医院工作总结

医院工作总结1

健康教育是提高公民健康素质的重要手段。按照xxx市健康教育所对健康教育工作的整体安排和部署，一年来，xxx市结合实际，有针对性地开展了重点疾病、重点人群、重点地区的健康教育与健康促进工作，加大了医院、社区、学校的健康教育工作力度，并加强与“行动”部门沟通、协作，共同完成了20xx年健康教育与健康促进工作任务。

一、领导重视，组织较为完善

各医疗卫生单位均有分管领导负责健康教育工作，并设有职能科室及专（兼）职人员，将健康教育工作与业务工作同步推进，建立健全岗位责任制，并给予了一定的经费支持，确保了健康教育工作的正常开展。做到了年初有计划、年终有总结。

二、亿万农民健康促进工作

（一）加强组织领导，推动亿万农民健康促进工作的开展

市“行动”办高度重视此项工作，及时调整了因人员变动的“行动”领导小组成员，并于年初召开了“行动”领导小组协调会，详细部署了各部门工作职责和工作任务。各部门将“行动”工作与自身职责有机结合，推动“行动”工作的如期开展。

（二）各部门各司其责，各尽其职，促进“行动”任务顺利完成

1、卫生局20xx年实施了“四帮一”工程，即由疾控中心、卫生监督所、妇幼保健院及市医院四家单位共同帮扶三个目标卫生院的相关业务工作，其中健康教育工作是重点帮扶内容之一。支援单位以此次活动为契机，深入学校、村民家中采取现场培训、观看科普片、面对面宣传及发放宣传资料方式，将卫生防病知识、正确生活方式和行为以及日常保健知识传播给村民，为增强村民的自我保护意识，提高身体素质产生了积极影响。

另外，各级各类医疗卫生机构结合自身实际，开展了健康教育与健康促进工作。除了面对面向患者及亲属提供多种形式（健康处方、宣传册、宣传板）健康教育服务外，同时将健康教育列入病区常规工作制度，纳入医护人员岗位责任制。使病人及家属从门诊、住院、出院全程享受健康教育的呵护。并利用“卫生三下乡”之机，适时开展健康教育知识的培训及面对面宣传，内容涉及重大疾病（艾滋病、结核病、布病、甲流感、地立病等）、生活方式和行为、保健常识等等，同时发放各种宣传资料，进一步强化了村民卫生防病意识和能力，培训的内容因与村民日常生活息息相关，为此受到广大村民群众欢迎，并对他们的生活质量产生一定的影响。

2、妇联部门为了彰显妇女干部在卫生防病工作中的优势，与疾控中心密切合作，开展了结核病等防治知识培训，为面向村民开展卫生防病知识宣传提供了技术保障。

3、农业部门加强了农村沼气清洁能源建设，本年度已在xxx办事处安装沼气池xxxxx个，为节约能源，减少环境污染做出了贡献。

4、爱卫部门积极开展农村改厕及灭鼠、灭蟑工作。为改善农村环境卫生面貌，预防疾病，促进农民健康水平的提高和生活质量的改善提供了政策和环境支持。

5、文体广电部门充分发挥大众传媒优势，增加了卫生防病及保健知识的播出次数，及时传播到老、少、边、穷地区，提高了农民群众的健康卫生知识水平。

6、教育部门通过健康教育课、现场观看光碟、主题班会、宣传栏宣传等多种形式开展农村中小学健康教育，从小培养农村青少年的健康意识，提高农村青少年的卫生知识水平，养成有益于健康的行为生活方式，从而使其成为健康教育的生力军。

按照市健康教育所的安排和部署，全市中小学校、中专学校积极开展了精神卫生宣传活动，活动以“使用网络应有度，科学合理才健康”为主题，各校师生纷纷参与，形式灵活生动，宗旨是及时引导学生不要沉迷于网络当中，要科学、合理运用网络。此项活动在学生中产生良好反响。

三、加强能力建设，提高业务素质

加强能力建设是提高健康教育工作质量的保证。至目前，疾控中心举办各级（中小学校、托幼园所及医疗机构）各类（手足口病、甲流感、流行性腮腺炎、艾滋病；计划免疫；健康教育；消毒；布病、地方病、病列因报告等）培训班xx次，培训人数达xxxx余人次。

四、健康教育活动开展情况

（一）宣传日活动

围绕重点疾病开展了“3.24结核病”、“4.25计划免疫”、“5.15碘缺乏病” 、“9.28狂犬病”、“10.8高血压”、“11.14糖尿病”、“12、1艾滋病”宣传日活动。活动于市中心繁华地段举办，以悬挂横幅、咨询台、发放宣传资料等形式进行，现场累计发放各种宣传资料达xxxx余份，解答咨询xxx余人次，出宣传板x块。

（二）相约健康社区行活动

为了防止甲流感疫情在社区爆发，市健教所深入xx社区开展甲流感防控知识、健康素养xx条、呼吸道疾病预防及卫生保健等知识讲座及面对面宣传，同时下发了相关卫生防病宣传资料xxxx份。

（三）健康面对面乡村行活动

为了将健康知识、理念及防病技能及时传播到乡村，疾控中心及健教所专业人员深入到xxx中小学校、部分村民家中开展了甲流感、艾滋病、碘缺乏病、健康素养66条等面对面宣传活动，发放宣传资料xx份，张贴横幅6x条，发放并观看防病光盘x次。此次活动让xxx余名中小学师生及村民受益，使他们更进一步认识到“预防疾病比治疗更有意义”，并掌握了防病的技能。

（四）大众媒体传播活动

我们充分发挥大众媒体的宣传优势，在各个卫生宣传日及重点疾病的流行季节，通过广播、电视、报纸、网络等形式普及卫生知识和防病知识，及时向社会和公众传播相关信息。

（五）传播材料制作情况

为了广泛地传播卫生防病知识，疾控中心自行制作并发放的各种宣传单、宣传画、宣传手册、折页、光盘等总数达xx余万份。

（六）控烟工作

根据xx市卫生局文件，市卫生局制定并下发《xxx市卫生系统全面禁烟实施方案》，要求各医疗卫生机构按照“方案”要求做好控烟工作。各医疗卫生单位均已制定了严格控烟制度和奖惩制度，并设有禁烟标识，设立了无烟区。通过开展控烟健康教育，人们对吸烟的危害认识也在逐渐提高，并正在努力营造良好的无烟环境，争创无烟医院称号。

五、存在问题

一是健康教育经费仍显不足；二是人员少，任务重，多数单位健康教育人员仍为兼职，导致不能全身心投入，个别档案资料欠缺、不规范；三是人员素质有待进一步提高；四是控烟工作需要全社会的共同努力，目前，实质效果不太明显。

六、今后工作思路

一是加强队伍建设，提高健康教育专业素质；二是继续围绕“三重点”开展健康教育与健康促进工作，并进一步加大社区、学校、医院的健康教育工作力度；三是继续加强部门沟通、合作，使“亿万农民健康促进行动”取得新成果。

医院工作总结2

20xx年即将过去一半，总结过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。

“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工作总结。

医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮忙他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。

优质的服务不仅仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的半年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了必须提高。

医院工作总结3

今年冬天，为了让自我的医学知识丰富，我选择了到医院实践。

对于我这个仅有一年半学医经历的学生来说，来到医院，我对于一切都感到新鲜和畏惧。镜中的我，穿着干净的白大褂，想想自我第一次穿着白大褂走进病房的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生!见习，是一种磨练，是对自我感受医院环境，了解医院事务的一种巩固理论知识的社会实践活动，更是对自我医患梦想的期前准备。

2 月初，我来到龙陵县人民医院医务科报名，被分到外二科，我们外二科主要是泌尿系统，骨伤和一般的外伤外理。在科室里面，我的指导教师为人很好，医术也很精湛，许多病人都很喜欢找他们看病。刚去的那几天在医院里面见习，很多方面的东西都不明白，异常是医院里面的整个工作的运作和流程。很多东西我都帮不上忙，我此刻仅有大二的水平，还有很多的专业知识都还没有学，可是，得从最基础的东西学起，因为我们以后的职业就是医生，救护病人是我们的职责。

我们的每一个动作都会随时危及病人的生命安全。所以我们要认认真真地学习专业知识。每一天早上我都会像医生那样按时来到医院。早上，在医生上班的时候都会召开一次会议，首先由当晚值班的护士详细地说明一下当晚病人的情景，然后就由当晚值班的医生说明他们当晚查房的情景。之后，医生们就开始巡查各自的病人。了解病人的病情是医生巡房的一项重要的工作。

一方面，能够及时地了解病人的病情，另一方面，医生慰问病人及其家属，让病人有一个乐观的心理，使病人的病情向好的方向发展。紧之后医生就开医嘱，写病历，看病等等。午时一般没什么事，我就借教师的书看，多了解外科情景尽快进入工作状态。

跟随指导教师一齐巡查病房多了，自然接触病人的机会也多了。我逐渐了解到：泌尿系统的病人大多数都是一些肾结石，并且骨折的患者相对会比较多一些。在这些病人当中，来自农村的占据了大多数。此刻政策好了，人们看病难，看病贵的问题基本得到了解决。

时光流逝，一个月的时间很快就过去了。为期一个月的社会实践里，我看到了许多，也感受到了许多。这一个月让我感受最深的就是：临床是理论知识的巩固基地，临床的实地见闻，实地操作，让我重此刻校那枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。例如：每一天应对教师忙碌的身影，我的心里仅有怨叹，怨自我无法将理论运用于实践。

我们只能获得短暂的记忆，不能成为此时对抗疾病的材料。书本上所述的那些疾病的症状只是听说，可是来到医院，能够走进病房，亲眼看见患者的临床表现。外科要求医者有异常细致的观察本事，要有不怕脏不怕累的精神。如第一个病案，你仅有经过对患者皮肤的触诊，感受皮下小硬结的体征，才能对这种病有深刻的体会和了解。

第二个病案，患者来就诊之前就已经在别的科室看过，只开了化验单，没循医嘱做化验就直接看别的医生。其实，在医院里这种情景并不少见。在如今这样的医疗环境下，很多患者都对医生抱着警惕的心态，在病人与医生没有足够的交流沟通之下，双方建立信任关系比较难。

这种情景下，作为医生就应更多的与病人耐心沟通，解除病人的担忧，说明疾病情景，做检查时跟病人说明检查的必要性，这样就能够减少上述情景的出现。另一方面，有的病人患有内科病，但出现的外科症状比较明显和严重而来外科就诊，此时要善于辨证，看清本质。带教教师提醒我们，学医打好基础十分重要，应当在基础扎实前提下再从事专科研究与突破，否则你只会懂专科的病而其他病种、学术的其他层面则缺乏认识。

这一个月当中，主任及科里医生对我都挺不错的。每次跟着主任去查房，他都会提问我，对于我不会的资料都会耐心的给我讲解，尽量让我多学些知识。当提问时我好紧张，十几个人看着我一个人，听我一个人讲，回答时声音都在抖，生怕会出错，我就边想边回答。这时我才发现自我的胆量还是挺小的。回到办公室教师说挺棒的，没关系以后不用紧张，我们刚开始也是这样的，锻炼的多了就好了。时间虽短，但收获却很大。

见习期间我学会了外伤清创、包扎、缝合及石膏固定等，还多次进入手术室及参加远程会诊，还明白了一些简单的药品使用，跟着带教教师值班我学会了问诊，会开化验单，写住院病历，出院总结……对以后的职业和岗位有初步的了解。并且对医疗器械有了初步的认识.使我认识到学习专业知识和打好扎实基础的重要性。

众所周知建立和谐的医患关系，首先要做到将心比心，用一颗博爱之心，一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛，矛盾与徘徊，将病人的疼痛看作自我的疼痛，用心去体会病人的茫然与不知所措，只要你及时伸出一双温暖的手，病人就能感受来自你手心的力量，也许他们就会获取一份战胜病魔的决心和信心。

病人的肯定是医生最大的成就;病人的称赞是医生最大的光荣;病人的痛惜是医生最温暖的宽慰;病人的微笑是医生最好的回馈……在那里，我不仅仅真正学到了知识，还明白了一些道理，踏踏实实做人，认认真真做事，提高自我与病人的沟通本事，建立良好的医患关系，理论联系实际。感激这一个月主任和带教教师，是他们给了我锻炼的机会，教会了我这么的知识。

教师还告诉我，要珍惜每次的实践机会，多问，多看，多写，多想，多动手，实践中能够学习很多的知识。十分期待每年都有这样的机会，经过这次见习活动我明白了：理论与实践相结合是如此重要。还发现了做一名医生简单，可是想做一名好医生真的好难。

经过此次的见习，我对外科病有了进一步的感性认识和理性的思考。虽然书本上还没讲到这部分资料，但经过预习也略有了解，将见习所见到的皮损以及症状、检查等与书上的知识比较起来学习，让我印象更加深刻。在以后的见习中，我会更加主动思考，把临床和书本结合起来。

医院工作总结4

光阴似箭，岁月如梭，转眼间我在常德市第一中医院实习已经九个月。在这九个月里，我把在学校的理论知识与实践相结合，在实习老师的指导下，认真的学，认真的记，认真的思，较好的完成了，实习任务，现将实习情况总结如下：

根据实习老师的安排，我先后在中药房、西药房、煎药室、中心药房实习。通过这九个月的'实习我明白了“活到老，学到老”及的道理；不管做什么事都要认真、细心，对病人要温柔、使用礼貌用语、语调平和、举止大方、不卑不亢、热情、尊重、不歧视、少用专业术语，充分体现“一切为了人们”的药学服务理念；一些常用中药煎药方法；明白了理论与实践相结合的重要性；认识到自己的学识和阅历还很欠缺，所以在实践的过程中要认真对待。

通过这次实习我使我从理论高度上升到实践高度，为我以后的工作打下了坚实的基础，我还感受到从一个学生转变到一个职业人的·过程，还学到了许多书本上学不到的知识，最真实的是人际关系，体会到：多看书，到了社会上总有用处的重要性。我严格以学生的身份约束自己，做好实习生应尽的义务。我卸下了学生的身份，以一个人的身份去面临踏入社会前的第一次实习。实践检验了我的理论知识，也丰富了我的专业技能·。

通过实习，我发现我i在很多方面还存在很大的差距：

一是知识面不广、理论知识掌握得不透彻，还不能很好地适应岗位的需要；

二是实践能力、操作能力还不够，办事效率不高等，这些问题我将在以后的实际工作中加以改进和完善。

我在中医院中药房三个月的实时期即将结束，通过这三个月的实习我已由一个懵懂无知的小女孩逐渐向一个有责任感的女生转变。当然这些都离不开中药房的师兄、师姐及唐主任的悉心教导。通过这三个月我发现医院采用联网系统发药，病人首先要找医生或医师咨询自己该用什么药，再去收费室报自己的名字，然后交费，如果是中药，就到中药房拿药；，如果是住院的病人，中药房的电脑上都会显示每个病人需要的药品及数量，工作人员只需要按照电脑上的内容发药即可，当然发药时一定要看仔细，不要看错或发发错了。如果看错或发错了后果不堪设想。最后由每个科室的工作人员到相应的地点拿药。

我每天都会看专门打印住院药房处方的电脑上有没有要点的处方，如果有就以最快的速度点完，然后帮师兄、师姐们的忙。他们不仅是我的师兄、师姐，也是我工作的榜样，娱乐上的好玩伴、为人处世方面的老师。我已融入中药房这个大集体中，和师兄、师姐们建立了良好的友谊，不管是生活还是工作上的不懂之处只要我问他们，他们都会耐心地教我。我还真有点舍不得离开他们。我发现虽然每天都拿着处方点药，但有时难免会出现错误，当出现错误时我都会及时改正，改正后下次吸取教训，也是实习过程中的经验。

总的来说，实习的目的就是把书本上的理论知识与实践相结合，在错误中吸取教训，不要掉以轻心，要不断努力，有责任心，细心，干一行，爱一行，服务大众。

医院工作总结5

各位伙伴；我亲密的战友：

大家下午好！请全体起立让我们一起来宣读《我们的誓言》

下面我们一起来唱《我们的院歌》

分享阳光分担风雨，XX有我有你，这一年来；我们一起迎接生机盎然的春天；一起躺过了如火如荼的盛夏；共同分享硕果累累的金秋；齐心协力抗击白雪皑皑的寒冬。在XX过去的一年里；有许许多多的事让我们感动；有许许多多的人让我们刻骨铭心。当台历翻去最后一页，XXXX年即将成为历史。回首时光年轮上又一度春秋寒暑，我们不禁感慨万千。刚刚迈越的365个昼夜，彷佛是365个台阶，横亘在未及尘封的历史上。挫折，曾让我们心痛；喜悦，我们当然洋溢在胸中。看着济济一堂的XX精英；我们坚信XX的明天一定；更加美好！

一、下面请业务院长李X总结XXXX年度医疗工作

二、下面请护理部主任张X总结XXXX年度护理工作

三、下面请行政院长张XX宣读《关于表彰XXXX年度先进集体和先进个人的决定》

四、颁奖

2、颁奖；（先进集体）（第一名住院部奖金500元第二名后勤部奖金300元第三名医保办奖金200元）

1、第一名住院部你们无私奉献的`爱，默默无闻的付出。都说有病的人心“娇”，而面对这些“娇者”们，你们的脸上还是挂着那一沉不变的笑容，纵使患者百般刁难，你们受了再多的委屈，你们在病人面前讲得是医德。人前灿烂如花的你们，又有谁知道，你们背后流淌的泪水。我赞美白衣天使，你们用付出一份热爱，一缕真情，一份真诚来换取千家万户的幸福安康。南丁格尔精神在你们身上体现的淋漓尽致。再多的赞美的话语，悠扬的音乐，在你们面前都显得那么苍白无力。因为你们的爱太博大了，像阳光照射大地，洒满人间。下面掌声有请；获得获得先进集体的（住院部）伙伴们上台领奖！

2、第二名后勤部人们常说早起的鸟有虫吃；但你们起得比鸟还早；为了XX的整洁与顺畅；是你们在默默无闻的工作着；无论是春夏秋冬，还是严寒酷暑；你们始终散发着光和热！下面掌声有请；获得获得先进集体的（后勤部）伙伴们上台领奖！

3、第三名医保办常言说得好，3个女人一台戏，作为医保办的3名伙伴来说确实唱好了这台戏，XX医院XXXX年共接送住院患者达1600多人次，是她们用热情周到的服务为XX医院赢的了口碑，是她们为XXXXXX任务的完成立下了汗马功劳，让我们以热烈的掌声邀请；这台戏的主角（医保办）伙伴们上台领奖XXXX年度XX医院先进个人：XXX

3、（先进个人）在过去的XXXX年度；有这样一群伙伴；为了XX的辉煌默默地奉献着自己的一份光和热；他们来自于不同的岗位，但有着相同的心愿；把为患者服务；铸XX辉煌落到了实处；他们是当之无愧的XX之星；经过全体XX员工的投票选举，获得XXXX年度XX之星先进个人称号的是；项XX先进个人奖金每人300元

我们以热烈的掌声欢迎这些优秀的伙伴们上台领奖；

五、XX讲话

一、伙伴们过去的XXXX年，在经济一片低迷，在医患纠纷不断，在8月份医保份额就用完的情况下，残酷的现实状况，折磨和考验着XX人的智慧与能力；尤其是考验林总运筹帷幄的水平；从打造优秀住院部开始，到专业人才的引进，在到以普带专的开发，我们说有志者事竟成，在龙头的带领下，全体XX人团结一心，兢兢业业，恪尽职守，务实苦干，奋力拼搏，敬业奉献，闯过了一道又一道难关，让我们XXXXXX硕果累累，在这里我要给所以的伙伴们说一声；你们辛苦了！！！下面我们以热烈的掌声邀请林总；总结 XXXX年的工作，与部署XXXX年工作重点；掌声想起来！

非常感谢林总；林总的讲话，总结过去使我们XX人能够清醒的认识自己；展望未来让我们全体XX人更加斗志昂扬；我们有理由相信XXXXXX医院将再攀高峰，再创佳绩，伙伴们我们准备好了吗？

（时刻准备着）好分享阳光分担风雨，XX有我有你，XX医院XXXX。

总结与表彰大会到此圆满结束；希望在明年的总结与表彰大会上出现您的身影；再次感谢所有XX伙伴们为了医院做出的贡献与付出的辛劳。祝伙伴们在新的一年；身体健康；工作顺利；财源广进；平平安安；心想事成。你们辛苦了！

医院工作总结6

县人民医院妇科在院长和领导班子的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，顽强拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在XX年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现经济创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，帮助和减免贫困患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作，我们主要做到以下几点：

一、取得的工作成绩：

我们科室的12名医护人员（6名医生，6名护士）在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度，认认真真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格按照操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目标任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命危险，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，终于使患者转危为安，受到了患者家属的感激和好评；全年科室在业务繁忙的情况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，奋发向上，涌现出来的好人好事层出不穷；全年工作由于我们妇科全体医护人员严肃认真和精益求精的极端负责的精神，没有出现一例投诉，医患之间关系，患者的满意率直线上升；全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人；我们的具体做法是：坚持经常例会，讲评，好的表扬，差的批评，把一切问题都消失在萌芽状态。

二、存在的问题和不足：

妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够整洁；有时候个别同志的服务态度不是很好；个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最终实现“三个满意”。

三、明年的工作计划：

XX年，我们科室将继续沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支周围，开拓进取，迎难而上，继续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，提高治愈率，提高广大患者的满意度；高标准做好病房整洁工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，继续打造文明科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受质的服务；继续配合医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格按照医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。

医院工作总结7

20xx年是我院创三冲刺之年，也是关键之年。我们人事科牢牢围绕医院整体目标，以科学发展观为指导，结合创先争优活动，强化学习，团结协作，坚持理论联系实际，恪守以为人本的办事理念。不断进步人事管理工作的规范化和制度化水平，全面落实年初提出的各项工作目标，较为美满地完成了人事科的各项工作任务。

一、创三工作贯彻始终。

科室围绕创三工作精神，对照三级医院标准，找准差距。到上级医院学习鉴戒其成功经验，建立了医生的简易档案，进一步完善人事科各项制度及创三评审所需材料。

二、20xx年1月13日，第一届优秀青年医学人材答辩会隆重举行。

旨在加强本院学科梯队建设，并进一步推动学科骨干和学科带头人xxxxxx人的培养工作，加快提升我院医、教、研、管综合水平。共28名青年医生参加了本次的答辩会，9位成功成为第一批优青培养对象。再经过层层提拔，公然打擂的方式，推荐一位优秀医学人材往国外进修，真正进步其业务水平。

三、多渠道、全方位做好引进人材。

将人材招聘作为常规工作，成熟一个招聘一个。20xx年共录用77位，其中硕士3名，本科15名；副主任1名，主治4名。

四、多种情势进行人材培养。

积极贯彻“立足岗位、突出培养、在职为主、择优培养、按需培训”的原则，以学科建设发展的需要为条件，兼顾规划。继续加大青年人的在职学历教育的力度。

今年共有52人取得大专及以上毕业证书，其中硕士5人，本科17人，大专30人。重视在职职员的研究生培养工作。邀请交大医学院教师来我院进行考前辅导。有将近70名职员参加辅导班，40名报考交大在职研究生，录取21名硕士、1名博士。

五、做好了新职工进院工作。

5月份将20xx年口试通过预备录用职员信息的上报卫生局，9月份对73名新职工进行了上岗前培训，培训内容涵盖了医院的发展、精神文明、职业生涯设计、法律法规等，并对所授内容进行考试，使其全面了解我院的发展及目前的工作重点，并人人把握院感、医疗事故处理条件等相干知识。

六、20xx年应届生招聘工作：

我们在10月份上报了招聘计划，同时将20xx年招聘计划、录用条件（临床医师要求硕士以上的学历、护士要求大专及以上学历）上网公布。我们争取在本月底完成护理职员的理论、实践考试、口试及录用工作。

七、根据《事业单位岗位设置方案》完成岗位设置后，413位聘任职员职务（岗位）变开工作的完成

并重新修订了《20xx年xx大学医学院xx专业技术职务聘任的实施意见》、《岗位设置管理办法及实施方案》。从20xx年下半年起，就对我院的已取得的中级及以上职员进行摸底工作，收取其论文、科研、计算机、英语等相干证书的复印件。争取在年底完成中、高级专业技术职员的评聘工作。

八、积极的留人政策。

对引进、派遣的高级医学人材进行购房、住房等一系列优惠条件的落实。

九、其他工作：

（1）完成了90名初、中级职员考试报名，8名高级职称提升的院内评审、公示、材料上报；

（2）按质按量完成每月考勤、劳务费、季度奖、节日加班工资核对、发放；

（3）对中层干部如皮肤科孟亚东、质控办张娟、中医科高志生等的聘任工作

（4）完成每月职员进出、退休、辞职等常规工作，及低级职员聘任工作；

（5）协助完成党支部的改选工作；

（6）完成医保医生信息维护工作；

（7）完成各类报表的统计及年检工作，如《机关、事业单位工作职员工资统计报表》、《机关、事业单位工作职员信息统计报表》、105报表等；

（8）院级课题《创三级医院人材队伍建设》，正式结题，并发表一篇论文。

（9）积极参加医院组织活动；撰写文稿，有5篇在院报上发表。

医院工作总结8

光阴似箭，时光如梭，一转眼我的见习生活就快结束了，还记得刚来参加见习的时候只是个很迷茫的大学生，懂得的也只是书本上的理论知识，而如今，经过短短的护士见习，我已经能够运用理论知识来完成实际操作了，各方面潜力都得到了很大的提高，为毕业后踏上工作岗位奠定了坚实的基础。

护士见习主要是让我们透过实践操作来巩固理论知识，提高护理技能，同时也是我们毕业后真正参加工作前的一次锻炼机会。因为见习的时间比较短，所以我很珍惜每一天的锻炼机会，努力学习，提高自己的专业技能。在见习过程中做到虚心求学，努力刻苦，求学若渴，互相帮忙，不求，只求更好。

护士见习第一天，刚进病房，就觉得很迷茫，对于陌生的环境，陌生的人群让我有点不知所措，幸好有指导医师为我们介绍病房的结构，了解各种疾病的应急处理和各项基础护理操作技能。我们这次见习的主要目的是提高各项护理技能和培养操作技能。所以我们用心努力的争取着每一次锻炼的机会，遇到不懂的就请教指导医师，他也会和细心耐心的为我们一一解答。在业余时间我还会不断丰富理论知识，用心主动的学习，思考，对于不懂的知识点我会自己先查找书籍解决，如果还是不行我就会去请教别的护士和老师，直到自己弄懂为止，以便加强理论与临床护理相结合。有时候还要跟着指导医师去检查病房，了解各种病情的临床反应，同时和病人多沟通交流，期望他们早日康复。在这短暂的护士见习期间，我收获了很多，我懂得了病历的书写，教学查房等等。我相信这次见习期间的收获会在以后的工作中更好的体现出来。

这次的护士见习让我受益匪浅，在此，我要个性感谢学校和医院给我的这次见习锻炼机会，还要感谢指导医师和同事们对我的悉心指导和帮忙，在以后的工作生活中，我将更加用心努力，刻苦专研，让自己的理论知识更加扎实，临床护理潜力更加完善，我明白了作为一名白衣天使是务必付出努力的，有付出才会有回报。有了这次的见习经验，我相信我的未来将会更加完美。

医院工作总结9

外科护士在工作一段时间都会写外科护士工作总结，而外科护士工作总结质量的好坏体现了自己的最佳的工作成果，所以我找了一篇外科护士工作总结的范文，很有作用的哦。

除熟悉了科室的业务知识外，通过近一年的学习。还很注意护士职业形象，平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼。

院领导及护士长的关心和直接领导下，今年是参加工作的第一年。本着“一切以病人为中心，一切为病人”服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下： 这不足一年的实践学习，自今年3月进入本院参加工作以来。

感觉要想将以前学到理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 学到术前术后的相关知识。

术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

日常工作中，外科手术病人相对较多。就要求我更耐心地去与她交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我工作。

由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。

记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，短时间内便比较熟悉了外科的工作。解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

除熟悉了科室的业务知识外，通过近一年的学习。还很注意护士职业形象，平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。护士长积极认真指导下，很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练，近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”服务理念，提高了自身素质及应急能力。

身上还存在一些不足有待改进。比如，当然。

学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是遇到挫折时，不能冷静处理。工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是主动性方面还有待于进一步提高，这都是今后需要改进和提高的地方。

要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，即将过去的一年里。感谢同事们给予的关心和支持。

回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。即将迎来的年，会继续发扬我过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我原因而使病人的病情恶化，对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

医院工作总结10

一、抓思想建设，不断提高队伍的政治素质

通过保持共产党员先进性教育和“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动，我院干警政治思想素质有了进一步提高，执法观念上有了一个明显的改进。今年以来，我们坚持把建设一支政治强、作风硬、业务精、纪律严的检察队伍作为干警思想建设的重要任务来抓，一是抓好政治理论学习。年初制定了院党组中心组学习计划和全院政治理论学习计划，坚持中心组的学习和每周一全院干警的政治学习，有针对性地开展理论学习，以促进全院各项工作的顺利进行。二是开展了社会主义荣辱观教育活动。我们以“践行，维护公平正义”为主题，深入开展社会主义荣辱观教育，采取办班培训，坚持每周一课的业务学习制度，检察长华方君亲自做辅导报告；举办“践行，维护公平正义”主题演讲会，全院1检察官纷纷上台演讲；召开专题民主生活会，党组成员带头联系个人的思想、作风、生活和工作实际，谈认识，讲体会，查找不足，并制定了加强公德教育、严格机关作息等整改措施。三是开展社会主义法治理念教育。

我们从四个环节入手开展社会主义法治理念教育活动：其一是开展好社会主义法治理念的学习培训。针对部分干警执法观念陈旧落后的实际，制定了社会主义法治理念教育学习培训计划，确定每周一上午为学习时间，目前正在有计划按步骤地组织学习。其二是开展好社会主义法治理念的理论研讨活动。为了更好地促进干警的学习，我们要求干警一边学习，一边实践，一边开展理论调研活动，年内每名干警都要完成二篇以上理论调研文章，院里要召开一次社会主义法治理念理论研讨会。其三是结合实际开展好查摆整改工作。院党组要求全院干警要以高度的责任感和使命感把这项工作切实抓紧抓好，采取自查、互查、上下帮查、面向社会开门查等形式，认真查找差距和不足，研究制定整改措施，不断提高检察机关的执法公信度。其四是做到“三个结合”，即：与保持共产党员先进性教育相结合、与“规范执法行为、促进执法公正”专项整改活动相结合、与社会主义荣辱观教育相结合，努力提高广大干警的思想素质、法律素养和执法水平。

以上活动的开展，使我院出现了“比谁的学习劲头足、比谁的法治理念先进、看谁的工作质量好效率高”的良好局面。

二、抓组织建设，不断增强党组织的凝聚力和战斗力

我们首先制定完善了《中共xx区人民检察院党组保持共产党员先进性长效机制制度规范》，共重新制定和修改完善学习各项制度规范24项。其次是组织开展了学习贯彻党章活动。我们把学习党章摆上了党组织的重要议事日程，采取上党课等方式，组织党员重新原原本本地学习中国共产党章程，党组书记、检察长还亲自作辅导报告，教育党员牢记使命，不忘宗旨，遵纪守法，做公正执法的楷模。为迎接中国共产党建党85周年，更加深入地开展好学习贯彻党章活动，我们还组织开展了《中国共产党章程》知识答题活动。这次党章知识答题活动有三个特点：一是领导带头，检察长和党组成员都能自觉以普通党员的身份带头积极参加答题活动；二是参加范围广，不分党内党外，全院22名干警（包括15名党员、4名积极分子、3名普通干警）和青年志愿者全部参加了党章知识答题活动；三是试卷内容理论联系实际，试卷分为填空、判断、问答和论述四个部分，前三部分注重了对党章基本知识的掌握，论述题则着重联系党员和干警的思想和工作实际。通过开展党章知识答题活动，全院干警进一步加深了对党的性质和宗旨以及“三个代表”重要思想的理解和认识，广大党员学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章的自觉性进一步提高。我们把学习党章与开展“规范执法行为，促进公正执法”专项整改活动有机结合，使党员素质与干警公正执法能力实现了双提高。再次是认真开展先进性教育活动“回头看”和巩固扩大整改工作。开展先进性教育活动“回头看”和巩固扩大整改工作，是一个深化学习、深入整改的过程，为此，院党组高度重视此项工作，召开专门会议进行研究部署，制定了《xx区人民检察院开展先进性教育活动“回头看”和巩固扩大整改工作实施方案》，成立了领导小组，明确党组书记、检察长华方君同志是此项工作的第一责任人，政工科为具体责任部门，从而把此项工作纳入了党组工作的重要议事日程，为开展好此项工作提供了领导和组织保证。在具体工作中，我们采取多种方式和方法。一是认真进行自查。我们分别召开党员大会和党小组会，按照“回头看”的内容，把确定的整改项目作为重点，逐项进行全面梳理。全院16名党员分别撰写了“回头看”自查报告。二是召开专题组织生活会。全院16名党员分别就参加先进性教育活动情况进行了书面总结发言。三是运用板报、报纸、电视等媒体宣传和展示先进性教育活动所取得的成效，为“回头看”工作营造了良好的舆论氛围。四是广泛吸收群众参与和评判。我们召开座谈会、设立意见箱，认真听取群众的意见和建议，并召开全院干警大会，通报“回头看”情况，自觉接受群众的监督和评判。我们还正确处理了“回头看”工作与业务工作的关系，科学摆布，做到“两手抓、两手硬”，使“回头看”工作与业务工作两不误，保证了先进性教育活动“回头看”和巩固扩大整改工作扎实健康开展。第四是健全党的组织。根据人员变动情况，调整了党组和党支部的组成人员，改选二名党组成员，补选一名副书记和一名支部委员，重新组建了党支部。根据党员队伍的实际情况，建立了二个党小组，使党的组织更加健全。

通过加强组织建设，党员的宗旨意识和党性观念明显增强，公正执法能力提高了，党员的先锋模范作用日益突出，使得党组织的吸引力与凝聚力空前加强。最近，有2名同志向党组织递交了入党申请书，并被党支部批准为入党积极分子。

医院工作总结11

20xx年的学习，丰富了我的知识面，增长了许多实践经验，积累了许多社会经验，使我成长了不少。感谢每一个老师对我的指导和教诲，我从中受益匪浅，并会努力完善自己，成为一名合格的医药人员。

20xx年多的护理工作实习，在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习贯彻十六大精神，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。

理论水平与实践水平有了一定提高实习总结，在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以“爱心，细心，耐心”为基本，努力做到“眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。

在各科室的实习工作中，本人严格遵守科室制度，按时参加护理查房，熟悉病人病情，能正确回答带教老师提问，规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，能规范书写各类护理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察。

在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症监护等各项护理操作，对各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出应对，在抢救工作中，一丝不苟，有条不紊，得到了患者的信赖和好评，同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高，在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服务。

20xx年的临床实习，与医院众多教授及全体带教老师交流后，我认为要成为一个优秀的临床医师因具备以下基本的素质：

1、思想素质：要树立牢固的专业思想，要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，谦虚谨慎，认真负责;要高度的组织性纪律性和集体主义精神，团结协作，爱护集体，爱护公物。

2、专业素质：要具备基本的专业知识，掌握疾病的诊断与治疗及各种用药原则，要对病人负责，态度认真诚恳，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;要保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。

3、科学素质：要具有实事求是、勇于控索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项诊疗操作都要知其然并知其所以然;必须注意在实践中积累丰富的临床经验，要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的技术;要善于总结经验，不断探索，开展研究，勇于创新，努力提高技术水平，不断推动事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽自己的知识面，更好地为病人的身心健康服务。

在实习期间，我认识到医学学习进程是永无止境的：在临床观察中，病人就是优秀的示教和老师;在提升自己的过程中，在学习上就要认真对待问题、严谨处理漏洞、刻苦专研技术;在具体实践中，应全面思考病情发展，勇与面对所受挫折，细心体察他人难处;在人际交往中，就该待人诚恳，为人守信，处事大方。

实习不仅培养了我们更为扎实牢固的操作技能及丰富深厚的理论知识，还建立了我们更为开阔流畅的交际能力，从而为我们今后工作和学习打下良好的基础。我相信通过这次长达一年的实习，我将成为一名有着扎实的理论知识、熟练的医学技术以及高尚医德医风的医务工作者。

20xx年。此时，我告别了在XX医院作为实习护士的生活，在这之后，我也即将永远告别我的学生时代。回想在这过去近一年的时间里，我收获了很多：

9、实习即将结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢XX医院给我们带给了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

20xx年的大学生活结束了。20xx年11月25日我来到了松滋市第一人民医院检验科实习。依次在微生物、生化室、免疫室、临检室进行共4个月的实习。

进入的第一个科室是微生物室。首先得熟练掌握生物安全基本知识、临床微生物标本的采集、运输、保存及处理、医疗废物的处理流程。然后在老师的帮助下学习常见细菌染色法、常用培养基的的制备、院感相关技术、结核菌的培养、真菌的培养、镜检抗酸杆菌等。

进入的第二个科室是生化室。首先熟练掌握临床化学检验标本的采集要求及影响因素，样本的检验前处理，化学检验组生物安全相关知识。与微生物组不一样的是这里的工作基本上都是流水线，需要对仪器十分熟悉。操作时得十分细心。在老师的帮助下学习常规化学项目（肝功能、肾功能、电解质、血脂、心肌酶类）的检测及临床应用、生化分析仪及化学发光分析仪的操作与原理。

进入的第三个科室是免疫室。与生化组不同的是，免疫需要大量的手工操作。由于很多事微量实验，就会差之毫厘失之千里。所以进行操作时得格外细心，在老师的帮助下学习了乙肝两对半酶联免疫法、梅毒螺旋体酶联免疫法、TORCH实验、血吸虫病相关检查、自身免疫疾病的检查等。

进入的第四个科室是临检室。临检室又分为体液室和门诊室。与其他科室不同的是，临检室需要面对大量的病人，时不时的需要与病人沟通，耐心程度也很重要。在体液室时在老师的帮助下学习尿成渣试验、粪常规检测、粪便隐血试验、轮状病毒检测、白带常规检测等。在门诊时学会如何抽血。在老师的帮助下学习了血常规检测、白细胞的分类及计数、血沉试验、凝血试验等。

实习虽然只有短短的4个多月，可是却让我了解了很多关于检验科工作的情况，对于这个专业和自己的未来有了新的认识，为以后进一步走向社会打下了坚实的基础

20xx年的实习生活，内心真是百感交集，回想这段时间，我从一开始怀着紧张恐惧的心情到xx医院实习，一直到参加许多活动，熟悉温馨的医院环境与职场文化，并调适自己主动去接触人群，不仅是病人，甚至是与其他工作人员建立了良好的关系，这都是在学校学习不到的，但却是最宝贵的经验与成长。

在实习中最特别的，就是带“精神科团体”。以前我对精神科病人的认知是可怕的、具有攻击性的，但是一连带了七次的团体后，我渐渐改变对他们的看法。仔细从团体活动中发现，这一群精神科病人其实是很可爱的，xx医院的医护社工团队藉着活动的设计，激发出他们的潜能。一开始虽然有点错愕要接触到精神科病患，但是现在我却很高兴我可以比其他选一般科实习的同学还要有更不同的收获。

除了精神科之外，在暑假，因为每天都要到医院实习，所以接触的东西变广了，也开始学习接个案。我从见习其他社工员接案的过程中，学习到如何向病人自我介绍，如何用心倾听病人的需要，也了解到一个病人是需要医院里各种专业的相互合作，才能给予病人的支持与帮助。

在xx医院里，我看到了许多生老病死，也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗，很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容，医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方，但是xx医院透过一些活动，例如爱心义卖会，让整个医院变的温馨有活力起来，让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。

在实习之后，我再回去阅读课本，我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思，我想这就是实习的功用吧！让我们了解理论与实务的差别，也让我们从实务中学习如何去连接理论。

总而言之，在这半年中，我从一个完全不懂医务社工的学生，直到变成一个可以独立面对病人与家属以及了解如何连结其他资源的“半个实务工作者”，心中确实有点成就感。

感谢xx医院给我实习的机会，也感谢实习督导在工作忙碌之时，还要带领实习生，教导我们正确的方向；也很高兴与其他实习生，在紧凑的实习生活中不但互相学习，并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续较久，难免觉得疲累，但这段时间却给了我无比大的收获，除实务工作上的学习外，人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多，这样充实的生活，我想会是我人生中一段难忘的时光。

20xx年，在市第三人民医院的实习期间，我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多，这一段实习时间里我积累了人生最宝贵的财富。在实习期间虽然很苦，很累，但是我从中学到了很多东西。

记得刚进入医院实习的时候，什么都不懂，对医院的工作一无所知，幸好我的带教王老师脾气非常好，而且特别耐心，也有丰富的经验，让我比较快的适应医院的实习流程。

实习六个月是短暂的，按要求要轮完内、外、妇、儿以及耳鼻喉等科室，很多科室都只是短短几周的时间，其实实习也只能让我们初步了解医院工作的性质及流程，比如在儿科就要学着与小朋友沟通，在手术室就要加强自己的无菌观念，锻炼自己的胆魄，在耳鼻喉头颈外科就学会了耳鼻喉这些很专业的操作，或许在今后的工作中都不会再碰到，但却是不可多得的见识，总而言之实习生活为我的人生增添了精彩的一笔，所以我会好好积累倍加珍惜。

医院工作总结12

20xx年10月以来，我院积极响应美姑县委县政府以及县直有关部门的号召，结合医院实际深入开展扶贫募捐、精准扶贫贫困人口健康体检暨建立健康档案、“万企帮万村”结对帮扶等工作，当前，精准扶贫各项工作正在紧张有序开展，有些工作已经取得阶段性成效。现将有关情况总结汇报如下：

一、高度重视精准扶贫工作

院领导认为美姑要实现“精准扶贫、精准脱贫、全面同步奔小康”的伟大奋斗目标，作为民营单位必须力所能及地履行好自己应尽的社会责任，积极参与到这项事关贫困群众脱贫奔小康进而实现“第一个百年”奋斗目标的伟大实践中去。必须在思想上认识到位、行动上措施有力，作出自己应有的一份贡献。基于这样的认识，县委县政府和县直有关部门安排部署的精准扶贫各项工作，医院主要负责同志亲自学习传达、亲自安排部署，对每项工作通过认真研究后形成专项工作方案，做到组织领导、人员安排、物资保障落实到位，确保每项工作有力有序有效开展。

二、前一阶段精准扶贫各项工作成效显著

20xx年10月至11月期间，按照(美扶领[20xx]4号)文件精神，我院召开专题大会，及时安排部署“扶贫圆梦、你我同行”为主题的系列活动。1、全国第二个扶贫日募捐活动。10月20日上午10：00，在本院内组织员工开展募捐活动，共募集资金5749元。虽然钱不多，但是每分钱都包含着我院职工的一分爱心，特别是许多本身贫困的职工都积极参与募捐，力所能及地献出了自己的一份爱心。2、下乡开展送医送温暖活动。10月23日、24日、25日，分别在龙门、拉木阿觉、峨曲古赶集天和大桥福利院，组织人员下乡开展送医送温暖活动，三天共计免费专家咨询878人、免费打B超378人、免费做孕产妇胎心检测156人、免费测血压205人;在大桥福利院看望慰问全体老人，并做健康体检、赠送慰问品等。3、彝族年期间开展特别献礼活动。11月8日至28日，开展“扶贫圆梦、你我同行”之彝族年特别献礼活动，期间开展：免挂号专家咨询;免费做血压、血糖、B超、心电图、胸透、妇科数码阴道镜、耳鼻喉内窥镜;外科、骨科、妇科、肛肠科、计划生育等手术援助300-500元;康复科、妇科炎症住院包干500元，超过部分医院承担。累计让群众受益5万多元。

20xx年5月至8月期间， 5月12日，根据(凉联发[20xx]9号)文件精神，我院积极主动向县工商联、县民族宗教和扶贫移民工作局请示开展精准扶贫“助医”帮扶活动。5月23日，县委、县政府召开为建卡贫困户开展健康体检、建立健康档案工作动员会。根据县委、县政府以及县直有关部门的安排部署精神和根据(美卫发 [20xx]64号)文件精神，我院立即召开院务会议具体安排落实相关工作：一是抽调医务人员组建“助医”帮扶活动医务小组;二是采购全自动生化仪、血球计数仪、B超心电图等体检设备;三是准备车辆和其他必需物资;四是制订工作计划并协调衔接相关工作。5月28日至7月10日期间，我们首次进入乐约乡、树窝乡等17个乡镇对建卡贫困户健康体检、建立健康档案工作任务。共完成140个村6310户6岁以上建卡贫困户人口15637人，共计出动车辆120台次，人员 616人次。期间，我们对贫困患者实行200元包干治疗，不能报销的费用全部由医院承担，共计减免优惠群众318541.1元。7月23日至8月11日期间，根据上级部门有关精神，我们对17个乡镇的建卡贫困户健康体检、建立健康档案情况进行了查漏补缺，共体检、建档3044人。期间，减免优惠贫困群众132141元，出动车辆63台次，人员300人次。8月11日，我院总经理郑瑞泉、党支部书记吉则尔克、业务副院长马玉平、后勤副院长吉木依林率医疗小组深入“万企帮万村”结对帮扶村——拖木乡库合莫村，开展精准扶贫帮扶活动：一是为贫困户送去了价值2万多元的米和食油;二是为贫困群众开展健康体检、建立健康档案123人;三是发放“精准扶贫”助医帮扶卡200张(持卡人来院诊疗享受减免优惠政策)。

三、持续深入做好今后各项精准扶贫工作

今后，我们将继续保持一不怕苦、二不怕累，积极进取的工作热情，继续保持服从安排、深入群众、尽职尽责的工作作风，总结提炼前一阶段的工作经验，增添更加有力的工作措施，持续深入做好各项精准扶贫工作。根据县委县政府和县直有关部门的安排部署精神，并结合我院实际制订了《美姑新区医院精准扶贫工作实施方案》。我们将持续深入抓好以下几项工作：一是继续完善建卡贫困户的健康体检和建立健康档案工作;二是继续开展建卡贫困户减免住院费用活动，预计两年内为贫困群众减免300万元;三是深入开展“万企帮万村”结对帮扶村——拖木乡库合莫村的帮扶工作;四是申请筹建“美姑县爱心扶贫平台”工作，为引进外地有势力的企业、社会组织、社会人士的爱心物资、资金帮扶美姑县的贫困群众，发挥好牵线搭桥、桥梁纽带作用，为美姑县的精准扶贫、精准脱贫、全面同步奔小康，作出更大的贡献。

四、请求解决体检、建档“项目”补助资金问题

今年，5月28日至8月11日期间，我们克服公路改造、交通不便、晴天一身灰、雨天一身泥、车辆损坏大等困难，下乡体检、建档医疗小组发扬一不怕苦、二不怕累的精神深入群众开展健康体检、建立健康档案工作。目前，我们完成了17个乡镇140个村6310户6岁以上建卡贫困户人口15637人体检、建档工作，项目包括：肝功、肾功、血糖、血脂、血常规、心电图、B超、HIV(快检)。根据美姑县委县政府的动员会议精神和县卫计局转发的《凉山州卫生计生精准扶贫贫困人口健康体检暨基本公共卫生服务项目健康档案完善工作的指导意见》(凉卫办发[20xx]165号)文件精神，希望上级有关部门及时兑现“项目”补助资金。

医院工作总结13

我县被确定为全市首批县级公立医院改革试点县后，县委、县政府高度重视，把抓好公立医院改革作为重大民生工程，全面部署落实。县卫生局按照改革的总体思路和要求，举全系统之力，坚定不移地落实改革措施，顺利完成了县级公立医院改革阶段性目标任务，现总结报告如下：

一、顶层规划设计，分步实施改革

公立医院改革是新医改的难点，为有效破解难题，我县结合县情和行业实际，从制度设计入手，提出了一个目标、三个体系、九大领域的改革原则。一是以提升县医院综合服务水平，解决群众看得好、看得起病为目标，充分发挥县级医院的主力军和龙头引领作用，努力为群众提供安全、高效、优质的医疗卫生服务。二是突出三个体系。进一步完

善医疗服务体系，加快基础设施、人才、设备三项建设，构建公益目标明确、功能完善、结构优化、布局合理、规模适当的县级医院服务体系。建立高效的医院管理体系，不断改革创新管理机制、补偿机制、运行机制和监管机制，增强公益性，调动积极性。强化内部质量控制体系，做到安全上更有保障，质量上更加提高，成本上更加合理，服务上更加改善。三是找准切入点，重点做好财政补偿机制、人事分配制度改革、基本药物制度、县镇一体化、临床路径改革、优质护理示范工程、信息化建设、人才培养、医疗纠纷第三方调处机制等九个领域的工作，按照改革路线图和时间表，本着循序渐进、先易后难的改

革方略，实施逐项攻关，以点促面，整体推进。目前在医院财政保障机制建立、基础设施建设、人事分配制度改革、县镇一体化管理等改革工作已经取得实质进展，为持续深入推进其他方面改革奠定了良好的基础。

二、准确把握定位，综合发展引领

推行县级公立医院改革的根本目的就是彰显医疗卫生服务的公益性、公平性和可及性，通过改革把县级医疗卫生服务体系建设好，公共卫生服务保障好，医疗服务能力提升好，医务人员积极性调动好，真正发挥医务人员主力军，卫生系统主阵地，公立医疗单位主战场的作用。始终把握改革的方向，坚持科学规划，统筹优化医疗资源配置，提升县级公立医院服务能力。一是完成了《平利县卫生事业“十二五”发展规划》编制和《医院发展建设》、《人才队伍建设》等专项规划，明确了县级公立医院改革的服务性质、设置条件、标准要求和技术规范，提出了县级做大做优做强，辐射带动镇村做牢做实的卫生服务网络建设思路。以县级医院建设发展为龙头，力争在十二五期间，把县医院建设成实力达到三级甲等综合医院的区域性知名医院，把中医院建成具有专科特色的二甲中医医院，县妇幼保健院建成二级甲

等妇幼保健院，建成10个省级规范化镇卫生院、100个国家级规范化村卫生室。二是抓住县级公立医院改革契机，会同县人事、编制、财政部门，对县镇医疗机构人员编制、财政补偿机制进行全面的调查摸底和测算，为政府决策和政策制定提供了翔实的依据。三是坚持立足当前，着眼长远，编制了县级公立医疗机构基础设施统

一建设规划和详规，从源头上避免重复建设、低水平建设和功能布局不合理的问题，保证功能适用又兼顾长远综合发展的服务能力需求。

三、突出工作重点，推进改革发展

㈠积极主动探索试点，改革运行管理机制。一是明确政府办医职责，理顺管办职能，强化政府对县级公立医院的所有者职能，按照医疗服务监管职能与医疗机构举办职能分开的原则，加强卫生行政部门对县级公立医院的统一管理。二是以规范医院权力运行为重点，按照“决策、执行、监督”三权制衡的权

力运行架构要求，初步建立了以理事会、院委会、监事会为核心的医院法人治理结构。三是以增强医院行政、业务、后勤运行的透明度为重点，全面推行了院务公开和医院信息公开制度。四是以提升医疗质量安全为重点，探索建立医患纠纷第三方调解机制，在完善医疗纠纷责任追究办法的基础上，建立医疗意外伤害和医疗责任保险赔偿制度。五是加强医院国有资产管理，确保医疗资产的保值增值。

㈡加大政府资金投入，建立财政保障机制。完善政府投入保障机制。一是按照“核定收支、补足差额、突出重点、确保发展”的原则建立有力的政府投入机制。二是将人员工资、药品加成、突发公共卫生事件、已形成的历史债务、基础设施建设和大型设备购置全部纳入财政补偿支付范围。三是确立补偿原则。对编制内人员工资实行全额补偿，对突发公共卫生事件急救医疗、承担的其它公共卫生服务等由财政予以定额补偿；

对历史债务、住院

医师培训、人才引进、重点学科发展等费用，根据财政补偿能力及实际需要予以鼓励性补偿；对医院基础设施建设、大型设备购置、药品加成政策取消后的政策性亏损等投入，采取一事一议的办法予以专项补偿。

㈢实施基本药物制度，减轻群众用药负担。县级医院按照国家基本药物制度的相关政策，积极推行国家基本药物制度。从20xx年起，平利各县级医疗机构全部按要求配备使用基本药物并启动药品“三统一”工作，至今年12月底，县级医院配备基本药物品种将不低于国家和省颁基本药物目录品种总数的40%（即199种），基本药物销售额将不低于医院药品销售总额的30%。县中医院、县妇幼站基本药物配备、销售比例相应下调5个百分点。县级医院认真执行基本药物全省统一招标配送和现行销售价格政策，积极引导医务人员使用基本药物，逐步提高基本药物使用比例，做好

基本药物应急储备，保障群众基本用药，切实减轻群众药品费用负担。

㈣改革人事分配制度，提高医院运行效率。县医院探索建立按需设岗、竞聘上岗、全员聘用和目标责任管理机制，积极推行中层干部竞聘上岗，认真落实绩效工资分配制度，将工作人员津补贴的60％做为基础性绩效工资按月考勤发放，40％做为奖励性绩效工资与工作质量、工作数量和医德医风挂钩综合考核发放，在体现绩效优先、兼顾公平的基础上，重点向一线岗位、风险性岗位和技术骨干倾斜，极大的调动了工作人员积极性，提高

了工作质量和工作效率。

㈤狠抓临床路径管理和优质护理示范工程，优化医疗服务流程。按照医改目标任务要求，县医院选择了自然临产阴式分娩等5个病种作为临床路径管理试点病种，优化诊疗方式，简化服务流程。以内科为试点，扎实开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的优质

护理示范工程，以点带面，逐步在全院范围内推广，年底前示范病区达到全院病区的40%，为患者提供安全、优质、温馨、满意的护理服务。

㈥加快推进信息化建设，提高现代服务水平。县医院投资30余万元完成了电子病历软硬件系统的安装与调试，各科室电脑、打印机等硬件设备配备到位，对医护人员进行了全面的操作培训。同时，将电子病历系统与医院现有HIS系统、传染病管理系统、医保系统、新农合系统衔接，实行联网统一管理，有力促进了医院信息化建设整体水平的提升，进一步规范了医务人员诊疗行为和管理，提高服务质量。

㈦大力推进基础设施建设，提升医院综合服务能力。县医院投资2600万元的住院楼改扩建工程六层主体建设已经完成，内部装修工程正有序开展。二期工程附属用房建设前期征迁工作正式启动，明年年底前将完成全部工程建设并投入使用。改扩建项目全部完成后，平

利县医院的医疗用房紧张局面将得到彻底解决，群众的就医环境将极大改善。

㈧下沉优质医疗资源，统筹推进县镇一体化管理。围绕“以城带乡、资源共享、互促发展”的目标，扎实开展县医院托管长

医院工作总结14

我单位认真贯彻上级创建治安安全单位工作要求，并与企业生产紧密结合起来，在完成年度创建治安安全单位目标的前提下，也有效的促进了企业的生产经营。

一、加强领导，完善制度，严格管理

单位领导责任落实到位，年初制订治安安全工作计划，把各项工作分解到各个部门、生产车间，使治安安全工作真正落到实处。同时完善各项规章制度，定期组织学习规章制度，要求深刻领会，付诸行动，尤其是把上级安全保卫部门制订下发的文件条条落到实处。从而不断提高安全小组成员的自身素质和业务水平。夜间实行双岗值班巡逻。同时还配备了必要的技术管理设施和防范设备。通过各种规章制度的落实、系统的严格管理，加之上级主管部门的关心和大力支持，形成了内外合力，确保了我单位的安全和周边环境的平安。

二、法制宣传，造成氛围，成效显著

我单位十分重视对企业员工进行法制教育，持续进行，从不间断。利用一切宣传工具，如宣传窗、黑板板、图片展览、多媒体展示等进行法制教育，造成氛围，陶治情操。由于宣传教育的深入人心，全体员工的法律意识，法制观念大大加强。因此本年度重大案件的发案率、治安案件的发案率、一般案件的发案率均为零。也未发生过任何治安灾害性事故。全体员工中也未发生过犯罪违法等现象。

总之，我单位的治安安全工作由于上级公安机关的关心和大力支持，企业领导的重视，治安安全规章制度的健全，管理系统的严密，保卫人员高度的责任感，加之严格的防范措施，使治安安全工作取得了令人瞩目的可喜成绩，但成绩属于过去，我们决心继续努力，把治安安全工作取得更好。

医院工作总结15

一、见习概况

（一）医学知识得到进一步巩固提高

在见习期间，对各科室常见病、多发病的临床表现、诊断及鉴别诊断、治疗原则有了初步认识。与此同时，对于临床常用药物的使用也有所了解。如在呼吸内科实习时，初步掌握了抗生素的规范使用；初步掌握了使用激素的适应证和禁忌证，等等。

（二）临床操作技能得到很大程度锻炼

在带教老师的指导下，对于见习大纲上要求掌握的临床技能进行了重点学习。在妇产科，熟悉了顺产、剖宫产、早起妊娠、晚期妊娠、子宫肌瘤、子宫腺肌病等症状。在儿科，掌握了小儿肺炎，肺部音的诊断与治疗以及雾化的操作，并且学会了怎样正确书写化验单和开药单。在内科实习时，基本掌握了全身系统查体的要领，掌握了测血压等基本临床操作。在外科，掌握了外科基本操作如洗手、穿手术衣、带无菌手套、缝合、打结、减线、换药等。在检验科，熟悉了心脏彩超、胃镜、B超等报告的书写。

二、见习体会

（一）妥善处理医患关系

在见习过程中，我真切地体会到了医患关系的紧张，针对紧张的医患关系，我的个人体会如下：

1、扎实的医学功底是减少医疗纠纷的前提

作为一名医生，扎实的医学功底和高超的临床技能是取得患者信任的根本，也是减少医疗纠纷的前提。一名庸医，不仅不能为病人解除病痛，还会因误诊误治给患者带来更大痛苦。能切实地给病人减轻病痛的折磨，多从患者的角度出发，为患者着想，患者也会从内心感激医生，从而有效地减少医疗纠纷的发生。

2、高尚的医德是改善医患关系的润滑剂

在等级相对较高的医院，医生尤其是著名专家一天要看百余位患者，对非医学专业的患者在有限的时间内详细阐释病情是不现实的，但全心全意为患者服务的高尚医德是要始终秉持的。医疗工作中，医生如果能做到态度好一点，微笑多一点，多为患者想一点，医患关系便会更和谐一点。

3、积极向广大群众普及宣传医学常识

医患之间的矛盾有时源于患者自身医疗知识的匮乏。我曾在医院亲眼见过一位患者因为高血压去看病，医生让她去做心脏彩超，患者认为医生是因为要赚钱才让她去做这检查，从而破口大骂，显然，她对于高血压会引起心脏结构的病变一无所知。只靠医生向患者进行医学教育是远远不够的。现在媒体上的养生节目日益增多，广大群众如果能“择其善者而从之”，对于了解基本的医疗常识、重视疾病的预防保健无疑是有益的。

4、学会用法律武器保护自己的合法权益

现在社会上出现了专门的“医闹”团体，严重影响了医院正常的就医环境。对于患者来讲，如果出现了医疗纠纷，应该依照国家的有关法律规定，依法维护自己的合法权益。对于医生来讲，也要严格遵照《执业医师法》、《侵权责任法》等法律的有关规定，按照临床路径的要求给患者以规范合理的治疗。任何情况下，医生和患者双方都不应该用武力的方式来解决问题。

三、需要努力改进的问题

见习过程中，我也在不断向优秀同学学习，时刻反思自己的差距和不足，以期在今后的学习和工作中做得更好。今后需从以下三个方面加以改进。

（一）更加严格要求自己

在医院，查房、下医嘱、换药等工作往往在上午进行，而下午相对清闲。在见习期间，有时对自己要求不够严格，下午没有按时在医院上班。现在想来，下午不忙的时候，正是和老师交流的好机会，可以向老师请教科室常见病的处理、医疗文书的书写、医患交流的技巧等，从而学到更多的知识。（二）见习主动性有待加强

在见习过程中，出于对患者感受的顾忌和害怕出错的心理，有些临床操作的主动性和积极性有待加强。因为不是医学专业的学生，所以大多情况下都是简单的了解一下操作流程不会亲自动手操作。如在妇科实习时，因为考虑到患者的感受，没能独立给病人做一次妇科检查，现在想来，真是一个遗憾，恐怕也真是机不可失、失不再来了。这一点在今后的实习和工作中要注意，在掌握了书本上的操作要领和反复观摩老师的操作后，要主动向老师提出申请，在老师指导下多实践，才能有更深切的体会。

（三）及时回归课本

有时在医院忙碌了一天，回到宿舍便想休息一下，惰性使得自己有时不能及时回归课本，将临床上学习到的知识系统化，这就丧失了将知识加深印象识记的良好机会。“学而不思则罔，思而不学则殆”。今后应努力克服自己的惰性，及时将当天所学归纳总结，不能轻易地放过任何一个不懂的细节问题，这样才能学得扎实，取得进步。

四、结合自身专业

临床的见习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对临床技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。

因为是法学专业并非临床医学专业，所以对临床理论与操作都只是了解的很浅薄，对于自身的专业来讲，最首要的是先学好法学专业知识，在扎实的掌握法学知识基础上，熟悉并掌握医学知识及操作，才会在今后处理医疗纠纷时游刃有余。

两个月的见习生活转眼就结束了，尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的感情。虽然很累，

但是在此期间收获到的点点滴滴对我来说是人生最宝贵的财富。人生的每一次经历都是对未来的铺垫，不断总结经验和教训，并在今后的学习和工作中努力践行，这样才会不断进步。

2012年上半年医院工作总结

2012年上半年我院在区委、区政府的正确领导下，在卫生局关心指导下，全体干部职工上下一心，紧紧围绕2011年制定的工作计划，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，深入开展“三好一满意”实践活动，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况总结如下：

一、业务完成情况

2012年1-5月末共完成门诊量达4672人次，较去年同期增长43.1%，急诊82人次，收治住院病人数为229人，较去年同期增长38%，辅助科室共检测6555人次，手术病例23次，医院业务总收入达到166万元，较去年同期增长23％。

二、全院范围内开展“三好一满意”活动，切实做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。

为了进一步改善医院服务水平，不断提高医疗服务质量，弘扬良好的医德医风，促进和谐医患关系的发展，从根本上解决医院在医疗服务中存在的突出问题，我院将此项活动与创先争优活动相结合，创新发展思路，提高管理水平，把方案中的要求真正落实到工作中，使这项活动取得了良好的成效。

1、改善服务态度，优化服务流程，努力做到“服务好”。

按照“三好一满意”的“服务好”活动标准，我院在挂号、交费、取药、诊室等患者共用服务窗口设立“65周岁以上老年人优先”明显标识；

超声、心电、常规影像、常规检验自检查开始到出具结果时间不超过30分钟；

医院的门诊、医技科室、住院病区等每个部门均设有明显的识别与路径标志；

医院的工作人员佩戴标识，易于病人识别；

就医环境做到清洁、舒适、安全，并设有候诊椅。卫生间保持清洁、无异味、防滑。静点室做到一人一椅，输液装置便捷、排列整齐；

为避免重复检查，切实减轻患者负担，缓解群众“看病难、看病贵”我院开展了同级医疗机构检查结果互认工作，检查结果互认包括医学检验结果互认和医学影像检查资料互认。

2、加强质量管理，规范诊疗行为，努力做到“质量好”。按照“三好一满意”的“质量好”活动标准，我院认真落实医疗质量和医疗安全的核心制度，并且组织医务人员学习，让每一项核心制度都运用到实际工作当中，真正落到实处；

建立健全医疗质量管理与控制体系，成立了医疗质量管理委员会，制定了相应的管理制度；

建立临床路径相关工作制度及实施方案，有计划的推进临床路径管理工作；

严格规范诊疗服务行为，推进合理检查、合理用药、合理治

疗。

3、加强医德医风教育，大力弘扬高尚医德，努力做到“医德好”。

按照“三好一满意”的“医德好”活动标准，我院培养和树立先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传和表彰力度，并且利用自有媒体等渠道对“三好一满意”工作进行宣传；

制定完善医德医风制度规范，贯彻落实《执业医师法》、黑龙江省医务人员医德考评办法，使医务人员知晓率达到100%。

4、深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。

按照“三好一满意”的“群众满意”活动标准，我院认真开展患者满意度调查，每月定期开展民主评议行风活动，认真倾听群众呼声，及时解决群众反映的突出问题，努力让社会满意；

全面推行医院院务公开制度，力争做到公开全面，公示及时，决策民主；

努力做好医患、医护各项沟通工作，职工对医院管理组织机构工作满意度超过80%，已出院患者对医疗服务满意度超过90%。

三、提高医疗技术水平，规范医疗管理，保障医疗安全。高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医院满意度的一项重要指标。我院始终把强化医疗质量管理、提高医疗技术水平、保障医疗安全，无医疗事故发生，作为创建群众满意医院的一个重点来抓。

1、进一步完善各项规章制度。建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管理办法，落实了病案管理制度、住院病历书写、门诊病历、病程记录、护理记录等制度规范，定期进行自查、督查，找出问题，制定措施，加以改进。使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事故的发生。

2、抓继续医学教育，加大人才培养的力度，扩宽业务面，不断提高我院医疗技术水平，向先进医疗水平看齐，努力开创业务工作新局面，增强医院发展的后劲，并通过继续医学教育这一有效途径去落实。

3、坚持学习这条主线，不断提高全院职工综合素质。我院正视激烈的竞争挑战，要求领导、职工与时俱进，广泛涉取科学知识，掌握最新技术，提高专业素质及专业技术水平。院内多次组织继教讲课,安排临床刚进修回来的医务人员轮流讲解新的临床诊疗技术，不断更新业务知识，以适应现在医学所需。系统地学习了《黑龙江省病例书写规范》、《临床药物应用》、《急诊急救技能指南》等等。为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件，收到了显著效果。从各方面提高了职工献身卫生事业的积极性，很大程度上提高了专业技术水平，在医学诊疗方面得到了质的飞跃。

4、加强药事管理，推进临床药品零差价。

我院严格执行有关招标采购法规，认真落实医疗服务价格管理法规，执行国家药品价格政策和医疗服务上收费标准准，实行药品基本目录管理，目前我院已达到基本药品品种为300多种。

四、注重工作安全，规范操作流程，营造安全温馨的工作环境，确保医务人员及患者的生命安全。

今年4月份，我院按照《关于开展“五一”期间安全生产大检查的通知》的精神要求，组织各科室负责人，认真学习《通知》精神，安排部署医院安全工作，落实各项安全措施。由院长、后勤及有关科室负责人组成联合检查组，对医院各个部门进行消防安全大检查。院领导亲自主持分析排查，有针对性地采取防范措施，加强消防组织建设，认真落实消防安全责任制，健立和完善了《松岭区医院压力容器事故应急措施和救援预案》、《发生放射线事故应急预案》、《松岭区医院预防和处置突发性事件工作预案》等各类应急处置预案，切实加强值班制度，实行更夫24小时值班制，夜间巡视，并安装了8处监控摄像头，保障了医务人员及患者的安全。各职能部门随时检查，发现问题及时解决和整改，使医院的消防工作做到逐级管理，层层负责，责任到人，同时坚持与医疗安全相互考核，坚决杜绝火灾苗子及火灾隐患的发生。提高全院职工学习《消防法》的积极性，并在各走廊楼道粘贴消防宣传知识报，组织全院职工学习灭火器的使用方法，提高消防安全知识，明确消防工作是促进医疗工作顺利进行的重要前提，是保护公共财产和人民生命财产的重要举措。认真检查医院安全工作的漏洞和隐患，重点对门诊、住院部病房、毒麻药品管理、疏散通道、压力容器、配电室、车辆等进行了全面、深入、彻底、细致的安全检查，对检查出的隐患加强监督，整改，逐一落实。对重点部位做到定人、定责、定措施，坚持全院性的消防安全工作

月检查，使医院防火安全工作检查形成经常化、制度化，保证及时发现问题及时进行整改。定期对消防器材进行检查维修，及时掌握灭火器材的良好状况，以便做到心中有数。按照《毒麻药品管理制度》要求，我院毒麻药品管理做到专人管理，专帐、专册、专柜，设有保险柜、防护栏及报警器，使毒麻药品的管理、使用做到安全有序，防止流失等意外发生。

五、注重医院文化建设，展示我院风采。

文化建设在医院的现代化管理中发挥着越来越重要的作用，文化建设的核心是运用信念、道德等无形力量，倡导以人为本、以德为先，树立医院的最佳形象。

在5.12护士节到来之际，我院的护士姐妹们欢聚一堂，以“创优质服务，展护士风采”为主题，热烈庆祝这个属于白衣天使自己的节日——“5〃12国际护士节”。医院护理部组织全院护士开展了“护理知识竞赛”并进行了艺术表演。护理知识竞赛中，18名参赛选手以饱满的精神，经过一个多小时的激烈角逐，各获佳绩。会上，表彰了2011我院护理工作中涌现出来的先进典型，并授予这些同志为“优秀护士”荣誉称号。区政府及卫生局等相关领导被邀参加了大会，并给获奖护士颁发了奖品。

此次活动充分展示了我院护理人员热爱护理事业、蓬勃向上的昂扬精神面貌。区局领导对医院护理工作提出了新的要求，希望全院广大护理工作者，以“优秀护士”为榜样，热爱护理事业，刻苦钻研业务，对技术精益求精，坚持以病人为中心，不断改善服务态度，更新服务理念，提高服务质量，在各自的岗位上创先

争优，为护理事业的发展和全区人民的健康做出更大的贡献。

2012年下半年工作计划：

1、继续深入开展“三好一满意”活动，持续改进医疗质量，不断提升服务水平，构建和谐医患关系,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

2、继续做好医院稳定工作，准确认识工作中存在的弱项，为医院发展夯实基础。

3、牢固树立强烈的忧患意识，全面落实责任制，提高医疗质量和安全管理能力。

4、创新人才管理机制，加强重点科目建设，积极开展新技术业务，大力推进基础建设。

5、加强医德医风建设，同时理清主动与被动、激励与约束、节约与浪费、奉献与回报、个人增收与医院增效的关系。

松岭区人民医院

2012年6月8日