物业管理的基本制度与政策模拟试题(四)

第一篇：物业管理的基本制度与政策模拟试题(四)

物业管理的基本制度与政策模拟试题(四)

姓名:

一、单项选择题

1、招标人应当自确定中标人之日起（D）日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。

A．1B．5

C．10D．152、建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于（D）所规定的保修范围和保修期限。

A．《建筑工程质量管理条例》B．《房屋建筑工程质量保修办法》

C．《住宅使用说明书》D．《住宅质量保证书》

3、在物业管理招投标程序中，招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（A）日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。

A．15B．20

C．30D．604、评标委员会的专家成员，由招标人从房地产行政主管部门建立的专家名册中采取（D）的方式确定。

A．领导推荐B．直接指定

C．转流派出D．随机抽取

5、招标人的代表和评标专家与（B）有利害关系的，不得进入评标项目的评标委员会。

A．招标人B．投标人 C．业主委员会D．招标项目

6、招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（C）日内，按照招标文件和中标人的招标文件订立书面合同。

A．15B．20C．30D．607、取得（B）的人员，经注册后方可以物业管理师的名义执业。

A．《物业管理师合格证书》B．《物业管理师资格证书》 C．《物业管理师注册证》人D．《物业管理企业经理上岗证书》

8、物业管理师资格注册有效期为（B）年。

A．2B．3C．4D．59、建设（房地产）主管部门挪用住房专项维修资金的，由（D）（房地产）主管部门追回挪用的住房专项维修资金，对直接责任人依法予以处分或追究刑事责任。

A．建设单位B．下级建设 C．同级建设D．上级建设

10、实施物业管理的住宅项目，专项维修资金由（A）提出资金使用计划，经批准后方可实施。

A．物业管理企业B．房屋建设单位 C．建设（房地产）主管部门D．业主大会

11、代收代管单位在保证住房专项维修资金正常使用的前提下，可以按照国家有关规定和业主大会的决定，将住房专项维修资金用于购买（D）。

A．国家有关规定和业主委员会决定的资产

B．A股股票

C．国有企业债券 D．一级市场国债

12、只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由（A）共同履行业主大会、业主委员会职责。

A．业主B．物业管理企业 C．大业主D．业主代表

13、业主应当在办理（A）手续前，将首次住房专项维修资金交至代收代

管单位。

A．住房权属登记B．住房使用登记 C．住房装修登记D．信房保证金缴纳

14、代收代管单位在房屋灭失后，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金应返还（D）。

A．物业管理企业B．业主委员会 C．当地政府主管D．业主

15、商品住宅房屋所有权转让时，（B）应当向受让人说明住房专项维修资金交存和结余的情况，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金随房屋所有权同时过户。

A．物业管理企业B．业主 C．代收代缴单位D．售房单位

16、根据《物业管理条例》的规定，住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的（D），并认真听取其建议。

A．派出所B．物业管理企业 C．建设单位D．居民委员会

17、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（B）。

A．经济责任B．法律责任 C．行政责任D．刑事责任

18、根据《物业管理条例》的规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物，物业服务费用由（C）交纳。

A．物业买受人B．物业管理企业 C．建设单位D．业主委员会

19、根据《》第四十七条的规定，物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的（B）工作。

A．社会治安B．安全妨范 C．财产保管D．车辆保管

20、根据《物业管理条例》的规定，物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，（B）应当及时维修养护，有关业主应当给予配合。

A．物业管理企业B．责任人 C．建设单位D．业主委员会

二、多项选择题

1、业主委员会委员如果有（BC）情形之一的，经业主大会会议通过，其业主委员会委员的资格应当终止。

A．无故缺席业主委员会会议连续二次以上的B．拒不履行业主义务的C．因物业转让、灭失等原因不再是业主的 D．有犯罪行为的2、关于业主公约，下列说法正确的是：（ABD）。

A．业主公约是由全体业主共同制定的B．业主公约规定了业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业

主共同利益的事项

C．业主公约对全体业主和建设单位是一种强制性的规范 D．业主公约一般以书面形式订立

3、理解业主公约的法律效力应当注意：（AB）。

A．业主公约对物业的继受人自动产生效力 B．业主公约对物业使用人也发生法律效力 C．业主公约对行业主管部门自动产生效力 D．业主公约对居委会自动产生效力

4、关于前期物业管理招投标，下列表述正确的是：（AB）

A．住宅物业的建设单位，应当以招投标的方式选聘物业管理企业 B．非住宅物业不强调以招投标方式选聘物业管理企业

C．对于规模较小的住宅物业，建设单位有权采用协议的方式选聘物业管理企业 D．投标人少于5个的，可以采用协议的方式选聘物业管理企业

5、通过招投标方式选择物业管理企业的，招标人应当按照以下哪些规定时限完成物业管理招标投标工作？（ABD）。

A．新建现售商品房项目应当在现售前30日完成B．预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成 C．预售商品房项目应当在入住前90日之前完成D．非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成6、按照有关规定，直辖市人民政府房地产主管部门负责（BC）物业管理企业资质证书的颁发和管理。

A．一级B．二级C．三级D．四级

7、关于中标，以下说法正确的是：（AD）。

A．招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人

B．招标人确定中标人后，应及时将中标结果通知中标的投标人，并保留其投标书 C．中标人在收到中标通知书之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管理部门备案

D．招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件订立书面合同

8、二级资质物业管理企业可以承接（ACD）物业管理业务。

A．30万㎡以下的住宅项目 B．20万㎡以下的非住宅项目 C．8万㎡以下的非住宅项目 D．20万㎡以下的住宅项目

9、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务应承当的法律责任是：（AB）。

A．由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正 B．处1万元以上3万元以下的罚款 C．由资质审批部门责令其限期改正

D．吊销其资质等级证书

10、商品住房共用设施设备的维修、更新和改造使用，按（DB）种方式从住房专项维修资金中列支。

A．由相关业主按照各自所交存住房专项维修资金的比例分摊 B．由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住房专项维修资金的比例分摊

C．由相关业主和公有住房售房单位按照拥有物业建筑面积的比例分摊 D．由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊

11、关于住宅专项维修资金的使用，下列说法正确的是：（ABC）。

A．住房专项维修资金的使用，应当遵循方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致的原则

B．开发建设单位或者公有住房售房单位应当按照尚未售出商品住房或者公有住房的建筑面积，分摊住房共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造费用

C．代收代管单位在保证信房专项维修资金正常使用的前提下，可以按照国家有关规定和业主大会的决定，将住房专项维修资金用于购买一级市场国债

D．代收代管单位可以将住房专项维修资金用于购买股票和公司债券

12、物业管理师的执业范围有：（ABC）。

A．维护物业管理区域环境卫生和秩序

B．查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料 C．审定并监督执行物业管理财务预算 D．具有丰富的公关经验

13、根据有关规定，在物业管理师资格考试工作中，人事部负责（ABD）工作。

A．组织专家审定考试科目B．审定考试大纲 C．拟定考试试题D．组织实施考试工作

14、在售后公有住宅专项维修资金规定中，售房单位交存的住房专项维修资金，（AB）从售房款中一次性提取

A．多层住宅按照售房款的20% B．高层住宅按照售房款的30% C．多层住宅按照售房款的30% D．高层住宅按照售房款的20%

15、住房专项维修资金的使用，应当遵循（ACD）的原则，任何单位和个人不得挪作它用。

A．公开透明B．资金使用量小 C．受益人和负担人相一致D．方便快捷

16、下列属于禁止从住宅专项维修资金中列支的费用有：（ABC）。

A．依法应由建设单位承担的住房共用部位、共用设施设备维修、更新和改造费用

B．依法应由相关单位承担的供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等管线和设施设备的维修、养护费用

C．人为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用

D．根据物业服务合同约定，应当由专项维修资金中支出的住房共用部

位、共用设施设备的维修养护费用

第二篇：物业管理基本制度与政策模拟试题二

中国注册物业管理师考试《物业管理基本制度与政策》模拟试题

（二）姓名：

学号：

单位：

一、单项选择题（请将正确答案的英文字母填入括号里。共50题，每题1分）1.《物业管理条例》调整的业主选择物业管理企业的方式是（）A.法定

B.选聘

C.招聘

D.委派 2.物业管理活动的基础是（）

A.物业服务合同

B.物业交易合同

C.物业劳动合同

D.物业管理合同 3.物业管理最主要的特点是（）

A.社会化

B.专业化

C.市场化

D.安全化 4.下列选项中，不属于我国改革开放前城镇住房制度主要特征的是（）A.住房投资有国家和国有企业统包

B.住房分配采取实物分配 C.住房消费采取福利低租金和国家保修保养制度 D.住房分配采取货币分配

5.标志着我国物业管理法制建设进入新阶段的是（）的颁布。A.《业主大会规程》

B.《城市房地产管理法》

C.《城市新建住宅小区管理办法》

D.《城市管理条例》

6.物业管理的重点是公共部位和共用设备，这是物业管理服务（）特点。A.产品公共性

B.受益主体的广泛性 C.物业服务合同的长期性

D.管理事项的综合性 7.对于物业服务合同约定以外业主委托的服务，物业管理企业（）A.应当提供

B.不应当提供

C.可以提供

D.不可以提供 8.关于《物业管理条例》下列说法中不正确的是（）A.《物业管理条例》提倡业主通过市场竞争机制选聘物业管理企业 B.业主大会是一种代表和维护全体业主共同利益的有效机制 C.前期物业管理合同有建设单位和为主直接签订 D.物业管理企业承担安全防范方面的协助义务 9.下列各项中，不属于物业管理服务特点的是（）

A.有偿性

B.受益主体的差异性

C.长期性

D.公共性 10.2004年，中国物业管理协会印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，制定了（）个等级的服务标准。

A.2

B.3

C.4

D.5 11.对于实行酬金制的物业服务收费中的物业服务支出的性质是（）A.物业管理企业经营性收入

B.物业管理企业营业处收入 C.代管性质的业主所有资金

D.物业服务成本 12.物业管理企业和业主之间的关系是（）

A.平等的民事主体的关系

B.领导者与被领导者的关系 C.管理者与被管理者的关系

D.决策者与执行者

13.按照《物业服务收费管理办法》的规定，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，（）负连带交纳责任。A.使用人

B.业主

C.承租人

D.物业管理企业 14.（）是商品交换的基本原则。

A.无偿占有

B.等价交换

C.按需分配

D.政府配给 15.按照《物业服务收费管理办法》的规定，纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或物业服务资金由（）全额交纳。

A.业主

B.物业管理企业

C.物业买受人

D.开发建设单位 16.《物业管理条例》规定业主为（）

A.房屋所有权人

B.房屋使用权人

C.土地所有权人

D.物业管理单位 17.确定业主大会的定期会议的期间的文件是（）

A.业主公约

B.业主大会决议

C.业主大会议事规则D.业主委员会决议 18.利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用于补充（），也可以按照业主大会的决定使用。

A.物业费

B.专项维修资金

C.经营者

D.业主委员会 19.在业主大会筹备组成立过程中，不涉及（）

A.业主代表

B.房地产行政主管部门

C.物业管理企业

D.建设单位 20.发生下列情况，不必召开业主大会临时会议的是（）

A.发生重大事故需及时处理

B.发生紧急事件需及时处理 C.30%业主提议召开业主大会临时会议

D.物业公司提议召开 21.业主大会和业主委员会开展工作的经费由（）承担。

A.物业管理公司

B.全体业主

C.居委会

D.街道办事处 22.负责业主公约草拟的机构是（）

A.业主大会

B.业主委员会

C.业主大会筹备组

D.业主大会常务委员会 23.在《物业管理条例》实施以前，各地在物业管理实践中，大多采用（）制度。A.居民委员会

B.房屋管理

C.业主委员会

D.居民自管 24.业主委员会委员发生下列哪种情形，其资格仍可以保留（）A.有犯罪行为的 B.因物业转让不再是业主

C.以书面形式向业主委员会提出辞呈

D.无故缺席业主委员会会议三次以上 25.下列关于业主委员会的说法不正确的是（）

.A.业主委员会开展工作的经费由全体业主和物业服务企业共同承担

B.业主委员会应当在任期届满两个月前召开业主大会会议，进行业主委员会的换届选举工作

C.业主委员会只能在物业管理区域内就物业管理有关的事项代表全体业主行驶权利

D.房地产行政主管部门对业主委员会的活动有监督管理职责 26.业主享有占有、使用、收益和处分的权利的物业部分是（）

A.物业管理用房

B.物业的专用部分

C.共用部位

D.共用设备 27.业主临时公约中的反映物业的自然情况与权属情况的总平面图的审批部门应该是（）

A.房地产管理部门

B.规划管理部门

C.土地管理部门

D.建设管理部门 28.业主公约的制定者为（）

A.业主大会

B.业主委员会

C.全体业主

D.建设单位 29.业主临时公约的制定者为（）

A.业主大会

B.业主委员会

C.物业公司

D.建设单位 30.关于业主大会临时公约，下列说法中不正确的是（）A.业主临时公约一般由建设单位制定

B.业主临时公约等制定时间一般为物业销售之前

C.建设单位制定的业主临时公约，不得侵害物业买受人的合法权益 D.物业买受人应对业主临时公约作出口头或书面承诺 31.负责颁发一级物业资质证书的机构是（）A.国务院建设主管部门

B.省、自治区人民政府建设主管部门 C.直辖市人民政府房地产主管部门 D.设区的市级人民政府房地产主管部门

32.新设立的物业管理企业，其资质等级按照最低等级核定，并设1年的（）A.临时资格

B.过渡期

C.预备期

D.暂定期 33.物业管理招投标评标委员会由投标人代表和评标专家共同组成，成员人数为（）

A.5人以上

B.5人以上单数

C.7人以上

D.7人以上单数 34.物业管理招标人和投标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，订立书面合同。

A.7

B.10

C.15

D.30 35.前期物业管理招标投标是指（）通过招标方式选聘物业管理企业。A.业主

B.建设单位

C.业主委员会

D.政府 36.物业管理师资格注册有效期为（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4 37.注册申请人以不正当手段取得注册的，注册审批机构应当撤销其注册，并依法给予行政处罚，当事人在（）年内不得再次申请注册。A.1

B.2

C.3

D.4 38.物业保修期限和保修范围以外的维修、保修由（）按照物业服务合同的约定承担。

A.建设单位

B.物业管理企业

C.建设主管部门

D.保险公司 39.新设立物业管理企业资质申请需要提交的材料不包括（）

A.营业执照

B.企业章程

C.验资证明

D.物业服务合同复印件 40.按照《物业管理企业资质管理办法》的规定，二级资质物业管理企业可以承接的物业项目是（）A.可以承接各种物业管理项目

B.可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务

C.可以承接20万平方米以下的住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务

D.可以承接10万平方米以下的住宅项目和3万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务

41.核发建设用地规划许可证的机构是（）

A.城市房地产行政主管部门

B.土地行政主管部门

C.城市规划行政主管部门

D.建设行政主管部门 42.城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当再竣工验收后（）个月内向城市规划行政主管部门报送竣工资料。

A.1

B.2

C.3

D.4 43.申报建设项目选址意见书的主要要求，不包括（）.A.项目选址的土地权属情况

B.对拟建工程的说明，包括建筑位置、使用性质、高度、面积等 C.界址地形图，包括建筑工程用地和相邻单位及建筑 D.规划部门审定的设计方案

44.按照《房地产开发企业资质管理规定》的规定，房地产开发企业按照企业条件分为（）个资质等级。

A.2

B.3

C.4

D.5 45.关于出租人和承租人的治安责任，下列说法不正确的是（）A.出租人不准将房屋出租给无合法有效证件的人

B.出租人停止房屋租赁的应当及时到公安派出所办理注销登记手续 C.承租人不准将承租房屋转租。转借他人

D.承租房屋不准用于生产、储存、经营易燃易爆或有毒危险物品

46.房地产开发企业应当自签约之日起（）日内，向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续，A.10

B.30

C.45

D.60 47.房屋租赁当事人到直辖市、市、县级人民政府房地产管理部门办理登记备案手续的时间是在租赁合同签订后（）日内。

A.10

B.15

C.30

D.45 48.关于房地产权属登记的要求，下列说法不正确的是（）

A.各地实施总登记、验证、换证、县级以上地方人民政府应当在规定期限开始之日起30前发布公告

B.新建房屋的初始登记，申请人应当提交建设工程规划许可证，但不必提交施工许可证

C.当事人申请转移登记的，应当提交房屋权属证书及相关的合同、协议、当事人身份证明，以及房屋转让情况相关的证明文件

D.申请房屋他项权利登记，权利人应当自他项权利成立之日起30日内提出申请，并提交房屋权属证书，和设定房屋抵押权、典权等他项权利的合同书，以及相关的证明文件

49.关于房屋权属登记程序，下列说法不正确的是（）

A.房屋所有权登记按照房屋所有权人、以房屋的门牌号、幢、套（间）以及有具体权属界限的部分为基本单元进行登记

B.登记机关自受理登记申请之日起7日内决定是否予以登记，对暂缓登记、不予登记的、书面通知申请人

C.经登记机关审查登记申请，凡权属清楚、产权来源资料齐全的，初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记、注销登记，在受理登记后的30日内核准登记，并颁发房屋权属证书

D.申请人申请房屋权属登记，应当按照国家规定缴纳登记费和权属证书工本费 50.关于公有住宅售后的维修养护责任，下列说法不正确的是（）

A.公有住宅出售后，住宅自用部位和自用设备的维修养护，由住宅所有人承担维修养护责任

B.公有住宅出售后，住宅共用部位和共用设施设备的维修养护，由售房单位承担维修养护责任

C.住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用，由售房单位承担 D.住宅建筑以外的市政公用设施，按照政府规定的职责分工负责维修和管理

二、多项选择题（请将正确答案的英文字母填入括号内。共25题，每题2分）1.在以下对建筑物的权利中，属于业主对自己所有建筑物行驶的权利是（）A.占有权

B.使用权

C.受益权

D.处分权

E.相邻权 2.下列各项中，属于物业管理服务内容的有（）A.房屋共用部位及共用设施设备的维修、养护与管理 B.物业管理区域内环境卫生与绿化管理服务 C.全面负责物业管理区域内的安全防范工作

D.物业档案资料的管理

E.专项维修资金的代管服务

3.《物业服务收费管理办法》采取下列（）定价方式对物业服务收费进行管理。A.政府定价

B.政府指导价

C.市场调节价

D.市场定价

E.政府调节价 4.物业服务收费应该公示的内容包括（）

A.服务内容、服务标准

B.服务成本、经营利润

C.收费项目、收费计价方式

D.收费标准

E.物业管理企业名称 5.下列各项，属于物业服务合同主要内容的有（）

A.物业服务费用

B.专项维修资金的管理与使用

C.代收代交公用事业费用D.物业管理资料的移交内容和程序规则

E.违约责任 6.物业服务收费方式包括（）

A.包干制

B.酬金制

C.佣金制

D.成本加酬金制

E.效益 7.物业管理区域内发生安全事故，物业管理企业应履行的义务是（）A.采取应急措施，避免扩大损失

B.及时向有关管理部门报告事故 C.主动追查事故原因

D.协助做好救助工作

8.业主大会需要通过特别多数表决原则来决定的事项包括（）

A.物业费征收标准

B.制定和修改业主公约

C.修改业主大会议事规则 D.解聘物业管理企业

E.签订物业服务合同 9.业主公约的内容主要包括（）

A.有关物业的使用、维护、管理

B.业主的共用利益

C.业主应当履行的义务D.违反公约应当承担的责任

E.业主大会议事规则 10.业主委员会的职责是（）

A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

B.代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同 C.监督和协助物业管理企业履行物业服务合同 D.监督业主公约的实施

11.物业管理招标备案应向房地产行政主管部门提交的材料包括（）A.与物业管理有关的物业项目开发建设的政府文件 B.招标公告或者招标邀请书

C.招标文件

D.投标人的基本情况简介

E.法律、法规规定的其他材料 12.实行前期物业管理招标投标的意义是（）A.有利于保证物业服务质量，减少物业管理争议 B.有利于遏制协议选聘物业管理企业各种不正当竞争行为 C.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境 D.有利于物业管理企业提高物业服务质量

13.物业管理企业应当具备独立的法人资格，应具备的条件主要是（）

A.依法成立

B.有必要的财产或者经费

C.有自己的名称、组织机构和场所

D.能够独立承担民事责任 14.住宅共用部位、共用设施设备主要包括（）A.住宅区内全体业主共用所有的部位和设施设备 B.单幢住宅内全体或者部分业主共用所有的部位和设施设备

C.单幢住宅及与之相连的非住宅物业全体业主共用所有的部位和设施设备 D.住宅区是市政管网和设施设备

E.住宅业主专用部位的设施设备 15.我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行执业准入制度，（）共同负责全国物业管理师职业准入制度的实施工作、并按职责分工对该制度的实施进行指导、监督和检查。

A.建设部

B.劳动部

C.国家发展改革委员会

D.人事部 16.以下属于房地产有偿转让的情况有（）

A.房地产买卖、房地产交换发生的房地产转让

B.以房地产抵债的C.一方提供土地使用权，另一方提供资金，合资合作开发经营房地产，房地产权属发生变更的

D.房地产继承行为或赠与行为发生的房地产转让 E.因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的

17.下列各项中，属于房地产开发项目管理应当遵循的制度的有（）A.必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地用地要求开利用土地

B.房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于25% C.项目开发建设应当统筹安排配套基础设施，并根据先地下、后地上的原则实施D.转让房屋建设工程的，必须完成开发投资总额的20%以上 E.房地产开发项目经竣工验收合格后方可交付使用 18.房地产开发项目管理应当遵循的制度是（）

A.必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家规划土地的用地要求开发利用土地

B.开发项目资金占项目总投资的比例不得低于20% C.配套基础设施按照先地下、后地上的原则实施 D.转让房地产开发项目应当符合法定条件

19.规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（）A.业主公约

B.业主大会议事规则

C.物业服务招标文件 D.业主委员会内部规章制度

E.物业服务以外服务委托协议 20.房地产开发企业申请预收许可，应当提交的证件及资料有（）A.开发企业的《营业执照》和资质证书

B.施工设计图纸 C.工程施工合同及关于施工进度的说明

D.建设用地规划许可证E.商品房预售方案

21.应当按照国家有关规定交纳专项维修资金的有（）

A.住宅物业的业主

B.住宅小区内的非住宅物业的业主 C.与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主

D.非住宅物业的业主

E.商业物业的业主 22.禁止房屋租赁的主要规定是（）A.未依法取得房屋所有权证的

B.司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或者其他形式限制房地权利的 C.共有房屋未取得共有人同意的 D.权属有争议的 E.属于违法建筑的

23.设立房地产中介服务机构应具备的条件是（）A.有自己的名称、组织机构B.有固定的服务场所C.有规定数量的财产和经费 D.从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关专业中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的50%以上，从事房地产评估业务的，须有规定数量的房地产估价师；从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人 24.有权制度房地产咨询人员的考试办法的是（）

A.国家建设行政主管部门

B.省、自治区建设行政主管部门 C.直辖市房地产管理部门

D.市房地产管理部门

E.县房地产管理部门 25.关于危险房屋造成损害事故的法律责任，下列说法正确的有（）A.有险不查或损坏不修，房屋使用人应当承担民事责任 B.使用人擅自改变房屋结构，房屋使用人应当承担民事责任

C.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危机房屋，房屋行为人应当承担民事责任D.鉴定机构故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失，鉴定机构应当承担民事责任

E.鉴定机构因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，鉴定机构应当承担民事责任

第三篇：2014年物业管理基本制度与政策模拟试题

2014年《物业管理基本制度与政策》模拟试题

一.单向选择题（共60分，每题1分，每题的答案中只有一个最符合题意）1.住宅室内装饰装修活动，未经（D），不得拆改供暖、燃气管道和设施。A.建设单位批准 B.物业服务企业批准

C.政府部门批准 D.供暖管理单位和燃气管理单位

2.装修人从事住宅室内装饰装修活动时，未经（B）批准，不可搭建建筑物、构建物，不可在非承重墙上开门窗，不可改变住宅外立面。A.建设单位 B.物业服务企业 C.城市规划行政主管部门 D.街道办居委会

3.《中华人民共和国物权法》第六章之中“业主的建筑物区分所有权”的有关规定，奠定了物业管理的（D）法律基础。

A.行政 B.刑事 C.行政处罚 D.民事

4.业主转让建筑内的住宅、经营性用房等专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利（A）。

A.一并转让 B.分开转让 C.独立转让 D.不得转让 5.根据《物业管理条例》的规定，物业服务企业（C）。

A.不能将物业管理区域内的服务业务分包给他人 B.可以向他人转让其中标项目 C.可以将物业管理区域内的某些专项服务业务分包给其他企业 D.可以将中标的物业管理区域内的全部业务整体转让给其他单位

6.物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是（A）。

A.物业管理服务 B.物业特约服务 C.物业交易 D.公共性服务 7.根据《物业管理条例》的规定，业主是指（A）。A.房屋的所有权人 B.房屋的使用权人

C.房屋的所有权人或使用权人 D.房屋的所有权人和使用权人 8.下列关于业主大会制度，说法不正确的是（B）。

A.《物业管理条例》创设了业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行的制度 B.《物业管理条例》创设了业主大会和业主委员会并存，业主委员会决策、业主大会执行的制度

C.规定物业管理区域内全体业主组成业主大会，业主大会代表和维护物业管理区域内全体业主的合法权益

D.业主委员会作为业主大会的执行机构，可以在业主大会授权范围内就某些物业管理事项作出决定

9.业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得（A）。A.以放弃权利不履行义务 B.放弃权利也放弃履行义务 C.不放弃权利而放弃履行义务 D.独立自主决定权利的行使

10.某商品住宅于1999年1月10日竣工验收合格，2002年1月10日交付给买受人。开发商应承担该商品住宅屋面防水工程的最低保修期限应至（D）。A.2002年1月9日 B.2004年1月9日 C.2005年1月9日 D.2007年1月9日

11.业主大会是业主的自治组织，是基于（A）而产生的，由全体业主组成，是建筑区划内建筑物及其附属设施的管理机构。

A.业主的建筑物区分所有权 B.业主的异产毗连房屋所有权 C.建筑物区划之规划要求 D.物业管理区域之业主委员会要求

12.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，（A）可以请求人民法院予以撤销。

A.受侵害的业主 B.业主大会 C.政府主管部门 D.业主委员会

13.我国的房地产权属登记，是指由（A）针对房地产权利人的申请，对申请权利进行审查、登记并颁发相关证件的行为。

A.房屋管理部门 B.城市规划部门

C.房地产中介部门 D.人民政府房地产行政主管部门

14.转让房地产开发项目，转让人与受让人应当自土地使用权变更登记手续办理完毕之日起（A）日内，持房地产开发项目转让合同到房地产开发主管部门备案。A.30 B.45 C.90 D.120 15.按照住宅质量保证书约定，在保修期内（D）单位应当承担商品房保修责任。A.物业管理 B.房屋施工 C.房屋工程监理 D.房地产开发 16.代理旧房的买卖属于（C）。

A.房地产咨询业 B.房地产估价业 C.房地产经纪业 D.物业管理业 17.某商业用地出让土地使用权自1990年7月1日至2030年6月30日，该土地使用权于2005年5月1日转让，到土地行政管理部门办理国有土地使用权证变更手续，则新签订的土地出让合同应该经该土地所有权的终止时间定为（A）。A.2030年6月30日 B.2045年4月30日 C.2045年6月30日 D.2030年4月30日 18.城市房屋租赁应向（C）部门登记备案。

A.公安 B.工商管理 C.房地产管理 D.土地管理 19.房屋经鉴定为危险房屋的，鉴定费由（C）承担。

A.申请人 B.所有人 C.使用人 D.房屋管理部门

20.《物业管理条例》确立了业主大会和业主委员会（C），业主大会决策、业主委员会执行的制度。规定物业管理区域内全体业主组成业主大会。

A.协商 B.分离 C.并存 D.互相排斥

21.物业服务定价成本构成中之物业服务固定资产指在物业服务小区内由（D）拥有的、与物业服务直接相关的、使用年限在一年以上的资产。A.全体业主 B.开发建设单位 C.居民委员会 D.物业服务企业

22.某企业在一次物业管理项目的招标活动中，根据《招标投标法》的要求安排了以下招标程序：①成立招标组织；②组织投标人踏勘现场，并对招标文件答疑；③签收投标文件；④编制招标文件和标底；⑤确定投标人编制投标文件所需要的合理时间；⑥发布招标公告或发出投标邀请书；⑦发售招标文件；⑧对潜在投标人进行资质审查，并将审查结果通知各潜在投标人。下列排列顺序正确的是（D）。

A.①②③④⑤⑥⑦⑧ B.①⑧⑥④⑤②⑦③ C.①④⑧③②⑥⑤⑦ D.①④⑥⑧⑦②⑤③ 23.下列（A）不属于招标文件的内容。

A.评标委员会构成 B.拟签定合同的主要条款 C.招标文件答疑的时间和地点 D.投标文件送达的截止时间 24.经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化，以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的，买受人有权在通知到达之日起（C）日内作出是否退房的书面答复。A.5 B.10 C.15 D.30 25.某承租人的基础租金为10万元／月，如果营业额的5%作为百分比租金，零售商在一个月内的营业额为250万元，该月应缴纳的租金总额为（B）万元。A.5 B.10 C.12.5 D.75 26.有关房屋转租说法不正确的是（B）。

A.转租合同生效后，承租人必须同时履行原租赁合同的权利义务 B.转租合同的终止日期不得超过原租赁合同的终止日期 C.房屋转租必须取得原出租人的书面同意

D.转租期间，原租赁合同变更解除或终止不应影响转租合同的继续履行 27.房屋租金分为成本租金、商品租金和（）。

A.协商租金 B.合同租金 C.私房租金 D.市场租金 28.当所有的经营费用均由租户直接分担时，则称这种出租方式叫（）。A.毛租 B.净租 C.潜租 D.直租

29.与《物业服务收费管理办法》相比较《物业服务定价成本监审办法（试行）》在物业服务定价的九项成本构成上，增加了（B）项目。A.业主委员会津贴 B.社会保险费用 C.管理费分摊 D.物业服务企业酬金 30.物业管理项目的评标工作应当由（C）来完成。A.房地产开发商 B.业主委员会 C.依法组建的评标委员会 D.政府物业管理主管部门

31.制定物业管理区域内物业共用部位和共设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的权力归（C）。

A.物业服务企业 B.行政主管部门 C.业主大会 D.居民委员会 32.业主委员会的性质是（A）。A.业主委员会是业主大会的执行机构 B.业主委员会是业主大会的决策机构 C.业主委员会是代表和维护业主在物业管理活动中的合法权益，决定物业重大管理事项的业主自治管理组织

D.业主委员会由物业管理区域内全体业主组成 33.选聘、解聘物业服务企业是（A）的职责。

A.业主大会 B.业主代表大会 C.业主委员会 D.居民委员会 34.利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应当优先用于补充（D）。A.房屋维修资金 B.设备维修资金 C.物业服务费的不足 D.住宅专项维修资金

35.《物业管理条例》第二十六条明确规定：“前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签定的物业服务合同生效的，前期物业服务合同（B）。”

A.在半年内终止 B.终止 C.继续同时生效 D.作废 36.商品住宅之间或者商品住宅与非住宅之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由（A）按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。A.相关业主 B.单元业主

C.整幢业主 D.物业管理区域内全体业主

37.房屋灭失的，房屋分户账中结余的住宅专项维修资金返还（C）。A.物业服务企业 B.建设单位 C.业主 D.业主委员会

38.新设立的物业服务企业应当在领取营业执照之日起（D）日内，向当地房地产主管部门申请资质。

A.7 B.15 C.20 D.30 39.对物业管理有限责任公司实收资本的最低限额规定是（A）。A.以生产经营、商品批发为主的公司人民币50万 B.以生产经营、商品批发为主的公司人民币100万 C.以商业零售为主的公司人民币50万 D.科技开发、咨询、服务性公司人民币50万

40.纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售，或者因开发建设单位原因未按时交给物业买受人的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位（C）。A.减免交纳 B.不用交纳

C.全额交纳 D.按照标准的一半交纳

41.物业管理经济活动的产生，其基本动因是（B），是业主的服务需求与物业服务企业提供服务的结合。

A.物业服务企业的垄断经营 B.业主对物业服务的市场需求 C.政府对和谐社会的要求 D.开发商对物业的售后服务

42.共同财产和共同利益是业主之间建立联系的基础，（B）就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。

A.管理规约 B.物业服务合同 C.前期物业服务合同 D.临时管理规约 43.评标委员会成员的义务不包括（D）。

A.应当客观、公正地履行职务 B.应当遵守职业道德 C.对所提出的评审意见承担个人责任 D.不得接触投标人

44.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳服务费用或者服务资金的，（B）应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法追缴。A.开发建设单位 B.业主委员会 C.物业服务企业 D.其他业主

45.物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向（B）收取有关费用。

A.业主或住户 B.最终用户 C.业主大会、业主委员会 D.物业服务企业

46.某市政府对其办公大院物业管理服务公开招标，招标文件规定投标截至日为2006年3月20日，甲物业服务企业的投标书于2006年3月21日送达。对于此投标书，评标委员会应当（D）。

A.接受 B.审查合格后接受 C.审查不合格后拒收 D.拒收

47.中国物业管理协会于2004年印发了《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，该标准根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况，由高到低设定了（B）个服务等级，级别越高，表示物业服务标准越高。A.一 B.三 C.四 D.六 48.（A）应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业服务用房。

A.建设单位 B.施工单位 C.房地产主管部门 D.业主委员会 49.包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（A）享有或者承担的物业服务计费方式。

A.物业服务企业 B.物业服务企业经理 C.业主 D.业主代表 50.根据《物业服务收费管理办法》，物业服务成本一般不包括（D）。A.办公费用 B.物业管理区域清洁卫生费用 C.物业服务企业固定资产折旧 D.物业共用部位的大修费用 51.未按规定交存首期住宅专项维修资金的，（C）。A.开发建设单位或者公有住房售房单位不得将房屋交付购买人 B.政府房地产主管部门不得给开发建设单位发放商品房预售许可证 C.房屋登记机关不得办理房屋权属登记

D.政府房地产主管部门应该限制其不允许进行房屋所有权交易 52.业主分户账面住宅专项维修资金，（B）应当及时续交。A.余额为零 B.余额不足首期交存额30%的 C.余额不足首期交存额50%的 D.增值利息为零

53.业主每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的数额为（C）。A.售房款的2%-4% B.售房款的20% C.当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%至8% D.当地建筑安装工程每平方米造价的5%至8% 54.我国对从事物业管理工作的专业管理人员，实行职业准入制度，并纳入全国专业技术人员（A）系列。

A.职业资格证书 B.上岗培训证书 C.学历证书 D.职称资格证书

55.应该由省、自治区建设主管部门、直辖市房地产主管部门初审，合格后报建设部审批的是（B）。

A.物业服务企业的资质证书 B.二级物业服务企业资质证书 C.三级物业服务企业资质证书 D.暂定物业服务企业资质证书 56.三级物业服务企业资质的颁发和管理由（A）负责。A.直辖市或设区的市级人民政府房地产主管部门 B.省级人民政府房地产主管部门

C.住房和城乡建设部 D.市级人民政府房地产主管部门

57.建设单位选聘物业服务企业的，应当在（C）之前与物业服务企业办理物业承接查验手续，并将承接查验记录作为物业管理档案。

A.前期物业服务合同签订 B.首位业主签订购房合同 C.首位业主入住 D.业主大会成立

58.物业管理开标应当在招标文件确定的提交投标文件（A）公开进行。A.截止时间的同一时间 B.截止时间后24小时内 C.截止时间后3天内 D.截止时间后一周内

59.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以（A）。A.书面承诺 B.承诺 C.不应承诺 D.不予书面承诺

60.建设单位与物业买受人签订的物业房屋销售合同，应当包括（C）的内容。A.管理规约 B.物业管理规章制度 C.前期物业服务合同约定 D.业主大会议事规则

二、多项选择题（共40分，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意。全部选对的，得2分；选错或多选的，不得分；少选且选择正确得，每个选项得0.5分）1.下列关于建筑物管理的方式，不属于《物业管理条例》调整和规范的范围有（DE）。A.业主自己进行管理

B.业主将不同的服务内容委托给不同的专业公司 C.业主选聘物业服务企业进行管理 D.业主委派下属公司或部门进行管理 E.建设单位选聘物业服务企业进行管理

2.物业管理招标人应当按照下列规定时限完成物业管理招标投标工作（ABE）。A.新建现售商品房项目应当在现售前30日完成

B.预售商品房项目应当在取得《商品房预售许可证》之前完成 C.新建现售商品房项目应当在现售时完成 D.新建现售商品房项目应当在交付使用前30日完成 E.非出售的新建物业项目应当在交付使用前90日完成

3.经政府主管部门批准，（ACD）的物业项目可以采用协议方式选聘物业服务企业。A.投标人少于3个的 B.投标人超过3个的 C.住宅规模较小的 D.非住宅 E.住宅规模较大的

4.通常物业服务合同因（）终止。A.合同届满后没有续签合同

B.物业服务企业与业主或业主大会协商一致同意解除合同

C.不可抗力导致合同无法履行 D.物业服务企业宣告破产 E.业主大会、业主委员会成立 5.房屋租金可分为（）。

A.成本租金 B.商品租金 C.市场租金 D.比较租金 E.廉价租金

6.在商品房预售或现售中，房地产开发企业不得作为的行为包括（）。A.分割拆零销售商品住宅 B.选聘物业服务企业

C.在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人 D.采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房 E.采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房 7.商品房预售的条件包括（ABDE）。

A.已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书 B.持有建设工程规划许可证

C.供水、供电、供热、燃气、通信等配套基础设施具备交付使用条件

D.按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期

E.开发企业向城市、县人民政府房产管理部门办理预售登记，取得《商品房预售许可证》 8.商品房现售的条件包括（BCDE）等。A.现售商品房的房地产开发企业应当具有企业法人营业执照和房地产开发企业资质证书 B.取得土地使用权证书或者使用土地的批准文件，持有建设工程规划许可证和施工许可证 C.供水、供电、供热、燃气、通信等配套基础设施具备交付使用条件，其他配套基础设施和公共设施具备交付使用条件或者已确定施工进度和交付日期

D.按提供预售的商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期

E.己通过竣工验收，拆迁安置和物业管理方案已经落实

9.房地产开发企业在向用户交付销售的新建商品住宅时，应在住宅交付用户的同时提供给用户（CD）。

A.《住宅质量保证书》 B.《土地使用权证书》 C.《住宅质量保修书》 D.《住宅使用说明书》 E.《房屋所有权证书》

10.房屋权属登记部门应当自受理登记之日起7日内决定是否予以登记，对（AD），应当书面通知权利人(申请人)。

A.暂缓登记 B.代为登记 C.注销登记 D.不予登记 E.变更登记

11.新设立的物业服务企业在申报资质时需提供下列资料（ADE）。A.营业执照和企业章程 B.税务登记证书和纳税证明 C.前期物业服务合同或物业服务合同 D.物业管理专业人员职业资格证书和劳动合同 E.验资证明和企业法人代表人的身份证明

12.对在《物业管理师制度暂行规定》发布之日前，（）的专业管理人员，可通过考试认定办法取得物业管理师资格。

A.长期从事物业管理工作 B.符合考试认定条件 C.业主委员会委员 D.具有丰富物业管理实践经验 E.物业服务企业的现任经理

13.物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备，包括（ABD），等等。A.围墙、绿地、池井、照明设施 B.共用设施设备使用的房屋 C.业主的专有部分 D.物业管理用房 E.发展商已经出售的地下停车库的停车位

14.取得《资格证书》人员申请初始注册者，应当向物业管理师资格注册审批机构提交的材料有（ACE）。

A.《物业管理师资格证书》 B.《物业管理师注册证》

C.与聘用单位签订的劳动合同 D.物业服务企业经理上岗培训合格证书 E.《中华人民共和国物业管理师初始注册申请表》

15.下列资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用（ABCE）。A.住宅专项维修资金的存储利息

B.利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益

C.利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外

D.利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的合理成本 E.住宅共用设施设备报废后回收的残值

16.应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的事项有（CE）。

A.选举业主委员会或者更换业主委员会成员 B.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人 C.决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金

D.在多层住宅楼宇中加装电梯 E.改建、重建建筑物及其附属设施 17.住宅专项维修资金管理实行（ABCD）的原则。A.专户存储 B.专款专用 C.政府监督 D.所有权人决策 E.业主委员会决定

18.应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意的事项有：（ADE）。

A.选举业主委员会或者更换业主委员会成员 B.改建、重建建筑物及其附属设施 C.决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金

D.制定和修改业主大会议事规则,制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约 E.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人

19.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过（AC）等方式约定。

A.出售 B.附赠 C.出租 D.装修 E.分摊

20.《中华人民共和国物权法》第七十二条明确规定：业主“不得以放弃权利不履行义务。”这意味着业主（ABCE）。

A.不得以不使用电梯为由，不交纳电梯维修运行费用 B.不得以不使用物业房屋为由，不交纳物业服务费用

C.在集中供暖的情况下，不得以冬季不在此居住为由，不交纳暖气费用 D.物业发生产权转移之后，原业主仍然要继续交纳物业服务费用

E.纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售的物业，物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳

第四篇：物业管理基本制度与政策试题(最新)

物业管理基本制度与政策练习题（供参考）

一、单项选择

1、以下既属于物业管理一级服务标准的基本要求，又属于二级服务标准基本要求的是（D）。

A 每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B 物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况 C 公示16小时服务电话

D 有完善的物业管理方案、质量管理、财务管理、档案管理等制度

2、据测算，在50年的住房使用期内，包括房屋大、中修及设施设备改造和其他服务消费的累计贴现后，与购房当年住房价格的比例为（A）。A 1:1 B 1:0.7 C 0.5:0.7 D 1.5:2.3

3、前期物业服务合同可以约定期限，与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有(D)的特点。

A 强制性 B 临时性 C 单一性 D 长期性

4、《物业管理收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务不包括（B）。

A 物业服务企业应当向业主大会或全体业主公布物业服务资金预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况

B 业主或业主大会对公布的物业服务资金预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应及时答复

C 物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

D 在物业管理活动中，物业服务企业受业主委托，对业主的物业进行管理，为业主提供服务

5、物业服务企业承接物业时，应当与（B）办理物业验收手续。A 上任物业服务企业 B 业主委员会 C 建设单位 D 业主代表

6、物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据（B），定期检查房屋共用部位的使用状况。

A 房屋规划部门的要求 B 房屋实际使用年限 C 物业服务合同的约定条款 D 业主的要求

7、物业管理服务收益主体的广泛性体现为物业服务企业（A）。

A 跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证收益群体的最大化 B 随时满足业主客观上存在的物业服务需要 C 长时间接受客户的监管和考验

D 对房屋和配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

8、以下用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是（B）.A 管理规约 B 业主大会议事规则、管理规约

C 业主委员会议事规则 D 业主大会议事规则和业主委员会议事规则

9、下列选项中，（A）不属于业主委员会委员应当符合的条件。A 具有丰富的组织能力和足够的工作时间

B 遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务 C 本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主

D 热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力

10、《物权法》第七十条规定：业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有（D）。

A 管理权 B 分配权 C 维护权 D 所有权

11、物业管理用房的所有权依法属于业主，未经（B）同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。

A 业主委员会 B 业主大会 C 占总人数过半数业主 D 专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

12、《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中一级资质规定从事房地产开发经营（A）年以上。

A 5 B 4 C 3 D 2

13、房地产开发企业在《暂定资质证书》有效期满（A）个月向房地产开发主管部门申请核定资质等级。

A 1 B 3 C 5 D 7

14、根据国务院《建设工程质量管理条例》，住房和城乡建设部要求县级以上地方人民政府建设行政主管部门，对各类房屋建筑工程和市政基础设施工程实行（A）制度。

A 竣工验收备案 B 建筑工程质量管理 C 项目报建施工许可证 D 房地产开发施工管理

15、集体所有制企业的房地产抵押，必须经（D），并报上级主管机关备案。A 工会通过 B 全体职工同意

C 上级主管机关批准 D 企业职工代表大会通过

16、下列说法中错误的是（C）。

A 抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人

B 抵押房地产为共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人 C 房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产

D 在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权。同时，抵押权人应当与抵押人协商处分抵押的房地产，可以拍卖抵押房地产并优先受偿，也可以通过其他合法方式实现债权

17、新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的（C）个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记。

A 1 B 2 C 3 D 4

18、下列选项中，登记机关有权注销权属证书的是（C）。A 因正当理由不能按期提交证明材料的 B 依法由房地产行政主管部门代管的房屋

C 因登记机关的工作人员工作失误造成房屋权属登记不实的 D 属于违章建筑的

19、物业服务企业对侵占公共场地、私搭乱建、损害居住环境的行为应（C）。A 及时向有关主管部门报告

B 向物业服务企业主管部门报告 C 向规划管理部门报告 D 向市政管理部门报告

20、为了尽到安全防范义务，物业服务企业应当自觉接受（D）的监督指导。A 业主大会 B 物业主管部门 C 消防部门 D 公安机关

21、物业管理的立脚点就是要（A）。

A 保护业主的财产权利 B 为业主提供舒适的居住环境 C 为业主提供最上乘的服务 D 保护业主的各项合法权益

22、《物业管理条例》规定，建设单位制定的临时管理规约应当在物业销售之前向物业买受人明示，这里的明示应理解为（B）。A 以口头形式向物业买受人告知

B 以书面形式向物业买受人明确无误的告知 C 以转告形式向物业买受人传递信息 D 以广播形式向物业买受人播报告示

23、不得对潜在投标人实行歧视待遇表现为（B）。A采取地方保护主义，限制外地物业服务企业参加投标

B 对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目，而对其他潜在投标人则掩饰项目情况或不给予同等、合理的投标准备时间 C 向潜在投标人提出不切实际的投标条件或要求

D 从企业所有制角度进行限制，不允许民营物业服务企业参加投标

24、邀请招标也称定向招标，是指招标人有选择地向物业服务企业发出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对（C）的物业管理项目。A 物业管理无要求 B 小区居民素质有特定要求

C 物业管理有特定要求 D 小区公用设施与设备有特殊要求

25、业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额（A）的，应当及时续交。

A 30% B 40% C 50% D 60%

26、业主对（A）的所有权占主导地位。

A 专有部分的 B 建筑区域内共有部分 C 共同管理 D 共同占有

27、房地产开发主管部门在收到备案申请后（C）日内向符合条件的企业核发《暂定资质证书》。

A 10 B 20 C 30 D 45

28、《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中三级资质的注册资本不低于（C）万元。

A 1000 B 900 C 800 D 700

29、经审查，房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起（A）日内，依法作出准予预售的行政许可书面决定，发送开发企业，并自作出之日起10日内向开发企业颁发、送达《商品房预售许可证》。A 10 B 15 C 20 D 30

30、下列关于《住宅质量保证书》内容中，正常使用情况下，各部位、部件保修内容及保修期说法错误的是（A）。

A 屋面防水2年 B 门窗翘裂、五金件损坏1年 C 管道堵塞2个月 D 灯具、电器开关6个月

31、在下列情况中，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家的是（C）。

A 经城市规划行政主管部门批准转让的土地用于《物业管理条例》规定可以使用划拨土地的项目

B 公有住宅转让后仍用于居住的

C 按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的 D 根据城市规划土地使用权可以出让的

32、房地产中介服务合同的主要内容不包括（A）。A 房地产的用途或使用性质

B 中介服务项目的名称、内容、要求和标准 C 合同履行期限

D 收费金额和支付方式、时间

33、处分抵押房地产所得金额的分配顺序为（A）。①偿还抵押权人债权本息 及支付违约金；②扣除抵押房地产应缴纳的税款；③支付处分抵押房地产的费用；④赔偿由债务人违反合同而对抵押权人造成的损害；⑤剩余金额交还抵押人

A ③②①⑤ B ①②③④⑤ C ③①④②⑤ D ⑤④③②①

34、物业管理的社会化指的是（C）。

A 由物业服务企业通过合同或契约的签订，按照产权人或使用人的意志和要求去实施专业化管理

B 运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理

C 摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个产权单位、产权人通过业主大会选聘一家物业服务企业

D 物业服务企业提供的商品是劳务，方式是等价有偿，业主通过招投标选聘物业服务企业

35、物业管理社会化的必要前提是（C）。A 物业服务企业有专业的人员配备 B 现代化大生产的社会专业分工

C 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相分离 D 物业服务企业是按照现代企业制度组建并运行

36、物业服务企业的（C）决定了其收益主体的广泛性和差异性，这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。

A 多元性 B 综合性 C 公共性 D 强制性

37、为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制定了三个等级的服务标准，以下不属于一级服务标准中共用设施设备维修养护要求的（C）。

A 建立共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全 B 载人电梯24小时正常运行

C 对进出小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理 D 路灯、楼道灯完好率不低于95%

38、约定服务质量必须具体、细致。业主与物业服务企业可以参照中国物业管理协会印发的（B），结合物业项目情况、物业收费标准，协商确定物业服务质量要求。

A 《物业管理条例》

B 《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 C 《物业管理收费管理办法》

D 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

39、物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由（C）来依法办理有关行政审批手续。

A 业主大会 B 业主 C 业主委员会 D 居民委员会代表

40、以下关于业主大会的工作要求的表述，正确的是（C）。

A 业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开7日前以书面形式在物业管理区域内公告 B 公告《业主大会议事规则》（草案）和《管理规约》（草案）的同时，应当在业主向筹备组反馈修改意见的时间和反馈方式前公告

C 确认业主身份，应当以业主房屋产权证书标明的房屋所有权人为准

D 业主在首次业主大会会议上的投票权，应当根据业主拥有物业的住宅年限确定

41、（C）是联系广大业主和物业服务企业的桥梁。

A 业主代表 B 小区有声望的人 C 业主委员会 D 居民委员会

42、如对物业共用部位、共用设施实施使用和保护，利用物业共用部位获得收益的分配，这属于管理规约中关于（A）的内容。

A 业主的共同利益 B 物业的使用、维护、管理 C 业主应当履行的义务 D 违反规约应当承担的责任

43、建设单位制定的临时管理规约，不得侵害（D）的合法利益。

A 全体业主 B 物业服务企业 C 业主委员会 D 物业买受人

44、《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定，招标人对已发出的招标文件，认为必须澄清或者修改有关内容的，应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少（C）日前，以书面形式通知所有的招标文件收受人。A 5 B 10 C 15 D 20

45、评标委员会完成评标后，应当向招标人提出书面评标报告。阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见，并按照招标文件规定的评标标准和评标办法，推荐不超过（B）名有排序的合格的中标候选人。

A 2 B 3 C 5 D 7

46、《物业管理条例》规定，物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的竣工验收资料是（A）。

A 地下管网工程竣工图 B 设备、设施的安装保养资料 C 物业质量保修文件 D 物业的使用说明书

47、下列选项中，属于商品房买卖合同应当明确的主要内容是（C）。A 房地产权属证书名称和编号 B 土地宗地号

C 当事人名称或者姓名和住所 D 用途和使用性质

48、以在建工程抵押的，抵押合同不需要载明的内容是（D）。A 《国有土地使用权证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》编号

B 已缴纳的土地使用权出让金或需交纳的相当于土地使用权出让金的款额 C 已投入在建工程的工程款 D 未完成的工程量

49、下列选项中，登记机关可以依法直接代为登记的是（A）。A 依法由房地产行政主管部门代管的房屋 B 因正当理由不能按期提交证明材料的房屋 C 按照规定需要补办手续的房屋 D 有人主张权利的房屋

50、物质状态的变化必然导致产权所有关系的变化，这体现了物业管理（A）的市场化特征。

A 房地产物质形态的演变导致了物业财产状况的演变 B 多元化的物业权属状况要求物业管理形式与之相适应 C 物业管理活动应当遵守市场原则

D 非市场性的房屋管理不属于物业管理 51、1978年以后，房地产领域进行的改革不包括(D).A 城镇住房制度改革 B 城市土地使用制度改革 C 房地产生产方式改革 D 房地产开发制度改革

52、业主共同财产管理、共同利益的均衡，需要有（D）的机制来实现。A 自我平衡 B 自我处分 C平衡利益 D 民主协商

53、对于业主群体来讲，很难实现所有业主认识完全一致，因此，必须从业主整体利益出发，按照（C）的原则决定物业管理服务事项，然后再以全体业主的名义，与物业服务企业签订物业服务合同。

A 从实际出发，实事求是 B 现实性与前瞻性有机结合 C 少数服从多数 D 维护物业服务企业合法权益

54、（A）阻碍了物业管理市场的发展。

A 政府核定物业服务收费标准 B 实行市场调节价的物业服务收费 C 定价标准不客观 D 经济发展状况与市场的差异

55、我国实行（D）归属同一个主体的原则。

A 土地使用权与房屋居住权 B 土地所有权与房屋所有权 C 房屋所有权与居住权 D 土地使用权与房屋所有权

56、业主委员会所拥有的召集业主大会会议，报告物业管理实施情况的职责具体表现为（D）。

A 业主对业主委员会的工作享有监督权，并有就物业管理的有关事项提出意见和建议的权利

B 业主委员会与物业服务企业签订了物业服务合同之后，作为一方当事人享有对物业服务企业履行物业服务合同的情况进行监督的权利 C 业主委员会对各类物业管理档案资料、会议记录的保管 D 业主委员会应当定期召集业主大会会议，将有关物业管理事项的实施情况向业主大会报告并接受业主大会的监督

57、遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，这属于管理规约中关于（C）的内容。A 业主的共同利益 B 物业的使用、维护、管理 C 业主应当履行的义务 D 违反规约应当承担的责任

58、业主的维修养护事项如果需要临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（D）的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，最大限度地减少给其他业主带来的不便。

A 物业服务企业和规划主管部门 B 居民委员会和物业服务企业 C 建设单位和居民委员会 D 业主委员会和物业服务企业

59、物业验收时，建设单位向物业服务企业移交的技术资料是（D）。A 单体建筑、结构、设备竣工图 B 竣工总平面图

C 物业的规划 D 设备、设施的安装保养资料

60、二级资质物业服务企业可以承接30万m2以下的住宅项目和（C）万m2以下的非住宅项目的物业管理义务。

A 6 B 7 C 8 D 10

61、直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门或者负责管理公有住房住宅专项维修资金的部门在收到业主大会的通知之日（C）日内，通知专户管理银行将该物业管理区域内业主交存的住宅专项维修资金账面余额划转至业主大会开立的住宅专项维修资金账户，并将有关账目等移交业主委员会。A 10 B 20 C 30 D 60

62、业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权限的，受侵害的业主可以请求（B）予以撤销。

A 公安机关 B 人民法院 C 行政机关 D 物业服务企业

63、下列选项中，不是商品房买卖合同应当明确的主要内容是（D）。A 当事人名称或者姓名和住所 B 商品房基本状况

C 商品房的销售方式 D 房地产权属证书名称和编号

64、（D）抵押人应当将租赁情况告知抵押权人，并将抵押情况告知承租人。原租赁合同继续有效。

A 以具有土地使用年限的房地产设定抵押 B 以共有房地产抵押的 C 预购商品房贷款抵押的 D 以已出租的房地产抵押的

65、异产毗连房屋的一方所有人，如需改变共有部位的外形或者结构时，除须 经城市（B）批准外，还须征得其他所有人的书面同意。A 房地产行政主管部门 B 城市规划局 C 税收部门 D 房地产开发商

66、下列选项中，登记机关不予登记的是（）。

A 申报不实的 B 属于违章建筑的

C 涂改房屋权属证书的 D 按照规定需要补办手续的

67、按照国家规定需要有关部门批准的建设项目，以划拨方式提供国有土地使用权的，建设单位在报送有关部门批准或核准前，应当向（）申请核发选址意见书。

A 土地行政主管部门 B 城市规划行政主管部门 C 城市人民政府 D 用地单位

68、物业管理服务是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（）服务。

A 综合性 B 公共性 C 特殊性 D 多元性

69、以下对物业服务定价成本审核的方法和标准的表述，不正确的是（）。A 工会经费、职工教育经费、住房公积金以及医疗保险费、医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等社会保险费的计提基数按照核定的相应工资水平确定

B 工会经费、职工教育经费的计提比例按国家统一规定的比例确定，住房公积金和社会保险金的计提比例按当地政府规定比例确定，超过规定计提比例的应计入定价成本

C 医疗保险费用应在社会保险费中列支，不得在其他项目中重复列支

D 其他应在工会经费和职工教育经费中列支的费用，也不得在相关费用项目中重复列支

70、下列关于物业服务收费原则中的合理原则的表述，错误的是（A）。A 在物业服务合同中约定

B 研究和确定物业服务收费标准，应当面向实际，客观决策 C 适当调整物业服务费用的政府指导价标准

D 不能一味降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬值和制约群众生活水平的提高

71、强调物业管理服务应当质价相符，是针对（C）提出的。A 物业服务企业的发展前景

B 业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想 C 现实物业管理市场情况

D 目前国家对物业服务企业的约束和管理

72、一业主打算将自家闲置的一处房屋出租给另一人经商，现在翻新房屋使其面积扩大，那么他应当进行（B）登记。A 转让备案 B 变更

C 先进行变更登记再进行转移 D 先进行转移登记再进行变更

73、为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系，《物业管理条例》在设定法律责任时遵循的原则是（C）。A 由业主进行自我管理、自我约束 B 维护全体业主合法权益

C 确实涉及违法行政管理规定，损害公共利益，需要给予行政处罚的，则优先保证民事责任的承担，以充分体现优先保护全体业主利益的原则 D 现实性和前瞻性有机结合

74、物业管理服务的（）是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。A 公共性和综合性 B 即时性和无形性

C 持续性和长期性

D 公共性决定了其收益主体的广泛性和差异性

75、建设单位应当自工程竣工验收合格之日起（A）日内，依照规定，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案，A 15 B 20 C 30 D 60

76、业主委员会委员资格终止后，该业主应当自（a）起限定时间内将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交给业主委员会。A 终止之日 B 终止之日的次日 C 终止之日前7天 D 终止之日的次月

77、物业管理的主要内容是（A）。

A 维护业主的财产权利 B 维护业主的民主权利

C 遵守管理规约 D 维护物业管理的共同机制

78、业主首次交存住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的（a）。A 2% B 4% C 6% D 8%

79、下列选项中，不属于住宅使用说明书中的内容的是（B）。A 结构类型 B 违约责任 C 配电负荷 D 装修、装饰注意事项

80、根据物业服务定价成本审核的方法和标准，固定资产残值率按（B）计算，个别固定资产残值较低或者较高的，按照实际情况合理确定产值率。A 1%-3% B 3%-5% C 4%-8% D 5%-9%

81、影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平，这体现了物业服务定价成本监审应当遵守的（A）原则。A 对应性 B 相关性 C 合理性 D 合法性

82、物业服务定价成本，是指价格主管部门核定的物业服务社会（A）。A平均成本 B 最低成本 C 估计成本 D 最高成本

83、下列不得列入物业服务支出或者物业服务成本的是（A）。

A 物业共用设施的更新费用 B 物业共用设施设备的维修费用 C 物业管理区域秩序维护费用 D 物业服务企业固定资产折旧

84、物业服务定价成本监审应当遵守相关性原则，即（C）。

A 计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定

B 计入定价成本的费用应当为与物业服务直接相关或者间接相关的费用 C 计入定价成本的费用应当与物业服务内容及服务标准相对应

D 影响物业服务定价成本各项费用的主要技术、经济指标应当符合行业标准或者社会公允水平

85、房屋保养需要大量的追加投资，根据大量实际数据测算，砌体结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到（A）。A 1:1 B 1:0.7 C 0.5:0.7 D 1.5:2.3

一、单项选择答案

1、D

2、A

3、D

4、D

5、B

6、B

7、A

8、B

9、A

10、D

11、B

12、A

13、A

14、A

15、D

16、C

17、C

18、C

19、C 20、D

21、A

22、B

23、B

24、C

25、A

26、A

27、C

28、C

29、A 30、A

31、C

32、A

33、A

34、C

35、C

36、C

37、C

38、B

39、C 40、C

41、C

42、A

43、D

44、C

45、B

46、A

47、C

48、D

49、A 50、A

51、D

52、D

53、C

54、A

55、D

56、D

57、C

58、D

59、D 60、C 61、C 62、B 63、D 64、D 65、B 66、B 67、B 68、B 69、B 70、A 71、C 72、B 73、C 74、D 75、A 76、A 77、A 78、A 79、B 80、B 81、A 82、A 83、A 84、C

二、多项选择

1、物业管理服务受益主体具有（AC）的特点。

A 广泛性 B 针对性 C 差异性 D 综合性 E 单一性

2、物业管理二级服务标准的基本要求包括（ABCD）。

A 每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B 根据业主需要，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务的，公示服务项目与收费价目

C 急修1小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修和回访记录

D 载人电梯早6点至晚12点正常运行

E 对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案，事发时及时报告业主委员会和有关部门，并协助采取相应的措施

3、物业管理师的执业范围包括（ABCD）。A 制定并组织实施物业管理方案

B 审定并监督执行物业管理财务预算

C 查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料 D 负责房屋及配套设施的管理

E 要具有丰富的物业管理实践经验

4、房地产开发一般可以划分为（ABCD）等阶段。A 投资机会选择与决策分析阶段 B 房地产开发前期阶段 C 房地产开发建设阶段 D 房地产租售经营阶段

E 房地产销售管理和服务阶段

5、办理工程竣工验收备案应当提交的文件有（ACE）等。A 工程竣工验收备案表 B 验资证明

C 法律法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件 D 企业章程

E 法规、规章规定必须提供的其他文件

6、《物业管理条例》的基本指导思想主要包括（ACE）。

A 强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系

B 强调物业服务企业的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系 C 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务与被服务的关系 D 强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是管理与被管理的关系 E 强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项

7、起草《物业管理条例》的难度体现在（CDE）。A 立法时机不成熟，理论上存在较大争议 B 地区差异比较大

C 物业管理在我国发展仅20多年，时间短 D 各地物业管理发展不平衡

E 我国物业管理理论研究还处于起步状态

8、物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有（BCDE）。A 高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日早、中、晚各清运2次 B 共用雨污水管每年疏通1次

C 小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次

D 二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求 E 合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次

9、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门对（BCD）的物业服务收费管理，一般都实行市场指导价。

A 普通住宅 B 非住宅 C 高档公寓 D 别墅 E 停车位

10、以下事项中，由业主共同决定的有（ABCD）。A 改建、重建建筑物及其附属设施

B 选举业主委员会或者更换业主委员会成员 C 筹集和使用专项维修资金

D 制定和修改业主大会议事规则 E 选举和解聘业主委员会委员

11、下列对业主专有部分以外的共有部分权利和义务的说法中，正确的是（ABCD）.A 业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务

B 业主对专有部分以外的共有部分的共有权，还包括对共有部分共负义务 C 业主对共有部分如何承担义务，也要依据物权法及相关法律、法规和建筑区划管理规约的规定

D 权利和义务是对应的，业主在物业管理活动中享有一定权利的同时还应当履行一定的义务

E 业主可以放弃权利，不履行义务

12、房地产作为物质实体，即指土地、建筑物及建筑附着物，作为权益包括房地产的（ABCD）。

A 所有权 B 占有权 C 使用权 D 收益权 E 世袭继承权

13、建设单位申领施工许可证的条件包括（BCDE）。A 办理该建筑工程用地批准手续

B 在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证

C 施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求 D 已经确定施工企业。按照规定应该招标的工程没有招标，应该公开招标的工程没有公开招标，或者肢解发包工程，以及将工程发包给不具备相应资质条件的，所确定的施工企业无效

E 有满足施工需要的施工图纸及技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查

14、以下情况中，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家的是（BCDE）。

A 经城市规划行政主管部门批准，转让的土地用于《城市房地产管理法》规定不能使用划拨土地的项目

B 私有住宅转让后仍用于居住的

C 按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的

D 同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的

E 转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的15、《物业管理条例》在立法过程中主要遵循（BCDE）的原则。A 强调业主在市场活动中的自主权 B 维护全体业主合法权益

C 物业管理权利和财产权利相对应 D 现实性和前瞻性有机结合 E 从实际出发，实事求是

16、《物业管理条例》中，法律责任的特点包括（BDE）。A 具有强制性

B 行政责任、民事责任并存

C 为处理好物业服务企业和业主之间的关系

D 为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系 E 体现了业主自我管理，自我监督的原则

17、选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》需要考虑的因素有（ACD）.A 配套设施设备 B 绿化养护管理

C 住宅小区的建设规模 D 服务功能及业主的居住消费能力 E 保洁服务的要求

18、物业服务定价成本由（ABDE）等组成。

A 绿化养护费用 B 保险费用 C 广告宣传费用 D 办公费用 E 固定资产折旧

19、业主在监督业主委员会工作方面的权利包括（CDE）。A 有权对业主委员会的工作提出批评与建议 B 有权知晓业主委员会的收益情况

C 有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由 D 有权查询业主委员会保存的各项档案文件

E 有权制止并要求业主委员会纠正其不被业主接受的行为

20、业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（BC）。A 决策权 B 知情权 C 监督权 D 收益权 E 处分权

21、首次业主大会会议议程的内容一般包括（ABCD）。A 宣读业主名册和首次业主大会会议上的投票权数

B 宣读《业主大会议事规则》草案和《管理规约》草案，宣讲业主对草案提出的修改意见

C 投票通过《业主大会议事规则》和《管理规约》

D 宣读业主委员会委员候选人名单，经投票选举产生业主委员会组成人员 E 商议业主大会的筹备工作计划

22、建筑物区分所有权是指多个业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对其在构造和使用上具有独立的建筑物部分所享有的所有权和对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有的共有权以及建筑物的（ADE）等共同事务而产生的共同管理权的总称。

A 管理 B 使用 C 占有 D 维护 E 修缮

23、房地产管理制度，大体可划分为（CDE）三个方面。A 房地产投资开发管理 B 房地产消费管理 C 房地产维修养护管理 D 房地产管理 E 房地产开发经营管理

24、下列选项中，属于城市控制性详细规划的主要内容的是(BCD).A 总平面图布置、建筑、道路、绿地的空间布局和景观设计 B 规划范围内不同性质用地的界限和建筑类型

C 规定各地块建筑高度、建筑密度、容积率、绿地率等控制指标

D 规定项目与大市政接口、停车泊位、建筑后退红线距离、建筑间距等 E 工程量估算和投资效益分析

25、房地产开发项目管理应当遵循的制度包括（ACDE）。

A 必须按照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地的用地要求开发利用土地

B 房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于30% C 项目开发建设应当统筹安排配套基础设施，并根据先地下、后地上的原则实施

D 房地产开发项目应当符合法律、法规规定的建筑工程质量、安全标准和技术规范 E 房地产开发项目经竣工验收合格后方可交付使用

26、房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照民法规定遵循（ABC）的原则。

A平等 B 自愿 C 互利 D 互助 E 合法

27、房地产部门规章包括（ACE）。A 《商品房销售管理办法》 B 《城市房地产管理法》

C 《城市房地产中介服务管理规定》 D 《城市房地产开发经营管理条例》 E 《公有住宅售后维修养护管理办法》

28、房地产转让的方式包括（BDE）。

A 房地产抵押 B.房地产买卖 C 房屋租赁 D.房地产赠与 E 其他合法方式

29、下列选项中，属于房地产行政法规的有（AD）。

A 《城市房地产开发经营管理条例》 B 《商品房销售管理办法》 C 《城市房地产转让管理规定》 D 《城市房屋拆迁管理条例》 E 《中华人民共和国城乡规划法》

30、城市规划行政主管部门审批核发（CD）等。

A 土地使用许可证 B 商品房销售许可证 C 建设用地规划许可证 D 建设工程规划许可证 E 建设用地使用权证

31、将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的是（BCDE）。A 全体业主对物业共有部分共同承担着维修责任 B 业主的自主选择权必须依法得到保护 C 强调物业物业活动必须纳入市场秩序

D 业主与物业服务企业之间所承担的违约责任，必须在物业服务合同中作出明确约定

E 强调业主在市场活动中的自主权

32、《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（ABC）立法理念。

A 发展为重 B平衡利益 C 保护弱者 D 实事求是 E 强调业主利益

33、《物业服务收费管理办法》对（BCDE）做出了具体规定。A 物业服务收费项目 B 物业服务的定价形式 C 物业服务的收费形式 D 物业服务的费用构成 E 相关主体的权利义务以及监管措施

34、物业服务合同除应当具备的八大内容外，还应包括当事人双方根据物业服务需要商定的其他条款，如（ABD）。

A 约定合同生效的条件 B 解除合同的损失赔偿 C 物业服务质量 D 免责条款约定 E 专项维修资金的管理与使用

35、《物业管理条例》要求物业承接验收时，建设单位向物业服务企业移交的物业资料有（ABD）。

A 竣工验收资料 B 技术资料

C 物业使用保证文件 D 物业的规划、建设的有关资料 E 物业收益报表

36、住宅专项维修资金的使用，应当遵循（BDE）原则，任何单位和个人不得挪作他用。

A 广泛性 B 方便快捷 C 福利性 D 公开透明 E 受益人和负担人相一致

37、修建性详细规划的主要内容包括（ACDE）。

A 建设条件分析及综合技术论证 B 规划部门审定的设计方案 C 道路、绿化、工程管线规划设计 D 竖向规划设计 E 工程量估算和投资效益分析

38、办理工程竣工验收应当提交的文件有（ACE）。A 工程竣工验收备案表 B 验资证明

C 法律法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件 D 企业章程

E需提供的其他文件 法规、规章规定

39、业主对建筑物内属于自己所有的住宅、经营性用房等专有部分可以（BCDE）。

A 直接占有、使用，实现居住或者经营的目的 B 依法出租；获得收益

C 出借，解决亲朋好友居住之难

D 在自己的专有部分上依法设定负担

E 将住宅、经营性用房等专有部分出售给他人，对专有部分予以处分

40、核定物业服务定价成本，应当以经会计师事务所审计的（BDE）或者物业服务企业提供的真实、完整、有效的成本资料为基础。

A 月度财务会计报告 B 财务会计报告 C 小区内居民人均收入 D 原始凭证 E 账册

41、业主在专项维修资金的（BCDE）等各个环节都享有监督权。A 存取 B 收取 C 使用 D 续筹 E 代管

42、企业物业管理招标文件包括（ABCD）。

A 招标人及招标项目简介 B 物业管理服务内容及要求 C 对投标人及投标书的要求 D 评标标准和评标方法 E 物业服务合同的免责条款

43、下列资金应当转入住宅专项维修资金滚存使用的有（ABCD）。A 住宅专项维修资金存储利息

B 利用住宅专项维修资金购买国债的增值收益

C 利用住宅共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益，但业主大会另有决定的除外

D 住宅共用设施设备报废后回收的残值

E 认为损坏住房共用部位、共用设施设备所需的修复费用

44、业主将住宅改变经营性用房的必要条件有（AE）。A 遵守法律、法规以及管理规约 B 经其他业主同意

C 下岗无收入来源，生活困难

D 要办理相应的审批手续，要符合国家卫生、环境保护要求 E 经有利害关系的业主同意

45、下列关于业主对专有部分以外的共有部分权利和义务关系的说法，正确的是（ABC）。

A 业主不得以放弃权利为由不履行义务

B 业主对专有部分以外的共有部分享有权利承担义务，不得放弃权利不履行义务

C 业主对共有部分如何承担义务，要依据物权法及相关法律、法规和建筑区划管理规约的规定

D 在集中供暖的情况下，如果冬季不在此居住，可以不交纳暖气费用 E 业主不使用电梯，不需要交纳电梯维修费用

46、物业服务定价成本监审应遵循（ABCD）。的原则。

A 合法性 B 对应性 C 相关性 D 合理性 E 公开性

二、多项选择答案

1、AC

2、ABCD

3、ABCD

4、ABCD

5、ACE

6、ACE

7、CDE

8、BCDE

9、BCD

10、ABCD

11、ABCD

12、ABCD

13、BCDE

14、BCDE

15、BCDE

16、BDE 1721、ABCD 2226、ABC 2731、BCDE 3236、BDE 3741、BCDE 4246、ABCD、ACD

18、ADE

23、ACE

28、ABCP22、ACDE

38、ABCD

43、ABDE

19、CDE

24、BDE

29、BCDEP47

34、ACE

39、ABCD 4419、ACD 20、BCD

25、AD 30、ABDP55、BCDE 40、AE

45、BC、ACDE、CD

35、ABDP98、BDE、ABC 33

第五篇：物业管理基本制度与政策

第一章

1.物业管理的内容是：（对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境

卫生和秩序进行维护。）

2.（市场原则）可作为物业管理活动的前提条件。

3.物业管理起源于19世纪60年代的（英国）

4.新中国成立的五十多年中，公有住宅总量经历了一个（由小到大，再由大

到小）的过程。

5.（20世纪初）美国成立了第一个行业协会芝加哥建筑管理人协会。

6.我国的物业管理制度是由（国家法规政策和地方性法规政策）共同组成的。

7.（1994年3月21日）建设部颁布了《城市新建住宅小区管理办法》。

8.第二章

9.（物业管理服务）是物业管理的基础。

10.物业服务合同规定以外的服务是（有偿服务）。

11.一级服务标准，物业管理应（每日一次）巡查小区单元门、楼梯道以及门

窗、玻璃等状况。

12.物业服务的原则是（合理、公开、收费与服务水平相适应原则）

13.《价格法》对包括服务收费在内的价格管理规定了（政府定价、政府指导

价、市场调节价）。

14.以政府定价方式管理物业服务存在弊端是（1不利于物业管理企业提高服务

质量2制约了业主对物业服务质量的监督权的选择权3因定价标准不客观产生了大量矛盾4政府核定物业服务收费标准阻碍了物业管理市场的发展。

15.物业服务合同确立了业主和物业管理在物业管理活动中的（权利义务的法

律依据）。

16.物业合同应当具备以下主要内容（1物业管理事项2物业服务质量3物业服

务费用4双方的权利义务5专项维修资金的管理与使用6物业管理用房7

合同期限8违约责任）

17.物业收费的形式为（包干制或酬金制）

18.《物业管理条例》（第四十七条第二款）规定，物业管理企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。

19.物业管理企业（应自觉接受公安机关的监督指导，建立一套科学的安全防

范管理制度，明确细化职责，建立考核奖惩激励机制，提高安全防范能力和水平）

20.无论业主大会、业主委员会、业主和物业管理企业，都不得擅自改变物业

管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。

21.企业管理区域内的道路、场地是为（业主共同利益）而建设，因此无论业

主和物业管理企业，都不得擅自占用或挖掘物业管理区域内的道路和场地。

第三章

1、业主是（房屋的年有权人）。

2、业主作为不动产所有权人（不受国籍限制，也不受自然人、法人或其他组织的属性限制）。

3、物业管理往往涉及多个业主利益，业主之间（即有个体利益，也有共同利益）。

4、（共同财产和共同利益）是业主之间建立联系的基础，业主公约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。

5、物业管理是市场经济的产物，（竞争）是市场经济的基本特征。

6、前期物业管理招标投标活动的意义：1建立单位可以对各物业管理企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业管理企业中标。这对于节省业主物业服务费用，保证物业服务质量，以及减少物业管理争议，都有重大作用2前期物业管理招标投标活动，要求依据法定程序进行，有利于遏制协议选聘物业管理

企业各种不正当竞争行为3前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境，促进物业管理企业提高物业服务质量，改善物业服务态度，尽可能满足招标人的合理要求，体现了机会均等的市场原则。

7、前期物业管理项目招标原则：（1不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人2不得对潜在投标人实行歧视待遇3不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求。）

8、实行物业承接查验制度的现实意义：（1物业管理企业在承接物业项目时对共用部位、共用设施设备以及档案资料认真清点验收，各方共同确认交接内容和交接结果，有利于明确各方的责、权、利，对维护建设单位、业主和物业管理企业手正当权益，避免矛盾纠纷，都具有重要的保障作用。2可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义3可以弥补前期物业管理期间业主大会缺位的弊端，加强物业建设与物业管理的衔接，保障开展物业管理的必备条件。而在新老物业管理企业交接时进行承接查验，有利于界定物业共用部位共用设施设备的管理责任。）

9、物业承接查验的内容包括（1物业管理资料移交2物业现场验收）

10、（）逐步推行城镇住房制度改革。

11、物业管理企业是一种（以较少自有资本而管理庞大资产）的企业。

12、（物业管理活动的特殊性、经营管理的专业性以及涉及学科多、管理复杂等特点）制定了应对物业管理人员实行职业资格制度。

13、同一行业的职业群体应注意（从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则）。

14、业主首次交存住宅专用维修资金的标准为当地房改成本价的（2%）。

15、住宅专项维修基金的使用，应遵循（方便快捷、公开透明、受益人和负担人相一致）的原则，任何单位和个人不得挪作他用。

第四章

1、根据《城市房地产开发经营管理条例》规定，达到房地产开发企业资格的条件是（1有100万元以上的注册资本。2有4名以上持有资格证书的房地产专业、建筑工程专业的专职技术人员，2名以上持有资格证书的专职会计人员）。

2、关于房地产开发企业一级资质的要求，（①注册资本不低于5000万元；②从事房地产开发经营5年以上；③近3年房屋建筑面积累计竣工30万㎡以上，或者累计完成与此相当的房地产开始投资额；④连续5年建筑工程质量合格率达100%；⑤上一年房屋建筑施工面积15万㎡以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额；⑥有职称的建筑、结构、账务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人，持有资格证书的专职会计人员不少于4人；⑦工程技术、财务、统计等负责人具有相应专业中级以上职称；⑧具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度；⑨末发生过重大工程质量事故。）

3、取得建设用地批准文件后（超过1年未动工开发的），政府可以征收相当于土地使用权出让金20%以下的土地闲置费，（超过2年未动工开发的），政府可以无偿收回土地使用权。

4、房地产转让的内容包括：（房屋转让和土地使用权转让）。

5、经审查，开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门就当在受理之日起（10日内）依法做出准予预售的行政许可书面决定，发送开发企业，并自作出决定之日起10日内向开发企业颁发、送达《商品房预售许可证》。

6、商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起（90日内），依法到房地产管理部门办理权性登记手续。

7、房屋所有权人是房屋出租人，房屋使用人是房屋承租人。

8、房屋租赁期限届满，租赁合同约止。承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前（3个月）提出并经出租人同意，重新签订租赁合同。

9、房地产中介服务机构必须改造下列义务：（1遵守有关的法律、法规和政策；

2遵守自愿、公平、诚实信用的原则；3按照核准的业务范围从事经营活动；4按规定标准收取费用；5依法交纳税费；6接受行业主管部门及其他有关部门的指导、监督和检查。）

10、设立房地产中介服务机构应具备条件：（1有自己的名称、组织机构2有固定的服务场所3有规定数量的财产和经费4从事房地产咨询业务的，具有房地产及相关中等以上学历、初级以上专业技术职称人员须占总人数的50%以上；从事房地产评估业务的须有规定数量的房地产估价师；从事房地产经纪业务的，须有规定数量的房地产经纪人）

11、（抵押）是《担保法》规定的担保形式之一。

12、抵押人应当在房地产抵押合同自签订之日起（30日内），到房地产所在地办理房地产抵押登记。

13、契证登记制度注重当事人订立的和约，房地产权属方面的合同一经生效，当事人之间（的债权与物权即同时成立）。

14、转移登记是指（房屋所有权主体转移所进行的登记。房屋买卖、交换、继承、赠与、划拨、分割、合并，以及以房地产作价入股、与他人成立企业法人，致使房地产权属发生变更的；一方提供土地使用权，另一方或者钓提供资金，合资、合作开发经营房地产，而使房地产权属发生变更的；因企业被收购、兼并或合并，房地产权属随之转移的；以房地产抵债的。以上情况房屋所有权主体都会发生产转移。）

15、鉴定机构接到鉴定申请后，应进行的程序包括（1受理申请2初始调查，摸清房屋的历史和现状3现场查勘、测试、记录各种损坏数据和状况4检测验算，整理技术资料5全面分析，论证定性一，作出综合判断，提出处理建议6签发鉴定文书。）

第五章

1、我国借鉴英国模式，从（20世纪90年代）开始住房制度的改革。

2、美国的物业管理已有（70年左右）历史。

3、美国物业经理职位层次划分为（资产经理、物业经理、楼宇经理）。

4、（1952年）日本人开始接管部分楼宇管理工作。

5、日本物业管理从业人员的培训分为（协会培训、企业培训、社会培训）。

6、新加坡邮政储蓄银行是（政府所有企业），其存款约占该国的60%左右。

7、除（邮政储蓄银行）外，至1982年末，新加坡银行机构达118家，总资产1020亿新元。

8、20世纪60年代中期开始，新加坡建屋发展局根据国家总体规划，大力发展（综合性的新城——新市镇）。

9、香港房屋委员会注重（物业的保养、维修及改善）

10、（通过良好的楼宇管理）可以树立商场的美好形象，吸引顾客。