时代光华课程学习体会（推荐）

第一篇：时代光华课程学习体会（推荐）

华叶大成网络学院学习心得

今年公司开通了***学院课程，结合工作实际，我选择了office办公系列软件学习和《有效沟通》这么课程，对自己的业务技能和管理能力进行全面提升。

Office办公软件主要学习了WORD和EXCEL表格的运用，尽管平时工作中也在经常使用这些软件，但是课程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何录入身份证、数据分析管理等功能，一个很简单的操作就可以让原来复杂、耗时的工作变得很简单，提高了自己对办公软件的应用水平，也提高了工作效率。

沟通时每天都在发生的事情，在工作、生活中都无处不在，因为沟通不畅导致的摩擦时有发生，在网络课程中，我就看到了这门有用的课程《有效沟通》。通过学习，我认识到了沟通的基本概念，沟通即是为了一个设定的目标相互交流沟通，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成，其中的沟通的三大必备要素少不了，沟通的三大要素包括：

1、要有一个明确的目标

2、达成共同的协议

3、沟通信息、思想和情感。对三要素的第一点：只有大家有了明确的目标才叫沟通，如果大家来了但没有目标，那就不是

沟通，是什么呢？是闲聊天。第二点：沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议，那么这次不能称之为沟通。第三点：沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

其次，在沟通的过程中除了三要素具备后，我们还要遵循一定的原则，即沟通三原则。

1、谈论行为不谈论个性

2、要明确沟通

3、积极聆听。这三条原则看似普通，但却对沟通起到了非常关键性的作用，在沟通的过程中我们是要遵循一定的原则的，不能想什么说什么，不能不注意一些细节，否则就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误解，这样只会对我们的初衷起到负面的作用。

总之，通过学习了十五学分的网络课程，我自己从工作技能和沟通技能都有了提高，对自身的工作起到促进作用。下一步，我将树立良好的工作态度和工作作风，充分利用好网络学院所学知识，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，为公司发展贡献自己力量。

第二篇：时代光华管理学习体会

《时代光华管理》学习体会

应公司的要求，我们今年开始学习了时代光华管理课程，通过一个系统的学习，也给自己有了一个较全面的提升。

通过对《中国式管理》这门课程的学习，使我认识到要想成为一名卓越的管理人才，学习是一个终生都要坚持的习惯，这门课程的核心也是告诉我们要想将知识转化为智慧，只有去创造的学习，只有去思考的学习，只有去运用的学习，只有创新的学习，才会取得真正的成效。

那么如何将我们从这门课程所学到的知识结合我们的工作实践转化为智慧呢？我结合自己的工作实践谈谈我的感受，不当之处，还请领导指正。

首先我们要明确什么是管理者，管理者就是组织中通过决策、分配资源、指导工作、控制过程，最终达到工作目标的群体，为实现业主的建设目标而努力工作，最终达到企业盈利的目的。

那么我们大多数都是由专业技术人员转变成为管理者的，对管理人员与专业技术人员究竟有什么不同的特质应该有个清楚的认识，通过学习我们了解到：

1、管理人员更关注的是每个人的潜力是否都得到了发挥，团队成员是否已经尽了自己最大的努力。

2、管理人员既是对事也对人，会视具体情况和具体对象作出适宜的反应。

3、管理人员更强调工作的价值、结果。

4、管理人员是对于所有关键要素都要齐头并进，缺少其中一个要素没有配合完成都被认为是失败。

5、管理人员更看重管理中的哲学和艺术。这些就是管理人员应该拥有的特质。

通过学习，我认识到了沟通的基本概念，沟通即是为了一个设定的目标，沟通，常常会沟而不通，容易形成大家各说各话的局面。因为沟通这种迫使别人接受的行为会让关起心门，顾左右而言其他；而与商量结合就能让人接受，是因为大家有共同的目标，当然一定要彼此迁就，而不是谁吃掉谁的关系。一句话——你跟我硬来，我不会抗拒你，但是我绝对不会服从你。只要能好好沟通与商量，并且领导的好，大家就愿意互相体谅。

把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成，其中的沟通的三大必备要素少不了，沟通的三大要素包括：

1、要有一个明确的目标

2、达成共同的协议

3、沟通信息、思想和情感。对三要素的第一点：只有大家有了明确的目标才叫沟通，如果大家来了但没有目标，那就不是沟通，是什么呢？是闲聊天。第二点：沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议，那么这次不能称之为沟通。第三点：沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。

其次，在沟通的过程中除了三要素具备后，我们还要遵循一定的原则，即沟通三原则。

1、谈论行为不谈论个性

2、要明确沟通

3、积极聆听。这三条原则看似普通，但却对沟通起到了非常关键性的作用，在沟通的过程中我们是要遵循一定的原则的，不能想什么说什么，不能不注意一些细节，否则就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误解，这样只会对我们的初衷起到负面的作用。

那么做为一名卓越的管理者应该养成哪些好习惯呢？通过学习我了解到，作为一名专业转型的管理人员，应当养成“关注结果、眼观大图、紧扣要事”这三

种重要的个人习惯和“创造信任、集思广益、发展优势”这三个重要的团队习惯。

1、关注结果,公司的目标是我们工作的核心,我们的各项工作都必须围绕着这个目标来开展。需要采取什么方法才能达到这个目标，在工作中减少投入增加产出，最终实现公司的利益最大化。

2、眼观大图，要求我们关注自己的价值贡献点，理解自己在整体中的位置及贡献，整体的思考问题我们在工作中要发扬并保持那些良好的习惯，杜绝那些不良的习惯，才能最终培养出自己的竞争优势。

3、紧扣要事，紧扣要事就是做正确的事情大于正确的做事，效能大于效率。所以我们所做的事情是否有价值，比做事的速度更重要。

4、发展优势，每个人有每个人的特长、优点，正确的做法应该是安排下属去做他们擅长有优势的工作，不必要求下属面面俱到，要充分利用下属的优点而非克服缺点，对员工更多地进行正确的激励，才能更好地调动其主观能动性，为企业创造更大的价值。

5、集思广益，有一个开放的心态，能够包容不同的意见，这就需要我们在心态上不能用输赢的概念进行把握，只有创造出了一加一大于二的结果，才能最终确定这个方法是最适合当前群体的方法。

6、创造信任，在一个组织当中，有两点非常关键：一是员工应具备良好的品格和能力，另一个方面是领导也应具备良好的品格和能力，只有优秀的人才能营造出信任的氛围，才可能导引出人际关系的互信，信任氛围的营造与管理者的领导行为和风格是密不可分的，适宜的领导行为及风格才更有利于创造信任，而团结信任的组织才能够为企业创造出更大的价值。

总之，通过学习《时代光华》的课程，我个人的最大体会是，第一是态度，工作态度能决定工作方向，端正了态度工作方向就能步入正轨、事半功倍，第二是，在正常的人际交流中作好沟通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就会有收获！因此作为公司的一份子，在今后的工作中，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规，自觉遵守职业道德，用规章制度来约束自己，规范自己的行为。工作中，努力学习新业务、新知识，积极参加各种业务学习，在不断提高自身文化素质的同时，苦练基本功，提高自身的业务素质，为公司的发展贡献自己的力量。

党锋

第三篇：时代光华-团队精神-课程考试

团队精神

单选题

1.简单地说，合作是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 凝成团队的行动

凝成企业的行动

凝成组织的行动

凝成部门的行动

2.处于怠工的状态的员工特点不包括： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 眼里只有自己

恃才傲物

自命不凡

相信别人

3.下面是让团队实现合作的治标方法的是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 成为规章制度的抵抗者

成为规章制度的反抗者

成为规章制度的迎合者

成为规章制度的破坏者

4.一个企业，门槛是最低的时候是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 创业阶段

成长阶段

成熟阶段

壮大阶段

5.对人心的训练，要靠： 回答：正确

1.A 2.B 别人

企业 3.C 4.D 社会

自己

6.完成目标的必由之路是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 合作和分工

协从和协作

合作和协从

合作和协作

7.关于合作重要性的理解错误的是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 一定程度上说，合作是关系到每个人的生存之道

合作精神应该是老总们、主管们关注的事

合作精神是一种团队精神

有没有团队精神，是关系着自己的生存与荣辱的，应该是每一个人的命题

8.员工要成为当下制度的受益者，必须： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 反对制度

抵抗制度

拒绝制度

迎合制度

9.当企业文化倡导追求完美时，它应该是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 深入每个领导的行动的深入每个员工的骨髓、心灵的深入每个员工的行动的深入每个员工的工作的

10.企业制订企业文化后，真正有智慧的人： 回答：正确

1.A 2.B 抵触企业的文化建设

反对企业的文化建设 3.C 4.D 推动企业的文化建设

拒绝企业的文化建设

11.科学家的风动实验表明，当雁阵成群往前飞的时候，它是单只大雁飞行速度的： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 1.61倍

1.17倍

1.71倍 1.72倍

12.如果不合作，即使能赢也就是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 双赢

一个人赢

多赢

双赢或者多赢

13.真正从内心自动自发的，不受别人触动，不管外面有没有这样的环境，都要做到使自己具备团队精神，就要： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 通过训练的方式

通过环境影响的方式

通过他人帮助的方式

通过社会制约的方式

14.团队中的成员应该相互： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 对立

竞争

辅助

抵触

15.潜能被发挥得淋漓尽致的前提是： 回答：正确

1.A 个人对企业资源的驾驭 2.B 3.C 4.D 个人的权力大小

个人的责任大小

企业经营的好坏

第四篇：时代光华课程包目录

教育发展有限公司

创新专注协作

时代光华课程包目录

地址：中山火炬职业技术学院科研培训部时代光华卫星远程培训学院火炬职院分会场

电话：0760-8291163传真：

0760-8291163Page 1 of 4

第五篇：时代光华视频讲座学习体会和感受

时代光华视频讲座学习体会和感受

9月29日下午，总监组织的监理部全体人员听了一堂时代光华老师视频讲座，我认认真真的听了课程，课后做了如下体会和总结: 一，讲座老师列举了乔布斯（苹果手机）、史玉柱（脑白金、巨人网络-征途游戏）的成功故事案例，主要说明：1，要有市场洞察力、能准确的预测下步工作重点、市场走向；2，要做大量、充分的市场调研、了解客户需求；3，要钻研、不断学习，特别是8小时工作之外的学习。

二，讲座老师说了雷锋成长故事和家庭凄惨背景，主要说明：1，学习技术要勤快、灵活、主动；2，热爱学习、主动学习、感恩之心学习，让师傅、同事愿意教你，成长更快。

三，讲座老师说了日本丰田汽车故事，主要说明：品质取胜、一点一滴积累，不断改善、完善，洞察客户需求，了解客户，热情服务。

四，讲座老师说了海底捞的优质服务故事，主要说明： 成功要有亮点，海底捞的亮点-有8项免费服务和想客服之所想、所需，服务很到位，让顾客下次还想来。

五，组织此次学习目的是：1，第二点内容-怎样学习，怎样成长更捷径、更快；2，第一点-下步工作重点，学习图纸规范，了解业主需求，对得起业主；3，第三点和第四点-点滴积累、热情高效服务，想业主所想，工作到位，主动服务周到，公平公正，树立江南公司的良好形象。