会议活动之欢迎曲和登记

第一篇：会议活动之欢迎曲和登记

会议活动之欢迎曲和登记

欢迎曲

欢迎曲不仅仅是吹吹小号那么简单。它在营造欢迎客人抵达的氛围方面起着重要的作用。红地毯已近铺开，探照灯划过天际，空气中到处弥漫着欢乐的气氛……一切都已到位，马上就要准备开始了……你真的准备好了吗？所有的事情都已安排周到了吗？有没有向有关部门报告你要使用探照灯？收到书面许可了吗？当地机场需要知道所有有可能影响航班路线和飞机起飞与降落安全的事情。这也同样适用于有热气球的活动。放飞氦气球，有时候即使是风筝，也要征得有关方面的同意。在多伦多岛曾经举办过一次夏日节庆活动，主办方想给所有参加本次活动的来宾每人一个印有本次活动标志的风筝作为礼物留念。考虑到岛内有一个机场，所以活动策划者主动与机场方面取得联系，确定此项计划是否可行。后来他们收到了机场方面给予的书面答复，允许放风筝，但是风筝的线长不能超过30英尺。这个例子告诉我们要提前计划，早动手，不要等到活动马上要开始的时候才去和有关方面沟通协商。做事情不要想当然，要做有把握的事，永远不要自以为是。

那么红地毯呢？有没有收到市政厅的相关批复，允许你在那里铺设红地毯？是否铺放到位?你的做法符合有关的安全规章吗？如果有人在地毯上绊倒、摔伤了腿怎么办？谁来负责？你肯定吗？多问自己一些诸如此类的问题，到时候就不会束手无策了。你知道叫你一对人马来用移动升降台清理天花板上的氦气球会花费多少钱吗？你可能不想知道，但是你必须得知道。

登记

客人已经抵达，并受到热情的接待；所有的小轿车、豪华轿车或大巴都已停靠到位；服务人员正在引导客人如何去存衣处和卫生间；工作人员都穿着统一颜色的制服，佩戴着名卡或挂着印有活动标志的通行证；下一步就是客人登记了，他们要出示门票或者VIP通行证，工作人员在来宾名录中找到他们的名字完成注册后，他们将去领票券或办理客房入住手续。

如果你的活动是为筹办款而举办的拍卖会，那还要为来宾准备一张桌子用来登记竞标用的信用卡。这里的工作人员最好安排那些专业的、对活动很熟悉的员工，否则很可能出现问题和发生拥堵现象。同样，为来参会的客人登记房间的员工也应是熟练的老手。信用卡主要用来支付小笔个人费用，如税、搬运费等，主要支出还是计入总账单。这些通常由专门设立的团队入住登记处的饭店服务人员来负责。

在开始策划活动时，要考虑为接待客人到达需要准备好哪些东西？需要多少张桌子？需不需要蒙上桌布装饰好桌裙？椅子呢？要不要给电脑、信用卡处理机准备电源插座盒电话线?有的展示桌是否也需要插座？需要多少根延长线？需要多长？场地会不会提供？是否需要自带？照明状况好不好？是否有多处入口？

客人登记完毕后，是否能立即收到活动的日程表、场地平面图、作为示意图以及其他信息？需不需要把这些资料摆在一张桌子上供客人领取？标示牌是否需要用架子只支起来？是否会用到横幅？是否需要电话机、电脑、用来摆放媒体资料袋的桌子，或者一些赠品？桌子能否祈祷双重作用？这些费用和增加额外时间进行综合考虑。

第二篇：欢迎曲 鼓号谱

欢迎曲 鼓号谱

少先队鼓号队训练资料

一、鼓号队的大小建制以及大致布局

上图为鼓号队不同编制下的数量、排阵、位置等参考资料

二、鼓号队中队活动的集合队形以及行进布局与路线

上图为鼓号队中队活动布局、线路参考

（一）上图为鼓号队中队活动布局、线路参考

（二）三、鼓号队大队活动的集合队形以及行进布局与路线

上图为鼓号队大队活动布局、线路参考

（一）上图为鼓号队大队活动布局、线路参考

（二）鼓号队乐谱参考

第三篇：最新会议欢迎致辞

欢 迎 致 辞

尊敬的XXX，尊敬的各位来宾、各位朋友：

在这美好的季节里，中国XXX报和兄弟单位的各位同仁齐聚鹭岛，共商报社发展大计。在此，我谨代表XXX党委和全体员工，向莅临本次会议的XXX、各位来宾、各位朋友们表示诚挚的欢迎，向长期以来对XXX经营发展予以热情关心和大力支持的XXX报和兄弟单位的全体同仁致以衷心的感谢。

XXX报是XXX的党委报，是XXX舆论战线的排头兵，为各级领导和广大员工所关注、喜爱与推崇，在XXX系统中享誉盛名。几十年来，始终保持着清雅的风骨、高洁的品质，精致的追求。报道视角独特，运文张弛有度，笔锋清新活跃，奔放却不失理性，热烈却不失冷静，客观却不失锋芒，赢得了广泛的赞赏与良好的声誉。

近年来，XXX各项工作蒸蒸日上。特别是新一届XXX党委成立以来，我们在上级党委领导下，认真履行各项职责，在主要业务指标上已确立了“逼近”和“超越”同业先进行的势头。今年是”十二五”的开局之年，是XXX科学发展、加快发展的第三个阶段，也是实现我们三年再造计划的关键一年，为此，我们结合XXX实际，具体化，制定了“一个中心，三个着力点”，即以打造XXX为中心，着力创新型增长，更内涵式发展和打造一流XXX，按照“治理规范、业绩突出、风控先进、特色鲜明、团队出色、形象良好”的标准，结合两岸区域性金融服务中心建设，结合XXX “十二五”发展规划，结合同业竞争格局和分行实际，用XXX行动计划来对接落实XXX战略，夯实管理基础、提升发展质量，实现长期可持续发展。

XXX的工作离不开中国XXX报的关注与支持。中国XXX报是我们在第一时间获知XXX最新精神的窗口，是我们瞭望兄弟工作动态的楼阁，是我们学习借鉴彼此经验的平台，是我们把握发展最新脉动的桥梁，同时也是

我们检验自身工作水平的一把标尺、展现自身形象的一个最佳载体。通过阅读中国XXX报，我们在很多方面受到了启示，深受全行广大干部、员工的热爱。近年来，平均每年都有XX余条有关XXX的报道见诸中国XXX报报端，极大地激励了我们的工作。借此机会，由衷地向中国XXX报社所有辛勤工作的编辑、记者道一声“感谢”，道一声“辛苦”！谢谢你们！

中国XXX报社确定本次会议在XXX召开，充分说明了报社对XXX的关心和信任。作为一家人，我们一定全力以赴，配合报社积极做好后勤保障和协调服务工作，确保会议各项日程的圆满顺利完成。同时，我们也真诚希望中国XXX报为XXX各项事业的发展出谋划策，多提宝贵意见，希望中国XXX报与XXX在今后的工作中加强合作，携手并进，共同发展！

我们XXX素有“海上花园”、“海上明珠”之美称，气候宜人，风景秀丽，相传远古时有白鹭栖息，故又有“鹭岛”之称。侨乡风情、闽台习俗、海滨美食、异国建筑融为一体，有“音乐之岛”、“万国建筑博览”美誉之称的鼓浪屿，风光旖旎的环岛路、柔涛拍岸的鳌园，自然与人文同馨的嘉庚公园，无处不展现出XXX的美丽和温馨。在此，真诚地欢迎各位领导和朋友们在XXX期间，多走走、多看看、多听听，希望XXX这座城市能给各位留下美好印象和记忆。

最后预祝《中国XXX报》宣传报道暨发行工作研讨会圆满成功，祝各位朋友在XXX期间身体健康，工作顺利！愿中国XXX报在各位的辛勤耕耘中不断前进、再创辉煌！

谢谢大家！

第四篇：平安夜之曲范文

平安夜之曲

带着一份小小的礼物，带着一份小小的祝福，带着兴奋与紧张，我快速地跑上二楼，轻轻推开门，哇！我被吓了一大跳——一点气氛都没有，扫兴！后来，骆炳均拿出身上花3。7元高价买来的喷雪开始了大作：一会儿“MerryChristmas”，一会儿“平安夜快乐”，弄得窗户上都是。人渐渐多起来了，我和同学们都在黑板上写一些关于圣诞的东西，正忙得不可开交时，“笑面虎”陈老师来了，一手拎着大包小包的东西，一手拿着圣诞老人的服装，“Mygod！”华人过洋人的节日也这么隆重？

上课时，教室已渲染出圣诞平安夜的气氛。讲台桌上放着棵小巧玲珑的圣诞树和一个会吹萨克斯的玩具圣诞老人。为了把活动搞精彩些，还专门聘请丁亮当白胡子红帽子的“SantaClaus(圣诞老人)”，为了增加浪漫感，还专门买了“Candle(蜡烛)”肋兴，好一个温馨的平安夜！

接着便是多姿多彩的圣诞节目，什么舞蹈、唱歌、吹口琴„„但是走在前面的可以拿大礼物，而后面呢，就只能拿小的，眼睁睁地看着那些大礼物被抢走，心里很不是滋味。于是我和王申捷商量，一起表演武术，他欣然答应。我“唰”地举起手，圣诞老人就叫我们俩表演，王申捷是因为他太肥了吧，扭着他那肥胖的身躯，像唐老鸭般，颇是好笑，但又笑不出来，毕竟在表演呢！领礼品了，圣诞老人给我一个盒子，哇！上面还有贺卡呢！我一阵窃喜，溜到座位上，继续看表演。

第五篇：欢迎和问候语

欢迎和问候语：

1、Good morning(afternoon, evening), sir(madam)

早上（下午、晚上）好，先生（夫人）。

2、How do you do?

您好！（初次见面）

Glad to meet you.很高兴见到您。

3、How are you?

您好吗？

Fine, Thanks.And you ?

很好，谢谢。您好吗？

4、Welcome to our hotel(restaurant , shop).欢迎到我们宾馆（餐厅、商店）来。

5、Wish you a most pleasant stay in our hotel.愿您在我们宾馆过得愉快。

6、I hope you will enjoy your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人刚入店时）

I hope you are enjoying your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人在饭店逗留期间）

I hope you have enjoyed your stay with us.希望您在我们宾馆过得愉快。（客人离店时）

7、Have a good time!

祝您过得愉快！

电话用语：

8、**hotel , front desk.Can I help you?

**饭店，前厅。您找谁？

9、Sorry, I’ve dialed the wrong number.对不起，我拨错号了。

10、May I speak to your general manager?

能和你们总经理说话吗？

Speaking.我就是。

11、Sorry, he is not in at the moment.对不起，他现在不在。

Would you like to leave a message?

您要留口信吗？

12、Pardon.对不起，请再说一遍，好吗？

I beg your pardon.对不起，请再说一遍，好吗？

祝贺语：

13、Congratulations!

祝贺您！

14、Happy birthday!

生日快乐！

15、Happy new year!

新年快乐！

16、Merry Christmas!

圣诞快乐！

17、Have a nice holiday!

假日快乐！

18、Wish you every success!

祝您成功！

答谢和答应语:

19、Thank you(very much).谢谢您（非常感谢）。

20、Thank you for your advice(information , help)

感谢您的忠告（信息、帮助）。

21、It’s very kind of you.谢谢，您真客气。

22、You are welcome.不用谢。

23、Not at all.不用谢。

Don’t mention it.不用谢。

24、It’s my pleasure.非常高兴为您服务。

(With pleasure.)

(My pleasure.)

25、I am at your service.乐意为您效劳。

26、Thank you for staying in our hotel.感谢您在我们酒店下榻。

27、I’m sorry.很抱歉。

28、Excuse me.对不起。

29、I’m sorry, It’s my fault.很抱歉。那是我的过错。

30、Sorry to have kept you waiting.对不起，让您久等了。

31、Sorry to interrupt you.对不起，打扰您了。

32、I’m sorry about this.对此表示抱歉。

33、I apologize for this.我为此道歉。

34、That’s all right.没关系。

35、Let’s forget it.算了吧。

征询语：

36、Can(May)I help you?

我能帮您什么吗？

Yes, please.好的。

37、What can I do for you.我能为您干点什么？

38、Is there anything I can do for you?

有什么能为您效劳的吗？

39、Just a moment, please.请稍等一下。

40、May I use your phone?

我能借用您的电话吗？

Certainly.当然可以。

Yes, of course.当然可以。

指路用语:

41、Go upstairs/downstairs.上楼/下楼。

42、It’s on the second(third)floor.在二

（三）楼。

43、Excuse me.对不起。

Where is the washroom(restroom, elevator)? 请问盥洗室（休息室、电梯）在哪儿？

This way, please.请这边走

Turn left /right.往左转/右转。

45、It’s in the lobby near the main entrance.在大厅*近大门。

46、It’s in the basement at the end of the corridor.在地下室走廊尽头。

提醒用语：

47、Mind(Watch)your step.请走好。

48、Please be careful.请当心。

49、Please don’t leave anything behind.请别遗忘您的东西。

50、Don’t worry.别担心。

51、Take it easy.放心好了。

52、Please don’t smoke here.请不要在这边抽烟。

告别语：

53、Goodbye.再见。

54、See you late.再见。

55、Good night.晚安。

56、See you tomorrow.明天见。

57、Goodbye and thank you for coming.再见，谢谢您的光临。

58、Goodbye and hope to see you again.

58、发现客人在房内使用电器时，怎么办？

答：客房服务员应礼貌地向客人说明在房内使用电器的不安全因素；如客人需在房内用餐，告诉客人酒店有关餐服务；及时将这情况报大堂副理及保安部。

59、总台通知某房结账，服务员需尽快查房，但客人仍在房内并挂“请勿打扰”牌，怎么办？

答：将此情况报总台；注意该房情况，客人出来后及时查房；注意：即使通知某房结账，但该房如果挂“请勿打扰”牌，仍不能入内

打扰客人。

60、遇有住客不愿见访客时，怎么办？

答：礼貌地向访客说明需要休息或在办事情，不便接待；请访客到总台，为其提供留言服务；如访客不愿意离开或有骚扰住客的迹象，应及时通知保安部解决。注意：不要对访客直接说明住客不愿接见，同时不能让访客在楼层停留等待住客。

61、如果访客带有住客房间钥匙并要进入客房（住客不在）取物品，怎么办？

答：首先礼貌地了解访客对住客资料掌握程度（姓名、性别、公司名称、与住客关系、入住日期等），查找客人电话与之联系；然后办理访客登记手续，陪同访客到客房取物品；访客走后，应及时将取走物品做好记录；待住客回店后，及时向住客说明；若要取走客人贵重物品，须出示住客授权书，否则，予以婉言拒绝。

62、整理房间时，客人在房间内，怎么办？

答：应礼貌地询问客人此时是否可以整理房间；在清理过程中，房门应全开；清理过程中，动作要轻、要迅速；如果客人有问话，应礼貌地注视客人并回答；遇有来访客人，应主动询问客人是否可以继续清理；清理完毕，应向客人道歉，并询问是否还需其它服务，然后退出房间，轻声关上房门。

63、深夜时客人来电话说隔壁客人很吵，无法入睡，怎么办？

答：首先向客人表示歉意；问清隔壁客人房号，打电话或直接上房间，劝告吵闹客人；如客人仍吵闹，将情况报告大堂整理。

64、客人反映客衣送错，怎么办？

答：了解客人的数量、颜色和特征；与原有洗衣单进行核对；如果是整份搞错，应考虑是否写错房号或送错房间，然后检查当天送入其它客房的衣服；如果是单件弄错，应先看楼层其它房间有无反映送错衣服；如果实在找不到，应报大堂整理处理。

65、客人提前离店但客衣还未洗好，怎么办？

答：不管是何原因都有应向客人道歉；然后将客衣清洗情况向客人说明。如来得及，应马上清洗好送到客人房间；如来不及，也应包装好到客人房间，同时视情况给客人减免洗衣费。

66、客人不在房内而房中电话响，怎么办？

答：服务员此是不宜接听电话，因为：客人租下这房间，房间使用权归客人；考虑维护客人的隐私权；避免误会。

67、客人从店外挂电话进来要求退房，怎么办？

答：向客人解释退房须先将帐目结清并退还钥匙；若客人是因事耽搁而无法在中午12：00前回酒店退房，可视情况允许其延时退房；与客人约定离店时间，超时加收租金；若客人未按约定时间结帐，通知收银处作挂帐处理。

68、发现客人单独在房内不断饮酒，怎么办？

答：客房服务员特别留意该客人动态；适当情况下可以借入房服务观察客人，但注意必须由两名服务员一起入房，切忌单独入房；通知大堂副理，由大堂副理了解情况，并劝告客人。

69、发现客人用房内的面巾或床单擦皮鞋，怎么办？

答：告诉客人酒店客房内都备有擦鞋器或提供擦鞋服务；明示擦鞋器放置的位置或擦鞋

服务的电话号码；客人弄脏的面巾或床单，尽量洗干净，若无法洗干净，应按酒店规定要求向客人索赔。

70、发现客人在房内争吵、打架，怎么办？

答：立即报告大堂副理和保安部；将双方客人劝离现场，密切注意事态发展，在适当的时候检查客房。如发现设备或物品有损坏，应及时报大堂副理，向住客索赔。

71、客人要求在房内摆放鲜花，怎么办？

答：了解客人所需鲜花种类、数量、摆放方式和时间，问清客人禁忌的花卉；了解客人摆放鲜花的原因，进一步做好细致的服务，如果是客人的生日，则应向客人表示祝贺；告之所需的费用并酌情请客人付费或酒店签免；按客人要求进行摆放。

72、遇到客人醉酒，怎么办？

答：通知领班和大堂副理及保安部；安置客人回房休息，切忌单独扶醉客入房，可请一位同事帮忙；将垃圾桶放在床边，备好卫生纸、漱口水；征求客人意见后泡一杯热茶给客人。若发现客人因神智不清而有破坏行为，应请保安部、大堂副理协助制服。密切注意房内动静，以防房内物品受损或因客人吸烟而造成火灾。若有特殊情况，与大副一起入房检查。

73、在清理房间时，客人回来了，怎么办？

答：首先礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间；问客人是否稍候再整理房间，如可以继续清理，应尽快清理完，以便客人休息。

74、总机通知某房有外线，电话挂不进去，需客房服务员提醒客人，但房门上挂着“请勿打扰”牌，怎么办？

答：如房门上挂有“请勿打扰”牌，即使外

线再急，也不能打扰客人。应及时将此情况通知总机，由总机给客人做留言服务。

75、准备洗涤客人时，发现客衣有破损中钮扣丢失时，怎么办？

答：由洗衣房填写一份客衣特别问题通知单送给客人；请客人认可签名后进行洗涤；如客人不在房内，以是特快洗衣，则经大堂副理批准后进行洗涤，但事先仍须送份通知单给客人；注意处理这类问题，即不要耽搁客人时间，也不造成与客人争议。