班主任与家长实现有效沟通

第一篇：班主任与家长实现有效沟通

班主任与家长实现有效沟通

在我们班主任的现实工作中，经常要与不同的学生家长进行沟通。有时在沟通时达不到预想的效果，请老师们不要急，这有一篇文章，愿与您共同分享。

班主任自身要树立正确的沟通观。应当从思想上重视这种交往，把家长视为自己教育活动的合作者、支持者，积极主动地与家长的联系，以利更多地了解自己的教育对象，并与家长共同探讨如何使孩子成长得更好的方法。班主任应该明确，差异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是为了更好地理解差异，求同存异。班主任应当了解，要实现有效的沟通，沟通的参与者必须具有平等的人格和平等的沟通机会，并且都愿意倾吐自我，尊重彼此的观点，乐于积极地接纳对方；同时，沟通的参与者都被沟通活动所吸引，共同决定对话的形式和内容，共同创设交往的情境。

充分准备是实现良好沟通效果的必要程序。

班主任与家长谈话常有两种情况：一是事先约定，我们称之为正式沟通；二是不期而遇式的非正式沟通。如果是前者，班主任就要对所谈话题进行精心考虑，与家长见面时才能有条不紊地交换意见，从而实现预定计划。（班主任

www.xiexiebang.com）如果是后者，班主任就要善于“临阵磨枪”，将孩子在校的情况简明、扼要地向家长反映，并提出希望沟通的目的与计划。

(1)沟通前先将沟通的目的、内容及有关概念搞清楚，并将沟通内容对沟通对象的影响弄明白。

(2)计划沟通内容时应尽量听取他人的意见，这既可获得更深入的看法，也易于获得积极的支持。

(3)应充分考虑沟通时的社会环境与背景、沟通对象的性格及过去沟通的情况，以便做到是什么山，就唱什么歌，才能取得事半功倍的沟通效果。

(4)班主任要会控制沟通的节奏，主题应明确，不要离题太远。

(5)注意获得有效的资料与信息，并注意提供必要的答复。沟通后要设法与科任教师交流，让科任教师了解沟通的内容及采取的相应措施。

(6)根据实际情况，正确选择发指示、命令、演讲、报告、座谈、个人谈话等沟通方式，增加沟通的有效性和针对性。

(7)沟通时不仅要着眼于现在，也要着眼于未来。沟通固然是为了工作得以落实，更重要的是要实现预期的目标，促进学生及班集体的和谐发展。

班主任与家长的交流绝大多数都是不期而遇的非正式沟通。因此，班主任平时对每位学生都应心中有数，同时要熟练运用各种沟通策略与方法同家长进行有效沟通。

第二篇：班主任与家长有效沟通秘诀

班主任与家长有效沟通秘诀

作为一名班主任，工作中很重要的一部分就是与家长的沟通、交流，其间的必要性与重要性在此就不多说了。因为他已然成为班主任日常工作中的一部分，尤其是在通讯联络方式快捷、直接的今天，真的是随时随地好沟通了。但不管方式怎么变，我们沟通的内容、交流的焦点、预期的目标等依然没多大改变，真正改变的是我们面对的家长。首先是家长已有先前的班主任“先入为主”，有一定的交流经验作为参照；其次班主任对孩子、对家长都是一无所知，一切从零开始。

一、用真诚善待家长，做家长的朋友。

无论从哪个角度来说，家长与我们都是平等的，我们正是因着同一个目标——培养孩子成才而走在一起的，因此，可以说我们是真正的“同志”。在与家长接触时，我们要尊重家长，善待家长，见面时的微笑，电话里的轻声细语都能给家长一个感觉：我们孩子的老师挺好的。在批评孩子的事上更不能把对孩子的批评转变为对家长的不满，相反应该委婉地让家长明确孩子存在的不足并积极争取与家长形成合力，为孩子的事齐心协力。这样在不经意间，拉近教师和家长间的距离。反之，就容易使家长产生距离感，对你敬而远之，导致他对你的不认同。

二、用细节取信家长，做家长尊敬的人

家长把孩子放在了你的班上就等于是把孩子的一切交给了你，他所有的对孩子的期待、理想可以说是寄托在了你的身上。这样说真的不夸张。因为对你而言，一个孩子只是几十分之一，而对家长来说是百分之一百，这我们早就知道了。（班主任

www.xiexiebang.com）一般家长对学校老师都有一种近乎天然的信任，总与你保持一种敬意，但作为班主任仅仅凭这一点是不够的，我们还需要更多的真正体现在孩子身上的种种进步、成长、快乐，包括他的健康、安全都方面来让家长相信你、承认你，继而尊敬你。因为这些才是家长真正要求的，也是作为班主任应该给予的。而要以此来取得家长的充分信任，还是得抓住一定的契机。

三、用专长指导家长，当好家长的参谋。

家长最关心自己孩子的学习，然而更多的家长是关心但不知如何着手。一谈起学习家长往往会惭愧地说这些内容我们不太懂也不会教他，或者会骄傲地说这段时间一直在让他做这方面的课外练习，于是对孩子学习上不够优秀表示出或无能为力或大失所望。凡此种种不一而足。这个时候教师应该完全使出自身优势，利用自己对孩子的了解、观察，及掌握的教育方法、教育理念等为家长出谋划策，那无异于是家长的“及时雨”，是真正对家长、对孩子的帮助。

还是相信那句话——只要心是近的，路就不会太远。用心，你会创造出一份美好的境界；用心，你会收获一份真挚的情意。

第三篇：班主任发言稿如何与家长有效沟通

尊敬的各位领导、亲爱的老师们：

大家下午好！今天，能在这里跟大家一起分享我当班主任的一些感受和体会，我感到十分荣幸。当班主任这一年多来，在与家长交流、沟通中，有过成功，也有过阻碍。班主任与家长沟通看似简单，无非就是打电话、发信息、走访等，但细细想来，里面藏着许多的学问。由于小学生的年龄小，自主能力和自立能力较差等，需要班主任处理的事情非常琐碎，小学又是养成习惯的最关键时期。因此，取得家长的信任与支持对班主任来说至关重要。如果能掌握一些与家长沟通的方法和技巧，便能很好地与家长沟通，并取得学生和家长的理解及配合，班主任工作就能顺利开展，并能取得良好的效果。

下面，我就结合自己的实际工作从尊重和信任两个方面谈谈如何与家长进行有效沟通。

一个人要想赢得别人的尊重，就得先学会去尊重对方。家长和我们是一条战线的合作伙伴，我们的最终目标都是为了孩子，希望他们将来都能找到适合自己的路。因此，尊重家长，让家长在心理上取得与教师在地位的平等，就为沟通打下了良好的基础。

无论是电话联系，还是请家长到校面谈，无论是去家访，还是放学路上的一声招呼，都应做到礼貌待人，注意礼貌用语，时刻保持为人师表的风度。而对于犯错误的学生，我们要耐心给家长反映，而不是一开口就满是抱怨、指责、怒斥。

刚开学没多久我就发现班里有个孩子表现异常，他在我的印象中一直是很聪明、很认真，很内敛的一个孩子，但他在开学这段时间里表现的很不好：上课走神、作业偷工减料，下课还有欺负别人的行为，我当着全班同学的面狠狠地批评了他，并决定下课后打电话质问他的家长。当我拿起电话时，我压制住了自己的火气，耐心的先问了家长，孩子最近在家表现如何，有没有认真学习。简单的几句交谈我了解到孩子的父母都在老家，不在身边，妈妈生了老二在家照顾孩子，父亲在外打工挣钱，只有奶奶在这边照顾他。听完我反映出的问题，家长表示非常的不好意思，第二天就给孩子找了一名辅导作业的老师，从那以后，孩子表现好多了，作业也一直保持的很干净整齐。如果我拿起电话对着家长就是指责，也许这次的沟通就不会这么顺利，将心比心，谁家都会有难以言表的情况，是尊重，让我们更了解对方。

尊重家长还要要注意交谈的方法。我们班的几个男生，基本上是令每位任课老师都非常头疼，经常在课上调皮捣蛋，课下也没有省心过。我与这些孩子的家长在沟通时，会尽量的先说他们的进步之处、再说不足。哪怕我一开口就说了很多孩子的缺点，在最后我也一定会加一句鼓励的话或者是肯定他最近一些表现的话，如：下课做值日很积极、今天主动帮助老师抱作业发作业、今天放学路上比昨天走的整齐了一点，你今天的校服很干净，等等。先肯定再否定，听起来会更让人接受一些。

有一次班级群里因为丢文具的事几位家长吵了起来，看到消息，我没有在群里发“请家长们不要在班级交流群里发无关的信息”这样的话语，而是第一时间打电话问这两位家长具体是怎么回事，帮助他们理清事情的头绪，找到问题的解决办法，帮助他们消除误会。如果一开始就不分青红皂白和其他家长一样在群里指责起来，家长对我的印象也许就会大打折扣。

现在的学生家长普遍年轻化，他们当中很多也有着高学历，或者有不错的、值得借鉴的教育方法，如果能经常和他们沟通交流，尊重或采取他们的意见，我想：这样做或许能拉近我们之间的距离。有些孩子的家长问我他的孩子回家不主动写作业、做事情特别的磨蹭该怎么做时，我除了给一些适当的建议以外，还会把班里表现优秀的孩子家长的联系方式给他，让他去咨询，这样既增进了班主任和家长的沟通，也促进了家长之间的联系。

人与人之间没有信任就不可能有成功的沟通。信任是班主任与家长顺利沟通，良好合作的基础。彼此的信任能使交谈气氛缓和，更能相互理解，将心比心。

班主任首先要学会理解家长。作为教师，我们所处的位置是如何提高成绩、如何教会学生学习、做人的道理。家长“望子成龙”的愿望与我们最终的愿望是一致的，但每个家长的生活环境、自身素质、以及对教育的理解和期待值与我们是有偏差的。他们所希望孩子将来的样子与我们也存在着偏差，因此，我们要学会相互理解，建立信任的关系。有些家长比较理解支持老师的工作，但也有不少家长把孩子送入学校后不管不问，只有我们主动打电话反映问题，他们才会说：不好意思，老师，我最近太忙了没管他。面对这样的情况，我们更应该多去主动沟通，关注这样的孩子，让家长感受到我们对他们生活上的理解。让他们感受到老师对孩子的关心、爱护。慢慢地让他们改变固有的观念，工作再忙也应该抽时间看看孩子的学习，关心他们在学校的表现，孩子的成长只有一次，错过了就无法弥补。

每个家长愿意将孩子送到我们的学校，送到我们的班里，这就是对我们最大的信任。有位老师曾告诉我，每次开家长会她都会先向家长鞠一躬，表达自己的感谢，感谢他们在这一年的支持、理解与信任。这一细小的举动本是微不足道，但长此以往的坚持一定会打动家长的心，同心协力，更好地支持学校的各项工作。本着诚恳的态度和家长进行沟通和交流，我们的工作一定取得较好的效果，在沟通这门学问里我还有许多的不足，在班主任这条道路上我还有很长的路要走，我会在今后的工作中继续努力，学习沟通和管理，使自己的工作更上一层楼。

第四篇：如何实现有效沟通

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如何实现有效沟通

沟通就是将一个人的意思和观念，传达给别人的行动，其目的是使接受沟通的人，获得思想上的了解。沟通过程就是什么人，说什么话，经由什么路线，传递至什么人，达成什么效果的过程。

一个优秀的企业，强调的是团队精诚团结。人与人之间、部门与部门之间沟通可以消除误会，增进了解，融洽关系。但是如果彼此缺乏沟通，就会产生矛盾，酿成隔阂，形成内耗，这将影响到公司的气氛工的士气、组织的效率，使企业难以凝聚，影响企业的正常运转。

可在现实当中，员工与员工之间、部门与部门之间的相互沟通也不是一件容易的事，由于受等级观念、官本位思想、趋炎附势心态的影响，往往存在一定的误区，给沟通造成了很多的障碍。

一、心态

有些企业，企业文化非常正向，但是缘于陈旧的等级观念，员工不敢主动与领导沟通或者与比自己级别高的领导沟通时心里底气不足带着“怯”，而领导又因为工作太“忙”而顾不上和员工沟通，与同级别员工或部门之间沟通的时候，又以邻为壑，部门间各自为政，生怕触犯了自己或自己部门的利益，过高看重自己的价值，缺少坦诚的沟通交流，因而相互猜疑或者互挖墙角。

A企业是老国企改制，企业文化非常正向，但就是层级观念太重。下级和上级沟通的时候，总是抹不开面子。规定未能按时完成工作，就由稽核专员开具整改单。当稽核到某领导时，稽核专员不好意思给领导开整改单，以给领导办公室打扫一个星期卫生换取“整改单”一张。这就是典型的“胆怯”。在此类的沟通中，要淡化“领导”，强调指导。因为责任很明确，就是由稽核专员来对工作的完成情况进行检查，规则也非常清楚，未完成的就是要开整改单，所以，无论被稽核对象是不是领导，都应该一视同仁，把注意力放在工作的目的和结果上，抛出其他的杂念，才能让沟通更高效。

同样，有的领导不善于或者“忙于工作”而忽略了和下属进行沟通，或者沟通的方式过于强势或者粗暴，致使下属不敢或者抗拒和上级沟通。B企业的员工普遍提到，董事长过于强势，有的员工被吼得坐地上了的情况也发生过。一般领导都会认为，决策是领导做的，部下只需要执行上级决策，不需要相互沟通。其实不然。沟通是双向的。如果企业管理者不信任自己的员工，不进行必要的沟通，不让他们知道公司的进展，员工就会感觉自己被当作“外人”，轻则会打击员工士气，造成效率低下；重则使企业管理者与员工之间，形成相互不信任

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山东求是达明企业管理咨询公司 的敌意，产生严重隔阂，无法达成共识，有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。领导要使决策合理，就必须要广泛搜集信息、分析信息，才能做出科学判断，要使决策执行到位，就必须让执行者充分了解领导的意图。身为领导者，应多给予下属鼓励和慰勉，认可褒扬下属，少一些斥责，前者起到激励的作用，后者会产生逆反心理。有的企业举办“董事长送你回家”活动，每周选出一位普通员工由董事长送回家，路上可以畅所欲言的和领导沟通，不仅拉近了和员工的距离，更对其他员工起到了激励的作用。

再看一个案例。B企业是一个集团公司，有分子公司各一。集团采取的是大宗原材料统一采购，统一下料。规定每月10日前母公司、各分子公司统一提报物料需求计划，由母公司的计划物控部统一安排下料中心的生产计划。但是到了旺季，由于工期紧，各分子公司的计划做不准确，临时需求增加等原因，又加上沟通不顺畅，造成了子公司的生产部和母公司的计划物控部之间产生了嫌隙。子公司认为计划物控部是故意先保证自己的用料，而母公司自己内部由于报表填报不严谨、信息传递不及时等内部沟通问题，造成了下料延误。但是几个部门从来没有一起坐下来，把问题摆出来讨论解决，而是各自都有各自的理由和委屈。所以，部门之间的工作，首先要立足于实际工作，明示工作目的，引起协调对象思想上的重视。其次坦诚面对，只有诚心待人，真心沟通，才能做好协调工作。最后，部门之间、同事之间，要相互多通报情况，以求得各方面的支持；主动想办法，对事不对人，不带情绪，一次协调不成，要进行多次努力。建立良好的工作协作关系，是减少内耗，提高工作效率和工作效益的基础。

二、氛围和机制

导致沟通不畅的另一个原因就是沟通意识淡薄和缺乏沟通机制。部门内部或部门之间因为沟通意识淡薄，导致不主动寻求沟通，遇到问题被动的“等待”，不去寻求相关部门或人员的支持，形成壁垒，各自为战。由于沟通意识淡薄，也就难以形成浓厚的沟通氛围。没有沟通氛围，人与人之间不沟通，就对彼此缺乏了解，彼此间缺乏共同语言，有陌生感，从而对沟通产生抗拒，即使有时被迫去沟通，但这往往显得非常被动，沟通起来顾虑重重，这就无形中降低了沟通效率，从而导致下一次沟通的更加不顺畅。

另外，企业缺乏有效的沟通机制，没有建立一个很好的沟通平台。大家平时的沟通，大多都是临时性的个人行为。

C企业由于缺乏沟通机制，厂区的一台机器，一年期间，报废20多台，就是由于没有沟通反馈问题的渠道，每次发生问题就口头沟通一下，没有具体解决问题的措施和责任人，导致问题重复发生。

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D企业技术图纸频繁出错，生产叫技术人员现场支持并修改图纸，技术人员却迟迟不到场。由于没有问题解决的流程和机制，生产自己修改了图纸，并未通知技术部门，同样的图纸错误下次又出现了。造成大量的料废、工废，增加了成本。

由此的沟通不畅，形成了一种恶性循环，由于“缺乏沟通意识”导致“沟通氛围淡薄”，所以造成人员之间的“不沟通或少沟通”，最终“沟通氛围消失”。

所以，员工有了良好的沟通心态，企业还要有良好的沟通氛围和机制。沟通机制不一定非要是正式的会议，非正式的碰头会、座谈会或当需要沟通的时候，临时组织等等都是可以的，但是必须形成沟通的决议，并且在达成一致的基础上，不折不扣的去执行决议。最终，在企业内部形成一种良好的沟通氛围和沟通文化，让沟通成为一种常态。

三、沟通者的表达和倾听

沟通是发送者与接收者之间“给”与“受”的过程，信息传递是双方的事情。对于沟通的过程，首先表述者的表述一定要清晰。思维混乱不可能带来有效沟通。如果一个人连自己在想什么都不明白，又怎么能够清楚地表达给别人听？况且明确的观念也并不会自动地保证有效沟通。或许很清楚自己要说什么，但是很可能一张口就词不达意，表述混乱。所以表述一定要清楚，不要想当然的认为对方会领悟没有直接表达的意思，一定要把要表达的意思清晰的说出来，语言表达要具体化，避免造成歧义，并确保对方能够明白自己的意图，同时要清楚的表达自己的诉求。我们平时说“任务一定要重述”，目的也是为了保证沟通的有效性。

再就是倾听者，要用心的听，听不懂的地方及时发问，要清楚对方要表达的意思，通过“重述”的方式，跟对方确认所接收到信息的准确性。

A企业就发生过这样的事情。开会安排工作的时候，形成决议安排任务，大家都没有意见，到了执行的时候，就有人说：“根本就不知道让我干什么!”问他为什么当场不问，理由让人大跌眼镜：“大家都没有人问啊，我也不好意思的。”这就是我们沟通的结果。

这样的沟通，怎么会有强的执行力？

沟通没有固定的模式，形式是多种多样的，企业内部沟通的目的，就在于达到思想的共识，企业内部形成共同的价值观。要想实现企业内部的有效沟通，就需要公司的大力倡导，让沟通形成一种文化，一种信念，一种常态，促进内部信息的传递，将沟通转化成生产力，通过有效的沟通，降低内耗，提高效率。

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第五篇：班主任发言稿：如何与家长有效沟通(杜学文)

做有智慧的老师，干有智慧的事

——如何巧妙地与家长沟通

一、树立威信，赢得家长的信任

班主任在与家长的谈话中，始终能反映或体现老师对学生是：“一切为了学生”、“为了学生的一切”。体现出他把孩子交给你放心，家长非常信任你！

二、尊重家长、理解家长是前提。

一方面要尊重家长。心理学有一句名言：“如果你想要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，那就首先需要人们喜欢你，否则你的尝试就会失败。”我们做班主任的不可能在跟家长接触的短短时间内让家长喜欢自己，但我们可以注重自己的言谈方式，使家长产生一种愿意跟你沟通的的欲望。因此再跟家长沟通之前，一般要充分准备好学生的材料，诸如学生的各科考试成绩，作业完成情况及老师近段时间的评语等。同时在脑海里预想一下家长可能遇到的问题，力求自己在回应家长的问题时做到准确无误，以增强家长对自己的信任感。而对于少数文化程度较高或教育孩子经验丰富的家长我们本着虚心求教的态度，跟她们交流和请教管理孩子的方法，这样既便利我们工作，同时也让家长觉得我们比较民主随和、诚实可信，从而更愿意跟班主任联系沟通。

另一方面理解家长。在与家长交流的过程中，理解家长对孩子造成的一些过失或者为了孩子与老师发生的矛盾等问题。事实上，我们从家长那里会得到学生的各种信息，同时老师还把学生在校的表现反馈给家长。如果教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，会把孩子引向好的发展。

三、建立家校联系的有效途径。

家访。通过家访，班主任能了解学生的成长环境、家长的文化素质、家庭教育状况等基本情况，从而对学生有了一个比较全面的认识和理解。需要注意的是，在家访中，班主任宜与家长共同商洽教育学生的方法，树立家长教育子女的信心。不宜过多地指出学生的错误，削弱家长对子女的信任。由于通讯事业的迅猛发展以及移动通讯具有的便捷、快速、方便等优点，使得电话或短信沟通成为一种新的方式。班主任通过给家长打电话、发短信的方式，既便捷，又宜于与家长的情感维系。需要注意的是，班主任在与家长电话交流时，语气要和蔼，要亲切。对学生的近期表现，要多肯定，多鼓励；对于不足，要委婉表述。随着现代网络事业的发展，网络平台也日益成为交流的重要方式。班主任可通过Email、网络博客、微信等方式与家长在网上进行交流。

家长会。家长会是家校联系中占主导、最重要的交流方式。家长会的定义是由学校或教师发起的，面向学生、学生家长，以及教师的交流、互动，介绍性的会议或活动。通俗讲，就是“学校同家长联系的一种方式”。召开的目的就是要促使家长与老师互相理解和支持，使学校教育与家庭教育能更好的配合，从而促进学生的发展。然而，长期以来，家长会却存在形式单调、内容雷同、方法陈旧等现象。这就需要我们建立新型的家长会模式。首先，班主任在召开家长会时应学会换位思考，从家长的角度出发，体会被尊重、被接纳、被理解的感觉。其次，家长会的内容应具有丰富性。家长会上除了传统上的汇报学生的考试成绩外，还应包括孩子品德言行的进步、综合素质的提高等方面的内容，从而提醒家长重视孩子的身心健康等。最后，家长会的形式应多元化，且要具有研讨性。改变教师一言堂式的传统形式，变为研讨交流式，使它成为老师与家长和老师与学生、家长与孩子、家长与家长之间的讨论会和交流会。

四、要正确地评价学生。

教师与家长接触，往往离不开评价学生。在家长面前评价学生，可以先请家长谈学生在校外的表现，而后班主任谈学生在校内的表现。对学生的评价有以下几点：

一是进行发展性评价学生，即学生在发展过程中的表现是否进步，是否一天一个脚印，一步一个台阶，向上发展。以此来评价学生,使学生在迁移默化中走出分数的怪圈，从而全面提高整体素质。

二是树立正确的“学生观”。客观地、全面地评价每一个学生，使家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同教育学生。

三是讲究方式。在共同语言上多交流，注意语言技巧，切忌挫伤家长的自尊心。因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，“庄稼别人的好，孩子自己的好”，在他们心里，自己的孩子是不错的。假如，我们教师在家长面前尽说学生这不好那也不好，把学生看扁了，会严重地挫伤家长的自尊心，毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。

总而言之，班主任和家长的交往非常重要，班主任和家长良好关系的建立需要靠老师的责任心，靠相互的尊重，靠彼此感情的沟通，而它又建立在对学生正确评价的基础上。班主任应以与时俱进的精神去学习、总结他人的成功经验，以创新思维来指导自己的工作，在工作上形成新的思路，开创新的局面。