三星智能手机调查问卷分析总结报告

第一篇：三星智能手机调查问卷分析总结报告

三星智能手机调查问卷分析总结

以下为三星智能手机调查问卷中各个问题选项统计结果

1、选择简约实用手机类型的人数最多，选择高贵优雅类型手机的人数较少。

2、大多数人不在乎手机的品牌功能，觉得满足自己即可。

3、很多人对三星智能手机不是很了解，不少人甚至一点都不了解三星智能手机。

4、对三星的整体感觉是，觉得较好的人数最多，觉得一般的人数其次，觉得很好的人数并不多。

5、关于对星的了解渠道，因为电视广告及亲朋推荐而了解的人数最多，营业员推荐得较少。

6、最看重的，是手机的质量价格；品牌，售后，待机时间消费者并不怎么看重。

7、认为在质量方面手机辐射应该改进的人数最多。

8、功能方面觉得在图像声音编辑功能和上网速度方面应该调整的人数最多，文字输入方式及速度要求调整的人数最少。

9、对于三星的售后，认为较为满意和一般满意的人数最多。

10、未选则三星智能手机的人表示，最主要原因是价格高；因朋友评价低以及功能少的原因不选择三星的人数最少。

11、认为三星需要改进的最多的是选择价格和外形的，售后要求改进的人数较少。

12、接近百分之90的人不会因为是韩产手机而拒买三星

经过对三星智能手机调查问卷结果的分析，得出了以下几个结论。

一、消费者在选择手机时最在意的：

1、消费者最看重的，是手机的质量和价格，至于手机的品牌以及售后等看重的人并不多。

2、喜欢简约实用类型的手机的让你最多，高贵优雅的较少。

这两点说明消费者选择一款手机时，最先考虑的是手机的质量和价格，并且大多数消费者喜欢的是简约实用型的手机而不是特别注重手机的外观。

不太在意的：

1、大多数人不在乎品牌功能，觉得满足自己即可

2、接近百分之90不会因为是韩产手机而拒买

这两点说明消费者在选择一款手机时，只要该手机满足其最在意的质量和价格方面的要求，对于该手机其他方面他们的要求并不是很苛刻。

二、关于对三星的了解渠道

1、很多人对三星的了解都只是一点点，不少人甚至一点都不了解三星

2、了解渠道，电视广告及亲朋推荐的最多，营业员推荐得较少

这两点说明，三星智能手机的推广还有待加强，尤其是手机专卖店里的推广。

三、对三星的感觉和评价

关于价格

1、对三星的整体感觉，觉得较好的最多，一般其次，觉得很好的人并不多。

2、未选则三星的最多原因是价格高，朋友评价低以及功能少的原因最少。

关于售后

售后较为满意和一般满意的最多

以上三点说明，消费者对三星智能手机的整体评价较高，但觉得其在价格上还是偏高了，至于售后，觉得三星智能手机在售后方面还有很大的提升空间。

四、认为三星智能手机应该改进的地方

1、认为三星需要改进的，选择价格和外形的最多，售后要求改进的较少。

2、认为质量方面手机辐射应该改进的最多。

3、功能方面觉得在图像声音编辑功能和上网速度方面应该调整的最多，文字输入方式及速度要求调整的最少。

以上三点说明，三星智能手机的价格方面是最应该调整的，另外，在其售后、手机辐射、图像声音编辑功能，上网速度等方面也应该有所改进和提升。

总结：经过对三星智能手机调查问卷结果的分析，最终得出结论，三星智能手机应该更注重手机的质量问题，同时也要将手机价格调整作为一项重要的工作；另外，在品牌推广、售后，以及手机辐射问题、图像编辑功能，上网速度等方面也应该有所改进和提高。

第二篇：智能手机调查问卷

智能手机调查问卷

您好！我是西安建筑科技大学工业设计专业的学生，在做一个关于智能手机顾客体验的调查。恳请您用几分钟时间填写这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析和学术研究，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您根据实际情况填写。谢谢您的帮助！

一、基本资料

1.性别：A男16 B女22 2.年龄：A 18岁以下1 B 19-25岁36 C 26-35岁 D 36-45岁 E 45岁以上 3.您目前从事的职业

A学生36B生产人员C销售人员D市场/公关人员E行政人员F技术人员G教师H其他 4.您目前的月收入 A2000元以下28B2000-3000元C3000-5000元D5000-8000元E8000-10000元F10000元以上

二、使用情况

1.您是否使用智能手机？

A使用31 B不使用4 2.智能手机吸引您的地方有哪些？（多选）

A品牌15B操作系统22C价格10D售后服务3E外观19F性能23G应用程序10H其他

3.您的智能手机是什么品牌？4.您的智能手机是什么操作系统？

A.ios系统 B.安卓系统 C.塞班系统 D.windows系统 5.您主要使用智能手机的什么功能？（多选）A.打电话、发短信B拍照C上网浏览网页D商务功能（如发送邮件等）E打游戏F使用各种appG其他

6.您认为多大的屏幕尺寸使用最为合适？ A.3.5英寸（iphone4的尺寸）B.4.0英寸（iphone5的尺寸）C.4.8英寸（galaxy s3尺寸）D.5.5英寸（note2尺寸）E.其他

7.您平均每天的使用智能手机的时间为多久？ A.低于2小时 B.2-4小时 C.4-6小时 D6-8小时 E.8-10小时 F.10小时以上 8.您的手机电池续航时间大约为多久？

A.低于5小时 B.5-7小时 C.7-9小时 D.9小时以上 9.您对您手机电池的续航能力是否满意？ A.满意 B.一般 C.不满意

10.您购买的智能手机的价格是多少？ A.1000-2000元 B。2000-3000元 C.3000-4000元 D.4000-5000元 E.5000元以上 11.您是否有购买智能手机的打算？

A.有（回答12-15题）B.没有（回答16题）12您购买智能手机时更注重什么？ A品牌B操作系统C价格D售后服务E外观F性能G应用程序H其他

13.您想购买什么品牌的智能手机？14.您想购买的智能手机的操作系统是什么？

A.ios系统 B.安卓系统 C.塞班系统 D.windows系统 15.您能接受的智能手机的价格为多少？ A.1000-2000元 B。2000-3000元 C.3000-4000元 D.4000-5000元 E.5000元以上

16.造成您不愿意购买智能手机的原因是什么？ A.价格太高 B.操作太复杂 C.认为没有使用的必要

三、使用态度（选项表示您对题目陈述的认同度）

1.智能手机方便了您的日常沟通联系 很不同意□1 □2 □3 □4 □5很同意

2.通过智能手机的功能更及时方便的获取信息 很不同意□1 □2 □3 □4 □5很同意

3.拥有智能手机可以更好的提升自我形象和地位

很不同意□1 □2 □3 □4 □5很同意

4.智能手机操作更加方便 很不同意□1 □2 □3 □4 □5很同意

5.通过智能手机多样的功能提高了工作学习的效率 很不同意□1 □2 □3 □4 □5很同意

四、意见类

1.您希望智能手机拥有什么样的新功能？

本次调查到此结束，感谢您的配合！

第三篇：关于智能手机使用情况调查问卷

智能手机使用相关情况调查问卷

同学你好，我是XX学生，我正在进行一项关于智能手机使用相关情况的调查，恳请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请您放心填写。题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。感谢您的帮助。

Q1您的性别(单选题)

A.男

B.女

Q2您的年龄(单选题)

A.15岁及以下

B.16—25岁

C.26—35岁

D.36—45岁

E.45岁以上

Q3您目前的月收入（若是学生请填写月生活费）：(单选题)

A.1000以下

B.1000-2000元

C.4001—7000元

D.7000元以上

Q4您现在使用的是否是智能手机？(单选题)

A.是

B.否

Q5您使用智能机多久了？(单选题)

A.小于六个月

B.六个月~一年

C.1年~两年

D.两年~三年

E.大于四年

Q6您的手机大概价钱在多少？(单选题)

A.1000元以下

B.1000—3000元

C.4000—7000元

D.7000元以上

Q7您是否认为智能机应该取代非智能机？(单选题)

A.是

B.否

Q8您认为有没有必要购买智能手机？(单选题)

A.有必要

B.没有必要

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Q9在日常生活中您都使用手机哪些功能？（多选）(多选题)

A.发短信，打电话

B.聊天

C.听音乐看视频

D.玩游戏

E.其它

Q10您是手机控吗？(单选题)

A.是

B.不是

Q11您是否近视？(单选题)

A.是

B.否

Q12近视的原因是否很大一部分是由手机造成的？(单选题)

A.是

B.否

Q13你觉得手机对你来说是利是弊？(单选题)

A.利

B.弊

C.利弊各半

Q14如果是利，你觉得手机带给你了哪些方便？(单选题)

A.方便联系

B.容易上网

Q15如果是弊，你觉得手机给你带来了哪些危害？(单选题)

A.伤害视力

B.极易上瘾

Q16您是否患有手机依赖症？(单选题)

A.是

B.否

Q17最近网上有评论说手机好似鸦片，伤身体且让人上瘾，你同意这个说法吗？(单选题)

A.同意

B.不同意

C.中立

Q18如果您现在是智能机用户，您现在的手机品牌是？(单选题)

A.苹果

B.HTC

C.小米

D.诺基亚

E.三星

F.摩托罗拉

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G.华为

H.中兴

I.黑莓

G.魅族

K.其它

Q19智能机吸引你的地方有哪些？（多选）(多选题)

A.屏幕尺寸

B.操作系统

C.外观

D.时尚潮流

E.游戏功能

F.其它

Q20您觉得智能机有哪些缺点？（多选）

A.价格偏高

B.耗电快

C.上网流量消耗

D.程序复杂不易操作

E.系统容易出错或感染病毒

F.其它(多选题)

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第四篇：智能手机_调查问卷

智能手机使用及对生活影响情况调查表

姓名：---------性别：□男□女职业---------

1您的手机操作系统：

□安卓□IOS□塞班□其他□尚不清楚

2您更看好市场上那种手机的发展前景：

□安卓□IOS□塞班□其他

3您的手机一般用来做什么：

□只是打电话和发短信□主要是上网□玩软件应用□其他 4您每个月手机的平均费用：

□50以下□50-100□100-200□200以上

5您一般使用手机的时间段：

□有需要时□散步时（听音乐）□无聊时□睡前

6您是否有过很长时间没用到手机的经历：

□有□无

7长时间脱离手机时您的感受：

□无聊□担心有人联系你□无所谓□其他

8如果您在一个孤岛上，以下物品中您最希望得到什么：

□手机□帐篷□指南针□信号弹□打火机

9您觉得智能手机对生活有何影响：

□手机已经成为了当今人们的新器官

□手机只是生活辅助品，取代不了真正的人际交往

□使用手机是我们生活的一部分，没有手机的生活并不完整

□手机对人们生活可有可无

10您一般使用智能手机做什么：

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第五篇：大学生智能手机使用情况调查问卷

大学生智能手机使用情况调查问卷

各位同学：

您们好！为了更好的了解大学生智能手机的使用情况，我们在此以不记录您任何私人信息的方式做一次问卷调查，希望您在百忙之中抽出一点时间，帮助我们完成这份问卷调查。谢谢您的支持。

1.您使用的手机是否为智能手机？：（）

A.是(请继续答题)B.否(谢谢参与，问卷截至)

2.您使用智能手机多久了?

A 小于6个月B 6个月～1年C 1年 ~ 2年 D 2年 ~ 3年E 大于 4年

3.您使用的智能手机系统为：（）

A.IPhoneOSB.Android(安卓)C.BLACKBERRY(黑莓)D.Windows Phone7E.Windows MobileF.Symbian(塞班)

4.您的手机外观为：（）

A.全触屏 B.普通键盘 C.全键盘 D.键盘+触屏

5.您的智能手机的主要用途为(可多选)：（）

A.通话、短信B.浏览网页C.SNS服务 如微博、人人等

D.播放视频、音乐E.游戏、应用F.办公、个人助理

6.您觉得智能机有哪些优点？(可多选)（）

A.开放性的操作系统，可安装很多软件B.可以用WIFI

C.娱乐性强悍D.操作界面更加人性化，速度快F.系统可以更新

7.您觉得智能机有哪些缺点？(可多选)（）

A.程序运行慢，容易死机B.价格偏高C.耗电快D.程序复杂，不易操作 E.上网流量消耗过快F.外观不够时尚美观G.系统容易出错或感染病毒

3.在您看来，您选择智能机时最看重的是：（）

A．外观时尚B,质量过硬C.功能强大D.价格E.售后服务F.价格

7.您认为未来的智能手机具备什么特点？

A.运算处理能力更为强大 B.像素分辨率更高系统更稳定C.兼容性更强

D.应用更为丰富E.更为结实耐用F.其他

9.您如何看待智能手机市场的发展：（）

A.很乐观B.会有新产品取代C.已饱和

感谢您的参与！如想了解统计结果请留下您的电子邮箱，我们会在统计结束之后将结果反馈给您。