2011年市法律援助中心法律援助工作要点

第一篇：2011年市法律援助中心法律援助工作要点

一、加大宣传力度，实现应援尽援

我们将进一步创新宣传方式，丰富宣传载体，积极营造良好的法律援助宣传工作氛围，推动法律援助宣传工作的触角向多层次延伸，向特定人群延伸。

一是媒体有影有声。在《如皋动态》上公布“12348”法律服务专线值班律师个人信息；在如皋电视台《媒体民生》《法制纵横》等栏目讲述法律援助

案例；组织律师定期参与如皋电台《走进政风行风热线》等栏目解答咨询。

二是载体有模有样。考虑基层群众实际需要，结合季节等因素，创新宣传模式，免费发放口杯、雨伞、购物袋，小扇子，新年年历等法援公益宣传产品，确保法律援助宣传真正进村入户。

三是故事有血有肉。“把每个案件办成精品案件”，号召每个受援人在获得援助的同时，义务向周边群众宣传法律援助，通过报纸、电视、电台等众媒体，向皋城老百姓讲述身边由法律援助真实案件改编的感人故事，以案示法，以案促宣，使市民进一步了解法律援助，信任法律援助。

二、加强质量控制实现应援优援

质量是法律援助工作的生命，我们将在现有的基础上坚持不懈抓质量。

1.关口前移，建立案件受理优配制。加强对专职援助律师培训，为每一名律师有所侧重的确定一个研究方向，指派案件时，充分考虑法律工作者的业务专长、执业水平及履行义务量，将法律援助义务与自愿相结合，做到合理分配、有的放矢。一是开通申请法律援助“绿色通道”，授权法律服务机构代理申请法律援助，方便群众就近获得法律援助；二是实施“点援制”，建立“执业律师、法律服务工作者法律援助信息库”，由受援人挑选自己满意的法律工作者为其提供法律援助服务。

2.全程跟踪，建立案件办理质量监控制。通过“三三五”模式加大对援助案件的流程管理。即落实“三项制度”——“首问负责制、服务承诺制、限时办结制”；加强“三个环节”监控，对援助前、援助中、援助后等三个环节加强办案质量管理，强化办案监督；在“五性”上见成效，即从“服务能力的可靠性，服务行为的规范性、及时性、有效性和受援人的满意性”等五个方面下功夫，着力解决“法律援助的办案质量标准与普通法律服务的质量标准一致性”问题。

3.跟踪回访，建立案件后续服务制。结案后，对需要后续帮助的受援人发送信函或上门走访，掌握法律援助案件的执行情况，确保办案实效。一是发放“法律援助案件服务质量监督卡”，对法律援助案件实行跟踪回访；二是对法院判决或调解分期给付的已结案件进行登记造册，适时了解履行给付义务情况，及时提醒、帮助受援人在法定期限内申请强制执行。

三、强化便民举措，做亮文化品牌

法律援助文化是如皋法律援助工作的品牌特色。我们将发挥文化导向功能，通过行为文化将法律援助精神“内化于心、外践于行”。我们将通过人性化服务，做亮窗口，做实服务，做大品牌，使“法是尺，律是度，援是阳光，助是雨露”的法律援助精神深植民心。

做亮窗口。在市民服务中心交通要道设置法律援助指示牌，推进市法律援助机构临街“落地”接待窗口标示建设，方便困难群众申请并及时获得帮助。以“创一流服务，让群众满意”为主题，争创群众满意的窗口服务单位，积极打造爱心窗口、文明窗口、温馨窗口、便民窗口、效能窗口，将“12348”法律服务品牌打造成司法行政系统的“110”。

做实服务。密切关注本市媒体民生新闻节目，主动联系可能符合法律援助条件的案件的当事人。对行动不便的老年人、残疾人等特殊对象尽力提供“上门式、预约式、一站式”服务。

做大品牌。发挥文化辐射功能，在全市启动法律援助“情暖夕阳红”工程，开展“如皋市十大老年人维权”先进集体、先进个人和十大老年人法律援助优秀案件评选活动”,在全社会唱响法律援助之歌，带动全社会关注法律援助、了解法律援助、诠释法律援助，有效提升如皋法律援助的知晓度和美誉度。

第二篇：市法律援助中心先进事迹

市法律援助中心先进事迹

哈尔滨市法律援助中心成立于1997年，是我省首家法律援助机构。该中心现有工作人员12人，具有律师资格的4人。多年来，哈尔滨市法律援助中心始终把解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题放在首位，秉公尽责，积极探索，勇于创新，在服务民生、促进发展、保障和谐、维护稳定方面发挥了积极的作用。他们为维护受援人合法权益、维护公平与正义、维护社会和谐稳定做出了突出贡献。

该中心连续9年在全省目标评比中名列第一名，先后获得“全国法律援助先进集体”、“全国人民满意政法单位”、全国“青少年维权岗”、“全省老年维权示范岗”、“全国学雷锋活动示范点”，被团省委授予“青年文明号”、“哈尔滨市维护农民工权益“关爱杯”先进集体等荣誉称号、2017年获得第九届“哈尔滨市青年五四奖章”。

前不久，该中心通过法律援助指导取证，当事人在哈尔滨市检察院成功申诉。上访人王先生，系哈尔滨市某木材加工厂退休职工，因与单位债务纠纷，经省、市、区三级法院审理终结，败诉。老人不服判决四处上访。2018年6月25日他来到哈市检察院控申中心申诉。由于没有新证据，很难申诉成功。老人又向法律援助中心求助，援助律师通过认真审阅判决书，了解案情，指出其败诉的原因是缺少相关的账目和凭证等证据材料。鉴于单位不给出证，导致其举证不能的实际问题，援助律师指导其依法向检察机关提出调取证据的书面申请。2018年7月26日其申诉得到受理，11月12日正式立案。老人接到哈市检察院的决定提起抗诉通知书后激动不已，为法律援助律师的认真和辛苦付出点赞。

哈尔滨市法律援助中心用一份责任，一份爱心，一份全心全意为民服务的理念，用真诚灌溉法律援助，积极开展面向农民工、军人军属、老年人、未成年人等特殊人群法律援助，确保完成哈尔滨市政府制定的惠民目标，保障民生。多年来共办理法律援助案件5万余件，接待群众法律咨询和电话咨询年均20余万人次，年均办理法律援助案件800余件。

第三篇：法律援助工作要点（最终版）

法律援助工作要点

全区法律援助工作要紧密围绕深化三项重点工作，加快推进民生建设、维护社会和谐稳定，着力提升法律援助办案数量和质量，着力强化法律援助服务困难群众的能力和水平，着力加快法律援助基层基础建设的步伐和进程，推动全区法律援助事业实现新的科学发展。

1、提升业务总量。继续巩固、完善、发展以办案服务为中心的新型工作格局，进一步调动法律援助机构和广大法律服务人员拓展业务、为民服务的积极性、主动性、创造性。全区法律援助业务总量比上年增长25%以上。

2、降低受援门槛。鼓励和支持各工作站逐步放宽经济困难标准，把有关民生事项纳入援助范围，不断完善适应区情、覆盖广泛、满足公众需求的法律援助服务体系。

3、创新服务方式。继续拓展和规范非诉讼调解业务，积极探索完善法律援助与人民调解、司法鉴定、公证等服务手段的衔接配合机制，不断改进服务方式方法，努力为基层困难群众提供多层次、多样化的法律帮助。将办结非诉讼调解案件纳入法律援助工作考核体系，推动非诉讼调解业务的开展。

4、强化质量监管。健全完善法律援助案件质量评估体系，科学合理制定案件质量标准，细化评估指标，完善保障措施。采取发放监督卡、跟踪调查、旁听庭审、聘请监督员等形式，及时纠正存在的薄弱环节和突出问题，切实提高法律援助的社会认可度和公信力。

5、注重舆情分析。完善法律援助工作机制，建立法律援助建议制度，积极介入社会关注的热点难点问题，及时化解不和谐、不稳定因素，努力为各级党委、政府及有关部门进行社会稳定风险评估、施行依法科学决策提供有价值的意见和建议。

6、加强标准化建设。积极贯彻司法部有关安排部署，认真总结“法律援助便民服务”主题活动的经验和做法，结合本区实际，着手建立健全法律援助实体标准、程序标准、质量标准和业务流程，完善相关制度规范，推动便民服务工作标准化、常态化、长效化。

7、加强信息化建设。继续全面应用司法部法律援助信息管理系统，推行法律援助案件网上申请、受理、实时监控，完善办案、审批、查询、监督等功能，加强对各类信息的综合、分析、研判，不断提升服务决策的功能和作用。争取在底全区所有法律援助工作站都可以进行网上审批办案。

8、积极开展“创先争优”活动。按照中央、省市区委统一部署，组织引导法律援助机构和人员深入开展“创先争优”活动，积极投入“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，增强广大法律援助人员“以人为本、服务为民”的职业精神，增强法律援助队伍的向心力、凝聚力和战斗力。

9、深入开展职业化建设。认真贯彻厅党委《关于贯彻省委政法委<关于紧紧围绕“三项重点工作”切实加强政法队伍职业化建设的三年规划>的实施意见》，及时总结秦皇岛市试点工作经验和做法，按照统一规划、分步实施要求，在全区范围内推动法律援助队伍职业化建设。

10、加强执法执业监督管理。充分利用2312348专线、便民窗口等形式，进一步畅通投诉渠道，规范投诉处理工作，主动接受社会各界和广大群众的批评监督。健全完善区、乡、村三级培训机制，合理制定培训计划和内容，加强业务培训。按照“1+1”法律援助志愿者项目的要求，做好法律援助志愿者管理工作。

11、抓好典型推广。部署开展法律援助“双先”、“双十佳”和“百优法律援助精品案例”评选表彰活动，采取多种渠道和形式进行宣传推介，打造鲜亮品牌，扩大法律援助社会影响力和美誉度。

12、突出宣传重点。深入开展法律援助进社区、进乡村、进企业、进学校、进军营等活动，强化针对性和实效性，力求内容丰富多彩、形式生动活泼、群众喜闻乐见，扩大基层法律援助公众知晓率。

13、整合宣传资源。整合司法行政系统资源，坚持将法律援助宣传工作融入法制宣传、法律服务、人民调解、安置帮教、社区矫正等工作过程中，注重在开展司法行政工作中宣传法律援助，发挥职能优势，形成系统合力。

14、强化机制保障。对现有的规章制度予以清理、修订、补充、完善，把接待、申请、受理、审查、指派、监督、补贴发放、归档管理等各环节工作制度建立并完善起来，形成用制度规范行为、按制度办理业务、靠制度管理工作的新型机制，进一步推进法律援助工作专业化、规范化水平。

第四篇：法律援助工作要点计划

20XX年XX区法律援助工作要点

20XX年全区法律援助工作的总体要求是：以维护经济困难群众的权益为中心，大力推进法律援助规范化、信息化和标准化建设，增强服务群众、组织管理、物质保障、理论研究和公共教育能力，推动XX法律援助品牌建设，实现法律援助事业新发展，争当全市法律援助工作排头兵，为维护社会稳定、促进公平正义作出新贡献。重点做好以下几个方面的工作：

一、围绕省法律援助示范型窗口建设要求，充实人员，提高质量。法律援助案件受理数达到XX件的水平，来访咨询数在XX人次左右。同时，确保结案率、归档率达到要求，确保法律援助案件的受理和办理质量。

二、进一步调整中心内部的人员分工，严格按照省法律援助信息操作系统的要求进行规范操作，将咨询律师、案件承办律师、中心内勤之间的工作有机地衔接起来，以符合准确、高效、便捷的要求。

三、在编制、组织实施法律援助项目上下功夫，全年精心编制、组织实施二至三个法律援助项目，以获得省法律援助基金会、市法律援助基金会的法律援助专项资金的资助，进一步扩大法律援助受援面和增强宣传效果。

四、进一步加强与区检察院、区法院的联系，拓宽受援

1案件渠道，扭转刑事指定案件逐年减少，诉讼类民事法律援助案件基数小、徘徊不前的局面。

五、进一步加强与区劳动争议仲裁委员会及其在各街道劳动保障所设立的劳动争议仲裁庭室的联系，在保持办理群体性农民工劳动争议案件的同时，增加对符合法律援助条件的劳动者个人申请劳动争议仲裁案件提供法律援助的受理数。

六、加强街道法律援助工作站建设，将各工作站的咨询录入量和通过工作站前来中心申请法律援助两项指标进行归类统计，作为区司法局对街道司法所考核和排名的一项工作指标。

七、进一步加强市、区二级信访机构的工作联系机制，为信访机构提供咨询决策意见，为信访当事人提供法律咨询、代书、案件代理等服务，并单独成卷、单独进行数据统计。

八、在全区组织开展一次法律援助宣传月活动。

九、侧重法律援助的媒体宣传，争取与电视台形成长期合作机制。

十、撰写相关理论研讨文章，为决策机构扩大法律援助范围提供决策依据。

第五篇：2013法律援助工作要点

法律援助紧紧围绕全县的中心工作，以实施法律援助民生工程建设为契机，加强法律援助基层基础建设，强化法律援助管理能力，完善服务网络，推进便民举措，着力提升法律援助质量和群众满意度，为维护弱势群体的合法权益、保障社会公平正义，为建设和谐平安万年作出更大的贡献。

一、加强法律援助民生工程建设，圆满完成工作目标。

各地要针对人民群众生产生活等方面出现的新情况、新问题，结合本地实际，继续将与民生问题紧密相关的权益保护事项纳入法律援助补充事项范围，进一步扩大法律援助覆盖面，不断满足困难群众法律援助需求。

二、加强与公安、法院和检察院的联系与沟通，为法律援助工作提高便利条件。

要适应新修改《刑事诉讼法》今年实施的机会，加大刑事法律援助力度，加强与公安、检察、法院的协调与衔接，依法为犯罪嫌疑人、被告人和被害人等提供法律援助，维护他们的合法权益，促进司法公正。

三、加强法律援助网络建设，不断方便群众申请法律援助需求。

1.是今年全县各乡镇需建立法律援助工作站。

2.是加强对法律援助工作站的管理和业务指导。启动乡镇法律援助工作站规范化建设，着力打造便民利民服务窗口。

3.是要加强便民举措，不断方便群众法律援助需求。努力把法律援助工作站建设成为法律援助宣传的前沿阵地、矛盾纠纷调处的前沿哨所。

四、加强法律援助宣传力度，充分利用各种形式开展宣传，不断提高贫弱群体的维权意识。

1.是实施“法律援助公示牌进万村”工程。今年计划在全县所有的行政村、居委会将法律援助基本知识制作成公示牌，永久性地悬挂于各村口的醒目位置，实现农村法律援助宣传工作全覆盖。

2.是加强对12348热线的宣传，加强值班，充分发挥它联系群众的桥梁和纽带作用。

3.是要加强同新闻媒体的联系，增强宣传工作的针对性、实效性。要广泛开展法律援助进乡村、进社区、进校园、进园区活动，不断提高他们的维权意识。

五、加强法律援助案件质量监督管理。

1.是要质量监控。有适时开展案件质量评估活动，实时监控法律援助办案质量。尤其是要高质量办好彩票公益金法律援助案件。

2.是开展案件质量大检查活动。力争每起法律援助案件都能成为“精品案件”。

六、加强法律援助经费使用情况的监管。

要做好经费使用台帐，做到支出清楚，补贴到位及时。要争取政府法律援助经费投入的力度，不断满足日益增长的法律援助需求。