高效沟通培训----深圳本杰企业管理咨询有限公司

第一篇：高效沟通培训----深圳本杰企业管理咨询有限公司

高效沟通培训

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 授课方式： 培训班 价格： 400元 网址：

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高效沟通与冲突管理培训

本杰品牌课程，详细内容请查看网页：http://

——12年培训历程，累计培训场次达8640，深受企业和学员的认可和欢迎，培训效果有口皆碑！

——“少讲理论，多给方法和工具，用案例剖析问题！”是本杰始终坚持的培训风格！

——“课程实用，案例实际，讲师务实，效果显著”是业界及客户对本杰的一致赞誉！

课程名称：高效沟通与冲突管理培训

课程背景：

美国未来学家奈斯比特说过，未来的竞争在于管理的竞争，而管理的竞争建立在企业内部的高

效沟通上。如何掌握高效沟通的技巧和方法？如何巧妙地处理内部冲突和矛盾，对于提升工作效率

和打造高效团队有显著的作用。本课程将结合大量企业纵向、横向沟通与冲突管理的案例进行剖析。

第一部分：高效沟通与协调

一.高效沟通的六个重点

1．准确的发出信息 2．正确回应对方的话

3．注意沟通过程的态度 4．注意倾听

5．经常不断地确认沟通的讯息 6．表达出让人印象深刻的话语

二．管理者必须建立的沟通渠道

1．你的下属 2．你的上司

3．你与其他部门 4．你与外部机构

三．沟通的禁忌

1．只想让别人听你的 2．不良的口头禅

3．用威胁的语句 4．易受干扰的环境

5．用过多的专业术语 6．忽略了确认不了解的讯息

7．只听自己想要听

四．与下属沟通的步骤

1．明确沟通的目的是什么 2．传达信息了解对某个主题的想法

3．采用什么沟通方法 4．可能要问哪些问题

5．下属是否会有顾忌不愿意坦然相告 6．如何突破下属心防，让下属愿意真诚沟通

7．将沟通的场所选在哪里 8．如何建立良好的沟通气氛

9．明确沟通的目的 10．选择适当的场所

11．建立良好的沟通气氛 12．充分地交换信息

13．注意倾听与回应 14．不要预设立场

15．不要乱下批评 16．不要中途打断别人的言语

17．了解对方是基于什么假设/价值观而提出意见 18．充分表达自己的意见

19．提供必要的情报 20．整理出沟通的初步结果

21．再次沟通明确沟通的目的。

第二篇：企业管理咨询有限公司创业计划书

企业管理咨询有限公司创业计划书

一服务介绍如果你是一位没有从商经历的创业者，你一定想在创业前，找有经验的专业机构来帮助你开阔思路；如果。。

总之，只要你想创业，总会遇到各种各样的问题。假如开一家能解决创业者大量难题的“创业咨询公司”，是不是一个不错的选择呢？

创业咨询公司提供的服务包括：创业信息，创业指南，创业经验，创业建议，创业案例，项目推荐，产品代理，加盟连锁等咨询项目；并在创业者创业期间，进行创业策划指导，市场调查等服务。创业者只要交纳一定的咨询费用，便可知道成功创业的所有内容。

二目标客户与市场分析

创业者的烦恼——苦于没有经验，苦于找不到好项目，苦于资金`短缺等。创业者的烦恼造就了一个绝好的商业机会，开一个专门小本创业者提供一站式服务的“创业咨询公司”，为创业者提供实用的创业信息，帮助他们轻松做个小老板。在帮助别人成功创业的同时，自己也创业成功，对于正在寻找有商业价值项目的您来说，这样算不算一个两全其美的选择呢？

三企业概况

公司法定型态是合伙有限责任公司，工商注册类别是咨询类，公司全称是：“南宁市某某企业管理咨询有限公司”；公司经营范围：企业管理咨询，企业投资贸易信息咨询，企业营销咨询，财务管理咨询，人力信息咨询，商务咨询，企业形象策划，企业营销策划，市场调查等，其他以工商局核准为准。公司组织结构由项目投资人任总经理（法人代表），公司下设财务部，行政部，业务部等部门。

三经营效益分析

省略

四多元化联合投资

“近水楼台先得月”，公司看好的项目或产品，公司可以先做代理，在以公司为平台，联合学生创业者进行共同投资，经营，获利。例，南宁市区及25个乡镇商业区域，共有1000名学生创业者与公司共同出资5000万元，同时对以下行业公司进行联合投资：百货，运输，建材，五金，餐饮，机电，农业，服装，美容，络，家具，数码，图书，地产，药业，影视，驾驶，旅游，人力等创业目标。南宁市六个城区有25个乡镇，每个乡镇有40名学生创业者，全市25个乡镇共有1000名学生创业者，每人出资5万元，合计5000万元，与公司共同投资多元化项目。首先，公司要与每个乡镇的40名学生创业者开办一家管理本乡镇产业的商贸公司；乡镇商贸公司注册资金依照市场环境而定，80%股权由40名学生创业者各占2%，公司占20%股权，乡镇商贸公司专门代理多元化行业公司产品在乡镇区域的销售。行业公司注册资金依照市场环境而定，75%股权由25个乡镇商贸公司各占3%，25%股权由公司主创人员各占一部分。主城区市场由行业公司进行开发业务，乡镇市场由各乡镇商贸公司代理开发。

五风险分析

在市场经济条件下，各行业的竞争都十分激烈，创业咨询公司也不例外。如何能在同行业的竞争中脱颖而出呢？在看准商机趁着其他同行尚未觉察之际行动，比别人快，公司就能领先一步，便可以占领新的市场份额；若不能比别人快，那就只能永远与别人吃一块蛋糕，自然没有可观的利润。其次是要以热情，高效率的服务来吸引顾客，在顾客中形成一种好的口碑。公司的立足之本是创业信息的量大而全且新，服务人员专业经验丰富；所以公司要通过及时增加新项目，来赢得顾客的增长。总之，只要公司全体员工努力去完成解决创业者遇到的困难，创业咨询公司还是有很大市场的。

六企业远景与规划

公司创始人员都是初涉咨询行业，在未来两年内做好企业管理咨询服务外，通过加强员工的行业知识及业务能力，使公司真正走上正轨，并全力配合多元化项目的发展。

短期目标——5年内占领广西市场，扩大多元化项目在广西的市场份额。

中期目标——10年内占领全国市场，扩大多元化项目在全国的市场份额。

长期目标——15年内占领全球主要国家市场，扩大多元化项目在这些国家的市场份额。

第三篇：重庆共图企业管理咨询有限公司

重庆共图企业管理咨询有限公司网是一家专为建筑企业办理资质、安全生产许可证、寻一级建造师、二级建造师等建筑类中高级人才求职及用人单位招聘提供互动的网上平台。目前我们立足重庆，网络与实体服务互相跟进，我们凭借公司经过多年认真剖析相关政策、法规及资质标准，熟悉资质办理相关办事流程，掌握了资质办理过程中的难点、要点，及专业高效的团队，优质的服务，为建筑类企业与人才提供信息互动服务，使企业的人力资源管理适应其总体发展战略，同时公司会根据资质标准要求为企业后期升级做出规划，使企业在施工过程中就准备好升级所需的资料，企业在施工过程中完成升级资料的准备，缩短企业资质升级的时间周期，而抢先赢得市场竞争先机亦使人尽其才、才尽其所，从而实现企业的长远规.公司主营业务：

1、建筑业企业资质办理；

2、为企业寻找合适的中高级建筑类人才，为人才寻找合适的建筑企业，短时间内为企业寻所需的人才证书，证书真实可靠；

3、快捷办理安全生产许可证；

4、承装（修、试）电力设施许可办理;

5、共图咨询与多家培训机构协作，为企业或个人快捷办理各类建筑人才的报名取证、特殊作业人员的报名取证、年审及相关继续教育等培训服务；

第四篇：成都一心企业管理咨询有限公司

成都一心企业管理咨询有限公司，是一家专业的企业管理咨询、个人心理咨询辅导机构。

一心秉持着“正心诚意，格物致知”的理念，积极推动中国古老智慧与西方现代心理学的有效整合，以心理学、国学、禅学为依托，传播“正念、大爱、智慧”的价值观。一心振兴中国传统文化，为企业经营管理与人本开发指明“心”方向。

一心秉承中国传统文化，提出“道”、“术”、“器”三者合一的企业培训理念，注重意识的转变、技能的学习和方法的提供。坚持“用心、专心、悉心”的价值理念，为企业提供EAP（员工帮助计划）咨询项目、积极心理学培训、国学精品班课程以及形式多样的心灵SPA、养心禅茶、慧心禅修、静心之旅等特色心理服务，运用心理学的专业技术和方法为企业提供心理培训咨询服务。

同时，一心本着“正念·大爱·智慧”的观点，为个体客户提供一对一的心理咨询服务。

一心有效整合内部市场营销、研发技术、教务客服三大专业团队，形成全方位、标准化、流程化的服务价值链，为客户提供全过程跟进式服务，以更加专业化和个性化的一站式服务为客户提供高品质的服务与支持。

一心倡导大爱慈悲，关注社会公益，热衷组织和参与放生、义卖及公益活动。一心不乱，清明澄澈；一心安住，乐明无念；一心求净，寂静涅槃。

一心以心理学、国学、禅学为核心，涵盖：企业内训、国学精品班、一心禅修营、EAP咨询项目、心灵下午茶、心理沙龙、心灵

之旅及个体心理咨询。

EAP人本关怀：

构建心灵平台，改善工作效率，提升企业绩效，激发团队士气，让团队更高效、更积极、更健康、更幸福！

积极心理学：

打破“传统心理学专注失败与问题”的旧模式，聚焦积极与优势，关注激情与活力，让我们生活得更幸福！

一心同修：

缘来千里，携手同行，共享“心灵沙龙”的饕餮盛宴。

参禅悟道：

闲看庭前花开花落，漫随天外云卷云舒。拾得自在，品茗、参禅、论道、养生、修心··

问道青城，参禅峨眉，漫步禅修“心”生活，释放压力，平静身心灵，获得内在的安宁与自在。

至纯至善：

“养生”从“养心”开始！

让心灵去旅行，发现最真实的快乐，享受最惬意的慢生活，让身体和灵魂自由呼吸。

人生一世，修行一世。修心、修身、修美好！

禅茶雅韵：

温暖心灵的专业行者共享“养心禅茶”，安抚心灵，燃亮心灯。

第五篇：上海何为企业管理咨询有限公司

以天下之目视，则无不见也；以天下之耳听，则无不闻也；以天下之智虑，则无不知也。

何为有着强大的智力资源支撑

何为依托曾服务过的众多客户，借助与复旦大学、上海财经大学、上海市科委的良好合作关系，同时拥有着十余名具有雄厚理论基础和丰富实践经验的管理咨询精英，三十余位卓有成就的企业家组成的顾问团，百余名来自于来自亚洲一流商学院的的教授专家顾问团，以及众多中国本土知名跨国企业内有着十年以上实战经验的优秀职业经理人。

何为有着专业精湛的开发能力

何为能为客户度身设计解决方案和培训课程，协助企业在诊断的基础上建立完善管理体系规划，理清企业短期与长期的发展方向：短期内做到有的放矢，快速推动企业发展；中长期内，构建企业可持续发展能力。目前，我们拥有一批长期稳定的客户，与客户建立了双赢互信伙伴关系，至今已为100多个企业提供优质服务，其中有上海市科委、上海市科技创业中心、上海德尔福国际蓄电池有限公司、张江高科集团、上海信谊药业、中国电信股份有限公司上海分公司等。

何为具有卓有成效的精品课程

有：《管理教练》、《全面预算与内部控制》、《突破利润的瓶颈——精益成本削减》、《卓越五步-系统规划与建设销售队伍》、《KPI+BSC实战训练营》、《项目计划与控制》、《顾问式销售技术》、《创新思维训练》、《总经理的财务视角》、《采购管理》、《创新管理》、《关键时刻》、《流程管理》等。

何为始终秉承“先谋后事者逸，先事后谋者失”的理念，基于提供给客户企业的解决方案，导入有针对性的个性化培训课程，提升服务附加值，最终形成以管理为中心，解决企业的复杂、个性化需求的一站式定制整体解决方案。何为通过协助企业实施整体解决方案，重新规划整合企业市场定位、产品与服务体系，帮助企业达成业务目标和最大化的价值要求，并围绕这一目标构建与之相适合的公司运营体系及其运营机制（包括制度体系），促进企业转型升级进而使企业保持持续的行业竞争优势。