第一篇:医务人员对不良事件主动报告激励机制4.18.5.1
医务人员对不良事件主动报告激励机制4.18.5.1
通过报告不良事件,及时发现潜在的不安全因素和事故隐患,有效避免医疗差错与纠纷的发生,保障患者的安全;不良事件的全面报告可以使相关人员能从他人的过失中吸取经验教训,有利于发现医院安全系统存在的不足,提高医院系统安全水平,促进医院及时发现事故隐患,不断提高对错误的识别能力,从而制定行之有效的控制措施。每月由质控科对不良事件报告中的突出个人和集体提出奖励建议并报请医院办公会议通过。
1.定期对收集到的不良报告进行分析,公示有关的好建议和金点子,并给予表扬。
2.对提供不良事件报告的科室给予奖励及表扬:对个人报告者保密的前提下给予奖励,并给予不具名的公开表彰,上报一例予奖励50元,每科室每月至少上报一例,未完成科室予处罚100元,对不良事件隐瞒不报的,一经发现每例予罚款500元。
3.对立即发生并主动报告重要安全(不良)事件和隐患,避免严重不良后果发生的医务人员,给予个人通报表扬,考核加分、奖金等激励措施。
4.医院相关职能部门,设立专人负责,把各方面报告的信息最大限度地予以收集、整理、分析,医院予以汇总并在适当的场合交流,全院共享安全信息。
5.定期对及时整改和持续改进的科室和个人给予奖励。
第二篇:医务人员对不良事件主动报告激励机制
医务人员对不良事件主动报告激励机制
通过报告不良事件,及时发现潜在的不安全因素和事故隐患,有效避免医疗差错与纠纷的发生,保障患者的安全; 不良事件的全面报告可以使相关人员能从他人的过失中汲取经验教训,有利于发现医院安全系统存在的不足,提高医院系统安全水平,促进医院及时发现事故隐患,不断提高对错误的识别能力,从而制定行之有效的控制措施。每月由质控办对不良事件报告中的突出个人和集体提出奖励建议并报请院办公会通过。
1、定期对收集到的不良报告进行分析,公示有关的好建议和金点子,并给予表扬。
2、对提供不良事件报告的科室给予奖励及表扬: 对个人报告者保密的前提下给予奖励,并给予不具名的公开表彰,上报一例予奖励100元,每科室每月至少上报一例,未完成科室予处罚200元,对不良事件隐瞒不报的,一经发现每例予罚款500元。
4、对立即发生并主动报告重要安全(不良)事件和隐患,避免严重不良后果发生的医务人员,给予个人通报表扬,考核加分、奖金等激励措施。
5、医院相关职能部门,设立专人负责,把各方面报告的信息最大限度地予以收集、整理、分析,医院予以汇总并在适当的场合交流,全院共享安全信息。
6、定期对及时整改和持续改进的科室和个人给予奖励。
第三篇:医务人员对不良事件主动报告激励机制
医务人员对不良事件主动报告激励机制
通过报告不良事件,及时发现潜在的不安全因素和事故隐患,有效避免医疗差错与纠纷的发生,保障患者的安全; 不良事件的全面报告可以使相关人员能从他人的过失中汲取经验教训,有利于发现医院安全系统存在的不足,提高医院系统安全水平,促进医院及时发现事故隐患,不断提高对错误的识别能力,从而制定行之有效的控制措施。每月由质控办对不良事件报告中的突出个人和集体提出奖励建议并报请院办公会通过。
1、定期对收集到的不良报告进行分析,公示有关的好建议和金点子,并给予表扬。
2、对提供不良事件报告的科室给予奖励及表扬: 对个人报告者保密的前提下给予奖励,并给予不具名的公开表彰,上报一例予奖励20元,对不良事件隐瞒不报的,一经发现每例予罚款100元。
4、对立即发生并主动报告重要安全(不良)事件和隐患,避免严重不良后果发生的医务人员,给予个人通报表扬,考核加分、奖金等激励措施。
5、医院相关职能部门,设立专人负责,把各方面报告的信息最大限度地予以收集、整理、分析,医院予以汇总并在适当的场合交流,全院共享安全信息。
6、定期对及时整改和持续改进的科室和个人给予奖励。
第四篇:医务人员主动报告不良事件文档
医院医务人员主动报告医疗不良事件的制度与措施 为加强医疗安全管理,预防和减少医疗纠纷的发生,不断提升医疗质量和管理的水平,增强医务人员的风险防范意识,鼓励医院全体员工参与病人的安全管理,根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规要求,特制定此制度。
第一条 本制度所称医疗不良事件指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中,任何可能影响病人的诊疗结果、增加病人的痛苦和负担并可能引发医疗纠纷或医疗事故,以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
第二条 根据医疗不良事件所属类别不同,可划分为7类:
1、医疗不良诊治:包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、院内感染等。
2、不良治疗:包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等。
3、意外事件:包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。
4、辅助诊查问题:包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症等。
5、手术相关问题:如手术患者、部位和术式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一手术的再次手术、麻醉相关事件等。
6、医患沟通:包括医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突
等。
7、其他导致医疗不良后果的事件。
第三条 医疗不良事件上报医患沟通办公室,医患沟通办公室根据所属类别通知相关职能部门。
第四条 发现或发生不良事件后,当事人填写《医疗不良事件报告表》(见附件),记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容,上报医患关系办公室,医患关系办公室24小时内分类通知相关职能部门。
第五条 一般不良事件要求24小时内报告;遇到各种意外事件造成患者严重伤害、死亡的紧急情况(如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等),立即电话报告医务科、医患关系办公室及主管院长;节假日期间应立即先报医疗总值班。
第六条 相关职能部门接到通知后,立即调查分析,采取措施,防止事件的扩大,最大限度的降低受害人的损失。认真查找事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节,制定对策及整改措施,督促相关科室限期整改。
第七条 发生或发现重大医疗不良事件后,医院启动《重大医疗不良事件和医疗过失行为应急处理预案》。
第八条 职能部门处理后,将《医疗不良事件报告表》(见附件)反馈至医患关系办公室,由医患关系办公室统一备案。
第九条 医患关系办公室要根据事件的严重程度,适时参与、关注事 件的处理。
第十条 医患关系办公室每季度对收集到的不良事件报告进行分析、汇总,在全院进行公示。定期不定期组织医疗服务质量监督委员会跟踪不良事件的整改效果。
第十一条 医务人员应主动报告医疗不良事件,对主动报告且积极整改者,视情节轻重可减轻或免于处罚。对阻止重大安全事故发生者予以500~2000元奖励。
第十二条 凡对医疗不良事件隐瞒不报者,一经查实,视情节轻重给予500~2000元的处罚,科室主任负连带责任;由此引发纠纷或事故的按《医院医疗纠纷处理暂行规定》进行处罚。
第十三条 本规定由医患沟通办公室负责解释。第十四条 本制度自发布之日起实施。
医疗 不 良 事 件 报 告 表
科室:填表人:报告日期:年月日
第五篇:不良事件主动报告激励机制_一[推荐]
医疗安全不良事件主动报告激励机制
一、自愿报告制度依据保密性、自愿性和非处罚性为处理原则,鼓励从业人员主动报告。
二、报告者可以报告自己发生的问题,也可以报告所见他人发生的问题。如原报告系统采取了匿名的形式,对报告人应严格保密。
三、自愿报告者应遵循真实、本人亲身经历的原则陈述事件,不得故意编造虚假情况,不得诽谤他人,否则将根据其造成的后果和影响,承担相关的行政和法律责任。
四、报告中违反相关规定和制度的行为,属于非主观故意,未造成后果的免于处罚。
五、自愿报告人员为消除医疗安全隐患提出合理化建议的,对保障医疗安全有贡献的,经医院办公会讨论决定将给予适当奖励。
六、如不按规定报告、有意隐瞒、事后经领导或他人发现者须按情节轻重给予处分。
七、发生严重的不良事件的各种有关记录、检验报告及造成事故的药具器具均要妥善保管,医患双方封存签字保存。不得擅自涂改、销毁、藏匿、转移、转换等方式来改变其原貌。有意违反规定则要追究行政责任。
八、各科室建立医疗安全不良事件登记本,发生不良事件的科室及时组织分析讨论会,各科室对当月发生的医疗安全不良事件进行统计,组织全科护理人员讨论、分析、制定整改措施。
九、医务部、护理部和相关职能部门对全院医疗安全不良事件进行鉴定,并每季度组织分析讨论,提出防范措施。
十、医务人员可以通过口头、电话、书面报告、邮件等形式报告不良事件。
医务科 二0一四年二月二十日