员工餐厅满意度调查表

第一篇：员工餐厅满意度调查表

谢谢您的支持！您的意见对我们非常重要，请您在所选择的项目后面的“□”里面打“√”。

一、您对餐厅食品的满意度：

1、品种：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

2、口味：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

3、数量：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

4、外观：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

5、温度：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

二、您对“餐厅”卫生的满意度：

1、餐具：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

2、桌面：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

3、地面：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

4、服务人员：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

5、加工厨房：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

三、您对餐厅服务的满意度：

1、服务效率：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

2、服务态度：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

3、现场管理：优秀 □；良好 □ ；一般 □；不太满意 □；差□ ；

四、您的建议：

您的姓名：所属部门：您的联系方式（可不填）：

第二篇：员工餐厅满意度调查表

员工餐厅满意度调查表

为了完善公司餐厅管理、持续提高餐厅服务质量，让员工更加精神饱满地做好营运部门工作，现做此次不记名调查工作，希望大家从公司和自身实际出发，积极配合、认真、详实地填写，谢谢配合！

1、员工餐厅给你的整体感觉如何？

A、很好B、一般C、差

2、你是否熟知食堂就餐时间及相关规定

A、熟知并认真执行B、不知道，但自己能管好自己

C、不知道，去吃就行了，不管那么多

3、你在员工餐厅就餐是否卫生，有无发现饭菜中有异物？

A、很干净、卫生，没发现过B、偶尔发现一些小的异物C、经常发现一些异物

4、你觉得员工餐厅提供的饭菜是否新鲜？

A、很好，很新鲜B、偶尔发现有不新鲜C、经常发现有部新鲜

5、你对员工餐每周加餐的情况满意吗？

A、很满意B、满意C、不满意，没什么大的改变

6、你觉得员工餐厅工作人员的工作状态怎样？

A、很满意B、一般C、工作散漫，无人管理

7、你在员工餐厅每次都能按时吃到饭吗？

A、能B、偶尔不能C、经常不能吃到，下班去了没到时间就没有了

8、你在员工餐就餐打饭的时候：

A、主动提醒适量打饭，吃完了再加B、不主动要求，打多少吃多少，吃完不浪费

C、没规律，吃不完就倒掉

8、你在员工餐厅发现了问题一般怎么解决？

A、当面找餐厅工作人员评理B、及时和餐厅工作人员提出解决或给上级领导反映

C、习惯了，忍气吞声不，有事情也解决不了

9、对于员工餐厅工作的整改，你有哪些宝贵的建议？

第三篇：员工餐厅满意度调查表

华泰集团员工餐厅满意度调查问卷

部门：姓名：日期：

一、单选题，请在选择题相应的选项前面打“√”。

（一）以下是对员工餐厅的总体评价：

1、您对餐厅的布置满意吗？

A、喜欢B、基本喜欢C、一般

2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样？

A、喧闹B、平淡C、可以接受

3、在点餐过程中是否遇到过乱收费或多收费的情况

A、经常B、偶尔C、尚未

（二）以下是对员工餐厅饭菜质量的总体评价：

1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何？

A、需要经常更新B、还算可以C、没什么变化

2、您认为餐厅伙食的菜量如何？

A、太多B、正好C、偏少

3、您认为餐厅米饭的口感如何？

A、很好B、还可以C、一般

4、您认为餐厅面点的品种如何？

A、很多B、一般C、偏少

5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？

A、很好B、还可以C、一般

6、您认为餐厅晚餐的质量怎么样？

A、很好B、较好C、一般

7、您认为餐厅的菜品卫生质量如何，是否曾吃到钢丝、小石块、虫子等异物？

A、经常B、偶尔C、尚未

（三）以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价：

1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何？

A、不错，整体感觉都挺干净的B、比较好C、一般

2、您认为餐厅工作人员服务态度如何？

A、非常热情B、热情C、一般

（四）以下是对员工餐厅整体的评价：

1、与其它员工餐厅相比，您如何看待我们员工餐厅所提供的膳食环境？

A、很好B、较好C、与其它员工餐厅差不多

2、您认为餐厅存在哪些优势？（可多选）

A、就餐方便B、饭菜可口C、环境卫生D、服务态度好

3、餐厅给您的整体感觉如何？

A、环境舒适整洁、饭菜可口B、环境一般、饭菜可口C、环境一般、饭菜一般

二、问答题（若本页位置不足，请另附纸张）。

1、您觉得在兼顾员工餐厅成本的情况下还应该增加哪些菜品？

2、您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善？

本次调查就到此结束了，再次感谢您的参与和支持!

第四篇：餐厅满意度调查表

餐厅满意度调查表

亲爱的员工朋友：

您好，非常感谢您对餐厅各项工作的关心和关注。为了进一步提高餐厅饭菜质量。使大家吃上满意的饭菜。我们特组织了此次满意度调查。希望你能抽出几分钟时间填写以下问卷，并多提一些建议。我们将会认真分析、总结并加以改进。努力把餐厅工作做得更好。再次感谢您的支持。

一、您对餐厅饭菜的口味感到：

A:非常满意B:满意B：一般C:不满意

二、您对餐厅饭菜的颜色搭配感到：

A:非常满意B:满意B：一般C:不满意

三、您对餐厅饭菜的花色品种感到：

A:非常满意B:满意B：一般C:不满意

四、你对餐厅饭菜出品工作还有什么意见或建议。

第五篇：员工满意度调查表

员工满意度调查表

尊敬的员工：

您好！为提高公司管理水平、更好适应未来发展，所以需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。非常感谢您对员工满意度调查工作的理解和支持。为顺利完成本次调查，同时确保您能准确的表达您的观点，请首先仔细阅读以下提示：

◇调查方式为不记名；公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密。

◇调查内容不涉及个人隐私，如出现此类问题，您有拒绝回答的权力；

◇请完全根据您的真实想法，自由选择相应的选项；

◇请在选定的某个选项前划“”，但请注意是单项选择或是多项选择；

◇不管您持什么样的观点，公司都将给予尊重，并保证您不担负任何的责任。

感谢您的合作！关于您：

1、您在公司的年资：□未满半年□0.5-1年□1-2年□2--3年□3--4年

2、您在公司担任的职位：□行政人员□班组长□操作工□ 检验员□维修人员□包装及其它行政后勤人员

调查项目

 公司管理

1、您对公司的管理工作是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般□ D不满意□ E非常不满意

2、您对公司的管理制度是否满意？「多选」

□ A非常满意，管理制度规范、合理、执行好□ B比较满意，管理制度能执行、有效果□ C一般，管理制度还能满足公司需要 □ D不满意，管理制度有些不合理的地方 □ E非常不满意，管理制度缺乏统一和连贯，执行有难度□ F非常不满意，有些管理制度内容不能忍受

3、你对公司各种制度的实施效果感到满意吗? 「单选」

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意E、非常不满意

4、您对您的主管（直接上司，如班组长）是否满意？「单选」

□ A非常满意 □ B比较满意 □ C还可以 □ D不满意 □ E非常不满意

5、您对和您有工作联系的部门和人员是否满意？「多选」

□ A非常满意，沟通顺畅，协调性好，有效率 □ B比较满意，沟通、协调都可以，结果也还行□ C

还可以，能满足工作需要□ D不满意，沟通困难，做事拖拉□ E非常不满意，工作不能正常进行

6、你认同所在部门、班组的文化和管理方式吗？（）

□A、非常认同□B、认同□C、一般□D、不认同

1□E、非常不认同

7、在工作中，如果你表现优秀，你的上级认同你的工作能力吗？（）

□A、非常认同□B、认同□C、不确定□ D、不认同 □E、非常不认同

8、你的上司公平对待所有的员工吗

□A、非常满意□B、基本满意□C、一般 □D、不满意□E、非常不满意（请注明原

因）

9、在工作、生活上，你得到上司或者他人的指导和帮助多吗?

□A、很多□B、较多□C、一般□ D、较少□E、非常少

10、你是否相信你的领导或直接上司的承诺?

□A、总是□ B、经常□C、有时□D、极少□E、从不

 工作方面

1、您对目前的工作岗位是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，能赚钱就好□ D不满意，希望有调整的机会□ E非常不满意，迫切需要调整

2、您对现在的工作时间安排是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C还可以，但希望能更灵活些

□ D不满意，希望能减少□ E非常不满意，急需减少

3、您认为自己现在的工作态度是怎么样的「单选」

□ A主动进取□ B按部就班□C、被动工作□ D消极应付

4、您对工作劳动强度是否满意？「单选」

□ A劳动强度比较合适□ B劳动强度较大，但可接受

□ C劳动强度一般，还算轻松□ D有时候，劳动强度过大，确实无法承受□E、完全不能接受

5、您对工作环境是否满意？「多选」

□A、非常好 □ B工作环境很好□ C工作环境一般□ D工作环境较差，但可以接受□E工作环境恶劣，有些不能忍受

6、您觉得公司生产设备、生产工具状态如何？

□A、非常好 □ B好□ C一般□ D不好□E总是坏

7、您对您的岗位安全生产工作状况感觉如何？

□A、非常安全 □ B安全□ C一般□ D不安全□E很不安全

 薪资和福利

1、您对目前的工资是否满意？「单选」

□A、非常满意□B 比较满意□C 满意□D 不满意□E 非常不满意

3、您对加班费的支付标准和计算方式是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，没有太多意见□ D不满意，但可接受

□ E非常不满意□ F非常不满意，且不可接受

4、您对公司目前施行的福利政策（餐补、社保等）是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，感觉还可以

□ D不满意，还应该适当增加项目□ E非常不满意，应该增加的项目还有很多

 培训和个人发展

1、您对公司的培训工作是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，关注不多

□ D不满意，希望有改进□ E非常不满意，问题很多

2、您对公司安排的培训内容是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，还能接受

□ D不满意，和工作联系不大□ E非常不满意，课程不实用，没有任何意义

3、您认为您现在最需要培训有？「多选」

□ A企业文化、公司制度□ B管理理念□ C专业知识、技能

□ D沟通技巧□ E其它（）

4、参加了培训之后，你觉得效果如何：

□A、非常有帮助□B、很有帮助□C、比较有帮助□D、不太有帮助□E、没有帮助（请注明原因：）

5、您对在公司工作的个人发展前景是否满意？「单选」

□ A非常满意，有很多期待□ B比较满意，有一些期待□ C一般，看情况

□ D不满意，个人发展前景不明朗□ E非常不满意，对个人发展前景不抱希望

6、对你来说，你对企业有认同感及归属感吗？（）

□A、非常有□B、有□C、不确定□D、没有

7、你对企业的发展远景及未来展望有信心吗?（）

□A、非常有信心 □B、有信心 □C、不确定□D、怀疑□E、没有信心

8、我对将来的想法: □ A继续服务公司□ B可能跳槽□C难说□D其它

9.我认为目前跳槽的最主要原因是：

□A公司没前途，谋求个人发展□B工资太低□C个人能力没有充分发挥

□D人际关系不好□ E福利不好□F其它原因

 用餐和住宿等生活安排

1、您对宿舍的内部设施和环境是否满意？「多选」

□ A设施非常满意□ B环境非常满意□ C设施比较满意□ D环境比较满意

□ E设施一般，但可以接受□ F环境一般，但可以接受

□ G设施不好，意见很大□ H环境不好，意见很大

2、您对宿舍的日常管理是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般，管理还可以

□ D不满意，有很多问题□ E非常不满意，现状混乱，有些影响生活

不满意的原因

3、您对食堂提供的饭菜是否满意？「多选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般□ D不满意，但可接受□ E非常不满意□ F食品卫生状况不好□ G价格较高□ H分量较少

□ I品种单一□ J口味不好□ K服务不好

4、您对食堂环境的评价是？「单选」

□ A环境卫生状况很好□ B环境卫生状况比较好□ C环境卫生状况一般□ D环境卫生状况不好，有时影响心情□ E环境卫生状况非常差，影响用餐

5、您认为食堂最需要解决的问题是？

A、卫生B 价格C、份量D 服务态度E、其它

6、您对员工业余生活是否满意？「单选」

□ A非常满意□ B比较满意□ C一般

□ D不满意，业余生活安排很少□ E不满意的原因

开放问题：

1、如果您还希望针对这份调查问卷中的相关话题发表其他见解，请将您的意见写在下列空白处（如公司、工作、环境、人员）：

3、您认为目前公司存在哪些问题？其中最迫切需要解决的三件是什么？