第一篇：旺季讲话
泸州市纳溪区农村信用合作联社2012年旺季工作讲话
严要求，铁纪律，要求旺季工作做到“三个坚持”，做好“五个结合”，厉行“十个不准”，以确保旺季工作圆满完成。
“三个坚持”，即：坚持把吸储、清非、收息工作等重点工作放在首位，不折不扣地完好旺季工作；坚持以人为本，充分发挥每个员工的能动性和创造性；坚持统筹兼顾和科学发展观，协调好各项工作；
“五个结合”，即：把旺季工作与“求树创”活动紧密结合，提升服务，稳树形象；把旺季工作与“五大系列”活动紧密结合，科学营运，协调发展；把旺季工作与案件专项治理紧密结合，强化防范，规范操作；把旺季工作与安保工作紧密结合，提供保障，确保安全。
“十个不准”，即：不准迟到、早退、无故缺勤、擅自离岗；不准工作日午餐饮酒；不准参与黄、赌、毒等违法犯罪活动；不准工作时间着奇装异服；不准工作时间上网聊天、玩游戏、听音乐、看电影；不准工作时间随意串岗、扎堆聊天、逛街购物；不准对客户推诿扯皮，态度生、冷、硬、横；不准弄虚作假，阳奉阴违；不准利用职务之便向客户吃、拿、卡、要、报；不准无故关闭通信工具以致联络不到，影响工作。
第二篇：2016旺季总结
2016年动力车间旺季工作总结
2016年旺季工作已经结束，动力车间的工作在生产部的领导下，与生产车间的配合下保证了旺季生产计划的完成。但在生产旺季动力车间也存在很多不足，现将2016旺季的工作进行梳理、总结、提炼，以便快速完善改进，在下半圆满完成公司的整体目标不断努力。
一、动力车间旺季设备重大改造事项回顾
1、西一线整体改造：
●对老式炒锅、拌制锅拆除，新炒锅、拌制锅安装调试运行； ●八口煮锅全面检修； ●更换行车，增补精选机一台。
2、航母线部分设备改造
●煮锅底部空气管道安装，配合汤料添加系统技术人员完成负压系统安装；
●堆积箱孔径扩大缩短汤料过滤时间；
●引进管链输送系统，配合安装调试。
3、多品种生产线改造
●对原多功能车间拆除的设备进行维修保养，在规定的时间内完成安装调试并顺利投产；
●多品种葵瓜子线精选机夹瓜子严重，反复试验认证，引进配套的提升机安装调试降低损耗；
●利用西一线筛选出来的六口炒锅进行螺旋改进、锅底更换、减速机检修；
●新南瓜子线除尘管道、除尘器安装；
4、其它改造项目
●花生车间利用废弃的煮锅进行修补，更换两口卤料锅；
●厂区线缆更换规范；
●包装车间新增一台空压机与老空压机管道并网，缓解了用气不足的现象；
●老地磅拆除、新地磅安装；
●二号楼升降平台安装，三楼桥架安装、新员工宿舍床铺安装。
二、动力车间日常管理：
1、在生产旺季我们一直把“安全第一,预防为主”作为生产的核心内容来抓，在安全生产方面，严格落实各项安全规程、规章制度，各项工作坚决围绕“安全”进行检查改进，对车间出现的设备故障确保在一小时内解决，力求提高工作效率，确保万无一失。
2、每周四例行对安全实施进行排查，加强设备隐患的排除和故障的处理，确保安全生产。针对车间设备工作正常与否可能导致公司重大经济损失这个重点，车间强调工作人员巡视检查、操作，以及在维护和处理设备时，要求员工做到按章操作和处理，确保把设备隐患消除在萌芽状态和把故障处理完全彻底。
3、加强设备维护，保证设备的完好率，确保安全运行、平稳供电。车间在公司面对日益严峻的市场形势下，除了及时圆满的处理好了各种设备隐患和故障外,还积极主动地开展设备维护、保养和预防性工作。
三、失败教训总结
在过去的一年里，车间虽然作出了些许成绩，但在某些方面仍存在缺陷或不足，在此进行总结，以便改进：
1、工作创新能力有待进一步加强，不管是管理创新还是技术创新，今后需与管老师共同研讨加快设备自动化进程。
2、求真务实的作风不够牢固，车间管理工作的针对性、规范性和激励性不强，员工的业务和思想素质需进一步加强等。
四、下半年工作重点
1、快速解决各生产线煮锅漏瓜子现象，并对锅盖进一步优化，安装气阀柜规范操作流程；西瓜子煮制对卤水管道改进；
2、对20口导热炉炒锅的旋转接头按要求进行改进，并对齿轮箱油过滤后进行更换；
3、完善南瓜子自动上盐输送设备；改进冷却箱，使瓜子温度降低后自动进入合盘；拌制锅传动部位上料口改进，消除强力震动，杜绝洒落瓜子；
4、葵瓜子线安装气动柜、时间继电器报警装置，提醒车间员工按标准操作。
总之，在新的一年里，在陶经理的领导下，设备车间将在发扬好的传统的基础上，围绕公司的生产经营目标和改革创新，以创建学习型车间为契机，加大车间各项管理工作，加强员工思想观念教育，使车间管理工作有新的突破，打造出一支积极向上的员工队伍，使他们继续发扬“诚信、敬业、求实、学习、创新、发展”的企业精神，用智慧、勇气和汗水来换得新的成绩，为促进公司的生产经营和发展做出应有的贡献。
李 勇 刚
2017年2月12日
第三篇：旺季工作总结
******银行旺季工作汇报
与往年相比，今年******银行旺季工作具有工作量大、难度高、包袱重、任务紧迫、竞争激烈的特点。
一、旺季工作形势
从总体上看，今年旺季信贷工作的有利形势是:一是紧紧围绕年初既定的“定位三农、拓展周边、抓小控大、开拓林农市场、提升涉农贷款比例”的信贷投放宗旨，今年投放的营销贷款质量高、操作规范、易清收；二是通过全面实施客户经理制，使得每笔贷款责任明确，清收工作落实到位；三是通过清收不良贷款百日攻坚战工作，******银行不良贷清收工作效果显著，为今后不良贷款清收工作打开了新局面；四是农户“保证”贷款的全面推行，改变了以往农业贷款春贷秋收的老格局，为年底农业贷款的清收工作减轻了部分压力。
以上各项政策、措施的有效实施将对今年旺季收贷、收息以及放贷工作产生积极影响，但也有一些不利因素影响今年的旺季工作。一是由于******银行大部分农户“保证”贷款在年底前授信年限到期，需要重新进行信用等级评定、授信、签订合同，再加上******银行的信用站从原来的189个撤并为现在的29个，各社农户客户经理人员有限，致使今年年底各社收贷、收息的工作量繁重，加大了客户经理的旺季工作量；二是不良贷款占比较高（截止11月末不良贷款余额20812万元，占贷款总额的20%；如加上隐性不良贷款7888万元，不良贷款总额为28700万元，占贷款总额的27%），特别是部分不良贷款属于历史形成，时限较长，成因复杂，给 盘活化解工作造成极大的困难；三是不生息贷款笔数多，额度大，在今年集中体现。目前******银行不生息贷款余额为31746万元，占贷款余额的29%；四是各家金融机构纷纷介入农村信贷市场，并推出一系列优惠政策抢夺银行原有客户，造成竞争日趋激烈；五是个别乡镇出现旱、洪、冰、雹等自然灾害，导致部分农户减产甚至绝产。
总之，******银行的旺季工作面临着诸多挑战，完成各项计划的压力还很大，因此******银行领导班子精心组织，周密部署，全员上下共同努力，使******银行的旺季信贷工作进入了全面攻坚阶段。
二、旺季工作布臵开展情况
进入旺季以来，******银行信贷工作突出抢先抓早、责任到人的原则，采取一系列行之有效的措施，确保顺利完成今年的利润计划和各项任务指标。
1、加强组织领导，实施责任包片。为确保旺季工作顺利开展，******银行专门成立了以丰波理事长为组长、其他班子成员为副组长、各部门负责人为成员的旺季工作领导小组，同时以该小组为核心，下设三个包片小组，由银行领导班子成员及部门负责人组成的小组成员深入基层，协调、组织、服务、指导各基层旺季工作，以增强全员职工的凝聚力和战斗力。
2、采取“收放两条线”政策。旺季期间******银行采取即贷款营销与贷款清收两手抓的策略，在保证不影响与他行市场竞争的前提下，对原有农户“保证”贷款进行一次性清底，清收一组发放一组。
3、组织各社抽调精干人员，打破内外勤界限，集中精 力做好到期“保证”的评定授信工作，并按市银行对“保证”新要求，简化贷款手续，放宽政策，提高综合竞争能力。具体采取的措施是：
一是各社在办理农户“保证”贷款过程中，携带电脑、打印机、复印机、摄像头等办公设备，直接到各村屯办理业务，减少农户往返路途；
二是最大范围为当地农户办理信用评定和授信业务，扩大业务范围，稳固农村信贷市场；
三是采取系列优惠政策。旺季期间，******银行为进一步增强竞争实力，按市银行要求，采取系列优惠政策。根据农户需求将授信期限延长至5年、贷款额度放宽至50万元、联保户数降低至3户以上，同时将农户“保证”贷款利率再次下调，原年初的8.4‰下调至7.98‰；
四是银行领导班子、各部室以及基层主任、副主任充分发挥带头作用，通过包片下基层来弥补信贷人员不足的问题，打破原有的分工界限；
4、根据年初和旺季的投放计划，进一步加大信贷投放空间和额度，重点支持粮食及山产品收购，并适当加大对产业规模较大、规范化程度较高、市场竞争力较强的农户、个体工商户及中小企业的信贷资金投入，在保证涉农贷款规模同时，不断扩大市场规模，实现城乡统筹协调发展；
5、通过全面实施客户经理制，采用客户经理包村的方式，将贷款发放与回收责任落实到每个人头上，使贷款发放与回收任务有分解、有落实、有成效；
第四篇：旺季总结
旺季营销总结
2013年一季度旺季营销活动在如火如荼奋斗中划上了句号。作为网点经理的我针对******支行任务指标完成情况来自我评价及各项业务实施情况做一总结。
首先按照支行要求将旺季营销各项产品的激励政策、挂价、导向及时地、认真地传导到网点在岗每一位员工，并对每一项产品如何实施营销及部署做了周密的计划，将任务细致地分解到每一位员工，网点全体员工团结一致，积极投入到旺季营销工作中来。在这次一季度工作开展中存款和信用卡及基金销售取得了较理想的业绩，尤其是信用卡的完成（进件*****张公务卡）和预审批进件率是支行八个网点唯一双达标的网点。在公务卡进件上网点******同志做出了出色的业绩，她透彻地领会了今年信用卡对员工的有利优惠政策，抓住市场契机，积极拓展，成功营销公务卡*****张，充分体现了员工的执行效能，这是网点每一位员工值得学习的。存款是工作中的重中之重，按照行内要求做到“好礼相送”，促进网点日均存款的有效提升，并设置好登记簿，及时与客户取得联系；重点客户分层精耕细作，把握资金动向，对贡献度高的客户合理地做好专项费用的配置，并做好产品的有利转换，客户经理薛惠积极跟进中高端客户，密切关注OCM系统中客户的资金变化，随时与客户建立良好的信息传递，对“温馨提
示”工作尤为重视，一点一滴的服务渗透，都体现了对网点
服务及营销工作的积极认真的工作态度，虽然中高端客户由
于自身的原因也有所流失，但从工作细致地角度来说，客户
经理更应在降级的以及已流失的资金上狠下功夫，更应对这
一群体的客户倍加关注，温馨提示，产品信息的及时传达，生日的问候，关键时候走出去拜访等等方式，以特有的亲和
力把失去的客户原找回来。基金销售一直以来是我网点提升
中间业务收入的最有利的产品，随行就市，按照资本市场的涨幅波动，合理的将股票型，债券型，货币基金配置给需要
他的客户，合规操作，把控风险。今年随着业务的开展迅速
化，抢占市场先机尤为重要，作为“网络领跑者”，我甘南
路支行全体员工按照支行的要求，全员体验了“善荣商务、悦生活”的业务体验，并将体会心得及时传诉给客户，告知
客户建行有如此硕大的电商平台，为客户提供销售商机，足
不出户，以快捷安全的方式得到所需，这项工作要扎实的做
下去，以言传身教的方式来宣传，让我们身边的每一位客户
都能了解此项业务。
短板之处是电子银行的营销相对落后，虽然以前我网
点电子银行位于十标杆区，现在七标杆区，但与同标杆区的网点相比较，差距还是很大的。针对网点客流量来完成此项
任务是不行的，网点将“请进来，走出去”没有很好的落实
下去，工作没能做扎实，跟进不及时，造成有因无果的状况。
二季度伊始，我网点狠抓这项业务，定将“请”、“走”工作
扎扎实实的落实到位，争取提升位次。网点在小产品的完成上还
需继续努力，如基金定投的签约、贵金属（账金、账银，账铂）的开户交易，借记卡的发放等需继续努力，保持业绩的同时还需
再往前迈进一步！
网点配置情况：（主要用于存款、产品销售）
1.节日中高端客户的拜访；
2.中高端客户的生日问候；
3.网点柜面定期存款的客户合理的费用配置；（大额存款）
4.钻石客户（对网点突出贡献度高的客户）合理的费用配置；
改进措施与目标：
二季度伊始，我网点应“抓住每一天，客户就在我身边”的营
销理念，使激励政策渗透到每一位员工，我们以拓客户，增收入为
吸存重点，对网点重点客户，以产品营销力度夯实基础，稳固客户
资源，由网点经理和客户经理及个人业务顾问主动联系客户，精细
化服务，了解客户需求，随时提供金融产品信息，要让客户感觉到
方便快捷，提高客户满意度，才能稳固客户基础。
1.加强客户维护度，应随时知应客户需求，掌握重点客户资金
动向，力争小资金不嫌少，大存款不放走。
2.走出行门，寻求发展。我网点应在代发工资户上积极想办法，穷则思变抓住一切有利信息，增加代工户，力争有资金沉淀。
3.网点大厅制胜。提升服务，促进营销。巩固可挖掘客户，产
品以点带面，增加老客户的产品持有，扩大产品覆盖率，增强客户
忠诚度，才可有持续性。
4.新增客户以短期产品见效快、产品收益高揽储。增加彼此信
任度，不间断跟进推荐，让客户感知被重视程度，才能更好地开展
营销服务。
5.按照行内制定的激励政策，特设置网点激励方案，对每位员
工每天所做产品量的超额部分，及时给予劳动成果的兑现：
（1）对每一天基础产品日达标活动，做到小账户，大作为，吃
透精神，要求柜员每天不挂零，上班在岗人员（B+现），加入到“每人有一”营销活动中来，加大电子银行签约，借记卡的发放，联动账
户银的营销，要做到笔笔成功户；
（2）做好信用卡预审批进件工作，不同年龄不同职业不同人群
推荐不同卡种信用卡，做到每日有预审批进件；
（3）基金定投是我网点产品营销亮点，稳固优势，必保完成每月下达任务；
（4）关注我网点常汇款转账客户，做好结算通卡的发放，以便
新增存量客户。
（5）位居商业街应加大走访商户力度，做到特约商户的营销，并积极向商户私家车主推荐汽车卡和汽车分期业务，从而提高我网点
中收。我网点还要在提高中间业务收入上下功夫，营销保险产品的措施：
1.确保每位员工准确地全面地掌握保险业务，我们针对不同公
司的不同产品的特性做简短明晰的营销话术培训，重点提升客户经理和个人业务顾问的销售能力以及对于产品属性的认知能力。大家反复演练讲述，熟能生巧，知而不难，面对不同层次、不同年龄段的客户进行推介与营销，力争每天有销售。2.展开营销同时，防范风险放首位，必保合规操作，言词规范。达到双赢效果。
此外对基金的销售：1.积极做好首发基金宣传工作，厚利产品，提高中收一定做好功课。2.加强对已购买基金的客户要售后跟踪服务，客户经理与个人业务顾问通过电话或见面的形式与客户联系，帮助客户抵御资本市场的风险，定期查看投资状况，梳理投资理财产品的配置，帮助客户树立长期投资信心，客户感知被重视的同时也增强了忠诚度。中收的提高最终取决于精细化服务。
努力做好每一天，聚沙成塔，我网点全体人员全力以赴以二季度任务指标为目标，做好基础产品，为二季度各项业务指标做好、做强，做好充分的准备工作。
第五篇：旺季工作总结[范文]
洪雅七里坪温泉酒店管理有限公司
旺季工作总结
光阴如梭，转眼间一年里最忙碌的3个月就要过去。在这短短的3个月里，我们前厅经历了一年里最忙碌的时刻，也是前厅最难的时刻。众所周知，前厅部历来都是宾客 洪雅七里坪温泉酒店管理有限公司
本没有外语基础所以造成了交流上很大的困难。再者因为现在还没有行李寄存室和贵重物品寄存室，致使我们物品寄存和保管存在很大的困难。
三、保洁
保洁班组的员工肩负着整个大厅、卫生间及其周边的环境卫生，除了前厅的范围外还有餐饮通道。在前厅还未搬迁到会所时，卫生要求做得并不到位，但因为我们的搬迁，领导的要求，我们把工作细化，划分责任人，落实责任制，能够明显的看到卫生环境的变化。但目前的保洁组还存在很多问题，比如员工餐厅的卫生不能彻底，大厅的细化卫生还不够彻底，员工的素质无法达到应有的要求。
在新的一个月中，我们还要增加商务中心的项目如：复印、打印、上网、装订、提供旅游信息、代客订房等等服务。同时也将做好员工培训，加强员工意识，改善员工素质，针对每个班组存在的问题，在接下来的时间里要做好改善工作，争取在复检和评星时不拖后腿、不出问题。
前厅部：张春梅
2012.8.31
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