文献综述 阳光心态与有效沟通

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第一篇:文献综述 阳光心态与有效沟通

关于阳光心态与有效沟通的文献综述

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摘要:通过翻阅这些参考资料和文献,深入了解了人们在沟通方面的现状与问题,对一些沟通技巧及方法的了解与学习,进一步学习了通过有效的方法,并了解到心态与沟通的潜在关系,从而对阳光心态与有效沟通的关系有了方向性的指导。本次研究运用到了不同国家及领域的相关文献,对本文的形成有很大的引导作用。这些参考资料和文献,对阳光心态与有效沟通的研究及和谐社会的构建具有着方向性的指导。

关键词:阳光心态 有效沟通 和谐社会引言

本次课题研究的主要方向是阳光心态与有效沟通的联系。从历史来看,沟通就是一门很重要的学问与工具。想当年,曾国藩之子曾纪泽就是凭自己的沟通能力让俄国立国后第一次归还了侵占领土,更往前的说客更是由于沟通能力强而成为国家的重要人才。而今,沟通的重要性丝毫不减,人与人之间的关系都是由沟通来维系的。于是,沟通不良成为一个急不可待的大问题。诸如人群恐惧症、焦虑症之类的心理疾病都是由此引发的,更有甚者选择结束自己的生命。此类人群不断扩大,必须引起我们重视了。如果能保持一颗阳光心态,有效沟通将变得很容易;同时,有效沟通也能给他人带来阳光心态。拥有阳光心态与有效沟通,将对和谐社会的构建产生很大积极影响。正文

对于现代人越来越多的关注人际关系,有效沟通也成为一个强有力的工具。然而,随之而来的就是负面的问题,不良沟通便带来了很多麻烦甚至心理疾病,诸如人群恐惧症、焦虑症等,甚至影响自身生活与工作,导致不少人选择了死亡。有效沟通的基本问题是你的心态对不对,他的基础原理是你没有没关心别人,他的主动要求是你会不会主动支援和主动反馈。而阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式,影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。二者虽定义不同,却存在紧密联系。

以下将从两个方面来研究讨论阳光心态与有效沟通的问题。

先从阳光心态对有效沟通的影响谈起。人们最关心的问题莫过于国家问题。厦门大学台湾研究中心的王茹女士在《台湾“两岸族”的现状、心态与社会融入情况》中讲到,随着两岸交流交往20年来的累进累积以及祖国大陆经济实力等各方面的进步与发展,居留祖国大陆的台湾同胞越来越多,从原来以“台商”为主向多样化发展,并呈现出新的特点,即出现了所谓的“两岸族”,这对两岸社会及两岸当局的政策也造成了一定的影响与冲击。这些“两岸族”在大陆的生活、融入状况及其在两岸的联结功能表明他们是两岸沟通的桥梁。当然,目前“两岸族”的一些微妙心态和两岸间的—些形势表明这种沟通的功能还有待发展。从中我们可以看出,两岸问题之所以得以缓解是因为两岸人民沟通不断增加,而两岸人民希望祖国统一的良好心态才是促进沟通的根本。这是有效沟通,再谈谈不良沟通。工作中的沟通不当,算是比较普遍的。从内部沟通来说,杭州商学院的徐为列先生在《有效沟通的障碍因素分析》里提到,内部有效沟通的最大障碍在于管理者的观念和由此而及的思维方式,主要是以自我为中心。一个人心态不好,嘴象弹簧一样也没有用,心态有三个问题:自私、自我(别人的问题与我无关,眼中只有自己)、自大(不会注意他的状况与难处及需求与不便),不及时处理便会带来不好影响。不良心态就会给管理者内部与员工的沟通带来影响,久而久之成为员工都不能接受的管理者,即一位失败的管理者。当然,不良心态也同样存在于员工当中。《空杯心态》中指出,员工心态是长久以来困扰企业领导和员工自身存在的问题。只有表现出积极的态度的人,才能相处办法与思路。另外在《跨部门沟通的细节心态》里,作者指出,成功的因素里有85%取决于人际关系,而人际关系则由沟通影响,良好的心态便成为决定性因素。文中表示,首先学会尊重与欣赏,其次用他人接受的方式沟通,最后配合他人、控制自己,才能有效沟通。有一个“爱同事原则”,同时不会错;如果同时错一定是我看错;如果不是我看错,也一定是因为我的错而造成他的错,如果认为同事不会错,你的日子一定过得不错。这个原则就充分体现了,在与同事相处沟通时阳光心态的重要性。综上所述,我们在内部沟通时应该注意到心态的良好。上级不要怕与下属推心置腹,应随时随地鼓励下属,把成功带给下属。下属也应该尊重上级,保持与上级良好的交流,不要妄自菲薄。而同事之间相处也应该保持良好心态,己所不欲勿施于人,待人处事要心胸宽广,共同进步。再从外部沟通看,也要以积极的心态与其他公司、厂家沟通。只有以积极的心态应对,才能使得对方公司、厂家更易接受自己,进而得到更大的支持。再来谈谈教育中的沟通。金华职业技术学院的季兰芳女士在《架起师生间心灵沟通的桥梁》里指出,谈心是沟通心灵、构建和谐良性的师生关系不可或缺的前提。学生的自信心来自老师的肯定、赞美、表扬

与宽容。尤其是有过失的学生,更要尊重信任他们,以平常心态进行引导。要拥有一颗宽容的新心,才能使学生受到感化,向老师敞开心扉。由此可见,阳光的心态才能带来有效沟通。

再谈有效沟通对阳光心态塑造的作用。近几年来,发生在青少年,甚至大学生中的过激行为越来越多,这些正值风华正茂的年轻人们已经被称为过激行为患者了,我们不得不对此予以重视。这些患者大多是独生子女,从小娇生惯,比较任性、自私,不愿意听取甚至拒绝反对意见。一旦有人他们的利益或提出不同的我看法,他们就会暴跳如雷,甚至出现过激行为。对于这类人群,明显是心态不好的原因造成的,我们需要做的就是对他们进行身心方面的积极治疗。通过对他们关爱、交流,进行有效沟通,让他们重建阳光心态。不只是对于过激行为,如今的医院中,各种各样的病患都会接受一种“微笑治疗”,即通过对病患进行心理暗示等方法调整他们的心态,使得疾病更容易得到治疗,身体更容易康复。重庆市西郊医院的一位医师在《护患沟通的人性化护理探讨》中提到,以人为本,提倡人性化护理,加强患者沟通是适应医疗服务需求的新理念。护理人员以人为本,与患者进行有效沟通所建立的护患关系本身具有治疗作用,能满足患者的需要,使患者心情舒畅,机体功能增强;可以调整或改变他人的观念、情绪、心态,使患者配合治疗,达到治疗效果。良好的护患沟通是人性化护理和谐发展的基础。更是有不少研究人员对具体的疾病提出了相应的护患沟通技巧与注意事项,因人因时而异循循善诱,根据病患不同心理特征选择不同的沟通方法。力求达到最佳效果。

综上所述,阳光心态与有效沟通是相辅相成、互相促进的关系。首先,影响沟通的几个条件包括:技巧、知识、社会文化背景和态度。前三者是可以从别处学到的,而态度中的心态则是学不到的,只有通过与他人的有效沟通才能塑造阳光心态。其次,阳光心态的主要内涵有四个方面: 第一,不能改变环境就适应环境;第二,不能改变别人就改变自己;第三,不能改变事情就改变对事情的态度;第四,不能向上比较就向下比较。如何塑造阳光心态呢?学者给出了七种方法,分别是:改变态度、学会弯曲、福由心造、学会感恩、情感独立、享受过程、活在当下。有了阳光心态,就可与他人进行有效沟通,得到事半功倍的效果。将结合阳光心态与有效沟通,可促进和谐社会的构建与发展。结论

阳光心态促进有效沟通,有效沟通塑造阳光心态。应将二者结合起来,使之相辅相成、互相促进发展。培养阳光心态、进行有效沟通,促进和谐社会的构建

与发展。

参考文献

[1]王茹.台湾“两岸族”的现状、心态与社会融入情况.台湾研究集刊,2007,3

(3):19-26.[2]柯本胜,培育和谐心态 促进社会和谐.中共珠海市委党校珠海市行政学院学报,2007,5(5):23-26.[3]黄明慧,从糖尿病患者就诊经历浅析医患沟通.中国医学创新,2010,7(22):126-127.[4]宋爱红,住院结核病患者的心理特征与沟通技巧.临床肺科杂志,2009,14

(6):843.[5]李理,护患沟通中的人性化护理探讨.临床与实验医学杂志,2007,6(11):195.[6]杨亚萍,青少年过激行为患者的心理护理及沟通体会.论著 临床护理,2010,29:219.[7]季兰芳,架起师生间心灵沟通的桥梁.卫生职业教育,2003,6:35.[8]吴勇,职业经理人要有儒家处世的心态.饲料博览,2009,6:59-60.[9]李庆远 晓庄,跨部门沟通的细节心态.中外管理,2005,1:105-106.[10]张伟,空杯心态.中国药店,2009,9:79.[11]涂文开,新任主管的沟通攻略.中外管理,2006,5:114-115.[12]McKenna,Colleen,Powerful communication skills:how to communicate

with confidence.Codin Lyttle press,2008,3:116.[13]Richard Denny,Communicate to Win.Kogan Page Publishers.2006:131

第二篇:心灵沟通 阳光心态 (感受)

心灵沟通

阳光心态

——金三小班主任心理健康培训后感

今天有幸得到金三小校长的邀请,参加了“心灵沟通,阳光心态”——金三小心理健康教育研究工作会议。凝听了广西师大心理健康中心副教授何昭红,对金三小班主任进行,班级管理有效经营与心理健康教育的培训。首先,感谢金三小的校长的邀请,能让我有机会参加这次培训,有机会近距离的听专家给老师们做心理健康的培训。以我们学校目前的状况,像这样的培训机会可以说很难得,尤其是心理辅导的专家给老师做的培训,更是不敢奢望。而我也已经获得国家心理咨询师二级资格,这次培训对我来说也就是一场及时雨,受益匪浅。所以,我从内心深处感谢朱校长的邀请,金城江区这么多的兄弟学校中、这么多的教师中,把这个难得的机会留给我。虽然本次是对班主任工作培训,教授在培训中讲述了很多有关班级管理的问题,但是我作为一位教师,在此我谈谈自己的这次培训后的感触最深的几点:

一、心术比技巧更重要。

“心术比技巧更重要,有心一定可以学会技巧;无心,有技巧也难以运用自如”,这是教授在培训中说的。是啊,特别是我们教师这一行,面对的是一群活泼好动、有思想的孩子,作为教师工作的特殊性,要想教育好孩子,必须调整好自身,有一个健康积极向上的心态,教师的心态直接影响着学生的心态,在课堂心理氛围中最大的情绪源就是教师。当今社会对老师提出的高要求、高标准,让教师产生了很大的心理压力。但是正因为如此,我们教师更应该调整心态,正像教授所说的:别人的工作目标是薪水,我们教师工作的目标是希望。就目前我们学校情况来说,有些老师没有摆正自己的位置,认为我们教师也和其他工作一样——目标是薪水。所以在工作中,老是想我完成了某项工作,应该的得到什么回报,如果看不见回报,就不想干或者干脆不干。这样的心态,怎么会教育好我们的学生?怎么还会有精力去想怎么教育好学生?

你既然选择了做教师这一职业,就必须担负这个教书育人的责任。因此说,教师这一职业——股份有限但责任无限。

二、心理学知识对班主任工作的重要性。

教授在他们当地为一所学校做学生的心理辅导,结果这个学校的教学成绩有了很大的提高,甚至超过当地的一所名校。从此看出,心理学对教师的工作的重要性。作为班主任我们把要做的事、能做的事、想做的事,变成快乐的事。对学生要有无条件的爱,有无限的耐心,能树立榜样而潜移默化。在班级工作中多听一句,少说一句。倾听——这也是作为心理咨询师应该具备的。在培训中让我深有感触地:“庄稼长不好,怎么办?农夫想自己有没有浇水施肥?而不是骂庄稼”。对呀!作为教师还是班主任,如果学生学不好呢?你又怎么办?虽然培训会上,老师们都笑了,但是这个问题很让人思考。何教授还讲述:在班级管理中,有效地运用心理学知识,分析你的学生属于哪种类型的孩子:视觉型的学习?移动型的学习?听觉型的学习?根据类型有效地进行训练。还有在班级管理建立班规时,在营造和谐班级气氛时,以及怎样建立良好的师生关系上,应该怎样做。等等。所以我们教师就应该,努力学习一些有关心理学的知识,有效地掌握学生的心理,了解现在“新新人类的特质”。我相信参加培训的班主任听了以后,在今后的工作应该有一个明确的方向,并且朝着这个方向努力工作。而我,更应该像教授“学习公约”所说的,“空杯:心态归零,学习、学习、再学习”。自己不仅做好教书育人工作,还要在学校发挥心理咨询师应有的作用,用所学的知识帮助需要帮助的人。

三、身段够软,原则够硬。

现在的老师说实在的:很难。管得太严格学生反感,管得太松成绩上不去。可是听了何教授的培训后,深有感触:现在的孩子真的是缺少守规矩、挫折容忍力。不懂规矩的孩子,对长辈没有礼貌。受挫容忍力低的孩子,只要遇到一点小挫折,就难以

忍受。也许家长对自己的孩子嘴上说是要严格要求,但实际上只是说说而已,我常听说过:再严厉的父亲,对自己的孩子经常是手足无措的。所以教师在班级管理中,让全体学生参与建立班级常规,坚持明确、合理、可行的原则,必须公平、对事不对人的彻底执行。让孩子守规矩、培养孩子受挫能力。这些还必须征得家长的配合,“身段够软,原则够硬”。虽说在培训上教授是让教师做到这一点,但是我认为孩子毕竟和家长在一起的时间还是多一些,在孩子的教育上,必须家校配合,教育孩子要有原则,有句话说的好“没有规矩,怎么成方圆”。让孩子知道守规矩,知道挫折是成功的开始,是经验的积累。像金三小有这样的机会能让专家现场,给老师、给家长做心理辅导,对孩子的教育是有很大的帮助的。

在这次培训中,我感觉到金三小的老师们学习气氛的浓厚、老师们的热情、老师们融洽的关系,等等。像这样的学习机会对于我们刚回归地方的老师来说,是一个求之不得的学习机会,总之感触多多、收获多多。从何教授自己对亲身女儿的教育、课题研究的成果中,知道很多对我们工作有益的技能技巧,我会在今后的工作中消化、学习、学习、在学习。最后,我再次感谢朱校长,希望以后有这样的活动能再次给我机会去学习。

第三篇:阳光心态与执行力

阳光心态与执行力

课程背景:

很多职场人士抱怨工作不好做、客户要求多、同事不合作、领导不支持,对工作缺乏热情,整天消极,抱怨,责任感不强、执行力不佳,当一天和尚撞一天钟,得过且过,没有长远的目标和计划,忧虑自己和组织的前途!你是否也有同样的困惑呢?

《美国觉氏企业调查报告》显示:世界500强94%的CEO,把培养人才成功以及企业管理成功,都归因于“心态的改变”,而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态,提高员工的行动力,进而提升企业的生产竞争能力!

然而,天底下最难的事,莫过于要改变一个人,因为要改变一个人,首先得改变他的心,要改变他的心,首先要让他醒觉,没有醒觉,就不会有改变,没有改变,企业就不会成长,人心就会涣散,人心涣散,人力资本就会流失,人力资本流失,企业生产竞争力的提升,便无从谈起,——心态激励是关键!

《阳光心态与执行力》的训练课程,通过系统、科学、高效的身心体验方式,让员工迅速走向改变,并自然而然地向着有利于企业价值提升的心态,如积极、主动、负责、创新、敬业、感恩、忠诚等迅速转变,从而激活企业的人力资本,让员工的行动力提升,使企业生产竞争能力,成倍地提升。

课程目标:

通过树立员工的阳光积极心态,提升职业化,塑造进取意识,提升执行力; 转变工作观念,工作是为自己做,工作时不抱怨,不埋怨、拒绝借口; 赋予员工能力,改变员工对待问题、处理问题的态度; 给予员工方法,逐步建立健康、积极、乐观的阳光心态;

用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系,提升幸福感;

通过统一员工的思维、价值观,从而影响团队成员,让一群来自不同经历,不同背景的人能围绕同一个目标向前迈进;

保持感恩之心回馈公司,提高公司业绩,和公司、客户一起共赢; 提升忠诚度,树立敬业,负责的工作态度,凝聚团队精神。

课程特色: 激情演绎——导师亲身经历,从底层员工到企业高管的心路历程,真情流露,与听众共鸣,或慷慨激昂或潸然泪下,共同体验心灵的洗礼。

精彩互动——案例+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验+多感官体验等授课方式 实效落地——课后30天成长计划,运用现代通讯方法,相互督促,将学习内容转化落地,转化为现实中实实在在的收益。

课程时间:1-2天,6小时/天

学员对象:中基层员工、职员、一线销售人员

课程大纲:

第一讲 阳光心态与工作的价值

一、好心态才有好生活

1、万物皆有规律

讨论:人的心态从何而来? 人人都能具备阳光心态吗? 拨开迷雾,直指事件背后的规律。麻烦从何而来?

2、心态是成败的基因 培养心态的“力度” 训练心态的“敏感度”

方法:掌握从改变心理认知模式和行为反馈模式达成阳光心态 途径一:心理认知模式。案例:谁能承受一万次的失败 途径二:行为反馈模式。案例:算命大师

二、工作意义与执行力修炼

1、工作是什么?

2、个人与公司、工作伙伴的关系

3、在工作中实现自己的价值——执行如何到位 案例:什么是真正的执行 方法:YCYA工具

三、练就阳光心态和执行力的四大秘诀

1、胆识铸就成功 果敢做事 简单看事 大胆行事

案例:天堂在左,深圳在右 讨论:你曾经错失过的机会?

2、感性的面对现实 人是感性的 世界是可调的 现实是可变的

视频:《震撼人心的时刻》 分享:铭记你人生中的闪光点

3、创造成就事业 创造带来“顺风” 创造要有好心态

案例:最伟大的销售员—上楼下楼 培养创造精神 案例:亮剑

4、信念决定态度 相信与怀疑 信念与生命 信念与信仰

案例:关于信念的实验 案例:报时的人 分享:找到你心的方向

第二讲 如何让自己变得阳光,练就自动自发的执行力

一、活到老,学到老

1、学习的意识 学习改变态度 案例:竞争带来的活力——狼和羊的故事 学习事物的相对性 方法:换一个角度看问题

2、学习的方法 互动 抓重点 转换成习惯

方法:教你一招——把书拆了才能用

3、学习的心态 主动学习持续学习

案例:李嘉诚的成功之道

4、学习的更高境界 提升执行力 提升境界 多元化发展

案例:一个人的能力能复制吗? 案例:跨界发展——复合型人才

二、学会改变

1、制造正面压力 案例:海尔公司的考试

2、寻找竞争对手

案例:你的对手就是你的身价

3、确定目标 动机比目标更重要 目的比内容更重要 方法:设定目标SMART法

4、选择有竞争的环境 选对环境跟对人

树立成功的榜样复制和模仿、和乐观的人做朋友 案例:感冒药的启发 决心想改变、主动改变思想 案例:你会住在哪?圈子

三、培养良好的习惯

1、军人的风范

视频:《军人出身的企业家记录》

2、热情的态度

案例:拿破仑传——热情的较量

3、细微之处见精神 案例:细节决定成败 方法:国学修为——慎独

四、员工必备十大好习惯

1、目标明确

方法:目标目视管理法

2、结果清晰

案例:结果思维和任务思维

3、主动性强

案例:自动自发的秘密

4、主控意识 案例:跟自己较点劲

5、承担责任

案例:天下兴亡,我的责任

6、团队精神 案例:三人成众

7、服从意识

方法:简单、听话、照做

8、执行能力 案例:执行与执行力

9、追求完美

案例:你的标准是什么?

10、不达目的决不罢休 案例:坚持

第三讲 高效执行力员工必备的五大意识

一、自信意识

1、生活中自信的提升 敢于冒险前行 加快走路步伐 凡事大声说话 培养微笑习惯 提升自我形象

视频:《人生不设限》 案例:见证脱胎换骨的变化 方法:高效率行为养成法

2、心理学提升自信 心理学改变人的依据 如何让改变发生 案例:心理咨询的个案

方法:想象法、视觉化、听觉化 案例:木匠的故事、刘德华趣闻

二、目标意识

1、制定目标

案例:如何来设定目标

2、专注目标

3、分解目标

案例:分解目标的四大步骤

4、聚焦目标 方法:倒计时反应法

三、主动意识

1、主动与被动的区别 案例:杜拉拉升职记

2、主动创造机会 案例:电梯对话

四、主控意识

1、控制内心 案例:心情的转变

2、转移注意力 方法:视线转移法

3、将困难变成营养品 视频:《康熙王朝》

4、学会接受和改变

案例:一切都是为了更好的做准备

五、责任意识

1、敢于担当

案例:国父的胸怀——格局与成就

2、富有责任心 案例:真正负责的态度

3、自愿付出 付出和回报成正比

案例:社会规律与自然法则 付出先于回报 案例:情感账户 切忌抱怨

案例:苹果树的抱怨

第四篇:与上级有效沟通

如何有效与上级沟通?

小张是A食品公司新上任的北区经理,小张在FMCG行业磨爬打滚有五六年的历史,也算得上是“江湖高人”,可接管的区域情况却十分复杂,经销客户不配合,团队军心早已涣散,小张竭尽全力推行“新政”稍有起色,但分管营销总监耐不住了嫌其仍是雷大雨点小,双方也因此在沟通上产生了不小的冲突与误会,小张因此陷入深深苦恼。作为被管理者如何有效与上级管理者进行良性沟通?却是一门新课题,书市上的管理书籍可谓科目众多,而站在被管理者角度去专业讲解如何与上级保持良好沟通的书籍却是稀有资源。有效与上级的沟通是一门“臣道”之术, 重视“君道”而不重视“臣道”,这是当今管理学的一大误区。作为下属,只有保持与上级领导有效的沟通,产生良好的互动,方能得到有效的指导与帮助,提高自身工作效率与业绩,另一方面也能在 “企业资源分配”中保持良好的敏觉性,为开拓市场争取到更多的“粮草”。作为下属如何有效与上级沟通,进而有效影响上级、有效“管理”上级?关键要做到如下几点:

1、要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者,要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识,领导工作往往比较较繁忙,而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度,领导能做到今天的位置,大多是其自己努力的结果,但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断,领导时有失误,在某些方面可能还不如你,千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气,只能给工作徒增阻力,尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则,要有效表达反对意见,懂得智慧说“不”!第三要换位思考,如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!

2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具,如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格,根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道,时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道,不要期盼你遇到问题的时候,领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径!其次要掌握良好的沟通时机,善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合与上班时间,也不要仅仅限于工作方面上的沟通,偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!

3、有效的沟通技巧。在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性,千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源,不要抱怨领导对你的不重视或是偏见,首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马,沟通中首先要学会倾听,对领导的指导要加以领悟与揣摩,在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见,巧妙借领导的口陈述自己的观点,赢得领导的认同与好感,让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯由于沟通方式或时机等不当,造成与领导沟通出现危机,让领导产生误会与不信任时,要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚,从而化解领导的“心结”。

向上沟通不同于普通的与下级和同级的沟通,很多沟通的技巧和方法要因人因时因地而定,多总结多积累,方能达成有效的沟通效果,成为管理管理者的高人!

第五篇:阳光心态

1、心态到底具有多大的力量

心态好,能力增强;心态不好,能力减弱。心态就具有这么大的力量,从里到外影响着你。

相信现在一些人有这样的困惑:自己的财富在增加,但是满意感在下降;拥有的越来越多,但是快乐越来越少;沟通的工具越来越多,但是深入的交流越来越少;认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少。哪里出了问题?心态出了问题。心态出了问题,那就要调整好心态,好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态,塑造知足、感恩、达观的阳光心态,就是要让朋友们建立积极的价值观,获得健康的人生,释放强劲的影响力。你内心如果是一团火,就能释放出光和热;你内心如果是一块冰,就是融化了也还是零度。要想温暖别人,你内心要有热;要想照亮别人,请先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心?点亮一盏心灯,塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。

心态到底具有多大的力量呢?有一个教授找了九个人进行实验。他把他们带到一间黑屋子里,说:“你们九个人听我的指挥,走过脚下这座曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去。不过掉下去也没关系,底下就是一点水。”九个人听明白了,摸索着都走过去了。然后,教授打开了一盏黄灯。透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,还有几条在蠕动的鳄鱼。他们吓了一跳,庆幸刚才没掉下去。教授在桥那端又问:“现在谁敢走回来?”没人敢走了。教授接着说:“你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上。”他诱导了半天,终于有三个人站起来,愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍,过桥的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步,就再也不敢向前了。教授于是打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。于是,绝大多数人都不怕了,几个人都快速地走过来了。最后只有一个人不敢走,教授问他:“你怎么回事?”这个人说:“我担心网不结实。”这个实验揭示的原理是心态影响能力。

所以,心态好,能力增强;心态不好,能力减弱。心态就具有这么大的力量,从里到外影响着你。

什么是健康?1989年世界卫生组织给出的定义是:健康是指人的躯体健康、心理健康、道德健康和社会适应性良好。著名心理学家马斯洛曾说过,健康有以下三个标准:足够的自我安全感,生活理想符合实际,保持人际关系良好。如果你总是抱怨周围的人,你就要调整自己的心态。为什么要调整心态?因为不良情绪对人的健康有巨大的破坏作用。人类所共有的恐惧有六个:怕贫穷、怕被批评、怕得病、怕失去爱、怕变老和怕死亡。怕贫穷和怕被批评,经过自身努力可以改变;怕得病和怕失去爱,经过自身努力在一定程度上可以改变;怕变老和怕死亡不可改变。这六大恐惧是你有、我有、全都有,所以千万不要“把所有问题都自

阳光心态(作者吴维库最新力作)塑造阳光心态 ■ 吴维库 己扛”,力所能及则尽力,力不能及则由他去。我们如果能这样想,情绪就会变好。

人有九类基本情绪:兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑和羞愧。兴趣和愉快是正面的,惊奇是中性的,其余六类都是负面的。由于人的负面情绪占绝对多数,因此,人不知不觉就会进入不良情绪状态。塑造阳光心态的目的就是要把兴趣和愉快这两类好情绪调动出来,使大家经常处于积极的情绪当中。因为好的心情会使你产生向上的力量,使你喜悦、生气勃勃、沉着、冷静,缔造和谐;差的心情会使你沉沦,使你忧愁、悲观、失望、委靡不振,甚至颓废。如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关系就会紧张。如果一个领导者的心情经常不好,这种不好的情绪就会像羊群中的瘟疫一样在组织中蔓延,导致团体人际关系紧张。我们现在正在构建社会主义和谐社会,阳光心态就是构建和谐社会的一个基础。

2、塑造阳光心态的七种方法

改变态度,享受过程,活在当下,情感独立,学会感恩,“天堂”、“地狱”由心造,压力太大的时候学会弯一弯。

那么,怎样塑造阳光心态呢?这里介绍七种方法和大家共享。

第一种方法:改变态度。

改变不了事情,就改变对事情的态度。一个人因为发生的事情所受到的伤害,不如他对事情的看法更严重。事情本身不重要,重要的是人对事情的看法。我把快乐分两类:强迫快乐和自然快乐。自然快乐是你做的事情按你希望的发生了,但是如果事情不像你想象得那样发生,如果你也让自己感觉快乐了那就是强迫快乐。如果是这样,你的快乐至少增加一倍。怎么强迫快乐呢?我把事情定义成硬币。当你拿到正面的时候,换个角度看就是反面。得到反面的时候,反过来看又是正面。用一种神经语言学来分析,已经发生的决策都是最好的决策。不能用现在的眼光看过去的事。所有的决策都是在当时的条件下做出的最好决策。既然已经过去了,我们就抱着一种中性的态度来看待它。

有一个成语叫“塞翁失马,焉知非福”:在古老的东方,有一个智者,他的一匹马丢了,邻居说:“你真倒霉。”智者回答:“是好是坏还不知道呢。”不久,丢失的马带着一匹野马回来了,邻居说:“你太幸运了,多了一匹马。”智者回答:“是好是坏还不知道呢。”不久,智者的儿子骑野马,从马上摔下来,腿摔断了,邻居说:“你真倒霉,就这么一个儿子,腿还断了。”智者回答:“是好是坏还不知道呢。”过了一段时间,皇帝征兵,许多年轻人都在战场上被打死了,智者的儿子由于腿断了不能打仗,未被征兵侥幸存活。所以从长时间来看,任何事情是好是坏还不知道呢。事情就是个硬币,有时可能是正面,过两天就可能是反面,再过段时间还可能翻过来。任何事情都一分为二地看待,人就会变得理智、洒脱一些。

改变了态度往往就能产生激情,有了激情就有了奋发向上的斗志,结果往往就会变化。有一个中国的经典案例是这样的:古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上看到了一口棺材。甲说:“真倒霉,碰上了棺材,这次考试死定了。”乙说:“棺材,升官发财,看来我的运气来了,这次一定能考上。”当他们答题的时候,两人的努力程度就不一样了,结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说:“那口棺材可真灵啊。”这个案例说明,心态可以影响人的能力,能力可以改变人的命运。保证眼下心情好是保证一天心情好的基础。如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的精彩生活。

还有这么一个现实的例子:浙大的一对同学,其中一个人的孩子特别争气,留学出国了。另一个的孩子只当了的哥。但两位家长究竟是谁感觉更骄傲哪。一到周末节假日,这留学生的家长就眼巴巴看见人家的哥家共享天伦之乐。结果有一天,留学生的母亲,老头老太太移民美国了,你说是好是坏?小树可以移植,但老树不能移植。老树移植没法发芽。老是那点事跟别人唠叨,别人也听不懂。在国内住了大半辈子,街坊四邻都很熟悉,可以合理的安排享受生活。但在外国哪却只能给人家带小孩。所以是好是坏还真不知道哪。改变态度之后就不一样了。

有一个女士,她很靓丽,追求她的人很多,她选了一个结婚了,结果没过两三年,那人把她抛弃了,孩子也死了。她想自杀。选择了大海,结果遇上了一位渔夫。大家想一想,如果你是这个渔翁,你会说什么劝她不要跳下去。有人可能会说:“你看我行不行”,你要真这么说,这女士就立马跳下去了。但这老渔翁说:姑娘,你两年前是什么样的?姑娘自豪的说:“那时候我是单身贵族,没有老公,没有孩子。现在我可惨了,又没先生,又没孩子。”老头说:“这不一样么,我看你也没咋的,依然漂亮啊。”女士想了想情况确实差不多,只是心态不同罢了。

改变了态度,事情就变了。中国就有这样的故事,疑邻盗斧。一丢斧子,看邻居那人,怎么看怎么不顺眼,就连走路的姿势都像是偷斧子的。结果后来斧子找到了,怎么看人家又怎么不像小偷了。心态变了,看到的事情就变了。如果一个人思想愁闷,衰退,不会奋起的,要想崛起,先得让自己的思想奋起。小孩跟水手谈话,问他大海上那么波涛汹涌的,水手怎么敢到海上去哪。水手告诉他,大海不总是那样的,大多数时候是风平浪静,风和日丽的。小孩瞪大了眼睛追问水手:你爷爷是怎么死的。水手回答:在海上。小孩又问:你爸爸是怎么死的。水手回答:在海上。小孩更不解了:那你怎么还敢到海上啊?水手质问道:你爷爷是在哪儿死的?小孩说在床上。水手又问:你爸爸又是在哪儿死的,小孩说也是在床上。水手平静的说道,那你怎么还敢到床上去哪。

第二种方法:享受过程。

享受过程,精彩每一天。生命是一个过程,不是一个结果,如果你不会享受过程,结果到了是什么大家都知道。生命是一个括号,左边括号是出生,右边括号是死亡,我们要做的事情就是填括号,要争取用精彩的生活、良好的心情把括号填满。

有一个年轻人看破红尘了,每天什么都不干,懒洋洋地坐在树底下晒太阳。有一个智者问他:“年轻人,这么大好的时光,你怎么不去赚钱?”年轻人说:“没意思,赚了钱还得花。”智者又问:“你怎么不结婚?”年轻人说:“没意思,弄不好还得离婚。”智者说:“你怎么不交朋友?”年轻人说:“没意思,交了朋友弄不好会反目成仇。”智者给年轻人一根绳子说:“干脆你上吊吧,反正也得死,还不如现在死了算了。”年轻人说:“我不想死。”智者于是说:“生命是一个过程,不是一个结果。”年轻人翻然醒悟,这就叫“一句话点醒梦中人”。

学会享受过程至关重要,学会牵着蜗牛去散步。佛陀跟一个人关系很好,但看着这个人一直很忙碌,也很成功,就是心情不好。佛陀就跟这人说:给你个任务,牵着蜗牛去散步,不能松手。结果刚走了一步,蜗牛就跟不上啦。这人很郁闷,但也不敢松手,百无聊赖,就看看路边的景色吧。这人发现旁边有好多树。以前只知道有树,不知道还有各种树呢,各种树的叶子都不一样,树上还有各种鸟,鸟的叫声也不同,还有花香、草香。只有慢下来才能够享受过程。体会过程要进入状态,好花要有好心去欣赏。没有好心情好花都遭塌了。

一次我到西宁去旅游,当地人送我到青海湖,说是坐车要四个小时,我一听,烦恼了。后来想想我不是给大家讲旅游是个过程吗,改变不了事情就改变对事情的态度啊。于是我就开始动员车上的人啦,我说根据我的判断,青海湖就是一泡水,要大没有海大,要漂亮没有西湖漂亮。所以单为看湖而看湖,大家可能会失望。所以在去青海湖的路上,我们充分体验快乐。遇到蒙古包就下来,喝他们的羊奶,尝他们的奶酪,跟蒙古包照相。往前走又遇到牦牛、羊群。再往前还有雪峰,看到的和以前的不一样就是风景。最后到了青海湖,发现就是一泡水,没太多可看得东西,而整个过程回想起来却是种享受。同样我们要把生命当旅游来看。生命是个过程,重要的不是结果。

怎么享受生命这个过程呢?把注意力放在积极的事情上。生命如同旅游,记忆如同摄像,注意决定选择,选择决定内容。有甲、乙两个人看风景,开始的时候你看我也看,两人都很开心。后来甲耍了一个小聪明,走得快一点,比乙早看一眼风景。乙一看,怎么能让你比我早看一眼,就走得更快一点超过甲。于是两人越走越快,最后跑起来了。原来是来看风景的,现在变成赛跑了,后面一段路程的沿途风景两人一眼也没看到,到了终点两人都很后悔。这就是不会享受生命这个过程。

第三种方法:活在当下。

活在当下的真正涵义来自禅。有人问一个禅师,什么是活在当下?禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉,这就叫活在当下。

我现在问大家,对于你们来说,什么事情是最重要的?什么人是最重要的?什么时间是最重要的?有人可能会说,最重要的事情是升官、发财、买房、购车,最重要的人是父母、爱人、孩子,最重要的时间是高考、毕业答辩、婚礼。我告诉大家,这些都不是,最重要的事情就是现在你做的事情,最重要的人就是现在和你在一起的人,最重要的时间就是现在,这种观点就叫活在当下。

一个人被老虎追赶,他拼命地跑,一不小心掉下悬崖,他眼疾手快,抓住了一根藤条,身体悬挂在半空中。他抬头向上看,老虎在上边盯着他;他低头往下看,万丈深渊在等着他;他往中间看,突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中吃草莓三种选择,他怎么选择?他选择吃草莓。这是一个禅学故事,吃草莓这种心态就是活在当下。你现在能把握的只有那颗草莓,就要把它吃了。

要懂得活在当下。假如有大夫查出了糖尿病,很多人得了这种病就忧心忡忡,作为一个旁观者怎么宽慰他哪。糖尿病是很难治好,但是只要治疗得当,活到七八十岁不成问题,别担心。而且现在容易使人下去的事情很多,是不是这种病使你下去还不一定哪。这句话绝对有力量。小画家与大画家对话,说老师你看我这个画哪儿还有问题?老师说这儿再修正一下,小画家说好,谢谢老师,明天我找机会修正一下。大画家瞪了他一眼,怎么还等到明天啊,谁能把握明天的事啊,发现问题就得及时解决啊,连画家都深知应该活在当下。还有这样一个故事,有三个人:一个小娃娃、一个老人和一个中年人,都死了。老人慨叹自己拥有那么多的财富历程,不应该离去。小娃娃很痛苦得说,你失掉的是现在,而我失去的是未来。中年人说你俩谁都别争了,你们只没了一头,可我两头儿都没了。上帝说你们别吵了,那些都是你们的过去,你们现在需要做的是放下埋怨,好好在这儿开始新的生活。

如果你为过去而后悔,你将失去现在,因为你不投入;如果你为现在而后悔,你把握不住现在,你将来会为现在而后悔,生命因此在一个个悔恨中折磨。为你的选择全力以赴你不会后悔,因为你能把握的只有现在。上帝对你关上一扇门,就一定会为你打开一扇窗。现在连接着过去和未来,如果你不重视现在,你就会失去未来,还连接不上过去。如果一味地为过去的事情后悔,你就会消沉;如果一味地为未来的事情担心,你就会焦躁不安;因此,你应该把握现在,认真做好现在的事,不要让过去的不愉快和将来的忧虑像强盗一样抢走你现在的愉快。

活在当下,是让大家当下快乐,现在快乐。如果现在你不开心,就不是活在当下。当然,活在当下不等于今朝有酒今朝醉,而是今朝有酒不喝醉,不使明朝有忧愁,以未来为导向活在过程当中。假如你开着吉普车在原野上狂奔,享受回归自然的野性。你要搞清楚,原野的终点不是无尽的深渊,否则只有死亡。你开着摩托车在小径上狂奔,你也要搞明白小径的终点不是悬崖峭壁,否则只有毁灭。

活在当下,就要学会发现每一件发生在你身上的好事情,要相信自己的生命正以最好的方式展开。如果你不会活在当下,就会失去当下。

有一个乡下姑娘挤了一罐牛奶,把它顶在头上,然后就开始胡思乱想了:这罐牛奶可以卖几块钱,这几块钱可以买几只小鸡,小鸡长大了可以下很多的鸡蛋,鸡蛋又可以孵出很多小鸡,小鸡长大又可以下很多鸡蛋,这些鸡蛋卖的钱就够我买一条漂亮的裙子了,我穿上裙子到王宫跳舞,我的舞姿吸引了王子,王子邀请我跳舞,我要显得矜持一些……想到这里,她一歪脑袋,牛奶罐掉在地上摔碎了。这就是“不会活在当下,就会失去当下”。

第四种方法:情感独立。

情感独立,就是不要把自己幸福的来源建立在别人的行为上面,我们能把握的只有自己。如果对别人产生过度的依赖,将使你产生恐惧。

一次,苏东坡和禅师佛印逛庙,发现庙里的观音菩萨手里也拿着念珠。苏东坡问:“人持念珠念观音,观音持念珠念谁?”佛印回答:“还念观音。”苏东坡又问:“为什么观音还念观音,念自己呢?”佛印的回答是:求人不如求己。因此,要想让自己内心状态良好,就要学会情感独立。

有人总是为未来担心,忧心忡忡。不要庸人自扰,如果你担心的事情不能被你左右,就随他去吧。我们只能考虑力所能及的事情,力所能及则尽力,力不能及则由他去。考清华大学经管学院博士生,50个人才录取一个,竞争非常激烈。有人说:“我要是考不上多丢脸啊,我的未来怎么办啊?”我告诉他:“48个人都跟你一样考不上,你能把握的就是努力考试,把考试当作人生的一个经历。”

第五种方法:学会感恩。

某企业老总告诉我,他招聘大学生时首先看他们孝不孝敬父母,如果他们连父母都不孝敬,也不会忠诚于企业。招聘时,他会问:“放寒暑假你们都干什么?”应聘者回答:“玩、旅游、休息。”他又问:“经常回家乡吗?”他们说:“经常回啊。”老总接着问:“都干什么呀?”他们说:“找同学吃饭、聊天、一块儿玩。”老总最后问:“在家里都干什么?”他们说:“睡觉、看电视。”老总对这样的应聘者是不满意的:你怎么就不提孝敬父母,你可以帮父母干点活,讲一些大学的见闻啊。学会感恩,首先是要对父母感恩,这很重要。

深圳一家小物流公司让他的员工唱《感恩的心》,结果团队很团结,客户也很喜欢把工作交给他们干。在整个深圳物流业都下降的时候,他的公司下降的幅度很小。

西方有感恩节,大家在那天都会感谢别人对自己的帮助。许多人会给所有曾经帮助、支持、爱护过自己的人发一条短信,感谢他们对自己的关照。你发一条短信,别人就会回复,并给自己需要感恩的人发短信,这样就会产生连锁反应,感恩节大家就会过得相当愉快,人际关系就会变得更加和谐。感恩能够使人获得好心情。西方有一条格言是:怀着爱心吃菜,比怀着恨意吃牛肉要香。

第六种方法:“天堂”、“地狱”由心造。

一个人幸福不幸福,在本质上与财富、地位、权力没关系。幸福由思想、心态决定,心可以造“天堂”,也可以造“地狱”。一个武士问老禅师:“师父,请问什么是„天堂‟?什么是„地狱‟?”老禅师轻蔑地看了他一眼,说:“你这种人根本不配和我谈„天堂‟。”武士被激怒了,嗖地拔出刀,把刀架在老禅师的脖子上,说:“糟老头,我要杀了你!”老禅师平静地说:“这就是„地狱‟。”武士明白了,愤怒的情绪就是“地狱”。于是把刀收了回去。老禅师又平静地说:“这就是„天堂‟。”武士明白了,心情好就是“天堂”。

还有一个有趣的故事:上帝领着一个人到地狱,这个人发现地狱里的人都瘦骨嶙峋。他们都用一把特制的勺子喝粥,勺子的把特别长,勺子的头很小,不仅自己一点也喝不上,而且舀出的粥都洒在了地上。最后桶里没粥了,大家就互相埋怨、互相憎恨。上帝又把这个人领到了天堂,他发现天堂里的人一个个都长得胖乎乎的,笑逐颜开。他们用的是同样的勺子,吃的是同样的粥,但他们是把粥舀出来喂别人,你喂我,我喂你,结果大家都吃到了粥。

这就说明要学会善待身边的人。有人说:“我有很多铁哥们,但都在新疆,远水不解近渴啊。”有人把办公室的同事当成对手,他们都错了!关键时刻能及时给予你帮助的,还是你的同事、身边的人。如果你把别人看成是魔鬼,你就生活在“地狱”里;如果你把别人看成是天使,你就生活在“天堂”里。如果你能把别人变成魔鬼,你就在制造“地狱”;如果你能把别人变成天使,你就在制造“天堂”。怎么才能把别人变成天使呢?要学会感恩、欣赏、给予、宽容。

学生两个人闹别扭,其中一个听了阳光心态,见到另一个人主动打招呼,那人没理他;第二次见面,他又主动打招呼,那人还是没理他。结果等他第三次见那个人,还没等他张嘴哪,那人先打招呼了,所以说没有解不开的疙瘩,没有解不开的冤仇,谁也不愿每天看到你就生气。怎样解决这矛盾——沟通。沟通则上下通达,左右逢源,时时有贵人,处处有资源。沟通的原因,士为知己者死,女为悦己者容,神为通己者明,马为策己者驰。

第七种方法:压力太大的时候学会弯一弯。有这样一个案例:加拿大有一对夫妻总吵架,处在离婚的边缘。于是,他们决定出去旅游,试图挽救自己的婚姻。两人来到魁北克的一条南北向的山谷,他们惊奇地发现山谷的东坡长满了各种树,西坡却只有雪松,为什么东、西坡差别这么大呢?为什么西坡只有雪松能生存呢?后来两人发现西坡雪大,东坡雪小,雪松枝条柔软,积雪多了,枝条会被压弯,雪掉下去后,枝条就又复原了。而别的树硬挺,最后树枝会被雪压断,树也就死了。两人明白了,人在压力大的时候,也要学会弯一弯。丈夫赶快向妻子检讨:“都是我不好,我做得不对。”妻子一听丈夫检讨了,马上说:“我做得也不够。”于是,两人和好如初。

刀再锋利,如果一碰就断,也没有什么用。我们不妨向中国传统文化中的太极学习,以柔克刚;向古币学习,外圆内方。当然这样很难,但是我们要努力。

要向伟人学习,能屈能伸。人家要面子,要把自己的意见提出来,一定要慢慢渗透。斯大林晚年的时候刚愎自用,独断专行,不允许别人的智慧超过他,这种状态让红军吃尽了苦头。有一个青年华西里,比较聪明,提出一个自己的军事见解,但又不说的很明显,一会儿说一点,又不说清楚,继而提出一个很明显的错误,斯大林马上发现了,指出了他的错误,华西里立即赞叹他真是伟大的军事家。斯大林一看这人不错,可以教育他,于是一直把他留在身边。华西里的聪明就在于会适时的弯曲。工作不是为你的上司工作,是利用这个平台为自己工作,能力得到提升,工作得到回报,在符合组织价值观的条件下实现自我价值。重新定义一下组织,有共同价值观的人聚在一起实现各方价值的。

3、阳光心态的主要内涵

不能改变环境就适应环境,不能改变别人就改变自己,不能改变事情就改变对事情的态度,不能向上比较就向下比较。

那么,阳光心态的主要内涵到底是什么?有四个方面:

第一,不能改变环境就适应环境。有一个人练习搬山术,苦练了若干年后,发功搬山,结果发了半天功发现山没动。他向师父抱怨:“我搬不动山。”师父对他说:“山搬不过来,你过到山那边去不就行了吗。”

第二,不能改变别人就改变自己。有人甚至想改变80岁老人的习惯,80岁的老人已经养成了固定的习惯,不太可能被改变。家里如果有老人,你应当尽量去适应他们。有一个年轻人是由姥姥带大的,他把姥姥接到家里,他媳妇决心尽孝道,不让老太太干一点活。老太太干了一辈子家务了,一定要干,媳妇就是不让干,结果竟引发了矛盾。年轻人听了我的课后,非常高兴,说这堂课好像就是为他家设计的,马上打电话让媳妇改变,后来他的家庭变得和谐多了。

第三,不能改变事情就改变对事情的态度。在现实中,有人常常会感到被别人的语言伤害了。其实在许多时候,并不是别人的语言伤害了你,而是你自己的思考伤害了你自己。如果有人说:“你这人真不是一个东西!”你不必跟他生气,可以这样说:“你说得太对了,你揭示了人类的本质,人类绝对不是一个东西!你我都一样。”

第四,不能向上比较就向下比较。成功学告诉大家,不想当元帅的士兵不是一个好士兵,不想当船长的水手不是一个好水手。但是,只有一个人能当船长,更多的人和你一样,甚至位置比你更低。如果你这样想,你的心胸就会变得开阔起来。适度竞争产生活力,过度竞争身心疲惫。当生存基础不成问题之后,我们就应保持好心情,努力向上,如果达不到最好,就力争达到次最好。天地之大,你只需要一张床;山珍海味很多,你只有一个肚子。何不每天快乐地工作,享受生活呢!

4、用阳光心态享受生活

第一步:善于发现美;第二步:学会放下;第三步:学会利用现有资源把事情做成,而不是消极等待;第四步:服务他人。

用阳光心态来享受生活的每一天,有四个步骤:

第一步:善于发现美。

生活中并不缺少美,缺少的是发现。要学会欣赏每个瞬间,要热爱生命,相信未来一定会更美好。有人压力一大就去算卦,聪明人不算卦。算卦的目的是要算一个好的未来,万一算了一个差的怎么办?这其实不是你的未来差,而是你自己在把它变差。我们要相信通过努力,自己的未来没有问题。

第二步:学会放下。

该放下的放下,学会谅解、宽容。不原谅别人,等于给了别人持续伤害你的机会。有这样一个故事,两个和尚下山化斋,回来的路上遇到了一条河,河边有一个靓丽女子,女子不敢过河。老和尚有心想去帮她,又怕别人说闲话,小和尚毫不犹豫地把女子背过河去。到庙里,老和尚说:“出家人不近女色,你为什么要背那个女子?”小和尚说:“我已经把她放在了河边,你怎么还„背‟着她啊?”要学会放下,忘记该忘记的,记住该记住的。

第三步:学会利用现有资源把事情做成,而不是消极等待。

如果有柠檬,就做柠檬水,你别嚷嚷怎么没有苹果、香蕉啊?利用现有的资源把事情做成,而不是好高骛远、消极等待。每一步都连接着未来,要把握现在,充分利用现在的条件做点事情,比如,留下一点声音,留下一点思想,或是留下一点财富,充分利用现有的资源使你的价值最大化,而且努力提升自我价值。敞开心扉拥抱这个世界吧!为你的选择全力以赴,这样你才不会后悔。身在曹营不投入,你将失去另一个机会。你现在努力走的每一步,都是通向未来的进步的阶梯。

第四步:服务他人。

一个人没多大本事的时候,养自己;本事大了,养家人;本事再大了,造福社区;然后就是造福社会,这个人的生命就很有价值。所以金钱的价值在于使用,人的生命价值在于被需要,成功的企业家最终应成为慈善家,多为社会福利事业做贡献,领导者就应该为官一任、造福一方。

生活因为热爱而丰富多彩,生命因为信心而瑰丽明快,激情创造未来,心态营造今天。如果你心情好,你会发现沙漠为你唱歌,小草为你起舞;如果你心情糟糕,你会发现开放的玫瑰在留泪,奔腾的小溪在哭泣,这叫境由心造、相由心生。我把生活比作一道自助大餐,你吃什么是你自己的选择,你选择什么就得到什么。如果你觉得你是倒霉蛋,你会找到无数事实证明你就是个倒霉蛋;如果你说自己真的很幸运,你会找到无数事实证明你就是个幸运儿。所以,祝大家带着阳光心态,缔造阳光生活,走向阳光未来。

顺竟中感恩,逆境中心存喜乐

北欧一座教堂里,有一尊耶稣被钉在十字架上的苦像,大小和一般人差不多。因为有求必应,因此专程前来这里祈祷,膜拜的人特别多,几乎可以用门庭若市来形容。

看门人的心愿和承诺

教堂里有位看门的人,看十字架上的耶稣每天要应付这么多人的要求,觉得于心不忍,他希望能分担耶稣的辛苦。有一天他祈祷时,向耶稣表明这份心愿。意外地,他听到一个声音,说:“好啊!我下来为你看门,你上来钉在十字架上。但是,不论你看到什么、听到什么,都不可以说一句话。”

这位先生觉得,这个要求很简单。于是耶稣下来,看门的先生上去,像耶稣被钉在十字架般地伸张双臂,本来苦像就雕刻得和真人差不多,所以来膜拜的群众不怀疑他,这位先生也依照先前的约定,静默不语,聆听信友的心声。来往的人潮络绎不绝,他们的祈求,有合理的,有不合理的,千奇百怪不一而足。但无论如何,他都强忍下来而没有说话,因为他必须信守先前的承诺。

看门人违背承诺

有一天来了一位富商,当富商祈祷完后,竟然忘记手边的钱便离去。他看在眼里,真想叫这位富商回来,但是,他憋著不能说。

接著来了一位三餐不继的穷人,他祈祷耶稣能帮助它渡过生活的难关。当要离去时,发现先前那位富商留下的袋子,打开,里面全是钱。穷人高兴得不得了,耶稣真好,有求必应,万分感谢地离去。十字架上伪装的耶稣看在眼里,想告诉他,这不是你的。但是,约定在先,他仍然憋著不能说。接下来有一位要出海远行的年轻人来到,他是来祈求耶稣降福他平安。正当要离去时,富商冲进来,抓住年轻人的衣襟,要年轻人还钱,年轻人不明究理,两人吵了起来。这个时候,十字架上伪装的耶稣终于忍不住,遂开口说话了既然事情清楚了,富商便去找冒牌耶稣所形容的穷人,而年轻人则匆匆离去,生怕搭不上船。化装成看门的耶稣出现了,指著十字架上的人说:“你下来吧!那个位置你没有资格了。”看门人说:“我把真相说出来,主持公道,难道不对吗?”耶稣说:“你懂得什么?那位富商并不缺钱,他那袋钱不过用来嫖妓,可是对那穷人,却是可以挽回一家大小生计;最可怜的是那位年轻人,如果富商一直缠下去,延误了他出海的时间,他还能保住一条命,而现在,他所搭乘的船正沉入海中。”

这是一个听起来像笑话的寓言故事,却透露出:在现实生活中,我们常自认为怎么样才是最好的,但事与愿违,使我们意不能平。我们必须相信:目前我们所拥有的,不论顺境、逆境,都是对我们最好的安排。若能如此,我们才能在顺境中感恩,在逆境中依旧心存喜。

人生的事,没有十全十美。但是,我们应认真活在当下。『马斯洛』曾说:

心若改变,你的态度跟著改变;

态度改变,你的习惯跟著改变;

习惯改变,你的性格跟著改变;

性格改变,你的人生跟著改变。

在顺境中感恩,在逆境中依旧心存喜乐,认真地活在当下。

生命是一种心境

记得有位哲人说过:如果你不能做天上的太阳,那么你可以做一颗星星,但要是天空中最耀眼的一颗。这句优美的哲言,使我真正领悟到了生命的含义。

是的,我也始终这样认为:在热带雨林中做一棵高耸入云的大树固然美妙,但如果不能,做内蒙古草原上一根嫩绿的酥油草也很浪漫;能做世界之巅珠穆朗玛峰真是再好不过,但如果不能,做博大幽静的唐古拉山也很不错。

但实际上,造物主是吝惜的,他不会给一个人太多。正如一句时尚的话语所说:每个人都是被上帝咬掉一口的苹果。能懂得这一点,你的心就会变的平静,你就会懂得生命其实就是一种心境。

上帝不会给一个人太多。有谁能想到,发出“我要扼住命运的咽喉”的呼声并谱出闻名世界的《第九交响曲》的音乐家贝多芬竟是位双耳失聪者,美国伟大的女作家海伦·凯勒是个聋哑瞎的残疾人,她曾发出“假如给我三天光明吧!”的呼声,英国物理学家史帝芬·霍金更是常年坐在轮椅上„„

我们不能用狭隘的眼光去看世界。那样我们只会看到自己没有梦娜丽莎漂亮,没有简·芳达的魅力,没有小布什那样的身份,也没有比尔·盖茨那么的富有,更没有曼哈顿区漂亮豪华的房子„„想这些会给我们带来些什么呢?只能徒增我们内心的伤感,只能使我们的心情变的更加烦躁。那么,我们为什么要用异样的眼光去看世界,去苛求自己呢?

人的一生不可能背负起他所遇到的一切,也不可能得到他所想要的一切。正如一首歌词所说:一生中能实现一个从小就植跟于心底的理想;一生中能坚持一种崇高而有意义的追求;一生中能拥有一份至死不渝的爱情。真的,人的一生如果能像这首歌词所说那样足已。不要总是想着别人的优秀,不要总是在乎别人的目光,人是活给自己而不是活给别人看的。生命其实就是一种心境。什么是幸福、快乐?就是我们自己觉的幸福觉得快乐。这也许是句大白话,但你是否能做到呢?

生命其实就是一种心境,而肉体只是生命的载体。用一颗平常心去看世界,用一颗平静的心去看世界,你会发现天原来可以那样蓝,树原来可以那样绿,生活原来可以那样安宁和美丽。

是的,你不能选择生命的长度,但你可以选择生命的宽度;你不能选择自己的面容,但你可以选择笑容;你不能选择天气,但你可以选择心情„„

拥有阳光就足够了

黄美廉,一个自小就患上脑性麻痹症的人,因脑性麻痹症夺走了她的肢体平衡感,也夺走了她发声讲话的能力。这样的人在常人看来,已失去了语言表达能力与正常生活条件,更别谈什么前途与幸福。但黄美廉没有让这些外在的痛苦击败她内在奋斗的精神,终获美国著名的加州大学艺术博士学位。

有一次演讲会上,一个中学生问她:“黄博士,你从小就长成这个样子,请问你怎么看你自己?你难道从来都没有过怨恨吗?”

在场的很多人都责怪这个学生不敬,担心黄美廉受不了,出乎众人意料的是,黄美廉嫣然一笑,十分坦然地在黑板上龙飞凤舞地写下了这么几行字:“一.我好可爱!二.我的腿很长很美!三.爸爸妈妈那么爱我!四.我会画画,我会写稿!五.我有一只可爱的猫!六.上帝这么爱我!七.还有„„”最后,她以一句话作结论:“我只看我所有的,不看我所没有的!” 掌声在学生中经久不息。在人生的赛场上,大家都是一无所有来到这个世界的,但后来每个人的结局却有所不同。有的人功成名就、飞黄腾达,而有的人却默默无闻、穷困潦倒„„我们可以抱怨一切,可以找出一大堆理由,说明自己是多么的不幸和无辜,但这只不过是弱者逃避改变,却又怕被人看不起,而用来粉饰失败与逃脱的借口。其实,你的物质财富、精神财富、健康财富,与你的高矮胖瘦、出身贫富、学历高低,都没有绝对正比的关系,因为在我们的生活当中,那些先天条件很差的人,也有许多人过上了成功富有幸福快乐的生活。上帝给谁的都不会太多,上帝对谁都不会不公平。我记得新加坡原总理李光耀在1972年看了旅游局给他的一份报告,大意是:新加坡不像埃及有金字塔,不像中国有长城,不像日本有富士山,也不像夏威夷有十几米高的海浪,新加坡除了一年四季直射的阳光,什么名胜古迹都没有,要发展旅游业,实在是巧妇难为无米之炊。然而,李光耀却在报告上批了8个字:拥有阳光就足够了!后来,新加坡利用那一年四季直射的阳光,种花种草,在比较短的时间里,发展成世界上著名的“花园城市”,连续多年,旅游收入列亚洲第三位。

阳光心态,成就未来 “我是命运的主人,我主宰自己的心灵。”是的,只有你才是自己命运的主人,只有你才能把握自己的心态,而你的心态塑造着自己的未来,这是一条普遍的规律。我们能够把扎根于人的心灵中的思想和态度是什么。我们能很快把贫穷的思想变成现实,也同样能很快把富裕的思想变成现实。心态是我们真正的主人,它能使我们成功,也能使我们失败。同一件事由具有两种不同心态的人去做,其结果则必然相反,心态决定人的命运.不要因为我们的心态而使我们自己成为一个失败者.要知道,成功永远属于那些抱有积极心态并付诸行动的人.如果我们想改变自己的世界,首先就应该改变自己的心态。心态是正确的,我们的世界也会是正确的;当我们抱着积极心态时,遇到的一些困难与挫折 便会在我们面前低头。

现在大家面临的是一个什么样的环境呢?我们的财富在增加,但是满意感在下降;我们拥有的越来越多,但是快乐越来越少;我们沟通的工具越来越多,但是深入的交流越来越少;我们认识的人越来越多,但是真诚的朋友越来越少。我们该有的都有了,就是心情不好。那里出了问题?思前想后发现是我们的心态出了问题。好心情才能欣赏好风光,好花要有好心赏。关键在于建立起积极的价值观,获得健康的人生,释放出强劲的影响力。你内心如果是一团火,才能释放出光和热,你内心如果是一块冰,就是化了也还是零度。你自己内心充满热量,才能释放热量。要想让自己充满热量,你的家庭首先要充满温馨,这样你才能把精力放在工作上。良好的心态影响个人、家庭、团队、组织,最后影响社会。好的心态让你成功,坏的心态毁灭你自己。

心态具有多大力量呢?记得有一个教授找了九个人作实验。教授说,你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。九个人听明白了,哗啦哗啦都走过去了。走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。九个人吓了一跳,庆幸刚才没掉下去。教授问,现在你们谁敢走回来?没人敢走了。教授说,你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上,诱导了半天,终于有三个人站起来,愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。这个试验揭示的原理是心态影响能力。又有一个教授做了一个更加残忍的试验,他把一个死囚关在一个屋子里,蒙上死囚的眼睛,对死囚说,我们准备换一种方式让你死,我们将把你的血管割开,让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。第二天早上打开房门,大家都知道发生了什么事情,死囚死了,脸色惨白,一副血滴尽的模样,其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。这个试验揭示的原理是心态影响生理。所以心态好,生理健康,能力增强;心情不好,生理差,能力差。心态就具有这么大的力量,从里到外影响你。

什么是健康?1989年世界卫生组织(WHO)的定义是:健康不仅是没有疾病,而且还包括躯体健康、心理健康、社会适应和道德健康四个方面。著名心理学家马斯洛曾说过,健康有以下三个标准:足够的自我安全感,生活理想符合实际,保持人际关系良好。如果你总是抱怨周围的人,你就要调整心态。为什么要调整心态?因为情绪对人的健康有巨大破坏作用。一般人都恐惧未来,所以在年轻的时候要多努力一些。人类共有的恐惧有六个:怕贫穷、怕被批评、怕得病、怕失去爱、怕年老和怕死亡。前两个怕贫穷和怕被批评,经过自身努力可以改变;中间两个怕得病和怕失去爱,经过自身努力在一定程度上可以改变;后两个怕年老和怕死亡不可改变。所以力所能及则尽力,力不能及则由他去。我们如果能这样想,情绪就会变好。

从心态的角度来分析规划职业素养。

有勇气的心态:有了目标,了解情况还不够,你必须有行动的勇气,因为只有通过行动才能把目标和希望与信念转化为现实.一个成功者和一个失败者之间的区别,往往不在于能力的大小或想法的好坏,而在于是否有勇气信赖自己的想法,在适当的程度上敢于冒险和行动.也许你在行动时随时都可能犯错误,你所作的决定也难免失误,但是决不能因此而放弃自己追求的目标.你必须有勇气承担犯错误的风险和失败的风险.走错一步总比一生中原地不动要好一些。因为人向前走就可以获得矫正前进的方向的机会.宽容心态:成功型个性总是对别人有兴趣和关心别人.他们体谅别人的困难和要求.一个人对别人宽容时,他也必须对自己宽容。学会不在你心中谴责别人,不要评价别人,不要因为他们的错误而责怪和憎恨他们。你觉得别人更有价值的时候,你就能发展一个更佳的和更合适的自我意象.对别人的宽容之所以是成功型个性的体现,是因为那意味着这个人正视现实.人是重要的.人不能永远被当作动物或机器,或者当作达到目的的牺牲品,希特勒就这么干过,其他的独裁者暴君也这么干,不管是在事业上或是在人与人之间的关系上。

尊重心态:生活中的陷阱和深渊中,最可怕的就是自己不尊重自己,这种毛病又是最难克服的。因为它是由我们自己亲手设计和挖掘的深渊。尊重这个词意味着对价值的欣赏,欣赏你自己的价值并不等于自我中心主义,因为人们需要自我尊重。自我尊重的最大秘密是开始多欣赏别人,对任何人都要有所尊敬,你和别人打交道时要留心考虑,训练自己把别人当作有价值的人来对待,这样,你会惊奇地发现,你的自尊心也增强了。因为真正的自尊并不产生于你所成就的大业,你所拥有的财富,你所得到的荣誉,而是对你自己的欣赏。不过,当我认识到这一点时,我必须得出结论说,其他的人也可以根据同样的理由得到尊重。

自信心态:自信建立在成功的经验之上。我们开始从事某种活动时,很可能缺乏信心,因为我们没有从经验中知道我们会成功.成功孕育着成功,这个道理完全正确。一次小的成功可以成为巨大成功的基石。另一个重要的技巧,是养成记住过去的成功而忘却失败的习惯。回忆过去勇敢的时刻是恢复自信最有效的方法,而有很多人却因为一两次失败而埋葬了美好的回忆。生动地回忆我们过去的成功和勇敢的时刻,是自信心动摇时极其有益的训练。

承认自我:只有一个人在某种程度上承认自我时,他才能得到真正的成功和幸福。世界上最不幸、最痛苦的莫过于尽力要使自己和别人相信自己不是本来这副样子。一个人最终抛弃了虚伪和矫饰、主动表现出来本来面目时,他得到的轻松与满足是无可比拟的。定位决定人生,一个人的心态在某种程度上取决于自己对自己的评价,这种评价有一个通俗的名词——定位。在心中你给自己定位什么,你就是什么,因为定位能决定人生,定位能改变人生。反过来说,就算你给自己定位了,如果不切实际,或者没有一种健康良好的心态,也不会取得成功。人在烦恼的时候,可使意志变得狭窄,判断力、理解力降低,甚至理智和自制力丧失,造成正常行为的瓦解。烦恼不仅使我们的心灵饱受煎熬,同时它还会摧毁我们的机体。条条大路通罗马。其实,明确了自己的定位,消除自身的定位,消除自身的烦恼,也是容易做到的事。

情绪对职业有着非常巨大的影响。该如何控制好情绪树立阳光的工作心态?人有九类基本情绪:兴趣、愉快、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧。前两个兴趣和愉快是正面的,第三个惊奇是中性的,其余六个都是负面的。在这九类基本情绪中,两类是好的,六类是不好的。由于人的负面情绪占绝对多数,因此人不知不觉就会进入不良情绪状态。我们的目的就是要塑造阳光心态,把兴趣和愉快这两个好情绪调动出来,使大家经常处于积极的情绪当中。比如说,我现在不高兴了,我就想办法让高兴出来,就像从衣服口袋里把它掏出来一样。想让哪个情绪出来,就能自如地把它调动出来,能做到这一点是超人,我们不是超人,但会努力去做。因为心境具有两极性,好的心情使你产生向上的力量,使你喜悦、生气勃勃,沉着、冷静,缔造和谐。阳光心态就是构建和谐社会的一个基础。差的心情使你向下,使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振,甚至颓废。如果你的心情不好,就会跟别人发脾气,不愿意配合别人的工作,人际关系就会紧张。如果一个领导心情经常不好,这种不好情绪就会像羊群中的瘟疫一样在组织中传染,导致团体人际关系紧张。

亚里士多德说,生命的本质在于追求快乐,使得生命快乐的途径有两条:第一,发现使你快乐的时光,增加它;第二,发现使你不快乐的时光,减少它。多么好听啊,但是你们会发现他说了和没说一样,谁不知道要寻找快乐的时光,但问题是快乐在哪儿?谁不知道要躲避不快乐的时光,问题是不快乐的事情就像一条疯狗一样,总是追着我们,我们躲不过去。大人物就是有远见,他揭示出生命的本质就是趋利弊害。现在社会上经常讲的执行力,就是把事情做成的能力。如何把事情做成?就要调动、整合自己和别人的资源,创造机会,其实就是领导力,领导力就是影响力,所以阳光心态是影响力的来源,是执行力的基础。我们要把一种好思想变成行动,像我这样的一个小人物,就要把大人物的思想变成我的行动。

我要分享一些技巧,大家看看能否达到趋利弊害的效果。

第一个技巧:改变态度。我们改变不了事情就改变对这个事情的态度,一个人因为发生的事情所受到的伤害不如他对这个事情的看法更严重。事情本身不重要,重要的是人对这个事情的态度。态度变了,事情就变了。事情没有好坏之分,关键是我们对事情的态度。蚂蚁虽小,可以破坏大堤,一个人改变了对事物的看法,事物就会改变。有如成语“塞翁失马,焉知祸福”,所以从大尺度的时间来看,任何事情是好是坏还不知道呢。没好事没坏事,只是有事,这样想,人就会变得洒脱、平淡一些。说个故事:一个小孩和一个水手聊天,小孩问水手,大海那么恐怖,你怎么敢到海上去呢?水手说,大海也有很美丽的时候。小孩问,你爷爷死在哪儿?水手说,我爷爷死在海上。小孩问,你父亲死在哪儿?水手说,我父亲也死在海上。小孩接着说,那你怎么还敢到海上去呢?水手反问小孩,你爷爷在哪儿死的?小孩说,我爷爷是在床上死的。水手问,你父亲在哪儿死的?小孩说,我父亲也是在床上死的。水手问,那你怎么还敢到床上去呢?别人掉到海里你不一定掉到海里,别人出问题你不一定出问题。奋起就会克服困难,结果就会变化。

内心愁苦命运也将愁苦,心态决定命运。讲一个中国的经典案例,古时候有甲、乙两个秀才去赶考,路上遇到了一口棺材。甲说,真倒霉,碰上了棺材,这次考试死定了;乙说,棺材,升官发财,看来我的运气来了,这次一定能考上。当他们答题的时候,两人的努力程度就不一样,结果乙考上了。回家以后他们都跟自己的夫人说,哪口棺材可真灵啊。心态影响人的能力,能力影响人的命运。生命的质量取决于你每天的心态,如果你能保证眼下心情好,你就能保证今天一天心情好,如果你能保证每天心情好,你就会获得很好的生命质量,体验别人体验不到的靓丽的生活。

第二个技巧:学会享受过程。

享受过程,精彩每一天。生命是一个过程不是一个结果,如果你不会享受过程,结果到了是什么大家都知道。生命是一个括号,左边括号是出生,右边括号是死亡,我们要做的事情就是填括号,要用靓丽多彩的事情,好心情把括号填满,结果到了括号就结束了。有一个智者问,年轻人,这么大好的时光,你怎么不去赚钱?年轻人说,没意思,赚了钱还得花没。智者问,你怎么不结婚?年轻人说,没劲,弄不好还得离婚。智者说,你怎么不交朋友?年轻人说,没意思,交了朋友弄不好会反目成仇。智者给年轻人一根绳子说,干脆你上吊吧,反正也得死,还不如现在死了算了。年轻人说,我不想死。智者说,生命是一个过程,不是一个结果。年轻人翻然醒悟,这就叫一句话点醒梦中人。怎么享受生命这个过程呢?把注意力放在积极的事情上。我们认为生命如同旅游,记忆如同摄像,注意决定选择,选择决定内容。学会体会过程,有的人就找最讨厌的地方去体会,这个世界总会有阴暗面,一缕阳光从天上照下来的时候,总有照不到的地方。如果你的眼睛只盯在黑暗处,抱怨世界黑暗,那是你自己的选择。现代社会由于残酷的竞争压力,人心变成了“狼心”,肉心变成了“铁心”,阳光心态能把“狼心”、“铁心”变成“仁心”,我想说的是塑造阳光心态能缔造家庭幸福、团队和谐。知道什么是末位淘汰吗?它是森林规则。动物为了保护自己拼命地跑,把跑得最慢的留给狼,狼把它吃掉。森林规则用在了人身上,人心不就变成了“狼心”了吗?大家都在拼命地扩大市场份额,在蛋糕不变的情况下,就是把别人的饭拿来给自己吃。竞争已经渗透到人的骨子里面,使人烦恼,心态变差。竞争是残酷的,人还得快乐,我们就在矛盾的夹缝中生存。有人会说,你给我们说了一些相互矛盾的观点。是的,是相互矛盾的,正因为观点是矛盾的,所以你才可以用我讲授的矛盾对付另外的矛盾,这叫聪明学。解决矛盾的办法就是不要用自己的矛刺自己的盾,我的盾是对付别人矛的,我的矛是对付别人盾的,如果你买了我的矛刺我的盾,我把盾改一下不就行了吗。

第三个技巧:活在当下。

活在当下的英文是Live in the present。活在当下的真正涵义来自禅,禅师知道什么是活在当下。有人问一个禅师,什么是活在当下?禅师回答,吃饭就是吃饭,睡觉就是睡觉,这就叫活在当下。我现在问大家,对于你们来说,什么事情是最重要的?什么时间是最重要的?什么人是最重要的?有人会说,最重要的事情是升官、发财、买房、购车,最重要的人是父母、爱人、孩子,最重要的时间是高考、婚礼、答辩。我想说这些都不是,最重要的事情就是现在你做的事情,最重要的人就是现在和你一起做事情的人,最重要的时间就是现在,这种观点就叫活在当下,它是直接可以操作的。一个人被老虎追赶,他拼命地跑,一不小心掉下悬崖,他眼疾手快抓住了一根藤条,身体悬挂在空中。他抬头向上看,老虎在上边盯着他;他往下看,万丈深渊在等着他;他往中间看,突然发现藤条旁有一个熟透了的草莓。现在这个人有上去、下去、悬挂在空中和吃草莓四种选择,你们说他干吗?(回答:吃草莓),对,他吃草莓,这叫临死前捞一口,吃草莓这种心态就是活在当下。你现在能把握的只有那颗草莓,就要把它吃了。有人说,马上就要死了,还吃什么?他不是还没死吗?机会在动态中出现,没准老虎走了,他还可以爬上来。你把这个问题问幼儿园的孩子,孩子一定毫不犹豫回答,吃草莓。孩子比我们大人快乐,因为他们活在当下。

现在联接着过去和未来,如果你为现在后悔,你既失去了未来,又联不上过去,你能够把握的只有现在。如果为过去的事情后悔,你就会消沉;如果为未来的事情担心,你就会焦躁不安;如果你把握了现在,不要让过去的不愉快和将来的忧虑像强盗一样抢走你现在的愉快。把握现在,成就未来。

大家终于看明白了,活在当下,今天就去抢银行,麻烦了。活在当下是让大家当下快乐,现在快乐,如果现在你不开心,就不是活在当下。如果你抢了银行,你一辈子都提心吊胆,一辈子不快乐。中国银行哈尔滨分行的一个支行行长整了10个亿,现在全国通缉他,他每天提心吊胆,不能活在当下。活在当下不等于今朝有酒今朝醉,而是今朝有酒不大醉,不使明朝有忧愁,以未来为导向活在当下。你开着一个吉普车在原野上狂奔,在享受回归自然的野性所带来的快乐的时候,必须知道前面不是万丈深渊。大夫告诉你,你有糖尿病不能吃糖。你说,吴老师说了,要活在当下,我就要吃糖,吃个痛快,这就不是活在当下,要以未来为导向活在过程当中。活在当下,就要对自己当前的现状满意,要相信每一个时刻发生在你身上的事情都是最好的,要相信自己的生命正以最好的方式展开。有人说,吴老师,我对我的现状不满意,怎么办?你换一种看法解释现状不就行了吗?你抱怨现状不好,是因为你没看到比你更坏的情况。

在逆境中微笑。一个人能够在逆境中微笑的人,要比一个一面临艰难困苦、勇气就要崩溃的人伟大得多。一个能够在一切事情与他的愿望相悖时微笑的人,是胜利的候选者,因为这种心态,普通人是不能够做到的。忧郁、阴沉、颓废的人,在社会上不受人重视。没有人愿意同他待在一起;每个人见了他,都只是看看他,然后就会离开他。人不应该把自己变为感情的奴隶。更不应该把全盘的生命计划、重要的生命问题,都去同感情商量。无论你遭遇的事情是怎样的不顺利,你都应努力去支配你的环境,把你自己从不幸中解脱出来。如果你背向黑暗,面对光明,阴影就会留在你的后面的!把忧郁在数分钟之内驱出心境,这在一个精神良好的人是完全可能做到的。但多数人的缺点就在不肯开放心扉,让愉快、希望、乐观的阳光照进,相反却禁闭心扉想以内在的能力驱除黑暗。他们不知道外面射入的一缕阳光会立刻消除黑暗,驱出那些只能在黑暗中生存的心魔!在你感觉到忧郁、失望时,你应该努力适应环境。无论遭遇怎样,不要反复想到你的不幸,不要多想目前使你痛苦的事情。要想那些最愉快最欣喜的事情,要以宽厚亲切的心情对待人,要说那些最和蔼最有趣的话,要以最大的努力来制造快乐,要喜欢你周围的人!这样,你很快就会经历到一个神奇的精神变化,避蔽你心田的黑影将会逃走,而快乐的阳光将照耀你的全部生命!

失意不可失志,每个人都会有失意事,包括事业上的、感情上的、家庭上的的失意。失意事本就是一种痛苦,搁在心里不找人倾吐更是痛苦。据说,把失意事摆在心里还会造成心理里的疾病,所以找人倾吐也是好的。可是根据豺狼的智慧,失意事还是不要轻易吐露比较好。吐露失意事,不管是主动吐露或被动吐露,都有很多副作用。1.无意中塑造了自己无能、软弱的形象。如果你的失意情绪引来别人的安慰,温暖固然温暖,但你却因此而变成一个“无助的孩子”,别人的评语是:唉,可怜!2.别人对你的印象分数会打折扣。如果你的失意让别人知道了,他们下意识地会在分数表上扣分,本来80分的,一下子就不及格了,而他们对你的态度也会很自然地转变,而尊敬、热情、而变得不屑、冷淡。3.形成社会印象。你的失意事如果说得次数太多,或是经听者的传播,让你的朋友都知道了,那么别人会为你贴上一个标签:“失败者!”在现实的社会里,失败者只能自己创造机会,别人是吝于给你机会的。尤其传言很可怕,明明小失意也会被传成大失败,这都会对你的未来人生造成或大或小的阻碍,谁管你是怎么失意,而失意的实情又是如何呢?并不是说“失意事”要闷在心里,但要谈你的失意事必须看时机、对象。1.只能对好朋友说。好朋友知道你的情形,你的坚强、软弱,优点、缺点他都知道,跟这种朋友说才能“确保安全”,甚至倒在他怀里、肩上大哭一场也无妨。至于初见面的人、普通朋友,一句也不可说。2.只能在得意时说。失意时谈失意事,别人会认为你是弱者;得意时谈失意事,别人会认为你是勇者,并由衷地从心里涌出对你的“敬意”,而你由失意而得意的历程,他们甚至还会当成励志的教材,这比一辈子平顺得意的人“神气”了。

荣辱不惊是一道精神防线。是上有许多事情的确是难以预料的,成功常常与失败相伴。人的一生,有如簇簇繁花,既有红火耀眼之时,也有暗淡萧条之日。面对成功或荣誉,不要狂喜,也不要盛气凌人,把功名利禄看轻些,看淡些;面对挫折或失败,也不会像《儒林外史》里的范进,中了举惹出祸端。人要有经受成功、战胜失败的精神防线。成功了要时时记住,世上的任何一样成功或荣誉,都依赖周围的其他因素,决非你一个人的功劳。失败了不要一蹶不振,只要奋斗了,拼搏了,就可以无愧地对自己说:“天空不留下我的痕迹,但我已飞过。”(泰戈尔)这样就会赢得一个广阔的心灵空间,得而不喜,失而不优,把握自我,超越自己。

宽容不是软弱。宽容,对人对自己都可成为一种毋需投资便能获得的“精神补品”。学会宽容不仅有益于身心健康,而且对赢得友谊,保持家庭和睦、婚姻美满,乃至事业的成功都是必要的。因此,在日常生活中,无论对子女、对配偶、对老人、对学生、对领导、对同事、对顾客、对病人......都要有一颗宽容的爱心。宽容,它往往折射出待人处世的经验,待人的艺术,良好的涵养。学会宽容,需要自己吸取多方面的“营养”,需要自己时常把视线集中在完善自己的精神结构的心理素质上。当然,宽容决不是无原则的宽大无边,而是建立在自信、助人和有益于社会基础上的适度宽大,必须遵循法制和道德规范。对于绝大多数可以教育好的人,宜采取宽恕和约束相结合的方法;而对那些蛮横无理和屡教不改的人,则不应手软。从这一意义上说“大事讲原则,小事讲风格”,乃是应取的态度。处处宽容别人,决不是软弱,决不是面对现实的无可奈何。在短暂的生命里程中,学会宽容,意味着你的人生更加快乐。维克多雨果曾说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。

豁达是一种人生态度。一个人的性格,往往在大胆中蕴涵了鲁莽,在谨慎中伴随着犹豫,在聪明中体现了狡猾,在固执中折映出坚强,羞怯会成为一种美好的温柔,暴躁会表现一种力量与激情,但无论如何,豁达,对于任何人,都会赋予他们一种完美的色彩。豁达是一种健康的待人处世的方式,也是一种良好的人生态度。

寂寞是一种清福。寂寞是一种享受,是一种清福,在这喧闹的尘世之中,我们要保持心灵的清静。其实,寂寞是一种难得的感觉,在感到寂寞是轻轻地合上门和窗,隔去外面喧闹的世界,默默地坐在书架前,用粗糙的手掌爱抚地拂去书本上的灰尘,翻着书页嗅觉立刻又触到了久违的纸墨清香。

自嘲能弥补失落。自嘲是造物主赏给人类的一种心理平衡法。人的一生,谁都难免会有失误,谁身上都难免会有缺陷,谁都难免会遇上尴尬的处境。有的人喜欢藏藏掩掩,有的人喜欢辩解。其实越是藏藏掩掩,心理越是失衡,越是辩解,却会越辩越丑,越描越黑,最佳的方法是学会嘲笑自己。自嘲是一种特殊的人生态度,它带有强烈的个性化色彩。自嘲作为生活的一种艺术,它具有干预生活和调整自己的功能。它不但能给人增添快乐,减少烦恼,还能帮助人更清楚地认识真实的自己,战胜自卑的心态,应付周围众说纷纭评价带来的压力,摆脱心中种种失落和不平衡,从而获得精神上的满足和成功。

信念是一面旗帜。信念是一切奇迹的萌发点,所有成功的人士,最初都是从一个小小的信念开始的。信念是任何人都可以免费获得的,相信自己,相信信念,信念能让人产生奇迹。如果你对自己很有把握,充满了自信,就会保持乐观向上的心绪,相信自己能够做成任何事情。患得患失以及根深蒂固的自卑心理都会影响你的自我感觉,进而影响你得到成功的能力。然而,在个人奋斗的历程中,由于没有把握好自己的心态,我们就容易犯各种错误。你是否有过这样的经历:下定决心去做一件能让自己的生活发生重大变化的事,但却未能坚持到底。如果有的话,那你或许体验过对成功的恐惧。人们的恐惧成功有各种各样的原因:害怕产生负面的结果、害怕最终会失败、担心被束缚。如果真有类似的情形发生,你就要采取必要的措施克服担忧或恐惧,以下的办法或许对你有所帮助。1.弄清忧虑所在。2.消除恐惧。3.预测最坏的结局。

失败会给人生带来破坏性的影响,但它也可以转化成为有益的经验。把失败当作经验,不吃一堑,难长一智。失败、风险和变革都是个人进步和事业发展中的关键环节。如果不冒风险,那你就永远都不会前进。所有的人都会有失败的时候,重要的是犯了错误的时候,应及时的承认错误并且想想如何去弥补它。不要被失败所困,花点时间找出失败的原因,并从中汲取教训。如果你不能摆脱失败的影响,你将裹足不前。一件事情上的失败决不意味着你的整个人生都是失败的,失败只是暂时的受挫,不要把它当成生死攸关的问题。永远保持积极的心态,你将离成功更近一些。

著名成功学家拿破仑.希尔:“人与人之间只有很小的差异,但这种很小的差异却往往造成巨大的差异,很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的,巨大的差异就是成功与失败”。犹太心理学家弗兰克:“人类终极自由----心灵的自由,最后的自由----选择自己的态度”。抉择操之于己。在我们有限的生命中,上苍赋予了我们许许多多宝贵的礼物,“选择的权力”就是其中一项。既然上帝赐给了我们,我们就有权利去进行思考、言语、行动,也有权决定自己的举止该怎么做,要不要相信某些事情。一般人总以为只有在决策时才需要选择,其实,即使不是进行决策,我们所做的每件事情也都是一种抉择。我所能说的是:“阳光心态,成就未来。除非我的意识同意,否则任何事物都无法影响我”。

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