊端充分暴露出来，用先进的思想理念教育职工，用世界级企业成功案例激励员工，用客观存在的弊端问题警示员工，从而切实给员工以深度震撼和影响，促使员工自觉实现意识转型、价值调整、行为跟进，适应了企业战略转型的新要求。

3、从养成良好习惯起步，强化干部学习意识。推行《干部学习交流共享制度》，在干部中建立个人学习制度，先后给干部订购了《学习型企业》、《第五项修炼》与《导读》、《执行力》、《学习型组织“金典”故事》、《管理从学习开始》、《从优秀走向卓越》、《职业经理人》、《财务素养》、《现化企业规范化管理》、《生产主管职业化训练》、《精益化生产》、《管理学》、《管理经济学》等学习书籍材料。实施干部学习笔记簿考核，倡导交流沟通、反思共享的工作学习模式，形成干部自觉学习、定期交流、反思不足、改进工作的良好习惯，每季度对干部学习笔记簿进行检查，对注重学习、学习效果较好的干部给予奖励，对放松学习及学习效果不佳的干部给予相应处罚。通过奖励16名干部，处罚14名干部，有效激发干部自觉学习的热情。

2、提升境界，干部培训持续全年。党委始终将干部队伍素质提升看作整个人才工作的重中之重，年内对干部的培训与成长，倾注了更多的心血。一是重思维创新。重点加强新理念、新方法学习，先后给干部订购了《执行力》、《从优秀走向卓越》、《细节决定成败》、《没有任何借口》、《自动自发》等十余本学习书籍，举办了《经营战略与市场策略》、《成功经理人》、《精益化生产》等20多场专题讲座，全面向干部灌输新的经营、管理理念，促进干部思维意识的更新；二是重全过程学习管控，通过在线学习、厂部值班学习、导学示范、自学笔记考核等七种灵活有效的方式，为干部创造随时可以利用的学习机会，实现了工作中学习、学习中应用，不知不觉地学、点点滴滴提升的良性循环；三是重系统提升。党委经过精心策划，于5月份系统组织实施了一轮为期5个月，共计17个单项107个课

时的系统性培训计划，其中，既有全体干部的共修课程，又有五个类别干部的分系统特色课程，既有企业目标、流程、职能管理、精益生产、人力资源等管理理论的灌输，又有企业文化、职业要求、创新思维等意识修养的培育，还有会议技巧、客户服务、ERP运行等技巧性能力的训练。全年持续推进的干部培训，由于策划到位、推进扎实、内容适用，使整个干部队伍思维、境界、能力、素养得到了一次全面提升，促进了企业战略决策的执行与落实

4、加大学习型组织创建力度，提升骨干的思想观念。在营造浓厚的学习氛围、推进学习交流共享方式、改善员工心智模式及确立“做世界级企业，铸世界级品质”新的发展定位的同时，结合创建理论，改善干部心智模式、提高思维创新能力。通过对全体中层干部进行了创建理论知识轮训，分期分批到江淮培训学习，并借助周坤老师、余世维教授关于先进理念、规范管理的讲座课程等方式，在各类学习、培训、会议、内部网上灌输新理念，完成了由“思想再造”到“管理再造”的过渡和提升。多年来，随着全新创建理念的导入，广大干部的心智模式大为改善，思想观念有了提高，自我反思、自我否定、自我超越、自我创新的意识明显增强，对企业发展战略的各项要求有了更加深刻的认识，也为创建工作的深化打下了雄厚的基础。

迎难而上，致力垫平全员能力低谷。一是“缺什么补什么”。党委全面依靠系统专项培训，解决群体性素质缺陷。年内针对企业相关群体当前最需要提升的素质缺陷，共推出了“质量综合治理”、“精益生产”、“泵车服务人员岗位培养”、“服务人员产品技术知识”、“一线技术工人三按能力”、“工段长管理素养与能力”、“出国服务后备人员（大吨位产品技术）知识”八个大的系列专项培训。每个专题培训均在40个学时以上，尤其在年底实施的“一线技术工人三按能力”培训中，工厂1300多名技能工人全部参加，从各工种课程、师资、试卷的组织，到各分厂人员的培训与考试，历时一个月圆满结束，使全厂员工按图纸、按工艺、按标准施工的能力得到普遍提升。二是“分梯队抓后备”。党委针对企业各系统工作要求不断提升，标准不断升级的实际，采取按层级分先后的原则实施人才培育，确保稀缺的培训资源更为合理投入使用。年内党委着手在四支人才队伍中依据能力、素养、知识结构等基础条件进行评价认定，逐步形成了每支人才队伍的三级梯队，使企业能够更有针对性地开展不同侧重的培训工作。而对于营销、管理以及关键工序等关键岗位，党委着重加强岗位后备人员的培训，其中对最为缺乏的后备营销人员则采取了长达数月、内容全面、层次较深的专业培训，全面传播产品知识、营销理论、合同法、财务票据、计算机应用等岗位必备知识，确保向市场一线输送过得硬的服务能手。三是“抓弱项不掉队”。年内，重点对转岗人员组织了军训、岗位基本知识及要求的知识培训，并组织了技能实习与评价，确保其拥有全新技能走上新的岗位。而对新进大学生、技校生，党委采取了从文化到世界观，从岗位基本要求到岗位实习锻炼全方位的培训，使他们更快融入企业，更快适应岗位。

二、以企业文化为载体，提高思想政治工作凝聚作用

1、以“世界级”高度为目标，全力建设企业现代文化

科学严谨规划，形成价值观体系。党委经过深入调研和广泛访谈，对企业发展历史过程中形成的主题精神和各时期重型员工的品格品质进行了整理、总结和归纳修订，并邀请学者、专家参与研究讨论，最终形成了全新的企业文化体系。印发了第一部《文化手册》，其中包括评述重型四个阶段历史的“之路”；“与时俱进、追求卓越”的企业精神，“诚信、共赢”的企业理念，“创名牌产品，做国际知名企业”的重型愿景，“不进则退、慢进也是退”的生存理念的价值体系，“自强、有为、鼎新、至善”的文化品质；以及“产业核心论”、“棋阵原理”等经营智慧，初步提出“鹰雁团队、目标只有一个”等十二条行为理念。

系统推进实施，促成全方位展现。在《文化手册》形成的基础上，党委全力推进企业文化在理念、行为、视觉识别方面的系统建设工作。党委加强文化传播基地建设，形成了企业荣誉室、企业发展规划模型、企业宣传画廊，并按照集团要求，组织进行企业CI规范设计；精心组织策划、制作完成了企业形象宣传片、投放央台、全国重点省份的产品广告片；组织设计制作了六十年宣传画册；目前又正在组织实施企业三大产品形象宣传片的制作工作，为企业进一步拓展国际、国内市场提供高水准、高品味的产品形象宣传，初步形成了企业文化多方面、全方位的系统建设。

2、以经营工作为中心，提升文化传播的实效性

强化概念传播，推陈出新。党委结合企业巩固市场领先地位，引领行业进步，参与国际竞争的需要，及时加大对外传播力度。2003年，在市、省、行业和国家媒体上发表稿件达140多篇，有效地影响了市场舆论向着更有利于企业的方向发展。在企业六十年厂庆系列活动、全面通过3C认证以及百吨级履带起重机、汽车起重机和全路面起重机的推出等重要事件中，精心策划，及时实施了立意高、创意新、品味浓的立体式全方位媒体宣传攻势，在国家、行业、地方主要媒体上，集中发表、发布新闻、广告和公告，引起了社会和行业各界的广泛关注和高度认同，直接、有力地支持了企业的市场拓展。另一方面，为充分展示了企业形象，扩大企业的知名度，在《人民日报》、《中国企业报》、《中国工业报》等各大媒体上组织了“革命驱动行业发展”、“向世界级企业冲击”等总经理专访和专题文章，有效地通过社会舆论向业内专家和用户灌输了“持续跨越式发展领跑行业”、“做世界级企业，铸世界级品质”、“产品创新让中国起重机实现质的飞跃”等全新市场概念，在深层次上稳固了企业的绝对优势地位，扩大了企业在行业内外的影响力。

灵活有效传播，强化文化品质。年内，党委将企业文化理念系统广泛应用到员工培训、宣传画册等对内对外的各种宣传教育工作之中，大力强化宣传阵地建设，推动了海虹报的扩版增量，在全厂新建了八个画廊，数十个宣传窗口，在生产现场悬挂了近百块理念宣传牌匾，在内部网上开辟了《企业文化》网页。同时，依据企业发展形势，组织了十余人的宣讲队伍，撰写出《奔跑的重型》、《重型的风格》等十余篇不同侧面、有吸引力、说服力的演讲稿，深入到工段中，机床旁，深入到普通职工中进行宣讲，受到了职工的欢迎，收到了很好的效果。在建厂六十周年之际，党委精心组织了“跨越新高度、开启新进程”三千员工象征长跑、“看沧桑巨变，话重型未来”文化传承、新品展示暨建厂六十周年庆典、“真诚回报社会慈善捐助等系列活动。将50年代参加工作、为重型发展做出突出贡献的第一代创业者代表请回企业，用老劳模、老职工的“艰苦奋斗、吃苦耐劳、忠诚奉献、勇于争先”的精神，教育已走上“二次创业”之路的新一代重型人。将支撑企业六十年持续发展的薪火传承下来，用历久弥新的重型文化，用与时俱进的创新精神和勇争一流的进取精神，用“致力企业发展，推动社会进步”的社会责任感来激励员工，为实现创伟业，铸百年目标而拼搏奉献。

在艰巨的思想教育工程中，企业宣传思想工作也得到历练提升，厂《海虹报》、广播站及各种宣传媒体自始至终保持强势，把握主流。党委宣传工作在深入宣传好各项决策，广泛报道各层面优秀事迹人物的同时，加大新闻评论的力度，《建什么功，立什么业》、《企业当前的两大矛盾与两大任务》、《要有大勇气面对新任务》等十多篇深度评论，揪住战略转型中各种思想行为矛盾，通过显化、剖析、争论，将矛盾与结论展现在全体员工面前，从深层次影响了员工的思想与观念，并且在与传统思维习惯的对抗中，实现了自身从传统宣传方式到现代传播影响方式的升级。

在三季度企业生产任务全面下调以后，党委针对员工在规模战期间，形成的种种粗放式工作习惯久久难以改变的现实，策划推出了《从任务型意识到质量型意识还有多远》的传播攻势，采取了《部长日记》、《管理人员手记》、《白描》、《声音》等多种新颖的传播手法，将当前员工在品质意识和传统工作习惯方式中的弊端全面展示出来，用员工身边的典型事例影响员工，用客观存在的事实引导员工自主认同结论，从而切实给员工以震撼、以影响、以改变，切实实现意识转型、价值调整，适应了企业战略转型的要求。

4、加强三个文化建设，增强企业向心力。一是培育的自省文化，形成沟通交流、问题反思的思维习惯。通过在分厂设立9个反思角，在职能部室推行工作问题周检讨制度，在经营管理人员中推行月总结反思交流制度，初步形成了“全员自省、全程反思”的自省文化氛围。各支部充分利用干部会、党员会、团队会进行多层次、多角度的问题反省。自省文化的推行，有力地改变了员工的旧有思维习惯，实现了员工心智模式从“归罪于外”到“自省于内”的有效转变，为企业发现深层次问题，解决复杂矛盾，创造了良好的文化氛围。二是培育团队文化，形成团队研讨、团结协作的工作习惯。党委致力营造开放的、谦虚的、坦诚的沟通合作环境，建立理解支持、尊重信任、团结和谐的合作关系，培育团队精神，树立协作意识，进而发挥团队作用，集合团队智慧，合力解决各类系统性问题。在党委开展的“四个一”活动中，各支部针对工作质量问题，跨工段跨部门组成了28个党员质量攻关团队，切磋研讨，两个月内解决了27个质量问题；针对企业创新要求，围绕技术、管理、质量、成本等问题，迅速组成264个项目团队攻关研讨，仅三个月时间，就形成了310个创新、创优项目成果。三是培育精业文化，形成注重细节、力求精准的职业习惯。公司不断深化质量细节文化建设，强化“产品就是人品，细节决定成败”的文化理念和“精细化管理”思想，确立“精准、精通、精湛”的职业标准，促使员工牢固树立“恪守标准，力求精准，致力精业”的职业习惯。

5、解决思想问题同解决实际问题相结合

职工是企业发展的基本力量。党委通过各种方式关爱职工，提高职工的工作积极性。党群各级组织经常深入员工之中，及时了解掌握员工思想情绪和生活困难，坚持做耐心细致的思想工作，理顺情绪、化解矛盾，尽最大努力解决员工的实际困难，解除员工的后顾之忧。仅2004年就投入71150元为593多人次办理生活补助及看望慰问，投入99873万元用于员工防暑降温及爱心捐助。又组织营销人员家属以及中层干部、技术人员、优秀员工等家属两场新春团拜会，营造欢乐祥和氛围的同时送去了企业对职工家庭的关爱之情，振奋了职工精神。还新建了两座职工食堂，并为职工投保了数个医疗保险，较好地改善了职工的各项福利待遇，得到了广大员工的一致支持和拥护。

抓好重点难点，掌控问题多发点。党委重新组建了政研会，形成了三级职工思想动态调查反馈网络；每季度选定课题，组织支部开展调查研究工作，通过调查会、座谈会、网上交流、下发问卷等形式，充分了解广大员工在企业生产经营各阶段的所思所想，形成动态调查报告。而针对改制、提升产量、人才流动等特殊时期和工作，党委通过专题调研，随时掌握并明确工作重点、工作难点和问题多发点，适时开展有针对性、有实效性的思想政治工作。根据一线职工已长期拼搏奋战，部分职工显现“厌战”的苗头倾向，党委组织各支部，全面策划工作重点和实施形式、步骤，开展整体动员、疲劳岗位强度改善、“一对一”的家访谈心、困难帮扶等一系列工作，有效地稳定了职工队伍的情绪。

1、人品与细节，质量文化迅速深入人心。针对王书记一针见血地指出部分员工思维心智上存在的弊端和“抓细枝末节”的工作要求，党委在全厂开展了“产品就是人品，细节决定成败”的质量文化教育，并制定下发了《质量文化宣传册》，将企业内外因细节掌控不到位而产生的重大质量损失案例整理成册，下发给每名员工，全力倡导“精细化管理、精细化操作”的要求。新质量文化理念的提出，与员工身边的实际联系紧密，迅速得到了大家的认同，“关注细节、提升品质、赢得用户、维护尊严”的共识迅速形成，为企业品质战的顺利推进，提供了良好的文化基础。质量文化的建设成功，既是企业文化的又一次发展，也是“与时俱进，追求卓越”的企业精神，“做世界级企业，铸世界级品质”发展愿景的一次落实、落地。

2、礼仪与道德，行为文化得到全面普及。在质量文化建设的基础上，党委继续推进文化落地。五月，集团员工礼仪道德规范正式出台，党委将其作为进一步雕琢企业文化、提升员工素质的有利时机，组织了由团委牵头、各部门配合的推进项目组，推动了一轮声势浩大的宣贯攻势。企业进一步整编形成员工礼仪道德宣传折页，下发到每名青年，以团员青年为主体，推动新礼仪规范的落实。设计了专题教材，聘请了院校礼仪专业讲师为全体干部和青年骨干授课，使“忠诚信用、文明守法、敬业爱岗、团结协作”的道德标准与“大方、规范、现代、严谨”的礼仪准则印入员工的脑海深处，体现在员工的行动上，通过对员工外在行为的转化，进一步影响和改善企业的文化基础。

3、意识与素养，职业文化夯实发展基础。随着企业发展与文化建设工作的双双推进，企业干部职工职业道德与职业素养缺失的现实，越发成为明显的制约因素。党委针对干部中职业信念不坚定、职业激情消退、职业作风浮燥，管理意识落后、学习动能不足、创新欲望减损的现象，以及企业职工中存在的职业理想缺失、职业责任淡漠、职业技能偏低、职业行为失范的问题，开展了深入的分析调研。并根据集团《礼仪道德规范》，结合企业发展实际，细化研究形成了“诚实守信、承担尽责、严谨细致、尊重和谐”的职业道德与职业素养规范要求。为使新的职业标准要求落实在全员的行动上，切实起到唤醒员工现代化、职业化意识的目标，党委组织了专门小组，形成了职业理想、职业技能和职业作风三部分内容组成的员工职业道德与职业素养培训教材，确定了大纲、教材、教案，并印发了人手一册的宣传册。

在此基础上，党委以贴近员工心理、注重影响意识为原则，分普通工人和工段长以上干部两个层次，实施了口耳相传、分级传播的全厂性的培训。党委将对全员的职业要求，贯穿在几十个吸引人的小故事中，既使职工受到启蒙性的震撼，又对员工产生深度持久的影响，较好地将员工的职业意识、职业准则，提升和统一到企业的发展要求上来，实现了企业文化的又一次创新与渗透。

三、以企业宣传为载体，提高思想政治工作激励作用

1、抓好目标愿景，激励工作热情。党委坚持舆论先行，高举百亿元目标的大旗，用振奋人心的目标凝聚人、激励人，全力激发员工的自豪感、责任感、使命感和创业热情。党委在实施名牌战略、机构扁平化、全员竞聘、工资改革、绩效考核及末位淘汰等重点工作中，及时将新思路、新理念、新举措，形成学习材料，有计划、有步骤地组织宣传贯彻，有力地把握住全体员工的思想脉搏，较好地将全员力量统一到企业的发展要务上来。

突破传统，深化比学赶帮超。党委突破传统的“七·一创先争优”评比表彰活动形式，精心设计“技艺精湛型”、“学科带头型”、“无私奉献型”、“科学管理型”、“开拓进取型”等优秀党员标准，以及“学习力、创新力、战斗力强”优秀支部标准，开展党员之间、支部之间的比、学、赶、帮、超，树立新的学习典型，明确新的学习方向，切实营造了“党员立足岗位、发挥先进性”、“支部务实创新、发挥堡垒战斗作用”的良好氛围。下半年，党委积极响应集团六项重要工作部署，在积极推进工厂内部“比学赶帮超”活动的基础上，按照集团王书记的倡导要求，周密策划，精心组织，与工程厂开展了有深度、有比对、有反思、有学习、有合作的新一轮比学赶帮超活动，通过相互交流、密切合作、共同提高，促进了双方综合管理水平共同提升，达到了集团比学赶帮超活动的深化和升华要求。

3、兴衰，我的责任，主题教育确保员工平稳渡过调控期。宏观调控的信号虽然在去年年中就开始从中央发出，但工程起重机过热的市场一直不见减缓。直到今年五月，各项调控举措强势出台后，从社会上传来的种种信息，开始引起全体员工的猜测与恐惧，企业稳定与发展面临一次严峻挑战。面对种种纷繁的信息和极易走向混乱的局面，厂党委不等不靠，自主分析谋划，主动走上思想矛盾的最前沿，组织实施了“兴衰，我的责任”主题教育要。首先，加大形势教育力度，广泛收集市场、经济、政策信息，全面向职工介绍真实状况，使全员明确市场逆转已不可避免，企业又面对着一个决定能否永续经营的历史关口，使每名职工警醒，树立正确的危机意识；其次，加大思想引导，全面分析宏观调控控制增量，竞争升级中的机遇，引导职工充分认识到市场今后积极而深远的发展，看清企业必须抓住的更多机会；最后，党委及时推出中心组决策，在全厂提出了全面树立科学发展观，“统一思想，应对调控，抓住机遇，谋求发展”的要求，将企业一系列战略应对决策细致、详尽地向员工进行宣传，向员工分析近几年企业快速发展在品牌、能力、技术等各个方面形成的核心优势和抗风险能力。最终确保全员在紧张适度、头脑清醒、态度积极、信心不减的状态下平稳渡过宏观调控、市场逆转的初期。

3、选树典型，激发全员比学赶超热情。党委注重运用“典型引路”、“标杆管理”等方法，不断用先进个人和优秀团队的感人事迹来引导人、感召人，注意在实际工作中、在广大员工身边，发现典型、培养典型、树立典型，激发广大干部员工和团队的比学赶超热情。在技术中心副主任闫丽娟荣获“全国劳动模范”之际，党委及时以闫丽娟、毕可顺等劳动模范和先进人物为标杆，在全体员工中开展了“学习劳模、争当先进”系列宣传教育活动。底盘支部邀请闫丽娟同志到现场与职工零距离对话，使员工深切感受全国劳模的敬业精神和工作热情；总装支部以市劳模孟献群同志为榜样，开展“学劳模、讲奉献、互比互学争先进”活动，引导员工在工作技能、产品质量等方面相互超越；钢结构支部开展“近学闫丽娟，远学邓建军，争做知识型、技能型员工”的“六比六看”活动，组织员工对分厂技术、管理、质量等问题进行调研分析，并提出针对性合理化建议34项，完成团队研讨攻关25项，获得小改小革成果64项。

四、以制度保障为载体，增强思想政治工作的塑造作用

1、调研体系形成，全面、细致、及时把握各群体的思想变化。年内党委加大思想调研的系统性与专业性提升，不断推进调研工作的广度与深度，围绕形势变化、舆论热点、职工思想动态、党员思想状况、干部思想状况开展调研，并不定期实施文化底蕴弊端、青工思想认识等调研项目。每项调研均采用访谈式、问卷式、座谈式等多种方式，不仅形成了强有力的调研监控网络，也初步形成了各项工作始于调研的工作模式习惯。

广泛深入地调研，及时准确的预测，以及科学有效的对策，使党委始终把握住全厂各层次人员的思想变化。如在年初开展的企业文化调研中，党委组织了不同系统、不同层面的访谈会，形成了员工心智模式十大弊端的认定结论和文化形成发展的六点深度分析，对企业文化有了更深层次的把握。而在宏观调控信号渐强之时，党委通过专项调研，得出了月产量迅速下调的情况下，员工思想可能出现的波动、企业凝聚力可能产生的变化，以及对收入下降的承受度和工作紧张状态消失后的需求变化等数项极具价值的预测判断，为企业应对宏观调控，实施决策调整，维护和谐稳定局面提供了有价值的信息。在各项深入全面调研的基础上，党委得以清晰把握各层面人员思想动态，及时采取了“柔性管理改进”、“建功立业竞赛”、“危机信念教育”、“职业要求教育”等一系列针对性的应对措施，引导全员坚定发展信心，合力干好工作，促进了企业经营工作的顺利推进。

1、规范运作，专业水准明显提升。党委从制度建设入手，规范党务工作流程，完成一级流程3个，二级流程18个，梳理筛选党委工作制度文本30多项，新建党建工作制度12项，初步形成程序清晰、流程合理、制度规范的党务工作运作模式。同时，强化基层支部对党建工作流程制度、办法的执行考核，细化考核办法，将支部班子建设、思想作风建设、组织制度建设、党风廉政建设、宣传教育工作、群团工作、培训工作和企业文化建设等内容纳入考核范围，实行月度考核、季度评价，从根本上保证了企业党务工作运作的规范性、执行的可控性和实施的有效性。

2、明确先进性要求，凸显党员新形象。根据党员先进性标准，党委在充分调研分析的基础上，制定了《党员岗位先进性评价办法》，实施月度考评、季度分析、评价，每月对党员“党性修养与道德素养、党性原则与遵章守纪、思想教育与文化传播、工作作风与奉献精神、学习培训与传授技能、参与竞赛与技能争先、计划执行与岗位绩效、技术创新与管理创新、工作质量与服务质量”等10项内容，分别进行自评、小组与支部评价，并与月度岗位绩效工资挂钩。每季党支部、党委分别进行党员先进性状况调研分析，形成调研分析报告，并向党小组、党员逐一反馈；每年在月度考评、季度分析的基础上，结合党员民主评议、工作绩效评价等情况进行综合评价，并与评先表彰相结合。

3、人才培养机制初步健全。在加强员工职业化教育培训的基础上，制订了《关键技术工种带头人及后备人员培养使用办法》、《技术学科带头人及业务骨干培养使用办法》、《营销管理人才选拔培养使用办法》等相关制度，规范了四支人才成长途径，从机制上激励和保证了骨干人才的努力方向。对企业关键岗位人员进行了测试评价，建立了优秀人才库及后备人才库，初步形成符合企业战略发展和价值实现要求的职业化人才梯队和培养机制办法。

4、抓好重点难点，掌控问题多发点。党委重新组建了政研会，形成了三级职工思想动态调查反馈网络；每季度选定课题，组织支部开展调查研究工作，通过调查会、座谈会、网上交流、下发问卷等形式，充分了解广大员工在企业生产经营各阶段的所思所想，形成动态调查报告。而针对改制、提升产量、人才流动等特殊时期和工作，党委通过专题调研，随时掌握并明确工作重点、工作难点和问题多发点，适时开展有针对性、有实效性的思想政治工作。根据一线职工已长期拼搏奋战，部分职工显现“厌战”的苗头倾向，党委组织各支部，全面策划工作重点和实施形式、步骤，开展整体动员、疲劳岗位强度改善、“一对一”的家访谈心、困难帮扶等一系列工作，有效地稳定了职工队伍的情绪。

第五篇：宣传营造氛围

开业宣传营造氛围

一、开业宣传

开店的第一步是店面建设，包括合理选择选址、科学确定面积、充分理解形象设计规范并严把设计、装修环节、合理配备店内设施、选择优秀销售人员等，本文不再详述。目前的市场可以说酒香也怕巷子深！要使客户进店，实现和“竞彩”的第一次接触，首先要让大众知晓店面，所以说在营业前，店面的宣传造势至关重要。下面列举几个有效的办法。

1、在店面装修期间，利用店面围布、店招、户外广告等，大幅喷绘“中国体育彩票专卖店即将开业”，达到吸引路人注意的效果。

2、精心设计站点名片，在开业初期主动发送到周边地区。

3、正式营业当天搞一个简单而隆重的开幕式。

4、赠送购彩体验卷，保证进店人流，激发受众参与。

5、要求彩票管理部门协调报纸、电视、电台等媒体展开报道。

总之，竞彩店开业运营是三分建设、七分经营，我们必须提高店面影响力，充分利用各种载体宣传造势，才能取得良好的开业效果。

二、营造良好的购彩氛围

一个成功的竞彩店除了打造一流的硬件环境外，着力创造良好的店内购彩氛围就是店面软环境也是至关重要。大家常会说到这里、那里有没有“人气”，“人气”越高生意就越好。但在凝聚“人气”之前，一个店面要有它自己的“店气”，什么是“店气”？就是要有气氛、热闹、吸引人。比如有这样一家竞彩店：在店门口摆放时尚漂亮的竞彩宣传人形立板，吸引了过往市民的眼球，立板上方还贴有近期推荐的热点赛事，更加直观便利地把竞彩信息传递给彩民。步入店内，无论是上方垂下的吊旗，还是琳琅满目而又陈列有序的海报和赛事信息，都极大地激发了彩民关注和投入竞彩的兴趣。

另外，销售员经过严格的培训，不仅掌握了专业的投注、玩法知识，还始终按照专业的服务礼仪开展工作。平时无论进店的市民是否购彩，销售员们都笑脸相迎，对彩民做到主动介绍，有问必答，耐心讲解。这样一来，店内的购彩氛围就做出来了，也就是有了“店气”，远近的彩民都愿意往这儿跑，有空就来玩一会儿，网点的“人气”将越来越旺。