建国60年信访系统先进个人事迹材料

第一篇：建国60年信访系统先进个人事迹材料

“信访工作是在一个特定的时期存在的一个阶段性工作，随着国家的发展，这项工作会越来越少……”谈起信访工作，**市信访局局长**似乎有说不完的故事，面对即将“寿终正寝”的工作，她也无比的自豪，因为在每一个信访工作者看来，服务信访都是为了解决问题减少信访。

自古湘女多情。作为一名从北方“移民”**的女同志，那一世小说网 http://www.xiexiebang.com**用心为群众与政府搭起桥梁，用情温暖众多的信访群众，用行动感染着每一个人。在她的办公室内，有特意为信访百姓设计的风景画和绿色盆景，这些是她多年来的心理研究成果，对待群众笑脸相迎，也让群众满意而归。

2007年**被评为“全国信访系统先进工作者”，谈及她的事迹，**义正言辞“我只做了一名信访干部该做的工作罢了”。

对待信访满怀激情

信访工作千头万绪、包罗万象，直接面对群众，哪里群众情绪最激烈、哪里情况最紧急，**就往哪里赶，手机每天24小时不关机，一接到有关信访的电话就火速行动，在第一时间赶往现场。就这样日复一日，年复一年，**觉得已经习惯了，“为群众解决问题，我永远都有激情，即使我以后不在这个位子了。”

2004年6月的一个晚上，忙碌了一天的**刚躺到床上，电话就响了起来，原来是已经有三、四十名村民因煤矿沉陷区理赔问题上访到了省会，顾不上睡觉，**迅速爬起来，和另外几位同事一道连夜赶到省政府大门口。当时正值夏季，天气炎热，上访的群众把**里里外外围了两三圈，大肆发难，**和同事们疾声劝告群众，但没有收到效果。面对此情此景，**冷静思考过后决定分头行动，各个“击破”。就这样**和同事们一个一个地劝，来来回回地跑，衣服全被汗水泡湿了，喉咙也喊嘶哑了，终于在黎明前将上访群众劝返。回**之后，**就此事组织相关部门对上访群众反映的事项公开听证，解决了群众的合理诉求。

做信访工作，不仅要有激情，更要倾注更多的责任心。2003年11月7日下午，**市一部分个体客运车主集体上访，要求解决营运线路问题。并声称若得不到解决，将集体赴省上访，并在省会焚烧客运车。当时，**正在参加全市为“衡阳‘11·3’英烈”举行的募捐大会，得知情况后，她立即赶到现场与客运司机们交流，并给他们讲了“11·3”英雄群体的光荣事迹，用烈士们奋不顾身、舍己救人的英雄壮举给大家举例，不知不觉讲完英雄故事之后**自己都是泪流满面了。上访车主们也听得入神了，低垂着头，有的甚至转到一边去抹眼泪。最后，上访车主们不仅主动放弃了上访，而且还当场为英烈捐款，没有带钱的车主甚至借钱捐……事后，**为解决他们的合理要求，及时向有关领导汇报，事情很快得到了解决。这些司机们非常感动，在这之后，哪怕是深更半夜，只要是信访工作需要用车，他们随时出车。

诚心诚意为民办实事

**承认，信访工作是很难很苦的事情，但她能理解老百姓亟待解决问题时那种急迫的心情。但也有很多人不理解她的工作，说她在作秀。**一笑置之，“如果我是想做给别人看，我就不会在这个岗位上干这么多年。”

2003年，常平乡的伤残军人欧阳康生因为困难找到了**，他当时没有地方居住只能住在一个工棚里，急着承包一个项目。**了解情况后，当即把1张1万元的存单递给了他，欧阳康生热泪盈眶。事后，家人有些不理解了，因为在家人看来，这件事与她的工作毫无关系，但**却说：人家不到万不得已是不会来找我帮忙的。到现在，欧阳康生每年的大年初一都要准时打电话给**拜年，**感觉这份工作“值”。

2004年3月20日凌晨六点左右，**在床头接到电话，得知有30多名乡镇话务员正租乘一辆中巴车，准备越级上访。**从床头跳起来，来不及洗漱，火速赶往现场。但无论她如何劝说，话务员仍是不肯下车，面对启动后越行越快的中巴车，**不顾生命危险，冲到中巴车前，拦住车辆，大声喊道：“今天车子就是从我身上压过去，我也不能让你们越级上访”。**的“不要命”和执着震憾了司机，他拒载了上访的话务员，一起集体越级上访就这样避免了。事后，**面对面与话务员们交心、沟通，并上门做工作，积极为他们奔走、呼吁，将他们“老有所养、老有所依”的要求提交政府常务会专题研究。

2007年12月，蒋某夫妇在一场意外的交通事故中双双撒手人寰，失去父母的一双儿女及其亲属，在悲愤之中难以自拔，几十人到责任单位吵闹，并扬言要扛尸。为了化解矛盾，维护死者亲属的合法权益，**多次组织协调，依法处理了该起事故，并以自己的爱感化死者的儿女。大年三十，她还将失去父母的姐弟俩接到家中一起吃年饭，给他们换上新衣新鞋，并给了他们压岁钱。姐弟俩伤痛的心灵得到了安慰，称**为他们的“再生母亲”。

坚守职责为“大家”

“人都是有感情的，除了工作之外，还

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要有一份感恩的心”。带着这份柔情，**给了千千万万上访群众满意的答复，对自己的亲人却留有遗憾。

1990年**刚踏入信访工作队伍。一天，领导安排她到衡阳市拿一份非常紧急的信访件，早上临走时，**来到久病的父亲病床前向他“请假”。**还清晰的记得，当时父亲已经不能说话了，只是用默许的眼神看着她，轻轻地点了点头，依稀见到那一世小说网 http://www.xiexiebang.com父亲眼角还流着泪。**帮父亲擦拭眼泪之后转身离去。下午，办完事的**再次来到父亲的床塌前，父亲却已不再点头了，半天的时间，父女俩已是阴阳相隔。

信访工作从来就不是八小时工作制。多年来，**没有舒坦的陪家人过个节，多少个夜晚她都在办公室的办公桌上倚靠。丈夫50岁生日那天，她因工作无暇顾及，之后送给丈夫一个“家和万事兴”的木雕才求得理解。现在，丈夫已经非常支持**的工作，并不时关心和关注。

牺牲自己的安逸换来了社会的和谐，**称自己已经“爱”上这份与群众打交道的工作。**坚持认为“热爱了，才能负责，才能奉献……”现在，**每次出去都有司机主动要求载她一程，甚至超市里的都笑称“孙局长来了，东西要便宜点”。**觉得，得到群众的信任尊敬，那才是真正的成就感。“有微才有为，有为才有味”**这么评价自己的工作。

自2002年以来，**市信访工作连续几年被评为湖南省先进，得到了中央六部委和省委督察组的高度评价。**市也每周为信访工作设立群众接待日。**坚信，在不久的将来，“信访”终将退出历史的舞台，而自己的工作也得到了圆满。

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第二篇：信访先进个人事迹

信访先进个人事迹

郑桂荣，女，1956年10月出生，1980年2月参加工作，1994年7月入党，大学学历，副教授，现任德州职业技术学院纪检科科长。该同志自2004年从事纪检信访工作以来，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻《信访条例》，以对党的信访事业高度负责的精神，认真细致、严谨公正、稳妥高效地做好信访工作，为营建安定和谐的校园环境、推动学院各项事业平稳较快发展做出了积极贡献。

一、高度的政治责任感和使命感是做好信访工作的根本保证 郑桂荣同志是德州职业教育战线上的一名优秀教师，多年从事职业教育的经历，使她对职业教育有着极其深厚的感情。早在学院组建之前，她就想到：将来我们将建设崭新意义上的高职院校，信访工作也必将面临新形势新任务的严峻考验，只有未雨绸缪、超前谋划、提前研究部署，才能使信访工作与学院建设、改革、发展的事业有机融合，才能在围绕中心、服务大局上不辱使命、有所作为。为此，她认真学习了《教高【2006】16号文件》和2005年国务院重新颁布的《信访条例》，将高等职业教育的特点、规律和发展趋势与新时期信访工作的要求融会贯通，紧密结合学院实际，起草制定了《德州职业技术学院信访工作意见》、《信访工作管理规定》、《信访处置规定》、《院领导接访日制度》、《信访工作责任追究制》等规章制度，为新学院建成后信访工作的顺利开展做好了思想和制度上的保障。

二、紧紧围绕中心、服务大局，为学院改革发展事业的顺利推进提供安定和谐的政治环境，是信访工作者的使命所在、职责所系

郑桂荣同志认为，学院在五校合并、全面融合的过程中，必须要有一个安定团结的政治局面来保证，信访工作是院党委和行政联系广大师生群众的桥梁和纽带，理应在维护团结、促进融合中发挥重大的作用。2006年初，建院伊始，学院面临着的一项重大任务就是新建教职工宿舍的分配工作。由于五校合并，历史遗留问题较多、人员之间还不熟悉等原因，给分房工作造成了较大的困难。当听说有少数离退休的干部职工因为对分房政策不理解而要到市委上访的消息后，郑桂荣同志很是着急，她与有关同志一道，顶着压力，走家串户，与老同志们沟通交流，一方面积极耐心地宣传分房政策，一方面诚恳地听取他们的意见，并及时将意见反映给学院领导，为分房方案的进一步调整和完善提供了第一手资料。经过多方共同努力，最终使分房工作圆满结束，等到干部职工满怀欣喜地按期迁入新居后，郑桂荣同志却因过度的劳累而瘦了一圈。

三、坚持以人为本理念、真心实意地帮助师生排忧解难，是做好信访工作的基本途径

总结五年来从事信访工作的经验，郑桂荣常说：“干信访工作没有什么捷径可走，只有时刻把师生的利益放到第一位，想师生群众之所想、急师生群众之所急，真情实意地帮他们分忧解难，就没有解决不了的问题，就没有做不好的工作”。由于多年辛苦忙碌地工作，郑桂荣同志患上了严重的腰椎间盘突出和颈椎病，经常活动受限、疼痛难忍，但她仍然咬牙坚持，从未影响过工作。学生生活区距离办公区有2公里远，没有特殊事由，大多数教师是很少到学生生活区去的，但为了把学生来信反映的问题处理好，每年她不知多少次深入到学生宿舍、餐厅，与学生们促膝谈心、交流思想，为他们排忧解难，及时把学院领导的关心和厚爱传递给学生，有时一天也不知道要跑多少趟。同事们心疼她，都劝她说：“你年纪大了，身体又不好，别这么较真、拚命了，有事打个电话不就行了。”她却说：“不行啊，信访无小事，学生们给我们反映问题，说明他们遇到了困难，需要我们的关心和帮助，他们离开了父母，学校就是他们的家，我们必须尽好自己的职责，让学生们在这里快乐、健康地学习和生活。”正是由于她积极努力地工作，在学校和师生群众之间架起了和谐美好的“沟通之桥”，营造了团结融洽、安定和谐良好环境，为学院改革发展事业的顺利前行做出了积极地贡献。

2009年10月25日

第三篇：乡镇信访先进个人事迹

信访工作先进个人事迹材料

*****，男，汉族，现年**岁，中共党员，大学文化，*****县***8镇***村人，现任****镇党委副书记、镇长。2010年9月，年仅***岁的他走马上任，是全县最年轻的乡镇长，人们对他投来了异样的目光，****镇是****县第一大农业乡镇，国土面积****平方公里，****个行政村，****多口人，地广人多，经济落后，基础条件又差，可他却毫不退缩，迎难而上，用自己的实际行动赢得了群众的赞誉，到如今，大家对他刮目相看，心服口服。

信访稳定工作事关全镇经济发展大局，他深知这个道理，一上任他就把信访稳定工作作为一项政治大事来抓，从“保稳定，促发展”的高度，认真贯彻执行《信访条例》，做到身怀民心，执政为民，紧紧围绕人民群众关心的热点难点问题，踏踏实实地开展信访工作，切实解决人民群众的实际困难和问题，为促进镇域经济平稳持续发展做出了重要贡献。

一、注重学习，熟悉政策，耐心细致做好群众思想工作

信访工作是一项十分严肃的政治工作，在来访人看来，接待人员的每一句话，都十分重要，都代表着党和政府。*****同志在接待处理群众来访中，做到打铁须先自身硬，首先熟悉党的方针政策。除了学习《信访条例》等信访法规外，还学习掌握其他法律法规政策，如计划生育、土地管理、劳动保障等方面的政策法规。他的办公室里，必备着《民法通则》、《民事诉讼法》、《村民委员会组织法》、《人民调解员手册》等书籍。每当报纸上刊登涉农政策，他都从报纸上剪下保管，学以致用。二是坚持原则严格按照党的政策办事，耐心细致做好群众思想工作。因****村工业园区占地赔付一事，农民不了解政策，致农民集体上访，他得知情况后，亲自去做思想工作。当时，上访群众情绪激烈，提出如果不解决问题，就去向县政府讨说法。他和工作组其他同志一道，对群众反映的问题进行了认真细致地调查，在依据事实和政策的基础上，及时解决了矛盾纠纷，消除了群众的怨气，化解了一起大规模集体上访。

二、高度重视，建立健全信访责任网络

该同志坚持把信访工作当作大事来抓，坚持每月召开一次信访工作例会，做到部署全局，坚持领导首问，层层落实责任制，形成了全镇抓信访，人人参与信访工作的新局面。指导构建了全镇“横到边，纵到底”多方位宽领域的信息网络体系。一是配齐配强村级信访信息员队伍，发挥其身处基 2 层，发现信访苗头早，掌握信访信息多的优势，及时反馈信访信息；二是以村级组织为主体，建立了村级矛盾排查调处站，通过了解社情民意，积极排查所在村的社会热点、难点问题，对有可能引发的信访动向，早发现、早报告，做好上下沟通，信息互通；三是布置每月在全镇范围内进行集中矛盾排查，摸排社会不稳定因素，并做好收集梳理、报告工作，力争超前化解；四是在接待过程中，及早发现带有全局性的情况和问题，采取针对性措施，防止群体性上访发生；五是主动向县委、县政府及主管部门汇报、联系、反馈信访信息。通过排查梳理信访隐患，对排查出来的问题逐步落实防范措施，落实承包责任，从而切实改变了“排而不查”的状况，从源头上降低了信访量。

三、贴近群众，以情融情，切实帮助上访群众解决实际困难

他在多年的接待群众来访中体会到，群众上访是因为有心声要向党和政府倾诉，有实际困难需要党和政府帮助解决，是群众相信党、相信政府的表现。接访工作作为党和政府同人民群众联系的桥梁和纽带，作为乡镇一级，直接同人民群众打交道，更要身体力行地践行“三个代表”，保持共产党员的先进性，切切实实地帮助群众解决生产生活中的实际困难。在接待来访中，他总是认真分析每一个信访问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，将心 3 比心地分析给群众听，带着对人民群众的深厚感情，积极地帮助解决。在群众来访反映的问题中，有的是符合政策应该解决但因种种原因没有得到及时解决的，对这类问题，他总是热情地联系相关部门和单位加以解决。一年来，他总计解决了8户农民因土地纠纷造成上访的矛盾问题，亲自下到田间地头，实地查看，当场处理，将矛盾及时化解。解决了老人赡养、残疾人生活保障、特困家庭救助等矛盾造成的上访事件5件，有效减低了人民群众矛盾纠纷的数量，保证了我镇社会政治稳定。

四、改进作风，变上访为下访

主动化解矛盾，解决问题，他利用节假日和空闲时间，经常深入到村到户走访，倾听呼声，主动为他们解决生产、生活中的实际困难，给他们送去了温暖和关怀。对来信来访人员反映的问题，能当时办理的当场答复、当场解决，不能当场办理的，拿出处理意见，做到不推、不拖，以最短的时间将上访问题解决。在接待来访中，有时遇到一些疑难问题非常棘手，他会和书记碰头，召开党委会，集体研究，认真分析问题产生的原因，症结在哪里，从而找到解决问题的突破口，积极地帮助解决，从而化解了矛盾，减少了隐患。

第四篇：环保系统先进个人事迹

先进个人事迹材料

***同志现任****环境保护局副局长，自来***环保局工作以来，我就时刻把自己的前进与发展与环保事业的兴衰紧密地联系在一起。我一直认为作为环保的一个分子，只有全局上下团结一心，环保事业才能得到快速发展；只有环保事业得到发展，自己才能得以全面的进步与提高。

一、加强政治理论学习，努力提高政策理论水平

（一）认真抓好专题教育。上半年，在中央统一组织实施的保持共产党员先进性教育活动中，我担任局先进性教育办公室主任，严格按照县保持共产党员先进性教育活动领导小组的要求，严密制定活动方案，认真组织实施，并结合环保工作实际搞好创新，建立了整改的长效机制，使我局在开展先进性教育活动中高标准完成了各阶段任务。

（二）积极参加中心组学习。我积极参加局党组中心组理论学习，按时完成中心组规定的学习任务，做好学习笔记，撰写学习心得体会；同时注重抓好机关的时事政治学习，使大家进一步提高了思想认识，增强了环保服务意识，调动了大家的工作积极性，为完成全年环保工作任务打下了较好的基础。

（三）加强环保业务知识学习。自己工作近三十年，特别是做环境保护工作，不是我想像中的那么简单，环境保护工作有很强的科学性、专业性，要搞好环境保护这项工作，就得好好学习，才能适应工作需要。一年来，在***的领导下，在同志们的帮助支持下，除了从书本、报刊杂志上学习环保知识外，也从同志们身上学到了很多环保工作的经验，使我增强了做好环保工作的决心和信心。

二、强化创新意识，认真履行工作职责

一年来，我努力开阔思路，不断创新工作方式方法，认真督促分管的职能科室和开展工作，使各项工作有序推进。一是注重发挥科室的主动性，调动大家的积极性。办公室能够充分发挥参谋作用，做好文字服务工作，搞好内外部关系协调，狠抓机关内部管理。规财科认真搞好全县环境统计，排定环保专项资金使用计划，并对经费使用做好跟踪管理；信访办能够认真做好信访投诉的查处工作。二是主动做好工作协调，为职能科室创造良好的工作环境。三是进一步增强服务意识。各科室是我们的一线战斗队，只有组织保障到位，才能提高战斗力。我经常到各科室和单位征询意见，了解需要我帮助解决的问题，使我的工作更有针对性，努力做一个合格的指挥员。

三、落实党风责任制，带头做好廉洁自律

一是认真学习党纪党规，严格执行“四大纪律八项要求”；二是注重加强警示教育，通过观看成克杰、胡长青、王怀忠案件等一系列警示教育片，使自己进一步认识到一个领导干部要切实做到珍惜自己的政治生命，珍惜自己的形象，珍惜自己的家庭；三是要从点滴做起，廉洁自律无小事，没有下不为例，我们党采取的一系列措施，都是为了关心爱护每一位党员干部，我们必须做到：自重、自省、自警、自励，牢固树立全心全意为人民服务的思想。

第五篇：财政系统抗震救灾先进个人事迹

拳拳爱心展风采——**同志抗震救灾先进事迹

**同志是市住房资金管理中心一名普通职工，当她在家公休时通过电视看到灾后的凄惨画面后，她的脑海里总是抹不去那些人们被压在废墟里的一幕幕。她毅然决定要去灾区前线当一名志愿者，尽力帮助需要帮助的人们。她的想法得到了丈夫的大力支持，她的丈夫拿出存款帮助购买了药品并答应照顾好年幼的儿

子、承担所有的家务，让她安心去灾区做志愿者。她由于怕双方父母担心，瞒着双方父母说是出去旅游几天。5月16日，她踏上了前往灾区的征程。

风雨兼程赴灾区

5月16日，她收拾好简单的行囊。行囊中绝大部分是灾区人民急需的常用药品和用品：阿莫西林、罗红霉素、云南白药、诺氟沙星、胃药、止痛药、创可贴以及手套和口罩。下午，登上由宜昌开往襄樊的长途汽车，晚上9点多钟到了襄樊。当被告知没有开往成都的列车时，心急如焚，情急之下到车站四处打听，得知有开往四川达州的列车，她心想时间就是生命，绝对不能在襄樊等直达成都的列车，决定买票挤上开往达州列车，经过13个多小时的颠簸于17日上午11点到达了达州。天不遂人愿，在达州车站又被告知没有开住成都的列车。急中生智，她找到了达州车站军事代表处说明去灾区当志愿者的想法，得到了军代处理解和支持，允许她搭乘运输军用救灾物资的列车。终于，她在18日凌晨1点多到达成都。迎接她的见面礼就是余震、大风和大雨，她浑身上下淋得精透，拖着疲惫的身子，步行两公里投身路边一家小旅店。

情真意切做天使

5月18日清晨，她找到了成都市红十字会，说明来意后很快就被分配到了成都市华阳石油总医院。经过医院简单的心理安抚、护理等方面知识培训后，她被分派到外科当了一名护理员，由护士长带进病房介绍伤员的基本情况。这时她想到，我终于可以为灾区人民做点事情了。她不顾旅途的疲劳，了解伤员的病情后马全身心投入到护理伤员的工作中去了。她每天从早上六点开始，就为病人打水洗脸，刷牙送饭，喂饭，擦洗身子，清倒大小便，陪伤员聊天做好心里安抚，一直忙到深夜。被护理的伤员问她“你每天为我们擦洗身子，清倒大小便不觉得脏吗？”她回答说：“因为我把你们当作自己的亲人看待，能为你们做点事这是我的心愿，哪能觉得脏呢？”言简朴实的话语，感动了被护理同室的6名伤员，他们流出了感激的泪水，也坚定了她们战胜眼前暂时困难的信心。

19日，当地电视台公布四川境内将发生6-7级余震，成都全城笼罩在一片恐慌中。着看惊恐万分的人们，她觉得好象是世界末日要来了。那一刻，她想家，想她的亲人。但想着医院里还有那么多的伤员，她不能扔下他们，她协同医护人员连夜将住院部的全部伤员迁出住院大楼。电梯不够用，就走楼梯，一层到九层来来回回不知多少趟。人员全部撤离后，已经是第二天清晨，她这才意识到一夜未眠。紧接着又投入搭建临时帐篷工作中去，等到病人全部搬进帐篷的时候，她才在医院的草坪上疲惫不堪地睡着了。由于风大，当天搭建的帐篷下午被吹倒。晚上8点多，川南公管中心来帮助医院搭建帐篷，她又积极帮助医护人员转移病人、拆除先前搭建的帐篷、清理场地、协助搭建小组搬运钢管、配件，冒雨连续作战，直至凌晨两点，重新搭建了五个坚固的大帐篷，将全部伤病员转移到新帐篷里。等到坐下来的时候，她才觉得双腿和脚疼的厉害，挽起裤管一看，双腿和脚已经肿了。第二天上午接到通知，余震警报解除，为了方便病人的救治和治疗，要将病人重新搬回病房。她二话不说，又投入了转移病人的队伍中去，直到把伤员全部转回病房。

5月23日，她随着成都红十字会的车，先后进入到北川和汉旺灾区，这是两个受灾严重的地方，出现在她眼前的是遍地的废墟，沿途她将为灾区人民购买的上千元的矿泉水、食物和药品一一发到灾民的手中。当看到一位小姑娘穿着破烂的裤子时，她拿出自己唯一的一条换洗的裤子给小姑娘换上，小姑娘露出了久违的笑脸，连声说谢谢阿姨……

拳拳爱心展风采

不知不觉，在忙碌中、在病房里度过了五个日日夜夜，直到她所护理的6名伤员全部找到了亲人。根据灾区救援工作的总体安排部署，她所负的工作任务已全部完成。为了不给医院增加麻烦，她与几位志愿者决定，离开成都，返回家乡。

在五天五夜的战斗中，由于她表现优异，成绩突出，被四川石油管理局总医院授予“四川汶川‘5.12’特大地震抗震救灾医疗抢救工作优秀志愿者”荣誉称号。

“5.12”虽已经过去，但人们的爱心还在继续。在抗震救灾的关键时期，**度过了她人生中最有意义时期之一的五天。有奉献，有劳累，有辛酸，更有快乐和自豪，人生境界和心灵得到了升华。她以实际行动体现了她个人的高尚品德和情操，展现了新时代青年的道德风范和素养。

她，是我们财政人的骄傲。