速用业务管理软件

第一篇：速用业务管理软件

业务管理软件

速用业务管理软件是国内优秀的业务软件，它以业务员为操作对象，引入“客户屋”软件技术，把企业业务管理分成销售管理，客户管理，订单管理，财务管理等主要模块，通过业务信息的有机组合让客户与财务相连，业务与业绩挂钩，从而以高效的数据报表，清晰直观的图形分析，让企业的经营状况能够一目了然。速用业务管理软件符合国内中小型企业的合同管理，流程管理，工程管理，项目管理等需求和需要，让企业的管理变得轻松和自在 独立业务空间

速用业务管理软件为每一个业务员都设置一个独立的业务数据空间，各业务员在使用软件的时候只能看见自己录入的业务数据，业务员之间互相独立，互不干扰，而业务主管则可以看见所有业务员录入的业务、财务数据信息

客户管理功能

速用业务管理软件以客户为管理对象，全面地记录每一位客户的基本信息，业务交易中所形成的应收款、已收款，未收款等财务统计数据，并对客户的每一次交易信息进行仔细的记录和备案，把企业业务管理得井井有条

业务数据中心

速用业务管理软件的数据管理中心准确而高效，它能够通过用户输入的多种组合的搜索条件全面查询数据信息记录，以列表形式为用户提供业务数据记录的完整信息，大大提高了业务数据的检索效率，减少了业务经营的数据分析时间 经营数据分析

速用业务管理软件经营数据分析从企业经营，员工业绩，业务类别，客户订单等多个方面综合分析企业的经营状况，通过多样化的图形报表，直观形象地展现企业的经营数据，反映企业的业务经营状况和财务收支状况

对于一个总经理而言，他可以不懂得深奥的技术细节，不懂得复杂的财务公式，不懂得琐碎的生产环节，但他不能不了解公司的业务状况„„

根据当今企业管理者的需求和对当前管理软件市场情况的分析，结合当今优秀企业的成功经验和我们多年工作的实践，速用专门为总经理或董事长管理企业而设计了速用业务管理系统，使用非常简单，它集成了客户信息、财务状况、合同内容、业务进度、业绩分析等模块的功能，让您可以通过多样化的图表分析企业的发展趋势。速用业务管理软件的定位

速用业务管理软件是定位于客户、业务、财务统一管理的企业管理软件，从管理软件类型上看来，它属于ＣＲＭ类客户管理软件，它是从速用财务软件的基础上升级扩充形成，具有优秀的财务管理功能，它也引进了速用进销存软件的良好客户管理模式，然后加上它本身别具一格的业务管理功能，速用业务管理软件最终作为综合了客户管理、业务管理、财务管理的企业管理软件而推出

公司业务信息的收集一直是一个让大家头痛的问题，业务员掌握着公司的客户信息守口如瓶，业务经理控制着几个业务员侍机而动，公司老总一直处于一种想问又不好问，想知又不敢知的尴尬局面，最终公司的管理妥协在一种不战不和的状况下，难以团结一心创造更辉煌的胜利，甚至当出现**时，也保不住今天来之不易的胜利果实

公司业务收款的追踪也是一个让人烦恼的问题，在中国做生意，“收款难”是大家的共

同心声，追得太紧太急了，双方关系恶化；追得不紧了，公司资金周转就受到影响，甚至很有可能会形成追不回来的烂帐，只有通过合理的追款机制，有秩序地排选出要追款的客户，进行行之有效的“问候”，才能切切实实地把钱追回来

想知道哪些客户做了不止一次生意，哪些客户是大额客户？想了解哪个产品最赚钱，新上架的产品销售情况如何？新推出了一个产品，想看看哪些客户可能会需要？希望主动联系他们？想问候一下重要客户、大额客户，留住他们？这一切都需要一个实用、高效的客户信息记录系统来协助完成随着计算机软件技术的发展，对于企业单位内各部门的管理需求，都有专门的企业管理软件问世，如：财务管理软件、仓库管理软件、办公自动化软件，但是对于企业老总、董事长管理企业的软件，市场上比较缺乏，他们都希望有一套这样的软件：通过监控企业运行的一些关键参数（如业务信息，财务状况等），就可以轻松地经营企业、管理企业。

然而综观市场上的各种管理软件，或是功能过于复杂，价格过高，不实用（如大型ＥＲＰ系统）；或是软件设计零乱，模块之间独立成章，使用麻烦，用了比不用还头疼（如OA）；大多数的管理软件都是为专业的软件使用人员而设计，由于操作繁琐，企业管理者连碰都不太敢碰„„

根据当今企业管理者的需求和对当前管理软件市场情况的分析，我们通过对一百多家企业的调查和研究，并与他们的负责人作深入细致的交流后，按照他们的需求，结合当今优秀企业的成功经验和我们多年工作的实践，开发了速用业务管理系统，该系统专门为总经理或董事长管理企业而设计，使用非常简单，它集成了客户信息、财务状况、合同内容、业务进度、业绩分析等模块的功能，让您可以通过多样化的图表分析企业的发展趋势。

速用业务管理系统是一套多用户版的管理系统，主要目的在于管理公司的业务信息，实现业务信息资源化，把公司的客户信息转化为公司的客户资源，进行统一管理。其中“业务员”负责公司的业务信息收集工作，在业务成交后输入业务信息进入系统，“财务人员”负责公司的财务信息输入工作，在业务收款或采购付款后，把款项信息输入系统，“部门经理”负责业务订单的生产进度控制，安排生产的进度，并把进度状况输入系统，“总经理”通过报表，对所有输入系统的数据进行总体把握和具体监控，实时地了解公司的业务状况速用业务管理软件下载

速用业务管理软件的基本结构：

一、员工管理：登录帐号，登录密码，权限管理，业绩分析，业务提成二、客户管理：客户资料，客户单据，业务记录，客户欠款，应收应付

三、财务管理：帐户管理，业务收款，财务单据，月结统计

四、单据管理：销售单据，采购单据，业务订金，单据检索

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第二篇：速恒工程企业管理软件

速恒工程企业管理软件.txt如果不懂就说出来，如果懂了，就笑笑别说出来。贪婪是最真实的贫穷，满足是最真实的财富。幽默就是一个人想哭的时候还有笑的兴致。北京速恒工程企业成本管理软件 一．概述

该系统是个一体化的网络信息平台，它将工程企业公司和项目部的各项业务都纳入到这个平台上，核心目标是控制成本，使企业效益最大化。

子系统包括成本管理、供应商管理、合同管理、材料管理、周转材料管理（租赁和自购）、机械设备管理（租赁和自购）、商砼管理、劳务管理、分包管理、预算管理（定额和清单模式）、统计报量（计量）管理、洽商变更及签证管理、人力资源管理、工资管理、行政管理、流动资产管理、资金管理等。二．应用价值

1．成本尽在预控中

使成本等各项业务都处在预控中，当实际超出目标时，埋在软件中的预警机制会提醒管理者要及时采取措施进行改进。2．成就实时企业

您可以对企业各项业务，如成本、工程款的回收、外欠款、合同签订及履行、施工进度等情况进行实时管理。

3．传统管理方式的变革

彻底改变了公司领导下项目听汇报，项目向公司定期报报表的传统管理方式，使得公司能对项目进行实时监管和提供服务，同时项目也能实时地向公司反馈现场生产、经营信息，提高了信息的反馈速度和企业的应变能力，且减少了许多不必要的费用，如交通费、招待费等。4．协同办公

优化了业务流程，实现了业务的自动流动和网上的签批审核，减少了重复工作和不必要的沟通成本。三．成本管理 1．全过程管理

该系统是从项目中标后目标成本的预测、施工阶段的成本核算与控制到竣工阶段的成本考核的全过程进行管理。目标成本预测

目标成本有两个，一个是公司给项目下达的目标成本，也叫责任成本，公司用此成本来考核项目成本的盈亏；另一个是项目内部制定的目标成本，通过再次优化方案，制定成本控制措施而得出此成本，它是项目内部成本控制及考核的依据，原则上应低于中标合同价和公司下达的目标成本。目标成本应在工程开工前，企业根据企业定额、合同价格及施工方案来确定，分为人工费目标成本、材料费目标成本、周转材料费目标成本、机械费目标成本、其它直接费目标成本、现场经费目标成本和分包费目标成本。

·人工费目标成本是根据合同单价和工程量来测算，根据人工费价款结算方式的不同，工程量可以是建筑面积也可以是工日，其中工日数可以从预算模块自动分析出来。

·材料费目标成本中主材部分的材料消耗量是从施工预算中自动分析出来的，材料单价一般按合同签定价或招标价执行；副材部分可以根据施工预算分析出来的“其它材料费”进行测算，如果副材包给外施队，可以按副材承包单价＊工程量计算得出。

·租赁周转材料、机械费目标成本是根据施工方案中的规格型号、数量、租赁周期及合同签定价计算得来，其中大型机械还要考虑进出场费和安拆费，中小型机具目标成本可以按预算中分析出来的“其它机具费”来测算，如果中小型机具包给外施队，可以按中小型机具承包单价＊工程量计算得出。自有的周转材料和机械设备要根据其价值和摊销周期来测算目标成本。

·其它直接费、现场经费目标成本是根据企业标准来测算。·分包费目标成本是根据合同单价和工程量来测算。

目标成本是项目阶段考核或竣工决算考核的依据，所以项目的成本管理应该说是以目标成本为核心的管理。

成本控制（以材料成本控制为例）

量控制

控制思想是按部位用目标成本量控制过程中的计划采购量，当计划采购量超过这个部位的目标成本量时，系统自动报警。

要对材料消耗量进行有效控制，对外施队的管理和考核尤为重要。系统能自动分析外施队实际用料情况，当实际用量超出目标用量时，软件自动报警，管理人员就可以按《材料消耗协议》的相应条款对外施队进行考核，并与劳务费结算挂钩。

价格控制

用户可以在软件的价格信息库中进行供应商及报价的查询，以便货比三家，选择信誉好、价格低的供应商合作，降低采购成本。

您还可以定期地在价格库中发布材料指导价，软件可以实现合同签定价高于指导价或供应商报价的报警，同理当采购价高于合同签定价时，系统也会报警。通过指导价和供应商报价的定期发布，实现了对材料采购工作的支持，同时利用先进的管理工具也可以实现对采购价格进行有效控制。

系统根据采购价或合同签订价自动刷新材料价格库中的材料最近采购价、季平均价、年最低价，并按时间和价格生成业主结算价与采购价的对比曲线图，以便直观地分析采购利润。

成本核算与分析

软件自动按部位和时间段对成本进行核算，部位的核算细度以及核算时间段的开始日期和结束日期一旦确定，各部门必须步调一致，业务数据都要按确定的部位和时间进行归结。1.部位成本盈亏分析

软件自动按部位把中标合同价、目标成本、实际成本进行对比，如下图。① 按时间段成本盈亏分析

软件自动按月、年累、自开工把中标合同价、目标成本、实际成本进行对比。月预算收入和月目标成本是在合同预算和施工预算的基础上，根据每个月的统计报量（计量）自动计算得来。

实际成本中的人工费来源于[劳务结算]。材料费中的消耗性材料费来源于[材料出库]（不含临设用料），对于包给外施队的副料费来源于[劳务结算]中的副料结算。租赁的周转材料费来源于[周转材料租赁结算]，自有的周转材料费来源于[摊销折旧]。租赁的机械费来源于[机械结算]，对于包给外施队的中小型机械费来源于[劳务结算]中的中小型机械结算，自有的机械设备费来源于[摊销折旧]。其它直接费中的临时设施费来源于[摊销折旧]。现场经费如工资、办公费、差旅费、交通费等来源于[费用帐]。① 竣工成本考核

与业主办完决算，对帐外料及已折旧完的机械设备进行估价，最终确定成本利润率。此成本利润率与《项目管理目标责任书》中的成本目标利润率比较，进行盈亏考核，奖罚兑现。2．四项成本实时对比，使成本处在预控中

软件可以按部位和时间两条主线把中标合同价、公司下达的目标成本、项目目标成本、实际成本实时进行对比，埋在软件中的成本预警机制会帮您提前发现成本亏损信号，使成本处在预控中。

3．过程控制与WBS分解

过程控制是成本管理的关键，所以您在进行前期成本规划时需要对工程进行WBS分解及确定核算周期，WBS分解的越细，核算周期越短越便于快速发现并解决问题。

四．供应商管理

1．供应商资料的管理

可以把供应商的各种资料，包括企业资质、联系方式等信息维护到软件中，便于查询。2．供应商价格信息的收集

可以将供应商价格信息等内容维护到软件中，以便采购时货比三家，选择价格低、信誉好的伙伴合作。

3．合作供应商的管理

对于项目部选择的合作的供应商，首先判断是否需要进行合格供方的调查、申报，如需要则通过软件进入合格供应商的评审流程。4．合格供应商的管理

项目部在完成与合格供应商的合作后，在软件中对合格供应商进行绩效评估，并对合格供应商的等级进行管理，最后形成合格供应商名册。

五．合同管理

1．供应商、价格信息的支持

项目部进行招标、采购工作，系统可提供如供应商信息、价格信息等的支持。2．合同编制

软件中可建立各类合同的标准模板，合同条款可以从已维护好的标准模板中选择，并且可以实现和Word等软件的无缝链接。3．合同的评审

利用Word中的审阅功能和软件中自定义的签批流程可以实现对合同条款的审阅和签批，签批完毕，合同打印盖章即可生效。4．合同价格预警

软件中提供价格预警功能，当物资采购合同中签订的价格超过公司指导价格、最近采购价格时，系统自动预警。

5．合同结算、付款及欠款台账

可以查看合同履行情况、结算付款情况台账。

六．材料管理

材料管理子系统包括两库，十大管理功能。两库为资源总库，供应商库；十大管理功能为计划管理，供应商管理，合同管理，价格信息管理，收发存管理，结算、付款及欠款管理，发票管理，材料成本管理，外施队用料考核和报表中心。系统能够根据历史数据预测材料价格走势，并为投标报价提供数据支持，同时也可为企业定额编制提供原始依据。1．计划管理

材料总体计划（备料计划）

项目部开工前编制材料总体需用计划，作为公司备料和项目部编制月物资采购计划的依据。根据材料总体计划量以及合同签订价或最近采购价自动生成材料的目标成本，用以控制材料的实际成本。① 月材料采购计划 ·物资部根据技术部提供的月材料需用计划和当前软件中分析的库存量来编制材料采购计划，并与材料总体计划的数量进行自动核对，对于超出总体量的材料，系统自动报警，提醒项目领导分析原因，进行改进。

·可以按自定义的签批流程对计划进行审批

·您可以在软件中设置签批流程，各岗位按照签批流程对材料总体计划、月材料采购计划进行审批，公司或项目部以此作为材料采购的依据。

·软件系统还可以对各个项目上报的材料计划数量进行汇总，以便公司集中采购。2．材料收发存管理 ①材料入库

·材料入库时，系统会提示此材料的合同签订价格，以防入库采购价格大于合同签订价。

·在验收入库时能看到这个材料的计划量、已供应量以及供应余量，采购人员可实时了解自己的计划完成情况。

·能分别体现甲供材料、采购材料和调入的材料。

·直出功能可以实现入库即出库，节约了工作量，提高了效率。

·您可以按自定义的签批流程对材料入库单进行签批。②材料出库

·能提示当前库存量。

·出库单价的计算方法可以按剩余平均价、先入先出价格灵活设置。

·能分别体现工程用材料、临设用材料、办公用料、设备用料、周转摊销的材料和调出的材料。

·可以按领料单位来查看领料情况，对于项目来说根据此可以考核外施队的用料情 况。

·可以按工程部位耗料，以便按部位把实耗材料与预算材料、计划材料进行对比，过程中对材料的消耗进行控制。

·您可以按自定义的签批流程对材料出库单进行签批。③材料收发存情况查询

·根据入库、出库情况，系统按材料编码自动汇总材料的收发存情况。

·能按材料类别对材料的收发存情况进行查询。

·能自定义时间查询材料收发存情况。

·能查看材料的明细帐，便于历史及原始数据的跟踪。

·同一种材料可以按平均价格，也可按不同的采购价格查看材料的收发存情况。3．材料结算、付款及欠款管理

材料入库时与供应商或合同挂钩，系统自动生成应付帐款，填入实际付款数后，欠款自动生成。

4．发票管理

每一张采购发票都可以和相应的入库和出库单关联，您可以很方便地看到发票额、发生额以及这张发票所对应的入库单和入库材料。可以按自定义的签批流程对发票进行签批。5．材料成本管理

系统自动按部位和时间把实耗材料、计划材料以及预算材料的量和价进行对比，以便过程中分析盈亏，采取控制策略

七．周转材料管理

周周转材料管理分为租赁的周转材料管理和自有的周转材料管理。自有的周转材料管理主要围绕周材的购入、摊销等方面进行管理。

租赁的周转材料管理是以周材的性能、价格、损耗率为核心控制目标，实现公司、项目数据的互动。主要功能包括计划管理，供应商管理，合同管理，进出场管理，结算、付款及欠款管理，外施队领退管理，成本盈亏分析等。

实际成本可以与目标成本、预算成本对比，进行盈亏分析 ·依据施工组织设计和施工方案提出

·对供应商进行调查评估，在合格供应商中选择合作伙伴，控制材料性能和价格 ·与供应商签订合同

·组织进场并验收，填写进场单 ·外施队领用，办理出库 ·外施队还回，办理退库 ·材料出场，填写出场单

·根据周转材料进出场情况及合同签订价格，软件自动计算出租赁费，填入付款数，欠款自动生成

·按照与外施队签订的材料消耗协议对材料损耗率进行考核 1．进场和退场管理

项目部对进场的周转材料进行验收，填写进场单。退场时，数量清点清楚，填写退场单。进退场单上需注明材料的名称与规格、进退场时间、进退场数量及租赁厂家等信息。

·数量单位的自动换算

您只需在资源总库中输入如根和米、块和平米之间的换算系数，在进场和退场单上软件会自动进行数量单位的换算。

·可以按自定义的签批流程进行签批

各岗位可按自定义的签批流程对进场和退场单进行签批审核。2．结算、付款及欠款管理

周转材料租赁费的计算一直是管理人员头疼的事，为什么呢？因为进出场发生频率较高，租赁周期既要考虑进场日期、退场日期，又要考虑结算日期，如果有停租情况的话，还要考虑到停租的开始时间和结束时间，所以手工计算太麻烦，容易出错，在这一点上软件的价值就充分发挥出来了，用户只需要输入周转材料的进出场情况和合同单价，软件自动计算出租赁费，月底打印结算单即可与供应商对帐。

·租期的计算方法可以自由设置

根据用户的实际需求，软件设置了4种租期的计算方法，分别为进场当天计算租期；退场当天计算租期；进场、退场当天都计算租期；进场、退场当天都不计算租期。

·停租期间租赁费自动扣除

春节期间一般不计算租赁费，在软件中，您只需输入停租日期和起租日期，软件自动扣除这期间的租赁费。

·租赁费可按一定比例进行调整

在软件中只需输入一个结算比例，即可完成租赁费的调整。

·结算期间自定义

您可以自定义月度结算的开始和结束时间。3．外施队领、退管理

系统可以对外施队的领用、退回情况进行跟踪管理，由于损坏或丢失，当退回数少于领用数时，系统会给出提示，以便用户根据《材料消耗协议》来考核外施队，并可与劳务结算挂钩。4．成本盈亏分析

系统自动按部位和时间把实耗材料、计划材料以及预算材料的成本进行对比，以便过程中分析盈亏，采取控制策略。

八．机械、设备管理

机械设备管理分为租赁的机械设备管理和自有的机械设备管理。

租赁的机械设备管理主要功能包括计划管理，供应商管理，合同管理，进出场管理，结算、付款及欠款管理，外施队领退管理，成本盈亏分析。

·租赁的机械设备可以按月也可以按日进行结算，输入租赁单价、进出场时间、租赁的数量，系统自动计算结算金额，当然还要考虑进出场费、安拆费等费用。进出场费、安拆费等可以定义进摊销折旧模块，分月摊销进成本，以便过程成本考核的准确性。

·自有的机械设备管理主要是围绕设备的经济技术、检查、耗油、保养、维修、每日作业、调驳、处置等几方面进行管理。

九．商砼管理

商砼管理主要功能包括商砼供应商管理，商砼合同管理，商砼进场，商砼结算、付款及欠款管理。

·商砼的结算方式可以按预算量，也可以按验收量。

·商砼合同的结算、付款及欠款情况可以通过软件进行查询。

十．劳务管理

劳务管理主要功能包括人工费目标成本预测，外施队管理，劳务合同管理，劳务费结算、付款及欠款管理，人工费成本盈亏分析。

·适合于各种承包方式：如包清工；包工、包副料、包中小型机械等。

·适合于各种价款结算方式：如按工日结算或按工程量结算。

·对外施队的进度、质量、物资、文明施工、安全的考核结果可以计入结算。

·中小型机具和副料的结算金额可以自定义进成本的机械费和材料费中。

十一．分包管理

分包管理主要功能包括分包费目标成本预测、分包单位管理，分包合同管理，分包结算与付款管理，分包成本盈亏分析。

·某个部位定义成分包后，系统会把分包预算中的人、材、机汇总到成本中的分包费用科目下，这样便于把分包实际成本与目标成本、中标合同价在同一成本科目下进行对比。

·对分包的进度、质量、物资、文明施工、安全的考核结果可以计入结算。

十二．预算管理

软件可以自动读入部分预算软件或Exce软件的数据；适合清单和定额两种模式；可外挂多地区定额。

1．对外管理的作用

·投标要用到预算管理模块。

·每个月向甲方申报月工作量完成情况及申请工程进度款时要依据合同预算。

·洽商变更要用到预算管理模块。2．对内管理的作用

·目标成本预测：实体性材料的消耗要根据编制施工预算得来。

·承包单价测算：副料及中小型机械一般包给外施队，从预算模块分析出的“其它材料费”及“其它机械费”可以帮助用户测算副料及中小型机械的承包单价。·劳务结算：从预算模块分析出的工日数可以帮助您与外施队进行结算。（针对于按工日结算劳务价款的情况）

·商砼结算：从预算模块分析出的商砼量会帮助您与商砼供应商进行结算。（针对于按预算量结算的情况）

·成本分析中的中标合同价来源于合同预算。

十三．洽商变更及签证管理

·可以按合同预算变更，也可以按施工预算变更。合同预算变更影响预算收入和应收工程款，施工预算变更影响目标成本。

·监理签批后的洽商自动传入统计报量（计量）界面，报量后自动汇总到预算收入、应收工程款和目标成本中。未签批的洽商变更，如果按合同业主应该认可的，用户可以定义是否进预算收入、应收工程款和目标成本，以提高过程中成本核算的准确性。

十四．统计报量（计量）管理

可以按合同预算报量，也可按施工预算报量。合同预算报量（计量）影响预算收入和应收工程款，施工预算报量（计量）影响目标成本。

·系统自动计算清单项或子目的剩余量、累计完成量及金额，避免多报或漏报。

·自动形成各种收入台帐，如产值完成情况台帐和材料收入台帐。

十五．人力资源管理

人力资源管理包括人员概况、岗位、工资、考核、简历、培训、技能、家庭、登录等管理内容。

·可以按条件来查询，如查出生日期小于1980年的，学历大专以上的等。

·批操作功能，可以把多人的属性同时修改，如技术教育与岗位培训的培训内容、开始结束时间、培训地点等信息。

·提醒功能，如合同到期，生日等。

·可以设置人员属性选择框字典，如职务类别、技能等级、学历等。

十六．工资管理

自动调入人力资源模块中定义为开资的人员。

·自动调入上月工资，根据本月人员考核情况进行调整即可。

·工资项目名称可以自由添加、删除、修改。

·工资项目的计算公式可以自由定义。

·签批流程自定义。

·报表有工资汇总表、工资明细表和工资单等。

十七．行政管理

行政管理主要包括办公用品管理、通讯费用管理、交通费用管理以及水、电费的管理。

十八．流动资产管理

流动资产管理主要围绕流动资产的维修、调驳、处置情况进行管理。十九．资金管理

资金管理主要包括资金计划管理、资金的收支情况管理等。

第三篇：业务用幻灯片（范文模版）

五谷百穗logo（两个logo）

公司名称：天行三川（北京）文化传媒有限公司

五谷百穗（中国）品牌运营管理机构

（前台图片）

五谷百穗品牌运营机构隶属于天行三川（北京）文化传媒有限公司，天行三川（北京）文化传媒有限公司成立于2007年，公司是一家服务于专业的食品餐饮特许市场多年的品牌整合营销传播机构，公司从事品牌运营策划、餐饮技术开发、技术转让、设备销售、食品零售等方面的运营，曾经打造多家知名公司与相关品牌。

（放营业执照、税务登记证、组织机构代码证图片）

五谷百穗品牌运营机构总部位于北京市中关村科技园总部基地国际金融港，公司资金雄厚，下辖商务中心（北京），技术研发培训中心（北京），物流配送中心（山东），市场督导中心（广州），原材料采购加工中心（山东），设备研发生产维护中心（温州），成都合作商服务站，上海合作商服务站，广州合作商服务站等常设机构。公司计划在2012年初在华东，华南，西南建立独立的市场服务中心以便提升全国各地合作商的服务质量，更好的为合作商服务。

（做地图标识）

品牌名称：五谷百穗

（放商标注册证）

店面名称：五谷百穗合和小站

五谷百穗风情美食休闲屋

主营产品：五谷饮品+冷饮+金牌合和丸+特色五谷小吃+五谷棒棒饼（加对应产品图片、每个系列一张图，每张4个产品拼切）

适合经营地：商场、超市、美食城、集贸市场、写字楼、商务楼、步行街、商业街、学校、医院、小区周边、旅游景点、车站、机场、宾馆、电影院、饭店、单位食堂。（找各级别门店图）

经营模式：休闲屋、专营店、美食档口、饮品站、店中店、流动经营、个性定制产品、送货上门（加各级别效果图）

消费形式：街头小吃、早餐、午餐、晚餐、宵夜

消费人群：逛街一族、学生儿童、都市白领、上班族、中老年人（加各类人群图片）

价格定位：主打产品3-10元

品牌对比：

鲜元素、快乐柠檬、Coco、DQ：果汁、奶茶、冰淇淋（饮品为主、产品单调）

街客、避风塘、沙县小吃：热狗、奶茶、汉堡为主，产品无特殊

五谷百穗：五谷饮品+冷饮+金牌合和丸+特色五谷小吃+五谷棒棒饼

十几个系列，100多个单品，多元化经营，全方位保障客源。

核心产品对比：

珍珠奶茶：90年流行元素，覆盖率高，技术含量低，高竞争造成无利润空间；

鲜榨果汁：鲜果口感苦涩，多数用色素果酱勾兑，产品本身存在严重缺陷；

现磨豆浆：产品单一，成本低，但买不上价，难以支撑门店经营；

汉堡：填饱肚子的最后选择，利润空间不大；

烤翅烤串：卫生状况堪忧，易上火，夜宵为主，难登大雅之堂，无法在白天展开经营； 铁板烧、麻辣烫：最不卫生的街头小吃，五谷百穗的主营产品：

五谷饮：每种产品都是由5-8种原材料搭配而成，口感鲜美，营养丰富；

五谷冰沙：杜绝果酱，以新鲜水果搭配五谷杂粮精制而成；

金牌合和丸:五谷+果蔬+肉类加上秘制的酱料精心制作而成，可上汤，可浇汁，可蘸酱美味十足； 五谷棒棒饼：五谷做皮，果蔬做陷，个性十足；

上百款好产品，想不挣钱都难！

产品特色

1、五谷百穗产品最大的特色就是：突破传统，做到了让街头美食富有品味，富有营养！真

正做到，美味与营养兼得，时尚与健康并存!

2、五谷为主：核心材料以五谷、杂粮、保健药材、新鲜果蔬为主，辅以牛羊肉所有的原材

料采自各大源生态种植基地，绝对无添加。

3、独特工艺：所有饮品采用低温烘焙工艺，保证营养不流失！每种产品5-8种原材料现配

现磨，做法新颖时尚，干净卫生；

金牌合和丸以蒸煮为烹饪方式，简单易操作，蒸的美味，蒸的健康！

4、低温烘焙工艺，保证了食材的营养不流失，让五谷百穗的饮品具有了咖啡的口感和品质；

5、所有产品配上五谷百穗的秘制酱料或果酱，保障了口感的鲜美和统一；

项目优势：

1、原料成本低，最基础的五谷食材，造就超低成本，一杯5-8块的饮品成本只有0.6元左

右。一份5，,6块钱的小吃，只有7,8毛钱的成本；

2、超高利润空间，300%-500%单品利润空间；

3、产品多，多方位留着客源，促进消费；

4、原料可统一配送，标准化设备，标准化技术配方、标准化操作工艺，确保简单经营；

5、无大型设备，操作区占地面积小，经营面积大；

6、无须后厨、无需技师。1-2人轻松经营，小工即可操作；

7、进口设备出品速度快，所有产品1-2分钟出品；

经营数据分析：

投资需要花费的项目

合作费用、房租、装修、工商注册、流动资金

合作费用：18800、28800、38800

房租：压1付3，或者压1付6

装修：简装修800元/平米

注册费用：500元左右

流动资金：3000-10000元

8-15平米小店：县级乡镇预计投资额3.5万左右

月保底销售额：10000元预计收回成本时间 4个月

二级城市预计投资额5万左右

月保底销售额：15000元预计收回成本时间 3个月

一级城市预计投资额6-8万

月保底销售额：20000元预计收回成本时间 3个月

保底销售额是什么？

保底销售额就是每月的最低销售额!门店经营的底线

以2级城市8平米每月保底销售额15000来计算，房租3000元，人工3000元，水电税金1000元，日常用费用1000元，成本耗材30%（5400），月费用总计13400左右。

30平米休闲屋: 县级乡镇预计投资额5万左右

月保底销售额：12000元预计收回成本时间 5个月

二级城市预计投资额8万左右

月保底销售额：18000元预计收回成本时间 4个月

一级城市预计投资额8-10万

月保底销售额：25000元预计收回成本时间 4个月

门店管理及支持：

1、培训：餐饮基础知识培训、门店管理知识培训、营销管理培训、产品制作技术培训；

2、函授：新产品技术更新、经营中遇到的问题；

3、驻店辅导：店员培训、门店内部布置、门店试运营、开业促销；

4、配货物流：所有订单48小时启运。

合作级别：

迷你店标准店旗舰店

费用级别：***8800

所有门店免加盟费！免保证金！免设备费用！免管理费！免品牌使用费！只收取技术培训费用

公司赠送全套的专业设备、专用工具、店内用品、装修方案、菜单、海报、吊旗、员工服装等一切经营中常用物品。

技术配置做成简单表格

迷你店技术配置：五谷饮技术10项五谷茶技术5项 五谷冰沙技术5项五谷奶昔技术5项 金牌合和丸技术10项巨无霸饭团5项

标准店技术配置：五谷饮技术15项五谷茶技术5项五谷冰沙技术10项五谷奶昔技术5项金牌合和丸技术10项巨无霸饭团技术5项五谷棒棒饼技术5项五谷铜锣烧技术

旗舰店技术配置：五谷饮技术15项 五谷饮功能定制技术10项 五谷暖茶技术5项 五谷咖啡技术 五谷奶昔技术5项 五谷冰沙技术15项 金牌合和丸技术10项 巨无霸饭团技术5项 五谷铜锣烧技术五谷棒棒饼技术5项西式简餐系列

个性定制是什么？

健脑益智、美容养颜、纤体瘦身、安神助眠、润肠通便、补钙健体等，五谷百穗根据客户情况，提供多功能食疗配方，确保满足客户的不同需求。

迷你店赠送价值23000元启业大礼包

标准店赠送价值28800元启业大礼包

旗舰店赠送价值40000元启业大礼包

第四篇：制药企业的CRM和费用和流向管理软件功能速览

制药企业的客户关系管理软件（CRM）功能速览 药品流向采集系统：

网页流向采集：自动抓取医药公司发布在网页上的药品流向。

数据库流向采集：从医药公司服务器的数据库中抓取药品流向。

药品流向管理系统：

流向跟踪：发货跟踪、流向跟踪、终端纯销。

流向自动导入：根据定时任务自动导入采集的流向。

数据清洗：对导入的流向，做清洗转换，使之成为符合规范的数据。客户库存分析、终端纯销分析。

费用管理系统：

预算管理：编制费用预算并控制使用。

借款与还款管理。

费用申请到费用报销。

费用分析：分析预算和费用情况。

客户管理：

360度的医院管理：潜力销量、目标销量、实际销量、潜力达成、目标达成、进院量。360度的科室管理。

360度的医生管理。关系支持度、学术支持度、潜力销量、目标销量、实际销量。360度的配送商管理。商业流向、客户库存等。

360度的代理商管理：代理协议、经手的进院量等。

销售行为管理：

工作计划与工作总结。

活动计划与活动汇报：比如对医生的拜访。

活动目标与跟踪。

药品进院开发及进院开发的的阶段跟踪。

样品、礼品、宣传品的发放。

日程管理。

最大亮点：实现药品流向的自动采集与自动导入，人不需要干活了！

(完全B/S架构，与用友U8、金蝶K3的发货数据无缝对接)

北京恭喜发财软件有限公司

（用友开发伙伴）

电话：010-51244200***

QQ：512931225

第五篇：顺丰速运的快递业务分析

摘要

顺丰速运一直本着“成就客户，推动经济，发展民族速递业”的经营理念，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户提供快速、安全的产品流通渠道，同时，帮助客户缩短贸易周期，降低经营成本，提高产品竞争力等，使客户能更快、更好地对市场作出反应,但是应对快速变化的市场，通过调研发现，顺丰的业务流程存在一定的问题，为更好的发展业务，在此做了业务的分析及重构。1中国物流业快递状况

1.1 快递行业的概述

快递业是物流行业分支中的高附加值行业，快递业从无到有稳步发展，市场逐渐扩大，是服务业的重要组成部分。快递行业在加速商品流通、促进对外贸易、服务各行各业、满足居民消费、提升第三产业、扩大人口就业等方面，为国民经济作出了重要贡献。改革开放后，我国快递业开始起步，快递市场日益扩大，快递企业逐步成长，取得了显著成效。我国快递产业发展迅速，目前已经在我国东部地区形成了以沿海大城市群为中心的四大区域性快运速递圈。同时，这四大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带动中部和西部地区的发展。部分大城市和特大城市已经成为区域性快运速递产业发展中心，而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通道，使我国快运快递业的点——轴——面系统初呈雏形。在整个快递行业中，目前有四股力量在争夺这个市场。首先是国有性质的快递企业，其中最典型的代表便是邮政快递——EMS。其次是国际速递巨头。全球速递业四大巨头——中外运敦豪（DHL）、联邦快递（FEDEX）、联合包裹（UPS）及荷兰天地快运（TNT）均已进入中国。第三股力量来自于大中型民营企业。中国的一些民营快递公司经过近十年的发展，已逐渐壮大。第四股力量便是数量最多也是最为混乱的小型快递企业。1.2 中国快递物流市场的机遇和挑战

进入新世纪，在改革开放的新形势下，快递业如何把握新的机遇、迎接新的挑战，已经引起了社会各界的广泛关注。整合业务流程，实现资源优化配置，提供优质及个性化服务正成为快递行业赢取客户，赚取超额利润的主要趋势。随着邮政改革的深入和中国加入世贸组织的快递业开放承诺，在中国市场快递业的竞争也将进入一个新的阶段。由于各种企业体制和基础不同，充分竞争使得中国快递行业的分工更加专业化。随着国内速递市场对外商独资企业的逐渐放开和世界流通领域的进一步活跃和繁荣，快递需求将会更加旺盛，为我国快递企业提供了更多发展空间；另一方面，国际快递企业的进入虽然加剧了竞争，但也刺激了我国快递行业整体服务手段和水平的提升。2 顺丰速运有限公司的基本情况

顺丰速运于1993年3月在广东顺德成立。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地。在1996年，随着客户数量的不断增长和国内经济的蓬勃发展，顺丰将网点进一步扩大到广东省以外的城市。至2006年初，顺丰的速递服务网络已经覆盖国内20多个省及直辖市，101个地级市，包括香港地区，成为中国速递行业中民族品牌的佼佼者之一。

顺丰将经营理念定位于“成就客户，推动经济，发展民族速递业”，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道，帮助客户更快、更好地对市场做出反应：推出新的产品和调整策略，缩短贸易周期，降低经营成本，促进客户竞争力的提高。同时，顺丰不仅为国家发展贡献了税收，也解决了社会的就业压力，为国民经济的持续健康发展做出了应有的积极贡献。顺丰速运全部采用自建、自营的方式建立自己的速运网络，特别是2002年集团总部成立以来，更致力于加强公司的基础建设：统一全国各个网点的经营理念，大力推行工作流程的标准化，提高设备和系统的科技含量，提升员工的业务技能和素质，努力为客户提供更优质的服务，不遗余力地塑造“顺丰”这一民族速运品牌。顺丰速运有限公司的快递业务流程3.1快递业务流程的基本概况 1.确定和预约需要快递物品的日期；

2.整理物品、做物品清单、包装包裹（可由我司代为包装和免费提供物料，需提前预约）；

3.准备收件方信息，包括收件人姓名、地址、电话等；

4.致电我司接线员（以下简称为A）并告知需寄达目的地国家和城市，收听报价确认同意由我司提供服务；

5.我司安排收件人员（以下简称为B）上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交所寄的文件或物品，双方确认重量、结算，B提供结算票据和包裹追踪号码；

6.B返回公司，包裹交由操作部（以下简称C）并作交接清单，由C签字后交于B，C部门开始操作入单并把入单数据传给A，再把文件或物品分拨出去，全程跟踪；

7.B将交接清单交A，A通知客户包裹已揽收至公司并已分拨出去； 8.目的地送件人员（以下简称为D）将包裹派送至收件人处，收件人确认包裹内物品完好同意签字接收；

9.D返回公司，将回执单交由目的地的操作部（以下简称为E），E将数据输入电脑；

10.A根据E输入的信息，反馈给客户，包裹已送于收件人手中。3.2快递业务流程的优缺点3.2.1优点 1.C部门的全程跟踪、E部门的回执数据反馈以及A部门及时对客户的信息沟通，这方面能够说明顺风速递充分体现了以客户为中心，实现资源优化配置，提供优质及个性化服务，及时与客户保持联系，让客户更满意，持续发展业务。2.各部门责任明确，分工合理，工作效率高。3.服务及时，客户满意度高，市场占有率加大。3.2.2缺点

1.成本高，经营观念不很明确，做好服务的同时没有很好的把握利润的空间，快递服务的价值在于为客户抢占商机，赢得竞争优势，创造更多的价值。因此，对于快递企业而言，拥有自有的一套运输资源显得尤为重要。

2.人员安排难度大，服务水平有待加强，地区网络还不够普及应加大力度发展，像一些不容易到达的镇、乡以及偏远的山区或村庄和西部地区。

3.信息更新不及时，网络结构还不健全，送件人员D部门送完快件以后如能把反馈信息马上发布在网络上，这就提高了A部门跟客户第一时间的反馈，也减少了E部门的这一环节。

4业务流程重构4.1业务流程第一条

对业务流程第一条，确定和预约需要快递的时间这个问题，客户可以通过电话预约或在网络上自助下单通知顺丰收件，这为客户多了个选择权利，也减少了因电话占线而损失客户的机会，也减少了电话沟通时间，使效率更高，降低成本。4.2业务流程第四条

对业务流程第四条，当客户致电我司接线员收听收寄地点及价格时，我司接线员应提供我司速递服务类别，其中有：a、国内同城件：收寄地与目的地所在地的电话区号相同的快件国内；b、省内件：收寄地与目的地在同一省内但所在地电话区号不同的快件；c：省外件：收寄地与目的地不在同一省内的快件；d：香港件：收寄地或目的地任何一方为香港的快件，并说明各个段及各个服务类别的快件运费。

4.3业务流程第五条

对业务流程第五条，在客户填完托运单并提交文件或包裹后，在结算环节上，应为客户提供多方面的支付手段，比如为客户提供寄方支付／到方支付／第三方支付等多种结算方式或成为月结客户，并能提供比普通客户更优惠的待遇，其中月结客户专享利益包括：a、按月度一次性结算快递运费，既方便又省时；b、享有一定的预先消费额度，提高企业资金效益；c、定期获取顺丰的相关业务信息或资料；d、优先体验和试用新服务；e、优先享受各种市场推广、客户回馈等特惠；f、拥有比普通客户更多、更方便的免费服务选择；g、享受顺丰专门针对月结客户推出的其它免费增值服务。再者收件员在提供结算票据和包裹追踪号码后还可以提供免费的增值服务：

1、限时派送，在承诺的时间内把快件安全、准确地送达客户手中，否则将做出相应退费；

2、代签回单服务，除完成正常的快件收派服务外，还协助客户开展远程商务贸易，负责将收件方签收后的快件回单完好地送到寄件方手中。4.4业务流程第八条

对业务流程第八条，目的地送件员将快件送达收件人手中时，不仅仅是送完这一份快件，而是要重点的推广顺丰速递的新产品、市场推广活动信息等增值服务，比如在各城市开通代收货款服务，代收货款服务快件类型包括同城件和各城市之间的互寄件，体现在：a、网上交易的资金支收：因网络购物买卖双方不能见面，彼此缺乏信任和了解，买方希望网上购物仍能按传统交易方法在收到有关商品同时才付款，而卖方希望先收款后送货。“代收货款”服务提供一种买卖双方都能接受的方案，在配送卖方的商品到买方时，买方支付有关货款予顺丰安排的送件员便能取得商品，送件员代卖方收取有关货款交回顺丰后，顺丰与卖方结算。b、网上交易的商品取送：提供快捷的专递服务，并在网上提供商品配送情况追踪查询。c、物流与资金流紧密配合卖方在网上出售的商品由顺丰提供快捷优质的配送服务同时，能为卖方代收货款，将物流与资金流通过同一服务平台处理，使之更方便，无需烦恼。其中顺丰应体现的代收货款服务优势：a、快捷（上门收货，准时派送）b、安全（自营网络，全程监控）c、高效（送货及时，收款准时）d、方便（结算便利，定期回款）。4.5业务流程第十条

对业务流程第十条，最终将信息反馈给客户的同时，顺丰网络应有完善的客户投诉系统，这样才能更加的了解客户的需求，使产品更完善，最大程度地保障客户利益，达到顺丰服务标准统一、服务质量稳定、安全性能高等显著优点。5总结

快递，是指承运方将托运方指定在特定时间内运达目的地的物品，以最快的运输方式，运送和配送到指定的目的地或目标客户手中。快递的市场基础是对于时间比较敏感的运输需求。通常快递业务运输的货物重量、体积要小。按照运输方式分类，快运分为航空快运、公路快运、铁路快运和水运快运。基于对顺丰快递的分析，充分掌握了其快递业务的一般流程，并分析了其优缺点，对此，顺丰在国内快递业务上前期肯定需要一定的投入。不过公司不会只追求短期的收益，而是从长远发展着手，在国内东部地区把网络铺开，搭建好服务平台，确保市场占有率，明确提高服务效率，打造顺丰的第一服务品牌。