尊敬的广大业主

第一篇：尊敬的广大业主

尊敬的广大业主：

我作为风雅园物业一名员工，伴随风雅园的广大业主度过了六年的时光，在我和很多业主看来，物业和业主就像一家人一样共同感受着欢笑与悲伤，其间虽然也难免有一些磕磕绊绊，但并没有影响到我们与业主长期建立起来的一种相濡以沫的感情。近期关于物业费调整问题，大家可能也听到了一些反映或看到了一些东西，在此我也想把自己的感受跟大家说说：

风雅园小区是国优小区，管理上的投入多于其他小区，物业服务收费从2000年起一直执行老的163号文件的标准，近几年人工、水、电、气等物业成本逐年上涨，小区一直处于负债经营状态，但公司本着依法经营、诚实守信的原则，始终严格遵守国家收费标准。2005年年底，随着新政策的出台，我也看到了一丝希望，我们也想有充分的资金来更好的改善小区的面貌，也使小区不至于长期处在一种亏损状态中，我认为广大业主也会给予深切的体谅和支持。

今年的收费工作是按照2662号文件执行的。我在网上看到业主委员会所提出的“物业公司以物业服务费已与业主委员会协商好了为由，先后自定0.75元、0.65元、0.63元、0.59元的服务费标准，已骗取了部分业主缴费”，我不知道是从何而谈，又有多少事实依据，而且我认为业主委员会的这种言论极大的伤害了我们风雅园物业和部分交费业主之间的感情。在此我声明：如果有已交费的业主认为当初我们是以欺骗的手段收取了您的物业费，请直接找我，我负责找公司退还给您。

今年已过了大半年的时间，目前风雅园三个小区的物业费收缴率最低。上半年所有物业成本支出基本上是由公司垫付，如果再拖延下去风雅园的物业服务也将再无资金垫付下去，直接面临的就是保安、绿化、清洁、维修等员工开不出工资而导致服务水平下降，造成无法开展工作。目前面临很多单元楼道灯电费已基本无节余又收不上费用购电，如果楼道灯电用完，单元门和对讲即将无法使用。垃圾清运费不及时交纳，小区会面临垃圾无法清运和消纳。回龙观地区由于美国白蛾等病虫害急需资金保障，及时打药和对树木进行修剪，但给绿化单位的分包费用又因资金短缺无法支付。长此以往，最终受到伤害的是广大业主。此时我希望、更需要得到您的支持与理解！

第二篇：尊敬的各位业主

尊敬的各位业主(各业主及继后业主、租户)：

您好!

首先欢迎您乔迁碧海大厦!

我们委托广西凯瑞物业服务有限公司钦州分公司管理碧海大厦，并将热忱为您服务。为了把本大厦共同建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美的新时代高尚的住宅大厦，我们根据国家有关法律法规和相关约定特制定本手册，供各位业主及住户了解大厦的物业管理运作情况及方便您的居家生活之用。《业主手册》中的各项大厦管理规定及注意事项，旨在保障本大厦各项设施、设备使用功能的完美发挥和各位住户的公共利益；手册中的“服务指南”是物业管理中心为满足住户居家生活之所需，在大厦的管理服务工作中尽自己所能为住户排忧解难的具体体现。请您在入住前务必仔细阅读本手册，明确您与管理中心之间的各自权利、责任和义务，充分享受物业管理中心为您提供的各项服务。衷心期望您在签署了《入住合约》之后，在我们共同管理和我们对您的服务过程中能得到您的支持与合作。

为了不断提高服务水平，及时听取业主的意见和建议，管理中心在大厦主入口设有“住户意见箱”，同时管理中心还定期开展意见征询和回访工作，届时请广大住户积极参加。

开发单位：广西碧海房地产开发有限公司

二零一一年十月

第一章

物业概况

第一节概况：

物业名称：碧海大厦

物业类型：普通住宅；

建筑面积：51100万平方米

土地使用年限：70年

坐落位置：钦州市永福大道21号

第二节

共用部位、共用设施设备及其他配套设施的基本概况：

1、“共用部位及共用设施”指为物业全体业主共同使用的部位及为物业安装的且属物业所有的各种机器、设备、仪器、装置等，包括：出售房屋的承重结构、外墙面、公共门厅、走廊、过道、管道间、变配电室、各类机房、安全管理中心、公用水池、管理用房以及空地、绿地、通路、道路、垃圾通道、邮政信箱、避雷装置、照明灯具、消防系统、供水系统、化粪池、自来水分户水表以外计费水表以内的上水管道、铺内下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管、供电系统、电话系统、市政排水设施及沟渠、水道、管道、槽沟、电线、电缆、公用导示、导购牌和其他机械设备等。购买人与开发企业在买卖合同中就“共用部位及共用设施”的使用有特殊约定的，从其约定。

2、其他配套设施包括停车场、休闲设施等设备。第三节

各主体基本情况

1、业主：指拥有全部或部分本物业所有权及相应的土地使用权的自然人、法人和其他组织。

2、使用人：指占用或租用本物业的自然人、法人和其他组织。

3、业主委员会：指经业主代表大会选举产生的业主代表大会的执行机构。

4、开发企业：

广西碧海房地产开发有限公司

5、物业服务企业：广西凯瑞物业服务有限公司钦州分公司

第二章

业主临时公约

第一节

业主大会与业主委员会

一、业主大会由本大厦的全体业主组成，业主大会应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加才能举行。业主可以委托代理人出席大会，不满十八周岁的由其法定监护人出席。

业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面征求意见的形式；但是，应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。

业主可以委托代理人参加业主大会会议。

业主大会决定筹集和使用专项维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2／3以上的业主且占总人数2／3以上的业主同意；决定《物业管理条例》第十一条规定的其他事项，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

二、业主大会行使以下职权：

1、选举、罢免业主委员会的组成人员；

2、监督业主委员会的工作；

3、听取和审查业主委员会的工作报告；

4、决定大厦关于业主权益的重大事项；

5、修改业主公约；

6、改变和撤消业主委员会不适当的决定；

7、修改业主委员会章程；

8、《物业管理条例》规定的职责。

三、业主委员会委员由业主大会在业主中选举产生，业主委员会主任、副主任由业主委员会在其委员中选举产生。业主委员每届任期三年，业主委员会委员人数一般为七至十一人，经业主大会决定可适当减少，但最低不得少于五人。

四、业主委员会职责

l、贯彻国家、省市有关物业管理规定；

2、召开和主持业主大会；

3、审议大厦内物业管理服务项目、内容及有偿服务收费标准：

4、监督碧海大厦物业管理中心对住宅区的物业管理，并接受业主对物业管理的投诉；

5、负责协调碧海大厦物业管理中心与有关管理部门的工作关系；

6、《物业管理条例》规定的职责。第二节

业主权利和义务

一、业主的权利

1、依法享有对自己所拥有物业的各项权利；

2、依法合理使用大厦全部公用设施；

3、有权按有关规定在允许的范围内进行室内装修、维修和改造；

4、有权自己或聘请他人对物业自用部分的各种管道、电线及其他设施进行合理维修养护；

5、有权根据实际使用情况，对大厦的外墙面、楼道屋面、上下水管道、公用水箱、水泵、机电设备、消防设施、道路、停车场、自行车场等大厦公用设施及公用场地提出合理化建议，并监督碧海大厦物业管理中心按时组织维修养护，小维修费用从综合物业管理费中支出，中、大(项)维修费用由维修基金支出；

6、有权要求并配合碧海大厦物业管理中心对大厦内各种违章建筑、违章装修以及违反物业管理规定的行为予以制止、纠正；

7、享有对本大厦各项管理制度的建议权以及对物业管理人员的监督权、投诉权；

8、督促碧海大厦物业管理中心根据政策、法律、法规对大厦实施正规化的物业管理，尤其监督碧海大厦物业管理中心在收取管理费后应实行以下职责：(1)保证楼宇的安全使用，监督(业主)按有关规定装修、使用楼房；

(2)保证公共环境卫生：包括打扫公共走廊、楼梯、通道、周围道路、上下水道、公共水池的清洗、消毒以及清运垃圾等；

(3)水电供应、机电、消防设备以及其它公共设施的日常维修、养护；(4)保安、消防工作；(5)绿化维护管理工作；(6)公共场所秩序的管理工作；

(7)代表业主协调解决日常生话中所涉及的公共事务。

9、有权要求业主委员会和碧海大厦物业管理中心按规定定期公布大厦公共费用收支账目；

10、有权要求毗邻部分的其他维修责任人承担维修责任并承担维修费用； ll、《物业管理条例》规定的权利。

二、业主的义务

1、在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的相关规定。

2、执行业主委员会和业主大会的决议、决定。

3、委托碧海大厦物业管理中心负责房屋、设施、设备、环境卫生、公共秩序、保安消防、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守碧海大厦物业管理中心根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。

4、全体业主和物业使用人应积极配合碧海大厦物业管理中心的各项管理工作。

5、业主或物业使用人对碧海大厦物业管理中心的管理工作如有意见和建议，可直接向碧海大厦物业管理中心提出，发生争议时可通过业主委员会协调解决。

6、加强安全防范意识、自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。

7、业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修制度，并事先告知碧海大厦物业管理中心。碧海大厦物业管理中心对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、冒等)，应当及时改正，造成他人损失的应承担赔偿损失，拒不改正的，碧海大厦物业管理中心可采取相应措施制止，并及时告知业主委员会并报有关行政管理部门依法处理。

8、业主如委托碧海大厦物业管理中心对其自用部位和毗邻部位的有关设施、设备进行维修、养护的，应支付相应费用。

9、凡房屋建筑及附属设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全，或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应由业主单独或联合维修、养护的，业主应及时进行维修养护；对不进行维修养护的，由业主委员会委托碧海大厦物业管理中心进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。

10、与其它非业主使用人建立合法租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。

1l、在本物业范围内，不得有下列行为：

(1)擅自改变房屋结构、外貌(含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和尺寸)、设计用途、功能和布局等；

(2)对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。

(3)占用或损坏物业公共楼梯、扶栏、走道、地下室、平台、屋面等共用部位，擅自移动共用设备。

(4)损坏、拆除或改造供电、供水、通讯、有线电视、排水、排污、消防公用设施。(5)违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等。(6)践踏、占用绿化用地；损坏、涂划园林建筑。(7)在公共场所、道路两侧乱设摊点。

(8)影响市容观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌。(9)随意停放车辆。

(10)聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为。(11)法律、法规及政府规定禁止的其他行为；

12、人为造成公用设施设备或其它业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。

13、按规定交纳碧海大厦物业管理中心收取的各项服务费用。

14、业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳相应的费用。

15、自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。

16、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生话环境。

17、在业主居住过程中发生渗、漏、管道堵塞时，上下、左右相邻单元应首先积极配合检修，在检修过程中确认责任方，并按责任分摊，支付检修费用。

18、业主行为道德规范

(1)自觉遵守中华人民共和国法律、法规及《市民行为道德规范》，做遵纪守法的公民。(2)各住户之间应和睦相处，互相关心、互相尊重、互相礼让，做到不打骂、不吵闹，发生纠纷时，自觉服从物业管理公司的调解，共同维护大厦的公共秩序。

(3)爱护及正确使用消防、照明、给排水、供电、通讯、监控等各类共用设施，使大厦的公共财产得到保值、增值和延长使用寿命。

(4)讲究公共卫生，不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头等杂物，不随地吐痰和大、小便。(5)公用场地一律不准私自占用和堆放、吊挂杂物，不准乱搭建、乱张贴、乱涂写。如确实因生活、工作需I临时占用公共场地，需先向物业管理公司书面申请，经同意并核实支付“公共场地临时使用费”后方可使用。(6)严禁高空抛物、倒水。

(7)休息时问请勿播放高音喇叭，制造超标准噪音，以免影响其他住户休息。

(8)大厦公共场地、通道不得燃烧各类物品，如：香火、纸张、纤维、塑料制品、木制品等。(9)爱护广场绿化物及各类雕塑，不践踏草坪，不摘花、攀树及占用绿化地。(10)养成出门检查关闭水管、燃气、电器开关的良好习惯，避免发生意外事故。

(11)不在大厦内从事赌博、色情活动，不吸食贩卖毒品，不将违禁品带进大厦，不参加非法团体、组织和非法集会。

19、《物业管理条例》规定的义务。第三节

违约责任

1、如果业主在任何应付款项到期后没有支付该款项，物业管理企业有权就延迟付款征收违约金，违约金自该款项应付期限届满之日起以应交纳的费用总额的千分之三按日计算(业主并应赔偿物业管理企业为此催付行为付出的额外工作酬金)，物业管理企业可根据情况对该业主提起民事诉讼。

2、业主、使用人违反本公约和物业使用管理维修规定的，应承担相应的民事责任。对违反公约的，业主委员会、相关业主及使用人、物业管理企业可依据公约向物业管理行政主管部门投诉，也可直接向人民法院提起民事诉讼。

3、业主代表大会、业主委员会做出的决定违反本公约或公共利益，业主、物业管理企业可以向政府物业管理行政主管部门申请撤销业主代表大会、业主委员会的决定。

4、开发企业未履行工程质量保修责任的，业主可要求其赔偿损失。

5、物业管理企业违反物业管理合同规定或公约的，业主及业主委员会可依照合同或公约追究其民事责任。

第三章 物业服务指南

第一节

业主入住办理流程

第二节

装修办理流程

第三节 业主报修流程

1、业主提出报修要求，可电话报修也可以到管理中心业主服务中心报修；

2、管理中心业主服务中心及时做好记录，认真填写报修派工单交工程部主管签领；

3、工程部主管在预约的时间内对报修的内容进行现场确认并及时处理，属有偿服务的要事先告知业主；

4、维修完成后，维修人员请住户试用检查合格后在维修单上签名确认；

5、工程部通知服务中心维修完毕并将维修单存档，服务中心对维修情况进行上门或电话回访。

第四章

碧海大厦物业管理规定

第一节

大厦治安管理规定

一、大厦的治安管理工作在当地公安机关的直接领导下进行，大厦内设有保安部，承担本大厦公共场所24小时的值班、巡逻任务。

二、大厦内所有业主及外来人员都必须遵守治安管理的有关条例、规定，确保自己的人身、财产安全。积极配合碧海大厦物业管理中心的管理，群防群治维护大厦的正常生活秩序和安定团结。

三、衣冠不整的外来人员禁止进入大厦。

四、大厦内禁止赌博、打架及从事其它危害社会利益、损害他人合法权益等非法行为。

五、大厦业主应切实做好自家的人身、财产安全防范措施、关好门窗，妥善保管好自家财产、物品；一旦发生严重案件，业主应立即报公安部门，直接由公安部门处理；同时应保护现场，并协同公安人员共同破案。

六、大厦内所有业主应提高警惕，不得携带危险品进入大厦，如有发现治安隐患及可疑情况，应及时向保安部或公安机关报告并协助处理。

七、所有业主的房屋出租或转让必须到碧海大厦物业管理中心登记存档。

八、保安部人员有权对进出大厦的物品进行检查，大件贵重物品搬出本大厦须经管理中心开具出入放行条方可放行。

九、大厦保安部人员对夜访人员须进行登记方可进入大厦。

十、禁止在大门及主要交通路段停放车辆，以保证大厦交通畅通。

十一、未经许可，任何人不得在大厦内散发传单和张贴广告。第二节

大厦消防管理规定

为确保住宅楼宇公共设施之安全，维护社区利益，根据我国消防法规“谁主管，谁负责”的原则，业主自入伙起就对自己住宅的消防安全负责，同时也是本居家的消防安全的直接责任人。其职责如下：

一、物业管理中心协助负责人工作，认真履行消防安全职责。

二、接受物业管理中心专业人员的管理，负责家庭装修施工的消防安全工作。

三、施工期间防火责任人必须指派一人做消防工作负责人，便于工作联系。施工时要注意防火安全，动用明火需另行申请，做好用电安全防范措施。

四、责任人要认真对待每一份《隐患整改通知书》，接通知后必须整改。

五、及时向家庭成员、装修工人传达、宣传消防安全管理规定，督促每人知晓并执行安全防火的职责与义务，制止不安全行为。

六、对具有危险性的施工作业，提前做好完善的预防保护措施并上报物业管理中心，得到许可后安排有资格人员上岗作业。

七、任何人不得占用消防通道，楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻。

八、请留意管理中心在大厦指定位置燃放烟火、爆竹之规定，以免引起火警：楼层内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆品以及剧毒物品，违者将受到有关部门的处罚。

九、注意安全用电，应使用适当插头，不可超负荷用电，不可在同一插座接驳太多电器，避免电线负荷过度：不可将电线直接驳插座，不乱拉接电线：府上各成员应知道电源总掣之所在，当紧急时，即时关截。

十、不可储存过量易燃物品，如火水、石油气等；火柴、打火机及其它易燃、危险物品，应远离儿童。

十一、使用燃气时，请将窗户打开，以保持空气流通，万一气体泄漏时，亦可免积聚于室内；停止使用时，应关闭所有燃气总掣。

十二、外出时，倍加小心，要小心处理燃烧中香烛，烟蒂及火柴等，留意火种是否完全熄灭，及时清理灰烬，关闭所有门窗及防烟门。

十三、定期检查及更换电线和电器，注意接驳燃气之橡皮管否老化。

十四、请谨记所有楼梯及安全出口必须保持畅通，为个人及公众安全，切勿阻塞公众地方，任何公众地方摆放的物品将会被搬走，其相关费用将由有关住户(业主)负责。

十五、住宅楼道内任何地方均不得燃烧香火、纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品及其它废弃物品，业主(住户)应教育小孩不要玩火，免生火警。

十六、公共地方安装有消防栓及防火设备，请各住户敦促子女切勿移玩此等设备。

十七、负责对进场的有关人员进行消防和治撖育，严格遵守消防和治安管理规定，采取有效的防范措施，并承担因违反安全、消防操作规程引发的灾难和治安问题所造成的一切后果。第三节

卫生、绿化管理规定

为了美化、净化、优化碧海大厦环境，参照市政园林管理部门的有关规定，制定本条例：

一、凡在碧海大厦生活的业主及有关人员都有权利监督本大厦物业管理中心做好环境卫生、绿化工作，并有义务遵守市政、园林管理部门有关环境卫生绿化及本条例的有关规定。

二、禁止在大厦所有阳台、公共场所之非指定地点乱堆放垃圾。

三、禁止在大厦各窗口往外泼水，抛掷废品杂物。

四、禁止在大厦随地吐痰，乱丢烟蒂、纸屑、废品、杂物。

五、禁止在大厦外观各部位悬挂衣服。

六、禁止在大厦楼层内外张贴有精神污染或不文明之标语及传单，禁止悬挂各未经批准之广告。

七、禁止在大厦各处设置有噪音污染的高音喇叭。

八、禁止在大厦所有卫生间、排水道、通风口等处倒垃圾、茶渣及其它不易溶化之杂物。

九、禁止在大厦所有公共场所随意躺卧、睡觉过夜。

十、禁止把车辆停放在大厦绿化带内。

十一、禁止在绿化带散步、玩耍。

十二、禁止在绿化带摘花、折树枝、挖掘洞。

十三、禁止将废品、杂物扔在绿化带上。

十四、碧海大厦物业管理中心对违反以上条例者将处以责令恢复原状、排除防碍、强行驱逐、罚款等责罚。

第四节

公共设施管理规定

为了加强大厦公用设施管理，确保各种配套设施正常运转，发挥应有的功能，根据政府有关大厦公用设施管理条例、规定，制定本管理规定。

一、供水供电

1、业主使用供水、供电的各种设施，应注意安全，遵守下列规定：

(1)公共供排水设施及管道出现故障，除业务主管部门、维修员工外，任何人不得擅自维修，否则应承担全部的经济责任，碧海大厦物业管理中心派人维修这些设施时，业主有义务提供方便。

(2)对有公共管道或其他业主管道通过的房屋，当需要维修时，其房屋业主有义务提供方便。对因业主装修或其它原因造成上述维修管道堵塞时，碧海大厦物业管理中心有权拆除，并要求恢复原状。

(3)供水供电的开关不得随意扳动。(如属小孩所为追究其家长管理责任)。

(4)业主离家，家中无人照料时，应关闭水、电阀门。若违反上述规定，造成的一切经济损失或事故，均由业主负责。

2、凡未经批准在本区域所属供水、供电系统管线路接驳用电、用水，均属偷用电、偷用水行为。

(1)私自装电、接水，除追缴补交费用外，并责令重新申请增容。

(2)私自开启(改动)电力计量器，水表的封印或运行回路，责令其恢复，造成损失或事故者，将追究相关责任。

3、为节约电能和延长设备使用寿命，公共部分的照明由碧海大厦物业管理中心专人负责定时开闭，业主不得擅自开闭。

4、业主应根据电表容量使用，不得超量，以免发生种种意外事故，各业主的用电情况应接受碧海大厦物业管理中心监督检查。

5、公共设施与线路出现故障，业主应及时通知碧海大厦物业管理中心检查维修，不得擅自拆修。如业主擅自拆修由此造成公共设施损坏应负全部赔偿责任，造成人身事故的应负经济和法律上规定的一切责任。

二、弱电

l、大厦内各种消防报警、控制等弱电系统均应按原设计布置，任何个人或单位未经碧海大厦物业管理中心批准，并同时得到市消防支队审批的，不得更改。

2、弱电管线、设施不得破坏，特别是弱电管线严禁当作强电管线使用，否则造成人身事故应负经济和法律责任。

3、弱电井严禁挪为他用或堆放杂物。

4、要配置各种发射及接收装置时，必须得到碧海大厦物业管理中心的同意，且需有关部门批准，在办妥有关登记手续及交纳有关费用后方可施工。

5、室内可视对讲未经碧海大厦物业管理中心同意，不得随意改动；如确实需要改动，应向碧海大厦物业管理中心提出申请，经核实，方可进行。

三、空调

空调室外机应安装在指定位置，加装的空调架则必须采用不锈钢材料或镀锌材料，并按管理中心统一的形式尺寸进行安装。

四、其它公共设施

l、大厦内各公共场所在未经碧海大厦物业管理中心同意下，所有业主均无权张贴任何广告或物品，不得在任何公共设施上乱写、乱刻、乱画，违者碧海大厦物业管理中心将做出相应的处罚。

2、公共场所的照明系统，业主均不得破坏。如有发现已损坏的应及时通知碧海大厦物业管理中心，以便维修。

五、以上公共设施管理规定所有的业主应自觉遵守，业主可提出有效建议及管理方案。第五节

二次装修管理规定 一、二次装修注意事项

l、外墙体：为了保证楼宇外面整洁、统一，禁止在屋外或阳台进行加建、改建工程，禁止在窗口、阳台附加楼棚、广告及标志等。

2、墙体、隔板：．严禁对房屋的外墙、隔板进行打洞凿孔。不得对承力板、横梁、支柱进行更换，安装地板、吊顶打洞凿孔时必须使用卡尺、深度不能超过4CM。

3、设施、设备：不得任意拆卸或损坏装修区域内原有的设备、设施及改变其位置。

4、消防设施：各楼宇公共地方所设置的消防栓、水龙带、指示灯不得随意动用。平时不得使用消防水。

5、防盗网、窗：各住户不得改变窗户玻璃颜色，以保证外观的整齐统一。阳台门、外窗均不得改动，但可在窗内侧安装统一的防盗网。防盗网应安装管理中心统一的样式。

6、空调安装：空调室外机应安装在指定位置，加装的空调架则必须采用不锈钢材料或镀锌材料，并按管理中心统一的形式尺寸进行安装。

7、供排水系统：在装修楼板时，禁止封死上下楼层地漏。

8、严禁把装修区域的设备、设施作为装修支撑物，装修施工不得影响设备、设施的正常运行和操作。对因装修作业造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损坏他人物品等，应由业主先行负责修复后按规定赔偿。

9、装修时，不得占用公共场所与通道，垃圾或杂物应袋装清运并按指定地点堆放，严禁往窗外抛掷垃圾或杂物。

10、施工人员应凭出人证进出大厦，并自觉接受保安和物业管理人员的管理。

11、装修施工应遵守国家消防法令及地方政府的有关法规和碧海大厦物业管理中心的有关规定。

12、违章装修者，碧海大厦物业管理中心将给予相应的处罚。

13、业主在装修厨房、卫生间、阳台铺砖前必须做防水措施和闭水试验，24小时不渗水方可铺砖。

14、业主装修材料在大厦内堆放，应按保安人员指定地点堆放，并尽快运到所整修的房屋内。严禁业主装修材料在大厦内公共场所过夜。

15、装修应按规定时间进行，不得影响邻居休息。

二、招牌、广告管理规定

1、大厦内所有住户均无权私自在过道、绿化地、外墙壁、屋面、天台和其他场地设立广告牌、招牌以及悬挂条幅等。

2、任何住户均不得在窗外和玻璃上悬挂、张贴任何广告、贴纸等。

3、临时占用楼梯走道、墙面、公共场地做招牌、广告、条幅的住户需提前1周向物业管理公司提出书面申请，在不影响消防、治安、安全及大厦美观等前提下予以批准，并交纳公共场地使用费。

4、凡违反以上规定者，按照违章装修处理办法进行处理，除责令拆除、撤消、修补破损、恢复原状外，严重者将视情况给予经济处罚。三、二次装修违章罚款规定

各业主、施工队未经碧海大厦物业管理中心审批的装修方案、设计图纸、材料等作业，违反消防及地方政府有关规定作业，违反“二次装修管理规定”作业，视其情节和后果作如下罚款：

l、擅自打开设备房使用者，碧海大厦物业管理中心有权给予停止施工的处罚，并视情节轻重收取500—3000元的整改、折旧及管理费用。

2、擅自对大厦现有窗户、玻璃、外墙装饰等进行添置和更改者，碧海大厦物业管理中心有权给予停止施工的处罚，并视情节轻重收取500—3000元的整改、折旧及管理费用。

3、擅自对外墙、隔板进行打洞凿孔者，碧海大厦物业管理中心有权给予停止施工的处罚，并视情节轻重收取500—3000元的整改、折旧及管理费用。

4、擅自改变现有设施，不按指定控制箱接线，对各设备超负荷工作，造成不良后果的，碧海大厦物业管理中心有权给予停止施工的处罚，并视情节轻重收取500—3000元的整改、折旧及管理费用。

5、在装修过程中，致使管道受损、堵塞、渗漏、停水，电力设施受损停电的，碧海大厦物业管理中心有权给予停止施工的处罚，并视情节轻重收取500—3000元的整改、折旧及管理费用。

6、在装修过程中，由于不卫生行为或其他行为，致使卫生管道堵塞不能使用的，碧海大厦物业管理中心有权给予停止施工的处罚，并视情节轻重收取500—3000元的整改、折旧及管理费用。

7、装修时，把材料、垃圾、杂物堆放非指定公共场所通道的，碧海大厦物业管理中心有权给予停止施工的处罚，并视情节轻重收取500一1000元的整改、折旧及管理费用。

8、装修时，向窗外扔垃圾、杂物者，碧海大厦物业管理中心有权给予停止施工的处罚，并视情节轻重收取500—1000元的整改、折旧及管理费用。

9、装修时，损坏花草树木等公共设施者，碧海大厦物业管理中心有权给予停止施工的处罚，并视情节轻重收取100—300元的整改、折旧及管理费用。

10、除以上所列事项外，凡未列入而实属违章装修，环境污染、损坏公物事项或他人物业的，碧海大厦物业管理中心有权给予停止施工的处罚，并视情节轻重收取200—1000元的整改、折旧及管理费用。

第六节

大厦区域车辆管理规定

一、进入大厦的车辆不得以任何原因强行冲栏，对于冲栏行为管理人员有权对车辆进行控制，并交有关部门处理，对造成损失的，要进行赔偿。

二、停放车辆时应保持谨慎，避免碰撞大厦内公共设施设备和其他车辆，如发生碰撞车主应负责修复。

三、大厦内消防通道一律不得停放任何车辆，所有车辆应全部停放在私家车库内或指定的停车位置。

四、按月交纳停车秩序维护费及车位租金的，若停止使用车位，应及时到碧海大厦物业管理中心办理注销手续。

五、车辆必须按碧海大厦物业管理中心规定的行驶路线行驶，不得高速行驶和使用高音喇叭，大厦周围临时停放车辆须服从协管人员指挥。

六、车辆进入大厦停放时，须请管理人员检查车况及领取车牌并妥善保管，车辆离开大厦时一律凭车牌，特殊情况急用车，须凭单位证明及取车人身份证。

七、禁止在大厦内维修、保养、清洗车辆及添加燃料。

八、车辆进入大厦后，贵重物品请不要放在车内，由此造成的损失由业主自负。

九、大厦收取的停车占地费用仅负责大厦内停车秩序管理，车主应锁好车辆，如发生车辆丢失，请及时向公安机关报案，并由公安机关处理。碧海大厦物业管理中心不负赔偿责任。第七节

大厦房屋租赁管理规定

一、业主出售、转让、馈赠、出租或其他方式处置变卖时，必须在一个月内与新业主一起到碧海大厦物业管理中心登记、结算有关费用，办理入住手续。

二、业主出售、转让、馈赠、出租或其他方式处置变卖时，如不到碧海大厦物业管理中心办理手续的，原业主所发生的各种费用及一切经济纠纷仍由现业主负担，并由现业主自己向原业主追索此费用。

三、房屋出租时，租户可凭租约及业主委托书代为交纳管理费、水电费及其他有关费用，碧海大厦物业管理中心视其为代办形式，所有由此产生的一切事物或经济纠纷仍由原业主负责。

四、房屋承受人(包括租户)享受物业管理与服务范围相应权益，同时也应尽相应的义务和责任，包括必须遵守本碧海大厦物业管理中心公约及相关的各项管理规范。

五、房屋出租业主必须向管理中心交租户身份复印件、租赁合同一份。

六、房屋租赁须知

l、办理租赁手续必须符合国家和地方政府部门的有关规定要求。

2、出租方必须是房屋的所有权人，属共有房屋的须取得共有人同意后方能出租。

3、出租期间，承租户违反大厦管理规定，造成公共设施设备损坏的或损害他人利益，应按规定进行赔偿，如承租方拒绝赔偿，由业主负责赔偿责任。

4、出租前，业主应明确告知承租方本大厦物业管理的有关规定。

5、大厦召开业主大会时，业主应按时参加会议，如业主有事不能到会的，可以书面委托承租方参加，但在投票选举时，承租方只能有投票权没有被选举权。

6、对承租方违反国家和地方政府的法律、法规及其他机关规定的行为，业主负有连带责任。

7、终止合同时，业主应提前一个星期到物业管理中心备案。第八节

大厦商业网点管理须知

一、经营范围及营业时间：

l、商业网点经营范围由租户向当地工商部门申报合法手续后报物业管理中心备案，在大厦内禁止任何违法项目的经营。各租户应严格按照规定的范围经营，不得占用公共场所、走道。

2、商业网点的营业时间原则为早上6：oo至晚上12：00。如有特殊需求，请事先向物业管理中心申请。

二、接／送货

l、进入大厦内的送货车辆要听从保安员的指挥调度，并按规定停放车辆。

2、商业网点运出货物需先报物业管理中心，否则物业管理人员有权阻止货物运出。

三、清洁服务

1、物业管理中心提供商业范围公共区域的清洁工作。商户则须协助管理中心每天在规定时间内将店铺内的垃圾包好放置到指定地点。

2、商户不得将垃圾、废物、货物、杂物放置于公共通道或商业网点门面以外。如果商户不按规定放置，物业管理人员有权要求违例的商户立即清理。如违例的租户没有采取相应措施，管理中心将会安排清理，而发生的所有费用由违例商户负责。

3、所有商户须保持店容店貌及环境清洁。

四、商业网点招牌及广告

商业网点招牌的大小应按物业管理中心所规定的尺寸制作，并安全、牢固的装于指定位置。未经物业管理中心批准，不得摆放、陈列任何宣传物品于公共地方、铺门及橱窗或外墙上。

五、消防防火责任

根据《中华人民共和国消防法》和钦州市有关消防规定，物业管理中心负责组织制订区域防火责任制度，商户有义务协助和贯彻实施，并签订区域防火责任协议书，负责做好本区域内防火安全工作。

六、音乐、噪音、气味 所有租户应遵守下列各项：

l、铺内播放音乐的音量须调低至不影响大厦住户休息的水平(包括电视、音响系统及其他器材播放的音乐)。

2、不得于商业网点内或附近地方放置散发刺激性气味的物品。

七、其它规定：

1、未经物业管理中心批准，不得私自在大厦内派发宣传单或搞促销活动等。

2、所有经营单位、个人应文明经营、合法经营，不得出售伪劣、变质及有害健康的商品、食物，不得强买强卖，欺行霸市。

3、不得在店铺前竖立天线。

4、商户若需安排人员在店铺内过夜，应事先向管理中心书面报告，禁止将商业网点作住宅之用。

5、凡在大厦进行经营活动的商户应遵守大厦各项物业管理规定。

6、商业网点进行装修，亦应严格按本大厦的《装修管理规定》执行，不得随意更改房屋结构，改动水电设施，消防机械及其它公共设备，违者，除责令停止和恢复原貌外，并视其情节轻重，追究违约责任。第九节

大厦紧急事故应急措施须知 第一条

防火

请定期检查房屋内存放的物品，以免阻塞逃生通道。任何可能引起或促成火警或危害

安全的对象如旧布、报纸或其它易燃物品等，均避免放置在室内。第二条

防火知识

1、切勿令电线负荷过重或在同一插座接上多种电器，例如电扇、熨斗、电饭锅或吹风筒等，以免由于负荷过量而导致火警。

2、请遵照法例规定，切勿在大厦内储藏非法易燃易爆物品。最后离开房屋，应检查并保证烟头已熄灭，并将全部还在开动的电器关闭。

3、易燃及危险性物品应放置在孩童无法触及的地方。

4、请保持走廊、楼梯及防火通道畅通。

5、防火门必须保持常开状态，通道畅通，没有杂物。

6、如嗅到物品燃烧气味时，切勿触动任何电器(包括电话、门铃、电动玩具等)，应小心打开所有门窗，让空气流通。第三条

发现火警

1、住户应熟悉大厦内的灭火器、报警系统。若是轻微失火(如废纸篮、能将火扑灭，但切勿冒险；烟灰碟等)，尽可

2、通知

①通知消防部门，说出有关物业的位置、名称；说出所在的街道交界；火警蔓延的范

围及位置；电话号码；本地消防局的电话号码：119 ②通知管理中心

3、逃生

如人身安全已受到威胁，而火势亦不能实时受到控制，应实时逃生，如情况安全，可将通往失火现场的门窗关闭，以隔离及控制火势；如被火焰或高热所围困：打破玻璃警报系统之玻璃盖，使警报讯号能发出，把门关闭，将火热的源头隔离；紧记烟和热空气都是向上升，接近地面的空气含氧气量较高，温度亦较低，故应蹲着身子或爬行逃生；如情况许可，打破窗子以求空气流通。所有逃离火场的人，须在指定之空旷地方聚集；身处火场上层的人，应向天台方向逃生，如身处火场下层者，则向外走，前

4、发生火警时，管理中心职员应协助消防员和警察阻止公众人士进入火场，在管理中心职员或消防部门宣布有关房屋未安全之前，任何人不得进入。第四条

扑灭火警

1、大厦公共地方均配有手提式灭火器或灭火用具，住户应熟悉灭火器和消防设施设备的正确使用方法和性能。各灭火器具除救火外不可作其它用途。

2、不同种类的灭火器是用以控制不同类的火警，火警起因可分为A、B、c、D四类。A类：木、纸、废物等；

使用：加压水力灭火器。

B类：油、颜料、汽油、稀释剂或其它易燃液体；

使用：干粉灭火器或二氧化碳灭火器。C类：马达、电线、电器；

使用：干粉灭火器或二氧化碳灭火器。D类：易燃金属、镁、锆、钠等(常见于工业厂房)；

使用：须要特别的灭火技术，在不熟悉手坞武灭火器的情况下，切勿使用。任

何已扑灭的火警，必须向消防局报告，以便进行调查。

第五条

意外（紧急医疗问题）

当发生意外或紧急医疗问题：

1、尝试尽可能获取有关是否损伤的资料；

2、使伤者处于温暖及舒服的状况，并加以安慰；

3、拨打电话要求急救医疗服务；

4、通知管理中心详述意外情况，包括所属单位、地点、姓名、地址、电话号码、目击者等；

5、在任何情况下，应尽量保持镇定。

第六条

联络

用电话报案时，请提供以下所有资料：报案人的姓名；紧急事故的位置；大厦的名称

及地址；单位编号及楼层；有人受伤与否；紧急事故的种类、火警、罪案等；待对方确定了资料后，方可挂断电话。第七条

撤离程序

1、当发生火警或任何其它紧急事故，所有人都应该完全撤离火场，不能有所例外。已撤离的人员不得再重返火场以免发生危险。

2、在撤离或进行火警演习时，住户的贵重物品须自行负责，另外，最后离开的人须负责锁上室内所有进出的门。

3、开启通往屋外的大门前，先弄清禁止是否烫手，如发现该门是热的，须慢慢开启。

4、若因浓烟的关系未能通往屋外，则应关上门，放一条毛巾在门底的门缝间，打开窗户保持空气流通，在窗外挂一块布，让消防员得知你仍在房间内，保持镇定等待消防员的救护。

第十节

违约责任

一、违反本业主手册和有关政策法规的行为，除停止违章违约行为，排除危险，返还财产，恢复原状或修复更换，赔偿损失，消除影响或恢复名誉，赔礼道歉和口头或书面检讨等方式承担责任外，还应照章罚款，罚款标准按有关规定执行。对违反本公约而无明确处罚规定的行为，以支付违约金及其它形式处罚。

二、违章违约者的任何处罚，都同时在大厦内公布，并通知被处罚者。

广西钦州市天诚物业服务有限公司

碧海大厦物业管理中心

****年**月**日

广西钦州市碧海大厦大厦业主入住合约

甲方：(业主)乙方：

为了共同做好碧海大厦的物业服务工作，共创优美、高尚、安全、舒适的生活、经营环境；

根据国家及地方政府的相关规定，本着平等、协作的原则，定立本合约。

一、业主收楼时，与碧海大厦物业管理中心共同签订本合约，业主如将房产权转让，其签署的本合约视为一起转移，原业主有责任向现任新业主声明。

二、本合约对业主房产的居住者(包括亲属、客人、代理人、承租人等均有约束力，凡违反本合约的业主负有连带责任。

三、本合约立约人确认应遵守《碧海大厦业主手册》各项规定外，还应遵守下列城市管理法规：

1、公共卫生管理条例；

2、园林绿化管理条例；

3、环境噪声管理暂行规定；

4、消防管理暂行规定；

5、房屋租赁管理条例；

6、市／县人民政府关于禁止在市区饲养家禽家畜的通告；

7、市／县人民政府关于禁止在市区销售燃放烟花爆竹的通告；

8、国家／市住宅装修管理规定。

四、本合约在执行过程中，碧海大厦物业管理中心可以根据国家法律政府法规或基于三分之二以上业主的意见对《业主手册》进行修改，并通知业主。

五、本业主郑重声明：完全明白并同意严格遵守《业主手册》中的所有管理规章制度之全部条款，同意碧海大厦物业管理中心为本大厦提供物业管理服务，按时缴纳物业综合服务费和公摊水电费用，严格按照《业主手册》二次装修规定进行套内二次装修，并服从物业管理中心的指导和管理，与碧海大厦物业管理中心通力合作，共创优美、高尚、安全、舒适的生活环境。

六、本合约以中文书写，一式两份，由业主和碧海大厦物业管理中心共同签署，业主和碧海大厦物业管理中心各持一份。

甲方(业主)签章：

乙方：

201 年

月

日

201 年

月

日

常 用 电 话 号 码

物业客服：3681018 2981018

开发商客服：3681008 广电网络数字电视报装：281ii01

安装：2810848

故障：281i120 自来水公司营业科：2824712

投诉及抢修：2824673 供电局客服：95598 抢修中心：2802606 中国燃气客服：2399668 2399818 报装：2858668

抢修：2875608 水东派出所：2393566 紧急求救电话：110 水东居委会：2391866 火警：119 医疗急救中心：120

交通事故报警：122 电话查询：114 邮政速递：11185(以上电话号码，以电信局最新号码薄公布的号码为准)

第三篇：尊敬的广大音乐爱好者

尊敬的广大音乐爱好者：

秋意颇浓的暮色时分，一个古筝爱好者的我、轻拨琴弦、思绪翩翩，灵感袭来，有了对创建音乐养生俱乐部的伟大创意！

携手与广大音乐爱好者、组建一个庞大的音乐养生俱乐部，形成相当阵容，使之成为最具影响力、最有特色、最富有生命力、最贴近观众、与时共俱的音乐爱好者的互动平台——音乐养生俱乐部。全力打造深圳音乐天地之都！

力求让世人在奇妙的音乐世界、面临都市的繁重工作中能减压互动。随之在社会悄然掀起一个追求生活品质、激发人们热爱音乐的新高潮，用音乐的感染力影响到无数音乐爱好者，以音乐旋律响彻社会的每个角落，振奋世人的心灵，逐渐形成巨大规模，辐射全国，乃至走向全球，形成世界之最！

《音乐养生俱乐部》本着倡导高尚音乐生活，着力营造富有中国特色的情怀氛围，极力造就典雅个性。用先进的理念、时尚的创意、把自然淳朴，韵味深浓、美的民乐，以一种特殊的方式向都市人传递典雅传统，浓郁民族风情，在人群中，散发出独特气息！

《音乐养生俱乐部》将作为艺术人才和音乐爱好者、文化艺术交流、情感交流的窗口和桥梁。也是广大音乐爱好者操练的熔炉。我们还将注重策划此次活动，涵盖棋琴书画，以万人画卷与音乐的表现形式和群体诗朗诵等相结合，以突出赞美深圳巨变为主题，给世人展示巨大规模的动人情景！将把时代的需求用音乐与美的画卷相糅合、把中国几千年文化结晶的特色文化尽情挥洒出来！建立自主园地、服务社会、使之充满潮流动感、充满青春活力，引燃世人的音乐激情、传递梦想、传递友谊、创造品质生活的美好境地！

瑞年音乐空间，主张参与者不分国籍、种族、地域、年龄、性别等，重在参与，贵在坚持，希望彼此自始至终能有积极、乐观向上、追求生活品质的态度，激情发挥。我们将群策群力，在《音乐养生俱乐部》里把人们的心声用动感的音乐交织在一起，分享彼此的快乐！塑造一个音乐爱好者实现梦想的历史舞台！

《音乐养生俱乐部》自始至终遵循—文化交流—和谐社会—升华艺术—展示才华—挖掘自我—挑战极限—传承智慧—艺术切磋—施展魅力—燃烧激情—陶冶情操—享受生活—体现价值—碰撞心灵—以琴交友—团结互助—增进友谊—磨练意志—完善自我—激发灵感—延续生命—实现梦想—打造品牌—弘扬文化—培养人才—服务社会—造福人类—互动全球—创造奇迹—乐在其中的战略思

路。

我们知道，几个简单的音符，却展现了它奇特多彩的个性，呈现出一个色彩斑斓的世界……

接下来让我们以音乐的魅力展开话题吧：

音乐的魅力----

音乐是人类生活中永恒的主题；在人们的社会生活中，音乐几乎是无处不在、它是老少皆宜的一种文化交流方式。

音乐是陶冶性情的熔炉、它能洗涤一个人的灵魂、完善一个人的性格、激发一个人的意志。

千百年来，音乐以其深刻的蕴含及妙不可言的旋律，汇成了一条永远流淌不息、闪闪发光的音乐长河，使众人为之倾倒和沉醉。

音乐它以独特的艺术魅力，形成了人生最大的快乐；音乐、是生活中的一股清泉。

音乐中美的旋律、变化的节奏，对人的精神鼓励、有着不可替代的魅力和力量；给人心灵上的共鸣、安慰。

音乐的魅力在于它的空旷。音乐高远、飘渺、若有若无的曲调如天空一般宽广明亮。

音乐拥有无尽的韵味。音乐的山峰凝重厚实，似乎能辟出一道深不见底的裂缝，直伸入心灵的最深处，令人颤动，令人震撼。

音乐能牵动人的灵魂、也有它博大的胸怀，无尽的艺术魅力，感染着一代又一代的无数英豪，使之为它献身和奋斗。

音乐是一门情感的艺术。音乐是人类共同的语言。音乐是最迅速敏捷、最深入持久地打动人心的艺术。

优美的音乐，情绪会安稳、和谐。音乐能牵动人的灵魂的.精彩的音乐,能使人的心灵获得澄净,能让人的生活得到启迪。

音乐的美丽,音乐的升华,那是心灵和智慧的撞击!那是人类文明和自然魔力的重合,天地合为一体的精华!

有关音乐的更多作用还有待于我们继续挖掘和运用

显而易见，在无数热爱生活的人们眼中，音乐的魅力是无穷、非凡、而又巨

大、更是神奇的！

音乐会让人的心灵碰撞到一起！坚信一切爱好音乐的同胞，会以饱满的热情、激昂的旋律、博大的胸怀、施展才华、携手用音乐的魅力、交织一个爱的海洋，凝聚彼此爱的力量、携手搏动琴弦，震撼世人的心灵，一同倾听崇高的音乐、走进神奇的世界，肩负起我们伟大的使命！让用音乐的魅力、分享快乐、创造出人间奇迹！让整个世界充满生机！

关于组建音乐养生俱乐部的几个设想

设想一：为丰富丰富群众文化生活，在社会形成普及音乐的热潮、我们充分依靠社会的力量，在深圳市罗湖、福田、南山-蛇口、盐田等区域，以各社区为中心积极展开组织活动，随后聚集一体、形成庞大的文艺社团。进行操练互动，成为一个最具地方特色、最具代表性、最具规模群体式的音乐社群。（即设想成立一个音乐养生俱乐部）

设想二：为传承民族文化、致力于繁荣和发展深圳市文艺事业，为精神文明建设作贡献、延续社团生命力，从而打造名副其实的音乐之都，成立一个《瑞年新音乐坊》

设想三：为使音乐养生俱乐部成为艺术人才和音乐爱好者、文化艺术交流、情感交流的友好桥梁，充分体现深圳大都市浓厚的民族文化氛围，全力打造好这一民乐操练的熔炉。

设想四：通过各方的支持与彼此的努力，更加希望把发展民族文化提升到深圳科技生活组织不可缺少的重要组成部分。

设想五：《音乐养生俱乐部》组建后，结合当前形式，用先进的理念、时尚的创意与影视界及精英一道，拍摄出该社团在深圳市政府的亲切关怀、成长发展的光辉历程。用美的民乐、浓郁民族风情、创造出具有相当阵容动人场景！充分展现的是骄傲的深圳人的崭新精神风貌、点燃的是人们的激情、焕发的是人们的斗志，抵制的是当前金融风暴的袭击、展望的是更加灿烂、美好的明天！

设想六：利用自身的优势、努力建立深港两地文化交流，艺术切磋的友好平台。逐渐形成在珠三角的友好互动、乃至辐射全国！

音乐主题表现形式：

以大型音乐会的特殊表现形式与巨幅万人画卷和歌舞相结合、充分突出歌颂和赞美深圳改革开放三十周年以来的丰硕成果！让深圳人真切感受到生活在在深圳这片热土上的骄傲和自豪！从而更加激励和增添了广大市民更加建设美好家园的壮志豪情！

以义演的形式、活跃在深圳多个场地、举办专场演奏会、自办沙龙、自办茶话会、自办音乐俱乐部、自办音乐发烧友活动、经常与社会各大院校及各企业友情互动活动，包括与深港两地及其他城市的友情互动。在成熟条件下，也希望整合好更多、更经典的资源进行商务性活动……

参与人选：

社会群体中，一切热衷于艺术事业的音乐界专业人事及音乐爱好人事。参与者不分国籍、种族、地域、年龄、性别等。

表演场地：

热中于参与相应的深圳市政府举办的系列活动、包括各大型会议、企业庆典、企业沙龙、企业年会、各商会大型活动、重大节假日、深圳大型娱乐场所…… 命题解说：

瑞：幸运的, 侥幸的, 吉利的。瑞年的内涵，也具有浓厚的民俗气息与传统的色彩。她以古典的美、乡土的音、民族的情、呈现给了人们魅力的音乐与美的生活画卷。

《瑞年音乐养生俱乐部》以自然、健康、时尚之完美与历史的含义。她用音乐美的旋律：

____给人们美的艺术享受！

____奏出了时代最强音！

____延伸了团队生命！

____独显了团队魅力风情！

____迎合了观众美的追求意识！

____创造音乐传奇的故事！

____全力打造了与百姓相和谐的时尚之乐…… 瑞雪兆丰年！《音乐养生俱乐部》，愿全天下所有热爱生活的音乐爱好者，携手以斩新的姿态、创造人类更加丰富、更加美好的未来！

………….瑞年起草…………

第四篇：致广大业主的一封信

致广大业主的一封信

尊敬的业主朋友：

您好！

在十.一国庆节即将到来之际，我谨代表嘉和物业管理有限公司全体员工恭祝全体业主国庆节快乐，全家幸福！并衷心的感谢广大业主对我们工作的理解与支持。

在匆匆过去的日子里，您选择了我们，在纷纭复杂的竞争里，您选择了嘉和物业，我们感到无限的光荣，这是一种信任，更是一种情谊！我们将铭记着这种信任和真诚，感受着一份沉甸甸的责任。感谢您！亲爱的业主朋友！

回顾近一个月来，您的信任和支持督促着我们的发展。然而，在工作中也还是存在一些问题，在此我们表示深深的遗憾和歉意，同时也希望您不吝赐教，随时给与我们指导和帮助，从而让我们更好的改进工作，把嘉和物业的工作做得更好。通过今天这个活动我把嘉和公司的即将展开的工作和设想向业主朋友们予以说明

1、今冬的锅炉采暖已经拉开了序幕，设施设备的维修保养也已进入工作状态，今年冬天锅炉不对外承包，这点请业主朋友放心，由我们物业自己的专业队伍全程操作保证大家度过一个温暖的冬天。

2、我们也希望广大业主对于前期遗留问题积极进行反馈，集思广益出策略解决一些疑点难点从而把物业各项工作扎实的开展下去。

3、电梯系统准备加装智能卡和摄像头用以防

范不法分子的蓄意破坏和延长电梯的使用寿命。

4、针对小区路面坍塌地段逐项进行修复。

5、应广大业主的要求将小区门口广场进行硬化改造，使之成为居民健身活动的休闲娱乐场所。

6、安装全方位的电子监控系统，打击犯罪提高居民生活的安全系数维护公共秩序。但是，目前东方骏景小区的监控安装、电梯修复加密、锅炉管道保养、房屋、路面以及公共照明设施设备的维修养护等各项，需要广大业主的支持来动用专项维修资金才能予以解决。如果此事顺利通过，相信东方骏景小区会以崭新的容颜出现在大家的生活里。

近一月来我们也付出了很多，经历了从未有过的艰难，可是我们凭着自己的毅力和责任，运用专业的物业管理知识将一个有一个的难题破解，同时我们在这里对这段时间以来一如既往的信任我们、支持我们的所有业主表示衷心的感谢，也希望我们所有的努力能给您带来超值的服务享受。岁月不居，天道酬勤，让我们一起携手走向辉煌的明天！

国庆期间，请大家注意人身、财产安全！最后，衷心祝愿您和您的家人国庆快乐、身体安康！

沧州市嘉和物业管理有限公司

经理：刘骏

第五篇：致广大业主的感谢信

致广大业主的感谢信1

尊敬的各位华府万和城准业主：

您好!

首先欢迎各位能够入住华府万和城，值此新年到来之际，我们谨代表银川市通城置业集团房地产有限公司所有工作人员，感谢大家长久以来对华府万和城的关注和支持，并向大家拜个年，恭祝大家猪年大吉，龙马精神!

自华府万和城开盘以来，受到广泛关注，我们一直坚持打造高尚生活圈层，提供最优质产品的理念，引入欧式风格建筑园林，努力营造一个温馨、祥和、宁静的生活环境。在过去的一年里，我们一同走过，在未来的道路上，继续为您提供更加实实在在的优质服务，将是华府万和城对您最好的回报方式，我们有信心，和您一起努力，使华府万和城成为我们大家的理想花园。

为庆祝新年的到来，华府万和城将举办一系列老客户答谢活动，精心准备了多重优惠大礼包，并藉此衷心祝愿您新年开门大喜，阖家幸福。

最后，对您选择华府万和城成为您的家园表示深深的谢意，再次祝您新年快乐!

此致

敬礼

x年x月

致广大业主的感谢信2

尊敬的业主朋友：

您好!

满载辉煌辞旧岁，豪情万丈迎新年。我们送走了硕果累累的20xx年，值此辞旧迎新之际，驻马店中发投资有限公司全体员工，向一年来给予我们信任和支持的朋友表示衷心的感谢!并向世纪景苑这个大家庭的每一位业主们致以节日的问候和美好的祝福!

在过去的一年，感谢您选择了中发·世纪景苑，您的支持就是我们的动力，我们将以百倍的努力，创造更美好的家园!

目前，世纪景苑为答谢您一直以来的关心和厚爱，特推出“老带新·享钜惠”活动，即日起凡老业主介绍新业主成功购房，老业主即可奖励现金20xx元，新业主购房享多重钜惠，让老朋友做您的新邻居，机会难得，敬请把握!

最后，祝您在新的一年万事如意、事业顺利、财源广进、身体健康、阖家欢乐、心想事成!

此致

敬礼

xxxxx

xxxxxx年x月

致广大业主的感谢信3

尊敬的各位业主：

大家好！

首先我物业公司上半年的工作,在各位业主的关心、支持、配合下得到了广大业主的认可,在此我们向广大业主表达诚挚的谢意和良好的问候。物业管理服务工作靠得是物业公司与业主的双方配合，才能使管理服务的目标得以圆满实现。

在过去的半年里，我们始终以服务业主为己任，以树立企业品牌为目标，全心全意的贯彻物业公司的宗旨，服务小区广大业主。

为了使小区业主的生活更加便捷舒适，我公司拟定于5月底为每户业主免费开通100M宽带光钎，在安装过程中可能会影响你的日常生活，请各位业主谅解!

最后为了各位业主能够保持沟通的顺畅，现将物业的服务电话公布如下，当您生活中需要帮助请您拨打物业公司24小时服务电话：。我们将竭诚为您提供服务。再次感谢您们对我们工作的理解和配合!

此致

敬礼！

x年xx月xx日

致广大业主的感谢信4

尊敬的小区各位业主：

大家好!

小区的五月，阳光明媚，花簇绽放。20xx小区业主大会会议圆满完成了小区未来三年发展的表决事项，大幅超过小区业主大会议事规则双过半的要求，于5月20日胜利闭幕了。

此次会议的圆满成功，再次印证广大业主们用神圣的一票捍卫和维护自己的权利、责任和义务。再次印证广大业主们对小区未来美好家园的强烈期盼。再次印证了小区业委会主导下的小区自治团队不忘初心、牢记使命、无私奉献、积极作为，成果来之不易。也再次印证了毛主席的那句话：“人民，人民，只有人民才是推动历史发展的真正动力”。在此，我们对业委会、监委会全体成员、小区志愿者、各片区业主代表、广大热心业主们为小区事务所做出的艰苦努力和无私奉献，表示衷心的感谢。

此次会议之后，我们将于20xx年5月28日正式与保利物业湖南公司签订未来三年小区物业管理聘用合同。

我们将始终牢记业主们对美好生活的向往是我们各项工作的奋斗目标。敦促湖南保利物业管理有限公司切实落实合同中的各项要约，规范物业管理，切实提高物业管理服务意识和服务质量，紧紧围绕业委会确立的小区未来建设奋斗目标开展各项工作(即：在小区业委会主导下，以实现小区人人生而平等、人人具有念念向上、念念向善、自由和追求幸福的权利，以及业委会必须经广大业主的同意而组成，应为业主的幸福和保障全体业主的权利而存在。保护好我们小区的绿水青山，让我们小区优美的自然环境与我们小区所追求的、独特的“共识、共享、共悦”的人文环境有机地结合，和谐地统一。把我们小区最终建设成为中南地区乃至全国最佳楼盘之一)。大幅提升业主们在小区生活的舒适度和满意度。

建设美好家园，离不开广大业主们一如既往的理解、支持和参与，更离不开广大业主们的宝贵意见和建言献策。我们真诚期待广大业主们对小区未来事务的高度关注和监督。我们坚信：在大家的共同努力下，小区的明天一定会更加美好!

最后，祝各位业主吉祥安康!阖家幸福!

致广大业主的感谢信5

尊敬的各位业主：

XX年已经过去，20xx春节年正在向我们走来，在新年的钟声即将敲响之际，物业服务中心全体员工祝您春节愉快，阖家幸福!

小区是我们共同的家，她的美丽既需要我们尽心尽力来经营，同时也离不开您的支持与配合。物业服务管理费的及时缴纳，是物业服务运转的基础，是物业服务品质的最基本保证，物业中心全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意，感谢您对物业工作的理解与支持，感谢您为社区服务做出的积极贡献!

物业服务中心全体员工希望与您时刻保持良好的沟通，请您向我们反馈有利于物业服务工作的合理化意见与建议，我们将及时进行改进。我们相信在您的支持与关爱下，物业中心全体员工将不断提升自身物业服务技能，在新的一年里，物业全体用我们的微笑，用我们诚心竭尽全力为您提供更多的优质服务、为您营造更加优美、和谐的社区环境!

最后，恭祝各位业主在新的一年里阖家幸福，身体康健，龙马精神!

此致

敬礼！

x年xx月xx日

致广大业主的感谢信6

亲爱的广大云友们：

大家好!今天是中国的传统节日“元宵节”，云词项目工作人员特在此节日，借这个机会想要向大家表示感谢和问候。云词一路走来，多谢有大家的支持和厚爱。我们的点滴进步离不开大家的支持，同时大家的每一次下载，每一次使用，每一次提出意见和建议，都给我们整个团队带来了希望和热情。为了云词能更好的为大家的学习和生活带来便利和精彩，希望各位“云友”继续关注、使用、推荐云词。我们重视并感谢您提交和反映的每一个问题、意见、建议。云词团队也会更加努力，改进不足，升级功能，使云词成为更多云友的外语学习软件。

在各位“云友”的大力支持下，从年9月底云词推出至今，用户已经逼近10万人次,并有望在今日突破10万用户,同时还保持着每天1500人左右的增长速度,这些都离不开云友的“大力”推荐以及整个研发团队的努力。

因为“云友”，云词变得更加的完善和强大，希望云词的不断完善和强大能给“云友”带来学习上更大的进步，使“云友”的学习变得更加的多样，实用，简单，精彩。

衷心的祝愿大家，元宵节快乐!在以后的学习和工作生活中云词和大家一同进步!一同精彩!

此致

敬礼

云词项目组

年2月17日

致广大业主的感谢信7

尊敬的广大业户：

近期园区个别以“热心业主”名义“致广大业主的一封信”并倡导成立“业主委员会”。信中部分内容涉及我物业公司，特向全体业主回应如下：

一、小区会所不会对外开放;

小区会所(产权单位为增城市xx园物业发展有限公司、管理方是我物业公司)作为小区商业配套所用，开盘至今从产权所有方和管理方从未官方输出要对外开放;今后亦只向园区业户开放。

二、关于荔城xx园物业管理费调价事宜;

调价是因为物价上涨导致多年亏损严重，为了有更多资源投入和维持小区设施设备运营，更好的服务好业户，我司依法依规并在政府主管部门的监督下，经得大多数业主同意下实施了调价行为，调价的结果让我们更好的投入服务人员和对老设施的改造，提升服务质量和楼盘档次;目前单价低于增城许多同等档次楼盘，

三、关于小区广告问题;

物业公司依照合同约定对苑区公共部位进行有限度的经营是目前行业内普遍做法，经建筑面积过半数的业主且占总人数过半数的业主签名同意，收入的70%是属于全体业主共有，用于补充公共区域设施设备的维护保养费用(如园区3个门岗的设备更换就投入了87万元、全区垃圾桶底座的改造13万元)，最终受益的是全体业主;当然，关于社区经营的收益和使用，我们愿意公示并接受全体业主监督;

四、关于园区门岗出入问题;

荔城xx园苑区一直以来都是实行的是“封闭式”管理，物业对进出门岗进行查卡，是合同约定也是职责所在更是业主安全所需，且业户凭有效证件出入不会存在任何阻碍，新的门禁系统也让业户出入更加顺畅、方便。

五、物业公司的服务理念问题;

xx园物业是全国一流的品牌公司，始终秉承“xx园——给您一个五星级家”的服务理念，矢志不渝的把业户当亲人朋友，用心做好每一件小事;近年来，我们投入的门岗改造、开展便民服务、建立管家服务模式、开展经理接待日、贴心一百行动、美城美园行动等等，都是我们践行公司服务理念的举措;正是因为xx园的物业品牌，才有更多业主选择购买碧桂园房子住得舒心房屋得到的升值与增值;我们的服务理念自始至终没有改变，今后也不会改变。

六、关于少数业主成立业委会我司态度;

我们对真正能代表并维护广大业主共同利益、合法合规成立业主委员会表示尊重和支持，但对于个别业主别有用心、假借维护公共利益来实现个人目的和私图的行为坚决反对和抵制!

我们很荣幸为荔城xx园业户服务多年，您们的信任支持是我司服务前进无限的动力!我们愿意虚心倾听广大业户的心声，我们相信在全体业户的支持下我们可以做的更好!

致广大业主的感谢信8

尊敬的各位业主：

大家好!时光荏苒，转眼间xxxx物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对xxxx物业的厚爱和支持!

xxxx物业自20××年4月1日进驻以来，得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园;正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。

做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能有效利用，最大限度地让利给业主;在小区各项设备设施的维修上，我们投入大量的人力、物力、财力，甚至不惜自己垫资，为的是努力营造一个好的人居环境，在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上，用心创建我们老百姓的理想家园。但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备，以致无法正常启用，导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足，又无法在短期内改善到位。

经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨，目前小区内大规模的设备设施维修问题，已开始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工，也正在加紧进行。所有规模性的维修实施，都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标，经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批，严防违规操作，有效地保证维修资金的专款专用。这一点，我们诚恳地请求广大业主，也参与到小区建设的监督和管理中来。

小区的建设需要大家的`支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。xxxx物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力。我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下，一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。

最后祝各位业主合家欢乐!吉祥安康!

致广大业主的感谢信9

尊敬的业主(住户)：

大家好!

在这个寒气袭人的冬季，我们迎来了两个喜庆的节日——元旦、春节。值此佳节来临之际，xx物业xx公寓项目全体员工祝广大业主身体健康、工作顺利、家庭美满幸福。

居民小区是构成社会的基础，小区兴，万事兴，小区安，天下安。提升服务品质是我们永恒的追求，让业主住得安心是我们义不容辞的责任。我们也一直在用行动证明，物业就像是您身边的一个管家，在努力为您打造一个温馨、和谐、安全、舒适的居住环境。

为了确保小区的和谐与稳定，我们深信服务永无止境，正因为此，即使您的需求超出了我们的服务范围，我们也会想竭尽全力，因为您是我们的业主，我们服务的宗旨就是让业主满意。到目前为止，在广大业主的支持、理解下，我们小区物业服务费收缴率达到了91.5%，但至今仍有少部分业主未缴纳服务费用，具体情况如下：

x房产转移未到物业办理交接的10户;

x未装修入住的闲置房73户;

x小区常住的3户。

为了保障已交费业主的利益，请未缴纳费用的业主尽快缴纳，我司也会组织收费专员对余下欠费户进行收缴。同时，也欢迎广大业主们积极参与小区建设，向我们提出宝贵意见和建议，我们将努力提高服务质量，全力做好小区的服务工作。

在此，我们全体员工向支持小区建设的业主们表示深深地祝福和感谢!再次祝愿全体业主们：节日快乐、家庭幸福、工作顺利!

此致

敬礼

xxxxx

xxxxxx年x月

致广大业主的感谢信10

尊敬的各位华府万和城准业主：

您好!

首先欢迎各位能够入住华府万和城，值此新年到来之际，我们谨代表银川市通城置业集团房地产有限公司所有工作人员，感谢大家长久以来对华府万和城的关注和支持，并向大家拜个年，恭祝大家虎年大吉，龙马精神!

自华府万和城开盘以来，受到广泛关注，我们一直坚持打造高尚生活圈层，提供最优质产品的理念，引入欧式风格建筑园林，努力营造一个温馨、祥和、宁静的生活环境。在过去的一年里，我们一同走过，在未来的道路上，继续为您提供更加实实在在的优质服务，将是华府万和城对您最好的回报方式，我们有信心，和您一起努力，使华府万和城成为我们大家的理想花园。

为庆祝新年的到来，华府万和城将举办一系列老客户答谢活动，精心准备了多重优惠大礼包，并藉此衷心祝愿您新年开门大喜，阖家幸福。

最后，对您选择华府万和城成为您的家园表示深深的谢意，再次祝您新年快乐!

此致

敬礼

xxxxx

xxxxxx年x月

致广大业主的感谢信11

尊敬的各位业主：

大家好!时光荏苒，转眼间物业进驻小区以来，已经快五个月了。首先，在此我谨代表小区全体物业工作人员，向小区的所有业主致以衷心的感谢，感谢各位业主一直以来对物业的厚爱和支持!

物业自20xx年4月1日进驻以来，得到了广大业主的理解、支持、批评和指正。正是因为有了大家的理解与支持，我们才能够走到一起，携手共建和谐家园;正是因为有了大家的批评与指正，我们的各项工作才得以发现不足，不断改进。

做我们老百姓贴心的好管家，为我们老百姓创造舒心的居住环境，一直是我们不变的服务宗旨和工作理念。在小区物业的工作开展过程中，我们始终秉承这样的宗旨和理念。在小区建设投资上，我们一直以高透明度的经营模式去压缩一切大小损失，保证每一笔资金都能有效利用，最大限度地让利给业主;在小区各项设备设施的维修上，我们投入大量的人力、物力、财力，甚至不惜自己垫资，为的是努力营造一个好的人居环境，在延续杭州千年文明、升华社区文化的基础上，用心创建我们老百姓的理想家园。

但毕竟小区此前遗留了大量损坏、甚至呈现瘫痪状态的设施设备，以致无法正常启用，导致小区物业管理工作也进展缓慢。而大规模的维修因资金不足，又无法在短期内改善到位。

经过前期与业委会、社区、消防部门、质监部门认真的研究与探讨，目前小区内大规模的设备设施维修问题，已开始有计划地、有条不紊地正在进行着。小区内照明设施、健身设施、部分道路破损、道闸受损、部份地下管道及水景系统已经基本修复。尚有其它规模较大的消防系统、智能化系统、电梯系统、三方对讲系统、门禁系统及地下管网系统等隐蔽工程的维修施工，也正在加紧进行。

所有规模性的维修实施，都会经过合法的第三方鉴定、多方招投标，经业委会、社区、消防、质监、房管局等主管部门审批，严防违规操作，有效地保证维修资金的专款专用。这一点，我们诚恳地请求广大业主，也参与到小区建设的监督和管理中来。

小区的建设需要大家的支持与理解，更离不开大家的热情参与和宝贵意见。我们真诚期待大家能一如既往关注我们的工作，为共同把小区建设成为一个美丽的家园献言献策。物业全体工作人员，愿为小区的美好建设，下最大的决心、尽最大的努力。我们坚信在各位业主和物业公司的共同努力与协作下，一定能把小区营造成一个温馨而美丽的和谐家园。

最后祝各位业主合家欢乐!吉祥安康!

此致

敬礼！

x年xx月xx日

致广大业主的感谢信12

尊敬的业主(住户)：

大家好!

在这个寒气袭人的冬季，我们迎来了两个喜庆的节日——元旦、春节。值此佳节来临之际，**物业**公寓项目全体员工祝广大业主身体健康、工作顺利、家庭美满幸福。

居民小区是构成社会的基础，小区兴，万事兴，小区安，天下安。提升服务品质是我们永恒的追求，让业主住得安心是我们义不容辞的责任。我们也一直在用行动证明，物业就像是您身边的一个管家，在努力为您打造一个温馨、和谐、安全、舒适的居住环境。

为了确保小区的和谐与稳定，我们深信服务永无止境，正因为此，即使您的需求超出了我们的服务范围，我们也会想竭尽全力，因为您是我们的业主，我们服务的宗旨就是让业主满意。到目前为止，在广大业主的支持、理解下，我们小区物业服务费收缴率达到了91.5%，但至今仍有少部分业主未缴纳服务费用，具体情况如下：

*房产转移未到物业办理交接的10户;

*未装修入住的闲置房73户;

*小区常住的3户。

为了保障已交费业主的利益，请未缴纳费用的业主尽快缴纳，我司也会组织收费专员对余下欠费户进行收缴。同时，也欢迎广大业主们积极参与小区建设，向我们提出宝贵意见和建议，我们将努力提高服务质量，全力做好小区的服务工作。

在此，我们全体员工向支持小区建设的业主们表示深深地祝福和感谢!再次祝愿全体业主们：节日快乐、家庭幸福、工作顺利!

此致

敬礼

xxxxx

xxxxxx年x月

致广大业主的感谢信13

尊敬的业主朋友：

您好!

满载辉煌辞旧岁，豪情万丈迎新年。我们送走了硕果累累的20xx年，值此辞旧迎新之际，驻马店中发投资有限公司全体员工，向一年来给予我们信任和支持的朋友表示衷心的感谢!并向世纪景苑这个大家庭的每一位业主们致以节日的问候和美好的祝福!

在过去的一年，感谢您选择了中发·世纪景苑，您的支持就是我们的动力，我们将以百倍的努力，创造更美好的家园!

目前，世纪景苑为答谢您一直以来的关心和厚爱，特推出“老带新·享钜惠”活动，即日起凡老业主介绍新业主成功购房，老业主即可奖励现金20xx元，新业主购房享多重钜惠，让老朋友做您的新邻居，机会难得，敬请把握!

最后，祝您在新的一年万事如意、事业顺利、财源广进、身体健康、阖家欢乐、心想事成!

此致

敬礼

x年x月