YJ-003(09) 北京市朝阳区嘉润花园小区管理规约

第一篇：YJ-003(09) 北京市朝阳区嘉润花园小区管理规约

YJ-003(09)

北京市朝阳区嘉润花园小区管理规约

为加强嘉润花园（以下行称“本建筑区划内”）的物业管理，维护全体业主的共有利益，维护本建筑区划内公共环境和秩序，根据《中华人民共和国物权法》及国务院《物业管理条例》等有关法规、规章、规范性文件制订本管理规约。本管理规约经嘉润花园业主大会表决通过，对本建筑区划内全体业主、业主大会、业主委员会、物业使用人、物业服务企业均具有约束力。总则

1.1 物业基本情况

物业名称：北京市朝阳区嘉润花园小区

座落位置：朝阳区望京新区西八间房（广顺南大街19号）

总建筑面积：14.2万平方米

国有土地使用权证号：京朝国用（2000出）字第0238号

土地用途：写字楼、公寓、住宅（甲类）

1.2 本建筑区划

1.2.1 规划用地许可证确定的区域为本建筑区划。

1.2.2 本建筑区划内共有物业在使用管理过程中坚持共有利益优先原则。任何业主不得借专

有部分的使用、装修、改造而损害建筑物共有部位和共有设备设施。任何业主不得侵

犯依法归业主共有的空间、场地、场所和设备设施。

1.3 业主的区分所有权和共同管理权

1.3.1 全体业主在本建筑区划内享有区分所有权，对建筑区划内的建筑物共有部分，公共场

所和共有配套设施享有共同管理权。

1.3.2 任何业主对于专有部分以外的共有部分享有权利，承担义务，不得以放弃权利而拒绝

履行义务，除非明确放弃专有部分所有权。

1.3.3建筑区划内的共有：建筑区划内的公共场所以及按照规划建设的配套设施、物业管

理用房、安装的共用设备等，属于全体业主共有，但依法属于专有的除外。

1.3.4 共同管理权

1.3.4.1 业主可按照《北京市朝阳区嘉润花园小区业主大会议事规则》的规定参加

业主大会会议行使共同管理权。

建筑物外观的改变，以及建筑物的改建、重建等管理权由本建筑区划内的全体业主行使。

以下事项，可由全体业主共同决定：

1.3.4.3.1 制定和修改业主大会议事规则；

第1页，共6页 1.3.4.2 1.3.4.3

1.3.4.3.2

1.3.4.3.3

1.3.4.3.4

1.3.4.3.5

1.3.4.3.6

1.3.4.3.7制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约；选举业主委员会或者更换业主委员会成员；选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人；筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金；改建、重建建筑物及其附属设施；有关共有和共同管理权利的其他重大事项。

1.4 业主是房屋的所有权人，依照法律、法规的规定，对其名下的物业享有占有、使用、收益和

处分权。业主在物业管理活动中，享有下列权利：

1.4.1

1.4.2

1.4.3 按照与物业服务企业签订的合同条款约定，接受物业服务企业提供的服务； 提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议； 提出制定和修改《北京市朝阳区嘉润花园小区管理规约》（以下简称为：“《管理规

约》”）、《北京市朝阳区嘉润花园小区业主大会议事规则》（以下简称为：“《业主大

会议事规则》”）的建议；

参加业主大会会议，行使投票权；

选举业主委员会委员，并享有被选举权；

监督业主委员会的工作；

监督物业服务企业履行合同条款；

对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称“专项维修资金”)的管理和使用；

法律、法规规定的其他权利。1.4.4 1.4.5 1.4.6 1.4.7 1.4.8 1.4.9 1.4.10

1.5 业主在物业管理活动中，应自觉履行以下义务：

1.5.1

1.5.2

1.5.3

1.5.4 遵守物业管理有关法规、政策； 遵守《管理规约》（本规约）及《业主大会议事规则》； 执行业主大会和业主委员会做出的决议、决定； 配合本建筑区划物业服务企业的各项管理工作，遵守物业服务企业按有关规定和

本规约以及受业主大会、业主委员会委托制定的管理细则及各项管理规章制度；

按时交纳物业服务费用；

依业主大会决议归集专项维修资金；

保证其共居人、使用人及相关人员遵守本规约和相关规定，合理使用物业；

遵守法律、法规规定的其他义务。1.5.5 1.5.6 1.5.7 1.5.8

1.6 业主大会及其职责，见《北京市朝阳区嘉润花园小区业主大会议事规则》第1.1条。

1.7 业主委员会及其职责，见《北京市朝阳区嘉润花园小区业主大会议事规则》第1.2条。

1.8 业主大会、业主共同决定、业主委员会的决议以及相关管理制度的公告

1.8.1 业主大会选举产生业主委员会，业主委员会可依照法律和本规约的规定行使物业

管理权。

业主大会、业主共同决定、业主委员会做出的决议、决定以及根据决议、决定形

成的规则、规定、制度应当及时公告。业主共同决定、业主委员会做出的决议对

全体业主有约束力。1.8.2

1.9 业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理

区域内的社会治安等相关工作。在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并认真听取居民委员会的建议。物业使用和维修

2.1 按规划设计用途使用物业，合理使用共用部位共用设施设备，自觉维护物业整洁、美观，遵

守政府对市容环境要求的相关规定。不得影响本建筑区划整体景观；不得擅自变更房屋结构、外貌和用途；不得占用共用部位和共用设施设备；不得利用共用部位搭建建筑物、构筑物等。

2.1.1

2.1.2

2.1.3 空调外挂设备应按照物业服务企业指定的位置安装； 阳台外和窗外不得吊挂和晾晒物品； 未经政府相关部门批准，不得擅自在楼房外立面及小区围墙上张贴或安装可通过

外观看到的任何标识牌、广告牌或标语等；

在自有物业范围内进行的改建或搭建工程，必须按照有关法律、法规的规定进行

规划报建，并取得有关政府部门的批准及告知物业服务企业后方可进行。改建或

搭建工程不得损害相邻物业的安全或供水、供电、供暖、排水等系统的正常使用。

如果改建和搭建工程有可能损害相邻物业的采光、通风、通行等相邻权利，必须

同时征得相邻物业的业主同意方可施工；

禁止业主在自有物业范围内外搭建、构筑、安装可能危害人身安全或损害他人健

康的建筑或设施；

禁止业主在公共楼顶安装任何自用设备、设施，历史遗留的已装自用设备、设施，要承担相关的闭雷检测费用及公共楼顶防水层恢复费用；

禁止业主在公共地下安装任何自用设备、设施，历史遗留的已装自用设备、设施，要承担相关的占地费用。2.1.4 2.1.5 2.1.6 2.1.7

2.2 爱护公共环境，不得以任何形式侵占和破坏公共资源，例如但不限于：不擅自占用或损坏物

业公共楼梯、扶栏、走道、地下室、平台、屋面、户门外公共门厅等公用部位；不擅自移动公用设备；不擅自侵占或损坏建筑区划内道路、公共绿地和损坏本建筑区划内绿地、园林、小品、水系和其他共用设施设备；不擅自在天井、庭院、平台、屋顶、绿地、道路或其他共

用部位、场地搭建建筑物、构筑物；不在共用部位乱涂乱画和随便张贴、悬挂；不在建筑物或构筑物上私开门窗；不在公共区域私设摊点；不随意堆放、倾倒或抛弃垃圾、杂物，垃圾应捆扎好按指定时间和地点堆放，避免遗撒；遵守消防法规，不得阻碍消防通道，不得影响消防设施使用。

2.2.1 因房屋维修或公共利益需要临时占用、挖掘道路、场地的，应当与业委会或业委

会授权的物业服务企业签订书面协议，并在原定的期限内恢复原状，造成损失的，应作相应赔偿；

利用物业设置广告等经营设施的，应该在征得相邻业主、业委会的书面同意后，方可向有关部门办理报批手续。2.2.2

2.3 自觉维护本建筑区划内的公共生活秩序，任何行为均不应造成公共生活秩序的混乱。不在共

用部位或违反规定在房屋内堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有毒害物质或易腐、有异味的物品；不在楼门内户门外的公共区域吸烟；不得发出影响其他业主正常生活的噪声；并不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的其他行为。

2.4 本建筑区划内是否允许经商的事项，按照北京市政府的有关规定执行。不同意在住宅内新增的商业机构产生。

2.5 业主饲养宠物，应遵守《北京市养犬管理规定》及有关法律法规的规定。业主饲养犬类或其

他宠物，应当即时清理宠物粪便，遵守宠物外出时间规定，宠物外出必须由主人牵引；乘坐电梯的，应当避开乘梯的高峰时间（委托物业服务企业制定）。禁止业主饲养危险动物。由于饲养者饲养不善使其动物或宠物骚扰、攻击、咬伤其他业主、使用人、管理人员或者其他第三人，使其他业主和使用人的利益受到损害，饲养者应负所造成责任的全部费用及发生的赔偿。

2.6 在本建筑区划内燃放烟花炮竹，应遵守《北京市烟花爆竹安全管理规定》及有关法律法规的规定。业主应遵守每年由物业服务企业按政府有关规定公示燃放的具体时间、地点和烟花爆竹的种类等事项，且由物业服务企业负责消防设施、人员监控的具体管理。本建筑区划内的其他一切公共地方均不得施放、燃放。属于业主自用的阳台、平台也不得施放、燃放。

2.7 机动车在住宅区内应按交通标志行驶且时速应低于5公里/小时；车辆出入应按要求出示证件，按月承租大厦车位的车辆应出示车证，访客车辆出示计时卡；本建筑区划内禁止鸣笛，停放车辆不得发出噪音；机动车应在专门的车位停放，禁止在住宅区的支路、消防通道、消防井盖、人行便道和绿地等场所停放；车位只可用作停放车辆用途，不得自行在车位上安装任何设施；停放期间，防盗报警器应使用静音，发生噪音应迅速解除；对在非停车区域停放的车辆，物业服务企业可以将其移动到车辆专用停放位置。

2.8 业主应及时对屋内影响相邻业主权益的损坏部位和设施进行维修；业主发现房屋内属公共维

修责任的共用部位和设施损坏时，应及时通知物业服务企业，并采取合理措施防止损失扩大。

2.9 对异产毗连的物业维修，如可能影响相邻业主的正常生活，应当在维修作业前通知相邻业主。

各相邻业主应积极支持、配合，不得人为阻挠维修。因阻挠维修，造成物业及他人人身伤害和财产损失的，阻挠人应承担赔偿责任。必要时，业主应配合物业服务企业和相邻业主进行入户维修，如因该等维修而损坏业主利益，应予以修复或适当赔偿损失。

2.10 业主应对物业服务企业实施的物业共用部位、共用设备设施养护工作给予配合。如因人为原

因造成共用部位共用设施设备损坏，造成损坏的责任人应负责修复或赔偿损失。

2.11 业主需要进行室内装饰装修的，应与物业服务企业签订装饰装修管理服务协议，并遵守有关

规定和制度。装饰装修房屋，应在规定时间施工，不得擅自拆改承重墙、各种管线和破坏防水层等，不得影响共用部位、共用设备设施的正常使用和维修养护以及相邻业主的合法权益，因装饰装修导致共用部位、共用设备设施以及其他业主利益受损，应当承担修复及赔偿责任。

2.12 其他条款：业主应遵守由业委会和物业服务企业共同制定的本建筑区划物业使用规范细则。3 物业服务费用的交纳

3.1 为了维持本建筑区划物业管理的基本需求和稳定，在由业主委员会与物业服务企业商谈界定

新的物业服务费用标准，且经业主大会会议表决形成决议前，维持前期物业服务费用标准。

3.2 在本建筑区划内，开发企业可以出售但未售出的房屋，由开发企业承担相应的物业服务费用。

3.3 按照物业服务合同的约定按时向物业服务企业交纳物业服务费，因故不能按期交纳物业服务

费用的，业主应委托他人按期代交或及时补交。

3.3.1 对欠缴物业服务费用的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务企业催缴，采取电话催缴、书面催缴和当面催缴等催缴方式。并可采取相应催缴措施；

自业主收到或视为收到物业服务企业书面催缴物业服务费用的通知后30天内，还

未支付该款项的，本管理规约授权物业服务企业自该业主收到或视为收到书面通

知之日起征收滞纳金，滞纳金的标准以应交纳费用总额的万分之5按日计算，此

滞纳金应计入本年度物业服务费的其他收入，属于全体业主所有；

欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会或业主委员会委托物业服务

企业在本建筑区划内显著位置公布欠缴情况；

在公布后15日内，业主应当补缴，并应按照欠缴总金额的日万分之5缴纳滞纳金。

此滞纳金应计入本年度物业服务费的其他收入，属于全体业主所有；到期仍然欠

缴的，本规约授权物业服务企业直接采取诉讼途径解决，诉讼所需支付的律师费、诉讼费以及相关费用，由败诉一方承担。3.3.2 3.3.3 3.3.4

3.4 业主应按时交纳自用的水、电、燃气等能源费用和供暖、电话及宽带等费用。

3.5 业主如委托物业服务企业对其自用部位和自用设备进行维修、养护和进行其他特约性服务，应支付相关费用。建筑物及其附属设施维修资金

4.1 建筑物及其附属设施维修资金指业主按照有关规定归集的用于房屋共有部位共有设备设施除

日常运行维修养护以外的大、中修或更新改造的资金，即专项维修资金。

4.2 业主按照规定归集的专项维修资金归业主共有，由业主委员会管理，并按照业主大会决议、业主共同决定或者同一幢建筑物业主的共同决定使用和续筹。

4.3 业主没有按照规定归集维修资金的应当补缴；房地产开发企业可售但未售出的房屋，在售出

前房屋需要使用维修资金时，应当按照规定的比例归集专项维修资金。

4.4 业主大会应经决议对专项维修资金管理使用。但只涉及部分业主共有的建筑物共有部位如楼

顶、电梯的大中修需要使用资金的，该幢建筑物全体业主可以共同决定。

4.5 专项维修资金不敷使用时，应按有关规定续筹。本建筑区划专项维修资金使用管理制度、应

急支取预案和续筹方案由业主委员会制订，经过业主大会决议批准后执行。其他相关事项

5.1 业主在转让或出租其拥有的物业时，应当要求新业主或承租人承诺遵守本规约，并于买卖合同或租赁合同签署之日起一个月内，将房屋转让或出租情况告知业主委员会及物业服务企业。

5.1.1

5.1.2 业主转让物业，应与物业服务企业结清物业服务费用等相关费用； 业主出租物业，约定由承租人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳

责任。

5.2 其他条款：

5.2.1 凡被法院判决有任何欠缴物业服务费用或其他与本建筑区划内生活相关费用的，不能被选举为业主委员会委员；已经是业委会委员的，从判决书生效起其业委会

委员资格自动消失。违约责任和违约纠纷的解决

6.1 业主应自觉遵守本规约的各项规定，违反本规约造成其他业主、使用人人身伤害或财产损失的应负赔偿责任。对业主的违约行为，业主大会、业主委员会、物业服务企业、其他业主均可督促其改正。受侵害的业主可以向人民法院提起诉讼。

6.2 业主对物业管理服务工作的意见和建议，可直接向物业服务企业提出，也可向业主委员会提

出，遇有涉及共有物业的使用、维护或者其他共有利益的争议应通过业主委员会协调解决。协调不成时，业主委员会可以依本规约授权做出决议或提交业主大会表决做出决议。

6.3 单个业主或业主团体、业主委员会、物业服务企业可依本规约条款对违反规约的行为依法通

过诉讼途径解决。附则

7.1 本规约如有违反法律、法规禁止性规定，被人民法院确认无效的，该条款无效，但不影响其

他条款的有效性。本规约由业主委员会负责解释。

7.2 本规约自嘉润花园业主大会表决通过之日起生效。

7.3 本规约的任何修改，须按《北京市朝阳区嘉润花园小区业主大会议事规则》组织召开业主大

会会议，并经决议通过。本规约修正案被通过后，由业主委员会向全体业主公告。

第二篇：小区管理规约

小区管理规约

第一章 总 则

第一条 为加强物业管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定本规约。

第二条 本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力，须共同遵守。

第三条 业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同中涉及业主共同利益的约定，应与本规约一致。

第四条 本物业管理项目的基本情况

物业名称：南安市宝龙花园小区；

座落位置：南安市梅山镇竞丰村宝龙花园；

物业类型：高层住宅；

建筑物总面积：60873.48平方米。

物业管理区域：东接梅九公路；西接配电厂；北接中年山宝龙花园北围墙；南接中年山宝龙花园南路。

第二章 业主的权利和义务

第五条　房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；

（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；

（四）参加业主大会会议，行使投票权和表决权；

（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；

（六）监督业主委员会的工作；监督物业服务企业履行物业服务合同；

（七）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；

（八）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；

（九）法律、法规规定的其他权利。

第六条　业主在物业管理活动中，履行下列义务：

（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；

（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；

（五）按时交纳物业服务费用等；

（六）在小区进出和其它活动时，应文明礼貌，亲善对待小区邻里。

（七）法律、法规规定的其他义务。

第三章 物业的使用

第七条 根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的共有权：

（一）由单幢住宅内业主或与之结构相连的非住宅业主共有的部位，包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面等基本结构部分，走廊通道、门厅、楼梯、大堂等公共通行部分，防空避难层、设备层或其它配套设计等结构部分；

（二）由住宅业主或其与非住宅业主共有的附属设施设备，包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施、垃圾通道、排烟排气通道、水箱、水泵、邮政信箱、避雷装置、消防器具、消防栓、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱、规定标识、建筑智能化系统（含安防系统）、消防控制系统等设施和共用设施设备使用的房屋等；

（三）其他依据法律法规规定属于全体业主共有的物业。

第八条 业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。

第九条 业主应按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等妥善处理与相邻业主的关系。

第十条 业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需设计用途的，业主应在征得相邻业主书面同意后，报有关行政主管部门批准，并告知业委会和物业服务企业。

第十一条 业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。并按协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为，尽量减少影响邻里生活。

每日施工时间为上午7:30-11:30，下午14:30-17:30，其他时间不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾。

因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用或侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第十二条 业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业服务企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。

第十三条 业主及物业使用人使用电梯，应遵守该电梯使用管理规定。

第十四条 在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守车辆行驶和停车规则，不得停放大门口、占停其它通道，也不得随意占用他人车位。

第十五条 在日常生活中还禁止下列行为：

（一）损坏或擅自占用物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备；

（二）违法搭建建筑物、构筑物；

（三）乱抛垃圾，高空抛物；

（四）违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品；

（五）擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；

（六）践踏、占用绿地，损毁树木、园林；

（七）夜晚11:00后大声猜拳、酒后闹事等不文明言行；

（八）聚赌、盗窃等法律、法规禁止的其它行为。

第十六条 业主和物业使用人在饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下约定：

（一）禁止无证饲养宠物，饲养宠物的业主或使用人须到物业服务企业领取“饲养宠物许可证”，饲养宠物不得制造噪音或威胁他人安全；

（二）不得饲养家禽家畜，严禁制造尿便等臭味，杜绝禽流感根源。

第四章 物业的维修养护

第十七条 业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。

第十八条 因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主应予配合第十九条 发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但未能提前通知相关业主的，物业服务企业应向相关业主说明情况，并在第三方（如、居委会、派出所或业委会委员）的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后相关责任人应及时做好善后工作。

第二十条 因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。

第二十一条 物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。

第二十二条 全体业主要按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

第五章 业主的共同利益

第二十三条 为维护业主的共同利益，经业主大会同意，授予物业服务企业在物业服务活动中行使以下权利：

（一）根据本规约配合业主委员会制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（二）以批评、规劝、公示等必要措施制止业主、物业使用人违反本规约和规章制度的行为；

第二十四条 业主要利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后，按规定办理有关手续。业主所得收益在扣除相关费用后，按照业主大会的决定使用。

第六章 违约责任

第二十五条 业主或物业使用人违反本规约的，妨碍物业正常使用或造成物业损害及业主利益损失的，其他业主和物业服务企业和业委会有权劝阻、制止；业主拒不改正的，服务企业可暂停为该单元供电、供水，甚至依法向人民法院提起诉讼。

第二十六条 业主应按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。未按规定交付的，业主委员会督促其限期交付，业主逾期仍不交付的，业主委员会或其委托的物业服务企业可以在物业管理区域内公布物业管理服务费收交缴情况，并注明欠交费用的业主房号进行催讨；仍不交付的，业主大会或其委托的物业服务企业可以向物业所在地人民法院起诉。

第二十七条 物业使用人违反本规约的，相关业主承担连带责任。

第七章 附 则

第二十八条 本规约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。

本规约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。

第二十九条 业主转让或出租物业时，应当将本管理规约内容、物业服务费用标准等事项告知受让人或承租人，并自物业转让合同或租赁合同签订之日起5日内，将物业转让或者出租情况告知业主委员会和物业服务企业。

第三十条 本规约由业主委员会根据业主大会的决议修改。修改后的规约，经业主大会会议通过之日起生效。本规约未尽事项由业主大会补充。业主大会通过的有关本规约的决定为本规约的组成部分。

第三篇：小区管理规约

小区管理规约

第一章总则

第一条为加强本小区物业的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和社会秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《业主大会规程》等有关规定，制定本规约。

第二条本管理规约对全体业主及物业使用人均有约束力。物业使用人违反本管理规约的规定，相关业主应当承担连带责任。

第三条物业的所有权发生变更时，原业主对本管理规约书面承诺的效力及于物业继受人。并同意授予物业服务企业在公约中规定的权利。

第二章业主的共有权

第三条本物业小区内物业的基本情况

物业名称：

座落位置：

物业类型：

建筑面积：

建筑物区域四至：

第四条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的共有权：

（一）住宅主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面、门厅、走廊通道、楼梯间等；

（二）住宅小区或单幢住宅内，建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、燃气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等；

（三）其他依据法律法规规定属于全体业主共有的物业。

第三章物业使用原则

第五条 为维护业主的共同利益，经业主大会同意，可授予物业服务企业在物业服务活动中行使以下权利：

（一）根据本规约制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

（二）以批评、规劝、公告、法律诉讼等必要措施制止业主、物业使用人违反本规约和规章制度的行为。

第六条物业服务收费采取包干制方式进行收费。业主应按照物业服务合同的约定按时足额交纳

物业服务费用。

物业服务费用是物业服务活动正常开展的基础，涉及全体业主的共同利益，业主应积极履行交纳物业服务费用的义务。

第七条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。

第八条业主应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业使用、安全、整洁、公平、合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。

第九条业主不得违反法律、法规以及本管理规约，擅自将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为办公或经营性用房的，应当经物业服务企业或有利害关系的业主同意并按法规要求交纳相应物业服务费。

第十条业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并向物业服务企业交纳3000元装修押金。装修押金在装修完工后，经物业服务企业专业人员检查合格后退还。

业主应按有关法律法规的规定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为。

第十一条业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业服务企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。

第十二条装饰装修施工时间为早8:00至12:00、下午2:00至6:00，其他时间不得施工。在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所。

第十三条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第十四条业主应按有关规定合理使用水、电、气等共用设施设备，不得擅自拆改。第十五条业主及物业使用人使用电梯，应遵守本物业小区电梯的使用管理规定。

第十六条物业服务公司为公众、业主、使用人的切身利益提供公共安全秩序维护服务，但不承担业主专有部分物品或财产的保管责任。在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件时，业主应积极配合对上述灾害发生时所采取的紧急避险措施。

第十七条本物业小区内行驶和停放车辆，应遵守本物业小区的车辆行驶和停车规则，物业服务企业提供交通秩序维护服务，不承担保管责任。

第十八条本物业小区内禁止下列行为：

（一）损坏房屋承重结构，擅自破坏或更改房屋外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）；

（二）违法搭建建筑物、构筑物；

（三）擅自改建、占用物业共有部分；

（四）损坏或者擅自占用、移装共用设施；

（五）未经业主大会同意及有关政府部门批准，擅自占用、改建、扩建小区内及周边市政道路；

（六）擅自将居住性质用房改为餐饮、娱乐用途和将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间；

（七）擅自更改房间设计用途，以向数人出租为目的分隔房屋空间；

（八）未经市政部门和物业公司同意，自行制作、布设沿街商铺广告；

（九）在使用电梯时超载物品，在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损坏内壁；

（十）践踏、占用绿地，损毁树木、园林；

（十一）存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品，存放、铺设超负荷物品；

（十二）排放有毒、有害物质；

（十三）乱抛垃圾，高空抛物；

（十四）发出超过规定标准的环境噪声；

（十五）法律、法规和管理规约禁止的其他行为。

第十九条业主和物业使用人在本物业小区内饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下约定：

（一）不得在公共场所大小便；

（二）进入公共场所要使用绳索牵好，以防伤及他人；

（三）不得因喧叫妨碍他人休息。

第四章物业的维修养护

第二十条业主应当按照国家有关规定交纳维修资金。

专项维修资金属于全体业主所有，专项用于物业保修期满后物业共有部分、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。维修资金的筹集与使用按照长沙市维修资金管理办法相关法规执行。

第二十一条业主转让或者出租物业时，应当将管理规约内容、物业服务费用标准等事项告知受让人或承租人，并自物业转让合同或租赁合同签订之日起五日内，将物业转让或者出租情况告知业主委员会和物业服务企业。业主转让物业时应提供缴纳维修资金的相关证明。

第二十二条业主专有部分的维修须由业主自行承担维修养护的责任。业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。

第二十三条物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时维修养护；责任人不履行维修养护义务的，相关业主可以委托物业服务企业进行维修养护，费用由责任人承担。

第二十四条业主因专有部分维修确需临时占用、挖掘公共场地的，应当征得业主委员会或物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。

物业服务企业在维修养护物业或者维护（保障）公共利益确需进入相关业主的物业专有部分时，相关业主应给予必要的配合。业主阻扰维修养护的进行，造成物业损坏及财产损失的，应当负责修复并承担赔偿责任。

第二十五条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进

行应急处理但无法通知相关业主的，物业服务企业可向相邻业主说明情况，在第三方（如第三方业主、所在地居委会或派出所的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主，对相关业主造成损失的，由受益人予以补偿。

第二十六条本物业区域的全体业主按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。

第二十七条物业所有权因买卖、交换、继承、赠与等原因发生变更时，专项维修资金不予退还，原业主名下的专项维修资金归物业继受人所有。

第五章物业的管理

第二十八条为维护业主的共同利益，经业主大会同意，业主同意由物业服务企业代行以下职责：

1、制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

2、在物业管理区域内设置临时停车位。

第二十九条在物业管理过程中，本管理规约未明确约定的有关事项，可以由物业服务企业就该事项向全体业主发放征询意见函，经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，该意见对全体业主具有约束力。

第三十条为保证有效的管理，全体业主同意授予物业服务企业以下权利：

1、根据本管理规约制定必要的规章制度，并以有效形式督促业主和使用人遵守；

2、采取批评、规劝、禁止施工人员进入物业区域或实名公告业主违约情形等措施制止业主和物业使用人违反本管理规约及公共管理制度的行为。

第三十一条全体业主同意，以下条件下造成的损失，物业服务企业不承担责任：

1、因物业本身固有瑕疵造成损失的；

2、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

3、因不可抗力导致物业管理服务中断的；

4、因非物业服务企业的责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

第三十二条业主应按照法律法规要求和合同约定按时支付物业服务费；业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

第三十三条业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有权利，承担义务；不得以放弃权利而不履行义务。

第六章违约责任

第三十四条业主违反关于物业使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据本管理规约向人民法院提起诉讼，要求停止侵害和赔偿损失。

第三十五条业主违反本规约关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业服务企业可依据本规约向人民法院提起诉讼。

第三十六条业主、使用人违反本管理规约及物业服务合同的约定，未能按时足额地交纳物业服务费，应自逾期之日起按日加收应交纳金额千分之二的违约金；业主未按规定缴纳物业维修资金的，应按日加收应缴纳金额万分之五的违约金。

第七章附则

第三十七条本规约所称物业的专有部分，是指由业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。

本规约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指业主建筑物区域内业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。

第三十八条业主转让或出租物业时，应提前书面通知物业服务企业，并要求物业继受人签署本规约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本规约。

XX小区

年月日

第四篇：小区管理规约2018

编号：HB – XXXXX（省 市县 年份 编号）

管 理 规 约

示

范

文

本

说 明 1．根据国务院《物业管理条例》、《新疆维吾尔自治区物业管理条例》、住建部《业主大会和业主委员会指导规则》的规定，业主大会筹备组应制定《管理规约》，经首次业主大会会议表决通过，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

管 理 规 约

为了维护领先世纪大厦、嘉园大厦全体业主和物业使用人的合法权益，维护物业区域公共秩序，营造安全、舒适、文明、和谐的生活和工作环境，制定本管理规约（以下简称规约）。本规约对物业区域内的业主和物业使用人均有约束力。

物业区域名称：领先世纪大厦、嘉园大厦

座落位置：哈密市（州）伊州区广东路 物业类型： 总建筑面积：

总 栋 数：

总 户 数：

物业区域四至：

东 ；南 ； 西 ；北。

第一章 业主的基本义务

第一条 业主（物业使用人）应当遵守相关法律、法规、规章政策的规定，履行相应的权利和义务，不得以放弃权利而不履行义务。

业主（物业使用人）应当执行、遵守业主大会或业主代表大会通过的各项决议和有关决定，支持、配合业主委员会的工作。

业主应当按照合同约定交纳物业服务费用。

业主应当按照住宅专项维修资金管理有关规定、本规约及业主大会决议使用、管理和续筹住宅专项维修资金。

业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额30%的，应当及时续交。

业主（物业使用人）应当遵守本物业区域的管理制度，积极支持、配合物业服务企业的服务和管理活动。

第二条 本物业区域内设立一个业主大会。业主大会由本物业区域内的全体业主组成，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益。

业主大会通过业主大会会议选举产生业主委员会作为执行机构；业主大会、业主委员会依法、依本规约和业主大会议事规则、业主委员会工作规则履职。

业主大会依法作出的决定，对业主（物业使用人）具有约束力，业主（物业使用人）应当服从并自觉遵守。

业主大会、业主委员会作出的决议违反法律法规的，业主可以向物业所在地区房产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府投诉、举报，由受理单位依法责令限期改正或撤销其决定，并通报全体业主；业主大会、业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。

第三条 在物业使用和维护中，业主、物业使用人应当遵守相关法律法规和政策规定、本规约约定及业主大会决议，按照有利于物业使用效能发挥、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理供水、排水、通行、通风、采光、环境卫生、园林保护、房屋及设施设备维修、装饰装修等相邻关系。

第四条 业主应向业主委员会或者向负责物业管理的单位提供有效联系方式，确保能得到及时沟通，联系方式变更的应及时通知业主委员会更新。业主不提供或未提供有效联系方式的，相关资料邮递或投送至物业所在地的该户业主信报箱、专有房屋内或者按原预留联系地址等通讯方式的视为送达，采取留置送达的，应附拍照、录像等方式记录送达过程。

第五条 物业服务费按房屋所有权证或不动产权证登记的建筑面积计算；尚未办理权属登记的，按房屋买卖合同记载的建筑面积计算。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负有连带责任。

业主委托物业服务企业提供物业服务合同约定以外的其他专项服务、特约服务的，其费用由双方约定。

第二章 物业的使用

第六条 本物业区域内的业主（物业使用人）应当遵守相关法律法规、政策规定、本规约和本物业区域《房屋使用说明书》等规定，并按照下列规定使用物业：

（一）按照规划管理部门批准或者不动产登记簿载明的用途使用物业专有部分，不得擅自改变物业专有部分使用性

质；

（二）装饰装修工程施工，应遵守住建部《住宅室内装饰装修管理办法》等规定，在工程开工前，应当事先告知物业服务企业，并签订装饰装修管理服务协议；遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为，不得影响毗邻房屋的使用安全；主动配合物业服务企业依据有关规定和物业服务合同的约定，对装饰装修活动进行监督检查；

（三）在指定地点放置装饰装修材料及建筑垃圾，不得擅自占用共有部位。施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主（物业使用人）日常生活造成的影响，晚间 时至次日上午 时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声、粉尘的施工；

（四）因装饰装修房屋造成物业共有部位、共用设施设备损害以及侵害相邻业主合法权益的，应及时停止侵害、恢复原状，造成人身财产损失的，应承担相应的赔偿责任；

（五）安装空调，应当按照房屋设计预留的位置安装，未预留位置的，按照有关规定或者物业服务企业指定的位置安装，并确保安全；

（六）合理使用水、电、气、通讯、环卫等共有设施设备，不得擅自拆改相关管线、设备；

（七）使用电梯，应遵守电梯使用管理相关法律法规、行政规定和本物业区域内电梯使用约定；

（八）停放车辆，应遵守交通管理法律法规和本物业区域内车辆停放等规定；

（九）阳台封闭，；

（十）太阳能热水器安装，；

（十一）晒衣架安装，；

（十二）法律、法规政策的其他规定。

第七条 业主（物业使用人）在使用物业中，除应当遵守法律、法规政策的规定外，不得从事下列危及建筑物安全、损害他人合法权益等行为：

（一）损坏或者擅自改变房屋承重结构、主体结构和门窗位置，超荷载存放物品；

（二）将没有防水功能的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的客厅、厨房、卧室、书房的上方；

（三）违章搭建，破坏、擅自改变房屋外貌或者擅自改变架空层、设备层等共有部位、共用设施设备规划功能用途；

（四）擅自占用、挖掘物业区域内共有道路、场地等部位，损毁树木、绿地等环境；

（五）违反安全标准存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品，擅自占压、迁移燃气管道，损坏或者擅自停用公共消防设施和器材，妨碍公共通道、安全出口、消防通道畅通；

（六）随意弃置垃圾、排放污水、高空抛物或者露天焚烧杂物，制造超过规定标准的噪声、振动、光源等；

（七）擅自在公共区域架设电线、电缆，在建筑物、构筑物上悬挂、张贴、涂写、刻画，在楼道等业主共用部位堆

放物品；

（八）违反规定随意停放车辆，；

（九）分隔出租房屋，违反规定出租房屋，；

（十）违反养犬规范要求，饲养国家禁止的大型犬类，放养家禽、宠物，影响公共环境以及违反规定种植植物等；

（十一）擅自在房屋建筑的阳台、天台及外墙上安装遮阳光帘、遮蓬、花架等其他结构，不按指定位置安装空调外机且不进行滴水处理；

（十二）使用电梯时超载、运载粗重物品，在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损伤内壁；

（十三）危害公共利益、侵害他人合法权益或其他不道德的行为；

（十四）；

（十五）法律、法规、规章政策禁止的其他行为。

第三章 物业的维护保养

第八条 业主、物业使用人同意按照下列规定维修养护物业：

（一）对物业专有部分的维护保养，不得侵害其他业主的合法权益；

（二）因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主应给予必要配合；相关业主阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，应负责维修并承担赔偿责任；

（三）因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，须向业主委员会或物业服务企业提出申请，经书面同意后方可实施，并在约定期限内恢复原状；造成损失的，应当承担赔偿责任；

（四）物业在使用中存在安全隐患，可能危及他人人身财产安全、公共安全的，责任人应当及时安排维修；责任人不履行的，物业服务企业可组织应急维修，费用由责任人承担。维修人员需进入物业专有部位的，相关业主应支持配合，拒不支持配合的，对造成的损失承担责任；

（五）当物业服务企业对物业共有部分维修养护时，相关业主或物业使用人应予以配合；人为造成本物业共有部分或其他业主房屋及附属设施设备损坏的，由造成损坏的责任人负责修复并承担赔偿责任；

（六）在国家规定的保修期限和保修范围内出现非人为质量问题或使用功能故障，由建设单位负责保修。建设单位拒绝维修或者拖延维修的，业主可以自行或者委托他人维修，维修费用及维修期间造成的其他损失由建设单位承担。

第九条 业主（物业使用人）违反物业区域 约定的，物业服务企业有权劝阻、制止；业主（物业使用人）拒不改正的，物业服务企业应及时向业主委员会及有关主管部门报告，同时还可以采取下列措施予以制止：

（一）；

（二）；

（三）；

（四）。

第四章 公共管理

第十条 物业公共管理应遵守以下规定：

（一）属于全体业主或相关业主的共有部分，禁止任何单位、个人侵占、处分或者改作他用；

（二）业主对共有部分享有权利、承担义务，不得以放弃权利不履行义务；

（三）业主拒付物业服务费用、不缴存专项维修资金的，不得享有所得违约金、物业共有部分经营收益的分配；

（四）业主转让建筑物内的专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让；

（五）物业服务企业违反物业服务合同约定的违约金，属于全体业主所有，主要用于补充维修资金，统一归集到维修资金监管账户；

（六）业主委员会应当至少每半年一次公布物业区域内共有部分经营所得收益情况，接受业主大会、业主的监督；

（七）利用物业共有部分经营的，应当符合法律、法规和本规约的规定，并经业主大会或者相关业主共同决定后，按照物业服务合同约定委托物业服务企业统一实施。

利用物业共有部分经营所得收益，属于业主共有，按下列第 种方式分配：

1．用于补充专项维修资金，统一归集到维修资金监管专户；

2．用于业主大会会议决定事项；

3．。

（八）所得违约金及利用物业共有部分经营所得收益，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例分配到维修资金专户账户。

第十一条 业主转让或者出租物业专有部分时，应将本规约向受让人和承租人明示，并于物业专有部分买卖合同或者租赁合同签订之日起30日内，将物业专有部分转让或者出租情况和通讯方式书面告知物业服务企业、业主委员会。

房屋出租应当遵守相关法律法规政策规定，尊重社会公德，不得危及物业的安全，不得损害其他业主的合法权益。

房屋出租必须符合规定的房屋出租条件和人均承租面积标准；不得擅自改变房屋原设计功能和布局，对房屋进行分割搭建，按床位出租或转租，或将厨房、卫生间、客厅等改成卧室出租或转租。

对违反本规约出租或转租的，业主委员会可书面责成业主、使用人立即终止租赁行为。

业主转让物业专有部分，应当结清欠交的物业服务费用、专项维修资金等；出租物业，约定由承租人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

第五章 违约责任

第十二条 业主、使用人违反本规约规定，侵害他人合法权益的，业主大会、业主委员会、物业服务企业有权要求其改正；业主、使用人拒不改正的，应承担以下违约责任，授权物业服务企业在本物业区域内公布该业主、使用人的姓名及违约事实，并承担：

（一）向全体业主或相应业主支付违约金 ；

（二）损害赔偿；

（三）。第十三条 业主未按规定交纳物业服务费用的，业主委员会应当配合物业服务企业督促其限期交付；业主逾期仍未交纳的，物业服务企业、业主委员会可以在本物业区域内公布物业服务费用收交情况，并注明欠交费用的业主房号；仍未交纳的，物业服务企业可依照相关法律、法规，向物业所在地仲裁委员会申请仲裁或向物业所在地人民法院提起诉讼。

第十四条 物业使用人在物业管理活动中违反本规约的，相关业主承担连带责任。

第十五条 业主之间发生纠纷，可依本规约协商解决，协商不成的，可由业主委员会或物业所在地街道办事处、乡镇人民政府、社区居（村）民委员会进行调解；调解不成的，可以依法向物业所在地仲裁委员会申请仲裁，或向物业所在地人民法院提起诉讼。

因物业纠纷引起的民事诉讼，其费用由参加诉讼的业主依法承担；属共同诉讼的，经业主授权，推荐诉讼代表人具体实施，诉讼费用由参加共同诉讼的业主依法共同承担。

第六章 附 则

第十六条 本规约自首次业主大会会议表决通过之日（年 月 日）起生效。

本规约未尽事项由业主大会会议补充，由业主委员会根据业主大会的决议修改，自业主大会会议表决通过之日起生效。

第十七条 物业的所有权发生变更时，规约的效力及于物业的继受人。建设单位制定的临时管理规约，参照本规约执行。

第十八条 制定和修改的管理规约，业主各执一份，业主委员会留存一份, 社区居（村）民委员会存档一份，并报送物业项目所在地 房产行政主管部门和 街道办事处（乡、镇人民政府）备案。

业主大会（盖章）

年 月 日

第五篇：小区管理规约

****小区管理规约

（修改稿）

为了维护_****小区_（以下简称“物业”）全体业主、使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，规范物业服务企业变更和业主大会、业主委员会依法有序组建，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》等规定，结合本住宅小区的实际情况制定本规约。

本规约对本物业管理区域内的各业主和使用人具有约束力。第一部分 物业的使用 第一条（业主的权利与义务）

业主在物业管理活动中依照《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《上海市住宅物业管理规定》以及相关法律、法规的规定，享受相应的权利，履行相应的义务。

第二条（相邻关系）

各业主同意，遵守物业管理法律、法规、规章、制度，按照有利于物业使用、安全以及公平、合理的原则，正确处理供水、排水、通行、通风、采光、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相邻关系。

第三条（物业的使用原则）

各业主同意，在物业使用中，严格遵守物业使用的相关规定，以及本物业管理区域的车辆停放、电梯使用、空调安装等管理制度和约定；在物业使用中不发生法律、法规、规章和规范性文件中规定的禁止性行为。

第四条（物业的装饰装修）

业主、使用人同意按照下列规定装饰、装修物业：

（一）需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修管理服务协议。遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为。

（二）在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共有部分和公共场所。施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，晚间6时至次日上午8时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工。

（三）因装饰装修房屋影响物业共有部分、共用设施设备的安全使用以及侵害相邻业主合法权益的，应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

（四）安装空调，应当按照房屋设计预留的位置安装，未预留位置的，按照有关规定或者物业服务企业指定的位置安装，并不得侵害其他业主的权益。

（五）合理使用水、电、气等共用设施设备，不擅自拆改。

第五条（物业转让、出租的相关事项）

居住房屋租赁，应当遵守国家、本市关于房屋租赁的有关法律法规和政策规定，尊重社会公德，不得危及住宅物业的安全，不得损害其他业主的合法权益。无论出租或转租的，业主均应承担相应的责任。

居住房屋租赁，必须符合本市规定的房屋出租条件和人均承租面积标准。不得擅自改变房屋原设计功能和布局，对房屋进行分割搭建，按床位出租或转租，或将厨房、卫生间、不分门进出的客厅改成卧室出租或转租。

业主转让或者出租物业时，须将本规约作为物业转让合同或者租赁合同的附件。业主转让或者出租物业后，当事人须将物业转让或者出租情况和通讯方式书面告知物业服务企业。

违反本条第一款、第二款约定出租或转租房屋的，业主或承租人应予纠正，损害其他业主或使用人合法权益的，其他业主或使用人可以向人民法院提起诉讼。

第六条（物业的用途）

业主、使用人按照规划管理部门批准或者房地产权证书载明的用途使用物业，不擅自改变物业使用性质。擅自改变物业使用性质的，损害其他业主或使用人合法权益的，其他业主或使用人可以向人民法院提起诉讼。

第七条(违法搭建处置)各业主、使用人在物业使用过程中，不应发生违法搭建建筑物、构筑物的行为。

业主、使用人有违法搭建行为的，其他业主、使用人可以向物业服务企业、相关行政管理部门报告，举报电话：_32244888转1202_。受侵害的相关业主、使用人可以依法向人民法院提起诉讼。

第八条（物业使用的其它约定）

业主、使用人在物业使用中，还应遵守下列约定：

（一）车辆停放问题：_遵守国家和地方有关交通管理的法律、法规，以及小区业主大会通过的有关停车管理办法。_

（二）电梯使用问题：_遵守国家和地方有关电梯使用的法律、法规，以及小区的物业管理中涉及电梯使用的相关规章。_

（三）宠物饲养问题：_遵守国家和地方有关电梯使用的法律、法规，以及小区有关管理规定，并遵守社会公共道德。___

（四）阳台封闭问题：_遵循与小区整体环境和谐的原则。_

（五）晒衣架安装问题：_禁止安装伸出窗户或阳台的固定晒衣架。

（六）禁止擅自安装卫星电视接收设施；

（七）禁止将房屋出租用于“群租”或“住改商”，“群租”或“住改商”的界定，按照政府部门的规章。_

（八）禁止随意丢弃垃圾，尤其是高空抛物。

（九）禁止在非物业管理部门划定的区域燃放烟花爆竹等。第九条（物业的维修养护）

业主、使用人同意按照下列规定维修养护物业：

（一）对物业专有部分的维修养护，不侵害其他业主的合法权益。

（二）因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主应给予必要配合。相关业主阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。

（三）因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，须向业主委员会和物业服务企业提出申请，业主委员会和物业服务企业应在接到申请之日起5个工作日内作出是否同意的决定；逾期不作出决定的，视为同意。

业主、使用人临时占用、挖掘道路、场地的，须在约定的时间内恢复原状；造成损失的，应当赔偿。

（四）物业在使用中存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及他人利益的，责任人应当及时应急维修；责任人不履行或者无法履行应急维修义务，且需进入物业自用部位应急维修的，物业服务企业可在公安机关或者居委会到场见证下具体实施，维修发生的费用由责任人承担。

（五）建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。在保修期内出现的质量问题由建设单位及时解决。

建设单位拒绝修复或者拖延修复的，业主可以自行或者委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。

第十条（业主提交通讯联系方式的义务）

业主应当通过建设单位、物业服务企业或者直接向业主委员会提供联系地址、通讯方式；发生变更的，应当及时向建设单位、物业服务企业或者直接向业主委员会提供新的联系地址、通讯方式。业主不提供或未及时提供联系地址、通讯方式或变更信息的，物业管理活动中的相关资料投入物业所在地的该户业主信报箱、房屋内或者按原预留联系地址、通讯方式送达。

第十一条（利用物业共有部分获利的归属）

利用物业共有部分、共用设施设备从事经营的，应当在征得相关业主、业主大会和物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续。获取的收益，按下列第二种方式处理：

（一）每季度末予以结算，并于次月5日前纳入专项维修资金账户；

（二）每半末予以结算，并分别于1月5日、7月5日前纳入专项维修资金账户。若未能按规定纳入专项维修资金账户的，物业服务企业失去本小区物业服务资格。

第十二条（未按规定交付有关费用的责任）

业主未按规定交付物业服务费的，业主委员会应道督促其限期交付，业主逾期仍不交付的，业主委员会或其委托的物业服务企业可以在物业管理区域内公布物业服务费整体收交情况，并注明欠交费用的业主室号进行催讨；仍不支付的，业主大会或其委托的物业服务企业可以依法向人民法院起诉。

第十三条（业主违反物业使用禁止行为的处理）

业主或使用人违反本规约第三条、第四条、第五条、第六条、第七条、第八条约定的，物业服务企业有权劝阻、制止；业主拒不改正的，物业服务企业可以采取下列措施予以制止：

（一）禁止施工人员、施工工具、装修材料、家具物品等进入物业管理区域；

（二）阻止违反物业使用禁止行为的业主，以及相关人员，如“群租客”、“住改商”人员等进入物业管理区域；

（三）对其违反物业使用禁止行为的行为作出规劝，劝止直至公告劝止，以及警示；

（四）在政府主管部门或司法部门进行相应执法时，予以支持配合。

（五）若不遵守以上规定，物业服务企业有权劝阻，情节严重者，可给以百元之内的罚款纳入小区业主维修资金。

第二章 物业服务企业的选聘

第十四条（启动选聘程序）

发生下列情形之一的，业主委员会应当及时组织召开业主大会讨论决定物业服务企业选聘事宜：

（一）物业服务合同届满前 两 个月；

（二）因其他原因物业服务合同终止的。第十五条（表决选聘方式）

业主委员会应当就选聘物业服务企业的方式在物业管理区域内公告并征求业主意见。选聘方式为续聘或者应公开招投标。各业主同意另聘物业服务企业的，应当采取公开招标的方式。

第十六条（表决选聘标准）

业主委员会结合住宅物业管理区域规模、业主对物业管理的要求等，制定具体选聘标准，并在业主大会召开15日前以书面形式在物业管理区域内公告。选聘标准应该包括以下内容：

（一）拟选聘物业服务企业的资质、信用情况；

（二）物业服务收费内容及标准；

（三）物业服务合同期限。第十七条（作出选聘决定）

业主委员会根据《业主大会议事规则》统计表决结果，符合法定条件的，形成业主大会关于选聘物业服务企业的决定，并在物业物业管理区域内公告。

第十八条（实施选聘工作）业主委员会应本着维护物业管理区域广大业主利益出发，依照业主大会决议，公开、公平、公正地做好选聘物业服务企业的相关工作，并代表业主大会与选聘的物业服务企业签订物业服务合同。

选聘工作完成后，业主委员会应将选聘结果和合同内容，在物业管理区域内公告，接受业主的查询。

第十九条（不能及时选聘的处理）

因物业服务企业突然撤离等原因，业主大会无法及时另聘物业服务企业的，在另聘物业服务企业之前，业主委员会可以请求街道办事处（乡镇人民政府）或者房地产管理部门指定物业服务企业临时代管。业主委员会与代管的物业服务企业签订临时物业服务合同，业主按物业服务合同的约定支付物业服务费。

第二十条（业主也可自行管理）

或者选定有物业管理资质的个人，接受业主委员会委托，组建班子，进行小区物业服务。

第三章 附则

第二十一条（矛盾纠纷的调处）

业主、使用人在物业使用中产生矛盾纠纷时，本着互谅互让的原则，同意由业主委员会或者居委会、街道办事处设立的人民调解委员会居间调解处理。

第二十二条（违约处理）

业主违反本规约的约定，业主委员会有权责令行为人改正，拒不改正的，受害业主以及业主委员会可以向人民法院提起诉讼。（注：维修资金不交纳，可以起诉）

第二十三条（连带责任）

物业使用人违反本规约的，相关业主承担连带责任。第二十三条（生效和修改）

本规约应经 年 月 日业主大会会议讨论通过。

本规约由业主委员会换届改选小组经认真讨论形成的修改稿。修改后的规约，经业主大会会议通过之日起生效。

本规约未尽事项由业主大会补充。业主大会通过的有关本规约的决定为本规约的组成部分。