XX公司员工规范

第一篇：XX公司员工规范

深圳市XX汽车有限公司

员工日常行为规范

第一条、总则

为规范员工行为，维护企业形象，特制定本规范。

第二条、仪容仪表

1． 头发：头发要保持干净整齐、无异味、无头屑；头发不宜过短，不准许剃光

头，不准留怪异的发型，男员工不得漂染。女员工头发长于肩部者应束发或结发髻；男员工鬓角不宜长于耳部、发尾长度不触及衬衫领口。

2． 指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。女性员工涂指甲油要求颜色与皮肤颜色

相同或相近。

3． 胡须：不得蓄须。

4． 口腔：保持口气清洁，工作期间尽量不吃有异味的食物。

5． 化妆：女员工化妆淡雅洁净，切忌浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

6． 违反以上规范者每次罚款20元。

第三条、着装

1． 上班时员工应着工装。

2． 鞋袜：男女均须黑色皮鞋，鞋面应保持清洁，不得穿带钉子的鞋，不得穿使

脚部过于暴露的鞋子，如拖鞋、鞋拖、凉鞋等，女员工着裙装时鞋跟以半高跟为宜，配以与肤色相近的长筒丝袜，男员工袜子必须为深色。

3． 工牌应佩戴在指定的位置上。工牌佩戴在左边口袋上沿的中间，不得戴歪、戴斜。

4． 上班时间男员工必须按要求佩戴工牌、领带，女员工必须佩戴工牌、丝巾。

5． 违反以上规范者每次罚款20元。

第四条、行为

1． 立姿：男员工应双脚平行，大致与肩同宽，最好间距不超过一脚之宽：身体

正直，双肩稍向后展，头部抬起，双臂自然下垂，双手贴放于大腿两侧或双手交叉放于背后；站立过久时，可以稍息，但双腿不可叉开过大或变换过于频繁。女员工应挺胸收颌，目视前方，双手自然下垂，叠放或相握于腹前或双手交叉放于背后，双腿基本并拢不宜叉开。禁忌的立姿：随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨等姿势，双腿叉开过大或双脚随意乱动。

2． 坐姿：应保持上身挺直，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或后伸。

正式场合或有位尊者在座时，不应坐满座位，大体占据其三分之二的位子即可。交谈时，不可身靠座位背部。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐，离开坐席时应把椅子放回原来的位置，并摆放整齐。

3． 上下楼梯：遵循右侧通行的原则，不得跑步上下楼梯，人多时不得拥挤。

4． 在通道、走廊行走时要放轻脚步，走右侧的中间位置。

5． 公司内与同事相遇应相互问候礼或点头行礼表示致意，与公司领导相遇应停

止行进行问候或点头行礼。

6． 出入他人房间的礼貌：无论房门是否关闭，要先轻轻敲门，听到应答再进入

房间。进入后，需要回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静侯，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要把握机会。而且要说：“对不起，打扰一下”。

7． 言谈：在公司内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不

得大声谈笑、唱歌或打口哨。

第五条、用餐

1． 按时用餐。

2． 节约用餐，不得浪费。

3． 用餐时注意保持地面和台面的卫生，用餐结束注意将餐盘放在指定位置，违

者每次罚款20元。

4． 休息时间应做到通讯联系畅通无阻，以方便紧急情况可及时联系，特殊情况的，应向部门领导沟通汇报。

第六条、办公席

1.桌面和墙壁不得做任何标记，不得粘贴或悬挂任何物品。

2.桌面只可以摆放电话、电脑设备、笔筒、水杯等物品；待处理文件和已处理文件

不能散放于桌面，要及时存放在文件架内，所有桌面用品要摆放有序，整齐美观。

3.长时间离开办公席，要退出电脑操作系统，桌面不得有书籍、稿纸和文件等。

4.违反以上规范者每次罚款20元。

5.重要文件、资料、电脑密码等要注意保密工作。

第七条、电话

1.电话来时，听到铃响，至少在第三声铃响前取下话筒。

2.接听外线电话首先以“您好，XX汽车很高兴为您服务”或“您好，有什么可以

帮到您！”来问候，接听内线电话以“您好，××部门”来问候。电话结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。

3.对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处

理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

4.工作时间不能接打私人电话。

5.通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。

6.参加会议和培训应将电话置于振动模式或关闭，确实需要接听时，应走出会议

室接听，违者每次缴纳活动费100元。

7.谈话时有电话要接听，需征得对方同意，用最简捷明快的方式结束谈话。

8.办公区域应避免走动中接打电话，需要接听时应就近在不影响他人行走或办公的地方接听。

第八条、待客：

1.在约定的时间内接待客人，避免迟到，有事不能按时赴约时应提前通知对方。

2.不得在前台、通道等非接待区域与客户长时间交谈。应引导客人进入接待区域，并在落座后开始谈话。

3.在公司内同客户会面应侧身让道，并点头问好。客人来访而需接待的同事不在时，应礼貌接待对方，能解决的问题应主动为其解决。

4.无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务。

5.根据具体情况决定恰当的送行方式。一般客人以送至前台为宜，重要客人应送至

大门以外，送行时应在客人离去后返回。

第九条、办公用品：

1.按规定申领办公用品。所有从公司申领的用品均为公司财物，要妥善保管、正确

使用，不能占为已有，离职时须交还。

2.对于可以重复利用的用品必须重复利用。除印有涉及商业秘密的资料外，所有已

使用一面的打印纸应将反面再次使用。

3.正确使用办公用品，如因个人使用不当而造成浪费者，需按规定做出赔偿。

4.按公司的相关规定使用电脑。

5.违反以上规范者每次罚款200元。

第十条、其它规定：

1.工作时间内，严禁串岗聊天。

2.严禁在工作区内大声喧哗、争吵。

3.严禁阅读与工作业务无关的书报杂志。

4.严禁工作期间打扑克、打麻将等。

5.严禁语言粗俗，带有攻击或侮辱性质或斗殴者。

6.公司范围内（指定场所如在展厅接待业务和休息室除外）及公司车辆内严禁吸烟。

严禁工作期间喝酒或满身酒气。

7.严禁将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准，给公司造成严重的经济损失，除照价赔偿外，须承担相应的法律责任。

8.严禁在工作时间内睡觉、吃零食。

9.严禁衣帽不整。

10.严禁损坏花木。

11.严禁擅自毁坏和动用公司消防器材和防火设施。

12.严禁无操作资格者操作公司的有关设备、器具等。

13.严禁将与工作无关的私物带入公司。

14.严禁工作场地非经许可进行各类娱乐活动。

15.下班离开公司前须自觉将所负责的电脑设备等关闭电源。

16.节约用水、用电、办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不

准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知行政部进行更换、修理工作期间应认真工作，不得妨碍他人开展业务工作，不得擅自离开工作岗位。

17.随时注意保持周边环境卫生清洁，严禁随地吐痰、乱扔纸屑、烟蒂、乱涂乱画。

雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

18.必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信

息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。

19.员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障

须及时向上级申报。

20.违反上述规定者每次罚款100元。

21.车间工作区域内严禁烟火，违者每次罚款200元。

22.爱护公司车辆，禁止无证开车、违章违规开车。员工违反交通条例须在五个工作

日内自行到有关机关接受处理并承担罚款，否则将按照管理制度的有关规定处理并罚款100元。

第十一条、当月多次违反同一规范或故意违反上述规范者，对其将进行双倍处罚。第十二条、本规范自2007年6月1日起正式执行。

深圳市XX汽车有限公司

二00七年五月

第二篇：公司员工规范

一、岗位规范

（一）从上班到下班

1、上班的时候

1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知部门领导,来不及的时候必须用电话联络。

1.2 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行，遇有工作部署应立即行动

1.3 工作中不扯闲话，不随便离开自己的岗位。

1.4 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

1.5长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

1.6 不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

1.7 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

1.8 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。

1.9办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。

1.10 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。

1.11 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

1.12处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

2、下班时

2.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

2.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。

3.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。

3..4 需要加班时,事先要得到通知。

3.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。

（二）工作方法

1、接受指示时

1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。

1.2 虚心听别人说话。

1.3 听取指导时,作好记录。

1.4 疑点必须提问。

1.5 重复被指示的内容。

1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。

2、实行时

2.1 充分理解工作的内容。

2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。

2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。

2.4 备齐必要的器具和材料。

2.5 工作经过和结果必须向上司报告。

2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。

2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。

2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

3、报告时

3.1 工作完后,马上报告。

3.2 先从结论开始报告。

3.3 总结要点。

3.4 写报告文书。

3.5 根据事实发表自己的意见。

4、工作受挫的时候

4.1 首先报告。

4.2 虚心接受意见和批评。

4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。

4.4 不能失去信心。

4.5 不要逃避责任。

（三）创造工作愉快

1、打招呼

1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。

1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。

2、努力愉快地工作

2.1 工作中自己思想要活跃。

2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

2.3 为他人愉快而工作。

2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

3、互相交谈

3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。

3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。

3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。

4、健康管理

4.1 保证睡眠，消除疲劳。

4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。

(四)因公外出

1.因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

2.因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。

3.因公在外期间应保护与公司的联系。

4.外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。

5.外出归来一周内报销旅差费。

二、形象规范

(一)着装、仪容和举止

1、着装 统一、整洁、得体

1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

1.3 上班时必须穿工作服。

1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。

1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。仪容 自然、大方、端庄

2.1 头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

2.2 男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2.3 女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

2.4 颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2.5 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。举止 文雅、礼貌、精神

3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

3.3 坐姿良好。上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用手托腮。

3.4 不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女员工双膝并拢侧向一边。

3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时,应侧面回避。

3.6 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

3.8 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

三、语言规范

1、会话，亲切、诚恳、谦虚

1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

1.2 提倡讲普通话。

1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

1.4 不要随意打断别人的话。

1.5 用谦虚态度倾听。

1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。

1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。

1.8 重要事件要具体确定。

2、自我介绍

2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

2.2 公司外的人可递送名片。

2.3 根据情况介绍自己的简历。

3、文明用语

3.1 严禁说脏话、忌语。

3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

四、社交规范

1、接待来访 微笑、热情、真诚、周全

1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。

1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

2、访问他人

2.1 要事先预约，一般用电话预约。

2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。

2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。

2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

3、使用电话

3.1 接电话时，要先说“您好”。

3.2 使用电话应简洁明了。

3.3 不要用电话聊天。

3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。

4、交换名片

4.1 名片代表客人,用双手递接名片。

4.2 看名片时要确定姓名。

4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

4.4 不要忘记简单的寒喧。

4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

5、商业秘密

5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。

五、会议规范

1.事先阅读会议通知。

2.按会议通知要求，在会议开始前5分钟进场。

3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

4.开会期间关掉手机、BP机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。

5.遵从主持人的指示。

6.必须得到主持人的许可后,方可发言。

7.发言简洁明了，条理清晰。

8.认真听别人的发言并记录。

9.不得随意打断他人的发言。

10.不要随意辩解，不要发牢骚。

11.会议完后向上司报告，按要求传达。

12.保存会议资料。

13.公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。

14.保持会场肃静。

六、安全卫生环境

1.安全工作环境

1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。

1.5 应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；公司火警 ；市内匪警 110。

2、卫生环境

2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。

2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的清洁。

2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。

七、上网规定

1.在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

2.不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

3.不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

4.不得从事下列危害计算机网络安全的活动

4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。

八、人际关系

1.上下关系 尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。

2.同事关系 不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。

3.尊重他人 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。

4.相互合作 在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

5.禁止派别 不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

九、心灵沟通

1.虚心接受人他人的意见。

2.不要感情用事。

3.不要解释和否定错误。

4.真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。

5.不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

6.对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

7.不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。

8.公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。

十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。

第三篇：公司员工规范

***公司员工守则

第一章 总则

第一条 为加强公司管理，使公司管理工作有所遵循，同时也使本公司员工了解各项企业内部规章制度，特制定本守则，员工应自觉遵守本守则所规定的相应条款。

第二条 本守则贯彻公民道德规范，推进公司企业文化建设，规范员工行为，提高员工素质，促进企业发展。

第三条 本守则是规范公司员工行为的基本准则，是评价员工的基本标准，是员工管理的基本依据。

第四条 本守则执行时，应在公司内部公布，内容变更时，变更部分会及时公布。

第五条 当员工违反本守则规定的内容时，不得以不知其内容为理由或借口推卸责任或免除处分。

第六条 本守则适用于公司全体员工。

第二章 工作行为规范

第一条 熟悉并认同公司的理念与企业文化，将个人成长与企业发展相结合。

第二条 有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，为公司的发展努力工作。

第三条 严守公司机密，保护公司财产。

象的行为。

第四条

自觉维护办公环境的整洁、美观，不准随地乱扔纸屑杂物，桌面上物品摆放整齐，无与办公无关用品，无食物。

第五条

在办公区域内，不允许吸烟，不允许携带宠物及易燃、易爆、易腐蚀等危险品进入办公室。

第六条

在工作时间内，不允许吃零食、打盹、看与工作无关的报刊等。

第七条

在工作时间内不允许长时间占用公司电话，不能用电话闲聊天。

第八条

在工作时间内不允许大声喧哗、打闹，影响他人工作，不允许进行打牌等娱乐活动（公司组织的活动除外）。

第九条

在工作时间内不准擅自离岗或擅自外出购物。第十条

对放置在他人桌上的物品和文件，未经主人许可，任何时候都无权翻阅或挪用。

第十一条

工作时间内，不允许使用公司设备从事与本职工作无关的操作（包括游戏娱乐、听音乐、广播等）。

第十二条

不允许私自安装与工作无关的各种软件。第十三条

未经相关负责人的同意不允许私自动用他人设备。

第十四条

不得非法侵占、故意损坏或损毁公司财物。

若因工作需要上网时应严格遵守公司有关保密、BBS使用、电子邮箱使用等相关规定；

2.不允许从网上下载与工作无关的各种软件，包括游戏、音乐等；

3.非工作需要，不允许使用网上各种工具进行聊天； 4.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动，包括转移和泄露公司的各项信息、成果及商业机密。

第二十四条 公司电脑使用规定：

1.公司的电脑不得随意拆卸，如需维修需通知相关人员；

2.任何涉及到公司保密的信息、文件不得随意拷贝； 3.为工作方便，公司的每台电脑统一设置密码，不得自行设置系统密码；

4.不可将工作中制作的文件、文档或软件以任何形式传播到本公司以外的电脑上，不允许在公司内部电脑上运行可能会共享公司电脑任何文件的任何形式的服务器软件。若因工作需要确实需要某种软件，必须经技术部严格审核后才可使用。

第四章 考勤制度

第一条

工作及午休时间

1、上班时间：早7：30—下午18：00

1.病假

1）病假以小时为计算单位，连续一天以上病假者需出具医院诊断证明，无法出具的一律按旷工处理；

2）员工因病需休假时，需填写“病假申请单”由部门主管签字后方可离开；

3）员工因急病不能提前请假的必须在规定上班时间一小时内以电话形式通知人事行政部及部门主管，事后补办请假手续；

4）员工因病需请假三天以上者必须经总经理签字批准；

5）已超过享有的有薪病假天数，病假一天扣除当天工资的50%；

6）员工因病超过停工医疗期仍无法工作者，公司有权决定是否解除劳动关系；

7）若发现借病假理由离岗外出者，经查属实，按离岗的时间的两倍做旷工处理；

2.事假

1）事假以小时为计算单位，事假一天扣除当天工资的100% 2）员工请事假需提前一天向部门主管提出申请，并填写“请假条”，经部门主管领导签字同意后方可生效；

3）员工有急事不能提前请假的，需在规定上班时间一

第四篇：公司员工礼仪规范

公司内应有的礼仪规范

第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：

1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。

2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：

1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：

1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话”。

6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7.走通道、走廊时要放轻脚步。

无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

第五篇：公司员工工资制度规范

公司员工工资制度规范 第一节 总 则 第一条 目的和依据 1.使公司的薪酬体系与市场接轨，能够达到激发员工活力的目标； 2.把员工个人业绩和团队业绩有效结合起来，共同分享企业发展所带来的收益； 3.促进员工价值观念的凝合，形成留住人才和吸引人才的机制 4.最终推进公司发展战略的实现。5.依据国家有关法律、法规和公司的有关规定，制定本制度。第二条 适用范围 本管理制度适用于公司全体人员，其他成员可参考执行。第三条 薪酬分配的依据 公司薪酬分配依据岗位价值、技能和业绩。第四条 薪酬分配的基本原则 薪酬作为价值分配形式之一，应遵循竞争性、激励性、公平性和经济性的原则。

1、竞争性原则：根据市场薪酬水平的调查，对于与市场水平差距较大的岗位薪酬水平应有一定幅度调整，使公司薪酬水平有一定的市场竞争性。

2、激励性原则：打破工资刚性，增强工资弹性，通过绩效考核，使员工的收入与公司业绩和个人业绩紧密结合，激发员工积极性。1

3、公平性原则：薪酬设计重在建立合理的价值评价机制，在统一的规则下，通过对员工的绩效考评决定员工的最终收入。

4、经济性原则：人力成本的增长与企业总利润的增长幅度相对应，用适当工资成本的增加引发员工创造更多的经济价值，实现可持续发展。第五条 薪酬体系依据岗位性质和工作特点，公司对不同类别的岗位人员实行不同的工资系统，构成公司的薪酬体系，包括年薪制，结构工资制，工资特区及临时性员工工资制。第二节 工资 第六条 人力资源部通过建立工效挂钩机制，对薪酬总额进行控制。第七条 人力资源部根据本的经营收入、薪酬总额，以及下一的经营计划，对各职等和薪档的岗位薪酬基数进行调整和确定。通过对下一各职等和薪档人数的预计，做出下一的薪酬预算，包括固定工资总额和标准绩效考核奖金总额。第八条 薪酬预算经公司董事会批准后执行。第九条 为了加强对薪酬预算执行情况的过程控制，人力资源部应于每月初，将上月实际薪酬发放情况汇总上报。第三章 年薪制 第十条 适用范围

本制度适用于以下人员：

1、公司高级管理人员；如董事会成员、董 2

事长、总经理、总工等。

2、总经理助理、各部门经理及其它人员是否适用，由董事长决定。第十一条 工资模式 年薪 = 基薪 + 绩效年薪

1、基薪按月预发（年基薪额的1/12）或根据合同约定兑现；

2、绩效年薪，年终根据业绩完成情况经考核后兑现。第十二条 年薪制须由董事会专门做出实施细则。第四李 结构工资制 第十三条 适用范围除实行年薪制、工资特区及非正式员工工资制外的员工。第十四条 工资模式 工资＝基础工资＋工龄工资＋津贴＋奖金＋其它

一、基础工资＝基本工资＋岗位工资

（一）基本工资参照海南省职工平均生活水平，生活费用价格指数和各类政策性补贴而确定,最低工资标准

元，我司拟定为 元，(《海南省人力资源和社会保障厅关于调整最低工资标准的通知》）。

（二）岗位工资

1、岗位工资综合考虑员工的职务高低、学历技能高低、岗位责任大小、能力强弱、贡献多少、经验丰富与否，在本企业从业时间长短等因素而确定。

2、根据岗位评价的结果参照员工工作经验、技术、业务水平及工作 3

态度等因素确定相应岗位工资等级，将公司所有岗位划分为高层管理核心层A、中层骨干B和基层C三个层次及管理类、行政类、财务类、销售类、技术类等五大类，同时，将全公司岗位按照岗位重要性分划为10个等级。见下表二： 表二：岗位分类及标准 职类 管理类 行政类 财务类 销售类 技术拓展类 职层 职等 A10 总经理、总工程师、总会计师、总高层管理层A A9 经济师、各部门总监 A8 土地评估师，城 B7 市规划师，建筑董事秘书、总经理师，工程造价师，B6 助理、法律顾问、中层骨干B 工民建、给排、人事行政专员、物 B5 市场策电气、园林、岩会计、业管理主管、档案划，销售土、测绘等工程出纳 B4 管理员、合约人专员。销师，维修主管。员、前期开发人售人员 C3 员、客服人员，驾驶员，物业管理人基层C C2 员，工程资料员 C1

3、岗位工资其它规定 ⑴公司岗位工资标准须经董事会批准； ⑵公司可根据经营状况变化而修改岗位工资标准； ⑶新进人员被聘岗位以及岗位级别调整由人力资源部提出初步意见报公司总经理批准后执行，对从事专业性较强岗位的人员，公司可视情况而定。⑷根据“变岗变薪”原则，员工晋级则增薪，降级则减薪。薪酬变更从岗位变动的后

1个月起调整。4

表三：各等各级岗位技能工资额度

各等各级岗位技能工资 基层C 中层骨干B 高层管理层A 岗位等级 C1 C2 C3 B4 B5 B6 B7 A8 A9 A10 等级（等级比例）1 2 3 4 5 岗位技能等级工资 6 7 8 9 10 等级差（差额）

4、由于各个员工业务技能差异，为了重点激励优秀员工，在职等不变的情况下，为优秀员工提供工资上升通道，我们将各个职等的岗位工资分为十级，简称“一岗十薪”；根据岗位评价情况和薪酬市场调查，确定公司最低和最高工资分别为

元和

元，并推算出各等级工资数额（详见上表三），岗位工资入等入级的原则：根据岗位说明说评价入等，根据能力评价入级。

二、工龄工资 根据员工为本公司连续服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地在本公司工作。工龄工资 = 公司工龄*100（即在公司每工作满一年，5 加工龄工资100元）。

三、津贴

（一）津贴是公司员工薪酬的有机组成部分，包括交通津贴、通信津贴、误餐津贴等。

（二）交通津贴：由企业负责人根据员工居住地与工作地点情况具体核定。

（三）通讯津贴

1、通讯津贴是为了保障工作效率而设置的一种补贴；

2、通讯津贴分为4个级别：员工级、部门经理级、总工级、总经理级；

3、通讯津贴标准如下：员工：根据员工岗位性质等具体情况，由企业负责人核定；部门经理： ①业务类： 元/月/人； ②管理类： 元/月/人；总工级： 元/月/人；总经理：实报实销 ；

4、除总经理通讯津贴实报实销外，其他人员通讯津贴一律凭发票在限额内按部门每月报销一次。

（四）试用员工享受通讯津贴、午餐津贴、交通津贴；按时发放。

四、奖金

（一）奖金制度适用于公司所有部门和全体正式员工。

（二）奖金种类及金额：

1、奖金种类分为奖金和总经理特别奖2种。

2、奖金 6

⑴奖金是为奖励员工完成公司整体经营任务所设立的定期奖金，金额根据公司全年实现经营利润而定。⑵奖金采取次年首月考核，考核结果分为优秀、达标、待达标三种。考核优秀者、考核达标者，奖金按本人月工资额的4-6个月标准给予发放；考核待达标者，奖金按本人月工资额的2-4个月标给予发放。⑶奖金发放采取在年底分一次性发放的方式。

3、总经理特别奖：根据公司整体经营和发展需要所设立的专项奖金。具体奖金项目及金额由总经理决定，单独发放。

4、试用员工原则上不享受奖金待遇，特殊情况除外。

五、其他

1、奖金考核由经理、办公室根据该人员的职责履行情况、工作绩效、贡献大小和出勤记录等考核结果确定。

2、特殊贡献人员的奖金额度经董事会批准后可突破规定；

3、各项奖金由总经理通过隐密形式发放，任何人不得外传。

4、学历工资 第十五条 与公司签订劳动合同的所有员工，除实行年薪制，其工资模式原则上采用结构工资制。与公司订立临时劳动合同的人员，其 7

工资模式采用简单固定金额工资制，人力资源部会同用人部门对其工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定其实发工资总额。第十六条

新录用人员工资 新录用人员包括企业从学校直接录用的毕业生、从社会招聘、其它单位调入人员以及接收的复转退伍军人等。

1、试用期工资：事务型员工：

元/月；管理（技术）型员工： 元/月；部门副职： /月；部门正职、技术人员： 元/月；特殊技术人员、高管及其它例外情况，由董事会决定。

2、试用期员工管理按公司相关管理规定执行。

3、特殊人才的薪酬由双方协商确定，具体方法见工资特区。

4、试用期结束经考核合格后，按所在岗位及其工作能力、实绩、个人综合素质等确定其基础工资及相关补贴等。第五章 福利待遇 第十七条 按照国家及省市有关规定，公司为员工集体交纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险以及住房公积金。其相关标准按当地社保基金大厅公布为准。住房公积金：另行制定相关实施细则。根据国家及省市政府有关政策的变动情况，公司可以适时、适当调整社会保险和住房公积金的缴费系数。第十八条 公司为员工提供带薪休假和体检，具体规定见公司《员工手册》。8

第六章 非正式员工工资制 第二十三条 适用范围，适用于与公司订立非正式员工劳动合同的临时员工、离退休返聘人员。第二十四条 非正式员工工资制的确定与发放通过对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。第七章 薪酬的计算及支付 第二十五条

1、工资计算期间为当月的1日至当月的最后一日，并于翌月10日支付。如遇支付工资日为休假日时，则提前于休假日一个工作日发放。

2、公司因不可抗力因素需延缓支付工资时，应提前于前一日通知员工，并确定延缓支付的日期。第二十六条 员工离职或被辞退时，本人或其抚养者可以向公司提出申请给予工资事宜，从请求日起三日内，公司应支付该员工已出勤工作日数的工资。第二十七条

1、凡符合下列规定的员工工资，按日计算：

⑴新聘者； ⑵离职或遭辞退者； ⑶停职而复职者； ⑷其他； 9

2、按日计算工资方法：出勤工资额＝基本工资×（该月出勤日数÷该月应出勤日数）第二十八条 员工请假（假期含正常休假日）时的工资规定，详见《行政手册》。第二十九条 员工工资扣除，按下列方式计算：缺勤工资扣除额＝基本工资×（缺勤日数÷该月应出勤日数）第八章 附 则 第三十条 为实现新、旧薪酬制度平衡、顺利转换，现有员工的基础工资在原有的工资标准总额的基础上，就近上套。第三十一条 公司为员工购买的各项社会保险，其个人缴费部分由公司统一按标准代缴。第三十二条

公司实行每年13个月工资制，即年底发双月薪（双月薪包括基本工资和岗位工资）。第三十三条 以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。第三十四条 本方案解释权在董事会。第三十五条 本制度自批准之日起生效。附表一：人力资源劳动力市场工资指导表 10