大势管理顾问公司 西马克集团《管理沟通》培训

第一篇：大势管理顾问公司 西马克集团《管理沟通》培训

日前，成都大势管理顾问公司石老师应邀为国际知名冶金设备制造商进行了一场《管理沟通》的培训。课程中，石老师从对沟通的认识、沟通障碍、以及组织内的沟通等各个方面进行了详细讲解。

开篇，石老师引导大家对沟通进行了定义，沟通是建立人与人之间友谊和感情的桥梁和纽带，是人与群体之间思想与感情的传递与反馈的过程，在工作的过程中会有无数次与客户博弈，与客户沟通。

接着，老师提到在与客户的沟通过程中突破沟通障碍，掌握组织内的沟通技巧是至关重要的，并从沟通中的个人障碍、部门间的沟通障碍、上下级和平级之间的沟通技巧及冲突管理中的沟通步骤几个方面分别讲解了的如何突破沟通障碍和组织内的沟通技巧。

沟通技能已经成为现在职业人士必备的基本技能之一。一个职业人士成功因素的75%靠沟通，25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关，而解决矛盾和冲突的最好方法就是沟通。

本次培训中石老师由浅入深、系统化的讲解和现场模拟活动，并结合实际情况跟学员们分享了许多案例，积极与学员互动，使学员对人与人之间的沟通技巧都有了深入的了解，掌

握了协调人际关系的技巧和方法。培训结束后，全体学员都对这次的培训给予了很高的评价。此次培训课程圆满结束。

第二篇：成都企业管理 成都大势管理顾问公司《组织变革》

成都企业管理 成都大势管理顾问公司《组织变革》

组织变革的产生的原因，可能是企业经营环境的变化，可能是技术条件的变化，可能是管理条件的变化，也可能是企业本身的成长需求。但我认为什么都得防范于未然，这样，当问题或机遇来临的时候也不至于措手不及。并且，最近觉得员工们的工作热情都不太高，所以，我联系了一个专门做企业培训的机构，是成都的大势管理顾问公司，我参加了一场关于组织变革的培训。

我记得培训老师讲到要变革，从企业基础体系开始，规范、健全的管理体系正是企业高效执行的关键。这个观点我是很赞成的，都说没有规矩不成方圆，人之初，性本懒，制度管。所以管理体系的建立和健全是必须的。

培训老师分析了企业组织层面效率低下的原因是企业在发展的过程中，工作重点的过分偏颇，对管理中遇到的新问题没有重视或精力的不足并没有对管理体系及时进行修正。导致现在的组织层面的工作严重的制约着市场工作的开展，组织对市场的反应不灵敏，不能及时的做出决策，导致市场机会的流失，组织层面的工作效率下。

我回来之后思考了很久，反复斟酌着培训老师的话，想我们公司的制度，奖惩措施，绩效考评等等，很多地方的确存在不足，看来得变革一下了。这样的培训真希望我能多参加几次，真的是有用啊！

第三篇：成都大势管理顾问公司 通讯企业《营销策略》培训

随着信息时代的发展，我国各通信行业都得到了迅猛发展，取得了较好的成果。但当前市场竞争越来越激烈，通信企业的市场拓展越来越困难，要想长久在市场竞争中立于不败之地，通讯企业必须采取有效措施扩大营销，抢占更多的市场份额。

日前，知名的通讯运营企业成都分公司邀请成都大势管理顾问公司黄老师为其进行了一场《通讯业营销策略》的培训。从行业特点到企业情况、以及通讯企业市场营销的要点等方面展开了全面的讲解。

课程中黄老师主要从以下几个方面讲解了通讯运营商制定营销策略的突破口：

1、从核心产品：产品自身的“质量”和服务进行分析，在网络覆盖和通话质量方面，通过对产品和服务的创新去驱动市场，满足并引导顾客需求。

2、在品牌策略上主要是根据目标顾客群体的不同定位实施个别品牌策略，做了较好的品牌规划。

3、在渠道策略方面，依托自有渠道，努力发挥其销售功能和示范功能，同时加大对自有渠道的投资，体现自身服务领先的战略追求;积极发展社会代经销渠道或合作，延伸产品的覆盖范围和市场控制力。在社会渠道的管理上，根据不同的属性采取不同的形式，并进一步精耕市场，统一企业形象，以差异化的地区性产品来刺激最终市场，进而启动渠道的积极性。

4、在价格策略上，一针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策。二是在支付方式上，采取多样化的形式。方便客户选择适合自己的套餐和支付方式，以其便利性笼络更多不同客户群体。

5、在广告策略上，实施整合营销传播，配合各个传播途径和方式，突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象，以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播，如校园营销计划、VIP卡计划等。

6、在客户关系管理上，视客户为企业的资产，通过创新不断培养客户的满意度和忠诚度。如采取营销策略联盟。

黄老师以其丰富的营销经验结合通讯行业案例的精彩讲授赢得了学员的一致好评，本次培训也圆满结束。

第四篇：王艳-成都企业管理 成都大势管理顾问公司贺老师《沟通技巧》

成都企业管理 成都大势管理顾问公司贺老师《沟通技巧》

今天，我参加了成都大势管理顾问公司高级培训师贺老师在本地某知名企业开展的一场关于《沟通技巧》的培训演讲。感触良多，前来分享。

大家都知道，沟通是人与人之间保持社会关系的一种方式。随着市场经济的发展，在企业管理中，沟通技巧也被越来越多地应用于与工作相关的信息传递和交流上。所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。

在组织中，沟通分为自上而下沟通、自下而上沟通和平行沟通。沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感，即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的。要想达到这个目的就必须进行有效的编码、解码与反馈。所以，真正的沟通力是100%的责任沟通，不认为“一个巴掌拍不响”的理解，将“对牛弹琴”沟通责任彻底归于弹琴者。

提高沟通要弄清楚听者想听什么，通过认同、赞美、询问需求的方式实现，并以以对方感兴趣的方式表达，如幽默、热情、亲和、友善。同时，在适当的机会和场所中，依据需求、变化场所。倾听时，用对方乐意的方式倾听，积极探询说者想说什么，设身处地、不要打断并积极回应、鼓励表达；控制情绪适时回应与反馈，最后确认理解，听完后澄清异议。不知不觉，在贺老师整场慷慨激昂的培训演讲之下，公司的员工纷纷表示深受其教。在所有人不绝的赞叹和掌声中，培训完美地结束了。

第五篇：成都管理培训 成都大势管理顾问公司贺安波老师《团队执行力》培训

成都管理培训 成都大势管理顾问公司贺安波老师《团队执行力》培训

近日，成都大势管理顾问公司高级培训师贺老师在本地某知名企业开展了一场关于《团队执行力》的培训演讲。受领导所指派，我参加了这场培训。

在现场，我们企业的管理者常常表示面临过许多有关团队执行力的问题，例如团队建设缺乏统一的目标，团队成员不明白其执行的价值与意义所在，团队成员不明白为谁而做，岗位工作分配情况不明确等等。

针对该企业的企业文化和组织特点，贺老师提出了相关的建议，其内容如下：

（1）通过企业执行力文化的塑造与建立，逐步影响员工，进而提升企业员工执行力。因为在企业文化中蕴含执行力文化，会对员工在执行力方面的改变有着重要和长期作用，起到非常重要的积极作用。

（2）建立良好的沟通渠道，及时收集并反馈信息，协调内部资源有效解决问题，促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道，使得沟通起来方便快捷，避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息，进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，确保各项工作的顺利和有效开展。

在贺老师整场慷慨激昂的培训演讲之下，我深受其教。在所有人不绝的赞叹和掌声中，培训完美地结束了。