述职报告(任超)

第一篇：述职报告(任超)

述 职 报 告

七雄街道管委会副主任任超

2009年9月份以来，我一直从事专业招商工作，既没有参与七雄街道领导班子分工，也没有参加七雄的任何一项地方性工作，更没有向领导诉过苦、提过要求，完全把自己当作一名普通的招商人员。接到述职通知，仔细回顾一下招商以来所做的工作，准备接受组织的检阅！

在县委县政府的正确领导下，在县招商引资指挥部和七雄街道办领导的关心和支持下，招商工作取得了一些成绩。一投资3000万元的重点企业落户七雄工业区，北京宋庄王俊威（新西籍）来沭阳考察投资文化产业园，计划征地2000亩左右，一直保持热线联系，王总将于7月份来沭阳作进一步考察，力争签订投资协议。无锡铸造厂陈培根老板5月28日来沭阳考察，计划投资6000万元建铸造厂。并邀请搞厨具的朋友一起来沭阳发展，苏州亚晟机械有限公司总经理吴卫明于6月29日约苏州邵总、陆总，温州江总一行来沭阳考察投资专业市场、机械、印刷和无土栽培高效设施农业。

09年9月参与专业招商以来，多次奔赴北京、上海、江苏的无锡、苏州、常州、镇江，浙江的宁波、温州、金华、台州的玉环、广东的广州、深圳、东莞、江西赣州等地，通过朋友介绍，结识许多搞实体经济的朋友，掌握了大量有价值信息，主要有：

一、新西北京宋庄王俊威（兰籍）来沭阳考察投资文化产业园，计划征地2000亩左右，一直保持热线联系，王总将于7月份来沭阳作进一步考察，力争签订投资协议。

二、江西赣州弹簧厂老板李纯文联合企业界同行近期来沭阳考察，投资意向明确，计划投资6000万元左右。

三、东莞志鸿机械厂老板王国栋多次来沭阳考察，计划投资3000万元搞纸品加工，并打算回去联系东莞的朋友来沭阳开发区征地100亩左右兴办企业。

四、无锡铸造厂陈培根老板5月28日来沭阳考察，计划投资6000万元建铸造厂。并邀请搞厨具的朋友一起来沭阳发展。

五、苏州亚晟机械有限公司总经理吴卫明于6月29日约苏州邵总、陆总，温州江总一行来沭阳考察投资专业市场、机械、印刷和无土栽培高效设施业。

六、淮安老板周立伟多次来沭阳考察，计划投资5000万元兴办实木家具厂。将建成主厂房6000平方米、烘干房500平方米、办公楼及附属用房4000平方米左右。

七、常州老三集团曹沛来沭阳考察兴办服装厂，计划先期投资2000万元试生产，如在沭阳发展比较理想再追加投资，其产品全部出口。

八、昆山客商汪劲东计划投资1亿元兴办颜料厂。

九、苏州老板蔡金门在七雄街道工业集中区兴办金门建筑材料有限公司，目前已建成厂房一栋3000平方米，第二栋厂房在建，加上办公楼及附属用房，建筑面积达10000平方米，项目总投资5000万元左右。

招商工作，是拿自己的热脸去碰老板的冷屁股，遭受冷遇在所难免。受苦受累受委屈都无所谓，只要能实现目标，自会云开见日出。总结上半年的招商工作，仍然存在许多不足。今后要加强学习，不断创新招商方法，及时取得后方单位的支持。做到出之能招，招之能来，来之能安，做大招商引资成果，为沭阳、为七雄地方经济的发展作出应有贡献。招商工作虽然取得了一点成绩，但尚无亿元项目签约，自感压力很大，但信心仍足。力争在2010年7—8月份有大的突破。

2010年7月1日

第二篇：戴超述职报告

2010-2011学述职报告

琥珀小学 戴超

在学科教学工作方面，我除了做好钻研教材、备好课、上好课批改好学生练习、作业等常规工作以外，本学年，我还做好以下几点工作。

1、以提高学生学习英语的兴趣为突破口，努力提高教学质量。本学年特别是第二学期，我在课堂上特别重视调动学生学习英语的积极性和主动性，经常开展小组竞赛活动，通过给小组加分，用表扬激励等教学手段，充分发挥学生自觉学习和主动学习的优势，让学生自觉参与到课堂教学的全过程，从而优化课堂教学，提高教学质量。

2、开展四人小组互助活动，以点带面，以优带差，提高班科成绩的合格率。在课堂教学中，凡是开展自主读书或是堂上讨论活动，我大多都是以四人小组为单位进行的，每个小组里一般都有一两个优生，这样一来，小组里的中下生，在优生的提示和帮助下，一般都能比较认真和自觉参加读书或讨论活动，从而使这些中下生在参与这些学习活动中也得到了提高，3、狠抓课堂常规的落实和班风学风的建设。在每节课上课前，我都比较注重学生课堂常规的培养和检查，如果没有按我的要求做好课前准备工作，我一般都不急着开始上课，我宁愿不上课也要先把课堂常规落实好。通过狠抓班风学风的建设，以良好的班风学风，推动课堂教学质量的进一步提高。

4、在个人教学方面，我参加了“自育自学”的教学录像课展示。完成了领导布置的相关展示任务。

作为教研组长，能够认真履行自己的职责。在学校和教务主任的领导下，负责本组的思想、业务等工作，严格执行课程标准和教学计划；结合本学科的实际，制订教研组工作计划，并组织实施，做好学期工作总结；加强教学研究，落实好教研课题；加强教学改革，积极开展教研活动，组织教师相互听课、评课，开展教研专题活动，总结交流经验，提高课堂教学效果；组织业务学习，指导和帮助教师不断改进教学方法，积极向教务处反馈本组的教学信息；认真落实教学常规，保证正常教学秩序。

搞好教研活动可以成为教学工作的最重要的推动力，因此，在抓好教学中心工作的同时，我组也紧抓教研工作。本学期，我们仍然是按单双周进行集体备课和教研活动。集体备课每人主讲一次，全组参与讨论定夺，然后进行组内听、评课活动，再交流经验，互相取长补短，共同提高。

在以后的教育教学工作中，我将继续以学生为本，针对不同层次的学生，采用不同的教育教学方法，因材施教；继续遵循“以学生为主体、教师为主导”的教育教学原则，最大限度地发挥学生学习的主动性和积极性，运用各种教学手段，激励学生积极、主动参与课堂教学的全过程，以全面提高教育教学的质量和效率。

第三篇：2010年任局长述职报告

石楼县劳动和社会保障局

2010年述职报告

局长：任瑞平

今年在县委、县政府的正确领导下，在全体劳动保障系统干部职工的大力支持下，坚持励精图治，真抓实干，又圆满的完成了市劳动保障局下达的各项责任目标。

一、工作完成情况

今年，在以我为核心的领导班子带领下，充分发动和依靠全系统和社会各方面的力量，采取切实措施，使“两个确保”得到巩固，就业局势得以稳定，改革取得了新突破，工作作风和行风建设有了明显改进和加强，各项劳动保障工作取得了新进展。县委、县政府、县组织部主要领导和分管领导十分关心，多次和我研究劳动保障工作，特别是社会保障体系的建立问题。多年来我坚决按照县委、县政府、县人大、政协和组织部门的要求，紧紧抓住目标不放松，确保各项工作任务落到实处。

(一)努力确保下岗失业人员基本生活，积极促进其再就业。确保下岗失业人员基本生活是县委、县政府赋予的一项硬性任务，这也是我局一年来首当其冲的重要任务之一。一方面，我局积极筹集下岗保障资金，全年共征缴失业保险费23万元。另一方面，通过完善失业保险制度，增强失业保障能力，在全县范围内率先实现了下岗保障和失业保险并轨。全县139名下岗失业人员按时足额领到失业保险金，全年支出失业保险费金额40万。失业保险已成为企业分流人员的重要保障形式。“就业是民生之本”。在抓好保障下岗失业人员生活的同时，我局更是把工作着重点放在积极促进下岗失业人员多渠道、多层次、多形式再就业上。

一是大力拓展个私经济和服务业就业渠道。

二是积极组织开展再就业援助活动，通过建议建立政府开发公益

性和社县服务岗位，形成了市场经济条件下，政府帮助困难群体就业的常规制度。

三是建立政策公示、联合办公、检查通报等制度，保证再就业优惠政策落到实处。实践证明，采取这些措施，取得了良好效果。2010，共促进356名下岗失业人员实现就业再就业，城镇劳务输出280人，农村劳务输出600人，城镇登记失业率始终控制在2%的目标以内。

(二)全力确保养老金发放，加快社会化管理服务步伐。企业离退休人员养老金按时足额发放问题历来是一件难事。过去作了很大努力，做了大量工作，付出了大量心血，但还时常发生新的拖欠。这是我局必须首先要解决的要事。通过劳动保险机构干部职工的共同努力，促使养老金保发放和社会化发放工作取得了突破性进展。2010征收养老保险基金453万元，参保单位46个，参保职工1387人，其中离退休526人，全年实际发放养老金8915618.14元。社会化发放率达100%。

(三)加大社会保险费扩面征缴力度，建立完善的社会保障体系。社会保险费扩面征缴是完善社会保障体系的基础，也是保障养老保险费发放的关键措施。根据就业形式多样化的特点，明确了工作的重点。通过狠抓个私企业、机关单位的参保，开展执法检查，实施目标管理和情况公告等措施，促使扩面征缴工作取得了新进展，已圆满完成县委、县政府制定的2010养老保险费扩面征缴230人的任务。

工伤保险工作初见成效，全年参保单位10个，参保职工677人，全年收缴保险费36.09万元。

城镇医疗保险也是我局局工作的重点，目前运行良好，全年参保人数5647人，2010年城镇居民参保3991人，截止12月份住院病人330人，其中城镇职工187人，城镇居民143人。全年收缴保险费866.8512万元，支出696.0201万元。

机关事业保险管理中心由于县财政经费不足，目前工作处于停滞阶段，原参保单位2户，参保职工45人，应缴事业保险金9万元，实际缴纳22万元，支付33万元。农村养老保险管理中心全年收缴养老金9.3万元，全部上缴县财政专户。目前专户结余21.5万元，参

保人员159人（村主干）。

(四)加大劳动关系调整力度，维护劳动者合法权益。

2010年进行执法检查35起，配合市监察队6次，主要针对铁路，煤矿等高危行业进行监察，同时开展农民工工资支付专项检查3次。全年接待投诉89起，接待203人次，处理劳动争议案件21件，结案率达90%。

二、工作得失评估

纵观一年来的工作，虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但我局也清醒地认识到，还存在许多不足。主要有：

一是抓政策及法律法规宣传和落实的力度还不够。劳动保障方面的政策法规很多，由于政务公开还不够，部分群众还不够了解。有关政策的宣传、执行还缺乏一定的力度和透明度。劳动保障工作还存在薄弱环节，两个确保的基础还不够牢固，解决弱势群体再就业的工作力度还不够，社会保障体系建设还不够完善，劳动保障监察力量比较薄弱。

二是对劳动保障前瞻性的探索还不够。当前劳动保障出现的新情况、新问题，实际上是时代对我局们提出的重大理论、政策和实践问题，自己常常忙于处理应急事务、文件和会议，主要精力放在应对“两个确保”中的具体问题，应对工作中的突出矛盾，这虽然是必要的，但对具有全局性、战略性和前瞻性的重大问题缺少深入、广泛和系统的研究分析。

针对上述问题，我将通过这次述职，从思想上查找和分析原因，认真进行整改，不断提高自身的政治素质和领导水平，带领全体干部

2010年1月4日 职工，再创我局县劳动保障工作的新局面。

第四篇：任玉峰2009述职报告

2009年述职报告

尊敬的各位领导：

新年伊始，万象更新！不知不觉中，我与王府井的各位同仁又共同走过了难忘的一年。在这充满竞争、充满生机的一年里，我们的王府井百货不断创新，不断壮大，现在更是以崭新的面孔带给青城人民更加新鲜、更加潮流的现代生活体验！而我也是在不断的成长与发展中完善自己，使自己能够紧跟我公司发展的脚步。现在我就将我2009年的工作总结如下：

一、2009年工作内容

作为卖场总监，我主要的工作有以下几个部分：

（1）现场管理工作全面加强，我部门在规范现场管理各项流程的基础上，细化管理流程，使商场员工的行为规范得以有效提升。

（2）对于日常巡场过程中出现的包括质量、服务、陈列、设施、安全卫生、手收款、恶意积分及员工培训等问题，都及时有效地进行了解决。为提高卖场现场管理水平起到了及时促进作用。

（3）充分研究管理现象，发挥部门优势，通过管理与协调创造出更规范的销售流程、更舒适的销售环境、更和谐的销售氛围，通过方法、模式、制度等手段，量化管理考核，在现场管理考核制度的完善中做到透明管理、奖惩有力、落实责任、强调结果。

二、具体到卖场日常工作中，我们做到了以下几点：

（1）进一步强化了现场管理力度，发挥出总监的现场管理能力，采取定岗、定位、不间断巡场制度，制定了排班表，使转场值班清晰化，交叉进行，保证了每天在营业现场的巡视，及时发现问题，在第一时间解决问题。对于所查情况都有检查有措施有结果的进行记录。值班时处理售后事宜及我部门的相关工作，做到了办公转场两不误，切实将商场的规章制度落到实处。

（2）对现场管理工作实施全面管理、检查、督促并及时纠正违反商场规章制度的行为。为配合基础管理工作，我部门加强了现场管理力度，对各卖场经理、主管的在岗率，卖场主管、导购员延时换饭的现象及新入职人员的情况进行了全面检查，使不规范现象得以好转，从而提高了卖场经理、主管的现场管理力度。

（3）严格执行商场的启封店制度，配合物业安全部做到员工入场有条不紊，今年根据物业安全部的调整，我部人员延长了启店的时间，没有人员叫苦喊累，并对封店的各卖场主管定岗情况及背大包情况进行定期抽查，确保启封店制度的规范化。

（4）定期对典型客诉进行分析，典型案例进行点评，在商场举办的新员工培训及卖场的班前会时间，我们对员工进行消费者权益保护法、食品安全法、商品质量投诉、服务投诉、突发事件类投诉以及商场的退换货规定及首接负责制和最新鞋类三包及无理由退换货等情况进行培训，一方面起到预防作用，另一方面也提高了商场员工的应变能力及处理解决售后服务的能力，取得了良好的成效。

（5）积极参与配合商场举办的各类营销活动，指定专人进行返券、礼品发放、换购、返券卡的发放升级等各类工作，充分发挥了为一线服务、为销售服务的职能作用；（6）能圆满的配合商场《退换货操作流程》工作，我们在近五年的退换货操作过程中，退换货业务技能有了很大提高，我们的工作能力有了全面、有效的发挥，为商场大型活动及促销方面的人员储备上打下了扎实的基础。

三、围绕中心做好本职工作

1、提升服务品质。首先公司的服务品质要上台阶单靠我们卖场管理人员的跟踪检查是远远不够的 由个楼层主管人员和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。以卖场各区域为单位，具体在顾客投诉，主管交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，2、顾客投诉接待与处理。在本我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，通过培训提高了楼层基层管理人员处理投诉能力。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对经理及主管在岗进行检查，从以前的每天两次增加到不间断，使各部门管理人员有了自律意识。

劣势决定优势，劣势决定生死，这是市场竞争的残酷法则。卖场的经营与管理也同样遵于此道。作为卖场总监，我们有责任和义务思考这个问题，以便提高服务人员的整体水平，取长补短，尽量做到人尽其才，物尽其用，使得王府井百货在2010年的卖场管理工作方面更上一层楼。

我们需要根据公司的目标和要求，在卖场管理过程中，学习和运用有关理论和方法及沟通联络、激励等手段，对卖场销售及服务人员施加影响，使之适应环境的变化，以统一意志、统一行动，保证商场总体目标的实施。所谓“施加影响”的核心，是调整和建立良好的人际关系，使人们自觉自愿地跟随领导，为实现公司和个人的目标而努力。另外，需要对导购人员加以监督，适当管理。努力发挥整体效用优势。

四、存在问题及整改措施

1.在处理问题方面尽量发挥自身优势，为一线服务，为销售服务，细化量化管理考核，拓展服务职能，加强学习消法知识，熟悉法律法规，与部门人员共同交流处理过的典型案例，继续提高应对突发事件的能力，提高分析问题及解决问题的能力，使自身总体素质得以提升。

2.加大对各级管理人员行为的检查，对不规范行为加以改进，做到一视同仁，体现我商场公平公正管理制度的原则，提高管理人员的自觉性，以身作则，起好带头作用，对卖场经理及主管的在岗率进行更加细化的管理。

五、2010年工作计划：

以上就是我在2009年的工作总结，望各位领导同事批评指正！最后，我来简单介绍一下我在2010年的工作计划以及我对接下来一年工作的信心！

1、自我提升

2、完善工作环节

3、增强专业知识，加强专项业务工作的能力

4、继续保持良好的工作习惯

这就是我对于2009年工作的述职报告。感谢各位领导和同事在这一年里对我的关心与帮助，更加感谢大家对我的包容，在新的一年里，我会更加认真努力的工作，也祝愿公司的每一位同仁在新的一年里都可以有所收获，有所进步！

卖场管理部：任玉峰

2010年2月

第五篇：述职述廉报告(任)

述职述廉报告

任润民（2005年元月）

县委考核组并机关全体同志：

我现就政府办公室2004年工作完成情况及个人去年一年来履行职责和廉政情况汇报如下：

一、办公室工作完成情况

2004年，办公室在县委、县政府的领导下，坚持以“三个代表”重要思想和十六届三中、四中全会精神为指导，以管理规范化、工作程序化、服务优质化“三化”为目标，以为领导、为机关、为基层和群众“三为服务”为重点，充分发挥综合协调、参谋助手、督促查办、后勤保障、执法监督“五个作用”，紧紧围绕县委、县政府工作大局，强化政务，管好事务，优化服务，参与要务，保证了县政府工作的正常高效运转，各项工作取得了较好成绩。截至目前，政府机关创建市级文明大院工作已通过市上验收，法制工作被市上评为先进，信息、文书处理等项工作位居全市前列，办公室总体工作在县人大组织的百名人大代表评议中列第一名。具体工作主要有以下几个方面：

一是公文运作逐步规范。全年以政府和办公室名义发文200多件，均严格按照公文的规范性要求制发；接收中、省、市来文及传真件1200余件，全部按时收、传、办、结；对全县政府系统的文秘人员进行了培训，并下发了公文拟办规则。二是信息调研成绩显著。全年共采编上报信息108篇，1 被市政府办采用30篇，居全市前列，被《陕西日报》、《渭南日报》、《陕西民讯》等采用39篇；撰写各类调研、理论文章20多篇，在市以上报刊发表10篇；编发《富政通报》16期，《富平建设》5期；健全了全县政府系统的信息网络、培训了基层信息员。三是督查工作得到加强。制定下发了督办规则和人大代表、政协委员议案和建议办理的规则，先后围绕县委、县政府中心工作和全县的大事开展跟踪督查10次，编发《督查通报》12期；圆满完成了120多件领导批示件的督办和184件人大政协“两案”的办理任务，办结率达到了100%。四是法制工作稳步推进。一年来把《行政许可法》的学习、宣传、培训、实施做为重点，开展了宣传月活动，培训行政执法人员700多名，对全县行政执法情况进行了多次检查，全年共审核把关规范性文件21件，协调解决行政纠纷案件5起，代表政府参加行政诉讼12起，办理行政复议案件6件。五是综合协调周密到位。先后成功组织了县政府全体会、“三夏”工作会、全县经济工作会、首届国际陶艺期刊杂志主编论坛、“中秋”招待会等20多次大型会议和20多次县政府常务会、专项问题办公会，圆满完成了省、市领导、人大代表、政协委员来县检查指导视察工作的组织接待任务，完成了20多次县委、县政府重大活动的组织协调工作。六是后勤保障及时高效。在办公经费极度拮据的情况下，想尽千方百计，克服种种困难，保证了县政府领导的办公、乘车、话费、外出等正常开支需要，按月兑现了办公室同志的值班、补助、加班等费用。先后筹集10多万元对机 2 关后院进行了重新绿化，规范了后勤人员管理，统一了他们的服装，修建了自行车棚，并派专人看管，保证了机关车辆安全；接待工作坚持节俭原则，较往年政府接待少支20多万元，清偿以前欠帐30多万元。另外，还先后筹集15万元，成功举办了正月十五大型焰火燃放活动和“庆七一”政府系统干部职工千人拔河、象棋和乒乓球比赛，国庆“颂祖国”歌咏比赛，坚持开展每月一次的政府机关升国旗活动等。七是清欠工作扎实开展。共清收各类基金会借款100多万元，维护了社会稳定。八是县志续修工作扎实开展。制定了续修县志方案、篇目及分解大纲、行文细则等，召开了续志动员和培训大会，续修任务全面下达，资料搜集工作已经铺开。九是信访工作进一步加强。全年共受理群众来信来访1400余人次，接待处理集体访80余批计1200余人次。十是党的建设、精神文明建设、机要、保密、包联等各项工作均得到了进一步加强。

二、个人履行职责情况

2004年，自己在县政府的直接领导下，在办公室班子各位成员的密切配合和全体机关干部职工的鼎力支持下，致力于建设一个政治坚定、纪律严明、运转灵活、协调高效、参谋靠前、反馈迅速、督查有力、廉洁奉公的一流政府机关，开拓创新，埋头苦干，较好地履行了自己的职责，圆满完成了各项工作任务。向我们提出的管理规范化、工作程序化、服务优质化目标迈出了一大步。

1、抓管理，规范工作程序。规范化管理是提高工作效 3 率的基础。为了进一步提高办公室的规范化管理水平，在制度建设上自己投入了大量精力，进行了多方面探索。先后在已经建立的各项制度的基础上，又补充健全了一系列制度，基本实现了由靠人管理到靠制度管理的转变。去年主要健全了以下几项制度：一是实行了一般干部对股长负责、股长对分管副主任负责、分管副主任对主任负责的分层负责制，严格工作程序，夯实了工作责任。二是实行了岗位目标责任制，将各项工作任务分解落实到每一个人头上，能量化的尽量量化，并给每个同志都制作了岗位职责牌，一方面便于年终考核，另一方面可以杜绝苦乐不均的现象。三是严格实行考勤制度，确保办公室时刻岗不离人，随时有事，随叫随到。四是坚持24小时值班制度，保证了政府机关全天候正常运转。五是严明奖惩制度，坚持以实绩划档次、以实绩定奖罚，充分调动了全体干部职工的积极性与主动性。六是推行了失误责任追究制，对在工作中造成失误的，严格追究责任，失误重大的，严肃处理。去年已对4名违反制度、违反纪律的同志进行了责任追究，并进行了经济处罚。七是推行了每周总结工作制度，在每周一办公室例会上，由上周值班主任总结上周工作，安排本周工作，进一步提高了办公室工作的超前性和预见性。八是修订了县政府工作规则，规范了政府的议事决策程序，提高了政府工作效率。九是坚持实行每月第一个星期一和重大节日升国旗制度，激发了全体机关干部的爱国热情和集体主义情结。此外，还进一步健全完善了学习、卫生、公共财物管理、车辆管理、电话管理、水电管理、打 4 印室管理、督查规则、人大政协“两案”办理规则、公文拟办规则等各项制度，使办公室工作逐步步入了制度化、规范化、程序化、科学化的轨道。

2、抓质量，提升工作层次。办公室的特殊职能和地位决定了每一项工作都应当是精品、是样板，不能等同于一般部门或单位。为此，要求每一位同志干工作都不能仅仅满足于不出差错、不捅漏子等这些最基本的要求，应当坚持高起点谋划、高水平运作、高质量完成、高标准衡量每一项工作。一是在公文运作上严格实行秘书、秘书股长、分管主任、主任、分管县长、常务县长或县长和文书股复核逐级审签的“七级核稿审签”制度，涉及法律政策的文件，先由法制办论证，把好了行文关、内容关、法规关、文字关、格式关等“五关”，杜绝了不合格公文的产生。对各类文件的传办，下发了《关于进一步规范行政公文报送工作的通知》，建立了部门、乡镇不合格公文退回重办制度，坚决杜绝文件的越级报送、多头报送和直接呈送领导同志个人现象的发生，同时严格实行传文署名制，落实了传文责任，杜绝了失误发生，做到了快登记、快拟办、快传阅。二是在信息调研上坚持“实、新、快、高”四字要求，加大了问题型、建议型、调研型信息的上报力度，信息质量明显提高，采用率直线上升，紧扣县政府决策，对涉及全县发展的重大问题及复杂情况、突出矛盾、热难点问题等及时进行调研，形成了《关于农民增收与保护土地有关问题的调查》等一批质量较高的调研文章，为政府决策提供了参谋和依据。三是在督查工作上坚持“全面工作 5 定期督查、重点工作专项督查、中心工作跟踪督查、领导批示随即督查”的原则，制定了《县政府系统政务督查工作规定》，实行了“办公室主任亲自抓、督查室全力抓、秘书人员分口抓”的督查工作新机制，调动了各个层面和全体干部抓督查的积极性，形成了全办抓督查的工作格局，使督查工作取得了显著成绩，人大代表建议议案和政协委员提案均得到了有效办理，办结率达到了100%，得到了县人大和县政协的好评。四是法制工作着眼于严把规范性文件制定关和加强行政执法监督检查，坚决杜绝出台违反法律及有关政策规定的文件，切实加大《行政许可法》的宣传力度，认真做好了行政复议案件的办理工作，被市政府评为先进。五是在综合协调方面，充分履行自己的职责，正确处理好几大班子办公室之间、办公室与部门乡镇之间、领导与领导之间、领导与同志之间等多重关系，不越位、不错位、不缺位，认真负责地搞好综合协调工作，推动了各项工作的正常运转。六是创新后勤管理办法，提高后勤管理水平。强化了办公用品、特供物品和修车加油的管理，实行专人管理，定点采购维修，两联签字，当月汇总，财务挂帐制度；接待工作坚持专人负责、定点接待、严格程序、文明节俭的原则，逐步步入规范化渠道。

3、抓关键，建设一流队伍。事靠人干，干事在人。建设一支高素质的队伍对于做好办公室工作十分关键。一是重视加强学习，提高干部素质。要求全体干部牢固树立终身学习的理念，树立不学习就是后退的理念，把学习作为适应形 6 势发展的需要、作为生存的需要，抓住一切可利用的时间和在办公室的这一段宝贵时光，学习理论知识，学习市场经济知识，学习法律、科技、礼仪、文学、历史、领导科学等各方面知识，全面武装头脑，提高综合素质。二是以事量人，鼓励干事。通过向领导推荐、向组织推荐，2004年办公室共推出副科以上领导5名，新发展预备党员4名，3名同志转为正式党员，5位同志列为入党积极分子，在办公室形成了一个以事量人、重用干事者的良好用人导向，使全体干部想干事、愿干事、能干事、也可以干成事。三是关心同志，体贴干部。对待同志，不仅靠事业留人，还要靠待遇留人、靠感情留人。在待遇问题上，优先考虑同志、照顾同志，生活中，凡是同志家中有事，自己都尽可能给予关心和帮助，能亲自去的尽量亲自去，实在有事去不了的，委托副主任代去看望、问候，把组织的关心和温暖送到同志心中。四是加强了临时人员的管理，与临时人员签订了用工合同，进一步明确了临时人员的岗位职责，落实了工作责任，并实行严格的奖惩制度，使后勤管理迈上了一个新层次。五是建班子带队伍。自己时刻注意与班子其他成员的协作与团结，有事和大家商量，有意见讲在当面，经常和班子成员主动谈工作，交换意见，交流思想，以诚相待，使大家心往一处想，劲往一处使，形成了团结协作、谋事干事的良好氛围。六是树立正气。在机关大力倡导雷厉风行、立即就办，甘于吃苦、乐于奉献，一丝不苟、精益求精，求真务实、开拓创新，文明礼貌、依法行政“五种风气”，强化学习、奉献、创新、团结 7 “四种意识”，打造了一支勇挑重担、善于吃苦、敢于碰硬、乐于奉献的高素质干部队伍，塑造了办公室的良好形象。

4、抓重点，正确摆布工作。办公室工作无小事，但不等于眉毛胡子一把抓。平时在抓好全面工作的基础上，我把大量精力用到了抓大事、搞协调、抓督查、解忧难和重大活动与会议的组织上。一是抓大事。突出抓了文书、秘书、机要和重大活动与会议的组织工作。文书股是办公室的“窗口”，来人办事，最先与文书股打交道，因此，我经常过问文书股工作，对文书股工作查的最多；秘书股担负着文件、材料的起草和为领导提供情况与服务等重要工作任务，是办公室工作的核心，因此，我对秘书股工作要求的最多，也要求的最高最严；机要室担负着机要传真、政府常务会、县长办公会等的组织和保密等任务，工作好坏，事关政府工作能否高效运转，自己担心最大；在大型会议和活动的组织协调方面，每次自己都亲自部署，直接参与，认真督查，确保了各次会议和活动的顺利开展，没有出现任何失误。二是搞协调。办公室处于承上启下、关联左右的枢纽地位，承担着大量的综合协调任务。对此，我特别注意协调作用的发挥，与其他几大班子办公室、各乡镇、各部门、有关单位之间，加强沟通与交流，密切配合与协作，相互补台不拆台，主动衔接不等待，使领导交办的每一项棘手问题、工作中遇到的每一项难缠问题、部门之间不好解决的每一项扯皮问题等，都得以妥善解决和处理。三是抓督查。政府的决策、部署和制定的政策、安排的工作能不能落实，能不能得到贯彻，关键 8 在于督查。因此，自己非常重视督查工作，除加强督查力量外，有时还亲自参与督查活动，对一些重点工作、重要活动或打电话或亲赴一线，亲自督查，一项一项抓落实，一件一件促完成；尤其是对人大代表建议议案和政协委员提案，多次过问，经常催促，办理质量不高的，退回原办理单位让其重新办理，确保了人大政协议案提案的按时圆满办结。四是解忧难。领导就是服务，办公室的领导更是如此。自己首先为机关内部各股室和同志服好务。始终把为大家创造一个良好的学习、工作、生活环境放在重要位臵，为机要室争取购臵了新的文印设备，安装了防盗设备，为各股室增订了参考资料，支持同志们参加各种培训和学习，还就政府大院的车辆管理、机关灶、安全保卫等多次过问和研究，重新调整了值班，促进了各项工作的顺利开展。其次为领导排忧解难，平时除了为领导提供超前性服务以外，还积极主动、认真负责地替领导接待了大量的来人来访，使领导有更多的精力抓大事、谋全局。此外还积极为基层和群众解难，基层和外地来人办理公事，群众来信来访，自己都热情接待，帮助出主意、想办法，亲自协调，使不少事情都得到了及时妥善处理。

5、抓廉政，严格约束自己。一是用好事权。始终坚持民主集中制的原则，做到重大问题集体研究决策，不搞一言堂，同时，建立了全体领导的述职述廉和同志的述职制度。二是用好人权。在办公室人员调配上，首先广泛征求意见，然后经集体研究决定，不搞亲情搭配、不凭关系用人。在先进个人、优秀公务员的评选、干部的推荐、积极分子的 9 入党等问题上，都能坚持按程序公开进行民主推选，不徇私情，不走过场，杜绝了人情和关系。三是用好财权。严格执行财经纪律和审批程序，严格执行财务审批“一支笔”制度，坚持重大支出集体研究决定；严格机关物品采购，所有欠帐一律由财务主管人员一个口子对外，其他任何人员不能在外签字；严格控制接待，不该接待的坚决不接待，必须接待的严格掌握标准，减少陪同人员，自己和办公室人员从没有大吃大喝现象。四是不搞特权。在领导身边工作，很容易滋生一些特权思想，不搞特权是自己到办公室以来一直坚守的一条原则。一方面自己坚决不搞特权，另一方面，严格要求办公室工作人员不搞特权，提出了“六不准”，不准假借领导名义办私事；不准在接待工作中超标准；不准在后勤服务中谋取私利；不准在基层单位和乡镇吃拿卡要；不准在公务活动中盛气凌人、粗言恶语；不准参与赌博活动。五是严格执行领导干部“十不准”，认真落实“五个一”制度，自觉管好家属子女和身边工作人员，没有违规违纪问题发生。

总之，一年来，自己在办公室主任的工作岗位上只是做了一些应该做的工作，离领导的要求和人民群众的愿望还有一定差距，工作中还存在一些不容忽视的问题，在今后的工作中，自己决心采取有效措施，认真加以改正和解决，力争把工作干得更好，取得新的成绩，最后衷心地希望考核组和同志们提出批评意见。