乌苏市中医院中医药文化建设工作汇报（合集5篇）

第一篇：乌苏市中医院中医药文化建设工作汇报

乌苏市中医院中医药文化建设工作汇报

乌苏市中医院院长武继先

各位领导、专家：大家好！

我代表乌苏市中医院全体职工向各位领导、专家百忙之中、不辞辛劳莅临我院检查指导工作表示衷心的感谢！

乌苏市中医院创建于一九八五年，是一所二级甲等和全国示范中医医院。建院20多年来，在党和政府的正确领导下，在全市人民的大力支持下，经过几代医务工作者的共同努力，已发展成为一所诊疗环境优雅、医疗设备先进、技术力量精湛、深受全市人民信赖的综合性中医院。医院位于乌苏市繁荣路037号,占地面积1.2万平方米，现有职工270人，其中卫生技术人员230人，大学专科以上学历180人；高级技术职称27人，中级技术职称65人；编制床位180张，年门诊量12万人次，年出院病人6000人次。设臵临床、医技科室16个，职能科室8个。其中中医骨伤、针灸推拿、肛肠为重点中医专科，在本地区属领先水平，受到了本市及周边县市各族患者的一致好评，基本满足了人民群众对中医药的需求。近年来，随着国家及自治区中医药管理局对推进中医医院中医药文化建设工作力度的不断加大，我院把中医药文化建设摆在医院工作的显著位臵，于2009年成功申报了中医药文化建设示点单位，并严格按照《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》，从医院客观实际出发，在积极推进医院改革的同时，全面开展了医院中医药文化建设，以医院中医药文化建设促进医院改革的深化，巩固和发展改革成果，提高医院的综合实力和市场竞争力，为医院的科学发展增添了新的动力和活力。医院呈现出了管理机制健全、内部运转有序、发展环境适宜、职工思想稳定、中医药特色突出、事业生机勃勃的良好局面。现将我院开展中医药文化建设工作总结如 1

下：

一、建机构、育理念，强化中医药文化建设保障

为认真落实国家中医药管理局《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》等有关精神，我院成立了医院中医药文化建设领导小组，党政一把手亲自挂帅，制定了《中医药文化建设实施方案》，将此项工作列为《医院中长期发展规划（2010—2015）》，本着专费专用的原则制定了经费专项使用管理办法，并设立了医院文化建设配套经费。院中医药文化建设领导小组多次召开会议研究安排工作，并先后三次组织全院职工召开动员大会及专项工作会议，从价值观念、行为规范、环境形象等方面入手，进一步深化中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，提高了各级人员的中医药文化修养，促进了医院的整体行为和职工的个体行为始终遵循和体现中医药文化，医院环境也得到了进一步的改善。

自开展中医药文化建以来，我院结合改革和发展的实际，将蕴藏在员工中的宝贵精神加以提炼、升华，凝炼出了既富时代气息，又能充分体现特色的精神的办院宗旨，即“发展医院、富裕职工、患者满意、社会认同”。为了使这一精神全面得到弘扬，提炼了“以厚德为立世之本、以博学为济世之术、以传承为建院之基、以创新为兴院之道”的院训，提出了“扬中医之长，纳西医之优，仁智存心中，诚信求发展”的服务理念、“齐心协力，共创和谐”的团结理念、“逆水行舟，奋勇争先”的进取理念、“一丝不苟，精益求精”的严谨理念、“启古纳今，厚德精术”的创新理念和“团结、进取、严谨、创新”的医院精神，确定了“希望在于团结，发展在于人才；活力在于特色，后劲在于学习；管理在于科学，关键在于干部”的院策和 “中医很优秀，西医也一流”的质量方针。院党政班子

高度重视此项工作，主管院领导先后两次带领全院中层干部分别到乌市、昌吉等地现场观摩中医文化建设，并选派6人到疆外先进单位参观学习，建立了具有中医药特色的医院网站，制定了院徽，编印了《医院文化手册》、《医院员工手册》，组织开展了中医药适宜技术长期培训活动和中医病历评比活动，目前正筹建《院报》，《院歌》以征集多稿只待确定,形成了以“病人为中心”的服务理念和“以职工为中心”的管理理念。以上工作合计投入资金4万元。这一切都极大地激发了全体员工对实现医院目标的认同感、责任感、使命感和自豪感，增强了员工的主人翁意识、忧患意识和竞争意识，形成了一种空前强大的向心力，每个人都自觉地将个人价值融于医院的整体价值中，“院兴我荣我富，我奉献；院衰我耻我穷，我有责”的观念深入人心，爱院爱岗、敬业奉献蔚然成风。

二、构机制，抓落实，培育中医药文化建设体系

医院坚持以中医药传统文化为底蕴，发挥中医药独具特色的文化优势，融辨证论治、整体观念、阴阳平衡、仁和精诚的精神于一体来进行医院文化建设，努力健全物质文化、行为文化、制度文化、精神文化等医院文化建设内容，重点从医院核心价值体系、医院行为规范体系、医院环境形象体系三个方面重点建设。通过树立“大医精诚”、“仁、和、精、诚”的思想，强化员工职业素养，以医疗质量、优质服务为立足点开展创建患者满意医院活动。切实改进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养乃至思想教育、医德医风建设等各方面的工作。在下一步的工作中，我院将通过把中医药文化融入各种规章制度、工作人员行为规范以及员工手册的制订和实施过程中，从语言、举止、礼仪以及服务方式、服务流程等方面，建立并不断完善行为规范体系，形成了富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务价值、服务质量和服务效率的提升。

通过组建男子及女子乒乓球、篮球队、志愿者服务队和举办演讲比赛、歌咏比赛、技能竞赛、联谊会、联欢晚会、“3.8”、“5.4”、“5.12”等节日主题活动，营造文化氛围，宣传价值理念，使得职工从中受到感染和教育，加强了职工的归属感和对价值观的理解。医院逐步树立了有中医药特色的价值取向和文化理念，增强了职工的向心力和凝聚力，提高了服务质量和水平，营造和建立了医院良好的人文环境和公众形象，做到了更好地为人民健康服务，推进了中医药事业的发展。

在医院文化建设中，医院要求每一位职工对“医院院训”、“服务理念”等医院核心价值理念做到条条熟悉、铭记心中。积极引导职工树立正确的人生观、价值观、道德观，培育职工树立全心全意为人民服务的高尚思想情操。制定科室病人满意度的考核细则，通过职工大会动员，中层干部例会强调，各科务会要求，逢会必讲，用引导、约束、奖励、惩罚的方法帮助医院文化建设真正有效实施。

三、重环境，造氛围，彰显中医药文化建设魅力

医院在环境形象建设中，充分体现医院宗旨、突出中医药文化特色，坚持以大众化、实用性、个性化、审美性相结合的原则。充分利用医院的庭院、大厅、走廊墙面、橱窗、候诊区、诊室、病房等区域及医院标识等，全面展示中医药文化，在医院病房楼大厅和各层走廊设立了中医文化走廊，撰写了《中医食疗歌》、《中医名医赋》等中医药文化知识并篆刻成宣传版画悬挂于文化走廊上，在门诊部的大厅、走廊、候诊区、诊室、病房、医生办公室、护士站、治疗室等区域适当放臵宣传医院品牌学科的古代中医名医、名医书稿墨迹以及现代该学科的发展和我院与该学科有关的历代名医相关文字和图片在医院门诊大厅导诊台设臵中医药文化宣传，向每位来院患者发放中医药文化宣传资料，购买了《黄帝内经》、《本草纲

目》等重要中医著作与学说方便职工借阅学习；本着突出中医药特色的原则重新美化了庭院和各类标识建设，制作各类中医药文化知识宣传版画86幅，宣传资料20种10万份。在全院形成了浓郁的中医药文化氛围。据统计，共投资27万元。

与此同时，医院把中医药文化和科普知识的宣传融入医院环境建设之中。通过环境布臵把中医药丰富的内涵、丰富多彩的中医药理论技术、科普知识通过图片、文字的形式展现出来，对于美化医院环境，普及中医药科普知识发挥了不可低估的作用。通过医院公众形象的塑造，适时宣传医院核心价值理念，对外形成一定的社会影响，展示医院的良好形象，使医院的文化底蕴在新时期焕发出更鲜明，更有特色，更具有生命的魅力和力量。

二○一一年三月三日

第二篇：中医院中医药文化建设工作方案

乌苏市中医院中医药文化建设工作方案

中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，为进一步推动中医医院加强中医药文化建设，按照国家中医药管理局印发的《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》精神，结合我市及我院实际制定本工作方案。

一、指导方针

以党的十七大精神，三个代表重要思想和科学发展观为指导，在医院党政领导班子的领导下，针对医院实际、三个文明一起抓，力求医院中医药文化建设立足现状，着眼未来，突出中医药特色有计划，有步骤、有重点、分阶段层层推进。

二、总体目标

在仁、和、精、诚核心理念的引领下，经过宣传、贯彻、教育将赋有中医药特色的医院精神融汇于各项工作中，渗透于职工言行中，根植于头脑中，逐步形成严谨务实的管理氛围，以德取人的人才氛围，钻研奋发的学习氛围，和谐愉悦的人际氛围，视野开阔的创新氛围，中医药特色突出的氛围，在致力于实现职工对医院中医药文化认同的基础上，通过他们的“再创造”服务达到病员、市民、行业同仁及社会的认可。

三、领导重视，健全组织

实行法人责任制，院领导重视中医药文化建设工作，各分管院长为所辖范围责任人，党政联系会议、院科联系会议是协调机构，办公室为日常办事部门，成立以法人为首的医院中医药文化建设领导小组，成员包含有院领导、职能科室负责人、中医特色科室学术带头人、老中青中医药骨干，工青妇负责人。重大事项由领导小组决策，在中医药文化建设的经费组织上予以保证。

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四、核心价值体系建设

医院的核心价值体系是医院办院方针、精神理念、价值取向、道德观念的总和，是医院全体职工信奉和遵守的共同观念。中医药文化的核心价值是中医药文化的灵魂，决定着中医药文化的存在和发展，是中医药几千年发展进程中积累形成的文化精髓，主要体现在以人为本，医乃仁术，天人合一，调和致中，大医精诚等理念，概括为仁、和、精、诚。

1、围绕中医药文化核心价值结合当地的人文、地域环境、医院实际，弘杨中医院精神，继承传统，超越历史，创新品牌。

2、围绕中医药文化核心价值并通过一系列具体建设活动使之成为无形资产，进而转化为医院的资本。

1）医院远景：创建名院，特色优势突呈，文化建设领先。

2）医院发展思路：直抓实干，振兴中医，中医属一流，西医也优秀，挖掘祖国医学宝库，施精湛医术，待八方患者，用我们仁爱之心构筑健康家园。

3）办院方针：服务要优，技术要精，环境要好，价格要廉。

3、围绕中医药文化核心价值结合本地本院实际，医疗资源配置情况，制定具有可操作性的富有中医特色的医院发展战略，制定医院办院宗旨，医院精神。

4、围绕中医药文化核心价值结合医院自身特点及民族文化，地域文化，编写院训，院歌。

5、围绕中医药文化核心价值制定出富有中医药文化特色的从语言、举止、礼仪及服务方式、服务流程的行为规范体系。

五、环境形象建设

在医院环境形象体系建设中充分彰显中医药文化，体现中医医院基本特征，把特征与医院宗旨、服务理念、办院方针有机结合，坚持大众原则，实用性原则，个性化原则，协调性原则，审美原则。

在拟建的新综合楼的建筑外观、庭院建设及标志性建筑物，内部装修中根据设计构造情况在门诊部、病房、走廊、办公室、会议室、工作站、中药房、候诊区，通过含有中医药元素的陈设、摆件、字画、图片、色彩等营造一个中医药文化特色浓厚的氛围。

六、医院标识性建设

在目前现有的院微基础上，集思广益，进一步完善，力争更加完善，中医特色理加彰显，富含中医药文化理念和色彩，应用于医院的办公用品、宣传品、指示牌、药袋、报告单袋、救护车、服装等，加强中医院的宣传。

第三篇：天柱县中医院中医药文化建设实施方案

天柱县中医院中医药文化建设实施方案

根据国家中医药管理局《关于加强中医院中医药文化建设的指导意见》的通知，国家中医药管理局印发的《中医医院中医药文化建设指南》的要求，为认真贯彻落实《意见》和《指南》的文化精神，我院结合实际，制定了关于加强中医药文化建设的具体实施方案。

一、指导思想

以党的十七大会议精神为方针，把握中医药发展的良好机遇，积极争取国家“十二五”中医药发展项目及省市重点中医专科项目，坚持中医药的传承与创新，深入开展“医院管理年”和“中医特色年”活动，注重突出中医特色，大力加强专科专病建设、人才队伍建设和中医药文化建设，提升我院的综合能力，为和谐卫生和谐天柱作出自己的贡献。

二、基本原则

坚持突出特色。以中医药文化为主体，融合时代文化特征，结合我院实际环境建设及软件条件，在继承传统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现中医药文化特色。坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机协调。坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。

三、主要目标

1、确立“以人为本”的价值观念

中医药文化的核心价值是中医药文化的灵魂，在医院核心价值体系建设中充分体现中医药文化，是坚持以中医为主的办院方向，保持中医药特色优势的灵魂，是改进医院各方面工作，增强员工凝聚力的有效途径，是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证。可以用仁、和、精、诚四个字来概括。

“仁”，体现了中医仁者爱人、生命至上的伦理思想，以救死扶伤、济世活人为宗旨，表现为尊重生命、敬畏生命、爱护生命。“和”，体现了中医崇尚和谐的价值取向，表现为天人合一的整体观，阴阳平和的健康观，调和致中的治疗观，以及医患信和、同道谦和的道德观。“精”，体现了中医的医道精微，要求精勤治学，精研医道，追求精湛的医术。“诚”，体现了中医人格修养的最高境界，要求心怀至诚于内，言行诚谨，表现在为人处事、治学诊疗、著述科研等方面贵诚笃端方，戒诳语妄言、弄虚作假。医生和护士是直接为病人服务的人，必须确立和强化“以人为本”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一个整洁的环境”的活动，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化，切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。

2、发扬“爱岗敬业”的主人翁精神

中国传统文化历来以人为本，尊重人性，主张人与自然的和谐。通过爱岗敬业教育让员工知道无论多么平凡的工作岗位，都能做出不平凡的业绩。激发员工的主人翁意识，关心集体，关心中医医院的发展，在工作中及时发现并反馈医疗质量、医院服务等各方面存在的问题,并提出合理化建议。

3、塑造优秀的中医医院形象

医院形象不仅是展现于社会公众面前的外部形象特征，更重要的是人们通过对中医医院各方面的了解和综合认识而形成的总体印象。医院中医药文化环境形象建设，要充分利用庭院、大堂、走廊、候诊区、诊室、宣传栏等区域，从中医药的起源、基本知识、特色疗法、养生保健方法、名医名家介绍、就诊指南等方面，广泛宣传中医药文化，全面展示中医药文化，在全院形成浓郁的中医药文化氛围。

四、具体内容

1、办院宗旨：诚信为民、厚德载物、传承创新、和谐发展。

2、院训：仁爱、精诚、传承、创新。

3、人文精神：仁爱孝悌、重义轻利、诚实守信、谦和礼让、自强不息。

4、核心价值：仁、和、精、诚。充分体现以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚中医理念。

5、服务理念：妙手回春、热情服务、真诚待人、医患和谐。

6、质量方针：依法执业、安全高效、精益求精，患者满意。

7、发展战略：发挥中医优势、突出中医特色、加强专科专病建设，培养名医、打造名 科、建设名院。

8、口号：传承中医、弘扬国粹；院衰我耻，院兴我荣。

9、医德誓言：“我志愿献身中医事业，热爱祖国，忠于人民，救死扶伤，大医精诚，爱岗敬业，恪守医德，请求古训，博采新知，继承发展，精益求精，尊重同行，团结奋进，一切以病人为中心，除疾病之痛苦，助身心之完美，为中医事业的发展和人民群众的健康奋斗终身。”

五、组织保障

天柱县中医院中医药文化建设领导小组：

组长：孙根胜

成员：王佳凯伍宏图龙廷平杨佐培 李宏钊

天柱县中医院

第四篇：鹤庆县中医院中医药文化建设实施方案

鹤庆县中医院中医药文化建设实施方案

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，加强中医药文化建设，有利于体现中医医院的基本特征，有利于巩固中医为主的发展方向、更好地保持发挥中医药特色优势、满足广大人民群众对中医药服务的需求，有利于提高核心竞争力。

为促进我院中医药文化发展，我院组织广大职工认真学习了《国家中医药管理局关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见的通知》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件，根据各级卫生主管部门部署和要求，结合我院工作实际，特制定本实施方案。

一、指导思想、基本原则和主要目标

（一）指导思想

中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，中医医院作为中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所，要以中医药文化为主体，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，融合时代文化特征，在继承传统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现中医药文化特色，体现中医医院个性特征和区域文化特征；促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高。

（二）基本原则

坚持突出特色。以中医药文化为主体，融合时代文化特征，在继承传统的基础上创新发展，与时俱进，充分体现我院中医药文化特色。

坚持统筹规划。中医药文化建设与医院总体发展规划相衔接，与医院文化建设相结合，做到价值观念、行为规范、环境形象的有机统一。

坚持因地制宜。按照总体要求，从我院实际出发，制定切实可行的措施，使建设工作充分体现医院个性特征和区域文化特征。

坚持促进发展。紧紧围绕医院改革发展的中心工作，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。

（三）主要目标

在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独特的中医药服务。

二、医院文化建设的内容

（一）价值观念

中医药文化的价值观念是中华民族深邃的哲学思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中医药中的集中体现，主导着中医医院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中医药文化中“医乃仁术”、“大医精诚”等价值观念，认清自身价值需要、价值创造和价值实现的关键，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。医生和护士是直接为病人服务的人，必须确立和强化“以人为本”的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、理解人、帮助人、感动人，通过开展以“一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境”的活动，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。各科室要在医院价值观念体系中充分体现中医药文化，切实改进科室建设、技术服务、医德医风建设等各方面的工作。

（二）医院宗旨

医院是社会主义精神文明建设的窗口，与人民群众的生命健康息息相关，我院充分认识到这一点，坚持“诚信为本，仁德为先，人性关怀，科技兴院”的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。

诚信是一个道德范畴，即待人处事真诚、讲信誉，言必信、行必果，本义就是要诚实、诚恳、守信、有信，反对弄虚作假。仁德即是要对患者做到想起所想，急其所急，心系患者。这反映时代特征，具有前瞻性；有利于激发员工的责任感和使命感。

（三）建院方针

我院坚持“科技打造医疗，疗效树立品牌，服务善待患者，关爱铸造人生”方针，不断强化科技技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、现代化的医疗服务。同时，坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势的灵魂，不断改进医院各方面工作、增强员工凝聚力。这是提高医院创造力和核心竞争力的源泉，是中医药事业生存和发展的基本保证。

（四）行为规范 １、诊疗行为规范

医务人员要加强法律意识，要尊重病人的知情权、隐私权；在医疗活动中，要遵守卫生管理条例、行政法规和医院的各项规章制度、操作规程，以免造成患者人身损害事件；要规范医疗文书的书写，严格按照要求进行书写；要加强医务人员的责任心，避免在诊治过程中出现误诊、漏诊等现象发生。

2、言语仪表规范

我院医务人员在接待患者和家属时，必须遵循文明服务用语规范，使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢配合”等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，大力提倡文明敬语，坚决禁止使用禁语。

医生上岗统一着装男性必须配长裤、皮鞋，夏天不得穿大短裤、露脚趾凉鞋。女性也可搭配裙装，裙边不能超过隔离衣下摆。冬天不得穿长统靴上岗，夏天不得穿鞋拖。冬夏装更换按医院统一时间要求，不得擅自更换。隔离衣保持整洁无皱褶，每周换洗一次，特殊情况下随脏随洗。３、教学传承规范

规范教学传承行为，有利于我院中医文化的发展，也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的行为准则，应弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专

一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。４、特定礼仪

我院建立健全保障中医药特色优势充分发挥的医院各项规章制度，将各种行为规范通过制度固定下来，并在此基础上形成具体明确、切实可行的体现中医医院特点的《员工手册》。

同时，将《员工手册》作为重要内容纳入全员培训中，定期开展讲座，并注重培训形式的多样性、趣味性，提高培训效果。将行为规范的执行情况纳入目标管理，制订考核指标，建立奖惩办法，落实考核结果。

我院曾多次开展此类竞赛及考核，在全体员工中开展执行行为规范的先进典型评选表彰活动，立标杆，树典型，发挥先进的模范带动作用。

（五）环境形象

医院环境形象是中医药文化的物质载体，是展示与传播中医药文化的重要方面。我院在进行环境形象体系建设中充分彰显中医药文化，有利于体现中医医院的基本特征；有利于巩固中医为主的发展方向，更好地保持发挥中医药特色优势；有利于实现物质文明、精神文明、管理文明的有机结合，达到医院内部的和谐统一；有利于提高医院的竞争力。

三、工作措施

（一）提高认识，加强领导。

医院中医药文化建设是党和政府振兴中医、弘扬民族文化的重要举措之一，不仅对促进文化和谐具有重要的意义，而且对促进人体的和谐、家庭的和谐、社会的和谐均具有不可替代的作用。医院在充分认识开展中医药文化建设重要性的基础上，成立了中医药文化建设领导小组，负责全院的中医文化建设的领导，医务科、护理部和门诊部统筹协调，确保中医药文化建设规划的有效实施；各科室主任负责各科门诊室内、病房的文化建设，门诊楼走廊、大厅由门诊部具体负责，楼外庭院由总务科具体负责，办公楼由医院办公室具体负责，明确工作职责和内容，制定工作目标和可持续发展计划，形成职责分明、分工协作、有效落实、逐步推进的医院文化建设责任体系。

（二）形式多样，内容广泛。

加强中医药文化建设，以中医人文关怀促进医患关系和谐，把中医药文化建设成为一项群众性的活动，通过群众喜闻乐见的多种形式，宣传普及中医药文化，一方面充分利用院内会议、学术讲座等各种场合与途径对医院文化进行宣传，以医院网络和宣传栏等作为宣传阵地，采用书法、图版、标语等多种表现形式，切实把中医经典、医德警言警句等富含中医哲学思想内容渗透到医院文化建设中来，开设通俗易懂、形象直观、科学实用的中医药科普教育专栏，介绍中医药的基本知识、诊治原理，普及中医药防病治病知识，宣传与人们日常生活相关的中医药知识、方法、观念，力争使人从中感受到中医药文化氛围，接受中医药文化的陶冶。

（三）加强培训，提高素养。

各职能科室要采取有效措施，对从事中医药文化建设工作的人员进行必要的培训，不断提高其工作能力。加强对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训，努力提高全员的中医药文化素养，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。

（四）长远规划，持续发展。

中医药文化建设是一项长期而艰巨的工作任务，医院对此要有一个长期规划，建立长效机制，落实科学发展观，力争在今后的发展过程中，从建筑风格、内部装潢、诊疗环境、形象识别等方面入手，通过传统文化元素和艺术手段(书法、绘画等)展现中医药文化，营造中医药文化环境的氛围，体现中医药古朴典雅、简约大方的特色，体现中医院的与众不同。塑造优秀的医院形象，鼓励广大职工积极参与，使长期规划得到具体落实，中医药文化建设不断取得新成果。

（五）加强考核，注重实效。

医院将文化建设列入各科室考核目标，定期检查督导，根据调查信息统计及反馈的结果进行阶段评估，重点对理念的认同情况、行为能力的程度、表象文化建设的进度和效果作出评价，制订必要的奖惩措施，切实把这项有利于事业发展，有利于体现医院价值观念的工作，做好、做实、做出成效。

第五篇：潍坊市中医院文化建设工作汇报

弘扬中医药文化 提升服务 创新发展

——潍坊市中医院文化建设工作总结

医院文化建设工作早在2005年即已展开，通过7年的实践，医院文化建设在核心价值体系建设中，充分体现中医药文化的核心价值，体现以人为本、医乃仁术、天人合一、调和致中、大医精诚等理念；在行为规范体系建设中，从诊疗行为、言语仪表、教学传承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪等方面体现中医药文化特色；在环境形象体系建设中，从建筑外观、庭院建设、内部装饰、医院标识等方面体现中医药文化特点，取得了一定成绩。

一是邀请潍坊学院经济管理学院专家为我院文化建设进行调研，形成《潍坊市中医院文化建设系列调查报告》，并根据报告制定具体实施措施；征集全院职工对文化建设工作的建议，系统、科学的完善了医院文化建设，对征集的12项235条医院文化理念，65个科室文化理念加以提炼、升华。

二是将中医药文化的核心价值融入各种规章制度和工作规范，从语言、举止、礼仪以及服务方式、流程等方面，建立并不断完善行为规范体系，形成《潍坊市中医院职工行为规范及服务礼仪》。

三是优化医院环境形象建设，通过医院的内部装饰以及医院标识等，使医院的核心价值以视觉的形式得以外化。

四是改版发行《潍坊中医》，宣传中医药防病治病知识和养生保健、中医药文化知识等，每期印发2万份，免费为患者发放，寄送全市乡村医生、党政机关、企事业单位、离退休老干部等。读者反映良

好，争相订阅。

五是主办膏方节等主题活动，集中展示中医药悠久的历史、科学的理论、独特的方法、良好的疗效，让社会了解中医药为中华民族繁衍生息所做出的巨大贡献，了解中医药在维护人民健康、促进经济社会发展，弘扬我国优秀传统文化等等的重要地位和作用，使广大人民群众了解中医、认识中医，让中医药千家万户，为大众健康服务。

六是结合时令节气、传统节日等开展大型公益活动。如儿童节举办儿童有奖绘画比赛，父亲节半价优惠为父亲查体，老人节免费义诊、查体等，让广大市民在过好传统节日的同时，体验中医药文化，感受中医院人文关怀。

七是加强门诊一站式服务台的导医服务。对导医、司梯人员进行着装行为规范，分诊知识及技能，职业用语及护患沟通技巧等的培训，培养良好的职业道德意识，明确工作职责及服务方向，为就诊者提供了更直接、方便、快捷的专业服务。

潍坊市中医院开展文化建设，坚持因地制宜，促进发展，紧紧围绕医改发展的中心工作，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培养以及科学管理等各项工作水平的不断提高。员工综合素质得到进一步提高，深化了全院职工对中医药文化的理解，提高了服务质量，增强了全院职工的凝聚力、向心力，提升了医院核心竞争力。通过营造浓厚的中医药文化氛围，让人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到了中医药文化的独特魅力。群众从医院文化建设工作中得到实惠和关爱，医患关系越来越融洽，医院社会美誉度不断提升。

文化办

二〇一一年十二月二十七日