城北邮储宣传活动总策划书

第一篇：城北邮储宣传活动总策划书

城北邮储宣传活动总策划书

一、主题：来邮储，能增值！

二．活动安排

1.活动日期：10月8---9号

2.活动时间：10点—16点。

3.地点:禅城敦厚市场北即批发市场对面邮储正门

4.物料:详见物料单

5.人员安排：

早上9点半在敦厚邮储集合，分派宣传单张

三、活动目的：锻炼客户经理户外营销能力，扩大我司的影响力

四、目标人群：城北批发市场的准客户

五．活动口号是：专业理财，国信行

六．活动内容

在城北邮储正门摆摊，分2个小组进行营销。第一小组在城北批发市场进行营销活动，第二小组在邮储内营销进行户外营销，下午2点，安排他们转换营销！

七．城北宣传活动目标任务

1.金太阳：2天100个金太阳

2.准客户资料：不低于64份客户资料

3.开户目标：30个户

注明：每个小组安排6个人

第二篇：邮储简介

一、简介：中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务。

邮政储蓄自1986年恢复开办以来，现已建成覆盖全国城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络：拥有储蓄营业网点3.6万个。

经过22年的发展，中国邮政储蓄银行逐步形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务；以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务。进入2008年以来，中国邮政储蓄银行突破只办理个人金融业务的历史，开辟了对公业务的新纪元，对公存款和对公结算业务在全国36家分行全面铺开。第一张信用卡的成功发行，吹响了中国邮政储蓄银行进军信用卡市场的号角。随着其他新业务的陆续推出，城乡居民将越来越多地享受到中国邮政储蓄银行更加方便快捷优质的金融服务。

中国邮政储蓄银行已在广大公众中树立了社会知名、百姓信赖的业务品牌，所提供的基础金融服务已经深入人心，成为重要的零售金融机构。中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务，打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。

二、大事记：2008年

4月8日，中国邮政储蓄银行第一次工作会议在北京召开，会议确定了邮政储蓄银行的战略定位和总体目标。

5月20日：中国邮政储蓄银行在北京试点开办个人二手房信贷业务，标志着邮储银行城市信贷业务向前更近一步，进军城市消费贷款。

6月2日：中国邮政储蓄银行信用卡系统上线，邮储银行第一张信用卡成功发行。

6月：中国邮政储蓄银行公司业务系统全国推广上线工作圆满完成，全国36家省级分行全部成功上线。

7月：中国邮政储蓄银行全国分行以下分支机构组建工作基本完成。

8月31日：邮储银行在31个省（自治区、直辖市）的297个二级分行、1200多个县级支行开办了小额贷款业务，累计发放小额贷款6万笔，金额41亿元。

8月31日：全国共发展“商易通”用户18.5万户、资金沉淀达到129亿元，累计发生交易笔数和交易金额分别达到138万笔和331亿元。

10月28日：中国邮政储蓄银行个人储蓄存款余额突破2万亿元。

12月25日：中国邮政储蓄银行95580电话银行系统在全国正式推广上线

2007年

3月6日：中国邮政储蓄银行完成工商登记注册。

3月20日：中国邮政储蓄银行总行在北京挂牌成立。

10月11日：中国邮政储蓄银行首家省分行广东省分行、深圳分行同时挂牌成立，全国分支机构组建工作正式拉开序幕。

2006年

3月18日 ：邮政储蓄定期存单小额质押贷款业务试点工作在福建启动。随后，陕西、湖北相继开办

5月：国务院领导批准银监会上报的《中国邮政储蓄银行筹建方案》

6月22日：银监会（银监函[2006]288号）批复国家邮政局，正式批准筹建邮政储蓄银行，筹建期为6个月。

12月31日：经国务院同意，银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业，同意中国邮政集团公司以全资方式出资组建中国邮政储蓄银行有限责任公司，并核准《中国邮政储蓄银行有限责任公司章程》。

2005年

6月28日 ：邮政储蓄与电子汇兑系统两网互通工程在全国推广上线，实现了账户到账户、现金到账户等多种汇款方式。

6月：国家邮政局邮政储汇局建立邮政金融自主运用风险管理体系，全面覆盖信用风险、市场风险和操作风险。

8月19日 ：国务院印发《邮政体制改革方案》，明确提出要按照金融体制改革的方向，加快成立由中国邮政集团公司控股的中国邮政储蓄银行。

2004年

5月27日 ：《邮政储蓄机构业务管理暂行办法》实施，国家将邮政金融纳入银行业管理范围。6月30日 ：全国邮政储蓄存款余额达到10082亿元，市场占有率为8.86%。

12月12日 ：邮政储蓄计算机系统统一版本工程建设圆满结束，邮政金融信息化水平迈上新台阶。

2003年

8月1日 ：国家调整邮政储蓄转存款政策，邮政储蓄转存款实行新老划段，新增资金由邮政储蓄机构自主运用。邮政储蓄机构可从事债券投资和协议存款业务，标志着邮政储蓄机构开始资产业务的市场化经营与管理。

9月22日 ：国家邮政局邮政储汇局开办了第一笔债券投资业务。

9月26日 ：国家邮政局邮政储汇局开办了第一笔协议存款业务。

11月18日 ：邮政国际电子汇兑系统上线成功，废除了沿袭多年的手工处理汇票的作业模式。同日，邮政部门与外资银行合作，开办了国际间银邮汇款业务。

12月24日 ：邮政储蓄资金自主运用获得的收益进行第一次分配，收益率为3.61%。

2002年

12月：邮政储蓄计算机系统完成银联卡改造，实现了绿卡的跨行取款、查询和消费。

2001年

7月1日 ：邮政部门开始向社会公众提供电子汇兑业务，结束近百年的纸质汇票传递历史。

1999年

1月12日，温家宝副总理主持会议，研究邮政储蓄汇兑体制改革方案，原则同意人民银行上报的改革方案，并要求人民银行抓紧拟定中国邮政储蓄银行章程。

4月28日 ：经国家邮政局机构编制委员会批准，“邮电部邮政储汇局”更名为“国家邮政局邮政储汇局”。

6月1日 ：劳动和社会保障部与国家邮政局联合下发《关于社会保险经办机构委托国家邮政局代发养老金的通知》，邮政部门在全国全面开展代发养老金业务。

7月16日 ：国家邮政局邮政储汇局正式成为凭证式国债承销团成员，开始代理凭证式国债发行和兑

1997年

3月:国务院第144次总理办公会议原则同意中国人民银行《关于邮政储蓄汇兑管理体制改革的请示》，并确定中国人民银行会同国务院有关部门研究实施方案。

1996年

5月8日 ：邮电部门全面开办活期储蓄异地通存通取业务，在银行业率先开办全国异地存取业务。

1995年

5月10日 ：《中华人民共和国商业银行法》颁布，规定：邮政企业办理邮政储蓄、汇款业务，适用该法有关规定。

1994年

3月13日 ：邮电部印发《全国邮政储蓄计算机联网系统技术改造工程实施意见》，决定在全国范围内实施邮政储蓄计算机联网系统技术改造工程（即绿卡工程）。

1993年

7月1日 ：邮电部、中国人民银行联合下发新的《邮政汇兑资金清算办法》。汇兑资金实行存款计息，划拨收费。

邮电部向国务院报送《关于恢复组建邮政储金汇业局的请示》，正式提出组建邮政金融机构的设想。1992年

5月9日 ：邮电部印发《关于开办国际邮政汇兑业务的通知》，自 7月1日 起开办邮政国际汇兑业务。

1990年

1月1日 ：邮电部门办理的邮政储蓄业务与中国人民银行由缴存款转为转存款，邮政储蓄业务由代办改为自办。

11月12日 ：《中华人民共和国邮政法实施细则》颁布，规定：邮政储蓄、汇兑业务由邮电部统一管理，并按照国家有关规定在金融业务上接受中国人民银行的指导。

1989年

1月28日 ：财政部颁发《邮电部建设银行代销国库券的暂行办法》，邮电部门开办销售国库券业务。1988年

1月：邮电部与中国人民保险公司商定，双方建立保险代理关系。

1987年

5月12日 :邮电部印发《关于开展代办保险业务的通知》，决定在全国开展代办保险业务。1986年

1月27日 ： 邮电部、中国人民银行联合发出《关于开办邮政储蓄业务联合通知》，在12个城市的邮政网点开始办理个人活期、定期储蓄业务。

3月10日 ：邮电部、中国人民银行联合发出《关于印发开办邮政储蓄协议的联合通知》，自 1986年4月1日 起全面开办邮政储蓄业务。同时，邮电部公告《邮政储蓄章程》。

3月18日 ：邮电部决定成立邮电部邮政储汇局，负责管理全国邮政储蓄和汇兑业务。

12月2日 ：《中华人民共和国邮政法》颁布。该法规定，邮政企业经营邮政储蓄、汇兑业务。

普卡金卡 自邮一族联名卡 游中国-大美西藏旅游卡游中国-海南国际旅游岛卡 西安世园会联名信用卡

中国邮政储蓄银行山东省分行于2007年12月28日在济南隆重成立，下辖16家二级分行，107家一

级支行，2578个营业网点，为省内覆盖范围最广、营业网点最多的大型国有金融机构。

山东省分行的定位目标和发展战略：充分依托覆盖城乡的网络优势，致力于完善城乡金融服务，努力打造一流零售银行，全力支持山东经济建设。围绕上述目标定位，遵循商业银行发展规律，确立了“特色办行、人才立行、科技强行、依规治行、文化兴行”的科学发展战略。

山东省分行自成立以来，目前已经形成了以本外币储蓄存款和对公存款为主的负债业务；以国内、国际汇款、银行卡、对公结算、转账、代收付、代理保险、代理国债、代销基金和理财产品为主的中间业务；以小额贷款、商务贷款、个人二手房贷款、协议存款、同业存款、银团贷款、票据转贴现等业务为主的资产业务，服务范围涵盖负债、中间和资产三大领域。服务渠道已经由单纯的柜台服务发展成为包括电话银行、自助银行、网上银行在内的综合性全方位服务，服务能力得到进一步提升。山东省分行多项业务规模和效益位居全国邮储银行同业前列，总收入居全国邮储银行同业第一名；2009年山东省分行被省文明委授予了“省级文明单位”荣誉称号，所辖泰安市分行、临沂市分行被监管机构评为“良好银行”，多家二级分行被评为“市级文明单位”。

中国邮政储蓄银行简介英文名称：Postal Savings Bank of China

2006年12月31日，经国务院同意，中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行成立。

中国邮政储蓄银行有限责任公司于2007年3月6日正式成立，是在改革邮政储蓄管理体制的基础

因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。

实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展，加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。

邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来，经过21年的长足发展，已成为我国金融领域的一支重要力量，为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。现已建成全国覆盖城乡网点际汇款营业网点2万个。其中有近60％的储蓄网点和近70％的汇兑网点分布在农村地区，成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。

截至2006年底，全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元，存款规模列全国第五位。持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户，每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元，其中，从城市

分之一。邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。邮政储蓄计算机系统运行安全稳定，跨行交易成功率位居全国前列，交易差错率保持全国最低水平。

邮政储蓄注重开发多样化的金融产品，目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务；以国内、

第三篇：邮储面试

其中有 学习经历，怎么被评为优秀学生，性格是内外向，被领导安排不喜欢的工作怎么做，喜欢从事哪个岗位（给了一堆例子），做客户经理是否能否胜任，以前参加过什么工作 面试结束几天了，在这里将自己的准备与面试经历写下来，希望对以后要参加邮储面试的同学有些帮助。虽说一切都是浮云，但我相信多看看浮云，做一只有经验的神马，会离成功更近一点。

邮储通知面试的时间还是比较早的，所以有了充分的时间准备。算是功夫不负有心人吧，以面试第一的成绩，幸运获得了免试（邮储政策，一面成绩优秀的同学可以免试第二轮面试）。下面就自己准备与面试过程中的一点体会写给大家。在这里说明下：1.我在准备过程中，参考了许多资料和许多参加过面试的人的经验，自我感觉准备的比较细致。由于邮储的面试形式在整体程序上并不是特别严格，可能以下介绍的许多面试细节的处理，显得过于谨慎，但我想细节决定成败，就从准备方面来讲，还是越细致越好。

2、有许多自己的理解，可能会有片面或不完善之处，希望同是参加过此次面试的同学，可以来给予完善和补充。

下面就为大家介绍下整个面试过程，和自己认为在各个过程中需要注意的一些细节。邮储面试分二轮，一轮无领导，二轮结构化。

一、前期的准备：根据邮储通知的要求，面试需要携带身份证、学生证和个人简历。前面二个不多说，带原件确认身份即可。简历简单说一下，内容不用讲了吧，相信大家都做过简历。注明几点，简历要做一个封面，还要包涵一份自荐书。当然邮储的简历还要求附加上了资质、荣誉证书复印件和成绩单。（也有的同学没有夹在简历里而是将成绩单和复印件单独了出来，都可以。）简历个人感觉还是做精致点好。

二、面试当天，先到指定的等候区。在等候区，邮储人员会点名分组，然后在到签到区。在等候区，没什么好注意的。看好自己的东西，听清自己的考场和小组。技巧：条件允许的话和你本组成员简单交流下。一来，加深下感情，毕竟过会你们会作为一个整体参加无领导面试；二来，简单了解下小组成员的情况，便于无领导中划分角色。

三、在等候区分完组，就有工作人员带领来到签到区。这里工作人员给每个人分号码。我们组有十四个人，一到14号。

四、之后就由工作人员带领到面试的考场。这里需要注意下，你携带的包之类的东西，需要放在门口。在这个过程中，有的同学表现的有些邋遢，别的同学都进考场了，他还在慢慢悠悠的放东西，相信这会留下不良的印象。

五、进入考场。前辈们告诉我了一个注意事项，就是进去，不要一下就坐下。向面试官点头致意，招呼其他小组成员一起坐下。此外，要注意自己的形象，在整个面试过程中有一个良好的坐姿。

六、本次面试的情况，给你3分钟准备，30分钟讨论，3分钟总结发言。有一些细节需要注意，可能很多同学也在其他的一些帖子中看到过，在这里我再啰嗦一下。1.他人发言时，你要做笔记，以及时不时抬头看着发言者(表现出一副专注的神情）。

2、自己发言时，要看其他成员而不是面试官。

3、自己发言前，先对其他成员的发言做些简单的总结或者表示赞同，承上启下。这样比单纯发表自己观点效果要好很多。

七、角色划分。众所周知，无领导小组中，大体有这样几种角色：领导者，总结者，计时者，辅助成员。总结者，就是最后代表小组陈述一致意见的。计时者，提醒组员时间，保证在规定时间内完成任务。（这个角色有时直接由领导者兼任）。辅助成员，发表自己观点，参与讨论。注意的就是，尽量让自己的观点被小组接受，但在最后讨论阶段，要学会有所妥协，保证在规定时间内，小组达成一个一致的意见。而领导者，一般需要先有一个开场话，明确下自己领导者的身份。除了跟其他角色一样，发表观点，进行讨论的同时。要对整个小组讨论方向和时间有一个引导和把握。把握方向，不能跑题。引导一个更深层次的拓展性话题，完善讨论成果。再者，在最后讨论阶段要适时总结讨论成果，确保最后小组可以达成一个一致意见。

八、各种角色的选择，需要自己来斟酌。根据自己的情况，以及面试当时的场上情况来选择。有些人说避免当领导者，觉着领导者做不好，会影响整个小组。这个确实是，但领导者与总结者无疑是最能在面试过程中展现自己的角色，所以在觉着自己能力足够的情况下，尽量争取领导者或是总结者。我们小组十四个人，免试的二个人一个是我担当的领导者，第二个是我在最后时刻指定的总结者。一般情况下总结者可能会由小组成员推举产生，我们小组由于最后2号和7号一直在正当这个角色，其他成员好像没有认识到这个角色的重要性表现得并不积极。再者2、7号一开始发挥的并不出色，到最后一都表现平平，分不出强弱，所以在最后时间紧迫的情况下，我就“强势”点得指定了2号。（事后2号也是对本人表现出无限感激。。我勒个去）说这个的意思还是强调，我个人认为在觉着能力足够的情况下，要积极得争取领导者和总结者，充分展现自己。

九、由于免试，并没有参加结构化面试。所以能说的比较少。大体就是做一个自我介绍，面试官根据简历问些问题，或者问为什么报邮储、为什么报报某某地的邮储以及调剂到县区会不会意见等等之类的问题。这个过程还是挺简单的，3通常是--5分钟。

面试问题：上市公司薪酬调整实行差异薪酬，分档A/B/C/D四档，公司要求，各部门都在强调自己部门的重要性，最终薪酬改革方案不了了之。但是之后各部门工资都出现了相应的提高，绩效也变得好起来。

提问：请谈一下你对此事件的观点及其看法。

八点半那一组的，我们组比较惨，一共4个人，其他的可能都找到好工作了吧，跟我同组的三个女生也很强大，武大，厦大，西南财大的研究生，呵呵，太猛了，我们面的时间很短，15分钟吧，题目是十个历史人物，选出你心目中对中国发展影响最大的三个，有：毛泽东，邓小平，雷锋，袁隆平，钱学森，蒋介石，胡适。。。。另三个想不起来了，呵呵，希望对以后的同学有所帮助吧，现在等着下午的通知，表现不好，估计下午还得接着面，战友们好运。。。

.上市公司薪酬调整实行差异薪酬，分档A/B/C/D四档，公司要求，各部门都在强调自己部门的重要性，最终薪酬改革方案不了了之。但是之后各部门工资都出现了相应的提高，绩效也变得好起来。

提问：请谈一下你对此事件的观点及其看法。

1.在提出薪酬改革方案指出，员工会认识到部门业绩对自身薪酬水平的影响，虽然之后该项改革方案没有通过，但是员工纷纷居安思危努力提高自身的业绩水平以提高自己的薪金。2.同时，如果因为自己的业绩水平而影响部门整体的业绩水平以至于影响到整个部门的薪金等级也是员工自身愿看到的。

3.第三，在改革提出之际，各部门会认真分析自身存在有点，努力改正自己的缺点，也为之后部门的发展提供了动力

4.作为上市公司，公司业绩就会越发的重要同时上市公司管理层的薪金水平是对外披露的，这成为激励管理层，员工提高自身业绩的起到激励的作用。

5.最后，案例中提到最终各部门的薪酬都有提高，之后绩效变好。这同样是一种激励作用。首先提出绩效与薪酬挂钩的方案，之后虽未落实改革方案，但是适当的提高薪酬之后，是对员工的一种激励，增加员工的企业忠诚度，以及工作效率。

2.16世纪到现在，有80个名字穿下来，有70个高校，15个宗教，为什么没有企业？ 1.名字之所以被传承下来，无不是该名字对于人类历史的发展有着极其重要的作用，而名词的创造一般都来自于高校，宗教，企业的作用往往是将名词普及。2.高校与宗教成果所指向的是人类的精神层面，更容易影响人们日常行为习惯以及思维方式，对于人类的发展起到的作用更大，企业产品所指向的更多的是人的物质生活，影响范围较小。3.高校，宗教，企业在自身发展上所追求的侧重点不同，高校更加注重的是文化的传承，宗教传承的则是信仰，企业则更加注重利润比例。3.对企业品牌战略较大的3个因素 1），良好的产品 2），贴心的客户服务 3），适当的广告策略 4），良好的企业文化 5），社会责任 6），绿色环环保意识 7），企业的经营业绩 8），优秀的员工 4.成功的因素.5.幸福指数的影响因素

一轮面试，无领导讨论，每组14人，时间40min，3min/人听题并思考、2min/人阐述观点、小组讨论得出结论、推荐代表

阐述小组观点。

今年好像所有小组都是一样的题目，旭日阳刚《春天里》侵权的问题。

表现优秀者，免于二试；表现(⊙ o ⊙)者，淘汰；幸运者进行二面。

二轮面试，一对五。只是简单的提问，场面和谐，5min/人，主要针对简历中感兴趣的问题，你喜欢什么样的领导？

2，看了我的课程表，看到我修了公司理财，以及我在某银行实习过（理财经理助理），问：对公理财和对个人理财的区别？

个人理财是指根据财务状况，建立合理的个人财务规划，并适当参与投资活动。个人理财的投资包括：股票、基金、国债、储蓄等八个内容。公司理财，主要包括：价值和资本预算；风险；资本结构和股利政策；长期融资；期权、期货和公司理财；财务规划和短期融资。

3，看了我的六级成绩，问：大量时间花费在英语上面的现状，英语学习和传统文化学习的选择和时间分配。

4，假如把你分到某乡镇网点，去还是不去？ 我们小组讨论的问题是在给出的四大名著里的十个人物中选出三个你认为最有个性的。然后说明理由。

人物有：宋江，武松，林冲，王熙凤，林黛玉，孙悟空，猪八戒，刘备，关羽，曹操 :83)

一般会问一下对邮储的印象，其它都是面试常见的情景题，工作生活中的问题，比如你最崇拜的人是谁，工作中遇到困难怎么办，还有就是看你的简历问一下相关问题。

第四篇：邮储试题

邮储试题

1、凭证整理时，不得使用（）等介质将凭证主件和附件粘贴或硬性放置在一起

A、订书针 B、曲别针 C、胶水 D、大头针

2、营业员在加盖戳记时，须远离凭证名称以及（）等主要识别区域 A、机打账号 B、金额 C、流水号 D、客户签名

3、营业机构使用全省统一的专用包和一次性锁片进行封装，运送途中不得（）A、拆封 B、水浸 C、丢失 D、毁损

4、差错按回复是否需要上交实物凭证，分为（）

A、一般差错 B、提示性差错 C、较大差错 D、补正性差错

5、差错整改要遵循（）的原则

A、及时 B、准确 C、完整 D、实效

6、对于网点连续发生的提示性差错，需（）写书面分析材料，经（）签字，加盖机构章上报市县机构

A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、市县稽核督导

7、零存整取存折，如存折内页未返还客户须在（）和（）分别压号，算两张凭证；如存折内页已返还客户，只需在封二压一个号。A、封一 B、封二 C、封三 D、封底

8、网点综合柜员应及时回复差错，保证差错处理的实效性，对于提示性差错需在差错下发之日起，（）内处理完毕，补正性差错自下发之日起（）处理完毕

A、一个工作日 B、二个工作日 C、三个工作日 D、四个工作日

9、需手工抄写流水号得业务有哪些？（）

A、跨行大额转账申请 B、大额转账申请变更 C、大额转账取消 D、密码解锁定

10、城市网点应于（），农村网点应于（）营业前将凭证封包随款车上缴市县

A、T+1日 B、T+2日 C、T+3日 D、T+4日

11.普通柜员.综合柜员出现现金差错时，应立即向（）报告，采取措施组织查找。

A.网点负责人 B.事后监督主管 C.上级行业务管理员 D.上级行业务主管 E.主管行长

12.在ATM上办理转账业务，转出账户为绿卡账户，转入账户可为（）

A.储蓄账户 B.绿卡账户 C.邮政储蓄活期结算账户 D.邮政储蓄定期账户 E.邮政储蓄零存整取账户

13.已开立活期结算账户的客户需领用绿卡时，应由本人凭（）办理申领手续。A.活期存折 B.对应的有效身份证件 C.对应的密码 D.代理人证件 E.证明 14.客户在办理（）业务时，应在账户开户机构所在地同一市县的营业网点办理地。

A.换卡 B.换折 C.单卡户加办折 D.单折户加办卡 E.变更密码 15.下列ATM吞卡保管时限正确的是（）

A.本行卡吞吐卡3天 B.本行卡吞卡7天 C.他行卡吞吐卡3天 D.他行卡吞吐卡5天 E.他行卡吞吐卡7天

16.客户只提供活期存折账号或卡号的，营业员应告知客户办理（）A.无折续存业务 B.无卡续卡业务 C.现金到账户转账 D.账户到账户转账 E.无法办理

17.在办理大额取款要同时检查（）

A.存单.折账号.印刷号是否有挖补现象 B.是否有涂改现象 C.凭证章戳是否齐全 D.使用长短波灯检查凭证真伪 E.取款人证件真伪 18．免填单不适用于哪些业务（）

A．客记持存折.绿卡办理50000元以下存取 B.客记持存折.绿卡办理50000元以上存取

C.本地转账业务 D.个人结算帐户开户 E.挂失,密码修改等等殊业务 19.以下哪此业务可在全省任一联网网点办理（）

A.换卡.折 B.卡折合一户撤销卡或折 C.单折户加办卡 D.单卡户加办折 E.帐户密码挂失解挂失

20.以下哪些身份证件为实名证件（）A.居民身份证，临时居民身份证 B.户口簿 C.士兵证，警官证 D.护照 E.驾驶证

第五篇：邮储面试题

中国邮政储蓄银行面试问题及答案

怎样拿到银行的职位？除了要掌握相关银行面试技巧，参考银行面试自我介绍范文，还有必要了解一下银行面试问题及答案。多做准备，以保万无一失才对啊。

1.如果让你去推销银行信用卡，你会怎么做？

答1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解，不同卡种不同的优惠要知道，针对不同人群，重点推荐相关的优惠和功能。

(2).要知道竞争对手信用卡的特点，优点，及缺点，尤其是缺点，用来和本行卡作对比.(3).可以利用自己的关系网络，比如，认识某家公司的老总，某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。

(4).调查本行信用卡的未覆盖区域，采取扫楼，摆摊，利用关系等方式，进一步推广.(5).利用办卡礼品等，促使人们办理.全面发动自己的家庭，朋友，社会关系，让自己认识的人，全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里，一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能，我可以”觉得很有意思，便和女服务员说：“能不能送我一个这样的徽章？”女服务员说：“不好意思，我不能送你，这个是公司的规定，这是公司的徽章，我自己的没带在身边，不好意思。”这个故事给你什么启示？

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理

答:先和客户打个招呼，请他到你的办公室稍等片刻，等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去，接着接待客户，接待完客户后再去找主任.4.当下啤酒和白酒的销量都很好，黄酒却不尽然，如果你是一家黄酒企业的管理者，想

个办法解决销量上不去的问题?

答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.5.你进了银行会怎么做?

答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实，好学上进，具备团队精神。

工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.6.为什么要选择在中国

答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织，有其独有的价值观，目前邮储进行深化改革阶段，具有挑战性，我想融入着个大家庭，接受她的考验，并且为她带来新意！

应聘的自我介绍范文：

尊敬的各位考官、各位评委老师好：

我叫XX,今年二十一岁.于2004年-2008年就读于湖南省第一师范学院.今天,通过笔试进入了面试,对我来说,这次工作机会尤为珍贵.邮政储蓄银行职员这个职业是神圣而伟大的，他要求我不仅要有丰富的专业知识，还要有很好的团队精神,而要做一个优秀的银行职员就要有一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,要有好的工作态度很服务态度,我想融入这个大家庭,接受考验,锻炼自己,为邮政储蓄献出自己的一份力

2009年邮政储蓄银行校园招聘考试内容题型

笔试分两部分，共3小时：

1.综合能力考试，1小时

包括语言文字运用和英文翻译。语言文字运用与公务员考的类似，选择词语或成语填空考的较多。总体感觉时间很紧。

2.专业能力考试。

分选择题、名词解释和问答题，题量不大。选择题记不清了，下面给出了名词解释和问答