2011年Q1-Q3江苏县级家居市场调研报告·分析篇

第一篇：2011年Q1-Q3江苏县级家居市场调研报告·分析篇

下沉的世界

出品：连线报告

撰文：赵治中 沙旭芳

调研宗旨

此次调研旨在为深入分析研究作为重要家具消费市场的江苏省的下沉市场现状搜集一线的系统数据和反馈情况。

概况篇

城市概况

调研城市尽可能全面地遴选自苏南、苏中和苏北的代表性县级市。由于时间所限，未能深入苏北腹地，但横向比较也反映了较大的差异。

江阴，北枕长江，南近太湖，东接常熟、张家港，西连常州，地处苏锡常“金三角”几何中心，2010年，全市GDP2000.92亿元，人均GDP16.6万元。在全国县域经济基本竞争力排名中再次名列第一，实现“八连冠”。全市户籍总人口120.71万人，外来人口788592人（登记数）。

泰兴，东接如皋，南界靖江，西濒长江，与扬中、武进隔江相望，北邻姜堰，东北与海安接壤，西北与泰州高港区毗连，位于江苏中部。连续九届跻身全国县域经济基本竞争力百强县（市）行列,2010年排名第51位。2009年，建成江苏省小康县（市）。2010年，全市GDP400.3亿元，城镇居民人均可支配收入20026元。全市总人口近120万。

东台，东抵黄海，南接海安，西邻兴化，北交大丰，属于长江三角洲沿江经济开发带。2010年总人口116万，全市GDP 370亿。全国县域经济基本竞争力百强县2010年排名第66位

卖场概况

江阴国际家私城西区

2005年1月1日开业，总面积2万㎡，主要经营品牌家具、软体家具、休闲类家具，以及大众化家具，各式办公家具、地毯等。

江阴新生活国际家居广场

2006年9月16日开业，是红星美凯龙进驻江阴前规模最大，功能最全，设施最新，档次最高的大型品牌家具、建材广场。上下共四层，总面积6万㎡，共引进500多家家具、建材品牌驻进驻，一楼为品牌建材馆；二至四楼为品牌家具馆。新生活国际家居广场与西区国际家私城形成错位经营、优势互补。据经销商反映红星开业后对此卖场人气有所影响。

苏中金汉马全球家居广场

2004年，扩建后的苏中金汉马国际家具展销中心成为泰兴地区最大的家具展销中心。2006年，兴建泰兴市苏中金汉马国际家具二期精品馆，7月9日开业，总面积5万㎡，现与红星美凯龙面对面。

红星美凯龙泰兴店

2009年6月20日开业，位于泰州最大的建材家居市场集聚区泰常路、江平路板块，四层豪华商场，总面积11万㎡，是红星美凯龙第七代商场，定位时尚、人文、体验、绿色。商场集家具、建材、家饰、休闲、餐饮和娱乐为一体，是目前泰州乃至苏中地区最先进的“一站式”购物商场。

东台明星国际家居港

2008年元旦西区开业，5万多㎡，集结国内外一线品牌建材家具入驻。2009年10月1日，东区开业，2万㎡，主营建材。规划总面积25万多㎡。

东台伟嘉国际装饰城

2008年7月26日开业，位于中心城区、经济开发区、城东新区金三角腹心地带，总占地150亩，总面积约18万㎡，云集了800多家知名建材、家具品牌。据经销商反映此卖场濒临倒闭。

市场篇

时间问题

此次调研的经销商平均入行时间为5.3年，大部分都在4-6年范围内，所以并不能从入行时间明晰地看出这与经营状况之间有什么必然的关系。有平均入行时间较长单位面积收益较好的西区国际，也有平均入行时间较短，单位面积收益较差的伟嘉国际。平均开业时间为

3.8年，同样从开业时间无从判断时间与经营状况之间的关系。

从专业经销者占比看，专业经销商占比较高的新生活国际和西区国际经营状况较好，反之，专业经销商占比较低的伟嘉国际和泰兴红星经营状况较差。

市场人气

店均客流量状况，三地呈现出较为明显的差异，苏南和苏北要优于苏中，苏北略逊苏南。同一城市也表现出一定的差异化，苏南定位大众化的西区国际店均平日客流量明显多于档次较高的新生活国际。周末客流量几乎是平日的两倍，活动日的客流量同样基本维持在周末的两倍左右。细微的差别在于，同一城市档次较高的卖场的活动日客流量要多于档次较低的卖场，例外的是在江阴出现了相反的情况。

营销现状

纵观1-9月单店月均销售额，苏南和苏北略胜于苏中，草卖场来看，江阴新生活和东台明星均达到10万以上，江阴西区国际、苏中金汉马和东台伟嘉均达到或者超过8万，相形之下，只有红星较低，单店月均只有6.6万。

因为各卖场店均面积有差异，所以看单位面积销售额更能看出销售收入的情况。店均面积几乎呈现一种自南向北，自高档至低档，渐次增大的趋势。而平均场租则呈相反的趋势变化，自北向南、自低档至高档渐次攀升。单位面积销售额也几乎呈现出自南向北、自高档至低档渐次降低的趋势，红星是一个例外。江阴新生活表现最佳，达到403元/㎡的月销售额，江阴西区国际次之，达到349元/㎡，其他如苏中金汉马、泰兴红星和东台明星均达到200元/㎡以上，只有东台伟嘉仅为80元/㎡。扣除各项成本中最大的场租成本后，单位面积收益呈现出和单位面积销售额同样的规律，同样泰兴红星是个例外，其单位面积收益仅优于排名末位的东台伟嘉。

对比新销售渠道覆盖率，那些新渠道覆盖率较高的卖场店均销售额一般也较高，而泰兴红星和苏中金汉马以及东台伟嘉国际新渠道覆盖率均为零，这也部分地给出了苏南和苏北部分卖场单店销售额或者单位面积收益突出的原因。在各种新渠道中，覆盖率最高的是设计师合作，其次为工程销售、电子商务和团购，其中江阴西区国际在新渠道覆盖率的各项指标中均位于首位。

根据以往的经验，活动月份的销售在全年销售中占有相当的比重。对比十一黄金周的店均销售额和1-9月店月均销售额，发现有些不同的情况：第一，1-9月店月均销售额表现较好的苏南卖场在十一期间销售业绩表现平平；第二，十一期间最高的店均销售额在苏北，不在苏南；第三，1-9月店月均销售额表现最差的泰兴红星在十一期间表现强劲。这种情况反映了，苏北卖场的活动促销效果要好于苏南同档次卖场，品牌卖场的活动促销效果要好于地方卖场。

对比三地各卖场的促销手段覆盖率，品牌卖场以及档次较高的卖场的促销手段覆盖率也较高，尤其以泰兴红星为例，其促销手段之多居各卖场之冠，同样十一期间店均销售额也仅次于东台明星国际。各种促销手段中，打折还是最常用的手段，其次为团购和赠品，限时抢购、返现和代金券等也占有一定的覆盖率。

参考导购员的教育水平，发现三地导购员教育水平基本在中等教育以上，只有东台伟嘉部分导购教育水平未及平均水平，其中苏南导购教育水平要高于苏中和苏北地区，但未发现其与店均销售有明显关系。

再参照导购培训情况，发现那些培训接受过全面培训和导购技巧培训比重较大的卖场店均销售额有的也较高，以东台明星和江阴新生活为代表，但并不存在正相关关系，东台伟嘉国际未接受过培训的比例高达57%，这也不失其生意惨淡的一个原因。

市场趋势

横比反映差异，纵比反映趋势。1-9月份销售额同比去年同期，三地卖场除了东台伟嘉（17%）均有2-3成的商家销售额有上升。另一方面，除了东台明星国际以外其他卖场均有50%以上商家同比下降，其中江阴新生活和苏中金汉马有高达75%的商家同比下降，单店销量下降30%的并不鲜见，也有下降50%的商家。三地比较而言，苏北的情况要好于其他两地，至少从市场稳定性角度看如此。而1-9月份店月均销售额表现较好的江阴新生活和苏中金汉马商家则呈现两极分化趋势。此外还有一点值得注意，在经济发达卖场较多的苏南城市，定位大众化的卖场变现平稳，在经济稍差、卖场不多的苏北城市，品牌化卖场反而变现不俗，苏中城市也有类似的情况。

从季度环比看，1-9月份店月均销售额和单位面积销售额表现较差的东台伟嘉国际和泰兴红星增势最为强劲，分别达到100%和80%。整体而言，区域上苏北最好，苏中次之，苏南再次，这也有各地家具消费习惯差异的因素在里面，品牌方面，大品牌在季度和月份的销售差异上不是很明显，而个别中小品牌则对活动促销的依赖较大。

在商家信心方面，50%以上的商家均表示下个季度销售会上去，也有30%左右的商家表示会持平，苏南和苏中有11%-17%的商家持悲观态度，苏北商家多对市场持乐观态度。

管理篇

人员配置

三地卖场店均人员配置在2-4人，通常为“1+x模式”，即一名店长，加几名导购员，也有未设店长的。此外，个别商家还设有企划专员、装修工、临时促销员等岗位。

相比于平时以及周末，活动日各大家具卖场的人流无疑增加了很多。但是，很多店面在活动日除运用一些再常见不过的促销手段外并没有花多少心思，这和没有设置企划专员关系也十分密切。平均而言，设置企划专员的专卖店仅占了44%，多数店面仍缺乏这方面的意识。在设置企划专员方面，苏南商家的意识明显高于苏中，苏中又好过苏北。不少经销商终端意识薄弱，在销售的过程中也就显得比较被动，创新者更少之又少。

管理现状

着装仪态标准制定方面，苏中地区调研到的专卖店均制定了统一的标准，江阴新生活紧随其后，近九成专卖店也制定过相应标准。相比而言，苏北地区的东台明星国际以及东台伟嘉就稍显逊色，仅少数专卖店制定过相应标准。此外，调研中我们发现，制定标准和切实实施标准完全成了两码事。尽管数据显示近七成专卖店均制定过着装和礼仪标准，但真正实施的又要再打对折。

导购员薪资方面，主要受区域经济、专卖店效益以及所代理品牌的影响。江阴新生活地处苏南地区，销售状况也好于其他卖场，因此导购薪资水平最高也在意外之中。江阴西区国际导购员的薪资水平排在末尾，主要源于该卖场内品牌档次普遍偏低，销售利润有限。除此之外，其他四家卖场的导购员薪资基本无大的差异。

教育现状

受过高等教育的导购员，江阴新生活占比为11%，江阴西区国际17%，泰兴红星10%，苏中金汉马、东台明星国际、东台伟嘉导购员中无一人受过高等教育，平均下来也仅6%的导购员接受过高等教育。其余几乎均为中等教育，甚至还有导购员学历在中学以下。由此可见江苏县级家具经销商，对导购员的素质要求普遍不是很高。

培训现状

导购员的培训还是十分的欠缺。首先是岗前培训，近四成导购员没有接受过系统的岗前培训，很多导购表示都是自己在卖家具的过程中慢慢摸索。此外，平时的培训，频次也很低。近三成的导购员从未接受过培训。其余的70%中，75%的培训频次仅为1~2次/年，3~6次的占14%，只有极少数专卖店的导购员一年可以接受6次以上的培训。同样的，从地区划分来说，苏南要好于苏中，苏中又比苏北要好。此外，据一些店长反应，之所以没有培训过或者接受的培训很少，一方面是因为厂家或者经销商没有安排培训，另一个很重要的原因是路途太远，安排导购去培训费用太大，只得放弃。

客户管理

客户管理主要是指专卖店针对市场或消费者做得一些调研以及客户管理系统的建立。市场调研方面，从报告来看，江阴新生活以及东台明星做得较好，有七成专卖店均做过相关方面的调研，江阴西区国际、泰兴红星、东台明星三卖场之间虽有差别，却也不大，和江阴新生活以及东台明星相比均有一定差距。东台伟嘉调研到的专卖店无一做过相关市场调研。客户管理方面情况要稍微好点。除东台伟嘉外，所有卖场建立客户管理系统率均超过70%，江阴西区国际还达到了100%。

调研手记

每次外出调研，舟车劳顿是免不了，但归来的时候都很充实。很多时候个案的特殊情况往往给调研者留下强烈的冲击，主观臆断随之产生。而随后的客观数据统计与分析可能得出不一样的结果。个案是那么鲜活，整体也会随着一步步的统计分析变得明晰。

尽管是县级市场，商家成本高企也是一个问题，比如泰兴红星的场租占销售额比重接近两成。竞争环境非良性化也是需要各方直面的问题。说过的话就不在重复了！

未来谁掌控终端谁就掌握市场了主动权，谁深彻研究终端谁就掌握了话语权。

第二篇：家居建材市场调研报告

建筑材料调研报告

艺术学院 环艺12-2 韩雨婷 201209051028

调查目的：

通过建筑材料的市场调查，加深我们对所学建筑材料的理解和认识，了解建筑材料对我们建筑学的重要性，让纯理论的并带有抽象性的知识点明显化，使之易于理解，方便掌握，能够初步从市场及时了解新材料新工艺，同时市场对于各种材料的需求及材料的价格和通用尺寸。从而开阔我们的视野，讲课堂所吸收的知识活学活用，源于书本而体味生活。

调查内容：

1、了解现在建材市场上的各大材料品牌及其档次定位

2、了解该产品种类、规格、价格、施工工艺、调查方式：

访谈、观察、拍照搜集资料 调查时间：2014年5月22号 调查地点：济南市金牛材料市场

一、天然石材

天然石材结构紧密、抗压强度高、耐磨、装饰性好、耐压性好、常用的装饰材料有花岗岩和大理石两种。一般来说，凡是有纹理的，称为‘大理石’；以斑点为主的称为“花岗岩”

1、大理石

种类 ：艾叶青、米黄玉、房山汉白玉以及人造大理石等。

规格：500×100×40、750×100×40、2500*200*80、3000×200×100等 用途：墙面和地面及卫生间和部分雕塑

2、花岗岩

种类：济南青、灰麻、中国红等。

规格：100*250*800、100*250*1600、400*800*40、300*150*80等

成分：要是硅酸盐（硅酸钙硅酸钾等等）。用途：于花岗石形成的特殊条件和坚定的结构特

点，使其具有如下独特性能：具有良好的装饰性能，可适用公共场所及室外的装饰。价格100.00/平方米

二、板材

1、普通石膏板

板一般用于大面积吊顶和室内客厅、餐厅、过道、卧室等对防水要求不高的地方，可以做隔墙面板，也可做吊顶面板。价格范围15—19元

2、铝塑板

铝塑板常见规格为1220*244，颜色丰富，是室内吊顶、包管的上好材料。很多大楼的外墙和门脸亦常用此材料。

铝塑板分为单面和双面，由铝层与塑层组成，单面较柔软，双面较硬挺，家庭装修常用双面铝塑板。

铝塑板的规格是1.2X2.4的，单面的50元/张，双面、生胶、10丝的是80元/张；双面、熟胶、10丝的100元/张；16丝的150元/张，24丝的220元/张。

3、PVC板

PVC吊顶型材以PVC为原料，经加工成为企口式型材，具有重量轻，安装简便。防水、防潮的特点，它表面的花色图案变化也非常多,并且耐污染、好清洗,有隔音、隔热的良好性能, 它成本低、装饰效果好, 因此成为卫生间、厨房、洗手间、阳台等吊顶的主导材料。但随着铝扣板和铝塑板的出现，PVC板逐渐被取代，主要是PVC板较易老化，易黄变。价格范围3500元每吨。

4、刨花板

刨花板是利用木材或木材加工剩余物作为原料，加工成刨花或碎料，再加入一定的胶粘剂，在一定温度和压力下制作而成的一种人造板材，由于其整体较为松软，握钉力不强，因是一种低档板材，一般不宜作为家具底衬，也不能用以制作门窗套。价格范围35—85元。

5、细木工板

细木工板俗称大芯板，是由两片单板中间胶压拼接木板而成。中间木板是由优质 天然的木板方经热处理（即烘干室烘干）以后，加工成一定规格的木条，由拼板机拼接而成。与刨花板，密度板相比，其天然木材特性更顺应人类自然的要求；它具有质轻、易加工、握钉力好、不变形等优点，是室内装修和高档家具制作的理想材料。价格125元每张。

三、陶瓷

1、釉面砖

有陶制和瓷制釉面砖，根据釉面的光泽分为亮光和哑光釉面转，外墙应用的应性定耐候性好，抗冻能力强和吸水率低的特点。釉面砖的种类按形状分为通用砖（正方形砖）和异形砖（配件砖）；按釉层色彩分有白色釉面砖和彩色釉面砖。价格24元

2、通体砖

通体砖是一种耐磨砖，被广泛使用于厅堂、过道和室外走道等装修项目的地面，常用规格：300× 300mm、400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm等。价格105元。

3、抛光砖

通体坯体 ·的表面经过打磨而成的一种光亮的砖种。抛光砖性质坚硬耐磨，适合在除洗手间、厨房和室内环境以外的多种室内空间中使用。常用规格：400×400mm、500×500mm、600×600mm、800×800mm、900×900mm、1000×1000mm，价格150元。

4、玻化砖

玻化砖是通过高温烧结，完全瓷化生成了莫来石等多种晶体。具有高强度，超耐磨性和抗弯曲性，抗污性强，防滑性好，吸水率低以及极好的抗化学侵蚀性能，重负载能力。可用于家居，写字楼，餐馆等地面铺设。特别适合于化工，食品，仪器及设备制造等车间、仓库、广场、停车场等地面铺设。价格275元。

5、陶瓷锦砖

由优质瓷土烧结而成，抗腐蚀，耐磨，抗压，耐水，吸水率低，不褪色，易清洗。广泛应用于室内小面积的墙面和室外大小幅墙面和地面。常用规格：20×20mm、25×25mm、30×30mm，厚度依次在4mm—4.3mm之间。价格360元每平米。

四、涂料

1、纤维素

在家装墙面施工中，在大白粉（腻子粉）中加一定量的纤维素，能使大白粉更具柔性，增加了大白粉与墙壁面的附着力，使大白粉的粘力增加。

2.、乳胶漆

乳胶漆是乳涂料的俗称，诞生于二十世纪七十年代中下期，是以丙烯酸酯共聚乳液为代表的一大类合成树脂乳液涂料。乳胶漆按被涂物分内墙乳胶漆等；按光泽效果分无光、哑光、半光、丝光、有光乳胶漆等；按基料分纯丙涂料、苯丙涂、醋丙涂料、叔碳漆等；按装饰效果分平涂、拉毛、质感涂料等；按溶剂分水溶性乳胶漆、水溶性涂料、溶剂型乳胶漆等；按装饰功能分通用型乳胶漆、功能型（抗菌、抗污等）乳胶漆。价格范围25—30元。

3、塑料壁纸

塑料壁纸是目前生产最多，销售得最快的一种壁纸.所用塑料绝大部分为聚氯乙烯,简称PVC塑料壁纸.塑料壁纸通常分为普通壁纸、发泡壁纸等,每一类又分若干品种,每一品种再分为各式各样的花色。

4、壁布

壁布实际上是壁纸的另一种形式，一样有着变幻多彩的图案、瑰丽无比的色泽，但在质感上则比壁纸更胜一筹。由于壁布表层材料的基材多为天然物质，无论是提花壁布、纱线壁布，还是无纺布壁布、浮雕壁布，经过特殊处理的表面，其质地都较柔软舒适，而且纹理更加自然，色彩也更显柔和，极具艺术效果，给人一种温馨的感觉

总结：

通过这次对建筑材料的调查，不单单只是对各种材料价位的调查，我个人觉得最重要的是对不同建材的功能、优点、缺点的了解。对一些建筑装饰材料也有了理性上的认识关于这次市场调查使我我学到很多知识，这些知识正是和我以后的发展方向密切相关的，通过这次的锻炼对我以后在建筑和建筑装饰的认识会有很大的帮助，至少我现在知道怎么去了解建筑，我会将我所学到的应用到我的日后的学习工作中，此次调研是我可谓受益匪浅。

第三篇：芜湖家居建材市场调研报告

目

录

一.城市概要--------------Ⅰ.概要----------------------------Ⅱ.总量指标------------------------Ⅲ.水平指标------------------------Ⅳ.人文资源------------------------Ⅴ.城市规划------------------------

二.市场概述--------------

三.项目概况--------------Ⅰ.位置----------------------------Ⅱ.建筑面积------------------------Ⅲ.建筑结构------------------------Ⅳ.产权形式------------------------Ⅴ.租金----------------------------

四.项目评分--------------Ⅰ.品牌影响力----------------------Ⅱ.体量----------------------------Ⅲ.位置----------------------------Ⅳ.物流交通------------------------Ⅴ.硬件环境------------------------Ⅵ.软件环境------------------------Ⅶ.营销投入度----------------------Ⅷ.建材大类------------------------Ⅸ.家居大类------------------------

五.评分标准--------------

一，城市概要

⑴概要 地理位置：

芜湖市位于安徽中南部，是安徽省的经济，文化，交通，政治次中心，是国务院批准的沿江重点开放城市、皖江城市带承接产业转移示范区核心城市、南京都市圈成员城市。有“长江巨埠，皖之中坚”之称。交通物流：

芜湖是华东公路交通中心，318、205国道穿境而过.境内有5条铁路交汇，目前正在推进宁安、京福等4条快速铁路和4条铁路扩能电气化改造项目，加强以芜湖为枢纽的铁路站场建设，建成后实现铁路2小时到上海、4小时到北京.芜湖港是长江溯江而上最后一个万吨级深水良港，年集装箱通过能力将达60万标箱，远洋货轮直达46个国家和地区（包括台湾）。芜湖距南京、合肥机场均仅1个多小时车程。行政区域：

芜湖辖4区（鸠山区、镜湖区、三山区、弋江区），三县（繁昌县、芜湖县、南陵县），一个经济开发区（芜湖经济开发区）。

⑵总量指标 GDP（柱状图）：

2009年，芜湖经济总量为902亿元，同比增长15.4%，现价增长20.0%。总量、增速均为安徽第二位 面积人口：

【镜湖区】 58平方公里 43.91万人 【弋江区】 232平方公里 23.42万人

【鸠江区】 154平方公里 18.75万人 【芜湖县】 730平方公里 38.13万人 【繁昌县】 604平方公里 31.61万人 【南陵县】 1263平方公里 54.31万人 进出口总量指标：

2009年芜湖进出口总额170亿美元，比上年增长93.2%。其中，进口总额100.26亿美元，增长121.8%；出口总额71.1亿美元，增长90.2%。

当地财政收入支出指数：

2009年全年实现财政收入127.8亿元，比上年增长19.3%，其中，地方财政收入84亿元，增长27.6%，均为安徽第二位。⑶水平指标

2009年芜湖城市居民人均可支配收入17746元，比上年增长12%，位列安徽第四位。

当地当月住宅类房地产平均价格：2010年第40周芜湖城市商品房成交均价5293.8元/㎡，环比上周跌幅为0.21%（来源合房网）。⑷人文资源：

芜湖历史文化资源更是十分丰厚，繁昌县“人字洞”，是古人类考古学上的重大发现。芜湖铁画是中国工艺美术百花园中的一朵奇葩。芜湖中山路步行街是全国三大步行街之一（另两条是北京王府井步行街、上海南京路步行街）。科技文化方面，拥有省级及以上工程技术研究中心5个，其中国家级2个；国家和省级企业技术中心26

个；国家工程实验室1个；博士后科研工作站4个。

⑸，城市规划简述及当地“十二五”重点发展方向和区域（插图）。

芜湖市城市总体规划（2006－2020年）指出：确定芜湖市的城市性质为：长江中下游重要的交通枢纽，区域性经济文化中心，先进的制造业基地，滨江山水园林城市。中心城区总体空间结构为“一心四组团”组团式空间结构；即城市核心区：城市商务文化中心；城北组团：以芜湖经济技术开发区为龙头的先进制造产业区；城东组团：以现代工业、居住为主导的综合型新城区；城南组团：以文化科教、高新技

术产业为主的城区；三山组团：以临港工业、绿色食品加工为主导产业的综合型新城区。

二、芜湖城市建材家居市场概述

芜湖建材市场先是从银湖路开始，这里建材专卖店属于路边门店，比较集中，俗称“建材一条街”。大部分建材都是代理商在经营，许多一线和销售成绩比较好的品牌互相衬托，如安信地板、大自然地板、茂源洁具、志邦橱柜、吉事多卫浴、德尔地板等等在这里都能见到，一些小型品牌的种类也比较齐全。

银湖中路的源丰建材城里建材品牌较为丰富，档次都属于中等偏上。据了解，很多人推荐买建材都指向这里。因为地理位置较好，源丰建材城周边建材商铺围绕，具有比较浓厚的建材卖场氛围，源丰建材城较之其他建材市场具有一定的自身优势。

芜湖长江市场园市场比较庞大，囊括了糖酒食品市场、建材市场、物流市场和书刊市场等几大商贸，市场人气旺热，这里一些建材专卖店大多是新开业，品牌属于中高档之间。但许多一线建材品牌并未入驻。

中南建材城市场是芜湖地区最大的建材用品专卖城，占地面积4万余平方米，但中南建材市场一线品牌也很少，而且市场看起来比较零乱。

从上述建材市场可以看出，芜湖的建材市场蛋糕很大这是不争事实，因为芜湖房地产发展比较稳健，因此相关产业链也随之带动，建材市

场也十分繁荣，有百花齐放之势。但芜湖并没有机构完整的建材市场。据源丰建材城商户介绍，市场的门面都是由开发商卖给各位商户而非租赁式的，因此源丰建材城并没有一个市场管理部门机构。建材品牌都处在各自为政的营销局面，缺乏统一领导和调度，也缺乏市场监管部门，因此市场规范、产品质量及售后服务保障等工作让人担忧。同样，在中南建材城，门面也是并非租赁，而是由开发商卖给商户的，买卖完成后，双方就没有瓜葛，市场管理部门的缺失也是必然。因此芜湖建材市场虽然局面繁荣，但给人的印象却是杂和乱，购物环境很差，市场局面十分传统，还处在的松散、粗放的发展阶段。另外中安建材城、金鸿新装饰城等市场，同样杂乱无章、各自为政，整个芜湖市缺乏一家现代化的集约管理型的建材市场。（红星美凯龙，欧亚达，月星等已经完成选址，项目都处于筹建阶段）

三，项目概况

1.源丰建材市场（总分：65分）

⑴位置：位于芜湖市银湖中路建材一条街。⑵面积：15000平方米。⑶建筑结构：一拖二连体群楼。⑷产权形式：出售给业主自营或租赁。⑸租金：均价45元/平方左右

四、评分类

⑴品牌影响力(20分)⑵体量（7分）

⑶位置（20分）⑷商圈（2分）⑸物流交通（2分）⑹硬件环境（1分）⑺软件环境（0分）⑻广告营销（2分）⑼建材大类（7分）⑽家居大类（4分）

2.福海家具（总分：80分）

⑴位置：位于芜湖市银湖中路26号建材一条街 ⑵面积：总建筑面积12万平方米 ⑶建筑结构：2层专业家居MALL。

⑷产权形式：整体租赁。

⑸租金：一层55-60元/平方左右。二层40-45元/平方左右。

四、评分类

⑴品牌影响力(20分)⑵体量（11分）⑶位置（20分）⑷商圈（2分）⑸物流交通（2分）⑹硬件环境（5分）⑺软件环境（4分）⑻广告营销（5分）⑼建材大类（7分）⑽家居大类（4分）

3.中南建材城（总分：67分）

⑴位置：位于芜湖市位于中山南路和利民路交汇处 ⑵面积：占地面积4万余平方米，367间商用门面房 ⑶建筑结构：2层联体商铺体 ⑷产权形式：私营业主所有 ⑸租金：均价在30-40元/平方之间

四、评分类

⑴品牌影响力(20分)⑵体量（11分）⑶位置（15分）⑷商圈（1分）⑸物流交通（2分）⑹硬件环境（2分）

⑺软件环境（0分）⑻广告营销（3分）⑼建材大类（9分）⑽家居大类（4分）

3.长江市场园（总分：72分）

⑴位置：芜湖长江市场园位于芜湖长江大桥新生经济带，紧邻大桥入口，北靠芜宣杭高速公路 ⑵面积：项目总规划占地1800亩 ⑶建筑结构：2层联体商铺体

⑷产权形式：主要私营业主所有。另有部分物业开发商自持。⑸租金：均价在10-18元/㎡

四、评分类

⑴品牌影响力(20分)⑵体量（16分）⑶位置（15分）⑷商圈（1分）⑸物流交通（3分）⑹硬件环境（2分）⑺软件环境（0分）⑻广告营销（2分）⑼建材大类（9分）⑽家居大类（4分）

五，评分标准（满分100分）⑴品牌影响力（20分-27分）

①国际连锁（27分），②国内连锁（24分），③地方品牌(20分)

⑵建筑面积（4分-16分）

①100000㎡以上（16分），②50000-100000㎡（14分），③30000-50000㎡（11分），④20000-30000㎡（9分），⑤10000-20000㎡（7分），⑥10000㎡以下（4分）⑶位置（10分-20分）

①核心区（20分），②城区（15分），③郊区（10分）⑷商圈（2分）

①处于成熟的家居建材商圈(地处新兴的家居建材商圈)（1分), ②区域辐射能力较强（1分）

⑸物流，交通（每项分值0.5分，共3分）

①（高）铁路，②高速公路，③国道，④主干道，⑤辅路，⑥公交直达

⑹硬件环境（设施）（每项1分，共5分）

①免费停车场，②自动电梯，③中央空调，④外立面及室内外装修，⑤广场

⑺软件环境（每项4分）①ERP管理软件，②统一售后服务

⑻广告营销（每项1分，共6分）

①网络，②平面，③电视，④广播，⑤户外，⑥新媒体

⑼建材大类（每项分值0.5分，共9分）

①橱柜 ②板材 ③瓷砖 ④油漆涂料 ⑤洁具 ⑥五金 ⑦电料 ⑧管材管线 ⑨灯饰 ⑩地板 ⑪木门 ⑫移门衣帽间 ⑬吊顶 ⑭厨卫电器 ⑮壁纸 ⑯窗帘布艺 ⑰楼梯 ⑱装饰工艺品

⑽家居大类（每项分值0.5分，共4分）

①软体家具 ②板式家具 ③实木家具 ④红木家具 ⑤欧美家具 ⑥金属家具 ⑦青少年家具⑧办公家具

第四篇：南京宜家家居市场调研报告

南京宜家家居市场调研报告

调查对象：南京宜家家居卖场

调查范围：宜家产品布局、服务、广告、营销策略等。

调查目的:通过调查、分析宜家市场现状，了解宜家产品定位、销售模式，从而得出一家在众多家具市场脱颖而出的原因。

调查时间：2011年12月15日

调查方法：实地调查，调查问卷

小组成员：程清、王晓、张晨、杨思艺、王虹、陈礼桃、吴珊、陈杰辉 内容目录：

宜家基本情况…………………………………………………………1SWOT分析……………………………………………………………2STP分析………………………………………………………………2营销策略………………………………………………………………3结束语…………………………………………………………………7

宜家基本情况

宜家家居是一个欧洲风格十足的同时又十分温馨的家居城，与一般家具城不同之处也是最独特的地方就是，他将三层布置成小户型样板房，室内布置、陈设和灯光都恰到好处，十分简洁温馨。宜家家居共有三层：一层为大物件提货区和收银区以及瑞士食品展卖区、二层为日用家居卖场（小商品提货区）、三层为小户型样板间展示区和餐饮区，另外包括地下部分为停车场。

一、展示区

顾客一般会从三楼开始一层层向下逛，进入卖场扶梯两侧都会有当期特卖产品和临时购物袋，方便顾客拿取；在卖场各处也可随处看见免费提供的铅笔、软尺和购物单，方便顾客测量家具信息；顾客也可以自由休息。在三楼样板间，可以在沙发上休息、看书、喝水；孩子在儿童房、玩具区嬉戏。

每个样板房都有设计感十足，样板间中的任何一样东西都可以购买，价格、尺寸与详细信息都标注的非常清楚。这里是购物、休息、娱乐等好的去处。

餐厅有西餐和甜点，价格在20左右，比较合理；会员还可以免费领取咖啡并可以无限续杯。为购物者提供了一个非常舒适和便利的购物环境；同时要求顾客自己清理餐具，这一规定与卖场内随处可见的环保小提示都呼应了其致力于环保和社会责任的经营理念。卖场内部的细节做得非常好。

二、日用百货区

日用百货区位于二层。二层就像是普通的大型超市，出售各类小型的生活物品；例如：厨房用具、收纳物品、家居饰品、家居百货等。

每天都有很多特价商品出售，折扣也非常诱人。小饰品生活实际，色彩与设计也很突出简洁实用、美观大方。抽象的壁画、各种不同设计的镜子、独特的灯具和浪漫烛台、生机的绿植、便捷的厨具„„

饰品价格较实惠，更易让人接受。

三。、大物件提货区

一层给人的感觉是工厂的大仓库，所有的大物件需要自己在这里提货。道路中间摆放的是特价或打折的小物品。卖场东侧是处理打折区，会有一些单件或瑕疵品低价处理，也会淘 1

到一些物美价廉的东西。收银区外有一些快餐：一元的冰激凌、三元的热狗、免费续杯的饮料，相比之下都比其他卖场实惠得多。

SWOT分析

一、优势

IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群的心理； IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国文化； IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传刊物，自由选购。以上这些已经吸引了不少知识分子、白领阶层的眼球，加上较出色的产品质量，让宜家在吸引更多新顾客的同时，稳定了自己固定的回头客群体宜家的产品定位及品牌推广在中国如此成功，以至于很多中国白领们把“吃麦当劳，喝星巴克的咖啡，用宜家的家具”作为一种风尚。此外其自助式购物，整体氛围轻松基础设施完备有母婴室、停车场等；过道解疑详细；指示牌明确；产品齐全；布局合理，细节把握很好；品牌多样。

二、劣势

不提供免费送货、安装服务；服务人员太少，并对产品知之甚少。安全出口、快捷通道少，出口直上直下，非常不便。

三、机遇

中国经济发展较快，人均消费水平提高，中产阶级消费人群壮大，人们消费观念改变，中国家具市场有极大的消费潜力。中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。

四、挑战

中国家居市场日益壮大，南京地区家具市场颇多，与宜家竞争的就有月星家具城、红星家具城、永隆家具城。

STP分析

一、市场细分

宜家在进行市场细分时确定的细分变量为地理、户主年龄、家庭人数以及家庭收入水平。比如从地理上来看，宜家把市场细分为欧美市场和亚太市场；另外家具企业一般还会以户主年龄为变量对市场细分一般分为18-34岁、35-49岁、50-64岁和65岁以上；企业还会以家庭人口为细分变量划分市场一般分为家庭人口1-2人、2-3人、5人以上。

二、目标市场选择

在中国，宜家则将目标市场确定为大城市中较为富裕的阶层，在以户主年龄为变量的细分市场中，宜家主要将年轻人和中年人作为目标市场，1997年又细分出一个儿童市场，设计更加适合儿童需求的产品，开发旨在培养儿童运动能力和创造力的产品；而在以家庭人口为变量的细分市场中，可以发现宜家的覆盖面较广，不论是单身还是已成家的顾客几乎都能在宜家找到他们想要的家具。

营销策略

一、IKEA的产品策略（Product）

1、准确的产品市场定位

中国市场虽然广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。1997年，宜家开始突出考虑儿童对家居物品的需求，因为儿童对于家居用品的需求也很大，并且这个领域竞争并不激烈。在宜家展示厅，设立了儿童游戏区，儿童样板间，在餐厅专门备有儿童食品，所有这些都得到孩子们的喜爱，使他们更乐意光顾宜家。

2、产品风格独特，有利销售

走进宜家卖场仔细品味，宜家的家居产品无论从单件产品还是从家居整体展示；从罗宾床、比斯克桌子到邦格杯子，无不是简约、自然、匠心独具、既设计精良而又美观实用。和其他厂商的家居用品比较，宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格；我们在宜家产品上看到的是：现代但不追赶时髦，很实用而不乏新颖，注重以人为本，在多方面体现了瑞典家居的古老传统。

3、产品设计精美而经久耐用

宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。当然，单纯的设计精美并不难，但是在低价格的基础上同时做到精美、实用、高质量难度却很大。宜家设计独具匠心而实用，比如说宜家的“四季被”，宜家家居用品的耐用也是一大特点：如沙发接受压力挤压的次数可以达到几十万次、橱柜的门不停地接受开关的次数可以达到几十年等。

4、产品系列广泛

宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择。基本上，任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。

首先，是广泛的功能。——在宜家可以找到所有实用的家居用品，顾客不必在各个家居店之间东奔西走。其次，风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但宜家的产品也不是无所不包，宜家没有过于极端或过于夸张的产品。IKEA提供的是为创造舒适的家居环境所需要的产品。

二、低价格策略（Price）

IKEA的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。这就决定了宜家在追求产品美观实用的基础上要保持低价格，实际上宜家也是这么做的：IKEA一直强调低价格策略。

1、低价格思想贯穿于产品设计始终

IKEA的研发体制非常独特，能够把低成本与高效率结为一体。1）宜家的低本设计理念及模块式设计（宜家的家具都是拆分的组装货，产品分成不同模块，分块设计。不同的模块可根据成本在不同地区生产；同时，有些模块在不同家具间也可通用）。2）先确定成本再设计产品 3）产品设计过程中重视团队合作4）能够为了节省成本而考虑得面面俱到

3、宜家不断创新以降低成本

宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。更轻便、更便宜。

4、宜家与顾客合作打造低价格

宜家把顾客也看作合作伙伴：顾客翻看产品目录，光顾宜家自选商场，挑选家具并自己在自选仓库提货。由于大多数货品采用平板包装，顾客可方便将其运送回家并独立进行组装。这样，顾客节省了部分费用（提货、组装、运输），享受了低价格；宜家则节省了成本，保持了产品的低价格优势。

5、宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本

在产品成本方面，宜家除了与OEM供应商通力合作，也鼓励各供应商之间进行竞争，宜家也倾向于把订单授予那些总体上衡量起来价格较低的厂商——宜家在为产品选择供货商时，从整体上考虑总体成本最低。即计算产品运抵各中央仓库的成本作为基准，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生产能力等其他因素。

6、平板包装策略降低成本

在储运方面，宜家采用平板包装，以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间；更主要的，平板包装大大降低了产品的运输成本，使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。当然，同样是平板包装，宜家的设计师在产品设计过程中还是要考虑产品如何设计才会使生产、储运成本最低。

三、独特风格的“卖场展示”渠道策略（Place）

1、自设卖场控制渠道

宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场，专卖宜家自行设计生产的产品，直接面向消费者，控制产品的终端销售渠道。宜家在全球共有180多家连锁商店，分布在40多个国家。

2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征

宜家是一个家具卖场的品牌，也是家具的品牌。通过一系列运作，IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所，它代表了一种生活方式，所以当你看到追求时尚的年轻人提着印有IKEA标志的购物袋神采飞扬地走出宜家卖场，你不会惊讶——国内也有不少商家试图这样做，但并不成功。我们认为，宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流，而是它用于整合商流、物流的核心理念——生活方式。正像我们前面说的：在人们心中，用宜家IKEA已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样，成为一种生活方式的象征。

四、促销策略（Promotion）

1、目录展示的营销策略

目录展示是宜家促销策略的重要组成部分，大大促进了宜家的产品销售。在1951年，宜家发行了第一本商品目录。此后，每年9月初，在其新的财政开始时，宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。

这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。

2、卖场展示富有技巧促进购买

宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。

如背墙的高度为2.9米，这是普通住房的层高，过高过低都会给顾客造成错觉，做出错误的购买决定，背墙的颜色也必须是中性的，符合日常生活的习惯。不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果，让顾客有错误的感觉。每个展示单元都标注实际面积。所有这些都是从顾客的需要出发，顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去，也会得到和与商场中一样的效果。

3、配合产品定位的企业形象定位及宣传

宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式。宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。其它家居商场提供广泛系列的产品，或设计精美、实用的产品，或低价格的产品。而宜家提供的产品包括了上述所有这些特点。这就是宜家的经营理念。宜家的家居风格完美再现了大自然——充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华”。这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力。

4、IKEA注重企业形象宣传

IKEA集团的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象。

大约10年前，宜家集团开始有计划地参与环境保护事宜，涉及的方面包括：材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。这些措施为宜家赢得了良好的社会声誉和品牌形象

五、以顾客为导向的营销策略（Customer）

宜家一直是以顾客为中心来进行营销，这一点，在低价格策略中表现的已经很明显，当然，宜家的顾客导向还表现于很多其他方面

1、产品设计重视顾客需求

宜家进行新产品开发设计时，十分注重让市场一线人员参与到设计过程中来，因为只有他们才更了解顾客的需求；另外，宜家的产品开发员有很大一部分直接来自零售部门，有直接和顾客打交道的经验，比较了解顾客的需要。

2、卖场的人性化布局

宜家的商场布置显示着其对顾客的重视。IKEA的卖场设计有着其标准规范，进入商场后，地板上有箭头指引顾客按最佳顺序逛完整个商场。主通道旁边为展示区，展示区的深度不会超过4米，以保证顾客不会走太长的距离。展示区按照客厅、饭厅、工作室、卧室、厨房、儿童用品和餐厅的顺序排列。这种顺序是从顾客习惯出发制定的，客厅最为重要、饭

厅是人们处理日常事物的地方，家庭办公室紧随其后，卧室是最后一个大型家具区。——这种展示方法有利于给客户一个装饰效果的整体展示；同时还有利于连带购买；买很多东西。

3、对顾客的人性化关怀

在宜家购物，顾客可以通过自己动手来省钱——自己选购、自己运送回家和自己组装家具。也可以预约宜家的室内装饰建筑师和设计师、优秀的厨房设计人员等，请他们帮助设计新房，或提出改造旧居的建议。

跟国内家具店动辄在沙发、席梦思床上标出“样品勿坐”的警告相反，在宜家，所有能坐的商品，顾客无一不可坐上去试试感觉。宜家总是提醒顾客“多看一眼标签：在标签上您会看到购买指南、保养方法、价格。”

宜家的《商场指南》里写着：“请放心，您有14天的时间可以考虑是否退换。”14天以内，如果你对已购货品不满意，还可以到宜家办理更换等值货品或退款手续。如果你不懂怎样挑选地毯，宜家会用漫画的形式告诉你。

4、DIY(DoItYourself)的方式

宜家最为人所津津乐道的特点还有DIY，宜家的所有家具都需要顾客自行组装。宜家为所有家具都配有十分具体的安装说明书，顾客可以根据说明书轻松地把家具组装起来，在节省搬运费的同时，也增加了动手的乐趣。另外，平板包装对于宜家来说节省了成本，对于顾客来说则方便了购买运输和搬家时的搬运。

结束语

宜家是家具行业学习的的典范，从它的目标市场营销策略中随处可见对市场营销理论的灵活运用，它的营销体现了市场导向型的现代经营思想，对CS（顾客满意）思想的实践堪称典范，拿捏恰当的市场定位，对市场营销环境的把握与随机应变以及合理的市场细分从而锁定自己的目标市场等等这些，都值得我们国内的家具企业好好学习。

第五篇：家居建材市场调研报告

家居建材市场调研报告（1）

作者：黄婷婷班级：环艺112 调研时间：2012年10月23日

调研地点：南京弘阳家居（迈皋桥店）

调研方式：抽样调查

调研目的：了解市面销售家具、建筑装饰材料的款式风格、价格定位、消费者的喜好，建材工艺结构，行业现状。

一、家居建材卖场简介

2007年5月26日，位于城北迈化路，区域内最大的家居建材品牌大卖场——弘阳家居•迈皋桥店，在众首期盼的目光中盛大开业。占地12万平方米的大卖场内，涵盖了包括家居、建材、超市、餐饮等四大项，十七种小项的经营种类，并囊括了国内外一线知名品牌。由于拥有成立十余年之久的弘阳装饰城这一大型物流集散地优势，弘阳家居•迈皋桥店不仅具备极大的产品价格优势，同时又以五星级的店堂装修风格，为消费者营造了一个轻松、高品的购物环境，力求为广大市民带来一种国际化的购物休闲娱乐方式，营造一种全新的家居生活潮流。而虽然地处市区内，但为了给消费者提供更大的便利，弘阳家居•迈皋桥店还开通了面向下关、仙林、城东、城北等区域路线的四班购物直通车，以真正人性化的服务体系服务大众，充分体现了弘阳家居的品牌服务理念。

二、调研范围

1.家居建材品牌系列（建材、家具、家装、家电、家饰）：欧派厨柜

诺贝尔磁砖

索菲亚衣柜

志邦厨柜

2.定位价格范围：

不同的产品，不同的价格范围

3.功能

2.1实用功能：（储存、保温、防滑、遮盖等）

欧派厨柜

储物功能：外表虽充满着田园的风格让人流连忘返。但橱柜的内部也不能小瞧。

我们拉开其中一个抽屉，里面有各色各样适合不同碗盘的架子，方便你分类收纳，就算再多的餐具也能收得整整齐齐。

2.2审美功能：（例如风格样式）

欧派厨柜

欧派柠檬黄橱柜摒弃了繁琐和奢华，处处将生活气息融入，并将不同风格中的优秀元素汇集融合，以舒适机能为导向，强调“回归自然”。

3.材料（实木，人造板材，铁艺，塑料树脂，藤，竹等）：

欧派厨柜

在材板上，这款橱柜采用的是中纤板，该板纤维组织均匀，纤维间的胶合强度高，故它的静曲强度、平面抗拉强度、弹性模数好。而且它吸湿、吸水性能较好。

4.结构工艺特点：

在材质上，该款橱柜采用中纤板，该材料弹性模数好，较为耐用。在五金材料的选择上，采用世界顶级的BLUM。除了这些表面的优点，在储物方面，它的表现也很出色。空间利用率比较高，抽屉里设有碗盘架，无论甚么形状的碗盘都能找到自己的位置，收纳十分方便。在水槽外形设计方面虽然不出色，但是细节关注方面一点也不简陋，增加了许多实用的小设计。