科尔尼公司咨询沟通会会议记录

第一篇：科尔尼公司咨询沟通会会议记录

科尔尼公司咨询沟通会会议记录

会议名称：科尔尼公司咨询沟通会

时间：2009年7月9日 9：30-12：15

地点：28层会议室

出席人：科尔尼公司项目组成员、集团总裁室、产险总裁室、相关部门负责人、产险“09-10”项目组组长、集团“09-10”项目组成员

记录人：刘玮

会议记录：

科尔尼公司参会人员首先介绍了拟参与我公司咨询项目的项目组成员及其从业经验、主要研究领域等。接下来简要介绍了科尔尼公司的基本情况。

科尔尼公司项目团队对我公司将要进行的项目有如下理解：

一是对于集团管控模式，该公司认为集团总部一般具有两类职能，即企业中心职能和共享服务职能。根据职能设计的不同金融集团可选择四种管控模式：控股公司、战略设计师、运营商和功能型，这四种模式各有优势和不足，应如何选择要由集团的业务和市场环境而定。在阳光保险集团进行管控模式选择时应首先回答诸如：子公司间是否存在重要的销售协同效应和成本协同效应？体现在那些方面？阳光保险有什么样的企业文化？等一系列问题。

二是对于提升产险盈利性，该公司认为提升产险利润的三大因素包括：在单位边际收益大于零的情况下提高销售量、提高单位边际收益率和进行固定成本的结构性变革。接下来通过对美国GEICO和PROGRESIVE公司的对比分析、Chubb公司专注高盈利客户的成功经验以及韩国某车险公司成功实现市场占有率与利润双增长的战略转型等案例的介绍，提出了几种可能适合阳光财险盈利能力提高的措施。

科尔尼公司预计用10周完成本项目，其中：集团管控模式设计用时3周，将完成集团管控现状分析、国内外经典案例和发展趋势分析、集团定位及各部门职责定义、集团与子公司职责分工等报告；产险盈利能力提升用时7周，将完成中国车险市场现状分析及预测、车险利润率偏低的原因分析、阳光财险盈利提升战略以及具体的实施计划等报告。

在报告会进行的过程中，我公司参会人员针对GEICO公司的低价策略、三星公司理赔平台的具体做法以及科尔尼公司的主要客户等方面进行了提问，主要问题及科尔尼公司回答情况如下：

Q：中国保险市场影响成本、市场运营的主要因素是什么？贵公司是否已有一定认识？

A：科尔尼公司对中国保险市场已有整体认识，中国的保险市场有共性的成本因素，但项目中对阳光公司实际情况还要具体分析。

Q：GEICO低价格背后的支持因素是什么？

A：有二方面：一是公司获取客户的成本低，大多数公司靠中介渠道获取客户，要支付保费收入的10~11%作为佣金，而GEICO通过呼叫服务获取客户，可节省这部分佣金；二是GEICO通过大量的广告投入（行业平均广告投入2%，GEICO投入6%）营造了GEICO是“最低价的公司”的企业“形象”。

Q：GEICO的广告口号是什么？进行“最低价的公司”广告宣传前后市场份额变化如何？公司目前盈利情况如何？

A：广告口号是“15分钟，15%”。该公司低价策略已用20年，最初GEICO为政府的公司，主要客户是政府雇员，而且对这部分客户给予折扣，逐渐给市场上所有客户留下了低风险客户可以再GEICO享受额外折扣的印象，后来该公司又特别针对低风险客户制定了定价策略，充分挖掘低风险客户市场的盈利性。

GEICO市场份额由低价宣传前的不到3%上升到目前的8%，预计2010年将达到10%。公司目前净利润率5%，与行业平均水平接近，但GEICO公司价格较其他公司低。

Q：美国保险市场理赔成本如何？承保利润如何？

A：理赔成本行业平均58%-62%，GEICO公司61%。综合成本率目前为100%，2006年最低，为92%。

Q：为什么提高理赔速度会有提高赔付成本的风险？

A：赔付的部分流程外包，可能导致支付过多；为缩短赔付时间，导致差错率提高。

Q：三星理赔平台的具体做法是什么？

A：组建专门机构处理高频率索赔；根据理赔人员的不同资历，制定薪酬，降低整体薪酬水平；共享服务中心建集中后台处理平台，处理文件等；该平台2、3年前启动，目前还在完善中。

Q：科尔尼公司为其带去价值最大的三家公司在国内国外分别是那几家？ A：国内：民生银行、中国银行（后台集中化项目）、索尼人寿

国外：All State、ING、三星

Q：客户管理方面有和经验？

A：经验很多，如澳大利亚某公司的客户服务系统建设、华盛顿互惠银行的客户支撑系统等。总的思路是：从客户反馈角度提出需求，对流程进行再造。

Q：把项目流程变成IT系统描述在项目中能否实现？

A：项目报告中会包含IT含义，强调可操作性，会把与IT对接的点表示出来。

第二篇：跨部门沟通会议记录

亲爱的学员，我们的在线答疑将在15：00准时开始，请稍候！

主持人陈思蓓：同聚天下精英，共成千秋伟业。大家好，欢迎进入聚成华企在线答疑的直播课堂，我是主持人思蓓。在企业日常管理过程当中，不管你是身在高层的高管还是基层的职员，每天要处理不同的人际关系以及跟不同部门人际协调，聚成作为一家企业咨询培训运营商，我们在服务企业过程当中，被咨询最多的问题就是如何可以提高跨部门沟通的效果，如何可以开好公司的会议。

今天我们非常有幸邀请到企业规范化专家，聚成咨询集团合作讲师颜廷录老师与我们一起交流跨部门沟通与企业会议管理的话题，现在先有请我们嘉宾跟在线学员打个招呼。颜廷录老师：各位朋友大家下午好。

主持人陈思蓓：颜教授您好，相信您在为企业做咨询过程当中，也经常被企业咨询到一类问题，就是企业如何去处理一些跨部门沟通的疑难问题，可能有些人也会问你如何开好企业的一些会议。总结下来，您觉得是什么原因，会让我们企业出现跨部门沟通不畅，或者说公司开会的品质不高，这样子的一类问题呢？

颜廷录老师：很高兴今天能够跟思蓓主持和在座的各位学员下午交流一下这个问题，像我在全国各地做了很多的咨询，最近几个月来到长春一汽集团专门给他讲了这样的一个课题，我觉得这个课题非常具有代表性。所以当你们邀请我参加这个在线答疑的时候，我也做了一下思考，如何能够在很短的时间之内，能够给大家带来一些启迪，或者一些方法，然后使得企业的发展，更加顺畅。但是在所有的一些管理方面、技能方面的培训当中，沟通这样类的课程是讲的最多，公司在管理成本当中，沟通成本占了很大的一部分，包括会议成本，有了一些像我做的一些企业，比如说像浙大网络，像上海澳光，四川中盛陶瓷、浙江的企业等等，这些企业我都是每个月到他企业几天，到他几天以后，很多的主管包括一些员工，都来找我，说我们的沟通方面出现哪些哪些问题，最终我感觉到，在本部门的沟通非常肝胆，因为从上往下去沟通，这个上级说什么，他本来带有一种威慑性，他不得不听，甚至没通下属也要做的。但是在跨部门当中就不一样。

跨部门大家彼此之间，没有权利的约束性，再一个本位主义，就是动了我的利益的时候，其实他知道你说的是对的，但是他不跟你去配合，今天的下午我就想，就跨部门沟通与会议管理谈谈，为什么这么难？谈谈原因，然后谈谈方法。

主持人陈思蓓：好，我们非常希望颜教授能多分享这些方法，分析这些原因给我们了解。颜廷录老师：当然不同的企业情况不一样，比如说有的一些是比较素质高的员工，他们在沟通的时候，可能点到为止，有一些比如说生产制造型企业，可能做的几百个亿，几十个亿，但是他们有的时候，他不会沟通，这个目标很明确，这个主管自己本身都不会的。所以在这种情况之下，我们作为上级，如何把下级主管培养起来，让他会沟通，所以有的时候不是说就这个问题沟不通，是他想把这个问题沟通他表述不清楚，不明白。

主持人陈思蓓：没有方法。

颜廷录老师：就是这样一个问题，那么如何做好跨部门沟通与会议管理呢？我首先谈一下跨部门沟通这个问题。

我觉得现在的一些企业，80%民营企业他不是沟通，是在通沟，就是这个沟不通了，拿个杆子捅一捅就通了。这样就是等于给企业造成了一些浪费，就像我们平时的会议，紧急会议很多，原因在哪里呢？更多都是出了问题大家去开会，在没出问题之前，把这个会议开的明确，每个人目标很清晰，然后分配下去大家又乐意去接受，并且弄明白做到什么样的标准，符合上级的要求。

所以在这块没有做到，所以每次开会都是有问题了，大家一起一坐然后一提出来，大家的心情都非常沉重，无非是扣分或者罚款或者批评，甚至有的性格不太好，再大喊大叫，这样把一个整整和谐的一个工作环境给搞坏了，所以在这方面，我们怎么去办？所以我认为，跨部门沟通第一点，从企业的层面，要建立这个工作的环境。就是沟通的工作环境。主持人陈思蓓：就是适合沟通的一个环境要去营造出来。

颜廷录老师：对，这一点非常重要。比如说一个老总，他平时说话不是很注意，发号施令习惯了，他让你去做什么，下属敢怒不敢言，甚至也不敢把自己相反的，或者不同的观点表述出来。这种很被动的一种接受，从而影响了很多人的建议，就不想或者不敢和你沟通，所以这一点我们的老总要做好表率，不要造成这方面的一种影响。因为你的影响，又复制了你的下级，你的下级又跟你一样的姿态对待下属，可能就会出现沟通环境没有营造好，这是一个方面，第二个方面，我们平时的本部门沟通，我们不谈，我们谈一谈跨部门沟通，跨部门沟通平时比如说部门沟通会议，总经理理会等等这些，如果有董事长、总经理参与的时候，你一定要学会引导，引导下属沟通，不能职责或者抱怨批评都不能有的，有了这样的一个环境好了大家敢于说了，但是你说了有了这个环境你说了，有的人说的不在点上，一说就围绕自己那一快去说，也不听对方怎么说，他就像抱个机关枪一样，不把子弹打光他不停下来，但是很少有人愿意去堵枪眼，所以人家看打机关枪的时候能藏就藏能躲就躲，结果他认为我子弹打光了大家一定被我打倒了，实际上没有做到这一点。

这个什么意思？就是希望我们跨部门沟通当中，你不是他的上级，你没有他的权利约束性，如果你那么一下子全部倒出来，根本不明白别人听还是没听，这种时候，你等于白说，这是一个方面，这就是说我们不要急于表达自己的观点。

再一个，如果跨部门沟通，我认为所有跨部门沟通的那个主管，和员工，一定要注重一种沟通时的形象。

主持人陈思蓓：沟通形象？

颜廷录老师：我觉得这非常重要，有的人不修边幅，或者即便穿着工作服也不是很整洁，这个我觉得是对被沟通人的一种不尊重。你比如说当有了一个很好的沟通形象，人家会认为你是很认真的对待这个问题，你比如说你坐在这边，像我们主持思蓓，比如说当人看到你的形象时候，可以说不沟都通了，因为你美丽的形象人家感觉得舒服。那么如果你坐在这里眼睛看着天花板，或者说自己摆弄手机等等，那么这种形象，就打消了人家与你沟通的念头。特别是我们那些上层，当有人跟你去沟通的时候，或者对其他部门，对他有看法的时候，来了。他给人感觉到不是很认真，这种时候他也不会跟你认真的去沟通。

再一个语言，也是一个人沟通形象的表达。有的人在沟通的时候，一般是出了问题，他跑去找你。这是一种救火式的沟通。

主持人陈思蓓：是没错。

颜廷录老师：这种救火式的沟通，往往会产生一些彼此之间的冲突。他会有情绪，因为有问题了可能你没有配合好，我认为你说我本来认为我配合的很好，结果你认为，我没配合好，结果之后他就跟你产生了一种内心的抵触，内心的抵触出现怎么办呢？我是这样思考的。语言的时候，当语言交流的时候，如果认为对方没有很好的配合好你，而你带着一种怒气去找对方，我想你首先要记住一点，不能发火，控制好情绪。这一点是非常重要的。因为在一些部门主管里面平时的关系也是有的，往往是根据关系好坏沟通的，当你一点做不好的时候，他跑去找你沟通，他本来有怒他就很难控制，我觉得控制情绪很重要，比如说我到了峨嵋山上跟传志法师交流了半个小时以上，我觉得他说一句话对我很重要，他说一念嗔新起，百念障门开。

就是说当你准备发脾气发怒的时候，还没有发脾气发怒的时候，就是所有的障碍大门已经给你打开，也就是说在未来工作生活当中你会遇到更多阻力，何况你发出来了，你未来沟通各个方面更会产生障碍，这一点一定会控制住，像发火发怒这就是一个人的修为，菜根谭里对怒有一种解释，说怒为东方之情，而行阴贼之气。

你看你要发怒，不但伤别人也伤自己，所以在部门沟通当中，这一点要注意，这是从沟通的语言上。刚才谈到了沟通形象。

还有一点我认为关键是沟通的一个规范化，这个跨部门沟通，如果仅仅凭大家主动性，沟通不好的。我主动你不一定主动，我主动了你不断打扰我的，占用我的时间打扰我，他会有这种看法。这一点公司怎么规范呢？我在中盛陶瓷公司，我给他做了这样一个规范，就是要有管道，部门与部门之间有一个管道，就是程序化。

沟通首先要有程序，没有程序比如说我部门的员工，到你部门去沟通，那么我去找那个部门的谁呢？这一点非常重要。有的人可能你是我的主管，我到那个部门去沟通，可能你都不知道，我就去沟通了。沟通回来结果你不知道，我下属知道了。

主持人陈思蓓：这样子也会形成，可能跨部门之间会形成一种感觉就是说，要么是越级汇报工作，或者越级沟通一些重要工作，就变得说这个工作本来应该先请示领导再沟通的，结果主动沟通的人并没有通过领导这边直接找到他想沟通的人就去讲了，结果领导都不知道这个事情。

颜廷录老师：不知道两个部门领导都不知道的，这一点要规范。什么意思呢？部门与部门沟通，比如说沟通的程序化，企业要注意做好沟通的流程，程序化。第二沟通一定要精细化。

就是每一个部门之间的沟通，他的节点，谁跟谁沟通？什么时间沟通？沟通要达到什么样的要求？标准？这些都要把它之前就把它拟定出来，所以有了程序，比如说我跟思蓓在一起沟通，我以后比如说到了我们这样的一个现场，我不跟别的主持在一起交流，不能跟别的，比如说不能跟董卿，只能跟你思蓓我举例，这就是归类。

第二个精细化我跟你沟通什么时间开始沟通，沟通达到什么样的效果？要求什么样的标准？满足如果你没有做到这种程度，在后来的反馈当中，我们怎么样去追究？这个东西要把它明确，这叫第二个化叫精细化。

第三个化叫做及时化。

主持人陈思蓓：沟通及时化。

颜廷录老师：部门沟通的及时，你本来今天十万火急，你觉得不急，那么把这个东西放在那里，等到第二天上班再去可能耽误了时机，往往大家靠自己的感觉，有人说我认为他急，有人说我认为他不急，这里把公司信息急与不急的信息要拟定一个标准，有的当天必须沟通，有的三天以后或者两天没问题的，这个要讲清楚不能让他自我找感觉，这就叫及时，在规定时间某个信息一定要找到某个人的，这叫及时。

再一个准确，准确化。准确化这个东西，不太好说。因为我在一些企业发现，原来我天天跟总经理、董事长在交流的时候，我觉得下边的一些报表，各部门的报表都是很准确的。事实上不是，当我深入到基层的时候，我才发现，有很多报表填的，都让你非常满意的，而事实那个现场，会让你大吃一惊。所以信息的不准确，往往又导致了怎么样？我们决策的失误，部门与部门之间沟通就是这样一个道理，你给我信息不准确了，那我就按照你这种错误的信息，进行去配合。从而也导致给企业产生了一些影响，这叫准确化。

最后一个叫责任化，第五个。就是不按我的程序走，你不及时，你信息不准确，这些方面，我们叫追究责任，这一点很重要。所以只有在这个方面做好了，你才能够去调整沟通部门的主管，或者员工，他们跨部门沟通，你才能说提高他沟通技能调整他心态，你连这个轨道、程序都没有，你再调整也没用，就像火车一样，他动力再足没有轨道铺出来，你说他怎么运行？这是我们企业在这方面要加强，这是谈到跨部门沟通。

但是在沟通当中除了公司的程序化，沟通的精细化、及时化、准确化、责任化五化之外，这是公司层面，那么我刚才简单讲到了，沟通当中的形象和语言就是情绪的控制，我讲到的。其实最最重要的是责任心。

主持人陈思蓓：沟通时的那种？

颜廷录老师：不是沟通时的，本来这个部门的主管的责任心就不强的，你怎么找他沟而不通呢？他是油烟不进这种人，原因是什么呢？有这种可能，一种他认为公司对他的待遇过低，他没有这种积极性了，他就在这里混着，反正混到什么时间就什么时间，也有一种。还有一种确实不怨他，每一次他的主动沟通，结果都不够理想，人家都不配合，他就觉得我来回去找他，也没用的。

你像有一些生产制造型企业，他的部门沟通，可能员工素质、知识素质不是很高，他们你不配合他会大喊大叫的，到处说。有的时候我们发现问题，但是有一些高素质的这样的企业，每个员工可能都是专科以上的水平，那么可能他们每个人，表面上沟通的很到位，实际上都把内心的东西，压抑在心里，没有真心跟你谈到本质点的东西。

主持人陈思蓓：就真是的感受没表达出来。

颜廷录老师：没有，他只是点到为止的，所以这个问题是最难发现，这是我给一些企业，特别一些大型企业，我就不点名字，他们表面上全部是一团和气，部门在一起开会，看不到大家谁不高兴的，最终也都一致通过的，都最终沟通完了也就完了，那也会出现这种情况，我认为这是一个责任心。好像大家带着某种动机，也就是个人的利益在里边，我觉得是这一点，也造成了部门沟通之间产生困难，所以说我认为第一点，企业老总在座的也有企业家，也有董事长、总经理都有，我觉得就像手机，你要给它充电，你不给它充电它没电了，你说它能通吗？它不通了，成一块砖头了，这个电就是一种激励，这就是给他，比如说必要的技能的培训，心态的调整，物质的奖励等等这方面，首先给他电，然后才能通。

不能仅仅讲精神激励，那我都要饿死了，你还激励我没用啊，我首先要有点吃的，有点喝的，然后在这种情况下，我们再把文化这一块，比如说敬业心，责任心，感恩心、自信心这些东西，把它给他培养起来，或者调整过来，那每一个人，都把自己做这件事情，当做自己的一份事业了，不是在打工了，就能沟通好。因为跨部门沟通，有的时候大家主动性都不是很强的，往往自己的利益，比如说人家不配合你的时候，你急了，你去找他。

或者当自己的利益已经很好的时候，别人利益受损了，你不管了，他找你也不去配合他，是这方面导致的。这是部门沟通方面，跨部门沟通方面的，我跟主持人交流这样的一个观点，其实有很多方面影响，这可能在剩下来一些时间，跟企业家朋友提一些相关问题，根据这些相关问题进行一些沟通，这是跨部门沟通。

谈到会议管理我也很清楚，确实会议管理，有问题，很多企业的开会，没有效率，没有效益，确实是文山会海，连我都头痛。我有一次在某家企业开会，说好了一个小时会议，结果从下班吃过晚饭开，开到凌晨，结果都吃八宝粥，那么这种会议开到最后有什么价值呢？所以说我今天要跟大家讲的会议管理，我很少讲会议管理技巧，比如说我们这个会议，主持人怎么当？参与会议的人怎么发言？记录员要做到哪些？我不会讲这个，我会跟大家讲，你这个会议如何能够让他发挥效益？有效率？

这一点非常重要。如果说有效益有效率的，我一个月开一次都可以，如果没有效益没有效率，我觉得一天开四次开五次没有用的，所以这一点我们要清楚，那么为什么现在很多主管抵触会议呢？相同的一个会议，可能今天是这样开，明天还是那样开，结果大家都厌烦了，成形式了，本质的问题解决不了，所以到这种情况下，谁还不抵触？越是抵触问题越是解决不了，结果就变成恶性循环。

这一点我认为在这方面，我会告诉他这个会议应该这样开，不要天天中层、高层在办公室里边象牙塔，那种会议是自欺欺人，我认为要把会议从上往下去开。公司所有的精神，一次性会议，部门经理级以上全部都清楚了，但是我们那些部门经理听完这个会议以后也认同了，也理解了，当他再去落实的时候，可能跟原来的已经走样了。

所以说应该从部门经理，或者往车间主任，甚至往基层班组长把最基层的会议开好，上面的会议是指导性的，下基层的会议是解决性的，这样的一种结合，然后规定他这个会议，比如说基层会议，每天根据企业不同的情况，每天你的基层主管，你必须就当天出现的问题，拿出来，不要把所有问题拿出来，最突出的问题拿出来，为什么今天不能完成这个目标？就是说比如说质量问题，或者是数量问题，或者安全问题，现场问题，随便拿一个大家基层，包括员工找出，一至两个代表，我们现在开会就除了主管开会，员工都没开过会的，我们开基层会议的时候，一定要有现场的员工，找两个代表，这一次这两个，下一次那两个，来自基层的声音又是基层的主管，他们把这个问题拿出来，解决措施拿出来，然后上报给他的上级，比如说中层。

中层根据每一天上交的问题，他感觉到是每一天出现新问题还是老问题，这个时候由中层主管召集各基层主管在一起进行交流，这个时候在一起开会又能更近一层，然后往上开，这种问题会议才能落到实处，所以说不能整天开高层会议，应该开基层会议，这个效果效率是最大的。

至于基层的主管他的能力可能并不是很高，并不是我们在座的有的人能力并不高。他不会开会，那我们就告诉他，几点开，什么人开？那么开会要求是什么样的主要问题？应该怎么样去发言？说哪一些话？因为你也不是天天的变动，偶尔的东西，我觉得在这个方面，能够给他换个模式出来，就是特别生产制造型企业，你换个模式他就能够开的。

主持人陈思蓓：把会议刚才说到的那些内容全部设计好了，然后他只要参照里边所涉及到的部分，会议的时候就照着来去组织。

颜廷录老师：大概给他组织一下主持，要有记录，每天都是要有记录的。像这种会议开起来非常有效，这个也是我在企业指导当中，觉得给企业带来的效益。比如说我现在还给一家企业做顾问，比如说中盛陶瓷的吴董，我跟他谈到会议的时候，我一开始觉得公司大大小小的会议太多，后来我们两个人在一起，精简，觉得大家很好，原来会议都是在董事长、办公室或者会议室开，回去之后员工不清楚，现在我们改过来全部从基层往上开，结果吴董他又觉得这个效果非常好，这一点就感觉到，马上就给企业带来了效益性的问题，问题也不断的解决，当然也会有一些不合理的地方，我们还会不断的进行调整，所以这个东西，我希望在座的能够记住这一点，然后我们解答我们。

主持人陈思蓓：我们在针对企业他个性化的，围绕这个颜教授给我们做一些解答，可能学员这一块更迫切想知道一些。

颜廷录老师：我讲的跟各位朋友讲的时候，我有一种感觉。因为不了解各个企业的具体情况。但是有一个好处，今天我们是面对面，我看不到你，你可以看到我，但是我相信，我们未来有机会，会能够坐在一起，就你企业当中的问题，我们拿来一起探讨，要具有针对性，有的时候你提的一些问题，可能是你带着某种自己的认为带来，他可能并不是很客观，可能带有某种主观，我只能从共性上如何跨部门沟通，你给我提问题的时候我觉得不要提的过于宽泛，能够尽量细，如果有一个比较经典的你的案例，就你本公司部门之间发生的，这个部门什么事，那个部门什么事放在一起，我就能够听出来然后跟大家交流。

主持人陈思蓓：通过案例分析的方式解答问题，可能得到的结果可能更实效一些。既然这样我们就看一下，现在在线的学员，会议管理还有跨部门沟通这两方面的话题，都有哪些疑问？我们看他们关心的都是哪些话题？

现在我们先来看一位会员企业，他抛过来有四个问题。围绕跨部门沟通这一块的。这家企业是江荫市经城玻璃有限公司，他问到的问题是，跨部门沟通怎样做到领导和部门之间保持和气？我觉得这个问题是跟刚才您说的沟通的形象和语言这块，可能是从这方面可以去解答一下的。

第三篇：关于召开公司情况沟通会的通知

总经理工作部﹝2009﹞46号

关于召开公司情况沟通会的通知

公司属各单位：

根据工作安排，公司决定召开公司领导与二级单位主要负责人情况沟通会，现将有关要求通知如下：

一、时间：10月10日上午8：30分

二、地点：长春机关三楼会议室

三、参加人员：公司领导，机关部门负责人，二级单位党政主要领导；

四、主要议题：对以下问题进行研讨，一是认清公司目前形势，有针对性的采取措施；二是进一步清理人事和社保关系。

请各单位做好参会的准备工作。特此通知。

中国水利水电第一工程局有限公司 二00九年九月二十九日

主题词：会议 通知

中国水利水电第一工程局有限公司总经理工作部

2009年9月29日印发

（共印 份）

第四篇：党小组会会议记录

党小组会会议记录2017

共产党员的先锋模范作用，是指共产党员按照党章要求，贯彻执行党的路线、政策在生产、工作、学习和社会生活中应当发挥带头作用、骨干作用、桥梁作用。下面是小编收集整理的党小组会会议记录2017，欢迎阅读参考！

党小组会会议记录2017篇一：

时间：20xx年6月 日上午

地点：党支部办公室

参加人员：**、**、**、**、**

主持人：**

记录人：**

会议事项：讨论酝酿入党积极分子、研究下一步党建工作

**：今天我们召开这次党支部会议，主要议题有两项：一是讨论酝酿今年的入党积极分子，二是研究部署下一步党建工作。我们村老党员太多，年轻党员太少，党员队伍呈老龄化趋势。这样一来，党员队伍缺乏活力，对我们村的工作、党员队伍建设、对上级的指示精神执行起来不够活跃、不够及时，对今后支部班子更替也非常不利。前段时间，共有 名同志向党支部递交了入党申请，请大家一起初步讨论一下，准备在X月X日前后通过党员大会和村民代表大会共同推出入党积极分子，并且做好培养工作。

**：书记刚才说的很对，我们村的党员确实有些老龄化，年轻党员比较少，对下步党员队伍的建设不利。鉴于这种情况，做好入党积极分子培养很有必要。及时将思想进取、工作进步、积极向上的同志及时吸收到党员队伍中来，对我村及支部的建设是完全有利的。根据平时的观察及群众的反映和评价，我们村的**同志就可以为下步的入党积极分子。该同志又有学历，经过几年的高等教育，平时思想进步、工作积极向上，对党支部的工作配合的也比较好，又有好的群众基础，我看**同志经过公推后可以列为入党积极分子。

**：根据我的观察，**同志也表现很突出，他热爱本职工作，对群众的服务热情周到、工作耐心细致、思想上要求进步，无论党支部安排什么工作都能圆满完成，始终与党支部和村委会保持高度一致，遵纪守法、团结同志，群众基础很好，我认为该同志可以作为入党积极分子初步人选。

**：发展党员也是党的一项重要的工作，要全面考验。根据平时的工作看，**同志也可作为入党积极分子人选。该同志是一名妇女工作者，平时工作积极向上，对自己的本职工作抓得很紧，对妇女的困难能够及时帮助解决，对支部工作配合的也很好，群众基础也不错。

**：同志们对这三名同志的表现都作了具体、客观、公正的分析。我认为这三名同志也都表现得比较突出，我们今天就初步推选这三名同志为入党积极分子初步人选，改天召开党员和村民大会，公推入党积极分子。

下面我强调一下最近一段时间的党建工作。党建工作是各项工作的总抓手，抓好了党建工作就能带动全村的一切工作，使我村的经济和社会事业再上一个新台阶。现在我村的党建工作总体上是好的，但是规范化程度不高，离上级要求还差得很远，希望搞党建工作的同志有问题及时反映，坚决把党建工作做好。希望大家振作精神、鼓起信心，圆满完成上级党委交给我们的一切任务。

大家看看还有什么意见。

党小组会会议记录2017篇二：

时间

XX年2月xx日

主持人

xxx xxx

活动内容

1、学习区教育党工委和教育局工作要点

2、交流学习心得

xxx:以“提升每一个学生的学习生活品质”的核心理念为引领，深入实施教育中长期规划纲要和“xx”规划，以12个行动计划的推进为抓手，坚持改革创新，实施素质教育，促进基础教育转型发展，全面提升教育质量，不断推进教育强区建设。

xxx:我们要坚持改革创新，实施素质教育，促进基础教育转型发展，全面提升教育质量，不断推进幼儿园的建设!

xxx:我们工会要加强综合预算管理，指导学校严格执行预算外资金纳入预算管理的工作要求，规范操作。加强对专项经费使用的监督检查，确保专款专用。

xxx:我们幼儿园已经率先推出了“构建幼儿健康与安全管理平台”，及时反馈幼儿的信息，提高幼儿园管理水平。

xxx:我们以《区域推进学前儿童“健康教育”的行动研究》为载体，探索构建区域大健康教育课程，结合我们幼儿园的健康教育课程研究，促进幼儿健康快乐成长。

xxx:我们要加强骨干教师队伍建设，完善学科、育德能力培养、学生创新培养以及信息技术应用等教师发展团队的建设与管理，以骨干教师培养辐射全区教师发展。

xxx:我们要大力推进信息技术与教育理念、教育内容、教育模式、教育管理体制的全面融合，探索以开放、互动、共享的信息化教育模式，全面开展教师360培训活动。

xxx:我们要以项目为抓手，切实加强师德建设，引导教师关爱学生，把促进孩子健康成长作为自己的首要职责。

xxx:我们要推进廉洁文化进校园，营造风清气正的校园文化氛围。

xxx:《要点》中提出“建立区家庭教育指导中心，传播家庭教育的科学理念和方法，形成合力育人的良好氛围。”我们幼儿园的早教中心今年要进行新建，相信会更好地为社区居民服务!xxx:XX年普陀区教育局以“提升每一个学生的学习生活品质”的核心理念为引领，与我们幼儿园的办园理念“提升每一个孩子的健康生活品质”相一致，所以我们幼儿园一定能在教育局的引领下取得更好地成绩。

xxx:我们要要坚持围绕中心、服务大局，做好思想政治工作，保证重大教育决策部署的贯彻执行，党政工形成合力，共同推进学校不断提高教育质量和办学效益。张莉丽:我们会根据上级的统筹安排，有效应对入园高峰，千方百计满足入园需求。

xxx:我们要建立党内情况通报制度和群众测评党员、党员测评支部、支部测评党工委的“三测评”机制，落实党组织每年向党员大会报告工作并接受党员评议的制度。

xxxx:我们要优化托幼园所资源配置，通过调整教育资源内部结构、将部分校舍改建为托幼设施，力争收回已改为经营性场所的幼托设施，现在我们幼儿园已经收回了所有的门面，完成了任务。

xxx:加强对学校预算、执行、决算的管理与指导，督促学校有效执行预算、最大限度地发挥资金使用效益。

xxx:我们要保障党员主体地位和民主权利，学校重大决策要让党员先知道、先讨论、先行动。

xxx:在教师专业发展上，我们应以师德优秀项目建设为抓手，促进学校真正把师德建设放在教师队伍建设的首位，引导教师加强学习，树立终身学习理念，提高人格魅力和学识魅力。加大对先进典型的宣传和弘扬，鼓励广大教师立足本职岗位，爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表，把促进学生健康成长作为自己的首要职责，打造生动有效的课堂，争做学生喜欢的教师，树立良好的师德形象。

xxx:我认为在基层党建上，党员教师应认真学习贯彻中央、市、区关于党风廉政建设和反腐败工作的部署要求，强化廉洁自律意识。围绕群众观点，积极开展思想政治工作，最大限度调动广大教师的积极性，为教育发展营造和谐氛围。

xxx:在文化建设上，教师应注意扩大教育向社区的辐射。根据“融入、开放”的要求，进一步深化学校与社区的共建机制，引导学校主动向社区开放教育资源，建立学校与家长、社会多渠道的联系沟通制度，积极回应家长与社会的诉求。

出席人员:党员教师

缺席人员:无

[党小组会会议记录2017]

第五篇：培训会会议记录格式

时间:xxxx年xx月x日

地点:xxxx

主题:礼仪培训传活动

参加人员：xxx总会及其分会的代表、中心理论小组的全体成员

会议流程:

一、主持人宣布会议正式开始，并介绍参加人员；

二、主持人介绍礼仪的内涵及其重要意义，期间和与会者进行互动，听取大家对礼仪的看法，进行“糖果互动”，阐明这次后动的目标是增强大家的礼仪意识，使文明礼仪深入人心；文明不是一种口号，而是一种发于内心的行动；

三、借助ＰＰＴ展示礼仪在我们这个文明古国的历史渊源，涉及政治礼仪、交际礼仪、为人礼仪；其实孔子所宣扬的“克己复礼”虽然不符合时代发展规律,却也有其存在的必要性，现代的我们应该选择性的继承和发扬；

四、通过诗歌朗诵《礼仪之窗》正式引入本次会议的主题，伴随悠扬的乐声，礼仪之声深入人心，愿借礼仪之风，乘文明远行；当礼仪真的伴我们行时，我们得到的是一种精神慰藉和灵魂升华；

五、具体介绍个人礼仪的诸多方面，包括举手投足、电话礼仪、介绍礼仪和穿衣打扮；弥补了大家以前对礼仪的一些误区和漏洞，让礼仪细节渗入生活；如果做好这些，是可以为自己加不少的气质分啊；

六、通过小品剧导出校内公共场合的个人礼仪—垃圾的位置，自行车停放，校园美感—虽然是举手投足之间，个人的素养却得以凸显；表演的生活性阐明了“文明就在我们身边,每个人前进一小步,社会就会前进一大步”的道理;

七、通过小型舞台剧来引出尊师礼仪的话题,突出强调主动与老师交流沟通的重要性，同时指出与老师交流的一些细节中礼仪的支柱性作用;现场的互动加深了大家的理解和感悟;

八、通过对比介绍了应聘礼仪,很多人成功的秘诀就在于她比别人多的那份热忱,“优秀是一种习惯，细节决定成败”；所以文明礼仪要从现在做起，这是一笔无形财富；

九、与会同学参加讨论，进一步突出礼仪培训的目的及其重要性；本次活动的主办方—校马研中心理论小组的组长进行总结—①本次活动因为有大家的支持，取得一定成功，大家基本加深了对文明礼仪的理解；②这次活动主要由小组的新成员组织，达到了提高他们各方面素养的能力的目的；③这次活动的不足之处，准备仓促，内容不是精、细、全，同时入场后的安排做的不是很好，以致延误了开场时间；④会议的形式比较单一，同时现场的互动不是很好；⑤礼仪看似小事，确是影响我们的大事，希望大家能做文明礼仪的传播者；

十〇、主持人对礼仪培训活动进行总结，宣布本次活动圆满结束。