2012年5月份沭阳市场调查报告

第一篇：2012年5月份沭阳市场调查报告

沭阳县房地产市场调查报告

（一）调查目的1、通过客观的市场调查和统计分析，了解沭阳县房地产市场的整体情况和供需空间以及价格趋势，确定目标客户群及其对产品和价格的取向，对沭阳的项目提出建设性建议，推动项目顺利发展。

2、根据对项目的定位、规划、市场前景、投资风险的调查研究分析，对后续营销推广策略提供有力支持。

（二）调查内容

1、对沭阳县宏观环境的调查

（1）宏观经济及市政规划

沭阳县地处江苏北部，下辖35个乡镇，县域面积2298平方公里，人口183万，是全省人口最多，陆域面积最大的县份。其中沭阳建城区近百100多平方公里、人口约80万，城市道路网呈“6横6纵2环”结构。

2011年，沭阳县拥有耕地面积204万亩，农业人口140万，是传统的农业大县。

（1）经济实力大幅提升：

地区生产总值670亿元、实现社会消费品零售总额822亿元，完成外贸进出口总额97亿美元，固定资产投资和外贸进出口总额均居全市首位。

（2）财政实力大幅提升。

财政收入66.6亿元、一般预算收入24.27亿元，是2007年的1.8倍，年均增长15.6%。

（3）人民生活大幅改善。

沭阳县城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入分别达到26700元和10940元，比2007年分别增长56.4％和57.4％。

（4）产业结构优化升级，发展方式加快转变。

三次产业比例4.6:53:42.4，累计完成服务业投资728亿元，新增限上批发零售、住宿餐饮企业151家，银座洪楼店等大型商场相继开业，世界500强英国特易购等知名品牌落户我区。2011年金融保险、房地产业分别实现地方税收6957万元和2.74亿元；物流企业总数达到338家，盖世、佳怡等企业跨入全国物流百强行列，济南国际机场旅客吞吐量突破700万人次；旅游业实现总收入30亿元。服务业对经济增长的贡献率达到47.1%，支撑经济增长、财政增收的作用明显增强。

四年累计完成工业投资365.5亿元，竣工项目75个；完成技改投资352亿元。全区规模以上工业企业达到229家，其中年销售收入过亿元的企业达到78家，利税过千万元的企业达到65家。

四年建成农业园区72个、市级特色品牌基地8.7万亩，调减粮食种植面积17万亩，粮经作物比例由2007年的54:46调整为37:63。发展市级以上农业龙头企业42家、农民专业合作社78家，认证有机、绿色、无公害农产品149个，创出省内外知名品牌57个，各项指标均居全市首位。

从上面的数据可以看出沭阳在近年内发展的速度比较快，特别是个人消费这一部分增长是十分迅速的。表明了沭阳收入水平和消费能力的提高。值得指出的是新增贷款部分，已经超过前两年的总和，这里面房地产购房贷款又占了相当的比例。

按照沭阳县政府规划，向东和向南是沭阳发展的方向，成为沭阳新城区。其中新城区东部为沭阳经济开发区，以工业发展为重点项目，开发区级别为省级开发区，向南则是生活区，大多数新开楼盘都集中在这两个区域。政府鼓励房地产开发，并制定了一些优惠的政策。

见附件1--沭阳房地产优惠措施

（以上数据来源于2012年沭阳政府工作报告）

（2）沭阳房地产现状

从政府房管部门获知，沭阳县2011年开发面积156.8万方左右，共计14000套住宅，老城区商品房平均价格在3600元左右，新城区在3200元左右。11年上半年新开面积达到100万方，在建和在售项目达到41个，房价较去年也有大幅增长，老城区住宅均价达到3600元/平方米，商铺均价为16000-18000元/平方米，新城区住宅均价为3200元/平方米，商铺均价为4500元-8000元/平方米。住宅部分平均比去年增长了100-300元/平方米。沭阳从今年开始，房地产市场呈不温不火状态，到12年上半年已经销售面积约40-60万方，但总体上空置率比较高。在建在售楼盘中，项目规模普遍不大，除阳光天地、上东郡、天和花城、纵观天下新城等几个代表性的项目外，大部分楼盘占地面积都在50-100亩左右。受市场关注度较高的住宅依旧以多层为主，少量小高层、小高层抗性较大，但价格要比普通多层住宅基本持平。住宅面积以100-110平米最为畅销，大户型接受程度相对较低，50平米以下小户型仅有新康家园、三匹马商业广场、宁浦冠城、山东商城、蓝天国际商贸城和中华美食街有少部分，市场占有率极低，销售并不理想，例：宁浦冠城目前剩余房源为顶层复式和单身公寓其他户型全部售罄。

沭阳土地价格较其他县城要低，因此开发成本也相应其他县要低一些。土地供应情况

沭阳发布了2012年度城区住宅及商业开发用地计划方案，并对其中10宗重点地块进行了推介宣传。其中，152.22亩的1号地块位于老城区最繁华地段，被当地人誉为“沭阳的新街口”，当地政府希望吸引开发商建造城市综合体，地块在今年6月前将形成净地出让。2号住宅地块则紧临沭河风光带，适宜打造高档住宅，目前已拆迁完毕，实现了“三通一平”，周边楼盘众多，易形成集聚效应。位于新城区的地块交通配套及教育资源优势均十分明显。

而据了解，目前沭阳新城区地价约100万元/亩，老城区则几百万元/亩，折算下来地价水平在1000－2000元/平方米，相对宁苏锡等城市，地价水平较低，而与一线城市相比，差距就更大了。

附件2—沭阳2011-2012土地出让情况

建筑业发展情况

附件3—沭阳建筑业发展情况

（以上数据来源于沭阳房产网和房管处）

2、需求市场调查

购买偏好：沭阳老城区在建在售项目并不多，绝大部分在建楼盘都集中在新城区。其中老城区价格比较高，平均价格在3600元/平米，新城区在3200元/平方米左右。在户型和面积上，110平米左右的三室两厅两卫的户型是最被沭阳当地人所接受的，也是卖的最好的一种户型。120平米以上大面积和50平米以下小户型则比较滞销。中小楼盘配套设施不齐全，大型高档楼盘则相对完善，暖气、热水等设施都有。

购买行为：沭阳现阶段销售情况比较火爆，大型高档楼盘未开盘就订购一空，中小楼盘的销售也比较好。大部分购房都为改善生活居住环境的实用需求，投资客所占比例并不是很大。价格支付能力：沭阳现阶段房价处于比较低的状态，一般住宅购房支付总款在37万左右，这在当地来说是可以接受的。

对物业配套的需求：基本生活配套设施，物业管理系统，健身器材，景观设施。

购买人群：外出打工的青壮年劳力，当地企事业单位高收入人群等具有购买力的人群。

3、沭阳市场存在的一些问题

1、多数项目规模较小，整体水平较低，售楼处布置不到位，销售人员的专业素质比较一般，工作态度有时候不是很端正。

2、楼盘分布位置过于集中，沭阳绝大多数楼盘都集中在新城区，竞争压力比较大。

3、政府部门虽开通网上楼市，但信息透明度较弱，公开性不强，信息不能即使更新等扰乱市场的情况。

4、新房空置率比较高，购房者大多为在外地打工人员。他们购房后往往返回工作地，导致房屋空置率高，高空置率则不利于住宅销售。

5、沭阳人口众多，农村人进城购房人群接近饱和，新农村改造日益完善对于这部分客群已被拦截在农村。

4、竞争市场调查（个案对比）

调查楼盘基本情况：

附件4—沭阳在售楼盘调查表

第二篇：沭阳板材市场问卷调查表

沭阳板材市场问卷调查表 **先生！

您好！我们是江苏百盟投资有限公司，欲在沭阳打造苏北地区最大的板材交易集散地，给同贵企业一样的生产加工企业提供一个产品展览、产品销售、产品宣传、企业办公于一体的商贸平台。希望您能在百忙之中能予以支持和配合！对此表示非常感谢！

企业名称__________________企业经营地址__________________________ 企业联系人__________________联系电话__________________________

1.贵公司的产品销售模式

□直销为主□经销商代理为主□直销经销比重相当□外贸出口为主 2.贵公司经营的品种类型（可多选）

□实木板□细木工板□胶合板□密度板□刨花板□装饰板

3.贵公司主要业务范围（可多选）

□苏北地区□苏南地区□山东地区□安徽地区

□浙江地区□上海□其他地区

4.贵公司在沭阳是否有经销点 ？□有□没有

5.贵贵公司主要通过什么媒体宣传自己的产品？（可多选）

□-电视广告□-报纸广告□-专业杂志广告

□-电台广告□-商店产品/资料陈列□-亲友介绍

□-分销商介绍□-专业装潢公司介绍

6.贵公司每年的营业额大约是多少？

□1000万以下□1000~2000万□2000~3000万

□3000~4000万□4000~5000万□5000万以上

7.贵公司是否有兴趣加入我们百盟板材城？□有兴趣□考虑□没兴趣

8.贵公司如果加入专业市场是考虑购买还是租赁？□购买□租赁

9.贵公司能承受的购买价格是多少？

□3000元/平方□4000元/平方□5000元/平方 □6000元/平方□6000元/平方以上

10.贵公司能承受的租赁价格是多少？

□10元/月/平方□10元~20元/月/平方

□20元~30元/月/平方□30元~40元/月/平方

11.贵公司需要的经营面积是多少？

□40~60平方□60~80平方□80~100平方

□100~120平方□120平方以上

12.贵公司觉得什么样的铺面最适宜经营？

□一层□一拖二□一拖三

13.贵公司是否需要仓储（不需要13、14均不用填）□需要□不需要

14.贵公司需要的仓储形式

□集中统一仓储管理□租赁仓储□购买仓储

15.贵公司期望的仓储面积

□100平方以内□100~200平方□200~300平方□300~400平方□400平方以上

再次感谢您的配合！

祝您生意兴隆、生活愉快！

第三篇：市场调查报告

市场调查报告

调查内容：瓷砖

姓名：李萌

学号：20090306147班级：室内设计091所在院系：职业技术学院日期：2011-03-

31调查时间：2011-0328

调查地点：北三环大明宫建材市场

调查内容：瓷砖的种类价格及马赛克的种类价格

调查报告正文：

报告目录

瓷砖的分类：

这次所看到的好多是玻化砖、抛光砖、和仿古砖，我觉得玻化砖和抛光砖感觉没什么区别，只是仿古砖很容易区分。

瓷砖的大小很多，400*800、800*800等，我看到有一种那种衣服形状的瓷砖，很好看，但是怎么粘贴呢？很多拼花都很漂亮很喜欢。

依品种分：釉面砖、通体砖（同质砖）、抛光砖、玻化砖、瓷质釉面砖（仿古砖）

依生产工艺分：印花砖、抛光砖、斑点砖、水晶砖、无釉砖。

随着现代瓷砖工艺技术不断壮大发展，还衍生出多种创意瓷砖来迎合人们不断更新的家居装修理念。如：喷墨印花砖、木纹砖等。

瓷砖的特性：

尺 寸：产品大小片尺寸齐一，可节省施工时间，而且整齐美观。

吸水率：吸水率越低，玻化程度越好，产品理化性能越好，越不易因气候变化热胀冷缩而产生龟裂或剥落。

平整性：平整性佳的瓷砖，表面不弯曲、不翘角、容易施工、施工後地面平坦。

强 度：抗折强度高，耐磨性佳且抗重压，不易磨损，历久弥新，适合公共场所使用。

色 差：将瓷砖平於地板上，拼排成一平方公尺，离叁公尺观看是否有颜色深浅不同或无法衔接,造成美观上的障碍。

瓷砖的十大品牌：（老师所列）东鹏(中国驰名商标，中国陶瓷十大品牌，中国500最具价值品牌，广东省名牌，最佳创新企业，广东东鹏陶瓷股份有限公司)诺贝尔(中国质量500强，浙江省著名商标牌，中国陶瓷十大品牌，十大领军品牌，风云企业，杭州诺贝尔集团有限公司)宏陶(国家高新技术企业，中国建材百强企业，中国环境标志优秀企业，中国陶瓷十大品牌，陶瓷一线品牌，广东宏陶陶瓷有限公司）蒙娜丽莎(中国驰名商标，中国陶瓷十大品牌，中国陶瓷行业名牌产品，广东蒙娜丽莎陶瓷有限公司)卡米亚（陶瓷优质产品认证，中国陶瓷行业优秀新锐品牌，中国环境标志产品，中国陶瓷十大品牌，陶瓷一线品牌，广东宏威陶瓷实业有限公司）新中源(中国驰名商标，中国陶瓷十大品牌，中国500最具价值品牌，建材百强企业，广东新中源陶瓷有限公司)欧神诺(中国名优产品，中国知名品牌，中国陶瓷十大品牌，广东省著名商

标，最具创新力品牌，欧神诺陶瓷股份有限公司)鹰牌(中国驰名商标,最具价值品牌500强,中国陶瓷十大品牌，广东省名牌,陶瓷一线品牌,鹰牌控股有限公司)马可波罗(广东省著名商标，中国驰名商标，中国陶瓷十大品牌，世界市场品牌，广东马可波罗陶瓷有限公司)欧雅(中国陶瓷行业名牌产品，中国陶瓷十大品牌，国际知名品牌，广东著名商标，广东欧雅陶瓷有限公司)

瓷砖的价格：

品牌不一样价格不同，市场价格和出厂价差别很大，比如我所调查的瓷砖店里说是在店庆，在搞活动，我看到标价原来两百多的一块砖，现在标价六十多，所以价格差距好大。正如老师说的一样。

瓷砖的类型不一样价格也不一样，例如玻化砖的价格和仿古砖的价格就不同。所铺贴的地方不同价格不同，比如我对诺贝尔的价格表:

诺贝尔瓷砖

系列 品名 型号 规格 单位 团购价 市场标价

W2505 W2506 内墙砖 W2505 250×330 元/片 10.5 1

4W2505 W2506 内墙砖 W2506 250×330 元/片 8.7 11.6

W2505 W2506 腰线 2506L 78×330 元/片 28.3 37.8

W2505 W2506 花砖 2506S 250×330 元/片 53.1 70.8

如何选购瓷砖

第一步： 看釉面有无针孔，斑点，釉面的质感，有无色差；

第二步： 看瓷砖是否变形；

第三步： 看瓷砖吸水率，用水滴在砖背面，扩散面积越小，吸干时间越长，吸水率越低，质量越好；

第四步： 听声音，用手敲瓷砖，声音越尖脆，质量越好；

第五步： 掂重量，重量越重，质地越好；

第六步： 开箱检验，看有无破损，将不同箱产品各抽一片，平铺后看有无色差，尺寸有无大小。

瓷砖的其它问题

玻化砖、抛光砖有何不同

吸水率低于0.5%的陶瓷都称为玻化砖，抛光砖吸水率低0。5%，也属玻化砖，抛光砖只是将玻化砖进行镜面抛光而得。市场上玻化砖、玻化抛光砖，抛光砖实际是同类产品。吸水率越低，玻化程度越好，产品理化性能越好。

还有就是了解到半瓷的砖能用到地面上，全瓷的砖地面面墙体都可用。

马赛克的调查报告

马赛克的分类：

这次调差看到了马赛克的种类有好多种每种给人的感觉都不同，看到有好多种类，有玻璃材质的马赛克，非玻璃材质的马赛克按照其材质可以分为陶瓷马赛克、石材马赛克、金属马赛克等等。感觉比书上讲的种类要多，很漂亮。

马赛克的粘贴工艺：

我看到马赛克背后有塑料网格，老板说用这个让马赛克粘贴在墙上，不过我就得不牢固，怎样粘贴的呢？(网上所查资料)

1、确定施工面平整且干净，打上基准线后，再将水泥（我们现在一般用白水泥）或马赛克专用粘合剂平均涂抹于施工面上（这一步至关重要，注意要特别平整，还不能刮厚）。

2、依序将马赛克贴上，每张之间应留有适当的空隙。每贴完一张即以木条将马赛克压平，确定每处均压实且与粘合剂间充分结合。

3、隔日或待粘合剂干后便可进行撕纸。以海绵蘸水润湿贴纸，等贴纸完全湿润后，方可进行撕纸。（用塑料网连接的马赛克可以省去这个工序），另清缝一般在过4小时（根据气温）就可以。注意力度。

4、填缝、用工具将填缝剂充分填满缝隙中。

5、清洗、用湿海绵将附着于马赛克上多余的填缝剂清洗干净，再以干布擦拭，即完成施工步骤。（千万不要用钢丝球或含纤维多的抹布）

马赛克的选购： 第一，有条纹等装饰的玻璃马赛克，其装饰物分布面积应占总面积的20%以上，且分布均匀。

第二，单块玻璃马赛克的背面应有锯齿状或阶梯状沟纹，这样铺贴会更牢固。

第三，所用粘贴剂除保证粘贴强度外，还应易从玻璃马赛克上擦洗掉，所用粘贴剂不能损坏背纸或使玻璃马赛克变色。

第四，在自然光线下，距马赛克40厘米左右高度目测其有无裂纹、疵点及缺边、缺角现象。

第五，随机抽取九联玻璃马赛克组成正方形，平放在光线充足的地方，在距其1.5米处目测其光泽是否均匀，若光泽不均匀，在潮湿的卫生间易整体褪色，破坏墙面外观。

第四篇：市场调查报告

时光匆匆，转眼间又倒了一学期的末尾，按照以往的惯例我们又到了进行综训的时候。这一次我们进行了市场调查的综训。

随着经济全球化和世界多极化的进程的不断加快，各种竞争日益激烈。不仅仅是国家之间的竞争，各行各业之间，甚至是同行之间的竞争都在紧锣密鼓的进行中。每个企业要最大程度地占领市场份额，获取最大的利润。都必须不断的竞争，不断的开拓新的市场。所以，企业就必须了解新市场的文化、风俗习惯、消费状况、经济发展状况等有明确的了解，所以必须进行市场调查。

所谓“知己知彼，方能百战不殆”，没有调查就没有发言权。要占领市场并获取预期效果，必须依赖于行之有效的经营决策。而行之有效的经营决策要以科学的市场预测为前提。那么要对市场的未来的发展进行科学的预测，则必须及时掌握市场信息，搞好市场调查。因而，从一定意义上讲，市场调查是市场预测经营决策过程必不可少的一部分，是企业经营决策的前提。

市场调查的作用1、2、3、4、市场调查为企业经营决策提供依据 市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品 市场调查有利于企业在市场竞争中占据有利地 市场调查促进经营管理的改善，增强销售，增加盈利

这次综训中，罗老师为我们讲解了集中市场预测方法，并让我们在计算机上具体操作了这几种预测方法。

㈠、定性预测。

定性预测方法是依赖于预测人员丰富的经验和知识以及综

合分析能力，对预测对象的未来发展前景作出性质和程度上的估计和推测的一种预测方法。

a、对比类推法

b、集合意见法

c、德尔菲法

d、其他定性预测法

㈡、时间序列预测法

间序列预测法是将历史资料和数据。按照时间顺序排成一系

列根据时间序列所反映的经济现象的发展过程、方向和趋势，将时间序列外推或延伸，以预测经济现象未来可能达到的水

平。

a、平均预测法

b、指数平滑预测法

c、趋势延伸预测法

d、季节指数预测法

㈢、回归分析预测法

回归分析预测法是预测学的基本方法它是在分析因变量

与自变量之间的相互关系，建立变量间的数量关系近似表达的函数方程，并进行参数估计和显著性检验以后，运用回归方程

式预测因变量数值的预测方法。

a、一元性回归分析预测方法

b、多元线性回归分析预测方法

c、非线性回归预测分析方法

在这次综训中，我们所学习的内容对我们以后的工作学习有很大的帮助。我们所学习的市场的各种预测方法是，是在我们以后的工作学习中必不可少的。不管以后我们是做销售工作、行政工作还是物流方面的工作，我们都必须对市场有一定的认知度。了解市场的大趋势、大作向，对市场进行预测。通过各种文件、数据对市场做出准确的分析，为公司的发展壮大不断的贡献力量，也为自己谋求更好的生活方式。

由此而来，市场调查如此重要，我们更应该认真的学习。争取在社会的大流之中为自己谋求一席之地。在竞争日益激烈的今天，我们更应该努力学习，用科学知识武装自己，是自己不会被社会所淘汰，让自己做一枚真正会发光的金子，努力闪耀着自己的光芒。

第五篇：市场调查报告

概念解说

市场调查报告是根据市场调查研究活动及调查成果而写出的有情况有分析的书面报告。

编写要点

①标题

标题即报告的题目。有直接在标题中写明调查的单位、内容和调查范围的，如：《天津自行车在国内外市场地位的调查》；有的标题直接揭示调查结论，如：《首都自行车市场进人饱和期》、《出口商品包装不容忽视》等等；还有的标题除正题之外，再加副题，如《“泥巴换外汇”——陶瓷品出口情况调查》。

②前言

前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据，报告的研究目的或是主旨，调查的范围、时间、地点及所采用的调查方式、方法。

除此之外，有的调查报告为了使读者迅速、明确地了解调查报告的全貌，还在前言里极简要地列出一个报告的内容摘要。

③主体

主体部分是报告的正文。它主要包括三部分内容。

a.情况部分

该部分是对调查结果的描述与解释说明。可以用文字、图表、数字加以说明。对情况的介绍要详尽而完备，为结论和对策提供依据。

b.结论或预测部分

该部分通过对资料的分析研究，得出针对调查目的的结论，或者预测市场未来的发展、变化趋势。该部分为了条理清楚，往往分为若干条叙述，或列出小标题。

c.建议和决策部分

经过对调查资料的分析研究，发现了市场的问题和预测了市场未来的变化趋势后，应为准备采取的市场对策提出建|义或看法。

④结尾

这是全文的结束部分。一般写有前言的市场调查报告，要有结尾，以与前言互相照应，综述全文重申观点或是加深认识。

范 文

市场定位准确是取得经营成果的关键

杭州大厦购物中心是杭城著名的大型零售商场之一。几年来在市场激烈竞争中，由于重视调查研究，搞好市场定位，掌握商战主动权取得了明显成果。1993年杭州大厦购物中心重新装修后，即以中高档定位作为目标市场。为了验证购物中心市场定位是否准确，揭示经营效果与市场定位的相关性，我们开展了商场客源的调查，井通过对顾客的基本情况及其购物动机的统计分析，对上述问题作出一个客观的结论性的判断。

一、调查目的 考察顾客的性别、年龄、居住地、职业和经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购物动机。

二、调查方法

1.调查对象。以来购物中心购物的顾客为调查总体，从中随机抽取1487名顾客作为调查的具体对象。

2.调查问卷。问卷分性别、年龄、居住地、职业、经济收入厦购物动机6个项目。各题均采用封闭式设计，要求调查对象根据实际情况在各题所列的选择项中选取一项，作为对该题的回答。

3.调查问卷的分发。调查问卷由商场工作人员在商场内随机分发，当场回收。回收率为100％。

4.数据处理。：调查问卷数据由spss统计软件处理。

三、调查结果分析

1.顾客的性别构成。1487名调查对象中男顾客699人，占总数的47％，女顾客为788人，占总数的53％。卡方(x2)拟合度检验不同性别的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。来商场购物的女性顾客明显多于男性顾客。

2.顾客的年龄组成。如表1所示，34岁以下的顾客1106人，占总数的74.4％；而35岁以上的顾客仅有381人，占总数的25.6％。卡方(x2)拟舍度检验不同年龄顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o 05)。来商场购物的顾客主要是年轻人。

表l 顾客的年龄组成25岁以下 26-34岁 35-54岁 55岁以上

511（34。4%）595（40。4%）333（22。4%）48（3。2%）

(注：表十括号内为该年龄组人数在1487名调查对象中所占的百分比数。经下各表相同。)

3.顾客的居住地分布。如表2所示，来自杭州市区的顾客有956人，占顾客总数的64.4％。卡方(x2)拟合度检验不同居住地顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。来商场购物的顾客主要是杭州市区的顾客。

表2 顾客的居住地分布

杭州市区 杭州地区县市 省内其他县市 省外

956（64。4%）173（11。6%）177（11。9%）181（12。2%）

4.顾客的职业分类。如表3所示，顾客职业是公司企业职员、事业单位职员和工人的人数分别为447人、349人和198人，三种职业的顾客人数占总人数的66.9％。卡方(x2)拟合度检验不同职业顾客人数之间有显著差别(显著性水平为0 05)。来商场购物的顾客职业主要是公司企业职

员、事业单位职员和工厂工人。

表3 顾客的职业分类

职业 人数 百分数（%）职业 人数 百分数（%）

公司企业职员 447 30.1 其他职业 66 4.4

事业单位职员 349 23.5 军人 41 2.8

工人 198 13.3 退休人员 39 2.6

个体经营者 110 7.4 农民 33 2.2

教师 104 7.0 学生 100 6.7

总数 1478 100

5.顾客的月薪收入。如表4所示有748人，占总数的50 3％；在1001月薪在50l-lo00元范围内的顾客XX元范围内的顾客有376人，占25.3％。卡方(x2)拟合度检验不同月薪的顾客人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。有75.6％的顾客月薪在501—XX元范围内。

表4 顾客的月薪收入

顾客月薪 人数 百分比(％)顾客月薪 人数 百分比(％)

501-1000元 748 50．3 3000元以上 97 6．5

100—XX元 376 25．3 XX-3000元 82 5．5

500元以下 184 12．4 总数 1478 100

6顾客购物动机的分析。如表5所示，顾客购物动机主要是商品档次高(22.4％)，购物环境好(19.9％)，商品质量好(14.1％)和服务好(13％)。卡方(x。)拟合度检验不同购物动机顾客的人数之间有显著差别(显著性水平为o.05)。

表5 顾客的购物动机

购物动机 人数 百分比(％)购物动机 人数 百分比(％)

商品档次高 333 22．4 商品品种齐全 142 9．5

购物环境好 296 199 商场信誉好 89 6

商品质量好 209 14．1 交通便利 36 2．4

服务好 193 13 其他 17 11

价格合理 172 11．6

不同性别顾客的主要购物动机排序如表6所示。在前三位动机中男性顾客比女性顾客更注重购物环境和商场的服务，而女性顾客则更注重商品的档次和商品的质量。另据卡方(x。)独立性检验，不同性别顾客的购物动机明显不同，差异非常显著(显著性水平为0 001)。

表6 不表性别顾客主要购物动机的排序

动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机 男性顾客 购物环境好

（143 20 5％)商品档次高

(130.18 6％)服务好

(103.14 7％1

女性顾客 商品档嵌高

(203 25 8％)购物环境好

（153 19 4％)商品质量好

(128.16 2％)

不同年龄组顾客购物动机的排序如表7所示。年轻顾客更注重商品档次和购物环境，而老年顾客则更多地考虑商场的服务和商品的质量。另据卡方(x2)独立性检验，不同年龄顾客的购物动机明显不同，差异显著(显著性水平为0.05)。

表7 不同年龄组顾客主要购物动机的排序

动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机

25岁以下顾客 商品档'史高

(124，24，3％)购物环境好

102,20％)商品质量好

(71.13 9％)

25—34以下顾客 商品档'史高

(142,23 9％)购物环境好

(12l 20 3％)商品质量好

(83,13 9％)

35—54岁顾客 购物环境好

（66 19 8％)商品档次高

(63 18 9％)服务好

(50,15％)

55岁以上顾客 服务好

（12.25％)商品质量好

(11 22 9％)商场信誉好

f8.16 7％)

表8 不同居住地顾客主要购物动机的排序

动机排序 第一位动机 第二位动机 第三位动机

杭州市区顾客 商品档洗高

(237 24 8％)购物环境好

(211.22 1％)商品质量好

(1 30.13 6％1

杭州地区各县市顾客 价格合理

（3l 17 9％)商品档洗高

(28 16 2％)商品质量好

(2615％)

省内其他县市顾客 商品档-史高

（35 19 8％)商品质量好