与众不同的求职信

第一篇：与众不同的求职信

与众不同的求职信,关键词是求职信,与众不同,

找工作，需要准备简历，当然也少不了求职信，求职信可以说担当着向招聘人员进行“眉目传情”的重任。如何能使你的求职信与众不同，打动招聘人员的心呢?

有这样一个故事：一名年轻人参加招聘面试，当他赶到时，已经有20多个求职者排在他的前面，他想，轮到他进行面试，不知要到何时。此外，到他面试时，招聘人员可能已经很累，有些不耐烦，或者心情不好，那样会使他求职成功的希望很小。怎么办?于是他写了一张小纸条，折好以后，很有礼貌地托正在面试的老板的秘书小姐交给老板。老板看后大笑，原来纸条上这样写着：“老板，我现在排在第21位，请您在对我面试之前，不要作任何录用谁的决定。”结果，最后这名年轻人被录取了。

我们稍加分析他所以成功，从技巧方面讲，在于他新颖的创意，唤起了招聘人员的特别注意。而在面试时，能否引起招聘人员的特别注意，又是走向成功的第一步，这一点对求职信尤为重要。一些看似无关的小细节，有时却能起到意想不到的作用。

外表要能吸引应聘者眼球

在走访过程中发现，招聘单位在打出招聘广告之后，主管人事的部门通常会收到大量的求职信，招聘人员如果对这些求职信一一细看，一是时间有限，二是浪费精力，会分散注意力，因此对没有特别吸引人的求职信，通常在没有认真阅读之后，就被扔进了垃圾桶。事实上，大多数招聘人员对于究竟拆哪些求职信，是有所选择的，而不是信手拈起来就会认真看的。因此，如何让你的求职信能够在一瞬间打动招聘人员，吸引住招聘人员的眼球，让他认真看你的求职信，仔细地了解你的情况，就显得格外重要。如信封和邮票就不可小觑。在一大堆求职信中，一个特别的信封可能会令人眼光发亮;如果你有美术功底，不妨就在信封上下些功夫，展示一下你的才能;在信封上贴上一些具有收藏意义的邮票，没准对方是一个集邮爱好者，与你有共同语言或共同爱好等。你要充分调动你的思维与创意，其目的只有一个，就是要刻意制造反差，与众不同，鹤立鸡群，让招聘人员在看到你的求职信以后，特别会留意，会从一大堆求职信中先捡出你的来，你的苦心就算没有白费。内容要重点突出主次分明你的求职信被挑出来了，还得让人乐意看下去，能集中心思看下去。如果空有外表，而里面内容不能吸引人，不能打动人，那也是白费功夫。如果你练就一手好书法，这时正好派上用场。如果你的字写得不那么漂亮，此时还是不要献丑，还是使用电脑打印为好。在计算机相当普及的今天，用电脑打印求职信，正是具有现代技术与特长的表现。求职信力求简洁明了，重点突出。如果资料较多，内容较丰富，可以通过各种手法，如设置小标题，突出重点，分设不同的字体、颜色等，使内容有板块感，显得清晰，层次分明，否则密密麻麻，内容重点不突出，看信人可能就不再想看下去了，因为从你的求职信的编排，也能看出你是一个工作思路是否清晰的人，是否有主次之分的人。能让招聘人员认真看完你的求职信，你就离求职成功更近了一步。

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第二篇：如何做与众不同的求职信_

如何做与众不同的求职信?

个人简历在个人求职中可以说是必不可少，那么求职信就可以毫不夸张地说是到向招聘人员进行“眉目传情”的工具。接下来如何做一份与众不同的个人求职信，让你在求职中脱颖而出呢？

接下来给您讲述这样一个故事：有一名年轻人参加招聘，当他赶到时，已经有20多个求职者排在他的前面，他想，轮到他进行，不知要到何时。此外，到他面试时，招聘人员可能已经很累，有些不耐烦，或者心情不好，那样会使他求职成功的希望很小。怎么办？于是他写了一张小纸条，折好以后，很有礼貌地托正在面试的老板的秘书小姐交给老板。老板看后大笑，原来纸条上这样写着：“老板，我现在排在第21位，请您在对我面试之前，不要作任何录用谁的。”结果，最后这名年轻人被录取了。

经过这位求职者的成功经历我们对他的面试方式加以分析，从技巧方面讲，在于他新颖的创意，唤起了招聘人员的特别注意。而在面试时，能否引起招聘人员的特别注意，又是走向成功的第一步，这一点对求职信尤为重要。一些看似无关的小细节，有时却能起到意想不到的作用。求职信小创意走向成功，但不是要搞特殊个性的，求职找工作无需要这个的。

也要做到外表要能吸引应聘者眼球

《羊城晚报》记者（朱忠保）在走访过程中发现，招聘单位在打出招聘广告之后，主管人事的部门通常会收到大量的求职信，招聘人员如果对这些求职信一一细看，一是时间有限，二是浪费精力，会分散注意力，因此对没有特别吸引人的求职信，通常在没有认真阅读之后，就被扔进了垃圾桶。事实上，大多数招聘人员对于究竟拆哪些求职信，是有所选择的，而不是信手拈起来就会认真看的。

因此，如何让你的求职信能够在一瞬间打动招聘人员，吸引住招聘人员的眼球，让他认真看你的求职信，仔细地了解你的情况，就显得格外重要。如信

封和邮票就不可小觑。在一大堆求职信中，一个特别的信封可能会令人眼光发亮；如果你有美术功底，不妨就在信封上下些功夫，展示一下你的才能；在信封上贴上一些具有收藏意义的邮票，没准对方是一个集邮爱好者，与你有共同语言或共同爱好等。你要充分调动你的思维与创意，其目的只有一个，就是要刻意制造反差，与众不同，鹤立鸡群，让招聘人员在看到你的求职信以后，特别会留意，会从一大堆求职信中先捡出你的来，你的苦心就算没有白费。内容要重点突出主次分明你的求职信被挑出来了，还得让人乐意看下去，能集中心思看下去。如果空有外表，而里面内容不能吸引人，不能打动人，那也是白费功夫。如果你练就一手好书法，这时正好派上用场。

如果你的字写得不那么漂亮，此时还是不要献丑，还是使用电脑打印为好。在计算机相当普及的今天，用电脑打印求职信，正是具有现代技术与特长的表现。求职信力求简洁明了，重点突出。如果资料较多，内容较丰富，可以通过各种手法，如设置小标题，突出重点，分设不同的字体、颜色等，使内容有板块感，显得清晰，层次分明，否则密密麻麻，内容重点不突出，看信人可能就不再想看下去了，因为从你的求职信的编排，也能看出你是一个工作思路是否清晰的人，是否有主次之分的人。能让招聘人员认真看完你的求职信，你就离求职成功更近了一步。

第三篇：求职信外表：力求略为与众不同

求职信外表：力求略为与众不同,关键词是求职信,与众不同,外表,目前，职业市场总的情况不够景气，一个肥缺，求职者如果不上数百，那简直就是招聘广告撰写人玩忽职守。在一大堆，甚至若干大麻袋中让人家选中你的求职材料，要靠运气，也要靠你的求职资料一眼看过去就能显示出略为与众不同。

说来容易，做到难。几年前，搞个象样的文字处理程序、用个激光打印机就能起到一定效用；今天，采用彩色印刷的、选用大幅照片的或是故意用手书、甚至在求职资料上胡抹乱画的应有尽有。

一些懂得印刷品设计的人，致力于认真设计一张求职资料封面。按说，求职资料的第一页应该是求职信本身，但近年来，笔者自己就经手了许多份求职资料，其第一页是一张

5x

8cm的照片，底下仅仅

一、两行字，如：

Dipl.-Ing.Robert

Maier,Ihr

Mann

für

den

neuen

Markt

in

China.有的人用幽默的方式把自己的国籍、民族通知给未来的上司，如一个中国人在封面上不用自己的照片，而轻描淡写地画了一顶草帽。

就是求职信用纸也不能放过。一般都不用常见的80g

纸，而采用至少120g、加水印的上等纸，颜色也有不用纯白的。

原则上来说，有人事决定权的人都较为保守，所以，人事专家们一般建议求职信的外表不应过分出格，以免弄巧成拙。过于寒酸、连A

4信封都舍不得用的求职者自然每每得不到响应；而采用真皮包装，或是装扮得花绿乎哨的求职信也总是被退回。

据本人多年观察，国人求职信的趋势是过于平淡、保守，这除了文字水平本身这一难于短期内改变的因素之外，怕出丑，恐怕是重要的心理障碍之一。其实，说得夸张一点，写求职信就是为了争取到人事科长们面前“出丑”的机会。

这里，掌握“略为与众不同”这一尺度，确实要求每一个求职者投入自己的聪明才智。

第四篇：让你的Email求职信与众不同

当今网络发展迅猛，而网络邮件求职就更加的普遍，但是应该怎么书写网络邮件求职信，让您的简历与众不同呢，当然这里面也是有技巧的。用邮件写出一封成功的自荐信需要以下技巧：专业的、正确的语法和拼写，重要的是要正确的运用它们。下面就详细做个介绍。

注重邮件的标题。你所写的标题决定了你的邮件是否会被读阅。永远不要让你的邮件标题空着，并且不要只是填上工作号码了事。邮件标题应该清晰，并且明确你正在找的工作。

采用标准的自荐信格式。写将求职信写在邮件的正文部分，并且加上称呼，并加上标准的结尾。每个段落之间空一行，签名要恰当，结束句要使用正确。将你名片上所有的信息都有写在签名档上，这就要求包括电子邮件地址，电话号码等。

具体化。求职市场的竞争很激励，在邮件求职信中，经理们需要的是专业对口的求职者，这就意味着要求技能和能力与工作相符。华丽的润色是完全没有必要的。

关键词很重要。优秀的关键词也可以增加你的简历和推荐信在将来被重视的机会。因为很多公司利用候选人追踪系统去搜寻和筛选候选人，技巧性的关键词能增大你呗搜寻到的机会。

确保你的自荐信简短有力。经理和猎头通常都很忙，他们想从你简短的阐述中很快得到要点，他们期望的自荐信的长度一般不超过150字。第一段十分重要，在第一段就要向读者展示你的能力，在第一段简短的介绍你自己，以及你能为他们做什么。

形式要简单。如果你是使用文字处理软件写自荐信的，要将格式都清除掉，并且保存为简单的文本形式。理想的情况是每行40个字。一些邮件系统会自动地帮你整理语句，所以你的自荐信不会未经整理成句就被寄出。不要装可爱：不要使用表情，缩写，鲜艳的颜色，以及不正规的邮件字体。事实是，收信的人可能不会认为这样是有趣的，反过来，他们可能还会觉得被侮辱了。

本文来自于好范文求职信网

第五篇：与众不同读书笔记

第一章 选择的严酷性

“分化”是一项势不可挡的进程。

太多的选择，而且都是可以立即满足和沉浸其中，使得孩子和成年人停滞于幼稚。从营销的角度看，人们不再在意了，变得像肥鹅一样肥胖和疲惫，并丧失了决策能力。他们退而保护自己不受过渡刺激的侵害，他们‘厌倦’了。实际上，选择是一种暴虐。暴虐一词在字典中的定义是：通常表现为严厉和残酷的绝对力量。如果你忽视自己的独特性，企图满足所有人的所有需求，那么很快你就会破坏自己独有的差异化。

别赌形势会缓和下来，我们认为形势会越来越糟，原因很简单，选择会制造更多的选择。复杂产生选择，选择激发科技，科技又制造复杂。

第二章 品类在不知不觉中走向货品化

“你能提供什么？你和其他产品有何不同？你为何更好？你是否代表了对我有价值？并且这些价值是否让我感到值得呢？你如何把自己同其他产品区分开来？ 之所以会出现这种不知不觉的货品化，原因在于营销人员的行为是在淡化品牌，而不是在打造品牌。第一，他们过于依赖促销活动；第二，营销人员没有约束广告公司的错误直觉；第三，管理咨询顾问数量很多，但很少能在这方面提供有意义的建议。品牌如果没有清晰的差异化概念，那么激励消费者就只能靠价格了。

第三章 独特销售主张怎么了

独特销售主张定义：第一，每一则广告都必须向顾客提出一个主张；第二，这个主张必须是竞争对手无法提出或者还没有提出的；第三，这个主张必须是足够有力，能够打动顾客。人们如何解决问题？心理学家在这方面做了大量思考，提出了起作用的四个功能：直觉、思考、感觉和感知。

货品差异化成功战略：第一，识别，普通香蕉贴上金吉达的小标签就变成了更好的香蕉；第二，找差异化，在多种形式上，绿巨人人物成为蔬菜家族中的差异化；第三，开创新品类名，香瓜的生产者想为一种特别的大个香瓜寻找差异化，他们并没有简单地把它叫做“个大”，而是提出了一个新品名，叫可丽香瓜；第四，换个名字，有时候产品的原名听起来不像是人们愿意吃的东西，比如中国的猕猴桃，把他换成奇异果之后，世界上突然多了一种颇受人们喜爱的水果；第五，为品类重新定位。只要有决心，总能找到差异化的办法。

第四章 更新“独特销售主张”

当今市场上要锁定一个独特销售主张、产品差异化或利益，变得着实困难。部分原因是涌现出了大量的新产品，原因是竞争对手的“抄袭”，以致竞争产品变得越来越相似，部分原因是速度。

一位英国营销专家曾评论：“过去数年的岁月向我们灌输了这样的信息：要获得竞争优势就必须创新。然后，当我们真的侥幸领先了，却会发现优势只是暂时的。为什么？因为我们的竞争对手也是活在这种压力下，拥有相似的资源。”

我们不是说以产品为差异化是不可能的，只是认为产品差异化挺难。

如果你正考虑用产品特点去获得差异化，明智之举是去学习吉列模式：改进、升级并创新。“抄袭”仍然竞争中的主导力量。有竞争力，意味着乘机利用其他竞争对手的成功。

差异化是最关键的战略战术活动之一，公司必须持续投入精力。任何事物，甚至像水泥、黄铜、小麦、钱之类的所谓“货品”，都能做到差异化。

第五章

质量和顾客导向极少成为差异化概念 很遗憾，鲍勃，这些主意在这个超级竞争的世界中救不了你。你的竞争对手也读过同样的书，接受过同样的培训课程。换句话说，如今质量是最基本的要求，已算不上是一种差异性。了解并热爱顾客是基本要求，也已算不上一种差异性。

如果质量是场战斗，争夺顾客就是一场生死决战。《营销管理》总结道，“实际上，如今每个企业都准备好让它的顾客满意。它们每天都在重复‘我们愿意为之付出一切’。”

要成功，不仅要了解你的顾客，还要让你的顾客了解你。还有一点，顾客满意并不等同于顾客承诺。波特说：“运营效益意味着你在同场比赛中要跑得更快，但是战略就是帮助你选择不同的比赛，因为只有这样才能让你赢。”

以服务为差异化的启示是：只要你有能力承受，你确实能以此作为战略。

第六章

广告创意并非差异化

J.P.摩根的与众不同之处，绝不是含糊不清的，而是它服务于全球最著名的集团公司、政府和富有家族的长达150年的光荣传统。情感与智力密切相关。加州两位心理学家认为，情感总是在很大程度上依赖理性。他们认为情感依赖于对个人意义上的评价。没有意义，就没有评价，也就不存在情感。换句话说，你必须给人提供一个购买你的产品的理由。广告应该传播品牌的利益和差异化。

营销是一门学科，是一门用相关术语为你的产品针对竞争对手实施定位的科学。

要克服心智接纳新信息的天生局限性，方法之一就是努力把你的信息作为重要新闻表达出来。

诺基亚的差异化就是“全球第一手机”，麦当劳的差异化就是“全球最受青睐的餐厅”。

第七章

价格极少成为差异化概念

戴尔和嘉信理财的启示是：你可以低价起步，但如果没有结构性优势，你就无法持续，你必须要升级到“食物链”的上端。促销的理由：

转移存货（通过赠送产品）

有助于完成没有达到的销售目标（付出代价）延迟丢失货架空间（直到另一个危机出现）购买额外的货架空间（在一段时期里）满足同行业的要求（在一段时期里）

有助于跟进竞争对手（他们上周刚那么做）找点事做（不至于光去看看代理商）

傻瓜也会做低价买卖，但是创建品牌需要的是天分、信念和锲而不舍的精神。

致力于用广告他们的品牌建立一个有利的形象——属于品牌的最犀利的个性——的生产商，将获得最高的利润和最大的市场份额。

低价交易不会给你的品牌打造一个牢不可破的形象，而只有靠这个形象你的品牌才会成为美国生活的一部分。

第八章

很难以“产品齐全”为差异化概念

同低价战略竞争一样，以“产品齐全”为差异化的问题在于，你无法阻止竞争对手采用相同的战略。

多样化是生活的辛辣作料，但辛辣作料过多就会引发胃痛。

零售业和网络世界证明了这样一个事实：并非所有的差异化生来就是平等的。

第九章

实施差异化的步骤

实施差异化靠的不是创意，耍聪明或者想象力，这个过程需要的是逻辑，是一项运用合理思考的规则并进行测试的科学。翻开字典，“合理”的定义是令人信服、强有力、有说服力、正确和清晰的论点。它展现了思考和推理的技巧。

IBM的巨大规模囊括了电脑业的所有方面，所以它能比其他任何生产商更好地集成所有的部件，这就是合理性，“电脑集成”就是IBM的差异化。

合理性是一项科学，所以创建一个独特销售主张应该是项科学而不是艺术，这才合理。第一步：在行业环境中具有合理性。你真正需要的是获取心智中已有的认知快照，而非深度思考。

第二步：找到差异化概念。做到与众不同就是不要雷同，做到独一无二自成一类。所以你要寻找的是让你和竞争对手区分开来的东西，秘诀就是要明白，你的差异化不一定要和产品相关。

第三步：拥有信任状。要为你的差异化建立合理论点，你必须拥有信任状来竭力支持你的差异化概念，使之真实可信。

第四步：传播你的差异化。一个真正的差异化概念同时也是一个真正的激励工具。真正的激励始于差异化概念这个武器，接着你要促使你的员工在销售、产品开发、工艺设计和其他工作中实施这个差异化概念（并让它开花结果）。仅有一个标新立异的差异化概念是不够的，你必须要有资源构建一个传播规划，向市场大声宣告你的差异化——这就离不开资金的推动。缺乏资金的推动，即使是世界上最好的概念也不能坚持多久。

记住，没有钱支持的点子是毫无价值的，准备好为筹款出让很多股份吧。

第十章

差异化产生在心智中

定位的含义：在预期顾客的心智中为你的产品实施差异化。所有的一切意味着你的差异化必须尽可能的简单，尽可能容易看到，并且在所有媒体上重复不停地播放。政治家持续“宣传观点”，营销人员必须持续“宣传差异化”。当爱因斯坦被问及哪一件事对他提出相对论的帮助最大时，他的回答是：“弄明白如何思考这个问题。”

找到问题的本质是成功的关键。

你想做什么不重要，关键是你的竞争对手能让你做什么。

你能说而别人也能说的东西，都删掉；需要复杂分析才能证实的东西，都抛掉；所有部分和你的顾客认知的东西，都避开。

更多情况下，人们购买他们认为应该要拥有的东西——他们有点像跟着羊群走的羊。

由于多种原因，心智缺乏安全感。原因之一就是在做购物这种基础事情时，心智察觉到的风险。试图改变市场上的心智是徒劳无益的。

失去焦点其实皆因品牌延伸而起。营销中没有比品牌延伸更具争议的事了。首先，专业化能聚焦在一个产品，一点利益和一条信息上。这种聚焦使得营销者能够让他们的信息更有穿透力，迅速进入心智。

专业化的另一个武器是能被人们理解为专业或最棒。人们会认为如果专业化只做这个，他们必须做得很好。

最后，专业化能成为品类的“代名词”。

第十一章

成为第一是个差异化概念

萨洛韦提出了引人注目的论点：无论性别、等级或国籍，家里的第一个孩子被认为是权威，所以要捍卫这种现状。

成为第一的公司和产品也是一样。

人们认为第一个是个原创，其他都是仿冒者。原创者意味着更多的知识和专业化程度，这就是可口可乐的“正宗货”获得消费者响应的原因（这个概念永远不能放弃）。

第一品牌倾向于保持主导地位的原因之一，就是它的名字通常会成为品类的代名词。当你是第一时，你必须做好坚持到底的准备，别让别人窃取你的创意。成为第一是一回事，保持第一是另外一回事。

凭借某个概念成为第一，这一点很重要，但这个概念必须是一个可实施的差异化概念。缺乏恰当的资源，即便是最优秀的概念也无法起飞——资源法则。

成为第一，你自然会与众不同。如果你能坚持住，并击退模仿者，就会获得巨大成功。换句话说，成为第一常常就意味着要做个观察者。

第十二章

拥有特性是个差异化概念

以某个特性广为人知，可以另一个人或一个产品独一无二。

更好的方法是去找一个相反的特性，并以此同领导者较劲。这里的关键词是“相反”，雷同是无效的。

最有效的特性是简单的，并以利益为导向。

无论是不是精心规划的成果，大多数成功企业（或品牌）都在预期顾客的心智中“拥有一个字眼”。

强势品牌的重要特性： 宝马——驾驶 沃尔沃——安全 奔驰——工艺设计 捷豹——造型 本田——可靠 法拉利——速度

如果你能在过程中给你的竞争对手贴上一个负面特性，以此建立你的差异化，你就有了一个效果高一倍的规划。

规模也可以变成值得拥有的特性。

有时你可以利用一个品类中的环境，从而占有一个特性。

第十三章

领导地位是个差异化概念

领导地位是为品牌实施差异化的最强有力的方法，原因在于它是一种品牌确立信任状的最直接方法，而信任状则是你用来保证自己品牌表现的担保物。

当你有了领导地位的信任状，你的预期顾客就可能会相信你说的关于你的品牌的所有言论（就因为你是领导者）。人类倾向于把大等同于成功、身份和领导地位。我们尊敬并羡慕这个最大者。强大的领导品牌能占据代表整个品类的词。你可以通过词语联想测试去检验某个品牌宣称的领导地位是否属实。

如果你不为自己的成就建立声誉，紧跟在你后面的人就会想办法认领原本属于你的东西。所以不要怕吹嘘。

尽管人们同情受压迫者，但是他们更愿意买强者的产品。不同形式的领导地位：

第一，销售上的领导地位。这个方法有效，是因为人们总是要买其他人也在买的东西。第二，技术上的领导地位。这种形式的领导地位有效，是因为人们会对开发出新技术的公司记忆深刻（人们认为这些公司知道得更多）。

第三，科学上的领导地位。这是技术上领导地位的一个变种，科学上的领导地位可以为公司构建一张巨大的信任状。

第十四章

经典是个差异化概念

经典具有让你的产品拖影而出的力量，它是一个强有力的差异化概念，因为拥有悠久历史看起来天然地具有心理上的重要性，这能让人们选择时有安全感。经典的一个重要方面是你来自何处：

如果你销售伏特加来自俄国，那你肯定能够讲一个好故事；如果你销售电脑来自美国，你就有很大优势；如果你销售汽车兵来自南斯拉夫，那你就有问题了。在当今的竞争世界中，家族企业所处的位置更有利于服务顾客。理由很简单：它不必为股东、盈利和华尔街担心，它的所有精力都投入到了产品之中。

利用品牌经典的一种有趣方法是利用最早让品牌出名的人物，即产品代表人。

第十五章

市场专长是个差异化概念

专注于某种特定活动或某个特定产品的公司能够给人留下深刻印象，人们把这种公司视为专家。专家的定义是：在某个领域接受过很多培训和拥有更多知识的人。顾客的常识告诉他们，一个人或一家企业不可能成为各个方面的专家。专家品牌能聚焦于一个产品、一点利益或一条信息上。

专家的最强大武器是成为品类的代名词。它不仅代表了你的产品，而且还代表整个品类。成功的专家品牌必须保持专一性，不能追求其他业务，否则会侵蚀在顾客心智中的专家认知。底线就是：大多数品类，无论是产品、服务或者网站，最终会发展成两强相争，所以成功的诀窍是成为数一数二。

第十六章

最受青睐是个差异化概念

我们的经验表明，顾客不知道自己想要什么。

更多情况下，顾客购买自己认为应该拥有的东西，他们好比是羊，跟着羊群移动——即从中行为。

利用“最受青睐”作为差异化，就要向顾客提供“别人认为为什么是对的”的信息。最受青睐之所以是一个非常可行的战略，因为它的表现形式多种多样。尽管大多数人知道皇帝对雨伞也懂得不多，但他们知道皇室买得起最好的雨伞，所以这种伞对他们来就足够好了——皇室首选的是品牌。

如果你正在自己做调查，那你最好花点钱让一个一流的团队来帮你做。阅读文章的人数大概是看广告人数的六倍，编辑比广告人更擅长沟通。耐克的受青睐战略概括起来为“世界上最优秀运动员的穿鞋”。如果你不能让所有人青睐你，就找一个青睐你的群体。

第十七章

制造方法可以成为差异化概念 佳洁士推出含氟牙膏时，它确保让每个人知道它的牙膏含“氟”，有人清楚氟石什么东西吗？不清粗。这有关系吗？没关系。它就是听起来很有吸引力。神奇成分无须解释清楚，因为它们就是神奇。

产品越是复杂，你就越需要一个神奇成分把它同竞争对手的产品区别开来。一旦找到了差异化，就要不遗余力地炫耀它。

如果你有“更好制作”的故事，那你就有基础把你的产品卖的价格高点。

第十八章

新一代产品是个差异化概念 我们建议企业要想法设法推出新一代产品，而不是试图推出更好的产品，前者才是差异化之道。

新一代产品带来的心理反应是显而易见的，没人想买被认为已经过时的产品。所以超越竞争对手的办法就是把自己定位成更好的新产品（关键在于“新”）。

让新产品突破老产品是很重要的，因为这样才能让预期顾客相信这的确是新技术。

在微波炉案例中，我们看到他们是通过添加一项其他技术而创造出新一代产品的战略战术，这是一个非常有效地建立差异化的方法。

以“直销”建立差异化的戴尔电脑添加了一项技术，把网络服务和电脑捆绑起来。我们把这种做法称为“加大赌注”，以此保持品牌的差异化。新技术的出现时常常像是披着羊皮的狼，它们从不符合你现有客户的需求，也不支持华尔街的利润预期。它们看起来不那么重要，但是一旦立足后就会很快改进并称为主流技术支柱，从而称为真正新一代。企业经常犯的错误，要么试图全力维护旧技术，要么把新技术混入一个只懂得旧技术的企业里。

第十九章

热销是个差异化概念 一旦你的产品热销起来，你就该让整个世界知道你的产品是多么火爆。口碑通常是指一个人把一个人热点告诉另一个人。

热销战略的妙处在于它为品牌建立一个长期的差异化概念做了预备，它让消费者准备好相信你成功背后的故事。没有这一步最后努力，你就无法进入轨道，相反会掉落来下并在竞争中被摧毁。

制造热销的途径：

第一，销量；第二，行业排名；第三，行业专家。自吹自擂是有用的，但如果能让别人夸那就会更好，大张旗鼓的公关宣传能带来巨大的回报。“第三方”信任状具有强大的威力，无论是你的邻居还是当地报纸，人们觉得这些来源是客观的，所以当它们说你热时，你肯定就是热的。

IPHONE只播了一次广告，就是由老一代和新一代的各类电影和电视明星重复说“hello”说了30多遍，只在奥斯卡颁奖会上播放。

第二十章

增长会破坏差异化

我们认为，增长的概念是造成品牌失去独特性的罪魁祸首。经济学家弗里德曼说过：“我们并不迫切地需要增长，我们只是迫切地渴望增长。” 可口可乐前CEO罗伯特·戈伊朱塔曾说：“在房地产，关键是地段、地段、地段。在商业上，关键是差异化、差异化、差异化。”你越想涵盖更多产品，就越会失去焦点，给你的产品实施差异化带来困难。

当品牌换一个面目出现，超出了当初的成名之物后，就开始慢慢侵蚀它的差异化，模糊它的形象。我们在前面说过，顾客心智都会失去焦点。人们讨厌改变自己的心智，心理学家会告诉你，改变一个态度意味着一个人必须改变他的信仰。

持续在基本业务上，从长远来看能产生更大成效，但企业常常没有意识到这一点。各个品牌要有不同的名称、不同的定位和不同的目标客户群体。有时候你可以用副品牌达到相同效果，比如宝马的3系列、5系列和7系列，它们都是“顶级驾驶机器”，但是它们的价格不同，针对不同的细分市场。

第二十一章

差异化通常需要舍弃

品牌添加的产品越多，破坏品牌差异化的风险就越大。

融合和舍弃恰好相反，因为融合的意思就是让产品实现更多功能。

你若研究一下历史，就会发现融合没有发生，那些超出本职功能的产品很快就会消亡。发明多功能产品需要一种不同的舍弃，设计多功能产品迫使设计师为了放入更多功能而放弃一项杰出的单功能设计。

人们要的是品类中最好的产品，而不是兼有多个品类的混合产品。人们不想为了实现其他功能而放弃产品的重要特性。企业能制造出产品，但不能保证消费者会购买。

我们多年的经验表明，在实施差异化的过程中需要三类舍弃： 第一，产品舍弃，保持聚焦于一种产品，比推出各种产品满足所有人的需求要好得多；第二，特性舍弃，保持聚焦于一种产品特性，比同时讲述多个特性要好得多，前者让你拥有某项认知上的利益，从而实现差异化；第三目标市场舍弃，保持聚焦于品类中的某一个目标细分市场，能让你 成为细分市场中最受青睐的产品，从而实现差异化。

虽然“舍弃”限制了你向顾客推销自己的方式和信息，但一旦顾客进了门，你卖什么东西给他们实际上是不受限制的。

现在你是不是对舍弃有一点好感了？

第二十二章

在不同地方实现差异化

全球化的确是个巧妙概念：你用一个大的差异化概念推动一个全球品牌。喜力是一个全球化的啤酒品牌，这个世界第二大酿酒厂非常注重产品的一致性，它的所有酿酒厂坚持一个配方。它的差异化概念是通过口味标准化来实现的，而营销标准化则是不可能的。

全球化之路的一些规则：

第一，当前差异化概念可能是错误的概念。有时，你回到以前的差异化概念上会做的更好；第二，当你跨越国界时，特性可以改变，需要因地制宜；第三，你的市场领导地位可能不能传达；第四，你的传统可能得不到尊重；第五，你的专长可能变得模糊不清。

你可以再任何地方实现差异化，但是你不能再每个地方使用相同的概念实施差异化。

第二十三章

保持品牌的差异化

渴望无止境的增长导致品牌陷入“推出各种产品，满足所有人的需求”的陷阱。实施差异化通常需要“对着干”的思维，你必须有魄力对抗传统思维。一旦对立，就应该永远对立。成为对立的一个最佳方法，是重新定义这项业务和开展业务的方式。一旦你确立了差异化，下一个任务就是在你的所有活动中体现这种差异化。这种一心一意不仅会感染你的顾客，而且还会影响到你的员工。

随市场改变而改变是一回事，为了改变而改变是另外一回事。进化所需的变革，不总是能让人舒心接受的。

第二十四章

在热点话题的新世界中实施差异化

你根本无法控制口碑。消费者的嘴在开口前也不会事先和你去诶的那个要说什么。

第二十五章

所有东西都能实施差异化

哈佛大学的著名教授西奥多·莱维特曾经在书中写道：“你可以为任何东西实施差异化，甚至是货品。”

那如何才能减少人们对毒品的需求呢？诀窍在于想办法把一个非常负面的概念同吸毒挂上钩。也就是说，我们需要一个为毒品重新定位的战略。如果要问美国人鄙视什么，答案是他们鄙视那些失败者。美国人可以接受再竞争中落后的人，但他们最为钦佩而且人人都立志成为的是胜利者。如果你向人们传达的信息是你想让他们成功，那他们会接受批评。但如果你传达的信息是你藐视他们，那他们绝不会听你的。民主这个词听上去很美妙，但并非人人想要民主。人们真正想要的是好的民主环境所带来的利益——安全、自由和繁荣。为民主党实施差异化： 第一步是研究竞争对手，在他们身上找到可以攻击的弱点；第二步是要寻找一个差异化概念；第三步是找到信任状，或者证明你的差异化；第四步是传播。

第二十六章

谁来负责差异化

企业必须由一把手亲自负责，确保差异化战略的制定、传播和保持。也就是说，CEO必须参与其中。

如果缺乏一个强有力的概念，那么世上所有的激励和人力技术都是没有用的。你提交战略的对象在组织中的职位越高，你遇到这种利己主义问题就越少。最优秀的CEO自己做战略。蒂娜·布朗的5点营销经验： 第一，相信你的直觉

第二，要拥有强烈的视觉识别„„模仿别人„„不会对你有帮助（你的产品应该与众不同）。

第三，举办派对。你必须接触很多人。第四，花钱有创造性

第五，换个方式利用你现有的人才