泊车员岗位职责及注意事项

第一篇：泊车员岗位职责及注意事项

江滩1号美食健康水汇

泊车员岗位职责及注意事项一、二、服装仪容整洁、接待礼貌周到、笑容绅士可爱、驾驶停车谨慎、通报讯息清晰及时正确。泊车柜台（活动带灯）

钥匙挂钩、号牌、登记薄、对讲机、耳麦、鸡毛掸子、大号雨伞三、四、着制服、帽、黑皮鞋、白手套 泊车柜台应随时有人看管

车钥匙不得遗失、搞混

五、老客户应于接待泊车前即将客户姓名、人数通报大厅工作人员，新客户应于接待泊车同时将客户姓名、人

数通报大厅工作人员。

六、泊车员：“欢迎光临！”泊车员备好取车号牌并微笑鞠躬，协助打开车门，做出防止碰头动作。“您要泊车吗？”

“请问你贵姓？”

“□姐，□□好！”（熟客直接称呼问好）

“这是您的取车牌，请保管好，离开前请先通知店内服务员，我好提前为您备车，谢谢！”

“□姐！您请这边走。。。”引导陪同客户走向大门方向

注意：应及时利用对讲机及时通报大厅工作人员来客姓名、人数；同时有几组客户到达时应依进门先

后次序、服饰特征、依序明确通报。

驾车小心、不慌不乱

稳当安全停妥车辆

拉手刹车、关好车窗

取出车钥匙、确实关好所有车门

七、前台通知客户取车，依照优先顺序将车驾至大门前。

八、看见客户出门，（雨天要为客户撑伞）迎上前去帮其打开车门交付车钥匙。

“你好，请慢走！”

“谢谢光临！欢迎常来！”（可略加适当赞美语言）

九、配合公司政策完成交代任务。

第二篇：泊车员岗位职责及注意事项

江滩1号美食健康水汇

泊车员岗位职责及注意事项一、二、服装仪容整洁、接待礼貌周到、笑容绅士可爱、驾驶停车谨慎、通报讯息清晰及时正确。泊车柜台（活动带灯）

钥匙挂钩、号牌、登记薄、对讲机、耳麦、鸡毛掸子、大号雨伞三、四、着制服、帽、黑皮鞋、白手套 泊车柜台应随时有人看管 车钥匙不得遗失、搞混

五、老客户应于接待泊车前即将客户姓名、人数通报大厅工作人员，新客户应于接待泊车同时将客户姓名、人数通报大厅工作人员。

六、泊车员：“欢迎光临！”

泊车员备好取车号牌并微笑鞠躬，协助打开车门，做出防止碰头动作。

“您要泊车吗？”

“请问你贵姓？”

“□姐，□□好！”（熟客直接称呼问好）

“这是您的取车牌，请保管好，离开前请先通知店内服务员，我好提前为您备车，谢谢！” “□姐！您请这边走。。。”引导陪同客户走向大门方向

注意：应及时利用对讲机及时通报大厅工作人员来客姓名、人数；同时有几组客户到达时应依进门先后次序、服饰特征、依序明确通报。

驾车小心、不慌不乱 稳当安全停妥车辆 拉手刹车、关好车窗

取出车钥匙、确实关好所有车门

七、前台通知客户取车，依照优先顺序将车驾至大门前。

八、看见客户出门，（雨天要为客户撑伞）迎上前去帮其打开车门交付车钥匙。

“你好，请慢走！”

“谢谢光临！欢迎常来！”（可略加适当赞美语言）

九、配合公司政策完成交代任务。

第三篇：泊车员岗位职责

泊车员岗位职责

1、员工经统一培训，考试合格和综合审议后，穿着统一的制服，佩带统一的标志。

2、必须服从领导，听从指挥，忠于职守，廉洁奉公，遵纪守法。

3、遵守各项规章制度，不得迟到和早退，不得擅离职守，交接班要登记和记录，把情况交接清楚。

4、工作期间必须严格按照规定着装和佩带执勤标志，保持仪表端庄，服装整洁。

5、指挥车辆停放时，指挥要规范，并注意语言文明。

6、严格按照交警部门所规定摆放锥筒及车辆停放。

7、保管员必须时刻警惕，发现可疑车辆和人员及时报告。

8、不准利用值班保管车辆之机拉关系，收受贿赂搞非法活动。

9、管理人员一律由该单位负责管理。

10、如违反管理制度，按规定给予批评教育，严重者给予相应处罚。

东辰A座地下停车场2012年6月12日

第四篇：承诺书(驾驶员、泊车员 )

安徽尚爵大酒店管理有限公司

承诺书（驾驶员、泊车员）

本人：任职于； 身份证号码： 作为驾驶员，在驾驶公司车辆（包括登记在金宝马集团各公司旗下及董事长张乃建、副董事长王芳及其他公司人员名下放在公司归公司使用的车辆）时，为严格遵守公司的各项规章制度，切实增强责任意识，认真履行岗位职责，确保圆满完成公司交办的各项工作任务。现承诺如下：

1、遵守公司制度，服从统一调度。坚持遵章守纪，不迟到、不早退、不缺勤，忠于职守，勤奋务实，不怕吃苦。有事履行请假手续，不私自出车，不外借车辆，不相互推诿，确保工作用车需要。

2、严格遵守交通安全法律、法规，不急躁冒失，不闯红灯，不超速行驶，如因违章或交通事故给公司造成的一切损失由本人承担。上述损失可在本人工资中扣除，本人工资不足以赔偿的，还应该继续赔偿，直至付清为止。

3、自觉爱护车辆，对车辆勤检查、勤维护、勤保养，发现故障及时报告、及时排除、及时维修，确保车况良好、行车安全。

4、经常清理车内车外卫生，保持车辆干净、整洁。妥善保管好随车工具和各种证件，出车时保证证件齐全，如有丢失由司机照价赔偿和补办，因证件不全被罚款的，费用不予报销。

5、加强自身修养，做到衣着端庄整洁、讲话文明礼貌、待人谦虚随和、驾驶小心谨慎，不准在车内吸烟，确保货物及人员的安全。

6、泊车员及相关驾驶人员在代客人停车和移车时必须得到客人的应许，要细心观察客人车况及车内物品，保证客人的车量、人员及物品的安全，不得丢失和损坏。如因个人驾驶技术或个人人为原因造成客户车辆、人员及物品损失的，均由该泊车员或驾驶员本人承担全部责任，在车量停好后应关好车门及车窗，及时把钥匙归还于客人。

7、客人的车辆，未经允许不得私自开出或移动，一旦发现违反规

定，通报开除，情节严重的追究法律责任，移交公安机关处理。

8、本公司泊车员及所属驾驶员在未征得董事长授权或因工作未征

得客人同意的情况下，不得代客人驾驶车辆，否则追究其个人相关责任，一切后果由个人承担。

9、代客驾驶或公办业务时，言行要得当得体，不得胡言乱语，不

得透露公司及客人的任何信息及秘密。

10、为保证行车安全，本人承诺在非本人休假日之外的时间内（包

括晚上下班后）不得饮酒，以便随时根据公司工作需要驾驶车辆，不能因饮酒而影响工作，手机应每日24 小时开机，对公司领导或管理人员的呼叫，应尽快回复。如不开机者第一次警告；之后每次不开机扣减绩效奖金50元，当月不开机达五次者取消当月绩效奖。对上述内容，本人自愿遵守，若违规、违法、违诺，由本人承担全部责任。

11、本制度由公司负责编撰，最终解释权及修改权归公司。

承诺人（印）：年月日

第五篇：泊车员岗位标准-最新

岗位名称：泊车员

直接上级：保安队长

协调部门：厅面各班组

素质标准

1、男性，初中以上学历，五官端正

2、年龄22-40岁，身高165cm以上

3、实际驾龄三年以上，吃苦耐劳，有高度的责任心和责任感

4、团队意识及服务意识强，消防安全意识强。

6、熟悉中餐厅的服务程序和服务标准，熟悉餐厅外部环境

7、服务礼貌用语熟练

8、做到“微笑服务”，性格外向，对待客人友善、热诚、严格遵守公司的文明礼貌用语。

9、拥有健壮的体格，拥有良好的体能、能够长时间坚持工作

10、精力充沛，意志坚定，沉着冷静、思维敏捷

11、有较强的环境适应力，反应速度、动作速度和移动速度

12、能够承担艰巨复杂的工作任务

13、熟悉中餐厅的服务流程和服务标准，熟悉餐厅情况（如餐厅布局、台、位情况、装饰特点、环境、食品供应情况、管理人员及员工情况等）

岗位职责

1、定岗于停车场内。

2、店外车辆的指挥，确保用餐客人车辆交通有序，保证餐厅外部环境整齐。

3、在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。（车辆指挥手势）

4、迎送开车就餐的客人：为客人停放车辆到指定地点，遵守交通法规；为用餐完毕的客人取出车辆；对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。

5、维护车辆及车场的安全。

6、干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。

7、禁止酒店员工在停车场内停留。

8、迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。

9、注意酒店停车场的各类设施。

10、展示公司积极向上的精神面貌及特色服务、经营风格；

11、完成上级安排的其他工作。

作业流程

操作细则

三、如发生意外事件应做如下处理：

1、保护好现场；

2、留好证人证物，以便向交警提供有力的证据；

3、发生事故后不与对方发生争吵，并及时报警，以免事态扩大和恶化；

4、保持沉默、冷静，并于第一时间通知上级（队长、经理等）；

5、询问客人是否保险，或直接请客人通知其保险公司，并协助保险公司人员进行事

故的勘察和认定；

6、积极配合交警对事故的责任划分与排定；

7、积极与事故当事人进行协商，寻求最佳解决方法，力保公司不遭受不必要的损失；