大学生使用中兴手机的市场营销调研报告

第一篇：大学生使用中兴手机的市场营销调研报告

大学生使用中兴手机的市场营销调研报告

随着科技市场的不断发展，科技产品已经成为市场的主流。其中，手机市场最为活跃。不仅体现在手机市场的竞争，而且，也体现在手机操作系统的竞争。由于沟通的需要，产生了手机，而且已经普及。但是，这并不能满足市场的需求，从而又产生了智能手机，并且已经成为当今的主流，智能手机的发展，主要看手机系统的发展。每一个操作系统的生厂商都在利用各种吸引眼球的方式积极在争取客户，力争在移动领域里面占据一席之地。

一、摘要调研目的了解市场潜在变化，根据调查预测发展趋势，发现市场的潜在变化规律。2 调研方法

主要通过问卷调查的形式，用邮箱将问卷发给身边的同学并转发，将收回的问卷整理而成。调研结果

在大学生群体里使用电信手机的占70%。结论

在大学中大部分学生都使用电信网，小部分使用移动网，因此大学生使用中兴手机的概率约为70%。但是如果学校不采用电信网，大部分学生表示不会主动购买中兴手机，这对中兴手机来说是一个不好的讯息。如果中兴手机能够在各个方面与移动手机相抗衡并且推出更好的产品和优惠，大部分学生表示愿意尝试购

买中兴手机。

二、内容目录

我们将把此次的调查内容划分为几个调查内容单元点来进行仔细的调查，使得我们的调查能稳步展开。我们所划分的几个调查内容单元点详见如下： 1 了解中兴手机目前自身的情况分析电信手机自身存在的问题观察其他竞争对手的现状和经营策略，比对分析对消费者需求进行调查调查方法

大致选用如下调查方法：

A 实地调查

B 问卷调查

三、调查结果

在此次调查中采取了实地调查和问卷调查的方式。在实地调查中，通过身边同学对中兴手机的态度可以了解到中兴手机与其他手机的不足点主要在于：中兴手机起步迟、中兴手机外观不够时尚、售后服务有待改善等。

四、调查结论及营销计划

通过调查和对资料的分析以及最后的讨论，认为中兴手机最大的问题点在手机自身质量、硬件设施和电信售后服务上，大学生用户对中兴手机比较熟悉，中兴

手机应采取不断提高自身产品服务为，扩大促销宣传的销售策略。在目标市场消费群体是的前提下，更多的分析消费者的喜好与相对应的需要。多注重细节、外观，感性营销，抓住消费者所想。通过市场变化掌握自身定位变化。通过紧扣目标消费对象调整策略，保持对目标市场变化和消费对象需求变化的高度警惕性。以原有的市场影响力和突出的产品和服务进一步稳定和增加市场占有。

商务118班王茜茜

第二篇：关于大学生手机使用调研报告

关于大学生手机使用调研报告

工程管理系房地产经营与估价陈川

一、调查方案

（一）、调研目的：了解大学生在生活中对手机的使用状况，了解手机对大学生生活的影响 手机的使用在近几年以来越来越普遍，不像是在九十年代的时候，用的是大哥大，而且是只有有一定经济能力的人才会拥有那麽一台FASHION的大哥大。那时候的手机就像是家里的一件宝贝，而不是像现在一样基本上每家每户都有手机，甚至大多数家庭是每一个人都拥有一部“智能手机”，上至七八十岁的老人，下至五六岁的小朋友。现今社会，一部智能手机就像是家里必备的一件生活用品，它联系着一家子的人。

近几年，手机的使用在校园里不断增加，特别是大学生手机的使用越来越多，越来越明显，这也使得越来越多的手机厂家把手机市场放到了学校里面。很多手机商人们开始把他们的目光投向了学校这麽一个具有潜力的手机大市场，因此，我的好奇心不断增强，最后促使我想要去了解关于它的更多事。为了能够了解大学生在生活中的手机使用状况，了解手机对大学生来说到底有些什麽样的吸引力。而手机对大学生又有哪些消极、积极影响。因此，我走进了对大学生手机使用情况的调查。我决定以我校重庆城市管理职业学院的学生作为调查对象进行我的调查，然后撰写一篇有价值的调研报告。

（二）、调查方式： 问卷调查方式（学校访问）、网上（百度）进行搜索近年来的手机使用调查情况

（三）、调查对象：xx学院在校大学生

（四）、调查时间：2011年10月‐2011年11月

（五）、调查区域：xx学院

二、问卷设计

（一）问卷

1、您现在使用哪种的手机？

a、名牌b、杂牌c、其它

2、您使用的手机是平板的、滑盖、旋转还是翻盖的？

a、平板b、滑盖c、旋转d、翻盖

3、您获得手机的途径是什麽？

a、自己挣钱买的b、父母买的c、朋友送的d、活动赠送得的4、您在选择手机时主要看中的哪方面？

a、功能b、款式c、价钱d、牌子

5、您更新手机的周期的是多长时间？

a、半年b、一年c、一年以上d、到坏为止

6、您所购买的手机价格是大概多少？

a、200‐600元b、600‐1000元c、1000‐2000d、2000以上

7、您用手机打电话多、上网多还是玩游戏多？

a、打电话多b、上网多c、玩游戏多

8、您每月的话费大概是多少？

a、20元以内b、20-50元c、50-100元d、100元以上

9、您每月的话费大多用在哪个方面多？

a、打电话b、上网c、玩游戏

（二）、问卷调查结果数据分析

1、使用的哪种手机 ： 名牌杂牌其它分别占55％30％15％

2、使用的手机是平板的、滑盖、旋转还是翻盖：平板滑盖旋转翻盖分别占55％35％0％ 10％

3、获得手机的途径：自己挣钱买的父母买的朋友送的活动赠送得的分别占10％70％10％10％

4、在选择手机时主要看中： 功能 款式 价钱 牌子分别占50％30％20％0％

5、更新手机的周期：半年一年一年以上到坏为止分别占0％10％35％55％

6、购买的手机价格：200‐600元600‐1000元1000‐2000元2000元以上分别占25％35％40％0％

7、用手机打电话多、上网多还是玩游戏多：打电话多上网多玩游戏多分别占40％5％5％

8、每月的话费： 20元以内 20-50元 50-100元 100元以上分别占10％55％20％15％

9、每月的话费大多用在：打电话上网玩游戏分别占65％30％5％

三、调查报告

（一）手机在大学的普及情况以及手机在大学未来的发展趋势分析

根据我在对本校xx学院的调查情况来看，手机在大学已经普及，在今年，也就是201

1年在我调查的同学中首先她/他们都拥有一部手机。不考虑手机的好坏，大家都拥有一部属于自己的手机。所以，从我的调查结果显示：大学生基本都拥有一部手机。

从我的观点来分析，手机在大学近几年的发展前景会越来越好，因为手机不管是作为一种通讯工具，还是作为一种上网、游戏工具，大学生们都离不开它。它作为一种通讯工具给同学们带来方便，可以和远处的亲人们通话，可以和不在身边的朋友们彻夜畅谈。而手机作为一种游戏、上网工具，同样也可以带给学生们一些快乐，在心情不爽时可以玩玩游戏放松心情。但是从另一方面来说，手机的发展也会有不好的预兆，现在大学生们不再仅仅满足于这些方面，她/他们对手机的要求会越来越高，再加上现在电脑使用的人逐渐增多，所以手机商家们的压力会越来越大，如果手机的更新太慢的话，那么在不久的将来手机在大学的发展趋势会趋于下降。

（二）大学生购买手机的标准以及原因

根据问卷调查显示，大学生购买手机的标准，从调查的第四个问题看，其调查结果显示50％大学生是根据手机的功能选择的，30％大学生是根据手机款式选择的，20％大学生根据手机的价钱选择的。从调查的第一个问题看，其调查结果显示55％大学生在选择手机时是名牌，30％大学生在选择手机时是杂牌，15％大学生在选择手机时是其它。那么从这个问题看出，现在的的大学生在选择手机时还是比较理性的，在我的这次调查中有一半的同学是根据手机功能选择的，从此也可以从客观角度看出，手机功能技术的创新和发展是非常重要的，当然外观也很重要，因为现在大学生的审美观也非常特别。从调查的第六个问题看，其调查结果显示有25％大学生购买手机的价格在200到600元，35％大学生购买手机的价格在600到1000元，40％大学生购买手机的价格在1000到2000元。在我的调查结果中显示没有学生购买两千元以上的手机。

从问卷调查可以看出大学生购买手机的原因，从两个个方面来说，一是因为人与人之间的联系所需要；二是因为娱乐，如上网、玩游戏、听歌等等。然而根据我自己在生活中了解，有好多人刚开始买手机的意图是为了方便与家人联系，然而当买来之后，事实并不是那么如人想象的，好多人拿着手机玩游戏，特别是学生，有时候甚至上课都玩游戏。以至于手机不只是通讯，更多的是游戏。

（三）大学生每月手机话费的大概使用情况

根据我的问卷调查第八个问题的调查显示，大学生手机话费的使用情况如下：有10％的大学生每月话费大概是二十元以内，有55％的大学生每月话费大概是20元到50元，有20％的大学生每月话费大概是50元到100元，有15％的大学生每月话费大概是100元以上。从我的调查数据来看每月话费在20元到50元的大学生是最多的，大学生每月话费使用最少的是二十元以内。

然而这些话费都用到哪些方面呢？根据我的问卷调查显示，有65％的大学生每月话费用到了打电话上，有30％的大学生把每月话费用到了上网上，只有5％的大学生把话费用到了玩游戏上，总体来看，大学生对手机话费的使用还是比较合理的，没有把太多时间、话费花在玩游戏上。基本上合理的分配了自己的话费。但从另一个方面来讲，又是不太好的，不管是联通，还是移动话费收取都还是比较便宜的，然而从我的调查数据显示大学生每月话费在20元到50元是最多的，50元到100元和100元以上次之，而50元到100元和100元以上所占总体调查比例是较大的。

从我个人的角度来看每个月作为一个大学生每个月是要不了那么多的话费的，就算你打电话上网也不需要那么多，并且现在上网流量包是比较便宜的。所以在我个人看来，有一部分的人还是没有合理的去使用手机。现在大学生使用手机，不就是方便与朋友，家人联系。从手机话费这一方面来说，我觉得大学生在每个月应该为自己的手机消费做一个合理的规划，尽量避免不必要的消费。如：没有什么重大事件，没有着急的事，可以采取发信息方式，因为大家都知道短信比打电话要便宜些。特殊消费除外。这样不仅可以降低你的消费，更好的是可以让大家逐渐形成一个好的手机消费观念。

（四）大学生手机使用的目的大学生手机使用目的，以我的了解来看大多数的大学生都是在外地上大学，背井离乡，离父母、亲人、以前的朋友和同学远，所以经常联系基本上都是通过手机联系。现在手机使用已经普及，就连电脑在大学基本也已经普及。所以说在现在看来，大多数的大学生把手机当成是一个通讯工具。一个与可以和家人联系的传送带，它把学生对爸爸、妈妈、朋友、亲人的想念和关心传回家乡。

（五）手机对大学生的影响

随着世界科技的不断进步，不断创新，随着中国经济的不断发展，中国科技的不断进步，不断创新，使得很世界和中国的很多方面得到了快速的发展。特别是在手机的领域，把新的科学技术体现得淋漓尽致。在近几年，手机市场飞跃发展，而其中的一个重要市场则是在学生这一块，特别是在大学。应为在大学手机是每个同学必不可少的一样工具，手机在大学生手中作为一个重要的通讯工具而存在。

但也正因为科技的发展使得手机的功能越来越多，越来越丰富。然而，这些附加的功能对大学生的生活和学习造成了一个重大的影响。当然，这个影响也是双面的，有积极的，也有消极的。消极的影响，现在由于大学生的课余时间会比较多，多数自由时间不是在学习，而是在玩手机。在手机上打游戏、上网、听歌等等。这仅仅是在课余时间，还有好多人是在课堂上因为耍手机而造成上课分心。现在在大学课堂上玩手机、耍游戏、发信息的大有人在，至少在我身边就有很多的这种人，我觉得这不仅仅对学生的学习有影响，而且对老师上课和周围同学学习也有一定的影响。这还只是比较小的影响，由于现在手机的普及，使得现在好多大学生都依赖手机，就连考试都依赖手机。现在好多学生在考试的时候利用手机的便利作弊，这种事件似乎在好多学校都有发生过，不仅仅是在大学，在中学也有。也正因为有些学生对手机的不正确使用，使得有好多人开始从心里上觉得手机这个东西不是那么的好。特别是一些些父母开始反对自己的孩子用手机，不过父母的这种情况一般发生在中学。大学之后，是被允许的。即使是这样，我们作为大学生更应该要加强自我使用的意识，不可以忽略手机对大学生活和大学学习的影响。大学时光是美好的，大家不要把时间都浪费在手机或电脑上，建议大家在课余时间多参加活动或者是多学点知识、经验。

当然手机是有积极影响的，和朋友、亲人间的联系。它就好像是一条网上连接带，把各个方面连接起来，方便，特别是对于一些在外地上大学的同学来说。手机是非常便利的，不管是从它的大小、功能，都是非常便利的。还有就是，手机的mp3、mp4功能可以在人疲惫的时候或者是心情不好的时候起到很好的作用，从心理学方面来说，人在疲惫的时候，不愉悦的时候听听音乐是个非常不错的选择。可以让人心情放松，思想放松。还有一些照相的功能可以给学生带来一些小乐趣，这些都是积极的影响。总的来说吧，手机在我们生活中是不可缺少的一部分，它带我们的便利很多，而且对于大学生来说，手机它在大学生的生活中起着一个非常重要的作用。况且，手机现在在社会上已经成为一种潮流在向前进。虽然手机是在不断地影响着我们，但是我们现在始终还是学生，应该做有关学习方面的事，尽量的少受手机的负面影响。平时不断的去克服手机带来的一些诱惑，不仅仅是手机，只要是对学习不利的东西都应该要避免去过多的接触。

四、调查总结

从这篇报告来看，有提出问题，也有提出相应的建议和解决方法。首先写了手机调查的方案，然后进行了具体的行动，以问卷方式进行了一些有关手机问题的调查，并且在下文根据所做的调查结果进行了对调研主题大学生手机使用做了一定的观点分析和阐述。总的来说，这次的调查是比较完善的完成 “大学生手机使用调研”。不管是什么东西都有利有弊，然而手机当然不例外。只要我们大学生正确的去使用手机，那么就不会有那么多的问题。从这次的调查来看，我得出基本上大学生都拥有一部手机，但对其使用确实是不太合理。所以，我建议大学生应该要为自己拟一个手机使用的方案，不要盲目的用手机。应该要合理的去使用机，用比较理性的思维去买一部手机，用一部手机。

第三篇：中兴调研报告（精选）

中兴通讯股份有限公司

调研分析报告

小组成员 调研时间：

调研原因：近几年来大学生数量越来越多，直接造成每年毕业进入社会找工作的大学生数量巨大而且还在逐年增加。除此之外，现在社会整体就业形势日益严峻，在这样的背景下，对于一个合适的企业事先进行调研就变得至关重要。中兴通讯股份有限公司对于电子专业的大学生来说是一个非常理想的企业，因为这个公司不仅对口，而且待遇还好，所以我们小组这次的调研对象就是中兴股份有限公司。

调研内容：

小组这次分别从该公司的发展历程、产品服务、企业文化和人才招聘四方面进行调研。

公司简介：中兴通讯股份有限公司，简称中兴通讯（ZTE）。总部位于广东省深圳市，于1985年成立。是全球第四大手机生产制造商，为全球160多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案，通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务，满足全球不同运营商的差异化需求。

发展历程：

1985年中兴通讯前身深圳市中兴半导体有限公司成立。在第二年就成立了深圳研究所，从这开始中兴通讯开始自主研发。通过4年的努力在1990年自主研发的第一台数据数字用户交换机ZX500成功面市。接下来中兴的发展就一发不可收，在1996年获得孟加拉交换总承包项目，深圳中兴新通讯设备有限公司成立，首创“国有民营”经营机制。

1998年设立美国研究所，获巴基斯坦交换总承包项目，金额为9700万美元，是当时中国通信制造企业在海外获得的最大一个通信“交钥匙”工程项目。

1999年推出ZTE189全中文双频手机。

2000年中兴通讯销售额突破100亿元人民币，成立韩国研究所，致力于CDMA产品研发；1999年中兴自主研发的全套GSM900/1800双频移动通信系统获得信息产业部颁发的六张电信设备进网许可证，与南斯拉夫BK集团签订总额为2.25亿美元的GSM移动通信设备供货合同，中国拥有自主知识产权的GSM移动通信产品首次出口。

2001年中兴通讯香港公司成立，加入3GPP2，中兴通讯CDMA服务中国联通，中国自主知识产权的通信设备厂商获得的首个大规模移动通信网络建设项目。

2002年中兴通讯实现全年主营业务收入110亿元；与英特尔(中国)有限公司签署合作备忘录，在未来3G无线通信、无线局域网等几个关键领域展开深层次合作。

2003年与微软（中国）有限公司签署在电信领域的战略合作备忘录，与IBM签署了合作谅解备忘录，双方在商务、技术、产品开发、流程再造和海外市场运营等方面开展积极的合作，中兴通讯总裁侯为贵入选中国电子信息产业发展研究院主办的2003年中国信息产业经济年会评选的“中国信息产业十大经济人物”。

2004年独家为雅典奥运会提供宽带互联网设备支持。

2005年公司确定MTO战略，开始重点大力开拓国外运营商市场，与和黄英国公司签署30万部WCDMA终端合同，3G终端首次大规模进入欧洲市场，获评《商业周刊》“全球IT百强企业”。

2006年为支持国际市场拓展，公司进行机构变革并派遣优秀管理干部支援海外，与加拿大Telus签署3G终端合作协议，3G终端首次突破北美主流运营商市场，与FT达成长期战略合作协议，在固网接入、业务、终端等领域进行深度合作。

2007年，入选“影响中国十佳上市公司”，国际化战略获突破，公司国际营收额占公司总收入额的六成左右，国际收入首次超过国内，MTO战略获得重要进展，成为Vodafone，Telefonica，Telstra等一流运营商终端供应商，与美国SprintNextel在Wimax方面进行合作，获得中国移动TD-SCDMA首次设备采购51%份额，CDMA出货量连续两年位居全球第一，成为2007年发展最快的GSM设备供应商，进入全球前四大设备供应商行列，GPON获世界宽带论坛InfoVision创新奖。

2008年，入选全球IT企业百强，获美国“3GCDMA行业成就奖”，进入全球Top100的51家运营商短名单，服务全球140多个国家和地区的500多家运营商，在中国移动TD-SCDMA的一、二期招标中，获得36.0%的市场份额；在中国电信CDMA2000的一期招标中，获得26.9%的累积市场份额；获得中国联通UMTS一期招标21.5%的市场份额，与Vodafone签署系统设备全球合作框架协议，覆盖公司包括GSM/UMTS/光传输等在内的全线系统设备产品，获香港CSL的UMTS订单，为客户实现基于SDR的HSPA+网络交付，推出全制式九大品类40余款3G终端产品，销售突破4500万部，跻身全球第六，基站发货量占据全球新增市场的18%。

2009年，获“全球最佳CDMA设备制造商奖”，获“最具竞争力分组传送网（PTN）方案”等三项大奖，连续五年当选“中国最受尊敬企业”，侯为贵董事长获第五届袁宝华企业管理金奖，获欧洲跨国运营商TelenorUMTS建设合同，携手荷兰电信（KPN）集团建设德国、比利时两国HSPA网络，全球移动大会展示面向LTE的新一代融合解决方案，与香港CSLNWM打造全球首个基于SDR技术的HSPA+网络正式商用，下载速率达21Mbps，发布全球首台对称10GEPON设备样机，与高通共同大幅提升WCDMA系统容量与性能。

2012年，中兴通讯携手中国移动香港，正式推出中兴全球首款单芯片4GLTE智能手机——GrandXLTE（T82），中兴通讯也因此成为国内第一家正式推出4GLTE智能手机的手机生产商。

2013年，荣获2013中国品牌500强。

2014年10月28日，中兴通讯宣布，已中标东南亚电信集团有限公司(下称“东南亚电信集团”)4G LTE项目。同时，中兴通讯高级副总裁张任军与东南亚电信集团董事长左华政分别代表双方签署了项目备忘录与战略合作协议。

产品服务：

智能设备

2015年3月，中兴在巴塞罗那参加MWC，推出了相同的产品，取名“咔咔”。这款运动相机型号为MDM9215，外观看起来方方正正，机身正面设置了一枚1600万像素、170°广角索尼镜头。这款运动相机本身不具备屏幕，通过WiFi与手机进行连接遥控拍摄。除了支持照片拍摄外，还支持1080p视频录制功能，可实时传送至手机进行分享。

2015年7月15日，中兴终端美国发布了新机型ZTE Axon，这是中兴完全在北美市场研发的一款中高端机型。

2015年7月21日，中兴联合腾讯召开发布会正式推出了全新的智能手表AXON Watch，它搭载高通APQ8026处理器平台，同时运行TencentOS（简称TOS）操作系统。

2016年中兴通讯在北京发布了ZTE A910、ZTE V7 MAX两款智能手机，主打品质与体验的中端市场，面向年轻时尚人群。至此，在以精品理念推出Axon、Blade系列之后，中兴ZTE母品牌系列的发布补足了整体中兴品牌精品化战略布局。无线

2008年，中兴通讯首创基于SDR技术的多模软基站，推出Uni-RAN、Uni-Core解决方案，通过统一基站、统一基站控制器、统一核心网以及统一承载网，打造Uni-Network，实现了不同制式融合组网和平滑演进。2013年，基于SDR多模无线平台及C-RAN架构，中兴通讯创新推出的下一代无线网络方案Cloud Radio，方案通过云调度（Cloud Scheduler）、云协同（Cloud Coordination），显著提升LTE网络性能，为客户带来无缝的移动体验，借助自适应协同为运营商提供4G+的性能。在无线通信技术飞速发展和用户需求越来越丰富多样的今天，单纯的融合并不是最终目标，发展更智能化的网络（Smart Network），实现网络自适应部署和演进、网络资源自适应调配、业务自适应管理，真正解决无线宽带网络发展的后顾之忧，中兴通讯Cloud Radio、Cloud NF、Magic Radio、UBR、Small Cell、Magic RRU等多个创新解决方案将实现无线网络由“融”而“智”的更深层次变革，在全面进入MBB(Mobile Broadband，移动宽带)时代，推动运营商进一步提升资产运营效率，实现价值最大化。承载

作为全球领先的新一代承载网解决方案和服务提供商，中兴通讯承载网产品结合传统光网络产品的可控可管、大颗粒调度、长距离传送和传统IP网络产品的简单、灵活、自动控制等特点，形成了以IP技术为核心，融合分组和光技术的新一代承载网产品解决方案，为运营网络转型提供了可靠、实用、可平滑过渡的低TCO 承载网产品和解决方案。中兴通讯承载网产品做为融合网络的领先者和承载技术的创新者，将持续不断地继续为客户提供优质网络和服务。接入

中兴通讯的固网接入设备，包括光接入设备PON、综合接入设备MSAN、宽带接入设备DSLAM等。

中兴通讯在EPON方面独具优势，产品大量应用于国内固网运营商。xPON设备在国内市场份额超过45%；综合接入设备，中兴通讯优势明显，国内6750万线，国内市场份额47%；DSLAM设备，中兴通讯市场份额国内第二，国际市场占有率居全球三甲，份额正在不断提升中。同时，中兴通讯面向所有客户，提供全系列的ZXDSL Modem和ZXA10 ONU产品，满足电信运营商开展全业务运营的多样化需求。业务

迈入3G时代之后的业务市场是一个长尾市场。进入3G时代或者后3G时代，通信网络虽然仍发挥着控制作用，但是业务的内容和表现形式明显比2G时代丰富，进入了内容为王的时代。针对这一特征，中兴通讯加强对用户需求的分析，针对不同用户的不同喜好和需求，为运营商开发各种创新业务。核心网

中兴通讯是全球唯一的全制式核心网系统供应商，能够为世界所有移动通信标准提供设备和服务。

中兴通讯提供全融合的核心网产品：一套核心网可以同时支持GSM/WCDMA/CDMA/TD-SCDMA/WiMAX/IMS/LTE各种组网需求，可以根据运营商的不同需求灵活配置，应对多网运营和网络演进的需求，最大程度地避免运营商重复投资。

中兴通讯可以提供独特的G/C融合解决方案，为G/C双网运营或CDMA转网提供了灵活的选择。2004年，中兴通讯成功地推出了全球第一套大规模商用的GSM1X解决方案，解决了CDMA用户国际漫游的问题。能源与配套

中兴通讯能源产品包括能源类和power类两大类，为全球客户提供面向运营商方案群和面向政企网新能源的方案群。通过这些方案帮助运营商及政企用户确保能源保障可靠性、提高网络运行质量、最大化社会与经济效益、降低运营成本，为他们提升核心竞争力

企业文化：

中兴通讯的成功之道是如何走出来？这应归功于中兴独特的企业文化。

企业文化对于一个企业的成长来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。资金的多少、技术的高低、优质的产品、完善的服务、精明的决策，往往依托于企业深厚的文化底蕴。企业文化作为一种组织系统，它具有自我内聚、自我改造、自我调控、自我完善、自我延续等独特的功能。企业文化通过改变员工的旧有价值观念，培育他们的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的依存关系，使个人行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳固的文化氛围，凝聚成一种合力与整体趋向，以此激发出组织成员的主观能动性，为达成组织的共同目标而努力。另一方面，企业文化不断完善深化。一旦形成良性循环，就会持续推动企业本身的发展。大量的实证研究发现，企业文化与企业绩效存在相关关系：一个强大的企业文化如果与企业的环境或战略相符时，共同的信条使上下的沟通变得更加便捷，决策的制定更加有效，共享的价值观同样有利于协作，这些都会提高企业的实际效率。

中兴通讯核心价值观

互相尊重，忠于中兴事业；

精诚服务，凝聚顾客身上；

拼搏创新，集成中兴名牌；

科学管理，提高企业效益；

限于篇幅关系，我对中兴文化的特色做一个简要概述：

诚信文化：诚信是中兴通讯的立身之本，中兴人行动的第一准则。

诚信的第一个概念。企业的诚信。众所周知，近几年来国外电信业巨头纷纷出现巨额亏损，他们要技术有技术，要专利有专利，为什么业绩还如此下滑？答案是两个字：私利。在私利的驱动下，导致企业经营者不择手段，作出大量的不惜牺牲企业的信誉的短期行为，目的是个人利益的套现。

诚信的第二个概念。企业成员之间的尊重和信任。在管理上，中兴所创造的文化是“充分授权”，授权团队走向成功。信任每一名员工，是将工作的主动权交给员工，给员工便利去创造企业的利益，各级管理者是教练的身份，指导和帮助员工实现工作目标。上下级观点不一致时，我们强调通过沟通达成共识，沟通则要求以倾听作为基础，平等、开放的心态，并且下级可以越级汇报，而上级一般不允许越级指挥。

顾客文化：顾客至上，始终如一地为顾客的成功而努力。

企业是为客户服务的。企业成功的关键是客户，客户决定一切。中兴的产品是由客户决定的。客户随时变化的要求就是一种市场信息，指导企业的发展方向，企业必须适应这种情况而相应变化。

建立顾客文化。永远保持对顾客的热情。同顾客做有利可图的生意，是成功企业发展的推动力。一般来讲，顾客可以自主选择供应商。因此，想留住顾客并吸引新的业务，企业必须首先争取到为顾客服务的权利。要做到这点，企业只能提供顾客想要的产品或服务，出顾客愿出的价钱，而且要保证目标顾客明白企业所提供服务的好处所在。不仅如此，企业还要信守承诺并预见到顾客未来的需求。

学习文化：不学习的人，实际上是在选择落后。

学习是一种美德，学习先进企业的成功经验，以开放的心态对待一切批评；

挑战变革，敢于突破常规，力图改变大大小小的游戏规则，把变革甚至危机转为机会；

激励创新，不断寻找一切好的设想，不管它来自何处。

知识经济下企业的竞争，不仅仅是产品、技术的竞争，更是人才的竞争，实质上是学习能力的竞争。企业必须建立有利于企业知识共享和增值的新型企业文化，将知识视为企业最重要的资源，支持组织和员工有效地获取、创造、共享和利用知识，提高企业核心竞争力，成为一种学习型组织，适应竞争的需要。

人才招聘：

中兴通讯重视员工职业发展，为员工提供了广阔的职业发展空间。目前，公司约有100个岗位序列，全球超过2700个岗位，在岗位体系的基础上为员工设计了“3+1”职业发展通道，即技术跑道、管理跑道、业务跑道和项目管理师通道。员工从自身意愿、个人能力出发，可以选择某一通道进行纵向专业发展，成为某一领域专家；也可以通过岗位调整、内部调动或轮岗等方式，横向拓展职业领域。

同时，为了加强公司创新氛围，激发公司人才的创新活力，全面提升公司的创新能力和市场竞争力，公司员工可以申报创新项目提案，评审委员会评审通过即为蓝海项目。对蓝海项目创新奖励分为两部分：第一、及时奖励是针对蓝海项目孵化转经营之前的过程奖励，每个项目最高可获得20万元；第二、递延奖励根据其实际为公司创造的毛利进行奖励，奖励额度为当年项目毛利的5%。

秉承着中兴公司的企业文化，中兴公司一直认为，人才是企业最宝贵的资源。中兴通讯实施“以人为本”的人才战略，建立了一套引进、培训、使用、激励全球人才的机制。良好的个人发展空间、富有竞争力的薪酬待遇及公司内部互相尊重的和谐的文化氛围，为中兴通讯在全球人才市场赢得了良好的声誉。同时，高学历、高素质、年轻化、专业化的人才队伍为企业研发和市场拓展提供了强大后盾。

作为一名大学生或者即将毕业的毕业生，校园招聘是我们最最关心的招聘方式。下面介绍一下校园招聘的流程：

（一）简历注册

访问中兴通讯主页www.xiexiebang.com , 进入“人才招聘”专栏，注册用户名，设置密码，真实、详细地填写个人信息并提交简历（不真实的信息将会影响面试结果），特别注意毕业年份的选择，若选择错误将影响简历筛选且不可更改，请牢记您的简历编号。

（二）笔试

接到笔试通知后，请按照通知要求持相关证件准时到指定考场参加笔试，笔试内容包括专业笔试和辅助测评，我们将及时向通过笔试的同学发出面试通知。

（三）面试

接到面试通知后，请按照通知要求持相关材料准时参加面试；面试分为专业面试、综合面试和口语测试，我们将及时通知每轮面试结果。

（四）面试结果

在充分沟通的前提下，本着“双向选择”的原则，签订《实习生协议》，签署后即时生效。

除了校园招聘，申请的方法还有社会招聘和实习生招聘。作为电子类的学生，我们的参考的职位方向主要和研发相关，主要招聘岗位有：软件开发工程师、软件测试工程师、硬件开发工程师。硬件测试工程师、IC研发工程师、UI/ID设计工程师、材料技术工程师、电源开发工程师、基带开发工程师、技术研究工程师、结构设计工程师、热设计工程师、射频工程师、数据统计分析师、算法工程师、研发工艺工程师、文档开发工程师等。

当你成为一名“中兴人”，中兴将会投入百分之百的精力励志将每一位员工的实际价值挖掘出来，实行高效专业的人才培训。中兴公司建立了包括通用性培训、专业培训和岗位培训在内的三级培训体系，以塑造复合型人才为目标，培养员工在具体实践中所需的各种技能。在中兴，7万余名员工，从事海外业务的有10000余名，海外员工本地化率达65%。技术类人员数量达到50000名，纯研发人员超过25000人，居中国上市公司之首。

公司在不断改善经营的同时，积极参加各项公益和环保活动，致力于与社会的共同发展。中兴公司重视人才专业水平和道德身心的双重培养，除了大量投资打造高水平专业人才以外，对于员工的生活方面，健康状况也是十分关注，为员工提供有竞争力的薪资及完善的福利保障体系。

总结：

从这次调研可以看出中兴公司通过近三十年的不断努力，逐步成长为全球领先的综合通信解决方案提供商，公司通过为全球160多个国家和地区的电信运营商和企业网客户提供创新技术与产品解决方案，让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。

中兴公司独特而丰富的企业文化，帮助公司在全球信息领域的白热化竞争中站稳脚跟，秉承中兴公司的四大核心价值观：互相尊重，忠于中兴事业；精诚服务，凝聚顾客身上；拼搏创新，集成中兴名牌；科学管理，提高企业效益；帮助公司度过一个又一个难关。企业文化是一个企业的灵魂和精神支柱，帮助企业人在压力下稳中求胜，在竞争中立于不败之地。

中兴公司有序的人才招聘体系，不仅帮助中兴在人才战略中获得最大收益，也帮助了广大社会人，帮助他们实现了专业领域的工作梦想，实现了他们的人生价值，也为社会运转和提供就业机会方面贡献了自己的一分力量。

未来，中兴通讯将继续致力于引领全球通信产业的发展，应对全球通信领域更趋日新月异的挑战。

第四篇：大学生手机调研报告

大学生手机调研报告

随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注.在以往的研究中，人们着重从外显因素出发分析了大学生的购买倾向,发现了一些比较具有普遍代表性的现象,但是并未就现象进行更深层次的探讨.本研究在此基础上,重点分析了潜在因素对大学生购买决策的影响,并进一步结合心理学理论加以阐释.一．调查目的：了解手机在大学生中使用的状况

二、调查对象：大学生

三．调查样本：４００大学生

四、调查时间：200７年０１月２９日——200７年０２月０2日

五、调查方式：网络问卷传统问卷

六．调查地点：大庆职业学院 A,C校区

七．调研统计人：大庆职业学院工商管理系营销０５－３０１XX

八． 调查数据统计分析：

本次调查共有４００人参加并且完成了问卷，有效回收率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。

在接受调查的４００名大学生中，涵盖了从大一到研三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。

1． 大学生手机拥有和需求状况：

调查数据显示，在被访者中有７8％的学生拥有手机。同时１6％的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，６１％学生将会在近期购买手机．从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。

２． 现在使用哪个牌子的手机？

这是手机商们最想知道的问题，到底哪个手机商拥有的顾客最多呢？马上揭出我们的谜

底，最多人使用的手机牌子是－－诺基亚，在调查中，一共有36％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它；而排名第二位的是索尼爱立信，虽然使用者人数却是诺基亚的一半，即总人数的18％,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星,占13％,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占６％；阿尔卡特占３％；飞利蒲占２％；与飞利浦占人数比相等的是索尼；接着是ＮＥＣ和国产牌子，均是占总人数的１％。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望，霸占了头位，而其他牌子也不甘示弱，拥有一定的支持者。可见需求成上升趋势。

你获得手机的途径是？ 家人购买的占总调查人数的45%；自己购买占51%;朋友赠送占3%；来历不明占1%，以上调查表明，现在越来越多的大学生的消费水平提高，部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。

３．你选择手机着重哪方面？

处于新生代的新人类们，无论何时何地均追求外表时髦，所以，手机也难逃厄运，在调查中表明，外型是大学生选择手机时最着重的方面，占44%；但新人类并非一味追求外表漂亮的，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占40%；而最少着重的则是价格，看来现在的大学生还是比较着重实际的。

从以上一些事中，可见手机的使用需求是越来越大了，也因此，开拓了另一个市场，手机装饰品市场，但，跟需求成正比的，当之无愧的是手机的功能，随着使用者的需求，手机的功能也变得越来越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢？且看我们的调查，多***铃声占以70%的票数获得第一位，彩屏与第一位差1%，荣居第二位；第三位是大容量电话本（500条以上），占票数65%；排名表明，现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用，接着是双频（或以上）占64%；在娱乐方面，播放MP3占60%；可更换外壳占55%；GPRS和收音机均占49%；备忘录占47%，现在的年轻人记忆也越来越好了，所以不用备忘了；红外线接口占44%；可下载游戏占43%；语音拨号占29%。以上是大学生们对手机功能的需求.４． 学生手机的使用要求分析

① 最重质量选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量21%，外型19%，价格18%，功能18%，品牌11%，售后服务9%，广告宣传2%，其它方面也占2％。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。

另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。

②中抵挡产品较受欢迎，在手机价格的调查中，我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位，其比例高达44.5%。另外,有29%的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机，其中，选1500至2000元的消费者占15%，2000元以上的占12%。

③ 购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为56%和38%，其它的只占6.5%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售

人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。

④ 手机品牌比较复杂在此项调查中我发现，使用诺基亚的最多，占46.25%，其他的如摩托罗拉15.00%,爱立信6.25%，西门子6.25%，三星13.75%，菲利浦 5.00%，其他的有7.50%。⑤ 手机用途比较统一

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第五篇：大学生手机使用习惯调研报告

大学生手机使用习惯调研报告（执行：部门同事REED）

调研说明

?调查对象：长沙、武汉、成都5所高校应届毕业生

手机用户，合计219人（男生占65%，女生占35%）

?调查形式：针对参加A8校园招聘的应届毕业生，现场发放并回收问卷

?调查目的：了解大学生手机使用基本情况

了解大学生手机消费能力及手机音乐使用习惯

了解大学生对目前竞品手机音乐播放器的认知及使用情况

为大学生细分市场的产品及推广策略提供参考

?执行时间：湖南大学 11-14 湖南科技大学 11-17

华中科技大学 11-20 武汉理工大学 11-21

成都电子科技大学 11-28

?由于地区及操作所限，本次调查未遵循严格抽样程序，因此，调研数据管中窥豹，仅供参考

?为行文方便，报告仍将以“大学生”作为陈述对象，但结果代表性请参照以上说明

调研主要发现

?大学生钟情四大品牌手机，山寨之风吹进校园

?动感地带大学生市场占有率保持绝对领先，联通新势力居第二

?增值业务在大学生市场具备增长潜力

?七成以上的大学生手机用户有过手机上网经历

?大学生使用最多的手机娱乐依次是音乐、聊天、看新闻、游戏

?电脑和Mp3仍是大学生听歌的主要途径

?近22%的大学生在用手机听歌时通过在线获取音乐内容

?竞品手机音乐播放器中，QQ手机音乐认知率最高，3G门户旗下GGmusic使用率最高

问卷内容解析

大学生使用手机品牌分布

动感地带市场占有率保持绝对优势

大学生购机渠道

手机连锁店、品牌专卖店仍是学生购机的主要渠道

5.02%的数据表明网购在校园也有了一定的人气基础

手机每月消费

第一，68.49%的大学生手机每月消费在20-60元之间；

第二，月消费在60元以上的占28.77%的比例；

第三，该数据表明，近50%的学生具备增值业务的消费能力 76.26%的大学生有过手机上网经历

该题按流量上网人群中有部分属于不清楚自己手机上网计费

方式的；因此保守估计大学生使用手机包月上网的比例至少在35%以上 64%的大学生有设置彩铃的经历

使用最多的手机娱乐功能

手机上使用最多的娱乐依次是音乐、聊天、看新闻、玩游戏电脑和Mp3仍是大学生最常用的听歌途径

近22%的大学生将在线获取音乐内容作为手机听歌主要方式

第一，从电脑下载仍是手机音乐的主要来源；

第二，近22%的大学生采用“手机上网下载、手机在线收听、手机音乐软件”作为获取手机音乐的主要方式。

竞品播放器的认知率和使用率

认知率=听说人数/被访总人数 使用率=使用人数/被访总人数